第一篇：2015年社區(qū)對(duì)志愿者給予回饋情況的說(shuō)明報(bào)告

***社區(qū)2015年

對(duì)志愿者給予回饋情況的說(shuō)明報(bào)告

為切實(shí)推進(jìn)志愿服務(wù)制度化，進(jìn)一步提高市民文明素質(zhì)和社會(huì)文明程度，***社區(qū)志愿站依照2015年志愿活動(dòng)方案，對(duì)***社區(qū)志愿者給予一定的嘉許以促進(jìn)志愿服務(wù)活動(dòng)持續(xù)健康發(fā)展。

一是榮譽(yù)性獎(jiǎng)勵(lì)。根據(jù)《**志愿服務(wù)星級(jí)評(píng)定辦法》，志愿服務(wù)積分累計(jì)達(dá)到 60 分、80 分、100 分的志愿者，依次評(píng)定為一星級(jí)、二星級(jí)、三星級(jí)志愿者；對(duì)獲獎(jiǎng)的志愿者和組織給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，并優(yōu)先推薦到茅箭好人、***道德模范及美德少年等評(píng)選活動(dòng)。***社區(qū)在2015年評(píng)選出***等8名優(yōu)秀志愿者。

二是回饋服務(wù)。社區(qū)根據(jù)表彰方案對(duì)優(yōu)秀志愿者進(jìn)行物質(zhì)獎(jiǎng)賞，有車費(fèi)補(bǔ)助、雨傘、洗手液等獎(jiǎng)勵(lì)確保志愿服務(wù)活動(dòng)順利開(kāi)展。截止目前，社區(qū)共有20余名志愿者領(lǐng)獲得獎(jiǎng)勵(lì)。通過(guò)對(duì)2015年優(yōu)秀志愿者進(jìn)行回饋嘉獎(jiǎng)，鼓勵(lì)志愿者再接再厲，繼續(xù)弘揚(yáng)“學(xué)習(xí)雷鋒、奉獻(xiàn)他人、提升自己”的志愿理念，推動(dòng)社區(qū)志愿服務(wù)工作不斷規(guī)范化、常態(tài)化、制定化發(fā)展。

第二篇：對(duì)志愿者給予回饋的情況說(shuō)明

金水里社區(qū)志愿者協(xié)會(huì)對(duì)2014年優(yōu)秀志愿者進(jìn)行回饋嘉獎(jiǎng)的情況說(shuō)明

為切實(shí)推進(jìn)志愿服務(wù)制度化，進(jìn)一步提高公民文明素質(zhì)和社會(huì)文明程度，今年，金水里社區(qū)志愿者協(xié)會(huì)不斷完善志愿服務(wù)工作制度，除了加強(qiáng)志愿者注冊(cè)、培訓(xùn)等制度，同時(shí)也探索對(duì)優(yōu)秀志愿者進(jìn)行嘉獎(jiǎng)，建立志愿服務(wù)嘉許和回饋制度，以制度化為保障，從精神和物質(zhì)層面給予志愿者嘉許，提升志愿服務(wù)的社會(huì)認(rèn)同感，以此促進(jìn)志愿服務(wù)活動(dòng)持續(xù)健康發(fā)展。

