第一篇：經(jīng)濟(jì)管理調(diào)查報(bào)告

篇一：管理經(jīng)濟(jì)學(xué)調(diào)查報(bào)告 江門主要超市的定位策略調(diào)查報(bào)告 第六小組

追求利潤(rùn)最大化是每個(gè)企業(yè)的最終目標(biāo)，為了達(dá)到這一目標(biāo)，所有企業(yè)都竭盡所能地?cái)U(kuò)大自己的市場(chǎng)所占份額以獲取更大的利潤(rùn)，在這一因素的驅(qū)動(dòng)下，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)往往進(jìn)入白熱化的狀態(tài)，尤其是同類企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)。在這樣的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，企業(yè)的的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)似乎就是產(chǎn)品和服務(wù)之間的競(jìng)爭(zhēng)。想在競(jìng)爭(zhēng)中處在有利的地位就要在定位方面體現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)，面對(duì)自己的消費(fèi)人群采取適合自身發(fā)展的定位策略。企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，誰(shuí)會(huì)處在優(yōu)勢(shì)的一方，與企業(yè)的市場(chǎng)定位策略有密切的關(guān)系。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的情況下，企業(yè)的市場(chǎng)定位策略關(guān)系到企業(yè)的生存與發(fā)展。江門主要超市的定位策略足以說明市場(chǎng)定位策略的重要性。

為了分析江門主要超市的定位策略，我們調(diào)研了益華的樂家超市、卜蜂蓮花、匯興、大昌。這四個(gè)主要的超市在江門的消費(fèi)市場(chǎng)展開競(jìng)爭(zhēng)，各大超市面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)選擇了怎樣的定位策略呢？這就是我們課題所要研究的。

首先介紹下我們第六小組的分工情況，我們小組總共有十個(gè)人，我們小組成員分成四小組對(duì)江門的主要超市進(jìn)行調(diào)研，具體分工如下：劉雪鋒和劉偉敏負(fù)責(zé)對(duì)大昌超市進(jìn)行調(diào)研；張?jiān)魏蜕羞M(jìn)負(fù)責(zé)對(duì)卜蜂蓮花和進(jìn)行調(diào)研；林翠花、陳曉芬和梁錦鳳負(fù)責(zé)對(duì)益華進(jìn)行調(diào)研；汪燕鵬、何麗嫦和雷鳳蓉負(fù)責(zé)對(duì)匯興進(jìn)行調(diào)研。各小組成員負(fù)責(zé)查閱與其調(diào)研超市相關(guān)資料。經(jīng)第六小組的全體成員一起討論各大超市的調(diào)研情況并進(jìn)行對(duì)比，各小組將自己的調(diào)研結(jié)果經(jīng)過討論總結(jié)成文檔交予組長(zhǎng)整合。

一、調(diào)研過程及結(jié)果

經(jīng)過調(diào)研我們第六小組將江門的各大超市分為兩大類，一是以大昌、匯興為代表的以快速消費(fèi)品為主的大眾化超市；另一類是以益華樂家超市、卜蜂蓮花為代表的大型的綜合性一站式購(gòu)物中心。

（一）、大眾化超市

我們到大昌超市地王店進(jìn)行了調(diào)研，地王附近是商業(yè)繁榮的地區(qū)，林立著各種商鋪，人流相當(dāng)密集，大量的市民聚集在商業(yè)街，這給大昌超市帶來了客源，大昌超市的面積不大，沒有經(jīng)營(yíng)生鮮食品，商品陳列比較密集，顧客很容易找到自己想要的商品。我們從工作人員那了解到大昌超市的貨物相對(duì)的定價(jià)比其它超市要低且大昌超市的所有門店都實(shí)行統(tǒng)一定價(jià)。大昌超市經(jīng)營(yíng)商品主要是快速消費(fèi)品，快速消費(fèi)品顧客都會(huì)就近購(gòu)買。大昌超市對(duì)于選址相當(dāng)看重，針對(duì)的消費(fèi)人群也相當(dāng)明確，就如大昌中天店與大昌怡康店，這個(gè)選址針對(duì)的消費(fèi)人群就是高級(jí)住宅區(qū)的居民，為社區(qū)居民提供便利。

大昌超市是江門最大的本土超市，創(chuàng)建于1991年，這家由夫妻檔做起的小店，在經(jīng)過十多年的發(fā)展后，已經(jīng)成為擁有多家門店的連鎖超市，“要購(gòu)物，去大昌”已成為不少市民的消費(fèi)習(xí)慣。多年來，大昌一直將品質(zhì)和服務(wù)當(dāng)作超市經(jīng)營(yíng)的靈魂。為了保證商品質(zhì)量，大昌還建立了科學(xué)的物流配送體系，實(shí)施了召回制度等措施，以確保大昌“誠(chéng)信超市”的良好形象。與此同時(shí)，貼心服務(wù)，竭誠(chéng)滿足顧客需求，也是大昌一直以來所秉承的經(jīng)營(yíng)理念。在大昌，回頭客成為了超市的主要客源，為了方便市民購(gòu)物，大昌超市有時(shí)甚至?xí)峁┟赓M(fèi)?送貨上門?服務(wù)。服務(wù)街坊鄰里，為社區(qū)居民提供更方便，全面的個(gè)性化服務(wù)，將成為大昌未來發(fā)展的新思路之一。[1] 匯興超市位于舊車站附近，交通便利，附近有大量住宅區(qū)，且臨近五邑大學(xué)，故其服務(wù)對(duì)象主要針對(duì)本地居民以及邑大學(xué)生。匯興超市負(fù)責(zé)人表示，當(dāng)初選擇這個(gè)店址，是因?yàn)楫?dāng)時(shí)這里位于市中心，人流量大，臨近汽車站，周圍有很多政府機(jī)關(guān)部門，并且當(dāng)時(shí)在江門并沒有其他大型超市。商品定位在中低檔商品，以價(jià)格便宜的副食品和日常生活用品為主。由于場(chǎng)地問題，未能經(jīng)營(yíng)蔬菜類及熟食類商品，限制了該超市的利潤(rùn)發(fā)展空間。促銷方式包括人員推銷、周期性特價(jià)、換印花活動(dòng)和抽獎(jiǎng)等。由于自身商品的利潤(rùn)空間較小，故未能開展一些大型促銷活動(dòng)。匯興超市會(huì)定期對(duì)員工進(jìn)行一系列的培訓(xùn)活動(dòng)，提高員工素質(zhì)，以提供更高水平的服務(wù)。與其他超市相比，匯興超市的最大優(yōu)勢(shì)是其商品廉價(jià)實(shí)惠，且經(jīng)營(yíng)多年，獲得了大量原居民的支持和信任。匯興超市負(fù)責(zé)人也表示了，在未來幾年會(huì)對(duì)其產(chǎn)品結(jié)構(gòu)方面和店面裝潢方面進(jìn)行整改，以應(yīng)對(duì)越來越激烈的競(jìng)爭(zhēng)。匯興超市選址有一定優(yōu)勢(shì)，并以其商品價(jià)格廉價(jià)實(shí)惠吸引了大量顧客，但其規(guī)模太小，限制了發(fā)展空間。

大昌超市具有連鎖的優(yōu)勢(shì)，還有江門有些機(jī)構(gòu)會(huì)給員工派發(fā)大昌卡作為福利，加上它的準(zhǔn)確選址，讓大昌超市在江門這個(gè)市場(chǎng)占有一定的優(yōu)勢(shì)。大昌超市服務(wù)民生，它的購(gòu)買力定位在中低層次，目標(biāo)鎖定在中低消費(fèi)人群。它的市場(chǎng)定位避強(qiáng)定位與創(chuàng)新定位，它不建大賣場(chǎng)避開與大型購(gòu)物中心的正面交鋒，選擇像連鎖便利店的經(jīng)營(yíng)模式，利用它自身的便捷性和靈活性在江門開辟屬于自己的市場(chǎng)。

（二）、一站式購(gòu)物中心

樂家超市和卜蜂蓮花。由于這兩個(gè)超市都在五邑大學(xué)附近，在規(guī)模方面也是比較大的，所以現(xiàn)在拿這兩個(gè)超市作對(duì)比。

首先就地理位置來說，這兩家超市均位于較為繁華的地帶，但明顯的，益華百貨前面有個(gè)廣場(chǎng)，寬廣的廣場(chǎng)和氣派的樓層，自然使位于益華里面的樂家超市看起來就明顯檔次高一點(diǎn)。而卜蜂蓮花前面雖也有廣場(chǎng)，但在規(guī)模方面就比不上益華了。益華廣場(chǎng)和它負(fù)一樓有上百個(gè)暫時(shí)停車位，為有車一族提供了便利而卜蜂蓮花沒有像益華那樣大型的停車場(chǎng)。這方面來說益華的樂家超市對(duì)白領(lǐng)更有吸引力。作為競(jìng)爭(zhēng)方式之一，樂家超市在這一點(diǎn)上略勝一籌。益華附近有很多的較為高級(jí)的住宅小區(qū)，中天國(guó)際與怡康華庭離益華也比較近，中天國(guó)際與怡康華庭附近沒有能與益華相匹敵的大型購(gòu)物中心，益華與江門市高新技術(shù)開發(fā)距離也很近，與五邑大學(xué)只是一路之隔，也就是說樂家的主要消費(fèi)群體是高收入的白領(lǐng)和五邑大學(xué)的老師和學(xué)生。而卜蜂蓮花的附近是城郊，都是本地居民和一些外來務(wù)工人員居于此地，而附近就卜蜂蓮花是較為大型的超市，所以消費(fèi)人群幾乎都是這附近居民。與樂家相比起來，五邑大學(xué)距卜蜂仍有一段距離，一般而言，五邑大學(xué)的師生更多的是愿意到較近的樂家。

商品的定價(jià)而言，卜蜂蓮花的商品定價(jià)相對(duì)于益華是比較低的且卜蜂蓮花逢周末還有商品促銷活動(dòng)，而益華的樂家超市則是抱著皇帝的女兒不愁嫁的心態(tài)。商品的低價(jià)促銷對(duì)消費(fèi)者有較大的吸引力，能拉升超市的營(yíng)業(yè)額。我們也問了前來購(gòu)物的顧客，問他們選擇到卜蜂蓮花購(gòu)物的原因，他們說卜蜂蓮花的商品比較便宜且這里還經(jīng)常會(huì)有促銷活動(dòng)。

就購(gòu)物環(huán)境來講，樂家超市更能吸引人群。豪華的裝修和燈光給人溫馨的感覺，進(jìn)入到卜蜂里面，天花板裝修較為簡(jiǎn)單，雖然消費(fèi)者一般不會(huì)注意到這些細(xì)節(jié)，但在購(gòu)物時(shí)給人的感覺是不同的。此外，樂家會(huì)播放一些較為輕松愉快的音樂，但卜蜂沒有，在這一點(diǎn)上，本小組成員討論后覺得差別很大。據(jù)了解，作為緩解壓力放松自己的一種方式，相當(dāng)一部分的人逛超市時(shí)更愿意到環(huán)境較好的超市，逛得開心，買得也開心。

就商品陳列與豐富度來說，益華采用分類貨架和專柜店中店結(jié)合的銷售形式，既為顧客提供多樣化的商品選擇又注重了商品的品牌形象推廣，尤其是近年來益華樂家超市舉辦了多屆的外國(guó)原產(chǎn)地食品節(jié)。樂家里面的工作人員介紹，樂家里面有很多產(chǎn)品是外國(guó)進(jìn)口的，商品的種類也達(dá)幾萬(wàn)種。我們?cè)L問過一位女生，從年輕人的角度來說，愛吃零食是很多年輕人愛好，而外國(guó)進(jìn)口的零食似乎更能吸引他們的注意力。而卜蜂蓮花的商品大部分是本土生產(chǎn)的，商品的種類也不及樂家超市。

卜蜂蓮花進(jìn)入江門這個(gè)市場(chǎng)比較早，卜蜂蓮花是國(guó)際連鎖的一站式購(gòu)物中心，它的發(fā)展模式也有規(guī)律可循。對(duì)江門早期的百貨、超市行業(yè)來說，曾長(zhǎng)期以雞肋狀態(tài)存在，要在這艱難的環(huán)境下生存下來，就要考驗(yàn)它的市場(chǎng)定位是否準(zhǔn)確。卜蜂蓮花的[2]目標(biāo)是成為人們所喜愛的，針對(duì)家庭而設(shè)的一站式購(gòu)物的場(chǎng)所。卜蜂蓮花經(jīng)常會(huì)搞促銷活動(dòng)，吸引更多的顧客前來購(gòu)物。卜蜂蓮花在江門以先驅(qū)者的身份開創(chuàng)江門的一站式購(gòu)物中心，它的創(chuàng)新定位填補(bǔ)了江門一站式購(gòu)物中心的空白。益華是04年才開業(yè)的，樂家超市進(jìn)入市場(chǎng)的時(shí)間比卜蜂蓮花晚，面對(duì)市場(chǎng)上已存在的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，樂家超市采取了定位是迎頭定位，樂家超市憑借益華提供的完備的配套設(shè)施，以傲視群雄的姿態(tài)進(jìn)入市場(chǎng)。益華擁有比其它一站式購(gòu)物中心更大的優(yōu)勢(shì)，引進(jìn)眾多的知名品牌，提供大量的免費(fèi)暫時(shí)停車位，提供優(yōu)雅的購(gòu)物環(huán)境。樂家超市定位的消費(fèi)人群主要是白領(lǐng)和高收入人群。樂家超市根據(jù)自身的實(shí)力，為占據(jù)較佳的市場(chǎng)位置，與市場(chǎng)上占支配地位的和實(shí)力較強(qiáng)的卜蜂蓮花等一站式購(gòu)物中心發(fā)生正面競(jìng)爭(zhēng)，使自己的購(gòu)物中心進(jìn)入與卜蜂蓮花等先進(jìn)入市場(chǎng)購(gòu)物中心的相同的市場(chǎng)位置。[3]

二、調(diào)研結(jié)果分析

大眾化超市與一站式購(gòu)物中心在各方面的差異較大，大眾化超市的規(guī)模沒一站式購(gòu)物中心大，商品的豐富度也不及一站式購(gòu)物中心。大眾化超市的市場(chǎng)進(jìn)入門檻比較低，競(jìng)爭(zhēng)者比較容易進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)，面對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)也比較大，小型的便利店容易進(jìn)入市場(chǎng)，便利店的便利性靈活性對(duì)大眾化超市造成巨大的沖擊，面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)大眾化超市的價(jià)格定位一般比較低。而大型的一站式購(gòu)物中心的市場(chǎng)進(jìn)入門檻則比較高，需要投資大量的資金，還要投入大量的管理成本，一站式購(gòu)物中心面對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)相對(duì)來說沒那么大，意味著企業(yè)在市場(chǎng)更有更高的地位，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于有利地位，相應(yīng)的定位也會(huì)比較高。我們小組對(duì)我們對(duì)超市調(diào)研的結(jié)果進(jìn)行如下分析：

