第一篇：鐵路旅客旅行須知2017

鐵路旅客旅行須知

1．旅客須在乘車前購買車票。車票須在鐵路車站或鐵路指定的代售點購買。

2．隨同成人旅行身高1.2～1.5米的兒童，應當購買兒童票。超過1.5米時應購買全價票。每一成人旅客可免費攜帶一名身高不足1.2米的兒童,超過一名時,超過的人數應買兒童票。

3．在普通大專院校和技工學校（含國家教育主管部門批準有學歷教育資格的民辦大學）軍事院校，中、小學和中等專業(yè)學校、技工學校就讀，沒有工資收入的學生、研究生，家庭居住地和學校不在同一城市時，憑附有加蓋院校公章的減價優(yōu)待證的學生證（小學生憑書面證明）每年可購家庭至院校（實習地點）之間四次單程的學生票。新生憑錄取通知書、畢業(yè)生憑學校書面證明可買一次學生票。學生票限于使用普通旅客列車硬座和動車組列車二等座，使用普工旅客列車硬臥時應當補收票價差額。

4．中國人民解放軍和中國人民武裝警察部隊因傷致殘的軍人憑“中華人民共和國殘疾軍人證”、因公致殘的人民警察憑“中華人民共和國傷殘人民警察證”購買優(yōu)待票。

5．旅客須按票面載明的日期、車次、席別乘車，并在票面規(guī)定有效期內到達到站。如不能按時乘車，須在開車時間前辦理退票和一次改簽手續(xù)。在其他列車有余票時，可以改簽發(fā)到城市相同的車票。開車前48小時（不含）以上，可改簽預售期內的其他列車；開車前48小時以內，可改簽開車前的其他列車，也可改簽開車后至票面日期當日24:00之間的其他列車，不辦理票面日期次日及以后的改簽；開車之后，旅客仍可改簽當日其他列車，但只能在票面發(fā)站辦理改簽。在原車票開車前48小時以上，旅客可任意選擇有余票的列車辦理變更到站。已取得紙質車票的，可在車站指定售票窗口辦理；未換取紙質車票的，也可在12306網站辦理。辦理“變更到站”不收取手續(xù)費。“變更到站”只辦理一次。已經辦理“變更到站”德車票，不再辦理改簽。對已改簽車票、團體票及通票暫不提供此項服務。

6．除因傷、病不能繼續(xù)旅行、經站車證實可按規(guī)定退票外，直達票中途下車前程失效。通票須在票面載明的有效期內到達到站，中途下車應當辦理中轉簽證手續(xù)。

7．動車組列車的車票最遠只發(fā)售到本次列車終點站。

8．實名制車票需憑乘車人有效身份證件原件，票、證一致方可退票、換票、中轉簽證；票、證、人一致方可進站、乘車。

9.成人旅客免費攜帶物品20千克、兒童旅客10千克。每件物品的外部尺寸長、寬、高相加不超過160厘米，桿狀物品不超過200厘米，但乘坐動車組列車不超過130厘米；重量不超過20千克。超過規(guī)定物品應辦理托運。旅行中，旅客須自行妥善保管攜帶品。10．除特殊情況并經列車長同意的外，持低票價席別車票的旅客不能在高票價席別的車廂停留。在列車上補票，核收手續(xù)費2元/人次（補臥鋪核收手續(xù)費5元/人次）。11.旅客在票面開車時間前辦理改簽和退票時，實行通改通退，旅客可以在全路任何一個客運營業(yè)辦理站辦理車票改簽、退票業(yè)務。對開車前15天（不含）以上退票的，不收取退票費。開車前48小時—15天期間內，改簽或變更到站至距開車15天以上的其他列車，又在距開車15天前退票的，仍核收5%的退票費。票面乘車站開車前48小時以上的，退票時收取票價5%的退票費；開車前24小時以上、不足48小時的，退票時收取票價10%的退票費；開車前不足24小時的，退票時收取票價20%的退票費。辦理“變更到站”時（即到站不變），新車票票價高于原車票的，補收差額；新車票票價低于原車票的，退還差額，同樣對差額部分核收退票費并執(zhí)行現(xiàn)行退票費標準。12.本須知是旅客乘車有關規(guī)定部分簡介，詳細規(guī)定請參閱《鐵路旅客運輸規(guī)程》及相關規(guī)范性文件。

