第一篇：工作流程的定義及工作流系統(tǒng)如何開(kāi)發(fā)(精)

工作流程的定義及工作流系統(tǒng)如何開(kāi)發(fā) 時(shí)間：2004-10-10 工作流就是：

“在一個(gè)工作群組中，為了達(dá)成某一個(gè)共同目的而需要多人協(xié)力以循序或平行工作的形式來(lái)共同完成的任務(wù)”

關(guān)于工作流的幾個(gè)名詞解釋?zhuān)?/p>

工作的流動(dòng)性是一個(gè)人接著一個(gè)人執(zhí)行，或同時(shí)由多人分開(kāi)執(zhí)行，或是上述兩類(lèi)工作合并之后的混合性工作

泛指各種事務(wù)上所任務(wù)

必需執(zhí)行的流程性工作

循序或平行工作

若是單人就可以完成的工作,則不能

多人

歸類(lèi)為流程工作。凡是一件工作必須經(jīng)由兩個(gè)或更多人來(lái)協(xié)力完成的工作

才能稱(chēng)為流程工作

多人參的流程性工作，必須是以完成共同目的為前提。

共同目的

如果一群人是分別針對(duì)不同的專(zhuān)案來(lái)執(zhí)行各別的工作，并不算構(gòu)成一個(gè)工作流程

工作流程的應(yīng)用范圍

在一般的組織活動(dòng)中，有相當(dāng)多數(shù)量的事務(wù)性工作可以被歸類(lèi)到流程性工作的范圍里面，舉例如下：

工作報(bào)表呈報(bào)流程

采購(gòu)單流程

員工績(jī)效考核流程

貸款審核流程

各類(lèi)報(bào)

表會(huì)簽流程

如何架構(gòu)一個(gè)工作流程

首先要定義出在一個(gè)群組工作的環(huán)境下，所需要執(zhí)行或控管的事務(wù)性工作性質(zhì)及其內(nèi)容

根據(jù)所定義的工作內(nèi)容，再將它分成許多子工作，或稱(chēng)為步驟。每個(gè)步驟都都包含了在這個(gè)階段所需要完成的項(xiàng)目清單，而且這些步驟內(nèi)的項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)是在邏輯上適合在同一步驟內(nèi)完成的。任何一件流程工作都會(huì)有許多不同的方法來(lái)分解成許多子工作，而如何切割一個(gè)流程工作，則要根據(jù)實(shí)際的情況來(lái)做判斷；

決定各個(gè)步驟需要那些專(zhuān)業(yè)背景的人員來(lái)執(zhí)行； 決定各個(gè)步驟在流程執(zhí)行時(shí)的順序；

在執(zhí)行的過(guò)程中，有些步驟的執(zhí)行會(huì)因?yàn)槟承l件不同而產(chǎn)生不同的結(jié)果，進(jìn)而影響到下一個(gè)步驟的執(zhí)行。所以我們必須要找出這些特定的步驟，并且將相關(guān)的執(zhí)行狀態(tài)條件定義清楚；

將工作流程中的所有執(zhí)行步驟及每個(gè)步驟之間的關(guān)系圖畫(huà)出來(lái)，并且根據(jù)這份關(guān)系圖來(lái)驗(yàn)證流程的可行性。

根據(jù)各個(gè)步驟的不同需求，分別建立各階段所需要的表單，工作指令，文件……等項(xiàng)目。

工作流系統(tǒng)開(kāi)發(fā)

一般的工作流管理系統(tǒng)由三個(gè)部分組成：工作流引擎、流程管理工具、流程定義工具（含圖形化的建模工具）和客戶端。開(kāi)發(fā)的重點(diǎn)在于流程定義工具，工作流引擎可以考慮使用別人的產(chǎn)品。其各個(gè)組成部分又包括自己的數(shù)據(jù)系統(tǒng)，接口與表現(xiàn)形式。最好都開(kāi)發(fā)成圖形的可交互操作界面。整個(gè)系統(tǒng)的工作流程如下：

工作流建模工具建立模型－＞流程定義工具對(duì)已建立的模型進(jìn)行定義－＞把已建立的模型自動(dòng)存入數(shù)據(jù)庫(kù)或自動(dòng)生成XPDL文件－＞工作流引擎從數(shù)據(jù)庫(kù)或者XPDL文件調(diào)用工作流定義－＞執(zhí)行工作流程－＞返回執(zhí)行后的相關(guān)數(shù)據(jù)。基本開(kāi)發(fā)策略：

1、理解工作流的基本概念，工作流技術(shù)中所涉及到的概念較多，都不是很容易理解。

2、把流程的導(dǎo)航問(wèn)題做為核心。、開(kāi)發(fā)過(guò)程中遵守一定的標(biāo)準(zhǔn)，例如 WFMC 的接口 1 工作流引擎部分