根據(jù)區(qū)文明委發(fā)[2014]3號(hào)《關(guān)于印發(fā)<金川區(qū)志愿服務(wù)積分制管理辦法>的通知》和區(qū)文明委發(fā)[2014]4號(hào)《關(guān)于印發(fā)<金川區(qū)志愿服務(wù)星級(jí)評(píng)定辦法>的通知》文件精神，金水里社區(qū)志愿者工作站通過(guò)志愿服務(wù)星級(jí)認(rèn)定，志愿者可根據(jù)志愿服務(wù)時(shí)間長(zhǎng)短獲得積分享受一定的回饋服務(wù)，以此營(yíng)造參與志愿服務(wù)光榮、“好人有好報(bào)”的良好社會(huì)氛圍。一是榮譽(yù)性獎(jiǎng)勵(lì)，優(yōu)先享受多重“政治”待遇。根據(jù)《金川區(qū)志愿服務(wù)星級(jí)評(píng)定辦法》，社區(qū)志愿服務(wù)實(shí)行星級(jí)認(rèn)定，志愿服務(wù)積分累計(jì)達(dá)到60分、120分、180分、240分和300分的志愿者，依次評(píng)定為一星級(jí)、二星級(jí)、三星級(jí)、四星級(jí)、五星級(jí)志愿者；同時(shí)，我社區(qū)還開(kāi)展優(yōu)秀志愿者評(píng)選，即每年組織開(kāi)展一次優(yōu)秀志愿者、優(yōu)秀志愿服務(wù)組織的評(píng)選活動(dòng)，對(duì)獲獎(jiǎng)?wù)吆瞳@獎(jiǎng)單位給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。獲評(píng)的優(yōu)秀志愿者可優(yōu)先推薦參評(píng)市、區(qū)級(jí)道德模范、美德少年等榮譽(yù)稱號(hào)。今年以來(lái)，評(píng)定星級(jí)志愿者10人。二是回饋服務(wù)，依據(jù)服務(wù)積分享受不同的“福利”。根據(jù)《金川區(qū)志愿服務(wù)星級(jí)評(píng)定辦法》，志愿者可以個(gè)人服務(wù)時(shí)長(zhǎng)換取積分獲得社區(qū)志愿服務(wù)，還可以個(gè)人服務(wù)時(shí)長(zhǎng)換取社區(qū)愛(ài)心超市的物品等。截至目前，社區(qū)有40多名志愿者通過(guò)積分兌換社區(qū)愛(ài)心超市物品，如洗衣粉、食用鹽、白砂糖、臉盆等物品40多份。

通過(guò)對(duì)2014 年優(yōu)秀志愿者進(jìn)行回饋嘉獎(jiǎng)，鼓勵(lì)志愿者再接再厲，繼續(xù)弘揚(yáng)“學(xué)習(xí)雷鋒、奉獻(xiàn)他人、提升自己”的志愿理念，推動(dòng)社區(qū)志愿服務(wù)工作不斷規(guī)范化、常態(tài)化、制度化發(fā)展。

金水里社區(qū)

2014年11月25日

第三篇：5.Ⅲ-16-3)-2 關(guān)于XX路社區(qū)對(duì)志愿者給予回饋情況的說(shuō)明報(bào)告

關(guān)于XXX社區(qū)對(duì)志愿者給予回饋的情況

說(shuō)明報(bào)告

為切實(shí)推進(jìn)志愿服務(wù)制度化，進(jìn)一步提高公民文明素質(zhì)和社會(huì)文明程度，我區(qū)拉來(lái)了全國(guó)文明城區(qū)創(chuàng)建的序幕，我社區(qū)成立了700多人的志愿者隊(duì)伍，創(chuàng)建了XXX社區(qū)志愿服務(wù)隊(duì)，不斷完善志愿服務(wù)工作制度，除了加強(qiáng)志愿者注冊(cè)、培訓(xùn)等制度，同時(shí)也探索對(duì)優(yōu)秀志愿者進(jìn)行嘉獎(jiǎng)，建立志愿服務(wù)嘉許和回饋制度，以制度化為保障，從精神和物質(zhì)層面給予志愿者嘉許，提升志愿服務(wù)的社會(huì)認(rèn)同感，以此促進(jìn)志愿服務(wù)活動(dòng)持續(xù)健康發(fā)展。

根據(jù)XXX創(chuàng)建辦〔2015〕9號(hào)《關(guān)于開(kāi)展創(chuàng)建全國(guó)文明城區(qū)專項(xiàng)行動(dòng)》的通知和XXX委發(fā)〔2015〕10號(hào)關(guān)于印發(fā)《XXX區(qū)創(chuàng)建全國(guó)文明城區(qū)工作方案》的通知。我社區(qū)制定了創(chuàng)全國(guó)文明城區(qū)專項(xiàng)計(jì)劃，包括設(shè)置了志愿者工作站，通過(guò)志愿服務(wù)星級(jí)認(rèn)定，志愿者可根據(jù)志愿服務(wù)時(shí)間長(zhǎng)短獲得積分享受一定的回饋服務(wù)，以此營(yíng)造參與志愿服務(wù)光榮、“好人有好報(bào)”的良好社會(huì)氛圍。一是榮譽(yù)性獎(jiǎng)勵(lì)的精神嘉獎(jiǎng)。根據(jù)《XXX社區(qū)志愿服務(wù)星級(jí)評(píng)定辦法》，社區(qū)志愿服務(wù)實(shí)行星級(jí)認(rèn)定，志愿服務(wù)時(shí)間累計(jì) 1

