第一篇：第六屆全國導(dǎo)游大賽知識問答題完整版

第六屆全國旅游院校技能（導(dǎo)游服務(wù)）大賽綜合理論知識考核題庫

一、單選題（只有一個選項(xiàng)是正確的，多選、錯選、不選均不得分）

“導(dǎo)游基礎(chǔ)知識”部分

1.明十三陵中的定陵是（）的陵墓，現(xiàn)已發(fā)掘，并建有定陵博物館。A.明成祖朱棣 B.明神宗朱翊鈞 C.明思宗朱由檢 D.明光宗朱常洛 答案：B 2.飲茶具有降低血壓的功效，起主要作用的是茶葉中所含的（）。A.賴氨酸 B.茶多酚 C.草酸 D.茶葉皂甙 答案：B 3.京劇臉譜表示“忠勇”、“奸詐”的象征顏色分別是（）。

A.黃色、黑色 B.紅色、白色 C.褐色、銀色 D.黑色、白色 答案：B 4.下列宗教中，最早傳入中國的是（）。

A.佛教 B.伊斯蘭教C.天主教 D.東正教 答案：A 5.河北省遵化市清東陵中的裕陵為（）皇帝的陵墓。A.康熙 B.乾隆 C.咸豐 D.同治 答案：B 6.品賞（）有一套獨(dú)特的茶具，講究沖泡法，故稱為“工夫茶”。A.烏龍茶 B.黑茶 C.黃茶 D.白茶 答案：A 7.中國茶道形成于（）時期。

A.隋朝 B.唐朝 C.宋朝 D.元朝 答案：B 8.（）是將先秦儒家思想推上神學(xué)之路的人。A.荀子 B.秦始皇 C.董仲舒 D.鄒衍 答案：C 9.歷史上被稱為“亞圣”的是（）。A.老子 B.莊子 C.孟子 D.朱熹 答案：C 9.法家的集大成者是（）。

A.鬼谷子 B.荀子 C.韓非子 D.孔子 答案：C 10.長城干白葡萄酒選用優(yōu)質(zhì)（）葡萄為原料制成。A.玫瑰香 B.解百納 C.佳利釀 D.龍眼 答案：D 11.中國茶道發(fā)展的鼎盛時期是（）。A.唐代 B.宋代 C.明代 D.清代 答案：B 12.中國武術(shù)萌芽于（）。

A.舊石器時代晚期 B.新石器時代 C.奴隸時期D.秦漢時期 答案：A 13.在（）年北京亞運(yùn)會上，武術(shù)第一次被定為正式比賽項(xiàng)目。A.1986 B.1988 C.1990 D.1992 答案：C 14.詩句“天子呼來不上船，自稱臣是酒中仙”形容的是（）。A.蘇軾 B.李白 C.杜甫D.白居易 答案：B 15.藏傳佛教的派系中，俗稱為“黃教”的是（）。A.寧瑪派 B.薩迦派 C.格魯派 D.噶舉派 答案：C 16.主張“吾心即宇宙”、“破山中賊易，破心中賊難”的思想家是（）。A.周敦頤 B.王陽明 C.張載 D.陸九淵 答案：B 17.中國佛教宗派中最早創(chuàng)立的是（）。

A.凈土宗 B.禪宗 C.天臺宗 D.華嚴(yán)宗 答案：C 18.達(dá)摩創(chuàng)立了中國佛教宗派中的（）一派。A.凈土宗 B.禪宗 C.天臺宗 D.華嚴(yán)宗 答案：B

19.下列屬于著名豫劇演員的是（）。

A.嚴(yán)鳳英B.韓再芬C.常香玉 D.程硯秋 答案：C 20.下列人物中，（）是“狂草”字體的代表。A.歐陽詢B.褚遂良 C.顏真卿 D.張旭 答案：D 21.下列人物中，屬元代著名書法家的是（）。A.虞世南 B.米芾 C.趙孟頫 D.鄭燮 答案：C 22.《歷代帝王圖卷》為畫家（）的名作。

A.顧愷之 B.吳道子 C.展子虔 D.閻立本 答案：D 23.曲調(diào)舒緩?fù)褶D(zhuǎn)，有“水磨調(diào)”之稱的劇種是（）。A.京劇 B.評劇 C.昆曲 D.黃梅戲 答案：C

24.中國古代學(xué)術(shù)思想最為開放、流派創(chuàng)建最為眾多的黃金時代是（）。A.春秋戰(zhàn)國B.秦漢 C.三國兩晉D.南北朝 答案：A

25.在京劇中扮演性格、品質(zhì)或相貌上有特異之處的男性人物為（）。A.生B.旦 C.凈 D.丑 答案：B

26.清朝（）年間，皮黃腔正式形成，標(biāo)志京劇從此出現(xiàn)在中國的戲曲舞臺上。A.乾隆 B.嘉慶 C.道光 D.同治 答案：C 27.杜甫稱贊張旭的書法“揮毫落紙如云煙”，這反映了中國書法作品的（）。A.線條美 B.墨法美 C.章法美 D.神韻美 答案：B 28.中國古典園林中，建于水邊的觀景建筑稱為（）。A.齋 B.館 C.榭 D.舫 答案：C

29.孔子的學(xué)說是“經(jīng)世致用”的學(xué)說，它的最高境界是（）。A.修身 B.齊家 C.治國 D.平天下 答案：D

30.除了程式化的表現(xiàn)形式外，中國戲曲最突出的特點(diǎn)是（）。A.虛擬性原則 B.曲目多樣性C.豐富性原則 D.多變性原則 答案：A 31.產(chǎn)生于東漢末年的行書是由（）變化而來的。A.楷書 B.草書C.隸書 D.篆書 答案：A 32.中國的小乘佛寺主要分布在（）。A.貴州 B.青海 C.西藏 D.云南 答案：D 33.中國傳統(tǒng)文化是以（）為主體的文化。

A.儒家文化、道教文化、法家文化B.儒家文化、道教文化、墨家文化 C.儒家文化、道教文化、佛教文化D.儒家文化、道教文化、農(nóng)家文化 答案：C

34.“達(dá)則兼濟(jì)天下，窮則獨(dú)善其身”的人生價值觀是由（）提出的。A.孔子B.孟子C.老子D.韓非子 答案：B

35.受佛教學(xué)術(shù)影響很大，被稱為“詩佛”的詩人是（）。A.王維B.蘇東坡C.元好問D.鄭板橋 答案：A

36.強(qiáng)調(diào)“我命在我不在天”的著名道教人物是（）。A.葛洪B.王重陽C.張伯端D.寇謙之 答案：A

37.佛教對中國建筑影響頗深，其中在裝飾點(diǎn)綴方面表現(xiàn)最為突出的是（）。A.石獅子B.蓮花紋C.宮廷式建筑D.塔 答案：D

38.“三坊一照壁”及“四合五天井”形容的是（）。A.晉陜民居B.湘西民居C.白族民居D.江浙民居 答案：C 39.北京的盧溝橋?qū)儆冢ǎ┑拇怼?/p>

A.梁式橋B.拱式橋C.懸臂橋D.索橋 答案：B

80.我國產(chǎn)茶區(qū)域最廣泛的茶類是（）。A.綠茶B.紅茶C.黑茶D.白茶 答案：A 81.下列屬于醬香型白酒的是（）。

A.五糧液B.茅臺酒C.瀘州老窖D.汾酒 答案：B 82.“貓耳朵”是（）的特色小吃。

A.北京 B.江蘇 C.浙江 D.四川 答案：C 83.“汽鍋雞”是（）名菜。

A.四川 B.云南 C.貴州 D.廣州 答案：B 84.龍虎斗又名龍虎鳳大燴、菊花龍虎鳳，是馳名中外的（）傳統(tǒng)名菜。A.廣東 B.福建 C.湖南 D.江西 答案：A 85.昭陵位于陜西省禮泉縣城東北22.5公里的九嵕山上，是（）的陵墓。

A.唐高祖李淵 B.唐太宗李世民 C.唐高宗李治和女皇武則天 D.唐玄宗李隆基 答案：B 86.火藥、指南針、印刷術(shù)的發(fā)明均與（）相關(guān)。A.儒家思想 B.佛教 C.道教 D.兵家學(xué)說 答案：C 87.我國七大茶類中，（）屬于半發(fā)酵的茶。

A.綠茶 B.烏龍茶 C.紅茶 D.花茶 答案：B 88.無論皇家園林還是私家園林，以小見大、打破空間局限的最重要方法是（）。A.借景 B.添景 C.漏景 D.框景 答案：A 89.王羲之《蘭亭序》中書寫的20個“之”字無一雷同、各具形態(tài)，這反映了中國書法作品的（）。

A.線條美 B.結(jié)體美 C.章法美 D.神韻美 答案：B 90.“民為貴，社稷次之，君為輕?！边@種民本思想出自（）。A.孔子 B.孟子 C.荀子 D.墨子 答案：B 91.（）是鑄或刻在青銅器上的古代文字。

A.甲骨文 B.金文 C.石鼓文 D.小篆 答案：B 92.在世界畫壇上，唯一以國家名稱命名的是（）。

A.中國畫 B.印度畫 C.法國畫 D.墨西哥畫 答案：A 93.中國繪畫的最高境界是（）。

A.氣韻 B.意境 C.筆墨 D.畫法 答案：C 94.我國佛塔的主流是（）。

A.樓閣式塔 B.密檐塔 C.喇嘛塔 D.金剛寶座塔 答案：A 95.《楊三姐告狀》是（）的代表劇目之一。A.話劇 B.京劇 C.晉劇 D.評劇 答案：D 96.（）強(qiáng)調(diào)“畫中有詩”、“意在筆先”，他開創(chuàng)的以水墨的濃淡渲染山水，獨(dú)具神韻，形成了樸素、深遠(yuǎn)、韻味清高的風(fēng)格。

A.吳道子 B.王維 C.張擇端 D.米芾 答案：B 97.不僅會喝酒，而且會釀酒，有“釀酒專家”之稱的是（）。A.李白 B.杜甫 C.白居易 D.蘇軾 答案：D 98.《道藏》是道教經(jīng)典，其形成大約在（），當(dāng)時又稱《一切道經(jīng)》。

A.唐高宗、武則天時期 B.唐玄宗時期 C.宋真宗時期 D.明英宗時期 答案：A 99.（）是中國書法史上楷書的高峰。

A.東漢 B.唐朝 C.宋朝 D.元朝 答案：B

100.我國的書院源于唐代，盛于（），是私人或官府設(shè)立的供人讀書、講學(xué)的場所。A.宋朝 B.元朝 C.明朝 D.清朝 答案：A

101.天主教于（）開始傳入中國，13世紀(jì)和16世紀(jì)再度傳入。A.東漢 B.唐朝 C.北宋 D.元朝 答案：B

102.下列園林中，曾于1860年遭英法侵略者焚毀的是（）。

A.承德避暑山莊 B.頤和園 C.北海公園 D.圓明園 答案：B 103.廣東四大名園中最小巧玲瓏的是（）。

A.番禺余蔭山房 B.東莞可園 C.佛山梁園 D.順德清暉園 答案：A

104.我國現(xiàn)存古代佛教寺廟大都采用“伽藍(lán)七堂”式的布局，其中最核心的建筑是（）。A.天王殿 B.鐘鼓樓 C.大雄寶殿 D.藏經(jīng)閣 答案：C 105.目前世界上消費(fèi)量最大的茶類是（）。

A.綠茶 B.紅碎茶 C.烏龍茶 D.黑茶 答案：B 106.我國最大的伊斯蘭禮拜寺是（）。

A.喀什艾提尕爾清真寺B.西安化覺巷清真寺 C.北京牛街清真寺D.泉州清真寺 答案：A 107.（）是我國現(xiàn)存最大、最豪華的封建貴族官僚府第。

A.北京恭王府 B.曲阜孔府 C.山西喬家大院 D.廣州陳家祠 答案：B 108.下列少數(shù)民族中，有飲“轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)酒”和“桿桿酒”習(xí)俗的是（）。A.羌族 B.傣族 C.彝族 D.高山族 答案：C 109.（）是中國古代戲劇史上的黃金時代。A.唐朝 B.元朝 C.明朝 D.清朝 答案：B

110.以佛殿為主體，佛殿以外有經(jīng)堂和佛塔，布局不一定中軸對稱，僧舍一般在佛殿的后面，這是（）的特點(diǎn)。

A.漢傳佛寺 B.藏傳佛寺 C.大乘佛寺 D.小乘佛寺 答案：D 111.最能代表中國戲曲特點(diǎn)的劇種是（）。A.昆曲 B.京劇 C.話劇 D.越劇 答案：B 112.目前我國古代宮廷建筑中，保留最完整的是（）。

A.承德避暑山莊 B.北京故宮 C.沈陽故宮 D.西安阿房宮 答案：B 113.中國書法的基礎(chǔ)和靈魂是（）。

A.線條 B.筆墨 C.章法 D.神韻 答案：A 114.《醉翁亭記》是歐陽修貶官（）時所寫，“醉翁之意不在酒”源出于此。A.浙江杭州 B.安徽滁州 C.江西贛州 D.福建泉州 答案：B

115.都江堰位于四川省都江堰市境內(nèi)，是（）上的大型引水樞紐工程。A.長江 B.岷江 C.金沙江 D.嘉陵江 答案：B

116.揚(yáng)州個園因園主人愛竹，?。ǎ┑摹霸掠持癯汕€字”之句而命名。A.蘇軾 B.唐寅 C.袁枚 D.鄭板橋 答案：C

117.宋代書法名家中，作品有“風(fēng)檣陣馬，沉著痛快”之譽(yù)的是（）。A.蘇軾 B.黃庭堅(jiān) C.米芾 D.蔡襄 答案：C

118.（）,我國有了關(guān)于制曲釀酒的專門著作，如《北山酒經(jīng)》。A.漢朝 B.唐朝 C.宋朝 D.元朝 答案：C 119.（）陵墓藝術(shù)形象最突出，手法最成熟。A.秦朝 B.唐朝 C.宋朝 D.明清 答案：D 120.（），我國第一部茶葉專著《茶經(jīng)》問世。

A.西漢時期 B.隋朝時期 C.唐朝時期 D.宋朝時期 答案：C

A.磁州陶瓷窯 B.定窯白瓷 C.南方哥窯 D.北方汝窯 答案：A 161.以燒造黑釉茶碗著稱于世的是（）。A.汝窯 B.鈞窯 C.建窯 D.定窯 答案：C 162.明代是（）的鼎盛時期，白瓷以其獨(dú)特的藝術(shù)魅力博得世人喜愛，而被譽(yù)為“東方藝術(shù)瑰寶”。

A.德化窯 B.耀州窯 C.南方哥窯 D.北方汝窯 答案：A 163.（）的作品長期以來均以出口為主，故它在國內(nèi)的認(rèn)知及影響遠(yuǎn)不及在東南亞諸國及地區(qū)。

A.德化窯 B.磁州窯 C.石灣窯 D.耀州窯 答案：C 164.仿制前朝瓷器在我國已有很長的歷史，始于（），于（）達(dá)到鼎盛。A.元代、清代 B.唐代、明清 C.元代、明代 D.唐代、清代 答案：A 165.建窯的釉面斑紋，屬于鐵鈣系結(jié)晶釉，須在（）以上的還原焰中燒成。A.1200℃ B.1300℃ C.1400℃ D.800℃ 答案：B 166.（）被稱為“母親瓷”，是我國延續(xù)時間最長、影響范圍最廣、精神內(nèi)涵最為豐富的窯系。

A.龍泉青瓷 B.景德鎮(zhèn)青瓷 C.耀州瓷 D.越窯青瓷 答案：C 167.（）是中國白瓷的代表、中國民窯的典型代表。

A.建窯 B.石灣窯 C.唐三彩 D.德化窯 答案：D 168.唐三彩屬于（）的范疇，但與一般低溫釉陶器不同。A.陶器 B.瓷器 C.刻瓷 D.鐵雕 答案：A 169.唐三彩的出現(xiàn)與發(fā)展和唐代的（）有著直接的關(guān)系。

A.厚葬風(fēng)氣 B.經(jīng)濟(jì)發(fā)展 C.陶瓷技術(shù) D.工藝特點(diǎn) 答案：A 170.（）景德鎮(zhèn)御器廠仿燒汝、哥、龍泉等宋名窯瓷器，精美程度不亞于宋代真品。A.元代 B.明代 C.清代 D.民國 答案：B 171.選購瓷器“聽”就是聽輕輕彈叩瓷器時發(fā)出的聲音。如聲音清脆、悅耳，則說明瓷胎細(xì)致密實(shí)，（）。

A.有裂損 B.瓷化不完全 C.無裂損 D.燒制過熱 答案：C 172.（）兩代，中國陶瓷輸出規(guī)?？涨皵U(kuò)大，出口世界40多個國家和地區(qū)。A.唐宋 B.宋元 C.元明 D.明清 答案：B 173.據(jù)統(tǒng)計，目前自然界已發(fā)現(xiàn)了（）多種礦物、巖石可用于寶石。A.300 B.230 C.180 D.200答案：B 174.為了表示“天作之合，百年偕老”，人們便把結(jié)婚紀(jì)念日與珠寶玉石聯(lián)系起來，如稱結(jié)婚40周年為“（）”。

A.水晶婚 B.藍(lán)寶石婚 C.紅寶石婚 D.鉆石婚 答案：C 175.目前世界上已有多個國家選定了本國人民最喜愛的寶石為國石，如美國、希臘選擇了（）為國石。

A.祖母綠 B.藍(lán)寶石 C.紅寶石 D.鉆石答案：B 176.（）是寶石銷售大國，是世界最大的鉆石消費(fèi)市場，是中國淡水珍珠的主銷市場。A.美國 B.日本 C.英國 D.韓國 答案：A 177.（）是亞洲最主要的金飾品市場，是僅次于意大利和瑞士的世界主要的黃金貿(mào)易中心。

A.泰國 B.中國香港 C.日本 D.韓國答案：B 178.下列關(guān)于我國珠寶玉石資源及加工基地的表述，錯誤的是（）。

A.江蘇東海天然水晶儲量產(chǎn)量占全國第一，形成全國首家經(jīng)營水晶的大市場 B.河南南陽

盛產(chǎn)獨(dú)山玉，形成全國玉器批發(fā)中心 C.新疆阿爾泰地區(qū)和田玉資源豐富 D.廣西梧州形成特色人工寶石市場 答案：C

179.下列關(guān)于真鉆石鑒別的表述，錯誤的是（）。

A.形態(tài)呈八面體、菱形十二面體，表面具有強(qiáng)金屬光澤 B.硬度最高，表面光潔、無刻劃擦痕 C.折射率高，色散高，隨鉆石轉(zhuǎn)動，呈現(xiàn)耀眼的閃爍 D.用儀器測試鉆石的導(dǎo)電率是否高 答案：D

180.鉆石在寶石中最貴重，與它有“姊妹”寶石之稱的是（）。A.紅寶石和藍(lán)寶石 B.祖母綠 C.紅寶石 D.藍(lán)寶石 答案：A 181.下列關(guān)于紅寶石和藍(lán)寶石的評價，錯誤的是（）。

A.除紅色、橘色之外其余各色的寶石級剛玉都稱為藍(lán)寶石 B.緬甸抹谷產(chǎn)的鴿血紅寶石質(zhì)量最優(yōu)，顆粒較小，2克拉以上為優(yōu)質(zhì)紅寶石 C.藍(lán)寶石以印度產(chǎn)的“矢車菊藍(lán)”最佳，寶石價值依據(jù)重量平方向上增長 D.2克拉以上的藍(lán)寶石價格沒有紅寶石高 答案：A 182.正確鑒別天然紅藍(lán)寶石與改色紅藍(lán)寶石的方法是（）。

A.由專業(yè)人員主要依據(jù)天然紅藍(lán)寶石的內(nèi)部結(jié)構(gòu)和包裹體的排列方式與改色紅藍(lán)寶石不同加以區(qū)別 B.主要看寶石顏色是否均

一、內(nèi)部潔凈度 C.主要看寶石生長線或色帶平直度 D.主要依據(jù)是否內(nèi)含絹絲狀金紅石包裹體 答案：A 183.下列關(guān)于金綠寶石的評價，錯誤的是（）。

A.金綠寶石包括貓眼石與變石 B.自然界的電氣石貓眼、石英貓眼等，都與金綠貓眼一樣珍貴 C.金綠貓眼石就顏色而言，棕黃色價值最高，綠色、白色次之，灰色最差 D.變石在陽光下呈綠色，在燭光和白熾燈下呈紅色 答案：B

184.與生物有關(guān)的寶石稱有機(jī)寶石，包括珍珠、琥珀、珊瑚和（）等。A.化石 B.南珠 C.象牙 D.紅松脂 答案：C

185.（）有“玉石之王”的美譽(yù)，是東方民族最喜愛的飾物，在世界所有的珠寶玉石中最難識別。

A.鉆石 B.南珠 C.紅寶石 D.翡翠 答案：D

186.翡翠是纖維狀致密塊狀的鈉鋁硅酸鹽礦物集合體，主要礦物組成是（）。A.硬玉 B.透輝石 C.鈣鐵輝石 D.鉻尖晶石 答案：A

187.翡翠質(zhì)地按透明度的高低、結(jié)晶細(xì)膩分為十個級別，最差的稱為“（）”。A.稀飯地 B.芋頭地 C.香灰地 D.狗屎地 答案：D 188.目前世界上的歐泊主要產(chǎn)于（），占世界產(chǎn)量的98%。A.法國 B.澳大利亞 C.墨西哥 D.美國 答案：B

189.寶石界一般按底色把歐泊分為黑歐泊、白歐泊和（）三種。A.藍(lán)歐泊 B.黃歐泊 C.火歐泊 D.綠歐泊 答案：C

190.游客的人格可從生活中的表現(xiàn)和（）兩個角度進(jìn)行人格類型的劃分。A.旅游愛好 B.生活方式 C.游客情緒 D.經(jīng)濟(jì)收入 答案：B