工作流引擎基本功能

1、解釋過(guò)程定義

2、控制過(guò)程實(shí)例—?jiǎng)?chuàng)建、激活、掛起、終止等、為過(guò)程的活動(dòng)導(dǎo)航，可能要包含順序或者平行的操作、最后時(shí)間期限、對(duì) 工作流相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行解釋、參與者簽名和退出、確定任務(wù)項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)用戶意圖；提供接口，支持用戶交互、維護(hù)工作流控制數(shù)據(jù)和工作流相關(guān)數(shù)據(jù)，在應(yīng)用程序間或者用戶間傳遞 工作流相關(guān)數(shù)據(jù)、提供調(diào)用外部程序的接口，連接所有工作流相關(guān)數(shù)據(jù)、提供控制、管理和審查功能

工作流引擎部分，可以自己開(kāi)發(fā)，也可以考慮選用其他公司的產(chǎn)品，但必須保證以上基本的功能 流程管理器

流程管理器至少應(yīng)該包含兩個(gè)部分：管理部分和監(jiān)控部分

管理部分：提供了完善的用戶管理、角色管理、系統(tǒng)設(shè)置、系統(tǒng)安全管理、配置文件管理和日志管理，用戶的操作權(quán)限分布如下：

以部門(mén)、用戶組、角色分別描述組織結(jié)構(gòu)

分別基于部門(mén)、用戶組、角色、用戶進(jìn)行授權(quán)，達(dá)到最大靈活性 監(jiān)控部分：主要實(shí)現(xiàn)對(duì)工作流程的監(jiān)控，讓管理者可以追蹤和控管角色、活動(dòng)、節(jié)點(diǎn)、過(guò)程實(shí)例的狀態(tài)和過(guò)程實(shí)例流經(jīng)的路徑；可以以圖形的方式再現(xiàn)已經(jīng)完成的過(guò)程實(shí)例的路徑、可以顯示正在進(jìn)行中的過(guò)程實(shí)例，并且提供管理的機(jī)制，讓監(jiān)控者得以在必要時(shí)終止或暫停某些過(guò)程實(shí)例。同時(shí)，系統(tǒng)亦提供有關(guān)工作過(guò)程的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和報(bào)表，動(dòng)態(tài)改變過(guò)程的狀

態(tài)，協(xié)調(diào)各個(gè)部分的關(guān)系，并進(jìn)而提升經(jīng)營(yíng)管理的效率。負(fù)載平衡提高工作流的工作效率。流程定義工具

這個(gè)部分是開(kāi)發(fā)的重點(diǎn)，流程定義工具部分包括：過(guò)程建模部分、XPDL自動(dòng)生成部分、界面設(shè)計(jì)部分、報(bào)表設(shè)計(jì)和自動(dòng)生成部分和設(shè)計(jì)模型的仿真部分。

1）

過(guò)程建模部分（）

使用圖形化的方法，讓開(kāi)發(fā)者用最少的時(shí)間設(shè)計(jì)或修改企業(yè)工作流程，建模工具提供相當(dāng)豐富的流程邏輯表達(dá)方式，可以表示非常復(fù)雜的流程，和界面設(shè)計(jì)部分、報(bào)表設(shè)計(jì)部分相結(jié)合可以輕易的設(shè)定每個(gè)流程步驟要執(zhí)行的功能，和組織機(jī)構(gòu)建模工具相結(jié)合，可方便準(zhǔn)確地選擇每個(gè)活動(dòng)執(zhí)行的參與者。Process Designer 最大的優(yōu)點(diǎn)是：讓開(kāi)發(fā)人員在設(shè)計(jì)與仿真流程的過(guò)程中，避免復(fù)雜且耗時(shí)的流程程序開(kāi)發(fā)過(guò)程。

基本功能特點(diǎn)如下： 圖形化拖拽方式建立工作流模型 人性化的各種選項(xiàng)設(shè)置 多窗口的用戶界面 豐富的過(guò)程圖形元素 過(guò)程元素拷貝、粘貼、刪除操作 支持同時(shí)打開(kāi)多個(gè)模型文件進(jìn)行編輯 快速定位過(guò)程元素 支持圖形的分層顯示 模型文件統(tǒng)一存放、安全管理 豐富多樣的活動(dòng)類(lèi)型可以適應(yīng)不同的業(yè)務(wù)處理需求 支持多種流程邏輯關(guān)系 支持子過(guò)程設(shè)計(jì) 支持用戶自定義類(lèi)型數(shù)據(jù) 工作流過(guò)程的參與者支持各種表達(dá)式 支持內(nèi)置塊設(shè)計(jì) 可設(shè)定工作流過(guò)程時(shí)限 支持工作流程的權(quán)限管理 模型的合法性檢查 模型文件的圖形輸出

2）XPDL自動(dòng)生成部分

此部分作用是使已經(jīng)定義完的圖形化的流程模型邏輯自動(dòng)轉(zhuǎn)變?yōu)閄PDL文檔或者其他通用的形式

工作流邏輯的物理形式：

1.采用數(shù)據(jù)庫(kù)來(lái)存放邏輯

2.采用WPDL或者XPDL的文件格式存放邏輯

我的想法：一般來(lái)說(shuō)用數(shù)據(jù)庫(kù)來(lái)存放可獲得更好的內(nèi)部操作性，而文件格式更有利于系統(tǒng)的封裝與對(duì)外接口的統(tǒng)一,實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)庫(kù)邏輯后再做文件格式，先將模型中各個(gè)元素的屬性存在數(shù)據(jù)庫(kù)里,再?gòu)臄?shù)據(jù)庫(kù)生成標(biāo)準(zhǔn)的文件,作為標(biāo)準(zhǔn)的接口用,這樣挺方便的（或者直接用Java語(yǔ)言生成標(biāo)準(zhǔn)的xml文件）

