第一篇：物業(yè)管理服務協(xié)議

蘇州鴻福祥物業(yè)管理服務協(xié)議

第一章 總 則

第一條 本協(xié)議當事人

出 租 人：（簡稱甲方）

承 租 人：（簡稱乙方）

物業(yè)位置： 層 號：

物業(yè)用途：

建筑面積：平方米（以租賃合同為準）

第二條 根據(jù)相關法律、法規(guī)、在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，甲方為 乙方提供物業(yè)管理服務，訂立本協(xié)議。

第二章 裝修管理與牌匾標識設置：

第三條 裝修管理

1、乙方必須遵守《________物業(yè)服務部（辦公用房與商用房）裝修管理服務規(guī)定》和相關規(guī)定，使甲方順利完成室內(nèi)、外裝修及牌匾標識設置，維護現(xiàn)場正常經(jīng)營秩序，保障現(xiàn)場建筑物的安全和延長使用期。

2、甲方進行室內(nèi)、外裝修及牌匾標識設置時應按規(guī)定辦理相關手續(xù)。

第四條 裝修收費：

乙方交納裝修施工保證金（20-30 元）/ m2。裝修管理服務費（3/元）/m2。并告知裝修施工單位按《————物業(yè)服務部(辦公用房與商用房)裝修管理服務規(guī)定》交納室內(nèi)、外裝修和戶外牌匾標識安裝施工保證金。

第五條 牌匾標識設置備案及管理

1、乙方按照政府和甲方相關規(guī)定辦理牌匾標識設置備案登記手續(xù)。

2、乙方牌匾標識的設置，應按現(xiàn)場各區(qū)域牌匾標識設置的專業(yè)化要求，加強對牌匾標識的日常維修管理，保證其牢固安全，整潔美觀，字體規(guī)范，完整，如破損應及時修復。

3、牌匾標識設置嚴禁占用和毀損廣場公共設施設備、外墻面、草坪、綠地、道路等公共區(qū)域環(huán)境和空間，嚴禁改變其使用功能。嚴禁造成環(huán)境污染，不得損害 1

廣場公共利益，不得影響四鄰住戶的生活居住環(huán)境。

4、乙方承擔牌匾標識的日常維修費用，承擔因牌匾標識維護、安裝使用不當引起的安全責任并承擔由此給他人造成損失的賠償責任。牌匾標識不論誰制作將按誰使用誰負責的原則，其中包括審批、維護及更新。

5、牌匾標識設置如與國家有關規(guī)定或小區(qū)業(yè)主委員會的決議相抵觸，乙方應立即拆除或整改，并自行承擔所造成的后果。

6、如國家、蘇州市政府有關部門或（小區(qū)-大廈）業(yè)主委員會要求需拆除牌匾標識時，乙方應予配合并承擔所需費用。

第三章 供 電

第六條 收費標準：根據(jù)蘇州市有關規(guī)定和供電局峰、谷、平三個時間段的電價及各種損耗的總和，電費為物業(yè)公司代收代繳、單價： 1.25 元/度，由乙方統(tǒng)一向物業(yè)購電，甲方收取交供電公司，遇有電價調(diào)整按調(diào)整后電價執(zhí)行。

第七條 乙方用電將采取卡預購電的方式到甲方財務購電后方可供電使用。

第八條 因乙方不能及時購電造成無電可用，甲方不承擔任何責任，同時乙方因 沒電造成停業(yè)事故，乙方應全部自行承擔。

第九條 乙方負責各自安裝的用電線路及設施的日常管理，承擔違規(guī)用電所引發(fā)的一切損失和責任。

第四章 供 水

第十條 收費標準：根據(jù)乙方經(jīng)營項目和蘇州市相關規(guī)定標準，由甲方按行政機關、事業(yè)單位、學校、幼兒園、醫(yī)院3.8-4.0元/立方米（含污水處理費）；商業(yè)按 4.5 元/立方米賓館、飯店、餐飲、美容美發(fā)康樂場所等娛樂業(yè)4.5元/立方米（含污水處理費）；洗車業(yè)10.5元/立方米及洗浴業(yè)10.5元/立方米的收費標準向乙方收取水費進行代收代繳。遇有水價調(diào)整和乙方經(jīng)營項目變化，收費標準相應調(diào)整。

第十一條 因現(xiàn)場實行先購水后供水的方式，乙方應預購水費 0000.0元，方可使用。

第十二條 因乙方不能及時購水造成停止供水其損失由乙方自行承擔。

第五章 供 暖

第十三條 供暖方式：該商戶用房供熱，通過板換供熱。乙方應自覺遵守《蘇州市住宅、辦公、商用等供暖管理規(guī)定》和《物業(yè)服務現(xiàn)場供暖協(xié)議》的有關規(guī)定和約定，未經(jīng)供熱單位批準不得擅自改變、拆卸或移動供暖設施。

第十四條 收費標準：供暖方式為非地采暖方式的，由甲方按建筑面積每供暖季

每平方米000.0 元，向乙方收取供暖費。

第十五條 收費時間：每年5月1日至6月30日前交清全部供暖費，逾期按本協(xié)議第二十六條支付違約金。供暖期為當年11月15日至次年3月15日。

第六章 物業(yè)管理服務

第十六條 收費標準：由甲方向乙方收取包括：物業(yè)管理費按建筑面積每月每平方米 5--6 元；生活垃圾清運費按建筑面積每年每平方米 5 元；消防設施設備運行維護費按建筑面積每月每平方米 0.25 元。

第十七條 收費時間：甲方須一次性交清本年度內(nèi)物業(yè)管理相應費用，以后每年度費用須在此相同月份一次性交齊。起費時間：年月日

第七章 其他權利和義務

第十八條 為維護物業(yè)現(xiàn)場的良好的管理秩序，使管理現(xiàn)場租戶擁有一個干凈、整潔、優(yōu)雅、舒適的生活居住環(huán)境，根據(jù)《物業(yè)管理委托合同》、《蘇州市市容環(huán)境衛(wèi)生管理條例》和政府對寫字樓---小區(qū)管理的有關規(guī)定。甲、乙雙方必須認真履行各自的權利和義務。