191.根據(jù)游客特點(diǎn)，愛批評人、漠不關(guān)心、沉默寡言，屬于下面哪種類型？（）A.使人難堪的游客 B.神經(jīng)質(zhì)的游客 C.依賴性的游客 D.正常的游客 答案：A 192.游客活躍、外向、自信，喜歡參加各種社會活動，屬于下面哪種類型？（）

A.喜歡安靜生活的游客 B.喜歡交際的游客 C.對歷史感興趣的游客 D.對新鮮事物感興趣的游客 答案：B

193.當(dāng)游客對桂林做出了評價，有了印象后認(rèn)為“桂林是個休閑的、美麗的、值得向往的城市”，這就清楚地看出其中有積極的（）。

A.性格開朗、喜好高雅 B.樂于助人、彬彬有禮 C.務(wù)實(shí)真誠、勤勉矜持，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，紀(jì)律性強(qiáng) D.無拘無束，有點(diǎn)散漫拖拉 答案：C 231.在（），忌諱口吐臟言，忌諱說“恭喜發(fā)財”，忌諱烏龜。A.馬來西亞 B.泰國 C.菲律賓 D.新加坡 答案：D 232.（）農(nóng)牧業(yè)發(fā)達(dá)，是世界上最大的羊毛生產(chǎn)和出口國。A.澳大利亞 B.加拿大 C.美國 D.德國 答案：A 233.澳大利亞游客的個性特點(diǎn)是（）。

A.淳樸厚道，能歌善舞，勤儉厚道、吃苦耐勞，謹(jǐn)小慎微 B.其習(xí)俗特別與英國人相似，散漫而悠閑，從容平和 C.粗獷豪放、熱情好客 D.戀家情結(jié)深，婉約纏綿、精明細(xì)心，文化底蘊(yùn)深厚 答案：B 234.英國游客的個性特點(diǎn)是（）。

A.散漫而悠閑，從容平和 B.禮貌而含蓄、舉止莊重 C.內(nèi)斂但自信，慣于社交，外柔內(nèi)剛、自主意識強(qiáng)，注重禮節(jié)、珍惜社會公德 D.獨(dú)立進(jìn)取、講究實(shí)際 答案：C 235.下列屬于意大利游客典型個性特點(diǎn)的是（）。

A.性格開朗、喜好高雅 B.時間觀念和計劃性很強(qiáng) C.樂于助人、彬彬有禮 D.喜歡無拘無束，有點(diǎn)散漫拖拉作風(fēng) 答案：D 236.花崗巖山地的山峰頂部形狀猶如一枝枝含苞待放的（）。A.蓮花 B.玫瑰 C.牡丹 D.菊花 答案：A 237.流紋巖山地在中國浙閩沿海一帶分布很廣，以（）為典型。A.五指山 B.雁蕩山 C.天門山 D.太行山 答案：B 238.我國第一個火山群自然保護(hù)區(qū)，素有“火山博物館”之稱的是（）。

A.長白山火山群 B.騰沖火山群 C.五大連池火山群 D.廣東雷瓊火山群 答案：C 239.有世界上海拔最高的火山口湖、群峰頂部都有淡黃色浮巖所構(gòu)成的“山帽”，這是下面哪個火山群？（）

A.長白山火山群 B.騰沖火山群 C.五大連池火山群 D.大同火山群 答案：A 240.以秀麗的中尺度造型地貌峰叢、峰林、孤峰為主，構(gòu)成一幅“江作青羅帶，山如碧玉簪”秀美畫面的巖溶地貌是指（）。

A.云南路南石林 B.桂林山水 C.貴州黎平天生橋 D.四川黃龍石灰華 答案：B 241.（）的地表石灰華景觀是當(dāng)今世界規(guī)模最大、保存最完好的喀斯特地貌之經(jīng)典。A.云南路南 B.桂林山水 C.四川黃龍 D.貴州龍宮 答案：C 242.1999年11月舉行的世界特技飛行大獎賽，完成了人類首次駕機(jī)穿越自然溶洞的壯舉，這個溶洞是（）

A.六盤水天生橋 B.柳州香橋巖 C.四川九寨天 D.張家界天門山 答案：D 243.“丹霞地貌”是在（）巨厚的砂礫巖巖層上，由內(nèi)外營力作用發(fā)育而成的方山、奇峰、赤壁、巖洞等特殊地貌。

A.紫紅色 B.黑紅色 C.褐紅色 D.紅色 答案：D 244.“鬼城”是內(nèi)陸干旱區(qū)特有的一種風(fēng)蝕地貌景觀，其形態(tài)特點(diǎn)表現(xiàn)為（）。

A.危峰群立、峰秀如林 B.低洼地與規(guī)模不大、造型各異的墩臺相間分布 C.中心式、裂隙式噴發(fā)形成 D.拔地而起、形態(tài)各異 答案：B 245.關(guān)于鳴沙山沙鳴的原因目前有很多解釋，比較集中的是四種：（）。

A.流失說、共鳴說、碰撞說、吐氣說 B.電荷說、共鳴說、碰撞說、風(fēng)蝕說 C.電荷說、共鳴說、碰撞說、吐氣說 D.電荷說、共鳴說、日照說、吐氣說 答案：C 246.中國規(guī)模最大的休眠期天然火山博物館是（）。

A.長白山火山群 B.大同火山群 C.五大連池火山群 D.騰沖火山群 答案：D

247.（）為小尺度的山石造型地貌，是形體高大的亞熱帶石芽的一種特殊形態(tài)，山石上極少有植被。

A.路南石林 B.桂林山水 C.黃龍自然保護(hù)區(qū) D.六盤水天生橋 答案：A 248.噴泉與涌泉都屬于（），是觀賞型點(diǎn)狀水景旅游資源中最受游客青睞的動態(tài)景觀。A.下降泉 B.上升泉 C.熱水泉 D.冷水泉 答案：B 249.我國受巖漿作用的地下水形成的溫泉著名的有（）。

A.長白山溫泉群、黃山溫泉及福建、臺灣沿海的溫泉 B.長白山溫泉群、內(nèi)蒙古阿爾山溫泉及北京小湯山溫泉 C.長白山溫泉群、內(nèi)蒙古阿爾山溫泉及福建、臺灣沿海的溫泉 D.桂林龍勝溫泉群、內(nèi)蒙古阿爾山溫泉及福建、臺灣沿海的溫泉 答案：C 250.冰川運(yùn)動形成的瀑布中，最著名的是（）。

A.黃果樹瀑布 B.鏡泊湖吊水樓瀑布 C.廬山、黃山、雁蕩山的瀑布 D.尼亞加拉瀑布 答案：D

251.世界三大強(qiáng)涌潮河流中，（）涌潮最為典型壯觀，因此最著名，被譽(yù)為世界一大奇觀。

A.中國錢塘江 B.巴西亞馬孫河 C.印度恒河 D.法國塞納河 答案：A 252.云海與云瀑在中國諸多的風(fēng)景名勝山地規(guī)模不同，其中最壯觀的是（）。

A.峨眉山的云海、云瀑 B.黃山的云海、云瀑 C.廬山的云海、云瀑 D.泰山的云海、云瀑 答案：B

253.農(nóng)諺“東虹日頭西虹雨”是對（）天氣發(fā)展趨勢的預(yù)示。A.朝霞 B.晚霞 C.虹景 D.霓景 答案：C 254.中國出現(xiàn)佛光頻率最高的是（）。

A.黃山 B.峨眉山 C.武夷山 D.廬山 答案：B 255.世界上“側(cè)現(xiàn)蜃景”景觀最著名的是（）。

A.山東“蓬萊仙境” B.河北北戴河 C.湖南洞庭湖 D.日內(nèi)瓦湖 答案：D 256.在中國出現(xiàn)極光、“白夜”現(xiàn)象的地方是（）。

A.新疆北疆地區(qū) B.黑龍江漠河縣 C.黑龍江黑河市 D.新疆南疆地區(qū) 答案：B 257.下面不屬于生態(tài)旅游五要素的是（）。

A.有準(zhǔn)備負(fù)責(zé)任的旅游者 B.接受訓(xùn)練的當(dāng)?shù)鼐用?C.生態(tài)旅游的管理者 D.研究者及政府 答案：C

258.我國于（）底，成為《保護(hù)世界文化和自然遺產(chǎn)公約》締約國。A.1985年 B.1987年 C.1982年 D.1991年 答案：A 259.截止2013年7月，中國共有45處景觀被列入《世界遺產(chǎn)名錄》，居世界第幾位？（）A.第一位 B.第二位 C.第三位 D.第四位 答案：B 260.根據(jù)《2011-2015年全國紅色旅游發(fā)展規(guī)劃綱要》，到2015年，我國要再重點(diǎn)建設(shè)（）個內(nèi)涵豐富、品牌突出、特色鮮明、具有一定規(guī)模和較高管理服務(wù)水準(zhǔn)的紅色旅游經(jīng)典景區(qū)。

A.120 B.130 C.140 D.150 答案：B

“導(dǎo)游實(shí)務(wù)”部分

1.世界公認(rèn)的第一次商業(yè)性旅游是1941年由（）組織的。

A.陳光甫 B.華盛頓 C.徐霞客 D.托馬斯·庫克 答案：D 2.16周歲以上的成年人普通護(hù)照有效期為（）。

D.親自陪同患者去醫(yī)院 答案：B 37.班車開車前（）小時以內(nèi)辦理退票，按票面額百分之五十收取退票費(fèi)。A.3小時 B.4小時 C.1小時 D.半小時 答案：C 38.中國銀行在收兌旅行支票時收?。ǎ┑馁N息。A.0.25％ B.0.5％ C.0.75％ D.1％ 答案：C 39.全陪首站接團(tuán)時，應(yīng)提前（）分鐘到達(dá)接站地點(diǎn)。A.10 B.15 C.20 D.30 答案：D 40.通常為外賓團(tuán)辦理住宿登記手續(xù)的導(dǎo)游人員是()。A.海外領(lǐng)隊(duì)B.地陪 C.酒店前臺接待員 D.全陪 答案：A 41.旅游團(tuán)乘坐國內(nèi)航班離開，要提前（）抵達(dá)機(jī)場。

A.10分鐘 B.30分鐘 C.60分鐘 D.90分鐘 答案：D 42.入住飯店后，客人反映電視機(jī)沒有遙控器，地陪的正確做法是（）。

A.安慰客人，將就一晚，反正明天就走了 B.告訴客人這種小問題可以找領(lǐng)隊(duì)來解決 C.高度重視，立即報告旅行社，請示處理辦法 D.找到樓層服務(wù)員解決 答案：D 43.領(lǐng)隊(duì)帶領(lǐng)旅游者出境時，要比與客人約定的集合時間提前（）到達(dá)機(jī)場或約定的集合地點(diǎn)。

A.10分鐘 B.20分鐘 C.30分鐘 D.60分鐘 答案：A 44.地陪接團(tuán)時，應(yīng)在火車抵達(dá)前()分鐘到達(dá)接站地點(diǎn)。A.10 B.15 C.20 D.30 答案：D 45.旅游團(tuán)抵達(dá)目的地機(jī)場后，清點(diǎn)行李的工作應(yīng)該由()負(fù)責(zé)。

A.地陪和行李員 B.領(lǐng)隊(duì)和行李員C.全陪和行李員D.地陪、全陪、領(lǐng)隊(duì)和行李員 答案：D 46.地陪小張帶領(lǐng)的旅游團(tuán)將于北京時間十點(diǎn)鐘乘火車離開，小張帶領(lǐng)游客到達(dá)火車站的時間應(yīng)是()。

A.8:30 B.9:00 C.9:30 D.10:00 答案：B 47.旅行團(tuán)抵達(dá)飯店后，（）應(yīng)協(xié)助（）辦理住店手續(xù)，按實(shí)到人數(shù)取好房間后，交由（）分發(fā)房間鑰匙。

A.地陪、領(lǐng)隊(duì)和全陪、全陪 B.全陪、領(lǐng)隊(duì)和地陪、全陪

C.地陪、全陪和領(lǐng)隊(duì)、領(lǐng)隊(duì) D.領(lǐng)隊(duì)、全陪和地陪、地陪 答案：C 48.在出境時，領(lǐng)隊(duì)提醒旅游者出示“黃皮書”，主要是用于（）。

A.辦理海關(guān)申報 B.衛(wèi)生檢疫 C.托運(yùn)行李過安檢 D.候機(jī)，登機(jī) 答案：B 49.（）是旅游者活動的最重要部分，是旅游者購買旅游產(chǎn)品的核心內(nèi)容，也是導(dǎo)游服務(wù)工作的中心環(huán)節(jié)。

A.參觀、游覽活動 B.購物 C.餐飲 D.文娛活動 答案：A 50.首站（入境站）接待服務(wù)中應(yīng)由（）代表國內(nèi)組團(tuán)社和個人向旅游團(tuán)致歡迎辭。A.地陪 B.全陪 C.領(lǐng)隊(duì) D.景區(qū)導(dǎo)游員 答案：B 52.地方陪同導(dǎo)游服務(wù)程序是指從接受旅行社委派的旅游團(tuán)接待任務(wù)起，到（）為止的工作程序。

A.旅游團(tuán)登機(jī)（車、船）B.致歡送辭結(jié)束C.旅游團(tuán)離開本地D.做完善后工作 答案：D 53.核對商定節(jié)目安排時，對于游客提出的與原日程不符又涉及接待規(guī)格的要求，應(yīng)（）。A.請示旅行社有關(guān)部門 B.以不便于單方不執(zhí)行計劃為由拒絕

C.加收費(fèi)用后可以安排 D.征得大多數(shù)游客的同意后可以答應(yīng) 答案：B 54.第一天游覽結(jié)束，游客返回飯店下車時，地陪的正確做法是（）。A.先下車，去安排晚餐 B.先下車，照顧游客下車

C.后下車，以示尊重游客 D.后下車，檢查有無遺留物品、車窗是否關(guān)好 答案：B 55.送乘坐國際航班離境的團(tuán)隊(duì)，什么情況下地陪、全陪才可以離開機(jī)場？（）A.飛機(jī)起飛后 B.旅游團(tuán)進(jìn)入隔離區(qū)后

C.辦完各種手續(xù)后 D.旅游團(tuán)登機(jī)后 答案：B

56.為了避免在旅游團(tuán)內(nèi)部產(chǎn)生矛盾，分配酒店住房、航班機(jī)位、火車鋪位的工 作一般由（）來做。

A.地陪 B.全陪 C.領(lǐng)隊(duì)D.團(tuán)長 答案：C

57.兩國（兩地）導(dǎo)游員最初合作是從（）開始的。A.參觀.游覽 B.商定日程 C.首次導(dǎo)游 D.接站 答案：D 58.旅游者登車后，地陪要做的第一件事是（）。

A.致歡迎詞 B.調(diào)整時差 C.清點(diǎn)人數(shù)D.風(fēng)光導(dǎo)游 答案：C 59.地陪應(yīng)提前（）確定出行李的時間和地點(diǎn)。

A.2小時 B.8小時 C.12小時 D.1天 答案：D 60.隨旅游團(tuán)出境旅游的游客，他們的護(hù)照、簽證應(yīng)（）。A.由各自妥為保管 B.由地陪集中保管

C.由領(lǐng)隊(duì)集中保管 D.由游客推選他們中的信得過的人保管 答案：C 61.在辦理入境旅游團(tuán)國內(nèi)航班服務(wù)中，由（）辦理登機(jī)牌，由（）分發(fā)登機(jī)牌，由（）保管行李托運(yùn)票據(jù)。

A.地陪、領(lǐng)隊(duì)、全陪 B.全陪、領(lǐng)隊(duì)、領(lǐng)隊(duì)

C.領(lǐng)隊(duì)、領(lǐng)隊(duì)、領(lǐng)隊(duì) D.地陪、領(lǐng)隊(duì)、領(lǐng)隊(duì) 答案：A 62.下列旅游事故屬于安全性事故的是（）。

A.旅游日程變更 B.漏接 C.旅游者患病

D.誤機(jī)

答案：C

63.在入境團(tuán)地陪服務(wù)程序中，地陪應(yīng)與領(lǐng)隊(duì).全陪一起商定第二天叫早時間，并由（）通知全團(tuán)游客，由（）通知飯店服務(wù)總臺。

A.領(lǐng)隊(duì)、全陪 B.全陪、地陪 C.領(lǐng)隊(duì)、地陪D.地陪、地陪 答案：C 64.導(dǎo)游員迎接乘火車而來的散客，應(yīng)提前（）到達(dá)接站地點(diǎn)等候。A.5分鐘 B.10分鐘 C.20分鐘 D.30分鐘 答案：D 65.散客旅游團(tuán)人數(shù)為（）以下。

A.6人 B.8人 C.9人 D.10人 答案：D

66.導(dǎo)游員應(yīng)在送站前（）與散客確認(rèn)送站時間和地點(diǎn)。A.2小時 B.6小時 C.12小時 D.24小時 答案：D

67.導(dǎo)游員在提供散客送站服務(wù)時，應(yīng)掌握好時間，帶領(lǐng)旅游者提前（）到達(dá)車站。A.10分鐘 B.20分鐘 C.30分鐘 D.40分鐘 答案：D

68.導(dǎo)游員到飯店接送散客，但接不到客人時，在（）情況下可以離開。A.等待20分鐘后 B.報告旅行社計調(diào)部門后

C.尋找后確認(rèn)已經(jīng)找不到游客后 D.尋找后確認(rèn)找不到游客，經(jīng)旅行社有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同意后 答案：D

69.散客團(tuán)隊(duì)入住酒店時，應(yīng)由（）負(fù)責(zé)辦理入住手續(xù)。A.地陪 B.全陪 C.領(lǐng)隊(duì)D.游客 答案：A

70.入境旅游團(tuán)中旅游者之間產(chǎn)生矛盾，應(yīng)由（）調(diào)解。A.地陪 B.全陪 C.領(lǐng)隊(duì)D.全陪和地陪一起 答案：C

71.在景點(diǎn)游覽過程中，全陪要做好（）工作，以免旅游者走失和發(fā)生意外。A.導(dǎo)游講解B.組織協(xié)調(diào) C.收尾斷后 D.宣傳調(diào)研 答案：C

是（）。

A.物質(zhì)準(zhǔn)備 B.知識準(zhǔn)備 C.心理準(zhǔn)備 D.精神準(zhǔn)備 答案：A 106.為提高購物服務(wù)的效果，導(dǎo)游人員往往根據(jù)旅游者的需求、購買能力、購買資格、購買決定權(quán)進(jìn)行分析，篩選出重點(diǎn)旅游者，并將主要精力集中在這些重點(diǎn)旅游者身上，從而進(jìn)行有（）的服務(wù)。

A.有計劃性 B.有針對性 C.有目的性 D.有實(shí)效性 答案：B 107.旅游車發(fā)生交通事故時，導(dǎo)游人員應(yīng)當(dāng)首先（）。

A．迅速匯報 B．安撫旅游者 C．搶救傷員 D．保護(hù)現(xiàn)場 答案：C 108.現(xiàn)在100人以上的團(tuán)隊(duì)越來越多，往往需要三輛以上的車，三個以上導(dǎo)游人員來進(jìn)行服務(wù)。這就要求導(dǎo)游人員具有很好的（）能力。

A.相互配合 B.組織協(xié)調(diào) C.人際交往 D.靈活應(yīng)變 答案：B 109.導(dǎo)游在接待大型旅游團(tuán)隊(duì)的過程中，保障旅游者的人身和（）是導(dǎo)游人員的頭等要事。

A.行李物品 B.財產(chǎn)安全 C.有效證件 D.身體健康 答案：B 110.在帶（）游覽時，導(dǎo)游人員要注意控制節(jié)奏，放慢速度，講解也應(yīng)適當(dāng)放慢語速，加大音量，吐詞要清晰，必要時可多重復(fù)。

A.青少年旅游團(tuán) B.大型旅游團(tuán) C.高齡旅游團(tuán) D.殘疾人旅游團(tuán) 答案：C 111.青少年夏令營、冬令營是寒暑假團(tuán)隊(duì)的主流，團(tuán)員年齡一般為（）。

A.6～10歲 B.16～20歲 C.7～17歲 D.20～25歲 答案：C 112.宗教旅游團(tuán)如果想在景點(diǎn)舉辦對外的大型宗教性法事活動，導(dǎo)游人員應(yīng)當(dāng)出面制止，并告知，按照我國宗教政策，這類活動必須先征得（）等相關(guān)部門的同意。A.旅游局 B.公安局 C.宗教局 D.民政局 答案：C 113.接待（）的導(dǎo)游人員應(yīng)該體質(zhì)強(qiáng)健，富有愛心，具有較豐富的心理學(xué)和醫(yī)療衛(wèi)生知識。

A.高齡旅游團(tuán)隊(duì) B.青少年旅游團(tuán)隊(duì) C.殘疾人旅游團(tuán)隊(duì) D.宗教旅游團(tuán)隊(duì) 答案：C 114.（）具有自主性、靈活性和多樣性的特征。

A.休閑旅游 B.會議旅游 C.團(tuán)隊(duì)旅游 D.散客旅游 答案：D 115.（）旅游也稱自助或半自助旅游，它是由旅游者根據(jù)個人興趣愛好自行選擇或自行設(shè)計旅游線路和活動項(xiàng)目，個人、家庭或朋友結(jié)伴而行，零星現(xiàn)付各項(xiàng)旅游費(fèi)用的旅行方式。

A.商務(wù)旅客 B.自助旅游 C.散客拼團(tuán) D.零星散客 答案：D 116.（）是通過旅行社組織并實(shí)行費(fèi)用全包價的團(tuán)體旅游者。

