第一篇：商鋪物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議

商鋪物業(yè)管理協(xié)議

本協(xié)議雙方當(dāng)事人：

物業(yè)管理單位

（以下簡稱甲方）：

商鋪業(yè)主/租賃人（以下簡稱乙方）：

為確保亞美·清和苑里之臨街商鋪（以下簡稱：本物業(yè)）物業(yè)管理服務(wù)的有序?qū)嵤ＷC物業(yè)管理活動當(dāng)事人的合法權(quán)益，避免和減少物業(yè)管理糾紛，將商鋪營造成一個整潔優(yōu)美、舒適安全、文明禮貌的購物場所，根據(jù)《物業(yè)管理條例》及其它物業(yè)管理法律、法規(guī)的要求，在互利平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲乙雙方就商鋪的物業(yè)管理服務(wù)簽訂本協(xié)議，并共同遵守。具體條款如下： 第一條

物業(yè)名稱：

物業(yè)類型： 商鋪

坐落位置：

號

建筑面積：

平方米

乙方購買/租賃商鋪合同編號： 第二條 甲方的權(quán)利義務(wù)

乙方所購物業(yè)基本情況

1、對商鋪公用部位、公用設(shè)施設(shè)備、綠化、環(huán)境衛(wèi)生、安全等項目進行維護、修繕、服務(wù)與管理。

2、為檢查、維護本物業(yè)的任何一部分或為履行管理責(zé)任，有權(quán)攜帶一切必須的工具、設(shè)備及材料進入本物業(yè)任何一部分，如有必要，可進入任何商鋪的內(nèi)部，但應(yīng)提前向有關(guān)商鋪業(yè)主（租戶）說明原因。

3、根據(jù)相關(guān)法規(guī)和政策，結(jié)合實際情況，制定本物業(yè)的各項物業(yè)管理制度，并采取公告或書面通知形式告知乙方。

4、有權(quán)進入正在裝修的商鋪內(nèi)，以檢查并確定是否違反裝修守則，如發(fā)現(xiàn)任何業(yè)主或租戶聘用的承建商及其工人違反裝修守則，有權(quán)禁止該等人士進入本物業(yè)，并要求違反者限期整改，并賠償因此造成公共部位或毗鄰房屋的損失及承擔(dān)其他一切連帶責(zé)任。

5、建立健全本物業(yè)的物業(yè)管理檔案資料。

6、制止違反本物業(yè)有關(guān)管理制度的行為。

7、甲方可委托專業(yè)公司承擔(dān)本物業(yè)的專項管理與服務(wù)業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的整體管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方。

8、向乙方收取物業(yè)管理費用及其他相關(guān)費用。第三條

乙方的權(quán)利義務(wù)

1、依法享有所購（租賃）商鋪的使用權(quán)。

2、依法享有合理使用共用部位及共用設(shè)備設(shè)施的權(quán)利，但須遵守甲方相應(yīng)的管理規(guī)定。

3、參加業(yè)主大會或業(yè)主代表大會，享有選舉權(quán)、被選舉權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

4、監(jiān)督甲方的物業(yè)管理服務(wù)行為，就物業(yè)管理的有關(guān)問題向甲方提出意見、建議或投訴，但不得直接懲戒（如打、罵等）甲方之員工或甲方聘請的專業(yè)公司之員工。

5、遵守本物業(yè)的各項管理制度，聽從物業(yè)管理人員的管理安排。

6、按時向甲方交納物業(yè)管理服務(wù)費及其他相關(guān)費用（如：空調(diào)費、電梯費等）。

7、裝飾裝修商鋪時，須遵守房屋裝飾裝修管理規(guī)定，聽從管理人員的安排。

8、不得占用、損壞本物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能。

9、出租或轉(zhuǎn)讓商鋪時，要事先書面通知甲方，并與承租方或受讓方向甲方辦理相關(guān)手續(xù)，繳納相應(yīng)費用后，告知受讓方與甲方簽訂本協(xié)議。

10、對租賃人、使用人及訪客等違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度造成的損失、損害的,應(yīng)承擔(dān)民事責(zé)任。

11、做好各自商鋪內(nèi)的防火、防盜、衛(wèi)生及其他安全工作。

12、按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業(yè)的給排水、通風(fēng)、采光、維修、通行、衛(wèi)生、環(huán)保等方面的相鄰關(guān)系,不得侵害他人的合法權(quán)益。

13、對商鋪的管道堵塞或水管、天花板、地板滲水或漏水等情況給予及時(或配合)維修、處理，如未對該等情況處理及時(或配合)維修、處理而影響或造成其他商戶、公共部分、共用部位損失的,須承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切責(zé)任。

14、自行舉辦營銷、慶典活動需要占用公共區(qū)域的，需書面向甲方提出申請，征得甲方同意后，在指定的區(qū)域內(nèi)開展活動。但需經(jīng)政府相關(guān)部門審核的，乙方應(yīng)自行辦理有關(guān)手續(xù)，甲方給予必要的協(xié)助，乙方承擔(dān)費用。

第四條 物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容

一、商鋪共用部位的維護和管理

公共部位是指：房屋主體結(jié)構(gòu)、承重結(jié)構(gòu)、公共門廳、公共走廊通道、樓梯道、樓層給排水總管、內(nèi)天井、戶外墻壁、屋面、傳達室、治安監(jiān)控消防室等。

二、商鋪公共設(shè)施設(shè)備及其運行的維護和管理

公共設(shè)施設(shè)備是指：綠地、道路、共用的給排水管道、垃圾中轉(zhuǎn)站、水箱、加壓水泵、電梯、天線、信報箱、廣告燈箱、供電線路、通訊線路、照明、消防設(shè)施、路燈、溝渠、池、井、公益性文體設(shè)施和共用設(shè)施設(shè)備使用的房屋等。

三、環(huán)境衛(wèi)生及綠化

1、由專業(yè)清潔隊伍對商鋪公共環(huán)境衛(wèi)生進行處理。

2、公共部位清潔設(shè)施擺放整潔，垃圾日產(chǎn)日清（以經(jīng)營為目的所產(chǎn)生的大型垃圾如：機油、油漆、包裝箱等除外）。

3、定期消殺“四害”。

四、秩序維護及消防

1、維護公共區(qū)域的秩序，加強安全防范。

2、采取防范措施，預(yù)防火災(zāi)，消除安全隱患。

五、交通秩序及車輛停放

1、車輛需按規(guī)定線路行駛、進場后需按指定位置停放。

2、巡邏人員負責(zé)疏散和維護公共區(qū)域內(nèi)的交通秩序。

3、禁止載有有毒、有害或危險物品的車輛進入商鋪公共區(qū)域內(nèi)。

六、商鋪裝飾裝修管理

按裝飾裝修管理、安全責(zé)任書及有關(guān)裝修規(guī)定內(nèi)容實施。不得占用、損壞物業(yè)的公共部位、公共設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能，不得妨礙其他商戶正常使用物業(yè)。因搬遷、裝飾裝修等原因確實需要合理使用公共部位、公共設(shè)施設(shè)備的，應(yīng)事先提出書面申請，經(jīng)甲方同意后方可使用，且在約定的期限內(nèi)恢復(fù)原狀，若因使用不當(dāng)造成損失或損壞的，應(yīng)照價予以賠償。

第五條

費用收取

一、商鋪的物業(yè)管理服務(wù)費按合約面積計算：

元/平方/月收取。

二、乙方交納物業(yè)管理服務(wù)等相關(guān)費用時間：自開發(fā)商通知商鋪業(yè)主（租戶）交房之日或登報通知入伙之日起，開始向甲方繳納。乙方在辦理物業(yè)交接時，須預(yù)繳3個月的物業(yè)服務(wù)費及其相關(guān)費用。

三、交費時間：每季度首月10日前交納當(dāng)季各項物業(yè)相關(guān)費用。如當(dāng)天為法定假日，則繳費期限順延至法定假日后的第一個工作日。乙方逾期交付，除如數(shù)補交欠費外，還須承擔(dān)每日千分之三的違約金，直至補齊欠款為止。乙方欠費超過十五個工作日，經(jīng)甲方催繳后三日內(nèi)仍未足額補繳應(yīng)付費用的，甲方有權(quán)停止服務(wù)，由此引起的一切損失和責(zé)任均由乙方承擔(dān)。

四、乙方自行出租商鋪，須繳清轉(zhuǎn)讓之前的物業(yè)管理服務(wù)費用及其他相關(guān)費用。

五、非因甲方原因空置物業(yè)的，仍需全額繳納物業(yè)管理費用。

六、物業(yè)管理服務(wù)及其他相關(guān)費用按面積收取。未辦理房產(chǎn)證的，按《商品房買賣（預(yù)售）合同》、租賃合同中約定面積進行收??；已辦理房產(chǎn)證的，按房產(chǎn)證的面積對已收的費用實行多退少補。

七、對于甲方根據(jù)乙方要求而提供的其他有償服務(wù)，經(jīng)甲方同意按有償服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)收費。

八、甲方可提供水費、電費、制冷制熱費、垃圾費等代收代繳服務(wù)（不屬于物業(yè)管理服務(wù)費用），屬于市場定價的物業(yè)服務(wù)企業(yè)可根據(jù)市場規(guī)律定價。

九、相鄰商鋪共用一套水、電、燃氣、制冷制熱費計量表等設(shè)施設(shè)備的，相關(guān)費用的由各共用該等設(shè)施設(shè)備的商鋪業(yè)主（租戶）分?jǐn)偝袚?dān)。

第六條

物業(yè)專項維修資金的收集、管理與使用

專項維修資金的收集、管理和使用按國家最新的法律法規(guī)執(zhí)行。第七條

保險

乙方的財產(chǎn)與人身安全的保險由乙方自行負責(zé)。第八條

商鋪管理規(guī)定

一、商鋪應(yīng)以方便客戶，按規(guī)定的統(tǒng)一規(guī)定時間營業(yè)。（另見通知）

二、商鋪的經(jīng)營項目應(yīng)當(dāng)告知物業(yè)管理公司，以便對所有商鋪的經(jīng)營項目進行宏觀調(diào)控，并避免擾民的經(jīng)營活動。

三、商業(yè)用房上層若有住戶的（包括居民樓之間的連廊商鋪）不得經(jīng)營餐飲、娛樂等影響住戶正常生活的商業(yè)（具體約定的除外），各類經(jīng)營活動以及各自設(shè)施設(shè)備所產(chǎn)生的噪音應(yīng)符合國家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。

