第一篇：西藥房管理制度

西藥房管理制度1、2、3、4、5、6、7、8、9、10、一、藥品的調(diào)配管理

藥師收方后，首先要細(xì)心審讀處方，主要審查處方中的藥品名稱、用藥劑量、用法三個(gè)方面。如果有藥品名稱錯(cuò)誤、用藥劑量方面不妥或用藥有配伍禁忌之處，應(yīng)與開方醫(yī)師聯(lián)系，經(jīng)原醫(yī)師重新審定更正后再行配方。遇到藥品短缺先聯(lián)系住院藥房借用，在無藥品調(diào)配時(shí)應(yīng)將處方退回，并建意更換其他代用藥品，調(diào)配藥師不得自行更改；除此之外，其他不影響醫(yī)囑執(zhí)行的有缺陷處方，為了方便病人和治療及時(shí)，宜先調(diào)配藥品，處方稍后再與醫(yī)師聯(lián)系更正。

嚴(yán)格處方與計(jì)算機(jī)核對(duì)，在藥品規(guī)格、數(shù)量、含量、金額總量均正確無誤時(shí)方可調(diào)配。

配方時(shí)按處方書寫的順序取藥，注意處方內(nèi)容與配發(fā)藥品的一致性，遇有藥品變色、霉變、過期、失效不得配發(fā)，對(duì)大輸液，發(fā)出前要檢查瓶口有無松動(dòng)及溶液是否澄明，如對(duì)藥品有疑問，需核實(shí)無誤再行調(diào)配。

用藥袋分裝的藥品（主要指脫離原包裝而裝入藥袋的藥品），除正常的用法外，還需注明藥品名稱、規(guī)格、數(shù)量。

協(xié)作配方時(shí)，收方藥師在藥品配齊后與處方一起交給復(fù)核藥師核對(duì)，復(fù)核藥師應(yīng)根據(jù)處方調(diào)配中的“四查十對(duì)”原則：查處方，對(duì)科別、姓名、年齡；查藥品，對(duì)藥名、規(guī)格、數(shù)量、標(biāo)簽；查配伍禁忌，對(duì)藥品性狀、用法用量；查用藥合理性，對(duì)臨床診斷；發(fā)出的藥品應(yīng)注明患者姓名和藥品名稱、用法、用量。在對(duì)處方復(fù)核時(shí)及時(shí)糾正錯(cuò)誤，確認(rèn)無誤后方可發(fā)藥并簽名。

調(diào)配人員在書寫注射簽時(shí)應(yīng)注明患者姓名、性別、年齡及簽名。發(fā)藥是調(diào)配藥品的最后一關(guān)，藥師復(fù)核藥品無誤后，按處方稱呼病人姓名，注意其性別年齡相符后，方可發(fā)給，并向病人說明用法和注意事項(xiàng)。

需特別交待的用法（如疼痛時(shí)、發(fā)熱時(shí)用或一次性口服等）要重點(diǎn)指點(diǎn)給病人。

調(diào)配麻醉藥品時(shí)，要專冊(cè)登記日期、病人姓名、適應(yīng)癥、詳細(xì)地址、所用藥品名稱、規(guī)格、數(shù)量、開方醫(yī)師、配方藥師等內(nèi)容，以便跟蹤和反饋病人麻醉藥品的使用情況。

調(diào)配時(shí)應(yīng)注意處方的限量。處方一般不得超過7日用量；急診處方一般不得超過3日用量；對(duì)于某些慢性病、老年病或特殊情況，處方用量可適當(dāng)延長，但醫(yī)師應(yīng)當(dāng)注明理由。其他詳見特殊藥品管理。

１

11、藥品調(diào)配完畢，配方及復(fù)核藥師都應(yīng)在處方上簽字以示負(fù)責(zé)。

12、處方一次有效。1、2、3、4、5、6、1、2、3、4、5、6、二、處方的正確書寫

處方原則上用中文（必要時(shí)可用英文），以藍(lán)黑墨水或黑墨水書寫。要求字跡清晰，項(xiàng)目書寫完整，藥名、劑型、劑量、單位、用法書寫正確，不得涂改，如有修改時(shí)，醫(yī)師應(yīng)在處方修改處簽字。處方年齡項(xiàng)應(yīng)按實(shí)足“歲”或“月”填寫。

藥品名稱以《中華人民共和國藥典》收載或藥典委員會(huì)公布的《中國藥品通用名稱》或經(jīng)國家批準(zhǔn)的專利藥品名為準(zhǔn)。如無收載，可采用通用名或商品名。藥名簡寫或縮寫必須為國內(nèi)通用寫法。藥品劑量和數(shù)量一律用阿拉伯?dāng)?shù)碼書寫，并注明單位，片劑、丸劑、膠囊劑以片、丸、粒為單位，注射劑以支、瓶為單位，并注明含量。如因醫(yī)療需要，劑量超過藥典規(guī)定時(shí)，醫(yī)師需在劑量旁重新簽字方可調(diào)配。

藥品用法應(yīng)寫明沖服、含化、口服或皮下、肌內(nèi)、靜脈注射，以及每次劑量和每日用藥次數(shù)。外用藥品應(yīng)寫明用法及用藥部位。

西藥處方每一藥品須另起一行。麻醉藥品、精神藥品、醫(yī)療用毒性藥品應(yīng)使用專用處方，不得與普通藥同開一張?zhí)幏?，?nèi)服藥與外用藥不得同開一張?zhí)幏健Ｃ繌執(zhí)幏絻H限一人。

急診處方應(yīng)在處方右上角注明“急”字，調(diào)配室應(yīng)立即配方。

三、藥品的請(qǐng)領(lǐng)驗(yàn)收制度

藥房請(qǐng)領(lǐng)人員應(yīng)根據(jù)藥品的現(xiàn)有庫存量、周期消耗量、貨位空間和藥品效期情況綜合確認(rèn)領(lǐng)藥量，以保證臨床用藥及藥品的質(zhì)量安全。新藥（指藥房無此種藥品）的請(qǐng)領(lǐng)：藥庫可以根據(jù)藥品的藥理作用及劑型請(qǐng)示科室主任后辦理出庫，出庫數(shù)量主要根據(jù)門診病人及住院病人的用藥特點(diǎn)和消耗量決定，首次出庫數(shù)量針劑以十人正常日用量為限，口服制劑以十人三日用量為限，以后根據(jù)消耗藥房決定請(qǐng)領(lǐng)數(shù)量。請(qǐng)領(lǐng)藥品時(shí)應(yīng)寫明藥品名稱、規(guī)格、單位、數(shù)量、請(qǐng)領(lǐng)人及請(qǐng)領(lǐng)日期，一式兩份。

藥房對(duì)從藥庫所領(lǐng)藥品必須認(rèn)真檢查驗(yàn)收，確認(rèn)為所領(lǐng)藥品及數(shù)量，有無藥品破損、變質(zhì)、污染、臨近失效期等可能影響銷售之因素，并且核對(duì)有無藥品價(jià)格調(diào)整，無誤后方可在藥庫領(lǐng)藥發(fā)放憑證上簽字留為備查。

所領(lǐng)藥品的擺放要有序，遵循效期近者在前、遠(yuǎn)期者在后，不致有藥品過期。

門診西藥房藥品的請(qǐng)領(lǐng)由上午班負(fù)責(zé)，遇周六要注意保證周日用藥。

２

四、藥品的質(zhì)量管理

藥品的質(zhì)量管理是保證藥品的質(zhì)量，使病人在用藥中達(dá)到安全、有效的重要因素。

1、藥房的藥品管理實(shí)行個(gè)人劃區(qū)分工負(fù)責(zé)制。

2、區(qū)片負(fù)責(zé)人對(duì)所負(fù)責(zé)藥品要不定期檢查。對(duì)于穩(wěn)定性較差的藥品，要保證在有效期內(nèi)，主要檢查外觀質(zhì)量為主。如口服藥品有無霉變、裂片、松片，膠囊有無破損，沖劑有無結(jié)塊，注射用藥檢查有無變色、滲漏等。

3、根據(jù)理化性質(zhì)，藥品應(yīng)分類擺放、存儲(chǔ)量適中，保證無長期積壓、無潮濕凝聚。區(qū)片負(fù)責(zé)人對(duì)所負(fù)責(zé)藥品應(yīng)注意保存要求，一般藥品常溫保存，大多數(shù)生物制品和效期藥品應(yīng)根據(jù)具體要求分別低溫、冷藏、避光等儲(chǔ)存。

4、對(duì)于效期藥品區(qū)片負(fù)責(zé)人應(yīng)做好效期登記，定期對(duì)有效期藥品進(jìn)行檢查，做到近期先用，遠(yuǎn)期后用，估計(jì)在有效期內(nèi)用不完的藥品提前向科室負(fù)責(zé)人提出，以便及時(shí)向藥庫聯(lián)系更換或退貨，避免浪費(fèi)，到效期的藥品立即停止銷售，并通知科室負(fù)責(zé)人。