第十九條 乙方的權利和義務：

1、自覺維護廣場內(nèi)正常的生活秩序和管理秩序，按照政府及物業(yè)管理有關規(guī)定，不擅自改變房屋、配套設施的用途、結構、外觀、不損毀設施、設備，不危及房屋安全。乙方根據(jù)經(jīng)營需要，在經(jīng)營區(qū)域內(nèi)施工的隔斷墻在合同終止后5日內(nèi)需恢復原狀交付乙方。否則不退還房屋租賃合同押金。

2、經(jīng)營前自覺到政府有關部門辦理經(jīng)營手續(xù)，并到甲方辦理各種管理備案手續(xù)。在未取得政府有關部門批準及備案的前提下，不得在現(xiàn)場進行經(jīng)營或超范圍經(jīng)營活動。

3、為保證物業(yè)管理現(xiàn)場的良好的生活環(huán)境和秩序，保證不經(jīng)營如下項目：（1）對廣場環(huán)境、樓體、空氣、水質等造成污染的項目（2）易燃、易爆、有毒、有害等影響廣場安全的項目。

4、經(jīng)營餐飲業(yè)，自覺按環(huán)保要求辦理環(huán)保手續(xù)并根據(jù)環(huán)保及衛(wèi)生監(jiān)督部門的要求建隔油池并由使用人定期清掏，屬乙方安裝的下水管道歸乙方定期清淘，因未及時清淘造成排污管道堵塞或污染，乙方承擔一切后果并賠償給甲方和其它商戶造成的損失。

5、保持門前三包區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，同時做好戶內(nèi)防火、防盜工作；不在戶外私搭亂建、擺放任何物品和桌椅。

6、經(jīng)營用房有后門的，只作為消防緊急疏散通道，不堵塞、不占用，不得作為顧客、員工出入通道或搬運通道。

7、正確處理相鄰物業(yè)的給排水、通風、采光、維修、通行、衛(wèi)生、環(huán)保等方面的相鄰關系，不得侵害他人的合法權益。因滲水、漏水、噪音、采光、排水等原因乙方與相鄰住戶引發(fā)的侵權行為由乙方自行承擔全部責任。

8、此協(xié)議執(zhí)行和存續(xù)期間各項收費服務標準隨相關部門調(diào)整而調(diào)整。

9、當乙方與甲方簽訂此協(xié)議后，按照《物業(yè)管理條例》有關規(guī)定，乙方應承擔相應責任。

10、除因不可抗拒因素外，停水、停電、停暖甲方應提前以公告的形式通知乙方，否則，因未告之給乙方，經(jīng)營管理造成危害和損失的，甲方應承擔相應責任。

11、由于甲方管理服務不當，乙方有權投訴乙方，甲方應立即采取措施予以糾正和改進。

12、乙方未在此協(xié)議簽訂之日起15日內(nèi)向甲方上報承租區(qū)域內(nèi)的裝修方案及相關圖紙，并且未進場施工，則視乙方違約。乙方應無條件撤出場地，原雙方簽訂的《租賃合同》、《物業(yè)管理協(xié)議》自動終止，由此造成的損失乙方全部承擔，與甲方無關。

第二十條 甲方的權利與義務

1、負責房屋建筑共用部位和共用設施設備的日常維修、養(yǎng)護和管理；負責公共區(qū)域的綠化養(yǎng)護與管理；負責公共環(huán)境衛(wèi)生和垃圾的清運。

2、有權要求乙方配合甲方的管理服務行為。

3、負責每月進行用水、用電部位巡檢、發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。負責預售電卡和水卡的充值、負責用電的技術指導；在保證場所正常用電的前提下，負責向乙方供電；負責與供電局協(xié)調(diào)有關用電事宜；對拖欠電費者、違規(guī)用電，有權停止供電服務。

4、配合工商、城管、公安部門對甲方戶外廣告的外觀尺寸、張掛位置、廣告內(nèi)容予以初審。協(xié)助工商、城管、公安部門依據(jù)政府法律、法規(guī)，對乙方戶外廣告設置、使用進行管理，并對乙方的違章行為進行糾正。監(jiān)督乙方遵守政府法律、法規(guī)和場所管理規(guī)定，合法設置、使用、管理戶外廣告。

5、協(xié)助工商、城管、公安部門對乙方的經(jīng)營活動進行監(jiān)督。對乙方違反相關法律法規(guī)的經(jīng)營行為甲方有權予以制止、并要求乙方限期整改。

第八章 協(xié)議效力及期限

第二十一條 本協(xié)議依據(jù)物業(yè)所在場所的物業(yè)部《物業(yè)管理委托合同》制定，如與《物業(yè)管理委托合同》相沖突的條款，以本協(xié)議的規(guī)定為準。

第二十二條 只要乙方和本合同項下物業(yè)所在場所物業(yè)部持續(xù)保持物業(yè)服務關系，則本協(xié)議一直有效。

第二十三條 協(xié)議有效期內(nèi)乙方主體發(fā)生變更時，乙方應及時與甲方簽署新協(xié)議、否則乙方仍承擔本協(xié)議約定的全部責任。

第九章違約責任

第二十四條 因乙方違約導致甲方不能提供約定服務的，甲方有權要求乙方在一定期限內(nèi)解決，逾期未解決且嚴重違約的，甲方有權解除協(xié)議；造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償、并拒付租賃押金。

第二十五條 甲方違反本協(xié)議約定，擅自提高收費標準的，乙方有權要求甲方清退；造成乙方經(jīng)濟損失的，甲方應給予乙方經(jīng)濟賠償。

第二十六條 乙方違反本協(xié)議規(guī)定，不按本協(xié)議約定的收費標準和時間交納相關費用，乙方應從逾期之日起至實際全額支付之日止，每日按應繳費用 千分之四 向甲方支付違約金。