第二篇：鐵路旅客旅行須知

鐵路旅客旅行須知

1、旅客須在乘車前購買車票，車票須在鐵路車站或鐵路指定的代售點購買。

2、隨同成人旅行身高1.2~1.5米的兒童可購買半價座票，超過1.5米時應購買全價票。每一成人可免費攜帶一名身高不足1.2米的兒童，超過一名時，超過的的人數就買兒童票。

3、在普通大、中專院校和技工學校（含國家教育行政主管部門批準有學歷教育資格的民辦學校）及中、小學讀書，家庭居住地和學校不在同一城市且沒有工資收入的學生，憑附有加蓋院校公章、貼有電子優(yōu)惠卡的學生證（小學憑書面證明）每年購買四次家庭居住地到院校的學生票。動車組列車只發(fā)售二等座車學生票，學生票為全價的75%，新生憑錄取通知書、畢業(yè)生憑學校書面證明可購買一次學生票。

4、中國人民解放軍和中國人民武裝警察部隊因傷致殘的軍人（又下簡稱傷殘軍人）憑“中華人民共和國殘疾軍人證”、因公致殘的人民警察憑“中華人民共和國傷殘人民警察證”享受半價車票。

5、旅客須按票面標明的日期、車次、座別、鋪別乘車，如不能按時乘車，須在開車前辦理退票或一次改簽手續(xù)，因特殊情況經車站同意可在開車后24小時內辦理始發(fā)改簽手續(xù)，但因此改簽后的車票不退。

6、除因傷、病不能繼續(xù)旅行，經車站證實可按規(guī)定退票外，直達票中途下車前程失效，通票須在票面載明的有效期內到達到站，中途下車應當辦理中轉簽證手續(xù)。

7、動車組列車的車票最遠只發(fā)售到本次列車終點站。

8、成人旅客免費攜帶物品20千克、兒童旅客10千克。每件物品的外部尺寸長、寬、高相加不超過160厘米，桿狀物品不超過200厘米，但乘坐動車組列車不超過130厘米；重量不超過20千克，超過規(guī)定物品應辦理托運。旅行中，旅客須自行妥善保管攜帶品。

9、旅客退票須在列車開車前在購票地車站或票面發(fā)站辦理，并核收票價5%的退票費。開車后不予退票，但因傷、病等特殊情況可在發(fā)站開車后2小時內辦理。

10、本須知是旅客乘車有規(guī)定部分簡介，詳細規(guī)定參閱《鐵路旅客運輸規(guī)程》及相關規(guī)范文件。

第三篇：鐵路旅客旅行須知[范文]

鐵路旅客旅行須知

1.旅客須在乘車前購買車票，車票須在鐵路車站指定的代售點購買。

2.隨同成人旅行身高1.2—1.5米的兒童可購買兒童票，超過1.5米時應購買全價票。每一成人旅客可免費攜帶一名身高不足1.2米的兒童，超過一名時，超過的人數應買兒童票。

3.在普通大、中專院校和技工學校（含國家教育行政主管部門批準有學歷教育資格的民辦學校）及中、小學讀書，家庭居住地和學校不在同一城市且沒有工資收入的學生，憑附有加蓋院校公章、貼有電子優(yōu)惠卡的學生證（小學生憑書面證明）每年購買家庭至院校（實習地點）之間四次單程的學生票；新生憑錄取通知書、畢業(yè)生憑學校的書面證明可購買一次學生票。

4.中國人民解放軍和中國人民武裝警察部隊因傷致殘的軍人憑‘中華人民共和國殘疾軍人證’、因公致殘的人民警察憑‘中華人民共和國傷殘人民警察證’購買優(yōu)待票（以下簡稱殘疾軍人票）。

5．旅客須按票面標明的日期、車次、座別、鋪別乘車。如不能按時乘車，須在開車前辦理退票或一次改簽手續(xù)。因特殊情況經站長同意可在開車后2小時內辦理始發(fā)改簽手續(xù)，但因此改簽后的車票不退。

