第一篇：質(zhì)量網(wǎng)通病防治

多層民用住宅主體結(jié)構(gòu)施工質(zhì)量通病分析

一、砌磚工程

（一）水平灰縫不飽滿，粘結(jié)力不合格、危害：水平灰縫不飽滿，磚與砂漿之間的粘結(jié)力不合格，使得砌體強(qiáng)度降低，整體性差，抗震能力削弱。

2、原因：

①磚塊干燥，未澆水濕潤。

②砌筑時，鋪灰長度過長，砂漿水分揮發(fā)干燥。

③砌筑時未用力擠壓。

3、措施：

①磚塊應(yīng)隔夜?jié)菜?，含水率宜?0％一15％，但室外溫度低于5℃時不得澆水。

②采用鋪漿法砌筑，鋪漿長度不得超過500rum。

③砌筑時，不可擺磚，應(yīng)擠壓，使磚砌體水平灰縫飽滿度達(dá)到80％以上。

④對于低強(qiáng)度等級的基礎(chǔ)墻水泥砂漿，可摻入微沫劑，增加砂漿的和易性。

（二）豎縫脫空、透亮．“瞎眼縫”

1、危害：豎縫脫空、透亮、“瞎眼縫’”（豎縫內(nèi)無砂漿）是外墻滲水漏水的一大隱患。

2、原因：

①支模洞口嵌補(bǔ)不實(shí)，形成透亮。

②一面墻兩人同時從兩端砌筑，在交界處磚塊位置少而形成 “瞎眼縫”

③工人砌磚豎縫采用“皮頭縫”，僅二端有砂漿當(dāng)中脫空，一旦砂漿干燥后收縮即形成透亮。、措施：

①認(rèn)真做好支模洞口嵌補(bǔ)，一磚墻采用兩塊半磚，內(nèi)外墻同時寄補(bǔ)密實(shí)。

②兩人同時砌同一面墻時，在交界處調(diào)整磚塊位置，避免產(chǎn)生“瞎眼縫”

③豎向灰縫宜采用擠漿或加漿方法，使其砂漿飽滿度也達(dá)到80％。

（三）組砌方法錯誤，同縫、碎磚集中使用，梁（板）底砂漿不密實(shí)、危害：組砌方法混亂，如連續(xù)十幾次順磚形成“二張皮”的內(nèi)部同縫Z碎磚集中使用形成一面墻全部是了磚Z搭接小于25m。出現(xiàn)眾多同縫，都將使墻體整體性降低。梁（板）底砂漿不密實(shí)，外墻將滲漏，內(nèi)墻粉刷后將出現(xiàn)水平裂縫。

2、原因：

①對于窗間墻及陽臺門窗洞口邊的墻體，由于尺寸恰好為二塊順磚時，工人為了操作方便往往不斬磚。而砌成兩端有了磚，當(dāng)中都是連續(xù)順磚的內(nèi)部同縫“兩張皮”。

②磚塊在運(yùn)輸、堆放、吊運(yùn)時不注意保護(hù)，損壞，碎斷較多。

特別是砌筑到頂層，加上工人斬磚，碎磚更多更集中。

③在留直控及縱橫墻交界處不注意，磚塊搭接長度小于25mm形成上下同縫。

④砌體砂漿收縮，溫差，沉降變形，使梁（板）底與磚墻交界處砂漿不密實(shí)。

3、措施：

①磚墻組砌方法應(yīng)為一順一了或沙包式。盡可能不用三順一丁，因?yàn)橛么朔ㄈ龎K順磚已形成內(nèi)部三皮同縫，若一皮了磚再用斷磚，一下子變成連續(xù)七皮同部同縫。每層承重墻的最上一皮磚，應(yīng)用了磚砌筑。

②斷磚、碎磚應(yīng)分散使用在受力較少的砌體中和墻心，寬度小于1m的窗間墻應(yīng)用整磚。

③直掛留置及縱橫墻交界處，注意磚塊搭接長度不小于60mm，嚴(yán)格控制同縫正面墻不

超過三皮，反面墻不超過5皮。

④隔墻及磚墻與梁（板）交界處宜用側(cè)磚或立磚斜砌擠緊，砂漿宜分兩次嵌實(shí)，第一次砌筑時嵌，第二次變形后再補(bǔ)嵌。

（四）拉結(jié)筋少放、漏放，伸出長度不足，端部無彎鉤覦格數(shù)量錯誤、危害：拉結(jié)筋漏放，不按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置，使砌體整體性差。抗震能力降低。

2、原因：

①砌筑前，拉結(jié)筋未預(yù)先堆放準(zhǔn)備好，用時找不到。

②拉結(jié)筋未專門加工準(zhǔn)備，故長短、粗細(xì)不統(tǒng)一。端部無彎鉤。

③操作工人對拉結(jié)筋設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)不了解。

3、措施；

①磚墻砌筑前，應(yīng)事先按標(biāo)準(zhǔn)加工拉結(jié)筋，集中堆放，便于工人砌筑時使用。

②對操作工人進(jìn)行技術(shù)交底，一般結(jié)構(gòu)拉結(jié)筋按三個500mm。（埋人500mm，伸出500mm，間距500mm）設(shè)置，抗震構(gòu)造柱埋人長度為1m。半磚墻放一根，一磚墻放二根。

