第一篇：U盤與移動硬盤的區(qū)別介紹 以及數(shù)據(jù)恢復(fù)方法總結(jié)

U盤與移動硬盤的區(qū)別介紹以及數(shù)據(jù)恢復(fù)方法總結(jié)

一、前言：隨著科技的不斷進(jìn)步，現(xiàn)如今移動存儲設(shè)備已經(jīng)成為了人們生活中重要的數(shù)據(jù)傳輸工具，U盤與移動硬盤是最為常用的移動存儲設(shè)備，如果是小量的數(shù)據(jù)或是資料等，會選擇使用U盤進(jìn)行存儲，使用U盤的一般為普通上班族或是學(xué)生。而如果是大量的文件，電影等則需要選擇存放到移動硬盤中。

二、寫作目的：對于U盤以及移動硬盤之間的區(qū)別，大部分的用戶對于它們的了解，就是U盤的存儲容量小，而移動硬盤的存儲容量大。而對于其它的區(qū)別卻是一無所知，所以常常不知道針對自己的情況需要購買哪種移動存儲設(shè)備比較合適。而且由于U盤以及移動硬盤都屬于移動存儲設(shè)備，所以難免會出現(xiàn)數(shù)據(jù)丟失的情況，但大部分用戶在遭遇這種的情況時候，都不知道應(yīng)該如何解決。所以，今天針對這兩種情況，特意為大家總結(jié)了U盤與移動硬盤的區(qū)別以及數(shù)據(jù)恢復(fù)的方法，希望能對大家有所幫助。

三、U盤與移動硬盤的五大區(qū)別 1.存儲的原理不同

具有機(jī)械部分，而且U盤的存儲單元是半導(dǎo)體材料（芯片），又稱為固體存儲器。而有機(jī)械部分，以磁性介質(zhì)作為存儲器的則是移動硬盤。

2.能耗不同

移動硬盤通常會配備可以插兩個USB端口的數(shù)據(jù)線，甚至需要配置專門的電腦，這是由于移動硬盤耗能相對較大，有的時間一個USB口提供的電流不能很好的保證其正常運(yùn)行，但這也是造成一些移動硬盤無法正?？傋龅闹饕颉６鳸盤它由于沒有機(jī)械部分，所以相比移動硬盤需要提供的能量要小很多，一般不會超過100mA。

3.體積不同

相對來說，U盤本身的體積更加小巧，移動硬盤的體積更大。當(dāng)然了，兩者的容量大小跟體積也是成正比的。

4.安全性不同

U盤由于沒有機(jī)械部分，因此比移動硬盤具有優(yōu)異的抗震動、潮濕性能。但前提也需要按照規(guī)范的程序操作和使用。而且購買U盤時，也不能貪圖一時便宜，應(yīng)該購買質(zhì)量好的U盤，否則萬一出現(xiàn)問題，數(shù)據(jù)恢復(fù)的難度就會比移動硬盤數(shù)據(jù)恢復(fù)的難度高很多。

5.容量差別大

U盤容量相對移動硬盤來說，還是比較小的。大多數(shù)用戶購買的容量普遍在16G-32G之間，當(dāng)然了，但隨著制造技術(shù)的進(jìn)步，U盤的容量將會突飛猛進(jìn)出現(xiàn)新的發(fā)展。對于移動硬盤來說，動輒數(shù)百G的容量顯然不是U盤可以比的。

四、U盤以及移動硬盤數(shù)據(jù)恢復(fù)的方法： 1．停止對移動設(shè)備進(jìn)行操作

無論是U盤或是移動硬盤，在發(fā)生數(shù)據(jù)丟失的時候，用戶就應(yīng)該停止對它們寫入新的數(shù)據(jù)，因?yàn)槿绻麑懭胄碌臄?shù)據(jù)，就會對數(shù)據(jù)造成覆蓋，從而導(dǎo)致數(shù)據(jù)徹底無法恢復(fù)。

2.使用數(shù)據(jù)恢復(fù)軟件

如果移動硬盤和U盤發(fā)生數(shù)據(jù)丟失，是因?yàn)檐浖蛟斐傻模热缯`刪除/誤格式化等，建議用戶自行下載數(shù)據(jù)恢復(fù)軟件找回丟失的數(shù)據(jù)。這樣既可最快的恢復(fù)丟失數(shù)據(jù)而且還能保證數(shù)據(jù)的安全。

3.送到專業(yè)的數(shù)據(jù)恢復(fù)機(jī)構(gòu)

如果移動硬盤和U盤是由于硬件原因?qū)е碌臄?shù)據(jù)丟失，建議用戶將它們送到專業(yè)的數(shù)據(jù)恢復(fù)機(jī)構(gòu)，因?yàn)橛捎谟布?dǎo)致的移動存儲設(shè)備丟失，是需要專業(yè)的恢復(fù)知識以及技術(shù)，才能夠?qū)?shù)據(jù)進(jìn)行恢復(fù)。如果用戶自行進(jìn)行恢復(fù)，可能會進(jìn)一步的對數(shù)據(jù)造成二次破壞，而導(dǎo)致數(shù)據(jù)無法恢復(fù)。

五、總結(jié)：

以上就是U盤和移動硬盤最主要的五大區(qū)別，用戶增長在了解了這方面的知識后，就會對這兩種移動存儲設(shè)備有更多的了解，這將有利于用戶今后對于移動存儲設(shè)備的選擇和購買，而且在面臨移動設(shè)備發(fā)生數(shù)據(jù)丟失的時候，用戶就會知道采取什么辦法能夠順利的恢復(fù)丟失的數(shù)據(jù)。

第二篇：踩盤方法總結(jié)

踩盤方法總結(jié)

研發(fā)部

第一部分：踩盤者的潛規(guī)則

1、到售樓處踩盤就是為了搜集情報(bào)和增長見識和做到“知彼知己，百戰(zhàn)不殆”

踩盤的作用有兩個：

一是了解可類比樓盤和競爭對手的情況，必須帶著目的去收集，所謂“耳聽為虛，眼見為實(shí)”。全面了解競爭對手的市場定位、產(chǎn)品特色、促銷手段、價格定位等。

二是訓(xùn)練踩盤人員的自信和把控局面的能力。簡單來說，就是在心理博弈中提升自己的能力。

2、明確踩盤方向和踩盤的最佳時間

很多時候市調(diào)的人對踩盤的方向很迷茫，有些資料完全可以不通過售樓處獲得。要是僅僅是為了收集樓盤建設(shè)數(shù)據(jù)和查看工程進(jìn)度去的，你只需要索要資料和去工地實(shí)際的轉(zhuǎn)一圈既可以。如果要了解深入的信息以及售樓部人員的素質(zhì)，那就應(yīng)該和售樓人員進(jìn)行交流，當(dāng)然這種交流可以是公開的，也可以是隱蔽的，就是我們所說的明調(diào)和暗調(diào)。