(一)產(chǎn)品差別化戰(zhàn)略

大昌超市的規(guī)模比較小，商品以快速消費(fèi)品為主，不經(jīng)營(yíng)生鮮果蔬，各類生活用品齊備，零食品種繁多。以本土化的商品為主。

匯興超市相對(duì)規(guī)模較大，商品也是以生活所需的快速消費(fèi)品為主，經(jīng)營(yíng)少量的生鮮果蔬，各種日用品的種類多且品牌豐富，飲料和各類零食眾多。匯興兼經(jīng)營(yíng)文具和各種背包。

樂家超市是大規(guī)模的一站式購(gòu)物中心，各種快速消費(fèi)品齊全，且經(jīng)營(yíng)大量的生鮮果蔬。樂家超市商品相當(dāng)豐富，不僅本土的商品齊全而且有大量的進(jìn)口商品，樂家超市曾舉辦了多屆的外國(guó)原產(chǎn)地食品節(jié)，樂家的商品定位相對(duì)比較高檔。樂家采用店中店的方式引進(jìn)一些高檔的生活用品。

卜蜂蓮花相對(duì)樂家來說規(guī)模較小，商品也很豐富，主要是本土的商品，卜蜂蓮花經(jīng)營(yíng)的生鮮果蔬比樂家豐富，商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的服裝比樂家多。服務(wù)民生，商品的定位比較大眾化。(二)服務(wù)差別化戰(zhàn)略

貼心服務(wù)，竭誠(chéng)滿足顧客需求，是大昌一直以來所秉承的經(jīng)營(yíng)理念。大昌一直將品質(zhì)和服務(wù)當(dāng)作超市經(jīng)營(yíng)的靈魂。大昌超市主要的消費(fèi)人群是中低收入的[1]篇二：關(guān)于經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院學(xué)生消費(fèi)情況的調(diào)查報(bào)告

關(guān)于經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院學(xué)生消費(fèi)情況的調(diào)查報(bào)告 調(diào)查時(shí)間：2010年10月25至27日 調(diào)查對(duì)象：經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院學(xué)生

調(diào)查人員：國(guó)貿(mào)091 趙天宇 209090402

（一）調(diào)查情況

當(dāng)今社會(huì)，經(jīng)濟(jì)不斷地發(fā)展，國(guó)民消費(fèi)水平不斷提高，大學(xué)生的消費(fèi)水平也在不斷提高，為了更好的了解他們的消費(fèi)水平，我們進(jìn)行了這次的調(diào)查活動(dòng)。

通過調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)，學(xué)生的大部分的消費(fèi)來源是父母，沒錢就打電話給父母，但也有部分學(xué)生為了減輕父母的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，出去找兼職，到一些小店或是快餐店幫忙，打工，賺取自己的生活費(fèi)。這次的調(diào)查活動(dòng)，總共調(diào)查了近50人左右，大約一半以上的人的生活費(fèi)在1000或是1000以上，少數(shù)的人生活費(fèi)是低于500，約70%的學(xué)生生活費(fèi)超支，更有10%的學(xué)生老出現(xiàn)財(cái)政赤字。

經(jīng)過詢問，知道他們的消費(fèi)去處，一部分是必須的伙食費(fèi)，一部分是日常生活用品的費(fèi)用，這兩部分占了40%左右，剩余的大部分用在了娛樂上面，出去游玩，上網(wǎng)，買衣服，手機(jī)費(fèi)用，還有一部分的愛情投資，一開始，大家都很有計(jì)劃，但是計(jì)劃趕不上變化，心動(dòng)不如行動(dòng)，外面的世界，誘惑太多，初入大學(xué)新生活，會(huì)抵制不了外界的誘惑，紛紛深陷其中。調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，多數(shù)大學(xué)生都擁有不止一個(gè)的電子產(chǎn)品，如mp3,mp4，psp等等之類的電子產(chǎn)品，現(xiàn)在是電子科技發(fā)展的時(shí)代，人人都需要高科技來進(jìn)一步提高自己的生活水平，從而不落后于別人，而且現(xiàn)在的學(xué)生很希望有自己的風(fēng)格或是說個(gè)人特色，于是很多人為了特立獨(dú)行，在各方面進(jìn)行包裝，在各個(gè)方面都希望自己擁有別人沒有的東西，所以為了達(dá)到這個(gè)目標(biāo)，很多人花了很多的精力和金錢，只為了一個(gè)特立獨(dú)行。

據(jù)調(diào)研表明：同學(xué)們主要的經(jīng)濟(jì)來源是父母，而在國(guó)外，孩子16歲后父母就不再是他們經(jīng)濟(jì)的主要來源，這種做法對(duì)孩子日后獨(dú)立成長(zhǎng)必將產(chǎn)生積極作用。沒有嘗過賺錢的辛苦，卻享受著金錢帶來的滿足感。尤其是那些家庭富裕的，花起錢來更是大手大腳，他們的行為會(huì)對(duì)貧困學(xué)生產(chǎn)生一定壓力。因?yàn)槟切┘彝l件不寬裕的學(xué)生要和他們交往勢(shì)必也要多花錢，因此也就不愿和他們交往這樣，在一定程度上產(chǎn)生了隔閡。久而久之，會(huì)對(duì)一些學(xué)生的心理及個(gè)性帶來一定的負(fù)面影響。更一些學(xué)生的家境并不怎么寬裕，也打腫臉充胖子，拿“錢”包裝自己。在節(jié)約成為難以啟齒的話題時(shí)，我們?cè)诖艘l(fā)出自己的聲音,不僅僅因?yàn)槲覀儛畚覀兊母改盖艺湎麄兊膭趧?dòng),更是為了將來獨(dú)立生活做好積極準(zhǔn)備。花錢前的考慮及統(tǒng)籌安排應(yīng)得到我們充分的重視。一位男生說：“本來月初時(shí)計(jì)算的好好的，但只要同學(xué)一起出去玩了就很難控制消費(fèi)金額了，自己也是處于無奈才透支下個(gè)月的生活費(fèi)的?！绷硪晃煌瑢W(xué)這樣反映道：“書太貴了，有時(shí)看到好書就買了，然后超支在所難免?！备腥苏f：“她的生日就是我的末日?！笨磥?，客觀因素也的確,影響收支平衡的重要原因。流行在一定程度上指引了大學(xué)生的消費(fèi)。流行以金錢作為基礎(chǔ),面子更使一些大學(xué)生喪失了管理金錢的能力,幾乎沒有人能逃脫此等命運(yùn),為什么錢字頭上沒有以把刀,讓我們看清其中的厲害關(guān)系呢? 于是乎，當(dāng)老教授陶醉于遠(yuǎn)古詩(shī)歌中時(shí)，此起彼伏的鈴聲將悠遠(yuǎn)的意境打得七零八落。于是乎，一天發(fā)四百條短信息，快餐時(shí)代的愛情變得更為赤裸而張狂。于是乎，如何從網(wǎng)上下載流行音樂成了機(jī)友們最熱衷的談資。于是乎，白花花的銀子在一聲聲“哈羅”與“拜拜”之間“恰似一江春水相東流”。一月300多元的通話費(fèi)是小case，有的甚至達(dá)到四位數(shù)?？墒鞘謾C(jī)在他們的生活中真的如此不可或缺嗎？手提電話的作用說到底就是讓想找到你的人隨時(shí)隨地地找到你。而提起電話最常聞的一句卻是“喂，你在干什么？”這種情況下，手機(jī)發(fā)揮的是隨時(shí)隨地聯(lián)絡(luò)感情的作用。手機(jī)的安置也有講究：藏著不如別著，別著不如掛著。有心直口快者說得明白：“買了就為給別人看的，要不花那冤枉錢干嗎。”在這種情況下，手機(jī)又充當(dāng)了時(shí)尚的裝飾品。

據(jù)心理專家分析,手機(jī)以及戀愛消費(fèi)受示范效應(yīng)和攀比心理影響較大,但主要還由大學(xué)生在社會(huì)整體消費(fèi)結(jié)構(gòu)中的特殊定位決定。要解決大學(xué)生依附于家庭的特殊消費(fèi)過高的問題，不僅需要對(duì)大學(xué)生加強(qiáng)教育，更需要全社會(huì)的共同努力。需要注意的是這類消費(fèi)因攀比心理有上揚(yáng)趨勢(shì)。

（二）發(fā)現(xiàn)問題：大學(xué)生的消費(fèi)心理主要有以下特點(diǎn)

1、虛榮心強(qiáng)，攀比消費(fèi)。攀比消費(fèi)是當(dāng)代大學(xué)生消費(fèi)心理的一個(gè)很明顯的特點(diǎn)。大學(xué)生們平時(shí)在校園中生活在一起，所以他們的消費(fèi)心理往往會(huì)受到相互的影響，他們消費(fèi)時(shí)由于自己所處的環(huán)境的影響，往往會(huì)采取和別的同學(xué)一致的消費(fèi)行為，看到別人購(gòu)買某種物品時(shí)，不管自己是否真正需要，也要追隨去購(gòu)買，來滿足自身的虛榮心理。推崇物質(zhì)消費(fèi)、追求享樂的思想，在群體模仿式的消費(fèi)行為中，形成了攀比的心理。不少同學(xué)都認(rèn)同及時(shí)享樂的觀點(diǎn)，在日常生活消費(fèi)中，不顧自己家庭條件是否允許，為了去滿足自己的虛榮心，使用一些價(jià)錢不匪的時(shí)尚電子產(chǎn)品,如手機(jī)、電腦、psp、mp5等,常常出現(xiàn)你買一個(gè)諾基亞n72手機(jī)我就買個(gè)諾基亞n73手機(jī)和你比之類的現(xiàn)象。購(gòu)買高檔名牌商品，來滿足自己的虛榮心從而覺得自己有多么優(yōu)秀成為了不少大學(xué)生的陋習(xí)。

2、思想前衛(wèi),追求時(shí)尚。我們大學(xué)生都是20歲左右的年輕人,并且處于自己最“自由”時(shí)期，自我的需求強(qiáng)烈而多樣，我們站在時(shí)代的最前沿，追求新異,追求光鮮,都害怕自己落在潮流的后面，總是希望用不一樣的消費(fèi)形象向其他人去展示自我，通過消費(fèi)上的新潮來表示自己的青春活力。我們大學(xué)生毫不客氣地說每個(gè)人都想成為自己這個(gè)圈子的“帶頭大哥”。

3、非理性消費(fèi)。我們大學(xué)生中很大一部分都是第一次離開父母，由于是第一次能夠完完全全掌握自己手中的錢,所以很多人花錢都沒有規(guī)劃,大手大腳的亂花錢。隨著時(shí)代的發(fā)展,信息的傳播速度快得驚人,一些有用沒用的信息也大量來到我們身邊,處于對(duì)社會(huì)懵懂的我們常常會(huì)看不清現(xiàn)象的背后從而產(chǎn)生一些一時(shí)沖動(dòng)的消費(fèi),理所當(dāng)然我們要為這一時(shí)的興起而付上一筆學(xué)費(fèi)。

（三）解決問題：引導(dǎo)大學(xué)生樹立健康的消費(fèi)觀

個(gè)人認(rèn)為引導(dǎo)大學(xué)生樹立健康的消費(fèi)觀主要應(yīng)該從兩個(gè)方面入手，一是要為大學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)良好的外部環(huán)境；二是要加強(qiáng)大學(xué)生自身的消費(fèi)觀教育。

創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。無論你是屬于社會(huì)的哪個(gè)階層，你都無法不受到消費(fèi)環(huán)境的影響。因此，為大學(xué)生創(chuàng)造良好的外部消費(fèi)環(huán)境非常重要。如加強(qiáng)對(duì)學(xué)校內(nèi)發(fā)放傳單的管理,個(gè)人覺得大學(xué)生獲得的信息來源多數(shù)都是通過一些經(jīng)常在校園內(nèi)出現(xiàn)的傳單,什么跆拳道班、吉他班、舞蹈班、硬筆書法班等等的傳單到處都是。大學(xué)生是一群未涉社會(huì)的人,他們對(duì)很多東西都處于懵懂的狀態(tài),當(dāng)看到這些形形色色的事物難免會(huì)好奇,也難免會(huì)產(chǎn)生一些不必要的盲目性消費(fèi)。所以說學(xué)校為大學(xué)生去創(chuàng)造一個(gè)良好的外部環(huán)境,個(gè)人覺得是不可缺少的一個(gè)環(huán)節(jié)。其次，家庭教育對(duì)大學(xué)生的消費(fèi)觀也起著一定的作用。熟話說父母是孩子的第一任老師,我們當(dāng)代80、90后的大學(xué)生99%以上都是家里的獨(dú)生子女,父母對(duì)我們的“愛”可想而知,父母會(huì)怕我們獨(dú)自在外遇到這樣那樣的困難。父母為我們提供生活的所有,為我們免除后顧之憂, 幫助我們順利完成學(xué)業(yè)。但與此同時(shí),父母?jìng)儭盁o私”的愛是否也該有個(gè)限度?父母?jìng)儾粦?yīng)該一味的去滿足孩子們的要求,父母?jìng)儜?yīng)該做的是提供合理建議，糾正一些消費(fèi)誤區(qū)。并且把勤儉節(jié)約的好習(xí)慣傳給孩子們。

除了家長(zhǎng)的教育之外,學(xué)校也應(yīng)該加強(qiáng)教育。學(xué)校是教育機(jī)構(gòu),所以學(xué)校應(yīng)該用更加科學(xué)的方法來教育我們這些當(dāng)代大學(xué)生,引導(dǎo)我們這些當(dāng)代大學(xué)生樹立健康的消費(fèi)觀念。學(xué)?？梢酝ㄟ^多年來對(duì)大學(xué)生們消費(fèi)觀念的改變等多個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)并開設(shè)消費(fèi)指導(dǎo)之類的一些科目,而我們大學(xué)生也會(huì)通過學(xué)習(xí)去樹立健康的消費(fèi)觀。以理性消費(fèi)代替盲目消費(fèi)，以簡(jiǎn)樸的生活代替浪費(fèi)的生活，用科學(xué)的消費(fèi)觀去消費(fèi),建立現(xiàn)代科學(xué)健康的消費(fèi)觀是我們每個(gè)當(dāng)代大學(xué)生都應(yīng)該做到的。

（四）總結(jié)

通過這次調(diào)查，我們基本掌握了如今經(jīng)管院學(xué)生消費(fèi)心理趨勢(shì)及現(xiàn)狀。其基本生活消費(fèi)大體上是現(xiàn)實(shí)的、合理的。但離散趨勢(shì)明顯，個(gè)體差異大，這主要是生源來自全國(guó)各地，由于家庭情況的不同和消費(fèi)習(xí)慣的差異造成的。在以寄生性消費(fèi)為主的大學(xué)生中，培養(yǎng)獨(dú)立的理財(cái)能力、科學(xué)的價(jià)值觀和信用概念應(yīng)是當(dāng)務(wù)之急。所以一定要好好培養(yǎng)大學(xué)生的正確消費(fèi)觀。附件：調(diào)查問卷