工作流流程邏輯實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵點(diǎn)：

（1）應(yīng)當(dāng)具有的接口方法

（2

（3）條件判斷的實(shí)現(xiàn)

3）界面設(shè)計(jì)部分(form designer

此部分提供了類(lèi)似于頁(yè)面設(shè)計(jì)的圖形化應(yīng)用開(kāi)發(fā)工具，用戶可以使用圖形 化設(shè)計(jì)方法，開(kāi)發(fā)出動(dòng)態(tài)頁(yè)面應(yīng)用，其結(jié)果可保存為html或jsp，并具有數(shù)據(jù)庫(kù)訪問(wèn)能力。運(yùn)行時(shí)用戶將從瀏覽器上訪問(wèn)到設(shè)計(jì)結(jié)果。它的最大的優(yōu)點(diǎn)是：讓開(kāi)發(fā)人員避免了活動(dòng)中應(yīng)用程序的開(kāi)發(fā)過(guò)程

4）報(bào)表設(shè)計(jì)及自動(dòng)生成部分(report designer

它提供了圖形化設(shè)計(jì)復(fù)雜報(bào)表頁(yè)面的能力，可設(shè)計(jì)非常復(fù)雜的報(bào)表，并可畫(huà)出各種統(tǒng)計(jì)分析圖，能夠使用多種形式輸出。

5）流程模型仿真部分

對(duì)已經(jīng)定義好的模型進(jìn)行仿真和測(cè)試 客戶端

在客戶端執(zhí)行審批等各種操作，實(shí)現(xiàn)流程的具體流轉(zhuǎn) 流程流轉(zhuǎn)方式：

審批、建議、知會(huì)、決定、執(zhí)行 審批：通過(guò)或者不通過(guò)，可以給出建議 建議：給出相關(guān)的建議

知會(huì)：流程通知事件，不影響流程的流轉(zhuǎn)，可以通過(guò)知會(huì)的方式通知發(fā)文人流程的流轉(zhuǎn)情況

決定：可以使流程繼續(xù)或者終止至某一步，使流程具有重定向的功能 執(zhí)行：在一定時(shí)間內(nèi)可以具有審批的權(quán)限，超過(guò)了指定時(shí)間就可以按照已經(jīng)指定的方式執(zhí)行流程

最終，形成可由發(fā)文人或指定群組的人員可以查看的工作流流程流轉(zhuǎn)報(bào)告

第二篇：信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)流程規(guī)范

信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)流程規(guī)范

（內(nèi)部討論稿）

總則

為明確信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)流程，清楚各階段工作內(nèi)容和工作目標(biāo)，特制訂本規(guī)范。本規(guī)范主要從系統(tǒng)規(guī)劃、系統(tǒng)整體管理、系統(tǒng)需求分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)編碼與測(cè)試、系統(tǒng)內(nèi)部實(shí)施、系統(tǒng)整體評(píng)價(jià)及系統(tǒng)內(nèi)部驗(yàn)收八個(gè)方面說(shuō)明公司對(duì)信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)流程的主體要求。對(duì)實(shí)際信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)，開(kāi)發(fā)流程可根據(jù)系統(tǒng)的規(guī)模與要求進(jìn)行合理的剪裁。

本規(guī)范適用于軟件開(kāi)發(fā)部、軟件項(xiàng)目部、系統(tǒng)集成開(kāi)發(fā)部、系統(tǒng)集成項(xiàng)目部進(jìn)行信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)工作。

信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)流程

一、信息系統(tǒng)規(guī)劃，完成信息系統(tǒng)立項(xiàng)和總體解決方案。

[1] 申請(qǐng)立項(xiàng)部門(mén)依據(jù)《立項(xiàng)控制規(guī)程》，提交與信息系統(tǒng)立項(xiàng)有關(guān)的書(shū)面或電子文檔，立項(xiàng)部門(mén)申請(qǐng)信息系統(tǒng)項(xiàng)目立項(xiàng)。信息系統(tǒng)項(xiàng)目立項(xiàng)主要從市場(chǎng)方面、技術(shù)方面及行業(yè)導(dǎo)向方面三個(gè)方面進(jìn)行考慮。

[2] 立項(xiàng)部門(mén)的上級(jí)部門(mén)或領(lǐng)導(dǎo)按《評(píng)審驗(yàn)收規(guī)程》組織業(yè)務(wù)專(zhuān)家、市場(chǎng)人員、技術(shù)人員等人員完成對(duì)信息系統(tǒng)立項(xiàng)相關(guān)文檔的評(píng)審和檢查工作，形成立項(xiàng)評(píng)審結(jié)論。評(píng)審結(jié)論包括合格和不合格兩種，合格的可以進(jìn)入下一階段，不合格的需要說(shuō)明不合格的具體原因，不能進(jìn)入下一階段。[3] 根據(jù)信息系統(tǒng)立項(xiàng)的相關(guān)文檔，生成信息系統(tǒng)的《總體解決方案》文檔。文檔中一般包括系統(tǒng)范圍和目標(biāo)、系統(tǒng)總體功能結(jié)構(gòu)圖、系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D、系統(tǒng)部署方案、系統(tǒng)實(shí)施計(jì)劃、系統(tǒng)費(fèi)用概算等。

