第一篇：如何加強(qiáng)建設(shè)工程質(zhì)量管理提升企業(yè)的信譽(yù)度（本站推薦）

如何加強(qiáng)建設(shè)工程質(zhì)量管理提升企業(yè)的信譽(yù)度

一、2015年質(zhì)量管理工作回顧

2015年，公司質(zhì)安科在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，認(rèn)真貫徹公司關(guān)于加強(qiáng)質(zhì)量工作的一系列指示精神，質(zhì)量管理工作穩(wěn)中有升，回顧2015年質(zhì)量管理工作，總結(jié)主要有以下幾個(gè)方面內(nèi)容：

1、完善項(xiàng)目部質(zhì)量管理體系，確保質(zhì)量管理體系運(yùn)行舒暢。在公司質(zhì)量管理檢查中發(fā)現(xiàn)，某些項(xiàng)目部質(zhì)量管理體系中，質(zhì)量檢查驗(yàn)收人員配備不全，兼職現(xiàn)象嚴(yán)重，無專職質(zhì)量檢查人員，施工過程中常出現(xiàn)一些質(zhì)量通病問題，針對這一問題，通過對項(xiàng)目部承包負(fù)責(zé)人耐心說服引導(dǎo)，并督促項(xiàng)目部逐步完善質(zhì)量管理體系。

2、加強(qiáng)質(zhì)量管理及公司級技術(shù)交底制度，提升項(xiàng)目部綜合素質(zhì)。項(xiàng)目部管理班子素質(zhì)決定了項(xiàng)目質(zhì)量管理工作的高度，工程開工前通過向項(xiàng)目部進(jìn)行質(zhì)量管理制度和公司級技術(shù)交底制度，提高項(xiàng)目部對質(zhì)量的認(rèn)知，主要內(nèi)容圍繞項(xiàng)目部質(zhì)量通病的防治、質(zhì)量管理制度的落實(shí)、質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)及強(qiáng)制性條文和地方一系列質(zhì)量控制文件內(nèi)容，提升項(xiàng)目部質(zhì)量管理水平。

3、樹立優(yōu)秀項(xiàng)目部典范，促進(jìn)工程質(zhì)量穩(wěn)定提升。樹立以優(yōu)秀項(xiàng)目部為典范的工作思路，表揚(yáng)質(zhì)量管理優(yōu)秀的工程，2015年度7月份竣工驗(yàn)收的錢江方洲31#樓工程，自始至終嚴(yán)格控制質(zhì)量，工程實(shí)體及觀感質(zhì)量優(yōu)良，為公司的項(xiàng)目管理樹立了樣板，受到建設(shè)單位及上級主管部門的高度稱贊，促進(jìn)工程質(zhì)量的穩(wěn)定提升。

4、針對質(zhì)量問題組織召開質(zhì)量專題會議，現(xiàn)場解決質(zhì)量通病。質(zhì)量通病的存在，看似不可消除、不可避免，但通過嚴(yán)格的管理，堅(jiān)定的信念，在施工過程中采取相對應(yīng)措施進(jìn)行預(yù)防和糾錯(cuò)，對質(zhì)量通病的消除會起到良好的效果，2015年度根據(jù)施工過程中經(jīng)常出現(xiàn)的質(zhì)量通病，及時(shí)組織項(xiàng)目部相關(guān)人員，針對存在的質(zhì)量問題組織召開質(zhì)量專題會，幫助項(xiàng)目部找出質(zhì)量問題產(chǎn)生的原因，提出解決辦法和措施，對一些反復(fù)出現(xiàn)質(zhì)量問題且整改又不到位的施工班組，責(zé)令項(xiàng)目部進(jìn)行退場處理。

5、開展質(zhì)量觀摩學(xué)習(xí)活動，提高質(zhì)量管理水平

采用走出去看看，學(xué)習(xí)同類先進(jìn)企業(yè)質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)，標(biāo)準(zhǔn)示范化樣板工程，今年以來已分別對鹽城在建由金貿(mào)公司承建的幸福家園、南通二建承建的風(fēng)凰文化廣場，中海別墅群等項(xiàng)目進(jìn)行觀摩，并組織相關(guān)項(xiàng)目部施工技術(shù)人員及班組負(fù)責(zé)人進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)，通過實(shí)體、實(shí)地觀摩學(xué)習(xí)，找出項(xiàng)目部質(zhì)量管理中存在的不足，對項(xiàng)目部施工技術(shù)人員及各施工班組負(fù)責(zé)人觸動很大，起到事半功倍的效果。

6、開展質(zhì)量月報(bào)制度，進(jìn)一步落實(shí)項(xiàng)目承包負(fù)責(zé)人質(zhì)量責(zé)任 對施工過程中檢查出的一些質(zhì)量問題和缺陷，通過簽發(fā)下達(dá)質(zhì)量整改通知單和相機(jī)拍照等程序，書面通知項(xiàng)目施工負(fù)責(zé)人，限期整改，月底將存在的問題及工程質(zhì)量影像圖片資料，再進(jìn)行一次匯總，上報(bào)公司主管部門領(lǐng)導(dǎo)，根據(jù)整改情況，會同公司主管部門領(lǐng)導(dǎo)召集項(xiàng)目承包負(fù)責(zé)人進(jìn)行約談，要求督促協(xié)調(diào)整改有阻力的部分，杜絕項(xiàng)目承包負(fù)責(zé)人與項(xiàng)目施工負(fù)責(zé)人在工程質(zhì)量管理中脫節(jié)環(huán)節(jié)，使項(xiàng)目部質(zhì)量管理工作環(huán)環(huán)相扣。