達(dá)到30小時(shí)以上、60小時(shí)以上、100小時(shí)以上、200小時(shí)以上和300小時(shí)以上的志愿者，依次評(píng)定為一星級(jí)、二星級(jí)、三星級(jí)、四星級(jí)、五星級(jí)志愿者；同時(shí)，我社區(qū)還開(kāi)展每月、季度、優(yōu)秀志愿者評(píng)選，即每個(gè)月、每季度和每年組織開(kāi)展一次優(yōu)秀志愿者、優(yōu)秀志愿服務(wù)組織的評(píng)選活動(dòng)，對(duì)獲獎(jiǎng)?wù)吆瞳@獎(jiǎng)單位給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。獲評(píng)的優(yōu)秀志愿者可優(yōu)先推薦參評(píng)市、區(qū)級(jí)道德模范、美德少年等榮譽(yù)稱號(hào)。二是回饋服務(wù)，依據(jù)服務(wù)時(shí)長(zhǎng)可獲得相應(yīng)積分，享受不同的“福利”。根據(jù)《XXX社區(qū)志愿服務(wù)星級(jí)評(píng)定辦法》，志愿者可以個(gè)人服務(wù)時(shí)長(zhǎng)換取積分獲得社區(qū)志愿服務(wù)，還可以個(gè)人服務(wù)時(shí)長(zhǎng)換取社區(qū)愛(ài)心超市的物品等。截至目前，社區(qū)有40多名志愿者通過(guò)積分兌換社區(qū)愛(ài)心超市物品，如洗衣粉、食用鹽、白砂糖、臉盆等物品40多份。

通過(guò)對(duì)2015 年優(yōu)秀志愿者進(jìn)行回饋嘉獎(jiǎng)，鼓勵(lì)志愿者再接再厲，繼續(xù)弘揚(yáng)“學(xué)習(xí)雷鋒、奉獻(xiàn)他人、提升自己”的志愿理念，推動(dòng)社區(qū)志愿服務(wù)工作不斷規(guī)范化、常態(tài)化、制度化發(fā)展。

XXX街道辦事處XXX社區(qū)

2015年9月25日

第四篇：10.1XX社區(qū)志愿者嘉許回饋制度

XX社區(qū)志愿者嘉許回饋制度

為促進(jìn)志愿服務(wù)制度化建設(shè)，加快志愿服務(wù)事業(yè)的發(fā)展，建立健全社區(qū)志愿者嘉許回饋機(jī)制，結(jié)合實(shí)際，特制訂本制度。

一、社區(qū)志愿者嘉許

（一）根據(jù)社區(qū)志愿者注冊(cè)后參加志愿服務(wù)的時(shí)間累計(jì)，星級(jí)認(rèn)證制度注冊(cè)審批機(jī)構(gòu)認(rèn)證，授予其為一至五星級(jí)社區(qū)志愿者。

（二）社區(qū)志愿服務(wù)總時(shí)數(shù)累計(jì)達(dá)600小時(shí)（三星級(jí)）的社區(qū)志愿者，可以憑志愿服務(wù)證明或注冊(cè)社區(qū)志愿者證向江岸區(qū)社區(qū)志愿者協(xié)會(huì)申請(qǐng)社區(qū)志愿服務(wù)榮譽(yù)卡。社區(qū)志愿服務(wù)榮譽(yù)卡由武漢市社區(qū)志愿者協(xié)會(huì)統(tǒng)一發(fā)放，并對(duì)志愿者已累計(jì)的時(shí)間予以標(biāo)注。

(三)對(duì)于能夠積極參加社區(qū)志愿服活動(dòng)，且表現(xiàn)突出的社區(qū)志愿者街道、區(qū)志愿者協(xié)會(huì)將予以表彰。