到售樓處有幾個時間段要避開：一是上午9點(diǎn)以前不要去,因?yàn)榇藭r大多很多銷售人員要打掃衛(wèi)生和開每天的清晨例會；二是中午午休和就餐的時間不要去，這個時間段銷售人員最疲憊狀態(tài)全無，此時去無異于找臉色看；三是下午5：30點(diǎn)以后不要去，這個時間段銷售要么填寫當(dāng)天各種的分析報(bào)表，要么這時就要開始培訓(xùn)或者開每天情況分析例會。只要避開上述三個時間段，在銷售人員清閑的時間,不和人家接待客戶的主要時間沖突的情況下,你就會了解很多情況。

3、以什么的身份和借口交談會最佳？

明著去或暗著來結(jié)果會是什么？表不表明身份其實(shí)它涉及行業(yè)銷售水準(zhǔn)，個人心態(tài)和處世態(tài)度，以及個人修養(yǎng)，真正需要的資料不會輕而易舉得到的，要靠經(jīng)驗(yàn)去估，去觀察。

1）假扮客戶

一般來說假扮客戶最好是一男一女扮情侶或者“夫妻”，這樣二人既可以相互配合又能夠不引起很多事故。

2)直接標(biāo)明同行的身份

一般情況下我們明示身份，在廈門等房地產(chǎn)發(fā)展比較成熟的區(qū)域大多情況下還是能得到優(yōu)待的，同行之間的理解和幫助多過了猜疑和不滿，但是總有那么幾次意外；而在房地產(chǎn)發(fā)展欠發(fā)達(dá)地區(qū)，多數(shù)跑盤人都會有不被同行善待的記憶。為了踩盤順利，可盡量利用開發(fā)商的資源或者個人的人際關(guān)系等認(rèn)識售樓人員，提高踩盤的準(zhǔn)確性。

3）踩盤一定要準(zhǔn)備好相應(yīng)的設(shè)備和交通工具

為了防止和銷售人員經(jīng)過長時間的交流后無法記住全部的信息，可配備錄音筆；為了便于存儲有價值的圖片資料和不能筆錄的資料，就配備了帶有大容量攝像功能的手機(jī)或者數(shù)碼相機(jī)；為了便于攜帶很多資料一定要帶個可以把你要收集的資料全放進(jìn)去的手提袋或者夾包，切不可拿著很多的樓書四處“亂竄”；如果你要調(diào)研高檔樓盤盡量不要做公交車去，也不要穿著幾十元的廉價服裝，最好公司派專職司機(jī)拉市調(diào)人員去踩盤。如此不一而足，說道底就是你盡量把自己和你要去踩盤的客戶身份特征、消費(fèi)習(xí)慣、言談舉止相吻合。

4、踩盤一定要端正心態(tài)

房地產(chǎn)行業(yè)特殊原因致使諸多邊緣從業(yè)人過于感性與自我，要求都能“不以物喜，不以己悲”實(shí)在太難，多換位多包容，一定會有意想不到的回報(bào)，古人云“退一步海闊天空！”要相信信念的力量，不要還沒踩盤之前，就幻想著銷售人員的冷眼或態(tài)度的惡劣，那樣得到的結(jié)果往往是你相信的結(jié)果，在做每件事情的時候，如果你能換個角度，朝好的方向去想，所得到的結(jié)果往往事倍功半。

第二部分：踩盤方法

根據(jù)各類所需數(shù)據(jù)我將采用不同方法：

1、方式上不能太直接，用語不能專業(yè)，意思就是說.怎么裝糊涂就怎么說，好比把樓間距說成你這兩個房子離多遠(yuǎn)啊，問價格就說這房子不便宜了吧,...等等，千萬別一開口說容積率等，的比別人還專業(yè)了!

2、在態(tài)度上一定要不卑不亢,別太軟別太硬.跟人多套近乎，關(guān)系拉好點(diǎn)，你問什么人家也樂意說什么，而且一定要再三表明著急買房子，這樣置業(yè)顧問更會樂意解答你的任何問題的。

3、各類經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)：這類數(shù)據(jù)是最容易獲取的，可以從一些樓書、網(wǎng)站等獲得資料。

4、項(xiàng)目周邊市政配套：也是比較容易獲得，暗調(diào)時有培訓(xùn)過的售樓小姐一般都會主動告訴你，明調(diào)也有可能得到。一線城市完全可以從市區(qū)地圖中獲取數(shù)據(jù)，不過最好再親自走走比較好些。

5、項(xiàng)目內(nèi)的配套設(shè)施及物業(yè)管理相關(guān)：可以通過先看沙盤、樓書，再詢問售樓小姐確認(rèn)。

6、價格：獲取均價很容易，一個電話一般都能成功獲取信息，但是要采集的是樓層差價，方向差價，景觀差價的話就需要一些小技巧了，該怎么做呢？

6.1樓層差價：通常我到售樓現(xiàn)場后，通過詢問獲知有相鄰樓層同一方向的兩套房子有空缺：于是我就把樓上、樓下兩套房子價格都問一下，再相減基本上就可以認(rèn)為是樓層的差價概數(shù)了，當(dāng)然用這個方法還要考慮對方項(xiàng)目是多層、高層問題。多循環(huán)幾次，一般都能采集到差價問題。

6.2景觀差價：也是同理，就是把同一樓層相鄰的幾套價格都問一遍，可以對銷售人員說想買兩套之類的話。

6.3其他差價：同理，選取不同角度來詢問，但是一次踩盤不要問太多價格，可以考慮多次踩盤。

如果用明調(diào)的話我覺得是賭博，一旦售樓小姐不配合，這些數(shù)據(jù)你就很難獲得，而暗調(diào)只要有耐心，沒什么數(shù)據(jù)是調(diào)不出的。

7、停車位調(diào)查：相對容易也可以從電話上獲取，但要獲得車位數(shù)量、規(guī)格就得看樓書宣傳或到現(xiàn)場看圖紙了。

8、空置率調(diào)查：問保安，查看小區(qū)貼出來水電繳費(fèi)表，凡是沒有電費(fèi)的都是空置，實(shí)在不行就只好一家一家走了，看裝修情況?；蛘吲c物業(yè)管理打好關(guān)系，這些數(shù)據(jù)就很輕松了。

9、價格走勢調(diào)查：盯準(zhǔn)相同樓層的相似單元銷售價格，不同時期價格相減一般就是價格漲幅了，因?yàn)闈q價時一般都是沒平分漲多少，不會像定價時還看因素不同來微調(diào)。

