第一篇：建筑企業(yè)應(yīng)收賬款管理

摘要

在21世紀(jì)這樣一個(gè)到處充滿(mǎn)競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代，應(yīng)收賬款似乎現(xiàn)在已經(jīng)是企業(yè)財(cái)務(wù)管理中很重要的一部分，現(xiàn)在有很多企業(yè)倒閉就是因?yàn)橘Y金不能良好的周轉(zhuǎn)，所以加強(qiáng)應(yīng)收賬款的管理對(duì)企業(yè)的生死存亡的意義不言而喻，特別是建筑企業(yè)。建筑行業(yè)在做項(xiàng)目時(shí)會(huì)產(chǎn)生大量的應(yīng)收賬款，這會(huì)使企業(yè)庫(kù)存現(xiàn)金減少，但是對(duì)于建筑企業(yè)這樣的企業(yè)而言，資金需求量又是很大的，因此建筑企業(yè)更加不能忽視對(duì)應(yīng)收賬款的管理。對(duì)建筑企業(yè)來(lái)說(shuō)，應(yīng)收賬款現(xiàn)在是阻礙企業(yè)發(fā)展的最大問(wèn)題之一。而我的這篇論文主要是先描述建筑企業(yè)應(yīng)收賬款及其形成，再分析應(yīng)收賬款對(duì)企業(yè)的影響，最后制定相應(yīng)的管理對(duì)策。

關(guān)鍵詞：建筑企業(yè)； 應(yīng)收賬款管理

現(xiàn)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)日趨成熟，很多企業(yè)為了能在市場(chǎng)上占一席之地，不斷發(fā)展，可能都會(huì)遇到催不到自己應(yīng)收賬款的困難，特別是建筑企業(yè)。建筑企業(yè)需要預(yù)付很多資金來(lái)做自己可以盈利的項(xiàng)目，但是又因?yàn)橛龅酵锨饭こ處た畹那闆r，這就讓企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)不過(guò)來(lái)，使企業(yè)面臨著嚴(yán)重的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。因此對(duì)應(yīng)收賬款的管理是很有必要的。通過(guò)實(shí)踐證明，有效的管理應(yīng)收賬款可以使企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)良好，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，是企業(yè)不斷發(fā)展的必經(jīng)之路。因此，越來(lái)越多的企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到管理應(yīng)收賬款對(duì)企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的不可替代性。

目錄

摘要

建筑企業(yè)應(yīng)收賬款管理...........................................................................................................1

一、建筑企業(yè)應(yīng)收賬款產(chǎn)生的原因.......................................................................................1

（一）市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng).......................................................................................................1

（二）公司沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的理財(cái)觀念.......................................................................................1

（三）項(xiàng)目負(fù)責(zé)人心懷不軌...............................................................................................1

（四）沒(méi)有加強(qiáng)與合作伙伴的溝通...................................................................................2

（五）高級(jí)管理人員沒(méi)有相關(guān)的法律知識(shí).......................................................................2

二、應(yīng)收賬款對(duì)企業(yè)的影響...................................................................................................2

（一）影響公司的發(fā)展.......................................................................................................2

（二）削弱自己的競(jìng)爭(zhēng)力...................................................................................................2

（三）降低了公司的信用度...............................................................................................3

（四）降低了公司的資金使用效率...................................................................................3

（五）影響社會(huì)的風(fēng)氣.......................................................................................................3

三、應(yīng)收賬款的管理對(duì)策.......................................................................................................4

（一）選擇可靠的企業(yè)合作伙伴.......................................................................................4

（二）完善企業(yè)的財(cái)務(wù)管理的政策和制度.......................................................................4

（三）依賴(lài)于資產(chǎn)信用評(píng)估產(chǎn)業(yè)的發(fā)展...........................................................................4

（四）加強(qiáng)合同管理...........................................................................................................4

四、加強(qiáng)建筑施工企業(yè)應(yīng)收賬款管理的措施.......................................................................5

五、加強(qiáng)對(duì)應(yīng)收賬款的事中控制...........................................................................................7

（一）緊密跟蹤工程進(jìn)度，及時(shí)確認(rèn)結(jié)算進(jìn)度款...........................................................7

（二）加強(qiáng)對(duì)應(yīng)收賬款的事后追討...................................................................................8

六、結(jié)束語(yǔ)...............................................................................................................................8 參考文獻(xiàn)...................................................................................................................................9

建筑企業(yè)應(yīng)收賬款管理

一、建筑企業(yè)應(yīng)收賬款產(chǎn)生的原因

（一）市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)

因?yàn)楝F(xiàn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，建筑企業(yè)激勵(lì)工程項(xiàng)目管理人員去多接項(xiàng)目，又因?yàn)閱T工的工資與工程量有關(guān)，多勞多得，少勞少得，不勞不得，所以項(xiàng)目管理人員會(huì)采取墊資方式承接一些工程，法人為了發(fā)展而盲目去選擇一些資信產(chǎn)業(yè)不是很高的企業(yè)合作，從而導(dǎo)致公司承接了自己本不應(yīng)該承接的工程或項(xiàng)目，使形成的應(yīng)收賬款覆水難收。

（二）公司沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的理財(cái)觀念

有些公司的資質(zhì)屬于勞務(wù)分包，為了提升自己的資質(zhì)，拓展市場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)工程，公司沒(méi)有加強(qiáng)內(nèi)部的管理、理財(cái)?shù)挠^念、工作人員的職業(yè)素養(yǎng)，而只是盲目追求工程或項(xiàng)目的數(shù)量，只要有項(xiàng)目就爭(zhēng)取，不管對(duì)方是誰(shuí)，只要有就立馬開(kāi)工，而對(duì)方有時(shí)候又不按合同執(zhí)行付款，導(dǎo)致應(yīng)收款的形成。

（三）項(xiàng)目負(fù)責(zé)人心懷不軌

有些建筑單位的存在就是為了賺錢(qián)。在向上級(jí)申請(qǐng)批準(zhǔn)的時(shí)候就少報(bào)工程項(xiàng)目，當(dāng)正式工程開(kāi)工后，附屬工程又必須偷偷跟進(jìn)，畢竟不是什么能經(jīng)得住陽(yáng)光考驗(yàn)的事情，因此有時(shí)候資金周轉(zhuǎn)不過(guò)來(lái)，從而形成了應(yīng)收賬款。

（四）沒(méi)有加強(qiáng)與合作伙伴的溝通

許多施工企業(yè)負(fù)責(zé)人只重視建筑施工的數(shù)量，而忽略了應(yīng)收賬款資金的回籠，使得項(xiàng)目管理人員只重產(chǎn)值完成的多少，而不考慮應(yīng)收賬款的收回情況。財(cái)務(wù)部門(mén)與業(yè)務(wù)部門(mén)不能及時(shí)溝通，問(wèn)題不能及時(shí)暴露。

（五）高級(jí)管理人員沒(méi)有相關(guān)的法律知識(shí)

有的公司高級(jí)管理人員沒(méi)有相關(guān)的法律知識(shí)以及對(duì)應(yīng)收賬款的管理能力，做任何決定都是通過(guò)拍腦袋，沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的職業(yè)素養(yǎng)，從而使應(yīng)收賬款成為成為壞賬。一些人為了自己的個(gè)人利益，而將其他一些不屬于入應(yīng)收賬款的項(xiàng)目通過(guò)應(yīng)收賬款科目核算，相當(dāng)于通過(guò)做假賬來(lái)挪用公司的公款。

二、應(yīng)收賬款對(duì)企業(yè)的影響

（一）影響公司的發(fā)展

企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)一些關(guān)系的處理，因此企業(yè)想通過(guò)一些表面上的東西來(lái)吸引合作伙伴、迷惑競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，然而企業(yè)的資源又是有限的，因此企業(yè)就會(huì)只顧數(shù)量而不管合作伙伴的質(zhì)量，這樣使企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)資金回籠的可能性沒(méi)有保障，從而應(yīng)收賬款也就越多，錢(qián)可能收不回來(lái)，使公司資金周轉(zhuǎn)困難，讓企業(yè)擴(kuò)大生產(chǎn)的能力大打折扣，使公司的利潤(rùn)大大降低。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，很多建筑施工企業(yè)為了擴(kuò)大市場(chǎng)的業(yè)務(wù)量，不得不采取墊資施工的方式進(jìn)行運(yùn)作，由于施工款的結(jié)算是有時(shí)間周期的，在這個(gè)時(shí)間段內(nèi)款項(xiàng)不能及時(shí)到位，就會(huì)給施工企業(yè)造成已投入的資金不能按時(shí)收回，流動(dòng)資金短缺，影響企業(yè)正常的資金周轉(zhuǎn)，有礙于企業(yè)日常的生產(chǎn)運(yùn)作。

（二）削弱自己的競(jìng)爭(zhēng)力

應(yīng)收賬款中的壞賬越多，公司總資產(chǎn)的水分就越多，公司的經(jīng)營(yíng)成果就會(huì)被夸大，使公司資產(chǎn)不實(shí)，虛增了賬面上的銷(xiāo)售收入，通過(guò)資產(chǎn)負(fù)債表反映公司的總資產(chǎn)實(shí)質(zhì)與形式將不一致，讓人產(chǎn)生一種錯(cuò)覺(jué)，讓公司暫時(shí)感覺(jué)自我良好，而在公司的成長(zhǎng)中慢慢暴露自己的問(wèn)題，削弱自己的競(jìng)爭(zhēng)力

