第一篇：城管協助執(zhí)法管理員考評辦法暫行

游城管局?2011? 號

區(qū)城市管理辦公室

關于印發(fā)《

區(qū)城市管理辦公室城市管理

協管員考核辦法（暫行）》的通知

各中隊、聯合執(zhí)法大隊，各股室：

為進一步加快推進我區(qū)城市管理隊伍建設，加強城市管理員協管員管理，經辦公室（局）研究，特制定《 區(qū)城市管理辦公室城市管理協管員考核辦法（暫行）》，現印發(fā)給你們，請遵照執(zhí)行。

附件：《 區(qū)城市管理辦公室城管協管員考核辦法（暫行）》

二〇一一年 月 日

主題詞：考核

辦法

通知

區(qū)城市管理辦公室 2011年 月 日

（共印 份）

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附件

區(qū)城市管理辦公室

城市管理協管員考核辦法（暫行）

為進一步加強城管隊伍管理，加快干部職工在德、能、勤、績、廉等方面的自身建設，充分調動全體干部職工的工作積極性和創(chuàng)造性，全面提高城管協管員的政治、業(yè)務素質和依法行政水平，完善和加強對行政執(zhí)法工作的考核，根據綿陽市城市管理相關文件的要求，結合我區(qū)的實際，特制定本辦法。

一、考核對象

以城市管理協管員為重點考核對象，機關干部和聯合執(zhí)法中隊參照公務員管理辦法執(zhí)行。

二、考核原則

本著“公正、公平”的原則，根據綿陽市城市管理局和本辦公室的相關規(guī)定，以隊容風紀、日常行為規(guī)范、上崗出勤情況、城市管理工作以及市容市貌和投訴處理情況為重點，以強化執(zhí)行能力、構建“和諧城管”為目標，全方位地開展督查考核工作。

三、考核方式

采取定期和不定期檢查、明查和暗訪相結合的方式全方位地進行督查。每周檢查不少于3次，每月檢查不少于12次；考核實行打分制，滿分100分；每月按扣分情況核算各中隊績效獎；每季度對各中隊計算分數排名。

四、考核罰則

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根據督查考核對象違紀違規(guī)情況，按照考核辦法以及扣分細則扣除相應分值，并實施以下處罰：

1．警告。當隊員首次發(fā)生違紀違規(guī)行為時，態(tài)度誠懇，能主動配合督查工作，可當場予以糾正，實施口頭警告，視情況處罰；

2．誡勉談話。當隊員再次發(fā)生違紀行為，當月扣折合分值超過5分的，由辦公室（局）領導對其進行誡勉談話；中隊單月扣折合分值超過15分，對中隊負責人進行誡勉談話。誡勉談話者須先寫出深刻的書面檢查，再作進一步處理；

3．待崗學習。當隊員不聽從訓誡教育，多次被誡勉談話，發(fā)生違紀情節(jié)較重或單人每月扣折合分值超過10分的，將對其進行為期3天的待崗學習。一年內待崗學習累計超過三次以上者，將予以解除勞動合同。

五、督查考核程序

1．按照辦公室（局）工作安排，制定督查考核計劃； 2．根據工作重點，合理安排督查考核時間、內容、方式，靈活機動地開展督查考核工作；

3．在督查過程中，被督查對象應主動配合； 4．發(fā)現違紀行為時，要進行取證，并作書面記錄； 5．依據相關管理規(guī)定實施考核，做好督查情況匯總，根據督查對象個人違紀違規(guī)情況扣除相應分值，由辦公室（局）領導確定誡勉談話對象；

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6．按照督查情況，由督查股上報辦公室（局）領導確定待崗學習人員；

7．督查股每月將隊員得分情況統計匯總，報請辦公室（局）領導審核后，交由辦公室核算個人當月的績效獎和年終獎；

8．每季度出一期督查考核情況通報，特殊情況及時通報。

六、考核內容及細則

（一）考核內容。

1．隊容風紀和日常行為規(guī)范

隊員應當按規(guī)定著裝，做到舉止端莊、談吐文明、精神振作、姿態(tài)良好。辦公室（局）組織集中訓練和重大會議時，督查股進行隊容風紀檢查。

（1）佩戴標牌是否正確、統一，儀容是否整潔。著制服時，是否戴有耳環(huán)、項鏈、領飾、戒指等飾物；頭發(fā)、鬢角、指甲是否過長；是否按規(guī)定穿黑色皮鞋，有無制服混穿的現象；