1.你平均一個(gè)月的消費(fèi)金額大約為（）

a.500元以下b.500-1000元 c.1000-1500元d.1500元以上2.您每月飲食方面支出（包括零食飲料）大約為多少（）

a.250—500 b.500—700 c 700—1000 d.1000以上 ．您每學(xué)期學(xué)習(xí)方面的花費(fèi)（包括文具、書籍、復(fù)印、培訓(xùn)班）處于哪個(gè)區(qū)間（）a.200以下b.200-300 c.300-400 d.400-600 e.600以上 4.您是否有定期出去聚餐的習(xí)慣或請(qǐng)朋友吃飯的行為？如果有，平均每月用于這方面有（）元支出

a.50 以下 b.50-100c.100-150 d.150-200 e.200 以上

5.如果您是女生，您花在服飾和化妝品方面平均每個(gè)月的消費(fèi)（）a 基本不花費(fèi)b.50 以下c50-100d100-200e200 以上 6.您每月談戀愛浪漫氣氛“制造費(fèi)”是多少（）

a.我尚單身b.100 以下c.100-200d.200-400 e.400 以上

7.您擁有手機(jī)嗎？如果有，每個(gè)月話費(fèi)支出為多少？如果沒有，請(qǐng)回答下一題。a.50 以下 b.50-100cc.100-200 d.200-300e.300 以上

8.您每月用于通訊方面的支出為多少（僅限于使用電話卡的情況（）a.20 以下 b.20-50 c.50-80d.80-110 e.110 以上 9.你的消費(fèi)方式為（）

a.能省則省 b.事先做好消費(fèi)計(jì)劃再花錢 c.毫不在乎想花就花 d.其他 10.你的同學(xué)朋友過生日時(shí),你會(huì)買禮物嗎（）

a.當(dāng)然要,不然沒面子 b.自己制作,既有意義,又省錢 c.不買,大家都這么熟了 d其他

11.當(dāng)你想要買某樣?xùn)|西時(shí),卻發(fā)現(xiàn)錢不夠，那么你會(huì)（）a.向父母要錢 b.自己存錢 c.向同學(xué)朋友借了再說 d.放棄購(gòu)買 e.其他

12.在你所熱衷的方面，你會(huì)不會(huì)控制不住自己而大肆花錢（）a.會(huì) b不會(huì) c.其他

13.當(dāng)你在某項(xiàng)消費(fèi)時(shí),考慮最多的因素是（）

a.錢夠不夠用 b.該商品的實(shí)用性 c.該商品的檔次 d.其他 14.對(duì)于下列社會(huì)一般的消費(fèi)傾向,你比較贊同哪種（）

a.以經(jīng)濟(jì)實(shí)惠為主b.兼顧實(shí)惠和高標(biāo)c.盡量追求高標(biāo)準(zhǔn)d.不清楚 15.買東西,你比較注重哪一方面（單選）()a.品牌 b.質(zhì)量 c.外形美觀 d.價(jià)格 e.其他

16.你是否有在校內(nèi)外打工或其他兼職的經(jīng)歷，如果有，或有此打算，目的是()a.補(bǔ)貼日用b.增長(zhǎng)社會(huì)經(jīng)驗(yàn)c.趕時(shí)髦d.渴望獨(dú)立 e.閑著沒事就干了f.沒有或沒有此打算 17.您花費(fèi)的資金主要來自（）

a.自己勤工儉學(xué) b.用休息日在外作家教

c 給企業(yè)打工 d.主要從家里拿錢，很少自己掙錢 e.其他 18.您的家庭月總收入為（）

a.500（以下)b.500 — 1500 c.1500-3000 d.3000-5000 e.4000 以上 19.您覺得您現(xiàn)在每月消費(fèi)情況如何（）篇三：經(jīng)管學(xué)院社會(huì)調(diào)查報(bào)告 經(jīng)管學(xué)院社會(huì)調(diào)查報(bào)告

學(xué) 生： 萬(wàn)璐 朱文君 孫赫 李思錦 史琳怡 系 別： 經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 專 業(yè)： 會(huì)計(jì)班 級(jí)： 1009221班指導(dǎo)教師： 董曉平沈君愉 2011 年 12 月 目錄

一、調(diào)查目的

二、調(diào)查對(duì)象

三、調(diào)查時(shí)間

四、調(diào)查方法

五、調(diào)查內(nèi)容

（一）企業(yè)概況

（二）企業(yè)經(jīng)營(yíng)定位

（三）企業(yè)經(jīng)營(yíng)文化

六、調(diào)查結(jié)果

七、總結(jié)

一、調(diào)查目的

通過走訪長(zhǎng)春六家大型商業(yè)企業(yè)，了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)定位情況和企業(yè)文化情況，并進(jìn)行對(duì)比評(píng)價(jià)。

二、調(diào)查對(duì)象

（一）歐亞賣場(chǎng)

（二）卓展

（三）長(zhǎng)春百貨

（四）亞泰富苑

（五）沃爾瑪

（六）恒客隆

三、調(diào)查時(shí)間

2011年12月18日—2011年12月20日

四、調(diào)查方法 實(shí)地考察法

五、調(diào)查內(nèi)容(一)企業(yè)概況 歐亞賣場(chǎng)

歐亞賣場(chǎng)擁有52萬(wàn)平方米的營(yíng)業(yè)面積，20萬(wàn)平方米的停車場(chǎng)，11大休閑購(gòu)物商場(chǎng)。賣場(chǎng)經(jīng)營(yíng)理念先進(jìn)，服務(wù)功能齊全，采用現(xiàn)代化設(shè)施設(shè)備，具有大宗貨物的吞吐功能，是輻射東三省及內(nèi)蒙等省區(qū)的商品集散地和運(yùn)轉(zhuǎn)中心。

歐亞賣場(chǎng)商賈云集，客流如織，信譽(yù)卓著，聲名遠(yuǎn)揚(yáng)。依托賣場(chǎng)巨大的體量?jī)?yōu)勢(shì)，塑造了縱貫每層的四條大街：渤海大街、黃海大街、東海大街、南海大街，構(gòu)建了四大景觀共享廳：太平洋廳、大西洋廳、印度洋廳、北冰洋廳，環(huán)繞四街四廳，坐落著各大商城。卓展

卓展長(zhǎng)春店座落于長(zhǎng)春市重慶路金街的核心地段，營(yíng)業(yè)面積7萬(wàn)多平方米，以彰顯現(xiàn)代化的時(shí)尚理念的循環(huán)式米蘭長(zhǎng)廊為結(jié)構(gòu)布局，商場(chǎng)內(nèi)配有40部自動(dòng)扶梯，20部客用升降梯和4部大型貨梯。地下建有1.5萬(wàn)平方米的大型現(xiàn)代化停車場(chǎng)，各種現(xiàn)代化的智能管理系統(tǒng)，為購(gòu)物、休閑、辦公提供了國(guó)際一流的環(huán)境與設(shè)施。

作為香港卓展集團(tuán)的第一家百貨門店，卓展購(gòu)物中心連鎖經(jīng)營(yíng)的母店，卓展長(zhǎng)春店始終致力于將最前沿的國(guó)際時(shí)尚潮流和品牌文化引入長(zhǎng)春，為高端人群提供高品質(zhì)商品和生活提案。長(zhǎng)春百貨

公司主營(yíng)業(yè)務(wù)為百貨零售經(jīng)營(yíng)，作為全國(guó)大型百貨商場(chǎng)之一，具有一定的規(guī)模優(yōu)勢(shì)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。公司下設(shè)日化珠寶、食品、皮鞋名表等13個(gè)商場(chǎng)，商場(chǎng)建筑面積6萬(wàn)多平米，地處長(zhǎng)春市核心商業(yè)區(qū)，地理位置優(yōu)越。05年上海合涌源公司成為公司新大股東，新股東有望將公司打造成大眾時(shí)尚百貨、同時(shí)在酒店連鎖經(jīng)營(yíng)方面謀求更大的發(fā)展。

公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)包括百貨業(yè)、針紡織品、五金、交電、中西藥、食品、工藝美術(shù)、金銀首飾、通訊器材、柜臺(tái)出租、公用事業(yè)、生物制品。亞泰富苑

吉林亞泰富苑購(gòu)物中心隸屬于吉林亞泰集團(tuán)股份有限公司，于2003年12月25日開張運(yùn)營(yíng)，是一家集購(gòu)物、休閑、娛樂為一體的大型現(xiàn)代高檔購(gòu)物中心。開業(yè)以來，亞泰富苑購(gòu)物中心一直秉承“忠誠(chéng)服務(wù)、互惠雙贏”的經(jīng)營(yíng)理念，努力為廣大消費(fèi)者提供一個(gè)舒適的購(gòu)物休閑園地，為供應(yīng)商創(chuàng)造優(yōu)雅的售賣環(huán)境和良好的服務(wù)體系。亞泰富苑購(gòu)物中心以敏銳的流行觸角，不斷感應(yīng)、匯集國(guó)內(nèi)外一流商品，并不斷通過招商調(diào)整、完善功能，使全館商品定位更加明確，拉近各個(gè)客層與時(shí)尚舞臺(tái)之間的距離，讓流行、時(shí)尚、個(gè)性隨時(shí)躍動(dòng)在生活中。亞泰富苑購(gòu)物中心位于長(zhǎng)春市中心的重慶路與貫通春城南北的主要干道人民大街的交匯處，是東北著名的“步行街”之一。

沃爾瑪 沃爾瑪百貨有限公司由美國(guó)零售業(yè)的傳奇人物山姆·沃爾頓先生于1962年在阿肯色州成立。經(jīng)過四十多年的發(fā)展，沃爾瑪公司已經(jīng)成為美國(guó)最大的私人雇主和世界上最大的連鎖零售企業(yè)。目前，沃爾瑪在全球15個(gè)國(guó)家開設(shè)了超過8,000家商場(chǎng)，下設(shè)53個(gè)品牌，員工總數(shù)210多萬(wàn)人，每周光臨沃爾瑪?shù)念櫩?億人次 恒客隆

林省威寶恒客隆倉(cāng)儲(chǔ)百貨有限公司，是東北三省最大的連鎖超市。

恒客隆開業(yè)三年來，已擁有萬(wàn)米以上的大賣場(chǎng)10家，118家迷你超市，年?duì)I業(yè)額8.8億元，員工3000人，在長(zhǎng)春形成東有同濟(jì)店、西有朝陽(yáng)店、南有桂林路店、北有自由大路店的宏偉商業(yè)布局，帶動(dòng)了長(zhǎng)春的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。在此基礎(chǔ)上，恒客隆還大力開拓外埠市場(chǎng)，并以長(zhǎng)春為中心，吉林和四平為兩翼，在吉林省開展商業(yè)連鎖大布局。(二)企業(yè)經(jīng)營(yíng)定位 歐亞賣場(chǎng) 三星發(fā)展戰(zhàn)略

“三星戰(zhàn)略”又分小三星、中三星、大三星。

小三星戰(zhàn)略是： 在長(zhǎng)春以分布在繁華商業(yè)中心地帶的商貿(mào)企業(yè)做為“小三星”，各自向外輻射經(jīng)營(yíng)，以三足鼎立的經(jīng)營(yíng)布局拓展消費(fèi)市場(chǎng)。

中三星戰(zhàn)略是：在國(guó)內(nèi)實(shí)施“南進(jìn)北拓，輻射全國(guó)”的戰(zhàn)略，以長(zhǎng)春為腹地，南部依托東南沿海，北部依托中俄邊貿(mào)，分別設(shè)立邊貿(mào)窗口，實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)中三星分布。大三星戰(zhàn)略是： 在國(guó)際實(shí)施“走出國(guó)門，滲透經(jīng)營(yíng)”的戰(zhàn)略，立足國(guó)內(nèi)，以綏芬河為龍頭向俄羅斯擴(kuò)展，以廈門為窗口向東南亞滲透，搭建“大三星”框架。卓展 200７年，卓展開啟了新百貨主義時(shí)代。“新時(shí)尚、新文化、新生活”——推崇更具魅力的時(shí)尚理念，倡導(dǎo)更具內(nèi)涵的文化主張，呈現(xiàn)更高品質(zhì)的生活提案。

卓展的時(shí)尚觀：提倡完美品位，知時(shí)尚之禮，才能品其中真味。

卓展的文化觀：主張價(jià)值消費(fèi)，欣賞一件服裝與購(gòu)買一件服裝同樣重要。卓展的生活觀：推崇尊重與個(gè)性選擇，不求一覽眾山，但求合于我心。長(zhǎng)春百貨

長(zhǎng)春百貨率先在長(zhǎng)春市突破了傳統(tǒng)百貨業(yè)的舊模式，堅(jiān)持走品牌經(jīng)營(yíng)的道路，以其獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)方式樹立了自己在商界的企業(yè)形象。經(jīng)過十一年的艱苦奮斗、商海搏擊沉淀了國(guó)商人堅(jiān)毅的性格。立足誠(chéng)信、謀求發(fā)展，讓我們總結(jié)出創(chuàng)新求實(shí)才是企業(yè)文化的源泉，以人為本才是企業(yè)文化建設(shè)的切入點(diǎn)與著力點(diǎn)，以人為中心，以文化引導(dǎo)為手段，以提高人的綜合素養(yǎng)為基本途徑，以尊重人的主體地位為原則，以激發(fā)人的潛在能力為目的，做到嚴(yán)在當(dāng)嚴(yán)處，愛在細(xì)微中是國(guó)商經(jīng)營(yíng)管理的主導(dǎo)思想。亞泰富苑

企業(yè)理念：整合企業(yè)內(nèi)、外部的有效資源，形成企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)顧客價(jià)值、員工價(jià)值和社會(huì)價(jià)值的最大化。

經(jīng)營(yíng)理念:忠誠(chéng)服務(wù)互惠雙贏 ,以市場(chǎng)為導(dǎo)向、引領(lǐng)時(shí)尚、親情服務(wù)、全力打造購(gòu)物休閑的“第三空間” 沃爾瑪

沃爾瑪提出“幫顧客節(jié)省每一分錢”的宗旨，實(shí)現(xiàn)了價(jià)格最便宜的承諾。沃爾瑪還向顧客提供超一流服務(wù)的新享受。公司一貫堅(jiān)持“服務(wù)勝人一籌、員工與眾不同”的原則。走進(jìn)沃爾瑪，顧客便可以親身感受到賓至如歸的周到服務(wù)。再次，沃爾瑪推行“一站式”購(gòu)物新概念。顧客可以在最短的時(shí)間內(nèi)以最快的速度購(gòu)齊所有需要的商品，正是這種快捷便利的購(gòu)物方式吸引了現(xiàn)代消費(fèi)者。此外，雖然沃爾瑪為了降低成本，一再縮減廣告方面的開支，但對(duì)各項(xiàng)公益事業(yè)的捐贈(zèng)上，卻不吝金錢、廣為人善。有付出便有收獲，沃爾瑪在公益活動(dòng)上大量的長(zhǎng)期投入以及活動(dòng)本身所具的獨(dú)到創(chuàng)意，大大提高了品牌知名度，成功塑造了品牌在廣大消費(fèi)者心目中的卓越形象。最后，也是沃爾瑪能超越西爾斯最關(guān)鍵的一個(gè)原因，是沃爾瑪針對(duì)不同的目標(biāo)消費(fèi)者，采取不同的零售經(jīng)營(yíng)形式，分別占領(lǐng)高、低檔市場(chǎng)。恒客隆