7、以工程創(chuàng)優(yōu)為載體，打造工程質(zhì)量品牌。

鹽城海關(guān)業(yè)務(wù)綜合樓工程，在合格工程的基礎(chǔ)上，經(jīng)過回訪保修，指導(dǎo)項(xiàng)目承包負(fù)責(zé)人，按照創(chuàng)建獎項(xiàng)質(zhì)量規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)要求，由上而下逐項(xiàng)進(jìn)行檢查，制定修補(bǔ)方案和標(biāo)準(zhǔn)要求，督促項(xiàng)目負(fù)責(zé)人有計(jì)劃、有步驟地處理項(xiàng)目竣工后在投入使用過程中出現(xiàn)的一些質(zhì)量缺陷，在申報(bào)2014年江蘇省“揚(yáng)子杯”獎項(xiàng)中，獲得省建筑協(xié)會頒發(fā)的“揚(yáng)子杯”獎。

二、存在的主要問題及不足：

1、某些項(xiàng)目承包負(fù)責(zé)人過分追求經(jīng)濟(jì)利益最大化，在選擇勞務(wù)隊(duì)伍方面，對勞務(wù)隊(duì)伍的技術(shù)素質(zhì)考核不嚴(yán)，出現(xiàn)一些分項(xiàng)工程質(zhì)量粗糙不精細(xì)，返工返修造成人工和材料浪費(fèi)，對質(zhì)量出經(jīng)濟(jì)效益認(rèn)識不夠全面。

2、某些項(xiàng)目部勞務(wù)施工班組綜合素質(zhì)低，無勞務(wù)資質(zhì)，由社會散雜人員組成，技術(shù)力量參差不齊，對工程的施工工藝、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)要求執(zhí)行不到位，對采用“四新”技術(shù)方面不積極，跟不上時(shí)代的節(jié)奏，“老、土、舊”的電氣機(jī)械設(shè)備，滿足不了現(xiàn)代工程安全文明施工標(biāo)準(zhǔn)示范化要求，影響企業(yè)的外在形象。

3、某些項(xiàng)目部對平行發(fā)包、掛靠分包、專業(yè)分包等分包工程，組織協(xié)調(diào)不到位，管理中存在真空脫節(jié)、以包代管現(xiàn)象，造成工序交接存在質(zhì)量缺陷，影響工程整體施工質(zhì)量。

4、某些項(xiàng)目工程在組織施工過程中，對安全文明施工標(biāo)準(zhǔn)化施工，未做到常態(tài)化，應(yīng)付主管部門的檢查思想嚴(yán)重，常常要檢查了再忘羊補(bǔ)牢，按排人收拾清理修補(bǔ)，忽略安全文明施工標(biāo)準(zhǔn)化要做到常態(tài)化，影響企業(yè)在綜合大檢查中信譽(yù)得分，項(xiàng)目工程施工是企業(yè)的外在窗口，是企業(yè)形象的表現(xiàn)，要貫徹執(zhí)行安全文明施工標(biāo)準(zhǔn)常態(tài)化，貫穿于施工全過程，沒有特殊性可言。

三、2016年安全質(zhì)量工作總體思路和主要措施

1、強(qiáng)化體系運(yùn)行質(zhì)量，滿足外部市場質(zhì)量要求。

加強(qiáng)質(zhì)量管理體系正常運(yùn)行的監(jiān)督檢查，健全各工程項(xiàng)目的質(zhì)量保證體系，針對市場逐步向外部擴(kuò)展的趨勢，加快相應(yīng)質(zhì)量管理制度的修改完善，以適應(yīng)外部市場的管理要求，以體系運(yùn)行質(zhì)量的提高，確保工程實(shí)體質(zhì)量的持續(xù)提升。

2、深化質(zhì)量文化建設(shè)，強(qiáng)化全員質(zhì)量意識。

通過在項(xiàng)目部宣傳文化建設(shè),強(qiáng)化全員質(zhì)量意識,通過評先樹優(yōu)、質(zhì)量專題會等活動，激發(fā)項(xiàng)目部建造優(yōu)質(zhì)精品工程的積極性。

3、推廣新技術(shù)、新工藝、新材料、新設(shè)備“四新技術(shù)”在工程中的應(yīng)用。

4、強(qiáng)化勞務(wù)施工隊(duì)伍管理，確保工程質(zhì)量持續(xù)提升

勞務(wù)施工班組作為質(zhì)量管理的基礎(chǔ)，對工程質(zhì)量的提高起著舉足輕重的作用。今后對勞務(wù)施工班組選用，將加大對勞務(wù)資質(zhì)審查和監(jiān)督考核管理，建立勞務(wù)施工班組檔案管理制度，擇優(yōu)選用，培養(yǎng)鍛煉一批技術(shù)業(yè)務(wù)更加專業(yè)化、精細(xì)化優(yōu)秀的勞務(wù)施工班組，推動工程質(zhì)量的提升。

5、強(qiáng)化實(shí)體和觀感質(zhì)量管理

全面抓好工程實(shí)體質(zhì)量。觀感質(zhì)量實(shí)行“樣板引路”制度，確保各分項(xiàng)工程質(zhì)量一次成優(yōu)，杜絕和減少修補(bǔ)現(xiàn)象。

6、確立質(zhì)量目標(biāo)，提高質(zhì)量等級標(biāo)準(zhǔn)，提升企業(yè)信譽(yù)度。新項(xiàng)目工程通過確定質(zhì)量目標(biāo)，提高質(zhì)量等級標(biāo)準(zhǔn)，開展以優(yōu)質(zhì)工程質(zhì)量等級為起點(diǎn)，與各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人簽訂優(yōu)質(zhì)等級協(xié)議，合格工程按優(yōu)質(zhì)工程標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工和檢查驗(yàn)收，確保新建項(xiàng)目工程全部達(dá)到優(yōu)質(zhì)，提升企業(yè)的知名度，形成公司及各項(xiàng)目工程全員創(chuàng)優(yōu)的氣氛，2016年各項(xiàng)目部應(yīng)繼續(xù)加強(qiáng)工程創(chuàng)優(yōu)工作的管理，以創(chuàng)造出更多優(yōu)質(zhì)工程、綠色環(huán)保工程為目標(biāo)，為社會創(chuàng)造有價(jià)值的精品工程，增強(qiáng)企業(yè)在激烈市場競爭中信譽(yù)度。