6．除因傷病不能繼續(xù)旅行、經站車證實可按規(guī)定退票 1

外，直達票中途下車前程失效。通票須在票面載明的有效期內到達到站，中途下車應當辦理中轉簽證手續(xù)。

7．乘坐動車組列車時，須憑乘車人的有效身份證件原件或復印件購票，并憑原件進站乘車或辦理退票手續(xù)。動車組列車車票最遠發(fā)售至本次列車終點站。一張有效身份證件同一乘車日期只能購買同一車次一張實名制列車車票。無法出示有效身份證件的旅客可以在車站鐵路公安制證口辦理臨時身份證明（僅限鐵路購票、乘車用）。

8．成人旅客免費攜帶物品20千克、兒童旅客10千克。每件物品的外部尺寸長、寬、高相加不超過160厘米，桿狀物品不超過200厘米，但乘坐動車組列車不超過130厘米；重量不超過20千克。超過規(guī)定物品應辦理托運。旅行中，旅客須自行妥善保管攜帶品。

9．旅客退票須在列車開車前在購票地車站或票面發(fā)站辦理，并核收票價5%的退票費。開車后不予退票，但因傷、病等特殊情況可在發(fā)站開車后2小時內辦理。

10．本須知是旅客乘車有關規(guī)定部分簡介，詳細規(guī)定請參閱《鐵路旅客運輸規(guī)程》及相關規(guī)范性文件。

旅客乘車安全須知

1．禁止攜帶易燃、易爆、腐蝕、毒害、放射物等危險品和管制刀具進站上車，也不得在托運的物品中夾帶危險

品。

2．車站于開車前5分鐘停止檢票，請于此前登車或在站臺上安全線以內等候。

3．乘降列車時請排隊先下后上，不要擁擠。禁止在列車底下鉆爬或爬上車頂、跳下站臺、進入鐵道線路等，禁止隨未停穩(wěn)的列車奔跑和抓上、搶下。

4．乘坐列車時，請勿擠、靠車門，不隨意扳動（按下）列車上的緊急制動閥、手制動機、緊急停車按鈕等安全設備。

5．發(fā)生危及列車、旅客安全的情況時，應聽從列車工作人員指揮，保持良好的秩序，不要急于拿東西。要幫助老、幼、病、殘、孕等需要幫助的人。乘務員不在時，請及時通知列車工作人員。

6．情況緊急必須緊急撤離車廂時，可按下車廂兩端門上方的緊急停車按鈕，并可在列車停穩(wěn)后使用破窗錘擊打車廂逃生窗玻璃逃生。

7.動車組列車各部位均不得吸煙。

第四篇：旅客須知

鐵路旅客旅行須知

1．旅客須在乘車前購買車票。車票須在鐵路車站或鐵路指定的代售點購買。

2．隨同成人旅行身高1.2～1.5米的兒童可購買半價座票,超過1.5米時應購買全價票。每一成人旅客可免費攜帶一名身高不足1.2米的兒童,超過一名時,超過的人數應買兒童票。

3．在普通大、中專院校和技工學校（含國家教育行政主管部門批準有學歷教育資格的民辦學校）及中、小學讀書，家庭居住地和學校不在同一城市且沒有工資收入的學生，憑附有加蓋院校公章、貼有電子優(yōu)惠卡的學生證（小學生憑書面證明）每年購買四次家庭居住地到院校的學生票；新生憑錄取通知書、畢業(yè)生憑學校書面證明可購買一次學生票。

4．中國人民解放軍和中國人民武裝警察部隊因傷致殘的軍人（以下簡稱傷殘軍人）憑“中華人民共和國殘疾軍人證”、因公致殘的人民警察憑“中華人民共和國傷殘人民警察證”享受半價車票。

5．旅客須按票面標明的日期、車次、座別、鋪別乘車。如不能按時乘車，須在開車前辦理退票或一次改簽手續(xù)。因特殊情況經站長同意可在開車后2小時內辦理始發(fā)改簽手續(xù)，但因此改簽后的車票不退。

6．除因傷病不能繼續(xù)旅行、經站車證實可按規(guī)定退票外，直達票中途下車前程失效。通票須在票面載明的有效期內到達到站，中途下車應當辦理中轉簽證手續(xù)。