（三）降低了公司的信用度

應(yīng)收賬款會(huì)降低了公司的信用度。能成為百年老字號(hào)的企業(yè)不會(huì)因小失大，不為自己的子孫后代著想的，是的，你現(xiàn)在賺了很多錢(qián)又怎樣呢，等別人都看清了你之后，請(qǐng)問(wèn)誰(shuí)會(huì)愿意跟你做生意。在很多企業(yè)中包括建筑施工企業(yè)都會(huì)遇到應(yīng)收賬款中有一部分回收難度大不能收回的資金，最后形成呆賬或者是壞賬，致使企業(yè)資金周轉(zhuǎn)困難，從而影響企業(yè)資產(chǎn)和所有者權(quán)益的同時(shí)減少，同時(shí)為結(jié)清應(yīng)收賬款還需要不斷增派人員催收，加大了收賬費(fèi)用，而客戶(hù)還不一定會(huì)還款，將導(dǎo)致壞賬成本的增加。同時(shí)企業(yè)不能收回應(yīng)收賬款對(duì)應(yīng)的施工項(xiàng)目所形成的利潤(rùn)，由于資金缺乏還會(huì)造成其他項(xiàng)目工期的拖延，勞動(dòng)工人工資的拖欠，就連企業(yè)在該項(xiàng)目上投入的生產(chǎn)成本也會(huì)付之東流，影響企業(yè)的盈利水平和發(fā)展能力，由于應(yīng)收賬款占用大量資金，造成企業(yè)資金嚴(yán)重緊缺，很多建筑施工企業(yè)長(zhǎng)期不能及時(shí)足額的支付職工的工資、福利以及各項(xiàng)保險(xiǎn)金，造成職工的基本生活得不到應(yīng)有的保證，無(wú)形之中就增加了社會(huì)不穩(wěn)定因素，為矛盾、糾紛埋下伏筆，影響市場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)秩序，社會(huì)的穩(wěn)定和團(tuán)結(jié)。

（四）降低了公司的資金使用效率

應(yīng)收賬款會(huì)降低了公司的資金使用效率，公司為了追求表面效益，從而使公司的運(yùn)營(yíng)不能同步，增加了公司的管理成本，降低資金的周轉(zhuǎn)率，使一些經(jīng)營(yíng)狀況比較好的企業(yè)出現(xiàn)有錢(qián)可賺，但是沒(méi)有資金支持，影響了企業(yè)正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。

（五）影響社會(huì)的風(fēng)氣

應(yīng)收賬款會(huì)增加了社會(huì)不安定的因素，因?yàn)槠髽I(yè)的資金周轉(zhuǎn)不暢，公司有時(shí)候不能象有利潤(rùn)的時(shí)候一樣，按時(shí)按量的給公司職員發(fā)工資，這會(huì)引起企業(yè)內(nèi)部的騷動(dòng)，公司員工會(huì)跳槽，失業(yè)率會(huì)增 加，國(guó)家的GDP會(huì)下降，人們生活沒(méi)有保障，增加了社會(huì)不安定的因素。

三、應(yīng)收賬款的管理對(duì)策

（一）選擇可靠的企業(yè)合作伙伴

企業(yè)的發(fā)展需要謹(jǐn)慎選擇開(kāi)發(fā)商和工程項(xiàng)目。要調(diào)查開(kāi)發(fā)商的情況，分析成本和風(fēng)險(xiǎn)，努力提高應(yīng)收賬款收現(xiàn)率。

（二）完善企業(yè)的財(cái)務(wù)管理的政策和制度

財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)資金的流動(dòng)，定期對(duì)應(yīng)收賬款的進(jìn)行分析，并及時(shí)提供信息給有關(guān)的收款職能部門(mén)，催促收款；經(jīng)營(yíng)部負(fù)責(zé)與可靠的老板合作，達(dá)成交易后要經(jīng)常與客戶(hù)保持聯(lián)系 ；而工程部則主要負(fù)責(zé)施工，三方及時(shí)溝通，使信息透明化，避免不必要的問(wèn)題的產(chǎn)生。

（三）依賴(lài)于資產(chǎn)信用評(píng)估產(chǎn)業(yè)的發(fā)展

資信評(píng)估產(chǎn)業(yè)的發(fā)展可以幫助企業(yè)選擇一些信用度比較高、資信良好的企業(yè)成為合作伙伴，避免了應(yīng)收賬款的產(chǎn)生，使整個(gè)供應(yīng)鏈的信息透明化。因此依賴(lài)于政府及相關(guān)部門(mén)出臺(tái)一些相關(guān)資信評(píng)估法律是無(wú)可厚非的。這樣就可以減少或杜絕建筑公司被拖欠工程款而出現(xiàn)不必要的損失，（四）加強(qiáng)合同管理

加強(qiáng)合同履行的控制，確保按合同進(jìn)度及時(shí)收款，這樣可以將拖欠應(yīng)收賬款的風(fēng)險(xiǎn)降至最低。當(dāng)企業(yè)的建筑工程完成并通過(guò)驗(yàn)收以后，企業(yè)應(yīng)及時(shí)向合作伙伴辦理辦理相關(guān)的手續(xù)，及時(shí)與對(duì)方保持溝通。因?yàn)槿绻或?yàn)收，時(shí)間長(zhǎng)了就會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題，使對(duì)方找借口不付款。在履行合同期間內(nèi)，要隨時(shí)與客戶(hù)保持聯(lián)系，收集客戶(hù)的資料，特別是客戶(hù)的資金狀況信息，以加強(qiáng)應(yīng)收賬款的回收率，并 做好壞賬風(fēng)險(xiǎn)的準(zhǔn)備工作，一定要做好項(xiàng)目的售后服務(wù)和回訪(fǎng)工作，以免給企業(yè)造成不必要的損失。

當(dāng)企業(yè)的應(yīng)收賬款無(wú)法追回時(shí)，我們不是在那里坐以待斃，而應(yīng)該積極采取相關(guān)的法律手段盡可能收回可以收回的應(yīng)收賬款，使企業(yè)的庫(kù)存資金增加，加大企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)，從而減少企業(yè)的不必要的損失。企業(yè)內(nèi)部還要建立壞賬準(zhǔn)備來(lái)防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，這樣有利于提高企業(yè)的盈利水平，轉(zhuǎn)移企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。要保證在簽訂施工合同的過(guò)程中，建筑企業(yè)要加大對(duì)簽訂合同的條款研究，從根本上明確項(xiàng)目的計(jì)量準(zhǔn)則、資金的支付限期，保證金的扣取要求等與資金相關(guān)的重要條款，以防在合同訂立之中留下問(wèn)題，資金計(jì)量的周期過(guò)于長(zhǎng)而且資本的支付不及時(shí)到位這是造成建筑企業(yè)應(yīng)收賬款存在具大支付壓力的原因。項(xiàng)目在實(shí)施以后的過(guò)程中，要不斷加強(qiáng)履約的意識(shí)，并且嚴(yán)格按照合同要求履約，以確保工期的不延誤工程質(zhì)量保證，以避免應(yīng)收收款項(xiàng)發(fā)生糾紛。而對(duì)于業(yè)主的單方違約，如果不能按時(shí)支付工程的款項(xiàng)，經(jīng)過(guò)協(xié)商仍然不能得到糾正的，就要不斷強(qiáng)化維權(quán)的能力，學(xué)會(huì)利用正確的法律武器，保證建筑企業(yè)權(quán)益不會(huì)受到損失。

要真下建立并且不斷完善當(dāng)前的應(yīng)收賬款管理制度并把責(zé)任落實(shí)到制度每一個(gè)責(zé)任人，不斷強(qiáng)代應(yīng)收賬款日常監(jiān)管的動(dòng)態(tài)，應(yīng)收賬款函證工作與催收工作要不斷加強(qiáng)，使企業(yè)的應(yīng)收賬款管理制度規(guī)范得以確保，應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)可控書(shū)，從制度上明確應(yīng)收收款的期限，真正落實(shí)應(yīng)收收款相關(guān)責(zé)任，與金額與違約責(zé)任的處罰的力度，從嚴(yán)執(zhí)行應(yīng)收賬款的清收工作與追究工作，以降低出現(xiàn)壞賬的風(fēng)險(xiǎn)。

四、加強(qiáng)建筑施工企業(yè)應(yīng)收賬款管理的措施

（一）把好行業(yè)和項(xiàng)目選擇關(guān)，嚴(yán)審簽訂合同。

建筑施工企業(yè)為了加強(qiáng)應(yīng)收賬款的管理，應(yīng)當(dāng)把好行業(yè)和項(xiàng)目的選擇關(guān)，對(duì)合同進(jìn)行嚴(yán)格的審查。對(duì)此，應(yīng)當(dāng)做到以下幾個(gè)方面：一是在項(xiàng)目招投標(biāo)之前，想盡一切辦法做好前期的調(diào)研工作，需要重點(diǎn)考察業(yè)主的信譽(yù)和資金到位情況以及項(xiàng)目的合法性，防止出現(xiàn)盲目上馬的情況。對(duì)風(fēng)險(xiǎn)過(guò)大、信譽(yù)不好或技術(shù)上沒(méi)有把握的項(xiàng)目寧丟勿接；二是對(duì)沒(méi)有合同的項(xiàng)目堅(jiān)決杜絕，無(wú)論業(yè)主怎么口若懸河，也不管工程規(guī)模有多大，在施工上馬前一定要簽訂合同；三是 對(duì)合同要進(jìn)行嚴(yán)格的評(píng)審，將風(fēng)險(xiǎn)盡可能多地排除出去，需要重點(diǎn)注意工程款的支付辦法及對(duì)相應(yīng)的違約處理的說(shuō)明，建筑單位不能許諾墊資施工。同時(shí)，還要防治出現(xiàn)不公平的條款，保證施工企業(yè)的利益不會(huì)受到損失；四是為了防止克扣現(xiàn)象出現(xiàn)，盡量避免簽訂二手以上的合同，從而減少中間環(huán)節(jié)；五是對(duì)各種原始資料要及時(shí)進(jìn)行分類(lèi)、收集、歸檔，以備及時(shí)進(jìn)行核查。