恒客隆之所以能在商界立足并迅速發(fā)展，取決于恒客隆天天都低價(jià)，日日皆省錢的經(jīng)營(yíng)策略；取決于恒客隆關(guān)愛民生的質(zhì)量放心工程；取決于恒客隆一勤天下無難事的企業(yè)精神，取決于恒客隆以人為本的現(xiàn)代管理意識(shí)。恒客隆將跟隨中國(guó)加入wto的腳步向前邁進(jìn)，憑借現(xiàn)代化的店堂、現(xiàn)代化的商品、現(xiàn)代化的服務(wù)、現(xiàn)代化的銷售全力進(jìn)取，不斷創(chuàng)新，為發(fā)展吉林經(jīng)濟(jì)、振興民族商業(yè)努力奮斗。(三)企業(yè)文化 歐亞賣場(chǎng)

企業(yè)精神：惟旗是奪，誠(chéng)實(shí)守信，團(tuán)結(jié)互助，勤儉善持。

·經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)則：合法經(jīng)營(yíng)，合情服務(wù)，合理價(jià)格，合格質(zhì)量，合適管理。服務(wù)理念：全心全意為消費(fèi)者服務(wù)，善始善終對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)。企業(yè)目標(biāo)：?jiǎn)T工富裕，企業(yè)興旺，社會(huì)發(fā)展。卓展

尊重生活，才能領(lǐng)悟到生活的真諦與美好，更好的享受生活。“發(fā)展才是

第二篇：農(nóng)村經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)調(diào)查報(bào)告

銅陵智通職業(yè)技術(shù)學(xué)校教務(wù)處 銅陵智通職業(yè)技術(shù)學(xué)校農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)

調(diào) 查 報(bào) 告

一、調(diào)查目的

黨的中共十六屆五中全會(huì)提出了建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的重大歷史任務(wù)，并將新農(nóng)村建設(shè)納入“十一五”國(guó)家建設(shè)的重點(diǎn)內(nèi)容，這是農(nóng)民的福音，也是農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)學(xué)生的機(jī)遇。從建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的角度看，要妥善解決“三農(nóng)”問題，縮小城鄉(xiāng)和地區(qū)差距，必須實(shí)行工業(yè)反哺農(nóng)業(yè)、城鄉(xiāng)支持農(nóng)村和“多予少取放活”的方針，將公共財(cái)政向農(nóng)業(yè)、農(nóng)村、農(nóng)民傾斜；必須有眾多領(lǐng)域?qū)ｉT人才的智力支持，帶領(lǐng)廣大農(nóng)民走一條靠知識(shí)、靠科技致富的新路。新農(nóng)村建設(shè)既是農(nóng)業(yè)前所未有的發(fā)展機(jī)遇，也是時(shí)代賦予農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)學(xué)生的歷史使命。

從現(xiàn)實(shí)來看，我國(guó)有九億多農(nóng)民，35歲以下的農(nóng)村青壯年勞力占2億多，但接受過專業(yè)技能培訓(xùn)的不足9.1%，受過農(nóng)業(yè)職業(yè)教育的不足5%，而發(fā)達(dá)國(guó)家農(nóng)業(yè)從業(yè)人員中受過正規(guī)農(nóng)業(yè)教育者高達(dá)45%～65%。我國(guó)有自然村 70余萬(wàn)個(gè)，如果每個(gè)自然村每年吸引1～2名農(nóng)科大學(xué)生，則全國(guó)農(nóng)村每年需要上百萬(wàn)的農(nóng)科大學(xué)生。

我國(guó)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，面臨著土地、水等農(nóng)業(yè)資源稀缺及國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力低下等問題，現(xiàn)實(shí)表明，粗放型增長(zhǎng)方式已經(jīng)不適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求，與科學(xué)發(fā)展觀相悖，必須充分利用土地等農(nóng)業(yè)資源，提高土地生產(chǎn)率和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)濟(jì)效益。換言之，農(nóng)業(yè)增長(zhǎng)方式必須由粗放型向集約型轉(zhuǎn)變。集約型生產(chǎn)方

第1頁(yè) 銅陵智通職業(yè)技術(shù)學(xué)校教務(wù)處 式最終取代粗放型生產(chǎn)方式，需要大批懂技術(shù)、會(huì)管理、善經(jīng)營(yíng)的復(fù)合型農(nóng)業(yè)人才，短期培訓(xùn)和科技下鄉(xiāng)活動(dòng)無法從根本上滿足這一需求，而農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)學(xué)生在某些方面的優(yōu)勢(shì)使其成為科學(xué)而合理的選擇。首先，農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)學(xué)生大部分來自農(nóng)村，對(duì)“三農(nóng)”有著與生俱來的特殊感情，與其他高校的畢業(yè)生相比，他們更愿意扎根農(nóng)村，更能艱苦創(chuàng)業(yè)，可以在廣闊的農(nóng)村找到自己的落腳點(diǎn)，為新農(nóng)村建設(shè)建功立業(yè)。其次，農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)學(xué)生知識(shí)結(jié)構(gòu)與農(nóng)業(yè)緊密相連，投身新農(nóng)村建設(shè)可以很好地發(fā)揮他們的專業(yè)特長(zhǎng)，帶領(lǐng)廣大農(nóng)民克服面臨的困難和挑戰(zhàn)，大力發(fā)展集約農(nóng)業(yè)、規(guī)模農(nóng)業(yè)、生態(tài)農(nóng)業(yè)，推動(dòng)我國(guó)的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化和現(xiàn)代化建設(shè)。第三，農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)學(xué)生對(duì)信息時(shí)代與農(nóng)業(yè)發(fā)展的關(guān)系有深刻和具體的理解，他們善于在瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)中捕捉機(jī)遇，掌握信息，幫助廣大農(nóng)民回避市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。第四，農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)學(xué)生投身于新農(nóng)村建設(shè)，其影響力將會(huì)大大超出這一事情本身，不但會(huì)引導(dǎo)大量青年農(nóng)民回到自己的家園，開創(chuàng)自己的事業(yè)，而且還會(huì)吸引大量的城市資本投入到農(nóng)村，從真正意義上實(shí)現(xiàn)以城帶鄉(xiāng)，城鄉(xiāng)之間的良性互動(dòng)。

我校開設(shè)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)正是適應(yīng)國(guó)家需要，符合市場(chǎng)發(fā)展規(guī)律的正確做法。為了更好的建設(shè)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)，我校特安排相關(guān)人員進(jìn)行社會(huì)調(diào)查活動(dòng)。

二、調(diào)查方法與調(diào)查內(nèi)容

第2頁(yè) 銅陵智通職業(yè)技術(shù)學(xué)校教務(wù)處

（一）實(shí)地企業(yè)調(diào)查法：訪談權(quán)威性的行業(yè)專家和企業(yè)負(fù)責(zé)人，重點(diǎn)對(duì)數(shù)控技術(shù)應(yīng)用專業(yè)學(xué)生從事的崗位及能力需求進(jìn)行調(diào)查。

（二）文獻(xiàn)調(diào)查法：通過網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊雜志等渠道進(jìn)行文獻(xiàn)檢索，搜尋項(xiàng)目研究需要的資料數(shù)據(jù)。重點(diǎn)調(diào)查數(shù)控技術(shù)應(yīng)用行業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀、趨勢(shì)及人才需求狀況。

三、調(diào)查分析

1、國(guó)外農(nóng)林經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式的實(shí)施

經(jīng)濟(jì)的發(fā)展軌跡大體經(jīng)歷了產(chǎn)業(yè)演進(jìn)的過程，即由農(nóng)業(yè)社會(huì)向工業(yè)社會(huì)過度，并且實(shí)現(xiàn)工業(yè)化，最后發(fā)展到后工業(yè)化，最終走向現(xiàn)代化。所以，其對(duì)農(nóng)業(yè)人才的培養(yǎng)可以說是在發(fā)展的最初階段。并且由于其市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和資本主義性質(zhì)，在人才的需求上就非常側(cè)重于實(shí)踐能力和實(shí)際能力。因此，在教學(xué)上，能否按照適應(yīng)市場(chǎng)需要的模式來進(jìn)行人才的培養(yǎng)，便成為衡量教學(xué)教育的重要指標(biāo)。這就使得其教學(xué)安排及人才培養(yǎng)過程中必須充分注意實(shí)踐環(huán)節(jié)，必須注重對(duì)學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)與提高，從而在課程及教學(xué)環(huán)節(jié)的安排上，將加強(qiáng)學(xué)生實(shí)踐能力提高作為評(píng)判教學(xué)成功及其功效的重要指標(biāo)，不論是在教學(xué)手段，教學(xué)方法，還是在教學(xué)設(shè)施配備及人員結(jié)構(gòu)安排上，都緊緊以增強(qiáng)和提高學(xué)生能力為出發(fā)點(diǎn)。如在課堂教學(xué)中，十分注意啟發(fā)式、案例式、參與式，充分地展開和運(yùn)用互動(dòng)方式來進(jìn)行知識(shí)的傳授，以增強(qiáng)教學(xué)效果。在課外教學(xué)環(huán)節(jié)中，也十分注意鼓勵(lì)和督促學(xué)生參與各種各樣的實(shí)踐活動(dòng)，與有關(guān)農(nóng)場(chǎng)、試驗(yàn)站或者相關(guān)企業(yè)建立合作或協(xié)作關(guān)系，要求學(xué)生利用

第3頁(yè) 銅陵智通職業(yè)技術(shù)學(xué)校教務(wù)處 假期或業(yè)余時(shí)間參加一些實(shí)踐性的活動(dòng)，以增強(qiáng)其個(gè)人能力和對(duì)社會(huì)的適應(yīng)能力。這樣，就無疑成為其人才培養(yǎng)環(huán)節(jié)的重要組成部分。此外，由于他們對(duì)人才個(gè)性的發(fā)掘和考慮，在日常的教學(xué)中，使得有意識(shí)地運(yùn)用各種方式來加強(qiáng)對(duì)學(xué)生能力的鍛煉。例如在美國(guó)大學(xué)的類似專業(yè)中，組織不同形式的活動(dòng)并積極吸引學(xué)生參與，有些情況下還以是否參加過相關(guān)的社會(huì)活動(dòng)作為對(duì)學(xué)生的考核內(nèi)容。等大學(xué)畢業(yè)時(shí)，每個(gè)學(xué)生便基本具備了較高的進(jìn)入社會(huì)和參加工作的能力。由此可見，以注重學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)是增強(qiáng)學(xué)生進(jìn)入社會(huì)和參與競(jìng)爭(zhēng)的重要方式，是發(fā)達(dá)國(guó)家基于市場(chǎng)壓力考慮而對(duì)學(xué)生和社會(huì)的負(fù)責(zé)。

2、我國(guó)傳統(tǒng)農(nóng)林經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)的培養(yǎng)模式中，實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)的缺陷 在我國(guó)傳統(tǒng)的教學(xué)中，主體地位基本上屬于一維性質(zhì)，即是以老師為中心的教學(xué)模式，在這一模式下，學(xué)生的學(xué)習(xí)往往缺乏主動(dòng)性，尤其是由于沒有增加或者缺少能夠充分開發(fā)學(xué)生潛能的環(huán)節(jié)而使得學(xué)習(xí)效果降低。雖然從范疇上看，實(shí)驗(yàn)課、實(shí)習(xí)課等都屬于實(shí)踐性的環(huán)節(jié)之一，但是，由于導(dǎo)向的不同而使得這些課程的教學(xué)內(nèi)容以及教學(xué)方式運(yùn)用與學(xué)生之間往往存在銜接不是非常到位的情況。此外，在傳統(tǒng)教育中，比較注意教師的主動(dòng)性和教師的主體地位，忽視了學(xué)生主體的存在，如“一言堂”、填鴨式的滿堂灌的教學(xué)方式在教學(xué)中占了較大的比例，對(duì)學(xué)生啟發(fā)式和鼓勵(lì)學(xué)生參與的互動(dòng)教學(xué)由于受到條件限制而被忽視。如在許多情況下，因?yàn)檎n堂學(xué)時(shí)較多，時(shí)間

第4頁(yè) 銅陵智通職業(yè)技術(shù)學(xué)校教務(wù)處 安排過緊，對(duì)實(shí)踐環(huán)節(jié)考核不很注重，使得主觀或客觀地造成學(xué)生實(shí)踐能力的相對(duì)缺乏。

從客觀來看，教學(xué)經(jīng)費(fèi)的短缺，可能迫使一些本應(yīng)該具備的教學(xué)環(huán)節(jié)被取消，如外出參觀以增加閱歷、直接參加生產(chǎn)實(shí)際以熟悉和了解生產(chǎn)過程等，這些活動(dòng)多多少少由于經(jīng)費(fèi)原因而被減少。從主觀方面看，由學(xué)校到學(xué)校的學(xué)生經(jīng)歷使得學(xué)生對(duì)社會(huì)的認(rèn)知與參與能力較差，長(zhǎng)期的應(yīng)試教育也削弱了學(xué)生的自主與自立意識(shí)，使得他們存在著對(duì)傳統(tǒng)教育的更大依賴和認(rèn)同，加上教育模式的慣性運(yùn)轉(zhuǎn)，也成為實(shí)踐性教學(xué)推廣的一定障礙。這也就是我們過去所面對(duì)的如何提高人才質(zhì)量，依據(jù)社會(huì)需要來增強(qiáng)學(xué)生能力，培養(yǎng)更為優(yōu)秀的農(nóng)林經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)高層次合格人才的基本環(huán)境，由此而成為我們必須改革教育教學(xué)模式以增強(qiáng)學(xué)生競(jìng)爭(zhēng)能力的內(nèi)在必須和現(xiàn)實(shí)需要。

3、農(nóng)林經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)實(shí)踐性教學(xué)的基本做法

面對(duì)社會(huì)需要和專業(yè)培養(yǎng)預(yù)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)問題，農(nóng)林經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)務(wù)必需要加強(qiáng)實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，充分運(yùn)用一切方法與措施，完善教學(xué)過程，強(qiáng)化教學(xué)效果，增強(qiáng)學(xué)生能力培養(yǎng)。本著這一要求，我們近年來圍繞課題研究，積極開展了實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)的研究與探索，分別從不同角度來加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的獨(dú)立與自主能力的培養(yǎng)。主要的做法集中在以下幾個(gè)方面：