第二十七條 任何一方無正當理由提前解除協(xié)議的，應向對方支付相當于一年物業(yè)管理費的違約金；由于解除協(xié)議造成的經(jīng)濟損失超過違約金的，還應給予賠償。

第十章 附 則

第二十八條 本協(xié)議在執(zhí)行中如發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決，協(xié)商不成時，甲、乙雙方同意申請人民法院裁決。

第二十九條 本協(xié)議執(zhí)行期間協(xié)議項下甲方收費標準及項目如遇相關部門調(diào)整按調(diào)整后執(zhí)行。

第三十條 乙方拖欠本協(xié)議項下費用的，甲方可以直接按向有管轄權的基層人民法院申請支付令，執(zhí)行費用由乙方承擔。

第三十一條 本協(xié)議未盡事宜經(jīng)雙方協(xié)商解決，形成的補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。本協(xié)議內(nèi)容空格部分填寫的文字與印刷文字具同等法律效力。第三十二條 本協(xié)議書一式肆份，甲方叁份，乙方壹份，具有同等法律效力。第三十三條 本協(xié)議與房屋租賃合同具有同等法律效力。

甲 方：乙方：

負責人：負責人：

蓋 章蓋 章

2年月日2年月日

第二篇：物業(yè)管理服務協(xié)議

委托方：**大學輕紡工程與美術學院（以下簡稱甲方）

受托方：**物業(yè)管理有限公司（以下簡稱乙方）

為了更好地為教學科研和師生提供優(yōu)質的后勤服務，不斷提高后勤服務的質量和水平，甲方將第一教學樓物業(yè)管理服務委托給乙方。經(jīng)雙方協(xié)商一致，達成如下協(xié)議：

一、服務區(qū)域

第一教學樓周邊道路內(nèi)側石以內(nèi)。

二、服務內(nèi)容

1、房屋建筑及附屬設備維修、養(yǎng)護和管理，包括：屋面、門窗、墻面、地面、樓梯、走廊、門廳、衛(wèi)生間、給排水設備、供電及照明設備、衛(wèi)生設施等。

2、設備、家具、教具的維修、養(yǎng)護運行和管理，包括：電梯、空調(diào)、安防監(jiān)控、電子顯示屏、廣播音響、電鈴、各種辦公家具、課桌椅、黑板、講臺、窗簾、各種門牌等。

3、場地、教室、公共走道、衛(wèi)生間、設備設施衛(wèi)生保潔。

4、提供粉筆、黑板擦。教師休息室開水供應。

5、做好花草樹木、盆景（花）的養(yǎng)護工作。

6、地下停車場的使用管理，督促各種車輛按秩序停放,保證樓四周無車輛。

7、消防安全及消防設備設施的運行管理。

8、配電間配電安全運行管理。

9、服務區(qū)域內(nèi)安全保衛(wèi)。

三、服務標準和要求

1、房屋建筑、設備、家具、教具良好、運行正常、無事故隱患、完好率達90%以上，維修及時率達90%以上。

2、各類管理服務人員要有明顯標志、遵守職業(yè)道德、語言規(guī)范文明、服務熱情主動、各項管理制度完善、檔案資料齊全。

3、實行24小時保安制度，加強巡視，無重大偷盜、火災事故發(fā)生。因乙方原因造成的重大事故，乙方應承擔相應責任。

4、實行標準化清掃保潔，教室和公共場所垃圾日產(chǎn)日清。廁所保潔做到無異味、無積水、干凈整潔。

5、執(zhí)行第一教學樓管理制度，做好管理和服務工作，維護正常的公共秩序，對違章人員做出處罰或提出處理建議交學校有關部門處理。按時開關大門，按時開放教室和教師休息室，保證上下課鈴聲準時，保證教師飲用開水、粉筆、黑板擦的供應。

6、無重大投訴事件，在甲方組織的評議中滿意率達到90%以上。

7、必須對服務范圍內(nèi)的情況經(jīng)常性巡查或詢問，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

四、服務費用

1、第一教學樓建筑面積16725㎡（含地下停車庫），甲方按建筑面積每年10元/㎡向乙方支付服務費，合計167250元。分三次支付，協(xié)議簽訂后先付6萬元，下半年再支付6萬元，年終根據(jù)考核結果結算。

2、乙方承擔服務區(qū)域內(nèi)單件服務價格在300元（含人工和材料）以下的另星維修費用（電梯、空調(diào)、廣播音箱、多媒體、安防監(jiān)控設備、電子顯示屏設備除外），單件服務價格在300元以上的甲方另付。

五、違約責任

1、甲方在抽查中發(fā)現(xiàn)同一地點或同一項目連續(xù)五次至十次不符合服務標準的，每次扣50元，十次至五十次，每次扣100元，五十次以上，每次扣500元。這些都從支付乙方的服務費中扣罰。

2、發(fā)現(xiàn)未經(jīng)有關部門同意，擅自使用教室及設備的情況，及時分別向有關部門與甲方反映，否則發(fā)現(xiàn)一次扣罰100元，二次扣罰200元，依次類推。

3、甲方原因造成乙方達不到服務標準，由甲方承擔責任。本文來自[文書文秘網(wǎng)]004km.cn

六、附則

1、本協(xié)議如有未盡事宜，由甲乙雙方另行商定。

2、本協(xié)議僅期限自2011年1月1日起至2011年12月31日止。

3、本協(xié)議一式四份，甲乙雙方各執(zhí)二份。

甲方：學院后勤基建處（章）乙方：學院后勤服務有限公司（章）

代表人：  代表人：

第三篇：物業(yè)管理服務協(xié)議范本

物業(yè)管理服務協(xié)議

甲方：（以下簡稱甲方）

乙方：（以下簡稱乙方）

根據(jù)有關法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，甲乙雙方就物業(yè)管理服務達成如下協(xié)議：

第一條 物業(yè)的基本情況

一、物業(yè)類型：商業(yè)

