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      檢驗(yàn)科差錯事故登記報告處理制度

      時間:2019-05-12 16:28:02下載本文作者:會員上傳
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      第一篇:檢驗(yàn)科差錯事故登記報告處理制度

      檢驗(yàn)科差錯事故登記報告處理制度

      1.檢驗(yàn)科應(yīng)建立差錯事故登記本,由本人或發(fā)現(xiàn)人員及時登記所發(fā)生之差錯事故的經(jīng)過、原因、后果等,并及時組織討論。

      2.發(fā)生差錯或醫(yī)療事故后科室應(yīng)及時報告醫(yī)務(wù)部、院領(lǐng)導(dǎo);立即采取措施搶救病人,對重大事故應(yīng)做好善后工作。

      3.發(fā)生嚴(yán)重差錯或事故的各種有關(guān)記錄,檢驗(yàn)報告,檢驗(yàn)試劑應(yīng)妥善保管封存,血液標(biāo)本應(yīng)保留三天,不得擅自涂改和銷毀各種記錄。

      4.發(fā)生嚴(yán)重差錯或事故后,科主任應(yīng)組織討論,做到“三不放過”(即未找出事故原因不放過,責(zé)任者未吸取教訓(xùn)不放過,未制訂出防范措施不放過),并提出處理意見,報醫(yī)務(wù)部。

      第二篇:檢驗(yàn)科差錯事故登記報告處理制度

      檢驗(yàn)科差錯事故登記報告處理制度

      1.檢驗(yàn)科應(yīng)建立差錯事故登記本,由本人或發(fā)現(xiàn)人員及時登記所發(fā)生之差錯事故的經(jīng)過、原因、后果等,并及時組織討論。2.發(fā)生差錯或醫(yī)療事故后科室應(yīng)及時報告醫(yī)務(wù)部、院領(lǐng)導(dǎo);立即采取措施搶救病人,對重大事故應(yīng)做好善后工作。

      3.發(fā)生嚴(yán)重差錯或事故的各種有關(guān)記錄,檢驗(yàn)報告,檢驗(yàn)試劑應(yīng)妥善保管封存,血液標(biāo)本應(yīng)保留三天,不得擅自涂改和銷毀各種記錄。

      發(fā)生嚴(yán)重差錯或事故后,科主任應(yīng)組織討論,做到“三不放過”(即未找出事故原因不放過,責(zé)任者未吸取教訓(xùn)不放過,未制訂出防范措施不放過),并提出處理意見,報醫(yī)

      第三篇:檢驗(yàn)科差錯事故登記報告制度

      檢驗(yàn)科差錯事故登記報告制度

      1、全體檢驗(yàn)人員要以對患者高度負(fù)責(zé)的精神和嚴(yán)肅的法制觀念,嚴(yán)格防止醫(yī)療事故的發(fā)生。各實(shí)驗(yàn)室要建立差錯事故記報告制度,一且發(fā)生應(yīng)及時登記報告,及時處理和整改。

      2、事故:因違反醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、行政法規(guī)、部門們規(guī)章和操作規(guī)程,造成檢驗(yàn)失誤,導(dǎo)致患者人身損害并經(jīng)事故鑒定委員會鑒定,認(rèn)定的事件。

      3、差錯:由于責(zé)任心不強(qiáng)、不認(rèn)真執(zhí)行規(guī)章制度,不遵守操作規(guī)程或技術(shù)因素而引發(fā)檢驗(yàn)錯誤,但對患者未造成人身損害的事件。差差錯按程度不同,分為一般差錯和嚴(yán)重差錯。3.1一般差錯:

      3.1.1不遵遵守操作規(guī)程,導(dǎo)致血液等標(biāo)本管在離心時破損,或工作中不鎮(zhèn)打破、損壞標(biāo)本,影響檢驗(yàn)者

      3.1.2漏做、錯做一般標(biāo)本的檢驗(yàn)項(xiàng)目,編錯試管號碼,標(biāo)錯標(biāo)本聯(lián)號,采錯患者標(biāo)本,寫錯檢驗(yàn)結(jié)果并已發(fā)出報告者。3.1.3計(jì)算錯誤,寫錯報告難以挽回者。

      3.1.4使用未經(jīng)校正或過期、變質(zhì)的試劑或不按時繪制工作曲線而影響結(jié)果的準(zhǔn)確性者。

      3.1.5其他不屬于嚴(yán)重差錯和事故的差錯者 3.2嚴(yán)重差錯:

      3.2.1因責(zé)任心不強(qiáng),丟失或損壞重要要標(biāo)本,如腦脊液、心包積液、骨髓,以致不能檢驗(yàn)者。3.2.2重要標(biāo)本漏查或做錯項(xiàng)目,且標(biāo)本已處理需再次采取標(biāo)本檢驗(yàn)者

