第一篇：解析《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理辦法》新看點(diǎn)

Cxf.CC 誠(chéng)祥房產(chǎn) 品推事業(yè)部

解析《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理辦法》新看點(diǎn)

住房城鄉(xiāng)建設(shè)部等部門(mén)近日聯(lián)合出臺(tái)《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理辦法》，記者２６日采訪業(yè)內(nèi)人士和權(quán)威專(zhuān)家，他們表示此次《辦法》的出臺(tái)，有助于進(jìn)一步規(guī)范房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行為，讓廣大群眾買(mǎi)房放心、買(mǎi)房省心、租房安心。

提高從業(yè)門(mén)檻 實(shí)行機(jī)構(gòu)備案

目前，二手房市場(chǎng)快速發(fā)展，行業(yè)準(zhǔn)入門(mén)檻低是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)領(lǐng)域不爭(zhēng)的事實(shí)。許多從業(yè)人員沒(méi)有受過(guò)正規(guī)的職業(yè)教育，素質(zhì)較低，流動(dòng)性大。

鏈家地產(chǎn)總裁左暉說(shuō)：“房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人是一個(gè)專(zhuān)業(yè)工種，應(yīng)該有上崗資質(zhì)。目前我們公司大概有６０％的員工取得執(zhí)業(yè)資格。”

《辦法》規(guī)定，國(guó)家對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人實(shí)行職業(yè)資格制度，納入全國(guó)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員執(zhí)業(yè)資格制度統(tǒng)一規(guī)劃和管理，并對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理考試制度作出了規(guī)定。

２１世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)中國(guó)區(qū)副董事長(zhǎng)兼總裁盧航說(shuō)：“我們贊成嚴(yán)格執(zhí)業(yè)資格，我認(rèn)為今后還應(yīng)該建立黑名單制度，比如有挪用客戶(hù)資金等行為的人永不錄用?！?/p>

另外，目前，對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)沒(méi)有資質(zhì)要求，設(shè)立房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的條件較寬松，到房地產(chǎn)管理部門(mén)備案、接受監(jiān)管的機(jī)構(gòu)比例不高。

中國(guó)房地產(chǎn)估價(jià)師與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人學(xué)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)兼秘書(shū)長(zhǎng)柴強(qiáng)說(shuō)：“北京１．２萬(wàn)家房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)中，僅有５５００多家到房地產(chǎn)管理部門(mén)備案，備案率不到一半；深圳７８００家機(jī)構(gòu)中，僅有１２００家備案，備案率只有１５％?！?/p>

針對(duì)這種情況，《辦法》要求，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)及其分支機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)自領(lǐng)營(yíng)業(yè)執(zhí)照之日起３０日內(nèi)，到所在直轄市、縣人民政府建設(shè)（房地產(chǎn)）主管部門(mén)辦理備案，主管部門(mén)應(yīng)將部分備案信息向社會(huì)公示。

多項(xiàng)措施保護(hù)二手房交易當(dāng)事人合法權(quán)益

通過(guò)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)買(mǎi)賣(mài)房屋或是出租求租房屋，當(dāng)事人最擔(dān)心的就是經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)隱瞞或者不充分披露信息。

針對(duì)這種情況，《辦法》規(guī)定房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)及其分支機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所公示相關(guān)內(nèi)容，包括營(yíng)業(yè)執(zhí)照和備案證明文件；服務(wù)項(xiàng)目、內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)；業(yè)務(wù)流程；收費(fèi)項(xiàng)目、依據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)；交易資金監(jiān)管方式；信用檔案查詢(xún)方式、投訴電話及１２３５８價(jià)格舉報(bào)電話；政府主管部門(mén)或者行業(yè)組織制定的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同、商品房買(mǎi)賣(mài)合同、存量房買(mǎi)賣(mài)合同、房屋租賃合同示范文本等。

針對(duì)業(yè)務(wù)委托不規(guī)范問(wèn)題，《辦法》對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同的形式和基本內(nèi)容提出了具體要求。

針對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)違規(guī)收費(fèi)問(wèn)題，對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)制度?！掇k法》對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的價(jià)格公開(kāi)、禁止行為和法律責(zé)任等做了較為詳細(xì)的規(guī)定。

針對(duì)交易資金安全問(wèn)題，規(guī)定實(shí)行交易資金監(jiān)管制度。《辦法》要求由房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)代收代付交易資金的，應(yīng)當(dāng)通過(guò)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)在銀行開(kāi)設(shè)的客戶(hù)交易結(jié)算資金專(zhuān)用存款賬戶(hù)劃轉(zhuǎn)交易資金。

針對(duì)各種各樣的不規(guī)范經(jīng)紀(jì)行為，明確了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和人員的從業(yè)禁止行為。明確房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和人員不得從事賺取差價(jià)、協(xié)助簽訂“陰陽(yáng)合同”、為不符合交易條件和禁止交易的房屋提供經(jīng)紀(jì)服務(wù)等違法違規(guī)行為。

柴強(qiáng)說(shuō)：“《辦法》中的許多條款都具有很強(qiáng)的針對(duì)性，有助于規(guī)范房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行為，保護(hù)當(dāng)事人合法權(quán)益?！?/p>

政府：提供公共服務(wù) 嚴(yán)格實(shí)行監(jiān)管

在規(guī)范房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)過(guò)程中，政府應(yīng)該扮演什么樣的角色？《辦法》給出的答案是行

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業(yè)監(jiān)管者與公共服務(wù)提供者的雙重角色。

公共服務(wù)體現(xiàn)在，《辦法》要求主管部門(mén)構(gòu)建統(tǒng)一的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)網(wǎng)上管理和服務(wù)平臺(tái)，向房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)提供交易與登記信息查詢(xún)、交易合同網(wǎng)上簽訂，向社會(huì)公示經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)備案信息、信用檔案信息等公共服務(wù)。

柴強(qiáng)表示：“針對(duì)過(guò)去管理中重管理輕服務(wù)的問(wèn)題，《辦法》體現(xiàn)了寓服務(wù)于管理的新理念。”

另一方面，針對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)違法違規(guī)行為突出問(wèn)題，強(qiáng)化了對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)違法違規(guī)行為的處罰和責(zé)任追究。

《辦法》明確對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和人員可以采取約談、記入信用檔案、媒體曝光、取消網(wǎng)上簽約等多種管理手段和監(jiān)督措施，對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的價(jià)格違法、賺取差價(jià)、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)、分割出租、挪用交易資金等違法違規(guī)行為，根據(jù)情節(jié)輕重，可以處以沒(méi)收違法所得、罰款以至停業(yè)整頓等行政處罰。

北京市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)委員會(huì)委員王榮武說(shuō)：“執(zhí)法檢查一直是我們規(guī)范市場(chǎng)、保障消費(fèi)者權(quán)益的一柄利器。比如２０１０年我市累計(jì)檢查經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)４４８６家，下發(fā)《責(zé)令整改通知書(shū)》５１７份，行政處罰９１家。下一步，我們將建立日常巡查執(zhí)法機(jī)制，確保《辦法》實(shí)施后，各經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)能夠嚴(yán)格執(zhí)行。

“房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理辦法”即將公布：提高準(zhǔn)入門(mén)檻，嚴(yán)禁“吃差價(jià)”

專(zhuān)家稱(chēng)，要根治房地產(chǎn)中介亂象，必須從提升從業(yè)人員整體素質(zhì)、完善相關(guān)法規(guī)及加強(qiáng)執(zhí)行力度上著手。

楊一 早報(bào)資料

樓市調(diào)控正步入全面深入階段。據(jù)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部房地產(chǎn)市場(chǎng)監(jiān)管司司長(zhǎng)沈建忠近日

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透露，為改變行業(yè)規(guī)范缺失現(xiàn)狀，住建部本周將討論“房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理辦法”，并將很快公布該辦法。沈建忠稱(chēng)該辦法將涉及房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員、機(jī)構(gòu)以及活動(dòng)，違規(guī)行為監(jiān)管、資金監(jiān)管等方面。

除過(guò)快上漲的房?jī)r(jià)正受到遏制外，協(xié)助開(kāi)發(fā)商捂盤(pán)，炒房，多拿傭金，參與群租，挑動(dòng)客戶(hù)簽訂陰陽(yáng)合同等一系列不規(guī)范行為，也已成為樓市調(diào)控中的“嚴(yán)打?qū)ο蟆薄?/p>

與住建部即將公布的“房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理辦法”相“呼應(yīng)”的是，上海市住房保障和房屋管理局網(wǎng)站昨日發(fā)布《關(guān)于開(kāi)展房地產(chǎn)交易秩序?qū)ｍ?xiàng)檢查的通知》明確，將檢查房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)行為，其中主要針對(duì)“是否存在采取雇人排隊(duì)、炒賣(mài)房號(hào)、發(fā)布不實(shí)信息制造銷(xiāo)售旺盛虛假氛圍等擾亂正常銷(xiāo)售秩序的行為”，“是否存在與房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)聯(lián)手內(nèi)部認(rèn)購(gòu)、加價(jià)倒賣(mài)等行為”，“是否存在慫恿客戶(hù)簽訂”陰陽(yáng)合同"等行為”等。

對(duì)于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的規(guī)范，有業(yè)內(nèi)人士分析，近日對(duì)于中介市場(chǎng)的規(guī)范正在逐步完善，比如：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人資格證考試原本是地域性的，但今后將成為全國(guó)性考試。作為占到樓市交易一半以上的二手市場(chǎng)，的確還存在諸多待管理之處，即將公布的“房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理辦法”僅僅是一個(gè)開(kāi)始。

據(jù)10月30日于北京舉行的2010中國(guó)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)發(fā)展年會(huì)上透露的數(shù)字顯示，目前全國(guó)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人已達(dá)100萬(wàn)人。但沈建忠稱(chēng)，其中真正具有（資質(zhì)）證書(shū)的只有幾萬(wàn)人。

房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)須盡告知義務(wù)

沈建忠認(rèn)為，中國(guó)的一些房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在房產(chǎn)交易中敢用違法違規(guī)手段去牟利，主要原因是“缺少一種制度性的約束”；而制度的建立能夠使房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)，按照規(guī)則去規(guī)范操作和運(yùn)行。

對(duì)于“房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理辦法”中的管理制度構(gòu)架，沈建忠介紹，首先是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)的人員管理問(wèn)題，要有（準(zhǔn)入）考試，要有備案等制度。

所售房屋是“兇宅”但不告訴購(gòu)房者，有些中介故意隱瞞??對(duì)于這些行為，沈建忠說(shuō)，“房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理辦法”中將有所規(guī)范。

據(jù)透露，“房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理辦法”中可能作出以下規(guī)范：從房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司角度，將強(qiáng)化對(duì)其規(guī)模、證照方面的監(jiān)管，提高行業(yè)的準(zhǔn)入門(mén)檻；所租售的房屋明碼標(biāo)價(jià)，嚴(yán)禁吃差價(jià)；禁止中介機(jī)構(gòu)直接炒賣(mài)房屋或當(dāng)二房東群租；對(duì)于每筆交易，房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人必須簽下自己的名字，以保證其對(duì)所租售的房屋負(fù)責(zé)，而不是一股腦把責(zé)任都推給公司；在房地產(chǎn)政策尤其是涉及具體交易的規(guī)章制度發(fā)生最新變化時(shí)，房產(chǎn)中介有義務(wù)告知買(mǎi)賣(mài)雙方，不能刻意隱瞞，比如，當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)政策、限購(gòu)令等，以防因此導(dǎo)致的糾紛。同時(shí)，房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所須公示執(zhí)照、收費(fèi)項(xiàng)目、合同內(nèi)容等，經(jīng)紀(jì)傭金也要明碼標(biāo)價(jià)；規(guī)范房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)租房后群租給多人的行為等。