二、社區(qū)志愿者回饋

（一）社區(qū)志愿者參加志愿服務(wù)一小時(shí)記1分，滿100分即可享受回饋政策。

（二）社區(qū)志愿者可使用積分在社區(qū)愛(ài)心銀行兌換相應(yīng)的禮品。

（三）積分兌換服務(wù)內(nèi)容如下：

1、志愿者使用100個(gè)積分可兌換免費(fèi)理發(fā)服務(wù)1次。

2、志愿者使用150個(gè)積分可兌換小型家電維修服務(wù)1次。

3、志愿者使用200個(gè)積分可兌換家政服務(wù)2小時(shí)。

4、志愿者使用300個(gè)積分兌換免費(fèi)觀看文藝演出1次。

5、志愿者使用500個(gè)積分可兌換免費(fèi)體檢服務(wù)1次。

6、志愿者使用800個(gè)積分可兌換免費(fèi)公交年卡1張。

7、志愿者使用1000個(gè)積分可向區(qū)志愿者協(xié)會(huì)申請(qǐng)獲得1年期的1萬(wàn)元意外身故保險(xiǎn)、1萬(wàn)元意外殘疾保險(xiǎn)、或5000元意外傷害醫(yī)療保險(xiǎn)（選則一項(xiàng)）。

（四）優(yōu)秀社區(qū)志愿者（10名）可享受武漢市江岸區(qū)志愿者協(xié)會(huì)為其免費(fèi)訂送報(bào)紙。

（五）五星級(jí)社區(qū)志愿者可享受以下回饋政策

1、五星級(jí)社區(qū)志愿者的子女可以申請(qǐng)就近優(yōu)先進(jìn)入?yún)^(qū)域內(nèi)優(yōu)質(zhì)公辦幼兒園。

2、五星級(jí)社區(qū)志愿者的子女可向區(qū)志愿者協(xié)會(huì)申請(qǐng)獲得江岸區(qū)青少年活動(dòng)中心任意課程免費(fèi)1年。

3、五星級(jí)社區(qū)志愿者可享受轄區(qū)內(nèi)衛(wèi)生服務(wù)中心優(yōu)先就醫(yī)。

第五篇：社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 社區(qū)志愿者

關(guān)于社區(qū)志愿者的社會(huì)實(shí)踐

---11網(wǎng)絡(luò)工程 李尚前

一、調(diào)研基本情況介紹

一片葉子屬于一個(gè)季節(jié)，年輕的莘莘學(xué)子擁有絢麗的青春年華。誰(shuí)說(shuō)意氣風(fēng)發(fā)，我們年少輕狂，經(jīng)受不住暴雨的洗禮？誰(shuí)說(shuō)象牙塔里的我們兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書(shū)？走出校園，踏上社會(huì)，我們能否不辜負(fù)他人的期望，為自己書(shū)寫(xiě)一份滿意的答卷……

大學(xué)是一個(gè)小社會(huì)，步入大學(xué)就等于步入半個(gè)社會(huì)。我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵，通過(guò)社會(huì)實(shí)踐的磨練，我們深深地認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)踐是一筆財(cái)富。社會(huì)是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué)，只有正確的引導(dǎo)我們深入社會(huì)，了解社會(huì)，服務(wù)于社會(huì)，投身到社會(huì)實(shí)踐中去，才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足，為今后走出校門(mén)，踏進(jìn)社會(huì)創(chuàng)造良好的條件；才能使我們學(xué)有所用，在實(shí)踐中成才，在服務(wù)中成長(zhǎng)，并有效的為社會(huì)服務(wù)，體現(xiàn)大學(xué)生的自身價(jià)值。

在注重素質(zhì)教育的今天，大學(xué)生假期社會(huì)實(shí)踐作為促進(jìn)大學(xué)生素質(zhì)教育,加強(qiáng)和改進(jìn)青年學(xué)生思想政治工作，引導(dǎo)學(xué)生健康成長(zhǎng)成才的重要舉措，作為培養(yǎng)和提高學(xué)生實(shí)踐、創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)能力的重要途徑，一直來(lái)深受學(xué)校的高度重視。社會(huì)實(shí)踐有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會(huì)，了解社會(huì)。同時(shí)，實(shí)踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)、鍛煉才干的有效途徑，更是大學(xué)生服務(wù)社會(huì)、回報(bào)社會(huì)的一種良好形式。

全球在發(fā)展，國(guó)家在發(fā)展，城市在發(fā)展，社區(qū)也在發(fā)展，我們大學(xué)生更要肩負(fù)起發(fā)展的重任，從幫助他人做起，從小事做起，點(diǎn)滴匯聚成海洋。暑假一個(gè)月的假期，我有空就去居委會(huì)服務(wù),幫那里的工作人員整理資料和文件,走訪人民群眾,了解社區(qū)居民的生活情況。