座落位置：鄭州市長興路22號銀江商務綜合樓。

商業(yè)一層，建筑面積：平方米；商業(yè)二層，建筑面積：平方米；商業(yè)三層，建筑面積：平方米；

二、甲方提供服務的受益人為本物業(yè)的全體商戶和本物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體商戶和物業(yè)使用

人均應遵守本協(xié)議并承擔相應責任，履行相應義務。

第二條 物業(yè)管理服務內(nèi)容

一、房屋共用部位的維護和管理，共用部位是指房屋主體承重結構部位（包括基礎、內(nèi)外承重墻

體、柱、梁、樓板、屋頂?shù)龋?、戶外墻面、門廳、樓梯間、走廊通道等。

二、房屋共用設施設備及其運行的維護和管理，共用設施設備是指電梯、消防系統(tǒng)、供電線路、智能化系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、綠地、道路、給排水系統(tǒng)、供熱系統(tǒng)和共用設施、設備使用的房屋等。

三、環(huán)境衛(wèi)生的管理服務，公共環(huán)境、共用部位的清潔、生活垃圾清運、化糞池清掏。

四、綠化管理，公共綠地、園林小品的管理和養(yǎng)護。

五、公共秩序的維護和管理，協(xié)助公安部門進行安全監(jiān)視和巡視，維護本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共秩序。

建立消防責任制，維護消防設備和設施，車輛存放有序，依照相關規(guī)定實施管理。

六、物業(yè)裝飾裝修施工監(jiān)督管理，依據(jù)國家相關部門及甲方有關規(guī)定進行管理。

第三條 物業(yè)管理服務期限

本協(xié)議自2014年5月1日執(zhí)行至2015年 4月30日終止。

第四條 雙方的權利和義務

一、甲方的權利義務

1.對房屋共用部位、共用設施設備、綠化、環(huán)境衛(wèi)生、保安、交通等項目進行維護、修繕、服

務與管理；

2.3.4.5.6.7.8.根據(jù)有關法規(guī)和政策，結合實際情況，制定本物業(yè)的管理制度并書面告知乙方；建立健全本物業(yè)的物業(yè)管理檔案資料；制止違反本物業(yè)管理制度及物業(yè)管理公約的行為；物業(yè)管理企業(yè)可委托專業(yè)公司承擔本物業(yè)的專項管理與服務業(yè)務；依據(jù)本協(xié)議向乙方收取物業(yè)管理費用及其他費用；向乙方提供房屋自用部位、自用設施設備維修養(yǎng)護等有償服務； 法律、法規(guī)規(guī)定的其它權利和義務。

二、乙方的權利義務

1.2.3.4.依法享有對自己所有或承租物業(yè)的各項權利。監(jiān)督甲方的物業(yè)管理服務行為，就物業(yè)管理的有關問題向甲方提出意見和建議；遵守本物業(yè)的管理制度及管理公約中規(guī)定的內(nèi)容，接受物業(yè)管理公司的服務管理；乙方在進場前需甲方申請辦理入住手續(xù)，簽訂相關協(xié)議，填寫員工登記表并辦理出入證，同

時提供企業(yè)的營業(yè)執(zhí)照復印件；

5.如乙方要在經(jīng)營場所懸掛廣告牌，需向甲方提出申請，并不得侵犯其他人權利，乙方應確定

廣告的張貼位置及內(nèi)容，經(jīng)物業(yè)管理公司批準后到當?shù)亍肮ど叹謴V告科”備案方可懸掛廣告牌。

6.如乙方張貼的廣告內(nèi)容必須真實、健康、清晰、明白，不得以任何形式欺騙用戶和消費者，必須嚴格遵守國務院發(fā)布的《廣告管理條例》；如乙方張貼廣告導致其他第三方權利受損，則甲方有權根據(jù)第三方的投訴要求乙方撤銷該廣告。

7.乙方若要組織促銷宣傳活動，需提前告知甲方，如需占用場地或張貼宣傳廣告的需向甲方提

出申請?；顒悠陂g客戶應保持良好的秩序，活動完畢應立即恢復原狀；

8.9.乙方工作人員不得到物業(yè)內(nèi)其他房間進行推銷； 依據(jù)本協(xié)議向甲方交納物業(yè)管理費用；

10.乙方裝飾裝修房屋時，需遵守相關管理規(guī)定，簽訂《裝飾裝修管理協(xié)議》，按甲方要求辦理裝

修手續(xù)后方可開工；

11.乙方不得占用、損壞本物業(yè)的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能。因搬遷、裝飾裝

修等原因確需合理使用共用部位、共用設施設備的，應事先通知甲方，并在約定的期限內(nèi)恢復原狀，造成損失的，給予賠償；

12.乙方排煙設備需根據(jù)于甲方的協(xié)商并滿足乙方的需求進行設置，不得對樓內(nèi)其他客戶產(chǎn)生影

響，如因乙方未按要求操作導致其他客戶投訴，相應責任由乙方承擔；

13.乙方必須定期清理自行使用的煙道、隔油池，及時清理，不得造成外觀臟污及溢露。若出現(xiàn)

長時間未進行清理現(xiàn)象，甲方有權利代為清理，所產(chǎn)生費用由乙方承擔；

14.乙方每日所產(chǎn)出的垃圾放在甲方指定存放處；

15.乙方在居住和經(jīng)營過程中所產(chǎn)生的噪音不得對樓內(nèi)其他商戶產(chǎn)生影響，若出現(xiàn)投訴，由乙方

承擔相應責任；

16.對承租人、使用人及訪客等違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度及物業(yè)管理公約等造成的損失、損害

承擔民事責任；

17.按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業(yè)的給排水、通風、采光、維修、通行、衛(wèi)生、環(huán)保等方面的相鄰關系，不得侵害他人的合法權益；

