第一篇：農(nóng)村供電服務(wù)專項(xiàng)檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題整改報(bào)告[本站推薦]

農(nóng)村供電服務(wù)專項(xiàng)檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題整改報(bào)告

為進(jìn)一步做好農(nóng)村地區(qū)廣大客戶的供電服務(wù)工作，提高供電質(zhì)量，杜絕安全隱患，檢查小組主要采用了現(xiàn)場(chǎng)查看，客戶走訪、查閱相關(guān)制度與文件和其他記錄等方法進(jìn)行了檢查。

此次專項(xiàng)檢查主要存在的問(wèn)題整改情況匯報(bào)如下：

一、此次檢查中暴露出的問(wèn)題：

1、節(jié)日期間各供電所已制定保供電方案，但多不結(jié)合供電所實(shí)際，在實(shí)施過(guò)程中較難按照方案執(zhí)行，起不到指引的作用；

2、應(yīng)急物資儲(chǔ)備基本滿足應(yīng)急需求，部分供電所應(yīng)急物資管理較為混亂，應(yīng)急設(shè)備擺放不規(guī)范；

3、對(duì)走訪過(guò)程中發(fā)現(xiàn)私拉亂接的現(xiàn)象較為嚴(yán)重，居民生活用電線路絕緣老化，導(dǎo)線裸露，部分線路在接電處未用絕緣膠帶包裹，存在較大的安全隱患，特別是冬春季節(jié)，氣候干燥，裸露的線路極易引發(fā)火災(zāi)，造成不必要的經(jīng)濟(jì)損失；

4、部分居民新建房屋時(shí)，未考慮架空線路與房屋的安全距離，房屋建成后將會(huì)造成安全距離不足，存在安全隱患。

二、針對(duì)以上存在的問(wèn)題，福貢供電局采取的措施、計(jì)劃及整改情況如下：

1、對(duì)各種應(yīng)急處置方案不合實(shí)際的供電所限期責(zé)令整改，要求結(jié)合各供電所實(shí)際，制定切合實(shí)際的節(jié)日期間保供電方案。

2、要求各供電所倉(cāng)庫(kù)管理員，規(guī)范擺放應(yīng)急物資，認(rèn)真盤點(diǎn)庫(kù)存物資，特別是應(yīng)急物資，做好設(shè)備的保養(yǎng)工作，滿足應(yīng)急需求。

4、對(duì)私拉亂接的用戶，要求供電所對(duì)用戶限期進(jìn)行整改，裸露的線路要求供電所及時(shí)更換或者用絕緣膠布進(jìn)行絕緣處理，杜絕安全隱患。

5、針對(duì)居民建房未考慮房屋與架空線路的安全距離，要求供電所工作人員對(duì)居民學(xué)習(xí)是成就事業(yè)的基石

進(jìn)行講解并跟進(jìn)房屋的建設(shè)情況，保證所建房屋與架空線路的安全距離符合標(biāo)準(zhǔn)。正在整改中。

第二篇：檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題整改方案

西村小學(xué)關(guān)于現(xiàn)場(chǎng)檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的整改方案

宜春市教育局于2016年11月28日來(lái)我校進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查中，發(fā)現(xiàn)我校存在如下問(wèn)題：

校門口無(wú)證地?cái)偤芏?，衛(wèi)生也很臟亂，砂輪場(chǎng)煙窗離學(xué)校太近及校門口脫崗這些情況。

針對(duì)你們指出的這些問(wèn)題，我校認(rèn)真學(xué)習(xí)了你們的《整改通知書》。并對(duì)你們的《整改通知書》進(jìn)行了認(rèn)真的自查、討論，提出了相應(yīng)的整改措施。形成了切實(shí)可靠的整改方案。并通過(guò)了學(xué)校班子會(huì)的認(rèn)真討論，現(xiàn)將整改方案告知如下：

一、校門口無(wú)證地?cái)偤托l(wèi)生方面。整改通知書指出，校門口無(wú)證地?cái)偤芏?，衛(wèi)生也很臟亂。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)指出，要求學(xué)校辦公室主任把無(wú)證地?cái)倖?wèn)題情況立馬匯報(bào)鎮(zhèn)政府；請(qǐng)示鎮(zhèn)政府派工商管理人員和城管中隊(duì)來(lái)我校及時(shí)清理。我校也派值日老師協(xié)助他們清理無(wú)證地?cái)偣ぷ鳌Ｓ赊k公室主任易玉紅負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理，堅(jiān)決做到學(xué)校附近不存在無(wú)證地?cái)偟那闆r。

二、衛(wèi)生管理情況。整改通知書中指出，校門前衛(wèi)生很臟亂。學(xué)校分管衛(wèi)生工作的肖正生副書記作出指示，加派學(xué)生去清掃校門前的清潔區(qū)。并對(duì)負(fù)責(zé)衛(wèi)生工作的彭麗平主任強(qiáng)調(diào)，必須強(qiáng)化衛(wèi)生監(jiān)督管理職責(zé)。對(duì)負(fù)責(zé)檢查衛(wèi)生的少先隊(duì)干部提出更嚴(yán)格的要求。要求負(fù)責(zé)該清潔區(qū)的班主任老師把責(zé)任分派到每個(gè)學(xué)生的身上。讓責(zé)任分擔(dān)到每一個(gè)學(xué)生的衛(wèi)生工作中去。

三、校園附近工廠事宜。你們的整改通知書中指出，我校東面的砂輪場(chǎng)煙窗，影響學(xué)生身體健康。針對(duì)這一情況，我校指派分管總務(wù)的郭躍軍副校長(zhǎng)親自抓砂輪場(chǎng)煙窗問(wèn)題。郭躍軍副校長(zhǎng)將這一實(shí)際情況立馬向西村鎮(zhèn)人民政府反映。鎮(zhèn)政府已介入調(diào)查該問(wèn)題，并派分管企業(yè)的責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)來(lái)校實(shí)地察看。并一起就此情況會(huì)商。他們說(shuō)這個(gè)砂輪場(chǎng)現(xiàn)在已停止運(yùn)行了。而且他們廠還留了專人在此看護(hù)煙窗的安全情況，一旦發(fā)現(xiàn)有異動(dòng)的情況，會(huì)及時(shí)向我們學(xué)校反映?，F(xiàn)在煙窗非常安全，也沒(méi)有排煙。根本不會(huì)對(duì)學(xué)生的身心造成一點(diǎn)影響。