A.親友團(tuán) B.會議團(tuán) C.商務(wù)團(tuán) D.散拼團(tuán) 答案：D 117.散客之所以要單獨(dú)外出旅游，重要原因之一是希望得到與眾不同的服務(wù)，或者到自己感興趣的地方去旅游，從而得到（）。

A.高檔次享受 B.選擇性活動 C.自由的活動 D.特殊的感受 答案：D 118.下列表示拒絕與疲憊的手勢是（）。

A.用手摸臉 B.攥緊拳頭 C.背著手 D.摸頭發(fā)或抓耳撓腮 答案：A 119.“女士們、先生們”、“各位女士、各位先生”等稱謂，是屬于（）。

A.交際關(guān)系型 B.套用尊稱型 C.親密關(guān)系型 D.得體尊重型 答案：B 120.美國團(tuán)導(dǎo)游員教游客學(xué)講中文“晚到了”（發(fā)音和1美元-one dollar相似），在遲到客人上車時講，以提醒他下次注意。這樣的提醒技巧為（）。

A.敬語式提醒 B.協(xié)商式提醒 C.幽默式提醒 D.回絕式提醒 答案：C

121.導(dǎo)游人員對旅游者說：“雖然很困難，但是我會努力想法子去滿足你的愿望的”。這是運(yùn)用了（）回絕。

A.柔和式 B.迂回式 C.引申式 D.誘導(dǎo)式 答案：A 122.“雖說沒有直接責(zé)任，但作為導(dǎo)游人員我，應(yīng)事先考慮得更清楚?！边@樣的道歉方式是（）。

A.微笑式道歉 B.迂回式道歉 C.自責(zé)式道歉 D.創(chuàng)造式道歉 答案：C 123.導(dǎo)游講解要具有科學(xué)性和目的性，這是（）的體現(xiàn)。

A.計劃性原則 B.針對性原則 C.靈活性原則 D.創(chuàng)造性原則 答案：A 124.對于導(dǎo)游人員而言，（）是第一基本功。

A.服務(wù) B.講解 C.控團(tuán) D.語言 答案：D 125.語言是（）的物質(zhì)外殼。

A.藝術(shù) B.內(nèi)容 C.形式 D.思想 答案：D 126.普通話正常語速為1分鐘（）個字節(jié)左右。

A.100 B.150 C.200 D.250 答案：C 127.能否講得清楚，（）是第一要素。

A.語速 B.語音 C.語氣 D.語感 答案：B 128.導(dǎo)游人員向吸煙游客搖了搖頭（或捂著鼻子輕輕咳嗽兩聲），使游客熄滅了香煙。這一體態(tài)語言屬于（）。

A.迂回式勸服 B.暗示式勸服 C.誘導(dǎo)式勸服 D.直言式勸服 答案：B 129.“望夫石的傳說”屬于（）的導(dǎo)游講解方法。

A.角色引導(dǎo)法 B.制造懸念法 C.典故烘托法 D.畫龍點(diǎn)睛法 答案：C 130.（）被稱為“交際世界語”。

A.姿態(tài) B.微笑 C.數(shù)學(xué) D.手勢 答案：B 131.準(zhǔn)確無誤的導(dǎo)游語言必須建立在符合（）之上。

A.邏輯 B.思想 C.情理 D.情節(jié) 答案：A

132.導(dǎo)游人員從旅游者不同的實(shí)際出發(fā)，因人、因景而異，做到有的放矢地進(jìn)行導(dǎo)游講解，這是導(dǎo)游講解（）原則的體現(xiàn)。

A.計劃性原則 B.針對性原則 C.靈活性原則 D.創(chuàng)造性原則 答案：B 133.“桂林以其獨(dú)具一格的‘山青、水秀、洞奇、石美’的自然山水風(fēng)光成為觀光旅游的勝地”。這句導(dǎo)游詞中運(yùn)用的導(dǎo)游講解方法是（）。

A.畫龍點(diǎn)睛法 B.角色導(dǎo)引法 C.制造懸念法 D.突出重點(diǎn)法 答案：A 134.勸服游客時，要以（）為基礎(chǔ)，講明道理。

A.感情 B.法律 C.合同 D.事實(shí) 答案：D 135.“把漓江分為楊堤煙雨、浪石仙境、黃布倒影、興坪佳境等景區(qū)”。這一講解手法是（）。A.吊胃口法 B.激將法 C.突出重點(diǎn)法 D.分段講解法 答案：D 136.（）主要是指對旅游者的引導(dǎo)或提示旅游者的一些用語。

A.臨場導(dǎo)引語 B.現(xiàn)場導(dǎo)引語 C.現(xiàn)場提示語 D.臨場提示語 答案：B 137.導(dǎo)游人員在講解時要避免面面俱到，而是突出某一方面的講解方法是（）。A.問答法 B.類比法 C.突出重點(diǎn)法 D.分段講解法 答案：C 138.導(dǎo)游人員與旅游者交談或在講解時，視線接觸時間應(yīng)占全部時間（）左右。A.20% B.30% C.40% D.50% 答案：C 139.導(dǎo)游員稱呼旅游者為“各位朋友”，屬于（）。

A.交際關(guān)系型稱謂B.套用尊稱型稱謂C.親密關(guān)系型稱謂D.上述三者都不是 答案：C

7.（）是馬克思主義思想路線的本質(zhì)要求，是中國特色社會主義理論體系的精髓。A.社會主義初級階段B.與時俱進(jìn)，求真務(wù)實(shí)C.解放思想，實(shí)事求是D.走自己的路 答案：C 8.（）是中國特色社會主義的本質(zhì)要求。

A.建設(shè)社會主義和諧社會B.全面建設(shè)小康社會C.解放和發(fā)展生產(chǎn)力 D.建設(shè)創(chuàng)新型國家 答案：C 9.（）的理論豐富和發(fā)展了馬克思主義關(guān)于科學(xué)社會主義的思想。A.社會主義根本任務(wù) B.中國特色社會主義本質(zhì)

C.中國特色社會主義科學(xué)發(fā)展 D.社會主義初級階段 答案：C 10.（）是中國特色社會主義理論體系的立論基礎(chǔ)。A.社會主義初級階段理論 B.解放思想、實(shí)事求是

C.中國特色社會主義本質(zhì)理論 D.社會主義根本任務(wù)理論 答案：A 11.國務(wù)院《關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》提出，優(yōu)化旅游消費(fèi)環(huán)境，要逐步建立以（）為主的旅游目的地評價機(jī)制。

A.社會評價 B.游客評價 C.服務(wù)評價 D.管理評價 答案：B 12.國務(wù)院《關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》提出，五年內(nèi)，將星級飯店、A級景區(qū)用水用電量降低（）。

A.10%

B.20%

C.30%

D.40% 答案：B 13.國務(wù)院《關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》提出，實(shí)施全國旅游培訓(xùn)計劃，（）內(nèi)完成對旅游企業(yè)全部中高級管理人員和導(dǎo)游人員的分級分類培訓(xùn)。A.10年

B.8年

C.5年

D.3年 答案：C 14.（）第十屆全國人民代表大會第三次會議通過了《反分裂國家法》，首次以國家大法的形式宣誓了中國人民維護(hù)國家統(tǒng)一、領(lǐng)土完整的堅(jiān)強(qiáng)意志。

A.2005年3月14日 B.2006年3月14日C.2005年4月13日 D.2006年4月13日 答案：A 15.（）是“一國兩制”構(gòu)想的核心、政治前提和根本保證。

A.一個中國 B.兩制并存 C.高度自治 D.和平統(tǒng)一 答案：A 16.我國旅游業(yè)的發(fā)展應(yīng)堅(jiān)持以（）為重點(diǎn)，積極發(fā)展（），有序發(fā)展（）。A.入境旅游、國內(nèi)旅游、出境旅游 B.國內(nèi)旅游、入境旅游、出境旅游

C.國內(nèi)旅游、出境旅游、入境旅游 D.入境旅游、出境旅游、國內(nèi)旅游 答案：B 17.《中華人民共和國旅游法》于2013年（）經(jīng)十二屆全國人大常委會第2次會議通過。A.4月23日 B.4月25日 C.5月2日

D.5月20日 答案：B 18.《中華人民共和國旅游法》適應(yīng)的范圍包括（）。

A.全國各地

B.亞洲

C.中華人民共和國境內(nèi)

D.中華人民共和國境內(nèi)的和在中華人民共和國境內(nèi)組織到境外的旅游活動 答案：D 19.景區(qū)提高門票價格應(yīng)當(dāng)提前（）公布。

A.1個月

B.3個月

C.6個月

D.7個月 答案：C 20.請問哪些旅游者在旅游活動中依照法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定享受便利和優(yōu)惠。（）。A.殘疾人、老年人 B.未成年人、殘疾人

C.未成年人、老年人、成年人 D.殘疾人、老年人、未成年人 答案：D 21.公益性的城市公園、博物館、紀(jì)念館、地下室等，除重點(diǎn)文物保護(hù)單位和珍貴文物收藏單位外，（）應(yīng)當(dāng)逐步免費(fèi)開放。

A.城市公園、博物館、紀(jì)念館

B.城市公園、博物館、C.城市公園、博物館、紀(jì)念館、地下室

D.博物館、紀(jì)念館 答案：A 22.發(fā)生2級以下旅游突發(fā)事故時，由（）決定啟動相應(yīng)的旅游應(yīng)急預(yù)案

A.國務(wù)院 B.國家旅游局 C.省級人民政府

D.省級旅游行政管理部門 答案：D 23.（），國家旅游局、外交部發(fā)布了“中國公民出境旅游突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案”。A.2004年1月 B.2005年3月 C.2006年4月

D.2007年5月 答案：C 24.設(shè)立國家級風(fēng)景名勝區(qū)，應(yīng)經(jīng)申請及論證后，報（）批準(zhǔn)公布。

A.國務(wù)院 B.國務(wù)院建設(shè)主管部門C.國務(wù)院環(huán)境保護(hù)主管部門 D.國務(wù)院林業(yè)主管部門 答案：A

25.旅游安全事故可以分為（）。①輕微 ②一般 ③重大

④特大 A.①②③ B.①③④ C.①②③④ D.②③④ 答案：C 26.旅游職業(yè)道德最基本的規(guī)范是（）。

①愛國愛企 ②敬業(yè)愛崗 ③忠于職守 ④團(tuán)結(jié)服從

A.①②③ B.①③④ C.①②③④ D.②③④ 答案：A 27.旅游從業(yè)人員必備的法律意識包括（）。

①遵紀(jì)守法

②公私分明

③廉潔奉公

④一視同仁 A.①②③ B.①③④ C.①②③④ D.②③④ 答案：C

28.（）以上地方人民政府應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對旅游工作的組織和領(lǐng)導(dǎo)，明確相關(guān)部門或者機(jī)構(gòu)，對本行政區(qū)域的旅游業(yè)發(fā)展和監(jiān)督管理進(jìn)行統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。

A.鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）級

B.縣級 C.市級

D.省級 答案：B

29.殘疾人、老年人、未成年人等旅游者在旅游活動中依照法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定享受便利和（）。

A.優(yōu)惠

B.特權(quán)

C.VIP D.不同待遇 答案：A 30.《中華人民共和國旅游法》自（）起實(shí)施。A.2012年10月1日B.2013年10月1日 C.2012年4月25日D.2013年4月25 日答案：B 31.旅游業(yè)發(fā)展應(yīng)當(dāng)遵循（）的原則。

A.社會效益 B.經(jīng)濟(jì)效益 C.生態(tài)效益 D.以上都是 答案：D

32.某地發(fā)生一起旅游景區(qū)倒塌突發(fā)事件，造成現(xiàn)場旅游者49人重傷，9人死亡，依據(jù)旅游突發(fā)公共事件的等級劃分，本次旅游突發(fā)公共事件為（）。A.特大事故 B.重大事故 C.輕微 D.一般事故 答案：A 33.下列不屬于旅游突發(fā)公共事件的是（）。

A.地震造成游客死亡數(shù)名 B.山洪爆發(fā)造成游客被困，一人重傷

C.學(xué)校發(fā)生一起7名學(xué)生集體食物中毒 D.陽朔熱氣球爆炸，3名外國游客死亡 答案：C 34.發(fā)生較大和重大突發(fā)事件后，省級旅游行政管理部門在接到報告后，應(yīng)在（）內(nèi)將有關(guān)情況上報國家旅游局。

A.1小時 B.2小時 C.3小時 D.立即上報 答案：B

35.對于旅游突發(fā)公共事件的新聞報道，重大突發(fā)事件的報道要經(jīng)（）同意后方可發(fā)布。A.國家旅游局 B.省級旅游行政部門 C.市級旅游行政部門 D.旅行社 答案：A

36.重大旅游突發(fā)公共事件發(fā)生以后，由（）啟動應(yīng)急預(yù)案，做好協(xié)調(diào)、信息掌握等相關(guān)工作。

A.國家旅游局B.省級旅游行政部門C.事故發(fā)生地人民政府D.事故發(fā)生衛(wèi)生部門答案：A 37.《旅游法》規(guī)定，（）應(yīng)當(dāng)依法將旅游應(yīng)急管理納入政府應(yīng)急管理體系，制定應(yīng)急預(yù)案，建立旅游突發(fā)事件應(yīng)對機(jī)制。

已收回投資成本的，()。

A.應(yīng)當(dāng)在漲價之前舉行聽證會 B.應(yīng)實(shí)行政府定價或者政府指導(dǎo)價 C.應(yīng)當(dāng)逐步免費(fèi)開放

D.應(yīng)當(dāng)相應(yīng)降低價格或者取消收費(fèi) 答案：D 66.根據(jù)《旅游投訴處理辦法》，下列投訴中屬于共同投訴的是（）。

A.投訴人3人以上，以同一事由投訴同一被投訴人的 B.投訴人3人以上，以同類事由投訴同一被投訴人的 C.投訴人4人以上，以同一事由投訴同一被投訴人的 D.投訴人4人以上，以同類事由投訴同一被投訴人的 答案：C 67.外國人在中國境內(nèi)旅游，不辦旅行證，不用事先通知即可進(jìn)入的地區(qū)是（）。A.甲類地區(qū) B.乙類地區(qū) C.丙類地區(qū) D.丁類地區(qū) 答案：A 68.根據(jù)《風(fēng)景名勝區(qū)條例》的規(guī)定，風(fēng)景名勝區(qū)總體規(guī)劃的規(guī)劃期為（）。A.5年 B.10年 C.15年 D.20年 答案：D 69.依據(jù)《風(fēng)景名勝區(qū)條例》規(guī)定，（）主管全國風(fēng)景名勝區(qū)工作。

A.國家旅游局 B.國家文化部 C.國家公安部 D.國家建設(shè)部 答案：D 70.我國風(fēng)景名勝區(qū)分為（）等級。

A.2個 B.3個 C.4個 D.5個 答案：A 71.我國的珍貴文物分為（）等級。

A.2個 B.3個 C.4個 D.5個 答案：A 72.中國公民持有效護(hù)照或者其它有效證件，出入我國國境（）。

A.應(yīng)當(dāng)辦理簽證 B.入境必須辦理簽證 C.出境必須辦理簽證 D.無需辦理簽證 答案：D 73.根據(jù)我國的規(guī)定，護(hù)照的有效期為（）。A.5年 B.15年 C.10年 D.20年 答案：C 74.某人因傷害罪被判處有期徒刑3年執(zhí)行，在緩刑執(zhí)行期間其欲出境旅游。下列命題正確的是（）。

A.公安機(jī)關(guān)不批準(zhǔn)其出境 B.外事部門不批準(zhǔn)其出境 C.旅游行政管理部門可以批準(zhǔn)其出境 D.公安機(jī)關(guān)可以批準(zhǔn)其出境 答案：A 75.我國文物級別劃分的依據(jù)是（）。

A.文物的觀賞、歷史、文化價值 B.文物的歷史、藝術(shù)、文化價值 C.文物的文化、科學(xué)、藝術(shù)價值 D.文物的歷史、藝術(shù)、科學(xué)價值 答案：D 76.依據(jù)《旅游區(qū)（點(diǎn)）質(zhì)量等級劃分與評定》規(guī)定，凡在中國境內(nèi)，正式開業(yè)接待旅游者（）年以上的旅游區(qū)（點(diǎn)），均可申請參加質(zhì)量等級評定。A.半年以上 B.1年以上 C.2年以上 D.3年以上 答案：B 77.外國人在中國的農(nóng)村住宿，必須在（）小時內(nèi)行當(dāng)?shù)氐呐沙鏊陥?。A.12 B.24 C.36 D.72 答案：D 78.中國公民也入境，從對外開放的口岸通行，接受（）檢查。

A.邊防檢查機(jī)關(guān) B.海關(guān) C.公安部門 D.旅游行政管理部門 答案：B 79.全國重點(diǎn)文物保護(hù)單位由（）核定并公布。

A.縣、自治縣、市人民政府 B.市人民政府 C.省、自治區(qū)、直轄市人民政府 D.國務(wù)院 答案：D 80.具有觀賞、文化或者科學(xué)價值，自然景觀、人文景觀比較集中，環(huán)境優(yōu)美，可供人們游覽或者進(jìn)行科學(xué)、文化活動的區(qū)域是（）。

A.風(fēng)景名勝區(qū) B.歷史文化名城 C.國家及度假區(qū) D.省級度假區(qū) 答案：A 81.我國出國旅游目的地國家、地區(qū)由（）審批。

A.國家旅游局 B.外交部 C.國務(wù)院 D.公安部 答案：C

82.被降低、取消質(zhì)量等級的旅游景區(qū)，自降低或取消等級之日起（）內(nèi)，不得重新申請新的資質(zhì)等級。A.3個月 B.6個月 C.半年 D.1年 答案：D

83.下列關(guān)于中國公民出入境管理的規(guī)定，表述正確的是（）。

A.護(hù)照有效期3年，可申請延長 B.曾被判處過刑罰的中國公民不批準(zhǔn)出境 C.中國公民申請辦理護(hù)照應(yīng)向外交機(jī)關(guān)提出申請 D.中國公民因私事出境，應(yīng)向戶口所在地的市、縣公安部門提出申請 答案：D 84.我國《民用航空法》規(guī)定，因（），承運(yùn)人不承擔(dān)法律責(zé)任。

A.飛機(jī)墜毀造成乘客死亡 B.空中顛簸造成乘客受傷 C.乘客在飛機(jī)上被劫持者殺害 D.乘客死亡給他人造成精神痛苦 答案：D

85.李某患有心臟病，在乘坐某航班飛行時舊病復(fù)發(fā)，導(dǎo)致死亡，依據(jù)有關(guān)法規(guī)，承運(yùn)人（）。

A.應(yīng)承擔(dān)責(zé) B.承擔(dān)主要責(zé)任 C.承擔(dān)次要責(zé)任 D.不承擔(dān)責(zé)任 答案：D

86.依照《旅游安全管理暫行辦法》的規(guī)定，如果發(fā)生了旅游安全事故，導(dǎo)游人員一定要立即（）。

A.嚴(yán)格保護(hù)現(xiàn)場 B.報告所屬旅行社和當(dāng)?shù)芈糜涡姓芾聿块T C.協(xié)助有關(guān)部門進(jìn)行搶救 D.安撫旅游團(tuán) 答案：B

87.關(guān)于旅游保險，下列說法正確的是（）。

A.個人與旅行社都必須強(qiáng)制參加的保險 B.個人可以自愿參加，旅行社必須強(qiáng)制參保一切險 C.個人和旅行社可自愿參加的保險 D.個人險是自愿參加，旅行社責(zé)任險是強(qiáng)制參加 答案：D

88.旅行社應(yīng)當(dāng)制作和保存完整的業(yè)務(wù)檔案，保存期最低為（）。A.1年 B.2年 C.3年 D.4年 答案：B 89.根據(jù)《中華人民共和國旅游飯店的星級劃分與評定》，下列說法正確的是（）。A.同一飯店的不同建筑物可以被評為不同的星級 B.同一飯店的不同建筑物不可以被評為不同的星級 C.同一飯店的建筑物可以被評為不同的星級，但必須使用同一名稱 D.同一飯店的建筑物不可以被評為不同的星級，且必須使用同一名稱 答案：A 90.根據(jù)《星級飯店評定規(guī)定》，省級旅游局設(shè)立的星級飯店評定機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)（）的評定工作。

A.各個星級飯店 B.二星級以下飯店 C.三星級以下飯店 D.四星級飯店以下飯店 答案：D

91.我國飯店星級評定中檔次最高的飯店是（）。

A.四星級 B.五星級 C.七星級 D.白金五星級 答案：D 92.在我國，選舉制度的基本精神是保障人民自由行使（）。

A.選舉權(quán)和被選舉權(quán) B.選舉權(quán)和罷免權(quán)C.民主權(quán)和選舉權(quán)D.罷免權(quán)和監(jiān)督權(quán) 答案：B 93.作為國家根本法的憲法的最重要、最核心的價值是（）。

A.國家的性質(zhì) B.國家的政權(quán)組織形式和國家的結(jié)構(gòu)形式、C.國家的基本國策 D保障公民權(quán)利與自由 D.國家機(jī)構(gòu)的組織及其職權(quán) 答案：D 94.我國現(xiàn)行憲法第64條規(guī)定：“憲法的修改，由全國人民代表大會常務(wù)委員會或者（）以上的全國人民代表大會代表提議，并由全國人民代表大會以全體代表的（）以上的多數(shù)通過?！?。

A.五分之一,三分之二 B.四分之一，三分之二 C.三分之一，二分之一

A.民事權(quán)利能力

B.民事行為能力

C.完全民事行為能力

D.A.超范圍經(jīng)營 B.違規(guī)行為 C.擅自經(jīng)營 D.不當(dāng)經(jīng)營 答案：A 限制民事行為 答案：B 137.旅行社不得要求導(dǎo)游員、領(lǐng)隊(duì)人員接待（）的旅游團(tuán)。123.旅行社與旅游者簽訂具有黃賭毒性質(zhì)的旅游合同，違背了合同法的哪頊基本原則A.不支付費(fèi)用 B.支付的費(fèi)用低于成本 C.不支付或者支付的費(fèi)用低于成本 D.不支（）。付或者支付的費(fèi)用和小費(fèi)低于成本 答案：C A.自愿原則