四、須取得工商部門核發(fā)的（營業(yè)執(zhí)照）及稅務(wù)部門核發(fā)的（稅務(wù)登記證）等合法經(jīng)營的證照，并按審批的經(jīng)營范圍進行經(jīng)營。

五、不得銷售假冒偽劣商品，要做到文明經(jīng)商、禮貌待客、公平交易，不得欺行霸市、強買強賣。

六、商鋪裝修前須先辦理裝修手續(xù)，交納裝修垃圾清運費、特約服務(wù)費、裝修原則為不損壞房屋結(jié)構(gòu)安全，不破壞外立面，不影響相鄰商戶利益，消防部分須經(jīng)消防部分審批。

七、統(tǒng)一門牌廣告形象，設(shè)計須征得規(guī)劃部門的許可。

八、一層商鋪安裝白色卷簾門，二、三層不得安裝防盜門、網(wǎng)。

九、商鋪的使用范圍僅限于各自的商鋪內(nèi)，未經(jīng)本物業(yè)管理辦公室及物業(yè)管理許可，不得占用公共區(qū)域經(jīng)營或在公共區(qū)域、公共設(shè)施設(shè)備上作任何擺放、堆放、懸掛、張貼廣告等行為。

十、不得私自占用、取用或移動公共配套設(shè)施設(shè)備（如公共水、電、消防栓、垃圾桶等）

十一、垃圾須按照規(guī)定時間統(tǒng)一放置在指定位置，餐飲業(yè)的泔水須自行處理，不得隨意亂倒、亂拋。

十二、不得在商鋪外任何地方存放易燃易爆等危險物品。

十三、若因商鋪的疏忽，導(dǎo)致水、電、氣、煙或其他有關(guān)物體外泄，造成他人人身、財產(chǎn)或公用設(shè)施設(shè)備受損的，須承擔(dān)一切連帶責(zé)任。

十四、公共閥門、消防栓、配電等公共設(shè)施設(shè)備如設(shè)置在商鋪內(nèi)，須維修時，必須給予配合，不得阻礙維修。

十五、物業(yè)服務(wù)企業(yè)秩序維護員只協(xié)助治安部門對公共部位的安全防范，自用部位的安全須自行負責(zé)。

十六、搬運貨物離開本物業(yè)的，須按規(guī)定提前到物業(yè)服務(wù)中心辦理物品放行手續(xù)。

十七、每間商鋪須確定一名安全防火責(zé)任人（業(yè)主或租戶），并做好各項安全防火工作。

十八、商鋪內(nèi)須按規(guī)定自行配置有效的滅火器（每50平方米至少配置一個不少于4KG的滅火器），放于明顯位置；商鋪內(nèi)貨物的擺放不得阻擋消防噴淋頭、消防栓、消防廣播、空調(diào)控制器等設(shè)施，不得亂拉亂搭電線。

十九、商鋪的負責(zé)人(業(yè)主或租戶)須將通信地址、正常聯(lián)系電話燈書面告知物業(yè)服務(wù)企業(yè)，相關(guān)資料如有更改，必須及時書面通知物業(yè)服務(wù)企業(yè)更改，否則須承擔(dān)由此而產(chǎn)生的一切責(zé)任。

二十、1、如乙方需加時（例如：超過規(guī)定商場營業(yè)時間）服務(wù)，則加時管理服務(wù)費及其他費用按成本價另計；

2、乙方因經(jīng)營需要可申請延長營業(yè)時間，所產(chǎn)生的能耗、管理費由乙方負責(zé)承擔(dān)。

第九條

違約責(zé)任

一、甲方違反協(xié)議，未按協(xié)議要求提供服務(wù)的，乙方有權(quán)要求甲方限期改正，逾期未改正給乙方造成損失的，甲方須承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟或法律責(zé)任。

二、乙方違反協(xié)議，給甲方未達到管理服務(wù)質(zhì)量約定目標(biāo)的，甲方有權(quán)要求乙方限期改正，逾期未改正給甲方造成損失的，乙方須承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟或法律責(zé)任。

三、甲方違反協(xié)議，擅自提高收費標(biāo)準(zhǔn)或亂收費的，乙方有權(quán)要求甲方退回多收、亂收費用。

第十條

免責(zé)事項

因下列事由所致的損害，不論其為直接或間接，均構(gòu)成對甲方的免責(zé)事由，甲方均不承擔(dān)以下責(zé)任：

一、不可抗拒因素，如天災(zāi)、地震、戰(zhàn)爭等事由所致的損害；

二、暴動、搶劫、破壞、爆炸、火災(zāi)、刑事犯罪等違法行為等事由所致的損壞，但因甲方故意或過失所致者，不在此限；

三、因商鋪固有瑕疵損害；

四、因乙方或第三者之故意、過失所致?lián)p害；

五、因甲方書面建議乙方改善自用部分（含部位、設(shè)施設(shè)備）或改進管理措施，而乙方未采納所致的損害；

六、因業(yè)戶延遲交納物業(yè)服務(wù)費及其他費用所致的損害；

七、車輛被竊、被破壞或車內(nèi)財物被竊的損害。第十一條

其他事項：

一、為維護公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預(yù)見情況下，如發(fā)生燃氣泄漏、漏電、火災(zāi)、水管破裂、救助生命、協(xié)助公安機關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，為避免造成更大損失時、甲乙雙方不得拒絕，并積極配合。必要時甲方可采取應(yīng)急措施（事后給予修復(fù)）。

二、在本協(xié)議執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使協(xié)議無法履行，雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。

三、本協(xié)議內(nèi)空格部分填寫的文字與印刷文字具同等法律效力。

四、本協(xié)議中的某條款無效，不影響其他條款的有效性。

五、本協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照國家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。

六、本協(xié)議在履行中如發(fā)生爭議，雙方可協(xié)商解決或向行政主管部門申請調(diào)解；協(xié)商或調(diào)解無效的，可向人民法院起訴。

七、本協(xié)議的有效期限從雙方簽署之日起至甲方不再作為本物業(yè)的管理者為止。

八、本協(xié)議正本共15頁，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

甲方簽章：

乙方簽章： 代表人：

代表人： 日期：

日期：

第二篇：商鋪物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議

商業(yè)物業(yè)服務(wù)協(xié)議

甲方： 地址： 電話： 乙方： 蘭州蘭石物業(yè)服務(wù)有限公司 地址： 蘭州市七里河區(qū)敦煌路69號 電話：

根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《物業(yè)管理條例》及相關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定，在平等自愿的基礎(chǔ)上，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，在雙方簽訂《房屋租賃合同》時，雙方就商鋪物業(yè)管理服務(wù)相關(guān)事項簽訂本協(xié)議，共同遵守。

第一條 商鋪物業(yè)地址

甲方承租乙方的商鋪房屋坐落：蘭州市

區(qū)

街

房屋（見平面示意圖），結(jié)構(gòu)

。樓層：本房屋所在建筑共____層，本房屋位于第_ _層，有/無電梯。水、電、暖、門窗玻璃、線路、消防等配套設(shè)施齊全。

第二條 服務(wù)期限及服務(wù)費用

1、服務(wù)期限：自甲方承租乙方的商鋪房屋起始日開始，雙方同時簽訂本《商業(yè)物業(yè)服務(wù)協(xié)議》，乙方為甲方提供所租商鋪的配套物業(yè)服務(wù)，至甲、乙雙方完全解除商鋪房屋租賃關(guān)系，甲方退換乙方租賃商鋪之日。

2、服務(wù)費用：分個類區(qū)域如1、2類，1類按照2元/平方 商鋪建筑面積為 ㎡，物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)為 元/㎡·月，物業(yè)服務(wù)費按繳納，每年的物業(yè)服務(wù)費為 元，大寫：

元整，甲方與《房屋租賃合同》簽訂同時向乙方一次性交清本季度的所有物業(yè)服務(wù)費用。

第三條 雙方的權(quán)利和義務(wù)

一、甲方的權(quán)利和義務(wù)

1、甲方同意并遵守本協(xié)議中對安全合理使用物業(yè)設(shè)施設(shè)備、裝飾裝修、環(huán)境衛(wèi)生、廣告宣傳等方面的管理規(guī)定，按時足額繳納水、電、暖及物業(yè)服務(wù)費用，支持配合乙方的各項物業(yè)服務(wù)管理工作。

2、監(jiān)督乙方的物業(yè)管理服務(wù)行為，通過合理途徑就物業(yè)管理的有關(guān)問題向乙方提出意見和建議。

3、不得占用、損壞公共區(qū)域、共用設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能。因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用公共區(qū)域、共用設(shè)施設(shè)備的，應(yīng)事先通知乙方，并在約定的期限內(nèi)恢復(fù)原狀，造成損失的，給予乙方相應(yīng)的經(jīng)濟賠償。

4、對承租人、使用人及顧客違反本商鋪物業(yè)管理制度造成的損失、損害承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任。

5、按照安全、公平、合理的原則，正確處理商鋪物業(yè)的給排水、通風(fēng)、采光、維修、通行、衛(wèi)生、環(huán)保等方面的相鄰關(guān)系，不得侵害他人的合法權(quán)益。

二、乙方的權(quán)利和義務(wù)

1、乙方根據(jù)《商業(yè)物業(yè)服務(wù)協(xié)議》的約定，為甲方提供相關(guān)物業(yè)服務(wù)，為甲方安全正常使用商鋪房屋和物業(yè)設(shè)施提供保障，對房屋及配套設(shè)施、共用設(shè)備、綠化、環(huán)境衛(wèi)生等項目進行維護、修繕、服務(wù)與管理。

2、根據(jù)《物業(yè)管理條例》的相關(guān)規(guī)定，對建構(gòu)筑物和附屬設(shè)施設(shè)備、道路等物業(yè)的安全正常使用履行監(jiān)管責(zé)任，制止違反本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的各項違規(guī)行為。

3、結(jié)合實際情況，制定本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的各項服務(wù)管理、房屋裝飾裝修、廣告設(shè)置、環(huán)境衛(wèi)生等管理制度，并通過本協(xié)議和補充協(xié)議等方式書面告知甲方。

4、建立健全本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)管理檔案資料。

5、乙方可委托專業(yè)公司承擔(dān)本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的專項物業(yè)管理與專項服務(wù)業(yè)務(wù)，并對第三方實施有效監(jiān)管，但不得將本物業(yè)管理區(qū)域的整體服務(wù)責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方。

6、依據(jù)相關(guān)約定，向甲方足額收取水、電、暖及其它經(jīng)雙方協(xié)商一致的物業(yè)服務(wù)費用。

第四條

物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容

1、商鋪房屋共用部位的維護和管理。

共用部位是指房屋主體承重結(jié)構(gòu)部位（包括基礎(chǔ)、內(nèi)外承重墻體、梁、柱、樓板、屋頂?shù)龋?、墻體外立面、門廳樓梯間、通道等。