18.法律、法規(guī)規(guī)定的其它權利和義務

第五條 物業(yè)管理服務費用

一、物業(yè)管理服務費（不包括房屋共用部位共用設施設備大/中修、更新、改造的費用）；

二、依據(jù)《物業(yè)服務收費管理辦法》及相關收費標準，甲方應向乙方收取物業(yè)管理服務費。商業(yè)一層

商業(yè)二層

商業(yè)三層

三、乙方繳納費用時間：首次付費以物業(yè)公司開具的《入住通知書》規(guī)定的日期內(nèi)向甲方支付當

期物業(yè)管理費，之后各期物業(yè)管理費每季度收取一次。

四、如遇新的物業(yè)管理服務收費標準出臺，可根據(jù)新的物業(yè)管理服務收費標準予以調(diào)整；

五、乙方退租物業(yè)時，需繳清所有物業(yè)管理服務費用；

六、其他有償服務費用：

1.2.3.車位及其使用管理服務費用按照車位相關管理規(guī)定收取； 客戶特約的有償服務按照甲方所確定標準收取； 符合相關法律、法規(guī)的其它有償服務按照雙方協(xié)商價格收取。

七、代收代繳收費服務

1.受有關部門或單位的委托，甲方提供水費、電費等代收代繳收費服務，代收代繳費用按月

收取，乙方于每月25至次月5日按上月計量表實際發(fā)生量將該費用交于甲方，電費/度，水費/噸（代收代繳費用不屬于物業(yè)管理服務費用）。

第六條 違約責任

一、甲方違反協(xié)議，未達到管理服務質量約定目標的，乙方有權要求甲方限期改正，逾期未改正

給乙方造成損失的，甲方承擔相應的法律責任。

二、乙方違反協(xié)議，不按本協(xié)議約定的收費標準和時間交納有關費用的，甲方有權要求乙方補交

并從逾期之日起按每天1‰交納違約金（物業(yè)管理公司代專業(yè)管理部門代收代繳款項滯納金按有關部門規(guī)定執(zhí)行）。

第七條 為維護公眾、商戶、使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關執(zhí)行任務等突發(fā)事件，甲方因采取緊急措施造成乙方必要的財產(chǎn)損失的，雙方按有關法律規(guī)定處理。

第八條 在本協(xié)議執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使協(xié)議無法履行，雙方按有關法律規(guī)定處理。

第九條 本協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照國家有關法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。

第十條 本協(xié)議在履行中如發(fā)生爭議，雙方協(xié)商解決或向物業(yè)管理行政主管部門申請調(diào)解；協(xié)商或調(diào)解

無效的，可向物業(yè)所在地人民法院起訴。

第十一條 本協(xié)議一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

第十二條 本協(xié)議自簽字之日起生效。

甲方：乙方：

日期： 年月日日期： 年月日

第四篇：物業(yè)管理服務協(xié)議范本

物業(yè)管理服務協(xié)議

甲方：（以下簡稱甲方）乙方：（以下簡稱乙方）

根據(jù)有關法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，甲乙雙方就物業(yè)管理服務達成如下協(xié)議：

第一條 物業(yè)的基本情況 物業(yè)類型：

座落位置： 建筑面積： ㎡

甲方提供服務的受益人為本物業(yè)的全體商戶和本物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體商戶和物業(yè)使用人均應遵守本協(xié)議并承擔相應責任，履行相應義務。第二條 物業(yè)管理服務內(nèi)容

1、房屋共用部位的維護和管理，共用部位是指房屋主體承重結構部位（包括基礎、內(nèi)外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂?shù)龋?、戶外墻面、門廳、樓梯間、走廊通道等。

2、房屋共用設施設備及其運行的維護和管理，共用設施設備是指電梯、消防系統(tǒng)、供電線路、智能化系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、綠地、道路、給排水系統(tǒng)、供熱系統(tǒng)和共用設施、設備使用的房屋等。

3、環(huán)境衛(wèi)生的管理服務，公共環(huán)境、共用部位的清潔、生活垃圾清運、化糞池清掏。

4、綠化管理，公共綠地、園林小品的管理和養(yǎng)護。

5、公共秩序的維護和管理，協(xié)助公安部門進行安全監(jiān)視和巡視，維護本物業(yè) 區(qū)域內(nèi)的公共秩序。建立消防責任制，維護消防設備和設施，車輛存放有序，交通基本通暢，依據(jù)車輛專項合同實施管理。

6、物業(yè)裝飾裝修施工監(jiān)督管理，依據(jù)國家相關部門及甲方有關規(guī)定進行管理。第三條 物業(yè)管理服務期限

本協(xié)議自 年 月 日執(zhí)行至 年 月 日終止。第四條 雙方的權利和義務

（一）、甲方的權利義務

1、對房屋共用部位、共用設施設備、綠化、環(huán)境衛(wèi)生等項目進行維護、修繕、服務與管理。

2、根據(jù)有關法規(guī)和政策，結合實際情況，制定本物業(yè)的管理制度和服務手冊并書面告知乙方。

3、建立健全本物業(yè)的物業(yè)管理檔案資料。

4、制止違反本物業(yè)管理制度及物業(yè)管理公約的行為。

5、物業(yè)管理企業(yè)可委托專業(yè)公司承擔本物業(yè)的專項管理與服務業(yè)務。

6、依據(jù)本協(xié)議向乙方收取物業(yè)管理費用及其他費用。

7、向乙方提供房屋自用部位、自用設施設備維修養(yǎng)護等有償服務。法律、法規(guī)規(guī)定的其它權利和義務。

（二）、乙方的權利義務

1、依法享有對自己所承租物業(yè)的各項權利。

2、監(jiān)督甲方的物業(yè)管理服務行為，就物業(yè)管理的有關問題向甲方提出意見和建議。

3、遵守本物業(yè)的管理制度及管理公約中規(guī)定的內(nèi)容，接受物業(yè)管理公司的服務管理。

4、乙方在進場前需向甲方申請辦理入住手續(xù)，簽訂相關協(xié)議，填寫員工登記表并辦理出入證，同時提供企業(yè)的營業(yè)執(zhí)照復印件。

5、如乙方要在經(jīng)營場所懸掛廣告牌，需向甲方提出申請，并不得侵犯其他人權利，乙方應確定廣告的張貼位置及內(nèi)容，經(jīng)物業(yè)管理公司批準后到當?shù)卣嚓P部門備案方可懸掛廣告牌。