（2）執(zhí)行公務時是否有挽臂攬腰，叉手、背手或將手插入衣袋，嬉笑打鬧、高聲喧嘩，席地坐臥、公共場所抽煙等現象；

（3）在執(zhí)法過程中，用語是否文明，行為是否規(guī)范；（4）糾正違章前，是否出示執(zhí)法證件；

（5）各中隊是否在上下班時集合隊員，清點人數和物品，進行隊容風紀檢查。

2.上崗出勤 人員出勤情況：

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（1）是否在規(guī)定地點、時間按時上下班，有無遲到、早退、隨意換班、脫崗的現象；

（2）在崗期間個人通訊是否暢通，有無電話呼叫不應答的現象；

（3）在崗期間是否認真履行職責，有無消極懶惰、行動遲緩的現象；

（4）在崗期間是否有酗酒、賭博、打架斗毆和進入不健康場所的行為；

（5）請銷假是否履行正常的手續(xù)。車輛出勤情況：

（1）執(zhí)法車輛是否在指定地點、時間停放，有無停放在餐飲娛樂場所門口；

（2）有無違規(guī)使用警燈、警報，執(zhí)法車輛交接是否清楚，車容是否整潔；

（3）有無公車私用現象，執(zhí)法車輛駕駛員有無有效駕駛證，有無用執(zhí)法車輛從事各種非執(zhí)法活動、執(zhí)法車輛外借、利用工作之便辦私事等現象；

（4）有無酒后駕駛執(zhí)法車輛的現象。3．投訴處理情況

數字平臺、12345（市長熱線）、12319（建設服務熱線）投訴及群眾來信來電來訪。

（1）領取投訴單是否及時；

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（2）能否在規(guī)定的時限內處理好投訴，并作書面回復；（3）對待處理投訴不認真，對執(zhí)法對象態(tài)度惡劣，造成不良影響和后果；

（4）因個人原因，導致處理投訴不當，發(fā)生同類事件群眾多次投訴的問題。

4．其它考核工作內容

（1）上級印發(fā)的各類城市管理規(guī)章制度了解掌握情況；（2）執(zhí)行上級任務是否及時，是否存在拖沓、敷衍了事、弄虛作假等行為；

（3）隊伍管理是否嚴格，有無有意包庇縱容的現象。

（二）考核辦法及扣分細則。

對違反隊容風紀、日常行為規(guī)范、上崗出勤和處理投訴等工作紀律的，將嚴格依據相關管理規(guī)定實施考核。每月將根據違紀情況進行扣分。

1．隊容風紀和日常行為規(guī)范的考核(15%)（1）違反著裝規(guī)定，儀容不整，每次扣1分；

（2）上崗(班)未按規(guī)定著裝或佩戴標牌的，每次扣1分；（3）執(zhí)行公務時挽臂攬腰、嬉笑打鬧、高聲喧嘩、席地坐臥，以及叉手、背手或將手插入衣袋和公共場所抽煙，每次每項扣1分；

（4）對待群眾不熱情、不使用規(guī)范言語，“冷、硬、橫、推、嬉”，每次每項扣1分；

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（5）各中隊在上下班期間未按規(guī)定集合隊員、清點人數和物品，進行隊容風紀檢查的，扣1分。

2．上崗出勤的考核（30%）人員方面：

（1）遲到或早退（30分鐘內），每次扣2分；超過30分鐘按曠工一天處理，曠工一天（包括工作期間3小時內無正當理由未請假或未委托帶班人請假者）扣10分；遇緊急情況，未能按時到達指定地點，未到者按曠工處理；一個月內出現3次曠工者解除用人勞動合同；