藍(lán)盾建設(shè)有限公司

第二篇：工程建設(shè)施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范學(xué)習(xí)心得

工程建設(shè)施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范學(xué)習(xí)心得

過程精品 贏在質(zhì)量 ——《工程建設(shè)施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范》學(xué)習(xí)心得近期公司組織學(xué)習(xí)《工程建設(shè)施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范》（以下簡 稱《規(guī)范》），本次培訓(xùn)邀請了中建協(xié)認(rèn)證中心的資深專家程同慶老師 進(jìn)行授課。程老師結(jié)合多年質(zhì)量管理的經(jīng)驗(yàn)與大量生動的現(xiàn)場施工實(shí) 例為大家詳細(xì)解讀了該規(guī)范的各項(xiàng)條款與主要精神。以下是我學(xué)習(xí)本 規(guī)范的心得體會。

一、加強(qiáng)過程質(zhì)量控制，全面提升管理水平質(zhì)量就是企業(yè)的生命，不重視質(zhì)量的企業(yè)是沒有發(fā)展前途的，是 沒有生存空間的企業(yè)，是必定被市場淘汰的企業(yè)?！百|(zhì)量第一”，這是 任何企業(yè)、任何時(shí)候、任何情況下必須遵循的戰(zhàn)略方針。我們要真正 落實(shí)到企業(yè)管理的每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一項(xiàng)細(xì)小的工作任務(wù)中。質(zhì)量是企 業(yè)的生命，是企業(yè)生存發(fā)展的命脈。《規(guī)范》在內(nèi)容上全面涵蓋了 ISO9001 標(biāo)準(zhǔn)的要求，在條文結(jié)構(gòu)安排，語言表述上，結(jié)合施工行業(yè) 的管理特點(diǎn)，與我國施工行業(yè)現(xiàn)行的管理模式保持一致，“本土化、行業(yè)化”的特點(diǎn)很突出。企業(yè)要提高質(zhì)量管理水平，就應(yīng)切實(shí)提高員工的綜合素質(zhì)與業(yè)務(wù) 素質(zhì)，不斷加強(qiáng)對員工質(zhì)量意識的教育，加強(qiáng)質(zhì)量管理體系知識的培 訓(xùn)，從思想上提高員工對待工作的責(zé)任感和使命感，幫助基層了解質(zhì) 量管理體系，并能自覺地執(zhí)行制訂頒布的相關(guān)規(guī)定和流程。安裝分公 司點(diǎn)多面廣，工程分布于全國各地。地域不同，各個(gè)工程的工程情況 也不同。這對分公司領(lǐng)導(dǎo)班子的管理效力提出了高要求。對此，分公 司只有不斷加強(qiáng)過程質(zhì)量管控，力爭使從項(xiàng)目部到機(jī)關(guān)各科室到分管 領(lǐng)導(dǎo)的每個(gè)管理環(huán)節(jié)都能得以有效執(zhí)行，才能提升分公司管理水平。

二、強(qiáng)化策劃先行意識，達(dá)到全面實(shí)施目的 認(rèn)真學(xué)習(xí)后，我們不難發(fā)現(xiàn)，《規(guī)范》從組織機(jī)構(gòu)、施工機(jī)具管 理、分包管理等各個(gè)層面對工程建設(shè)施工企業(yè)的管理質(zhì)量提出了要 求。細(xì)細(xì)品味規(guī)范內(nèi)容，可以看出，規(guī)范的前四條質(zhì)量管理基本要求、組織機(jī)構(gòu)與職責(zé)、人力資源管理、施工機(jī)具管理是策劃階段（P），規(guī) 范的投標(biāo)及合同管理、建筑材料管理、分包管理、施工質(zhì)量管理、施 工質(zhì)量檢查與驗(yàn)收是計(jì)劃的實(shí)施階段（D），質(zhì)量管理自查與評價(jià)是檢 查階段（C），質(zhì)量信息與質(zhì)量管理改進(jìn)是改進(jìn)階段（A），貫穿來看，規(guī)范從各方面體現(xiàn)了PDCA 循環(huán)的質(zhì)量管理模式。針對安裝分公司當(dāng)前業(yè)務(wù)來說，電氣、給排水、通風(fēng)空調(diào)等專業(yè) 涉及面廣，交叉作業(yè)多，不論是機(jī)電安裝工程施工質(zhì)量管理還是分公 司、項(xiàng)目部的管理質(zhì)量，都有賴于一個(gè)相對完善的前期策劃，這就要 求要不斷強(qiáng)化管理人員的策劃先行意識，有了策劃就要強(qiáng)化實(shí)施，從 各個(gè)細(xì)節(jié)入手，以全面實(shí)施為目的，分公司機(jī)關(guān)各科室與項(xiàng)目部齊抓 共管，促進(jìn)項(xiàng)目管理得以優(yōu)化實(shí)施。