5、區(qū)片負(fù)責(zé)人同時(shí)負(fù)責(zé)所管理藥品區(qū)的衛(wèi)生清潔工作。

6、麻醉藥品專人負(fù)責(zé)管理。

五、貴重藥品管理

1、貴重藥品的認(rèn)定主要以單價(jià)為依據(jù)，由科室臨時(shí)確定。

2、貴重藥品實(shí)行每日登記，由晚班與夜班交接時(shí)查點(diǎn)記錄。

3、區(qū)片質(zhì)量負(fù)責(zé)人對(duì)于貴重藥品的效期應(yīng)嚴(yán)加管理，確保無過期藥品，近期藥品及時(shí)上報(bào)。

4、貴重藥品不得更換。

六、特殊藥品管理

一、麻醉藥品管理制度

1、使用麻醉藥品的醫(yī)務(wù)人員必須是有麻醉處方權(quán)醫(yī)生。并開具專用處方。

2、麻醉藥品及精神藥品處方量

為門(急)診患者開具的麻醉藥品注射劑，每張?zhí)幏綖橐淮纬Ｓ昧?；控緩釋制劑，每張?zhí)幏讲坏贸^7日常用量；其他劑型，每張?zhí)幏讲坏贸^3日常用量。

為門(急)診癌癥疼痛患者和中、重度慢性疼痛患者開具的麻醉藥品、第一類精神藥品注射劑，每張?zhí)幏讲坏贸^3日常用量；控緩釋制劑，每張?zhí)幏讲坏贸^15日常用量；其他劑型，每張?zhí)幏讲坏贸^7日常用量。

３ 為住院患者開具的麻醉藥品和第一類精神藥品處方應(yīng)當(dāng)逐日開具，每張?zhí)幏綖?日常用量。

對(duì)于需要特別加強(qiáng)管制的麻醉藥品，鹽酸二氫埃托啡處方為一次常用量，僅限于二級(jí)以上醫(yī)院內(nèi)使用；鹽酸哌替啶處方為一次常用量，僅限于醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)使用。

3、醫(yī)務(wù)人員不得為自己開處方使用麻醉藥品。

4、麻醉藥品處方應(yīng)注明患者使用原因。

5、麻醉藥品處方應(yīng)書寫完整，字跡清晰，簽寫開方醫(yī)師姓名，配方應(yīng)嚴(yán)格核對(duì)，配方和核對(duì)人員均應(yīng)簽名，并建立麻醉藥品處方登記冊(cè)。

6、麻醉藥品實(shí)行五專管理：專人負(fù)責(zé)、專柜加鎖、專用賬冊(cè)、專用處方、專冊(cè)登記。專冊(cè)應(yīng)按照麻醉藥品和精神藥品品種、規(guī)格對(duì)其消耗量進(jìn)行登記，登記內(nèi)容包括發(fā)藥日期、患者姓名、用藥數(shù)量。專冊(cè)保存期限為3年。

7、藥房對(duì)違反規(guī)定，濫用麻醉藥品者有權(quán)拒絕發(fā)藥，并及時(shí)向當(dāng)?shù)匦l(wèi)生行政部門報(bào)告。

8、麻醉藥品處方至少保存3年，精神藥品處方至少保存2年。

二、精神藥品管理制度

1、精神藥品處方限量。

第一類精神藥品注射劑，每張?zhí)幏綖橐淮纬Ｓ昧?；控緩釋制劑，每張?zhí)幏讲坏贸^7日常用量；其他劑型，每張?zhí)幏讲坏贸^3日常用量。哌醋甲酯用于治療兒童多動(dòng)癥時(shí)，每張?zhí)幏讲坏贸^15日常用量。第二類精神藥品一般每張?zhí)幏讲坏贸^7日常用量；對(duì)于慢性病或某些特殊情況的患者，處方用量可以適當(dāng)延長，醫(yī)師應(yīng)當(dāng)注明理由。

2、處方應(yīng)當(dāng)存留兩年備查。

3、精神藥品的處方必須寫明患者的姓名、年齡、性別、藥品名稱、劑量、用法等。醫(yī)務(wù)人員對(duì)處方不得涂改。

4、精神藥品的消耗應(yīng)有獨(dú)立收支賬目，第次盤點(diǎn)應(yīng)做到賬物相符，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)院醫(yī)務(wù)主管部位或當(dāng)?shù)匦姓鞴懿块T。

三、醫(yī)療用毒性藥品的管理制度1、2、3、4、在毒性藥品的保管上要與其他藥品分開劃區(qū)，專柜保管。毒性藥品的調(diào)配必須有憑醫(yī)生簽名的正式處方。每次處方劑量不得超過二日極量。

調(diào)配處方時(shí)，必須認(rèn)真負(fù)責(zé)，計(jì)量準(zhǔn)確，按醫(yī)囑注明要求，必須有復(fù)核簽字方可發(fā)藥。如發(fā)現(xiàn)處方有疑問，須經(jīng)原處方醫(yī)師重新審定后再行調(diào)配。

４

5、處方一次有效，取藥后處方保存兩年備查。

特殊管理藥品目錄

主要介紹我國產(chǎn)品種及臨床常用品種。

一、麻醉藥品目錄：

5、異戊巴比妥

1、可卡因

6、阿普唑侖2、3、4、5、6、7、8、9、10、11、二氫埃托啡

地芬諾酯（苯乙哌啶）芬太尼 美沙酮 嗎啡7、8、9、10、11、巴比妥

氯氮卓（利眠寧）地西泮（安定）

艾司唑侖（舒樂安定）硝西泮（硝基安定）

阿片

12、苯巴比妥 哌替啶（度冷丁）及其鹽和制劑

13、三唑侖 罌栗殼

三、毒性藥品目錄： 可待因

1、去乙酰毛花苷丙 雙氫可待因

2、阿托品3、4、5、6、7、8、9、洋地黃毒苷 三氧化二砷 毛果蕓香堿 水楊酸毒扁豆堿 亞砷酸鉀 氫溴酸東莨菪堿 士的寧

12、乙基嗎啡

二、精神藥品目錄： 第一類：

1、司可巴比妥

2、安鈉咖

3、咖啡因

4、布桂嗪（強(qiáng)痛定）第二類：1、2、3、4、七、服務(wù)質(zhì)量管理

全藥房服務(wù)人員要樹立以病人為中心的服務(wù)思想，強(qiáng)調(diào)換位服務(wù)意識(shí)，規(guī)范化服務(wù)。

上班人員要穿工作衣，儀表大方、儀容整潔，精神面貌符合上崗要求，上班必須佩戴胸卡，接受病人及院督導(dǎo)辦監(jiān)督。對(duì)于一名合格的調(diào)劑室藥師，要有良好的藥學(xué)專業(yè)素質(zhì)，應(yīng)熟悉藥品的藥理作用和作用機(jī)制、藥品的不良反應(yīng)及注意事項(xiàng)、復(fù)方制劑的成分，藥品的劑量、規(guī)格、用法和特殊人群如兒童、老年人、孕婦等病人的用藥特點(diǎn)及劑量的換算，了解藥物的相互作用及藥學(xué)新知識(shí)。配方人員對(duì)待病人及家屬的態(tài)度要和藹，做到文明用語，解釋要恰當(dāng)清楚，注意說話方式；要有良好的職業(yè)修養(yǎng)，對(duì)不同對(duì)象要有合適的稱呼。

５

5、對(duì)一些“必要時(shí)用藥”的藥品要說明在什么狀態(tài)下用藥以及必須間隔的時(shí)間；對(duì)特殊劑型的藥品如緩釋片、腸溶片發(fā)藥時(shí)要交待病人不能嚼碎或掰斷后服用；對(duì)于服用時(shí)間對(duì)藥品的療效影響很大的藥品，必須詳細(xì)說明（如糖苷酶抑制劑阿卡波糖應(yīng)在進(jìn)餐中服用）；對(duì)貯存條件要求高的血液制品、生物制品要說明具體的貯存條件。

6、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)是保證服務(wù)質(zhì)量的前提，藥房工作人員應(yīng)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，經(jīng)常閱讀相關(guān)專業(yè)文獻(xiàn)，接受再教育，鼓勵(lì)發(fā)表專業(yè)論文，對(duì)在省級(jí)以上藥學(xué)專業(yè)雜志上發(fā)表論文的一切費(fèi)用由科室基金承擔(dān)。1、2、3、4、5、6、7、1、2、3、1、2、3、4、5、八、勞動(dòng)紀(jì)律