① 積極聯(lián)系實(shí)際生產(chǎn)部門，廣泛建立校外實(shí)習(xí)基地

校外實(shí)習(xí)基地是學(xué)生在校學(xué)習(xí)期間，根據(jù)教學(xué)環(huán)節(jié)需要而為其了解農(nóng)業(yè)生產(chǎn)實(shí)際、了解農(nóng)村經(jīng)濟(jì)管理現(xiàn)象及其特點(diǎn)，增強(qiáng)對(duì)相關(guān)理論知識(shí)的理解所

第5頁(yè) 銅陵智通職業(yè)技術(shù)學(xué)校教務(wù)處 必須設(shè)立的一個(gè)重要平臺(tái)，也是為其從學(xué)校走向社會(huì)所增添的一個(gè)緩沖環(huán)節(jié)，是促使其認(rèn)知社會(huì)的一個(gè)重要窗口。為此，在教學(xué)經(jīng)費(fèi)十分有限的情況下，我們?nèi)匀环e極與相關(guān)部門聯(lián)系，爭(zhēng)取他們的支持，或者與他們建立協(xié)作關(guān)系，共同建立校外基地，為學(xué)生的校外實(shí)習(xí)提供平臺(tái)。近幾年來，我們圍繞本專業(yè)的人才要求，促使學(xué)生“了解農(nóng)業(yè)，認(rèn)識(shí)農(nóng)村”，先后在多個(gè)地方設(shè)立了實(shí)習(xí)基地，對(duì)于這些基地，不僅進(jìn)行了掛牌活動(dòng)，而且使之成為學(xué)生認(rèn)識(shí)農(nóng)村社會(huì)經(jīng)濟(jì)的窗口，與當(dāng)?shù)夭块T建立并形成了長(zhǎng)期的良好協(xié)作關(guān)系。通過參加實(shí)習(xí)基地的相關(guān)活動(dòng)，不僅使學(xué)生了解了農(nóng)村與農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的實(shí)際狀況、農(nóng)民家庭的收入與支出、農(nóng)村的文化建設(shè)和社會(huì)保障的發(fā)展，而且還對(duì)地方的社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了有效的服務(wù)。如一些帶隊(duì)老師與學(xué)生積極完成當(dāng)?shù)夭块T的相關(guān)任務(wù)，通過調(diào)查研究，為地方政府提供咨詢建議，或者在實(shí)習(xí)期間為地方舉辦培訓(xùn)班，講解有關(guān)的農(nóng)業(yè)與農(nóng)村政策、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)基本技術(shù)等，取得了良好的效果。

②增加教室之外的教學(xué)環(huán)節(jié)，將參觀教學(xué)納入到教學(xué)方法之中 教學(xué)參觀是一種有目的的教學(xué)活動(dòng)，是圍繞某一些理論知識(shí)點(diǎn)同時(shí)又具有較強(qiáng)的操作技能的教學(xué)內(nèi)容，來設(shè)立和探討的一種教學(xué)方法。這種方法往往對(duì)增強(qiáng)學(xué)生對(duì)知識(shí)的理解具有重要作用，是一種十分重要的教學(xué)形式。由于課堂教學(xué)往往較為注重知識(shí)體系、注重理論傳授，而又因空間與設(shè)施所限，無法讓學(xué)生更為清楚和直觀地了解這些知識(shí)，從而牢固地掌握這些知識(shí)。為此，延伸課堂教學(xué)環(huán)節(jié)，擴(kuò)展課堂教學(xué)內(nèi)容，增加課外參觀性的教學(xué)方式，第6頁(yè) 銅陵智通職業(yè)技術(shù)學(xué)校教務(wù)處 便成為促使學(xué)生知識(shí)能力提高的重要組成部分。近多年來，相關(guān)專業(yè)課的教學(xué)老師根據(jù)教學(xué)內(nèi)容，安排了一定能夠形式和時(shí)間的課外參觀，以增強(qiáng)學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)的理解能力。如股份經(jīng)濟(jì)教學(xué)中，為了使學(xué)生對(duì)股票交易的過程、環(huán)節(jié)和程序有一個(gè)直觀性認(rèn)識(shí)，代課老師便安排了學(xué)生到證券交易機(jī)構(gòu)，請(qǐng)相關(guān)的職業(yè)人士講解相關(guān)的知識(shí)、參觀交易過程、了解交易程序，從而江課堂與書本知識(shí)形象化。又如在管理學(xué)的教學(xué)中，為了讓學(xué)生對(duì)制造企業(yè)管理的物資調(diào)配和產(chǎn)品安裝及現(xiàn)代化的流水線有一個(gè)實(shí)際了解，特安排學(xué)生參觀有關(guān)企業(yè)的管理流程與作業(yè)流程，對(duì)學(xué)生進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)講解和解答有關(guān)的管理知識(shí)。再如，為了使學(xué)生對(duì)傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)與現(xiàn)代設(shè)施農(nóng)業(yè)之間的區(qū)別有清楚的了解，有關(guān)代課老師亦抽出一定時(shí)間，安排學(xué)生對(duì)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范園的參觀，使學(xué)生對(duì)未來農(nóng)業(yè)的發(fā)展有了一個(gè)清新的認(rèn)識(shí)。所有這些，對(duì)加強(qiáng)學(xué)生理解理論知識(shí)和強(qiáng)化實(shí)踐認(rèn)知具有極其重要的作用。

③采取多種多樣的方式，增加并豐富課堂訓(xùn)練環(huán)節(jié)

雖然課堂教學(xué)是一種最為傳統(tǒng)的教學(xué)方式，但是如果對(duì)課堂教學(xué)環(huán)節(jié)做出比較合理的安排，運(yùn)用有效的方法，增加相關(guān)的內(nèi)容，則亦對(duì)提高學(xué)生能力水平具有重要意義。實(shí)踐中，我們對(duì)課堂教學(xué)的組織形式根據(jù)課程特點(diǎn)進(jìn)行了必要的改革和探索，將一系列通過課外活動(dòng)而完成了的相關(guān)學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)入到課堂環(huán)節(jié)，以豐富課堂內(nèi)容，增強(qiáng)課堂效果。如農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)和農(nóng)業(yè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理學(xué)的教學(xué)中，根據(jù)課程進(jìn)度和內(nèi)容，分別安排不同的專題，讓學(xué)生在課外完成，然后當(dāng)授課進(jìn)度達(dá)到某些環(huán)節(jié)時(shí)，利用課前的幾分鐘來展開探

第7頁(yè) 銅陵智通職業(yè)技術(shù)學(xué)校教務(wù)處 討，采取演講、辯論等方式，使得相互啟發(fā)，增強(qiáng)理解并加深印象。對(duì)于一些與實(shí)際聯(lián)系非常密切的話題，讓學(xué)生現(xiàn)身說法，結(jié)合課堂理論知識(shí)，發(fā)表自己看法和觀點(diǎn)，并利用所學(xué)知識(shí)來支撐和佐證自己，達(dá)到了良好的效果。同時(shí)，還將一些典型的案例引進(jìn)課堂，通過分析和學(xué)生討論，使得學(xué)生對(duì)一些知識(shí)點(diǎn)的理解更加清楚。此外，運(yùn)用模擬實(shí)驗(yàn)以增強(qiáng)學(xué)生對(duì)管理問題的處理能力，以及聘請(qǐng)有關(guān)知名的專業(yè)人士走進(jìn)課堂，圍繞某些專題為學(xué)生對(duì)學(xué)生進(jìn)行知識(shí)講解，也成為一個(gè)可取的實(shí)踐性教學(xué)方式。這些方式的運(yùn)用，盡管并沒有離開課堂，但是卻也起到了與課外其他實(shí)踐性環(huán)節(jié)相類似的效果。

四、調(diào)查結(jié)論

為了達(dá)到教改方案的培養(yǎng)目標(biāo)和業(yè)務(wù)規(guī)格要求，我們將采取以下措施。盡管通過不斷努力，農(nóng)林經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)的實(shí)踐性教學(xué)取得了比較理想的成果，但是，在今后的發(fā)展中，仍然需要進(jìn)行不懈的努力。主要集中在以下幾個(gè)方面：

其一，進(jìn)一步加大對(duì)實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)的投入。在目前以效率為判斷標(biāo)準(zhǔn)的情況下，實(shí)踐性教學(xué)往往較難獲得明顯的收入，因此，許多人士對(duì)其投入到這個(gè)環(huán)節(jié)上的資本往往存在疑惑。這必須予以進(jìn)行觀念上的更新。

其二，不斷增強(qiáng)學(xué)生與社會(huì)的溝通能力，克服學(xué)生的畏難心理。目前的大學(xué)生更多的是獨(dú)生子女，嬌慣和寵養(yǎng)使得他們對(duì)接觸社會(huì)和處理問題具有恐懼心理。必須通過各種各樣的方式，改變他們的這以狀況，調(diào)節(jié)他們的心態(tài)，鼓勵(lì)和督促他們更多地與社會(huì)保持接觸，以增強(qiáng)其解決實(shí)踐問題的能力。

第8頁(yè) 銅陵智通職業(yè)技術(shù)學(xué)校教務(wù)處

二○○九年十二月

第9頁(yè)

第三篇：關(guān)于經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院學(xué)生消費(fèi)情況的調(diào)查報(bào)告

關(guān)于經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院學(xué)生消費(fèi)情況的調(diào)查報(bào)告 調(diào)查時(shí)間：2010年10月25至27日

調(diào)查對(duì)象：經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院學(xué)生

調(diào)查方法：在QQ，校內(nèi)上向好友發(fā)送調(diào)查問卷，在宿舍樓內(nèi)發(fā)放問卷

調(diào)查人員：國(guó)貿(mào)091 趙天宇 209090402

（一）調(diào)查情況

當(dāng)今社會(huì)，經(jīng)濟(jì)不斷地發(fā)展，國(guó)民消費(fèi)水平不斷提高，大學(xué)生的消費(fèi)水平也在不斷提高，為了更好的了解他們的消費(fèi)水平，我們進(jìn)行了這次的調(diào)查活動(dòng)。

通過調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)，學(xué)生的大部分的消費(fèi)來源是父母，沒錢就打電話給父母，但也有部分學(xué)生為了減輕父母的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，出去找兼職，到一些小店或是快餐店幫忙，打工，賺取自己的生活費(fèi)。這次的調(diào)查活動(dòng)，總共調(diào)查了近50人左右，大約一半以上的人的生活費(fèi)在1000或是1000以上，少數(shù)的人生活費(fèi)是低于500，約70%的學(xué)生生活費(fèi)超支，更有10%的學(xué)生老出現(xiàn)財(cái)政赤字。

經(jīng)過詢問，知道他們的消費(fèi)去處，一部分是必須的伙食費(fèi)，一部分是日常生活用品的費(fèi)用，這兩部分占了40%左右，剩余的大部分用在了娛樂上面，出去游玩，上網(wǎng)，買衣服，手機(jī)費(fèi)用，還有一部分的愛情投資，一開始，大家都很有計(jì)劃，但是計(jì)劃趕不上變化，心動(dòng)不如行動(dòng)，外面的世界，誘惑太多，初入大學(xué)新生活，會(huì)抵制不了外界的誘惑，紛紛深陷其中。

調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，多數(shù)大學(xué)生都擁有不止一個(gè)的電子產(chǎn)品，如mp3,mp4，psp等等之類的電子產(chǎn)品，現(xiàn)在是電子科技發(fā)展的時(shí)代，人人都需要高科技來進(jìn)一步提高自己的生活水平，從而不落后于別人，而且現(xiàn)在的學(xué)生很希望有自己的風(fēng)格或是說個(gè)人特色，于是很多人為了特立獨(dú)行，在各方面進(jìn)行包裝，在各個(gè)方面都希望自己擁有別人沒有的東西，所以為了達(dá)到這個(gè)目標(biāo)，很多人花了很多的精力和金錢，只為了一個(gè)特立獨(dú)行。

據(jù)調(diào)研表明：同學(xué)們主要的經(jīng)濟(jì)來源是父母，而在國(guó)外，孩子16歲后父母就不再是他們經(jīng)濟(jì)的主要來源，這種做法對(duì)孩子日后獨(dú)立成長(zhǎng)必將產(chǎn)生積極作用。沒有嘗過賺錢的辛苦，卻享受著金錢帶來的滿足感。尤其是那些家庭富裕的，花起錢來更是大手大腳，他們的行為會(huì)對(duì)貧困學(xué)生產(chǎn)生一定壓力。因?yàn)槟切┘彝l件不寬裕的學(xué)生要和他們交往勢(shì)必也要多花錢，因此也就不愿和他們交往這樣，在一定程度上產(chǎn)生了隔閡。久而久之，會(huì)對(duì)一些學(xué)生的心理及個(gè)性帶來一定的負(fù)面影響。更一些學(xué)生的家境并不怎么寬裕，也打腫臉充胖子，拿“錢”包裝自己。在節(jié)約成為難以啟齒的話題時(shí)，我們?cè)诖艘l(fā)出自己的聲音,不僅僅因?yàn)槲覀儛畚覀兊母改盖艺湎麄兊膭趧?dòng),更是為了將來獨(dú)立生活做好積極準(zhǔn)備?；ㄥX前的考慮及統(tǒng)籌安排應(yīng)得到我們充分的重視。一位男生說：“本來月初時(shí)計(jì)算的好好的，但只要同學(xué)一起出去玩了就很難控制消費(fèi)金額了，自己也是處于無奈才透支下個(gè)月的生活費(fèi)的?！绷硪晃煌瑢W(xué)這樣反映道：“書太貴了，有時(shí)看到好書就買了，然后超支在所難免?！备腥苏f：“她的生日就是我的末日?！笨磥?，客觀因素也的確,影響收支平衡的重要原因。

流行在一定程度上指引了大學(xué)生的消費(fèi)。流行以金錢作為基礎(chǔ),面子更使一些大學(xué)生喪失了管理金錢的能力,幾乎沒有人能逃脫此等命運(yùn),為什么錢字頭上沒有以把刀,讓我們看清其中的厲害關(guān)系呢?