四、學(xué)校安保管理。整改通知書中指出我校門衛(wèi)脫崗。安全是學(xué)校的一項(xiàng)重要工作，“生命不保，何談教育？”我校一貫重視學(xué)校安全工作，并成立了安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并有專人負(fù)責(zé)學(xué)校安全工作?？墒菍W(xué)校在安全制度落實(shí)方面做的還不夠。經(jīng)學(xué)校班子會(huì)討論，由學(xué)校負(fù)責(zé)安全工作的領(lǐng)導(dǎo)肖正生副書記親自查實(shí)情況并做出整改。肖正生副書記對(duì)門衛(wèi)去做深入的了解和查實(shí)。其實(shí)我校門衛(wèi)當(dāng)時(shí)發(fā)現(xiàn)有中學(xué)生想從學(xué)校東面的居民樓附近爬圍墻進(jìn)校園，他跑去勸離他們。但這還是他對(duì)工作的疏忽，我們學(xué)校肖正生副書記指出了他的不是。并提出了他今后的工作重點(diǎn)。讓這位門衛(wèi)同志對(duì)工作更感受到了責(zé)任的重大，工作更負(fù)責(zé)。保證今后再也不會(huì)犯這樣的失誤，并作出了深刻的反思。

針對(duì)你們發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，我們深刻反思。今后我們一定要樹(shù)立“學(xué)校無(wú)小事，處處皆教育”的育人思想，身體力行和認(rèn)真實(shí)踐上級(jí)指示精神，盡快走出一條適合我校的素質(zhì)教育之路。

西村小學(xué)

2016.12.6

第三篇：消防水罐檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題整改方案

消防水罐存在問(wèn)題的整改方案

一、存在問(wèn)題

1、消防水罐液位計(jì)顯示不準(zhǔn)；

2、消防水罐進(jìn)水口浮球閥損壞

二、問(wèn)題描述

1、消防水罐采用的是磁性浮球液位計(jì)，液位計(jì)顯示不準(zhǔn)的問(wèn)題出現(xiàn)后，大港站請(qǐng)儀表代維檢查過(guò)，判斷是浮球卡死，需要拆卸后檢查維修。消防水罐與磁性浮球液位計(jì)的連接部分是一個(gè)球閥，正常維修時(shí)可關(guān)閉球閥，將液位計(jì)拆下，但在上次維修時(shí)發(fā)現(xiàn)該球閥故障，關(guān)閉時(shí)內(nèi)漏嚴(yán)重，無(wú)法拆卸液位計(jì)，導(dǎo)致液位計(jì)故障至今沒(méi)有排除。

2、消防水罐內(nèi)部進(jìn)水口的浮球控制閥損壞，消防罐進(jìn)水時(shí)不能自動(dòng)控制，目前消防水滿罐，已將進(jìn)水閥關(guān)閉。需要對(duì)浮球閥進(jìn)行更換。

三、維修方案

1、液位計(jì)維修

需要首先更換損壞的球閥，將球閥更換后關(guān)閉通往液位計(jì)的消防水，方能對(duì)液位計(jì)進(jìn)行維修。球閥距消防水罐底0.5m，因此更換球閥需要放空消防水罐

2、浮球閥更換

浮球閥距消防水罐底7.5m，具罐頂1.0m。更換浮球閥一種方案是將消防水罐放空，從內(nèi)部搭架子更換；另一種方案是維修人

員直接從罐頂部透光孔穿救生衣進(jìn)入罐內(nèi)，在水中更換。維修存在問(wèn)題：

1、消防水罐屬于消防設(shè)施，維修期間水罐排空，對(duì)消防應(yīng)急的影響，請(qǐng)分公司安全科給予評(píng)估和協(xié)調(diào)。