      3.2.3血型定錯或交又配配血錯誤,已發(fā)出報告,或或發(fā)錯血而未造成嚴(yán)重后果者

      4、無論發(fā)生一般差錯、嚴(yán)重差錯或檢驗(yàn)事故均應(yīng)由實(shí)驗(yàn)室及時登記,查明情況,保留標(biāo)本,主動向科主任報告,不得隱瞞,并要迅速采取措施,把損害控制到最小程度。

      5、要經(jīng)常進(jìn)行安全醫(yī)療教育育,避免差錯事故的發(fā)生。要定時向 醫(yī)院醫(yī)務(wù)科報告差錯事故的登記情況。屬于嚴(yán)重差錯并可能構(gòu)成醫(yī)療事故的更應(yīng)及時報告,并按國務(wù)院《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》和醫(yī)院有關(guān)規(guī)定處理。

      第四篇:檢驗(yàn)科差錯事故登記制度

      檢驗(yàn)科差錯事故登記制度 發(fā)生差錯或事故后,根據(jù)情況,向有關(guān)上級領(lǐng)導(dǎo)報告。2 建立差錯事故和投訴登記制度,對發(fā)生的差錯事故和投訴應(yīng)定期討論,重大事故應(yīng)立即討論,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提出整改及防范措施,給予當(dāng)事人批評教育或必要的處理,給投訴人以答復(fù)。發(fā)生差錯或事故后。應(yīng)保留殘存的標(biāo)本和試劑,以便分析原因,并立即采取挽救措施,積極做好善后工作。4 每月質(zhì)控小組活動應(yīng)對本月安全隱患討論,制訂防范措施。

      第五篇:檢驗(yàn)科報告書寫制度,檢驗(yàn)科差錯事故、醫(yī)療糾紛處理登記制度

      檢驗(yàn)科報告單書寫制度

      一、報告單書寫要字跡工整、二、按照《全國檢驗(yàn)操作規(guī)程》中的規(guī)范格式書寫。

      三、應(yīng)當(dāng)遵照國家法定計(jì)量單位報告。

      四、報告者必須書寫全名以示負(fù)責(zé)。

      五、報告單發(fā)出前應(yīng)詳細(xì)核對檢查結(jié)果。

      檢驗(yàn)科差錯事故醫(yī)療糾紛處理登記制度

      一、差錯事故處理登記報告制度

      (一)全體檢驗(yàn)人員要以對患者高度負(fù)責(zé)的精神和嚴(yán)肅的法制觀念,嚴(yán)格防止醫(yī)療事故的發(fā)生。實(shí)驗(yàn)室建立差錯事故醫(yī)療糾紛登記報告制度,一旦發(fā)生應(yīng)及時登記報告,及時處理和整改。

      (二)事故:因違反醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章和操作規(guī)程,造成檢驗(yàn)失誤,導(dǎo)致患者人身損害并經(jīng)事故鑒定委員會鑒定、認(rèn)定的事件。

      (三)差錯:由于責(zé)任性不強(qiáng)、不認(rèn)真執(zhí)行規(guī)章制度,不遵守操作規(guī)程或技術(shù)因素而引發(fā)檢驗(yàn)錯誤,但對患者未造成人身損害的事件。

      (四)登記報告。

      1、凡發(fā)生差錯事故,當(dāng)事人或發(fā)現(xiàn)者應(yīng)立即向質(zhì)控組長報告,盡快進(jìn)行補(bǔ)救并填寫差錯事故記錄本,嚴(yán)重者及時報告科主任,必要時報告院醫(yī)務(wù)科、院領(lǐng)導(dǎo)。

      2、一般差錯,應(yīng)填寫差錯登記本,并注明差錯性質(zhì)及補(bǔ)救辦法。

      3、月末由組長將當(dāng)月發(fā)生差錯情況填表報給科主任。無論發(fā)生一般差錯、嚴(yán)重差錯或檢驗(yàn)事故均應(yīng)由實(shí)驗(yàn)室及時登記,查明情況,保留樣本,主動向科主任報告,不得隱瞞,并要迅速采取措施,把損害控制到最小程度。

      (五)凡出現(xiàn)醫(yī)療差錯或嚴(yán)重工作差錯,科室組織召開專門會議,認(rèn)真討論,吸取教訓(xùn),提高認(rèn)識,杜絕類似事件發(fā)生。

      (六)要經(jīng)常進(jìn)行安全醫(yī)療教育,避免差錯事故的發(fā)生。要定期向醫(yī)院醫(yī)務(wù)科報告差錯事故的登記情況。屬于嚴(yán)重差錯并可能構(gòu)成醫(yī)療事故的更應(yīng)及時報告,并按國務(wù)院《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》和醫(yī)院有關(guān)規(guī)定處理。