未經(jīng)允許脫崗及曠工者按院規(guī)定做下崗處理。

按時(shí)上班，不遲到不早退，任何時(shí)間不允許非工作人員進(jìn)入藥房。

工作時(shí)間不干私活，不大聲喧鬧，見到病人應(yīng)主動(dòng)上前招呼，調(diào)配處方時(shí)不得說笑，不得中斷調(diào)配離開另做他事。各班分工要積極主動(dòng)完成，不相互推諉。不能從收費(fèi)處準(zhǔn)確結(jié)帳，不允許下班。

換班或替班人員的安排必須向藥房小組長請(qǐng)示同意后方可替換班。正在歇班或休息的人員在遇到特別情況如上級(jí)檢查、醫(yī)院特殊任務(wù)等需藥房調(diào)集上班時(shí)，必須無條件服從調(diào)遣。

九、其他

近效期藥品、過期藥品及報(bào)損藥品的匯集整理上報(bào)由小組長負(fù)責(zé)。藥品盤點(diǎn)表、藥房收入結(jié)帳單、藥庫領(lǐng)藥及來往欠藥單據(jù)、醫(yī)保欠藥單據(jù)、請(qǐng)領(lǐng)藥品的藥房留查聯(lián)、特殊藥品管理登記冊(cè)、貴重藥品管理專用本、日匯總處方及差錯(cuò)登記本由小組長負(fù)責(zé)整理編訂存檔備查。

藥房工作人員特殊情況時(shí)如哺育期，孩子滿周歲前不上夜班，上班推后半小時(shí)作為喂奶時(shí)間，其他上班時(shí)間不變；妊娠期產(chǎn)前三個(gè)月不上夜班，其他不變。

十、處罰

不準(zhǔn)借藥、換藥、存藥，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按交往藥品金額2倍罰款。

請(qǐng)假超過一天上報(bào)醫(yī)院；請(qǐng)假一天者扣當(dāng)月獎(jiǎng)金總額的六分之一，超過六天者無獎(jiǎng)金及浮動(dòng)工資。

藥品調(diào)配錯(cuò)誤時(shí)（含多發(fā)藥及少發(fā)藥），按該處方金額總值5倍罰款，由調(diào)配人和核對(duì)人平均承擔(dān)，單獨(dú)值班時(shí)由其一人承擔(dān)，如處方無藥師簽字，罰款由當(dāng)班所有人員平分，責(zé)任共同擔(dān)當(dāng)。

藥房人員與患者產(chǎn)生沖突，罰當(dāng)事人20—100元。

藥房工作人員被患者投訴到醫(yī)院者，除接受醫(yī)院處分外，藥房罰當(dāng)事人50—200元。

６

6、當(dāng)班人員少結(jié)帳者以少結(jié)帳金額2倍罰款。

7、區(qū)片質(zhì)量管理人員對(duì)所管藥品如有失效，造成損失由該負(fù)責(zé)人承擔(dān)。

8、藥品調(diào)配人員在接處方后應(yīng)嚴(yán)格同電腦核對(duì)，保證收費(fèi)無誤，如收費(fèi)錯(cuò)誤造成藥房損失者，按損失金額2倍罰款。

9、藥房實(shí)行糾紛及差錯(cuò)事故登記制度，年終評(píng)出服務(wù)態(tài)度及差錯(cuò)最多職工，上報(bào)醫(yī)院處理。

南陽市第一人民醫(yī)院藥械科

二OO七年八月二日

７

第二篇：西藥房疫苗管理制度

西藥房疫苗與冷鏈管理制度

一、疫苗由防疫科供應(yīng)，建立疫苗出入庫臺(tái)帳，日清月結(jié)，每季度盤查1次，疫苗的出入賬物相符，登記必須有疫苗的名稱、數(shù)量、生產(chǎn)廠名、批號(hào)、失效期、進(jìn)出數(shù)量、結(jié)余數(shù)量、領(lǐng)取人、備注等，領(lǐng)取或分發(fā)疫苗時(shí)要遵循“先短效期、后長效期”，以及先產(chǎn)先出、先進(jìn)先出、近效期先出的原則，有計(jì)劃地分發(fā)。并及時(shí)做好過期和破損疫苗的報(bào)損和處理登記手續(xù)。

二、疫苗儲(chǔ)存應(yīng)符合溫度要求，按照藥典和疫苗使用說明書的規(guī)定執(zhí)行。疫苗按批號(hào)分類整齊存放。疫苗紙箱(盒)之間、與冰箱冰柜壁之間均應(yīng)留有冷氣循環(huán)通道。

三、冰箱設(shè)有溫度記錄表，每日2次(上午上班后與下午下班前)觀察冰箱冰柜內(nèi)運(yùn)轉(zhuǎn)溫度并填寫溫度記錄表。冷藏設(shè)施設(shè)備溫度超出疫苗儲(chǔ)存要求時(shí)，應(yīng)采取相應(yīng)措施并記錄。冷鏈冰箱和冰柜應(yīng)安放在干燥、通風(fēng)、避免陽光直射、遠(yuǎn)離熱源的地方，后部要留有空間，電源線路與插座應(yīng)專線專用。

四、所有計(jì)劃免疫冷鏈設(shè)備僅專用于貯存疫苗，存放疫苗的冰箱和冷庫嚴(yán)禁存放過期疫苗及其他物品，保持清潔衛(wèi)生。

五、冷鏈冰箱設(shè)有專人負(fù)責(zé)管理、保養(yǎng)與維護(hù)。建立冷鏈設(shè)備臺(tái)帳，記錄設(shè)備的品名、型號(hào)、到貨時(shí)間、數(shù)量；保存冷鏈設(shè)備說明書，建立設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)與維修記錄簿，記錄發(fā)生故障與維修情況。停機(jī)時(shí)要記錄原因和持續(xù)時(shí)間。冷凍格結(jié)霜厚度超過4mm以上要及時(shí)除霜。正確使用，經(jīng)常擦拭保潔。

第三篇：西藥房工作制度

西藥房工作制度

【制度】

1.西藥局負(fù)責(zé)處方調(diào)配發(fā)藥，為醫(yī)護(hù)和病人提供藥物咨詢服務(wù)，檢查并協(xié)助護(hù)士長做好住院搶救藥品及耗材的保管和使用工作。

2.收方后應(yīng)對(duì)處方內(nèi)容，包括病員姓名、年齡、住址、藥品名稱、劑量、劑型、服用方法、禁忌等，詳加審查后方能調(diào)配。遇有缺藥、藥品用量用法不妥或有配伍禁忌等問題時(shí)，應(yīng)與開方醫(yī)師聯(lián)系更正。

3.配方時(shí)，應(yīng)細(xì)心、迅速、準(zhǔn)確、遵守調(diào)配技術(shù)常規(guī)和藥械部規(guī)定的操作規(guī)程，不得估計(jì)取藥，禁止用手直接接觸藥品。

4.嚴(yán)格遵守核對(duì)制度。調(diào)劑室有二人以上工作時(shí)，處方配好后應(yīng)經(jīng)另一人核對(duì)發(fā)出，處方調(diào)配人及核對(duì)人均須在處方上簽名；若只有一人配方應(yīng)自行核對(duì)，交班時(shí)由他人對(duì)處方復(fù)審后補(bǔ)簽名。

5.發(fā)藥時(shí)應(yīng)將藥袋上的內(nèi)容填寫清楚，發(fā)出整瓶、整盒的藥品要貼上用法標(biāo)簽，并向病人交待用法和注意事項(xiàng)。急診處方隨到隨配。

6.藥械部負(fù)責(zé)人定期組織檢查藥品質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，防止發(fā)出過期、失效、霉變藥品。凡是有效期在一年以內(nèi)的藥品要在警示牌上登記。

7.往儲(chǔ)藥瓶補(bǔ)充藥品時(shí)，必須細(xì)心核對(duì)，不同片型、顏色不可混放，藥瓶儲(chǔ)藥不得超過九成滿。

8.含有麻醉藥品、醫(yī)療用毒性藥品、精神藥品、貴重藥品的處方調(diào)配，按相應(yīng)管理辦法執(zhí)行。

9.調(diào)劑室的衡器、量具要按照計(jì)量規(guī)定，定期檢查，做好記錄。

10.定期檢查住院部儲(chǔ)備藥品的質(zhì)量、使用和管理情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告。

11.工作人員要衣帽整齊、佩戴胸卡，保持室內(nèi)衛(wèi)生，物品擺放有序，遵守勞動(dòng)紀(jì)律，堅(jiān)守工作崗位。

12.其他人員非公事不得進(jìn)入藥房?！颈O(jiān)督檢查】

1.建立藥房工作日志，記錄每天工作情況，作為年終考核工作業(yè)績的依據(jù)之一。

2.調(diào)劑室每月至少檢查藥品質(zhì)量一次，發(fā)現(xiàn)即將過期或有質(zhì)量問題的藥品，要區(qū)別不同情況及時(shí)處理，并做好記錄。