三、學(xué)以致用、重在落實(shí)，確?？沙掷m(xù)性改進(jìn) 縱觀《規(guī)范》，有16 處明確了需要建立的制度，有質(zhì)量目標(biāo)管理 制度、文件管理制度、記錄管理制度、人力資源管理制度、員工績效 考核制度等。有了制度，就要嚴(yán)格按制度辦事，制度建立以后，重在 落實(shí)。同樣，學(xué)習(xí)《規(guī)范》之后，我們要理論結(jié)合實(shí)際，將規(guī)范應(yīng)用 到實(shí)際工作中來，用以指導(dǎo)企業(yè)質(zhì)量管理。既然學(xué)習(xí)了，我們心中就 要緊繃一根弦，力爭做到學(xué)以致用，重在落實(shí)。幾乎所有管理理論都強(qiáng)調(diào)管理的持續(xù)改進(jìn)，《規(guī)范》中第十三條 也說明了質(zhì)量信息和質(zhì)量管理的改進(jìn)，并且提出了質(zhì)量管理的創(chuàng)新，施工企業(yè)應(yīng)對創(chuàng)新的效果進(jìn)行評估，確保在合理的成本、風(fēng)險(xiǎn)條件下 實(shí)施創(chuàng)新活動。分公司近年來項(xiàng)目不斷增多，涉及區(qū)域越來越廣，管 理人員數(shù)量也不斷增加，這就增加了分公司的管理難度，我們也在不 停地探索具有安裝分公司特色的管理新思路，確保分公司的優(yōu)質(zhì)運(yùn) 營，并持續(xù)改進(jìn)優(yōu)化，不斷提高效益。通過此次學(xué)習(xí)，我深刻體會到，作為分公司經(jīng)理，不管在什么情 況和條件下，都要做到在工作中一絲不茍、認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，按規(guī)程規(guī)范約束自己，用質(zhì)量體系和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)檢查自己。過程精品、贏在質(zhì)量，努力提升個(gè)人魅力，帶領(lǐng)分公司全體員工上下一心、奮發(fā) 圖強(qiáng)，為了企業(yè)的發(fā)展和繁榮貢獻(xiàn)力量。

第三篇：《工程建設(shè)施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范》學(xué)習(xí)心得

《工程建設(shè)施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范》學(xué)習(xí)心得

隨著社會的成長，人流和物流的急聚增加，工程建設(shè)成為國家建設(shè)的一個(gè)重要組成部分，這就需要一套行之有效的管理辦法。企業(yè)施工過程中推行企業(yè)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)，提高了管理的人性化，企業(yè)化，讓企業(yè)管理更高層次的發(fā)展。通過本次學(xué)習(xí)，主要總結(jié)有三點(diǎn)：

一、加強(qiáng)企業(yè)質(zhì)量教育和技術(shù)培訓(xùn)

搞好企業(yè)質(zhì)量管理且參加施工全體人員的一同職責(zé)，要對施工管理人員開展思想教育和技術(shù)培訓(xùn)，提高管理的認(rèn)識，提高技術(shù)水平，建立學(xué)習(xí)小組后，針對施工隊(duì)伍中，文化素質(zhì)低，質(zhì)量意識淡薄，技術(shù)素質(zhì)差的現(xiàn)實(shí)情況，編制了一系列的學(xué)習(xí)資料，以各種形式開展宣傳教育，使全體施工人員對工程建設(shè)施工企業(yè)質(zhì)量管理概念有了廣義理解，認(rèn)識到施工企業(yè)質(zhì)量管理首先必須建立在經(jīng)濟(jì)效益的基礎(chǔ)上，以盡可能滿足顧客規(guī)定為前提（這里的顧客指下道工序，或設(shè)計(jì)文件，驗(yàn)收規(guī)范），施工企業(yè)質(zhì)量管理問題不僅僅是工程技術(shù)人員、監(jiān)理人員、檢查人員的事，而且包括全生產(chǎn)過程的每個(gè)成員、每道工序、每項(xiàng)工作的質(zhì)量。每道工序都是為下道工序服務(wù)都應(yīng)在滿足下道工序的基礎(chǔ)上獲得最大的經(jīng)濟(jì)效益。

二、加強(qiáng)企業(yè)質(zhì)量管理體系建設(shè)

企業(yè)質(zhì)量管理含意是為了能夠在最經(jīng)濟(jì)的水平上，并考慮至充分滿足規(guī)定的條件下開展市場研究設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和服務(wù)，把企業(yè)各部門管理的活動，構(gòu)成為一體的一種有效體系。在最經(jīng)濟(jì)的水平上，并考慮到充分滿足設(shè)計(jì)文件，國家有關(guān)行業(yè)規(guī)定規(guī)定的條件下開展施工，把施工、自檢、監(jiān)督等各部門的活動構(gòu)成為一體的一種有效體系。這樣就需要調(diào)動各部門人員全體參加，做到“上面有人抓、中間有人管、下面有人干”，這樣就應(yīng)該建立相應(yīng)的品質(zhì)管理體系，以保障這一工作的實(shí)施，在開工以上組建施工機(jī)構(gòu)的同時(shí)，建立了一系列的全面質(zhì)量管理組織，成立管理小組，制定工作計(jì)劃、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、檢查實(shí)施情況，解決存在問題，在項(xiàng)目部開展日常的質(zhì)量管理活動。

三、建立健全各種責(zé)任制

搞好企業(yè)質(zhì)量管理、提高經(jīng)濟(jì)效益是整個(gè)工程管理的核，建立健全各種責(zé)任制是推行全面施工企業(yè)質(zhì)量管理的基本條件之一，我們根據(jù)生產(chǎn)過程，把施工企業(yè)質(zhì)量管理的每項(xiàng)工作具體落實(shí)到每個(gè)班組，每個(gè)人員的身上，制定明確的責(zé)任制，尤其是工人、收料員、等直接控制質(zhì)量管理的人員要各負(fù)其責(zé)，各級管理人員都要有明確的具體分工和職責(zé)范圍。另外抓住幾個(gè)影響工程品質(zhì)的關(guān)鍵工序，確定明確的職責(zé)，如制定了“進(jìn)場材料驗(yàn)收制”，對一切原料、半成品進(jìn)場都要開展檢驗(yàn)收，對材料質(zhì)量不過關(guān)的杜絕進(jìn)場。