2、商鋪房屋共用設(shè)施設(shè)備及其運行維護與管理。

共用設(shè)施設(shè)備是指共用的上下水管道、落水管、供電線路、通訊線路、燃氣管道、公共區(qū)域照明、供熱管線、消防設(shè)施、道路及公共停車場地等。

3、公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生和綠化管理服務(wù)。

4、公共區(qū)域消防設(shè)施設(shè)備配置和維護保養(yǎng)。

5、房屋共用設(shè)施設(shè)備的維修。

6、房屋內(nèi)部建筑結(jié)構(gòu)和乙方配置設(shè)施在正常使用狀態(tài)下的維修或更新。

7、以下項目實行有償服務(wù)，服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)由甲乙雙方協(xié)商約定：（1）甲方由于自身經(jīng)營需要報經(jīng)乙方審批同意改造、增加物業(yè)設(shè)施的。（2）由于甲方使用問題造成商鋪內(nèi)乙方配置物業(yè)設(shè)施損壞、故障，需要修復(fù)或更換的。

（3）甲方根據(jù)自身個性化需求，要求乙方提供特約性服務(wù)的。第五條 商鋪物業(yè)設(shè)施使用管理規(guī)定和注意事項

一、安全用電管理規(guī)定

1、商鋪管理范圍內(nèi)的供電系統(tǒng)，由蘭石物業(yè)服務(wù)有限公司動力維修中心（以下簡稱“動力維修中心”）負責(zé)統(tǒng)一管理。

2、甲方不得擅自拆除或更改原設(shè)計電表及配電箱，要維護供電設(shè)施的正常使用與完好性，如確需變更應(yīng)按商鋪裝修管理規(guī)定要求向動力維修中心申請報批。

3、甲方注意日常用電安全，所使用電器的安全性能必須符合國家安全標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)禁超負荷用電，不得私自接駁、改動、遮檔商鋪物業(yè)公共區(qū)域的照明、安防、水、電、暖、燃氣等管線及設(shè)備；甲方長時間離開商鋪時，必須關(guān)閉商鋪內(nèi)部電源開關(guān)，確保商鋪用電安全。

4、電路出現(xiàn)故障應(yīng)及時通知動力維修中心檢修，不得私自動用公共配電設(shè)施，如甲方私自作業(yè)造成公用供電設(shè)施損壞以及人身傷害事故，責(zé)任人應(yīng)賠償經(jīng)濟損失并負全部事故責(zé)任。

二、水暖設(shè)施管理規(guī)定

1、商鋪管理范圍內(nèi)的給排水和采暖設(shè)施，由動力維修中心負責(zé)統(tǒng)一管理。

2、甲方不得隨意改動、增加原商鋪設(shè)計安裝的給排水管道和采暖管線，嚴(yán)禁堵塞商鋪雨污水井或給排水管道，如使用不當(dāng)或其他人為原因造成的水暖設(shè)施堵塞或故障，動力維修中心可安排人員疏通與維修，商鋪內(nèi)部水暖設(shè)施維修費用由甲方全額承擔(dān)，公共水暖管道設(shè)施維修費用由使用本管道的所有承租方共同分擔(dān)。

3、甲方要注意保護商鋪給排水設(shè)施和采暖系統(tǒng)，不得對水暖管線和計量表具進行裝修封閉和堆放物品，避免使用不當(dāng)造成跑、冒、滴、漏現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)水暖設(shè)施故障，請及時向動力維修中心報修。

第六條 商鋪門頭廣告設(shè)置

1、為保持商鋪門頭廣告外立面的規(guī)范統(tǒng)一與整齊美觀，依據(jù)工商及城管等部門的管理規(guī)定和商鋪物業(yè)情況，蘭石物業(yè)服務(wù)有限公司物業(yè)服務(wù)中心（以下簡稱“物業(yè)服務(wù)中心”）負責(zé)統(tǒng)一管理商鋪門頭廣告設(shè)置，甲方必須按照乙方規(guī)定的尺寸和形象要求進行門頭廣告制作與安裝。若委托物業(yè)公司統(tǒng)一制作，費用由甲方 承擔(dān)。

2、物業(yè)管理區(qū)域以每棟商鋪為單元規(guī)定門頭廣告尺寸和制作材料，甲方安裝商鋪門頭廣告必須采用所在區(qū)域（棟）規(guī)定的門頭廣告牌匾尺寸和材料，如有疑問請向物業(yè)服務(wù)中心咨詢。

3、商鋪門頭廣告規(guī)定尺寸和使用材料：蘭州市

區(qū)

街

房屋商鋪，長以本商鋪門面寬度（相鄰商鋪以分隔墻中心為界），高為 米，最低材料標(biāo)準(zhǔn)為：。

4、所有形式的商鋪門頭廣告制作與安裝均不得破壞房屋外立面和外墻保溫層，不得封閉或破壞排水、天然氣、通訊等各類管線，禁止在物業(yè)公共區(qū)域和消防通道擺設(shè)各類廣告設(shè)施。

5、乙方檢查發(fā)現(xiàn)的不符合尺寸規(guī)格、材料標(biāo)準(zhǔn)、結(jié)構(gòu)損壞、畫面陳舊等存在安全隱患，影響樓宇外立面形象的商鋪門頭廣告，甲方必須及時整改或更新。甲方接到乙方廣告設(shè)施整改告知后未按規(guī)定時間整改的，視同違反本《商業(yè)物業(yè)服務(wù)協(xié)議》，物業(yè)服務(wù)中心將對違規(guī)廣告實施拆除，由甲方承擔(dān)廣告拆除費用。

第七條 商鋪裝修規(guī)定

1、裝修手續(xù)辦理

（1）甲方要對商鋪進行裝修，必須事先向物業(yè)服務(wù)中心提交《室內(nèi)裝修申請表》、裝修方案及裝修圖紙等相關(guān)資料，辦理審批手續(xù)并與乙方簽訂《裝修管理服務(wù)協(xié)議》，獲準(zhǔn)后方可進行裝修施工。

（2）甲方按照每間商鋪2000元的標(biāo)準(zhǔn)繳納裝修保證金，裝修過程中未發(fā)生損壞商鋪公共設(shè)施、破壞物業(yè)服務(wù)區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生、侵害他人正當(dāng)權(quán)益的違規(guī)裝修行為，裝修驗收合格后一個月，使用正常后全額退還甲方裝修保證金，也可將裝修保證金直接沖抵物業(yè)服務(wù)費；如裝修過程發(fā)生違約行為，乙方根據(jù)違規(guī)情況扣除甲方相應(yīng)的裝修保證金。

（3）甲方在商鋪裝修施工過程中，應(yīng)遵守乙方有關(guān)裝修時間、裝修垃圾堆放、施工安全、裝修噪聲控制、環(huán)境衛(wèi)生等方面的管理服務(wù)規(guī)定，并接受物業(yè)服務(wù)中心裝修管理人員的監(jiān)督與檢查。

（4）裝修完工后，甲方應(yīng)及時通知物業(yè)服務(wù)中心裝修管理人員，裝修管理人員接到通知后2個工作日內(nèi)組織相關(guān)人員對裝修項目進行驗收。對驗收中出現(xiàn)的不合格項目，甲方應(yīng)及時整改，直至符合驗收要求。

2、裝修注意事項

（1）甲方對承租的商鋪進行裝修必須事先向乙方辦理裝修手續(xù)，裝修施工人員進入現(xiàn)場施工應(yīng)主動配合裝修管理人員檢查，對拒不接受檢查的人員一律勸離 物業(yè)服務(wù)區(qū)。

（2）裝修時間：上午8：00-12：00、下午14:00-18:00，甲方如需延長裝修期必須向物業(yè)服務(wù)中心申報，裝修人員不得留宿商鋪，否則物業(yè)服務(wù)中心有權(quán)責(zé)令甲方停工并扣留施工人員工具。

（3）裝修施工過程中要注意保持環(huán)境清潔，室內(nèi)裝修垃圾由施工人員袋裝后堆放到指定的裝修垃圾堆放點，由物業(yè)服務(wù)中心統(tǒng)一清運處理，清運費用由裝修方承擔(dān)。不得將裝修垃圾倒入乙方配置的公共垃圾桶內(nèi)，不得將物業(yè)服務(wù)區(qū)域的公共通道、平臺、道路及場地作為施工、堆放材料與雜物的場所。

（4）甲方的商鋪裝修不得變動、破壞房屋的承重墻體與梁柱結(jié)構(gòu)、不能影響建筑物外觀，不得損壞房屋公共設(shè)備、設(shè)施，嚴(yán)禁遮擋商鋪消防通道、消防器材、疏散指示燈或標(biāo)識。

（5）商鋪裝修施工需要動用明火或電氣焊時，必須事先到物業(yè)服務(wù)中心辦理“動火手續(xù)”，并按消防安全管理要求執(zhí)行。

3、違規(guī)裝修行為處理方式

（1）裝修施工或動火作業(yè)前未辦理申報手續(xù)，除補辦手續(xù)外，每次扣除裝修保證金100—500元。

（2）未經(jīng)乙方審批同意而私自拆改商鋪結(jié)構(gòu)的，除恢復(fù)原狀外，每次扣除裝修保證金500—2000元。

（3）未將裝修垃圾堆放到指定地點，向物業(yè)服務(wù)區(qū)域的公共垃圾桶傾倒裝修垃圾的，施工人員應(yīng)及時清理，拒不清理者，每次扣除裝修保證金100—300元。

（4）私自移動、挪用、破壞消防器材、公共給排水、采暖燃氣管線、共用計量表具等公共設(shè)施、設(shè)備的，除恢復(fù)原狀外并賠償相關(guān)損失，每次扣除裝修保證金300—500元。

（5）未按約定時間進行裝修施工造成噪音擾民引起業(yè)主投訴的，每次扣除裝修保證金50—100元。

第八條 環(huán)境衛(wèi)生管理

1、甲方應(yīng)愛護公共環(huán)境衛(wèi)生，做到不隨地吐痰，不亂扔垃圾，應(yīng)把生活垃圾裝袋及時投放在物業(yè)服務(wù)區(qū)域的公共垃圾桶內(nèi)；禁止在物業(yè)公共部位亂涂亂畫和亂貼廣告，違者須承擔(dān)恢復(fù)物業(yè)原狀的所有清潔費用。