10、銷售房源調(diào)查：最難的一部分，有些甚至售樓人員都不知道（銷售主管可能才知道）。這一部分內(nèi)容靠詢問售樓人員得出數(shù)據(jù)一般都是假的。坦白說我也沒有很好的經(jīng)驗(yàn)的，一般我采用的推理法，根據(jù)已售完樓盤的銷售周期來反推調(diào)查項(xiàng)目，但這樣得出數(shù)據(jù)不太可靠。

11、對于重點(diǎn)樓盤，可安排多人分2-3批次進(jìn)入售樓處踩盤，提高數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。

第三篇：ORACLE數(shù)據(jù)備份與數(shù)據(jù)恢復(fù)方案

ORACLE數(shù)據(jù)備份與數(shù)據(jù)恢復(fù)方案

摘 要

結(jié)合金華電信IT系統(tǒng)目前正在實(shí)施的備份與恢復(fù)策略，重點(diǎn)介紹電信業(yè)務(wù)計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)(簡稱97系統(tǒng))和營銷支撐系統(tǒng)的ORALCE數(shù)據(jù)庫備份和恢復(fù)方案。

Oracle數(shù)據(jù)庫有三種標(biāo)準(zhǔn)的備份方法，它們分別是導(dǎo)出／導(dǎo)入（EXP/IMP）、熱備份和冷備份。要實(shí)現(xiàn)簡單導(dǎo)出數(shù)據(jù)（Export）和導(dǎo)入數(shù)據(jù)（Import），增量導(dǎo)出／導(dǎo)入的按設(shè)定日期自動備份，可考慮，將該部分功能開發(fā)成可執(zhí)行程序，然后結(jié)合操作系統(tǒng)整合的任務(wù)計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)特定時間符合備份規(guī)劃的備份應(yīng)用程序的運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)庫的本級備份，結(jié)合ftp簡單開發(fā)，實(shí)現(xiàn)多服務(wù)器的數(shù)據(jù)更新同步，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)備份的異地自動備份。

關(guān)鍵字：數(shù)據(jù)庫 遠(yuǎn)程異地 集中備份

I

ORACLE數(shù)據(jù)備份與數(shù)據(jù)恢復(fù)方案

目 錄

一、前 言 ··························· 1

二、金華電信ORACLE數(shù)據(jù)庫的備份與恢復(fù)方案 ······· 2

2.1 備份系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫備份策略································································································· 3 2.2 備份系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫恢復(fù)策略···················· 3 2.3 金華電信97系統(tǒng)及營銷支撐系統(tǒng)的系統(tǒng)狀況 ··········· 3 2.4 金華電信97系統(tǒng)、營銷支撐系統(tǒng)及備份系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)圖 ······ 4 2.5 備份系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖說明······················ 4

三、金華電信97系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫備份和恢復(fù) ········ 6

3.1 備份方法··························· 6 3.2 備份策略··························· 6 3.3 恢復(fù)策略··························· 6 3.4 性能影響··························· 6

四、金華電信營銷支撐系統(tǒng)的備份與恢復(fù)········· 7

4.1 備份方法··························· 7 4.2 備份策略··························· 7 4.4 性能影響··························· 7

五、RMAN CATALOG 數(shù)據(jù)庫的備份 ············ 8

II

ORACLE數(shù)據(jù)備份與數(shù)據(jù)恢復(fù)方案

六、結(jié) 語 ······················ 9

III

ORACLE數(shù)據(jù)備份與數(shù)據(jù)恢復(fù)方案

一、前 言

目前，數(shù)據(jù)已成為信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)核心和重要資源，同時也是各單位的寶貴財(cái)富，數(shù)據(jù)的丟失將導(dǎo)致直接經(jīng)濟(jì)損失和用戶數(shù)據(jù)的丟失，嚴(yán)重影響對社會提供正常的服務(wù)。另一方面，隨著信息技術(shù)的迅猛發(fā)展和廣泛應(yīng)用，業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)還將會隨業(yè)務(wù)的開展而快速增加。但由于系統(tǒng)故障，數(shù)據(jù)庫有時可能遭到破壞，這時如何盡快恢復(fù)數(shù)據(jù)就成為當(dāng)務(wù)之急。如做了備份，恢復(fù)數(shù)據(jù)就顯得很容易。由此可見，做好數(shù)據(jù)庫的備份至關(guān)重要。因此，建立一個滿足當(dāng)前和將來的數(shù)據(jù)備份需求的備份系統(tǒng)是必不可少的。傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)備份方式主要采用主機(jī)內(nèi)置或外置的磁帶機(jī)對數(shù)據(jù)進(jìn)行冷備份，這種方式在數(shù)據(jù)量不大、操作系統(tǒng)種類單

一、服務(wù)器數(shù)量有限的情況下，不失為一種既經(jīng)濟(jì)又簡明的備份手段。但隨著計(jì)算機(jī)規(guī)模的擴(kuò)大，數(shù)據(jù)量幾何級的增長以及分布式網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的興起，將越來越多的業(yè)務(wù)分布在不同的機(jī)器、不同的操作平臺上，這種單機(jī)的人工冷備份方式越來越不適應(yīng)當(dāng)今分布式網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

因此迫切需要建立一個集中的、自動在線的企業(yè)級備份系統(tǒng)。備份的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括基于業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，又包括IT系統(tǒng)中重要的日志文件、參數(shù)文件、配置文件、控制文件等。本文以O(shè)RACLE數(shù)據(jù)庫為例，結(jié)合金華電信的幾個相關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)目前正在實(shí)施的備份方案，介紹ORACLE數(shù)據(jù)庫的備份與恢復(fù)。