通過本次的學(xué)習(xí)，對企業(yè)施工質(zhì)量管理方面得到了較深的認(rèn)識。通過講師細(xì)致入微的分析，對以后工作當(dāng)中發(fā)生的問題可以妥善的去處理。把本次學(xué)習(xí)的內(nèi)容應(yīng)用到今后的管理當(dāng)中去。

第四篇：工程建設(shè)施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范讀后心得

《工程建設(shè)施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范》學(xué)習(xí)體會 公司在不久前開展了關(guān)于工程建設(shè)施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范即GB/T50430的學(xué)習(xí)活動，作為安裝分公司安徽片區(qū)的人員我參與了此次培訓(xùn)活動，在此次培訓(xùn)過程中，項(xiàng)目經(jīng)理對新的工程建設(shè)施工企業(yè)管理規(guī)范做了詳盡的剖析，以下就是我對新的施工管理規(guī)范的學(xué)習(xí)心得。

一、《規(guī)范》的產(chǎn)生背景

作為以制造業(yè)為基礎(chǔ)的標(biāo)準(zhǔn)，ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)“機(jī)油味”太重，又由于其脫胎于西方的管理學(xué)說，在管理語言、管理模式和管理方法上和國內(nèi)的工程建設(shè)施工企業(yè)的管理特點(diǎn)有較大的差異，因此全國建筑企業(yè)2萬6千多張認(rèn)證證書里面，貫標(biāo)和企業(yè)實(shí)際管理“兩張皮”的現(xiàn)象較為普遍。為推動建設(shè)企業(yè)全面、深入貫徹ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)，建設(shè)部曾先后出臺了兩版《建筑企業(yè)貫徹GB/T19000-ISO9000標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則》，2001年7月又發(fā)布了《GB/T19000-2000質(zhì)量管理體系專業(yè)應(yīng)用指南——建設(shè)工程施工》。2007年10月23日以建設(shè)部第725號公告的形式發(fā)布了GB/50430-2007《工程建設(shè)施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范》，并于2008年3月1日實(shí)施。頒布《規(guī)范》的目的就是為了規(guī)范企業(yè)行為，提高建設(shè)企業(yè)貫標(biāo)的有效性，提升施工企業(yè)質(zhì)量管理的科學(xué)化、規(guī)范化和法制化水平。

二、準(zhǔn)確理解《規(guī)范》的“本土化、行業(yè)化”特點(diǎn)

《規(guī)范》在內(nèi)容上全面涵蓋了ISO9001標(biāo)準(zhǔn)的要求，在條文結(jié)構(gòu)安排，語言表述上，結(jié)合施工行業(yè)的管理特點(diǎn)，與我國施工行業(yè)現(xiàn)行的管理模式保持一致，“本土化、行業(yè)化”的特點(diǎn)很突出。

“本土化”概言之就是我們常說的中國特色，也就是政府監(jiān)督、社會評價(jià)、企業(yè)約束相結(jié)合。《規(guī)范》作為施工企業(yè)質(zhì)量管理的標(biāo)準(zhǔn)，適用于總承包企業(yè)和專業(yè)承包企業(yè)(含分包企業(yè))，可以作為施工企業(yè)質(zhì)量管理的基本框架和思路，既是認(rèn)證的依據(jù)，也是政府相關(guān)部門對施工企業(yè)質(zhì)量管理監(jiān)督、檢查和評價(jià)的依據(jù)。

把握“本土化”的特點(diǎn)必須注意《規(guī)范》在管理語言上的特點(diǎn)。例如： ——質(zhì)量管理活動與ISO9000標(biāo)準(zhǔn)里“活動”的關(guān)系?！兑?guī)范》的術(shù)語“2.0.1質(zhì)量管理活動”說的是“為完成質(zhì)量管理要求而實(shí)施的行動”，筆者認(rèn)為這種表述，和ISO9000標(biāo)準(zhǔn)里的“過程”應(yīng)該是一致的。

——質(zhì)量管理制度與程序的關(guān)系?！兑?guī)范》的術(shù)語“2.0.2質(zhì)量管理制度”，明確“應(yīng)規(guī)定質(zhì)量管理活動的步驟、方法、職責(zé)”，這和ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的“程序”，在本質(zhì)上是一致的。

“行業(yè)化”既體現(xiàn)在條文結(jié)構(gòu)安排，語言表述上結(jié)合施工行業(yè)的管理特點(diǎn)，突出了過程方法和PDCA思想，與我國施工行業(yè)現(xiàn)行的管理模式保持一致，還體現(xiàn)在《規(guī)范》在ISO9001標(biāo)準(zhǔn)上又提出了諸多進(jìn)一步的要求。例如：

——對于工程資料包括的內(nèi)容及歸檔要求。《規(guī)范》10.5.5條款指出“施工過程中的質(zhì)量管理記錄應(yīng)包括：

5、圖紙的接收和發(fā)放、設(shè)計(jì)變更的有關(guān)記錄”；《規(guī)范》11.3.3條款指出“施工企業(yè)應(yīng)對工程資料的管理進(jìn)行策劃，并按規(guī)定加以實(shí)施。??施工企業(yè)應(yīng)按規(guī)定及時(shí)向有關(guān)方移交相應(yīng)資料。歸檔的工程資料應(yīng)符合檔案管理的規(guī)定。”即符合GB/T50328-2001《建設(shè)工程文件歸檔整理規(guī)范 》的要求。

——對于施工機(jī)具的技術(shù)和安全管理要求?！兑?guī)范》6.3.1條款明確“施工企業(yè)對施工機(jī)具的使用、技術(shù)和安全管理、維修保養(yǎng)等應(yīng)符合相關(guān)規(guī)定的要求。”