二、調(diào)查對(duì)象和方法

張瑞敏曾說(shuō)過(guò):“把一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單,把一件平凡的事做好就是不平凡。”我把目光放到我們社區(qū)，集合我們社區(qū)的大學(xué)生進(jìn)行勞動(dòng)，科普宣傳，慰問(wèn)老人等活動(dòng)，幫助居委會(huì)把我們社區(qū)建設(shè)的更加美好。

從街道辦事處了解到，我們正努力建立社區(qū)服務(wù)中心以爭(zhēng)創(chuàng)社區(qū)建設(shè)示范街道，這也是打造服務(wù)型、魅力型、特色型社區(qū)的需要；社區(qū)服務(wù)中心是依靠社區(qū)力量，利用社區(qū)人員，協(xié)調(diào)社區(qū)關(guān)系，為社區(qū)居民群眾服務(wù)的一個(gè)組織。為真正實(shí)現(xiàn)“上為政府分憂，下為百姓解難”這一目標(biāo)，居委會(huì)在中心分別設(shè)了信訪接待、黨建服務(wù)、民政服務(wù)、社區(qū)服務(wù)、法律服務(wù)、勞動(dòng)保障、人口計(jì)生、家政服務(wù)等8大窗口，隨時(shí)隨地為居民提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。并建立一家“愛(ài)心超市”，幫助社區(qū)貧困居民解決日常生活中的部分實(shí)際困難。同時(shí)，也可解決單位和群眾“有愛(ài)無(wú)處獻(xiàn)”的問(wèn)題，有的人苦于找不到獻(xiàn)愛(ài)心的渠道，想捐而無(wú)處捐。因此，建立“愛(ài)心超市”，是建立了一條方便、快捷、簡(jiǎn)易、廣泛的捐助通道。

三、調(diào)研結(jié)果與分析

剛開(kāi)始的時(shí)候,我并不適應(yīng)那里的工作,覺(jué)得很無(wú)聊,很沒(méi)用。但是,通過(guò)與當(dāng)?shù)鼐用窈凸ぷ魅藛T的接觸,我逐漸了解到了這個(gè)社區(qū)服務(wù)的樂(lè)趣。

只有自己體驗(yàn)了才會(huì)知道。自己付出了多少,就得到多少回報(bào)。只有認(rèn)真做了,才能有所得。認(rèn)真學(xué)習(xí)了,會(huì)有好成績(jī);認(rèn)真工作了,會(huì)有成果。通過(guò)自己的努力付出,不管結(jié)果如何,那個(gè)過(guò)程自己肯定是受益的。這次勞動(dòng)并不是很難,想想父母每天都要工作,辛苦掙錢供我們讀書(shū),而我們只要坐在教室里學(xué)習(xí),沒(méi)有負(fù)擔(dān),我們沒(méi)有理由不認(rèn)真學(xué)習(xí)。

我們應(yīng)該珍惜眼前的生活,想到父母小時(shí)候連吃都吃不飽,更別說(shuō)讀書(shū),比起父母來(lái),我們幸福多了。或許賺錢這么辛苦,甚至比這樣更辛苦。一想到父母,我真的覺(jué)得好愧疚。因此,我在心底暗暗的下決心,以后一定要讓父母過(guò)上幸?？鞓?lè)的日子。讓父母以我為驕傲。

勞動(dòng)改造人。通過(guò)這次社區(qū)服務(wù)勞動(dòng),我明白了許多道理。我想應(yīng)該是我們?cè)趧趧?dòng)中明白了許多平時(shí)不懂的道理。慢慢的長(zhǎng)大了,改變自己。勞動(dòng)中,我知道了許多自己的不足之處。平時(shí),在家的時(shí)候爸爸媽媽都把我們當(dāng)寶一樣的伺候,這次我們算是親身實(shí)踐了,而且我們都努力的去做了。我們做了將近半天的活,包括拖地、掃地、擦窗等。最后當(dāng)事情全部完成的時(shí)候,我們松了一口氣,嘴角露出一絲笑意。剛

開(kāi)始勞動(dòng)是有點(diǎn)累,但很高興,有種成就感。就像一群人坐在一起吃著你做的菜,心里會(huì)很幸福高興。

從這次勞動(dòng)中,我還明白了我們應(yīng)該尊重和珍惜他人的勞動(dòng)成果。這樣的一次勞動(dòng)對(duì)我的身心都起到了積極的作用,我想不管以后從事什么樣的工作都得認(rèn)真負(fù)責(zé),以主人翁的態(tài)度來(lái)對(duì)待,這樣所得到的和所收獲的經(jīng)驗(yàn)和價(jià)值是值得學(xué)習(xí)和珍藏一輩子的。