現(xiàn)狀：資質(zhì)證書(shū)形同虛設(shè)

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從1994年起，上海就已經(jīng)有《上海市房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人管理暫行規(guī)定》，之后也出臺(tái)過(guò)一系列的修改條例。但是，現(xiàn)行的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)市場(chǎng)，并沒(méi)有因此受到“約束”，某位中介機(jī)構(gòu)的高層表示，最好的約束辦法首先是責(zé)任個(gè)體的明確，這完全可以通過(guò)資質(zhì)備案來(lái)實(shí)現(xiàn)，但可見(jiàn)的現(xiàn)狀是，在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人資格證書(shū)開(kāi)考至今，擁有該證書(shū)的不到從業(yè)總數(shù)百分之一，其中還有大部分有資質(zhì)的人士，通過(guò)出借證書(shū)賺錢(qián)。

對(duì)于規(guī)范中介人員的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人資格證書(shū)，在行業(yè)內(nèi)幾乎是形同虛設(shè)的規(guī)范。某位中介人士告訴早報(bào)記者，按照規(guī)定，只有具備5張證書(shū)，才能開(kāi)設(shè)一家房地產(chǎn)中介分店，但是許多中介人員只有初中甚至更低的學(xué)歷水平，因此不少中介只能通過(guò)借用甚至偽造的辦法來(lái)湊齊證書(shū)。目前市場(chǎng)上，出借房地產(chǎn)資質(zhì)證書(shū)有300-500元/月不等的報(bào)酬。

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人資格證書(shū)原本是用來(lái)規(guī)范市場(chǎng)從業(yè)人員的手段，但是當(dāng)出借成為市場(chǎng)公開(kāi)的秘密之后，這種規(guī)范的目的顯然形同虛設(shè)。上述中介人士表示，目前在房地產(chǎn)交易中，要求一個(gè)持有從業(yè)資格證書(shū)的人員簽字，但是這個(gè)人和促成這筆交易的往往不是同一個(gè)人，一旦出現(xiàn)糾紛，就只能由房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司來(lái)承擔(dān)責(zé)任。

漢宇地產(chǎn)總經(jīng)理施宏叡表示，在香港，每個(gè)從事二手房交易的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人都具備“執(zhí)照”，一旦出現(xiàn)糾紛，中介人員可能面臨被吊銷(xiāo)執(zhí)照的風(fēng)險(xiǎn)，因此大大降低了中介人員從事違法行為的可能。但是在上海乃至內(nèi)地多個(gè)城市，承擔(dān)糾紛后果的往往是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司，這對(duì)中介人員的束縛顯然小得多。

另一方面，如果要普及從業(yè)資格證書(shū)，對(duì)于現(xiàn)行中介人員的學(xué)歷，顯然也是一大考驗(yàn)，如果考題太簡(jiǎn)單，考試就沒(méi)有意義，如果太難，70%以上的人可能就無(wú)法從事這一行業(yè)。因此，如何在工作中提升中介從業(yè)人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，成為一大難題。

◎ 中介反應(yīng)

“根治中介亂象

需要長(zhǎng)期過(guò)程”

早報(bào)記者 周祺瑾

即將出臺(tái)的“房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理辦法”，是否會(huì)對(duì)低迷的中介市場(chǎng)雪上加霜？

中原地產(chǎn)研究與咨詢(xún)部經(jīng)理馬冀坦言，中介市場(chǎng)長(zhǎng)期以來(lái)缺乏一種約束，“房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理辦法”無(wú)疑會(huì)對(duì)整頓風(fēng)氣、規(guī)范市場(chǎng)起到一定的作用，但是要根治這類(lèi)問(wèn)題，還必須從提升從業(yè)人員整體素質(zhì)、完善相關(guān)法規(guī)及加強(qiáng)執(zhí)行力度上著手，這是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程。當(dāng)然，新辦法長(zhǎng)期看有利于市場(chǎng)的公平競(jìng)爭(zhēng)，完善中介市場(chǎng)。

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)協(xié)會(huì)某位不愿透露姓名的人士透露，中介人員很多做法的確已經(jīng)游離到法律的邊緣，欺瞞、糊弄、作假已成一種常態(tài)，一些老的中介人員的不法行為，也導(dǎo)致新人在不良的環(huán)境中成長(zhǎng)，這種不良循環(huán)如果加劇，對(duì)于房地產(chǎn)市場(chǎng)未來(lái)嚴(yán)重不利，畢竟二手房市場(chǎng)在未來(lái)將成為房地產(chǎn)的主流。

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中介亂象

1.聯(lián)合炒房，捂盤(pán)幫兇

目前，不少購(gòu)房者反映，新房附近的中介往往能尋覓到一些所謂的內(nèi)部房源，這些房源中介自稱(chēng)是樓層好、位置好，但是購(gòu)買(mǎi)時(shí)必須支付一定的轉(zhuǎn)讓費(fèi)。

事實(shí)上，有不少項(xiàng)目都涉及此類(lèi)問(wèn)題，比如，位于閘北的上海灘大寧城、崇明的達(dá)安御廷花園都曾被曝光過(guò)此類(lèi)問(wèn)題。

某位從事中介的人士透露，這種所謂的內(nèi)部房源大多是開(kāi)發(fā)商給中介“寄賣(mài)”的產(chǎn)物，在行情看漲的時(shí)候，如果開(kāi)發(fā)商不愿意銷(xiāo)售過(guò)快以致?tīng)奚麧?rùn)，他們就會(huì)把一部分房源掛在員工名下，掛到中介掛牌，實(shí)現(xiàn)迂回捂盤(pán)的目的。這種人為制造出來(lái)的供求不均，往往能大幅拉動(dòng)下一次開(kāi)盤(pán)的價(jià)格。

早報(bào)記者在多個(gè)新盤(pán)附近的一些中介機(jī)構(gòu)掛牌房源中都不難發(fā)現(xiàn)一些所謂的新房，有一位購(gòu)房者告訴早報(bào)記者，他曾經(jīng)排隊(duì)幾個(gè)小時(shí)買(mǎi)一套新房而無(wú)果，但在第二次開(kāi)盤(pán)前一日，某個(gè)中介告訴他手中有他想要的房源，前提是支付5萬(wàn)元的轉(zhuǎn)讓費(fèi)。

有業(yè)內(nèi)人士透露，中介只是開(kāi)發(fā)商捂盤(pán)的一個(gè)手段，助推房?jī)r(jià)的依然是開(kāi)發(fā)商，中介在捂盤(pán)、哄抬房?jī)r(jià)中只是扮演一個(gè)“配角”。

2.哄抬價(jià)格，損害買(mǎi)家

如果說(shuō)在一些開(kāi)發(fā)商新房源的“捂盤(pán)、哄抬房?jī)r(jià)”中，中介只是從屬的角色，那么在交易中，為了促成交易而不惜拆臺(tái)、哄抬價(jià)格，則是中介不可推卸的責(zé)任。

有一位黃姓的女士告訴早報(bào)記者，她在半年前想出售手中一套房源，當(dāng)時(shí)中介建議開(kāi)價(jià)180萬(wàn)元。不久后，中介帶來(lái)一位買(mǎi)家，在收取意向金后，本準(zhǔn)備3天后簽約。但是當(dāng)日，另一家中介就來(lái)電話，聲稱(chēng)如果這套房源交給他們出售，至少可以190萬(wàn)元出售，在金錢(qián)的驅(qū)動(dòng)下，黃女士把意向金退給了第一位買(mǎi)家，并再次掛牌。短短幾周內(nèi)，該房源最終以210萬(wàn)元成交，比當(dāng)初心理價(jià)格上升了30萬(wàn)元。

早報(bào)記者了解到，由于房源可以一房多處掛牌，導(dǎo)致很多中介為了搶生意，不惜通過(guò)加價(jià)、詆毀的方式招攬。中介在這個(gè)過(guò)程中不需要支付任何代價(jià)，甚至可以取得更高的傭金，唯一要承受代價(jià)的是無(wú)辜的買(mǎi)家。

有一位從事澳大利亞房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的工作人員表示，在國(guó)外，一套房源只能委托一個(gè)銷(xiāo)售公司代理，經(jīng)紀(jì)公司則有義務(wù)幫助其在一定時(shí)間內(nèi)出售，這樣有助于中介更為理性地尋找買(mǎi)家。相反，國(guó)內(nèi)的這種幾家中介爭(zhēng)搶生意的做法，往往容易助長(zhǎng)不公平競(jìng)爭(zhēng)。

3.“群租”一本萬(wàn)利

Cxf.CC 誠(chéng)祥房產(chǎn) 品推事業(yè)部

有位從事中介的人士告訴早報(bào)記者，他的工作就是搜集一些房源，然后群租給散客，他手中有50余套房源，基本上每個(gè)月可以賺取近10萬(wàn)元的差價(jià)。

他介紹道，比如一套外環(huán)以外的兩房，市場(chǎng)租金是1200-1500元/月，但是如果把它分隔開(kāi)來(lái)出租，以一個(gè)床位300-500元計(jì)算，月租金可以達(dá)到3500-4000元不等。

當(dāng)問(wèn)到會(huì)不會(huì)被房東發(fā)現(xiàn)時(shí)，他則表示，房東很多時(shí)候是不知情的，即使知道了，依靠房東個(gè)人的力量也不可能把房子分隔出租給多個(gè)人，只要稍微多分一點(diǎn)錢(qián)，房東自然也就不會(huì)再干涉。

據(jù)了解，和該人士共同做業(yè)務(wù)的在該地區(qū)有很多，他們通過(guò)這種幾乎無(wú)本的買(mǎi)賣(mài)，在火爆的市場(chǎng)中分得一杯羹。

早報(bào)記者了解到，雖然法律法規(guī)明確嚴(yán)禁群租，但是由于界定只是單純從人均面積以及有無(wú)實(shí)體分隔來(lái)界定，即使界定出來(lái)，也沒(méi)有明確的執(zhí)法部門(mén)依法取締，造成許多小區(qū)群租現(xiàn)象嚴(yán)重。有專(zhuān)業(yè)人士指出，法律的漏洞是滋生這些問(wèn)題的關(guān)鍵，單純規(guī)范中介操作，效果不大。

4.銷(xiāo)售無(wú)證房產(chǎn)

每當(dāng)相關(guān)部門(mén)出臺(tái)一些法律法規(guī)，一些中介總能找到一些“邊緣”的操作手法。

比如，通過(guò)假離婚、貸款公司，繞過(guò)三套房申請(qǐng)的門(mén)檻；又比如，以“陰陽(yáng)合同”來(lái)避免繳納契稅和交易稅，其中風(fēng)險(xiǎn)最大的莫過(guò)于幫助客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)一些沒(méi)有產(chǎn)權(quán)的房屋。