B.公平原則

C.誠實(shí)作用原則

D.遵守法律和尊138.旅行社不得（）。重社會公德的原則

答案：D A.要求導(dǎo)游墊付團(tuán)費(fèi) B.向?qū)в问杖∪魏钨M(fèi)用 C.要求導(dǎo)游墊付團(tuán)費(fèi)并且向?qū)в问杖∪?24.某旅游團(tuán)當(dāng)天行程安排了四個景點(diǎn)，當(dāng)游完三個景點(diǎn)后，導(dǎo)游借口第四個景點(diǎn)正在修何費(fèi)用 D.要求導(dǎo)游墊付團(tuán)費(fèi)或者向?qū)в问杖∪魏钨M(fèi)用 答案：D 繕中，游說該團(tuán)客人放棄對第四個景點(diǎn)的游覽，改去購物商店。該導(dǎo)游的行為違反了合同139.旅行社質(zhì)量保證金，是由旅行社在國家旅游局指定銀行繳存或由銀行擔(dān)保提供的用于履行的（）。（）的專項(xiàng)資金。A.全面履行的原則

B.自愿原則

C.公平原則

D.誠實(shí)信用A.督促旅行社合法經(jīng)營 B.保障旅行者合法權(quán)益 C.追究旅行社行政責(zé)任 D.追究原則

答案：A 旅行社違法責(zé)任 答案：B 125.以下哪種情形下，當(dāng)事人不得單方面解除合同（）。140.經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)的旅行社,應(yīng)當(dāng)存入質(zhì)量保證金（）萬元。A.不可抗力

B.對方遲延履行合同

C.對方不適當(dāng)履行

D.對方A.5 B.10 C.15 D.20 答案：D 根本違約 答案：C 141.旅行社應(yīng)當(dāng)在收到旅游行政管理部門補(bǔ)交質(zhì)量保證金的通知之日起（）個工作日內(nèi)126.消費(fèi)者是指為（），有償取得商品和接受服務(wù)的自然人。補(bǔ)足質(zhì)量保證金。A.生活需要

B.生產(chǎn)需要 C.物質(zhì)需要 D.精神需要 答案：A A.5 B.6 C.7 D.8 答案：A 127.旅游者拒絕導(dǎo)游加點(diǎn)購物行為，表現(xiàn)為（）的行使。142.國內(nèi)旅游，旅行社與旅游者訂立合同或收取旅游者預(yù)付旅游費(fèi)用后，因旅行社原因不A.安全保障權(quán) B.自主選擇權(quán) C.公平交易權(quán) D.受尊重權(quán) 答案：C 能成行的，出發(fā)前3日至1日通知旅游者的，支付旅游費(fèi)用總額（）的違約金。128.游客有權(quán)要求旅行社提供關(guān)于服務(wù)內(nèi)容、行程標(biāo)準(zhǔn)、團(tuán)費(fèi)價格等方面的真實(shí)情況，是A.10％ B.15% C.20％ D.25％ 答案：B 因?yàn)橛慰陀校ǎ?43.出境旅游，旅行社與旅游者訂立合同或收取旅游者預(yù)付旅游費(fèi)用后，因旅行社原因不A.自主選擇權(quán) B.公平交易權(quán) C.知悉真情權(quán) D.知識獲取權(quán) 答案：C 能成行的出發(fā)前3日至1日，支付旅游費(fèi)用總額（）的違約金。129.游客王某購買了一瓶啤酒與友人共飲，不料該啤酒瓶自行爆炸，王某及其友人和路過A.15％ B.20% C.25％ D.30％ 答案：A 此地的行為均受了傷，他們中（）可以獲得人身傷害賠償。144.根據(jù)《導(dǎo)游人員管理實(shí)施辦法》規(guī)定導(dǎo)游人員必須參加所在地旅游行政管理部門舉辦A.王某

B.王某及其友人 C.王某及路過的行人 D.王某、王某的友人、路過的行人 的年審培訓(xùn)，每年累計參加培訓(xùn)不得少于（）小時。答案：D A.56 B.64 C.80 D.90 答案：A 130.向旅游投訴管理機(jī)關(guān)請求保護(hù)合法權(quán)益的投訴時效期間為（）。145.導(dǎo)游人員未經(jīng)旅行社委派，私自承攬或者以其他方式直接承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù)，進(jìn)行導(dǎo)游活A(yù).60天，從旅游合同結(jié)束之日起算 B.60天，從知道或應(yīng)當(dāng)知道權(quán)益被侵害之日起算動的，由旅游行政部門責(zé)令改正，處（）的罰款。

C.90天，從旅游合同結(jié)束之日起算 D.0天，從知道或應(yīng)當(dāng)知道權(quán)益被侵害之日起算 A.500～2000元 B.500～20000元 C.1000～20000元 D.1000～30000元 答案：D 答案：C 146.導(dǎo)游人員在旅游活動過程中欺騙、脅迫旅游者消費(fèi)的，旅游行政管理部門有權(quán)一次性131.需要立即制止、糾正被投訴人的損害行為的，應(yīng)當(dāng)由（）旅游投訴處理機(jī)構(gòu)管轄。扣減（）。A.被投訴人所在地 B.投訴人所在地 C.旅游合同簽訂地 D.損害行為發(fā)生地 答A.10分 B.8分 C.6分 D.4分 答案：A 案：D 147.臨時導(dǎo)游證，是旅行社在聘請（）時，向省級人民政府旅游行政部門申請的。132.旅游投訴處理機(jī)構(gòu)應(yīng)在接到投訴（）作出是否受理的處理決定。A.具有特殊身份的人 B.具有某方面專業(yè)知識的人 C.具有特定語言能力的人 D.具有A.5日內(nèi) B.5個工作日內(nèi) C.7日內(nèi) D.7個工作日內(nèi) 答案：B 某種專業(yè)技能的人 答案：C 133.旅游投訴處理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在受理旅游投訴之日起（）作出處理決定。148.《導(dǎo)游人員管理實(shí)施辦法》規(guī)定，導(dǎo)游人員由下列哪些行為要扣10分？（）A.60日內(nèi) B.90日內(nèi) C.60個工作日內(nèi) D.90個工作日內(nèi) 答案：A A.擅自中止導(dǎo)游活動的 B.擅自增加或者減少旅游項(xiàng)目的 C.誘惑或者安排旅游者參134.旅行社取得經(jīng)營許可滿（）年，且未因侵害旅游者合法權(quán)益受到行政機(jī)關(guān)罰款以上加黃、賭、毒等活動項(xiàng)目的 D.在導(dǎo)游過程中沒有戴導(dǎo)游證 答案：C 處罰的，可以申請經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)。149.2000年10月，浙江某旅行社導(dǎo)游李某，帶一個教師旅游團(tuán)前往寧波奉化旅游。途中講A.1 B.2 C.3 D.4 答案：B 解言辭不夠嚴(yán)謹(jǐn)，在講到蔣介石時，講了一些有損國家利益和民族尊嚴(yán)的活動，引起部分135.根據(jù)《旅行社條例》及《旅行社條例實(shí)施細(xì)則》的有關(guān)規(guī)定，申請?jiān)O(shè)立經(jīng)營國內(nèi)旅游教師的強(qiáng)烈不滿。旅游結(jié)束后，教師們將此事投訴到國家旅游局。國家旅游局高度重視。業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)的旅行社應(yīng)當(dāng)有不少于（）萬元的注冊資本。按照《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》的規(guī)定，對這件事的處罰應(yīng)該是（）。A.20 B.30 C.40 D.50 答案：B A.對李某罰款3000—10000元 B.對李某暫扣導(dǎo)游證3—6個月 C.對李某罰款1000—136.旅行社的代表處、辦事處、聯(lián)絡(luò)處從事旅行社經(jīng)營活動的行為，屬于（）。30000元 D.對李某責(zé)令改正;對李某所在旅行社警告 答案：D

4.中國武術(shù)寶庫中著名的三大重要流派是（）。A.《貴妃醉酒》 B.《霸王別姬》 C.《紅娘》 D.《昭君出塞》 A.少林 B.武當(dāng) C.青城 D.峨嵋 E.《鎖麟囊》 答案：AB E.崆峒 答案：ABD 18.下列屬于北京小吃的是（）。5.下列作品屬黃梅戲的有（）。A.貓耳朵 B.驢打滾 C.艾窩窩 D.狗不理 A.《打豬草》 B.《天仙配》 C.《梁山伯與祝英臺》 D.《女駙馬》 E.豆汁 答案：BCE E.《紅樓夢》 答案：ABD 19.制作大曲酒的主要原料有（）。6.京劇表演中扮演女性角色的“旦”除“正旦”外，還有（）。A.小麥 B.大麥 C.豌豆 D.高粱 A.花旦 B.武旦 C.彩旦 D.小旦 E.小米 答案：ABC E.老旦 答案：ABCE 20.下列屬于世界文化與自然雙重遺產(chǎn)的有（）。7.京杭大運(yùn)河北起北京，南至杭州，溝通（）等河流，是世界上最長的一條人工運(yùn)河。A.長城 B.泰山 C.武陵源 D.黃山 A.海河 B.黃河 C.淮河 D.長江 E.武夷山 答案：BDE E.珠江 答案：ABCD 21.《全國漢傳佛教寺院管理辦法》規(guī)定，申請出家的俗人，必須具備的條件是（）。8.我國“四大菜系”是指（）。A.無生理缺陷，身體健康 B.父母許可，無婚姻戀愛關(guān)系 C.初中以上文化程度 D.A.粵菜 B.川菜 C.魯菜 D.湘菜 具有一定宗教修養(yǎng) E.蘇菜 答案：ABCE E.愛國守法 答案：ABCE 9.世界三大飲料指的是（）。22.下列屬于伊斯蘭教不同時期稱呼的是（）。A.茶葉 B.啤酒 C.咖啡 D.礦泉水 A.大食教 B.天方教 C.回回教 D.回教 E.可可 答案：ACE E.胡教 答案：ABCD 10.酒按原料分類可以分為（）。23.記載了中國文化的發(fā)展與佛教興衰，具有重要?dú)v史和藝術(shù)價值的所謂三大佛教建筑包括A.白酒 B.啤酒 C.黃酒 D.米酒（）。E.果酒 答案：ACE A.經(jīng)幢 B.宮殿 C.寺廟 D.佛塔 11.下列關(guān)于西方飲食文化特點(diǎn)的表述，正確的是（）。E.石窟 答案：CDE A.非常重視菜肴的色香味形 B.非常重視菜肴的刀工火候 C.非常重視對食物營養(yǎng)成24.下列屬于濃香型白酒的是（）。分的分析 D.非常重視營養(yǎng)成分在烹制過程中的保存或損失程度 A.郎酒 B.瀘州老窖特曲 C.劍南春 D.洋河大曲 E.非常重視烹飪是否符合科學(xué) 答案：BCD E.古井貢酒 答案：BCDE 12.沈陽故宮是（）文化交匯融合的一個輝煌成果。25.茶葉提神主要是茶葉中的（）的作用。A.漢族 B.朝鮮族 C.維吾爾族 D.滿族 A.氨基酸 B.維生素 C.礦物質(zhì) D.咖啡堿 E.蒙古族 答案：ADE E.黃烷醇類化合物 答案：DE 13.我國烏龍茶的主要產(chǎn)地有（）。26.太極拳的特點(diǎn)是（）。A.云南 B.四川 C.福建 D.廣東 A.輕松柔和 B.均勻連貫 C.圓活自然 D.協(xié)調(diào)完整 E.臺灣 答案：CDE E.剛?cè)峤詡?答案：ABCD 14.下列屬于蘇州園林的有（）。27.在煮酒論英雄的故事中，曹操心中的英雄是（）。A.寄暢園 B.個園 C.拙政園 D.留園 A.曹操 B.劉備 C.袁紹 D.孫權(quán) E.網(wǎng)師園 答案：CDE E.劉表 答案：AB 15.中國京劇四大名旦指的是（）。28.寺觀園林是中國古代園林的重要組成部分，下列屬于寺觀園林的有（）。A.荀慧生 B.梅蘭芳 C.尚小云 D.程硯秋 A.退思園 B.獅子林 C.潭柘寺 D.白云觀 E.譚鑫培 答案：ABCD E.滄浪亭 答案：CD 16.中西繪畫的不同點(diǎn)是（）。29.“元曲四大家”包括（）。A.中國繪畫是散點(diǎn)透視，西方繪畫是焦點(diǎn)透視 B.中國畫追求以貌取神、傳真寫意，西A.馬致遠(yuǎn) B.關(guān)漢卿 C.白樸 D.湯顯祖 方畫強(qiáng)調(diào)寫實(shí) C.中國畫擅長表現(xiàn)出光、色和透視力 D.中國畫是“點(diǎn)線結(jié)構(gòu)”，西方E.鄭光祖 答案：ABCE 畫是“塊面結(jié)合” 30.京劇扮演男性角色的“生”可分為（）。E.西方繪畫在布局上講究意境和情調(diào) 答案：ABD A.老生 B.小生 C.學(xué)生 D.武生 17.下列作品屬梅蘭芳代表作的是（）。E.娃娃生 答案：ACDE

9）

58.伊斯蘭教的宗教信仰包括（）。

A.信安拉，信天使 B.信使者，信仰經(jīng)典 C.信仰后世，信前定 D.信仰來生，信后定 E.信仰自由，信眾神 答案：ABC 59.我國佛教四大名山包括（）。

A.江西龍虎山 B.山西五臺山 C.浙江普陀山 D.四川峨眉山 E.安徽九華山 答案：BCDE 60.佛教供奉對象中，“華嚴(yán)三圣”指的是（）。

A.釋迦牟尼佛 B.毗盧遮那佛 C.文殊菩薩 D.觀音菩薩 E.普賢菩薩 答案：BCE 61.除了藏族外，藏傳佛教主要在（）中傳播。A.蒙古族 B.傣族 C.土族 D.裕固族 E.納西族 答案：ACD 62.入選聯(lián)合國“人類口頭與非物質(zhì)文化遺產(chǎn)”名錄的劇種有（）。A.京劇 B.昆曲 C.粵劇 D.黃梅戲 E.藏戲 答案：ABCE 63.茶的療效作用主要有（）。

A.興奮提神 B.抗癌和抗突變作用 C.利尿、止痢和預(yù)防便秘 D.防齲、降血壓、降血脂 E.醒酒作用 答案：ABCDE 64.下列白酒以產(chǎn)地命名的是（）。

A.洋河大曲 B.西鳳酒 C.全興大曲 D.雙溝大曲 E.郎酒 答案：ABDE 65.下列關(guān)于青島啤酒的描述，正確的是（）。

A.青島啤酒廠是中國第一家現(xiàn)代化啤酒廠 B.采用優(yōu)質(zhì)國產(chǎn)麥芽和新疆酒花 C.以嶗山泉水為釀造水 D.采用復(fù)式二次煮出糖化工藝 E.以青島啤酒酵母為菌種 答案：ACDE 66.下列葡萄品種中，屬于張?jiān)＜t葡萄酒釀造選用品種的是（）。A.佳利釀 B.法國藍(lán) C.玫瑰香 D.瑪瑙紅 E.解百納 答案：CDE 67.廣東潮州、汕頭一帶，幾乎家家戶戶、男女老少均鐘情于用小杯細(xì)啜烏龍，與之配套的茶具，人稱“烹茶四寶”的分別是（）。A.風(fēng)爐 B.燒水壺 C.茶壺 D.茶杯 E.茶托 答案：ABCD 68.道家有關(guān)本體論的論述，主要表現(xiàn)在（）三個方面，這三個方面成為中國武術(shù)思想認(rèn)識論的根源。

A.自然無為 B.天人合一 C.形神兼養(yǎng) D.氣論 E.道論 答案：BDE 69.下列以菜肴形態(tài)命名的是（）。

A.醋熘白菜 B.燈影牛肉 C.蝴蝶海參 D.叫花雞 E.百年好合 答案：BC 70.酒類感官品評，是通過人的感官器官在接觸產(chǎn)品時所產(chǎn)生的（），綜合這些感官現(xiàn)象，評定產(chǎn)品的質(zhì)量，區(qū)分優(yōu)劣，劃分等級。A.視覺 B.聽覺 C.嗅覺 D.味覺 E.觸覺 答案：ACDE

71.下列關(guān)于少林派拳術(shù)的描述，正確的是（）。

A.套路多為直線往來 B.招式突出一個“打”字 C.講求技擊的實(shí)用 D.動作迅如閃電

E.技法追求以柔克剛 答案：ABCD 72.粵劇流行于（）等地。

A.廣東 B.廣西南部 C.福建 D.香港 E.澳門 答案：ABDE

73.下列作品屬于楷書代表作的有（）。

A.王羲之的《蘭亭集序》 B.歐陽詢的《九成宮醴泉銘》 C.褚遂良的《雁塔圣教序》 D.顏真卿的《多寶塔》

E.柳公權(quán)的《玄秘塔碑》 答案：ACDE 74.中國畫的四大基本畫科包括（）。A.人物 B.山水 C.花鳥 D.蟲魚 E.界畫 答案：ABCE

75.下列關(guān)于園林植物象征意義的表述，正確的是（）。

A.竹子象征人品清逸和氣節(jié)高尚 B.松柏象征堅(jiān)強(qiáng)和長壽 C.梅花象征潔凈無暇 D.蘭花象征幽居隱士

E.玉蘭、牡丹象征榮華富貴 答案：ABDE 76.下列屬于我國著名藏傳佛寺的有（）。

A.拉薩大昭寺 B.北京雍和宮 C.云南曼閣佛寺 D.包頭五當(dāng)召 E.承德避暑山莊的“外八廟” 答案：ABDE 77.下列以形象寓意命名的菜肴有（）。

A.麻婆豆腐 B.北京烤鴨 C.京醬肉絲 D.推紗望月 E.佛跳墻 答案：DE

78.下列屬于四川著名小吃的是（）。

A.“龍抄手” B.“擔(dān)擔(dān)面” C.“賴湯圓” D.“三大炮” E.“艾窩窩” 答案：ABCD

79.龍井茶既是茶的名稱，又是（），可謂“五名合一”。A.茶種名 B.人名 C.地名 D.寺名 E.井名 答案：ACDE

80.五糧液因選用高梁和（）等五種糧食為釀酒原料而得名。A.大米 B.糯米 C.玉米 D.小麥 E.紅薯 答案：ABCD

81.中國古代皇帝祭拜的對象有不同的等級，其中最受重視的是（）。A.天地 B.社稷 C.祖先 D.高山 E.大海 答案：ABC

82.下列關(guān)于筵席的表述，正確的是（）。

A.筵席是一個歷史術(shù)語，本義是鋪地的坐具 B.筵和席是兩種物料 C.筵長席短，筵在上，席在下 D.現(xiàn)代筵席具有禮儀性、藝術(shù)性和規(guī)范性的特征 E.筵席的組成格局包括冷菜、熱菜和隨飯菜 答案：ABDE 83.下列宋詞詞牌中，與道教有關(guān)的是（）。

A.《瑤池宴》 B.《解佩令》 C.《華胥引》 D.《獻(xiàn)仙音》 E.《如夢令》 答案：ABCD

A.最寶貴的成就是永樂、宣德年間的鮮紅釉 B.鮮紅釉又稱“祭紅”或“霽紅” C.鮮紅釉自古有“永樂以鮮紅為寶”的評價永 D.樂年間的甜白釉、宣德年間的霽藍(lán)、弘治年間的黃釉都冠絕一時

E.正德時的孔雀綠也很名貴 答案：ABCDE 108.在清代康雍乾年間，特別出名的顏色釉瓷器有（）。A.銅紅釉 B.三陽開泰 C.窯變花釉 D.茶葉末結(jié)晶釉 E.甜白釉 答案：BCD 109.下列關(guān)于景德鎮(zhèn)薄胎瓷的表述，錯誤的是（）。

A.薄似蟬翼、輕如浮云、晶瑩剔透、精巧備至 B.薄胎瓷蜚聲中外曾被外國人想像為用雞蛋殼加貝殼做成，亦稱脫胎器 C.“映著光可以照見指螺”，為景德鎮(zhèn)瓷器中的珍品，素有“千金一器”之譽(yù) D.自明代起即以高超的成型技藝而著稱 E.薄胎瓷的制作最關(guān)鍵的工序是拉坯 答案：DE 110.紫砂發(fā)展的本源，緣于自然地理因素的是（），為壺藝發(fā)展提供物質(zhì)基礎(chǔ)。

A.紫砂礦藏 B.薪炭資源 C.各代陶器的遺存 D.傳統(tǒng)工藝為發(fā)展紫砂提供可借鑒經(jīng)驗(yàn) E.宜興是產(chǎn)茶區(qū)，有飲茶時風(fēng)，是魚米之鄉(xiāng)、交通發(fā)達(dá)，使人們品茗賞壺 答案：AB 111.紫砂泥是（）的總稱。

A.砂石泥 B.紫泥 C.本山綠泥（團(tuán)山泥）D.紅泥（朱砂泥）E.紫云母 答案：BCD 112.紫砂壺制作技藝的關(guān)鍵是（）。

A.泥料精選 B.溫度控制 C.脫空成型 D.坯體表層精加工 E.燒制時間 答案：CD 113.紫砂茶壺具有（）等良好性能。

A.保持茶香清醇 B.茶水不易變質(zhì) C.可塑性好 D.干燥收縮率小 E.紫砂無釉陶口蓋合燒，準(zhǔn)縫嚴(yán)密，“不茍發(fā)絲” 答案：ABE 114.宋代官窯有（）等幾種。