ORACLE數(shù)據(jù)備份與數(shù)據(jù)恢復(fù)方案

二、金華電信ORACLE數(shù)據(jù)庫的備份與恢復(fù)方案

由于金華電信IT系統(tǒng)以前只采用邏輯備份方式進(jìn)行數(shù)據(jù)庫備份，速度較慢并且數(shù)據(jù)存儲管理都很分散，甚至出現(xiàn)備份數(shù)據(jù)不完整的現(xiàn)象。為了提高備份數(shù)據(jù)的效率，提供可靠的數(shù)據(jù)備份，完善備份系統(tǒng)，保證備份數(shù)據(jù)的完整性，降低數(shù)據(jù)備份對網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)器的影響，對每個IT系統(tǒng)的備份數(shù)據(jù)進(jìn)行集中管理，我們對備份工作進(jìn)行了改進(jìn)，將邏輯備份與物理備份相結(jié)合，在遠(yuǎn)程建立了一個異地集中、自動在線的備份系統(tǒng)即網(wǎng)絡(luò)存儲管理系統(tǒng)。（這里用到的物理備份指熱備份）其具備的主要功能如下：(1)集中式管理 :網(wǎng)絡(luò)存儲備份管理系統(tǒng)對整個網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)進(jìn)行管理。利用集中式管理工具的幫助，系統(tǒng)管理員可對全網(wǎng)的備份策略進(jìn)行統(tǒng)一管理，備份服務(wù)器可以監(jiān)控所有機(jī)器的備份作業(yè)，也可以修改備份策略，并可即時瀏覽所有目錄。所有數(shù)據(jù)可以備份到同備份服務(wù)器或應(yīng)用服務(wù)器相連的任意一臺磁帶庫內(nèi)。(2)全自動的備份: 對于大多數(shù)機(jī)房管理人員來說,備份是一項(xiàng)繁重的任務(wù)。每天都要小心翼翼,不敢有半點(diǎn)閃失,生怕一失足成千古恨。網(wǎng)絡(luò)備份能夠?qū)崿F(xiàn)定時自動備份，大大減輕管理員的壓力。備份系統(tǒng)能根據(jù)用戶的實(shí)際需求，定義需要備份的數(shù)據(jù)，然后以圖形界面方式根據(jù)需要設(shè)置備份時間表，備份系統(tǒng)將自動啟動備份作業(yè)，無需人工干預(yù)。這個自動備份作業(yè)是可自定的,包括一次備份作業(yè)、每周的某幾日、每月的第幾天等項(xiàng)目。設(shè)定好計(jì)劃后，備份作業(yè)就會按計(jì)劃自動進(jìn)行。(3)數(shù)據(jù)庫備份和恢復(fù): 數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)已經(jīng)相當(dāng)復(fù)雜和龐大，不能用文件的備份方式來備份數(shù)據(jù)庫。企業(yè)級的備份系統(tǒng)能夠?qū)?shù)據(jù)庫在不中斷業(yè)務(wù)、不停頓數(shù)據(jù)庫的情況下對數(shù)據(jù)進(jìn)行聯(lián)機(jī)的自動備份，包括可以進(jìn)行數(shù)據(jù)庫備份、日志備份、完全備份、增量備份等。(4)歸檔管理: 用戶可以按項(xiàng)目、時間定期對所有數(shù)據(jù)進(jìn)行有效的歸檔處理。提供統(tǒng)一的數(shù)據(jù)存儲格式從而保證所有的應(yīng)用數(shù)據(jù)由一個統(tǒng)一的數(shù)據(jù)格式來作永久的保存，保證數(shù)據(jù)的永久可利用性。(5)有效的媒體管理: 備份系統(tǒng)對每一個用于作備份的磁帶自動加入一個電子標(biāo)簽，同時在軟件中提供了識別標(biāo)簽的功能，如果磁帶外面的標(biāo)簽脫落，只需執(zhí)行這一功能，就會迅速知道該磁帶的內(nèi)容。(6)滿足系統(tǒng)不斷增加的需求:備份軟件必須能支持多平臺系統(tǒng)，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)連接其它的應(yīng)用服務(wù)器時，對于網(wǎng)絡(luò)存儲管理系統(tǒng)來說，只需在其上安裝支持這種服務(wù)器的客戶端軟件即可將數(shù)據(jù)備份到磁帶庫或光盤庫中。

ORACLE數(shù)據(jù)備份與數(shù)據(jù)恢復(fù)方案

2.1 備份系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫備份策略

數(shù)據(jù)庫運(yùn)行在歸檔模式下，利用Veritas軟件模塊調(diào)用數(shù)據(jù)庫的備份接口進(jìn)行在線的熱備份，可以在備份時，對備份數(shù)據(jù)保存在不同的存儲對象中，以滿足客戶容災(zāi)的要求，可以利用Veritas的多線程的數(shù)據(jù)遷移、利用多個磁帶驅(qū)動器同時讀寫提高其數(shù)據(jù)備份的效率。

針對數(shù)據(jù)庫的總數(shù)據(jù)量和增量數(shù)據(jù)量大小，我們可以利用數(shù)據(jù)庫的多級的增量備份機(jī)制，結(jié)合Veritas 強(qiáng)大的備份數(shù)據(jù)追蹤尋址能力和介質(zhì)管理功能，制定靈活的備份策略，實(shí)現(xiàn)全自動的備份數(shù)據(jù)的全生命周期管理。

2.2 備份系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫恢復(fù)策略

通過本地的Veritas Server結(jié)合Veritas for Databases利用備份數(shù)據(jù)進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù)?；謴?fù)時，Veritas 可以實(shí)現(xiàn)多線程的數(shù)據(jù)恢復(fù)，利用Veritas 獨(dú)特的磁帶分類集中存放技術(shù)，減少磁帶的就位時間，提高數(shù)據(jù)恢復(fù)的效率。

先用最近一次的全備份恢復(fù)＋恢復(fù)最近一次的增量備份＋增量備份到斷點(diǎn)的ARCHIVE LOG來恢復(fù)（要求數(shù)據(jù)庫在ARCHIVE LOG模式下工作）。這種恢復(fù)方式比全部用ARCHIVE LOG恢復(fù)要快。

如果兩份冗余的最近一次增量備份都不可用，可以追溯再上次的增量備份來恢復(fù)，然后用增量備份到斷點(diǎn)的ARCHIVE LOG恢復(fù)。

如果最近一次的全備份恢復(fù)都不可用,則利用上個周期的全備份＋上個周期的最后一次增量備份＋本周期的最近一次增量備份＋增量備份到斷點(diǎn)的ARCHIVE LOG來恢復(fù)。

如果增量備份都不可用，那么用全備份＋ARCHIVE LOG來恢復(fù)。

2.3 金華電信97系統(tǒng)及營銷支撐系統(tǒng)的系統(tǒng)狀況

金華電信經(jīng)過這么多年的信息系統(tǒng)建設(shè)，目前已經(jīng)運(yùn)行著多個系統(tǒng)，除計(jì)費(fèi)系統(tǒng)有較為完善的備份系統(tǒng)外，其他系統(tǒng)的備份系統(tǒng)都需要完善。其中97系統(tǒng)的機(jī)器型號IBM 7040-61R，操作系統(tǒng) AIX5.2，數(shù)據(jù)庫類型ORALCE8.1.7.4，數(shù)據(jù)量120G；營銷支撐系統(tǒng)機(jī)器型號IBM xseries440，操作系統(tǒng)Red Flag Linux Server 4.0,數(shù)據(jù)庫類型ORACLE9.2.0.1,數(shù)據(jù)量150G。以前,這兩個系統(tǒng)的數(shù)據(jù)備份都是通過邏輯備份(exp)實(shí)現(xiàn)并且備份數(shù)據(jù)管理是分散的，然而一個完善的備份系統(tǒng)必須包含物理備份和邏輯備份兩種方式。因此，我們正在實(shí)施一個遠(yuǎn)程