二、信息系統(tǒng)整體管理，建立項(xiàng)目管理章程。

[4] 建立基本的信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理章程，指定信息系統(tǒng)項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理（產(chǎn)品經(jīng)理、負(fù)責(zé)人），完成項(xiàng)目啟動(dòng)。

[5] 項(xiàng)目經(jīng)理組織人員制定初步的項(xiàng)目管理計(jì)劃，計(jì)劃內(nèi)容可包括項(xiàng)目最終目標(biāo)、項(xiàng)目階段性目標(biāo)、項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃、項(xiàng)目預(yù)算、變更流程和變更控制委員會(huì)、人力資源計(jì)劃、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)、項(xiàng)目采購(gòu)計(jì)劃等。

[6] 依據(jù)《配置管理規(guī)程》和《變更控制規(guī)程》形成配置管理系統(tǒng)和變更控制系統(tǒng)，成立變更控制委員會(huì)。

[7] 項(xiàng)目經(jīng)理指導(dǎo)和管理項(xiàng)目的執(zhí)行過(guò)程，包括項(xiàng)目完成情況、項(xiàng)目進(jìn)度、項(xiàng)目質(zhì)量、項(xiàng)目變更情況等。

三、信息系統(tǒng)需求分析，完成《需求分析》文檔。

[8] 項(xiàng)目經(jīng)理組織人員完成信息系統(tǒng)相關(guān)資料收集和需求詳細(xì)調(diào)查工作，完成信息系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程分析和數(shù)據(jù)流分析。

[9] 分析信息系統(tǒng)目標(biāo)，確定信息系統(tǒng)項(xiàng)目邊界，完成項(xiàng)目范圍定義和項(xiàng)目?jī)?nèi)容分解。

[10] 項(xiàng)目經(jīng)理組織人員完成項(xiàng)目《需求分析》文檔的編寫(xiě)，并提交上級(jí)部門(mén)申請(qǐng)?jiān)u審。測(cè)試設(shè)計(jì)是否算需求？

[11] 上級(jí)部門(mén)按《評(píng)審驗(yàn)收規(guī)程》組織業(yè)務(wù)專(zhuān)家、市場(chǎng)人員、技術(shù)人員、測(cè)試人員等人員完成對(duì)《需求分析》文檔的評(píng)審和檢查工作，形成評(píng)審結(jié)論。評(píng)審結(jié)論包括合格和不合格兩種，合格的可以進(jìn)入下一階段，不合格的需要說(shuō)明不合格的具體原因，不能進(jìn)入下一階段。

四、信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)，完成《系統(tǒng)設(shè)計(jì)》文檔。

[12] 項(xiàng)目經(jīng)理制定系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段的項(xiàng)目工作計(jì)劃，確定該階段的檢查點(diǎn)和里程碑。項(xiàng)目經(jīng)理向上級(jí)提交工作計(jì)劃，上級(jí)部門(mén)按《評(píng)審驗(yàn)收規(guī)程》完成對(duì)工作計(jì)劃的評(píng)審，形成評(píng)審結(jié)論。評(píng)審結(jié)論包括合格和不合格兩種，合格的可以進(jìn)入下一階段，不合格的需要說(shuō)明不合格的具體原因，不能進(jìn)入下一階段。

[13] 項(xiàng)目經(jīng)理組織人員編寫(xiě)《系統(tǒng)設(shè)計(jì)》文檔，文檔內(nèi)容一般包括物理配置方案設(shè)計(jì)（客戶機(jī)、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫(kù)等）、功能結(jié)構(gòu)詳細(xì)設(shè)計(jì)、主要系統(tǒng)功能流程設(shè)計(jì)、主要系統(tǒng)功能數(shù)據(jù)處理流程設(shè)計(jì)、系統(tǒng)外部接口說(shuō)明和定義等。

[14] 項(xiàng)目經(jīng)理向上級(jí)部門(mén)提交《系統(tǒng)設(shè)計(jì)》文檔，申請(qǐng)?jiān)u審。上級(jí)部門(mén)按《評(píng)審驗(yàn)收規(guī)程》組織技術(shù)人員完成對(duì)《系統(tǒng)設(shè)計(jì)》文檔的評(píng)審和檢查工作，形成評(píng)審結(jié)論。評(píng)審結(jié)論包括合格和不合格兩種，合格的可以進(jìn)入下一階段，不合格的需要說(shuō)明不合格的具體原因，不能進(jìn)入下一階段。