A.北宋官窯 B.南宋官窯 C.南宋修內(nèi)司官窯 D.郊壇下官窯 E.南北官窯 答案：ACD 115.中國唐代以黃、綠、（）等多種顏色為主要釉色的陶制品，俗稱“唐三彩”。A.藍(lán) B.褐 C.紫 D.紅 答案：ABC 116.建窯俗稱建盞，其名貴品種有（）。A.梨皮 B.兔毫 C.油滴 D.曜變 E.粒子 答案：BCD 117.下列關(guān)于德化窯的表述，正確的是（）。

A.唐代為青瓷為主 B.北宋、南宋均以青白瓷為主 C.元代以白釉瓷為主 D.明代、民國以白瓷為主

E.唐代進(jìn)入生產(chǎn)的全盛時期 答案：ABCD 118.唐三彩色彩（），是一種具有中國獨(dú)特風(fēng)格的傳統(tǒng)工藝。A.粗獷有力 B.自然協(xié)調(diào) C.花紋流暢 D.錯綜復(fù)雜 E.絢麗多彩 答案：BC 119.我國的其它陶瓷主要有（）。

A.山西介休窯 B.河南當(dāng)陽峪窯 C.湖南長沙窯 D.福建建陽窯 E.河北磁州窯 答案：ABC 120.瓷器鑒別的主要內(nèi)容包括（）。

A.斷代，即鑒別瓷器的相對燒造年代 B.斷真?zhèn)危幢鎰e是仿古器還是真器 C.斷優(yōu)

劣，即判別古瓷的質(zhì)量和價值 D.斷窯口，即判斷瓷器的產(chǎn)地 E.斷材質(zhì)，即判斷瓷器的主要成分 答案：ABCD 121.古瓷鑒定的依據(jù)主要包括（）。

A.“標(biāo)準(zhǔn)器” B.文獻(xiàn)資料 C.窯址的地層資料 D.看官窯與民窯之間的相互影響 E.考慮同時代姐妹藝術(shù)對瓷器的影響 答案：ABCDE 122.檢查瓷器質(zhì)量的“四字訣”即（）。A.看 B.聽 C.比 D.試 E.摸 答案：ABCD

123.對藝術(shù)瓷的價值予以判定，除“四字訣”外，還應(yīng)從（）等方面進(jìn)行。A.成型、釉色 B.畫工 C.作品數(shù)量 D.作者知名度 E.燒成次數(shù) 答案：ABCDE

124.藝術(shù)瓷的成型方法主要有（）。

A.筑造模版 B.電子控制 C.手工拉坯 D.注漿成型 E.旋轉(zhuǎn)成坯 答案：CD

125.選購瓷器“看”的內(nèi)容包括（）。

A.看瓷器釉面是否光潔潤滑，有無擦傷、小孔、黑點(diǎn)和氣泡 B.看形狀是否規(guī)整，有無變形 C.看畫面有無損缺 D.看底部是否平整，須放置平穩(wěn)，無毛刺 E.看材質(zhì)是否名貴 答案：ABCD 126.天然珠寶玉石包括（）。

A.再造寶石 B.天然寶石 C.天然玉石 D.天然有機(jī)寶石 E.拼合寶石 答案：BCD 127.人工寶石包括（）。

A.再造寶石 B.合成寶石 C.天然玉石 D.人造寶石 E.拼合寶石 答案：ABDE

128.根據(jù)中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn)（GB/T16552-2003），珠寶玉石可分為（）。A.人工寶石 B.天然寶石 C.天然玉石 D.天然有機(jī)寶石 E.拼合寶石 答案：ABCD 129.天然寶石中，（）為國際上公認(rèn)的珍貴天然寶石。A.鉆石 B.藍(lán)寶石 C.金綠寶石 D.祖母綠 E.紅寶石 答案：ABCDE

130.天然玉石中，以（）最為珍貴。A.鉆石 B.白玉 C.翡翠 D.祖母綠 E.紅寶石 答案：BC

131.下列屬于天然有機(jī)寶石的是（）。A.養(yǎng)殖珍珠 B.象牙 C.龜甲 D.貓眼 E.水晶 答案：ABC

132.根據(jù)珠寶玉石的特征進(jìn)行鑒定，大致分為三個步驟，按順序應(yīng)是（）。A.有效而簡便的儀器檢測 B.肉眼鑒定 C.根據(jù)積累的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行鑒定 D.穩(wěn)定的物理常數(shù)驗(yàn)證 E.儀器切割解剖 答案：BAD

133.千百年來，珠寶玉石總是被人視為吉祥之物，被視為“希望之石”、“貞潔之石”、“愛情之石”的分別是（）。

E.便宜的動機(jī) 答案：ABCD 153.引導(dǎo)游客購物的服務(wù)技巧是（）。

A.對為實(shí)現(xiàn)既定購買目的的旅游者，服務(wù)人員應(yīng)熱情介紹 B.對為實(shí)現(xiàn)既定購買目的的旅游者，服務(wù)人員不必過多給予介紹 C.對了解行情的游客，服務(wù)人員可先視其心理狀態(tài)伺機(jī)向其介紹商品的特點(diǎn)，進(jìn)一步了解游客的購買動機(jī)，以負(fù)責(zé)的態(tài)度幫助游客下決心，促使其產(chǎn)生購買行為 D.對游覽商品或看熱鬧的游客，服務(wù)人員也不能怠慢

E.對游覽商品或看熱鬧的游客，服務(wù)人員不需熱情介紹 答案：BCD 154.游客在各階段共同的心理特征可以歸納為（）。A.美好的愿望 B.尋求刺激 C.享受服務(wù) D.友好交往 E.激動興奮 答案：ABCD 155.針對東北地區(qū)游客的個性特點(diǎn)，旅游接待時要注意（）。A.特別注意不斤斤計較 B.善于感情投資 C.要坦誠相待 D.多用幽默風(fēng)趣的語言 E.給足面子，熱情友好 答案：ABCD 156.以北京為代表的華北地區(qū)游客，其個性特點(diǎn)是（）。A.標(biāo)新立異、重派頭 B.待人真誠、人情味濃 C.開朗幽默、能言善侃 D.文化素養(yǎng)較高、政治味較濃

E.重友情、肯幫忙 答案：BCD 157.針對以上海為代表的華東地區(qū)游客的個性特點(diǎn)，旅游接待時要注意（）。A.多談歷史人文的東西 B.費(fèi)用清楚，耐心解答 C.安排清淡食物，適當(dāng)加入當(dāng)?shù)靥厣穗?D.晚上喜吃宵夜 E.多談生意經(jīng) 答案：ABC 158.廣東人講究避諱，喜忌心理重，他們的電話、手機(jī)、車牌等喜用數(shù)字（）。A.9 B.6 C.8 D.5 E.2 答案：BC 159.中國西南地區(qū)主要指廣西、（）等省市區(qū)。A.云南 B.貴州 C.四川 D.重慶

E.新疆 答案：ABCD 160.針對中國西北地區(qū)游客的個性特點(diǎn)，旅游接待時要注意（）。A.尊重他們的民族習(xí)慣和宗教信仰 B.講究衛(wèi)生，尊重其飲食習(xí)慣 C.接待一定要熱情豪爽 D.不要安排太多購物活動

E.可以禮節(jié)性地喝酒 答案：ABC 161.以湖北、湖南為代表的華中地區(qū)游客，其個性特點(diǎn)是（）。A.倔強(qiáng)不服輸 B.子嘴，豆腐心 C.愛面子 D.重友情，肯幫忙 E.宗教禁忌嚴(yán)格 答案：ABCD

162.針對港澳臺地區(qū)游客的個性特點(diǎn)，旅游接待時要注意（）。A.多講解人文歷史和祖國的巨大發(fā)展 B.多了解他們的忌諱 C.多安排文娛活動 D.尊重其民族、宗教及飲食習(xí)慣

E.不要安排太多購物活動 答案：ABC 163.日本的飲食方式包括（）。

A.傳統(tǒng)茶藝，餐前、餐后喜喝綠茶 B.傳統(tǒng)飯菜，又稱和食 C.中國飯菜，又稱中華料理 D.西餐，又稱洋食 E.日本壽司 答案：BCD

164.韓國游客的個性特點(diǎn)是（）。

A.儒教影響較深 B.禮貌而含蓄 C.比較講究“男尊女卑” D.特別尊重長者 E.遇到受窘、受傷害、受沖擊等尷尬場面時不會大聲笑 答案：ABCD 165.下列屬于東南亞地區(qū)的國家有（）。

A.越南、老撾 B.緬甸、泰國 C.柬埔寨、文萊 D.馬來西亞、新加坡、印度尼西亞 E.日本、韓國、朝鮮、菲律賓 答案：ABCD

166.針對東南亞地區(qū)游客的個性特點(diǎn)，旅游接待時要注意（）。

A.要弄清客人的宗教信，以免失禮 B.組織和宣傳得好，游客有一定的購物欲望和參加活動的興趣 C.要弄清客人的禮節(jié) D.多了解他們的忌諱 E.謹(jǐn)慎談?wù)撜卧掝} 答案：AB

167.下列中國的世界遺產(chǎn)中，屬于文化景觀類別的是（）。A.江西廬山 B.山西五臺山 C.杭州西湖 D.新疆天山 E.云南紅河哈尼梯田 答案：ABC 168.美國游客的個性特點(diǎn)有（）。A.喜歡交流、無拘無束 B.獨(dú)立進(jìn)取、講究實(shí)際 C.重視成功 D.豪爽大方

E.非常重視個人隱私 答案：ABCDE

169.針對俄羅斯地區(qū)游客的個性特點(diǎn)，旅游接待時要注意（）。A.多談文化方面的話題會受到歡迎 B.喜歡中國的產(chǎn)品，可安排到一些物美價廉的購物場所購物 C.注意保持整潔的衣著，禮貌的言行 D.導(dǎo)游在用餐時如能禮節(jié)性地敬酒，他們會把你當(dāng)朋友對待

E.要講解的內(nèi)容需做好詳細(xì)的準(zhǔn)備 答案：BD 170.法國游客的個性特點(diǎn)包括（）。

A.性格開朗、喜好高雅 B.時間觀念和計劃性很強(qiáng) C.樂于助人、彬彬有禮 D.花錢謹(jǐn)慎

E.禮貌而含蓄、舉止莊重，談吐文雅 答案：ABCD

171.花崗巖山地的景觀美感特征集中表現(xiàn)在（）等方面。A.頂部輪廓 B.形狀 C.色彩 D.質(zhì)感

E.分布 答案：BCD

172.花崗巖山地的石塊與眾不同的景觀美感特征在于五種內(nèi)在原因與外在條件的基礎(chǔ)上形成的，即巖性堅(jiān)硬，節(jié)理豐富，（）。

A.以保護(hù)為前提 B.保持原始自然的風(fēng)貌 C.公眾的參與 D.科學(xué)的規(guī)劃和管理 E.以生態(tài)學(xué)原則為指導(dǎo) 答案：ABCD 190.下列中國列入《世界遺產(chǎn)名錄》的項(xiàng)目名單中，屬于自然遺產(chǎn)的有（）。A.中國丹霞地貌 B.云南紅河哈尼梯田 C.云南澄江動物化石群 D.四川大熊貓棲息地 E.中國南方喀斯特 答案：ACDE 191.下列屬于世界文化遺產(chǎn)的是（）。A.四川九寨溝風(fēng)景名勝區(qū) B.元上都遺址 C.云南三江并流保護(hù)地 D.四川青城山和都江堰水利工程

E.重慶大足石刻 答案：BDE

“導(dǎo)游實(shí)務(wù)”部分

1.導(dǎo)游服務(wù)包括（）。

A.翻譯服務(wù) B.講解服務(wù) C.個性化服務(wù) D.旅行生活服務(wù) E.向?qū)Х?wù) 答案：BDE 2.導(dǎo)游服務(wù)的性質(zhì)包括（）。

A.文化性 B.服務(wù)性 C.經(jīng)濟(jì)性 D.艱苦性 E.涉外性 答案：ABCE 3.導(dǎo)游服務(wù)的作用主要表現(xiàn)在（）。

A.紐帶或橋梁作用 B.反饋?zhàn)饔?C.形象大使作用 D.擴(kuò)散作用 E.標(biāo)志作用 答案：ABCDE 4.導(dǎo)游服務(wù)的原則包括（）。

A.賓客至上原則 B.平等待客原則 C.規(guī)范化與個性化服務(wù)相結(jié)合原則 D.安全第一原則 E.維護(hù)旅游者合法權(quán)益原則 答案：ABCDE 5.導(dǎo)游服務(wù)的特點(diǎn)包括（）。

A.復(fù)雜多變 B.獨(dú)立性強(qiáng) C.腦體高度結(jié)合 D.面對物質(zhì)誘惑和精神污染 E.跨文化性 答案：ABCDE 6.導(dǎo)游服務(wù)獨(dú)立性強(qiáng)，這要求導(dǎo)游人員必須具備（）能力。A.獨(dú)立決策 B.獨(dú)立指揮 C.獨(dú)立實(shí)施 D.獨(dú)立面對問題 E.獨(dú)立解決問題 答案：ABCDE 7.導(dǎo)游服務(wù)未來發(fā)展趨勢包括（）。

A.服務(wù)手段科技化 B.服務(wù)對象成熟化 C.服務(wù)性質(zhì)個性化 D.服務(wù)內(nèi)容專業(yè)化 E.服務(wù)方法多樣化 答案：ABDE 8.導(dǎo)游小王在接待旅游團(tuán)時，有游客反映客房內(nèi)有蟑螂，旅游者不愿入住要求換房。此時，他應(yīng)該（）。

A.了解情況是否屬實(shí) B.與賓館聯(lián)系，協(xié)調(diào)處理，必要時調(diào)換房間 C.明顯沒達(dá)到旅游合同的，應(yīng)給予游客相應(yīng)的賠償 D.請領(lǐng)隊(duì)在內(nèi)部調(diào)節(jié)，做好解釋工作 答案：ABD 9.導(dǎo)游工作的主要內(nèi)容是（）。

A.導(dǎo)游講解 B.旅行生活服務(wù) C.向?qū)?D.促銷宣傳 答案：ABC 10.導(dǎo)游工作的主要內(nèi)容是向?qū)?、講解及相關(guān)旅游生活服務(wù)，其中講解服務(wù)包括（）。

A.帶路服務(wù) B.途中講解 C.景區(qū)景點(diǎn)講解 D.翻譯服務(wù) 答案：BC

11.領(lǐng)隊(duì)根據(jù)客源地的不同可分為（）。

A.入境領(lǐng)隊(duì) B.出境領(lǐng)隊(duì) C.專職領(lǐng)隊(duì) D.兼職領(lǐng)隊(duì) 答案：AB 12.根據(jù)旅游團(tuán)的性質(zhì)不同，全陪又可分為（）。

A.入境旅游團(tuán)全陪 B.國內(nèi)旅游團(tuán)全陪 C.專職全陪 D.兼職全陪 答案：AB 13.通常按照業(yè)務(wù)范圍的差異，可將導(dǎo)游人員劃分為（）。A.領(lǐng)隊(duì) B.全陪 C.地陪 D.講解員 答案：ABC 14.按職業(yè)性質(zhì)劃分，導(dǎo)游人員可分為（）。

A.專職導(dǎo)游員 B.自由職業(yè)導(dǎo)游員 C.兼職導(dǎo)游員 D.全日制導(dǎo)游員 答案：AC 15.按技術(shù)等級劃分，導(dǎo)游人員可分為（）。

A.初級導(dǎo)游員 B.中級導(dǎo)游員 C.高級導(dǎo)游員 D.特級導(dǎo)游員 答案：ABCD 16.領(lǐng)隊(duì)的職責(zé)主要是（）。

A.當(dāng)好旅游者的全程顧問，做好聯(lián)絡(luò)工作 B.落實(shí)旅游合同 C.團(tuán)結(jié)好全體旅游者 D.維護(hù)旅游者的安全 答案：ABCD

17.全程陪同導(dǎo)游人員的職責(zé)主要是（）。

A.實(shí)施旅游計劃，做好聯(lián)絡(luò)工作 B.組織協(xié)調(diào)工作 C.宣傳.調(diào)研工作 D.維護(hù)旅游團(tuán)的團(tuán)結(jié) 答案：ABCD

18.下列關(guān)于導(dǎo)游人員基本職責(zé)的闡述，正確的是（）。

A.向旅游者下達(dá)旅行社的指令 B.為旅游者進(jìn)行導(dǎo)游講解 C.保護(hù)旅游者的安全，處理旅途中遇到的問題 D.實(shí)施接待計劃，履行旅游合同 答案：BCD 19.全陪和地陪在職責(zé)上的不同之處有（）。

A.維護(hù)旅游者合法權(quán)益不同 B.聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)對象不同 C.接待具體任務(wù)不同 D.實(shí)施旅游接待計劃不同 答案：BCD

20.在旅游過程中，對可能發(fā)生的危及旅游者人身、財產(chǎn)安全的情況，導(dǎo)游人員應(yīng)當(dāng)（）。A.向游客做出真實(shí)說明 B.向游客做出明確警示 C.按照旅行社的要求采取防止危害發(fā)生的措施 D.勸游客中止游覽活動 答案：ABC

21.在導(dǎo)游服務(wù)過程中，導(dǎo)游人員要嚴(yán)格遵守請示報告制度，需向旅行社請示報告事項(xiàng)包括（）。

A.更換導(dǎo)游人員 B.涉及旅行社的利益 C.重大事故

D.忘記帶導(dǎo)游證 答案：BC

22.導(dǎo)游人員要自覺遵紀(jì)守法，不得（）。

A.隨便單獨(dú)去旅游者的房間 B.收受高額回扣 C.擅離職守 D.向旅游者兜售物品 答案：BCD 23.導(dǎo)游人員的思想素質(zhì)要求主要包括（）。

A.熱愛祖國 B.品行端正 C.愛崗敬業(yè) D.處事大方 答案：ABC 24.導(dǎo)游人員獨(dú)立執(zhí)行政策和獨(dú)立進(jìn)行宣傳講解的能力主要體現(xiàn)在（）。

A.具有高度的政策和法制觀念 B.要嚴(yán)格執(zhí)行旅行社的接待計劃 C.要積極主動地宣傳中國.講解中國的現(xiàn)行的方針政策 D.要能正確.巧妙地回答境外旅游者對于敏感問題的種種問詢 答案：ABCD

25.導(dǎo)游人員的心理素質(zhì)要求主要包括（）。

A.較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力 B.外向型的性格 C.理性的思維 D.堅(jiān)強(qiáng)的意志 答案：BCD

54.接站服務(wù)中帶領(lǐng)旅游者離開機(jī)場（車站.碼頭）前往所下榻飯店的行車途中，地陪應(yīng)做具抵達(dá)的準(zhǔn)確時間、（）。好（）工作。A.與全陪聯(lián)系確認(rèn)碰頭的時間和地點(diǎn) B.與旅游車司機(jī)聯(lián)系 C.提前到達(dá)接站地點(diǎn)并再A.清點(diǎn)人數(shù)，致歡迎詞 B.調(diào)整時差 C.沿途導(dǎo)游 D.宣布下次集合時間、地點(diǎn)及次核實(shí)旅游團(tuán)抵達(dá)的準(zhǔn)確時間 D.持接站標(biāo)志在出口處醒目位置迎候旅游團(tuán) 答停車位置 答案：ABCD 案：BCD 55.全陪的準(zhǔn)備工作包括（）。68.核對、商定日程時，如果地陪接待計劃中的旅游行程與領(lǐng)隊(duì)手中的旅游行程 A.熟悉接待計劃 B.制定活動日程 C.做好必要的物質(zhì)準(zhǔn)備 D.與有不一致，地陪的正確做法是（）。關(guān)地接社聯(lián)系 答案：ACD A.及時向地接社報告，查明原因，分清責(zé)任 B.如是地接社的責(zé)任，應(yīng)實(shí)事求是說明情況56.下列關(guān)于地陪為旅游團(tuán)提供送站服務(wù)的說法正確的是（）。并致歉 C.如非我方責(zé)任，應(yīng)向領(lǐng)隊(duì)做好解釋工作 D.以領(lǐng)隊(duì)的行程為準(zhǔn) 答案：ABC A.如果地陪是送乘飛機(jī)離境的旅游團(tuán)，應(yīng)協(xié)助領(lǐng)隊(duì)提前72小時確認(rèn)機(jī)位 B.69.在旅游團(tuán)離開本地的前一天，地陪應(yīng)與領(lǐng)隊(duì)、全陪商定出行李的時間，并通 旅游團(tuán)離開前一天，地陪應(yīng)核實(shí)交通工具離開的時間.地點(diǎn) C.如果旅游團(tuán)乘飛機(jī)離開桂林知團(tuán)隊(duì)的每一位旅游者，然后與（）確定交接行李的時間。赴上海，應(yīng)提前60分鐘抵達(dá)機(jī)場 D.如果旅游團(tuán)乘火車離開桂林赴上海，應(yīng)提前90分鐘A.機(jī)場問訊處 B.旅行社行李部 C.酒店行李部 抵達(dá)火車站 答案：AB D.機(jī)場行李托運(yùn)處 答案：BC 57.地陪在接團(tuán)前的業(yè)務(wù)準(zhǔn)備主要包括（）。70.導(dǎo)游人員帶團(tuán)時所持的理念是決定導(dǎo)游人員在面臨困難時采用何種技巧、情緒及工作方A.熟悉研究計劃 B.制定旅游活動日程 C.落實(shí)接待事宜 D.整理儀容儀表 法的心理基礎(chǔ)。通?？煞譃椋ǎ?。答案：ABC A.誠信理念 B.服務(wù)理念 C.管理理念 D.經(jīng)營理念