（二）加強(qiáng)建筑企業(yè)施工管理。

在建筑企業(yè)施工的過(guò)程中，為了不給業(yè)主拖欠工程款留下任何借口，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)企業(yè)的施工管理。對(duì)施工生產(chǎn)進(jìn)行全過(guò)程、全方位的控制，及時(shí)做好技術(shù)變更記錄簽證，注重雙方的文件往來(lái)簽字、聯(lián)系單、監(jiān)理紀(jì)要等資料的收集整理工作。另外，在施工過(guò)程中，要把握住時(shí)機(jī)，按照合同的相關(guān)約定，讓業(yè)主及時(shí)交付工程進(jìn)度款。在工程竣工后，要及時(shí)進(jìn)行工程結(jié)算工作，按照合同的有關(guān)規(guī)定收取工程款。

（三）時(shí)刻關(guān)注業(yè)主經(jīng)營(yíng)狀況。

為了防止由于業(yè)主的經(jīng)營(yíng)決策或有關(guān)人員的變動(dòng)可能造成應(yīng)收賬款無(wú)法收回現(xiàn)象的出現(xiàn)，施工單位應(yīng)當(dāng)隨時(shí)對(duì)業(yè)主的財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營(yíng)狀況，以及相關(guān)人員的變動(dòng)情況進(jìn)行了解，防止由于對(duì)方出現(xiàn)突變可能造成應(yīng)收賬款無(wú)法收回的風(fēng)險(xiǎn)。施工企業(yè)的財(cái)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)定期或不定期地向業(yè)主發(fā)出詢(xún)證函，從而對(duì)應(yīng)收賬款的完整性和真實(shí)性進(jìn)行核實(shí)，并保證其時(shí)效性。

（四）建立應(yīng)收賬款管理長(zhǎng)效機(jī)制。

在建筑施工企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立起應(yīng)收賬款的長(zhǎng)效機(jī)制，應(yīng)當(dāng)做好以下三個(gè)方面的工作：一是應(yīng)當(dāng)對(duì)客戶(hù)的信息資料進(jìn)行及時(shí)的收集，建立客戶(hù)信息檔案，并對(duì)其進(jìn)行不斷的更新和完善，為項(xiàng)目選擇提供依據(jù)；二是施工企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立應(yīng)收賬款的管理檔案，對(duì)應(yīng)收賬款的每筆掛賬金額、期限和增減等情況及時(shí)進(jìn)行登記，這樣可以隨時(shí)掌握應(yīng)收賬款的催收情況，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題；三是施工企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立起應(yīng)收賬款的監(jiān)控機(jī)制，可以由審計(jì)人員和財(cái)務(wù)人員共同組成，從而可以對(duì)應(yīng)收賬款的形成、催收、壞賬管理的具體情況實(shí)施全過(guò)程的監(jiān)察，以便促進(jìn)工程款的回收，規(guī)避施工企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

五、加強(qiáng)對(duì)應(yīng)收賬款的事中控制

（一）緊密跟蹤工程進(jìn)度，及時(shí)確認(rèn)結(jié)算進(jìn)度款

首先生產(chǎn)部門(mén)要及時(shí)按合同要求準(zhǔn)備并提交進(jìn)度審批資料，避免因資料不齊全或逾期未提交造成拒收。然后生產(chǎn)部將審批資料交財(cái)務(wù)部開(kāi)具發(fā)票，財(cái)務(wù)部要確保票據(jù)的合規(guī)性，避免票據(jù)被拒收。最后業(yè)務(wù)部門(mén)按合同要求將票據(jù)等相關(guān)收款資料一并提交業(yè)主申請(qǐng)收款。各環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣，這就要求企業(yè)部門(mén)間要通力合作，扎實(shí)的做好各自所負(fù)責(zé)的工作，為應(yīng)收賬款的確認(rèn)和回收奠定基礎(chǔ)。協(xié)調(diào)收款與付款，減少企業(yè)墊資

企業(yè)與供應(yīng)商簽訂支出合同時(shí)要考慮與業(yè)主簽訂的收入合同的條款。盡量提高收入合同的預(yù)收款金額，壓縮支出合同的預(yù)付款金額;盡量縮短收入合同的收款周期，延長(zhǎng)支出合同的付款周期;支出合同的質(zhì)保期盡量不短于收入合同的質(zhì)保期。企業(yè)應(yīng)編制資金收支計(jì)劃，以收定支，量入為出，每月支出的金額以每月收回的應(yīng)收賬款的金額為上限，絕不突破。財(cái)務(wù)部要定期反饋應(yīng)收賬款的動(dòng)態(tài)，對(duì)將要逾期的應(yīng)收賬款提前一周做出預(yù)警提示，通知責(zé)任人提前聯(lián)系催收。

業(yè)務(wù)部要積極跟蹤關(guān)注業(yè)主方公司的財(cái)務(wù)和資金狀況，對(duì)業(yè)主方可能引起我企業(yè)應(yīng)收賬款不能回收的重大事項(xiàng)要提前匯報(bào)，以便企業(yè)提前籌劃，避免因業(yè)主方財(cái)務(wù)和資金狀況惡化導(dǎo)致我企業(yè)應(yīng)收賬款逾期甚至形成壞賬。

企業(yè)可以具體分析每筆應(yīng)收賬款，把回收難度大，很可能出現(xiàn)壞賬的應(yīng)收賬款與銀行合作開(kāi)展應(yīng)收賬款保理業(yè)務(wù)，這樣就在一定程度上把應(yīng)收賬款到期不能收回的風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁出去。

企業(yè)可以向銀行申請(qǐng)授信，用以辦理銀行保函。對(duì)于工程所需的各類(lèi)保證金盡量以保函方式出具，可以節(jié)省企業(yè)資金的占用，還可以降低到期不能收回的風(fēng)險(xiǎn)。尤其是質(zhì)保金，企業(yè)應(yīng)盡量以銀行保函的方式結(jié)算，一方面工程質(zhì)保期一般較長(zhǎng)，多為1年，對(duì)于一些有行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)間更長(zhǎng);另一方面工程施工時(shí)業(yè)主方代表多為臨時(shí)抽調(diào)組成，工程結(jié)束后人員會(huì)調(diào)去其他項(xiàng)目，等到質(zhì)保期結(jié)束時(shí)很 難找到當(dāng)時(shí)的工程負(fù)責(zé)人。以上兩方面都給最后質(zhì)保金的收回帶來(lái)很多麻煩，銀行保函則可以在很大程度上避免這個(gè)麻煩。

（二）加強(qiáng)對(duì)應(yīng)收賬款的事后追討

企業(yè)對(duì)于逾期的應(yīng)收賬款必須責(zé)任到人，指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)，定期上報(bào)進(jìn)展。企業(yè)也應(yīng)該認(rèn)真分析逾期原因，按原因分類(lèi)，制定不同的策略，積極回收逾期應(yīng)收賬款，避免長(zhǎng)期逾期造成壞賬損失，影響企業(yè)利潤(rùn)。對(duì)于確因我方質(zhì)量、工期等問(wèn)題造成的，應(yīng)積極與業(yè)主方溝通修復(fù)、賠償?shù)龋苊庖蛐∈Т?。?duì)于業(yè)主方確實(shí)突然出現(xiàn)資金短缺，可以與業(yè)主溝通分次收款或適當(dāng)寬限或者給予部分折扣優(yōu)惠等。對(duì)于業(yè)主方惡意而為并多次溝通無(wú)效的應(yīng)盡量借助法律手段，強(qiáng)制執(zhí)行?？傊瑢?duì)于逾期的應(yīng)收賬款一定要及時(shí)分析，采取積極的態(tài)度，不能任其發(fā)展，最后成為企業(yè)的壞賬損失，影響企業(yè)收益。

六、結(jié)束語(yǔ)

為了能減少或杜絕企業(yè)應(yīng)收賬款的形成，企業(yè)應(yīng)該樹(shù)立正確的應(yīng)收賬款管理目標(biāo)及經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，謹(jǐn)慎選擇開(kāi)發(fā)商及開(kāi)發(fā)項(xiàng)目，加強(qiáng)合同簽訂管理，以免發(fā)生合同范圍的改變而使企業(yè)蒙受損失，做好應(yīng)收賬款事前防范。只有這樣，在未來(lái)的市場(chǎng)上，建筑企業(yè)的應(yīng)收賬款管理的情況才會(huì)越來(lái)越好。在依托于信用經(jīng)濟(jì)的賒銷(xiāo)賒購(gòu)的銷(xiāo)售模式下，應(yīng)收賬款的存在是必然的。建筑企業(yè)普遍存在著應(yīng)收賬款確認(rèn)慢、回收期長(zhǎng)的困難。但風(fēng)險(xiǎn)與收益并存，我們可以運(yùn)用應(yīng)收賬款管理理論結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況，制定適宜本企業(yè)的應(yīng)收賬款管理制度和方法，對(duì)企業(yè)的應(yīng)收賬款合理規(guī)劃，盡量做到事前、事中、事后全方位多角度的管控，將應(yīng)收賬款的風(fēng)險(xiǎn)控制在企業(yè)可承受的范圍內(nèi)，促進(jìn)企業(yè)平穩(wěn)、健康發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