（2）溜崗、串崗、脫崗，每項扣1分；

（3）工作過程中，消極懶惰、行動遲緩，每次扣2分；（4）凡遇特殊情況，無法通知、聯系到本人即未保持通訊暢通者扣1分；

（5）利用工作之便辦私事扣2分；（6）中隊未按規(guī)定交接班，每次扣1分；（7）上班時間飲酒或醉酒，每次扣10分；（8）打架斗毆者扣10分。車輛方面：

（1）未按規(guī)定停放執(zhí)勤車輛的，扣當班駕駛員、當班帶隊負責人2分；

（2）執(zhí)勤車輛移交不清，車輛不整潔扣當班駕駛員1分；（3）非指定駕駛人員（無有效駕駛證的工作人員）駕駛執(zhí)

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法車輛，扣當班負責人1分；將執(zhí)法車輛外借，扣駕駛員3分；

（4）酒后駕駛執(zhí)法車輛者扣5分（造成交通違章或事故的，由交警部門按交通法規(guī)進行處理）；

（5）擅自將車駛出所在轄區(qū)，扣當班中隊負責人2分、扣駕駛員2分。

3.督查情況（20%）

（1）督查股市容市貌督查，每處扣1分；

（2）各類媒體曝光，影響較小的每次扣2分，影響極壞的每次扣5-20分。

4．投訴處理情況的考核（15%）

（1）對數字平臺、12345（市長熱線）、12319（建設服務熱線）投訴及群眾來信來電來訪，處理或回復不及時，每次扣3分；

（2）工作中因個人行為造成失誤，被上級部門領導通報批評的，每次扣5分。

（3）上級部門市容市貌檢查考核扣分，對相關責任單位和負責人扣3分。

5．其它督查工作內容的考核（20%）

（1）執(zhí)行領導交辦的臨時任務不及時、不到位，對督查股通報事項未及時整改的每項扣2分；

（2）弄虛作假、虛報成績或重要事項隱瞞不報，每次扣3分；

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（3）不遵守公共秩序、交通秩序、社會公德，抖威風、耍特權，每次扣5分；

（4）在工作期間利用管理職權向當事人索要錢物，接受可能影響公正執(zhí)法的宴請、收受禮物或“吃、拿、卡、要、耍”，查證屬實的，每次扣10分；

（5）未按規(guī)定參加學習、培訓、訓練，每次扣2分。

（三）加分情況。

1．因參加局（辦）以上組織的學習培訓等活動，表現突出者，被上級通報表揚，對該同志加3分；

2．在工作和生活中為局（辦）贏得榮譽的個人，對該同志加7分。

七、機關干部和聯合執(zhí)法大隊按公務員考核辦法執(zhí)行，對涉及內容按本辦法考核，同年終績效獎掛鉤。

八、本辦法自發(fā)布之日起實行。

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第二篇：寢室管理員考評辦法

寢室管理員考評辦法

為進一步加強、規(guī)范學校寢室管理，履行工作職責，提升寢室管理水平，特制訂本辦法。

1、無按時到崗、及時開門、鎖門，每次扣2分。

2、擅自離崗、缺崗，每人次扣5分。

3、要熟悉和掌握住寢情況，每天做好住寢登記。經常排查安全隱患，發(fā)現問題妥善處理，重大問題，立即上報，違者扣10分。

4、每晚查寢在三次以上。第一次查寢在熄燈后10分鐘內，第二次查寢在熄燈后30分鐘內。寢管人員晚上應在10點以后睡覺。督促學生就寢，詳實記錄違紀、違規(guī)事件。帶班領導和政教處每天抽查，不實者扣5分。

5、七、八年級學生早上號響起床，不得提前起床，否則視為違紀。寢管人員應號響前5分鐘起床，起床號響方可開門，違者扣5分。

6、熟悉衛(wèi)生區(qū)劃分，及時督促學生按要求整理衛(wèi)生和內務，違者扣5分。

7、每天上午8—9點，寢管人員到政教處簽到并上交紀律、衛(wèi)生、內務等檢查記錄和寢室入住登記表，違者扣10分。

8、做好安全防范，上班時間內因工作失職引起的寢室打架、斗毆或盜竊等不安全因素，視其情節(jié)扣5—20分，情節(jié)嚴重者予以辭退。

9、夜間因工作失職，學生私自出校，造成嚴重后果的一票否決，扣除當月寢管費用。

考評結果的使用：

每月按100分計算，考評在95分以上者不獎不罰；考評分數在85—94、75—84、65—74、64分以下，分別扣款20元、40元、80元、160元。上述檢查結果由政教處每月匯總通報，進行兌現。