3.藥械部負(fù)責(zé)人每天抽查藥劑師是否執(zhí)行操作規(guī)程，要有檢查記錄，發(fā)現(xiàn)違規(guī)及時(shí)糾正，進(jìn)行批評(píng)教育，按院規(guī)扣罰獎(jiǎng)金。

4.差錯(cuò)事故、投訴登記內(nèi)容完整，有當(dāng)事人、事情經(jīng)過、調(diào)查情況和處理結(jié)果，并按規(guī)定向上級(jí)報(bào)告。對(duì)出現(xiàn)嚴(yán)重差錯(cuò)或事故的責(zé)任人，調(diào)離現(xiàn)工作崗位。

5.藥劑師必須具有藥學(xué)專業(yè)技術(shù)職稱，未經(jīng)培訓(xùn)的其它衛(wèi)技人員不得從事藥局工作，如發(fā)現(xiàn)上述問題，追究主管院長責(zé)任。

6.藥劑師每年體檢一次，有體檢檔案，患傳染病者不得上崗。

8.藥械部每季度組織一次檢查，內(nèi)容主要是藥劑管理、窗口服務(wù)、藥品質(zhì)量、調(diào)配質(zhì)量及自查記錄。檢查結(jié)果作為考評(píng)的主要依據(jù)。

中藥房工作制度

【制度】

1.中藥房負(fù)責(zé)中藥處方調(diào)配發(fā)藥，為醫(yī)護(hù)和病人提供用藥咨詢服務(wù)。

2.收方后應(yīng)對(duì)處方內(nèi)容，包括病員姓名、年齡、住址、藥品名稱、劑量、服用方法、禁忌等，詳加審查后方能調(diào)配。遇有缺藥、藥品用量用法不妥或有配伍禁忌等問題時(shí)，應(yīng)與開方醫(yī)師聯(lián)系更改。

3.配方時(shí)應(yīng)細(xì)心、準(zhǔn)確、迅速，遵守調(diào)配技術(shù)常規(guī)和藥械部規(guī)定的操作規(guī)程。使用量具稱量，不得以手代秤，估量抓藥。調(diào)配一方多劑的處方，在分劑量時(shí)應(yīng)分稱遞減，保證份量準(zhǔn)確。對(duì)周歲以下小兒用藥或毒劇藥必須逐味、逐劑稱量。

4.對(duì)需要特別處置的藥品要明確區(qū)分，如先煎、后下、沖服、烊化、包煎等，應(yīng)另行包裝，并注明煎煮方法。

5.嚴(yán)格遵守核對(duì)制度。調(diào)劑室有二人以上工作時(shí)，處方配好后應(yīng)經(jīng)另一人核對(duì)發(fā)出，處方調(diào)配人及核對(duì)人均須在處方上簽名；若只有一人配方應(yīng)自行核對(duì)，交班時(shí)由他人對(duì)處方復(fù)審后補(bǔ)簽名。

6.發(fā)藥時(shí)，應(yīng)將藥袋上內(nèi)容填寫清楚，對(duì)一些特殊用法的中藥必須加以注明，并向病人交待使用方法和注意事項(xiàng)。急診處方隨到隨配。

7.藥械部負(fù)責(zé)人定期組織檢查藥品質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，杜絕偽劣、霉變、蟲蛀藥物調(diào)配發(fā)出。

8.補(bǔ)充藥品時(shí)，必須細(xì)心核對(duì)，將原有藥品置放在新補(bǔ)充的藥品上面，不得超過九成滿，以避免藥品積壓、串貨。

9.含有麻醉藥品、醫(yī)療用毒性藥品、精神藥品、貴重藥品的處方調(diào)配，按相應(yīng)管理辦法執(zhí)行。

10.藥房的衡器、量具要按照計(jì)量規(guī)定，定期檢查，做好記錄。

11.工作人員要衣帽整齊，佩戴胸卡，保持室內(nèi)衛(wèi)生，物品擺放有序，遵守勞動(dòng)紀(jì)律，堅(jiān)守工作崗位。

12.其他人員非公事不得進(jìn)入藥房?！颈O(jiān)督檢查】

1.建立藥房工作日志，記錄每天工作情況，作為年終考核工作業(yè)績的依據(jù)之一。

2.藥房每月至少檢查藥品質(zhì)量一次，發(fā)現(xiàn)即將過期或有質(zhì)量問題的藥品，要區(qū)別不同情況及時(shí)處理，并做好記錄。

3.藥械部負(fù)責(zé)人每天抽查藥劑師是否執(zhí)行操作規(guī)程，要有檢查記錄，發(fā)現(xiàn)違規(guī)及時(shí)糾正，進(jìn)行批評(píng)教育，按院規(guī)扣罰獎(jiǎng)金。

4.差錯(cuò)事故、投訴登記內(nèi)容完整，有當(dāng)事人、事情經(jīng)過、調(diào)查情況和處理結(jié)果，并按規(guī)定向上級(jí)報(bào)告。對(duì)出現(xiàn)嚴(yán)重差錯(cuò)或事故的責(zé)任人，調(diào)離現(xiàn)工作崗位。

5.藥劑師必須具有藥學(xué)專業(yè)技術(shù)職稱，未經(jīng)培訓(xùn)的其它衛(wèi)技人員不得從事調(diào)劑工作，如發(fā)現(xiàn)上述問題，追究主管院長責(zé)任。

6.藥劑師每年體檢一次，有體檢檔案，患傳染病者不得上崗。

7.藥械部每季度組織一次檢查，內(nèi)容主要是藥劑管理、窗口服務(wù)、藥品質(zhì)量、調(diào)配質(zhì)量及自查記錄。檢查結(jié)果作為考評(píng)的主要依據(jù)。

住院藥房工作制度

【制度】

1.住院藥房負(fù)責(zé)全院各病區(qū)住院病人用藥、出院帶藥、病區(qū)小藥柜藥品的領(lǐng)發(fā)和檢查管理。

2.收方時(shí)，對(duì)處方內(nèi)容或領(lǐng)藥單逐項(xiàng)審查核對(duì)無誤后，方可調(diào)配，如處方內(nèi)容不妥或有誤時(shí)，應(yīng)與處方醫(yī)師聯(lián)系，更正后方可調(diào)配。

3.配方時(shí)，應(yīng)細(xì)心、迅速、準(zhǔn)確、嚴(yán)格執(zhí)行核對(duì)制度，配藥及核對(duì)人員均應(yīng)在處方上簽名。

4.對(duì)出院病人發(fā)藥時(shí)，應(yīng)將病人的姓名、用藥方法及注意事項(xiàng)詳細(xì)寫在藥袋上或瓶簽上，并向病人交待清楚。急診處方及搶救用藥隨到隨配。

5.定期檢查藥品質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，嚴(yán)禁發(fā)出過期、失效、霉變藥品，凡是有效期在一年以內(nèi)的藥品要在警示牌上登記。

6.對(duì)麻醉藥品、醫(yī)療用毒性藥品、精神藥品及貴重藥品的處方調(diào)配，按相應(yīng)管理辦法執(zhí)行。

7.所有儀器要按照計(jì)量規(guī)定，定期檢驗(yàn)，做好記錄。8.工作人員要衣帽整齊，佩帶胸卡，保持室內(nèi)衛(wèi)生，物品擺放有序，嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律，堅(jiān)守工作崗位。

9.其它人員非公事不得進(jìn)入藥房?！颈O(jiān)督檢查】

1.建立藥房工作日志，記錄每天工作情況，作為年終考核工作業(yè)績的依據(jù)之一。

2.藥械部每月至少檢查藥品質(zhì)量一次，發(fā)現(xiàn)即將過期或有質(zhì)量的藥品，要區(qū)別不同情況及時(shí)處理，并做好記錄。

3.住院護(hù)士長負(fù)責(zé)人每天抽查調(diào)配人員是否執(zhí)行操作規(guī)程，要有檢查記錄，發(fā)現(xiàn)違規(guī)及時(shí)糾正，進(jìn)行批評(píng)教育，按院規(guī)扣罰獎(jiǎng)金。

4.差錯(cuò)事故、投訴登記內(nèi)容完整，有當(dāng)事人、事情經(jīng)過、調(diào)查情況和處理結(jié)果，并按規(guī)定向上級(jí)報(bào)告。對(duì)出現(xiàn)嚴(yán)重差錯(cuò)或事故的負(fù)責(zé)人，調(diào)離現(xiàn)工作崗位。5.對(duì)病區(qū)小藥柜藥品，每月檢查一次，若發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，要有檢查記錄。