程先生于1年前試圖從一家動(dòng)遷戶(hù)的手中買(mǎi)下一套動(dòng)遷房，按當(dāng)時(shí)的規(guī)定，配套商品房必須滿(mǎn)五年才能交易，當(dāng)時(shí)那套房子還不到5年。中介告知，這個(gè)地段周邊樓盤(pán)已經(jīng)要價(jià)1.2萬(wàn)元/平方米，而該套房子考慮到?jīng)]有拿到產(chǎn)權(quán)，因此房?jī)r(jià)只有1萬(wàn)元/平方米。在中介的鼓動(dòng)下，程先生付了2萬(wàn)元定金。中介表示，產(chǎn)權(quán)要到1年后辦理，屆時(shí)中介會(huì)監(jiān)督賣(mài)家。但是就在半年前，賣(mài)家表示房子不想出售了，所支付的房款會(huì)如數(shù)奉還。事實(shí)上，該區(qū)域的房?jī)r(jià)半年內(nèi)每平方米上漲了近3000元，對(duì)這筆損失，賣(mài)家堅(jiān)決不愿意承擔(dān)。程先生也試圖上訴，但是律師告訴他，由于這套房源原本就不具備交易資格，因此要進(jìn)一步追回?fù)p失的可能性并不大。

有業(yè)內(nèi)人士透露，一些傭金和指標(biāo)促使中介人員鋌而走險(xiǎn)，最后卻要購(gòu)房者來(lái)承擔(dān)背后的風(fēng)險(xiǎn)。

第二篇：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理辦法

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理辦法

折疊第一章

總

則

第一條?為了規(guī)范房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)，保護(hù)房地產(chǎn)交易及經(jīng)紀(jì)活動(dòng)當(dāng)事人的合法權(quán)益，促進(jìn)房地產(chǎn)市場(chǎng)健康發(fā)展，根據(jù)《中華人民共和國(guó)城市房地產(chǎn)管理法》、《中華人民共和國(guó)合同法》等法律法規(guī)，制定本辦法。

第二條?在中華人民共和國(guó)境內(nèi)從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng),應(yīng)當(dāng)遵守本辦法。

第三條?本辦法所稱(chēng)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)，是指房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員為促成房地產(chǎn)交易，向委托人提供房地產(chǎn)居間、代理等服務(wù)并收取傭金的行為。

第四條?從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)應(yīng)當(dāng)遵循自愿、平等、公平和誠(chéng)實(shí)信用的原則，遵守職業(yè)規(guī)范，恪守職業(yè)道德。

第五條?縣級(jí)以上人民政府建設(shè)(房地產(chǎn))主管部門(mén)、價(jià)格主管部門(mén)、人力資源和社會(huì)保障主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)按照職責(zé)分工，分別負(fù)責(zé)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)的監(jiān)督和管理。

第六條?房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)組織應(yīng)當(dāng)按照章程實(shí)行自律管理，向有關(guān)部門(mén)反映行業(yè)發(fā)展的意見(jiàn)和建議，促進(jìn)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)發(fā)展和人員素質(zhì)提高。

第二章

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和人員

第七條?本辦法所稱(chēng)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)，是指依法設(shè)立，從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)的中介服務(wù)機(jī)構(gòu)。

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)可以設(shè)立分支機(jī)構(gòu)。

第八條?設(shè)立房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和分支機(jī)構(gòu)，應(yīng)當(dāng)具有足夠數(shù)量的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員。

本辦法所稱(chēng)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員，是指從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理。

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和分支機(jī)構(gòu)與其招用的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員，應(yīng)當(dāng)按照《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》的規(guī)定簽訂勞動(dòng)合同。

第九條?國(guó)家對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員實(shí)行職業(yè)資格制度，納入全國(guó)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員職業(yè)資格制度統(tǒng)一規(guī)劃和管理。

第十條?房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人實(shí)行全國(guó)統(tǒng)一大綱、統(tǒng)一命題、統(tǒng)一組織的考試制度，由國(guó)務(wù)院住房和城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門(mén)、人力資源和社會(huì)保障主管部門(mén)共同組織實(shí)施，原則上每年舉行一次。

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理實(shí)行全國(guó)統(tǒng)一大綱，由各省、自治區(qū)、直轄市人民政府建設(shè)(房地產(chǎn))主管部門(mén)、人力資源和社會(huì)保障主管部門(mén)命題并組織考試的制度，每年的考試次數(shù)根據(jù)行業(yè)發(fā)展需要確定。

第十一條?房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)及其分支機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)自領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照之日起30日內(nèi)，到所在直轄市、市、縣人民政府建設(shè)(房地產(chǎn))主管部門(mén)備案。

第十二條?直轄市、市、縣人民政府建設(shè)(房地產(chǎn))主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)將房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)及其分支機(jī)構(gòu)的名稱(chēng)、住所、法定代表人(執(zhí)行合伙人)或者負(fù)責(zé)人、注冊(cè)資本、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員等備案信息向社會(huì)公示。

第十三條?房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)及其分支機(jī)構(gòu)變更或者終止的，應(yīng)當(dāng)自變更或者終止之日起30日內(nèi)，辦理備案變更或者注銷(xiāo)手續(xù)。

第三章

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)

第十四條?房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)由房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)統(tǒng)一承接，服務(wù)報(bào)酬由房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)統(tǒng)一收取。分支機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)以設(shè)立該分支機(jī)構(gòu)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)名義承攬業(yè)務(wù)。

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員不得以個(gè)人名義承接房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)和收取費(fèi)用。

第十五條?房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)及其分支機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在其經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所醒目位置公示下列內(nèi)容:

(一)營(yíng)業(yè)執(zhí)照和備案證明文件;

(二)服務(wù)項(xiàng)目、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn);

(三)業(yè)務(wù)流程;

(四)收費(fèi)項(xiàng)目、依據(jù)、標(biāo)準(zhǔn);

(五)交易資金監(jiān)管方式;

(六)信用檔案查詢(xún)方式、投訴電話及12358價(jià)格舉報(bào)電話;

(七)政府主管部門(mén)或者行業(yè)組織制定的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同、房屋買(mǎi)賣(mài)合同、房屋租賃合同示范文本;

(八)法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他事項(xiàng)。

分支機(jī)構(gòu)還應(yīng)當(dāng)公示設(shè)立該分支機(jī)構(gòu)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)地址及聯(lián)系方式。

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)代理銷(xiāo)售商品房項(xiàng)目的，還應(yīng)當(dāng)在銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)明顯位置明示商品房銷(xiāo)售委托書(shū)和批準(zhǔn)銷(xiāo)售商品房的有關(guān)證明文件。

第十六條?房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)接受委托提供房地產(chǎn)信息、實(shí)地看房、代擬合同等房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)與委托人簽訂書(shū)面房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同。

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同應(yīng)當(dāng)包含下列內(nèi)容:

(一)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)雙方當(dāng)事人的姓名(名稱(chēng))、住所等情況和從事業(yè)務(wù)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員情況;

(二)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的項(xiàng)目、內(nèi)容、要求以及完成的標(biāo)準(zhǔn);

(三)服務(wù)費(fèi)用及其支付方式;

(四)合同當(dāng)事人的權(quán)利和義務(wù);

(五)違約責(zé)任和糾紛解決方式。

建設(shè)(房地產(chǎn))主管部門(mén)或者房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)組織可以制定房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同示范文本，供當(dāng)事人選用。

第十七條?房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)提供代辦貸款、代辦房地產(chǎn)登記等其他服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)向委托人說(shuō)明服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等情況，經(jīng)委托人同意后，另行簽訂合同。

第十八條?房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)制度。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)遵守價(jià)格法律、法規(guī)和規(guī)章規(guī)定，在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所醒目位置標(biāo)明房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以及相關(guān)房地產(chǎn)價(jià)格和信息。

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)不得收取任何未予標(biāo)明的費(fèi)用;不得利用虛假或者使人誤解的標(biāo)價(jià)內(nèi)容和標(biāo)價(jià)方式進(jìn)行價(jià)格欺詐;一項(xiàng)服務(wù)可以分解為多個(gè)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)當(dāng)明確標(biāo)示每一個(gè)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)，不得混合標(biāo)價(jià)、捆綁標(biāo)價(jià)。

第十九條?房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)未完成房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同約定事項(xiàng)，或者服務(wù)未達(dá)到房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同約定標(biāo)準(zhǔn)的，不得收取傭金。

兩家或者兩家以上房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)合作開(kāi)展同一宗房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的，只能按照一宗業(yè)務(wù)收取傭金，不得向委托人增加收費(fèi)。

第二十條?房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)簽訂的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同，應(yīng)當(dāng)加蓋房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)印章，并由從事該業(yè)務(wù)的一名房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人或者兩名房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理簽名。

第二十一條?房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)簽訂房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同前，應(yīng)當(dāng)向委托人說(shuō)明房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同和房屋買(mǎi)賣(mài)合同或者房屋租賃合同的相關(guān)內(nèi)容，并書(shū)面告知下列事項(xiàng):

(一)是否與委托房屋有利害關(guān)系;

(二)應(yīng)當(dāng)由委托人協(xié)助的事宜、提供的資料;

(三)委托房屋的市場(chǎng)參考價(jià)格;

(四)房屋交易的一般程序及可能存在的風(fēng)險(xiǎn);

(五)房屋交易涉及的稅費(fèi);

(六)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的內(nèi)容及完成標(biāo)準(zhǔn);

(七)經(jīng)紀(jì)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和支付時(shí)間;

(八)其他需要告知的事項(xiàng)。

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)根據(jù)交易當(dāng)事人需要提供房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)以外的其他服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)事先經(jīng)當(dāng)事人書(shū)面同意并告知服務(wù)內(nèi)容及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。書(shū)面告知材料應(yīng)當(dāng)經(jīng)委托人簽名(蓋章)確認(rèn)。

第二十二條?房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)與委托人簽訂房屋出售、出租經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同，應(yīng)當(dāng)查看委托出售、出租的房屋及房屋權(quán)屬證書(shū)，委托人的身份證明等有關(guān)資料，并應(yīng)當(dāng)編制房屋狀況說(shuō)明書(shū)。經(jīng)委托人書(shū)面同意后，方可以對(duì)外發(fā)布相應(yīng)的房源信息。

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)與委托人簽訂房屋承購(gòu)、承租經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同，應(yīng)當(dāng)查看委托人身份證明等有關(guān)資料。

第二十三條?委托人與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)簽訂房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同，應(yīng)當(dāng)向房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)提供真實(shí)有效的身份證明。委托出售、出租房屋的，還應(yīng)當(dāng)向房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)提供真實(shí)有效的房屋權(quán)屬證書(shū)。委托人未提供規(guī)定資料或者提供資料與實(shí)際不符的，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)拒絕接受委托。

第二十四條?房地產(chǎn)交易當(dāng)事人約定由房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)代收代付交易資金的，應(yīng)當(dāng)通過(guò)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)在銀行開(kāi)設(shè)的客戶(hù)交易結(jié)算資金專(zhuān)用存款賬戶(hù)劃轉(zhuǎn)交易資金。

交易資金的劃轉(zhuǎn)應(yīng)當(dāng)經(jīng)過(guò)房地產(chǎn)交易資金支付方和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的簽字和蓋章。

第二十五條?房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員不得有下列行為:

(一)捏造散布漲價(jià)信息，或者與房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)單位串通捂盤(pán)惜售、炒賣(mài)房號(hào)，操縱市場(chǎng)價(jià)格;

(二)對(duì)交易當(dāng)事人隱瞞真實(shí)的房屋交易信息，低價(jià)收進(jìn)高價(jià)賣(mài)(租)出房屋賺取差價(jià);