6、乙方張貼的廣告內(nèi)容必須真實、健康、清晰、明白，不得以任何形式欺騙用戶和消費者，必須嚴格遵守國務院發(fā)布的《廣告管理條例》。

7、如乙方張貼廣告導致其他第三方權利受損，則甲方有權根據(jù)第三方的投訴強制撤銷該廣告，因此造成的損失由乙方自行承擔。

8、乙方在裝修時不得隨意拆墻、打洞、改變室內(nèi)主體結構。發(fā)現(xiàn)以上情況之一的，物業(yè)公司有權采取停水停電措施，禁止施工，并責令乙方恢復原狀。業(yè)主隨意拆墻、打洞、改變主體結構未被發(fā)現(xiàn)的，由此產(chǎn)生的一切后果乙方主承擔完全法律責任。

9、乙方及其工作人員不得在物業(yè)內(nèi)其他商鋪進行違法違規(guī)活動。

10、依據(jù)本協(xié)議按時向甲方交納物業(yè)管理費及相關費用。

11、乙方裝飾裝修房屋時，需遵守相關管理規(guī)定，簽訂《裝修申請表》，按甲方要求辦理裝修手續(xù)并提供裝修圖紙后方可開工。

12、乙方不得占用、損壞本物業(yè)的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能。因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設施設備的，應事先通知甲方，并在約定的期限內(nèi)恢復原狀，造成損失的，給予賠償。

13、乙方排煙設備設置，不得對其他用戶或物業(yè)產(chǎn)生影響，如因乙方未按要求操作導致其他客戶投訴，甲方有權要求乙方拆除排煙設備，相應責任由乙方承擔。

14、乙方經(jīng)營項目若為餐飲，必須定期清理自行使用的煙道、隔油池，一般為三個月。若出現(xiàn)長時間未進行清理現(xiàn)象，甲方有權利代為清理，所產(chǎn)生費用由乙方承擔。

15、乙方每日所產(chǎn)出的干、濕垃圾根據(jù)所簽訂的《門前三包責任書》由乙方定點堆放，甲方負責處理。

16、乙方在經(jīng)營過程中所產(chǎn)生的噪音不得對樓內(nèi)其他商戶產(chǎn)生影響，若出現(xiàn)投訴，由乙方承擔相應責任。

17、對承租人、使用人及訪客等違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度及物業(yè)管理公約等造成的損失、損害承擔民事責任。

18、按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業(yè)的給排水、通風、采光、維修、通行、衛(wèi)生、環(huán)保等方面的相鄰關系，不得侵害他人的合法權益。

19、法律、法規(guī)規(guī)定的其它權利和義務。第五條 物業(yè)管理服務費用

一、物業(yè)管理服務費（不包括房屋共用部位共用設施設備大/中修、更新、改造的費用等）； 依據(jù)《物業(yè)服務收費管理辦法》、《安徽省物業(yè)管理條例》，甲方向乙方收取物業(yè)管理服務費為每月每平方米 元人民幣（按建筑面積）。

二、進行裝修的乙方一次性向運營管理公司繳納150元/間*檔的裝修垃圾 清運費。否則，物業(yè)公司有權停水停電，禁止施工。

三、乙方繳納費用時間：首次付費以物業(yè)出租房開具的《入住通知書》規(guī)定的日期內(nèi)向甲方支付半年物業(yè)管理費，之后各期費用每半年收取一次，于每一繳費周期的首30日前全額繳納。

四、如遇新的物業(yè)管理服務收費標準出臺，應根據(jù)新的物業(yè)管理服務收費標 準予以調(diào)整。

五、乙方退租物業(yè)時，需繳清所有物業(yè)管理服務費用。第六條、其他有償服務費用：

一、車位及其使用管理服務費用按照車位相關管理規(guī)定收取。

二、客戶特約的有償服務按照甲方所確定標準收取。

三、符合相關法律、法規(guī)的其它有償服務按照雙方協(xié)商價格收取。

四、代收代繳收費服務：:受有關部門或單位的委托，甲方可提供代收代繳收費服務，代收代繳費用按月收取，乙方需按當月計量表實際發(fā)生量將該費用交于甲方，（代收代繳費用不屬于物業(yè)管理服務費用）。

五、乙方按物業(yè)指定地點停放車輛，并繳納車輛停放場地使用費。

六、乙方在交房簽訂此協(xié)議時，需按照市場公約或其他約定繳納裝修保證金：生鮮區(qū)檔位500元/檔；干貨區(qū)、沿街商鋪3000元/間。裝修垃圾費：150元/檔*間。

第七條 違約責任

1、甲方違反協(xié)議，未達到管理服務質量約定目標的，乙方有權要求甲方限期改正，逾期未改正給乙方造成損失的，甲方承擔相應的法律責任。

2、乙方違反協(xié)議，不按本協(xié)議約定的收費標準和時間交納有關費用的，甲方有權要求乙方補交并從逾期之日起按每天1‰交納違約金（物業(yè)管理公司代專業(yè)管理部門代收代繳款項滯納金按有關部門規(guī)定執(zhí)行）。

第八條 為維護公眾、商戶、使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關執(zhí)行任務等突發(fā)事件，甲方因采取緊急措施造成乙方必要的財產(chǎn)損失的，雙方按有關法律規(guī)定處理。第九條 在本協(xié)議執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使協(xié)議無法履行，雙方按有關法律規(guī)定處理。

第十條 甲乙雙方簽訂本合同同時簽訂《市場管理公約》，作為本合同的補充，與本合同具有同等法律效力。

第十一條 本協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照國家有關法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。第十二條 本協(xié)議在履行中如發(fā)生爭議，雙方協(xié)商解決或向物業(yè)管理行政主管部門申請調(diào)解；協(xié)商或調(diào)解無效的，可向物業(yè)所在地人民法院起訴。第十三條 本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)壹份，具有同等法律效力。第十四條 本協(xié)議自簽字之日起生效。