文府書院

2011.9.6

第三篇：執(zhí)法責任制工作考評辦法1

**鎮(zhèn)行政執(zhí)法責任制工作考評辦法

為貫徹實施國務院《全面推進依法行政實施綱要》，進一步推動行政執(zhí)法責任制工作，加強對執(zhí)法部門實行行政執(zhí)法責任制的監(jiān)督，充分調動執(zhí)法人員的積極性，促進行政執(zhí)法部門及其執(zhí)法人員嚴格履行法定職責，嚴格落實各項執(zhí)法任務和工作目標。根據區(qū)政府《全面推進依法行政五年規(guī)劃（2005-2009）》并結合我鎮(zhèn)實際，決定2008年對行政執(zhí)法部門實行行政執(zhí)法責任制工作進行考核，現將有關事項通知如下：

一、考核范圍

本鎮(zhèn)各行政執(zhí)法部門，以及經合法授權或委托的組織（以下統稱行政執(zhí)法部門），均應遵照本辦法納入工作考核。

二、組織領導

鎮(zhèn)政府統一領導行政執(zhí)法責任制的管理和考評，成立鎮(zhèn)黨委書記、鎮(zhèn)長等部門主要領導組成的行政執(zhí)法責任制考評委員會，負責組織實施。日常工作由鎮(zhèn)政府司法所承辦。

三、考核內容

1．法律、法規(guī)、規(guī)章宣傳工作目標的落實情況，2．執(zhí)法的社會效果的改善程度。

3．執(zhí)法文書，案卷等規(guī)范程度。

4．執(zhí)法人員的政治、法律、業(yè)務素質，以及勤政和廉政情況。

5．群眾對行政執(zhí)法部門及其執(zhí)法人員的意見。

6．執(zhí)法行為和執(zhí)法程序的合法程度。

四.監(jiān)督檢查

執(zhí)法責任制考評遵循公正、民主、公開、注重實效。領導與群眾監(jiān)督相結合，日常與定期檢查，自查與抽查相結合的原則進行：

1．各部門執(zhí)法人員負責監(jiān)督檢查執(zhí)法責任制在本轄區(qū)內的實施，并對相關行政執(zhí)法部門提出考評意見。

2．鎮(zhèn)政府組織聘請人大代表、行政執(zhí)法監(jiān)督員參與執(zhí)法責任制的監(jiān)督考評工作。

3．鎮(zhèn)政府司法所負責日常監(jiān)督檢查，定期公布監(jiān)督結果，年終進行考核，包括：

（1）審查行政執(zhí)法機關自查報告，各行政執(zhí)法部門在做好自查工作的基礎上，于12月31日前作出全年自查報告，報鎮(zhèn)政府司法所。

（2）組織工作檢查，進行評審。

（3）開展問卷調查，征求管理相對人的意見。

（4）征求主管機關，執(zhí)法相關部門的意見和評價。

4．區(qū)考評委員會對行政執(zhí)法部門執(zhí)法責任制實施情況進行綜合性審定，作出考評結論并報區(qū)長批準。

五、獎懲

行政執(zhí)法責任制考核實行百分評比。考核結果90分以上優(yōu)

秀；60分以上為達標；60分以下為不達標。區(qū)政府將考評結果作為考核領導政績和行政執(zhí)法部門整體效能的依據。對實行行政執(zhí)法責任制取得顯著成績的部門給予表彰、獎勵；對履行行政執(zhí)法責任制不力，或在行政執(zhí)法工作中有重大失誤、有違法違紀問題的未達標單位，予以通報批評，并追究有關領導的責任。