ORACLE數(shù)據(jù)備份與數(shù)據(jù)恢復(fù)方案

異地在線集中的高效的備份系統(tǒng)，將邏輯備份和物理備份（熱備份）相結(jié)合，設(shè)置了專門的備份服務(wù)器。由于97、營銷支撐操作系統(tǒng)采用AIX及Red Flag，我們在備份服務(wù)器上安裝了第三方備份軟件Veritias NBU。

2.4 金華電信97系統(tǒng)、營銷支撐系統(tǒng)及備份系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)圖

對于具體的備份環(huán)境和結(jié)構(gòu),我們結(jié)合了Oracle備份技術(shù)和LAN環(huán)境的SAN備份結(jié)構(gòu).該系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)如下圖所示（以97系統(tǒng)與營銷支撐系統(tǒng)為例）

備份系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)圖

2.5 備份系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖說明

此在線存儲系統(tǒng)采用了基于SAN（存儲區(qū)域網(wǎng)絡(luò)）的結(jié)構(gòu)，SAN是一種高速

ORACLE數(shù)據(jù)備份與數(shù)據(jù)恢復(fù)方案

網(wǎng)絡(luò)或子網(wǎng)絡(luò)，提供在計(jì)算機(jī)與存儲系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)傳輸。存儲設(shè)備是指一張或多張用以存儲計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)的磁盤設(shè)備。一個 SAN 網(wǎng)絡(luò)由負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)連接的通信結(jié)構(gòu)如光交換機(jī)、負(fù)責(zé)組織連接的管理層、存儲部件以及計(jì)算機(jī)系統(tǒng)構(gòu)成，從而保證數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩院土Χ?。由于整個SAN系統(tǒng)的數(shù)據(jù)量比較大，所以備份系統(tǒng)采用SAN結(jié)構(gòu)，將磁盤陣列直接連接到SAN的交換機(jī)上，和備份服務(wù)器、多臺服務(wù)器均通過SAN相互連接，利用SAN的高性能來提高備份速度、降低數(shù)據(jù)備份對網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)器的影響。備份系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖說明如下:(1)Veritas 服務(wù)器(即備份服務(wù)器):備份系統(tǒng)是數(shù)據(jù)安全的關(guān)鍵系統(tǒng)，而備份服務(wù)器是備份系統(tǒng)的核心，因此從安全可靠的角度，采用專用的備份服務(wù)器，在這臺服務(wù)器上安裝VERTIAS Server端軟件，集中管理控制磁帶庫、定制備份策略、管理備份作業(yè)、管理磁帶等，同時安裝oracle catalog庫。(2)備份方案:對97系統(tǒng)購買IBM VERTIAS 備份軟件，將數(shù)據(jù)備份至磁盤陣列上面，備份數(shù)據(jù)走光纖通道。對營銷支撐系統(tǒng)，我們從SAN存儲的FATA盤上劃部分空間直接掛到系統(tǒng)中，然后直接采用RMAN做備份，以降低成本。之所以采用FATA盤的目的是為了避免和FC盤有IO沖突。(3)M300磁盤陣列:在我們的方案當(dāng)中，我們采用磁盤陣列來代替一貫采用的磁帶庫。磁盤陣列具有性能高，可靠性高，維護(hù)方便等優(yōu)點(diǎn)。本方案中采用專業(yè)存儲廠商富士通的中高端存儲ETERNUS3000 M300，作為一種面向開放系統(tǒng)的存儲系統(tǒng)，ETERNUS3000在性能、容量及連通性等方面將世界標(biāo)準(zhǔn)提高到一個新層次。M300的容量為6T的FC盤，10T的FATA盤。在FC盤上保留所有系統(tǒng)的一份全備，其他的備份在白天定期轉(zhuǎn)移到FATA盤。在FATA盤上保留1-2份全備，其他的定期轉(zhuǎn)移到3583磁帶庫中。(3)光纖交換機(jī):為了使整個系統(tǒng)具有良好的擴(kuò)展性，我們在數(shù)據(jù)中心采用了被評為最優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)存儲產(chǎn)品博科的16口的光纖交換機(jī)，在新大樓備份中心采用博科的8口的光纖交換機(jī)。(4)磁帶庫:本方案中的磁帶庫采用的是原先計(jì)費(fèi)系統(tǒng)所用的3583磁帶庫。我們定期將FATA盤上的備份自動轉(zhuǎn)移到該磁帶庫上，做更久的保留。(5)邏輯備份服務(wù)器:為了充份利用舊有的設(shè)備來提高異地集中備份系統(tǒng)的穩(wěn)定性，安全性，我們利用舊有設(shè)備IBM 7044-170小型機(jī)和IBM 3542陣列來搭建一個邏輯備份系統(tǒng)。所有的邏輯備份都放到該機(jī)器上面來，使得邏輯備份和物理備份在物理上開離。這樣一來避免了IO沖突，二來提高了備份系統(tǒng)的可靠性。

ORACLE數(shù)據(jù)備份與數(shù)據(jù)恢復(fù)方案

三、金華電信97系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫備份和恢復(fù)

3.1 備份方法

采用Veritas NBU物理備份加EXP邏輯備份。Exp邏輯備份在服務(wù)器上直接備份，定期轉(zhuǎn)移到邏輯備份服務(wù)器。

3.2 備份策略

備份策略:(1)每周進(jìn)行一次數(shù)據(jù)庫全備份操作，并定期將FC盤上面的物理備份定期轉(zhuǎn)移到FATA盤上，同時將FATA盤陣上面的物理備份定期轉(zhuǎn)移到磁帶庫上，至少保存 3 個全備份；全備份時間選擇在每周星期六凌晨12：00 開始。(2)數(shù)據(jù)庫采用Archive Log 模式，每天晚上12：00 開始進(jìn)行增量備份。(3)與數(shù)據(jù)庫的邏輯備份相配合，我們每天進(jìn)行一次數(shù)據(jù)的exp備份，即每天做一個完整的數(shù)據(jù)庫EXPORT 備份；備份時間選擇在每天凌晨1：00 開始。Exp備份還是備到本機(jī)，定期將其ftp到邏輯備份服務(wù)器上。

3.3 恢復(fù)策略

恢復(fù)策略:(1)數(shù)據(jù)文件損壞或磁盤陣列損壞：針對這種情況可以采用Veritas NBU從FC磁盤陣列中恢復(fù)。(2)誤操作或?qū)ο蠹夁壿嬌系膿p壞：針對這種情況可以從exp備份中采用imp恢復(fù)。