(三)以隱瞞、欺詐、脅迫、賄賂等不正當(dāng)手段招攬業(yè)務(wù)，誘騙消費(fèi)者交易或者強(qiáng)制交易;

(四)泄露或者不當(dāng)使用委托人的個(gè)人信息或者商業(yè)秘密，謀取不正當(dāng)利益;

(五)為交易當(dāng)事人規(guī)避房屋交易稅費(fèi)等非法目的，就同一房屋簽訂不同交易價(jià)款的合同提供便利;

(六)改變房屋內(nèi)部結(jié)構(gòu)分割出租;

(七)侵占、挪用房地產(chǎn)交易資金;

(八)承購(gòu)、承租自己提供經(jīng)紀(jì)服務(wù)的房屋;

(九)為不符合交易條件的保障性住房和禁止交易的房屋提供經(jīng)紀(jì)服務(wù);

(十)法律、法規(guī)禁止的其他行為。

第二十六條?房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立業(yè)務(wù)記錄制度，如實(shí)記錄業(yè)務(wù)情況。

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)保存房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同，保存期不少于5年。

第二十七條?房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)組織應(yīng)當(dāng)制定房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)從業(yè)規(guī)程,逐步建立并完善資信評(píng)價(jià)體系和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)房源、客源信息共享系統(tǒng)。

第四章

監(jiān)督管理

第二十八條?建設(shè)(房地產(chǎn))主管部門(mén)、價(jià)格主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)巡查、合同抽查、投訴受理等方式，采取約談、記入信用檔案、媒體曝光等措施，對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員進(jìn)行監(jiān)督。

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)違反人力資源和社會(huì)保障法律法規(guī)的行為，由人力資源和社會(huì)保障主管部門(mén)依法予以查處。

被檢查的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員應(yīng)當(dāng)予以配合，并根據(jù)要求提供檢查所需的資料。

第二十九條?建設(shè)(房地產(chǎn))主管部門(mén)、價(jià)格主管部門(mén)、人力資源和社會(huì)保障主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)建立房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員信息共享制度。建設(shè)(房地產(chǎn))主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)定期將備案的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)情況通報(bào)同級(jí)價(jià)格主管部門(mén)、人力資源和社會(huì)保障主管部門(mén)。

第三十條?直轄市、市、縣人民政府建設(shè)(房地產(chǎn))主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)構(gòu)建統(tǒng)一的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)網(wǎng)上管理和服務(wù)平臺(tái)，為備案的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)提供下列服務(wù):

(一)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)備案信息公示;

(二)房地產(chǎn)交易與登記信息查詢(xún);

(三)房地產(chǎn)交易合同網(wǎng)上簽訂;

(四)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信用檔案公示;

(五)法律、法規(guī)和規(guī)章規(guī)定的其他事項(xiàng)。

經(jīng)備案的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)可以取得網(wǎng)上簽約資格。

第三十一條?縣級(jí)以上人民政府建設(shè)(房地產(chǎn))主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)建立房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信用檔案，并向社會(huì)公示。

縣級(jí)以上人民政府建設(shè)(房地產(chǎn))主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)將在日常監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的違法違規(guī)行為、經(jīng)查證屬實(shí)的被投訴舉報(bào)記錄等情況，作為不良信用記錄記入其信用檔案。

第三十二條?房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定提供真實(shí)、完整的信用檔案信息。

第五章

法律責(zé)任

第三十三條?違反本辦法，有下列行為之一的，由縣級(jí)以上地方人民政府建設(shè)(房地產(chǎn))主管部門(mén)責(zé)令限期改正，記入信用檔案;對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員處以1萬(wàn)元罰款;對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)處以1萬(wàn)元以上3萬(wàn)元以下罰款:

(一)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員以個(gè)人名義承接房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)和收取費(fèi)用的;

(二)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)提供代辦貸款、代辦房地產(chǎn)登記等其他服務(wù)，未向委托人說(shuō)明服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等情況，并未經(jīng)委托人同意的;

(三)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同未由從事該業(yè)務(wù)的一名房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人或者兩名房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理簽名的;

(四)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)簽訂房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同前，不向交易當(dāng)事人說(shuō)明和書(shū)面告知規(guī)定事項(xiàng)的;

(五)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)未按照規(guī)定如實(shí)記錄業(yè)務(wù)情況或者保存房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同的。

第三十四條?違反本辦法第十八條、第十九條、第二十五條第(一)項(xiàng)、第(二)項(xiàng)，構(gòu)成價(jià)格違法行為的，由縣級(jí)以上人民政府價(jià)格主管部門(mén)按照價(jià)格法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定，責(zé)令改正、沒(méi)收違法所得、依法處以罰款;情節(jié)嚴(yán)重的，依法給予停業(yè)整頓等行政處罰。

第三十五條?違反本辦法第二十二條，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)擅自對(duì)外發(fā)布房源信息的，由縣級(jí)以上地方人民政府建設(shè)(房地產(chǎn))主管部門(mén)責(zé)令限期改正，記入信用檔案，取消網(wǎng)上簽約資格，并處以1萬(wàn)元以上3萬(wàn)元以下罰款。

第三十六條?違反本辦法第二十四條，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)擅自劃轉(zhuǎn)客戶(hù)交易結(jié)算資金的，由縣級(jí)以上地方人民政府建設(shè)(房地產(chǎn))主管部門(mén)責(zé)令限期改正，取消網(wǎng)上簽約資格，處以3萬(wàn)元罰款。

第三十七條?違反本辦法第二十五條第(三)項(xiàng)、第(四)項(xiàng)、第(五)項(xiàng)、第(六)項(xiàng)、第(七)項(xiàng)、第(八)項(xiàng)、第(九)項(xiàng)、第(十)項(xiàng)的，由縣級(jí)以上地方人民政府建設(shè)(房地產(chǎn))主管部門(mén)責(zé)令限期改正，記入信用檔案;對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員處以1萬(wàn)元罰款;對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)，取消網(wǎng)上簽約資格，處以3萬(wàn)元罰款。

第三十八條?縣級(jí)以上人民政府建設(shè)(房地產(chǎn))主管部門(mén)、價(jià)格主管部門(mén)、人力資源和社會(huì)保障主管部門(mén)的工作人員在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)監(jiān)督管理工作中，玩忽職守、徇私舞弊、濫用職權(quán)的，依法給予處分;構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

第六章

附

則

第三十九條?各地可以依據(jù)本辦法制定實(shí)施細(xì)則。[1]

第四十條?本辦法自2011年4月1日起施行。

第三篇：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理辦法

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理辦法

《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理辦法》已經(jīng)2010年10月27日住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部第65次部常委會(huì)議審議通過(guò)，并經(jīng)國(guó)家發(fā)展和改革委員會(huì)、人力資源和社會(huì)保障部同意，現(xiàn)予發(fā)布，自2011年4月1日起施行。

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理辦法

第一章總則

第一條 為了規(guī)范房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)，保護(hù)房地產(chǎn)交易及經(jīng)濟(jì)活動(dòng)當(dāng)事人的合法權(quán)益，促進(jìn)房地產(chǎn)市場(chǎng)健康發(fā)展，根據(jù)《中華人民共和國(guó)城市房地產(chǎn)管理辦法》、《中華人民共和國(guó)合同法》等法律法規(guī)，制定本辦法。

第二條 在中華人民共和國(guó)境內(nèi)從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)，應(yīng)當(dāng)遵守本法。

第三條 本辦法所稱(chēng)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)，是指房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員為促成房地產(chǎn)交易，向委托人提供房地產(chǎn)居間、代理等服務(wù)并收取傭金的行為。

第四條 從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)應(yīng)當(dāng)遵循自愿、平等、公平和誠(chéng)信信用的原則，遵守職業(yè)規(guī)范，恪守職業(yè)道德。

第五條 縣級(jí)以上人民政府建設(shè)（房地產(chǎn)）主管部門(mén)、價(jià)格主管部門(mén)、人力資源和社會(huì)保障主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)按照職責(zé)分工，分別負(fù)責(zé)房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的監(jiān)督和管理。

第六條 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)組織應(yīng)當(dāng)按照章程實(shí)行自律管理，向有關(guān)部門(mén)反映行業(yè)發(fā)展的意見(jiàn)和建議，促進(jìn)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)發(fā)展和人員素質(zhì)提高。

第二章 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)結(jié)構(gòu)和人員

第七條 本辦法所稱(chēng)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)，是指依法設(shè)立，從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)的中介服務(wù)機(jī)構(gòu)。

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)可以設(shè)立分支機(jī)構(gòu)。

第八條 設(shè)立房地產(chǎn)機(jī)構(gòu)和分支機(jī)構(gòu)，應(yīng)當(dāng)具有足夠數(shù)量的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員。本辦法所稱(chēng)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員，是指從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理。

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和分支機(jī)構(gòu)與其招用的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員，應(yīng)當(dāng)按照《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》的規(guī)定簽訂勞動(dòng)合同。

第九條 國(guó)家對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員實(shí)行職業(yè)資格制度，納入全國(guó)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員職業(yè)資格制度同意規(guī)劃和管理。

第十條 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人實(shí)行全國(guó)統(tǒng)一大綱、統(tǒng)一命題、統(tǒng)一組織考試制度，由國(guó)務(wù)院住房和城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門(mén)、人力資源和社會(huì)保障主管部門(mén)共同住址實(shí)施，原則上每年舉行一次。

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理實(shí)行全國(guó)統(tǒng)一大綱，由各省、各自治區(qū)、直轄市人民政府建設(shè)（房地產(chǎn)）主管部門(mén)、人力資源和社會(huì)保障主管部門(mén)命題并組織考試的制度，每年的考試次數(shù)根據(jù)行業(yè)的發(fā)展需要而確定。

第十一條 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)及其分支機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)自領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照之日起的30日內(nèi)，到所在的直轄市、市、縣人民政府建設(shè)（房地產(chǎn)）主管部門(mén)備案。

第十二條 直轄市、市、縣人民政府建設(shè)（房地產(chǎn)）主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)將房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)及其分支機(jī)構(gòu)的名稱(chēng)、住所、法定代表人（執(zhí)行合伙人）或者負(fù)責(zé)人、注冊(cè)資本、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員籌備案信息向社會(huì)公示。

第十三條 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)及其分支機(jī)構(gòu)變更或者終止的，應(yīng)當(dāng)自變更或者終止之日起的30日內(nèi)，辦理備案變更或者注銷(xiāo)手續(xù)。

第三章 房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)

第十四條 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)由房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)統(tǒng)一承接、服務(wù)報(bào)酬由房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)統(tǒng)一收取。分支機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)以設(shè)立該分支機(jī)構(gòu)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)名義承攬業(yè)務(wù)。

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員不得以個(gè)人名義承接房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)和收取費(fèi)用。

第十五條 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)及其分支機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在其經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所醒目位置公示下列內(nèi)容：

（一）營(yíng)業(yè)執(zhí)照和備案證明文件；

（二）服務(wù)項(xiàng)目、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)；

（三）業(yè)務(wù)流程；

（四）收費(fèi)項(xiàng)目、依據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)；

（五）交易資金監(jiān)管方式；

（六）信用檔案查詢(xún)方式、投訴電話及12358價(jià)格舉報(bào)電話；

（七）政府主管部門(mén)或者行業(yè)組織制定的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同、房屋買(mǎi)賣(mài)合同、房屋租賃合同示范文本；