2、水罐的打開(kāi)和進(jìn)入內(nèi)部更換浮球閥，需要安全科、生產(chǎn)科協(xié)調(diào)維修隊(duì)解決。

第四篇：銀行服務(wù)檢查整改報(bào)告

服務(wù)整改報(bào)告 一直以來(lái)，我們xx銀行都是以柜員服務(wù)好,有親切感,得到客戶的好評(píng)。我們北京分行一直也是十分重視柜員的服務(wù)，但此次總行抽查錄像點(diǎn)評(píng)我們東城支行的服務(wù)成績(jī)卻不盡如人意。在6月26日，北京分行也組織了第二季度錄像點(diǎn)評(píng)，通過(guò)這一次點(diǎn)評(píng)，通過(guò)各位領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)指正，同時(shí)也看到了其他網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)，我們東城支行也看到了和其他網(wǎng)點(diǎn)的差距。同時(shí)，我們也進(jìn)行了反思，到底怎樣才能做好服務(wù)，讓每一個(gè)柜員把服務(wù)做到最好，并把營(yíng)銷流暢的融入到業(yè)務(wù)當(dāng)中。首先，最重要的是做好儀容儀表。要做好儀容儀表，不是簡(jiǎn)單的把妝容、服裝的標(biāo)準(zhǔn)告訴柜員。要做到每天至少兩次檢查，日間隨時(shí)抽查柜員的儀容儀表，看到問(wèn)題及時(shí)整改。柜員作為銀行的門面，向客戶展現(xiàn)的應(yīng)該是具有飽滿的精神狀態(tài)，和專業(yè)的態(tài)度，而且要有一絲不茍的處事原則。但如果被客戶看到柜員歪斜的絲巾，占有菜湯的襯衫，首先給客戶的感覺(jué)就是不專業(yè)不正式，那客戶又怎么會(huì)愿意聽(tīng)取柜員的營(yíng)銷意見(jiàn)呢？因此，嚴(yán)格要求柜員的儀容儀表就是十分重要的。因此，我們計(jì)劃，即日起，每日晨會(huì)要求由晨會(huì)主持人檢查各位柜員儀容儀表，包括女生的頭花是否端正、絲巾是否端正、是否有掉落碎發(fā)、妝容是否按行里標(biāo)準(zhǔn)要求，服裝是否干凈整潔；男生的領(lǐng)帶是否及時(shí)佩戴，發(fā)型是否符合標(biāo)準(zhǔn)；并及時(shí)進(jìn)行調(diào)整。日間以及下午上班前，由運(yùn)營(yíng)經(jīng)理或主管進(jìn)行巡視、抽查，并及時(shí)整改。以使得柜員時(shí)刻能夠以良好的狀態(tài)面對(duì)客戶。同時(shí)，我們也要求柜員在休息時(shí)間，及時(shí)關(guān)注、調(diào)整自己的服裝，不能被動(dòng)的等待被別人發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，而要主動(dòng)的去調(diào)整。其次，每周不僅要組織柜員學(xué)習(xí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，還要組織柜員進(jìn)行服務(wù)的模擬訓(xùn)練。對(duì)于示座等手勢(shì)，進(jìn)行規(guī)范化培訓(xùn)，做到整齊化一，在細(xì)節(jié)處體現(xiàn)專業(yè)化。另外，也要組織柜員交流服務(wù)營(yíng)銷心得，大家相互交流自己的經(jīng)驗(yàn)，如何能夠更好的做服務(wù)。把營(yíng)銷的話術(shù)合理的安排到業(yè)務(wù)進(jìn)行當(dāng)中，不讓客戶覺(jué)得是很突兀的強(qiáng)硬推銷我行的卡片以及理財(cái)產(chǎn)品，而是結(jié)合客戶的情況去推薦，這樣一來(lái)也能更好的提升客戶的感受度。比如：同樣是推薦我們xx銀行網(wǎng)上銀行功能。如果只是簡(jiǎn)單的說(shuō)，“我們的網(wǎng)銀很方便的也很安全，同城跨行轉(zhuǎn)賬沒(méi)有手續(xù)費(fèi)?！笨蛻舨灰欢〞?huì)接受，他可能會(huì)說(shuō)“我家里有很多銀行的u盾了，我不想要了，太 麻煩，而且你們網(wǎng)點(diǎn)少，我存錢還要來(lái)網(wǎng)點(diǎn)，實(shí)在不方便，我就不開(kāi)了?！蹦沁@樣一來(lái)，我們?nèi)绻龠M(jìn)行營(yíng)銷的話，很有可能客戶就會(huì)很反感，很難達(dá)到營(yíng)銷的好的效果。那如果我們換一種方式，比如“先生，您是辦白領(lǐng)通業(yè)務(wù)吧，這個(gè)開(kāi)通網(wǎng)上銀行的話，在網(wǎng)銀上發(fā)放貸款、歸還貸款都很方便的。而且，您也可以同時(shí)開(kāi)通超級(jí)網(wǎng)銀功能，把您別的行的專業(yè)版網(wǎng)銀和咱們行的關(guān)聯(lián)到一起，這樣您還款時(shí)，可以直接從別的行網(wǎng)銀轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)，這樣也沒(méi)有手續(xù)費(fèi)，都很方便。一會(huì)兒，可以讓咱們大堂經(jīng)理幫您演示一下，這邊也有聯(lián)系卡片，有咱們網(wǎng)點(diǎn)電話和客服電話，有需要您都可以咨詢?cè)蹅兊摹！边@樣一來(lái)，客戶就覺(jué)得柜員是站在客戶角度為他著想，而且連后顧之憂都替客戶想到了，那么客戶就愿意聽(tīng)取柜員的建議。而對(duì)于柜員而言，不僅順利的辦理了業(yè)務(wù)、成功的營(yíng)銷了網(wǎng)銀、而且在服務(wù)加分項(xiàng)中既有營(yíng)銷自助方式、也包含了給予客戶建議和遞送聯(lián)系卡，可謂是一舉多得。同時(shí)，我們也會(huì)組織柜員間交流，如何提高效率，合理利用業(yè)務(wù)間隔時(shí)間，這樣一來(lái)，也能有效縮短業(yè)務(wù)進(jìn)行時(shí)間。在業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中，盡量不要去等，利用空余時(shí)間可以蓋章或者準(zhǔn)備客戶需要的現(xiàn)金，或者整理憑證，這樣一來(lái)，一筆業(yè)務(wù)結(jié)束后，不需要多余的時(shí)間進(jìn)行整理，也能有效提高叫號(hào)的速度。當(dāng)然，要做好服務(wù)，最基礎(chǔ)的還是要學(xué)習(xí)好業(yè)務(wù)，能夠流暢的辦理業(yè)務(wù)是為客戶提供最優(yōu)質(zhì)服務(wù)的根本。我們東城支行目前也是新人較多，我們也為小朋友們?cè)O(shè)計(jì)了技能提升計(jì)劃和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計(jì)劃。在上柜前，不僅要告訴小朋友們，要如何去做這個(gè)業(yè)務(wù)，也要更透徹和細(xì)致的告訴他們?yōu)槭裁匆@么做，風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)在哪，從根本上去提高小朋友們的業(yè)務(wù)素質(zhì)。在幫助小朋友的同時(shí)，已經(jīng)成熟的柜員也進(jìn)行二次培訓(xùn)，溫故而知新，更透徹的理解業(yè)務(wù)操作背后的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，以便能夠有利于提高柜員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。通過(guò)這次季度錄像點(diǎn)評(píng)和總行抽查錄像，使我們認(rèn)識(shí)到我們的服務(wù)還存在著很多問(wèn)題，要全面要求每一名柜員，讓大家都成為服務(wù)標(biāo)桿，讓大家共同進(jìn)步。同時(shí)，也要加強(qiáng)和柜員的溝通，端正柜員的態(tài)度，了解柜員的思想動(dòng)態(tài)，從根本上提高柜員的服務(wù)意識(shí)。篇二：銀行整改報(bào)告

整 改 報(bào) 告

市分行審計(jì)組于2011年1月25日對(duì)我支行進(jìn)行審計(jì)檢查工作，并下發(fā)了《牡丹江市分行審計(jì)報(bào)告書》（牡內(nèi)審報(bào)字2011年第1號(hào)）我支行接到通知后，支行高度重視檢查結(jié)果并認(rèn)真提出整改措施，現(xiàn)將有關(guān)整改措施報(bào)告如下：

一、個(gè)人業(yè)務(wù)

1、柜員離席必須雙人清點(diǎn)現(xiàn)金，做臨時(shí)軋賬處理

2、atm現(xiàn)金長(zhǎng)短款當(dāng)天需及時(shí)處理

3、及時(shí)清理儲(chǔ)蓄系統(tǒng)內(nèi)無(wú)關(guān)人員的工號(hào)

4、大額現(xiàn)金須及時(shí)鎖入金柜

5、早、晚必須雙人拆封款袋

6、日終正式軋賬后必須會(huì)同綜合柜員清點(diǎn)現(xiàn)金

7、匯兌綜合柜員及時(shí)按規(guī)定打印和登記特殊業(yè)務(wù)登記簿

8、柜員長(zhǎng)時(shí)間離席必須做系統(tǒng)臨時(shí)簽退，收起章戳

9、早晚接送款車人員必須雙人進(jìn)入、離開(kāi)工作場(chǎng)地

10、柜員不得代用戶填寫單據(jù)