答58.地陪在接團(tuán)前應(yīng)落實(shí)（）事宜。案：ABC A.旅行車輛 B.住房 C.用餐 D.返程71.導(dǎo)游人員接團(tuán)的第一次亮相，至關(guān)重要的在于（）。票 答案：ABCD A.出面 B.出手 C.出口 D.出招 答案：ABC 59.地陪在旅行團(tuán)轉(zhuǎn)移途中應(yīng)該提供的服務(wù)有（）。72.在導(dǎo)游服務(wù)中，（）在某些問題上有分歧是正?，F(xiàn)象。A.致歡迎詞 B.調(diào)整時差 C.首次沿途導(dǎo)游 D.A.地陪與領(lǐng)隊(duì)、全陪 B.領(lǐng)隊(duì)、全陪與地陪 C.全陪與領(lǐng)隊(duì)、地陪 提醒注意事項(xiàng) 答案：ABCD D.旅游者與領(lǐng)隊(duì)、全陪 答案：ABC 60.《中國公民出國（境）文明行為指南》包括（）。73.導(dǎo)游人員與旅游司機(jī)的協(xié)作，應(yīng)該注重（）。A.講究衛(wèi)生，愛護(hù)環(huán)境 B.遵守秩序，以禮待人 C.排隊(duì)有序，不越黃線A.及時通報信息。

D.保護(hù)文物，愛惜公物 答案：ABC B協(xié)助司機(jī)做好安全行車工作 C.與司機(jī)研究日程安排，征求司機(jī)對日程的意見 D.在行61.散客導(dǎo)游服務(wù)就是旅行社按照散客的要求提供的各項(xiàng)導(dǎo)游服務(wù)，主要有（）。車途中多與司機(jī)閑聊 答案：ABC A.旅游咨詢服務(wù) B.單項(xiàng)委托服務(wù) C.用餐服務(wù) 74.導(dǎo)游人員把握旅游者心理服務(wù)的要領(lǐng)是（）。

D.選擇性導(dǎo)游服務(wù) 答案：ABD A.尊重旅游者 B.微笑服務(wù)并使用柔性語言 C.與旅游者62.導(dǎo)游員在接受散客送行任務(wù)后，應(yīng)詳細(xì)閱讀送站計劃，明確（）。建立伙伴關(guān)系 D.提供個性化服務(wù) 答案：ABCD A.所送游客姓名或旅游團(tuán)人數(shù) B.離開本地的日期和所乘的航班 C.游客下榻的飯75.一般來說，人們參加旅游團(tuán)的心理動機(jī)是（）。店 D.游客所乘坐的送站車輛 答案：ABCD A.省心而又不用做決定 B.省時省錢又有伴 C.有一定的安全感 63.導(dǎo)游人員為散客提供接站服務(wù)的“入住飯店服務(wù)”時，具體的工作內(nèi)容包括有（）。

D.能正確了解所看到的景物 答案：ABCD A.與客人確認(rèn)日程安排 B.介紹飯店的服務(wù)項(xiàng)目及住店注意事項(xiàng) C.辦理住店76.導(dǎo)游人員通常是從（）的個性特征來了解旅游者。手續(xù) D.推銷旅游服務(wù)項(xiàng)目 答案：ABCD A.活潑型旅游者 B.急躁型旅游者 C.穩(wěn)重型旅游者 64.地陪在制訂旅游團(tuán)活動日程時，應(yīng)注意（）。

D.憂郁型旅游者 答案：ABCD A.留有余地，勞逸結(jié)合 B.切忌主觀、片面地將自己的個人喜好強(qiáng)加給客人 C.注意77.導(dǎo)游人員可以（）去激發(fā)旅游者的游興。點(diǎn)面結(jié)合 D.要使參觀、游覽和購物相結(jié)合 答案：ACD A.通過直觀形象 B.運(yùn)用語言藝術(shù) C.通過組織文娛活動 65.出境旅游領(lǐng)隊(duì)在業(yè)務(wù)準(zhǔn)備中要注意核對有關(guān)資料，包括（）。

D.使用聲像導(dǎo)游手段 答案：ABCD A.護(hù)照、簽證 B.身份證 C.機(jī)票 D.78.旅游活動是一項(xiàng)（）的綜合性旅游審美活動?！吨袊癯鰢糜螆F(tuán)隊(duì)名單表》 答案：ACD A.尋覓美 B.欣賞美 C.享受美 D.傳播美 答案：ABC 66.全陪途中服務(wù)的主要工作包括（）。79.旅游者的投訴心理有（）。A.負(fù)責(zé)旅游團(tuán)旅行途中的生活服務(wù) B.保管好旅游團(tuán)隊(duì)的行李托運(yùn)及交通票據(jù) C.提醒A.求尊重 B.求補(bǔ)償 C.求發(fā)泄 D.求回報 答案：ABC 旅游者注意人身.財產(chǎn)安全 D.請領(lǐng)隊(duì)分配火車或輪船鋪位 答案：ABCD 80.為了預(yù)防旅游治安事故，導(dǎo)游員應(yīng)該做好以下哪些工作（）。67.接站服務(wù)工作中，在旅游團(tuán)抵達(dá)之前，地陪應(yīng)提前確認(rèn)旅游團(tuán)所乘的交通工 A.提醒旅游者，不要讓陌生人隨便進(jìn)入客房，出入客房是一定要鎖好房門 B.建議旅游

107.旅游者的個別要求，應(yīng)當(dāng)（）。內(nèi)，或滯留在某一環(huán)節(jié) C.協(xié)助失主在當(dāng)?shù)刭徺I一些必備生活用品，可憑收據(jù)向當(dāng)?shù)亟覣.不違反旅游協(xié)議 B.絕對不能另外增加費(fèi)用 C.不改變已預(yù)訂待社報銷 D.應(yīng)隨時檢查每件行李是否系上填寫妥當(dāng)?shù)男欣钆?，注意行李增減情況 的餐飲 D.不影響既定行程 答案：ACD 答案：AB 108.一游客因與團(tuán)友不合，提出單獨(dú)用餐的要求，導(dǎo)游人員的正確做法是（）。120.在旅游過程中，因客觀原因需要變更旅游計劃和活動日程時，一般有三種情況：（）。A.勸其撤回要求并請領(lǐng)隊(duì)在團(tuán)內(nèi)調(diào)解.妥善處理 B.勸解無效，可讓其自己點(diǎn)菜并退還單A.延長在一地的游覽時間 B.縮短在一地的游覽時間 C.游覽時間不變，但某一活動被另項(xiàng)服務(wù)費(fèi) C.勸解無效，可讓其自己點(diǎn)菜，但不退還單項(xiàng)服務(wù)費(fèi) D.直言相告，為安全一活動所取代 D.適當(dāng)?shù)亟o予物質(zhì)補(bǔ)償 答案：ABC 起見，團(tuán)隊(duì)旅游者不能離團(tuán)單獨(dú)用餐 答案：AC 121.如果旅游團(tuán)縮短在一地的游覽時間，地陪應(yīng)積極做好以下工作（）。109.導(dǎo)游員沒有責(zé)任一定滿足游客的（）要求。A.盡量抓緊時間，完成計劃內(nèi)的游覽項(xiàng) B.向旅行社有關(guān)部門報告 C.游覽中突出本地最A(yù).接近用餐時間旅游者提出退、換餐 B.口味不和，旅游者堅(jiān)持退、換餐 C.調(diào)換有代表性的景觀 D.及時通知下一站 答案：ABCD 認(rèn)為不衛(wèi)生的菜 D.想品嘗自己喜歡的菜肴或當(dāng)?shù)靥厣L(fēng)味餐 答案：ABC 122.旅游者無特殊原因要求提前離團(tuán)，導(dǎo)游人員要（）。110.如果發(fā)生（）情況，必須給客人調(diào)換房間。A.告訴他離團(tuán)后如果發(fā)生意外，責(zé)任自負(fù) B.配合領(lǐng)隊(duì)了解情況，盡量做好勸說工作A.客房內(nèi)有蟑螂.臭蟲.老鼠等； B.旅游者要求調(diào)換不同朝向的同一標(biāo)準(zhǔn)客房； C.告訴他如無特殊原因，不能退團(tuán) D.執(zhí)意要退，可以滿足，說明由其自行承擔(dān)全部 C.房間衛(wèi)生達(dá)不到清潔標(biāo)準(zhǔn)； D.提供的客房低于標(biāo)準(zhǔn)。答案：AD 責(zé)任和后果 答案：BD 111.旅游者欲請導(dǎo)游人員代為購買并托運(yùn)某一商品時，導(dǎo)游人員應(yīng)（）。123.遇到因客觀原因需要變更旅游計劃和活動日程時，導(dǎo)游人員應(yīng)（）。A.拒絕 B.發(fā)票.托運(yùn)單及托運(yùn)費(fèi)收據(jù)寄給委托人 C.收取足夠的錢款 D.在領(lǐng)導(dǎo)指A.分析事故的性質(zhì)及其嚴(yán)重性和可能造成的后果 B.地陪、全陪達(dá)成一致后，尋機(jī)向領(lǐng)隊(duì)示下認(rèn)真辦理委托事宜 答案：BCD 及團(tuán)內(nèi)有影響游客實(shí)事求是地說明困難 C.地陪、全陪和領(lǐng)隊(duì)或團(tuán)內(nèi)有影響的游客分頭向112.在引導(dǎo)游客購買古玩時，導(dǎo)游員要注意（）。旅游者做好解釋工作 D.給予適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)補(bǔ)償，或請領(lǐng)導(dǎo)出面表示歉意 答案：ABC A.建議游客去文物商店或其他指定商店 B.提醒游客保存發(fā)票并且不要去掉古玩上的火漆124.當(dāng)導(dǎo)游員發(fā)現(xiàn)即將誤機(jī)（車、船）時，應(yīng)當(dāng)（）。印 C.勸阻游客在地攤上選購古玩并告知中國有關(guān)規(guī)定 D.如發(fā)現(xiàn)個別游客有走私文物A.協(xié)調(diào)各方面關(guān)系，力爭使該團(tuán)按原計劃離開當(dāng)?shù)?B.事后應(yīng)寫成書面報告，查出事故的可疑行為要及時報告有關(guān)部門 答案：ABCD 的原因和責(zé)任 C.和旅行社盡快與機(jī)場（車站、碼頭）調(diào)度室聯(lián)系，講明該團(tuán)名稱、人113.對于旅游者計劃外的娛樂要求，導(dǎo)游人員正確做法是（）。數(shù)、所乘航班（車次、船次）延誤原因，現(xiàn)在何處，大概何時能抵達(dá)等 D.立即向旅行社A.提供力所能及的幫助 B.為旅游者訂票 C.幫助他們搭車 有關(guān)部門報告，請求幫助 答案：BCD D.安全提示 答案：ABCD 125.當(dāng)導(dǎo)游員發(fā)現(xiàn)已經(jīng)誤（車、船）時，應(yīng)當(dāng)（）。114.旅游者親友隨團(tuán)活動應(yīng)滿足（）條件。A.及時向旅行社領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門報告 B.和旅行社盡快與機(jī)場（車站、碼頭）調(diào)度室聯(lián)A.先征得領(lǐng)隊(duì)同意 B.辦理入團(tuán)手續(xù)（填寫表格.交納費(fèi)用等）C.征得旅行社同系，爭取讓旅游者乘下一班的交通工具離開當(dāng)?shù)?C.購買最近日期的交通票據(jù)或安排包機(jī)意 D.征得旅游團(tuán)其他成員的同意 答案：ABD（車、船），盡快使旅游團(tuán)離開當(dāng)?shù)馗跋乱徽?D.穩(wěn)定旅游者情緒，安排好旅游團(tuán)在當(dāng)?shù)販?15.一個美國旅游團(tuán)一行18人到中國旅游，11月5日晚上，團(tuán)員史密斯先生打電話告訴全留期間的食宿和游覽事宜 答案：ABD 陪小吳他的妻子突患重病，需要他及時回國，導(dǎo)游員小吳得知此消息后，應(yīng)該（）。126.如果旅游團(tuán)需要延長在一地的游覽時間，導(dǎo)游人員應(yīng)（）。A.協(xié)助訂購返程機(jī)票，聯(lián)系用車 B.告知未享受的旅游活動費(fèi)用不退 C.辦理簽證分離A.與旅行社有關(guān)部門聯(lián)系，重新落實(shí)團(tuán)隊(duì)用餐、住房、用車的安排事宜 B.調(diào)整活動日手續(xù) D.立即向組團(tuán)社和地接社進(jìn)行通報 答案：ACD 程，適當(dāng)延長主要景點(diǎn)的游覽時間 C.晚上可適當(dāng)安排文體活動或市容游覽 D.增加游覽116.誤機(jī)事故發(fā)生后，導(dǎo)游員應(yīng)（）。景點(diǎn) 答案：ABC A.立即向旅行社有關(guān)部門報告 B.盡快與機(jī)場聯(lián)系．爭取讓旅游團(tuán)乘坐最近一次班機(jī)離開127.如果旅游團(tuán)必須縮短在一地的游覽時間，導(dǎo)游人員應(yīng)（）。

C.乘坐其他方式的交通工具前往下一站 D.向旅游團(tuán)賠禮道歉 答案：ABCD A.報告旅行，及時辦理房.餐.車退訂等事宜 B.一定要突出本地最具代表性.最具特色的117.如果發(fā)生空接事故，導(dǎo)游人員應(yīng)（）。景點(diǎn) C.如系提前離開，要及時通知下一站 D.適當(dāng)給予精神補(bǔ)償，盡可能讓旅游者A.應(yīng)立即與本社相關(guān)部門取得聯(lián)系，查明原因 B.應(yīng)繼續(xù)留在接站點(diǎn)等候，迎接旅游團(tuán)高興地離開 答案：AC C.詢問交通部門人員，團(tuán)隊(duì)所乘交通工具是否抵達(dá)或乘坐本班次團(tuán)隊(duì)是否都已 128.丟失中國護(hù)照和簽證后，正確的處理措施是（）。出站 D.若團(tuán)隊(duì)提前到達(dá)，則按漏接處理 答案：ACD A.導(dǎo)游人員幫助失者去當(dāng)?shù)亟哟玳_具證明 B.持地接社遺失證明盡快地到就近警察機(jī)構(gòu)118.游客的行李在來華航空途中丟失，導(dǎo)游人員應(yīng)該（）。報案，取得警察機(jī)構(gòu)開具的報失證明 C.攜帶護(hù)照.證明和簽證影印件等必備材料到所A.帶失主到機(jī)場失物登記處辦理行李丟失和認(rèn)領(lǐng)手續(xù) B.一時找不回行李，要協(xié)助失主購在國移民局辦理簽證 D.領(lǐng)到新護(hù)照后，重新辦理簽證手續(xù) 答案：ABD 置必要的生活用品 C.向旅行社報告，請領(lǐng)導(dǎo)派人協(xié)助尋找 D.如行李確已丟失，可讓129.外國客人丟失外國護(hù)照后，地陪應(yīng)協(xié)助其（）。失主向的關(guān)航空公司索賠 答案：ABCD A.直接找當(dāng)?shù)鼐綀笫Р⒊鼍咦C明 B.隨身攜帶照片去所在國駐華使.領(lǐng)館申辦新護(hù)照 C.119.當(dāng)中國公民在境外遺失行李時，導(dǎo)游員應(yīng)（）。報告旅行社 D.領(lǐng)到新護(hù)照后，再到當(dāng)?shù)毓簿殖鋈刖彻芾硖庌k理簽證手續(xù) 答案：BD A.幫助失主填寫一份《民航遲到行李報告》表格 B.向航空公司查詢，看是否遺留在機(jī)艙130.一名僑居法國的華僑隨團(tuán)在北京游覽時丟失護(hù)照，處理此事的正確過程是（）。

A.普通護(hù)照 B.外交護(hù)照 C.公務(wù)護(hù)照 D.商務(wù)護(hù)照 答案：ABC 8.《國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》提出要把旅游業(yè)培育成（）。156.下列選項(xiàng)中，屬于導(dǎo)游服務(wù)的經(jīng)濟(jì)作用的表現(xiàn)形式有（）。A.國民經(jīng)濟(jì)的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè) B.國民經(jīng)濟(jì)的戰(zhàn)略主導(dǎo)產(chǎn)業(yè) C.人民群眾更加滿意的現(xiàn)A.直接創(chuàng)收 B.促銷商品 C.節(jié)約開支 D.促進(jìn)交流 答案：ABD 代服務(wù)業(yè) D.國民經(jīng)濟(jì)的重要產(chǎn)業(yè) 答案：AC 157.旅游團(tuán)抵達(dá)后導(dǎo)游員確認(rèn)團(tuán)隊(duì)的方法（）。9.旅游突發(fā)公共事件包括因（）而發(fā)生的重大游客傷亡事件。

A.了解組團(tuán)社的名稱 B.持接站牌 C.詢問領(lǐng)隊(duì)全陪的姓名 D.旅行社的標(biāo)志 A.自然災(zāi)害 B.事故災(zāi)難 C.突發(fā)公共衛(wèi)生事件 D.突發(fā)社會安全事件 答案：ABCD 答案：BCD 10.按照旅游者傷亡程度，旅游突發(fā)公共事件分為（）。158.全陪在旅途的各站服務(wù)，應(yīng)做的工作（）。A．特別重大 B．重大C．較大 D．一般 答案：BCD A.監(jiān)督質(zhì)量提出意見 B.保管好行李托運(yùn)單和票據(jù) C.做好聯(lián)絡(luò) 11.根據(jù)《重大旅游安全事故報告制度試行辦法》的規(guī)定，重大旅游事故發(fā)生后的首次報告D.當(dāng)好購物顧問 答案：ABC 內(nèi)容包括（）。159.（）是領(lǐng)隊(duì)的職責(zé)。A.事故發(fā)生的時間和地點(diǎn) B.事故發(fā)生的初步情況 C.事故接待單位及與事故有關(guān)A.宣布叫早和早餐 B.發(fā)房卡 C.分配房間 D.宣布活動日程 答案：ABC 的其他單位 D.報告人的姓名、單位和聯(lián)系電話 答案：ABCD 160.地陪在旅游團(tuán)抵達(dá)前應(yīng)做的服務(wù)安排（）。12.下列（）屬于傷亡事故中，有關(guān)單位為傷殘者或傷亡者家屬提供的證明文件。A.聯(lián)絡(luò)司機(jī) B.核實(shí)人數(shù) C.移交行李 D.確認(rèn)交通工具抵達(dá)時間 A.傷殘證明書 B.死亡鑒定書 C.火化證明書 D.棺柩答案：AD 出境許可證 答案：ABCD 161.造成旅游者走失的原因有（）。13.國家根據(jù)境外旅游安全相關(guān)信息的分析，對中國公民前往及時發(fā)布預(yù)警信息，旅游預(yù)警A.導(dǎo)游人員沒有向旅游者講清停車位置或景點(diǎn)內(nèi)的游覽路線 B.旅游者對某種現(xiàn)象和事信息包括（）。物產(chǎn)生興趣，或在某處攝影滯留時間過長 C.地陪講解不精彩 D.旅游者自由活動.A.提示 B.勸告 C.警告 D.禁止前往 答案：ABC 外出購物時沒有記清地址和路線而走失 答案：ABCD 14.我國旅游安全管理工作的原則是“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級管理、以基層為主”。以下屬于旅游 安全管理工作的基礎(chǔ)單位的是（）。

“旅游政策法規(guī)與職業(yè)道德”部分 A.旅行社 B.旅游飯店 C.旅游汽車賀游船公司 D.旅游購物商店 答案：ABCD 1.中國特色社會主義文化建設(shè)要（）。15.根據(jù)《重大旅游安全事故報告試行辦法》和《重大旅游安全事故處理程序試行辦法》的A.堅(jiān)持為人民服務(wù)、為社會主義服務(wù)為方向 B.堅(jiān)持百花齊放、百家爭鳴的方針 C.規(guī)定，重大旅游安全事故是指（）。堅(jiān)持貼近實(shí)際、貼近生活、貼近群眾的原則 D.加強(qiáng)社會主義核心價值體系建設(shè)和全A.造成海外旅游者人身重傷、死亡的事故。B.涉外旅游住宿、交通、游覽、餐飲、面提高公民道德素質(zhì) 答案：ABCD 娛樂、購物場所的重大火災(zāi)及其他惡性事故。C.造成其他經(jīng)濟(jì)損失嚴(yán)重的事故 2.中國特色社會主義理論體系是一個內(nèi)容豐富的開放的理論體系，其內(nèi)容包括（）。

D.對特別重大事故，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照國務(wù)院《特別重大事故調(diào)查程序暫行規(guī)定》進(jìn)行處A.鄧小平理論 B.“三個代表”重要思想 C.毛澤東思想 D.科學(xué)發(fā)展觀等重大戰(zhàn)略理。答案：ABC 思想 答案：ABD 16.下列說法正確的是（）。3.中國特色社會主義理論體系形成的背景是（）。A.火車運(yùn)輸一般不接受兒童單獨(dú)旅行 B.隨同成年人旅行身高1.2—1.5m的兒童，享受A.和平與發(fā)展成為當(dāng)今國際局勢的主題，是中國特色社會主義理論體系形成的時代背景。半價 C.超過1.5m的學(xué)生不能享受半價客票優(yōu)惠 D.一般旅客免費(fèi)運(yùn)送的行李物品重 B.馬克思列寧主義、毛澤東思想是中國特色社會主義理論體系形成的理論基礎(chǔ)。C.量是20千克 答案：ABCD 對我國社會主義建設(shè)正反兩個方面和世界上其他社會主義國家興衰成敗的歷史經(jīng)驗(yàn)總結(jié)是17.2004年民航總局出臺《航班延誤經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償指導(dǎo)意見》的主要內(nèi)容是（）。中國特色社會主義理論體系形成的社會歷史條件之一 D.對我國改革開放近30年的實(shí)踐經(jīng)A.航空公司因自身原因造成航班延誤4小時以上，要對旅客進(jìn)行經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償 B.補(bǔ)償方式驗(yàn)總結(jié)是中國特色社會主義理論體系形成的社會歷史條件之二。答案：ABCD 可以為現(xiàn)金、購票折扣和退還機(jī)票 C.航空公司可以采用信函、登記等補(bǔ)償方式進(jìn)行 4.發(fā)展以人為本，把（）作為各項(xiàng)方針政策的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。