（八）法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他事項(xiàng)。

分支機(jī)構(gòu)還應(yīng)當(dāng)公示設(shè)立該分支機(jī)構(gòu)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)地址和聯(lián)系方式。

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)代理銷(xiāo)售商品房項(xiàng)目的，還應(yīng)當(dāng)在銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)明顯位置明示商品房銷(xiāo)售委托書(shū)和批準(zhǔn)銷(xiāo)售商品房的有關(guān)證明文件。

第十六條 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)接受委托提供房地產(chǎn)信息、實(shí)地看房、代擬合同等房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)與委托人簽訂書(shū)面房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同。

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同應(yīng)包含以下內(nèi)容：

（一）房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)雙方當(dāng)事人的姓名（名稱(chēng)）、住所等情況和從事業(yè)務(wù)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員情況。

（二）房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的項(xiàng)目、內(nèi)容、要求以及完成的標(biāo)準(zhǔn)；

（三）服務(wù)費(fèi)用及其支付方式；

（四）合同當(dāng)事人的權(quán)利和義務(wù)。

（五）違約責(zé)任和糾紛解決方式。

建設(shè)（房地產(chǎn)）主管部門(mén)或者房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)組織可以制定房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同示范文本，供當(dāng)事人選用。

第十七條 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)提供代辦貸款、代辦房地產(chǎn)登記等其他服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)委托人說(shuō)明服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等情況，經(jīng)委托人同意后，另行簽訂合同。

第十八條 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)服務(wù)實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)制度。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)遵循價(jià)格法律、法規(guī)和規(guī)章規(guī)定，在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所醒目位置標(biāo)明房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以及相關(guān)房地產(chǎn)價(jià)格和信息。

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)不得收取任何未予標(biāo)明的費(fèi)用；不得利用虛假或者使人誤解的標(biāo)價(jià)內(nèi)容和標(biāo)價(jià)方式進(jìn)行價(jià)格欺詐；一項(xiàng)服務(wù)可以分解為多個(gè)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)當(dāng)明確表示每一個(gè)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)，不的混合標(biāo)價(jià)、捆綁標(biāo)價(jià)。

第十九條 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)未完成房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同約定事項(xiàng)，或者服務(wù)未達(dá)到房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同約定標(biāo)準(zhǔn)的，不得收取傭金。

兩家或者兩家以上房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)合作開(kāi)展同一宗房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的，只能按照一宗業(yè)物收取傭金，不得向委托人增加收費(fèi)。

第二十條 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)簽訂的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同，應(yīng)該加蓋房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)章，并由從事該業(yè)務(wù)的一名房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人或者兩名房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理簽名。

第二十一條 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)簽訂房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同前，應(yīng)當(dāng)向委托人說(shuō)明房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同和房屋買(mǎi)賣(mài)合同或者房屋租賃合同的相關(guān)內(nèi)容，并書(shū)面告知下列事項(xiàng)：

（一）是否與委托房屋又厲害關(guān)系；

（二）應(yīng)當(dāng)由委托人協(xié)助的事宜、提供的資料；

（三）委托房屋的市場(chǎng)參考價(jià)格；

（四）房屋交易的一半程序及可能存在的風(fēng)險(xiǎn)；

（五）房屋交易涉及的稅費(fèi)；

（六）經(jīng)紀(jì)服務(wù)的內(nèi)容即完成標(biāo)準(zhǔn)；

（七）經(jīng)紀(jì)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及支付時(shí)間；

（八）其他需要告知的事項(xiàng)。

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)根據(jù)當(dāng)事人需要提供房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)以外的其他服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)事先經(jīng)當(dāng)事人書(shū)面同意并告知服務(wù)內(nèi)容及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。書(shū)面告知材料應(yīng)當(dāng)委托人簽名（蓋章）確認(rèn)。

第二十二條 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)與委托人簽訂房屋出售、出租經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同，應(yīng)當(dāng)查看委托出售、出租的房屋及房屋權(quán)屬證書(shū)，委托人的身份證等有關(guān)資料，并應(yīng)當(dāng)編制房屋狀況說(shuō)明書(shū)。經(jīng)委托人書(shū)面同意后，方可對(duì)外發(fā)布相應(yīng)的房源信息。

第二十三條 委托人與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)簽訂房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同，應(yīng)當(dāng)向房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)提供真實(shí)有效的身份證明。委托出售、出租房屋的，還應(yīng)當(dāng)向房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)提供真實(shí)有效的房產(chǎn)權(quán)屬證書(shū)。委托人未提供規(guī)定資料或者提供資料與實(shí)際不符的，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)拒絕接受委任。

第二十四條 房地產(chǎn)交易當(dāng)事人約定由房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)代收代夫交易金的，應(yīng)當(dāng)通過(guò)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)在銀行開(kāi)設(shè)的客戶(hù)交易結(jié)算資金專(zhuān)用賬戶(hù)劃轉(zhuǎn)交易資金。

第二十五條 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員不得有以下行為：

（一）捏造散布漲價(jià)信息，或者與房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)單位串通捂盤(pán)惜售、炒賣(mài)

房號(hào)，操控市場(chǎng)價(jià)格；

（二）對(duì)交易當(dāng)事人隱瞞真實(shí)的房屋交易信息，低價(jià)收進(jìn)高價(jià)賣(mài)（租）出房屋賺取差價(jià)。

（三）以隱瞞、欺詐、脅迫、賄賂等不正當(dāng)手段招攬業(yè)務(wù)，誘惑消費(fèi)者交易或者強(qiáng)制交易。

（四）泄露或者不當(dāng)使用委托人的個(gè)人信息或者商業(yè)秘密，謀取不正當(dāng)利益；

（五）為交易當(dāng)事人規(guī)避房屋交易稅費(fèi)等非法目的，就同一房屋簽訂不同交易價(jià)款的合同提供便利；

（六）改變房屋內(nèi)部結(jié)構(gòu)分割出租；

（七）侵占、挪用房地產(chǎn)交易資金；

（八）承購(gòu)、承租自己提供經(jīng)紀(jì)服務(wù)的房屋；

（九）為不符合交易條件的保障性住房和禁止交易的房屋提供經(jīng)紀(jì)服務(wù)；

（十）法律、法規(guī)禁止的其他行為。

第二十六條 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)應(yīng)建立業(yè)務(wù)記錄制度，如實(shí)記錄業(yè)務(wù)情況。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)保存房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同，保存期不少于５年。

第二十七條 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)組織當(dāng)制定房屋地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)從業(yè)規(guī)程，逐步建立并完善資信評(píng)價(jià)體系和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)房源、客源信息共享系統(tǒng)。

第四章 監(jiān)督管理

第二十八條 建設(shè)（房地產(chǎn)）主管部門(mén)、價(jià)格主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)巡查、合同抽查、投訴受理等方式，采取約談、記入信用檔案、媒體曝光等措施，對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員進(jìn)行監(jiān)督。

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)違反人力資源和社會(huì)保障法律法規(guī)行為，由人力資源和社會(huì)保障主管部門(mén)依法予以查處。

被檢查的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員應(yīng)當(dāng)予以配合，并根據(jù)要求提供檢查所需的資料。

第二十九條 建設(shè)（房地產(chǎn)）主管部門(mén)、價(jià)格主管部門(mén)、人力資源和社會(huì)保障主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)定期將備案的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)情況通報(bào)同級(jí)價(jià)格主管部門(mén)、人力資源和贖回保障主管部門(mén)。

第三十條 直轄市、市、縣人民政府建設(shè)（房地產(chǎn)）主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)構(gòu)建統(tǒng)一的房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)上管理和服務(wù)平臺(tái)，為備案的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)提供下列服務(wù)：

（一）房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)備案信息公示；

（二）房地產(chǎn)交易與登記信息查詢(xún)；

（三）房地產(chǎn)交易合同網(wǎng)上簽訂；

（四）房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信用網(wǎng)上公示；

（五）法律、法規(guī)和規(guī)章規(guī)定的其他事項(xiàng)。

經(jīng)備案的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)可以取得網(wǎng)上簽約資格。

第三十一條 縣級(jí)以上人民政府 建設(shè)（房地產(chǎn)）主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)建立房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信用檔案，并向社會(huì)公示。

縣級(jí)以上人民政府建設(shè)（房地產(chǎn)）主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)在日常監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的違法違規(guī)行為、經(jīng)查證屬實(shí)的被投訴舉報(bào)記錄等情況，作為不良信用記錄記入其信用檔案。

第三十二條 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定提供真實(shí)、完整的信用檔案信息。

第五章 法律責(zé)任

第三十二條 違反本辦法，有下列行為之一的，由縣級(jí)以上地方人民政府建設(shè)（房地產(chǎn)）主管部門(mén)責(zé)令限期改正，記入信用檔案；對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員處以１萬(wàn)元罰款；對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)處以１萬(wàn)元以上３萬(wàn)元以下罰款：

（一）房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員一個(gè)人名義承接房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)和收取費(fèi)用的；

（二）房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)提供代辦貸款、代辦房地產(chǎn)登記等其他服務(wù)，未向委托人說(shuō)明服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等情況，并未經(jīng)委托人同意的；

（三）房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同惟由從事該業(yè)務(wù)的一名房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人或者兩名房地產(chǎn)人協(xié)理事項(xiàng)的；

（四）房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)簽訂房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同前，不向交易當(dāng)事人說(shuō)明和書(shū)面告知規(guī)定事項(xiàng)的；

（五）房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)未按照規(guī)定如實(shí)記錄業(yè)務(wù)情況或者保存房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同的。

第三十四條違反本辦法第十八條、第十九條、第二十五條第（一）項(xiàng)、第（二）項(xiàng)，構(gòu)成價(jià)格違法行為的，由縣級(jí)以上人民政府價(jià)格主管部門(mén)按照價(jià)格法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定，責(zé)令改正、沒(méi)收違法所得、依法處以罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，依法給予停業(yè)整頓等行政處罰。

第三十五條 違反本辦法第二十二條，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)擅自對(duì)外發(fā)布房源信息的，由縣級(jí)以上地方人民政府建設(shè)（房地產(chǎn)）主管部門(mén)責(zé)令限期整改，記入信用檔案，取消網(wǎng)上簽約資格，并處以１萬(wàn)元以上３萬(wàn)元以下罰款。

第三十六條 違反本辦法第二十四條，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)擅自劃入轉(zhuǎn)客戶(hù)交易結(jié)算資金的，由縣級(jí)以上地方人民政府建設(shè)（房地產(chǎn)）主管部門(mén)責(zé)令限期改正，取消網(wǎng)上簽約資格，處以３萬(wàn)元罰款。

第三十七條 違反本辦法第二十五條第（三）項(xiàng)、第（四）項(xiàng)、第（五）項(xiàng)、第（六）條、第（七）條、第（八）條、第（九）項(xiàng)、第（十）項(xiàng)的，由縣級(jí)以上地方人民政府建設(shè)（房地產(chǎn)）主管部門(mén)責(zé)令限期改正，記入信用檔案；對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員處以１萬(wàn)元罰款；對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)，取消網(wǎng)上簽約資格，處以３萬(wàn)元罰款。

第三十八條 縣級(jí)以上人民政府建設(shè)（房地產(chǎn)）主管部門(mén)、價(jià)格主管部門(mén)、人力資源和社會(huì)保障主管部門(mén)的工作人員在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)監(jiān)督管理工作中，玩忽職守，徇私舞弊、濫用職權(quán)的，依法給予處分；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