2、不在物業(yè)公共區(qū)域堆放雜物，若在公共區(qū)域放置雜物且拒不清理者，物業(yè)服務(wù)中心將按無主之物處理，涉及雜物處理的相關(guān)費用由責(zé)任人支付。

3、不得破壞物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生、綠化設(shè)施，如兒童損壞公共環(huán)境設(shè)施，應(yīng)由監(jiān)護人承擔(dān)賠償責(zé)任。第九條 代收代繳費用

1、根據(jù)有關(guān)供能、服務(wù)單位的委托，乙方提供水、電等費用的代收代繳服務(wù)，收費標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行蘭州市政府和相關(guān)供能、服務(wù)單位的有關(guān)文件規(guī)定。

2、水、電費的收取采用甲方持卡到乙方財務(wù)部門充值或上門收繳的方式收取。第十條 違約責(zé)任

1、甲方違反本協(xié)議，使乙方不能達到商鋪物業(yè)管理服務(wù)約定目標(biāo)的，乙方有權(quán)要求甲方限期改正，逾期未改正給乙方造成損失的，甲方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

2、甲方違反本協(xié)議，不按約定的收費標(biāo)準(zhǔn)和交費時間足額交納商鋪物業(yè)服務(wù)費用的，乙方有權(quán)要求甲方補交并從逾期之日起每天按所欠費用3‰的標(biāo)準(zhǔn)交納滯納金。

3、乙方違反本協(xié)議，未達到商鋪物業(yè)管理服務(wù)約定目標(biāo)的，甲方有權(quán)要求乙方限期改正，逾期未改正給甲方造成損失的，乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

4、乙方違反本協(xié)議約定，擅自提高商鋪物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)或亂收費的，甲方有權(quán)要求乙方清退所收費用，補償利息并按相關(guān)法規(guī)規(guī)定支付甲方違約金。

第十一條 為維護公眾、業(yè)主及使用人的切身利益，在發(fā)生燃氣泄漏、觸電、火災(zāi)、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關(guān)執(zhí)行特殊任務(wù)等不可預(yù)知的情況下，乙方因采取緊急措施造成甲方財產(chǎn)損失的，雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。

第十二條 本協(xié)議執(zhí)行期間，如因不可抗力致使協(xié)議無法繼續(xù)履行的，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。

第十三條 本協(xié)議下劃線空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等法律效力。本協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照國家有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定執(zhí)行。

第十四條 本協(xié)議履行中發(fā)生爭議，雙方協(xié)商解決或向物業(yè)管理行政主管部門申請調(diào)解。協(xié)商或調(diào)解無效的，可向蘭州市仲裁委員會申請仲裁，或向人民法院起訴。

第十五條 本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十六條 本協(xié)議自簽訂之日起生效。

甲方（簽章）： 乙方（簽章）：

代 表 人： 代 表 人：

年 月 日 年 月 日

第三篇：商鋪物業(yè)管理協(xié)議

商業(yè)物業(yè)管理協(xié)議

本合同雙方當(dāng)事人：

物業(yè)管理單位（以下簡稱甲方）：四川福瑞源物業(yè)服務(wù)有限責(zé)任公司

商鋪業(yè)主（承租人）（以下簡稱乙方）：

為確保西充多扶四季星城商鋪（以下簡稱：本物業(yè)）物業(yè)管理服務(wù)的有序?qū)嵤?，保證物業(yè)管理活動當(dāng)事人的合法權(quán)益，減少物業(yè)管理糾紛，將商鋪營造成一個整潔優(yōu)美、舒適安全、文明禮貌的購物消費場所，根據(jù)《物業(yè)管理條例》及其它物業(yè)管理法律、法規(guī)的有關(guān)要求，在平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲乙雙方就商鋪的物業(yè)管理服務(wù)簽訂本協(xié)議，并共同遵守。具體如下：

第一條：乙方所購（租）物業(yè)基本情況 物業(yè)名稱：多扶四季星城 物業(yè)類型：商鋪

坐落位置：多扶四季星城號樓樓號，建筑面積：平方米

乙方購買（租賃）商鋪合同編號：

第二條：甲方的權(quán)利義務(wù)

1、對商鋪公用部位、公用設(shè)施設(shè)備、綠化、環(huán)境衛(wèi)生、等進行維護、修繕、服務(wù)與管理。

2、為檢查、維護本物業(yè)的任何一部分或為履行管理責(zé)任，有權(quán)攜帶一切必須的工具、設(shè)備及材料進入本物業(yè)任何一部分，如有必要，可進入任何商鋪的內(nèi)部，但應(yīng)提前向有關(guān)商鋪業(yè)主（租戶）說明原因。

3、根據(jù)有關(guān)法規(guī)和政策，結(jié)合實際情況，制定本物業(yè)的各項物業(yè)管理制度，并采取公告或書面通知等形式告知乙方。

4、有權(quán)進入正在裝修的商鋪內(nèi)，以檢查并確定是否違反裝修守則，如發(fā)現(xiàn)任何業(yè)主或租戶聘請的裝修公司及其工人違反裝修規(guī)定，有權(quán)禁止該等人士進入本物業(yè)，并要求違反者限期整改、賠償因此造成公共部位或毗鄰物業(yè)的損失及承擔(dān)其他一切責(zé)任。

5、建立健全本物業(yè)的物業(yè)管理檔案資料。

6、制止違反本物業(yè)有關(guān)管理制度的行為。

7、甲方可委托專業(yè)公司承擔(dān)本物業(yè)的專項管理與服務(wù)業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的整體管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方。

8、向乙方收取物業(yè)管理費用及其他相關(guān)費用。

第三條：乙方的權(quán)利義務(wù)

1、依法享有所購/租賃商鋪的使用權(quán)。

2、產(chǎn)權(quán)人可參加業(yè)主大會或業(yè)主代表大會，享有選舉權(quán)、被選舉權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

3、監(jiān)督甲方的物業(yè)管理服務(wù)行為，就物業(yè)管理有關(guān)問題向甲方提出合理意見、建議或投訴。

4、遵守本物業(yè)的各項管理制度和物業(yè)管理人員的管理安排。

5、按時向甲方交納物業(yè)管理服務(wù)費及其他有關(guān)費用（如：公共能耗費等）。

6、裝飾裝修商鋪時，須遵守裝飾裝修管理協(xié)議之規(guī)定及物業(yè)管理人員的管理。

7、不得占用、損壞本物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能。

8、出租或轉(zhuǎn)讓商鋪時，要事先書面通知甲方，并與承租方或受讓方向甲方辦理相關(guān)手續(xù)，繳納相應(yīng)費用后，告知受讓方與甲方簽訂本協(xié)議。

9、物業(yè)產(chǎn)權(quán)人對租賃人、使用人及訪客等違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度造成的損失、損害,承擔(dān)民事責(zé)任。

10、做好各自商鋪內(nèi)的放火防盜、衛(wèi)生及其他安全工作。

11、按照安全、公平、合理的原則,正確處理物業(yè)的給排水、通風(fēng)、采光、維修、通行、衛(wèi)生、環(huán)保等方面的相鄰關(guān)系,不得侵害他人的合法權(quán)益。

12、對商鋪的管道堵塞或水管、天花板、地板摻水或漏水等相關(guān)情況給予及時維修、處理,如影響或造成其他商戶、公共部分、共用部位損失的,須承擔(dān)因此產(chǎn)生的所有責(zé)任。

13、自行舉辦營銷、慶典活動、需要占用公共區(qū)域的,需書面向甲方提出申請,征得甲方同意后,在指定的區(qū)域內(nèi)開展活動.但需經(jīng)政府相關(guān)部門審核的,乙方應(yīng)自行辦理有關(guān)手續(xù),甲方給予必要的協(xié)助,相關(guān)費用由乙方承擔(dān)。

第四條：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容

一、商鋪共用部位的維護和管理

公共部位是指：房屋主體結(jié)構(gòu)、承重結(jié)構(gòu)、公共門廳、公共走廊通道、樓梯道、樓層給排水總管、內(nèi)天井、戶外墻壁(含玻璃幕墻)、屋面、治安監(jiān)控消防室等。

二、商鋪公共設(shè)施設(shè)備及其運行的維護和管理 公共設(shè)施設(shè)備是指：綠地、道路、共用的給排水管道、垃圾中轉(zhuǎn)站、信報箱、廣告燈箱、供電線路、通訊線路、公共照明、消防設(shè)施、路燈、溝渠、池、井、公益性文體設(shè)施和共用設(shè)施設(shè)備使用的房屋等。

三、環(huán)境衛(wèi)生及綠化

1、由專業(yè)清潔隊伍對商鋪公共環(huán)境衛(wèi)生進行處理。

2、公共部位清潔設(shè)施擺放整潔，垃圾日產(chǎn)日清（由于以經(jīng)營為目的所產(chǎn)生的大型垃圾如：機油、油漆、包裝箱等除外）。

3、定期消殺“四害”。

四、秩序維護及消防

1、維護公共區(qū)域的秩序安全防范。

2、采取防范措施，預(yù)防火災(zāi)及其他安全隱患。

五、交通秩序及車輛停放

1、車輛需按規(guī)定線路行駛、進場后需按指定位置停放。

2、巡邏人員負責(zé)疏散和維護公共區(qū)域內(nèi)的交通秩序。

3、禁止載有有毒、有害或危險物品的車輛進入商鋪公共區(qū)域內(nèi)。

六、商鋪裝飾裝修管理

按裝飾裝修管理、安全責(zé)任書及有關(guān)裝修規(guī)定內(nèi)容實施。不得占用、損壞物業(yè)的公共部位、公共設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能，不得妨礙其他商戶正常使用物業(yè)。因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用 公共部位、公共設(shè)施設(shè)備的，應(yīng)事前書面申請，經(jīng)甲方批準(zhǔn)后方可使用，并在約定的期限內(nèi)恢復(fù)原狀，造成損失的負賠償責(zé)任。

第五條：費用收取及相關(guān)約定

一、商鋪的物業(yè)管理服務(wù)費按建筑面積×㎡×月計，物業(yè)管理服務(wù)費單價為（人民幣）元/㎡/月，共計（人民幣）：元/㎡/年。

二、乙方交納物業(yè)管理服務(wù)等相關(guān)費用時間：自合同約定交房之日起，開始向甲方繳納，簽定合同時須預(yù)繳一年的物業(yè)服務(wù)費及其它費用。