五、信息系統(tǒng)編碼與測(cè)試，完成系統(tǒng)編碼和單元測(cè)試。

[15] 項(xiàng)目經(jīng)理組織人員按《軟件編碼規(guī)范》完成信息系統(tǒng)的代碼編寫(xiě)。[16] 項(xiàng)目經(jīng)理組織人員按《測(cè)試規(guī)程》完成信息系統(tǒng)的單元測(cè)試工作，單元測(cè)試一般由模塊編碼人員進(jìn)行自我測(cè)試。

六、信息系統(tǒng)內(nèi)部實(shí)施，完成系統(tǒng)試運(yùn)行和集成測(cè)試。

[17] 項(xiàng)目經(jīng)理組織人員搭建系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境，按項(xiàng)目要求完成信息系統(tǒng)的安裝部署工作。

[18] 項(xiàng)目經(jīng)理組織人員按《測(cè)試規(guī)程》完成信息系統(tǒng)的集成測(cè)試工作，生成系統(tǒng)測(cè)試報(bào)告和結(jié)論。

七、信息系統(tǒng)整體評(píng)價(jià)，生成項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告、技術(shù)白皮書(shū)。

[19] 項(xiàng)目經(jīng)理組織人員編寫(xiě)信息系統(tǒng)相關(guān)的技術(shù)性文檔，如技術(shù)白皮書(shū)。[20] 項(xiàng)目經(jīng)理編寫(xiě)項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告，包括功能評(píng)價(jià)、應(yīng)用評(píng)價(jià)等。

八、信息系統(tǒng)內(nèi)部驗(yàn)收，生成驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。

[21] 信息系統(tǒng)內(nèi)容建設(shè)完成后，項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)《評(píng)審驗(yàn)收規(guī)程》編寫(xiě)項(xiàng)目驗(yàn)收申請(qǐng)報(bào)告，并提交上級(jí)申請(qǐng)驗(yàn)收。

[22] 上級(jí)部門(mén)根據(jù)驗(yàn)收申請(qǐng)、系統(tǒng)測(cè)試報(bào)告和結(jié)論及需求分析等相關(guān)文檔，組織人員按《評(píng)審驗(yàn)收規(guī)程》進(jìn)行信息系統(tǒng)內(nèi)部驗(yàn)收，形成驗(yàn)收結(jié)論，完成驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。驗(yàn)收?qǐng)?bào)告包括合格和不合格兩種，驗(yàn)收合格可以將信息系統(tǒng)交付項(xiàng)目部進(jìn)行實(shí)施，不合格的不能交付項(xiàng)目部。

信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)流程圖

開(kāi)始信息系統(tǒng)產(chǎn)品立項(xiàng)項(xiàng)目立項(xiàng)文檔項(xiàng)目立項(xiàng)評(píng)審結(jié)論項(xiàng)目總結(jié)解決方案未通過(guò)，重新編寫(xiě)立項(xiàng)評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)項(xiàng)目啟動(dòng)，確定項(xiàng)目經(jīng)理制定項(xiàng)目管理計(jì)劃項(xiàng)目管理計(jì)劃配置控制系統(tǒng)變更控制系統(tǒng)項(xiàng)目經(jīng)理組織編寫(xiě)需求分析需求分析文檔需求評(píng)審結(jié)論未通過(guò)需求評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)項(xiàng)目經(jīng)理更新項(xiàng)目計(jì)劃信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃開(kāi)發(fā)計(jì)劃評(píng)審結(jié)論未通過(guò)計(jì)劃評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)項(xiàng)目經(jīng)理組織系統(tǒng)設(shè)計(jì)未通過(guò)，不給予立項(xiàng)設(shè)計(jì)評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)編碼和單元測(cè)試信息系統(tǒng)代碼未通過(guò)系統(tǒng)設(shè)計(jì)文檔設(shè)計(jì)文檔評(píng)審結(jié)論試運(yùn)行和集成測(cè)試(可多輪)信息系統(tǒng)測(cè)試結(jié)論測(cè)試結(jié)論通過(guò)項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告技術(shù)白皮書(shū)未通過(guò)內(nèi)部驗(yàn)收?qǐng)?bào)告未通過(guò)驗(yàn)收評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)交付項(xiàng)目部結(jié)束

第三篇：助理定義及工作

助理既聯(lián)系上下，又協(xié)調(diào)左右，既是政務(wù)的參謀，又是事務(wù)的“主管”，是總辦這一運(yùn)轉(zhuǎn)中樞的“首腦”。助理應(yīng)認(rèn)識(shí)到自己所處的地位和所應(yīng)發(fā)揮的重要作用，愛(ài)崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)地履行自己的職責(zé)，富有成效地做好總辦工作。當(dāng)好助理，主要應(yīng)在以下8個(gè)方面努力：

一要認(rèn)清自己，處事有原則。找不準(zhǔn)位置，也就找不準(zhǔn)工作的立足點(diǎn)、切入點(diǎn)、著力點(diǎn)，工作起來(lái)也就找不著“感覺(jué)”。助理處于“總管家”與“不管部長(zhǎng)”的雙重位置，圍繞著中心工作，上協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)，下聯(lián)系群眾，事務(wù)、政務(wù)都要過(guò)問(wèn)，其他部門(mén)管不了、不該管的，都要總經(jīng)理助理去管?？偨?jīng)理助理要把握所應(yīng)扮演的角色，把握好工作分寸，管理不巨細(xì)，參謀不決斷，助手不攬權(quán)，不越權(quán)，不越位，不缺位，工作要到位。