在實(shí)踐的這段時(shí)間里,我通過(guò)自己的努力奮斗,體會(huì)到了工作中的酸甜苦辣,這時(shí)才發(fā)現(xiàn)自己是最幸福的。因?yàn)槲疫€在學(xué)習(xí)的階段,還沒(méi)能真正地接觸事業(yè),沒(méi)能真正地了解到工作的難處和辛苦。

在義務(wù)勞動(dòng)的過(guò)程中,我認(rèn)真、負(fù)責(zé)地做好每一件自己該做的事。社區(qū)實(shí)踐活動(dòng)提高了我們的社會(huì)實(shí)踐能力。引導(dǎo)了我們接觸、了解社會(huì),增強(qiáng)我們的社會(huì)責(zé)任感和社會(huì)適應(yīng)能力，也提升了我們內(nèi)心的自豪感。

但在社區(qū)建設(shè)中還存在許多的問(wèn)題，如社區(qū)服務(wù)領(lǐng)域有待進(jìn)一步拓寬。目前，社區(qū)服務(wù)領(lǐng)域雖然在逐步拓展，服務(wù)的內(nèi)容不斷增多，但還是不能滿足居民群眾的需求，居民日常生活中的修修補(bǔ)補(bǔ)、理發(fā)和量量血壓等服務(wù)項(xiàng)目比較普遍，而當(dāng)前居民群眾也很關(guān)心的金融保險(xiǎn)、勞動(dòng)就業(yè)、醫(yī)療衛(wèi)生、社會(huì)教育等服務(wù)項(xiàng)目還不夠普及，居民群眾就近就地得到幫助比較困難，一般都要去有關(guān)職能部門(mén)咨詢了解方能掌握。此外，居民群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的文化活動(dòng)還不多，一些老小區(qū)除場(chǎng)地、經(jīng)費(fèi)難以落實(shí)外，文藝人才缺乏也是難點(diǎn)之一，對(duì)于一些技術(shù)要求較高的服務(wù)項(xiàng)目，諸如修理彩電、冰箱、電腦等，還是有局限的一面。再如社區(qū)服務(wù)設(shè)施有待進(jìn)一步配套。近年來(lái)，各級(jí)政府在社區(qū)建設(shè)中投入了大量的財(cái)力，為完善服務(wù)設(shè)施，提高服務(wù)質(zhì)量提供了有力的保證。但由于各個(gè)社區(qū)新舊不同、地域不

一、基礎(chǔ)各異，在一定程度上，造成了服務(wù)設(shè)施的不平衡性。如有的社區(qū)是新建設(shè)居住區(qū)，條件優(yōu)越，各類設(shè)施齊全，功能配套。而有的社區(qū)是老居民區(qū)，房屋陳舊，條件簡(jiǎn)陋，服務(wù)設(shè)施缺乏，居民群眾在就醫(yī)、休閑、娛樂(lè)等方面難以滿足。如我街道的兩個(gè)社區(qū)，有常住戶4300余戶，暫住戶500余戶，人口11600余人，由于是老式居民區(qū)，大多數(shù)居民仍然住在

不配套的房子里，天封社區(qū)現(xiàn)僅有兩處室外健身廣場(chǎng)和一個(gè)醫(yī)療服務(wù)站，蓮橋社區(qū)因無(wú)場(chǎng)地和房屋至今未建，居民活動(dòng)空間很小，盡管琴橋音樂(lè)廣場(chǎng)的建立給居民帶來(lái)了歡樂(lè)，由于部分老年居民身體較差且遠(yuǎn)離廣場(chǎng)，所以還是可望不可及。并且社區(qū)服務(wù)質(zhì)量有待進(jìn)一步提高，社區(qū)服務(wù)投入也有待進(jìn)一步加大在社區(qū)建設(shè)中，上級(jí)部門(mén)提出一定的硬性指標(biāo)和規(guī)定也是必要的，但不管社區(qū)的實(shí)際搞一刀切也是不可取的。這樣做，既不利于社區(qū)的全面建設(shè)，也會(huì)造成一定的資金浪費(fèi)。如一方面規(guī)定社區(qū)某某室某某所要達(dá)到多少面積，才能參加哪一級(jí)的評(píng)比，否則靠邊站，從而挫傷了部分條件較差的社區(qū)干部積極性，影響了為居民群眾服務(wù)的質(zhì)量。另一方面，對(duì)條件較好、新建的社區(qū)投入較大，各類設(shè)施建設(shè)可謂錦上添花，這也是需要考慮的。