三、交費時間：每年應(yīng)繳費起始首月10日前交納當(dāng)年各項物業(yè)相關(guān)費用。如當(dāng)天為法定假日，則繳費期限順延至法定假日后的第一天。乙方逾期交付，除如數(shù)補交欠費外，還須承擔(dān)每天千分之三的違約金，直至補齊欠費為止。乙方欠費超過十五個工作日，經(jīng)甲方催繳后三日內(nèi)仍未足額補繳應(yīng)付費用的，甲方有權(quán)停止服務(wù)和采取相關(guān)措施，由此引起的一切損失和責(zé)任均由乙方承擔(dān)。

四、乙方合同期滿或不再經(jīng)營該商鋪，須繳清之前的物業(yè)管理服務(wù)費用及其他相關(guān)費用。

五、空置物業(yè)的，仍需全額繳納物業(yè)管理費用。

六、物業(yè)管理服務(wù)及其他相關(guān)費用按面積收取。未辦理房產(chǎn)證的，按《商品房買賣（預(yù)售）合同》、租賃合同中約定面積進行收取；已辦理房產(chǎn)證的，按房產(chǎn)證的面積對已收的費用實行多退少補。

七、對于甲方根據(jù)乙方要求而提供的其他有償服務(wù)，經(jīng)甲方同意按有償服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)收費。

八、甲方可提供水費、電費、制冷制熱費、垃圾費等代收代繳服務(wù)（不屬于物業(yè)管理服務(wù)費用），屬于市場定價的物業(yè)服務(wù)企業(yè)可根據(jù)市場規(guī)律定價。

九、公共部分的水電費按每月實際發(fā)生的費用按租賃面積向商戶進行公攤，相鄰商鋪共用一套水、電、燃氣、制冷制熱費計量表等設(shè)施設(shè)備的，相關(guān)費用的由各共用設(shè)施設(shè)備的商鋪業(yè)主（租戶）分?jǐn)偝袚?dān)。

十、乙方須嚴(yán)格遵守并執(zhí)行甲方的各項規(guī)章制度。遵守甲方的統(tǒng)一管理、統(tǒng)一宣傳推廣、綜合服務(wù)管理等相關(guān)規(guī)定，積極配合甲方做好商鋪的服務(wù)管理工作。

十一、甲方所收取的物業(yè)費等不含保險費。

第六條：物業(yè)專項維修資金的收集、管理與使用

專項維修資金的收集、管理和使用按國家最新的法律法規(guī)執(zhí)行。

第七條：保險

乙方的財產(chǎn)與人身安全的保險由乙方自行負責(zé)。

第八條：商業(yè)物業(yè)管理規(guī)定

一、商鋪應(yīng)以方便客戶，按規(guī)定的統(tǒng)一規(guī)定時間營業(yè)。（另見通知）

二、商鋪的經(jīng)營項目應(yīng)當(dāng)告知物業(yè)管理公司，以便對所有商鋪的經(jīng)營項目進行宏觀調(diào)控，并避免擾民的經(jīng)營活動。

三、商鋪裝修前須先辦理裝修手續(xù)，交納裝修垃圾清運費、特約服務(wù)費、裝修原則為不損壞房屋結(jié)構(gòu)安全，不破壞外立面，不影響相鄰商戶利益，消防部分須經(jīng)消防部分審批。

四、商鋪的使用范圍僅限于各自的商鋪內(nèi)，未經(jīng)物業(yè)中心許可，不得占用公共區(qū)域經(jīng)營或在公共區(qū)域、公共設(shè)施設(shè)備上作任何擺放、堆放、懸掛、張貼廣告等行為。

五、不得私自占用、取用或移動公共配套設(shè)施設(shè)備（如公共水、電、消防栓、垃圾桶等）

六、垃圾須按照規(guī)定時間統(tǒng)一放置在指定位置，餐飲業(yè)的泔水須自行處理，不得隨意亂倒、亂拋。.七、易燃易爆危險物品存放符合相關(guān)法規(guī)，并不得在商鋪外本小區(qū)內(nèi)任何地方存放。

八、若因商戶的疏忽，導(dǎo)致水、電、氣、煙或其他有關(guān)物體外泄，造成他人人身、財產(chǎn)或公用設(shè)施設(shè)備受損的，須承擔(dān)一切責(zé)任。

九、公共閥門、消防栓、配電等公共設(shè)施設(shè)備，如設(shè)置在商鋪內(nèi)，須維修時，必須給予配合，不得阻礙維修。

十、物業(yè)服務(wù)企業(yè)秩序維護員只協(xié)助治安部門對公共部位的安全防范，自用部位的安全商戶自行負責(zé)。

十一、搬運貨物離開本物業(yè)的，須按規(guī)定提前到物業(yè)服務(wù)中心辦理物品放行手續(xù)。

十二、每間商鋪須確定一名安全防火責(zé)任人（業(yè)主或租戶），并做好各項安全防火工作。

十三、商鋪內(nèi)須按規(guī)定自行配置有效的滅火器（每50平方米至少配置一個不少于4KG的滅火器），放于明顯位置；商鋪內(nèi)貨物的擺放不得阻擋消防噴淋頭、消防栓、空調(diào)控制器等設(shè)施，不得亂拉亂搭電線。

十四、商鋪的負責(zé)人(業(yè)主或租戶)須將通信地址、正常聯(lián)系電話等書面告知物業(yè)服務(wù)企業(yè)，相關(guān)資料信息如有更改，必須及時書面報備物業(yè)中心，否則須承擔(dān)由此而產(chǎn)生的一切責(zé)任。

十五、1、如乙方需加時（例如：超過規(guī)定營業(yè)時間）服務(wù)，則加時管理服務(wù)費及其他費用按成本價另計；

2、乙方因經(jīng)營需要可申請延長營業(yè)時間，所產(chǎn)生的能耗、管理費由乙方負責(zé)承擔(dān)。

第九條：違約責(zé)任

一、甲方違反協(xié)議，未按協(xié)議要求提供服務(wù)的，乙方有權(quán)要求甲方改正，逾期未改正給乙方造成損失的，甲方須承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

二、乙方違反協(xié)議，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，逾期未整改給甲方造成損失的，乙方須承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

三、甲乙任何一方擅自解除本協(xié)議的，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц断喈?dāng)于本協(xié)議所述物業(yè)之三個月全額物業(yè)服務(wù)費的違約金，給對方造成損失超過違約金的，承擔(dān)實際損失的賠償責(zé)任。

第十條：免責(zé)事項

因下列情況所致的損害，不論其為直接或間接，甲方均不承擔(dān)任何責(zé)任：

一、甲方不承擔(dān)任何由于乙方不履行或不遵守合同或乙方經(jīng)營方面的原因而導(dǎo)致第三方遭受損失的責(zé)任。

二、不可抗拒因素，如天災(zāi)、地震、戰(zhàn)爭等事由所致的損害；

三、暴動、搶劫、破壞、爆炸、火災(zāi)、刑事犯罪等違法行為等事由所致的損壞。

四、因商鋪固有瑕疵損害；

五、因乙方或第三者之故意、過失所致?lián)p害；

六、因甲方書面建議乙方改善自用部分（含部位、設(shè)施設(shè)備）或改進管理措施，而乙方未采納所致的損害；

七、因業(yè)戶延遲交納物業(yè)服務(wù)費及其他費用所致的損害；

八、車輛被竊、被破壞或車內(nèi)財物被竊的損害。第十一條：其他事項

一、為維護公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預(yù)見情況下，如發(fā)生燃氣泄漏、漏電、火災(zāi)、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，為避免造成更大損失時、甲乙雙方不得拒絕，并積極配合。必要時甲方可采取應(yīng)急措施。

二、在本協(xié)議執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使協(xié)議無法履行，雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。

三、本協(xié)議內(nèi)空格部分填寫的文字與印刷文字具同等法律效力。

四、若本協(xié)議中的條款有與法律法規(guī)有沖突的以國家法律法規(guī)為準(zhǔn)，但不影響其他條款的有效性。

五、本協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照國家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。

六、本協(xié)議在履行中如發(fā)生爭議，雙方協(xié)商解決或向行政主管部門申請調(diào)解；協(xié)商或調(diào)解無效的，可向人民法院起訴。

七、本協(xié)議的有效期限從雙方簽署之日起至甲方不再作為本物業(yè)的管理者為止。

八、本協(xié)議正本共5頁，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力，自雙方簽字蓋章之日起生效。

甲方簽章： 乙方簽章：

代表人： 代表人：

日期:年月 日 日期:年月 日

第四篇：1.商鋪物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議

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物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議

甲方：

法定代表人：

聯(lián)絡(luò)地址： 郵編：

乙方（承租方）：

身份證號／營業(yè)執(zhí)照號： 法定代表人： 聯(lián)絡(luò)地址： 郵編： 乙方承租商鋪基本情況：

坐落位置：【 】 ； 建筑面積：平方米；

套內(nèi)建筑面積：平方米； 類 型： 商 用

根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，在自愿、平等協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲、乙雙方分別作為【 】（以下簡稱“本物業(yè)”、“物業(yè)”）的物業(yè)管理人和本物業(yè)商鋪使用人，就甲方為乙方提供物業(yè)管理服務(wù)達成如下協(xié)議：

第一條 物業(yè)管理服務(wù)事項

根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定及本協(xié)議約定，甲方為乙方提供如下物業(yè)管理服務(wù)：

（一）本物業(yè)公共部位的維護和管理

公共部位是指房屋主體承重結(jié)構(gòu)部位（包括基礎(chǔ)、內(nèi)外承重墻體、屋頂?shù)龋?、戶外墻面、門廳、樓梯間、走廊通道、大堂、機電設(shè)備用房、綠化區(qū)、車道、透光天幕、配電房、監(jiān)控房、及物業(yè)服務(wù)中心辦公室等范圍；

（二）本物業(yè)公共用設(shè)施設(shè)備及其運行的維護和管理

共用設(shè)施是指共用的上下水管道、落水管、水箱、加壓水泵、電梯、天線、供電線路、通訊線路、照明、溝渠、停車場安全管理系統(tǒng)、中央空調(diào)系統(tǒng)、抽風(fēng)排氣系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、配電系統(tǒng)、池、井、公益性文體設(shè)施等；

（三）環(huán)境衛(wèi)生

1、公共環(huán)境及環(huán)衛(wèi)設(shè)施保持清潔；

2、袋裝化垃圾管理，定時上門收?。?/p>

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3、化糞池及滅蟲害按國家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行；上

4、綠化日常維護工作。

（四）秩序維護 1.內(nèi)容

（1）協(xié)助公安部門維護本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共秩序；（2）24小時值班巡邏，中央閉路電視監(jiān)控； 2.責(zé)任