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第二篇：建筑施工企業(yè)應(yīng)收賬款管理

建筑施工企業(yè)應(yīng)收賬款管理

2013年02月28日 22:16 來(lái)源：《合作經(jīng)濟(jì)與科技》2012年第4期下 作者：李梅 字號(hào)

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提要：對(duì)于一個(gè)建筑施工企業(yè)來(lái)說(shuō)，擁有適量的應(yīng)收賬款是非常正常的，但是如果增幅過(guò)大、數(shù)量過(guò)多，就會(huì)嚴(yán)重影響施工企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，影響材料的供應(yīng)，影響勞務(wù)分包，使得民工和職工的生存條件逐步惡化，從而危及到企業(yè)的生存，甚至影響到社會(huì)的穩(wěn)定。因此，為了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的順利進(jìn)行，更是為了社會(huì)的和諧與穩(wěn)定，應(yīng)當(dāng)科學(xué)合理地管理和控制施工企業(yè)應(yīng)收賬款。本文對(duì)建筑施工企業(yè)形成應(yīng)收賬款的原因進(jìn)行分析，對(duì)應(yīng)收賬款的增加給施工企業(yè)造成的不利影響進(jìn)行介紹，并提出解決措施。

關(guān)鍵詞：建筑施工企業(yè)，應(yīng)收賬款，措施

一、建筑施工企業(yè)應(yīng)收賬款形成原因

1、從我國(guó)建筑施工企業(yè)現(xiàn)狀來(lái)看，工程項(xiàng)目相對(duì)較少，建筑施工企業(yè)單位相對(duì)較多。對(duì)于施工企業(yè)來(lái)說(shuō)，都明白施工墊資會(huì)給企業(yè)帶來(lái)很多風(fēng)險(xiǎn)和問(wèn)題，但是一些企業(yè)為了有活可干，為了生存，不得不接受業(yè)主苛刻的條件，對(duì)工程款先進(jìn)行墊付。這是因?yàn)?，如果他們不墊資可能連競(jìng)爭(zhēng)工程的機(jī)會(huì)都沒(méi)有，所以要不惜一切代價(jià)，先拿到項(xiàng)目再說(shuō)。

2、一些建筑施工企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)缺乏相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，為了使施工企業(yè)增強(qiáng)其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，從而一味地強(qiáng)調(diào)讓企業(yè)承攬較多的工程項(xiàng)目，而忽略了企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。在投標(biāo)前，沒(méi)有對(duì)業(yè)主單位進(jìn)行充分的調(diào)查，沒(méi)有對(duì)應(yīng)收賬款的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估，直接就進(jìn)行墊資施工，而業(yè)主的資金卻沒(méi)有及時(shí)到位，甚至長(zhǎng)期拖欠沒(méi)有兌現(xiàn)。

3、部分建筑施工企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)管理水平偏低，監(jiān)管不到位，出現(xiàn)有制度無(wú)實(shí)施的現(xiàn)象。在施工企業(yè)，很多項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)對(duì)財(cái)務(wù)管理知識(shí)知之甚少，對(duì)其企業(yè)的財(cái)務(wù)管理工作認(rèn)識(shí)不夠，支持不到位，管理觀念相對(duì)落后。甚至有些施工企業(yè)沒(méi)有建立健全相應(yīng)的制度，相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)同財(cái)務(wù)部門(mén)之間沒(méi)有對(duì)賬目進(jìn)行及時(shí)的核對(duì)，長(zhǎng)此以往，施工企業(yè)的應(yīng)收賬款會(huì)越積越多，并且出現(xiàn)了很多舊賬、陳賬。

4、部分施工企業(yè)對(duì)合同履約不力。在施工單位的施工過(guò)程中，如果對(duì)合同中的某一條款執(zhí)行的不到位，勢(shì)必造成工期延滯，嚴(yán)重時(shí)還會(huì)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題。這樣，業(yè)主單位就為拖欠工程款找到了合適的借口。

5、在我國(guó)當(dāng)前建筑市場(chǎng)，工程層層分包現(xiàn)象嚴(yán)重，致使施工方同業(yè)主不能直接對(duì)話(huà)，這也是施工企業(yè)應(yīng)收賬款逐漸增多的原因。由于建筑施工企業(yè)對(duì)業(yè)主的信息掌握不足，或者信息不對(duì)稱(chēng)，當(dāng)施工單位拿到項(xiàng)目時(shí)，可能已經(jīng)是二包，或者三包的可能也會(huì)有。在這種情況下，工程款的結(jié)算和支付環(huán)節(jié)就會(huì)增多，容易出現(xiàn)工程款長(zhǎng)期不支付的現(xiàn)象。

二、建筑施工企業(yè)應(yīng)收賬款增加給企業(yè)帶來(lái)的不利影響

1、增加了施工企業(yè)的管理費(fèi)用。由于應(yīng)收賬款的存在，使得施工企業(yè)的管理費(fèi)用相應(yīng)的增加了。同時(shí)，因?yàn)閼?yīng)付賬款是由于墊資施工產(chǎn)生的，按照相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，施工項(xiàng)目一旦完工，就視為銷(xiāo)售實(shí)現(xiàn)，就必須上繳相應(yīng)的銷(xiāo)售稅金。但是，在工程款還沒(méi)有支付的情況下，施工單位沒(méi)有現(xiàn)金收入，支付稅金時(shí)又必須要支付現(xiàn)金，施工繳納稅金是隨著銷(xiāo)售的增加而增加的，確認(rèn)收入的應(yīng)收賬款此時(shí)已經(jīng)產(chǎn)生了利潤(rùn)，還需要繳納企業(yè)所得稅，此外，由于施工企業(yè)不停地派人去催收，從而增加了企業(yè)的收賬費(fèi)用。

2、影響施工企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)速度。我國(guó)現(xiàn)在正處在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下，施工企業(yè)為了擴(kuò)大市場(chǎng)，從而采取了墊資的方式進(jìn)行施工。當(dāng)業(yè)主單位沒(méi)有按時(shí)進(jìn)行付款時(shí)，施工企業(yè)投入生產(chǎn)的資金就不能及時(shí)進(jìn)行回收，從而造成資金的周轉(zhuǎn)時(shí)間延長(zhǎng)，施工企業(yè)的流動(dòng)資金被逐漸的壓死。由于大量的流動(dòng)資金沒(méi)有投入到施工生產(chǎn)中，影響了施工企業(yè)不能正常購(gòu)買(mǎi)建筑材料和及時(shí)發(fā)放企業(yè)員工的工資，同時(shí)還使施工單位拖欠了民工的工資，從而給社會(huì)造成了不安定的隱患，給施工企業(yè)的正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)帶來(lái)嚴(yán)重影響。

3、增加了建筑施工企業(yè)的壞賬風(fēng)險(xiǎn)。隨著建筑施工企業(yè)的工程欠款逐年增多，漸漸形成了巨大的難以清結(jié)的應(yīng)收賬款，并且不是所有欠款都可以收回，很多業(yè)主單位在建筑施工企業(yè)完工后，總是找各種借口來(lái)拖欠施工企業(yè)的工程款，例如說(shuō)資金緊張或工程質(zhì)量等問(wèn)題，致使建筑施工企業(yè)擁有了很多壞賬，拖欠的工程款無(wú)法進(jìn)行回收。同時(shí)，在建筑施工企業(yè)，應(yīng)收賬款已成為企業(yè)總資產(chǎn)中的重要組成部分，從而造成普遍的利潤(rùn)虛假和資產(chǎn)虛高現(xiàn)象，但施工企業(yè)不得不承擔(dān)這些壞賬的風(fēng)險(xiǎn)，因此讓企業(yè)背上了非常沉重的包袱。

三、加強(qiáng)建筑施工企業(yè)應(yīng)收賬款管理的措施

1、把好行業(yè)和項(xiàng)目選擇關(guān)，嚴(yán)審簽訂合同。建筑施工企業(yè)為了加強(qiáng)應(yīng)收賬款的管理，應(yīng)當(dāng)把好行業(yè)和項(xiàng)目的選擇關(guān)，對(duì)合同進(jìn)行嚴(yán)格的審查。對(duì)此，應(yīng)當(dāng)做到以下幾個(gè)方面：一是在項(xiàng)目招投標(biāo)之前，想盡一切辦法做好前期的調(diào)研工作，需要重點(diǎn)考察業(yè)主的信譽(yù)和資金到位情況以及項(xiàng)目的合法性，防止出現(xiàn)盲目上馬的情況。對(duì)風(fēng)險(xiǎn)過(guò)大、信譽(yù)不好或技術(shù)上沒(méi)有把握的項(xiàng)目寧丟勿接；二是對(duì)沒(méi)有合同的項(xiàng)目堅(jiān)決杜絕，無(wú)論業(yè)主怎么口若懸河，也不管工程規(guī)模有多大，在施工上馬前一定要簽訂合同；三是對(duì)合同要進(jìn)行嚴(yán)格的評(píng)審，將風(fēng)險(xiǎn)盡可能多地排除出去，需要重點(diǎn)注意工程款的支付辦法及對(duì)相應(yīng)的違約處理的說(shuō)明，建筑單位不能許諾墊資施工。同時(shí)，還要防治出現(xiàn)不公平的條款，保證施工企業(yè)的利益不會(huì)受到損失；四是為了防止克扣現(xiàn)象出現(xiàn)，盡量避免簽訂二手以上的合同，從而減少中間環(huán)節(jié)；五是對(duì)各種原始資料要及時(shí)進(jìn)行分類(lèi)、收集、歸檔，以備及時(shí)進(jìn)行核查。