二要耳聰目明，作好參謀工作。從大的方面說(shuō)，當(dāng)助手重要的在于搞好信息、決策、督查服務(wù)。及時(shí)地捕捉信息，準(zhǔn)確地搞好反饋，積極地當(dāng)好決策參謀。不僅要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，還要認(rèn)真分析問(wèn)題，給領(lǐng)導(dǎo)解決問(wèn)題提供決策參考。領(lǐng)導(dǎo)一旦采納決策意見(jiàn)，還要制訂決策備選方案。備選方案不能只是一種，要有多種方案，以便優(yōu)中選優(yōu)，“拍板定案”。決策制定后要采取得力措施抓落實(shí)，并及時(shí)搞好督促檢查，搞好落實(shí)情況反饋。

三要善于長(zhǎng)袖善舞，作好各部門(mén)之間的“潤(rùn)滑油”。首先要協(xié)調(diào)好上下的關(guān)系。對(duì)上：要尊重而不盲從，服務(wù)而不奴婢，更不能違背原則盲從領(lǐng)導(dǎo)。陳云同志說(shuō)，要“不唯書(shū)，不唯上，要唯實(shí)?！痹趯?shí)際工作中，不看領(lǐng)導(dǎo)眼色是不可能的，但要有分寸，要堅(jiān)持原則，按章辦事，不能惟命是從。待下：以禮，以誠(chéng)，以情。不要盛氣凌人，不搞瞎指揮、亂指揮，不欺下瞞上。再是協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系，外求支持協(xié)作，內(nèi)求團(tuán)結(jié)向上。

四要高效快捷處理有關(guān)事務(wù)。助理必須要有強(qiáng)烈的時(shí)效觀念、意識(shí)，求真務(wù)實(shí)、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，運(yùn)籌帷幄的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，在有限的時(shí)間里辦好應(yīng)辦之事。要善于“分身”，明確該干什么，不該干什么，先干什么，后干什么。要有所為，有所不為。為好應(yīng)為之事。該別人“代勞”之事，要分解任務(wù)到人，并明責(zé)授權(quán)，責(zé)權(quán)相等。一旦分工、明責(zé)、授權(quán)，要少插手，多支持下級(jí)大膽工作。不要事無(wú)巨細(xì)，事必躬親。不該為之事，“親自”未必就好，還往往會(huì)挫傷員工的積極性。工作有成績(jī)，也會(huì)有不足，要客觀地分析是非功過(guò)，更不要跟下邊搶功爭(zhēng)好。尤其是出現(xiàn)過(guò)錯(cuò)不要推諉，對(duì)自己的過(guò)錯(cuò)更不要上推下卸。工作要扎實(shí)，力求實(shí)績(jī)、實(shí)效?？傓k工作不能擺花架子，更不能弄虛作假。要真實(shí)地反映情況，扎實(shí)地開(kāi)展工作。

五要不斷提升個(gè)人素質(zhì)，增加人文魅力。自身素質(zhì)強(qiáng)，就會(huì)產(chǎn)生人文 “魅力”和影響力。要當(dāng)好助理，要靠權(quán)力的影響力，但更重要的是靠非權(quán)力的影響力。只有二者有機(jī)結(jié)合，才能更好地開(kāi)展工作。要注重發(fā)揮自身非權(quán)力因素的影響力，靠德、識(shí)、才、學(xué)，靠高尚的人格、豐富的知識(shí)、高超的才干、卓有成效的方法藝術(shù)來(lái)開(kāi)展工作。在提高自身素質(zhì)的同時(shí)，還要學(xué)會(huì)尊重，學(xué)會(huì)理解，學(xué)會(huì)“給予”，尊重上級(jí)，理解同級(jí)，善于“給予”下級(jí)。培養(yǎng)人才，幫助人展現(xiàn)才能，實(shí)現(xiàn)價(jià)值。

六要注意自身形象，起好表率作用。總辦處在公司的第一線，一舉一動(dòng)都代表著公司形象?？偨?jīng)理助理務(wù)必要加強(qiáng)自身修養(yǎng)，注重自我形象塑造。同時(shí)，要引導(dǎo)公司全體員工強(qiáng)化形象意識(shí)，形成塑造形象的共識(shí)。工作中，要重視外在形象的“包裝”，全心全意地、熱情細(xì)致地待人接物，為人處事。要經(jīng)常并善于“換位思考”，想一想假如自己是領(lǐng)導(dǎo)或是員工怎么辦，設(shè)身處地地搞服務(wù)、辦實(shí)事、辦好事。