（1）維護公共區(qū)域正常秩序；

（2）非管理部門造成的重大刑事案件及安全事故，管理部門不承擔(dān)責(zé)任；（3）【 】內(nèi)如發(fā)生偷盜，其責(zé)任由公安部門鑒定。

（五）交通秩序與車輛停放 1.內(nèi)容

（1）機動車一律停放在地下車庫，保持停車場秩序；（2）凡進入地下車庫的機動車，車主必須購買車輛保險；（3）自行車一律停放在指定位置，不得亂停亂放；（4）顧客車輛請按物管人員指定位置放置。2.責(zé)任

（1）確保地下車庫停放的車輛安全；（2）隨時巡檢區(qū)域內(nèi)無亂停亂放車輛；

（3）自行車摩托車如停放在指定位置的車輛發(fā)生丟失，車主應(yīng)報公安部門處理。

（六）房屋裝飾裝修管理 請參照《商場裝修手冊》

（七）本物業(yè)區(qū)域內(nèi)其他雙方協(xié)商的有償服務(wù)。第二條 雙方的權(quán)利和義務(wù)

（一）甲方的權(quán)利義務(wù)

1、對本物業(yè)公用部位、公用設(shè)施設(shè)備、公共綠化、公共環(huán)境衛(wèi)生等項目進行日常維護、修繕、服務(wù)與管理；

2、按照本協(xié)議約定的物業(yè)服務(wù)事項與標(biāo)準(zhǔn)提供相應(yīng)的服務(wù)，但除甲方直接責(zé)任原因外，不承擔(dān)對乙方及其雇員、顧客的人身損害及其財產(chǎn)的保管、保險義務(wù)；甲方不承擔(dān)乙方的經(jīng)營風(fēng)險；

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4、按時向甲方繳納物業(yè)服務(wù)費用及其它服務(wù)費用或代收代繳費用；

5、裝飾裝修所承租商鋪時，遵守國家有關(guān)消防安全、裝飾裝修管理等法規(guī)及甲方制定的有關(guān)裝飾裝修管理制度規(guī)定；

6、未經(jīng)政府及甲方批準(zhǔn)，不得以任何形式改變、損害本物業(yè)原有建筑主體結(jié)構(gòu)和消防分隔等設(shè)施；不得以任何理由占用、損壞本物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能。

因搬遷、裝飾裝修等原因確需使用共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的，應(yīng)事前書面申請，經(jīng)甲方批準(zhǔn)后方可在甲方監(jiān)督下合理使用，并在約定的期限內(nèi)恢復(fù)原狀，造成損失的，給予賠償。

乙方在離場時，負責(zé)將所承租商鋪恢復(fù)至進場時狀態(tài)。

7、服從本物業(yè)統(tǒng)一營業(yè)時間安排；

8、遵守本物業(yè)消防安全管理規(guī)定，按時與甲方簽訂《消防安全責(zé)任書》，并對其使用區(qū)域內(nèi)的滅火器等消防秩序維持器具、設(shè)施進行維護，按政府相關(guān)部門要求進行檢測、更換，保證其能夠正常使用；

9、按照安全、公平、合理的原則，正確處理本物業(yè)的給排水、通風(fēng)、采光、維修、通行、衛(wèi)生、環(huán)保等方面的相鄰關(guān)系，不得侵害他人的合法權(quán)益；

10、未經(jīng)甲方同意不得將任何物件（包括標(biāo)牌、廣告牌等）安裝、張掛在外墻或公共部位的任何位置上，不得利用租賃物業(yè)從事非法活動，不得將易燃、易爆、劇毒、放射性等物品帶入、存放在本物業(yè)內(nèi)；

11、按商鋪租賃合同約定的經(jīng)營范圍從事有關(guān)經(jīng)營活動;

12、乙方如需并依法且按照商鋪租賃合同約定可以轉(zhuǎn)租所承租商鋪，則在簽署物業(yè)轉(zhuǎn)租的書面協(xié)議前三十日內(nèi)應(yīng)書面通知甲方，并確保轉(zhuǎn)承租人在進入租賃區(qū)域前與甲方簽訂完成物業(yè)管理協(xié)議，否則乙方應(yīng)繼續(xù)承擔(dān)本協(xié)議項下責(zé)任。乙方為轉(zhuǎn)承租人承擔(dān)物業(yè)管理協(xié)議項下義務(wù)承擔(dān)連帶保證責(zé)任；

13、負責(zé)賠償其營業(yè)員、顧客等違反本物業(yè)各項物業(yè)管理規(guī)定造成的損失；負責(zé)教育、監(jiān)管其成員、代理人、雇員或其他使用者遵守服從本協(xié)議和其他有關(guān)規(guī)定，對于上述人員與本物業(yè)有關(guān)的任何違約或侵權(quán)行為，除當(dāng)事人承擔(dān)法律責(zé)任外，乙方承擔(dān)連帶責(zé)任；

14、法律法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利和義務(wù)。第三條 物業(yè)服務(wù)費等費用

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證金不足以沖抵前述欠費的，甲方有權(quán)向乙方追索。乙方應(yīng)在接到甲方書面通知后將保證金補足，否則，按本協(xié)議第六條有關(guān)約定承擔(dān)違約責(zé)任。本協(xié)議終止后，若乙方完全履行本協(xié)議規(guī)定的義務(wù)，甲方應(yīng)在合同期限屆滿后10個工作日內(nèi)將保證金無息退還給乙方。

（五）乙方可以以現(xiàn)金、銀行轉(zhuǎn)賬或銀行匯款的方式向甲方支付物業(yè)服務(wù)費用等費用，按該等方式支付的款項均以甲方實際收到款項之日為付款日，所有付款發(fā)生的銀行手續(xù)費用由乙方承擔(dān)。

（六）乙方如需轉(zhuǎn)租時，須繳清轉(zhuǎn)租之前的物業(yè)服務(wù)費等各項相關(guān)費用。第四條 代收代繳費用

受有關(guān)部門或單位及乙方的委托，甲方可提供水費、電費等代收代繳服務(wù)，只提供合法收據(jù)。

第五條 其他有償服務(wù)費

如地下停車位由甲方租用，地下停車位租金及其管理服務(wù)費（指車位場地租賃費、車位場地清潔衛(wèi)生費和車場秩序管理費）：

一、非機動車車位使用費按西安市物價局有關(guān)規(guī)定收費。

二、機動車車位使用費：

1、如該于開發(fā)商所有，則甲方按照西安市物價局核定備案的標(biāo)準(zhǔn)收費繳納地下車庫車位使用費。該地下車庫車位使用費（含月租車輛和臨時停放車輛所繳之費用）中，乙方按照按露天車位人民幣 元/月/個、地下車位人民幣 個元/月/個的標(biāo)準(zhǔn)扣除停車場管理服務(wù)費后，余額歸開發(fā)商所有。

2、如開發(fā)商部分或全部出售地下車庫車位且甲方已購?fù)＼囄坏?，甲方?yīng)按人民幣 元/月/個的標(biāo)準(zhǔn)向乙方繳納停車場管理服務(wù)費，開發(fā)商未出售的停車位或甲方未購?fù)＼囄坏?，仍按本條第二款第1項執(zhí)行。

三、業(yè)主產(chǎn)權(quán)范圍內(nèi)，房屋建筑自用部位和自用設(shè)施設(shè)備、毗連部位及設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護費，保潔服務(wù)不屬于物業(yè)公共服務(wù)費支出范圍，應(yīng)由業(yè)主向乙方交納特約/專項服務(wù)費。

第六條 廣告設(shè)置

一、未經(jīng)開發(fā)商及乙方書面同意，任何人均不得在本物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)擅自架設(shè)任何種類的廣告。

二、若甲方擅自設(shè)立廣告，在乙方發(fā)出限期整改通知后仍未拆除的，乙方有權(quán)拆除；

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6、經(jīng)本物業(yè)合法權(quán)利人同意的工程改造或商鋪調(diào)整導(dǎo)致的損害。第九條 緊急狀況

為維護公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預(yù)見情況下，如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災(zāi)、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，甲方因采取緊急措施造成乙方財產(chǎn)損失的，甲方不承擔(dān)責(zé)任，其它事宜雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。第十條 不可抗力

在本協(xié)議執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使協(xié)議無法履行，雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。第十一條 爭議解決

本協(xié)議在履行中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商無法解決的，可向本物業(yè)所在地人民法院提起訴訟。第十二條 其他

本協(xié)議正本共8頁，一式兩份，雙方各執(zhí)一份；自甲、乙雙方簽字蓋章之日起生效。乙方承租商鋪租賃合同終止時，本協(xié)議自動終止，但如相關(guān)費用尚未結(jié)清，則有關(guān)費用結(jié)算、違約責(zé)任及爭議解決條款繼續(xù)有效。

甲方： 乙方：

授權(quán)代表： 授權(quán)代表：

年 月 日 年 月 日

第五篇：物業(yè)管理服務(wù)合同(商鋪)

商業(yè)物業(yè)管理服務(wù)合同

甲方（服務(wù)方）： 法定代表人： 乙方（承租方）： 法定代表人：

根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，在自愿、平等協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,甲乙雙方分別作為（以下簡稱“本物業(yè)”、“物業(yè)”）的物業(yè)管理人和本物業(yè)商鋪使用人，就甲方為乙方提供物業(yè)管理服務(wù)達成如下協(xié)議： 第一條 物業(yè)管理服務(wù)事項

根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定及本協(xié)議約定，甲方為乙方提供如下物業(yè)管理服務(wù)：

1、本物業(yè)共用部位及共用設(shè)施設(shè)備的日常管理，及質(zhì)保期后的日常維護、保養(yǎng)。

2、本物業(yè)公用區(qū)域的保潔、公共秩序維護等服務(wù)。

3、本物業(yè)裝飾裝修管理服務(wù)。

4、本物業(yè)區(qū)域內(nèi)其他雙方協(xié)商的有償服務(wù)。第二條 雙方的權(quán)利和義務(wù)

1、甲方的權(quán)利義務(wù)

（1）甲方應(yīng)對本物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進行日常管理，并在質(zhì)保期過后進行日常維護、保養(yǎng)，對公共區(qū)域進行清潔清掃；

（2）甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的物業(yè)服務(wù)事項與標(biāo)準(zhǔn)提供相應(yīng)的服務(wù),但不承擔(dān)對乙方及其雇員、顧客的人身損害及其財產(chǎn)的保管、保險義務(wù)，亦不承擔(dān)乙方的經(jīng)營風(fēng)險；