——對于合同管理?！兑?guī)范》7.3條款針對交底要求（如質(zhì)量、進(jìn)度、安全、環(huán)境保護(hù)、工程款支付、結(jié)算等），拓展和延伸了ISO9001的要求。

——對于分包方管理?！兑?guī)范》9.3.1明確需“驗(yàn)證分包方的主要材料、設(shè)備和設(shè)施。”總包單位必須對分包方從業(yè)人員（管理人員和操作人員）的資格與能力，主要材料（包括水泥、鋼材、混凝土），主要設(shè)備（包括起重、混凝土泵送、混凝土攪拌、混凝土澆筑、機(jī)加工設(shè)備等），主要設(shè)施（包括腳手架、模板、吊籃和其他重要的臨時(shí)設(shè)施等）進(jìn)行驗(yàn)證。

——對于工程項(xiàng)目施工質(zhì)量管理?！兑?guī)范》第十章明確了施工的準(zhǔn)備、開工、技術(shù)交底、樣板引路、施工日記、竣工驗(yàn)收等行業(yè)特有的要求。

——對于檢測設(shè)備管理的要求?！兑?guī)范》11.5與ISO9001的7.6比較，增加了對采購和租賃的要求；對設(shè)備使用、管理人員要進(jìn)行培訓(xùn)等。

——對于記錄的要求。例如《規(guī)范》提出的圖紙接受、發(fā)放記錄；監(jiān)督檢查記錄；材料、發(fā)放記錄；施工過程記錄等，也是拓展和延伸了ISO9001的要求。

——對于交底的要求?！兑?guī)范》的9.3.1規(guī)定“施工企業(yè)應(yīng)在分包項(xiàng)目實(shí)施前對從事分包的有關(guān)人員進(jìn)行分包工程施工或服務(wù)要求的交底，審核批準(zhǔn)分包方

編制的施工或服務(wù)方案，并據(jù)此對分包方的施工或服務(wù)條件進(jìn)行確認(rèn)和驗(yàn)證”。10.2.2明確“項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)按規(guī)定接收設(shè)計(jì)文件，參加圖紙會審和設(shè)計(jì)交底并對結(jié)果進(jìn)行確認(rèn)”。10.4.3要求“施工企業(yè)應(yīng)按規(guī)定將質(zhì)量管理策劃的結(jié)果向項(xiàng)目經(jīng)理部進(jìn)行交底，并保存記錄。施工企業(yè)應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目管理需要確定交底的層次和階段以及相應(yīng)的職責(zé)、內(nèi)容、方式?！?/p>

理解《規(guī)范》應(yīng)特別注意，《規(guī)范》只是提供了施工企業(yè)質(zhì)量管理的基本框架和思路，只規(guī)定了施工企業(yè)質(zhì)量管理應(yīng)達(dá)到的基本要求，不同類型的施工企業(yè)，由于工程產(chǎn)品的不同，除執(zhí)行本《規(guī)范》外，還應(yīng)執(zhí)行國家現(xiàn)行有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的規(guī)定，因此“專業(yè)化”的特點(diǎn)是由國家現(xiàn)行有關(guān)不同工程產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范來體現(xiàn)的。

三、理解《規(guī)范》需把握住遵法原則

作為ISO9001標(biāo)準(zhǔn)在中國的本土化應(yīng)用，《規(guī)范》的條文多處體現(xiàn)了遵法原則。針對審核員考試，CCAI也給出培訓(xùn)考核所涉及的法律、法規(guī)、規(guī)章及其他要求。因此理解《規(guī)范》的條文，必須依據(jù)遵法原則，明確相關(guān)法律法規(guī)在《規(guī)范》中的體現(xiàn)和要求。針對《規(guī)范》條文，個(gè)人的理解是重點(diǎn)要關(guān)注《中華人民共和國建筑法》（以下簡稱《建筑法》），《中華人民共和國招標(biāo)投標(biāo)法》（以下簡稱《招標(biāo)投標(biāo)法》），《中華人民共和國合同法》（以下簡稱《合同法》），《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》（以下簡稱《安全生產(chǎn)法》），《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》，《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》，以及《建筑工程施工質(zhì)量驗(yàn)收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)》的相關(guān)要求。

《規(guī)范》條文里有5處明文提到了“依法”：

—— “施工企業(yè)應(yīng)依法與施工機(jī)具供應(yīng)方訂立合同，明確對施工機(jī)具質(zhì)量及服務(wù)的要求”。施工機(jī)具是指施工企業(yè)在生產(chǎn)過程中為滿足施工需要而使用的各類機(jī)械、設(shè)備、工具等，其來源包括施工企業(yè)自有、外部租賃和分包方提供等。這里的“依法”指的是依據(jù)《招標(biāo)投標(biāo)法》、《合同法》、《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》，此外涉及到需要人員資質(zhì)的有《特種作業(yè)人員安全技術(shù)考核管理規(guī)則》（GB5306-1985）和《特種作業(yè)人員安全技術(shù)培訓(xùn)考核管理規(guī)定》（安監(jiān)總局令第30號）。例如，《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》第16條明確規(guī)定“出租的機(jī)械設(shè)備和施工機(jī)具及配件，應(yīng)當(dāng)具有生產(chǎn)（制造）許可證、產(chǎn)品合格證。出

租單位應(yīng)當(dāng)對出租的機(jī)械設(shè)備和施工機(jī)具及配件的安全性能進(jìn)行檢測，在簽訂租賃協(xié)議時(shí)，應(yīng)當(dāng)出具檢測合格證明?！钡?7條明確規(guī)定“在施工現(xiàn)場安裝、拆卸施工起重機(jī)械和整體提升腳手架、模板等自升式架設(shè)設(shè)施，必須由具有相應(yīng)資質(zhì)的單位承擔(dān)。安裝、拆卸施工起重機(jī)械和整體提升腳手架、模板等自升式架設(shè)設(shè)施，應(yīng)當(dāng)編制拆裝方案、制定安全施工措施，并由專業(yè)技術(shù)人員現(xiàn)場監(jiān)督。施工起重機(jī)械和整體提升腳手架、模板等自升式架設(shè)設(shè)施安裝完畢后，安裝單位應(yīng)當(dāng)自檢，出具自檢合格證明，并向施工單位進(jìn)行安全使用說明，辦理驗(yàn)收手續(xù)并簽字?！?/p>