七要制訂并完善游戲規(guī)則。一方面要根據(jù)工作需求，建立一套切實(shí)可行的工作勾只奧制度，并不折不扣地去執(zhí)行。另一方面要在工作實(shí)踐中不斷地加以完善。比如，要建立值班制度、會(huì)務(wù)制度、文秘制度、以及廉政制度等，用制度管人、管事。根據(jù)游戲規(guī)則，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)好的，批評(píng)、懲罰壞的。不能好壞不分，是非不明，不能讓“會(huì)叫喚的孩子多吃糖”，更不能形成或陷入“干的不如不干的，不干的不如搗蛋的”怪圈，建立并逐步完善好人能夠積極辦好事，壞人不敢辦壞事的良好機(jī)制，確保公司工作正常、有序、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

八要努力營(yíng)造溫馨快樂(lè)的工作環(huán)境。要著力創(chuàng)造總辦工作的良好環(huán)境，用良好的環(huán)境去影響人、改造人、約束人。積極倡導(dǎo)、努力創(chuàng)造勤奮學(xué)習(xí)、積極向上、努力開(kāi)拓、團(tuán)結(jié)協(xié)作、樂(lè)于奉獻(xiàn)的良好環(huán)境，增強(qiáng)總辦整體效能?？偨?jīng)理助理要把創(chuàng)造溫馨快樂(lè)的工作環(huán)境視為重要的工作內(nèi)容，思想上重視，工作上要研究、策劃，采取切實(shí)有效的舉措，搞好宣傳，形成輿論氛圍。搞些健康有益的文娛活動(dòng)，活躍員工的文化生活，努力創(chuàng)造一種用事業(yè)留人、用待遇留人、用情感留人的良好工作環(huán)境。

第四篇：房產(chǎn)抵押貸款定義及流程

房產(chǎn)抵押貸款定義及流程

房產(chǎn)抵押貸款：主要是指銀行以借款人或第三人擁有的房地產(chǎn)作為抵押物發(fā)放的貸款。借款人到期不能償還貸款本息的，貸款銀行有權(quán)依法處理其抵押物或質(zhì)物，或要求擔(dān)保人承擔(dān)連帶償還本息的責(zé)任。在抵押期間，抵押人不得隨意地處理已被抵押的房地產(chǎn)，作為抵押權(quán)人的銀行有權(quán)對(duì)抵押物進(jìn)行監(jiān)督和檢查。

流程:

1.客戶本人及配偶持相關(guān)原件來(lái)本公司面簽委托代理協(xié)議；

2.簽約當(dāng)天客戶交貸款服務(wù)費(fèi)，本公司為客戶上報(bào)評(píng)估；

3.簽約當(dāng)天或第2個(gè)工作日由評(píng)估師預(yù)約客戶上門(mén)評(píng)估；

4.簽約的4個(gè)工作日內(nèi)評(píng)估所返回評(píng)估報(bào)告，客戶在此期間內(nèi)補(bǔ)齊貸款資料；

5.評(píng)估報(bào)告返回當(dāng)天安排客戶與貸款銀行面簽；

6.銀行簽約2個(gè)工作日內(nèi)將貸款資料送到銀行進(jìn)行審批；

7.本公司對(duì)通過(guò)銀行審批的客戶出具批貸證明，并通知客戶送交產(chǎn)權(quán)證原件做網(wǎng)審；

8.對(duì)于需要墊資的客戶，在銀行批貸后安排原貸款銀行的還款手續(xù)；

9.銀行返回抵押合同的3個(gè)工作日內(nèi)安排產(chǎn)權(quán)人去所在區(qū)縣的建委辦理抵押登記手續(xù)；

10.根據(jù)銀行放款條件，本公司安排貸款銀行辦理放款手續(xù)，在辦理完抵押登記手續(xù)2個(gè)工作日內(nèi)銀行

將貸款資金打入指定帳戶；

11.辦理其他后期手續(xù)

第五篇：學(xué)校類(lèi)工作流(包含全部流程)

通達(dá)協(xié)同辦公系統(tǒng)

學(xué) 校 工 作 流 匯 總

（部分流程無(wú)表單流程）

目錄

一、財(cái)務(wù)類(lèi)流程：

1、財(cái)務(wù)處經(jīng)費(fèi)申請(qǐng)

2、就業(yè)經(jīng)費(fèi)申請(qǐng)

3、學(xué)術(shù)講座經(jīng)費(fèi)申請(qǐng)

4、校外招待經(jīng)費(fèi)申請(qǐng)(就業(yè)招待)

5、臨時(shí)維修改造項(xiàng)目申請(qǐng)

6、預(yù)算外物資采購(gòu)表申請(qǐng)

7、財(cái)務(wù)處預(yù)算外經(jīng)費(fèi)申請(qǐng)

8、報(bào)銷(xiāo)申請(qǐng)單

9、借款申請(qǐng)單

10、預(yù)支工作申請(qǐng)單

11、差旅費(fèi)報(bào)銷(xiāo)單

12、常用備用金申請(qǐng)表

13、付款申請(qǐng)單

14、合同付款申請(qǐng)單

15、醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷(xiāo)流程

16、支持證明流程

17、專(zhuān)項(xiàng)資金申請(qǐng)流程

二、總經(jīng)辦流程

1、文件處理流程(平級(jí)處理向上匯報(bào))