（3）甲方應(yīng)接受政府相關(guān)部門指導(dǎo)，協(xié)助政府相關(guān)部門做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)安全防范工作，協(xié)調(diào)本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)消防自查、自救工作，制止和糾正本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)違反有關(guān)治安、消防、環(huán)保、物業(yè)裝飾裝修和使用等方面規(guī)章制度的行為，如制止無效則及時向有關(guān)政府部門報告上述違反法律法規(guī)等規(guī)定的行為；

（4）甲方應(yīng)及時向乙方通告本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)有關(guān)物業(yè)服務(wù)的重大事項，接受相關(guān)政府部門的指導(dǎo)，及時處理投訴；

（5）甲方結(jié)合實際情況，依法制定本物業(yè)相關(guān)管理規(guī)定，并書面或以公告的方式告知乙方；

（6）甲方應(yīng)建立健全本物業(yè)的物業(yè)管理檔案資料；

（7）甲方應(yīng)在不損害他人合法權(quán)益及社會公共利益的前提下，按照雙方約定或協(xié)商確定的費用，向乙方提供本協(xié)議約定以外的服務(wù)項目、特約服務(wù)；（8）甲方接受本物業(yè)發(fā)展商委托對其保留所有權(quán)或使用權(quán)的建筑部位及設(shè)施設(shè)備（包括但不限于外墻體廣告位、經(jīng)營性停車場、內(nèi)外廣場、樓頂?shù)龋┻M行經(jīng)營管理，并收取相關(guān)費用；

（9）甲方對乙方及其雇員、顧客違反物業(yè)管理法規(guī)政策、本物業(yè)相關(guān)管理規(guī)定（包括《裝修守則》，《租戶管理手冊》，《消防責(zé)任書》，統(tǒng)一經(jīng)營管理守則，設(shè)施設(shè)備運行及維護，消防管理等相關(guān)制度）及本協(xié)議的行為進行處理，包括但不限于：責(zé)令停止違章行為、要求乙方承擔(dān)違約賠償責(zé)任及支付違約金，對不按時足額繳納有關(guān)費用或拒不改正違章行為者，有權(quán)依法中止或停止提供物業(yè)服務(wù)（包括但不限于公共秩序維護、保潔、空調(diào)、貨品出入、照明、停車、供水、供電、網(wǎng)絡(luò)等），并采取符合本協(xié)議約定的催繳催收措施；

（10）甲方對本物業(yè)實施統(tǒng)一的商業(yè)經(jīng)營管理，包括：統(tǒng)一招商和調(diào)整布局、統(tǒng)一組織開業(yè)儀式、統(tǒng)一商鋪裝修管理、統(tǒng)一宣傳推廣和營銷活動、統(tǒng)一日常營運管理、統(tǒng)一收取并管理物業(yè)管理及能源保證金等；

（11）甲方可委托專業(yè)公司承擔(dān)本物業(yè)的專項管理與服務(wù)業(yè)務(wù)，但不得將整體管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方，甲方應(yīng)依據(jù)本協(xié)議向乙方收取物業(yè)管理費用及其它服務(wù)費用；（12）如乙方工作人員服務(wù)態(tài)度不佳被顧客投訴，經(jīng)雙方調(diào)查后情況屬實，甲方有權(quán)要求乙方立即更換該工作人員。如乙方因服務(wù)態(tài)度和商品質(zhì)量問題被顧客在一個月內(nèi)投訴達到3次以上，甲方有權(quán)要求乙方停業(yè)整頓，停業(yè)期間的所有損失由乙方自行承擔(dān)，其他法律法規(guī)確定的權(quán)利及義務(wù)。

2、乙方的權(quán)利義務(wù)

（1）接受甲方提供的物業(yè)服務(wù)，就物業(yè)管理有關(guān)問題向甲方提出意見和建議；（2）乙方應(yīng)承擔(dān)在本物業(yè)投資和商業(yè)經(jīng)營的全部風(fēng)險；（3）乙方應(yīng)遵守本物業(yè)相關(guān)管理規(guī)定及業(yè)主臨時管理規(guī)約；

（4）乙方應(yīng)按時向甲方繳納物業(yè)管理費及其它服務(wù)費用或代收代繳費用；（5）乙方裝飾裝修所承租商鋪時，遵守國家有關(guān)消防安全、裝飾裝修管理等法規(guī)及甲方制定的有關(guān)裝飾裝修管理制度規(guī)定；

（6）乙方未經(jīng)政府及甲方批準(zhǔn)，不得以任何形式改變、損害本物業(yè)原有建筑主體結(jié)構(gòu)和消防分隔等設(shè)施；不得以任何理由占用、損壞本物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能。因搬遷、裝飾裝修等原因確需使用共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的，應(yīng)事前書面申請，經(jīng)甲方批準(zhǔn)后方可在甲方監(jiān)督下合理使用，并在約定的期限內(nèi)恢復(fù)原狀，造成損失的，給予賠償；（7）乙方應(yīng)服從本物業(yè)統(tǒng)一營業(yè)時間安排；

（8）乙方應(yīng)遵守本物業(yè)消防安全管理規(guī)定，按時與甲方簽訂《消防安全責(zé)任書》，并對其使用區(qū)域內(nèi)的滅火器等消防安防器具、設(shè)施進行維護，按政府相關(guān)部門要求進行檢測，保證其能夠正常使用；

（9）乙方應(yīng)按照安全、公平、合理的原則，正確處理本物業(yè)的給排水、通風(fēng)、采光、維修、通行、衛(wèi)生、環(huán)保等方面的相鄰關(guān)系，不得侵害他人的合法權(quán)益；因物業(yè)公共部位、公共設(shè)施設(shè)備或鄰近物業(yè)維修，或遇其他緊急情況，乙方應(yīng)同意甲方人員或公用事業(yè)單位人員出入本物業(yè)。

（10）乙方未經(jīng)甲方同意不得將任何物件（包括標(biāo)牌 廣告牌等）安裝、張掛在外墻和公共部位的墻壁上，不得利用物業(yè)從事非法活動，不得將易燃、易爆、劇毒、放射性等物品帶入、存放在本物業(yè)內(nèi)；在鋪內(nèi)設(shè)立倉庫、辦公室需要按照消防要求安裝煙感、噴淋、防爆燈，商鋪內(nèi)貨架必須符合消防要求，為非木質(zhì)貨架；（11）乙方應(yīng)依據(jù)本協(xié)議之約定，接受甲方的統(tǒng)一招商規(guī)劃與經(jīng)營管理，繳納統(tǒng)一的物業(yè)管理及能源保證金及與其他費用，并執(zhí)行統(tǒng)一開業(yè)、營業(yè)、促銷等經(jīng)營管理方面之規(guī)定；

（12）乙方應(yīng)按商鋪租賃合同約定的經(jīng)營范圍從事有關(guān)經(jīng)營活動；

（13）乙方如需按照商鋪租賃合同約定轉(zhuǎn)租所承租商鋪，則在簽署物業(yè)轉(zhuǎn)租的書面協(xié)議前三十日內(nèi)應(yīng)書面通知甲方，且乙方須取得甲方書面同意并確保次承租人在進入租賃區(qū)域前與甲方簽訂物業(yè)管理協(xié)議，否則乙方應(yīng)繼續(xù)承擔(dān)本協(xié)議項下責(zé)任。乙方為次承租人履行物業(yè)管理協(xié)議項下義務(wù)承擔(dān)連帶保證責(zé)任；

（14）乙方應(yīng)負責(zé)賠償其營業(yè)員、顧客等違反本物業(yè)各項物業(yè)管理規(guī)定造成的損失；負責(zé)教育、監(jiān)管其成員、代理人、雇員或其他使用者遵守服從本協(xié)議和其他有關(guān)規(guī)定，對于上述人員在本物業(yè)的任何違約或侵權(quán)行為，除當(dāng)事人承擔(dān)法律責(zé)任外，乙方承擔(dān)連帶責(zé)任；

（15）乙方應(yīng)根據(jù)甲方規(guī)定的時間、路線、方式運輸貨物。

（16）乙方營業(yè)產(chǎn)生的垃圾必須袋裝，干濕分開。乙方經(jīng)營范圍內(nèi)為餐飲，所產(chǎn)生的餐飲垃圾，乙方應(yīng)自行收集并清運出商業(yè)中心，若由甲方統(tǒng)一清運，由甲方另行向乙方收取費用（費用以甲方公布的為準(zhǔn)）。乙方所有因?qū)ξ飿I(yè)進行裝修所產(chǎn)生的建筑垃圾，由乙方自行收集并清運出商業(yè)中心，若各類裝修建筑垃圾由甲方統(tǒng)一清運，由甲方另行向乙方收取費用（費用以甲方公布的為準(zhǔn)）。

（17）未經(jīng)甲方許可，乙方不得在物業(yè)承租商鋪范圍以外的地方，從事任何經(jīng)營和推廣活動；

（18）乙方應(yīng)保證其店內(nèi)人員至少有1人參加過由消防主管部門舉辦的消防培訓(xùn)，經(jīng)考核合格后，執(zhí)證上崗。

（19）法律法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利和義務(wù)。第三條 物業(yè)管理費等費用

1、物業(yè)管理費

（1）乙方按承租商鋪的租賃面積繳納物業(yè)管理費采用預(yù)付形式（按季度繳納），合同簽訂2日內(nèi)支付 個月物管費用，物業(yè)管理費為人民幣 元/平米/月，即每月人民幣 元，一個季度為人民幣（大寫）（￥ 元）；（2）甲方有權(quán)根據(jù)該商鋪所在地城市居民消費價格指數(shù)調(diào)整該商鋪的物業(yè)管理費。乙方清楚并同意其后每個日歷年的物業(yè)管理費，以甲方向乙方發(fā)出的書面通知所載的根據(jù)本合同調(diào)整后的收費標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)（如無通知，則按上一個日歷年標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行），乙方須根據(jù)甲方書面通知的收費標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付物業(yè)管理費。（3）物業(yè)管理費中包含了以下費用：

a、管理服務(wù)人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等；

b、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運行管理、維護（小修）費用； c、物業(yè)管理公共區(qū)域清潔衛(wèi)生費用； d、物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用； e、物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用； f、辦公費用、辦公日常用品； g、物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊；

h、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備財產(chǎn)險、公共責(zé)任險費用 i、相關(guān)稅費及物業(yè)管理公司合理利潤。（4）物業(yè)管理費計收時間為乙方計租日起。

乙方應(yīng)于本協(xié)議簽訂之日起5個工作日內(nèi)繳納首期物業(yè)管理費。物業(yè)管理費支付方式：[每季度]為一個支付期，乙方應(yīng)當(dāng)在每個支付期的最后一個月的25日前向管理公司一次性足額支付下個支付期的物業(yè)管理費（遇法定節(jié)假日延期至節(jié)假日后第一個工作日）。乙方逾期交付的，按本協(xié)議第六條有關(guān)協(xié)議約定承擔(dān)違約責(zé)任。