2、加強(qiáng)建筑企業(yè)施工管理。在建筑企業(yè)施工的過(guò)程中，為了不給業(yè)主拖欠工程款留下任何借口，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)企業(yè)的施工管理。對(duì)施工生產(chǎn)進(jìn)行全過(guò)程、全方位的控制，及時(shí)做好技術(shù)變更記錄簽證，注重雙方的文件往來(lái)簽字、聯(lián)系單、監(jiān)理紀(jì)要等資料的收集整理工作。另外，在施工過(guò)程中，要把握住時(shí)機(jī)，按照合同的相關(guān)約定，讓業(yè)主及時(shí)交付工程進(jìn)度款。在工程竣工后，要及時(shí)進(jìn)行工程結(jié)算工作，按照合同的有關(guān)規(guī)定收取工程款。

3、時(shí)刻關(guān)注業(yè)主經(jīng)營(yíng)狀況。為了防止由于業(yè)主的經(jīng)營(yíng)決策或有關(guān)人員的變動(dòng)可能造成應(yīng)收賬款無(wú)法收回現(xiàn)象的出現(xiàn)，施工單位應(yīng)當(dāng)隨時(shí)對(duì)業(yè)主的財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營(yíng)狀況，以及相關(guān)人員的變動(dòng)情況進(jìn)行了解，防止由于對(duì)方出現(xiàn)突變可能造成應(yīng)收賬款無(wú)法收回的風(fēng)險(xiǎn)。施工企業(yè)的財(cái)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)定期或不定期地向業(yè)主發(fā)出詢(xún)證函，從而對(duì)應(yīng)收賬款的完整性和真實(shí)性進(jìn)行核實(shí)，并保證其時(shí)效性。

4、建立應(yīng)收賬款管理長(zhǎng)效機(jī)制。在建筑施工企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立起應(yīng)收賬款的長(zhǎng)效機(jī)制，應(yīng)當(dāng)做好以下三個(gè)方面的工作：一是應(yīng)當(dāng)對(duì)客戶(hù)的信息資料進(jìn)行及時(shí)的收集，建立客戶(hù)信息檔案，并對(duì)其進(jìn)行不斷的更新和完善，為項(xiàng)目選擇提供依據(jù)；二是施工企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立應(yīng)收賬款的管理檔案，對(duì)應(yīng)收賬款的每筆掛賬金額、期限和增減等情況及時(shí)進(jìn)行登記，這樣可以隨時(shí)掌握應(yīng)收賬款的催收情況，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題；三是施工企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立起應(yīng)收賬款的監(jiān)控機(jī)制，可以由審計(jì)人員和財(cái)務(wù)人員共同組成，從而可以對(duì)應(yīng)收賬款的形成、催收、壞賬管理的具體情況實(shí)施全過(guò)程的監(jiān)察，以便促進(jìn)工程款的回收，規(guī)避施工企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

四、結(jié)束語(yǔ)

總而言之，在建筑施工企業(yè)中出現(xiàn)應(yīng)收賬款嚴(yán)重拖欠問(wèn)題，不僅僅與企業(yè)外部的環(huán)境有關(guān)系，同企業(yè)內(nèi)部管理也是緊密相連的，它不是很簡(jiǎn)單就會(huì)形成的，這里有人為的因素，有市場(chǎng)的因素。因此，需要在建筑施工企業(yè)內(nèi)部改變思維方式和加強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，也需要國(guó)家加強(qiáng)相應(yīng)的法律法規(guī)的建設(shè)，只有這樣，才能將建筑施工企業(yè)的應(yīng)收賬款進(jìn)行最大限度地降低。在施工企業(yè)成本效益得到很好控制的基礎(chǔ)上，我們應(yīng)當(dāng)想盡各種辦法加大應(yīng)收賬款的回收力度，從而將施工企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)控制在最小的范圍。

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第三篇：應(yīng)收賬款管理

應(yīng)收賬款管理

我們發(fā)現(xiàn)，部分企業(yè)經(jīng)營(yíng)不善、甚至倒閉并不是因?yàn)闆](méi)有盈利能力，而是沒(méi)有重視應(yīng)收賬款管理。應(yīng)收賬款管理包括：客戶(hù)檔案管理和應(yīng)收賬款清收，目的是幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售利潤(rùn)。

一、客戶(hù)檔案管理

客戶(hù)檔案應(yīng)該包括：

1、客戶(hù)法律身份的確定。

2、準(zhǔn)確有效的聯(lián)系人、聯(lián)系電話(huà)和地址。

3、合同、發(fā)貨單證、發(fā)票、對(duì)賬單、還款計(jì)劃、重要的往來(lái)信函等債權(quán)憑證。

客戶(hù)通常都是貨款到期后才付款，有的客戶(hù)只有被不斷催促后才付款，還有些客戶(hù)蓄意欺詐，根本無(wú)意還款。這就要求我們做好客戶(hù)的甄別篩選工作，做好債權(quán)憑證的制作保管工作，盡可能防范和降低交易風(fēng)險(xiǎn)。

二、應(yīng)收賬款清收（包括催收和訴訟，本文僅講述“催收”）

（一）賬款難以收回的原因

強(qiáng)行推銷(xiāo)，造成客戶(hù)有理由拖延；服務(wù)不周溝通不暢，客戶(hù)有抵觸情緒；經(jīng)驗(yàn)不足，收款技巧太差；客戶(hù)經(jīng)營(yíng)困難，付款能力受限；有意拖欠，甚至賴(lài)賬蓄意不還。

（二）常見(jiàn)的拖欠行為（躲、推、拖、賴(lài)）

1、聯(lián)系人表示自己無(wú)權(quán)處理貨款問(wèn)題，但是又拒絕透露負(fù)責(zé)人的姓名和聯(lián)系方式；或安排沒(méi)有決策權(quán)的采購(gòu)、行政人員來(lái)應(yīng)付催收人員，始終難以談到核心的賬款問(wèn)題。

2、以質(zhì)量有瑕疵或延遲送貨為由，提出不合理的金額要求沖抵貨款；或者無(wú)故要求打折扣，不給于滿(mǎn)意的折扣就不付款。

3、不斷用各種借口搪塞。如：賬目不清，對(duì)好賬再說(shuō)；老板出差了，回來(lái)后再處理；等了解清楚或者研究后再說(shuō)；我們的客戶(hù)沒(méi)有付款給我們；資金緊張，工資都發(fā)不出來(lái)；有一筆款快收到了，收到款了就支付。

4、僅僅是口頭承認(rèn)欠款，既不書(shū)面確定欠款金額又不承諾還款。

5、雖然后還款計(jì)劃和口頭付款承諾，卻從不主動(dòng)兌現(xiàn)。

6、表示沒(méi)有收到貨，或者貨款已經(jīng)付清了。

7、軟硬不吃，永遠(yuǎn)都說(shuō)沒(méi)有錢(qián)，甚至拒絕電話(huà)聯(lián)絡(luò)、拒絕見(jiàn)面。

（三）應(yīng)收賬款催收

1、開(kāi)展催收前，應(yīng)收集整理合同、送貨單、發(fā)票、來(lái)往文件、付款記錄等資料，詢(xún)問(wèn)業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)人員，全面了解債務(wù)發(fā)生的過(guò)程和詳細(xì)的拖欠金額和時(shí)間，客戶(hù)公司的負(fù)責(zé)人及聯(lián)系方式等。

2、初次催收，應(yīng)表明身份并直接提出付款要求。一般來(lái)說(shuō)，在發(fā)生貨款拖欠的早期，還不宜采取強(qiáng)硬的措施來(lái)催收，而應(yīng)從維護(hù)與客戶(hù)今后業(yè)務(wù)關(guān)系的角度出發(fā)，主要以溝通的、非敵對(duì)的方式進(jìn)行催收。

3、催收方式上，可以靈活運(yùn)用電話(huà)、傳真、面訪(fǎng)等方式。

4、催收過(guò)程中，要注意分析客戶(hù)付款意愿，弄清客戶(hù)拖欠的真正原因和付款能力，以此制定或調(diào)整催收策略。

根據(jù)多年的催收經(jīng)驗(yàn)，在催收過(guò)程中除了直接跟負(fù)責(zé)人接觸外，還應(yīng)該以電話(huà)或?qū)嵉匕菰L(fǎng)的方式，通過(guò)客戶(hù)公司的業(yè)務(wù)或財(cái)務(wù)主管側(cè)面了解該客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)和銷(xiāo)售情況，是否具備付款能力。

5、催收的階段性目標(biāo)是得到付款承諾或?qū)崿F(xiàn)回款，催收工作要緊緊圍繞著這一目標(biāo)。

6、如果客戶(hù)拖欠貨款并非因?yàn)槿狈Ω犊钅芰?，則需要予以高度重視，謹(jǐn)防出現(xiàn)呆壞賬風(fēng)險(xiǎn)，須加大催收力度，必要時(shí)可以委托有經(jīng)驗(yàn)的律師協(xié)助催收。

第四篇：我國(guó)建筑施工企業(yè)應(yīng)收賬款管理創(chuàng)新探討

我國(guó)建筑施工企業(yè)應(yīng)收賬款管理創(chuàng)新探討

摘 要：應(yīng)收賬款是企業(yè)流動(dòng)資產(chǎn)的重要組成部分，其管理現(xiàn)狀對(duì)于企業(yè)的營(yíng)運(yùn)能力、財(cái)務(wù)狀況以及經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)等都有著很大影響。而我國(guó)建筑施工企業(yè)工程款拖欠問(wèn)題由來(lái)已久，多數(shù)企業(yè)應(yīng)收賬款管理現(xiàn)狀堪憂(yōu)，一定程度上降低了企業(yè)的資金利用效率，加大了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。本文首先分析了該行業(yè)應(yīng)收賬款管理的現(xiàn)狀和問(wèn)題。然后總結(jié)分析了相關(guān)原因，在此基礎(chǔ)上本文引入應(yīng)收賬款管理創(chuàng)新的方式―應(yīng)收賬款融資，最后闡述了應(yīng)收賬款抵押融資的原因及意義。