甲方簽章： 乙方簽章：

法定代表人：

定代表人：（或委托人）（或委托人）

日期： 年 月 日 日期： 年 月 日

第五篇：物業(yè)管理服務協(xié)議

物業(yè)管理服務協(xié)議

甲方：XX投資有限公司

乙方：

本物業(yè)名稱：XX投資有限公司。商鋪編號：使用面積：平方米

根據(jù)《物業(yè)管理條例》及有關法律、法規(guī)、在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，甲、乙雙方就物業(yè)管理服務達成如下協(xié)議：

第一條 雙方的權利和義務

一、甲方的權利

1.制止違反有關物業(yè)管理條例、法規(guī)、制度的行為；

2.依據(jù)本協(xié)議向乙方收取物業(yè)管理費用；

3.物業(yè)管理公司可委托專業(yè)公司承擔本物業(yè)的專項服務業(yè)務，但不得將本物業(yè)的整體管理責任轉讓給第三方。

二、甲方的義務

（一）房屋共同部位、共同設施設備、綠化、衛(wèi)生、保安、交通和環(huán)境等項目進行維護、服

務與管理。根據(jù)有關法規(guī)和政策，結合實際情況，制定本物業(yè)的物業(yè)管理制度，并書

面告知乙方，提供服務的標準如下：

1.房屋外觀

① 房屋整體外觀統(tǒng)一、完好、整潔；

② 無違章、私搭、亂建現(xiàn)象；

③ 商鋪外招牌、廣告、霓虹燈、整潔統(tǒng)一美觀，無安全隱患；

④ 空調(diào)、防盜網(wǎng)位置、樣式統(tǒng)一。

2.設備運行

① 設備良好，運行正常，無事故隱患；

② 特殊工種人員持證上崗，遵守操作規(guī)程。

3.共用部位、共用設施設備的維護和管理

① 共用部位、共用設施設備完好率達95%，保養(yǎng)、檢修制度完善；

② 道路暢通，路面平坦，污水排放通暢。

4.環(huán)境衛(wèi)生

① 整體環(huán)境及環(huán)衛(wèi)設施保持清潔，垃圾日產(chǎn)日清（不含乙方加工生產(chǎn)垃圾）；

② 定期殺蟲滅鼠，除“四害”。

5.綠化

① 綠化地布局優(yōu)美合理，花草樹木長勢良好，修剪整齊、美觀，無踐踏、折損現(xiàn)象； ② 綠化地無病蟲害，無大面積泥土裸露。

6.交通秩序與車輛停放

① 車輛停放、行駛安全有序；

② 主要干道和消防通道交通順暢，無占用消防通道。

7.安全管理

① 公共區(qū)域內(nèi)安全文明有序，24小時保安值守；

② 可能危及商戶安全處有明顯標識和防范措施。

8.消防

① 各類消防設施完好、有效；

② 發(fā)生火警及時通報并協(xié)助消防部門求助；

③ 制訂各種應急措施，成立義務消防隊伍。

9.房屋共用部位、共用設施設備維修；

① 小修小補不超過24小時；

② 接到報修電話1小時以內(nèi)到現(xiàn)場；

③ 急修及時率100%。

（二）建立健全本物業(yè)的物業(yè)管理檔案資料。

（三）入伙前將裝飾裝修房屋的注意事項書面告知乙方。

（四）不得占用本物業(yè)的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能。

（五）向乙方提供房屋自用部位有償服務。

三、乙方的權利

① 依法享有對自已所租有物業(yè)的使用、收益等各項權利；

② 按照物業(yè)服務協(xié)議的約定，接受物業(yè)管理公司提供的服務；

③ 依法監(jiān)督物業(yè)管理公司履行物業(yè)服務協(xié)議，有權對本物業(yè)內(nèi)物業(yè)管理的公共事項向物業(yè)管理公司提出意見和建議；

④ 依法對物業(yè)共用部位、共用設施設備和相關場地使用情況享有知情權和監(jiān)督權，有權根據(jù)物業(yè)共用部位，共用設施設備情況，要求物業(yè)管理公司及時組織或者聯(lián)系維修責任人維修養(yǎng)護；

⑤ 法律法規(guī)規(guī)定的其他權利。

四、乙方的義務

乙方在物業(yè)管理活動中，違反下列應履行的義務的，物業(yè)管理公司有權予以處罰或追究相關的法律責任，如因乙方違反本協(xié)議而導致自身損失的，物業(yè)管理公司免責。乙方的義務如下：

1.乙方在本物業(yè)內(nèi)應遵守以下公共場所管理規(guī)定：

① 不得擅自占據(jù)或排他性使用公共通道、綠地、屋面天面等非專有部位，共用設施設備； ② 不得在本物業(yè)任何非專有部分晾曬衣物，放置或儲存任何物品；

③ 不得在本物業(yè)內(nèi)居住，不得明火煮食或使用煤氣等；

④ 人員的生活住宿必須到專屬生活區(qū)與住宿區(qū)；

⑤ 不得損壞路燈、防火消防設備、配電房、道路等共用設施及共用設備；

⑥ 不得違反本協(xié)議或管理規(guī)定，制造超標準噪聲，破壞公眾安寧，不得聚眾喧鬧。

⑦ 不得違反市場裝修管理規(guī)定，需要對物業(yè)商鋪進行裝修時，需提交書面施工申請，待管理公司批準后方可施工，否則引起相關問題由乙方自行負責。

2.乙方在其專有部分的物業(yè)內(nèi)應遵守的治安、消防管理行為；

① 不得利用物業(yè)從事危害公共利益或他人利益的活動，對違法犯罪人員和可疑行為及時舉報；

② 在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)現(xiàn)行為可疑人員應及時與物業(yè)管理公司聯(lián)系；