③考慮到水平灰縫為8—12mm厚，為保證水平灰縫飽滿度，拉結(jié)筋應(yīng)選用φ6.5，避免用φ8。

（五）留控錯誤

1、危害：任意留直掛，甚至陰搓，構(gòu)造柱馬牙握不標(biāo)準(zhǔn)，將使墻體接掛明顯，搭接不牢，從而整體性、抗震性均差。

2、原因：

①操作工人對馬牙握先退后進(jìn)，馬牙高度小于300mm，馬牙凹凸60mm。等要求不熟悉。

②操作工人圖省事，內(nèi)外墻不同時砌筑，也不留斜搓，任意留直掛甚至陰搓。

3、措施：

①為保證構(gòu)造柱馬牙高度，一般要求標(biāo)準(zhǔn)磚留五皮，多孔磚留三次。

②轉(zhuǎn)角及抗震設(shè)防地區(qū)臨時間斷處不得留直掛。

③任何情況下嚴(yán)禁留陰搓。

④抗震設(shè)防地區(qū)建筑物的隔墻，應(yīng)設(shè)置拉結(jié)筋。

（六）穿過基礎(chǔ)墻管道上口無沉降空隙

1、危害：由于埋地管是擱置在另砌磚墩子上，建筑物發(fā)生沉降后，基礎(chǔ)墻將壓在管道上，使管道壓彎壓壞，接口松動、滲漏。

2、原因：

①埋地管安裝時，僅考慮到坡度，未考慮管道上口與預(yù)留洞過梁底的空隙。

②砌基礎(chǔ)墻時未留預(yù)留洞，安裝管道時，僅敲掉幾塊磚，管道與墻體無空隙。

3、措施：

①安裝埋地管除應(yīng)注意坡度外，尚需注意管道上口與過梁底之間～般應(yīng)有150mm沉降空隙。

②基礎(chǔ)墻砌筑時，配合安裝圖紙留出穿過墻體管道的預(yù)留洞口。當(dāng)洞口寬度＞300mm時，應(yīng)設(shè)過梁。

（七）木門窗洞口木磚漏放、少放、不標(biāo)準(zhǔn)、危害：木磚少放漏放使木門窗框與墻體固定點(diǎn)少，或鐵釘直接釘在水平灰縫中，從而使木門窗框固定不牢、松動，框與墻體交界處開裂，木磚未防腐處理，時間長將腐蝕。

2、原因：砌筑時木磚未充分準(zhǔn)備，數(shù)量不足；工人少放漏放，或就地取材，用現(xiàn)場上未經(jīng)防腐處理的木塊充當(dāng)木磚。

①派專人按標(biāo)準(zhǔn)尺寸加工木磚，并用水柏油進(jìn)行防腐處理。

②督促工人在放置木磚時，窗洞口每邊不少于2塊，門洞口每邊不少于3塊，兩塊木磚間距不超過12m。

③木磚位置一般宜預(yù)埋在木門窗裝鉸鏈處，及門扇上安裝鎖處。

（八）磚過梁設(shè)置方法錯誤

1、危害：磚過梁不放或少放鋼筋，構(gòu)造或組砌方法錯誤起不到過梁作用。不注意磚過梁適用范圍，留下結(jié)構(gòu)陷患。

2、原因：操作工人對磚過梁不重視，施工馬虎，或磚過梁鋼筋未準(zhǔn)備，不放或亂放鋼筋。

3、措施：

①鋼筋磚過梁應(yīng)用直徑不小于45。、間距不大于120mrn的鋼筋設(shè)置在最下一皮了磚下，兩端伸入磚墻不少于240mm，并有彎鉤勾人豎縫內(nèi)。丁磚下放鋼筋的水泥砂漿層厚度為30 mm。

②鋼筋磚過梁的磚應(yīng)不小于MU7.5，砂漿不低于M2.5，底模待砂漿強(qiáng)度達(dá)50％以上方可拆除梁。

二、鋼筋工程

（一）箍筋綁扎錯誤、危害：箍筋未按抗震要求制作灣鉤未達(dá)1350、平直長度不足10d，彎鉤位置集中在同一主筋上，主筋綁扎搭接處箍筋未加密，將影響箍筋與主筋組成鋼筋骨架，降低承載能力及受擬壓）延性。、原因：

①因箍筋彎鉤1350套環(huán)不方便，故習(xí)慣上仍采用900。

②箍筋制作時未均分，造成平直長度長短不一。

③箍筋與主筋綁扎時隨便馬虎，致使彎鉤集中在同一根主筋上，位置未錯開。

④在主筋綁扎搭接時遺忘箍筋加密。

措施：

①為便于施工，箍筋制作加工時，一只彎鉤做成1350，另一只彎構(gòu)仍900，待箍筋套好綁扎完成后，用小鐵套筒將900彎鉤再彎到 1350。

②箍筋制作時，劃出各段尺寸，保證平直長度。

③箍筋與主筋綁扎時，注意彎鉤在每根主筋上交錯分開。

④按規(guī)范規(guī)定：在主筋綁扎搭接接頭長度范圍內(nèi)，當(dāng)搭接鋼筋為受拉時，其箍筋間距不應(yīng)大于5d，已不應(yīng)大于100mm；為受壓時，其箍筋間距不應(yīng)大于10d，且不應(yīng)大于200mm(d為受力鋼筋中的最小直徑）。

(二)綁扎鐵絲數(shù)量不足，方法錯誤

1、危害：梁、柱、板、梯鋼筋的綁扎鐵絲數(shù)量不足。將使鋼筋變形、松眺。鐵絲頭外露，時間長銹蝕且進(jìn)人構(gòu)件內(nèi)部。

2、原因：

①圈梁、構(gòu)造柱鋼筋搭接時。錯誤依賴將來箍筋綁扎時的鐵絲，故二根主筋綁扎時，鐵絲數(shù)量不足。

②現(xiàn)澆板雙向鋼筋交叉處貪方便跳花扎。

③為圖順手，鐵絲綁扎在同一平行方向，且鐵絲過長不內(nèi)拗。

3、措施：

①按規(guī)范規(guī)定：鋼筋搭接處，應(yīng)在中心和兩端用鐵絲扎三道扎牢（不包括箍筋與主筋的綁扎）。

②廁所間、廚房間等單向現(xiàn)澆板縱橫向鋼筋交叉處，靠近外圍兩行鋼筋的相交點(diǎn)應(yīng)全部扎牢，中間部分交叉點(diǎn)可間隔交錯扎牢。雙向極所有鋼筋交叉點(diǎn)必須全部扎牢。

③板的鐵絲綁扎，相鄰間應(yīng)成八字形，以防止鋼筋位置偏移,變形。所有鐵絲應(yīng)彎向構(gòu)件內(nèi)部，不得外露。

（三）鋼筋搭接接頭位置錯誤、危害：鋼筋綁扎、焊接接頭位于同一截面，位置不當(dāng)，將使鋼筋出現(xiàn)薄弱截面。

2、原因：

①為方便施工，柱、梁、板等主筋綁扎搭接位于同一截面。

②為節(jié)約鋼筋，同一根鋼筋出現(xiàn)眾多焊接接頭，施工時隨手取料，致使同一截面鋼筋對焊接頭集中。

③對構(gòu)件內(nèi)力分析不清除，鋼筋焊接、綁扎接頭任意設(shè)置。

3、措施：

①受力鋼筋之間的綁扎接頭位置應(yīng)相互錯開。在搭接長度1.3倍范圍內(nèi)，有綁扎接頭的受力鋼筋截面面積占受力鋼筋總截面面積的百分率：受拉區(qū)不得超過25％，受壓區(qū)不得超過50％。