關(guān)鍵詞：應(yīng)收賬款；建筑施工企業(yè)；應(yīng)收賬款管理創(chuàng)新

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和現(xiàn)代化管理的深入，應(yīng)收賬款已成為企業(yè)的一項(xiàng)重要流動(dòng)資產(chǎn)。面對(duì)環(huán)境的復(fù)雜多變以及商業(yè)信用的廣泛推行，建筑施工企業(yè)為擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，有一定的應(yīng)收賬款也無(wú)可厚非，但如果應(yīng)收賬款數(shù)量過(guò)大、增加幅度過(guò)快，就會(huì)對(duì)企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)產(chǎn)生一定影響，輕則企業(yè)流動(dòng)資金短缺，重則影響企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，甚至導(dǎo)致企業(yè)財(cái)務(wù)狀況惡化。因而研究建筑施工企業(yè)的應(yīng)收賬款問(wèn)題成為一個(gè)有意義的方向，對(duì)于提高企業(yè)資金利用效率、降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)以及實(shí)現(xiàn)預(yù)期經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益都至關(guān)重要。

一、建筑施工企業(yè)應(yīng)收賬款管理的現(xiàn)狀及其影響

（一）建筑施工企業(yè)應(yīng)收賬款管理的現(xiàn)狀

從上世紀(jì)90年代中期開(kāi)始，建筑領(lǐng)域工程拖欠款現(xiàn)象一直得不到有效遏制。以我國(guó)上市公司統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為例，可以反映近年來(lái)我國(guó)建筑施工企業(yè)應(yīng)收賬款的管理現(xiàn)狀。為說(shuō)明情況，本文選擇了2009 年―2013年共五年的數(shù)據(jù)，在55 家建筑行業(yè)上市公司中剔除可比數(shù)據(jù)不足連續(xù)三年的公司，對(duì)剩余27家公司的應(yīng)收賬款情況進(jìn)行了分析，得出建筑業(yè)上市公司應(yīng)收賬款管理主要存在以下兩個(gè)方面的問(wèn)題：

1.應(yīng)收賬款數(shù)額巨大，且呈現(xiàn)持續(xù)上漲趨勢(shì)

據(jù)統(tǒng)計(jì)，建筑行業(yè)上述27家上市公司中，其應(yīng)收賬款均高達(dá)上億元，且在2009年-2013年間，應(yīng)收賬款大多呈現(xiàn)出一定幅度的上漲趨勢(shì)，且增幅高于營(yíng)業(yè)收入的上升幅度。其中，中鐵二局、路橋建設(shè)、宏潤(rùn)建設(shè)10年的應(yīng)收賬款較之09年增幅甚至高于100%。由此可見(jiàn)，應(yīng)收賬款居高不下已成為大多數(shù)建筑業(yè)上市公司所面臨的共同問(wèn)題。

2.應(yīng)收賬款回收不及時(shí)，周轉(zhuǎn)期過(guò)長(zhǎng)

應(yīng)收賬款平均收賬期表示應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)一次所需天數(shù)。平均收賬期越短，說(shuō)明企業(yè)的應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)速度越快。2009年-2013年上述27家上市公司中，存在應(yīng)收賬款回收期超過(guò)三個(gè)月情況的公司有12家，占總數(shù)的45%；連續(xù)兩年及以上存在應(yīng)收賬款回收期超過(guò)三個(gè)月情況的公司有10家，占總數(shù)的37%；連續(xù)三年及以上存在應(yīng)收賬款回收期超過(guò)三個(gè)月情況的公司有7家，占總數(shù)的26%?？梢钥闯觯ㄖ袠I(yè)應(yīng)收賬款回收周期過(guò)長(zhǎng)。

（二）應(yīng)收賬款管理狀況對(duì)建筑施工企業(yè)的影響

作為商業(yè)信用的一種形式，應(yīng)收賬款對(duì)于建筑施工企業(yè)來(lái)說(shuō)具有一定的意義。例如：擴(kuò)大銷(xiāo)售，提高商品或服務(wù)的市場(chǎng)占有率；減少存貨占用、降低成本等。但是過(guò)高的應(yīng)收賬款數(shù)額、過(guò)長(zhǎng)的應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)期等應(yīng)收賬款管理不善的現(xiàn)狀也給建筑施工企業(yè)帶來(lái)了很多弊端。一方面，拖欠款增加了企業(yè)的應(yīng)收賬款，對(duì)于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)而言，延長(zhǎng)了企業(yè)經(jīng)營(yíng)周期，導(dǎo)致大量的流動(dòng)資金沉淀在非生產(chǎn)環(huán)節(jié)，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)資金短缺。沒(méi)有充足的資金作保障，建筑材料供應(yīng)跟不上，很難再去承接新的項(xiàng)目，不能及時(shí)發(fā)放職工工資、交納稅款、支付到期利息，影響企業(yè)發(fā)展。另一方面，施工企業(yè)工程欠款逐年增加，形成許多難以結(jié)清的應(yīng)收賬款，許多建設(shè)單位工程竣工后拖欠施工單位工程款，部分拖欠工程款難以收回，產(chǎn)生了許多壞賬。眾所周知，應(yīng)收賬款的數(shù)額越大回收時(shí)間越長(zhǎng)，發(fā)生壞賬損失的可能性越大，這樣以來(lái)，企業(yè)不僅沒(méi)有實(shí)現(xiàn)價(jià)值增值，甚至連成本也尚未收回，從而給企業(yè)造成嚴(yán)重的損失。

二、建筑施工企業(yè)應(yīng)收賬款管理問(wèn)題的成因分析

（一）是由建筑施工企業(yè)的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)所決定的一方面，建筑業(yè)市場(chǎng)準(zhǔn)入門(mén)檻低，“僧多粥少”，競(jìng)爭(zhēng)十分激烈，嚴(yán)重供求失衡的局面，造成建設(shè)單位和施工企業(yè)之間的不平等交易。施工企業(yè)為了能夠承包工程，不得不以先提供“墊資”等優(yōu)惠條件來(lái)競(jìng)爭(zhēng)，爭(zhēng)取中標(biāo)。另外，很多建設(shè)單位并不嚴(yán)格遵守合同，甚至蓄意拖欠施工企業(yè)工程款，從而產(chǎn)生大量的“三角債”。另一方面，施工企業(yè)的“產(chǎn)品”有其特殊性，建筑安裝工程一般需要一定的周期才能完成，“產(chǎn)品”才能交付。施工企業(yè)在前期要墊資投入大量人力和物力，而其資金收回則要等到全部工程完工并經(jīng)驗(yàn)收。而扣留的質(zhì)保金則要在工程竣工質(zhì)量保證期滿(mǎn)后再辦理退款。而在質(zhì)保期結(jié)束后，一些建設(shè)單位卻以工程質(zhì)量不符合要求為由拒絕付款，或者以負(fù)責(zé)人的更換使得退保手續(xù)難以辦理為借口，導(dǎo)致形成長(zhǎng)期拖欠的老賬、呆賬。

（二）是由傳統(tǒng)的應(yīng)收賬款管理方法所決定的目前大多數(shù)建筑施工企業(yè)對(duì)應(yīng)收賬款的管理還停留在傳統(tǒng)的企業(yè)財(cái)務(wù)和企業(yè)日常管理方面，主要是加強(qiáng)對(duì)應(yīng)收賬款的事前控制、事中監(jiān)督、事后管理。此外，建筑施工企業(yè)也像其他行業(yè)一樣通過(guò)完善企業(yè)內(nèi)部信用管理制度、制定科學(xué)合理的信用政策等傳統(tǒng)方式來(lái)加強(qiáng)應(yīng)收賬款的管理。但是從以上分析的建筑業(yè)上市公司應(yīng)收賬款管理現(xiàn)狀來(lái)看，效果不大。原因之一便是大部分企業(yè)對(duì)應(yīng)收賬款的管理研究太少，只是把應(yīng)收賬款當(dāng)作一項(xiàng)普通的資產(chǎn)來(lái)對(duì)待，沒(méi)有深入研究其在融資、金融、證券方面的廣泛應(yīng)用。

三、建筑施工企業(yè)提高應(yīng)收賬款管理效率的途徑――創(chuàng)新應(yīng)收賬款管理方式

為了減少應(yīng)收賬款的資金占用，提高應(yīng)收賬款的管理效率，建筑施工企業(yè)可以考慮對(duì)應(yīng)收賬款進(jìn)行管理創(chuàng)新，充分利用應(yīng)收賬款融資。企業(yè)應(yīng)收賬款融資，是指建筑施工企業(yè)將賒銷(xiāo)而形成的應(yīng)收賬款通過(guò)抵押或者轉(zhuǎn)讓等方式給專(zhuān)門(mén)的融資機(jī)構(gòu)，這樣一來(lái)，以賒銷(xiāo)為主要收款方式的企業(yè)不僅獲得了生產(chǎn)所需資金，同時(shí)也加快了資金周轉(zhuǎn)，促進(jìn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。具體而言，應(yīng)收賬款作為企業(yè)的一項(xiàng)資產(chǎn)被用來(lái)抵押、轉(zhuǎn)售或者是證券化，而企業(yè)通過(guò)方式取得自己所需要的資金，達(dá)到資金融通的目的。