2、院行政/董辦發(fā)文

3、學(xué)院用章董辦專(zhuān)用

4、院黨委發(fā)文

三、院行政服務(wù)流程

1、行政事務(wù)印章使用申請(qǐng)流程

2、辦公用品申請(qǐng)

3、物品采購(gòu)申請(qǐng)單

4、監(jiān)考報(bào)名申請(qǐng)流程

5、多媒體教室使用申請(qǐng)流程

6、大學(xué)生活動(dòng)中心使用申請(qǐng)

7、電子屏使用申請(qǐng)流程

8、計(jì)劃總結(jié)

9、網(wǎng)絡(luò)開(kāi)通流程

10、電話包裝（保修、移機(jī)）申請(qǐng)流程

11、接待申請(qǐng)單

12、會(huì)議室申請(qǐng)流程

13、用車(chē)申請(qǐng)單

14、客餐申請(qǐng)單

四、工會(huì)流程：

1、工會(huì)活動(dòng)報(bào)名流程

2、工會(huì)會(huì)員申請(qǐng)流程

3、工會(huì)費(fèi)用申請(qǐng)單

五、人事部門(mén)流程

1、請(qǐng)假申請(qǐng)流程離

2、離職申請(qǐng)流程

3、內(nèi)部調(diào)動(dòng)流程

4、畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）指導(dǎo)教師審查申請(qǐng)

5、實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師資格審查申請(qǐng)

6、入職流程

7、出差申請(qǐng)表

8、加班申請(qǐng)表

9、員工/教師異動(dòng)申請(qǐng)表

10、外出培訓(xùn)申請(qǐng)表

11、內(nèi)部培訓(xùn)申請(qǐng)單

12、停薪留職申請(qǐng)單

13、調(diào)休申請(qǐng)單

14、轉(zhuǎn)正申請(qǐng)單

15、新增員工申請(qǐng)表

16、職務(wù)任免審批表

六、資產(chǎn)處、招標(biāo)辦

1、采購(gòu)合同審批流程

2、后勤報(bào)修申請(qǐng)流程

3、電腦設(shè)備報(bào)修及設(shè)備鑒定申請(qǐng)流程

4、法律咨詢(xún)流程

5、廣告預(yù)算審批

6、法律文件審批

7、客戶投訴登記單

8、市場(chǎng)活動(dòng)企劃

9、網(wǎng)站招標(biāo)信息發(fā)布

七、教務(wù)處

1、活動(dòng)方案

2、培訓(xùn)班審批表

3、就業(yè)學(xué)生離校手續(xù)辦理清單

4、新生報(bào)名申請(qǐng)表

5、學(xué)生留校任職申請(qǐng)單

6、教學(xué)軟件BUG處理申請(qǐng)單

7、教師住房申請(qǐng)表

8、學(xué)術(shù)講座申請(qǐng)單

八、學(xué)工處

1、不合格品罰款通知

2、產(chǎn)品測(cè)試問(wèn)題報(bào)告

3、工作改進(jìn)報(bào)表

4、品質(zhì)異常通知

5、優(yōu)秀學(xué)生申請(qǐng)單

6、平困學(xué)生申請(qǐng)單

九、后勤處

1、報(bào)銷(xiāo)申請(qǐng)單

2、促銷(xiāo)活動(dòng)申請(qǐng)單

3、退換貨申請(qǐng)流程

4、核價(jià)流程

財(cái)務(wù)類(lèi)流程

1、財(cái)務(wù)處經(jīng)費(fèi)申請(qǐng)：

2、就業(yè)經(jīng)費(fèi)申請(qǐng)：

3、學(xué)術(shù)講座經(jīng)費(fèi)申請(qǐng)(系部專(zhuān)用)：

4、校外招待經(jīng)費(fèi)申請(qǐng)(就業(yè)招待)：

5、臨時(shí)維修改造項(xiàng)目申請(qǐng)：

6、預(yù)算外物資采購(gòu)表申請(qǐng)：

7、財(cái)務(wù)處預(yù)算外經(jīng)費(fèi)申請(qǐng)：

院行政服務(wù)、人事類(lèi)流程

1、文件處理流程(平級(jí)處理向上匯報(bào))：

2、電子屏使用申請(qǐng)流程：

3、采購(gòu)合同審批流程：

4、行政事務(wù)印章使用申請(qǐng)流程：

5、院行政/董辦發(fā)文：

6、學(xué)院用章董辦專(zhuān)用：

7、監(jiān)考報(bào)名申請(qǐng)流程：

8、多媒體教室使用申請(qǐng)流程：

9、畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）指導(dǎo)教師審查申請(qǐng)：

10、實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師資格審查申請(qǐng)：

11、請(qǐng)假申請(qǐng)流程：

12、離職申請(qǐng)流程

13、內(nèi)部調(diào)動(dòng)流程：

14、院黨委發(fā)文：

15、大學(xué)生活動(dòng)中心使用申請(qǐng)：

16、工會(huì)活動(dòng)報(bào)名流程：

17、工會(huì)會(huì)員申請(qǐng)流程：

18、后勤報(bào)修申請(qǐng)流程：

19、電腦設(shè)備報(bào)修及設(shè)備鑒定申請(qǐng)流程：