四、思考建議

1、健全機(jī)制，完善網(wǎng)絡(luò)。

在社區(qū)服務(wù)中，健全機(jī)制、完善網(wǎng)絡(luò)是重要基礎(chǔ)。隨著居民生活水平的不斷提高，精神和物質(zhì)的需求越來(lái)越高，現(xiàn)有的社區(qū)服務(wù)機(jī)制和網(wǎng)絡(luò)還不能完全滿足廣大居民群眾及轄區(qū)單位的需求，需要進(jìn)一步健全機(jī)制，完善服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。同時(shí)，服務(wù)的形式既要符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行規(guī)律，又要體現(xiàn)社會(huì)主義道德風(fēng)尚，在政府引導(dǎo)下逐步走上市場(chǎng)化道路，采取無(wú)償和有償（低償）相結(jié)合的途徑，志愿者服務(wù)作為有益和必要的補(bǔ)充。

2、整合資源，提高效率。

在社區(qū)服務(wù)中，整合資源，提高效率是有效載體。社區(qū)資源是多種多樣的，不同社區(qū)資源不同，如政治資源、物質(zhì)資源、文化資源、自然資源等等。不同社區(qū)的資源不盡相同，如新區(qū)與老區(qū)、城區(qū)與郊區(qū)、單純居住區(qū)與商居聯(lián)合區(qū)等的資源都因時(shí)間、地域和商貿(mào)發(fā)展因素造成社區(qū)資源的不平衡性，因此，利用資源上要做到既科學(xué)又合理，因地制宜，不能搞單打一和一刀切。

3、加大扶持，形成規(guī)模。

在社區(qū)服務(wù)中，加大扶持，形成規(guī)模是可靠的保證。應(yīng)該說(shuō)，近年來(lái)政府對(duì)社區(qū)的扶持力度是大的，措施是有效的，尤其是在社區(qū)服

務(wù)中心、社區(qū)創(chuàng)建、弱勢(shì)群體等方面的扶持成效是明顯的，得到了廣大居民群眾和基層干部的歡迎。但是社區(qū)服務(wù)工作中需要政府扶持的項(xiàng)目還很多，個(gè)別問(wèn)題已經(jīng)影響到社會(huì)的穩(wěn)定。對(duì)此，我認(rèn)為應(yīng)抓住重點(diǎn)，量入為出，逐步改善，穩(wěn)定民心。

4、務(wù)求實(shí)效，消除形式。

在社區(qū)服務(wù)中，務(wù)求實(shí)效、消除形式是最終目的。在目前社區(qū)服務(wù)中，還存在一些不對(duì)稱的現(xiàn)象，如社區(qū)志愿者數(shù)量不少，但服務(wù)活動(dòng)不多；社區(qū)服務(wù)的項(xiàng)目不少，但真正受益的居民不多；各類組織不少，但真正起作用的不多。因此，要解決這種不對(duì)稱現(xiàn)象，使社區(qū)服務(wù)走上健康發(fā)展的軌道，體現(xiàn)以人為本，真正為民辦實(shí)事，辦好事。

在經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單的分工之后，我們大學(xué)生志愿者積極地投入到活動(dòng)中來(lái)：有的用鏟子清除貼在墻上的廣告紙，有的清除張貼在行人道上的廣告，有的在小心的清除貼在樹(shù)上的廣告，還有的則在物業(yè)的配合下清理那些亂寫(xiě)亂畫(huà)的廣告。雖然室外溫度較高，但志愿者們干得格外起勁。由于小區(qū)內(nèi)的廣告較多并且比較難清除，在認(rèn)真的清理了兩個(gè)小時(shí)后，小區(qū)內(nèi)的廣告已基本被清理干凈。此次活動(dòng)幫助小區(qū)物業(yè)清除了小區(qū)內(nèi)的廣告，有效地維護(hù)了小區(qū)形象，保證了小區(qū)居民正常的生活。