二、公司業(yè)務(wù)

1、盡可能減少驗(yàn)印時(shí)的強(qiáng)制通過(guò)率

2、公司業(yè)務(wù)對(duì)賬單由專人保管

3、清除公司業(yè)務(wù)柜員在其它系統(tǒng)中的工號(hào)

三、進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)控管理的措施和安排

1、提高思想認(rèn)識(shí)，形成抓好內(nèi)控管理工作為全行第一要?jiǎng)?wù)的共 識(shí)。提高內(nèi)控管理對(duì)防范金融風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)識(shí)，努力杜絕違規(guī)操作而引起的金融風(fēng)險(xiǎn)。提高對(duì)存在問(wèn)題的整改認(rèn)識(shí)，在整改中規(guī)范操作行為。提高對(duì)制度建設(shè)、制度執(zhí)行認(rèn)識(shí)，在制度建設(shè)上完善自我，在制度執(zhí)行中制約自我。

2、嚴(yán)抓制度落實(shí)到位，堵塞管理漏洞，落實(shí)各項(xiàng)內(nèi)控制度，落實(shí)責(zé)任人、實(shí)施人，確保制度落實(shí)不留空白，責(zé)任明確不模糊。加強(qiáng)考核評(píng)價(jià)，落實(shí)審核工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通報(bào)，及時(shí)整改，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，大力營(yíng)造執(zhí)行規(guī)章制度光榮，違反規(guī)章制度可恥的良好氛圍。

5、正視存在的問(wèn)題，今后將進(jìn)一步加強(qiáng)員工規(guī)章制度學(xué)習(xí)，加大員工業(yè)務(wù)操作方面培訓(xùn)力度，強(qiáng)化內(nèi)控制度貫徹執(zhí)行，不斷提高全行員工綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)，不斷提高員工對(duì)操作風(fēng)險(xiǎn)的防范意識(shí)。對(duì)存在問(wèn)題在整改的前提下舉一反三，引以為鑒，在學(xué)習(xí)上教育員工，在制度上制約員工，進(jìn)一步提高我行整體內(nèi)控管理水平，把操作風(fēng)險(xiǎn)降到最低限度。篇三：某分行會(huì)計(jì)檢查整改報(bào)告

某分行關(guān)于季度

會(huì)計(jì)檢查的整改報(bào)告 a分行：

根據(jù)《xx分行2013年一季度會(huì)計(jì)檢查意見(jiàn)書》要求，我行由財(cái)會(huì)部部牽頭，組織xx分行營(yíng)業(yè)部、b支行、b支行對(duì)意見(jiàn)書中指出的相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行了逐一整改、落實(shí)、現(xiàn)將相關(guān)情況匯報(bào)如下：

一、組織工作 2月中旬財(cái)會(huì)部總經(jīng)理組織召開(kāi)了2月份會(huì)計(jì)主管例會(huì)，xx營(yíng)業(yè)部、a支行、b支行會(huì)計(jì)主管及財(cái)會(huì)部檢輔人員參加了會(huì)議，會(huì)議對(duì)整改工作進(jìn)行了詳細(xì)布置，要求各機(jī)構(gòu)于2月22日將檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題整改完畢，提交整改報(bào)告向財(cái)會(huì)部匯報(bào)整改措施及整改結(jié)果。財(cái)會(huì)部在一季度會(huì)計(jì)檢查中對(duì)整改情況進(jìn)行追蹤檢查。

二、整改措施及整改完成情況

（一）加強(qiáng)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高會(huì)計(jì)人員風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)

針對(duì)“會(huì)計(jì)人員風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)淡薄”“ 查詢查復(fù)不規(guī)范?！钡那闆r，我行加強(qiáng)了會(huì)計(jì)人員風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、合規(guī)意識(shí)培訓(xùn)，利用晨會(huì)、營(yíng)業(yè)結(jié)束后組織集中培訓(xùn)。會(huì)計(jì)管理部門根據(jù)實(shí)際需要不定期地對(duì)會(huì)計(jì)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，更新知識(shí)，及時(shí)掌握新政策、新規(guī)定，最大限度減少因制度理解偏差所帶來(lái)的誤操作，從而提高會(huì)計(jì)核算質(zhì)量。

財(cái)會(huì)部總經(jīng)理牽頭組織了《興業(yè)銀行商業(yè)匯票業(yè)務(wù)會(huì)計(jì)操作規(guī)程》和《票據(jù)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)提示》的學(xué)習(xí)，參加人員為各級(jí)會(huì)計(jì)管理人員、xx行營(yíng)業(yè)部主任和票據(jù)崗專管員。對(duì)票據(jù)簽發(fā)、解付、查詢查復(fù)、質(zhì)押、貼現(xiàn)業(yè)務(wù)逐項(xiàng)對(duì)照制度解讀，糾正我行做業(yè)務(wù)中的偏差，進(jìn)一步加強(qiáng)了票據(jù)業(yè)務(wù)的操作和管理。

各機(jī)構(gòu)定期向財(cái)會(huì)部報(bào)告《問(wèn)題庫(kù)》等制度規(guī)章的學(xué)習(xí)情況，財(cái)會(huì)部根據(jù)報(bào)送的記錄抽查錄像，跟蹤查看員工學(xué)習(xí)的動(dòng)態(tài)，通過(guò)季度考試、監(jiān)督傳票質(zhì)量、會(huì)計(jì)檢查等，落實(shí)學(xué)習(xí)效果。

（二）加強(qiáng)會(huì)計(jì)隊(duì)伍建設(shè)，做好會(huì)計(jì)人員的梯隊(duì)培養(yǎng)