7．乘坐動車組列車時，須憑乘車人的有效身份證件原件或復印件購票，并憑原件進站乘車或辦理退票手續(xù)。動車組列車車票最遠發(fā)售至本次列車終點站。一張有效身份證件同一乘車日期只能購買一張同一車次動車組列車車票。無法出示有效身份證件的旅客可以在車站鐵路公安制證口辦理臨時身份證明（僅限鐵路購票、乘車用）。

8．成人旅客免費攜帶物品20千克、兒童旅客10千克。每件物品的外部尺寸長、寬、高相加不超過160厘米，桿狀物品不超過200厘米，但乘坐動車組列車不超過130厘米；重量不超過20千克。超過規(guī)定物品應辦理托運。旅行中，旅客須自行妥善保管攜帶品。

9．旅客退票須在列車開車前在購票地車站或票面發(fā)站辦理，并核收票價20%的退票費。開車后不予退票，但因傷、病等特殊情況可在發(fā)站開車后2小時內辦理。

10．本須知是旅客乘車有關規(guī)定部分簡介，詳細規(guī)定請參閱《鐵路旅客運輸規(guī)程》及相關規(guī)范性文件。

旅客乘車安全須知

1．禁止攜帶易燃、易爆、腐蝕、毒害、放射物等危險品和管制刀具進站上車，也不得在托運的物品中夾帶危險品。

2．車站于開車前5分鐘停止檢票，請于此前登車或在站臺上安全線以內等候。

3．乘降列車時請排隊先下后上，不要擁擠。禁止在列車底下鉆爬或爬上車頂、跳下站臺、進入鐵道線路等，禁止隨未停穩(wěn)的列車奔跑和抓上、搶下。

4．乘坐列車時，請勿擠、靠車門，不隨意扳動（按下）列車上的緊急制動閥、手制動機、緊急停車按鈕等安全設備。

5．發(fā)生危及列車、旅客安全的情況時，應聽從列車工作人員指揮，保持良好的秩序，不要急于拿東西。要幫助老、幼、病、殘、孕等需要幫助的人。乘務員不在時，請及時通知列車工作人員。

6．情況緊急必須緊急撤離車廂時，可按下車廂兩端門上方的緊急停車按鈕，并可在列車停穩(wěn)后使用破窗錘擊打車廂逃生窗玻璃逃生。

7.動車組列車各部位均不得吸煙。

第五篇：旅客乘車須知

旅客乘車須知

各位旅客：

您們好！歡迎您們前來乘坐梅河公交車。為保障您的切實利益，請您在購票上車前了解以下須知：

一、旅客乘車必須遵守公路客運法規(guī)，服從司乘人員安排，維護乘車秩序，愛護車輛設施，保持清潔衛(wèi)生，講究文明禮貌。為保障公眾安全，本站拒絕下列人員乘車：不遵守汽車客運規(guī)章而不聽勸告者；嚴重喪失社會公德者；可能影響行車安全或損害其他旅客合法權益者。

二、成人及身高超過 1.2米的兒童須購全票，持一張全票的旅客可免費攜帶一名身高 1.2米以下的兒童乘車，但不供給座位；攜帶免費乘車兒童超過一人或要求供給座位時，須購全票。

三、凡持有證明，執(zhí)行防汛、搶險、救災等緊急公務的人員，以及革命殘疾軍人、因公至殘的人民警察、現(xiàn)役軍人、兩院院士、新聞記者，可優(yōu)先購票。傷殘軍人或因公至殘的人民警察，憑民政部頒發(fā)的《革命殘廢軍人撫恤證》、《人民警察傷殘撫恤證》享受免票待遇。

四、旅客隨身攜帶乘車的物品，每一張全票可免費10公斤，體積以能放置在本人座位下或車內行李架上為限。超過規(guī)定，其超過部分按快件貨物收費；占用座位時，按實際占用座位數購票。

五、旅客應自覺接受和配合本車人員對危險品檢查。以下物品嚴禁進站寄存、托運及攜帶乘車：

⑴易燃、易爆等危險品；⑵有可能損壞、污染車輛或有礙其他旅客安全的物品；⑶有刺激性異味的物品；⑷法律和政府規(guī)定禁運的其他物品。

六、歡迎旅客監(jiān)督。旅客如有意見或建議，請在車廂內《旅客意見簿》詳細留言。如有投訴或其他重要事項，請直撥打服務監(jiān)督電話：4239195二00九年三月