附：《寧遠堡鎮(zhèn)行政執(zhí)法責任制考核標準》

第四篇：河道協助管理員職責

渠道管理員職責

1、認真學習、宣傳、貫徹執(zhí)行《中華人民共和國水法》和各級政府關于河道管理實施辦法，竭盡全力，為群眾辦好事、做實事，保護渠道水環(huán)境。

2、負責打撈和清理渠坡和渠道內漂浮物、垃圾、并將所清垃圾卸至指定堆放點。汛前清理河道內的漁網和清除水生植物。負責渠道兩側樹木的種植和管護。

3、負責指定范圍內渠道的日常管理和養(yǎng)護，對管護河道及各項配套設施保持正常運行狀態(tài)，做到不損壞，不隨意挖坡，一旦發(fā)現必須及時制止，停止侵害，恢復原狀。

4、禁止在沿渠兩岸隨意設立取水口、排污口、保護水環(huán)境，對亂砍樹木和取土等行為予以制止（立即報告），并做好巡視記錄和工作臺賬。

5、河道整潔做到“三無”，即無漂浮物、無工業(yè)污染、無禽畜糞便直排。河道整治做到“三無”，即無生產生活垃圾、無雜物亂堆亂放、無綠化植被破壞。河道暢通做到“三無”，即無亂占渠道、無亂填亂挖、無障礙物。

6、服從渠道監(jiān)督管理員和上級河道管理處的安排調度。參加上級召開的有關會議和統一行動；完成上級交辦的其他各項工作。

7、工作時佩戴渠道管理員標志，文明安全上崗。

第五篇：城管兩億考評

日前，因與上級部門通知精神“有沖突”，廣州暫停自去年4月起實施的城市管理“2億考評”。像這一舉措推出時引起爭議一樣，其叫停也帶來了不少議論。

“2億考評”只是通俗叫法，其實是一種“以獎代撥”形式，即廣州區(qū)域內的城市管理部門先要進行綜合提升考評，達標者才能滿額拿到資金，根據考評結果，總值2億元的城建維護資金有多有少地撥付到位。相比以前“先拿錢后辦事”的工作模式和作風，這種考評方式試圖通過資金杠桿，形成激勵加倒逼的雙重機制，提升管理效能。而從近一年的實踐來看，此舉確實對各區(qū)有一定激勵作用，城市管理有了新變化，2億元城建維護資金還節(jié)余了278萬元。

正如一位廣州市政協委員所認為的，不要因為考評被叫停，考評為城市管理所帶來的正面作用也同時被叫停?！?億考評”之所以有效，關鍵就在于引進了考核機制，并且把考評與部門資金緊密掛鉤，形成了有力的利益指揮棒，引導各部門去改進工作。但是，這種與部門利益捆綁的考評方式也有其局限性和風險。

所謂上有政策、下有對策，從以往教訓看，考評機制在實施過程中容易異化為評比風、表彰風，為了考核結果好看，一些地方和部門使盡招數、不惜成本，把心思精力都放在考評人員身上，把“亮點”在考評期間做足，奢華接待、“暗訪登報”等不良現象莫不與此有關。

如此造成的后果，一是陷入“一陣風”，逢考才緊張，考完就放松，淡化了常態(tài)工作，二是走向“選擇性治理”，只盯著考核項目，留下一些工作盲區(qū)和空白點。因此，光靠資金指揮棒，不管是刺激還是倒逼，都會因為過分關注利益所得而忽視問題意識，難以從根本上搞好城市管理工作。

城市管理最終是為了讓市民在城市生活得更好，管理好不好，城市宜居不宜居，群眾最有發(fā)言權。從這個角度說，引入考評機制，不能只是“自己考自己”，需要注重社會參與性，讓老百姓成為不可或缺的評價主體?！?億考評”基本還是內部監(jiān)督考核，其運行有一定封閉性，信息公開的程度也有待提升，沒有跟公眾把“以獎代撥”的流程和細節(jié)講清楚，這也是其遭受質疑的重要原因。

所以，“2億考評”雖然叫停了，但如何健全制度監(jiān)督、強化社會監(jiān)督，走出資金指揮棒的單向度，讓多元化考評機制成為城市管理進步的重要推動力，還需要繼續(xù)探索和實踐。