針對(duì)“會(huì)計(jì)人員不足，存在風(fēng)險(xiǎn)隱患”的情況，我行進(jìn)行了一系列的會(huì)計(jì)人員調(diào)整，充實(shí)一線會(huì)計(jì)員工隊(duì)伍，加強(qiáng)后備會(huì)計(jì)人員儲(chǔ)備。具體是，第一步，由b行二級(jí)主辦c接替zx擔(dān)任b支行會(huì)計(jì)主管。zx調(diào)回xx分行工作，主要負(fù)責(zé)票據(jù)管理等重要職責(zé)。e支行錄用的會(huì)計(jì)主管在對(duì)公柜臺(tái)擔(dān)任會(huì)計(jì)經(jīng)辦工作。第二步，新入行的柜員先到現(xiàn)金柜臺(tái)臨柜學(xué)習(xí)，將現(xiàn)金區(qū)工作滿3年的老柜員逐步安排到對(duì)公區(qū)進(jìn)行崗位輪換。此次人員調(diào)整是為了充實(shí)xx營(yíng)業(yè)部會(huì)計(jì)人員隊(duì)伍，由老員工帶好新兵，并加強(qiáng)柜面票據(jù)、賬戶管理。另外財(cái)會(huì)部加緊了事后監(jiān)督崗位人員的招聘，預(yù)計(jì)近期會(huì)計(jì)管理人員會(huì)增加充實(shí)。

（三）建立健全崗位責(zé)任制，明晰會(huì)計(jì)崗位職責(zé)

“會(huì)計(jì)檔案管理混亂”“現(xiàn)金和重要物品管理存在風(fēng)險(xiǎn)隱患”的問(wèn)題，我行分析原因是由于柜員間職責(zé)不清，操作不規(guī)范導(dǎo)致的。整改措施是，對(duì)營(yíng)業(yè)室人員進(jìn)行明確分工，進(jìn)一步健全會(huì)計(jì)崗位責(zé)任制。會(huì)計(jì)人員要按照崗位標(biāo)準(zhǔn)對(duì)所做的每項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行自查和改進(jìn)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)解決。具體為：各機(jī)構(gòu)會(huì)計(jì)主管梳理本機(jī)構(gòu)會(huì)計(jì)人員崗

位，結(jié)合本行的實(shí)際情況重新擬定崗位職責(zé)，加強(qiáng)各崗位的協(xié)調(diào)性，和操作的連貫性，尤其將大量的會(huì)計(jì)后臺(tái)業(yè)務(wù)做明細(xì)劃分，避免一人兼職過(guò)多，無(wú)法履職的情況。會(huì)計(jì)主管將新一版的崗位職責(zé)表報(bào)送財(cái)會(huì)部，財(cái)會(huì)部對(duì)職責(zé)表進(jìn)行把關(guān)，提出意見(jiàn)建議，并照此分工進(jìn)行會(huì)計(jì)監(jiān)督檢查。

（四）優(yōu)化改革柜面流程，強(qiáng)化各項(xiàng)制度實(shí)施細(xì)則的建設(shè)

目前我行存在柜面流程不盡合理，柜員操作存在逆流程的現(xiàn)象。對(duì)此問(wèn)題我行采取的措施是，根據(jù)《興業(yè)銀行會(huì)計(jì)內(nèi)控要點(diǎn)》、《必知必會(huì)》、《綜合業(yè)務(wù)核算操作規(guī)程》等的要求來(lái)確定。制定會(huì)計(jì)管理制度實(shí)施細(xì)則，本著保證會(huì)計(jì)工作有序進(jìn)行，科學(xué)合理，便于操作和執(zhí)行的原則。全面規(guī)范本單位的各項(xiàng)會(huì)計(jì)工作。只有制定了先進(jìn)合理的實(shí)施細(xì)則和操作流程，會(huì)計(jì)工作才能避免出現(xiàn)紕漏和風(fēng)險(xiǎn)。

近期財(cái)會(huì)部下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)會(huì)計(jì)管理工作的通知》對(duì)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)信息回復(fù)要求、會(huì)計(jì)管理、業(yè)務(wù)操作提出了要求。修訂了《現(xiàn)金管理實(shí)施細(xì)則》對(duì)現(xiàn)金管理、查庫(kù)管理執(zhí)行操作按上級(jí)行制度做出了新的規(guī)定。營(yíng)業(yè)室制定了《印鑒卡領(lǐng)用、出售、建庫(kù)管理操作流程》，對(duì)印鑒卡使用管理流程進(jìn)行了規(guī)范，（五）提高會(huì)計(jì)管理人員素質(zhì)，加強(qiáng)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)檢查監(jiān)督 針對(duì)“檢查問(wèn)題整改不到位” “屢查屢犯問(wèn)題嚴(yán)重”、“大額及對(duì)賬業(yè)務(wù)不規(guī)范”等問(wèn)題，我行分析了存在問(wèn)題的原因。主要是由于會(huì)計(jì)管理人員沒(méi)有嚴(yán)格履行審核和監(jiān)督的職責(zé)，審查力度不夠。下一步工作中會(huì)計(jì)管理工作要求：一是檢查突出重點(diǎn)；二是違法必究。

突出重點(diǎn)，就是要集中力量深入檢查，重點(diǎn)突破，避免做表面文章，避免查而不處、不了了之。違法必究，是檢查工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。檢查工作的落實(shí)，關(guān)鍵在于要嚴(yán)格執(zhí)行：對(duì)于問(wèn)題責(zé)任人，一是通報(bào)。二是罰款。三是行政處分。

各級(jí)會(huì)計(jì)管理人員要嚴(yán)格要求自己，緊跟制度規(guī)章更新的步伐，做好規(guī)章制度的解讀、傳達(dá)、再培訓(xùn)。檢查輔導(dǎo)人員要加強(qiáng)事中監(jiān)督，避免以罰代管的工作方式，將監(jiān)督重心前移。

（六）整改完成情況

本次檢查中發(fā)現(xiàn)的大多數(shù)問(wèn)題都已按要求整改完畢，一戶專用賬戶“xx”由于需要客戶配合重開(kāi)財(cái)政五聯(lián)單，正在積極整改中。對(duì)于“對(duì)2012年11月起開(kāi)立的結(jié)算賬戶進(jìn)行機(jī)構(gòu)信用代碼證的核對(duì)并留存復(fù)印件?！钡那闆r，已對(duì)11月份以來(lái)開(kāi)戶的單位逐個(gè)打電話聯(lián)系，目前還有20個(gè)賬戶沒(méi)有提供機(jī)構(gòu)信用代碼證。

三、處罰情況 xx分行給予相關(guān)人員處罰如下：。。。各罰款100元。附表：《2013年一季度檢查xx分行整改落實(shí)情況表》 xx銀行xx分行財(cái)會(huì)部 ? x年x月x日篇四：關(guān)于對(duì)銀行卡業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)排查工作的整改報(bào)告