于是乎，當(dāng)老教授陶醉于遠(yuǎn)古詩(shī)歌中時(shí)，此起彼伏的鈴聲將悠遠(yuǎn)的意境打得七零八落。于是乎，一天發(fā)四百條短信息，快餐時(shí)代的愛情變得更為赤裸而張狂。于是乎，如何從網(wǎng)上下載流行音樂成了機(jī)友們最熱衷的談資。于是乎，白花花的銀子在一聲聲“哈羅”與“拜拜”之間“恰似一江春水相東流”。一月300多元的通話費(fèi)是小case，有的甚至達(dá)到四位數(shù)。可是手機(jī)在他們的生活中真的如此不可或缺嗎？手提電話的作用說到底就是讓想找到你的人隨時(shí)隨地地找到你。而提起電話最常聞的一句卻是“喂，你在干什么？”這種情況下，手機(jī)發(fā)揮的是隨時(shí)隨地聯(lián)絡(luò)感情的作用。手機(jī)的安置也有講究：藏著不如別著，別著不如掛著。有心直口快者說得明白：“買了就為給別人看的，要不花那冤枉錢干嗎?！痹谶@種情況下，手機(jī)又充當(dāng)了時(shí)尚的裝飾品。

據(jù)心理專家分析,手機(jī)以及戀愛消費(fèi)受示范效應(yīng)和攀比心理影響較大,但主要還由大學(xué)

生在社會(huì)整體消費(fèi)結(jié)構(gòu)中的特殊定位決定。要解決大學(xué)生依附于家庭的特殊消費(fèi)過高的問題，不僅需要對(duì)大學(xué)生加強(qiáng)教育，更需要全社會(huì)的共同努力。需要注意的是這類消費(fèi)因攀比心理有上揚(yáng)趨勢(shì)。

（二）發(fā)現(xiàn)問題：大學(xué)生的消費(fèi)心理

主要有以下特點(diǎn)

1、虛榮心強(qiáng)，攀比消費(fèi)。攀比消費(fèi)是當(dāng)代大學(xué)生消費(fèi)心理的一個(gè)很明顯的特點(diǎn)。大

學(xué)生們平時(shí)在校園中生活在一起，所以他們的消費(fèi)心理往往會(huì)受到相互的影響，他們消費(fèi)時(shí)由于自己所處的環(huán)境的影響，往往會(huì)采取和別的同學(xué)一致的消費(fèi)行為，看到別人購(gòu)買某種物品時(shí)，不管自己是否真正需要，也要追隨去購(gòu)買，來滿足自身的虛榮心理。推崇物質(zhì)消費(fèi)、追求享樂的思想，在群體模仿式的消費(fèi)行為中，形成了攀比的心理。不少同學(xué)都認(rèn)同及時(shí)享樂的觀點(diǎn)，在日常生活消費(fèi)中，不顧自己家庭條件是否允許，為了去滿足自己的虛榮心，使用一些價(jià)錢不匪的時(shí)尚電子產(chǎn)品,如手機(jī)、電腦、PSP、MP5等,常常出現(xiàn)你買一個(gè)諾基亞N72手機(jī)我就買個(gè)諾基亞N73手機(jī)和你比之類的現(xiàn)象。購(gòu)買高檔名牌商品，來滿足自己的虛榮心從而覺得自己有多么優(yōu)秀成為了不少大學(xué)生的陋習(xí)。

2、思想前衛(wèi),追求時(shí)尚。我們大學(xué)生都是20歲左右的年輕人,并且處于自己最“自由”

時(shí)期，自我的需求強(qiáng)烈而多樣，我們站在時(shí)代的最前沿，追求新異,追求光鮮,都害怕自己落在潮流的后面，總是希望用不一樣的消費(fèi)形象向其他人去展示自我，通過消費(fèi)上的新潮來表示自己的青春活力。我們大學(xué)生毫不客氣地說每個(gè)人都想成為自己這個(gè)圈子的“帶頭大哥”。

3、非理性消費(fèi)。我們大學(xué)生中很大一部分都是第一次離開父母，由于是第一次能夠

完完全全掌握自己手中的錢,所以很多人花錢都沒有規(guī)劃,大手大腳的亂花錢。隨著時(shí)代的發(fā)展,信息的傳播速度快得驚人,一些有用沒用的信息也大量來到我們身邊,處于對(duì)社會(huì)懵懂的我們常常會(huì)看不清現(xiàn)象的背后從而產(chǎn)生一些一時(shí)沖動(dòng)的消費(fèi),理所當(dāng)然我們要為這一時(shí)的興起而付上一筆學(xué)費(fèi)。

（三）解決問題：引導(dǎo)大學(xué)生樹立健康的消費(fèi)觀

個(gè)人認(rèn)為引導(dǎo)大學(xué)生樹立健康的消費(fèi)觀主要應(yīng)該從兩個(gè)方面入手，一是要為大學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)良好的外部環(huán)境；二是要加強(qiáng)大學(xué)生自身的消費(fèi)觀教育。

創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。無論你是屬于社會(huì)的哪個(gè)階層，你都無法不受到消費(fèi)環(huán)境的影響。因此，為大學(xué)生創(chuàng)造良好的外部消費(fèi)環(huán)境非常重要。如加強(qiáng)對(duì)學(xué)校內(nèi)發(fā)放傳單的管理,個(gè)人覺得大學(xué)生獲得的信息來源多數(shù)都是通過一些經(jīng)常在校園內(nèi)出現(xiàn)的傳單,什么跆拳道班、吉他班、舞蹈班、硬筆書法班等等的傳單到處都是。大學(xué)生是一群未涉社會(huì)的人,他們對(duì)很多東西都處于懵懂的狀態(tài),當(dāng)看到這些形形色色的事物難免會(huì)好奇,也難免會(huì)產(chǎn)生一些不必要的盲目性消費(fèi)。所以說學(xué)校為大學(xué)生去創(chuàng)造一個(gè)良好的外部環(huán)境,個(gè)人覺得是不可缺少的一個(gè)環(huán)節(jié)。

其次，家庭教育對(duì)大學(xué)生的消費(fèi)觀也起著一定的作用。熟話說父母是孩子的第一任老師,我們當(dāng)代80、90后的大學(xué)生99%以上都是家里的獨(dú)生子女,父母對(duì)我們的“愛”可想而知,父母會(huì)怕我們獨(dú)自在外遇到這樣那樣的困難。父母為我們提供生活的所有,為我們免除后顧之憂, 幫助我們順利完成學(xué)業(yè)。但與此同時(shí),父母?jìng)儭盁o私”的愛是否也該有個(gè)限度?父母?jìng)儾粦?yīng)該一味的去滿足孩子們的要求,父母?jìng)儜?yīng)該做的是提供合理建議，糾正一些消費(fèi)誤區(qū)。并且把勤儉節(jié)約的好習(xí)慣傳給孩子們。

除了家長(zhǎng)的教育之外,學(xué)校也應(yīng)該加強(qiáng)教育。學(xué)校是教育機(jī)構(gòu),所以學(xué)校應(yīng)該用更加科學(xué)的方法來教育我們這些當(dāng)代大學(xué)生,引導(dǎo)我們這些當(dāng)代大學(xué)生樹立健康的消費(fèi)觀念。學(xué)?？梢酝ㄟ^多年來對(duì)大學(xué)生們消費(fèi)觀念的改變等多個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)并開設(shè)消費(fèi)指導(dǎo)之類的一些科目,而我們大學(xué)生也會(huì)通過學(xué)習(xí)去樹立健康的消費(fèi)觀。以理性消費(fèi)代替盲目消費(fèi)，以簡(jiǎn)樸的生活代替浪費(fèi)的生活，用科學(xué)的消費(fèi)觀去消費(fèi),建立現(xiàn)代科學(xué)健康的消費(fèi)觀是我們每個(gè)當(dāng)代大學(xué)生都應(yīng)該做到的。

（四）總結(jié)

通過這次調(diào)查，我們基本掌握了如今經(jīng)管院學(xué)生消費(fèi)心理趨勢(shì)及現(xiàn)狀。其基本生活消費(fèi)大體上是現(xiàn)實(shí)的、合理的。但離散趨勢(shì)明顯，個(gè)體差異大，這主要是生源來自全國(guó)各地，由于家庭情況的不同和消費(fèi)習(xí)慣的差異造成的。在以寄生性消費(fèi)為主的大學(xué)生中，培養(yǎng)獨(dú)立的理財(cái)能力、科學(xué)的價(jià)值觀和信用概念應(yīng)是當(dāng)務(wù)之急。所以一定要好好培養(yǎng)大學(xué)生的正確消費(fèi)觀。

附件：調(diào)查問卷

1.你平均一個(gè)月的消費(fèi)金額大約為（）

A.500元以下B.500-1000元C.1000-1500元D.1500元以上

2.您每月飲食方面支出（包括零食飲料）大約為多少（）

A.250—500B.500—700C 700—1000D.1000以上．您每學(xué)期學(xué)習(xí)方面的花費(fèi)（包括文具、書籍、復(fù)印、培訓(xùn)班）處于哪個(gè)區(qū)間（）

A.200以下B.200-300C.300-400D.400-600E.600以上

4.您是否有定期出去聚餐的習(xí)慣或請(qǐng)朋友吃飯的行為？如果有，平均每月用于這方面有（）元支出

A.50 以下B.50-100C.100-150D.150-200E.200 以上

5.如果您是女生，您花在服飾和化妝品方面平均每個(gè)月的消費(fèi)（）

A 基本不花費(fèi)B.50 以下C50-100D100-200E200 以上

6.您每月談戀愛浪漫氣氛“制造費(fèi)”是多少（）

A.我尚單身B.100 以下C.100-200D.200-400E.400 以上

7.您擁有手機(jī)嗎？如果有，每個(gè)月話費(fèi)支出為多少？如果沒有，請(qǐng)回答下一題。

A.50 以下B.50-100CC.100-200D.200-300E.300 以上

8.您每月用于通訊方面的支出為多少（僅限于使用電話卡的情況（）

A.20 以下B.20-50C.50-80D.80-110E.110 以上

9.你的消費(fèi)方式為（）

A.能省則省B.事先做好消費(fèi)計(jì)劃再花錢C.毫不在乎想花就花D.其他

10.你的同學(xué)朋友過生日時(shí),你會(huì)買禮物嗎（）

A.當(dāng)然要,不然沒面子B.自己制作,既有意義,又省錢

C.不買,大家都這么熟了D其他

11.當(dāng)你想要買某樣?xùn)|西時(shí),卻發(fā)現(xiàn)錢不夠，那么你會(huì)（）

A.向父母要錢B.自己存錢C.向同學(xué)朋友借了再說

D.放棄購(gòu)買E.其他

12.在你所熱衷的方面，你會(huì)不會(huì)控制不住自己而大肆花錢（）

A.會(huì)B不會(huì)C.其他

13.當(dāng)你在某項(xiàng)消費(fèi)時(shí),考慮最多的因素是（）

A.錢夠不夠用B.該商品的實(shí)用性C.該商品的檔次D.其他

14.對(duì)于下列社會(huì)一般的消費(fèi)傾向,你比較贊同哪種（）

A.以經(jīng)濟(jì)實(shí)惠為主B.兼顧實(shí)惠和高標(biāo)C.盡量追求高標(biāo)準(zhǔn)D.不清楚

15.買東西,你比較注重哪一方面（單選）()

A.品牌B.質(zhì)量C.外形美觀D.價(jià)格E.其他

16.你是否有在校內(nèi)外打工或其他兼職的經(jīng)歷，如果有，或有此打算，目的是()

A.補(bǔ)貼日用B.增長(zhǎng)社會(huì)經(jīng)驗(yàn)C.趕時(shí)髦D.渴望獨(dú)立

E.閑著沒事就干了F.沒有或沒有此打算.您花費(fèi)的資金主要來自（）

A.自己勤工儉學(xué)B.用休息日在外作家教

C 給企業(yè)打工D.主要從家里拿錢，很少自己掙錢

E.其他

18.您的家庭月總收入為（）

A.500（以下)B.500 — 1500C.1500-3000D.3000-5000E.4000 以上 19.您覺得您現(xiàn)在每月消費(fèi)情況如何（）

A.太高了，自己完全沒想到B.偏高C.剛剛好D.偏低E.太低了，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于自己預(yù)期

第四篇：經(jīng)濟(jì)管理

工商管理專業(yè)：培養(yǎng)具備管理、經(jīng)濟(jì)、法律及企業(yè)管理方面的知識(shí)和能力，能在企、事業(yè)單位及政府部門從事管理及教學(xué)、科研工作的應(yīng)用型高級(jí)專門人才。主要課程：統(tǒng)計(jì)學(xué)、會(huì)計(jì)與財(cái)務(wù)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、經(jīng)濟(jì)法、人力資源管理、企業(yè)戰(zhàn)略管理等。

市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)：培養(yǎng)具備管理、經(jīng)濟(jì)、法律、市場(chǎng)營(yíng)銷等方面的知識(shí)和能力，能在企事業(yè)單位及政府部門從事市場(chǎng)營(yíng)銷與管理及教學(xué)、科研方面的高級(jí)專門人才。主要課程：消費(fèi)心理學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷、廣告學(xué)、商務(wù)談判、推銷理論與技巧等。

國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)：培養(yǎng)較系統(tǒng)地掌握經(jīng)濟(jì)學(xué)和國(guó)際經(jīng)濟(jì)、國(guó)際貿(mào)易的基本理論，掌握國(guó)際貿(mào)易的基本知識(shí)與基本技能，熟悉通行的國(guó)際貿(mào)易規(guī)則和慣例及相關(guān)的政策法規(guī)，了解主要國(guó)家和地區(qū)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)情況，能在涉外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易部門，外資企業(yè)及政府機(jī)構(gòu)從事實(shí)際業(yè)務(wù)、管理、調(diào)研和宣傳策劃的高級(jí)專門人才。主要課程：西方經(jīng)濟(jì)學(xué)、國(guó)際經(jīng)濟(jì)學(xué)、計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)、世界經(jīng)濟(jì)、國(guó)際貿(mào)易、國(guó)際金融、國(guó)際結(jié)算、貨幣銀行學(xué)、財(cái)政學(xué)等。

電子商務(wù)專業(yè)：培養(yǎng)具有經(jīng)濟(jì)貿(mào)易和管理理論基礎(chǔ)，掌握計(jì)算機(jī)技術(shù)，掌握電子商務(wù)運(yùn)作管理、開發(fā)技術(shù)，從事電子商務(wù)設(shè)計(jì)、開發(fā)、應(yīng)用和管理的復(fù)合型人才。主要課程：電子商務(wù)技術(shù)基礎(chǔ)、電子商務(wù)法、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、電子商務(wù)安全與風(fēng)險(xiǎn)管理、企業(yè)電子商務(wù)化管理、網(wǎng)上支付與電子銀行、電子商務(wù)物流管理、電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)與管理等。

信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)：培養(yǎng)具備現(xiàn)代管理學(xué)理論基礎(chǔ)、計(jì)算機(jī)科學(xué)技術(shù)知識(shí)及應(yīng)用能力，掌握系統(tǒng)思想和信息系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)方法，具有信息管理等方面的知識(shí)與能力，能在國(guó)家各級(jí)管理部門、工商企業(yè)、金融機(jī)構(gòu)、科研單位從事信息管理及信息系統(tǒng)分析、設(shè)計(jì)、實(shí)施、管理和評(píng)價(jià)等方面的高級(jí)專門人才。主要課程：計(jì)算機(jī)系統(tǒng)與軟件、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)與數(shù)據(jù)庫(kù)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)程序設(shè)計(jì)、管理信息系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)等

第五篇：經(jīng)濟(jì)管理.