第六章 附則

第三十九條 各地可以依據(jù)本辦法制定實(shí)施細(xì)則。

第四十條 本辦法自２０１１年４月１日開(kāi)始施行。

第四篇：《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理辦法》

中 華 人 民 共 和 國(guó) 住 房 和 城 鄉(xiāng) 建 設(shè) 部 令 中華人民共和國(guó)國(guó)家發(fā)展和改革委員會(huì) 中華人民共和國(guó)人力資源和社會(huì)保障部

第8號(hào)

《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理辦法》已經(jīng)2010年10月27日住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部第65次部常務(wù)會(huì)議審議通過(guò)，并經(jīng)國(guó)家發(fā)展和改革委員會(huì)、人力資源和社會(huì)保障部同意，現(xiàn)予發(fā)布，自2011年4月1日起施行。

住 房 和 城 鄉(xiāng) 建 設(shè) 部 部 長(zhǎng) 姜偉新

國(guó) 家 發(fā) 展 改 革 委 主 任 張平人力資源社會(huì)保障部部長(zhǎng) 尹蔚民

二〇一一年一月二十日

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理辦法

第一章總則

第一條為了規(guī)范房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)，保護(hù)房地產(chǎn)交易及經(jīng)紀(jì)活動(dòng)當(dāng)事人的合法權(quán)益，促進(jìn)房地產(chǎn)市場(chǎng)健康發(fā)展，根據(jù)《中華人民共和國(guó)城市房地產(chǎn)管理法》、《中華人民共和國(guó)合同法》等法律法規(guī)，制定本辦法。

第二條在中華人民共和國(guó)境內(nèi)從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)，應(yīng)當(dāng)遵守本辦法。第三條本辦法所稱(chēng)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)，是指房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員為促成房地產(chǎn)交易，向委托人提供房地產(chǎn)居間、代理等服務(wù)并收取傭金的行為。第四條從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)應(yīng)當(dāng)遵循自愿、平等、公平和誠(chéng)實(shí)信用的原則，遵守職業(yè)規(guī)范，恪守職業(yè)道德。

第五條縣級(jí)以上人民政府建設(shè)（房地產(chǎn)）主管部門(mén)、價(jià)格主管部門(mén)、人力資源和社會(huì)保障主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)按照職責(zé)分工，分別負(fù)責(zé)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)的監(jiān)督和管理。

第六條房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)組織應(yīng)當(dāng)按照章程實(shí)行自律管理，向有關(guān)部門(mén)反映行業(yè)發(fā)展的意見(jiàn)和建議，促進(jìn)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)發(fā)展和人員素質(zhì)提高。

第二章房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和人員

第七條本辦法所稱(chēng)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)，是指依法設(shè)立，從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)的中介服務(wù)機(jī)構(gòu)。

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)可以設(shè)立分支機(jī)構(gòu)。第八條設(shè)立房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和分支機(jī)構(gòu)，應(yīng)當(dāng)具有足夠數(shù)量的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員。

本辦法所稱(chēng)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員，是指從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理。

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和分支機(jī)構(gòu)與其招用的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員，應(yīng)當(dāng)按照《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》的規(guī)定簽訂勞動(dòng)合同。

第九條國(guó)家對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員實(shí)行職業(yè)資格制度，納入全國(guó)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員職業(yè)資格制度統(tǒng)一規(guī)劃和管理。

第十條房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人實(shí)行全國(guó)統(tǒng)一大綱、統(tǒng)一命題、統(tǒng)一組織的考試制度，由國(guó)務(wù)院住房和城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門(mén)、人力資源和社會(huì)保障主管部門(mén)共同組織實(shí)施，原則上每年舉行一次。

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理實(shí)行全國(guó)統(tǒng)一大綱，由各省、自治區(qū)、直轄市人民政府建設(shè)（房地產(chǎn)）主管部門(mén)、人力資源和社會(huì)保障主管部門(mén)命題并組織考試的制度，每年的考試次數(shù)根據(jù)行業(yè)發(fā)展需要確定。

第十一條房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)及其分支機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)自領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照之日起30日內(nèi)，到所在直轄市、市、縣人民政府建設(shè)（房地產(chǎn)）主管部門(mén)備案。

第十二條直轄市、市、縣人民政府建設(shè)（房地產(chǎn)）主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)將房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)及其分支機(jī)構(gòu)的名稱(chēng)、住所、法定代表人（執(zhí)行合伙人）或者負(fù)責(zé)人、注冊(cè)資本、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員等備案信息向社會(huì)公示。

第十三條房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)及其分支機(jī)構(gòu)變更或者終止的，應(yīng)當(dāng)自變更或者終止之日起30日內(nèi)，辦理備案變更或者注銷(xiāo)手續(xù)。

第三章房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)

第十四條房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)由房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)統(tǒng)一承接，服務(wù)報(bào)酬由房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)統(tǒng)一收取。分支機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)以設(shè)立該分支機(jī)構(gòu)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)名義承攬業(yè)務(wù)。

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員不得以個(gè)人名義承接房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)和收取費(fèi)用。第十五條房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)及其分支機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在其經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所醒目位置公示下列內(nèi)容：

（一）營(yíng)業(yè)執(zhí)照和備案證明文件；

（二）服務(wù)項(xiàng)目、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)；

（三）業(yè)務(wù)流程；

（四）收費(fèi)項(xiàng)目、依據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)；

（五）交易資金監(jiān)管方式；

（六）信用檔案查詢(xún)方式、投訴電話及12358價(jià)格舉報(bào)電話；

（七）政府主管部門(mén)或者行業(yè)組織制定的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同、房屋買(mǎi)賣(mài)合同、房屋租賃合同示范文本；

（八）法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他事項(xiàng)。

分支機(jī)構(gòu)還應(yīng)當(dāng)公示設(shè)立該分支機(jī)構(gòu)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)地址及聯(lián)系方式。

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)代理銷(xiāo)售商品房項(xiàng)目的，還應(yīng)當(dāng)在銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)明顯位置明示商品房銷(xiāo)售委托書(shū)和批準(zhǔn)銷(xiāo)售商品房的有關(guān)證明文件。

第十六條房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)接受委托提供房地產(chǎn)信息、實(shí)地看房、代擬合同等房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)與委托人簽訂書(shū)面房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同。

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同應(yīng)當(dāng)包含下列內(nèi)容：

（一）房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)雙方當(dāng)事人的姓名（名稱(chēng)）、住所等情況和從事業(yè)務(wù)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員情況；

（二）房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的項(xiàng)目、內(nèi)容、要求以及完成的標(biāo)準(zhǔn)；

（三）服務(wù)費(fèi)用及其支付方式；

（四）合同當(dāng)事人的權(quán)利和義務(wù)；

（五）違約責(zé)任和糾紛解決方式。

建設(shè)（房地產(chǎn)）主管部門(mén)或者房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)組織可以制定房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同示范文本，供當(dāng)事人選用。

第十七條房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)提供代辦貸款、代辦房地產(chǎn)登記等其他服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)向委托人說(shuō)明服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等情況，經(jīng)委托人同意后，另行簽訂合同。第十八條房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)制度。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)遵守價(jià)格法律、法規(guī)和規(guī)章規(guī)定，在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所醒目位置標(biāo)明房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以及相關(guān)房地產(chǎn)價(jià)格和信息。

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)不得收取任何未予標(biāo)明的費(fèi)用；不得利用虛假或者使人誤解的標(biāo)價(jià)內(nèi)容和標(biāo)價(jià)方式進(jìn)行價(jià)格欺詐；一項(xiàng)服務(wù)可以分解為多個(gè)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)當(dāng)明確標(biāo)示每一個(gè)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)，不得混合標(biāo)價(jià)、捆綁標(biāo)價(jià)。第十九條房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)未完成房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同約定事項(xiàng)，或者服務(wù)未達(dá)到房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同約定標(biāo)準(zhǔn)的，不得收取傭金。

兩家或者兩家以上房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)合作開(kāi)展同一宗房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的，只能按照一宗業(yè)務(wù)收取傭金，不得向委托人增加收費(fèi)。

第二十條房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)簽訂的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同，應(yīng)當(dāng)加蓋房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)印章，并由從事該業(yè)務(wù)的一名房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人或者兩名房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理簽名。

第二十一條房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)簽訂房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同前，應(yīng)當(dāng)向委托人說(shuō)明房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同和房屋買(mǎi)賣(mài)合同或者房屋租賃合同的相關(guān)內(nèi)容，并書(shū)面告知下列事項(xiàng)：

（一）是否與委托房屋有利害關(guān)系；

（二）應(yīng)當(dāng)由委托人協(xié)助的事宜、提供的資料；

（三）委托房屋的市場(chǎng)參考價(jià)格；

（四）房屋交易的一般程序及可能存在的風(fēng)險(xiǎn)；

（五）房屋交易涉及的稅費(fèi)；

（六）經(jīng)紀(jì)服務(wù)的內(nèi)容及完成標(biāo)準(zhǔn)；

（七）經(jīng)紀(jì)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和支付時(shí)間；

（八）其他需要告知的事項(xiàng)。

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)根據(jù)交易當(dāng)事人需要提供房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)以外的其他服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)事先經(jīng)當(dāng)事人書(shū)面同意并告知服務(wù)內(nèi)容及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。書(shū)面告知材料應(yīng)當(dāng)經(jīng)委托人簽名（蓋章）確認(rèn)。

第二十二條房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)與委托人簽訂房屋出售、出租經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同，應(yīng)當(dāng)查看委托出售、出租的房屋及房屋權(quán)屬證書(shū)，委托人的身份證明等有關(guān)資料，并應(yīng)當(dāng)編制房屋狀況說(shuō)明書(shū)。經(jīng)委托人書(shū)面同意后，方可以對(duì)外發(fā)布相應(yīng)的房源信息。

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)與委托人簽訂房屋承購(gòu)、承租經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同，應(yīng)當(dāng)查看委托人身份證明等有關(guān)資料。

第二十三條委托人與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)簽訂房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同，應(yīng)當(dāng)向房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)提供真實(shí)有效的身份證明。委托出售、出租房屋的，還應(yīng)當(dāng)向房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)提供真實(shí)有效的房屋權(quán)屬證書(shū)。委托人未提供規(guī)定資料或者提供資料與實(shí)際不符的，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)拒絕接受委托。第二十四條房地產(chǎn)交易當(dāng)事人約定由房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)代收代付交易資金的，應(yīng)當(dāng)通過(guò)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)在銀行開(kāi)設(shè)的客戶(hù)交易結(jié)算資金專(zhuān)用存款賬戶(hù)劃轉(zhuǎn)交易資金。

交易資金的劃轉(zhuǎn)應(yīng)當(dāng)經(jīng)過(guò)房地產(chǎn)交易資金支付方和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的簽字和蓋章。

第二十五條房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員不得有下列行為：

（一）捏造散布漲價(jià)信息，或者與房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)單位串通捂盤(pán)惜售、炒賣(mài)房號(hào)，操縱市場(chǎng)價(jià)格；