D.航班延誤后，旅客可要求航空公司免費(fèi)提供食宿 答案：ABC A.人民擁護(hù)不擁護(hù) B.人民贊成不贊成 C.人民高興不高興 D.人民答應(yīng)不答應(yīng) 18.下列原因造成的旅客身體、物品損害承運(yùn)人不承擔(dān)責(zé)任（）。答案：ABCD A.不可抗力 B.疾病等旅客自身的過錯 C.物品本身的自然屬性 D.包裹、行李中物5.發(fā)展要統(tǒng)籌兼顧，我們要（），正確處理好改革發(fā)展穩(wěn)定的關(guān)系。品的合理損耗 答案：ABCD A.堅(jiān)持物質(zhì)文明和精神文明兩手抓 B.堅(jiān)持經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展與人的全面發(fā)展相統(tǒng)一 C.19.下列屬于非旅客的是（）。堅(jiān)持城鄉(xiāng)發(fā)展相統(tǒng)一 D.堅(jiān)持農(nóng)業(yè)和工業(yè)發(fā)展相統(tǒng)一 答案：ABC A.租戶 B.顧客 C.訪客 D.3小時的鐘點(diǎn)房客 答案：ABC 6.（）是中國特色社會主義理論體系形成的理論基礎(chǔ)。20.旅游飯店與旅客法律關(guān)系的終止通常有以下（）途徑。A.馬克思列寧主義 B.毛澤東思想 C.鄧小平理論 D.科學(xué)發(fā)展觀 答案：AB A.結(jié)賬 B.驅(qū)逐 C.違約 D.不可抗力 答案：ABCD 7.（）、安定有序、人與自然和諧相處是建設(shè)社會主義和諧社會的總要求。21.2013年頒布的《旅游法》中，對旅游規(guī)劃和促進(jìn)作出了相應(yīng)規(guī)定，以下哪些內(nèi)容屬于這A.民主法治 B.公平正義 C.誠信友愛 D.充滿活力 答案：ABCD 方面的規(guī)定？（）

45.包價旅游合同應(yīng)當(dāng)采用書面形式，包括哪些內(nèi)容？（）

A.旅游者不適合參加旅游活動的情形 B.旅游活動中的安全注意事項(xiàng) C.旅行社依法可以減免責(zé)任的信息 D.旅游者應(yīng)當(dāng)注意的旅游目的地相關(guān)法律、法規(guī)和風(fēng)俗習(xí)慣、宗教禁忌，依照中國法律不宜參加的活動等 答案：ABCD 46.縣級以上人民政府旅游主管部門有權(quán)對哪些事項(xiàng)實(shí)施監(jiān)督檢查？（）

A.經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)以及從事導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)服務(wù)是否取得經(jīng)營、執(zhí)業(yè)許可 B.旅行社的經(jīng)營行為 C.導(dǎo)游和領(lǐng)隊(duì)等旅游從業(yè)人員的服務(wù)行為 D.法律、法規(guī)規(guī)定的其他事項(xiàng) 答案：ABCD 47.旅游者與旅游經(jīng)營者發(fā)生糾紛，可以通過哪些途徑解決？（）

A.雙方協(xié)商 B.向消費(fèi)者協(xié)會、旅游投訴受理機(jī)構(gòu)或者有關(guān)調(diào)解組織申請調(diào)解 C.根據(jù)與旅游經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁 D.向人民法院提起訴訟 答案：ABCD 48.制定旅游法的目的是什么？（）

A.保障旅游者和旅游經(jīng)營者的合法權(quán)益 B.規(guī)范旅游市場秩序 C.保護(hù)和合理利用旅游資源 D.促進(jìn)旅游業(yè)持續(xù)健康發(fā)展 答案：ABCD 49.以下屬于導(dǎo)游人員思想品德的有？（）

A.必須是一名堅(jiān)定的愛國者 B.具備高尚的情操和優(yōu)秀的道德品質(zhì) C.熱愛本職工作，做一名合格的政策執(zhí)行者 D.至少精通一門外語 答案：ABC 50.客我關(guān)系的處理，在具體服務(wù)工作中還要有一定的原則和技巧，應(yīng)該做到（）。A.友善而非親密 B.服務(wù)而非雇傭 C.禮貌而非卑躬 D.助人而非索取 答案：ABCD 51.以下屬于旅游職業(yè)道德作用的有（）。

A.提高旅游從業(yè)人員的素質(zhì) B.改善經(jīng)營管理，提高經(jīng)濟(jì)效益和社會效益 C.改善服務(wù)態(tài)度和提高服務(wù)質(zhì)量 D.抵制精神污染，反對和糾正行業(yè)不正之風(fēng) 答案：ABCD 52.根據(jù)《文物管理法》的規(guī)定，下列行為中屬于合法取得文物的方式有（）。

A.小張依法繼承父親合法收藏的文物 B.小王通過經(jīng)營文物的拍賣會上購買的文物 C.小李從文物商店中購買所得的文物 D.小趙在挖工地時，挖到一古墓，他從一古墓中撿到的文物 答案：ABC 53.社會主義職業(yè)道德的基本內(nèi)容是（）。

A.愛崗敬業(yè) B.誠實(shí)守信 C.服務(wù)群眾 D.奉獻(xiàn)社會 答案：ABCD 54.我國當(dāng)代旅游倫理思想的主要內(nèi)容有（）。

A.旅游可持續(xù)發(fā)展觀念和原則 B.尊重歷史、保護(hù)文物 C.尊重自然、愛護(hù)環(huán)境 D.尊重他人、誠實(shí)守信 答案：ABCD 55.旅游從業(yè)人員應(yīng)該培養(yǎng)哪些職業(yè)道德品質(zhì)？（）

A.忠實(shí)、無私 B.正直、熱忱 C.謙遜、誠信 D.自卑、好學(xué) 答案：ABC 56.旅游職業(yè)道德評價的作用是（）。

A.有利于對旅游職業(yè)行為進(jìn)行倡導(dǎo)和譴責(zé)、教育和監(jiān)督 B.有利于從業(yè)人員思想道德品質(zhì)的提升和完善 C.有利于協(xié)調(diào)旅游業(yè)內(nèi)外部的社會關(guān)系 D.有利于保障旅游職業(yè)道德原則和規(guī)范的實(shí)施 答案：ABCD 57.旅游一線員工職業(yè)道德的內(nèi)容有哪些？（）

A.愛國愛企、自尊自強(qiáng) B.耐心細(xì)致、文明禮貌 C.克勤克儉、賓客至上 D.一視同仁、不卑不亢 答案：ABCD 58.旅游業(yè)是面向世界的“窗口行業(yè)”，表現(xiàn)在（）。

A.是企業(yè)形象的代表 B.是一個國家一個城市形象的縮影 C.是社會的一面鏡子 D.是社會風(fēng)氣的反映 答案：ABD

59.樹立社會主義榮辱觀的戰(zhàn)略意義有（）。

A.貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，構(gòu)建社會主義和諧社會的客觀要求 B.形成良好社會風(fēng)尚的迫切要求 C.培養(yǎng)新時代社會主義四有新人的根本需要 D.和平與發(fā)展主題的需要 答案：ABC

60影響我國旅游業(yè)發(fā)展的不道德行為有哪些？（）

A.揮霍旅游資源 B.破壞生態(tài)環(huán)境 C.服務(wù)缺乏誠信觀念 D.旅游文化商業(yè)化現(xiàn)象嚴(yán)重 答案：ABCD

61.對“三個代表”重要思想的集中概括是（）。

A.中國共產(chǎn)黨必須始終代表中國先進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展要求 B.中國共產(chǎn)黨必須始終代表中國先進(jìn)文化的前進(jìn)方向 C.中國共產(chǎn)黨必須始終代表中國先進(jìn)科技的前進(jìn)方向 D.中國共產(chǎn)黨必須始終代表中國最廣大人民的根本利益 答案：ABD 62.受國家保護(hù)的文物有（）。

A.具有歷史、藝術(shù)、科學(xué)價值的古文化遺址、古墓葬、古建筑、石窟寺和石刻 B.與重大歷史事件、革命運(yùn)動和著名人物有關(guān)的，具有重要紀(jì)念意義、教育意義和史料價值的建筑物、遺址、紀(jì)念物 C.史上各時代的珍貴藝術(shù)品、工藝美術(shù)品 D.重要的革命文獻(xiàn)資料以及具有歷史、藝術(shù)、科學(xué)價值的手稿、古舊圖書資料等。

63.《民航法》規(guī)定，承運(yùn)人載運(yùn)托運(yùn)行李時，行李票可以包含在客票之內(nèi)或者與客票結(jié)合。行李票還應(yīng)包括下列內(nèi)容（）。

A.托運(yùn)行李的件數(shù)和重量 B.需要聲明托運(yùn)行李在目的地點(diǎn)交付時的利益的，注明聲明金額 C.出發(fā)地點(diǎn)和目的地點(diǎn) D.身份證號碼 答案：AB 64.外國人出入境的檢查制度包括（）。

A.邊防檢查 B.健康檢查 C.衛(wèi)生防疫 D.安全檢查 答案：ACD 65.下列關(guān)于外國人人出我國國境和居留的說法正確的是（）。

A.外國旅游者人出中國國境應(yīng)經(jīng)過中國政府主管機(jī)關(guān)許可，持有效證件 B.外國旅游者的人身自由不受侵犯 C.外國人簽證到期，可以繼續(xù)在中國旅行 D.外國旅游者人出境要接受“一關(guān)四檢”的檢查制度 答案：ACD

66.《外國人入境出境管理法》規(guī)定，有下列（）情形之一的外國人不準(zhǔn)出境。A.刑事案件的被告人和公安機(jī)關(guān)或者人民檢察院或者人民法院認(rèn)定犯罪嫌疑人 B.刑事案件的被告人，經(jīng)人民法院審批，宣判無罪的 C.人民法院通知有未了結(jié)民事案件不能離境的 D.在民事案件中，人民法院認(rèn)定為債權(quán)人的 答案：AC

67.根據(jù)《中華人民共和國民用航空法》規(guī)定，發(fā)生下列哪些情形可以相應(yīng)免除或者減輕承運(yùn)人的責(zé)任（）。

A.在旅客、行李運(yùn)輸中，損失完全是由于索賠人的過錯造成的 B.在旅客、行李運(yùn)輸中，損失如果是由于索賠人的過錯促成的 C.在旅客、行李運(yùn)輸中，發(fā)生不可抗力的意外事件 D.在旅客、行李運(yùn)輸中，航空公司已經(jīng)盡力做好的保障工作 答案：AB 68.旅游糾紛調(diào)解的原則是（）。

A.自愿原則 B.合法原則 C.公正原則 D.合理原則 答案：ABC 69.職業(yè)道德的特點(diǎn)是（）。

A.內(nèi)容上的穩(wěn)定性和繼承性 B.表達(dá)形式上的靈活性和多樣性 C.調(diào)節(jié)范圍上的確定性 D.行為的規(guī)范性和要求性 答案：ABC 70.職業(yè)精神的含義是（）。

A.敬業(yè) B.勤業(yè) C.創(chuàng)業(yè) D.立業(yè) 答案：ABCD 71.團(tuán)隊(duì)精神的作用是（）。

訂約雙方當(dāng)事人的意思表示真實(shí)

D.合同的內(nèi)容不得違反法律或者社會公共利益 答案：ABCD 100.因目的地入境政策臨時變更，導(dǎo)致某國際旅行社的出境旅游團(tuán)無法成行，對此（）。A.旅行社應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償旅游者的各項(xiàng)損失 B.旅行社不承擔(dān)違約責(zé)任，此情形屬于不可抗力 C.旅行社不承擔(dān)違約責(zé)任，并有權(quán)解除合同 D.旅行社應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任，旅游者有權(quán)解除合同 答案：BC 101.遇有下列（）情形之一的，守約方不能要求違約方繼續(xù)履行。

A.事實(shí)上不能履行

B.債務(wù)的標(biāo)的不適于強(qiáng)制履行

C.債權(quán)人在合理期限內(nèi)未要求對方履行

D.履行費(fèi)用過高 答案：ABCD 102.《旅游法》規(guī)定，包價旅游合同包括（）。

A.旅游行程安排 B.旅游團(tuán)成團(tuán)的最低人數(shù) C.游覽、娛樂等項(xiàng)目的具體內(nèi)容和時間 D.自由活動時間安排 答案：ABCD 103.《旅游法》規(guī)定旅游者有下列（）情形時，旅行社可以解除合同。

A.患有傳染病等疾病，可能危害其他旅游者健康和安全的 B.攜帶危害公共安全的物品且不同意交有關(guān)部門處理的 C.從事違法或者違反社會公德的活動的 D.從事嚴(yán)重影響其他旅游者權(quán)益的活動，且不聽勸阻、不能制止的 答案：ABCD 104.消費(fèi)者享有的自主選擇權(quán)包括（）。

A.有權(quán)自主選擇經(jīng)營單位或經(jīng)營者 B.有權(quán)自主選擇商品品種或者服務(wù)方式

C.有權(quán)自主決定是否購買任何一種商品 D.有權(quán)對商品或服務(wù)進(jìn)行比較、鑒別和選擇 答案：ABCD 105.消費(fèi)者獲得賠償權(quán)的賠償范圍包括（）。

A.身體損害賠償 B.精神損害賠償 C.直接財產(chǎn)損失賠償 D.可得利益損失 答案：ABCD 106.旅游投訴必須符合哪些條件？（）

A.投訴人與投訴事項(xiàng)有直接利害關(guān)系

B.有明確的被投訴人 C.具體的投訴請求、事實(shí)和理由

D.必須采用書面形式 答案：ABC 107.當(dāng)前，旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法機(jī)構(gòu)要承擔(dān)的主要任務(wù)包括（）。

A.受理旅游投訴 B.開展旅游服務(wù)質(zhì)量現(xiàn)場檢查 C.開展旅游行政執(zhí)法 D.組織、直轄市旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法工作 答案：ABC 108.提交投訴信，應(yīng)當(dāng)載明（）事項(xiàng)。

A.投訴人的姓名、性別、國籍、通訊地址、郵政編碼、聯(lián)系電話

B.被投訴人的名稱、所在地 C.投訴的要求、理由及事實(shí)根據(jù) D.投訴日期 答案：ABCD 109.訂立包價旅游合同，旅行社應(yīng)該向旅游者告知哪些事項(xiàng)？（）

A.旅游者不適合參加旅游活動的情形 B.旅游活動中的安全注意事項(xiàng) C.旅行社依法可以減免責(zé)任的信息 D.旅游者應(yīng)該注意的旅游目的地相關(guān)法律風(fēng)俗宗教禁忌，依照中國法律不宜參加的活動 答案：ABCD 110.旅游投訴處理機(jī)構(gòu)包括（）。

A.旅游行政管理部門 B.旅游質(zhì)量監(jiān)督管理機(jī)構(gòu) C.旅游執(zhí)法機(jī)構(gòu) D.人民法院 答案：ABC 111.根據(jù)《旅游投訴處理辦法》規(guī)定，下列哪些情形下投訴人可以向旅游投訴處理機(jī)構(gòu)投訴（）。

A.認(rèn)為旅游經(jīng)營者沒有按照合同約定的標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)的 B.認(rèn)為旅游經(jīng)營者在訂立合同時隱瞞景點(diǎn)真實(shí)情況，門票價格與觀賞價值不符的 C.因旅游目的地國發(fā)生政變導(dǎo)致行

程取消，投訴人與旅行社發(fā)生爭議的 D.認(rèn)為旅游經(jīng)營者以限制人身自由的方式脅迫消費(fèi)，為脫困導(dǎo)致人身傷害的 答案：ACD

112.《旅游投訴處理辦法》規(guī)定（）情形旅游投訴處理機(jī)構(gòu)不予受理投訴。

A.人民法院已經(jīng)受理的 B.旅游投訴處理機(jī)構(gòu)已經(jīng)作出處理，又出現(xiàn)新情況的 C.自侵害事實(shí)發(fā)生之日起超過90天的 D.投訴信沒有寫明被投訴旅行社名稱和所在地的 答案：AD

113.消費(fèi)者在展銷會、租賃柜臺購買商品或者接受服務(wù)，合法權(quán)益受到損害的，可以向（）要求賠償。

A.銷售者或服務(wù)者

B.展銷會的舉辦者

C.柜臺出租者 D.生產(chǎn)廠家 答案：ABC 114.《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，經(jīng)營者以預(yù)收款方式提供商品或者服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)按照約定提供。未按照約定提供，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求（）。

A.履行約定

B.退回預(yù)付款 C.必須支付的合理費(fèi)用

D.承擔(dān)預(yù)付款的利息 答案：ABCD

115.旅行社是從事（）旅游者等活動的企業(yè)。

A.招徠 B.聯(lián)系 C.組織 D.接待 答案：ACD

116.旅行社，是為旅游者提供相關(guān)旅游服務(wù)，開展（）旅游業(yè)務(wù)的企業(yè)。A.國內(nèi) B.邊境 C.入境 D.出境 答案：ABCD

117.根據(jù)《旅行社條例》及《旅行社條例實(shí)施細(xì)則》的有關(guān)規(guī)定，申請?jiān)O(shè)立旅行社應(yīng)當(dāng)具備的固定經(jīng)營場所包括（）。

A.擁有產(chǎn)權(quán)的營業(yè)用房 B.租期不少于1年的營業(yè)用房 C.營業(yè)用房面積不得少于100平米 D.營業(yè)用房應(yīng)當(dāng)滿足申請者業(yè)務(wù)經(jīng)營的需要 答案：ABD

118.導(dǎo)游及旅行社（）的，旅行社應(yīng)賠償未完成約定旅游服務(wù)項(xiàng)目等合理費(fèi)用，并支付同額違約金。

A.擅自縮短游覽時間 B.遺漏旅游景點(diǎn) C.擅自增加旅游景點(diǎn)和購物 D.減少旅游服務(wù)項(xiàng)目 答案：ABD

119.旅行社責(zé)任保險的保險責(zé)任，具體包括（）情形。

A.因旅行社疏忽應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任的。B.因旅行社過失應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任的。C.因發(fā)生意外事故旅行社應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任的。D.國家旅游局會同中國保險監(jiān)督管理委員會規(guī)定的其他情形。答案：ABCD

120.出現(xiàn)（）情況，一次扣除導(dǎo)游10分。

A.擅自終止導(dǎo)游活動 B.講解迷信內(nèi)容 C.毆打旅游者 D.欺騙消費(fèi)者 答案：CD 121.導(dǎo)游人員在導(dǎo)游活動中，遇有可能危及旅游者人身安全的緊急情況時，可以調(diào)整或變更接待計劃，但必須（）。

A.征得多數(shù)旅游者同意 B.征得全體旅游者的同意 C.立即報告旅行社 D.終止導(dǎo)游活動 答案：AC

122.根據(jù)導(dǎo)游人員管理法規(guī)，導(dǎo)游人員在導(dǎo)游活動中以明示或暗示方式向旅游者索要小費(fèi)，應(yīng)承擔(dān)哪些相應(yīng)法律責(zé)任？（）

A.1000元以下罰款 B.沒收違法所得 C.情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷導(dǎo)游證 D.予以公告 答案：BCD

123.下列哪些人員不得頒發(fā)導(dǎo)游證？（）

A.曾受過吊銷導(dǎo)游證處罰，經(jīng)過考試，又重新獲得導(dǎo)游人員資格證書

B.無民事行為能力或限制民事行為能力的 C.患有傳染性疾病的 D.有過失犯罪記錄的 答案：ABC 124.構(gòu)成中止導(dǎo)游活動的特征是（）。

第二篇：導(dǎo)游知識問答題

導(dǎo)游知識問答題

（一）1.母系氏族公社階段的文化代表有哪些？

答：黃河流域的仰韶文化和長江流域的河姆渡文化。

2.父系氏族公社階段的文化代表有哪些？

答：山東大汶口文化，山東龍山文化，浙江良渚文化。

3.說出中國古代的朝代序列？

答：夏，商，周，秦，漢，三國，兩晉，南北朝，隋，唐，五代十國，宋，元，明，清。

4“諸子百家”有哪些派別，代表人物是誰？

答：儒家的孔子·孟子·荀子，道家的老子·莊子，法家的商鞅·韓非子，墨家的墨子，兵家的孫武·孫臏，名家的惠施·公孫龍，陰陽家皺衍。

5.我國宋代的四大書院是什么？

答：河南嵩山的嵩陽書院，河南商丘的應(yīng)天書院，湖南長沙的岳麓書院，江西廬山的白鹿洞書院。

6中國古代有哪些“圣人”？

答：文圣孔子，武圣關(guān)羽，詩圣杜甫，畫圣吳道子，書圣王羲之，醫(yī)圣張仲景，藥圣孫思邈，茶圣陸羽，酒圣杜康。

7.什么是“天干”“地支”？

答：天干：甲，乙，丙，丁，戊，己，庚，辛，壬，癸；地支：子，丑，寅，卯，辰，巳，午，未，申，酉，戌，亥。

8.我國的八大方言是指什么？

答：即北方，吳，湘，贛，客家，閩北，閩南，粵方言。

9.請說出我國的十大名茶？

答：西湖龍井，洞庭碧螺春，黃山毛峰，廬山云霧，六安瓜片，君山銀針，信陽毛尖，武夷巖茶，安溪鐵觀音，祁門紅茶。

10.少數(shù)民族代表節(jié)日有哪些？

答：蒙古族的那達(dá)慕大會，壯族的歌節(jié)，苗族的蘆笙節(jié)，傣族的潑水節(jié)，彝族的火把節(jié)，白族的三月街，黎族的三月三等。

11.五岳是指什么？

答：東岳泰山，西岳華山，南岳衡山，北岳恒山，中岳嵩山。

12.請說出我國的五大淡水湖？

答：江西蟠陽湖，湖南洞庭湖，江蘇太湖和洪澤湖，安徽巢湖。

13.黃山四絕是指什么？

答：奇松，怪石，云海，溫泉。

14請說出長江三峽?