名詞解釋:

1管理－指組織為了達(dá)到個(gè)人無法實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，通過各項(xiàng)職能活動(dòng)、合理分配、協(xié)調(diào)相關(guān)資源的過程。

２計(jì)劃－名詞意義上說，計(jì)劃是指用文字和指標(biāo)等形式所表述的，在未來一定時(shí)期內(nèi)組織以及組織內(nèi)不同部門和不同成員，關(guān)于行動(dòng)方向、內(nèi)容和方式安排的管理文件。

動(dòng)詞意義上說，計(jì)劃是指為了實(shí)現(xiàn)決策所確定的目標(biāo)，預(yù)先進(jìn)行的行動(dòng)安排。

３組織設(shè)計(jì)－對(duì)組織的結(jié)構(gòu)和活動(dòng)進(jìn)行創(chuàng)構(gòu)、變革和設(shè)計(jì)。

４市場(chǎng)細(xì)分－就是將一個(gè)總體市場(chǎng)劃分為若干個(gè)具有不同特點(diǎn)的顧客群，每個(gè)顧客群需要相應(yīng)的產(chǎn)品或市場(chǎng)組合。

５激勵(lì)－指人類活動(dòng)的一種內(nèi)心狀態(tài)，它對(duì)人的行為起激發(fā)、推到了什么，還缺少什么，只有尚未滿足的需要能夠影響行為 2人的需要都有輕重層次，某一層需要得到滿足后，另一層需要才出現(xiàn)。

3根據(jù)明茨伯格的理論，管理者應(yīng)扮演哪些角色？答：1人際角色 2信息角色 3決策角色

4崇尚道德的管理具有那些特征？

答：1把遵守道德規(guī)范看作責(zé)任 2以社會(huì)利益為重 3重視利益相關(guān)者的利益 4視人為目的 5超越法律 6自律 7以組織的價(jià)值觀為行為導(dǎo)向

5權(quán)變理論認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)方式由那些因素決定？答：1領(lǐng)導(dǎo)者特征 2追隨者特征 3環(huán)境

6試從管理思想、軟件產(chǎn)品、管理系統(tǒng)三個(gè)層次來理解ERP？ 有限的資源或因權(quán)力不平衡而發(fā)生矛盾，這反而會(huì)產(chǎn)生適得其反的后果，協(xié)調(diào)處理這些矛盾必然要牽扯管理者更多的精力，并付出更多的組織成本。另外一些項(xiàng)目成員接受雙重領(lǐng)導(dǎo)，他們要具備較好的人際溝通能力和平衡協(xié)調(diào)矛盾的技能；成員之間還可能會(huì)存在任務(wù)分配不明確，權(quán)責(zé)不統(tǒng)一的問題，這同樣會(huì)影響組織效率的發(fā)揮。如何客觀公正的評(píng)價(jià)其績(jī)效，并在成本、時(shí)間、質(zhì)量方面，進(jìn)行有效的控制將是此類組織機(jī)構(gòu)正常的關(guān)鍵。15溝通在管理中的作用

答：1溝通是協(xié)調(diào)個(gè)體、各要素，使企業(yè)成為一個(gè)整體的凝聚劑 2溝通是領(lǐng)導(dǎo)者激勵(lì)下屬，實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)職能的基本途徑 3溝通是企業(yè)與外部環(huán)境之間建立聯(lián)系的橋梁

16控制的基本原理

關(guān)專家或人員聚在一起，在寬松的氛圍中，敞開思路，暢所欲言，尋求多種解決思路。原則：1各自發(fā)表自己的意見，對(duì)別人的意見不作評(píng)論。2建議不必深思熟慮，越多越好。

26大型組織和小型組織在組織結(jié)構(gòu)上的區(qū)別主要體現(xiàn)在那幾個(gè)方面？答：1規(guī)范化程度 2集權(quán)化程度 3復(fù)雜化程度 4人員結(jié)構(gòu)比率 27薪酬管理應(yīng)注意那幾個(gè)方面？答：與基本工作相應(yīng)的基本工資外 1績(jī)效工資 2分紅 3總獎(jiǎng)金 4知識(shí)工資 論述題

1西方管理理論出現(xiàn)哪些分支？每個(gè)理論分支的內(nèi)容與特征各是什么？

答：一古典管理理論：1科學(xué)管理理論：泰羅的科學(xué)管理理論（1）工作定額（2）標(biāo)準(zhǔn)化（3）售額會(huì)增長(zhǎng)。特別是總部所在地的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)較為狹小或日趨飽和的企業(yè)一般都有強(qiáng)烈的向外擴(kuò)張傾向

（三）獲取關(guān)鍵性戰(zhàn)略資源：由于資源在國(guó)家間和企業(yè)間的分布是不均衡的，企業(yè)為了獲得對(duì)發(fā)展有利的關(guān)鍵性資源要付出較高的代價(jià)。而利用國(guó)際化經(jīng)營(yíng)，企業(yè)可以更便利的獲得這些資源，并降低獲取時(shí)所付出的成本。這一點(diǎn)在以直接投資為主要形式的國(guó)際化企業(yè)中尤為明顯。

（四）抵御和分散風(fēng)險(xiǎn)：為了避免生產(chǎn)、銷售、利潤(rùn)大幅度波動(dòng)，企業(yè)可選擇國(guó)際性經(jīng)營(yíng)活動(dòng)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)的多元化，或在不同的市場(chǎng)開展經(jīng)營(yíng)。

（五）對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行反擊：企業(yè)發(fā)展成為國(guó)際化企業(yè)的另外一個(gè)重要?jiǎng)訖C(jī)是對(duì)日趨激烈的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)做出反應(yīng)，并保護(hù)自己的市場(chǎng)份額。一方面可以消弱競(jìng)爭(zhēng)者的市場(chǎng)勢(shì)力，另一方面也在于動(dòng)和加強(qiáng)作用。

６控制－是根據(jù)計(jì)劃要求，設(shè)計(jì)衡量績(jī)效的標(biāo)準(zhǔn)，然后把實(shí)際工作結(jié)果與預(yù)定標(biāo)準(zhǔn)相比較，以確定組織活動(dòng)中出現(xiàn)的偏差及其嚴(yán)重程度，在此基礎(chǔ)上有針對(duì)性的采取必要的糾正措施，以確保組織資源的有效利用和組織目標(biāo)的圓滿實(shí)現(xiàn)。

７組織文化－組織在長(zhǎng)期的實(shí)踐活動(dòng)中所形成的并且為組織成員普遍認(rèn)可和遵循的具有本組織特色的價(jià)值觀念、團(tuán)體意識(shí)、工作作風(fēng)、行為規(guī)范和思維方式的總和。

８溝通－是借助一定手段把可理解的信息、思想、和感情在兩個(gè)或兩個(gè)以上的個(gè)人或群體中傳遞或交換的過程。

９決策－管理者識(shí)別并解決問題的過程。

１０預(yù)算控制－根據(jù)預(yù)算規(guī)定的收入與支出標(biāo)準(zhǔn)來檢查和監(jiān)督各部門的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

１１管理幅度－指組織中上級(jí)主管能夠直接有效的指揮和領(lǐng)導(dǎo)下屬的數(shù)量。

１２戰(zhàn)略－是為了到達(dá)組織總目標(biāo)而采取的行動(dòng)和利用資源的總計(jì)劃，其目的是通過一系列的主要目標(biāo)和政策來決定傳達(dá)指望成為什么樣的組織。

１３組織變革－就是組織根據(jù)內(nèi)外環(huán)境的變化，及時(shí)對(duì)組織中的要素及其關(guān)系進(jìn)行調(diào)整，以適應(yīng)組織未來的發(fā)展。

１４領(lǐng)導(dǎo)－指指揮、帶領(lǐng)、引導(dǎo)和鼓勵(lì)部下為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而努力的過程。

１５組織－是兩個(gè)以上的人在一起為實(shí)現(xiàn)摸個(gè)共同目標(biāo)而協(xié)同行動(dòng)的集合體。

１６目標(biāo)管理－是一種程序，使一個(gè)組織中的上下各級(jí)管理人員統(tǒng)一起來制定共同的目標(biāo)，確定彼此的責(zé)任，并將此項(xiàng)責(zé)任作為指導(dǎo)業(yè)務(wù)和衡量各自貢獻(xiàn)的準(zhǔn)則。

１７授權(quán)－指組織為了共享內(nèi)部權(quán)力，激勵(lì)員工努力工作，而把某些權(quán)力或職權(quán)授予下級(jí)。

１８組織結(jié)構(gòu)－指組織的基本構(gòu)架，是對(duì)完成組織目標(biāo)的人員、工作、技術(shù)和信息所作的制度性安排。

１９沖突－指由于某種差異而引起的抵觸、爭(zhēng)執(zhí)或斗爭(zhēng)的對(duì)立狀態(tài)。

２０績(jī)效評(píng)估－是指組織定期對(duì)個(gè)人或群體小組的工作行為及業(yè)績(jī)進(jìn)行考察、評(píng)價(jià)和測(cè)度的一種正式制度。

２１集權(quán)－指決策指揮權(quán)在組織層級(jí)系統(tǒng)中較高層次上的集中，也就是說下級(jí)部門和機(jī)構(gòu)只能依據(jù)上級(jí)的決定、命令、和指示辦事，一切行動(dòng)必須服從上級(jí)指揮。２２平衡積分卡－是由財(cái)務(wù)、顧客、內(nèi)部經(jīng)營(yíng)過程、學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)四個(gè)方面構(gòu)成的衡量企業(yè)、部門和人員的卡片。

２３產(chǎn)品定位－是企業(yè)為了滿足目標(biāo)市場(chǎng)，確定產(chǎn)品的功能、質(zhì)量、價(jià)格、包裝、銷售渠道、服務(wù)方式等。

簡(jiǎn)答：

１泰羅的科學(xué)管理理論包括哪些方面？

答：１工作定額 ２標(biāo)準(zhǔn)化 ３能力與工作相適應(yīng) ４差別計(jì)件工資制 ５計(jì)劃職能與執(zhí)行職能相分離

２馬斯洛需求層次理論的內(nèi)容是什么？它的基本出發(fā)點(diǎn)是什么？答：內(nèi)容：1生理的需要2安全的需要 3社交的需要 4尊重的需要 5自我實(shí)現(xiàn)的需要基本出發(fā)點(diǎn)：1人是有需要的動(dòng)物，其需要取決于他已經(jīng)得答：1ERP是一整套企業(yè)管理系統(tǒng)體系標(biāo)準(zhǔn)，其實(shí)質(zhì)是在MRP2基礎(chǔ)上進(jìn)一步發(fā)展而成的面向供應(yīng)鏈的管理思想 2ERP綜合應(yīng)用了客戶機(jī)、服務(wù)器體系、關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)。面向?qū)ο蠹夹g(shù)、圖形用戶界面、第四代語(yǔ)言、網(wǎng)絡(luò)通信等信息產(chǎn)業(yè)成果，是以管理企業(yè)整體資源的管理思想為靈魂的軟件產(chǎn)品 3ERP是集整合企業(yè)管理、業(yè)務(wù)流程、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、人力物力、計(jì)算機(jī)硬件和軟件于一體的企業(yè)資源管理系統(tǒng)。

7什么事領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力？其來源有哪些？答：領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力通常就是指影響他人的能力，在組織中就是指排除各種障礙完成任務(wù)，達(dá)到目標(biāo)的能力。來源：1法定性權(quán)力 2獎(jiǎng)賞性權(quán)力 3懲罰性權(quán)力 4感召性權(quán)力 5專長(zhǎng)性權(quán)力

8企業(yè)的兩種社會(huì)責(zé)任觀？答：1古典觀 2社會(huì)經(jīng)濟(jì)觀 9差別計(jì)件工資制與計(jì)件獎(jiǎng)勵(lì)工資制有什么用？答：差別計(jì)件工資制是指計(jì)件工資隨完成定額的程度而上下浮動(dòng)。如果工人完成或超額完成定額，則定額內(nèi)的部分連同超額部分都按比正當(dāng)單價(jià)高25%計(jì)酬，如果人工完不成定額，則按比正常單價(jià)低20%計(jì)酬。計(jì)件獎(jiǎng)勵(lì)工資制是指超額完成定額，除支付日工資外，超額部分則以計(jì)件方式發(fā)獎(jiǎng)金，完不成的，只發(fā)日工資。

10所有權(quán)與管理權(quán)分離對(duì)管理有何意義？

答：1獨(dú)立的管理職能和專業(yè)的管理人員正式得到承認(rèn)，管理不僅是一種活動(dòng)，還成為一種職業(yè) 2隨著所有權(quán)和管理權(quán)的分離，橫向的管理分工開始出現(xiàn)，這不僅提高了管理效率，也為企業(yè)組織形式的進(jìn)一步發(fā)展尊定了基礎(chǔ) 3具有管理才能的雇傭人員掌握了管理權(quán)，直接為科學(xué)管理理論產(chǎn)生創(chuàng)造了條件。11組織文化的塑造途徑？

答：1選擇合適的組織價(jià)值觀標(biāo)準(zhǔn) 2強(qiáng)化員工的認(rèn)同感 3提煉定格 4鞏固落實(shí) 5在發(fā)展中不斷豐富和完善

12企業(yè)目標(biāo)市場(chǎng)研究的主要內(nèi)容是什么？答：1總體市場(chǎng)分析 2市場(chǎng)細(xì)分 3目標(biāo)市場(chǎng)確定 4產(chǎn)品定位 13激勵(lì)過程中期望理論對(duì)管理者有何啟示？答：管理人員的責(zé)任是幫助員工滿足需要，同時(shí)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。管理者必須盡力發(fā)現(xiàn)員工在技能和能力方面與工作需求之間的對(duì)稱性。為了提高激勵(lì)，管理者可以明確員工個(gè)體的需求，界定組織提供的結(jié)果，并確保每個(gè)員工有能力和條件得到這些結(jié)果。通常要達(dá)到使工作的分配出現(xiàn)所希望的激勵(lì)效果，根據(jù)期望理論，應(yīng)使工作能力要求高于執(zhí)行者的實(shí)際能力。

14矩陣型結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)？

答：優(yōu)點(diǎn)：由不同背景，不同技能，不同專業(yè)知識(shí)的人員為某個(gè)特定項(xiàng)目共同工作，一方面可以取得專業(yè)化分工的好處，另一方面可以跨越各職能部門獲取他們所需要的各種支持活動(dòng)。資源可以在不同產(chǎn)品之間靈活分配；通過加強(qiáng)不同部門之間的配合和信息交流，可以有效的克服職能部門之間相互脫節(jié)的弱點(diǎn)，同時(shí)易于發(fā)揮事業(yè)單位機(jī)構(gòu)靈活的特點(diǎn)，增強(qiáng)職能人員直接參與項(xiàng)目管理的積極性，增強(qiáng)矩陣主管和項(xiàng)目人員共同組織項(xiàng)目實(shí)施的責(zé)任感和工作熱情。缺點(diǎn)：組織中的信息和權(quán)力等資源一旦不能共享，項(xiàng)目經(jīng)理與職能經(jīng)理之間勢(shì)必會(huì)為爭(zhēng)取答：1任何系統(tǒng)都是由因果關(guān)系鏈聯(lián)接在一起的元素的集合 2為了控制耦合系統(tǒng)的運(yùn)行，必須確定系統(tǒng)的控制標(biāo)準(zhǔn)Z 3可以通過對(duì)系統(tǒng)的調(diào)節(jié)來糾正系統(tǒng)輸出與標(biāo)準(zhǔn)Z之間的偏差，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)系統(tǒng)的控制