對(duì)于建筑施工企業(yè)而言，其應(yīng)收工程款大多數(shù)額大、回收期長(zhǎng)，比較適合運(yùn)用應(yīng)收賬款抵押這一融資方式。原因在于：

第一，有助于賣(mài)方企業(yè)盤(pán)活這部分以應(yīng)收賬款形式存在的沉淀資金，提高企業(yè)流動(dòng)資金的使用效率。同時(shí)，賣(mài)方企業(yè)還可以利用先于應(yīng)收賬款到期日的融通資金獲取機(jī)會(huì)投資收益，提高經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。

第二，有助于賣(mài)方改善企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理。應(yīng)收賬款抵押融資以商業(yè)供貨合同為基礎(chǔ)，主要根據(jù)融資企業(yè)的產(chǎn)品在市場(chǎng)上認(rèn)可度和產(chǎn)品盈利能力，關(guān)注的是融資企業(yè)特定資產(chǎn)的現(xiàn)金流情況以及客戶(hù)的付款能力。為了獲得銀行信貸資金，賣(mài)方會(huì)逐漸完善信貸審批和銷(xiāo)售政策，在購(gòu)買(mǎi)方的選擇上也會(huì)偏好信譽(yù)良好的，對(duì)應(yīng)收賬款的管理自然會(huì)得到加強(qiáng)。

因此，建筑施工企業(yè)可以通過(guò)應(yīng)收賬款抵押來(lái)提高資金使用效率，提高企業(yè)融資能力，促進(jìn)企業(yè)的良好發(fā)展。（作者單位：中央財(cái)經(jīng)大學(xué)）

參考文獻(xiàn)：

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第五篇：企業(yè)應(yīng)收賬款管理問(wèn)題淺析

企業(yè)應(yīng)收賬款管理問(wèn)題淺析

應(yīng)收賬款的存在是買(mǎi)方市場(chǎng)下企業(yè)為占有市場(chǎng)而必然出現(xiàn)的結(jié)果。它既可擴(kuò)大市場(chǎng)，提高市場(chǎng)占有率，又給企業(yè)帶來(lái)潛在的壞賬風(fēng)險(xiǎn)，具有“雙刃性”。企業(yè)應(yīng)充分認(rèn)識(shí)應(yīng)收賬款的利弊，從應(yīng)收賬款的周轉(zhuǎn)情況、賬齡、規(guī)模及對(duì)收入和利潤(rùn)的彈性等方面系統(tǒng)分析，從信用政策、壞賬準(zhǔn)備、及時(shí)催收、根據(jù)賬齡區(qū)別對(duì)待等方面加強(qiáng)管理，由此降低和控制應(yīng)收賬款的風(fēng)險(xiǎn)隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、商業(yè)信用的推行，企業(yè)應(yīng)收賬款數(shù)額明顯增多，應(yīng)收賬款的形成增加了企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，它能否及時(shí)收回直接影響企業(yè)的資金狀況，特別是在企業(yè)資金困難時(shí)，應(yīng)收賬款管理好壞將直接影響企業(yè)的持續(xù)經(jīng)營(yíng)。特別是現(xiàn)在，用戶(hù)拖欠企業(yè)賬款者越來(lái)越多，賬款回收的難度也越來(lái)越大。應(yīng)收賬款是企業(yè)營(yíng)運(yùn)資金管理的重要環(huán)節(jié)，在激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，正確運(yùn)用賒銷(xiāo)，加強(qiáng)應(yīng)收賬款的管理顯得非常重要。

（一）應(yīng)收賬款管理概述

應(yīng)收賬款管理就是如何管好、用好和盤(pán)活應(yīng)收賬款，以加強(qiáng)資金安全，提高資金使用效率，防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

應(yīng)收賬款的存在本身是一個(gè)產(chǎn)銷(xiāo)的統(tǒng)一體，企業(yè)一方面借助其擴(kuò)大銷(xiāo)售，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力，同時(shí)又希望盡量避免應(yīng)收賬款帶來(lái)的種種不利，如何處理和解決好這一對(duì)立又統(tǒng)一的問(wèn)題，如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)應(yīng)收賬款與利潤(rùn)同步的實(shí)現(xiàn)，便是企業(yè)應(yīng)收賬款管理的目標(biāo)。制定科學(xué)合理的信用政策，權(quán)衡在此政策下所增加銷(xiāo)售盈利和擔(dān)負(fù)的成本。

通過(guò)有效措施管理應(yīng)收賬款，企業(yè)可以針對(duì)不同的情況，對(duì)逾期尚未付款的客戶(hù)采用適當(dāng)?shù)氖湛钫呤杖?yīng)收賬款。通過(guò)實(shí)施可行應(yīng)收賬款的管理方式，可以減少壞賬損失及應(yīng)收賬款拖欠資金被占用的機(jī)會(huì)成本，減少收賬費(fèi)用。企業(yè)針對(duì)不同的客戶(hù)制定的最佳收款政策，在增加收賬費(fèi)用與減少壞賬損失及機(jī)會(huì)成本之間權(quán)衡，使收賬成本最低，企業(yè)效益最大。運(yùn)用適當(dāng)?shù)氖召~技巧，對(duì)于無(wú)力償付與故意拖欠，以及欠款期不同的企業(yè)采用不同的收賬策略進(jìn)行收賬。

（二）應(yīng)收賬款管理中存在的問(wèn)題

1.對(duì)來(lái)往客戶(hù)信用狀況缺乏分析評(píng)估 2.呆壞賬風(fēng)險(xiǎn)影響企業(yè)盈利狀況

不管企業(yè)采用怎樣嚴(yán)格的信用政策，只要存在著商業(yè)信用行為，壞賬損失的發(fā)生總是不可避免。因?yàn)閼?yīng)收賬款存在著無(wú)法收回的可能性，所以會(huì)給債權(quán)企業(yè)帶來(lái)呆壞賬損失，即壞賬成本。企業(yè)應(yīng)收賬款余額越大，壞賬成本就越大，從而直接影響企業(yè)的盈利狀況。

3.應(yīng)收賬款的賬齡過(guò)長(zhǎng)

企業(yè)銷(xiāo)售人員在進(jìn)行銷(xiāo)售工作的時(shí)候，只是一味追求高漲的銷(xiāo)售額，而忽視后續(xù)的應(yīng)收賬款的回收，如果應(yīng)收賬款的到期無(wú)法回收，甚至與客戶(hù)銷(xiāo)售時(shí)所簽定的合同的不完善，都能夠造成應(yīng)收賬款呆賬的存在。一般而言，客戶(hù)逾期拖欠賬款時(shí)間越長(zhǎng)，賬款催收的難度越大，成為呆壞賬損失的可能性也就越高。

4.企業(yè)缺乏有效而完善的收賬制度

應(yīng)收賬款是企業(yè)營(yíng)運(yùn)資金管理的重要環(huán)節(jié)，我國(guó)企業(yè)管理者普遍只重銷(xiāo)售而忽視包括應(yīng)收賬款在內(nèi)的內(nèi)部管理，而客觀上他們對(duì)于應(yīng)收賬款管理無(wú)論是經(jīng)驗(yàn)上還是理論上都有所缺乏。對(duì)于存在的應(yīng)收賬款，企業(yè)缺乏專(zhuān)門(mén)的催收制度，也沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的機(jī)構(gòu)催討，對(duì)于大量的應(yīng)收賬款缺乏正確的認(rèn)識(shí)，無(wú)法通過(guò)積極尋找債務(wù)重組、出售債權(quán)的可能，爭(zhēng)取及時(shí)收回債權(quán)。

目前很多企業(yè)在進(jìn)行賒銷(xiāo)時(shí)，對(duì)客戶(hù)所進(jìn)行的信用銷(xiāo)售評(píng)估薄弱，缺乏規(guī)范程序。信用銷(xiāo)售是壞賬形成的起因，企業(yè)在進(jìn)行信用銷(xiāo)售前沒(méi)有對(duì)客戶(hù)的信用等級(jí)和資信程度進(jìn)行評(píng)估。而我國(guó)大部分企業(yè)在信用銷(xiāo)售前根本不進(jìn)行詳細(xì)的信用調(diào)查。企業(yè)大量的信用銷(xiāo)售往往取決于行政干預(yù)或少數(shù)人、領(lǐng)導(dǎo)者的主觀喜好，結(jié)果導(dǎo)致大量應(yīng)收賬款的出現(xiàn)。

（三）加強(qiáng)應(yīng)收賬款管理的措施

1.確定適當(dāng)?shù)男庞脴?biāo)準(zhǔn)及信用條件

客戶(hù)信用評(píng)估是應(yīng)收賬款管理中很重要的環(huán)節(jié)，信用好的客戶(hù)應(yīng)收賬款回收比較有保證。信用差的企業(yè)就不應(yīng)該采用賒銷(xiāo)，否則也是有去無(wú)回。對(duì)所有客戶(hù)都采用一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，為了擴(kuò)大銷(xiāo)售盲目賒銷(xiāo)，只能使自己受到損失。信用分析是對(duì)客戶(hù)和潛在的客戶(hù)的信用進(jìn)行分析，在實(shí)際工作中，應(yīng)運(yùn)用多種途徑和方法對(duì)客戶(hù)的信用進(jìn)行分析和評(píng)估。信用好的客戶(hù)應(yīng)收賬款出現(xiàn)壞賬的可能性就很小。