——“施工企業(yè)應(yīng)依法進(jìn)行工程項(xiàng)目投標(biāo)及簽約活動，并對合同履行情況進(jìn)行監(jiān)控。”

——“施工企業(yè)應(yīng)通過評審在確認(rèn)具備滿足工程項(xiàng)目要求的能力后，依法進(jìn)行投標(biāo)及簽約，并保存評審、投標(biāo)和簽約的相關(guān)記錄?！?這里的依法，指的是依據(jù)《建筑法》、《招標(biāo)投標(biāo)法》、《合同法》、《工程建設(shè)項(xiàng)目招標(biāo)范圍和規(guī)模標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定》、《工程建設(shè)項(xiàng)目施工招標(biāo)投標(biāo)辦法》、《建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)管理規(guī)定》、《標(biāo)準(zhǔn)施工招標(biāo)資格預(yù)審文件》、《標(biāo)準(zhǔn)招標(biāo)施工招標(biāo)文件》和《最高人民法院關(guān)于審理建設(shè)工程施工合同糾紛案件適用法律問題的解釋》等法律法規(guī)要求。例如《建筑法》第27條規(guī)定“兩個(gè)以上不同資質(zhì)等級的單位實(shí)行聯(lián)合共同承包的，應(yīng)當(dāng)按照資質(zhì)等級低的單位的業(yè)務(wù)許可范圍承攬工程?！?《工程建設(shè)項(xiàng)目施工招標(biāo)投標(biāo)辦法》對招投標(biāo)的過程給出了詳細(xì)規(guī)定?！豆こ探ㄔO(shè)項(xiàng)目施工招標(biāo)投標(biāo)辦法》第62條規(guī)定“招標(biāo)人和中標(biāo)人應(yīng)當(dāng)自中標(biāo)通知書發(fā)出之日起三十日內(nèi)，按照招標(biāo)文件和中標(biāo)人的投標(biāo)文件訂立書面合同。招標(biāo)人和中標(biāo)人不得再行訂立背離合同實(shí)質(zhì)性內(nèi)容的其他協(xié)議?！薄逗贤ā返谑隆敖ㄔO(shè)工程合同”第272條規(guī)定“禁止承包人將工程分包給不具備相應(yīng)資質(zhì)條件的單位。禁止分包單位將其承包的工程再分包。建設(shè)工程主體結(jié)構(gòu)的施工必須由承包人自行完成。” 第278條規(guī)定“隱蔽工程在隱蔽以前，承包人應(yīng)當(dāng)通知發(fā)包人檢查。發(fā)包人沒有及時(shí)檢查的，承包人可以順延工程日期，并有權(quán)要求賠償停工、窩工等損失?！?《最高人民法院關(guān)于審理建設(shè)工程施工合同糾紛案件適用法律問題的解釋》第2條規(guī)定“建設(shè)工程施工合同無效，但建設(shè)工程經(jīng)竣工驗(yàn)收合格，承包人請求參照合同約定支付工程價(jià)款的，應(yīng)予支持。(無效包括口頭約定等)”。

—— “施工企業(yè)應(yīng)按照管理制度中規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)和評價(jià)辦法，根據(jù)所需分包內(nèi)容的要求，經(jīng)評價(jià)依法選擇合適的分包方，并保存評價(jià)和選擇分包方的記錄。??”

—— “施工企業(yè)應(yīng)按照總承包合同的約定，依法訂立分包合同?！?/p>

這里明確了施工企業(yè)必須按《建筑法》、《合同法》和《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》的要求，依法開展工程分包活動，禁止違法分包及轉(zhuǎn)包。此外，《建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)管理》第6條規(guī)定“取得勞務(wù)分包資質(zhì)的企業(yè)（以下簡稱勞務(wù)分包企業(yè)），可以承接施工總承包企業(yè)或?qū)I(yè)承包企業(yè)分包的勞務(wù)作業(yè)。”我國在建設(shè)行業(yè)實(shí)施執(zhí)業(yè)資格注冊制度，作業(yè)及管理人員持證上崗制度，因此針對勞務(wù)分包，如果涉及有特種作業(yè)人員的，還必須按有《特種作業(yè)人員安全技術(shù)考核管理規(guī)則》（GB5306-1985）和《特種作業(yè)人員安全技術(shù)培訓(xùn)考核管理規(guī)定》（安監(jiān)總局令第30號）的規(guī)定執(zhí)行。

以上就是我的學(xué)習(xí)心得體會。

第五篇：工程三部質(zhì)量管理提升方案

貴州建工集團(tuán)第一建筑工程有限責(zé)任公司

工程三部質(zhì)量管理提升方案

貴州建工集團(tuán)第一建筑工程有限責(zé)任公司

工程三部質(zhì)量管理提升方案

1、召開“質(zhì)量管理提升”活動動員大會

各個(gè)項(xiàng)目全體人員及各施工隊(duì)主要管理人員參加，并由施工隊(duì)代表進(jìn)行確保質(zhì)量目標(biāo)、落實(shí)質(zhì)量控制措施的宣誓。

2、廣泛宣傳、深入發(fā)動

⑴、要通過多種途徑向項(xiàng)目部全體員工傳達(dá)“質(zhì)量管理提升”活動的重要性，引導(dǎo)員工從思想上樹立質(zhì)量意識，在全項(xiàng)目部形成振奮精神、迎難而上的氛圍，為搞好“質(zhì)量管理提升”活動奠定堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。