對于現(xiàn)澆柱，在柱中及柱與基礎(chǔ)交接處，接頭面積允許百分率，經(jīng)設(shè)計(jì)單位同意可適當(dāng)放寬，一般柱每邊少于等于4根鋼筋時，可斷在同一截面，5—8根應(yīng)為二個截面。

②對于焊接接頭應(yīng)相互錯開，在35d且不大于500mm區(qū)段內(nèi)，同一根鋼筋不得有兩個接頭；在該區(qū)段內(nèi)有接頭的受力鋼筋截面面積占受力鋼筋總截面面積的百分率：受拉區(qū)不宜超過50％；對于預(yù)應(yīng)力筋，受拉區(qū)不宜超過25％。焊接接頭宜設(shè)置在受力較小部位，且在同一根鋼筋全長上宜少設(shè)接頭。

③焊接接頭、綁扎接頭末端距鋼筋彎折處，不得小于10d，且接頭不宜位于構(gòu)件的最大彎矩處。對于基礎(chǔ)梁下排鋼筋應(yīng)在跨中搭接，上排鋼筋應(yīng)在支應(yīng)處搭接；對于其他梁的搭接位置正好與基礎(chǔ)梁相反。

（四）圈梁、樓梯、構(gòu)造佳、現(xiàn)澆板主筋綁扎搭接長度錯誤、危害：梁、梯、柱、板主筋綁扎搭接長度不足，兩根鋼筋不能連接形成整體，共同受力性能差。、原因：

①對構(gòu)造柱、圈梁設(shè)置認(rèn)識不足，錯誤認(rèn)為因構(gòu)造設(shè)置，故鋼筋搭接長度按受壓區(qū)計(jì)算。

②對新的《混凝土結(jié)構(gòu)工程施工及驗(yàn)收規(guī)范》（GB 50204一92）不熟悉，還是停留在鋼筋綁扎搭接長度11級鋼受壓區(qū) 25d，受拉區(qū)35d的老規(guī)范上。

措施：

①需明確構(gòu)造柱是抗震需要設(shè)置的，在地震水平荷載作用下，構(gòu)造柱也是要承受拉力的。圈梁是為了增加墻體的整體剛度設(shè)置的，圈梁也是梁同樣上部受壓，下部受拉。

②按《混凝土結(jié)構(gòu)工程施工及驗(yàn)收規(guī)范》（GB 50204－－92）規(guī)定，受拉鋼筋的綁扎接頭搭接長度是根據(jù)混凝土的強(qiáng)度等級及鋼筋類型共同決定的，可查表得到。但需注意：當(dāng)工級鋼筋直徑d＞25mm時，搭接長度應(yīng)按表中數(shù)值增加5d；當(dāng)螺紋鋼筋直徑 d不大于25mm時，搭接長度應(yīng)按表中值減少5d采用；對有抗震要求的受力鋼筋的搭接長度，對一、二級抗震等級應(yīng)增加鉆。兩根直徑不同鋼筋的搭接長度，以較細(xì)鋼筋的直徑計(jì)算。

③受壓鋼筋綁扎接頭的搭接長度，應(yīng)取受拉鋼筋綁扎接頭的搭接長度的0.7倍。在任何情況下，縱向受拉鋼筋的搭接長度不應(yīng)小于300mm,受壓鋼筋的搭接長度不應(yīng)小于200m。

④受拉區(qū)域內(nèi)，1級鋼筋綁扎接頭末端應(yīng)做彎鉤，直徑不大于 12mm的受壓 1級鋼筋末端，以及軸心受壓構(gòu)件中任意直徑的受力鋼筋的末端，可不做彎鉤。但搭接長度不應(yīng)小于鋼筋直徑的35倍。

（五）雨篷、陽臺鋼筋綁扎錯誤

1、危害：

①雨篷陽臺主筋位置錯誤、或構(gòu)造措施不力，施工時王筋踏下，將在雨篷和陽臺根部出現(xiàn)裂縫，甚至雨篷、陽臺倒塌。

②陽臺欄板上口扶手與墻身來連接，欄板扶手將與墻體開裂、脫離。

2、原因：

①對雨篷、陽臺等懸挑結(jié)構(gòu)內(nèi)力分析不清，錯當(dāng)一般樓板施工。

②雨篷丁B臺主筋下未采取有效構(gòu)造措施，施工時工人踏在主筋上，致使主筋下沉。

③磚墻或構(gòu)造柱在陽臺欄板扶手位置處漏放拉結(jié)筋或預(yù)埋鐵件，施工扶手時又未采取加固措施。、措施：

①牢固樹立雨篷、陽臺是挑結(jié)構(gòu)內(nèi)力概念，主筋（負(fù)彎矩）鋼筋應(yīng)在L，主筋與板面混凝土保護(hù)層為15mm。

②對雨篷、陽臺是挑結(jié)構(gòu)，主筋下應(yīng)設(shè)直徑為8—10mm的鋼筋撐腳，以防止主筋被踏下。

③在陽臺欄板扶手位置處，磚墻或構(gòu)造柱上應(yīng)按規(guī)定設(shè)置拉結(jié)筋或預(yù)埋件，與扶手鋼筋進(jìn)行焊接聯(lián)接。半磚墻的陽臺與隔墻應(yīng)預(yù)留單根拉結(jié)筋。

（六）廁所間、廚房間現(xiàn)澆板預(yù)留洞處鋼筋割斷

1、危害：對于現(xiàn)澆廁所間、廚房間穿過樓面立管較多，預(yù)留管道洞口（包括后鑿洞口）四周鋼筋切斷（割斷）后不加固，使現(xiàn)澆板擱置點(diǎn)處截面減小，承載能力降低。、原因：廁所間、廚房間預(yù)留洞口大多接近支座處，由于預(yù)留洞口偏位或遺漏或設(shè)計(jì)更改，往往由水電工后鑿混凝土，割斷主筋。土建與安裝不配合，洞口四周鋼筋十加固，水電工已將管子四周用混凝土補(bǔ)實(shí)。

3、措施：

①當(dāng)國洞或方向垂直于板跨方向邊長小于300rum，可將板的受力鋼筋繞過洞口，不必加固。

②當(dāng)洞口直徑或?qū)挾却笥?00。小于lm時，應(yīng)沿洞口達(dá)每側(cè)配置不少于2410的加強(qiáng)筋。

③當(dāng)洞口直徑寬度大于lm時，宜在洞口邊加小梁。

（七）板面錨固筋漏放 危害：板面錨固筋不按標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置，使預(yù)制多孔板樓面整體性降低，抗負(fù)彎矩能力減弱，地坪、天頂出現(xiàn)沿板縫裂縫。原因：對標(biāo)準(zhǔn)圖集不熟悉，板面錨固筋少放、漏放（特別是垂直樓板方向），長度規(guī)格不標(biāo)準(zhǔn)。

3、措施：

①對于單面擱板錨固（例外墻），用φ8鋼筋伸出長500mrn放在每塊板板縫內(nèi)，端部應(yīng)彎折。

②對于雙面擱板錨固（例內(nèi)墻），用φ8斜放與每塊板吊鉤扎牢，彎鉤鉤住吊鉤；也可用φ8長12m放在每塊板的板縫內(nèi)。

③對于非支承間樓板錨固（垂直于多孔板方向）用φ8間距≤1.2m放在板面，端部彎鉤伸人板縫內(nèi)。

三、混凝土工程

（一）基礎(chǔ)人防混凝土施工縫及墻板對穿螺絲施工錯誤、危害：人防底板與墻板的施工縫留在底板面，或在墻板上水平留施工縫；墻板對穿螺絲中間未焊止水片、外墻板口無木塊，都將造成地下水從施工縫或?qū)Υ┞萁z口處滲人人防墻板內(nèi)，造成人防滲漏。

2、原因：

①人防施工縫留在墻板上，需吊模板，支模較繁；施工人員圖方便將施工縫在底板面水平留。

②對穿螺絲外口放木塊需預(yù)制穿孔木塊，當(dāng)中加焊止水片施工較復(fù)雜，施工人員圖方便不放不焊。

3、措施：

①人防墻板施工縫應(yīng)按規(guī)范規(guī)定，留在底板面上大于等于200nun處的墻板L。施工縫應(yīng)留外低內(nèi)高的高低縫，或四縫或凸縫．或留平縫但需加止水鋼板。

②人防墻板對穿螺絲加工時，當(dāng)中應(yīng)焊止水片，外墻外口穿20rum厚木塊，拆模后鑿去木塊，沿根部割除對穿螺絲，20mm凹槽用防水水泥砂漿粉成餅狀。

③為防止頂板與墻板交界處出現(xiàn)收縮裂縫，當(dāng)采用墻板與頂板一次澆搗混凝土?xí)r，墻板混凝土澆好后宜停1—15h，讓墻板混凝土完成收縮沉陷變形再繼續(xù)澆頂板混凝土。

（二）現(xiàn)澆樓梯施工縫施工錯誤、危害：現(xiàn)澆板式樓梯施工縫位置、形式錯誤，使樓梯段在施工縫處產(chǎn)生薄弱環(huán)節(jié)。

2、原因：

①片面考慮施工方便，將施工縫留在樓梯段根部。

②錯誤理解施工縫垂直，樓梯施工縫豎向留，未與樓梯段模

板垂直。

③施工縫不認(rèn)真清理、沖洗，造成施工縫內(nèi)夾木塊、碎磚等垃圾夾渣較多。

3、措施：

①按規(guī)范規(guī)定，施工縫宜留在結(jié)構(gòu)受剪力較小且便于施工的部位，一般留在樓梯段1／3長度負(fù)彎矩鋼筋端部。

②樓梯段的施工縫應(yīng)斜向垂直于樓梯段模板方向留，在施工縫處應(yīng)設(shè)封頭板，板內(nèi)有鋼筋槽，使封頭板能插到底，從而保證施工縫垂直。

③在澆施工縫后混凝土?xí)r，應(yīng)先清除松動石子、木塊、碎磚等建筑垃圾，并加以充分濕潤和沖洗干凈，在澆混凝土前，宜先在施工縫處鋪一層水泥漿或與混凝土內(nèi)成分相同的水泥砂漿，使新舊混凝土緊密結(jié)合。

（三）混凝土攪拌時間不足

1、危害：混凝土攪拌時間短，粗細(xì)骨料與膠結(jié)材料未能很好粘結(jié)，混凝土坍落度大，強(qiáng)度低。

2、原因：工地混凝土攪拌者無汁時概念，僅憑經(jīng)驗(yàn)估計(jì)。

3、措施：混凝土攪拌的最短時間，按規(guī)范規(guī)定：當(dāng)混凝土坍落度＜30mm時，出料容量為250～500的自落式攪拌機(jī)，攪拌時間不少于120s，當(dāng)混凝土坍落度＞30mm，攪拌時間為90s。

（四）混凝土養(yǎng)護(hù)時間不足

1、危害：混凝土澆水養(yǎng)護(hù)時間不足，混凝十表面出現(xiàn)收縮裂縫。

2、原因：混凝土施工重?zé)龘v輕養(yǎng)護(hù)，特別是冬夏兩季，不注意澆水、覆蓋混凝土外露。

措施：

①混凝土養(yǎng)護(hù)時間：對于采用硅酸鹽水泥、普通硅酸鹽水泥或礦渣硅酸鹽水泥攪制的混凝土，不得少于7d；對摻用緩凝劑、外加劑或有抗?jié)B性要求的混凝土，不得少于 14d.②為防止混凝土內(nèi)部水分蒸發(fā)，混凝土應(yīng)澆水、加蓋草包養(yǎng)護(hù)。當(dāng)日平均氣溫低于5℃時，不得澆水。

（五）條形基礎(chǔ)混凝土缺陷

1、危害：條形基礎(chǔ)基礎(chǔ)梁與條基斜坡（壓塌腳）交界處混凝土蜂窩、麻面、孔洞、不實(shí)，地下水滲人將銹蝕鋼筋并且降低鋼筋與混凝土間握裹力，鋼筋銹蝕后截面減少影響結(jié)構(gòu)承載能力。

2、原因：條基施工時，一般先澆壓塌腳混凝土后澆基礎(chǔ)梁混凝土，在澆壓塌腳上部基礎(chǔ)梁混凝土?xí)r期果振動棒震搗過多，混凝土將從基礎(chǔ)梁吊模板下口壓塌腳處無限止流出，如果振動棒震搗過少，基礎(chǔ)梁與壓塌腳交界處就出現(xiàn)混凝土蜂窩、麻面、孔洞、不實(shí)等質(zhì)量缺陷。

3、措施：壓塌腳混凝土澆完后停息一定時間間隙，待斜坡混凝土初凝有一定強(qiáng)度后，再振搗澆筑壓塌腳上部基礎(chǔ)梁混凝土，此時斜坡混凝土有了硬度，吊模板下口混凝土不易流出。

（六）混凝土試塊制作組數(shù)不足、危害：試塊不按規(guī)范規(guī)定制作，少做、漏做、組數(shù)不足，將影響主體結(jié)構(gòu)混凝土強(qiáng)度評定。

2、原因：對混凝土試塊制作仍停留在原《鋼筋混凝土施工與驗(yàn)收規(guī)定》（GB 204～－－M3）的規(guī)定上，對新標(biāo)準(zhǔn)、新規(guī)范不熟悉不了解。、措施：按鵬凝土結(jié)構(gòu)工程施工及驗(yàn)收規(guī)范》（GB 50204一92）規(guī)定：用于檢查結(jié)構(gòu)構(gòu)件混凝土質(zhì)量的試件，應(yīng)在混凝土的澆筑地點(diǎn)隨機(jī)取樣制作。試件的留置應(yīng)符合下列規(guī)定：a 每拌制100盤且不超過 100m3的同配合比的混凝土，其取樣不得少于一次；b每工作班拌制的同配合比的混凝土不足100盤時，其取樣不得少于一次；C 對現(xiàn)澆混凝土結(jié)構(gòu)，其試件的留置尚應(yīng)符合以下要求：每一現(xiàn)澆樓層同配合比的混凝土，其取樣不得少于一次；同一單位工程每一驗(yàn)收項(xiàng)目中同配合比的混凝土，其取樣不得少于一次。每次取樣應(yīng)至少留置一組標(biāo)準(zhǔn)試件，同條件養(yǎng)護(hù)試件的留置組數(shù)，可根據(jù)實(shí)際需要確定。預(yù)拌混凝土除應(yīng)在預(yù)拌混凝土廠內(nèi)按規(guī)定留置試件外，混凝上運(yùn)到施工現(xiàn)場后，尚應(yīng)按以上規(guī)定留置試件。

四、模板工程

（一）拆模時間過早

1、危害：拆摸時間不按規(guī)定，提早拆模。側(cè)模拆模早使混凝土表面搭皮拉脫，缺棱掉角，出現(xiàn)細(xì)裂縫。底模拆模早使混凝土構(gòu)件下沉，混凝土出現(xiàn)結(jié)構(gòu)裂縫直到構(gòu)件倒塌。

2、原因；現(xiàn)場模板配備數(shù)量不足，無法周轉(zhuǎn)，只能提早拆?！，F(xiàn)場施工人員對拆模時間規(guī)定不熟悉。

3、措施：

①現(xiàn)場應(yīng)配足周轉(zhuǎn)所需模板數(shù)量。

②在混凝土強(qiáng)度能保證其表面及棱角不因拆除模板而受損壞后，方可拆除側(cè)模。

③按結(jié)構(gòu)類型及結(jié)構(gòu)跨度，當(dāng)現(xiàn)場構(gòu)件混凝士強(qiáng)度分別達(dá)到設(shè)計(jì)的混凝土強(qiáng)度標(biāo)準(zhǔn)值的50％、75％、100％后方可拆除底模。

（二）模板拼縫大，漏漿，表面積漿未清

1、危害：模板拼縫大，澆混凝土?xí)r砂漿從拼縫處流出，構(gòu)件在拼縫處大量露石；模板表面砂漿不清理，澆出混凝土表面凹凸不平，搭皮嚴(yán)重。

2、原因：模板多次使用后陳舊，邊口變形較大使拼縫增大；模板表面砂漿未及時清理也未刷隔離劑，追求快速度，反復(fù)使用。

3、措施：

①現(xiàn)場模板數(shù)量應(yīng)保證，對拆下后變形、積漿較嚴(yán)重的必須及時校正和清理。

②模板與混凝土的接觸面應(yīng)涂隔離劑。

（三）安裝在基土上的豎向支架下口無墊板

1、危害；安裝在直接回填土基層上的豎向支架下口不放墊板且基土無排水措施，下雨土壤受潮后沉降，支架也隨之下沉，澆出的混凝土構(gòu)件也下沉，撓度明顯增加。

2、原因：支模系統(tǒng)無方案，墊板未準(zhǔn)備，或施工單位圖省事省料，豎向支架下無墊板。

3、措施：支模應(yīng)事先有方案，對于樓梯間、廁所間、廚房間直接回填上的基層，豎向支撐下口應(yīng)放統(tǒng)長50mm厚的墊板。

(四)模板忘起拱

1、危害：當(dāng)構(gòu)件跨度≥4m時，現(xiàn)澆鋼筋混凝土梁、板的底模不起拱，使梁、板在跨中撓度明顯。、原因：起拱支模較復(fù)雜，故施工單位常圖省事不起拱。、措施：對于現(xiàn)澆鋼筋混凝土梁、板，當(dāng)跨度≥4m時，模板應(yīng)起拱；當(dāng)設(shè)計(jì)無具體要求時，起拱高度宜為全跨長度的1／1000—3／1000。

（五）圈梁爆模、傾斜、上口收小，下口未夾緊墻面漏漿

1、危害：模板爆模、傾斜、上口收小，則影響構(gòu)件外形的幾何尺寸；有時爆模處鋼筋隨之一起位移，鑿去爆?；炷?xí)r鋼筋外露，圈梁模板下口未夾緊，混凝士從樓板上口流出掛在墻面上，墻面粉刷后將起殼、空鼓、開裂。

2、原因：模板支架不牢、剛度差，模板下口夾木未夾緊，澆混凝土?xí)r，模板側(cè)壓力大造成局部爆模，下口漏漿。

第二篇：網(wǎng)通公司工作總結(jié)

網(wǎng)通公司工作總結(jié)

網(wǎng)通公司工作總結(jié)2007-12-07 17:15:19第1文秘網(wǎng)第1公文網(wǎng)網(wǎng)通公司工作總結(jié)網(wǎng)通公司工作總結(jié)(2)

2006年是中國網(wǎng)通決戰(zhàn)性的一年，第1文秘網(wǎng)版權(quán)所有，全國公務(wù)員共同的天地!也是集團(tuán)公司“融合、改制、上市”的第一年，在市分公司黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和地方各級黨委、政府的大力支持下，我們高舉鄧小平理論偉大旗幟，以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹十六大和十六屆五中全會精神，結(jié)合新縣通信實(shí)際，解放思想，更新觀念，深化改革，加快發(fā)展，克服了各種困難和不利因素，業(yè)務(wù)發(fā)展和業(yè)務(wù)收入保持穩(wěn)步增長的良好發(fā)展態(tài)勢，各項(xiàng)工作取得了可喜的成績。

一、2006年主要工作回顧

業(yè)務(wù)發(fā)展和業(yè)務(wù)收入迅速增長。截至目前（元到十一月份），我公司固定電話凈增部，完成市分公司下達(dá)計(jì)劃的，期末到達(dá)部；小靈通凈增部，完成市分公司下達(dá)計(jì)劃的；來電顯示凈增戶，期末到達(dá)戶，來電顯示開通率達(dá)％；農(nóng)村信息包月用戶減少，期末到達(dá)戶；凈增寬帶用戶戶，期末到達(dá)戶，完成下達(dá)計(jì)劃％。年業(yè)務(wù)收入完成萬元，占全年計(jì)劃的，較上年同期增長。

搶抓機(jī)遇抓建設(shè)，通信能力進(jìn)一步增強(qiáng)。2006年，我們搶抓機(jī)遇，加快通信建設(shè)，動態(tài)調(diào)整模塊局、鄉(xiāng)鎮(zhèn)支局及交換網(wǎng)點(diǎn)設(shè)備資源，提高交換機(jī)端口利用率，確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展需求。年初以來，運(yùn)維部立足于“早建設(shè)，早發(fā)展”的工作思路，加大通信建設(shè)力度，使我公司各項(xiàng)線路工程建設(shè)均在第三季度前形成了通信能力，先后完成了千斤大吳灣接入網(wǎng)等11項(xiàng)電纜線路擴(kuò)建工程，新建通信桿路km，擴(kuò)建主干電纜對公里，擴(kuò)建配線電纜對公里，新增主干通信能力

線，新增配線通信能力線，完成了接入網(wǎng)的新建工作。在做好工程建設(shè)工作的同時，運(yùn)維部本著向現(xiàn)有線路資源要效益的原則，大力開展線路整治和線路資源挖潛、調(diào)整工作，整治通信線路多公里，調(diào)整線路線，挖潛通信能力線，擴(kuò)容交換機(jī)端口線，新建接入網(wǎng)點(diǎn)三個，新增交換容量線，滿足了客戶裝機(jī)需求；新建新建寬帶設(shè)備線；縣城各模塊局?jǐn)U容寬帶端口線，完成3期小靈通建設(shè)工程，新建基站個基站；完成了個鄉(xiāng)鎮(zhèn)及網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，第1文秘網(wǎng)版權(quán)所有，全國公務(wù)員共同的天地!調(diào)測開通公安專網(wǎng)個點(diǎn)；完成租用2m數(shù)字電路工程和公安局新老機(jī)房搬遷工程。與此同時，我公司積極與廣電聯(lián)手，開通了鄉(xiāng)可視電話會議系統(tǒng)及有線電視信號傳輸，有效提升了公司參與市場競爭能力。

高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)管理抓網(wǎng)運(yùn)，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)水平有了新提高。2006年，我公司網(wǎng)絡(luò)接通率達(dá)到以上，長途來話接通率達(dá)到以上，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量排在全市前列，運(yùn)維三項(xiàng)指標(biāo)全部達(dá)標(biāo)。即主干電纜完好率平均達(dá)到、百門障礙發(fā)生率、百門障礙歷時分,全年設(shè)備運(yùn)行正常，無重大障礙發(fā)生，優(yōu)質(zhì)高效地網(wǎng)絡(luò)服務(wù)較好地支撐了經(jīng)營、發(fā)展。

挖掘市場潛力抓發(fā)展，各項(xiàng)業(yè)務(wù)呈現(xiàn)穩(wěn)步發(fā)展態(tài)勢。2006年，我公司在通信市場競爭形勢異常激烈的形勢下，圍繞省、市公司“保存量、激增量、奪分流”戰(zhàn)略口號，緊緊圍繞著公司經(jīng)營發(fā)展目標(biāo)，挖掘市場潛力，積極主動開拓市場，加快各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。一是立足于早，為做好2006年的業(yè)務(wù)發(fā)展工作，我們在年初工作上認(rèn)真貫徹了市分公司工作會議精神，本著立足于早、搶占市場的經(jīng)營思路，及早提出了2006年企業(yè)發(fā)展目標(biāo)和各項(xiàng)工作任務(wù)，對2006年工作進(jìn)行了安排，對業(yè)務(wù)發(fā)展指標(biāo)進(jìn)行了分解，并出臺了相關(guān)營銷措施和考核辦法。二是以小靈通在開通為契機(jī)，綜合部、市場部精心組織，以慶祝小靈通開通為契機(jī)組織實(shí)施了小靈通“開通放號”活動，加大營銷力度，制定了第一、第二季度業(yè)務(wù)發(fā)展方案、加大了固定電話“ip一對一”營銷力度，開展了小靈通“短信風(fēng)暴”、“秋季風(fēng)暴”等活動，認(rèn)真開展了“大干五個月”勞動競賽活動等，促進(jìn)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。三是根據(jù)市場競爭動態(tài)，我公司相繼推出了寬帶、固定電話、小靈通的捆綁優(yōu)惠措施；四是認(rèn)真開展了“道德規(guī)范進(jìn)萬家，誠實(shí)守信萬人行”等知識競賽“通信行風(fēng)建設(shè)”等活動，不斷提升通信服務(wù)質(zhì)量，以服務(wù)促發(fā)展，創(chuàng)新營銷方式和手段，加強(qiáng)了新業(yè)務(wù)的開發(fā)力度。在小靈通的發(fā)展上，我們實(shí)行與固話捆綁。今年7月份，我公司認(rèn)真開展了兩項(xiàng)業(yè)務(wù)排查，進(jìn)一步規(guī)范客戶檔案管理和依法經(jīng)營整治；在寬帶業(yè)務(wù)的發(fā)展上，我們加大宣傳力度，積極做好客戶引導(dǎo)消費(fèi)，有效促進(jìn)了寬帶業(yè)務(wù)的發(fā)展。五是在全省“大干五個月”業(yè)務(wù)發(fā)展競賽活動中，我公司將指標(biāo)分解落實(shí)到人，加大考核力度，發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢加大營銷力度，有效掀起了業(yè)務(wù)發(fā)展

新高潮。

建章立制抓管理，企業(yè)基礎(chǔ)管理工作進(jìn)一步加強(qiáng)。加強(qiáng)企業(yè)基礎(chǔ)管理，強(qiáng)化執(zhí)行力的提高。2006年，我們切實(shí)加強(qiáng)了企業(yè)基礎(chǔ)工作的管理，不斷提高企業(yè)管理水平，我們在原有各項(xiàng)制度的基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善了《網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)管理辦法》、《車輛管理辦法》、《文印管理辦法》、《招待費(fèi)管理辦法》、《檔案管理辦法》、《企業(yè)基礎(chǔ)工作管理辦法》、《創(chuàng)建文明單位獎罰制度》、《衛(wèi)生保潔制度》、《服務(wù)質(zhì)量獎罰管理制度》、《大客戶服務(wù)質(zhì)量考核細(xì)則》等20多項(xiàng)規(guī)章管理制度，切實(shí)夯實(shí)了企業(yè)基礎(chǔ)

網(wǎng)通公司工作總結(jié)

第三篇：網(wǎng)通員工辭職信

領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

感謝公司多年來對我的培養(yǎng)關(guān)心和照顧，從xx年x月份來到xx公司至今，我學(xué)到了很多東西，今后無論走向哪里，從事什么，這段經(jīng)歷都是一筆寶貴的財(cái)富，我為在網(wǎng)通公司的這段工作經(jīng)歷而自豪。

而今，由于個人原因提出辭職，望領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

此致

敬禮

辭職人：xiexiebang

第四篇：網(wǎng)通競聘上崗演講稿

網(wǎng)通競聘上崗演講稿

網(wǎng)通競聘上崗演講稿1

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：

大家好！

感謝單位黨委給我提供了這次競聘上崗的機(jī)會，我是，畢業(yè)于，今年，我競聘的崗位是，之所以競聘這個崗位，是因?yàn)槲揖哂幸韵聨讉€優(yōu)勢：：

一是有較為豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，（簡單介紹一下本部門在本臺的地位和作用）熟悉本部門的職責(zé)任務(wù)和規(guī)范，具備了本部門工作的素質(zhì)和要求掌握了搞好本部門方法和策略。

二是有較為扎實(shí)的理論基礎(chǔ)，工作以來，始終不忘讀書，勤鉆研，善思考，多研究，不斷豐富自己提高自己（倒舉學(xué)習(xí)成績）

三是有較強(qiáng)的工作能力，在日常生活和工作中注重不斷地加強(qiáng)個人修養(yǎng)，踏實(shí)做事，誠實(shí)待人（倒舉參加工作裙以來參加的臺內(nèi)重要工作）

四是有較好的年齡優(yōu)勢，正值而立之年，身體健康，精力旺盛，敬業(yè)精神強(qiáng)，能夠全身心的投入到工作當(dāng)中去。

如果競聘成功我將努力做好以下幾點(diǎn)

一勤奮學(xué)習(xí)提高素質(zhì)，一方面是政治理論知識的學(xué)習(xí)，不斷提高自己的理論修養(yǎng)，另一方面是加強(qiáng)的業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，使自己更加勝任本職工作。

二扎實(shí)工作裙銳意進(jìn)取，繼往開來，在實(shí)踐中不斷豐富自己，和大家一起搞好本部門的工作，使本部門工作日趨科學(xué)化，規(guī)范化，合理化

三充分發(fā)揮模范帶頭作用，要以高度的熱情感染人，以精湛的`業(yè)務(wù)帶動人，以高尚的情操教育人，以博大的胸懷團(tuán)結(jié)人，處處爭當(dāng)排頭兵

四協(xié)助各級領(lǐng)導(dǎo)作好各項(xiàng)工作好，起到一個呈上啟下的作用

如果競聘不成功，那說明我還有不足之處，我會認(rèn)真總結(jié)不斷努力，了解自身的差距，在今后照樣會盡職盡責(zé)，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，來年我還會站在這里。

網(wǎng)通競聘上崗演講稿2

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：

大家好！感謝單位黨委給我提供了這次競聘上崗的機(jī)會，我是，畢業(yè)于，今年，我競聘的崗位是，之所以競聘這個崗位，是因?yàn)槲揖哂幸韵聨讉€優(yōu)勢：：一是有較為豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，（簡單介紹一下本部門在本臺的地位和作用）熟悉本部門的職責(zé)任務(wù)和規(guī)范，具備了本部門工作的素質(zhì)和要求掌握了搞好本部門方法和策略。二是有較為扎實(shí)的理論基礎(chǔ)，工作以來，始終不忘讀書，勤鉆研，善思考，多研究，不斷豐富自己提高自己（倒舉學(xué)習(xí)成績）三是有較強(qiáng)的工作能力，在日常生活和工作中注重不斷地加強(qiáng)個人修養(yǎng)，踏實(shí)做事，誠實(shí)待人（倒舉參加工作裙以來參加的臺內(nèi)重要工作）四是有較好的年齡優(yōu)勢，正值而立之年，身體健康，精力旺盛，敬業(yè)精神強(qiáng)，能夠全身心的投入到工作當(dāng)中去。如果競聘成功我將努力做好以下幾點(diǎn)一勤奮學(xué)習(xí)提高素質(zhì)，一方面是政治理論知識的學(xué)習(xí)，不斷提高自己的理論修養(yǎng)，另一方面是加強(qiáng)的業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，使自己更加勝任本職工作。二扎實(shí)工作裙銳意進(jìn)取，繼往開來，在實(shí)踐中不斷豐富自己，和大家一起搞好本部門的`工作，使本部門工作日趨科學(xué)化，規(guī)范化，合理化三充分發(fā)揮模范帶頭作用，要以高度的熱情感染人，以精湛的業(yè)務(wù)帶動人，以高尚的情操教育人，以博大的胸懷團(tuán)結(jié)人，處處爭當(dāng)排頭兵四協(xié)助各級領(lǐng)導(dǎo)作好各項(xiàng)工作好，起到一個呈上啟下的作用如果競聘不成功，那說明我還有不足之處，我會認(rèn)真總結(jié)不斷努力，了解自身的差距，在今后照樣會盡職盡責(zé)，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，來年我還會站在這里。

第五篇：網(wǎng)通社區(qū)經(jīng)理先進(jìn)事跡

xx今年xxxxxxxxx，系xxxxxxxxx分公司外聘員工。自xxxxxxxxx加入通信隊(duì)伍以來，始終工作在生產(chǎn)一線，2005年3月經(jīng)過競聘成為社區(qū)經(jīng)理。經(jīng)過不懈努力，苦干、實(shí)干加巧干，截至xxxxxxxx底，個人共發(fā)展xxxxxxxxxxxxxx通過“針對性營銷”爭取原其它運(yùn)營商用戶轉(zhuǎn)網(wǎng)xxxxxxxxxxxxx部，并以業(yè)務(wù)熟練、工作熱情、服務(wù)周到受到廣大用戶的一直贊譽(yù)，成為xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx公司市場營銷戰(zhàn)線的排頭兵。

xxxxxxxxxx所負(fù)責(zé)的社區(qū)是xxxxxxxxxxxxxx為中心的大片居民區(qū)，共有固定電話xxxxxxxxxxx戶，來電顯示用戶xxxxxxxxxxxx戶，寬帶用xxxxxxxxxxxxxxxx戶，小靈通xxxxxxxxxxx。為保存量、促發(fā)展，xxxxxxxxxxx從提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)入手，結(jié)合公司開展的崗位培訓(xùn)，努力學(xué)習(xí)市場營銷知識，通過深入社區(qū)實(shí)踐來豐富。

主導(dǎo)運(yùn)營商的良好形象。

二、不懈努力巧營銷

作為社區(qū)經(jīng)理，面對通信市場白熱化的競爭，保存量是開展其它工作的基礎(chǔ)和前提，不丟失用戶，就不會減少收入，就不會有惡意欠費(fèi)。但僅采取“?！钡姆绞竭€遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，“進(jìn)攻才是最好的防守”，只有不斷去爭奪競爭對手的用戶群，使他們在工作上顧此失彼，才能最終達(dá)到壓制其它運(yùn)營商、保住我方市場，增加企業(yè)收入的目的。

在xxxxxxxxxxxxx管理的一單位家屬樓內(nèi)，有九戶電信固話用戶，在該片居民區(qū)造成一定的影響，她幾次上門開展“針對性營銷”，都被以種種理由拒之門外。為了找到解決問題的辦法、得到用戶的理解，最終把用戶爭取過來，她就積極的想辦法、找關(guān)系，通過分析，首先選擇了住在該樓一位退休院領(lǐng)導(dǎo)作為突破口，上門進(jìn)行宣傳，敲門進(jìn)去后，迎面而來的就是用戶滿腔的報(bào)怨和牢騷。面對用戶責(zé)罵，始終面帶微笑，等用戶怒火平息后，繼續(xù)耐心地向用戶解釋，并詳細(xì)介紹了我公司出臺的各種優(yōu)惠政策，用公司強(qiáng)大的資源優(yōu)勢，完善的服務(wù)體系去取得用戶的認(rèn)同，經(jīng)過耐心的解釋勸說，用戶終于被其孜孜不卷的精神所感動，同意改裝我公司電話。他由衷地說“你們網(wǎng)通公司的員工有毅力，這種百折不撓的精神，讓人感動，有這種堅(jiān)韌的精神必然有一流的服務(wù)，值得我信任。這樓上的人我都熟，我還可以幫你做做其他人的工作”。此時己是中午12點(diǎn)，xxxxxxxxxxxxxxx早己饑腸轆轆，但要將工作做得徹底，就必須趁熱打鐵。在這位用戶的熱心幫助下她逐戶上門，很順利做通了其他八戶的工作，在裝維人員的配合下，成功將這9名用戶爭取了過來。

寬帶業(yè)務(wù)是我公司同其它運(yùn)營商競爭的又一個焦點(diǎn)。我縣一學(xué)校家屬樓（20戶）是xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx一直跟蹤的客戶，她曾多次上門營銷想取消他們一線多用、多家共用的私設(shè)代理服務(wù)，客戶一直抱著僥幸等待的態(tài)度，直至5月20日省公司將所有私設(shè)代理用戶全部停掉。此時鐵通、電信得知消息后，紛紛通過各種關(guān)系找校長洽談，以為其提供光纖接入，做局域網(wǎng)等種種優(yōu)惠政策，來誘惑客戶轉(zhuǎn)網(wǎng)。得知這個消息后，xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx一邊充分利用人際關(guān)系，找到一位和校長相交多年的親戚幫忙做校長工作，將鐵通、電信營銷人員拒之門外，一邊去找私接代理人（家屬樓住戶）洽談，可這些住戶都認(rèn)為我公司的寬帶資費(fèi)價(jià)格貴，要求降低方才會繼續(xù)使用。為改變客戶的看法能夠繼續(xù)使用我公司寬帶業(yè)務(wù)，xxxxxxxxxxx逐戶上門宣傳我公司寬帶的優(yōu)勢和服務(wù)質(zhì)量，并在多媒體班的配合下，于夜晚7點(diǎn)在家屬樓下，利用投影儀來宣傳我公司寬帶業(yè)務(wù)。功夫不負(fù)有心人，通過她的不懈努力，終于說服了20戶私接用戶到我公司辦理了（光纖接入局域網(wǎng)）手續(xù)，給公司每月增加收xxxxxxxxxx元，使鐵通、電信無功而返。

三、用心服務(wù)促發(fā)展

xxxxxxxxxxxx實(shí)驗(yàn)小學(xué)共有師xxxxxxxxxxxxx0人，下屬三個分校，全部位于城關(guān)中心區(qū)域，平均月話費(fèi)近壹仟陸佰多元，今年5月份xxxxxxxxxxxxxxx營銷人員利用學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子成員的關(guān)系安裝了xxxxxxxxxxx卡式電話，并拆除我公司的xxxxxxxxx電話，同時在學(xué)校周邊大力發(fā)展其用戶。