處方制度

【制度】

1.臨床各級(jí)醫(yī)師的處方權(quán)，須經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。醫(yī)師的簽字或印模要留樣于藥械部，各藥房憑此配發(fā)藥品。

2.藥劑師不得擅自修改處方，如遇缺藥或處方錯(cuò)誤等特殊情況需修改處方，要退回醫(yī)師修改簽字后才能調(diào)配。

3.麻醉藥品、精神藥品、醫(yī)療用毒性藥品的處方，遵照國家特殊藥品管理辦法及醫(yī)院管理規(guī)定執(zhí)行。

4.處方一般以三日量為宜，七日量為限，對(duì)某些慢性病或特殊情況可酌情適當(dāng)延長。處方當(dāng)日有效，超過期限需經(jīng)醫(yī)師更改日期重新簽字方可調(diào)配。醫(yī)師不得為本人開處方。

5.處方內(nèi)容應(yīng)包括：醫(yī)院全稱、門診或住院號(hào)、處方編號(hào)、年月日、科別、病員姓名、性別、年齡、住址、藥品名稱、劑型、規(guī)格及數(shù)量、用量用法、醫(yī)師簽字、配方人及核對(duì)人簽字、藥價(jià)，不得缺項(xiàng)、漏項(xiàng)。

6.本院處方，一般通過his系統(tǒng)形成電子版。藥房打印成紙質(zhì)版。如特使情況，醫(yī)師無法形成電子版，醫(yī)師科手寫處方，手寫處方一般用鋼筆或毛筆書寫，字跡要清楚，醫(yī)師如修改處方，必須在修改處簽字。急診處方應(yīng)在左上角蓋“急”圖章。

7.藥品及制劑的名稱、使用劑量，應(yīng)以藥品國家標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)以及醫(yī)院制劑規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)。如醫(yī)療需要，必須超過劑量時(shí)，醫(yī)師必須在劑量旁重新簽名方可調(diào)配。

8.處方上藥品數(shù)量一律用阿拉伯?dāng)?shù)字書寫。藥品用量單位以克(g)、毫克(mg)、毫升(ml)、國際單位(i.u)計(jì)算；片劑、丸劑、膠囊劑以片、丸為單位，注射劑以支、瓶為單位，并注明含量。

9.一般處方保存一年，精神藥品、醫(yī)療用毒性藥品處方保存二年，麻醉藥品處方保存三年備查。

10.藥劑師有權(quán)監(jiān)督、審核處方，指導(dǎo)醫(yī)師合理用藥。11.我院一般不接受其他醫(yī)院的處方并在本院抓藥，如確實(shí)患者需要，一般走門診自費(fèi)抓藥，簽寫承諾書，由藥房抓藥。住院和醫(yī)保病人嚴(yán)格拒絕使用其他醫(yī)院的處方。未簽訂承諾書的藥房要拒絕抓藥。

【監(jiān)督檢查】

1.醫(yī)院藥械部的藥房必須備有臨床各級(jí)醫(yī)師處方權(quán)簽字或印模留樣、麻醉藥品處方權(quán)醫(yī)生簽字或印模留樣，以此作為考核醫(yī)院落實(shí)《處方制度》的重要依據(jù)。

2.藥械部每月檢查處方差錯(cuò)登記本，并抽查處方。對(duì)出現(xiàn)差錯(cuò)未登記者或該退回醫(yī)師修改的處方未退回者，對(duì)當(dāng)事人提出批評(píng)并扣罰獎(jiǎng)金。

3.醫(yī)療質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組每月抽查已調(diào)配的處方和處方差錯(cuò)登記本，并對(duì)錯(cuò)誤處方進(jìn)行分類匯總，作為臨床醫(yī)師年終考核的依據(jù)。

4.醫(yī)療質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組每季度對(duì)錯(cuò)誤處方進(jìn)行全院通報(bào)，對(duì)當(dāng)事人提出批評(píng)，酌情扣罰獎(jiǎng)金直至待崗學(xué)習(xí)。對(duì)違反麻醉藥品管理規(guī)定的開方醫(yī)師和調(diào)配人員從嚴(yán)處理。

醫(yī)院藥品采購管理制度

【制度】

1.藥械部在藥事委員會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)全院的藥品采購、儲(chǔ)存和供應(yīng)工作。其他科室和個(gè)人不得自購、自制、自銷藥品。屬集中招標(biāo)采購的藥品，由省市藥品招標(biāo)采購中心按有關(guān)規(guī)定采購。

2.藥械部應(yīng)設(shè)置藥品采購員負(fù)責(zé)藥品的采購工作。藥品采購人員必須具有藥士以上職稱，并具備良好的政治思想素質(zhì)和專業(yè)技術(shù)知識(shí)。

3.采購藥品必須向證照齊全的藥品生產(chǎn)、經(jīng)營批發(fā)企業(yè)采購。要選擇藥品質(zhì)量可靠、服務(wù)周到、價(jià)格合理的供貨單位。供貨單位由藥械部提名，藥事管理委員會(huì)集體討論決定。藥械部必須將供貨單位的證照復(fù)印件存檔備查。

4.采購人員根據(jù)臨床與科研的需要，依照醫(yī)院基本用藥目錄科學(xué)地制定采購計(jì)劃，交藥械部主任初審，主管院長審核同意后方能采購。新品種必須由臨床科室提出申請(qǐng)，藥械部初審，醫(yī)院藥事管理委員會(huì)通過后方可采購。

5.采購進(jìn)口藥品時(shí)，必須向供貨單位索取《進(jìn)口藥品檢驗(yàn)報(bào)告書》，并加蓋供貨單位的紅章。采購特殊管理藥品必須嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)定。

6.采購人員不得采購“食”、“妝”、“消”、“械”等非藥保健品及無批準(zhǔn)文號(hào)、無廠牌、無注冊(cè)商標(biāo)的藥品供臨床使用。

7.采購藥品必須執(zhí)行質(zhì)量驗(yàn)收制度，如發(fā)現(xiàn)采購藥品有質(zhì)量問題，要拒絕入庫。對(duì)于藥品質(zhì)量不穩(wěn)定的供貨單位，要停止從該單位采購藥品。

8.要強(qiáng)化藥品采購中的制約機(jī)制，嚴(yán)格實(shí)行采購、質(zhì)量驗(yàn)收、藥品付款三分離的管理制度。藥械部必須每年向藥事管理委員會(huì)匯報(bào)本采購藥品的品種、渠道、金額等情況，接受藥事委員會(huì)的監(jiān)督。

9.藥品采購人員不得收取供貨單位的回扣費(fèi)。供貨單位給予的藥品讓利按有關(guān)管理規(guī)定執(zhí)行。藥品采購人員每兩年輪換一次。【監(jiān)督檢查】

1.采購人員建立工作日記，記錄每天工作情況，妥善保管每次采購計(jì)劃和審批手續(xù)，作為年終考核工作業(yè)績的內(nèi)容之一。

2.每次藥品入庫前倉儲(chǔ)負(fù)責(zé)人必須檢查藥品采購審批手續(xù)是否完善，供貨單位是否經(jīng)過藥事委員會(huì)批準(zhǔn)，如發(fā)現(xiàn)審批手續(xù)不完善，供貨單位為非確定渠道，可拒絕藥品入庫，并及時(shí)向藥械部主任匯報(bào)。

3.藥械部主任每月檢查藥品的采購情況，有檢查記錄，如發(fā)現(xiàn)采購人員擅自從個(gè)人或證照不全、未經(jīng)批準(zhǔn)的渠道采購藥品，視情節(jié)輕重給予扣發(fā)獎(jiǎng)金、警告或調(diào)離崗位等處分。

4.院領(lǐng)導(dǎo)和院藥事管理委員會(huì)必須每半年聽取藥械部對(duì)采購渠道、品種、金額、質(zhì)量等情況的匯報(bào)。檢查藥品采購管理制度的執(zhí)行情況，并以此作為考核藥械部工作的重要依據(jù)。

5.定期征求供貨單位意見，接受院內(nèi)外群眾監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)藥品采購或其他有關(guān)人員存在收受回扣的問題，視情節(jié)輕重進(jìn)行行政處罰。

藥庫管理制度

【制度】

1.藥庫在藥械部的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)制定藥品采購計(jì)劃和藥品采購、保管、發(fā)放等工作。必須配備藥學(xué)技術(shù)人員從事藥庫工作，非藥學(xué)技術(shù)人員經(jīng)過必要的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，考核合格后可在藥庫從事一些輔助性工作，患傳染病的人員不得從事倉庫保管工作。

2.根據(jù)醫(yī)院規(guī)模設(shè)置普通藥品庫、陰涼庫(20℃以下)、冷藏庫(2～10℃)，易燃、易爆、易腐蝕等危險(xiǎn)性藥品要注意安全，另設(shè)倉庫單獨(dú)存放。