3.4 性能影響

數(shù)據(jù)庫采用歸檔模式對97數(shù)據(jù)庫性能將產(chǎn)生一定的影響。因?yàn)樵跉w檔模式下，oracle需要將歸檔日志歸檔到歸檔目錄(也就是copy)。在IO資源不成為瓶頸的情況下，對系統(tǒng)影響將可以不予考慮。97系統(tǒng)目前的瓶頸在于內(nèi)存這一塊。所以對97系統(tǒng)的性能影響可以不加以考慮。

ORACLE數(shù)據(jù)備份與數(shù)據(jù)恢復(fù)方案

四、金華電信營銷支撐系統(tǒng)的備份與恢復(fù)

4.1 備份方法

采用物理備份加EXP邏輯備份。物理備份考慮到VERTIAS 的成本，及該系統(tǒng)的重要程度，我們從SAN存儲上劃一部分空間掛接至該系統(tǒng)OS上面，然后直接采用RMAN備份。這樣備份的好處是成本低，缺點(diǎn)是不便于管理和維護(hù)，消耗主機(jī)的資源，在主機(jī)無法啟動的情況下，備份文件無法訪問，但備份數(shù)據(jù)還是完好如初的。

4.2 備份策略

備份策略:(1)每周進(jìn)行一次數(shù)據(jù)庫全備份操作，采用循環(huán)覆蓋的方式，共保存 2個全備份；備份時間可以選擇在周日晚上11：00進(jìn)行(由于其采用的是FATA盤，與其他的物理備份不會造成IO沖突)。(2)數(shù)據(jù)庫采用Archive Log 模式，每天晚上12：00 增量備份。(3)與數(shù)據(jù)庫的邏輯備份相配合，我們每周進(jìn)行一次數(shù)據(jù)的exp備份，即每天做一個完整的數(shù)據(jù)庫EXPORT 備份；備份時間選擇在每天凌晨1:00 開始。

4.3 恢復(fù)策略

恢復(fù)策略:(1)數(shù)據(jù)文件損壞或磁盤陣列損壞：針對這種情況可以采用RMAN從磁盤中恢復(fù)。(2)誤操作或?qū)ο蠹夁壿嬌系膿p壞：針對這種情況可以從exp備份中采用imp恢復(fù)。

4.4 性能影響

數(shù)據(jù)庫采用歸檔模式對營銷支撐系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫性能產(chǎn)生的影響也是由于歸檔進(jìn)程需要對歸檔日志進(jìn)行歸檔。同時改成歸檔模式還需要注意的一個問題就是歸檔目錄空間的問題，該系統(tǒng)空間足夠。如果該系統(tǒng)的IO資源較為充裕的話，則不會對性能產(chǎn)生很大的影響。

ORACLE數(shù)據(jù)備份與數(shù)據(jù)恢復(fù)方案

五、RMAN Catalog 數(shù)據(jù)庫的備份

RMAN Catalog庫是整個備份系統(tǒng)當(dāng)中最重要的信息之一。是在物理備份（Veritas）服務(wù)器上建立的一個ORACLE數(shù)據(jù)庫，記錄了所有備份的數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)文件。如果丟失了Catalog信息的話，恢復(fù)將非常麻煩，因此我們也需要對RMAN Catalog庫做定期備份。RMAN Catalog庫采用邏輯備份，每天直接備份到邏輯備份服務(wù)器上。

ORACLE數(shù)據(jù)備份與數(shù)據(jù)恢復(fù)方案

六、結(jié) 語

數(shù)據(jù)庫的備份和恢復(fù)的主要工作就是為數(shù)據(jù)做了一份拷貝，防止出現(xiàn)故障時導(dǎo)致數(shù)據(jù)的丟失。數(shù)據(jù)庫受破壞一般是由于兩種情況引起，其一為系統(tǒng)（軟件）故障，如掉電、SQL Server錯誤、操作系統(tǒng)錯誤、非正常關(guān)機(jī)等引起。其二為磁盤（介質(zhì)）故障，由磁盤受破壞引起。若出現(xiàn)介質(zhì)故障（如磁盤崩潰），當(dāng)且僅當(dāng)對數(shù)據(jù)庫及事務(wù)日志做了定期備份，才能恢復(fù)數(shù)據(jù)庫。在實(shí)際應(yīng)用中，應(yīng)根據(jù)具體的情況，采納一切可以用的方法，制定切合實(shí)際的備份和恢復(fù)方案，明確在各種故障情況中數(shù)據(jù)可恢復(fù)的程度是否滿足了應(yīng)用的需要。為了保證數(shù)據(jù)存儲的可管理性，減少管理的復(fù)雜性，建立一個異地集中、在線的備份系統(tǒng)是必不可少的。采用先進(jìn)的備份技術(shù)和先進(jìn)的備份系統(tǒng)軟件，采用統(tǒng)一的管理機(jī)制，保證大數(shù)據(jù)量的一致性備份和高速切換。從而提供高效的存儲設(shè)備的管理能力和可靠的數(shù)據(jù)備份功能。

第四篇：復(fù)盤總結(jié)過去銷售數(shù)據(jù)

中國的農(nóng)歷新年還要持續(xù)幾天，相信絕大部分店鋪，已告別溫馨的團(tuán)聚，回到寂寞的守店中。

對我們零售小店來說，一年里最旺的季節(jié)已過，接下來我們該如何來總結(jié)過去呢？如何學(xué)習(xí)過去呢？

此時恰是比較淡的季節(jié)，我們應(yīng)該對這一年里的經(jīng)營狀況進(jìn)行一下復(fù)盤，復(fù)盤這一年里面的各種經(jīng)營數(shù)據(jù)，作為新的一年改變，提升店鋪經(jīng)營管理的基礎(chǔ)及方向。1，暢銷產(chǎn)品類別。（何品種好賣）

2，客單價。（各品種的平均售出單價是多少？）

3，春季同夏季，夏季同秋季，秋季同冬季的轉(zhuǎn)換時間是什么時候？ 4，顧客需要而店鋪缺少的品種是什么？ 5，各種活動的時間？活動的效果？

6，將客戶劃分為重點(diǎn)客戶，一般客戶和潛在客戶。

7，各客戶的購買時間？購買尺碼？購買金額？購買品種？（作為新一年的精準(zhǔn)服務(wù)信息）8，月銷售

9，每批次貨品的銷售周轉(zhuǎn)率以及庫存？ 10，每個季節(jié)的實(shí)際銷售和庫存？

以上各項(xiàng)總結(jié)，復(fù)盤為我們新的一年經(jīng)營中提供了 1，季度上貨的數(shù)量。

2，如何精準(zhǔn)的為客戶提供，什么樣的產(chǎn)品，價格等。3，需調(diào)整的產(chǎn)品風(fēng)格。

4，季度進(jìn)貨的重點(diǎn)產(chǎn)品風(fēng)格，品種類別和價位區(qū)間。5，每季度何時上貨。6，需增加的品種。

7，活動的有效時間和價位以及組織什么樣的活動。8，每次應(yīng)進(jìn)多少貨品。

9，平時的銷售價格和活動是的銷售價格。祝愿我們通過以上總結(jié)，改變，迎接美好的2016.