17阻礙組織變革的因素有哪些？答：1個(gè)人阻力（1）利益上的影響（2）心理上的影響

2團(tuán)體阻力（1）組織結(jié)構(gòu)變動(dòng)的影響(2)人際關(guān)系調(diào)整的影響

18路徑—目標(biāo)理論中“路徑—目標(biāo)”的含義及該理論的主要觀點(diǎn)答：含義：是指有效的領(lǐng)導(dǎo)者即要幫助下屬充分理解工作目標(biāo)，又要指明實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所應(yīng)遵循的路徑。

主要觀點(diǎn)：該理論認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者的工作是幫助下屬達(dá)到他們的目標(biāo)，并提供必要的指導(dǎo)和支持，以確保各自的目標(biāo)與群體或組織的總體目標(biāo)一致。

19計(jì)劃與決策的區(qū)別與聯(lián)系答：區(qū)別：這兩項(xiàng)工作需要解決的問題不同，決策是對(duì)組織活動(dòng)方向、內(nèi)容以及方式的選擇。計(jì)劃則是對(duì)組織內(nèi)部不同部門和不同成員在一定時(shí)期內(nèi)的行動(dòng)任務(wù)的具體安排。

聯(lián)系：1決策是計(jì)劃的前提，計(jì)劃是決策的邏輯延續(xù) 2在實(shí)際工作中，決策與計(jì)劃是相互滲透的，有時(shí)甚至是不可分割的交織在一起

20組織文化是如何影響決策的？答：1保守型組織文化中，決策者會(huì)在決策之前預(yù)見到帶來變化的行動(dòng)方案在實(shí)施中將遇到很大的阻力，很可能遭到失敗。那些在維持現(xiàn)狀的行動(dòng)方案被最終選出并付出實(shí)施，進(jìn)一步強(qiáng)化了文化的保守性。2進(jìn)取組織文化中，容易進(jìn)入決策者視野的是給組織帶來變革的行動(dòng)方案。3組織文化是否具有倫理精神也會(huì)對(duì)決策產(chǎn)生影響。

21影響行業(yè)進(jìn)入障礙的因素主要有哪些？答：1規(guī)模經(jīng)濟(jì) 2產(chǎn)品差別化 3轉(zhuǎn)移購(gòu)買成本 4資本需求 5在位優(yōu)勢(shì) 6政府政策 22全面質(zhì)量管理思想答：全面質(zhì)量管理是以保證產(chǎn)品質(zhì)量和工作質(zhì)量為中心，企業(yè)全體員工參與的質(zhì)量管理體系。它具有多指標(biāo)，全過程，多環(huán)節(jié)和綜合性的特征。

23組織生命周期各個(gè)階段的特點(diǎn)答：1創(chuàng)業(yè)階段：組織是小規(guī)模的，非官僚制和非規(guī)范化的，高層管理者制定組織結(jié)構(gòu)框架并控制運(yùn)行系統(tǒng)，組織精力在生存和單一產(chǎn)品生產(chǎn)服務(wù)上。2集合階段：組織發(fā)展的成長(zhǎng)期，組織在調(diào)換了高層主管之后便會(huì)明確新的目標(biāo)和方向，此時(shí)便進(jìn)入迅速成長(zhǎng)期 3規(guī)范化階段：組織進(jìn)入成熟期，出現(xiàn)官僚制特征。4精細(xì)階段：成熟的組織往往顯得規(guī)模巨大和官僚化，繼續(xù)演化可能會(huì)使組織步入僵化的衰退期。

24從歷史的發(fā)展角度，國(guó)際化經(jīng)營(yíng)經(jīng)歷了那幾個(gè)階段？各有什么特征？

答：1初始化階段：活動(dòng)方式主要以進(jìn)出口貿(mào)易為主，跨國(guó)投資的方式較少且涉及的國(guó)家和行業(yè)也十分有限，此時(shí)的跨國(guó)投資主要被當(dāng)作各發(fā)達(dá)國(guó)家的企業(yè)保衛(wèi)各自海外市場(chǎng)的防衛(wèi)手段。2高速發(fā)展階段：國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)物—跨國(guó)公司逐漸成為世界經(jīng)濟(jì)的核心組織者和最主要的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)主體。3全球競(jìng)爭(zhēng)階段：跨國(guó)公司已經(jīng)成為國(guó)際化經(jīng)營(yíng)活動(dòng)最主要的載體。

25頭腦風(fēng)暴法的特點(diǎn)及原則答：特點(diǎn)：針對(duì)解決問題，相能力與工作相適應(yīng)（4）差別計(jì)件工作制（5）計(jì)劃職能與執(zhí)行職能相分離2組織管理理論：法約爾的貢獻(xiàn)，他的理論貢獻(xiàn)主要體現(xiàn)在他對(duì)管理職能的劃分和管理原則的歸納上。二行為管理理論：1梅奧及其領(lǐng)導(dǎo)的霍桑試驗(yàn)：（1）工人是社會(huì)人，而不是經(jīng)濟(jì)人（2）企業(yè)中存在著非正式組織（3）生產(chǎn)率主要取決于工人的工作態(tài)度以及他和周圍人的關(guān)系2行為科學(xué) 三數(shù)量管理理論：1運(yùn)籌學(xué) 2系統(tǒng)分析 3決策科學(xué)化 四系統(tǒng)管理理論 五權(quán)變管理理論 六全面質(zhì)量管理 七20世紀(jì)90年代的管理理論新發(fā)現(xiàn)：1學(xué)習(xí)型組織 2精益思想 3業(yè)務(wù)流程再造 4核心能力理論

2結(jié)合我國(guó)企業(yè)現(xiàn)狀論述在商業(yè)道德方面存在哪些觀點(diǎn)？它們各自有哪些特點(diǎn)？答：四種道德觀：（1）功利觀：這種觀點(diǎn)認(rèn)為決策要完全依據(jù)其后果或結(jié)果做出。功利主義的目標(biāo)是為盡可能多的人謀求盡可能多的利益。一方面，功利主義對(duì)效率和生產(chǎn)率有促進(jìn)作用，并符合利潤(rùn)最大化的目標(biāo)。另一方面，它會(huì)造成資源配置的扭曲，尤其是在那些受決策影響的讓人沒有參與決策的情況下；同時(shí)，功利主義也會(huì)導(dǎo)致一些利益相關(guān)者的權(quán)利被忽視。（2）權(quán)力觀：這種觀點(diǎn)認(rèn)為決策要在尊重和保護(hù)個(gè)人基本權(quán)利的前提下做出。權(quán)利觀積極的一面是保護(hù)了個(gè)人的自由和隱私。但它也有消極的一面：接受這種觀點(diǎn)的管理者把對(duì)個(gè)人權(quán)利的保護(hù)看得比工作的完成更加重要，從而在組織中會(huì)產(chǎn)生對(duì)生產(chǎn)率和效率有不利影響的工作氣氛。（3）公平觀：這種觀點(diǎn)要求管理者按公平的原則行事。接受公平觀的管理者可能決定向新來的員工支付比最低工資高一些的工資，因?yàn)樵谒磥碜畹凸べY不足以維持基本生活。按公平原則行事，也有得失。得的是它保護(hù)了弱勢(shì)群體的利益，失的是它可能不利于培養(yǎng)員工的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和創(chuàng)新精神（4）綜合觀：這種觀點(diǎn)主張把實(shí)證和規(guī)范兩種方法并入到商業(yè)道德中，即要求決策人在決策時(shí)綜合考慮實(shí)證和規(guī)范兩方面的因素。這種道德觀綜合了兩種契約：1適用于社會(huì)公眾的一般契約，這種契約規(guī)定了做生意的程序 2適用于特定社團(tuán)里的成員的特殊契約，這種契約規(guī)定了那些行為方式是可接受的。這種商業(yè)道德觀與其他三種的區(qū)別在于它要求管理者考察各行各業(yè)和各公司現(xiàn)有的道德準(zhǔn)則，從而決定什么是對(duì)的，什么的錯(cuò)的。3結(jié)合金融危機(jī)下的國(guó)際形勢(shì)，論述企業(yè)為什么要進(jìn)行國(guó)際化經(jīng)營(yíng)？答：

（一）利用優(yōu)勢(shì)能力：如果企業(yè)擁有較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，那么企業(yè)內(nèi)部的張力就會(huì)要求它通過擴(kuò)張規(guī)模和擴(kuò)張市場(chǎng)來實(shí)現(xiàn)這些優(yōu)勢(shì)。所有權(quán)優(yōu)勢(shì)、內(nèi)部化優(yōu)勢(shì)和區(qū)位特定優(yōu)勢(shì)，即OLI優(yōu)勢(shì)，是企業(yè)實(shí)施國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)。具有不同優(yōu)勢(shì)類型的企業(yè)，所采取的國(guó)際化經(jīng)營(yíng)方式存在差異。所有權(quán)優(yōu)勢(shì)是國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的前提。當(dāng)一個(gè)企業(yè)擁有所有權(quán)優(yōu)勢(shì)和內(nèi)部化優(yōu)勢(shì)時(shí)，出口將成為國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的主要方式。當(dāng)企業(yè)具備上述三種優(yōu)勢(shì)時(shí)，在海外投資設(shè)廠便成為可行的經(jīng)營(yíng)方式

（二）為了占領(lǐng)日益增長(zhǎng)的世界商品和服務(wù)市場(chǎng)：經(jīng)濟(jì)一體化給企業(yè)帶來了發(fā)展機(jī)遇，貿(mào)易和投資自由化打開了許多以前受國(guó)家保護(hù)的市場(chǎng)。企業(yè)將其他地理目標(biāo)市場(chǎng)擴(kuò)大到其他國(guó)家后，消費(fèi)者的人數(shù)必然會(huì)增加，絕對(duì)的購(gòu)買力水平也會(huì)增強(qiáng)，在通常情況下，銷

向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手宣告，如果它們進(jìn)軍本公司的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，必然會(huì)遭到類似的反擊。

4以哥本哈根世界氣候大會(huì)為背景，論述企業(yè)的社會(huì)責(zé)任與利潤(rùn)取向的關(guān)系？答：

（一）古典觀下的社會(huì)責(zé)任與利潤(rùn)取向

（二）社會(huì)經(jīng)濟(jì)觀下的社會(huì)責(zé)任與利潤(rùn)取向這種論證分兩個(gè)方面：1在古典觀下，企業(yè)在實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)目標(biāo)的過程中就在承擔(dān)著社會(huì)責(zé)任，從而企業(yè)的社會(huì)責(zé)任與利潤(rùn)取向是完全一致的 2在社會(huì)經(jīng)濟(jì)觀下，與不承擔(dān)社會(huì)責(zé)任相比，承擔(dān)社會(huì)責(zé)任或許會(huì)使企業(yè)的短期利益受到損壞，但換來的卻是比所損害的短期利益多得多的長(zhǎng)期利益，從而企業(yè)的社會(huì)責(zé)任行為與其利潤(rùn)取向相容。

5梅奧的人際關(guān)系學(xué)說與泰羅的科學(xué)管理理論有何不同？

答：1泰羅的科學(xué)管理理論認(rèn)為金錢是刺激人們工作的唯一動(dòng)力，把人看成經(jīng)濟(jì)人。梅奧認(rèn)為工人是社會(huì)人，除物質(zhì)需求外，還有社會(huì)、心理需求。2科學(xué)管理理論僅注重正式組織的作用。而人一提出，企業(yè)成員在共同社會(huì)工作中，相互間必產(chǎn)生感情、傾向、形成共同的行為準(zhǔn)則，要求個(gè)人服從，這就構(gòu)成非正式組織。該組織不僅存在，而且與正式組織相依存，對(duì)生產(chǎn)率產(chǎn)生重大影響。3科學(xué)管理理論認(rèn)為金錢是刺激人們工作的唯一動(dòng)力。梅奧認(rèn)為提高生產(chǎn)力的主要途徑是提高工人的滿足度，即工人對(duì)社會(huì)因素特別是人際關(guān)系的滿足程度。

6結(jié)合金融危機(jī)下的國(guó)際經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，論述國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的進(jìn)入方式及其各自的優(yōu)缺點(diǎn)？答：

7期望理論的主要內(nèi)容答：對(duì)激勵(lì)過程進(jìn)行比較全面研究的是激勵(lì)過程的期望理論。期望理論認(rèn)為只有當(dāng)人們預(yù)期到某一行為能給個(gè)人帶來有吸引力的結(jié)果時(shí)，個(gè)人才會(huì)采取特定的行為。有效的激勵(lì)取決于個(gè)體對(duì)完成工作任務(wù)以及接受預(yù)期獎(jiǎng)賞的能力的期望。1努力—績(jī)效的聯(lián)系 2績(jī)效—獎(jiǎng)賞的聯(lián)系 3獎(jiǎng)賞—個(gè)人目標(biāo)的聯(lián)系。因此，期望理論的關(guān)鍵是，正確識(shí)別個(gè)人目標(biāo)和判斷三種關(guān)系，即努力與績(jī)效的聯(lián)系、績(jī)效與獎(jiǎng)勵(lì)的聯(lián)系、獎(jiǎng)勵(lì)與個(gè)人目標(biāo)的聯(lián)系。

8如何認(rèn)識(shí)管理方格論的觀點(diǎn)答：在一理論，首先把管理人員按他們的績(jī)效按照導(dǎo)向行為和維護(hù)導(dǎo)向行為進(jìn)行評(píng)估，給出等級(jí)分值。然后以此為基礎(chǔ)，把分值標(biāo)注在兩個(gè)維度坐標(biāo)界面上，并在這兩個(gè)維度坐標(biāo)上分別找出9個(gè)等級(jí)，從而生成81種不同的領(lǐng)導(dǎo)類型。（圖231）：（1，9）型，又稱為鄉(xiāng)村俱樂部型管理，表示領(lǐng)導(dǎo)者只注重支持和關(guān)懷下屬而不關(guān)心任務(wù)效率；（1，1）型，又稱為貧乏型管理，表示領(lǐng)導(dǎo)者不愿努力工作，對(duì)工作績(jī)效和對(duì)人員的關(guān)心都很少，很難維持組織成員的關(guān)系，也很難有良好的工作績(jī)效；（5，5）型，又稱中庸之道型管理，表示領(lǐng)導(dǎo)者維持足夠的任務(wù)效率和令人滿意的士氣；（9，1）型，又稱任務(wù)型管理，表示領(lǐng)導(dǎo)者只重視任務(wù)效果而不重視下屬的發(fā)展和士氣；（9，9）型，又稱團(tuán)隊(duì)型管理，表示領(lǐng)導(dǎo)者通過協(xié)調(diào)和綜合工作相關(guān)活動(dòng)而提高任務(wù)率和士氣。（9，9）方式的管理者工作是最佳的領(lǐng)導(dǎo)方式，并提出，原則上達(dá)不到（9，9）等級(jí)的管理人員，要接受其培訓(xùn)。