加強(qiáng)對(duì)客戶(hù)的5C（品質(zhì)、條件、資本、抵押品、能力）系統(tǒng)評(píng)估。企業(yè)可以利用現(xiàn)代化的計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)，做好對(duì)客戶(hù)5C系統(tǒng)的數(shù)據(jù)管理，通過(guò)分析，評(píng)估客戶(hù)的信用級(jí)別，據(jù)此制定信用政策。通過(guò)企業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)告對(duì)客戶(hù)財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行分析，從中可以看出客戶(hù)的信用狀況。通過(guò)社會(huì)信用評(píng)估機(jī)構(gòu)了解客戶(hù)的信用狀況，因其有較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)性和權(quán)威性，也就比較可靠。另外還以通過(guò)客戶(hù)的開(kāi)戶(hù)銀行對(duì)客戶(hù)信貸情況和支付情況及客戶(hù)以往貨款付款情況分析企業(yè)信用狀況。

2.做好應(yīng)收賬款壞賬損失的管理控制（1）建立壞賬的準(zhǔn)備制度

企業(yè)要遵循穩(wěn)健性原則，要做好應(yīng)收賬款壞賬損失的管理控制，對(duì)壞賬損失的可能性預(yù)先進(jìn)行估計(jì)，積極建立彌補(bǔ)壞賬損失的準(zhǔn)備制度，分散壞賬損失造成的風(fēng)險(xiǎn)，提高企業(yè)的自我保護(hù)能力。

（2）確定壞賬準(zhǔn)備的計(jì)提比例

根據(jù)頒布的《企業(yè)會(huì)計(jì)制度》規(guī)定，企業(yè)可自行確定壞賬準(zhǔn)備計(jì)提比例和計(jì)提方法。因此，企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身抵御壞賬損失的風(fēng)險(xiǎn)能力，確定適當(dāng)?shù)膲馁~準(zhǔn)備計(jì)提比例，以促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。

（3）建立已核銷(xiāo)壞賬的備案制度

企業(yè)發(fā)生壞賬應(yīng)及時(shí)報(bào)批處理，其審批權(quán)應(yīng)集中于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人或其授權(quán)的業(yè)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)人，已核銷(xiāo)的壞賬需要在備查登記簿上登記，使其仍處于財(cái)務(wù)部門(mén)的控制之下，以免已核銷(xiāo)的壞賬有可能回收時(shí)被有關(guān)人員私吞。

3.對(duì)應(yīng)收賬款進(jìn)行追蹤分析，實(shí)施賬齡催收程序（1）實(shí)施應(yīng)收賬款的追蹤分析

應(yīng)收賬款一旦形成，企業(yè)就必須考慮如何按期足額收回的問(wèn)題。這樣，賒銷(xiāo)企業(yè)就有必要在收款之前，對(duì)該項(xiàng)應(yīng)收賬款的運(yùn)行過(guò)程進(jìn)行追蹤分析，重點(diǎn)要放在賒銷(xiāo)商品的變現(xiàn)方面。企業(yè)要對(duì)賒購(gòu)者的信用品質(zhì)、償付能力進(jìn)行深入調(diào)查，分析客戶(hù)現(xiàn)金的持有量與調(diào)劑程度能否滿(mǎn)足兌現(xiàn)的需要。應(yīng)將那些掛賬金額大、信用品質(zhì)差的客戶(hù)的欠款作為考察的重點(diǎn)，以防患于未然。

企業(yè)應(yīng)收賬款發(fā)生后，應(yīng)加強(qiáng)會(huì)計(jì)分工核算，要建立入賬與對(duì)賬制度。由于應(yīng)收賬款是一種記錄在賬上的債權(quán)，也是企業(yè)的一種非實(shí)物資產(chǎn)，它容易被職員非法挪用。所以應(yīng)制定嚴(yán)格的入賬與對(duì)賬制度。一是應(yīng)收賬款的記錄要以銷(xiāo)售發(fā)發(fā)票和發(fā)運(yùn)單等為依據(jù)。二是應(yīng)收賬款總賬和明細(xì)賬登記應(yīng)由不同人員進(jìn)行登記。三是要定期編制余額核對(duì)表，寄交客戶(hù)核實(shí)。編制該表人員不能同時(shí)擔(dān)任記錄和調(diào)整應(yīng)收賬款的工作。

通過(guò)多種方法定期對(duì)應(yīng)收賬款進(jìn)行分析，尤其是做好應(yīng)收賬款的賬齡分析，對(duì)賬齡時(shí)間長(zhǎng)的應(yīng)收賬款要加強(qiáng)重視，減少壞賬損失的發(fā)生。（2）實(shí)施賬齡催收程序

應(yīng)收賬款時(shí)間越長(zhǎng)，回收的風(fēng)險(xiǎn)越大，采取補(bǔ)救措施也會(huì)更難，因此賬齡分析法應(yīng)該作為進(jìn)行征收賬款日常監(jiān)督和分析的基本方法。根據(jù)賬齡分析結(jié)果，就可以決定采取的控制措施，如：第一，考慮改進(jìn)應(yīng)收賬款發(fā)生的控制工作；第二，確定近期應(yīng)收賬款的催收重點(diǎn)，制定催收方案；第三，可根據(jù)賬齡分析情況，將其中部分應(yīng)收賬款列作壞賬，予以核銷(xiāo)。

財(cái)務(wù)部門(mén)應(yīng)編制詳細(xì)的應(yīng)收賬款賬齡分析表，內(nèi)容包括客戶(hù)名稱(chēng)，欠款總額，到期賬款金額，到期賬款的過(guò)期天數(shù)，并分析過(guò)期債權(quán)的壞賬風(fēng)險(xiǎn)及對(duì)公司財(cái)務(wù)狀況的影響，針對(duì)不同的情況采取不同的收賬政策并與銷(xiāo)售人員一起催收賬款。在進(jìn)行賬齡控制的同時(shí)，要特別注意銷(xiāo)售的變現(xiàn)天數(shù)，即是從產(chǎn)品銷(xiāo)售到收回貨款的時(shí)間，它反映了應(yīng)收賬款的效率，對(duì)企業(yè)最終利潤(rùn)和現(xiàn)金流起決定性的作用。

企業(yè)要根據(jù)不同的賬齡確定不同的解決方式，例如對(duì)賬齡短的要采取正常催收，對(duì)6個(gè)月以?xún)?nèi)的可采取打折收回，對(duì)6個(gè)月以上的有業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)的可采取易貨抵款方式。對(duì)賬齡很長(zhǎng)的必要時(shí)可采取法律手段。但在實(shí)際工作中，要靈活把握方式方法，注意成本效益，同時(shí)要注意付諸法律的效果，應(yīng)做為最后手段。企業(yè)要與客戶(hù)多溝通，選擇折中方案，比如債務(wù)重組、分期付款甚至免除部分債務(wù)等。

4.建立催收制度

催收制度指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)定期寄送對(duì)賬單和審查客戶(hù)回函，防止應(yīng)收賬款賬齡超過(guò)2年時(shí)效期。催收賬款的程序一般為：信函通知、電報(bào)電話(huà)傳真催收、派人面談、訴諸法律等。在收賬方式上，對(duì)一般過(guò)期較短的顧客，不予過(guò)多打擾，以免將來(lái)失去這一市場(chǎng)；對(duì)過(guò)期較長(zhǎng)的顧客，可頻繁寫(xiě)信催收并電話(huà)催詢(xún)；對(duì)過(guò)期很大的顧客，在積極追討的同時(shí)，可與有關(guān)法律顧問(wèn)商討對(duì)策，發(fā)揮律師的專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)作用，直至提出訴訟。對(duì)人為制造拖欠、無(wú)理拒付貨款、還款無(wú)期等行為，應(yīng)實(shí)施強(qiáng)有力的法律約束和制裁。

對(duì)需要通過(guò)法律途徑催收的，企業(yè)一般應(yīng)當(dāng)注意以下幾個(gè)問(wèn)題：一要認(rèn)真審查經(jīng)濟(jì)合同，在確認(rèn)對(duì)方違約事實(shí)的同時(shí)，對(duì)合同中規(guī)定本企業(yè)應(yīng)盡義務(wù)的條款是否落實(shí)進(jìn)行審查，對(duì)義務(wù)未落實(shí)到位的應(yīng)及時(shí)采取補(bǔ)救措施；二要授權(quán)本企業(yè)的法律顧問(wèn)，向被催收方發(fā)出催收律師函，既“先禮后兵”，又給對(duì)方施以法律責(zé)任的壓力；三要注意債權(quán)訴訟時(shí)效期，應(yīng)在訴訟時(shí)效期內(nèi)向法院提出債權(quán)訴訟請(qǐng)求，并向法庭提供充足的債權(quán)和對(duì)方違約的有效證據(jù)；四要及時(shí)收集被訴方資產(chǎn)的有關(guān)信息，在判決生效后，及時(shí)向法院提出執(zhí)行申請(qǐng)并提供對(duì)方資產(chǎn)的有關(guān)信息，以提高判決執(zhí)行的有效性。

綜上所述，應(yīng)收賬款在企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中占有重要一席，管理得當(dāng)，則有助于企業(yè)發(fā)展，否則會(huì)給企業(yè)造成重大損失，甚至帶來(lái)危機(jī)。企業(yè)應(yīng)重視應(yīng)收賬款的管理，對(duì)應(yīng)收賬款進(jìn)行經(jīng)常性分析，并在分析的基礎(chǔ)上加強(qiáng)管理，在發(fā)揮應(yīng)收賬款強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)、擴(kuò)大銷(xiāo)售功能的同時(shí)，盡可能地降低應(yīng)收賬款的壞賬風(fēng)險(xiǎn)，加速其周轉(zhuǎn)，最大限度地發(fā)揮應(yīng)收賬款的效益。