關(guān)于銀行卡業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)排查工作的整改報(bào)告 2011年3月14日至2011年3月23日，xx聯(lián)社銀行卡風(fēng)險(xiǎn)排查工作領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)我支行營(yíng)業(yè)部2010銀行卡業(yè)務(wù)進(jìn)行了全面風(fēng)險(xiǎn)排查，總行也于近日下發(fā)了《關(guān)于對(duì)商業(yè)銀行銀行卡業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)排查中存在問(wèn)題進(jìn)行整改的通知》（農(nóng)商行發(fā)[2011]130號(hào)），接到通知后，我支行領(lǐng)導(dǎo)高度重視檢查結(jié)果并提出了整改意見(jiàn)，同時(shí)要求營(yíng)業(yè)部人員務(wù)必認(rèn)真對(duì)照檢查中存在問(wèn)題，及時(shí)做好整改工作和整改報(bào)告。現(xiàn)將我部有關(guān)整改措施匯報(bào)如下： 1）我部在領(lǐng)取珠江平安卡重空時(shí)，設(shè)立了出入庫(kù)登記簿，并由保管人和領(lǐng)用人在登記簿上簽名確認(rèn)。2）我部對(duì)申領(lǐng)到的珠江平安卡空白卡做到及時(shí)登記，并將當(dāng)天重空出入庫(kù)電腦打印流水裝訂保管。3）我部對(duì)新開(kāi)卡的客戶均在新系統(tǒng)開(kāi)戶驗(yàn)證模塊進(jìn)行了聯(lián)網(wǎng)核查確認(rèn)，同時(shí)在身份證復(fù)印件a4紙空白處加蓋“與聯(lián)網(wǎng)核查一致戳記”。4）我部近日已對(duì)2011年珠江平安卡開(kāi)戶資料以一個(gè)月或一季度為單位進(jìn)行了裝訂保管，下來(lái)將對(duì)2010年以來(lái)沒(méi)有裝訂成冊(cè)保管的珠江平安卡開(kāi)戶資料進(jìn)行完善。5）我部對(duì)新拓展的批量發(fā)卡業(yè)務(wù)，將按有關(guān)規(guī)定與委托單位簽訂相關(guān)批量開(kāi)卡業(yè)務(wù)協(xié)議，且要求委托單位至少派兩名財(cái)務(wù)人員到我網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)批量新卡。6）我部下來(lái)將繼續(xù)做好自助設(shè)備的日常維護(hù)與管理，設(shè)立“自助設(shè)備巡查專用卡”，堅(jiān)持每天早、中、晚各巡查和取款測(cè)試一次，確保我支行自助設(shè)備正常供客戶使用。7）我部將繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行atm清加鈔過(guò)程雙人操作的規(guī)定，同時(shí)做好清加鈔后的取款測(cè)試工作。

8）我部對(duì)atm長(zhǎng)短款這一工作，始終做好流水勾對(duì)與確認(rèn)且通過(guò)監(jiān)控進(jìn)一步核實(shí)，及時(shí)聯(lián)系客戶，并做好清算工作。9）我部對(duì)atm吞沒(méi)的銀行卡，做到及時(shí)取出并登記到《吞沒(méi)卡登記簿》，下來(lái)將認(rèn)真做好吞沒(méi)卡的處理和交接工作。10）我部已于2011年3月11日將2010年吞沒(méi)卡和作廢卡上繳總行個(gè)人銀行部集中銷毀，下來(lái)將繼續(xù)做好按季上繳工作。11）我部自銀行卡業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)排查后，《作廢卡登記簿》已按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行登記，下來(lái)將繼續(xù)做好對(duì)作廢卡的管理和上繳工作。

通過(guò)此次檢查與整改，我部從中發(fā)現(xiàn)了不少問(wèn)題，今后，我部將繼續(xù)努力做好如下工作：

1、提高全員認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化內(nèi)控管理。一是要提高內(nèi)控管理對(duì)防范金融風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)識(shí)，努力杜絕違規(guī)操作而引起的金融風(fēng)險(xiǎn)；二是要提高對(duì)存在問(wèn)題的整改認(rèn)識(shí)，在整改中規(guī)范操作；三是要提高對(duì)制度執(zhí)行的認(rèn)識(shí)，在制度執(zhí)行中制約自我。

2、嚴(yán)抓制度、責(zé)任落實(shí)到位，堵塞管理漏洞。只有制度和責(zé)任落實(shí)到位，風(fēng)險(xiǎn)才有可能避免和消除。

3、嚴(yán)把客戶身份識(shí)別制度關(guān)，規(guī)范銀行卡發(fā)卡行為。認(rèn)真做好 審查客戶資料的真實(shí)性與有效性，杜絕情面或走過(guò)場(chǎng)情況。

4、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)自助設(shè)備的日常維護(hù)與管理，及時(shí)做好測(cè)試和巡查工作，確保自助設(shè)備正常運(yùn)作。

5、加強(qiáng)對(duì)銀行卡業(yè)務(wù)的宣傳與培訓(xùn)，防范銀行卡業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。今后，我支行將進(jìn)一步加強(qiáng)員工規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，加大銀行卡業(yè)務(wù)知識(shí)的宣傳與培訓(xùn)，強(qiáng)化內(nèi)控制度的貫徹執(zhí)行，不斷提高我支行員工的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)和增強(qiáng)員工的規(guī)范操作意識(shí)，加強(qiáng)對(duì)atm的日常管理與維護(hù)，在學(xué)習(xí)上教育員工，在制度上制約員工，不斷提高我支行整體內(nèi)控水平，努力將銀行卡業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)降到最低，確保我支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)安全、穩(wěn)健發(fā)展。篇五：貫徹落實(shí)銀行業(yè)行規(guī)行約情況自查報(bào)告和整改報(bào)告

貫徹落實(shí)銀行業(yè)行規(guī)行約情況自查報(bào)告和整改報(bào)告

省分行：

根據(jù)省分行《轉(zhuǎn)發(fā)總行關(guān)于開(kāi)展中國(guó)**銀行2012行規(guī)行約貫徹落實(shí)情況自查工作的通知》（****[2012]32號(hào)）的文件精神，我行迅速組織全體員工進(jìn)行系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，同時(shí)結(jié)合文件精神進(jìn)行了認(rèn)真的自查。通過(guò)細(xì)致認(rèn)真的學(xué)習(xí)和自查，全員合規(guī)意識(shí)得到進(jìn)一步強(qiáng)化，現(xiàn)將行規(guī)行約自查情況匯報(bào)如下：