第五篇：房地產(chǎn)踩盤方法總結(jié)

房地產(chǎn)踩盤方法總結(jié)

1、到售樓處踩盤就是為了搜集情報(bào)和增長見識和做到“知彼知己，百戰(zhàn)不殆” 我想很多人都有踩盤的經(jīng)歷，踩盤是良心和自尊心雙重考驗(yàn)的事情，每次踩盤感受可能都不同，同行去看同行的盤子，說白了就是為了搜集情報(bào)和增長見識。但是被搜集的人就說了，我憑什么讓你知道我的方法或者手段（雖然這些東西沒有多少創(chuàng)新，但是還是人家的勞動成果），這種想法也是無可厚非的。但是行業(yè)要發(fā)展，個人要進(jìn)步，沒有交流怎么辦，我想去踩盤也是一種交流。作為地產(chǎn)策劃人，跑盤是必修課，尤其是有規(guī)模實(shí)力的地產(chǎn)中介公司對此要求尤為嚴(yán)格。代理公司到異地代理項(xiàng)目，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人都會和銷售人員一起踩盤，其實(shí)在前期作業(yè)的時候該得到的各個樓盤情況大都掌握，為什么還還要踩呢？原因無他，只是想了解各樓盤的銷售實(shí)力。同時也想讓我的銷售人員向同行學(xué)習(xí)，所謂的情報(bào)其實(shí)就是信息經(jīng)過收集、整理、加工、分析、升華的產(chǎn)物，在這里收集的工作其實(shí)可以使用很多不同的方法來實(shí)現(xiàn)，有的時候公開的信息經(jīng)過加工之后形成的情報(bào)比詢問出來的信息準(zhǔn)確和有效的多。同時在收集的時候，必須帶著目的去收集。

所謂“耳聽為虛，眼見為實(shí)”。不了解競爭對手的市場定位、產(chǎn)品特色、促銷手段、價格定位又如何能夠讓自己的產(chǎn)品比競爭對手更吸引消費(fèi)者。

2、明確踩盤人、踩盤方向和踩盤的最佳時間

地產(chǎn)圈里踩盤最多的可能就是市調(diào)部/市場部的人，其它的諸如策劃部、銷售部、公司老總等人則相對較少，也就說目的決定踩盤人的人選，不可把全部的工作都委托給市調(diào)組成員。

很多時候市調(diào)的人對踩盤的方向很迷茫，有些資料完全可以不通過售樓處獲得。要是僅僅是為了收集樓盤建設(shè)數(shù)據(jù)和查看工程進(jìn)度去的，你只需要索要資料和去工地實(shí)際的轉(zhuǎn)一圈既可以。如果要了解售樓的進(jìn)度以及售樓部人員的素質(zhì)，那就應(yīng)該和售樓人員進(jìn)行交流，當(dāng)然這種交流可以是公開的，也可以是隱蔽的，這里有兩個原則，一是根據(jù)情況選擇公開和隱蔽；另一個就是需要個人素質(zhì)在起作用，不要刺探一些不應(yīng)問得問題，僅問常規(guī)性的問題，信息變成情報(bào)不是在收集階段，而應(yīng)是在大量信息被整理、分析之后得出。

到售樓處有幾個時間段要避開：一是上午9點(diǎn)以前不要去,因?yàn)榇藭r大多很多銷售人員要打掃衛(wèi)生和開每天的清晨例會；二是中午午休和就餐的時間不要去，這個時間段銷售人員最疲憊狀態(tài)全無，此時去無異于找臉色看；三是下午5：30點(diǎn)以后不要去，這個時間段銷售要么填寫當(dāng)天各種的分析報(bào)表，要么這時就要開始培訓(xùn)或者開每天情況分析例會。只要避開上述三個時間段，在銷售人員清閑的時間,不和人家接待客戶的主要時間沖突的情況下,你就會了解很多情況。

3、以什么的身份和借口交談會最佳？

明著去或暗著來結(jié)果會是什么？表不表明身份其實(shí)它涉及行業(yè)銷售水準(zhǔn)，個人心態(tài)和處世態(tài)度，以及個人修養(yǎng)，真正需要的資料不會輕而易舉得到的，要經(jīng)驗(yàn)去估，去觀察。

3.1、假扮客戶

踩盤人假扮客戶大都出于這樣一種假設(shè)：“我把自己當(dāng)成一個準(zhǔn)客戶，即使接待員看出你是踩盤的，只要你不說，他總是會抱有一絲的幻想，你表明了身份，他就什么幻想也沒了！”其實(shí)搞的大家都跟FBI是的很可悲，這樣做通常傷害最大的是銷售人員，大家都知道實(shí)行傭金制的公司一般實(shí)行的是輪流接待客戶制，一輪過當(dāng)天可能就再也沒有機(jī)會接待客戶了。一般來說假扮客戶最好是一男一女扮情侶或者“夫妻”，這樣二人既可以相互配合又能夠不引起很多事故。

3.2、直接標(biāo)明同行的身份

一般情況下我們明示身份，在深圳等房地產(chǎn)發(fā)展比較成熟的區(qū)域大多情況下還是能得到優(yōu)待的，同行之間的理解和幫助多過了猜疑和不滿，但是總有那么幾次意外；而在房地產(chǎn)發(fā)展欠發(fā)達(dá)地區(qū)，多數(shù)跑盤人都會有不被同行善待的記憶。當(dāng)然了亮身份也有例外情況比如：你在被踩盤的項(xiàng)目有熟人，又不便于打招呼，你就可以找個借口以閑聊或?qū)W習(xí)的口吻了解情況（比如我認(rèn)識某代理公司的老總，因?yàn)槟呈滦枰狡漤?xiàng)目踩盤，對于這種小事其實(shí)時沒有必要和老總打招呼的，因此就可以用閑聊的方式去獲得一些資料）。另外一種情況就是你是管理層的或者決策層的，你可以直接找被踩盤的案場銷售經(jīng)理，講明來意。同行進(jìn)行信息溝通，你需要信息時也可找我，做到雙贏，皆大歡喜。沒有永遠(yuǎn)的敵人，只有永遠(yuǎn)的利益。