3.對(duì)麻醉藥品、精神藥品、醫(yī)療用毒性藥品，應(yīng)按特殊藥品管理辦法的要求進(jìn)行采購、保管和發(fā)放。

4.藥品倉庫應(yīng)有必要的倉儲(chǔ)條件，庫存藥品必須分類定位，設(shè)立標(biāo)簽，整齊存放，并具備冷藏、避光、防潮、通風(fēng)、防鼠、防盜等措施。

5.藥品出入庫要嚴(yán)格執(zhí)行驗(yàn)收制度。藥品出庫要遵循“先進(jìn)先出，近期先出”的原則。對(duì)質(zhì)量可疑的藥品，須經(jīng)檢驗(yàn)合格后方可出、入庫，并做好記錄。

6.藥品入庫驗(yàn)收記錄的內(nèi)容應(yīng)包括藥品名稱、規(guī)格、劑型、生產(chǎn)廠家、批準(zhǔn)文號(hào)、批號(hào)、效期、數(shù)量、供貨單位，進(jìn)口藥品還應(yīng)查驗(yàn)加蓋供貨單位紅章的《進(jìn)口藥品檢驗(yàn)報(bào)告書》，并在驗(yàn)收單上記錄檢驗(yàn)報(bào)告書的編號(hào)。驗(yàn)收入庫時(shí)，驗(yàn)收人必須在驗(yàn)收記錄上簽字。

7.藥品進(jìn)出要準(zhǔn)確及時(shí)登記，定期盤點(diǎn)，做到帳、物、卡相符。

8.加強(qiáng)效期藥品的管理，建立效期警示牌。對(duì)于效期在一年以內(nèi)的藥品要及時(shí)登記在警示牌上，對(duì)于有效期在半年以內(nèi)的藥品，要提出處理意見報(bào)藥械部主任。

9.對(duì)庫存藥品要定期檢查，防止變質(zhì)失效。中藥要根據(jù)其特點(diǎn)加強(qiáng)保管，對(duì)過期失效、霉?fàn)€、蟲蛀、變質(zhì)的藥品不得使用，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后核銷處理。

10.藥庫管理人員要注意倉庫的倉儲(chǔ)條件，每天早晚登記倉庫的溫、濕度，并根據(jù)天氣的變化確定科學(xué)的保管措施。

11.其他人員非公事不得進(jìn)入藥庫?！颈O(jiān)督檢查】

1.建立藥庫負(fù)責(zé)人工作日記，記錄每天工作情況，作為年終考核工作業(yè)績的內(nèi)容之一。

2.倉儲(chǔ)人員每天早晚登記倉庫的溫濕度，發(fā)現(xiàn)溫濕度超標(biāo)，要及時(shí)報(bào)告?zhèn)}庫負(fù)責(zé)人，并采取相應(yīng)措施調(diào)節(jié)溫濕度，保證倉儲(chǔ)條件符合要求。溫濕度登記和處理要有記錄。

3.藥庫每月盤點(diǎn)一次，檢查藥品質(zhì)量和數(shù)量，核對(duì)帳、物、卡是否相符，檢查驗(yàn)收記錄內(nèi)容是否完整及倉儲(chǔ)條件是否符合要求。發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)處理，并報(bào)藥械部主任。檢查處理要有記錄。

4.醫(yī)院藥械部每季度檢查一次藥庫工作，對(duì)于違反工作制度的人員，要批評(píng)教育，并酌情扣發(fā)獎(jiǎng)金，對(duì)于情節(jié)嚴(yán)重的，給予警告或調(diào)離崗位的處分。檢查要有記錄。

第七節(jié) 特殊藥品管理制度

【制度】

1.特殊管理藥品是指麻醉藥品、精神藥品、醫(yī)療用毒性藥品和放射性藥品。依照《藥品管理法》及相應(yīng)管理辦法，對(duì)這些藥品實(shí)行特殊管理。

2.購用麻醉藥品、精神藥品、放射性藥品必須經(jīng)衛(wèi)生行政部門批準(zhǔn)。除放射性藥品可由核醫(yī)學(xué)科按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行采購管理外，其它特殊管理藥品的管理由藥械部負(fù)責(zé)。特殊藥品的采購和保管應(yīng)由專人負(fù)責(zé)。麻醉藥品和一類精神藥品應(yīng)做到專人負(fù)責(zé)、專柜加鎖、專用賬冊(cè)、專用處方、專冊(cè)登記，并做好記錄。

3.特殊藥品的采購應(yīng)做好計(jì)劃，按規(guī)定逐級(jí)申報(bào)，經(jīng)衛(wèi)生局批準(zhǔn)后，到指定醫(yī)藥公司采購。入庫應(yīng)按最小包裝逐支逐瓶驗(yàn)收，并做好驗(yàn)收記錄。

4.麻醉藥品和一類精神藥品應(yīng)存放在安裝有防盜門窗的專門倉庫的保險(xiǎn)柜內(nèi)，嚴(yán)防丟失。藥房和臨床科室急救備用的少量基數(shù)藥品，應(yīng)存放在加鎖或加密的鐵柜內(nèi)，并指派專人保管。醫(yī)療用毒性藥品要?jiǎng)澏▊}庫或倉位，專柜加鎖并專人保管，嚴(yán)禁與其他藥品混雜。

5.特殊藥品僅限本院醫(yī)療和科研使用，不得轉(zhuǎn)讓、借出或移作它用。嚴(yán)格按規(guī)定控制使用范圍和用量。對(duì)不合理處方，藥械部有權(quán)拒絕調(diào)配。醫(yī)生不得為自己開方使用特殊管理藥品。

6.麻醉藥品應(yīng)使用專用處方，處方保存三年備查；精神藥品和醫(yī)療用毒性藥品處方保存兩年備查，并做好逐日消耗記錄和舊空安瓿等容器回收記錄。

7.確因病情需要連續(xù)使用麻醉藥品的危重病人，必須憑有關(guān)單位發(fā)放的《麻醉藥品專用卡》，按規(guī)定開方配藥。

8.未經(jīng)衛(wèi)生行政部門批準(zhǔn)，不得擅自配制和使用含麻醉藥品、一類精神藥品和放射性藥品的制劑。

9.建立完善的特殊藥品報(bào)廢銷毀制度。原則上失效、過期、破損的特殊藥品每年報(bào)廢一次，由藥械部統(tǒng)計(jì)，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，報(bào)縣衛(wèi)生局監(jiān)督銷毀。舊安瓿等容器要定期處理，至少兩人參加，并詳細(xì)記錄處理過程，現(xiàn)場(chǎng)人員簽字。放射性藥品使用后的廢物，必須按國家有關(guān)規(guī)定妥善管理?！颈O(jiān)督檢查】

1.麻醉藥品與一類精神藥品、放射性藥品必須做到五專管理，管理人員每月檢查一次，保證帳物相符，檢查要有記錄。醫(yī)院藥事管理委員會(huì)協(xié)同辦公室，每季度檢查一次。如果未指定專人負(fù)責(zé)，給予藥械部主任批評(píng)教育，并視情節(jié)輕重酌情處理；未使用專用處方給予醫(yī)師批評(píng)教育，并視情節(jié)輕重酌情給予取消麻醉藥品處方權(quán)、扣發(fā)獎(jiǎng)金、調(diào)離崗位或待崗的處理；未做到專賬專鎖和專冊(cè)登記或帳物不符者，給予管理員扣發(fā)獎(jiǎng)金的處罰并限期整改。

2.醫(yī)療質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組每季度檢查一次特殊藥品處方，對(duì)醫(yī)務(wù)人員濫用特殊藥品，第一次對(duì)處方醫(yī)師和藥劑人員進(jìn)行批評(píng)教育，限期整改，再次違反規(guī)定給予扣發(fā)獎(jiǎng)金處罰，屢教不改的給予調(diào)離崗位處罰。

3.醫(yī)院藥械部每季度應(yīng)組織特殊藥品專項(xiàng)檢查，并將檢查情況逐一登記在冊(cè)，對(duì)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，并采取相應(yīng)措施加以糾正。如發(fā)現(xiàn)問題不予糾正，也不上報(bào)而造成濫用、丟失或因此導(dǎo)致病人成癮、致殘的要給予藥械部主任行政處罰。

第八節(jié) 藥品檢驗(yàn)人員工作制度

【制度】

1.藥品檢驗(yàn)人員負(fù)責(zé)全院藥品質(zhì)量的監(jiān)督檢查和自制制劑的檢驗(yàn)工作，直屬藥械部領(lǐng)導(dǎo)。

2.藥品檢驗(yàn)人員應(yīng)由經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，有一定實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的藥師以上專業(yè)人員擔(dān)任，并配備與其工作相適應(yīng)的儀器設(shè)備。