⑵、要廣泛宣傳“質(zhì)量管理提升”活動的意義、目的、要求、方法、步驟，深刻認(rèn)識到開展“質(zhì)量管理提升”活動的緊迫性和必要性，本著對項(xiàng)目部、對員工高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，認(rèn)真、務(wù)實(shí)地投入到本次活動之中。

⑶、要強(qiáng)化全員意識，通過召開座談會、張貼學(xué)習(xí)專欄、制作宣傳板報(bào)等方式和途徑，把本次活動的精神傳達(dá)給每一位員工，做到一個(gè)不漏，人人皆知。

⑷、按照項(xiàng)目部要求懸掛“質(zhì)量管理提升”活動宣傳標(biāo)語；開展1次“每人提一條合理化建議”活動，建議視實(shí)施效果情況合理的給予一定獎勵；堅(jiān)決曝光工程質(zhì)量不合格品，并跟蹤后續(xù)處理情況，提出糾正預(yù)防措施，并處罰相關(guān)責(zé)任人；選拔1名質(zhì)量管理標(biāo)兵，給予一定的獎勵；

3、認(rèn)真研究、制定方案 項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)班子成員高度重視，在認(rèn)真回顧工程前期質(zhì)量情況后，依據(jù)貴黔公司、項(xiàng)目辦、監(jiān)理辦、公司等相關(guān)要求及現(xiàn)場施工生產(chǎn)情況，制定活動實(shí)施細(xì)則和推進(jìn)計(jì)劃。

4、學(xué)習(xí)文件、理清思路

采取集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合的方式，按照項(xiàng)目部統(tǒng)一制定的學(xué)習(xí)計(jì)劃和重點(diǎn)學(xué)習(xí)的內(nèi)容組織學(xué)習(xí)，集中學(xué)習(xí)時(shí)間不少于3天，要強(qiáng)化學(xué)習(xí)內(nèi)容的針對性。在學(xué)習(xí)中做到認(rèn)真思考，深入剖析，理論聯(lián)系實(shí)際，做好筆記，確保學(xué)習(xí)效果。重點(diǎn)學(xué)習(xí)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)文件等，并結(jié)合項(xiàng)目部自身特點(diǎn)和現(xiàn)場實(shí)際情況，持續(xù)不斷的提高項(xiàng)目管理人員的質(zhì)量意識和管控水平。

5、自查自糾、發(fā)現(xiàn)問題

⑴、項(xiàng)目部根據(jù)相關(guān)施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)所規(guī)定的項(xiàng)目，利用切實(shí)可行的檢驗(yàn)方法和手段，對現(xiàn)階段工程質(zhì)量進(jìn)行全面檢查，確定工程質(zhì)量是否符合要求。

⑵、組織一次由各相關(guān)部門參加的質(zhì)量大檢查，并作檢查記錄。對檢查出的問題下發(fā)質(zhì)量問題整改通知單，并限期整改。對反復(fù)出現(xiàn)的質(zhì)量問題，整改不利的施工隊(duì)，視情節(jié)嚴(yán)重程度，下發(fā)質(zhì)量問題罰款通知單。

⑶、進(jìn)行一次實(shí)物工程質(zhì)量和內(nèi)業(yè)資料自查，保證內(nèi)業(yè)和外業(yè)同步進(jìn)行，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正，把質(zhì)量問題消滅在萌芽狀態(tài)。⑷、各質(zhì)檢員、技術(shù)員在進(jìn)行質(zhì)量檢查時(shí)，必須采用實(shí)測實(shí)量檢查和目測檢查相結(jié)合的方法進(jìn)行，并形成檢查記錄。對發(fā)現(xiàn)的問題，要做到“四有”，即有分析、有措施、有落實(shí)、有復(fù)查。禁止不合格工序轉(zhuǎn)入下道工序。

6、落實(shí)整改責(zé)任，對檢查發(fā)現(xiàn)的問題，實(shí)行逐級整治、全面整改。每一項(xiàng)整改措施都必須明確落實(shí)責(zé)任部門、責(zé)任人和完成時(shí)間，并按期進(jìn)行復(fù)查，務(wù)求達(dá)到實(shí)效。對自查自糾階段發(fā)現(xiàn)的可立即解決的問題，要立即進(jìn)行整改落實(shí)；需要領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)解決的問題要及時(shí)如實(shí)報(bào)告，提出合理解決建議，并及時(shí)跟蹤解決；對某些潛在未暴露的問題，要采取積極的預(yù)防措施。

7、對照工程質(zhì)量管理的各個(gè)環(huán)節(jié)、各個(gè)層次認(rèn)真制定整改方案，完善制度體系，制定保障措施，規(guī)范工程質(zhì)量管理的各個(gè)流程，整改工程質(zhì)量中所存在的問題，達(dá)到“質(zhì)量管理提升”活動的預(yù)期目的。

8、逐級檢查。在整改完成后，由項(xiàng)目部“質(zhì)量管理提升”領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行檢查，各部門要把握好各個(gè)階段的工作重點(diǎn)和方法步驟，細(xì)化活動方案，制定推進(jìn)措施，以一級檢查一級的方式，參照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查，嚴(yán)格考核，加強(qiáng)總結(jié)，確保不走過場、不搞形式，促進(jìn)活動扎實(shí)有效地深入推進(jìn)。

9、總結(jié)提高。檢查工作結(jié)束后，要及時(shí)組織召開“質(zhì)量管理提升”活動總結(jié)大會，通報(bào)活動的開展情況和取得的成效，并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，指導(dǎo)下一步的工作的開展，以實(shí)現(xiàn)“重質(zhì)量、保安全、抓落實(shí)、創(chuàng)品牌”的既定目標(biāo)。