通常在你表明了身份之后會有兩種情況，一是銷售人員把你當(dāng)成“準(zhǔn)客戶”接待，二是消極接待甚至拒絕接待。當(dāng)銷售人員把你當(dāng)作“準(zhǔn)客戶“接待我就不多講了，這里主要講一下被踩的樓盤銷售人員消極接待甚至拒絕接待的情況。一般銷售人員會說：“這不太好說，這不方便說，那個保密”，非常讓人真生氣，（心理暗想：“非要裝做買房的顧客，把你騙來騙去，浪費(fèi)你的感情才高興！我既然來踩盤，那就說明這是個任務(wù)，是任務(wù)就必須完成！”），因此踩盤人死纏爛打也是無奈之舉，某公司的一位副總在談這件事的時候說，我在如果想要在那個售樓部拍一個東西，我會天天去，第一次不行我再去，第二次不行，我還去，一直到拍到為止，他們要忙著賣樓，我就不信會有人整天“陪著我”！在這種情況下不排除銷售人員有內(nèi)部規(guī)定，我想最根本的就是踩盤人和她沒有直接的利益關(guān)系，當(dāng)然也不排除踩盤的也太多了的情況。

3.3、踩盤一定要準(zhǔn)備好相應(yīng)的設(shè)備和交通工具

很多管理層已經(jīng)認(rèn)識到了解競爭對手信息對自己項(xiàng)目的重要性，因此為了獲得足夠份量的信息，對市調(diào)人員進(jìn)行了全方位的武裝，為了防止和銷售人員經(jīng)過長時間的交流后無法記住全部的信息，就配備微型錄音筆；為了便于存儲有價值的圖片資料和不能筆錄的資料，就配備了帶有大容量攝像功能的手機(jī)（如果要記錄樓盤的工地現(xiàn)場狀況和樓盤實(shí)景，可以攜帶微型數(shù)碼相機(jī)，記住是微型的不是大型的數(shù)碼相機(jī)）；為了便于攜帶很多資料一定要帶個可以把你要收集的資料全放進(jìn)去的手提袋或者夾包，切不可拿著很多的樓書四處“亂竄”；如果你要調(diào)研高檔樓盤盡量不要做公交車去，也不要穿著幾十元的廉價服裝，最好公司派專職司機(jī)拉市調(diào)人員去踩盤。如此不一而足，說道底就是你盡量把自己和你要去踩盤的客戶身份特征、消費(fèi)習(xí)慣、言談舉止相吻合。

1、銷售人員的要有“善待同行的理念” 1.1、多個朋友多條路，本是同根生，相煎何太急

就一個城市而言，地產(chǎn)人的圈子實(shí)在不大，大家都是打工一族，四處漂著總存在更換公司的可能，若在踩盤過程中能結(jié)識新的朋友，何嘗不是個人社會專業(yè)資源的延展?，F(xiàn)在得市場信息是流通網(wǎng)絡(luò)，不從這里得到，也會從別得地方得到，用遮掩不友善得態(tài)度對待對方，結(jié)果只能使自己職業(yè)生涯道路越走越狹隘！何況在成熟的市場上，根本就沒有什么秘密可言很多信息是公開的，就算你了解到，又能怎樣？人家先你一步，速度很重要。因此在崗前培訓(xùn)的時候管理層就要灌輸給銷售人員“損人不利己的事最好別干”思想。

1.2、接待踩盤者對銷售新手來說事個難得的鍛煉自己的機(jī)會

專業(yè)的銷售人員并不怕競爭對手來踩盤,反而希望大家互相了解,進(jìn)行信息交流,因?yàn)閬聿缺P的人都是業(yè)內(nèi)人士，其實(shí)一個樓盤的好與壞，業(yè)內(nèi)人士的評價很重要。

剛?cè)胄胁痪娩N售人員,應(yīng)該喜歡接待踩盤的才對,因?yàn)槟銜X得他們懂得多,問的也專業(yè),能讓你的能力很快的提高!通常來說作為一個新手,能把一個踩盤的應(yīng)付下來,就象征著你出師了!1.3、友好一些

對于踩盤者的熱情更可以反映出本樓盤的自信，我就是最好的！友好一些，可以為自己在業(yè)界樹立良好的口碑；友好一些，你可能獲得更多的客戶，因?yàn)橥幸惨I房，而且同行還是周邊人在賣房時的意見領(lǐng)袖；友好一些，你也許改天就可能被哪個老總高薪挖走；友好一些，市調(diào)人員也就是了解一些基本信息，可能還不比客戶問得多

1.4、被踩盤人員的感受和禮遇

看待事物的時候我們應(yīng)該多方面觀察，不能僅僅只看到事物的一種情況，我們大家都在呼吁踩盤時遇到尷尬的同時，也要換個角度站在銷售人員的處境去想想他們的難處，大家都能理解的一點(diǎn)是現(xiàn)在售樓部是輪換接客戶，接一個踩盤的，勢必會少接一個準(zhǔn)客戶，（當(dāng)然這種機(jī)會在售樓部基本上大家都均等的，今天你接一個踩盤的，明天就輪到我了）如果這個踩盤者能誠實(shí)的說明來意，也就罷了，人心換人心，大家都干這一行，沒準(zhǔn)以后還能碰上，更何況房地產(chǎn)這個圈子很小，少了一個準(zhǔn)客戶，但是多了一個同行朋友，以后還可以互同有無，何樂而不為呢，大家心知肚明，能告訴客戶的也就能告訴你沒必要遮遮掩掩的，該亮出來的總歸要亮出來，最頭疼的是裝的又不象客戶，言談之中多有專業(yè)水準(zhǔn)，問是不是同行，還死不承認(rèn)的那種；他們往往在大多數(shù)情況下都會表現(xiàn)出一副高高在上、志高氣昂的表情，這就造成很多語言上發(fā)生了帶有侵犯、不尊重他人的現(xiàn)象，同時也可能會無意識的與自己所處項(xiàng)目進(jìn)行比較，在話語中會帶有歧視、輕視等感情色彩。你想誰愿意面對一個不誠懇的人，既然這樣銷售人員的態(tài)度也會變的，說白了要想騙取一個有經(jīng)驗(yàn)的銷售人員，要付出很大的代價，所以我們也要善待銷售人員的理念，他們也需要尊重與坦誠。

2、銷售人員的接待方式方法

其實(shí)我遇到的好多銷售人員都說自己對同行比較友好的，大部分銷售經(jīng)理也要求這樣做，在不占用輪次的情況下，還是希望有更多的機(jī)會和同行溝通。但是需要在溝通過程還是保守必要一些商業(yè)秘密的比如樓盤的最終成交價格、最大的折扣幅度、銷控計(jì)劃、銷售率、客源構(gòu)成、將要實(shí)施的促銷活動等等。