（二）對(duì)交易當(dāng)事人隱瞞真實(shí)的房屋交易信息，低價(jià)收進(jìn)高價(jià)賣(mài)（租）出房屋賺取差價(jià)；

（三）以隱瞞、欺詐、脅迫、賄賂等不正當(dāng)手段招攬業(yè)務(wù)，誘騙消費(fèi)者交易或者強(qiáng)制交易；

（四）泄露或者不當(dāng)使用委托人的個(gè)人信息或者商業(yè)秘密，謀取不正當(dāng)利益；

（五）為交易當(dāng)事人規(guī)避房屋交易稅費(fèi)等非法目的，就同一房屋簽訂不同交易價(jià)款的合同提供便利；

（六）改變房屋內(nèi)部結(jié)構(gòu)分割出租；

（七）侵占、挪用房地產(chǎn)交易資金；

（八）承購(gòu)、承租自己提供經(jīng)紀(jì)服務(wù)的房屋；

（九）為不符合交易條件的保障性住房和禁止交易的房屋提供經(jīng)紀(jì)服務(wù)；

（十）法律、法規(guī)禁止的其他行為。

第二十六條房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立業(yè)務(wù)記錄制度，如實(shí)記錄業(yè)務(wù)情況。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)保存房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同，保存期不少于5年。第二十七條房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)組織應(yīng)當(dāng)制定房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)從業(yè)規(guī)程，逐步建立并完善資信評(píng)價(jià)體系和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)房源、客源信息共享系統(tǒng)。

第四章監(jiān)督管理

第二十八條建設(shè)（房地產(chǎn)）主管部門(mén)、價(jià)格主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)巡查、合同抽查、投訴受理等方式，采取約談、記入信用檔案、媒體曝光等措施，對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員進(jìn)行監(jiān)督。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)違反人力資源和社會(huì)保障法律法規(guī)的行為，由人力資源和社會(huì)保障主管部門(mén)依法予以查處。

被檢查的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員應(yīng)當(dāng)予以配合，并根據(jù)要求提供檢查所需的資料。

第二十九條建設(shè)（房地產(chǎn)）主管部門(mén)、價(jià)格主管部門(mén)、人力資源和社會(huì)保障主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)建立房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員信息共享制度。建設(shè)（房地產(chǎn)）主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)定期將備案的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)情況通報(bào)同級(jí)價(jià)格主管部門(mén)、人力資源和社會(huì)保障主管部門(mén)。

第三十條直轄市、市、縣人民政府建設(shè)（房地產(chǎn)）主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)構(gòu)建統(tǒng)一的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)網(wǎng)上管理和服務(wù)平臺(tái)，為備案的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)提供下列服務(wù)：

（一）房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)備案信息公示；

（二）房地產(chǎn)交易與登記信息查詢(xún)；

（三）房地產(chǎn)交易合同網(wǎng)上簽訂；

（四）房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信用檔案公示；

（五）法律、法規(guī)和規(guī)章規(guī)定的其他事項(xiàng)。經(jīng)備案的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)可以取得網(wǎng)上簽約資格。

第三十一條縣級(jí)以上人民政府建設(shè)（房地產(chǎn)）主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)建立房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信用檔案，并向社會(huì)公示。

縣級(jí)以上人民政府建設(shè)（房地產(chǎn)）主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)將在日常監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的違法違規(guī)行為、經(jīng)查證屬實(shí)的被投訴舉報(bào)記錄等情況，作為不良信用記錄記入其信用檔案。

第三十二條房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定提供真實(shí)、完整的信用檔案信息。

第五章法律責(zé)任

第三十三條違反本辦法，有下列行為之一的，由縣級(jí)以上地方人民政府建設(shè)（房地產(chǎn)）主管部門(mén)責(zé)令限期改正，記入信用檔案；對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員處以1萬(wàn)元罰款；對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)處以1萬(wàn)元以上3萬(wàn)元以下罰款：

（一）房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員以個(gè)人名義承接房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)和收取費(fèi)用的；

（二）房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)提供代辦貸款、代辦房地產(chǎn)登記等其他服務(wù)，未向委托人說(shuō)明服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等情況，并未經(jīng)委托人同意的；

（三）房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同未由從事該業(yè)務(wù)的一名房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人或者兩名房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理簽名的；

（四）房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)簽訂房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同前，不向交易當(dāng)事人說(shuō)明和書(shū)面告知規(guī)定事項(xiàng)的；

（五）房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)未按照規(guī)定如實(shí)記錄業(yè)務(wù)情況或者保存房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同的。

第三十四條違反本辦法第十八條、第十九條、第二十五條第（一）項(xiàng)、第（二）項(xiàng)，構(gòu)成價(jià)格違法行為的，由縣級(jí)以上人民政府價(jià)格主管部門(mén)按照價(jià)格法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定，責(zé)令改正、沒(méi)收違法所得、依法處以罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，依法給予停業(yè)整頓等行政處罰。

第三十五條違反本辦法第二十二條，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)擅自對(duì)外發(fā)布房源信息的，由縣級(jí)以上地方人民政府建設(shè)（房地產(chǎn)）主管部門(mén)責(zé)令限期改正，記入信用檔案，取消網(wǎng)上簽約資格，并處以1萬(wàn)元以上3萬(wàn)元以下罰款。

第三十六條違反本辦法第二十四條，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)擅自劃轉(zhuǎn)客戶(hù)交易結(jié)算資金的，由縣級(jí)以上地方人民政府建設(shè)（房地產(chǎn)）主管部門(mén)責(zé)令限期改正，取消網(wǎng)上簽約資格，處以3萬(wàn)元罰款。

第三十七條違反本辦法第二十五條第（三）項(xiàng)、第（四）項(xiàng)、第（五）項(xiàng)、第（六）項(xiàng)、第（七）項(xiàng)、第（八）項(xiàng)、第（九）項(xiàng)、第（十）項(xiàng)的，由縣級(jí)以上地方人民政府建設(shè)（房地產(chǎn)）主管部門(mén)責(zé)令限期改正，記入信用檔案；對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員處以1萬(wàn)元罰款；對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)，取消網(wǎng)上簽約資格，處以3萬(wàn)元罰款。

第三十八條縣級(jí)以上人民政府建設(shè)（房地產(chǎn)）主管部門(mén)、價(jià)格主管部門(mén)、人力資源和社會(huì)保障主管部門(mén)的工作人員在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)監(jiān)督管理工作中，玩忽職守、徇私舞弊、濫用職權(quán)的，依法給予處分；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

第六章附則

第三十九條各地可以依據(jù)本辦法制定實(shí)施細(xì)則。第四十條本辦法自2011年4月1日起施行。

第五篇：2018最新《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理辦法》全文

2017最新《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理辦法》全文

第一章 總則

第一條為了規(guī)范房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)，保護(hù)房地產(chǎn)交易及 經(jīng)紀(jì)活動(dòng)當(dāng)事人的合法權(quán)益，促進(jìn)房地產(chǎn)市場(chǎng)健康發(fā)展，根 據(jù)《中華人民共和國(guó)城市房地產(chǎn)管理法》、《中華人民共和國(guó)合同法》等法律法規(guī)，制定本辦法。

第二條在中華人民共和國(guó)境內(nèi)從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)，應(yīng)當(dāng)遵守本辦法。

第三條本辦法所稱(chēng)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)，是指房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu) 和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員為促成房地產(chǎn)交易，向委托人提供房地產(chǎn) 居間、代理等服務(wù)并收取傭金的行為。

第四條從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)應(yīng)當(dāng)遵循自愿、平等、公平和誠(chéng)實(shí)信用的原則，遵守職業(yè)規(guī)范，恪守職業(yè)道德。

第五條縣級(jí)以上人民政府建設(shè)(房地產(chǎn))主管部門(mén)、價(jià)格主管部門(mén)、人力資源和社會(huì)保障主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)按照職責(zé)分 工，分別負(fù)責(zé)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)的監(jiān)督和管理。

第六條房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)組織應(yīng)當(dāng)按照章程實(shí)行自律 管理，向有關(guān)部門(mén)反映行業(yè)發(fā)展的意見(jiàn)和建議，促進(jìn)房地產(chǎn) 經(jīng)紀(jì)行業(yè)發(fā)展和人員素質(zhì)提高。第二章

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和人員

第七條本辦法所稱(chēng)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)，是指依法設(shè)立，從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)的中介服務(wù)機(jī)構(gòu)。

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)可以設(shè)立分支機(jī)構(gòu)。

第八條設(shè)立房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和分支機(jī)構(gòu)，應(yīng)當(dāng)具有足夠數(shù)量的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員。

本辦法所稱(chēng)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員，是指從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理。

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和分支機(jī)構(gòu)與其招用的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員應(yīng)當(dāng)按照《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》的規(guī)定簽訂勞動(dòng)合同。第九條國(guó)家對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員實(shí)行職業(yè)資格制度，納 入全國(guó)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員職業(yè)資格制度統(tǒng)一規(guī)劃和管理。

第十條房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人職業(yè)資格實(shí)行全國(guó)統(tǒng)一大綱、統(tǒng)一命題、統(tǒng)一組織的考試制度，由房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)組織負(fù)責(zé)管理和實(shí)施考試工作，原則上每年舉 行一次考試。國(guó)務(wù)院住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門(mén)、人力資源社會(huì) 保障部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人職業(yè)資 格考試進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查。

第十一條房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)及其分支機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)自領(lǐng)取 營(yíng)業(yè)執(zhí)照之日起30日內(nèi)，到所在直轄市、市、縣人民政府建 設(shè)(房地產(chǎn))主管部門(mén)備案。第十二條直轄市、市、縣人民政府建設(shè)(房地產(chǎn))主管 部門(mén)應(yīng)當(dāng)將房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)及其分支機(jī)構(gòu)的名稱(chēng)、住所、法 定代表人(執(zhí)行合伙人)或者負(fù)責(zé)人、注冊(cè)資本、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì) 人員等備案信息向社會(huì)公示。

第十三條房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)及其分支機(jī)構(gòu)變更或者終 止的，應(yīng)當(dāng)自變更或者終止之曰起30曰內(nèi)，辦理備案變更或 者注銷(xiāo)手續(xù)。第三章

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)

第十四條房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)由房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)統(tǒng)一承接，服務(wù)報(bào)酬由房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)統(tǒng)一收取。分支機(jī)構(gòu)應(yīng) 當(dāng)以設(shè)立該分支機(jī)構(gòu)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)名義承攬業(yè)務(wù)。

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員不得以個(gè)人名義承接房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù) 和收取費(fèi)用。

第十五條房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)及其分支機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在其經(jīng) 營(yíng)場(chǎng)所醒目位置公示下列內(nèi)容：(一)營(yíng)業(yè)執(zhí)照和備案證明文件；(二)服務(wù)項(xiàng)目、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)；(三)業(yè)務(wù)流程；

(四)收費(fèi)項(xiàng)目、依據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)；(五)交易資金監(jiān)管方式；

(六信用檔案查詢(xún)方式、投訴電話及12358價(jià)格舉報(bào)電 話；

(七)政府主管部門(mén)或者行業(yè)組織制定的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同、房屋買(mǎi)賣(mài)合同、房屋租賃合同示范文本；

(八)法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他事項(xiàng)。

分支機(jī)構(gòu)還應(yīng)當(dāng)公示設(shè)立該分支機(jī)構(gòu)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī) 構(gòu)的經(jīng)營(yíng)地址及聯(lián)系方式。

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)代理銷(xiāo)售商品房項(xiàng)目的，還應(yīng)當(dāng)在銷(xiāo)售 現(xiàn)場(chǎng)明顯位置明示商品房銷(xiāo)售委托書(shū)和批準(zhǔn)銷(xiāo)售商品房的 有關(guān)證明文件。第十六條房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)接受委托提供房地產(chǎn)信息、實(shí)地看房、代擬合同等房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)與委托人簽 訂書(shū)面房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同。