      (七)預(yù)防措施:

      1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),明確檢驗(yàn)?zāi)康模苏ぷ鲬B(tài)度,提高整體業(yè)務(wù)水平。

      2、嚴(yán)格按作業(yè)指導(dǎo)書完成,發(fā)現(xiàn)差錯及時上報,及時處理,把不良影響減少到最低程度。

      3、儀器專人保管并實(shí)行三級保養(yǎng),使儀器在最佳狀態(tài)下進(jìn)行檢驗(yàn)工作。

      4、每天由實(shí)驗(yàn)室審核人員檢查檢驗(yàn)報告單,保證檢驗(yàn)質(zhì)量。

      5、定期檢查,校正儀器,不使用過期、霉變試劑,并在“審核者”欄簽名,保證檢驗(yàn)質(zhì)量。

      6、堅(jiān)持做室內(nèi)質(zhì)控,作好原始記錄、質(zhì)控圖、失控報告及評價。積極參加市級臨床檢驗(yàn)中心組織的室間質(zhì)評,達(dá)到優(yōu)良成績。

      7、嚴(yán)格執(zhí)行樣本收集和送檢制度,做到“三查八對”(姓名、科室、床位),不符合的樣本認(rèn)真登記退回病房,重新留取。

      二、醫(yī)療糾紛處理登記報告制度

      (一)為規(guī)范醫(yī)療糾紛處理程序,及時有效化解醫(yī)患矛盾,強(qiáng)化實(shí)驗(yàn)室應(yīng)對醫(yī)療糾紛的處理能力,形成防范和處置醫(yī)療糾紛規(guī)范、有序、高效的工作流程,制定本制度。

      (二)本制度制定依據(jù):《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《醫(yī)院管理評價指南》(衛(wèi)生部)。

      (三)按照《醫(yī)療糾紛登記手冊》的填寫內(nèi)容和要求,組織調(diào)查和處理,并同步記錄醫(yī)療糾紛處理情況。具體要求包括:

      1、立即向當(dāng)事人和相關(guān)人員調(diào)查糾紛發(fā)生經(jīng)過,作好筆錄;

      2、根據(jù)調(diào)查筆錄、當(dāng)事人陳述報告和科室處理意見,及時發(fā)現(xiàn)存在問題并提出整改要求(必要時可邀請有關(guān)專家參加討論),形成處理意見;

      3、提出整改要求,監(jiān)督整改落實(shí)情況;

      4、及時向患者(或家屬)作好通報和解釋工作,并將有關(guān)情況及時、如實(shí)向本醫(yī)療機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人報告。

      (四)及時將醫(yī)療糾紛處理材料整理歸檔,已歸檔的材料不得篡改、偽造,不得隨意外借,應(yīng)有專人保管,防止遺失;同時做好以下工作:

      1、《醫(yī)療糾紛登記專冊》所列的處理項(xiàng)目應(yīng)按時完成,不得缺項(xiàng);

      2、處理結(jié)果向患者(或家屬)通報和解釋時,通過電話方式的,應(yīng)做好電話記錄并存檔;通過書面方式的,應(yīng)將文字材料復(fù)印件存檔。

      (五)實(shí)驗(yàn)室在醫(yī)療糾紛發(fā)生后,應(yīng)當(dāng)主動配合相關(guān)部門做好以下工作:

      1、當(dāng)事人報告和患方投訴后,應(yīng)由科室負(fù)責(zé)人及時調(diào)查、核實(shí)糾紛經(jīng)過;

      2、應(yīng)及時組織科內(nèi)討論,對糾紛中反映的問題(或投訴人反映的情況)進(jìn)行認(rèn)真分析,明確糾紛性質(zhì)和相關(guān)責(zé)任人,提出整改意見和措施,并在5個工作日內(nèi)形成科室意見,書面報醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療糾紛處理辦公室;

      3、對科室討論中發(fā)現(xiàn)的問題和醫(yī)療糾紛處理辦公室(或?qū)B毴藛T)提出的整改意見,應(yīng)及時落實(shí),并接受醫(yī)療機(jī)構(gòu)行政管理部門的督查。

      (六)醫(yī)療糾紛當(dāng)事醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療糾紛發(fā)生后,應(yīng)做好以下工作:

      1、糾紛發(fā)生后,應(yīng)如實(shí)陳述事件的經(jīng)過,并認(rèn)真填寫《醫(yī)療糾紛當(dāng)事人陳述報告書》,在醫(yī)療糾紛發(fā)生后的3個工作日內(nèi)將陳述報告書遞交至處理辦;

      2、配合有關(guān)部門的調(diào)查,認(rèn)真做好糾紛的處理工作。

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