一、全行上下高度重視，成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組

為了有效開(kāi)展此項(xiàng)自查工作，市分行成立了行規(guī)行約貫徹落

實(shí)情況自查工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的組織實(shí)施，領(lǐng)導(dǎo)小組由行長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng)，副行長(zhǎng)擔(dān)任副組長(zhǎng)，各部室主要負(fù)責(zé)人為成員。

各區(qū)縣也相應(yīng)成立了行規(guī)行約貫徹落實(shí)情況自查工作小組，以區(qū)縣為單位，切實(shí)做好自查工作。

二、自查工作組織開(kāi)展情況

為確保此次自查工作深入開(kāi)展，我行確定專門人員負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作，行長(zhǎng)作為此項(xiàng)自查工作第一負(fù)責(zé)人，親自抓、負(fù)總責(zé)、確保行規(guī)行約自查工作深入到每個(gè)崗位，每位員工。1.加強(qiáng)員工教育，筑牢員工思想防線。

通過(guò)下發(fā)電子文本，印刷紙質(zhì)手冊(cè)等方式，積極組織員工學(xué)習(xí)《中國(guó)銀行業(yè)自律公約》及實(shí)施細(xì)則、《中國(guó)銀行業(yè)文明服務(wù)

公約》及實(shí)施細(xì)則、《中國(guó)銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)工作指引》、《中國(guó)銀行業(yè)從業(yè)人員道德行為公約》、《中國(guó)銀行業(yè)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)公約》、《中國(guó)銀行業(yè)從業(yè)人員流動(dòng)公約》、《中國(guó)銀行業(yè)公平對(duì)待消費(fèi)者自律公約》《中國(guó)銀行業(yè)零售業(yè)務(wù)服務(wù)規(guī)范》、《中國(guó)銀行業(yè)反商業(yè)賄賂承諾》、、《中國(guó)銀行業(yè)存款業(yè)務(wù)自律公約》《中國(guó)銀行業(yè)柜面服務(wù)規(guī)范》等一系列相關(guān)規(guī)章制度。

要求廣大員工在日常工作中，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章，在平等自愿、公平和誠(chéng)實(shí)信用的原則下開(kāi)展業(yè)務(wù)，不得損害國(guó)家、社會(huì)公共、客戶和行業(yè)利益。遵循公平競(jìng)爭(zhēng)原則，完善治理和內(nèi)控機(jī)制，強(qiáng)化內(nèi)控文化建設(shè)，提升風(fēng)險(xiǎn)管理能力。加強(qiáng)自我約束，實(shí)現(xiàn)自我管理，反對(duì)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為，提高銀行業(yè)公平對(duì)待消費(fèi)者意識(shí)，規(guī)范銀行業(yè)服務(wù)工作，保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。提高從業(yè)人員整體素質(zhì)和職業(yè)道德水準(zhǔn)。認(rèn)真開(kāi)展銀行業(yè)治理商業(yè)賄賂的各項(xiàng)工作，維護(hù)金融市場(chǎng)秩序，全面提升銀行業(yè)服務(wù)質(zhì)量和水平，樹(shù)立銀行業(yè)良好的社會(huì)形象，共同營(yíng)造良好的行業(yè)氛圍。促進(jìn)銀行金融機(jī)構(gòu)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的健康發(fā)展，推動(dòng)構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)。

2.組織員工對(duì)照檢查，反思自身，恪守規(guī)章制度。

要求我行員工辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中，嚴(yán)把工作質(zhì)量關(guān)，要求員工規(guī)范行舉止，按照服務(wù)工作質(zhì)量要求和規(guī)范化操作規(guī)程辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)，做到快捷準(zhǔn)確，把差錯(cuò)下降到最低。同時(shí)反對(duì)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為，維護(hù)正常的市場(chǎng)秩序，遵守商業(yè)道德。

審計(jì)部門對(duì)行內(nèi)存款業(yè)務(wù)是否做到交易真實(shí)、憑證齊全、各

項(xiàng)賬務(wù)是否相符；貸款業(yè)務(wù)是否嚴(yán)格按照“三法一指引”執(zhí)行，是否有違規(guī)貸款；票據(jù)業(yè)務(wù)是否嚴(yán)格按照有關(guān)法律法規(guī)以及制度要求辦理進(jìn)行了嚴(yán)格檢查。

三、自查結(jié)果 1.辦理存款業(yè)務(wù)時(shí)，嚴(yán)格按照《中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)存款業(yè)務(wù)自律公約》的要求，不搞惡意競(jìng)爭(zhēng)，嚴(yán)格執(zhí)行人民銀行及銀監(jiān)會(huì)等規(guī)定辦理存款業(yè)務(wù)，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得客戶信賴，公平合理，促進(jìn)我行存款業(yè)務(wù)又快又好發(fā)展。辦理個(gè)人住房貸款業(yè)務(wù)時(shí)，嚴(yán)格按照《中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)個(gè)人住房貸款業(yè)務(wù)自律公約》的要求，執(zhí)行規(guī)定的貸款利率，不任意提高或降低貸款利率。2.辦理票據(jù)業(yè)務(wù)時(shí)，嚴(yán)格按照《中國(guó)銀行業(yè)票據(jù)業(yè)務(wù)規(guī)范》的要求，對(duì)票據(jù)業(yè)務(wù)進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的辦理，審查各項(xiàng)要素是否合理齊全，對(duì)不符合規(guī)定的票據(jù)堅(jiān)決不予辦理，發(fā)現(xiàn)假票據(jù)及時(shí)與公安部門進(jìn)行聯(lián)系，確保票據(jù)業(yè)務(wù)合規(guī)合法。3.對(duì)于服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目，我們除在營(yíng)業(yè)大廳進(jìn)行公示外，還通過(guò)電子顯示屏等多種方式進(jìn)行公告，充分尊重客戶的知情權(quán)的選擇權(quán)，并為客戶選擇方便快捷的服務(wù)項(xiàng)目，同時(shí)盡可能地幫客戶選擇收費(fèi)低的結(jié)算方式。4.我行按照《中國(guó)銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)工作指引》要求專門規(guī)定客戶部負(fù)責(zé)全行服務(wù)工作的管理，由專人負(fù)責(zé)，明確了相關(guān)工作職責(zé)，并制定了服務(wù)工作應(yīng)急預(yù)案，日常工作中通過(guò)監(jiān)控錄 5.認(rèn)真對(duì)待《中國(guó)銀行業(yè)公平對(duì)待消費(fèi)者自律公約》的具體落實(shí)情況，對(duì)立健全了相關(guān)工作制度，反對(duì)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為，并加強(qiáng)從業(yè)人員的職業(yè)道德教育和培訓(xùn)，為客戶提供文明規(guī)范的服務(wù)。對(duì)客戶信息嚴(yán)格保密，不對(duì)外泄露。對(duì)客戶業(yè)務(wù)咨詢認(rèn)真給予解答，使客戶心中有數(shù)，明明白白。