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同應(yīng)當(dāng)包含下列內(nèi)容：

(一)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)雙方當(dāng)事人的姓名(名稱(chēng))、住所等 情況和從事業(yè)務(wù)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員情況；

(二)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的項(xiàng)目、內(nèi)容、要求以及完成的標(biāo)準(zhǔn)；(三)服務(wù)費(fèi)用及其支付方式；(四)合同當(dāng)事人的權(quán)利和義務(wù)；(五)違約責(zé)任和糾紛解決方式。

建設(shè)(房地產(chǎn))主管部門(mén)或者房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)組織可以 制定房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同示范文本，供當(dāng)事人選用。

第十七條房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)提供代辦貸款、代辦房地產(chǎn) 登記等其他服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)向委托人說(shuō)明服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 等情況，經(jīng)委托人同意后，另行簽訂合同。

第十八條房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)制度。房地產(chǎn) 經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)遵守價(jià)格法律、法規(guī)和規(guī)章規(guī)定，在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所 醒目位置標(biāo)明房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以 及相關(guān)房地產(chǎn)價(jià)格和信息。

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)不得收取任何未予標(biāo)明的費(fèi)用;不得利用虛假或者使人誤解的標(biāo)價(jià)內(nèi)容和標(biāo)價(jià)方式進(jìn)行價(jià)格欺詐;一項(xiàng)服務(wù)可以分解為多個(gè)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)當(dāng)明確標(biāo)示每一個(gè)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)，不得混合標(biāo)價(jià)、捆綁標(biāo)價(jià)。

第十九條房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)未完成房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合 同約定事項(xiàng)，或者服務(wù)未達(dá)到房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同約定標(biāo)準(zhǔn) 的，不得收取傭金。兩家或者兩家以上房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)合作開(kāi)展同一宗房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的，只能按照一宗業(yè)務(wù)收取傭金，不得向委托 人增加收費(fèi)。

第二十條房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)簽訂的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合 同，應(yīng)當(dāng)加蓋房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)印章，并由從事該業(yè)務(wù)的一名 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人或者兩名房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理簽名。

第二十一條房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)簽訂房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合 同前，應(yīng)當(dāng)向委托人說(shuō)明房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同和房屋買(mǎi)賣(mài)合 同或者房屋租賃合同的相關(guān)內(nèi)容，并書(shū)面告知下列事項(xiàng)：(一)是否與委托房屋有利害關(guān)系；

(二)應(yīng)當(dāng)由委托人協(xié)助的事宜、提供的資料；(三)委托房屋的市場(chǎng)參考價(jià)格；

(四)房屋交易的一般程序及可能存在的風(fēng)險(xiǎn)；(五)房屋交易涉及的稅費(fèi)；

(六)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的內(nèi)容及完成標(biāo)準(zhǔn)；(七)經(jīng)紀(jì)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和支付時(shí)間；(八)其他需要告知的事項(xiàng)。

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)根據(jù)交易當(dāng)事人需要提供房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì) 服務(wù)以外的其他服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)事先經(jīng)當(dāng)事人書(shū)面同意并告知 服務(wù)內(nèi)容及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。書(shū)面告知材料應(yīng)當(dāng)經(jīng)委托人簽名(蓋章)確認(rèn)。

第二十二條房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)與委托人簽訂房屋出售、出粗經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同，應(yīng)當(dāng)查看委托出售、出租的房屋及房屋

權(quán)屬證書(shū)，委托人的身份證明等有關(guān)資料，并應(yīng)當(dāng)編制房屋 狀況說(shuō)明書(shū)。經(jīng)委托人書(shū)面同意后，方可以對(duì)外發(fā)布相應(yīng)的 房源信息.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)與委托人簽訂房屋承購(gòu)、承租經(jīng)紀(jì)服務(wù) 合同，應(yīng)當(dāng)查看委托人身份證明等有關(guān)資料。

第二十三條委托人與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)簽訂房地產(chǎn)經(jīng) 紀(jì)服務(wù)合同，應(yīng)當(dāng)向房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)提供真實(shí)有效的身份證 明。委托出售、出租房屋的，還應(yīng)當(dāng)向房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)提供 真實(shí)有效的房屋權(quán)屬證書(shū)。委托人未提供規(guī)定資料或者提供 資料與實(shí)際不符的，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)拒絕接受委托。第二十四條房地產(chǎn)交易當(dāng)事人約定由房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī) 構(gòu)代收代付交易資金的，應(yīng)當(dāng)通過(guò)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)在銀行開(kāi) 設(shè)的客戶(hù)交易結(jié)算資金專(zhuān)用存款賬戶(hù)劃轉(zhuǎn)交易資金。

交易資金的劃轉(zhuǎn)應(yīng)當(dāng)經(jīng)過(guò)房地產(chǎn)交易資金支付方和房 地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的簽字和蓋章。

第二十五條房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員不得(一)捏造散布漲價(jià)信息，或者與房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)單位串通捂盤(pán)惜售、炒賣(mài)房號(hào)，操縱市場(chǎng)價(jià)格；

(二)對(duì)交易當(dāng)事人隱瞞真實(shí)的房屋交易信息，低價(jià)收進(jìn) 高價(jià)賣(mài)(租)出房屋賺取差價(jià)；

(三)以隱瞞、欺詐、脅迫、賄賂等不正當(dāng)手段招攬業(yè)務(wù)，誘騙消費(fèi)者交易或者強(qiáng)制交易；

(四)泄露或者不當(dāng)使用委托人的個(gè)人信息或者商業(yè)秘 密，謀取不正當(dāng)利益；

(五)為交易當(dāng)事人規(guī)避房屋交易稅費(fèi)等非法目的，就同 一房屋簽訂不同交易價(jià)款的合同提供便利；(六)改變房屋內(nèi)部結(jié)構(gòu)分割出租;(七)侵占、挪用房地產(chǎn)交易資金；

(八)承購(gòu)、承租自己提供經(jīng)紀(jì)服務(wù)的房屋；

(九)為不符合交易條件的保障性住房和禁止交易的房 屋提供經(jīng)紀(jì)服務(wù)；

(十)法律、法規(guī)禁止的其他行為。

第二十六條房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立業(yè)務(wù)記錄制度，如實(shí)記錄業(yè)務(wù)情況。

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)保存房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同，保存期 不少于5年。

第二十七條房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)組織應(yīng)當(dāng)制定房地產(chǎn)經(jīng) 紀(jì)從業(yè)規(guī)程，逐步建立并完善資信評(píng)價(jià)體系和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)房 源、客源信息共享系統(tǒng)。

第四章 監(jiān)督管理

第二十八條建設(shè)(房地產(chǎn))主管部門(mén)、價(jià)格主管部門(mén)應(yīng) 當(dāng)通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)巡查、合同抽查、投訴受理等方式，釆取約談、記入信用檔案、媒體曝光等措施，對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和房地 產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員進(jìn)行監(jiān)督。

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)違反人力資源和社會(huì)保障法律法規(guī)的 行為，由人力資源和社會(huì)保障主管部門(mén)依法予以查處。

被檢查的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員應(yīng)當(dāng)予以 配合，并根據(jù)要求提供檢查所需的資料。

第二十九條建設(shè)(房地產(chǎn))主管部門(mén)、價(jià)格主管部門(mén)、人力資源和社會(huì)保障主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)建立房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員信息共享制度。建設(shè)(房地產(chǎn))主管部門(mén)應(yīng)當(dāng) 定期將備案的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)情況通報(bào)同級(jí)價(jià)格主管部門(mén)、人力資源和社會(huì)保障主管部門(mén)。第三十條直轄市、市、縣人民政府建設(shè)(房地產(chǎn))主管 部門(mén)應(yīng)當(dāng)構(gòu)建統(tǒng)一的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)網(wǎng)上管理和服務(wù)平臺(tái)，為備 案的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)提供下列服務(wù)：

(一)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)備案信息公示；(二)房地產(chǎn)交易與登記信息查詢(xún)；(三)房地產(chǎn)交易合同網(wǎng)上簽訂；(四)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信用檔案公示;(五)法律、法規(guī)和規(guī)章規(guī)定的其他事項(xiàng)。

經(jīng)備案的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)可以取得網(wǎng)上簽約資格。

第三十一條縣級(jí)以上人民政府建設(shè)(房地產(chǎn))主管部 門(mén)應(yīng)當(dāng)建立房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信用檔案，并向社會(huì)公示。

縣級(jí)以上人民政府建設(shè)(房地產(chǎn))主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)將在曰 常監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的 違法違規(guī)行為、經(jīng)查證屬實(shí)的被投訴舉報(bào)記錄等情況，作為 不良信用記錄記入其信用檔案。

第三十二條房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員應(yīng)當(dāng) 按照規(guī)定提供真實(shí)、完整的信用檔案信息。第五章 法律責(zé)任

第三十三條違反本辦法，有下列行為之一的，由縣級(jí) 以上地方人民政府建設(shè)(房地產(chǎn))主管部門(mén)責(zé)令限期改正，記 入信用檔案;對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員處以1萬(wàn)元罰款;對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)處以1萬(wàn)元以上3萬(wàn)元以下罰款：

(一)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員以個(gè)人名義承接房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù) 和收取費(fèi)用的；

(二)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)提供代辦貸款、代辦房地產(chǎn)登記等 其他服務(wù)，未向委托人說(shuō)明服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等情況，并 未經(jīng)委托人同意的；

(三)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同未由從事該業(yè)務(wù)的一名房地 產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人或者兩名房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理簽名的；

(四)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)簽訂房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同前，不向 交易當(dāng)事人說(shuō)明和書(shū)面告知規(guī)定事項(xiàng)的；

(五)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)未按照規(guī)定如實(shí)記錄業(yè)務(wù)情況或 者保存房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同的。

第三十四條違反本辦法第十八條、第十九條、第二十 五條第(一)項(xiàng)、第(二)項(xiàng)，構(gòu)成價(jià)格違法行為的，由縣級(jí)以上 人民政府價(jià)格主管部門(mén)按照價(jià)格法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定，責(zé)令改正、沒(méi)收違法所得、依法處以罰款;情節(jié)嚴(yán)重的，依法 給予停業(yè)整頓等行政處罰。第三十五條違反本辦法第二十二條，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu) 擅自對(duì)外發(fā)布房源信息的，由縣級(jí)以上地方人民政府建設(shè)(房 地產(chǎn))主管部門(mén)責(zé)令限期改正，記入信用檔案，取消網(wǎng)上簽約 資格，并處以1萬(wàn)元以上3萬(wàn)元以下罰款。

第三十六條違反本辦法第二十四條，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu) 擅自劃轉(zhuǎn)客戶(hù)交易結(jié)算資金的，由縣級(jí)以上地方人民政府建 設(shè)(房地產(chǎn))主管部門(mén)責(zé)令限期改正，取消網(wǎng)上簽約資格，處 以3萬(wàn)元罰款。第三十七條違反本辦法第二十五條第(三)項(xiàng)、第(四)項(xiàng)、第(五)項(xiàng)、第(六)項(xiàng)、第(七)項(xiàng)、第(八)項(xiàng)、第(九)項(xiàng)、第第四十條本辦法自2016年4月1日起施行。