3.嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和檢驗(yàn)操作規(guī)程。檢驗(yàn)記錄要完整、清晰，及時(shí)完成，不得任意修改，并妥善保存三年備查。

4.自制制劑必須批批全檢，并有正式檢驗(yàn)報(bào)告。檢驗(yàn)報(bào)告應(yīng)及時(shí)、準(zhǔn)確，對(duì)不合格制劑應(yīng)提出處理意見，報(bào)藥械部批準(zhǔn)后執(zhí)行。必要時(shí)，檢品可送藥檢所復(fù)核。

5.藥檢人員定期深入藥庫、藥房檢查藥品質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量可疑的品種可進(jìn)行抽驗(yàn)，必要時(shí)可送藥檢所復(fù)核。每半年寫一份本院藥品質(zhì)量情況綜合報(bào)告，經(jīng)科主任審閱后，上報(bào)院藥事管理委員會(huì)。

6.執(zhí)行留樣觀察制度，自制制劑留樣至該批制劑有效期或使用期限后一個(gè)月，定期對(duì)留樣制劑進(jìn)行質(zhì)量考查及質(zhì)量分析。

7.熟悉儀器性能，校正準(zhǔn)確，規(guī)范操作，用前檢查，用后還原，并按規(guī)定登記。

8.儀器應(yīng)定期檢驗(yàn)，確保儀器的準(zhǔn)確、可靠。9.使用易燃、易爆、劇毒等危險(xiǎn)試劑、溶液，應(yīng)嚴(yán)格按操作規(guī)程操作，妥善處理廢棄物，防止發(fā)生意外。

10.各種試劑、對(duì)照品、標(biāo)準(zhǔn)液應(yīng)符合法定標(biāo)準(zhǔn)。標(biāo)準(zhǔn)液倒出后，未用完部分不得倒回原容器。11.工作人員要衣帽整齊。各種儀器、用具、試藥、對(duì)照品、器皿等均應(yīng)有合理的固定存放位置，排列有序，用后還原或經(jīng)必要的處理后放回原處。

12.其他人員非公事不得進(jìn)入?！颈O(jiān)督檢查】

1.建立工作日志，記錄每天工作情況，作為年終考核工作業(yè)績的依據(jù)之一。

2.藥品檢驗(yàn)人員是否是符合要求的藥品檢驗(yàn)技術(shù)人員及進(jìn)行藥品檢驗(yàn)工作的所需儀器設(shè)備、專業(yè)資料，作為考核醫(yī)院工作的重要依據(jù)。

3.藥品檢驗(yàn)室負(fù)責(zé)人每月檢查一次，檢查檢驗(yàn)人員執(zhí)行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和檢驗(yàn)操作規(guī)程的工作情況，檢查有記錄，作為獎(jiǎng)懲依據(jù)。

4.藥械部每季度組織一次檢查，內(nèi)容主要是各項(xiàng)制度執(zhí)行情況、原始記錄、操作技能及自查記錄。對(duì)違反操作規(guī)程發(fā)生檢驗(yàn)差錯(cuò)，視情節(jié)而定，輕則批評(píng)教育，扣罰獎(jiǎng)金，重則調(diào)離崗位、待崗學(xué)習(xí)。

第四篇：西藥房工作總結(jié)

時(shí)光荏苒，20xx年馬上就要結(jié)束了，回顧這一年的工作歷程，不難發(fā)現(xiàn)，我們藥房在領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁的關(guān)懷和幫助下取得了突破性的進(jìn)展，我們藥房工作人員堅(jiān)持理論結(jié)合實(shí)際，不斷探索與創(chuàng)新，通過自身的努力和工作相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的積累，知識(shí)面不斷拓寬，業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高，本著團(tuán)結(jié)同事，務(wù)真求實(shí)的理念，認(rèn)真執(zhí)行著自己的崗位職責(zé)。

回顧一年的工作歷程，我們藥房在以下方面取得了一些成績

購藥方面：我們做到了有計(jì)劃、有安排，堅(jiān)持每周三次進(jìn)藥和領(lǐng)藥工作，并做好了周一、周三?？朴盟帨?zhǔn)備，確保了藥房庫存供應(yīng)。我們根據(jù)醫(yī)生的需求、季節(jié)的變化、新藥的發(fā)展形勢(shì)逐步對(duì)藥物的品種、劑型等進(jìn)行了更換和更新。

藥品調(diào)配方面：我們加強(qiáng)了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了工作責(zé)任心。調(diào)配處方時(shí)，我們按照調(diào)劑原則及有關(guān)規(guī)定，對(duì)每張?zhí)幏郊搬t(yī)囑單進(jìn)行了仔細(xì)核對(duì)，發(fā)現(xiàn)不清楚或不合格的處方，我們及時(shí)的與醫(yī)生溝通，避免了一些醫(yī)療事故的發(fā)生。

藥品質(zhì)量方面：我們每月對(duì)藥品進(jìn)行一次效期及質(zhì)量的檢查，保證了臨床用藥安全，對(duì)近期藥品，我們提前數(shù)月向領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)生匯報(bào)，以防止藥品積壓浪費(fèi)，對(duì)過期和變質(zhì)藥品，我們及時(shí)報(bào)告，并按規(guī)定進(jìn)行處理。

特殊藥品方面：我們遵循相關(guān)法律法規(guī)，嚴(yán)格按照“五?！?即專人，專柜，專用處方，專用賬冊(cè)，專冊(cè)登記的管理要求行事。

賬物方面：我們嚴(yán)把藥品出、入庫關(guān)，做到了出、入庫有記錄，有賬目，有審核，有明細(xì)。每個(gè)月進(jìn)行了兩次盤存，做到了賬物相符。

服務(wù)方面：我們對(duì)病人所急需藥品，采取了積極上報(bào)措施。

安全方面：我們加強(qiáng)了安全意識(shí)，對(duì)科室存在的安全隱患進(jìn)行了排查，做好了防火，防盜，確保了藥房的安全。

20xx年的工作方向

第一： 我們需要繼續(xù)改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決糾正，結(jié)合工作實(shí)際，努力做到讓病人滿意，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意及自己滿意。

第二：我們需要進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，把業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)列為重中之重，積極參加院內(nèi)組織的各項(xiàng)活動(dòng)，不斷提高自己的思想文化素質(zhì)。

第三：我們還需發(fā)揮自身長處，提高工作質(zhì)量和效率，杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生，對(duì)所發(fā)生藥品不良反應(yīng)的情形按規(guī)定及時(shí)上報(bào)。

第五篇：西藥房自我鑒定

西藥房自我鑒定6篇

西藥房自我鑒定1

在西藥房里的幾個(gè)月里使我學(xué)會(huì)了很多東西，增加好多醫(yī)學(xué)上的知識(shí)。

現(xiàn)在我來說說我在西藥房實(shí)習(xí)的情況吧！首先在藥房其間我遵守藥房的各項(xiàng)規(guī)章制度。做到上班不遲到，不早退，熱愛自己的工作，關(guān)心病人，和同事相處得很好，他們也教會(huì)我很多知識(shí)。

其次我在西藥房學(xué)習(xí)的知識(shí)：

1、學(xué)會(huì)了藥物的擺放：同類藥物放在一起，做到先進(jìn)先出。

2、學(xué)會(huì)了看處方：首先看病號(hào)，再看年齡，最后看用法用量。

3、學(xué)會(huì)了拾處方，拾處方要認(rèn)真、細(xì)心，要檢查有沒有藥物配伍禁忌。

4、學(xué)會(huì)了處方的`計(jì)價(jià)收費(fèi)。

最后是我在西藥方實(shí)習(xí)的感想：在這三個(gè)月真的學(xué)會(huì)了很多知識(shí)，老師有時(shí)會(huì)考一下我們，使我們?cè)鲩L很多知識(shí)。我運(yùn)用在學(xué)校老師教我的知識(shí)加上實(shí)際鑒習(xí)學(xué)會(huì)很多藥學(xué)上的知識(shí)！

西藥房自我鑒定2

在實(shí)習(xí)工作期間，我能熱情招呼，微笑待客，禮貌謝別。咨詢回答專業(yè)、耐心、細(xì)致，使顧客滿意。做事認(rèn)認(rèn)真真，從不馬虎。

在銷售的過程中，顧客購買藥品往往是出于某種需求，沒有無病亂吃藥的人。那么我在推介藥品時(shí)就要找出能配合顧客購買需求的藥品說明來，但是說明的內(nèi)容有時(shí)會(huì)因藥品有多種特性的緣故而繁雜，這就需要我在藥品特征中把最影響顧客購買決定的那一點(diǎn)，用最簡單、最有效的語言表達(dá)出來，使之讓顧客能快速的清除明白。