經(jīng)自查，我行在行規(guī)行約執(zhí)行方面未存在安全隱患，員工都能認(rèn)真執(zhí)行相關(guān)制度，今后我行將繼續(xù)貫徹各項(xiàng)規(guī)章制度，發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)及時(shí)改正，同時(shí)將不定期組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí)，加強(qiáng)行內(nèi)自查，杜絕業(yè)務(wù)差錯(cuò)發(fā)生，將行規(guī)行約制度一直貫徹落實(shí)下去。

第五篇：工地試驗(yàn)室檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題整改情況說(shuō)明

Xxx試驗(yàn)室檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題整改說(shuō)明

2013年X月X日，XXX到我部檢查工作,發(fā)現(xiàn)我部在試驗(yàn)室管理方面存在諸多問(wèn)題。檢查結(jié)束后，我部立即召開(kāi)施工管理專題會(huì),分析問(wèn)題出現(xiàn)的原因，對(duì)試驗(yàn)室人員進(jìn)行了處罰和教育，并要求試驗(yàn)室對(duì)照檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題限期整改。同時(shí)，項(xiàng)目部要求其它職能部門以此次XXX檢查為契機(jī)，全面展開(kāi)自查自糾，舉一反三，切實(shí)提高項(xiàng)目管理水平。現(xiàn)對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題作簡(jiǎn)單說(shuō)明：

問(wèn)題一：混凝土拌和站配合比標(biāo)識(shí)牌含水率填寫未及時(shí)更新；標(biāo)識(shí)牌上的監(jiān)理人員在監(jiān)理部名冊(cè)中無(wú)法查到。

原因說(shuō)明：試驗(yàn)人員疏于現(xiàn)場(chǎng)管理，沒(méi)有及時(shí)對(duì)拌和站配合比標(biāo)識(shí)牌進(jìn)行更新；張東明為監(jiān)理部年初聘請(qǐng)的監(jiān)理工程師，后因故離職，目前試驗(yàn)監(jiān)理工程師也姓張，填寫錯(cuò)誤是由于拌合站人員對(duì)監(jiān)理人員不熟，工作疏忽所致。

整改情況：更新配合比標(biāo)識(shí)牌內(nèi)容，及時(shí)填寫施工配合比。問(wèn)題二：砂石料堆放區(qū)標(biāo)識(shí)牌檢驗(yàn)日期為X月XX和X月XX日，但工地試驗(yàn)室未能提供上述時(shí)間的檢驗(yàn)合格報(bào)告。

原因說(shuō)明：X月份，我部噴射混凝土回彈量很大，經(jīng)討論分析，認(rèn)為是由于碎石生產(chǎn)線剛安裝調(diào)試，材料粒徑不穩(wěn)定所致。為減少混凝土回彈量，試驗(yàn)室在檢測(cè)頻率符合要求的情況下，只對(duì)材料的粒徑增加了試驗(yàn)，但對(duì)表觀密度、針片狀等指標(biāo)未一一作檢測(cè)，因此，部分樣品未出檢驗(yàn)報(bào)告。審計(jì)組檢查發(fā)現(xiàn)的24日和29日就屬于這類情況，試驗(yàn)室對(duì)原材料做了篩分試驗(yàn)，但因檢驗(yàn)指標(biāo)不全，沒(méi)有出試驗(yàn)報(bào)告。

整改情況：對(duì)照檢測(cè)報(bào)告填寫原材料標(biāo)示標(biāo)牌,保證試驗(yàn)資料的嚴(yán)肅性和準(zhǔn)確性。

問(wèn)題三：工地試驗(yàn)室養(yǎng)護(hù)室內(nèi)溫濕度自控儀、空調(diào)未使用，養(yǎng)護(hù)條件不能滿足規(guī)范要求。

原因說(shuō)明：養(yǎng)護(hù)室溫濕度自控儀XX月XX日發(fā)生故障，不能使用。試驗(yàn)人員已報(bào)廠家維修，但因工地較偏僻，交通不便，檢查時(shí)儀器尚未維修好。

整改情況:現(xiàn)養(yǎng)護(hù)室內(nèi)溫濕度自控儀已經(jīng)維修好，現(xiàn)已正常使用，養(yǎng)護(hù)室內(nèi)溫度、濕度達(dá)到規(guī)范要求。

問(wèn)題四：壓力機(jī)臺(tái)帳記錄X月XX日使用了儀器，但未找到相對(duì)應(yīng)的記錄。

原因說(shuō)明：經(jīng)查詢，X月XX日試驗(yàn)室為附近正在施工的XXXX工程送來(lái)的試件進(jìn)行了檢測(cè)，因其不屬于XXXX工程，故試驗(yàn)人員沒(méi)有出具抗壓強(qiáng)度報(bào)告。

整改情況：重新梳理了各類儀器的使用臺(tái)賬和試驗(yàn)記錄，設(shè)專人統(tǒng)一管理。

審計(jì)組此次檢查使我們認(rèn)識(shí)到項(xiàng)目試驗(yàn)管理存在較大問(wèn)題，其根本原因在于試驗(yàn)人員思想松懈，工作疏忽，對(duì)試驗(yàn)工作的重要性認(rèn)識(shí)不足。項(xiàng)目部現(xiàn)已組織了為期一周的試驗(yàn)培訓(xùn)工作，力求從思想認(rèn)識(shí)和技術(shù)技能上提高試驗(yàn)人員的工作水平：切實(shí)執(zhí)行國(guó)家行業(yè)相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)把原材料的進(jìn)場(chǎng)質(zhì)量關(guān)；設(shè)置專人及時(shí)、真實(shí)、準(zhǔn)確填寫各類試驗(yàn)記錄；統(tǒng)一管理試驗(yàn)儀器，定期保養(yǎng)、維修、檢定儀器；認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制，加強(qiáng)日常的自查自糾工作。

XXXXXXXX 2013項(xiàng)目經(jīng)理部 年XX月XX日