③ 不得堆放易燃、易爆、有毒、放射性、傳染性、腐蝕性等可能危及人身健康或財產(chǎn)安全的物品，不得排放有毒、有害物質或煙塵等污染環(huán)境；

④ 乙方不得在公共部位搭建或安裝、放置任何物品阻塞消防通道。

3.乙方物業(yè)內(nèi)應遵守的交通管理行為：

① 乙方應遵守本物業(yè)的停車場管理規(guī)定，進出市場必須按規(guī)定路線行駛和專屬停車場泊位停放，不得隨意，亂停亂放，阻塞交通。

② 乙方下車應鎖好車門，關閉車窗，勿將現(xiàn)金等貴重物品放在車內(nèi)；

③ 乙方不得在本物業(yè)公共區(qū)域內(nèi)試車、練車、修理、清洗車輛，車輛漏油造成地面污跡應自行清理。

4.乙方在其專有部分的物業(yè)內(nèi)應遵守的環(huán)境衛(wèi)生管理行為：

① 遵守本市市容及環(huán)境衛(wèi)生規(guī)定：

② 乙方應注意保持本物業(yè)的環(huán)境衛(wèi)生，不得隨手亂扔煙頭、紙屑，嚴禁隨地大小便，應將雜物、垃圾投放到指定的地點；

③ 不得在本物業(yè)內(nèi)亂搭、亂貼、亂掛、亂寫、亂畫等；

④ 不得破壞公共綠化及設施，包括公共綠地、花草樹木、建筑小品等，不得向綠地、花草、樹木潑污水和有害物質；

⑤ 乙方不得利用門窗、玻璃窗等地方張貼廣告，進行宣傳，不得在玻璃上張貼報紙等，有礙觀瞻；

⑥ 乙方不準在公共場地亂擺亂放，影響他人，阻礙交通；

⑦ 不得在管理服務區(qū)域飼養(yǎng)家禽、寵物等。

5.乙方在物業(yè)內(nèi)應遵守共用部位和共用設施設備的使用規(guī)定：

① 因維修物業(yè)或者公共利益，乙方確需臨時占用、挖掘道路、場地的，須征得物業(yè)管理公司書面同意。并在約定的時間內(nèi)恢復原狀。如給他人造成損失的，應作相應賠償；

② 物業(yè)管理公司只負責實施物業(yè)共用部位、共用設施設備的維修養(yǎng)護，交鋪后的商鋪設施設備的維修養(yǎng)護由乙方自已負責。新簽合同商鋪（轉租及續(xù)簽合同除外）卷閘門的保修期為6個月。

③ 商戶用電量不夠時須向物業(yè)公司申請，由物業(yè)公司增容，增容費等相關費用由商戶自行支付。

6.乙方應按時交納物業(yè)管理費：

① 乙方必須按規(guī)定于每月5日前交納當月物業(yè)管理費及上月水電費；

② 代辦服務、特約服務由乙方按規(guī)定或約定支付相應費用。

7.乙方不得有違反法律、法規(guī)、規(guī)章及地方規(guī)范性文件禁止的其他行為。

8.乙方需自備有效的符合標準要求的滅火器每間商鋪一套，按消防要求放在承租商鋪規(guī)定位置，以便檢查及應急使用。

第二條 物業(yè)管理服務費用

管理服務費：￥元/平方米/月，租賃總面積為平方米，總計￥元/月（大寫人民幣元）。以后可根據(jù)市場和物業(yè)服務項目進行合理調(diào)整，具體情況再另行通知。

第三條 保險

① 乙方的貨物、財產(chǎn)、人身安全、車輛等的保險由乙方自行辦理。

② 甲方不承擔乙方及其物業(yè)使用人的人身保險和貨物、財產(chǎn)保管責任。

第四條 其它代收費用

1.乙方應根據(jù)當?shù)卣块T的規(guī)定繳交相關費用，由甲方代收后交相關部門。目前需繳交的費用有：治安聯(lián)防費，由XX市公安局XX分局（）派出所收取。收費標準為： ① 商戶治安聯(lián)防費按每戶每年200元收取，個人治安聯(lián)防費按個體商戶每戶壹人30元/年收取。合計230元/年。

② 公司100人以下每司收取1000元，200人以下的收取2000元，個人治安聯(lián)防費按每人30元/年收取。

③ 商戶簽訂合同時需一次性交清合同期間的治安聯(lián)防費。

第五條 違約責任

1.甲方違反協(xié)議，未達到管理服務質量約定目標的，乙方有權要求甲方限期改正，逾期未改正給乙方造成損失的，甲方承擔相應的法律責任；

2.乙方違反協(xié)議，使甲方未達到管理服務質量約定目標的，甲方有權要求乙方限期改正，逾期未改正給甲方造成損失的，乙方承擔相應的法律責任；

3.甲方違反協(xié)議，擅自提高收費標準或巧立名目亂收費的，乙方有權要求甲方清退；

4.乙方違反協(xié)議，不按本協(xié)議約定的收費標準和時間交納有關費用的，甲方有權要求乙方補交從逾期之日起按欠費總額之千分之五/天交納滯納金，逾期30天未付清的，甲方有權通過其它途徑或司法途徑進行追繳。

第六條 為維護公眾、乙方的切身利益，在不可預見情況下，如漏電、火災、水管破裂、救助生

命、協(xié)助公安機關執(zhí)行任務等突發(fā)事件，甲方因采取緊急措施造成乙方財產(chǎn)損失的，按有關法律規(guī)定處理。

第七條 在本協(xié)議執(zhí)行期間，如遇到不可抗力，致使協(xié)議無法履行，雙方按有關法律法規(guī)處理。

第八條 本協(xié)議在履行中如發(fā)生爭議，雙方協(xié)商解決或向物業(yè)管理行政主管部門申請調(diào)解；協(xié)商

或調(diào)解無效的，可向XX市仲裁委員會申請仲裁，或向人民法院進行起訴。

第九條 本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

附件：《XX投資有限公司裝修管理規(guī)定》

甲方簽章：乙方簽章：

代表：代表：

日期:日期: