第一篇：差錯事故報告制度及試題

.醫(yī)療差錯及事故登記報告處理制度

1發(fā)生醫(yī)療差錯,事故時,應(yīng)立即向醫(yī)教科口頭報告,并將時間,經(jīng)過,性質(zhì),處理意見,整理成書面材料,上報醫(yī)教科。

2醫(yī)療差錯或事故發(fā)生后,必須迅速采取積極有效的處理和防范措施。3問題發(fā)生后先由科內(nèi)負責組織討論,處理,必要時醫(yī)教科可派人協(xié)助解決。4如形成糾紛,科內(nèi)指定專門人員接待家屬。

5如需提交院醫(yī)療事故鑒定委員會討論的事項,由科室負責提供材料,所提供的材料必須確切,并附有科室的討論意見,由院醫(yī)療事故鑒定委員會進行審議,提出處理意見,交有關(guān)部門按醫(yī)院規(guī)定執(zhí)行。

6.相關(guān)責任人和所屬科室應(yīng)寫出今后整改措施,送醫(yī)教科備案。

各科室都應(yīng)建立差錯事故登記制度,建立差錯事故登記本,對于發(fā)生的差錯事故應(yīng)定期討論,總結(jié)教訓(xùn),做好記錄,防止類似情況再次發(fā)生。

.醫(yī)療差錯及事故登記報告處理制度

1、發(fā)生醫(yī)療差錯,事故時,應(yīng)立即------------------口頭報告,并將時間,經(jīng)過,性質(zhì),處理意見,整理成書面材料,上報----------------。

第二篇：差錯事故登記報告制度

差錯事故登記報告制度

一、發(fā)生差錯事故時，當事的義務(wù)人員應(yīng)立即向組長匯報，班組長根據(jù)差錯事故性質(zhì)，逐級向上級匯報，不可隱瞞。

二、對造成差錯事故的直接負責者，應(yīng)根據(jù)其差錯事故等級，情節(jié)輕重、認識態(tài)度和一貫表現(xiàn)，按《醫(yī)療事故處理條例》給予處分。

三、嚴重差錯在科內(nèi)書面檢查，并在適當范圍批評幫助，報醫(yī)務(wù)科、醫(yī)療糾紛處理辦公室，由本人在一周內(nèi)認真寫出書面檢查，并在科內(nèi)接受批評幫助，報醫(yī)務(wù)科由醫(yī)務(wù)科填寫事故登記表。

四、各科室內(nèi)均均建立差錯事故等級制度，每月將本科發(fā)生的醫(yī)療事故、差錯如實登記，組織科內(nèi)全體同志認真討論，分析原因，吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗，提出預(yù)防差錯，事故發(fā)生的具體措施。

第三篇：護理差錯事故報告制度

護理差錯事故登記報告處理制度

1.科內(nèi)建立差錯、事故登記本，登記發(fā)生差錯的時間、責任人、發(fā)生差錯、事故的原因、經(jīng)過、后果及處理結(jié)果。

2.發(fā)生差錯要及時上報護士長和護理部；一旦發(fā)生事故，應(yīng)及時報告科主任和上級有關(guān)部門，積極采取補救措施，減少或消除由于差錯事故造成的不良后果。

3．在工作中如果發(fā)生一般護理缺陷、差錯，由護士長組織全科護士討論并總結(jié)，提出整改意見，填寫在護士長工作手冊，按規(guī)定時間上報護理部。

4.發(fā)生嚴重差錯事故后，應(yīng)及時對各種有關(guān)記錄及造成差錯事故的藥品、器械等做妥善保管，不得擅自涂改、銷毀。

5.差錯事故發(fā)生后，按其性質(zhì)與情節(jié)，分別組織全科有關(guān)人員進行討論、分析，以提高認識，吸取教訓(xùn)，改進工作，并提出處理意見。為了弄清事實真相，應(yīng)注意傾聽當事人的意見，討論時應(yīng)允許本人參加。

6.發(fā)生差錯、事故的個人，如不按規(guī)定報告，有意隱瞞，事后經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)或其他人發(fā)現(xiàn)時，須按情節(jié)輕重給予處分。

7.護士長應(yīng)定期組織護理人員分析近期差錯事故發(fā)生的情況，并提出防范措施。

第四篇：服務(wù)差錯及事故防范制度

服務(wù)差錯及事故防范制度

為認真執(zhí)行國務(wù)院頒布的《醫(yī)療事故處理條例》，確?；颊吆歪t(yī)療機構(gòu)及醫(yī)務(wù)人員雙方的合法權(quán)益，維護醫(yī)療秩序，保證醫(yī)療安全，特制定本預(yù)案。

一、醫(yī)院對全體員工定期進行醫(yī)德醫(yī)風教育，以《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》、《醫(yī)療故事處理條例》、《中華人民共和國護士管理辦法》、《民法通則》、及衛(wèi)生部等部委制定的相關(guān)配套文件為行為準則，嚴格依法行醫(yī)。以法行醫(yī)、以德行醫(yī)作為每位員工考核的內(nèi)容之一。

二、醫(yī)務(wù)人員嚴格執(zhí)行診療常規(guī)，院長經(jīng)常深入科室檢查工作，及時糾正問題。對容易發(fā)生醫(yī)療糾紛和安全問題的科室進行重點管理。

三、醫(yī)院有專人負責對處方、病歷等醫(yī)療護理文書進行質(zhì)量檢查，對社區(qū)站的處方、病歷進行抽查。凡發(fā)現(xiàn)處方、病歷的質(zhì)量問題，要求責任人立即改正，典型問題，進行分析、討論，使全體員工共同提高。

四、醫(yī)務(wù)人員應(yīng)充分理解和尊重患者的隱私權(quán)、知情權(quán)及同意權(quán)；醫(yī)師在實施檢查治療方案前，將診療計劃如實告訴患者，取得患者和家屬的理解、認可與配合。

五、辦公室對醫(yī)療質(zhì)量實行定期監(jiān)控，對因質(zhì)量問題引起的投訴，分析原因，尋找事故隱患，制定防范措施；如確系醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療行為過失，除追究當事人的責任外，還將采取整改措施，防止隱患釀成大錯，對違規(guī)違法行為，嚴格按醫(yī)院相關(guān)規(guī)定提出處理意見，并向院醫(yī)療質(zhì)量管理與考核小組匯報。

六、醫(yī)院對員工進行業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)，定期組織考核，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量。

第五篇：服務(wù)差錯及事故防范制度

寧遠縣中醫(yī)醫(yī)院

服務(wù)差錯及事故防范制度

1．工作人員要堅守工作崗位，遵守工作紀律，不遲到，不早退，嚴格執(zhí)行崗位責任制，遵守行為規(guī)范。2．嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度和各項技術(shù)操作規(guī)程。3．刻苦鉆研，工作認真負責，技術(shù)精益求精，努力提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。

4．建立差錯事故登記制度。對所發(fā)生的差錯事故定期討論，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。

5．發(fā)生嚴重差錯或醫(yī)療事故后，應(yīng)立即組織搶救，并及時上報，做好善后工作。

6．對已發(fā)生事故的責任人根據(jù)情節(jié)輕重進行嚴肅處理。7．工作人員之間團結(jié)協(xié)作，互相尊重，互相支持，互相補充，互幫互學(xué)，自覺維護集體榮譽。