形象、具體地表現(xiàn)藥品。如果一心一意追求簡短，有時(shí)會(huì)過于抽象，讓顧客感到茫然不知所措。因此，我會(huì)用生動(dòng)、具體的言詞表現(xiàn)藥品，顧客會(huì)比較容易接受。我不會(huì)使用過多的`專業(yè)術(shù)語。以免顧客聽不明白而導(dǎo)致銷售中斷。專業(yè)的術(shù)語雖然可以給顧客留下深刻的印象，覺得這位藥店?duì)I業(yè)員真專業(yè)，但它也了顧客對(duì)該產(chǎn)品或服務(wù)的理解，而阻礙了顧客的購買欲望。所以，我在推介藥品時(shí)考慮到顧客的專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)，能理解顧客是不能與接受過專業(yè)知識(shí)訓(xùn)練的自己相比的。我還利用空閑時(shí)間，將自己銷售的藥品多加研究，每種藥品至少要總結(jié)出三五種銷售要點(diǎn)，然后，再視顧客的喜好、需求，選擇其中一個(gè)要點(diǎn)具體地加以應(yīng)用，長此以往，我的服務(wù)水平就會(huì)有很的提高。

我的實(shí)習(xí)工作圓滿結(jié)束，在此感謝藥店的師傅和老師們。今后我一定更加用心地學(xué)習(xí)的藥學(xué)知識(shí)，造福的人。

西藥房自我鑒定3

在西藥房里的幾個(gè)月里使我學(xué)會(huì)了很多東西，增加好多醫(yī)學(xué)上的知識(shí)。

現(xiàn)在我來說說我在西藥房實(shí)習(xí)的情況吧！首先在藥房其間我遵守藥房的各項(xiàng)規(guī)章制度。做到上班不遲到，不早退，熱愛自己的工作，關(guān)心病人，和同事相處得很好，他們也教會(huì)我很多知識(shí)。

其次我在西藥房學(xué)習(xí)的知識(shí)：

一、學(xué)會(huì)了藥物的擺放：同類藥物放在一起，做到先進(jìn)先出。

二、學(xué)會(huì)了看處方：首先看病號(hào)，再看年齡，最后看用法用量。

三、學(xué)會(huì)了拾處方，拾處方要認(rèn)真、細(xì)心，要檢查有沒有藥物配伍禁忌。

四、學(xué)會(huì)了處方的計(jì)價(jià)收費(fèi)。

最后是我在西藥方實(shí)習(xí)的'感想：在這三個(gè)月真的學(xué)會(huì)了很多知識(shí)，老師有時(shí)會(huì)考一下我們，使我們?cè)鲩L很多知識(shí)。我運(yùn)用在學(xué)校老師教我的知識(shí)加上實(shí)際鑒習(xí)學(xué)會(huì)很多藥學(xué)上的知識(shí)！

西藥房自我鑒定4

在西藥房里的幾個(gè)月里使我學(xué)會(huì)了許多東西，增加好多醫(yī)學(xué)上的知識(shí)。

現(xiàn)在我來說說我在西藥房實(shí)習(xí)的.情況吧！首先在藥房其間我遵守藥房的各項(xiàng)規(guī)章制度。做到上班不遲到，不早退，熱愛自己的工作，關(guān)心病人，和同事相處得很好，他們也教會(huì)我許多知識(shí)。

其次我在西藥房學(xué)習(xí)的知識(shí)：

一、學(xué)會(huì)了藥物的擺放：同類藥物放在一起，做到先進(jìn)先出。

二、學(xué)會(huì)了看處方：首先看病號(hào)，再看年齡，最后看用法用量。

三、學(xué)會(huì)了拾處方，拾處方要認(rèn)真、細(xì)心，要檢查有沒有藥物配伍禁忌。

四、學(xué)會(huì)了處方的計(jì)價(jià)收費(fèi)。

最后是我在西藥方實(shí)習(xí)的感想：在這三個(gè)月真的學(xué)會(huì)了許多知識(shí)，老師有時(shí)會(huì)考一下我們，使我們?cè)鲩L許多知識(shí)。我運(yùn)用在學(xué)校老師教我的知識(shí)加上實(shí)際鑒習(xí)學(xué)會(huì)許多藥學(xué)上的知識(shí)！

西藥房自我鑒定5

在實(shí)習(xí)期間，我嚴(yán)格遵守該店的勞動(dòng)紀(jì)律和一切工作管理制度，自覺以醫(yī)學(xué)生規(guī)范嚴(yán)格要求約束自己，不畏酷暑，認(rèn)真工作，基本做到了無差錯(cuò)事故；理論聯(lián)系實(shí)際，不怕出錯(cuò)、虛心請(qǐng)教，努力擴(kuò)展了自己的知識(shí)面，豐富了思維方法，切實(shí)體會(huì)到了實(shí)習(xí)的真正意義；不僅如此，我們更是認(rèn)真規(guī)范操作技術(shù)、熟練應(yīng)用在平常實(shí)驗(yàn)課中學(xué)到的操作方法和流程，積極同帶教老師相配合，盡量完善日常實(shí)習(xí)工作。

藥用植物學(xué)在中藥材鑒定中的應(yīng)用意義重要。大部分情況我們根本不用理化鑒別的方法，只用植物形態(tài)學(xué)的鑒別方法就可以鑒定。因?yàn)榇蠖嘀参镉衅涮赜械倪z傳基因，于是能表現(xiàn)出基本穩(wěn)定的形態(tài)特征，這樣，我們?cè)谥兴幉蔫b定中努力尋找不同因子就可以鑒定植物類中藥材的真?zhèn)巍?/p>

例如：小品種中的石楠藤是薔薇科的植物，而有時(shí)采購來的藥材表現(xiàn)出：節(jié)膨大、有扁節(jié)，這是胡椒科的石南藤的特征，這樣就很明確了只要石楠藤中出以上兩種特征就可以斷定藥材摻偽。

顧客在藥店購藥時(shí)，因?yàn)楦忻皶?huì)買幾種感冒藥同時(shí)服用；因?yàn)槲覆?huì)買幾種治胃病的藥同時(shí)服用；因?yàn)樯杂醒装Y就會(huì)同時(shí)服用幾種消炎藥，這時(shí)，我就利用我所學(xué)的知識(shí)向他們說明感冒藥多含有相同的.解熱鎮(zhèn)痛藥成分，多藥聯(lián)用有可能會(huì)造成重復(fù)用藥產(chǎn)生藥物不良反應(yīng)，多種抗生素合用有時(shí)不但不產(chǎn)生協(xié)同作用，而且還會(huì)產(chǎn)生藥抗，使治療失敗，所以就要提醒他們應(yīng)該對(duì)癥下藥，不能用這種大撒網(wǎng)的方式治療。這時(shí)顧客會(huì)非常滿意的購買任意一種針對(duì)性的藥品，而且還會(huì)認(rèn)同這種為顧客著想的做法。

通過實(shí)習(xí)，我對(duì)中西藥房的工作有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步了解了藥庫和制劑室的工作任務(wù)，在實(shí)習(xí)過程中我們以踏實(shí)的工作作風(fēng)，勤奮好學(xué)的工作態(tài)度，虛心向上的學(xué)習(xí)精神得到了同行們的一致好評(píng)。

西藥房自我鑒定6

我在門診西藥房的實(shí)習(xí)中，我學(xué)會(huì)了對(duì)處方的分類與管理，知道了藥品的擺放位置及分類，精神的藥品，麻醉的藥品，貴重藥品等特殊藥品的管理方法，了解發(fā)藥，退藥的程序，掌握了一些常用藥品的適應(yīng)癥一級(jí)在用藥過程中的注意事項(xiàng)。知道了醫(yī)院藥品的購進(jìn)過程以及購進(jìn)購藥在進(jìn)入醫(yī)院藥房前需注意和檢查的事項(xiàng)。

實(shí)習(xí)是我們把學(xué)校學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際中的一次嘗試，是我們邁向社會(huì)的第一步。通這次實(shí)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)了不少自己的問題，也找到了自己的.缺點(diǎn)和不足。實(shí)習(xí)不但豐富的自己的專業(yè)知識(shí)，積累了社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，為以后走上社會(huì)工作崗位打下了基礎(chǔ)，也增強(qiáng)了自己的適應(yīng)社會(huì)的能力，讓我更深刻的勒戒社會(huì)，更便捷的融入社會(huì)。

此次實(shí)習(xí)讓我學(xué)到了許多書本上學(xué)不到的東西，有效地鍛煉了自己，張了見識(shí)，開闊了視野。讓我知道自己所學(xué)的知識(shí)還太膚淺，專業(yè)知識(shí)在實(shí)際應(yīng)用中的匱乏。使我了解到必須讓自己懂的更多才能在當(dāng)今競(jìng)爭激烈的社會(huì)中擁有一席之地。