2、其他費用

（1）乙方應(yīng)按照計量核算并自行承擔(dān)承租商鋪發(fā)生的水、電、燃氣、熱力（含熱水、采暖，下同）等能源費用等費用，并相應(yīng)的承擔(dān)損耗費用。具體的收費標(biāo)準(zhǔn)為： 水費：實際用水量×1.1倍水費單價（含損耗費用）電費：實際用電量×1.1倍電費單價（含損耗費用）天然氣費由乙方直接向燃氣公司支付。

若政府對水、電費單價進行調(diào)整，則本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)水、電費單價及水、電損耗費用按政府制定的實時單價進行相應(yīng)調(diào)整。

（2）乙方店內(nèi)風(fēng)機盤管的電費均由乙方自行承擔(dān)費用。

（3）乙方應(yīng)按照公用事業(yè)部門或甲方的收費通知按時足額交納其他費用，不得以任何理由拒絕或延期支付。

（4）裝修管理費用未包含在物業(yè)管理費中，乙方單獨向甲方交納。其中裝修管理費（租賃合同已收）為人民幣 元/㎡，即裝修管理費為人民幣 元（按商鋪租賃面積計費，以租賃合同確定為準(zhǔn)），乙方進場裝修時一次性支付。

（5）裝修垃圾清運費用（租賃合同已收）未包含在物業(yè)管理費中，乙方單獨向甲方交納（或乙方自行清運裝修垃圾）。若甲方代為清運，其中裝修垃圾清運費為人民幣 元/㎡，即裝修垃圾清運費為人民幣 元（按商鋪租賃面積計費，以租賃合同確定為準(zhǔn)），（6）城市生活垃圾處置費，乙方按政府制定的實時收費標(biāo)準(zhǔn)交納。

（7）乙方在進場裝修前向甲方交納裝修保證金（租賃合同已收）人民幣 元，乙方裝修完成后，經(jīng)甲方驗收合格30日內(nèi)無息退還。

（8）為保障經(jīng)營安全，達到防火要求，乙方為餐飲承租商戶的，乙方承諾每季度清潔一次罩面、抽油煙機、濾油器、油煙管道，并達到防火規(guī)范的要求。乙方可選擇自行清洗、或由甲方統(tǒng)一清洗，有關(guān)清洗費由乙方自行承擔(dān)。其中如由多個使用人共用的油煙管道，有關(guān)清洗費由實際使用人按面積按季分?jǐn)?。如乙方自行清洗后未達到防火要求，甲方有權(quán)要求乙方限期進行整改，包括但不限于采取停水、電及停業(yè)整頓等措施要求整改。由此而造成的經(jīng)營損失由乙方承擔(dān)。

（9）如乙方需要加時（超過甲方規(guī)定的物業(yè)整體營業(yè)時間）服務(wù)，應(yīng)事先書面報甲方批準(zhǔn)后，并預(yù)付相應(yīng)的加時能耗費及物業(yè)管理費，方可進行。

3、物業(yè)管理及能源保證金

（1）為確保乙方按照本協(xié)議約定支付物業(yè)管理費用及能源費用，乙方應(yīng)于本協(xié)議簽訂之日一次性繳納相當(dāng)于 個月的物業(yè)管理費作為物業(yè)管理保證金。合同解除或終止后90日內(nèi)，如未發(fā)生本協(xié)議規(guī)定的違約情形的，物業(yè)管理保證金余額（如有）無息退還。

（2）如乙方未能按照本協(xié)議約定向甲方支付物業(yè)管理費、能源費、空調(diào)費或滯納金，以及違反甲方管理制度的賠償或罰款，甲方有權(quán)扣留全部或部分物業(yè)管理保證金，沖抵乙方的前述欠費。物業(yè)管理保證金不足以沖抵前述欠費的，甲方有權(quán)向乙方追索。乙方應(yīng)在接到甲方書面通知后5日內(nèi)將物業(yè)管理及能源保證金補足，否則，按本協(xié)議第六條有關(guān)約定承擔(dān)違約責(zé)任。

4、乙方可以以現(xiàn)金、銀行轉(zhuǎn)賬或銀行匯款的方式向甲方支付物業(yè)管理費用等費用，按該等方式支付的款項均以甲方實際收到款項之日為付款日，付款發(fā)生的銀行手續(xù)費用由乙方承擔(dān)。第四條 代收代繳費用

受有關(guān)部門或單位及乙方的委托，甲方可提供水費、電費、燃（煤）氣費等代收代繳服務(wù)，具體執(zhí)行方式及收費標(biāo)準(zhǔn)按當(dāng)?shù)卣?guī)定實行。管理公司收取乙方繳納的能源費用后向乙方開具代收代繳服務(wù)行業(yè)收據(jù)，乙方對此予以確認。由于政府相關(guān)部門對公用事業(yè)費用標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整，甲方有權(quán)調(diào)整本合同所約定的公用事業(yè)費用代收代繳的標(biāo)準(zhǔn)。第五條 保險

1、甲方負責(zé)協(xié)調(diào)為本物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備向保險公司投保財產(chǎn)一切險、公共責(zé)任險等，并承擔(dān)相應(yīng)的費用。

2、乙方負責(zé)其自用部位（包括自行完成的裝修等），自用設(shè)施設(shè)備，租賃區(qū)域的財產(chǎn)等財產(chǎn)一切險、公共責(zé)任險的投保并承擔(dān)相應(yīng)費用。

3、本物業(yè)正式交付使用后，發(fā)生重大事故時，甲乙雙方應(yīng)立即向保險公司申請索賠，并協(xié)助有關(guān)部門共同分析查明原因，按投保責(zé)任處理。第六條 違約責(zé)任

1、甲乙雙方應(yīng)全面履行本協(xié)議，任何一方違反本協(xié)議約定的，應(yīng)當(dāng)按照約定承擔(dān)違約責(zé)任。

2、非因甲方故意不執(zhí)行本協(xié)議約定的物業(yè)管理服務(wù)而造成乙方損失的，甲方不承擔(dān)責(zé)任。

3、如乙方不按約支付物業(yè)管理費或能源保證金或其它應(yīng)繳費用的，乙方除應(yīng)如數(shù)支付或補足外，每逾期支付一日，按應(yīng)付而未付金額的1‰向甲方支付違約金。逾期達15日的，甲方還有權(quán)按本協(xié)議第二條第1項有關(guān)約定中止或停止對其提供物業(yè)服務(wù)，由此造成的損失由乙方自行承擔(dān)。

4、如經(jīng)催收而乙方仍不交納物業(yè)管理費或能源保證金或其它應(yīng)繳費用的,甲方通過司法途徑催收，則乙方還應(yīng)承擔(dān)甲方因此而支出的費用，包括但不限于訴訟費、保全費、執(zhí)行費、律師服務(wù)費等，其中律師服務(wù)費按物業(yè)所在地律師服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)的上限執(zhí)行。

5、如乙方違反物業(yè)管理各項規(guī)定的，甲方有權(quán)要求乙方限期糾正，逾期仍不糾正的，甲方有權(quán)按本物業(yè)相關(guān)管理規(guī)定或本協(xié)議有關(guān)約定追究乙方違約責(zé)任，并有權(quán)按本協(xié)議第二條第1項有關(guān)約定中止或停止對其提供物業(yè)服務(wù)，由此造成的損失由乙方自行承擔(dān)。

第七條 雙方確定，甲方無須就以下原因所致?lián)p害承擔(dān)責(zé)任：

1、因不可抗力導(dǎo)致的服務(wù)中斷或物業(yè)價值的貶損；

2、因物業(yè)本身固有瑕疵造成的損害；

3、因維修、養(yǎng)護共用部位、共用設(shè)施設(shè)備需要而臨時停水、停電或停止共用設(shè)施設(shè)備的使用；

4、因非甲方責(zé)任造成的供水、供電、空調(diào)、通訊、有線電視及其他公用設(shè)施設(shè)備的中斷、障礙及損失；

5、因乙方不繳納或未按時繳納物業(yè)管理費，或其他有關(guān)費用，以及因乙方責(zé)任致使甲方無法完成物業(yè)服務(wù)或達不到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；

6、經(jīng)本物業(yè)業(yè)主同意的工程改造或商鋪調(diào)整導(dǎo)致的損害。第八條 緊急狀況

為維護公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預(yù)見情況下，如發(fā)生天然氣泄漏、漏電、火災(zāi)、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，甲方因采取緊急措施造成乙方財產(chǎn)損失的，甲方不承擔(dān)責(zé)任，其它事宜雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。

第九條 不可抗力

在本協(xié)議執(zhí)行期間，如遇不可抗力致使協(xié)議無法履行，雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。第十條 爭議解決 本協(xié)議在履行中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商無法解決的，雙方約定向本物業(yè)所在地人民法院提起訴訟。第十一條 附則

1、本合同的效力及于乙方的員工、家人、顧客、訪客等相關(guān)人員，該等人員違反本合同約定的，乙方承擔(dān)連帶責(zé)任。

2、乙方使用的商鋪地址為乙方通訊地址，本合同約定甲方送達乙方的相關(guān)通知及文件，甲方可采用包括但不限于以下方式通知并視為送達：特快專遞或掛號信函、在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)張貼公告、派員投遞于業(yè)主名下的信箱（以投送登記為準(zhǔn)）或電話通知。甲方通過特快專遞或掛號信函投送的，自交郵之日起七日后視為送達乙方。第十二條 其他

本協(xié)議一式叁份，甲方執(zhí)貳份，乙方執(zhí)壹份；自甲方簽字蓋章、乙方簽字（自然人）或蓋章（法人）之日起生效。

乙方與業(yè)主（或其委托代理人）簽訂的商鋪租賃合同涉及物業(yè)管理服務(wù)的條款,構(gòu)成本合同的有效組成部分,如本協(xié)議與商鋪租賃合同發(fā)生沖突時，以商鋪租賃合同為準(zhǔn)。乙方承租商鋪租賃合同終止時，本協(xié)議自動終止，但如相關(guān)費用尚未結(jié)清，則有關(guān)費用結(jié)算、違約責(zé)任及爭議解決條款繼續(xù)有效。

簽署時間： 年 月 日

甲方（蓋章）： 聯(lián)系人： 聯(lián)系方式： 地址：

乙方（蓋章）： 聯(lián)系人： 聯(lián)系方式： 地址：