答：瞿塘峽，巫峽，西陵峽。

15.我國古代四大建筑群是那四處？

答：北京故宮，曲阜三孔，岱廟，承德避暑山莊。

16.我國三大古建筑殿宇是哪三處？

答：北京故宮太和殿，曲阜孔廟大成殿，岱廟天貺殿。

17.歷史上稱為“天下第一泉”的四大名泉是指什么？

答：江蘇鎮(zhèn)江中泠泉，江西廬山谷廉泉，北京玉泉，濟(jì)南趵突泉。

18“花中二絕”是指什么？

答：牡丹和芍藥。

19.“歲寒三友”是指什么？

答：松，竹，梅。

20.“花中四君子”是指什么？

答：梅，蘭，竹，菊。

21.我國由于地域分異現(xiàn)象形成了那些各具一格的城市？

答：山城重慶，冰城哈爾濱，江城武漢，水城江蘇，花城廣州，春城昆明，泉城濟(jì)南，溫泉城福州，椰城海口，沙城敦煌，極光城漠河，林城伊春，瓜果城吐魯番。

22.“晉祠三絕”是指什么？

答：宋彩塑侍女像，難老泉，周柏隋愧。

23.中國四大名亭是那四處？

答：浙江紹興的蘭亭，安徽滁州的酔翁亭，北京宣武區(qū)的陶然亭，湖南長沙的愛晚亭。

24.請說出中國四大園林？

答：北京頤和園，河北承德避暑山莊，江蘇蘇州拙政園，留園。

25.請說出蘇州四大名園？

答：滄浪亭，獅子林，拙政園，留園。

26.太湖石的五大特點(diǎn)是什么？

答：皺，透，漏，瘦，丑。

27.江南三大奇石是什么？

答：上海豫園的玉玲瓏，蘇州留園的冠云峰，杭州竹素園的縐云峰，28請說出江南三大名樓？

答：湖北武漢黃鶴樓，湖南岳陽岳陽樓，江西南昌鵬王閣。

29.古代四靈是指什么？

答：龍，鳳，麟，龜。

30請說出佛教四大名山？

答：四川峨眉山，浙江普陀山，安徽力華山，山西五臺山。

31.請說出道教四大名山 ？

答：四川青城山，湖北武當(dāng)山，山東嶗山，江西龍虎山。

32請說出伊斯蘭教三大節(jié)日？

答：開齋節(jié)，古爾邦節(jié)和圣紀(jì)節(jié)。

33.中國著名的四大石窟是那四處？

答：甘肅敦煌莫高窟，河南洛陽龍門石窟，甘肅天水麥積山石窟，山西大同云岡石窟。

34.我國八大菜系是指什么？

答：魯，川，蘇，浙，閩，粵，湘，徽八大菜系。

（二）35.浙江素被稱為什么？

答：魚米之鄉(xiāng)，絲茶之府，文物之邦，旅游之地。

36.浙江的旅游宣傳口號是什么？

答：“詩畫江南，山水浙江”。

37.用一句話概括浙江的地形特點(diǎn)。

答：七山一水二分田。

38.浙江的國家歷史文化名城有哪些？

答：杭州，寧波，紹興，衢州，臨海。

39.請說出浙江東南西北四條旅游線路的名稱。

答：浙東風(fēng)情之旅，浙西名山名水之旅，浙南奇山奇水之旅，浙北運(yùn)河古蹤之旅。

40.“浙江三雕”是指什么？

答：樂清黃楊木雕，東陽木雕，青田石雕。

41.被譽(yù)為“中國毛竹之鄉(xiāng)”，“中國水蜜桃之鄉(xiāng)”，“中國胡柚之鄉(xiāng)”，“中國珍珠之鄉(xiāng)”的各是什么地方？

答：分別是指安吉縣，奉化縣，常山縣，諸暨市。

42.請說出江南三大賞梅勝地。

答：余杭超山，無錫梅園，蘇州鄧蔚。

第三篇：全國婚禮主持人大賽知識問答題

全國婚禮主持人大賽知識問答題

1、請說出傳統(tǒng)中式婚禮當(dāng)中的五種有代表性的儀式。

答：挑蓋頭、入洞房、跨馬鞍、拜天地、交杯酒 等。

2、說出五種傳統(tǒng)婚禮當(dāng)中常用的道具。

答：蓋頭、花燭、馬鞍、火盆、斗、稱桿等。

3、傳統(tǒng)婚禮中用什么挑起新娘的蓋頭 ？為什么？

答：秤桿或如意，意思為稱心如意。

4、請讀出下列姓氏的正確讀音（請看題板一）：臧 區(qū) 仇 單 瞿

答：（臧zāng；區(qū)ōu；仇qiú；單shàn；瞿qú，全部讀對方可得分）

5、西式婚禮中新郎新娘的站位是怎么樣的，為什么？

答:男右女左 ；

因?yàn)楣艜r候，盎格魯撒可遜的新郎時刻準(zhǔn)備挺身而出，以保護(hù)新娘不會被別人搶走。在結(jié)婚典禮時，新郎讓新娘站在自己的左邊，一旦情敵出現(xiàn)，就可以立即拔出佩戴在右手的劍，英勇?lián)敉藬橙恕?/p>

6、為什么新娘要戴手套？

答：在中古羅馬時，準(zhǔn)新郎要送象征愛的信物，以穩(wěn)定心上人的心。當(dāng)時許多紳士送手套給心上人表示求婚，若對方在星期日上教堂時帶著那副手套，就表示她已答應(yīng)求婚。

7、什么新娘要戴面紗？

答：最初新娘的面紗象征著青春和純潔。很久以前，基督徒的新娘戴著白色面紗，表示清純和歡慶；或戴藍(lán)色的面紗，以示如圣女瑪麗亞的純潔。

8、為什么新娘穿白色禮服？

2、答：自羅馬時代開始，白色象征著愛情。在1850年到1900年間白色也是富裕的象征。到本****初，白色代表純潔的意義已遠(yuǎn)超過其他。

9、為什么新娘要拋花球？

答：新娘拋花球意味著誰接到誰就快要結(jié)婚了，所以我們經(jīng)?？梢钥吹揭蝗盒老踩艨竦哪贻p人等待著新娘手中拋出的花球。

10、請說出鉆石婚、金婚、銀婚分別是結(jié)婚多少周年的雅稱？

答:60年50年25年

11、民間傳說的人生四大喜事是什么？

答:久旱逢甘霖 他鄉(xiāng)遇故知 洞房花燭夜 金榜題名時

12、假設(shè)：你為一對新人設(shè)計了婚禮中交換戒指這一儀式，但是當(dāng)現(xiàn)場操作時，發(fā)現(xiàn)首飾盒是空的，新人忘記把戒指帶來了。怎么辦？

請你現(xiàn)場即興發(fā)揮。

請?jiān)u委點(diǎn)評

13、假設(shè)：婚禮進(jìn)行中，一對新人伴隨著《婚禮進(jìn)行曲》緩緩走來，突然因?yàn)橐繇懺O(shè)備的原因音樂中斷。請繼續(xù)……

請?jiān)u委點(diǎn)評

14、請音響師播放第一段音樂，……

請說出這段《婚禮進(jìn)行曲》的作者是：

答：德國，瓦格納

15、請音響師播放第二段音樂，……

請說出這段《婚禮進(jìn)行曲》的作者是：

答：德國，門德爾松。

16、請音響師播放第三段音樂，……

請說出這段樂曲的名稱。

答：《梁?！坊颉读荷讲c祝英臺》。

17、請音響師播放第四段音樂，……

這是一段婚禮上經(jīng)常播放的樂曲，請說出它的名稱。

答：《步步高》

18、請音響師播放第五段音樂，……

3、這是一段婚禮上經(jīng)常播放的樂曲，請說出它的名稱。

答：《彩云追月》

19、請音響師播放第六段音樂，……

這是一段婚禮上經(jīng)常播放的廣東音樂，請說出它的名稱。

答：《喜洋洋》。

20、我國《婚姻法》中對結(jié)婚年齡的規(guī)定是什么？

答：男不低于22周歲。女不低于20周歲。

21、交杯酒是婚禮上的常見儀式，請說出交杯酒的其他二種以上叫法：

合歡酒、交心酒、合婚酒、卯顏酒、合巹（JIN 上聲）酒等。

22、請即興描述下列二種花材在婚禮中的寓意：

百合花、鶴望蘭（也叫天堂鳥）

答：百合花：百年好合等；

鶴望蘭：比翼雙飛、事業(yè)順達(dá)等。

23、請即興描述下列二種花材在婚禮中的寓意：

粉色的玫瑰、火鶴（也叫紅掌）

答：粉色的玫瑰：甜蜜愛情、溫柔浪漫等。

火鶴（紅掌）：心心相印、大展宏圖等。

24、新婚之夜為何又稱為“花燭夜”？

答：入洞房后有一項(xiàng)重要的禮儀就是夫妻二人將新娘陪嫁帶來的一對繪有龍鳳的蠟燭點(diǎn)燃，稱為“點(diǎn)花燭”，亦稱“點(diǎn)長明燈”或“點(diǎn)長命燈”。

25、請看題板二。請讀出下列詞語：（全部答對得分，否則不得分）

答：陪奩（peilian）;合巹（hejin）

26、什么是“冰人”？請說出它另外的幾種稱呼答（出三種以上）：

答：冰人即媒人；也叫媒妁、媒婆、紅娘、月老、伐柯人等

27、傳統(tǒng)婚俗中有吃子孫餃子的習(xí)俗，請問：

吃子孫餃子要吃幾個？為什么？

答：吃七個，古代以生五男二女為大吉。

（全部答出得分）4、28、你能簡要說說“婚禮司儀”和“婚禮主持人”的區(qū)別嗎？

答：婚禮司儀是指僅僅報告婚禮進(jìn)行程序的人，而婚禮主持人除了“司儀”的功能外，還要兼有前期策劃、烘托氣氛、控制場面、隨機(jī)應(yīng)變等作用。婚禮主持人比婚禮司儀更要求具有全面能力。

29、請說出傳統(tǒng)中式婚禮中常見的樂器，四種以上：

答：嗩吶、笙、蕭、鑼、鼓、笛子等。

30、“在天愿為比翼鳥，在地愿為連理枝”是一句家喻戶曉的描述愛情的著名詩句，也是婚禮主持人經(jīng)常用到的一句祝福語，請問，這句名句描述的是哪二個人的愛情故事？答：唐玄宗（李隆基）和楊貴妃（楊玉環(huán)）。

31、現(xiàn)在常見的婚禮形式有哪些？（說出6種以上）

答：田園、燈光、旅游、中式、西式、空中、水下、廣告、教堂。

32、傳統(tǒng)的舊式婚禮中，新娘出閣前必須要做的一件事是什么？現(xiàn)代的婚禮中，通常新娘在出嫁前要做的一件事是什么？

答：開臉或挽面（或絞臉），化妝。

33、中國傳統(tǒng)結(jié)婚禮俗問答，請說出傳統(tǒng)婚俗中的“三書”是什么？

答：“三書”是指“六禮”過程中的來往文書。分別是訂婚時交換的“聘書”；過大禮時互換的“禮書”；迎親時由男方送到女家“迎書”。

34、中國傳統(tǒng)結(jié)婚禮俗問答，請說出傳統(tǒng)婚俗中的“六禮”是什么？

答：“六禮”是指由求婚、說媒到迎娶、完婚的交道手續(xù)。分別是“納禮”、“問名”、“納吉”、“納徾”、“請期”、“親迎”。

35、能在晚上舉行婚禮嗎？“婚者，謂黃昏時行禮，故曰婚”出自什么？

答：可以，在中國古代迎娶花轎都在黃昏以后。上面的那句出自《白虎通》。

36、中國社會協(xié)會婚慶行業(yè)委員會是在什么日期召開成立大會的？

答：2004年2月27日。

37、中國社會工作協(xié)會婚慶行業(yè)委員會的主要任務(wù)是什么？

答：大力弘楊健康、文明、時尚的婚慶文化；制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和行為規(guī)范；監(jiān)督、指導(dǎo)全國婚慶市場的運(yùn)作和健康發(fā)展；舉辦相關(guān)培訓(xùn)、考核、評比、表彰；****開展婚慶文化研究宣傳；協(xié)調(diào)解決與行業(yè)有關(guān)的各類糾紛；維護(hù)會員合法權(quán)益；增加與國際間相關(guān)****、團(tuán)體、個人的友好往來及信息交流。

38、中國傳統(tǒng)結(jié)婚禮俗問答，傳統(tǒng)婚禮中的“合巹酒”——交杯酒始于哪個朝代？有什么象征意義？

答：始于周朝，象征著夫妻合二為一，永結(jié)同心，同甘共苦的意思。

39、請說出婚慶公司能為新人提供的主要服務(wù)內(nèi)容（四種以上）？

答：場地布置、婚禮策劃、婚禮主持、婚禮攝像、婚禮攝影、化妝等。

40、說出常見三種以上新娘手捧花的樣式？

答：瀑布型、圓球形、杖形、月牙形、花環(huán)、花籃等

41、中國傳統(tǒng)結(jié)婚禮俗問答，傳統(tǒng)婚禮中的嫁妝中，除珍貴的珠寶首飾外，還有一些象征好兆頭的東西，請說出三樣？

答：剪刀(表示蝴蝶雙飛，永不分離的意思)、尺(表示良田萬頃)、痰盂(表示子孫桶)、花瓶(表示花開富貴)、同偕到老(銅盆及鞋、龍鳳被、床單及枕頭一對、兩雙用紅繩捆著的筷子及碗)等。

42、“表親婚”，也就是現(xiàn)在廢止的近親結(jié)婚的其中一類，是古代上層社會較為通行的一種婚姻形式，俗稱“親上加親”，但大多都帶有功利色彩。請說出表親婚的對象？

答：表親婚的對象一般是姑表或姨表兄妹。

43、我國許多少數(shù)民族有著民族特色婚俗，請回答回族新人的婚禮由誰主持，怎么稱呼這個角色？

答：清真寺的主持，稱謂阿訇。

44、在講究的婚禮中，進(jìn)行到婚宴的時候，新娘更換的服裝一般不用什么顏色，而用什么顏色？

答：不用白色，換成比較有個性的彩色。

45、西式婚禮中，新郎要拋東西嗎？

答：要拋襪圈<<同樣寓意誰接到誰就快要成新郎了。

46、請分別說出西方情人節(jié)和中國情人節(jié)的日期?

答：公歷2月14日和農(nóng)歷7月7日。

47、新娘的手捧花與新郎的胸花之間有什么關(guān)系？

答：新郎的胸花是新娘手捧花束中的一朵。

48、中國婚禮中有一個隆重的“拜堂”儀式，新郎、新娘在鞠躬時他們的腰應(yīng)該彎到多少度是最合適的，其中三拜分別是拜什么？

答：45度，一拜天地，二拜父母，三拜夫妻。

49、在婚宴當(dāng)中，按照酒杯的不同種類，倒酒的程度是不一樣的，白酒、紅酒、軟飲分別是？答：白酒為八成，紅半杯多，軟飲為八成滿。

50、現(xiàn)代婚禮以什么為主要感情線索來貫串整個婚禮？

答：以愛情、親情、友情為主要感情線索。

5、

第四篇：第六屆導(dǎo)游技能大賽策劃方案

第十屆科技文化節(jié)暨

主辦單位：學(xué)院團(tuán)委、學(xué)生社團(tuán)聯(lián)合會

承辦單位：旅游協(xié)會、藝術(shù)與設(shè)計系旅游教研室

活動策劃目錄

一、指導(dǎo)思想.....................................2

二、活動主題：...................................2

三、組織機(jī)構(gòu).....................................3

四、活動簡介.....................................3

五、活動流程.....................................3

六、活動時間及地點(diǎn)...............................4

七、參賽對象及決賽名額...........................4

八、決賽方式.....................................4

九、獎項(xiàng)設(shè)置.....................................5

十、原則.........................................5

十一、活動宣傳計劃...............................5

十二、經(jīng)費(fèi)預(yù)算...................................7

十三、想要達(dá)到的預(yù)期效果：.......................8

旅游業(yè)作為近年來蓬勃發(fā)展的產(chǎn)業(yè)，已逐漸成為衡量國民經(jīng)濟(jì)高低的重要指標(biāo)。導(dǎo)游作為旅游業(yè)的核心，是旅游業(yè)中最具代表性的從業(yè)人員。我院是注重理論和實(shí)踐教學(xué)相結(jié)合高等院校，為展示我院的新風(fēng)貌，培養(yǎng)導(dǎo)游新人才，旅游協(xié)會特舉辦“第六屆陽江職業(yè)技術(shù)學(xué)院導(dǎo)游技能大賽”。具體情況如下：

一、指導(dǎo)思想

為加快推進(jìn)市委、市政府“旅游強(qiáng)市“戰(zhàn)略實(shí)施步伐，以展現(xiàn)導(dǎo)游人員風(fēng)采來為宗旨，打造我市王牌導(dǎo)游人員，推進(jìn)我市旅游業(yè)持續(xù)、健康、快速發(fā)展，以豐富陽江的旅游資源為平臺，立足于陽江旅游發(fā)展的目標(biāo)，展示我院同學(xué)的素質(zhì)和風(fēng)采。

二、活動主題：

本次大賽的主題是：“讓導(dǎo)游溝通你我他?！睂?dǎo)游是溝通旅游景點(diǎn)與游客之間的橋梁，以溝通為主題充分體現(xiàn)目前社會對導(dǎo)游人員的技能要求。

三、組織機(jī)構(gòu)

主辦單位：學(xué)院團(tuán)委、學(xué)生社團(tuán)聯(lián)合會

承辦單位：旅游協(xié)會、藝術(shù)與設(shè)計系旅游教研室 贊助商：待定

四、活動簡介

“導(dǎo)游技能大賽”是自2005年開辦第一屆以來，旅游協(xié)會一直保留下來的全統(tǒng)活動?！皩?dǎo)游技能大賽”以培養(yǎng)有素質(zhì)有能力的導(dǎo)游新人才為宗旨，歷年都取得了相當(dāng)輝煌的成就，并且得到了陽江市旅游局及眾多旅游機(jī)構(gòu)的認(rèn)同，成為了旅游協(xié)會的金牌活動。

五、活動流程

本次大賽只設(shè)普通話語種，參賽者必須用普通話完成全部賽程（才藝表演環(huán)節(jié)除外）

1.初賽：模擬講解+簡單知識問答（以我國旅游景區(qū)為講解對象，參賽人員自行組織在8分鐘之內(nèi)現(xiàn)場發(fā)揮，比賽評分以創(chuàng)作導(dǎo)游詞水平、實(shí)際講解能力、應(yīng)變能力和溝通能力為主）。

2.決賽分為兩個環(huán)節(jié)：

第一環(huán)節(jié)：講解導(dǎo)游詞，綜合知識問答（主要考察選手 3 的知識面、應(yīng)變能力、處理解決問題能力等綜合素質(zhì)，選手現(xiàn)場問答，時間不超過2分鐘）。第二環(huán)節(jié)：才藝表演，限時5分鐘。

六、活動時間及地點(diǎn)

初賽：2010年11月XX日 晚上7:30 地點(diǎn)：待定

決賽：2010年12月XX日 晚上7:30 地點(diǎn)：待定

七、參賽對象及決賽名額

１.全院學(xué)生均可報名參賽，大賽分為專業(yè)組和非專組，其比賽及要求規(guī)則、獎項(xiàng)統(tǒng)一評定。

２.專業(yè)組7人進(jìn)入決賽，非專業(yè)組5人進(jìn)入決賽。

八、決賽方式

１.根據(jù)組委會通知的時間、地點(diǎn)，接受組委會安排的賽前培訓(xùn)，積極做到比賽準(zhǔn)備。

２.組委會向參賽選手說明比賽有關(guān)事項(xiàng)。３.選手抽簽，確定出場順序。４.比賽時選手按順序出場比賽。

5.決賽按評委根據(jù)比賽評定方法所得分?jǐn)?shù)決出前六名

和四個單項(xiàng)獎。

九、獎項(xiàng)設(shè)置

１.授予決賽前六名冠、亞、季證書和獎品，四名優(yōu)秀獎證書和獎品

２.評選出最佳人氣獎、最具潛力獎、最具才藝能力獎四項(xiàng)單項(xiàng)、獎頒發(fā)榮譽(yù)證書和獎品

十、原則

堅(jiān)持公平、公正、公開原則，堅(jiān)持好中選優(yōu)、競爭優(yōu)先原則。組委會評委由學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、專業(yè)老師及陽江各大旅行社資深經(jīng)理、導(dǎo)游組成。評委、主持人、記時、記分員的工作原則，另行待定。

十一、活動宣傳計劃

1.橫幅

在活動現(xiàn)場和學(xué)校經(jīng)過道可懸掛帶有商家的名稱的橫幅，由我們協(xié)會申請?jiān)诨顒忧耙粋€星期懸掛直到活動結(jié)束，一目了然與時間持續(xù)長，以公司以私人名義是無法申請到橫幅懸掛的。

2.海報宣傳

在全校各宣傳欄內(nèi)張貼海報，如學(xué)生宿舍傳欄和校內(nèi)人

口流動來那個大的路上和食堂前。建議公司參與設(shè)計海報、選項(xiàng)單、節(jié)目單，以求多公司的宣傳達(dá)到最好的效果。

3.現(xiàn)場宣傳

在比賽的現(xiàn)場，選手可以身著貴公司的衣服在臺上亮相，以增加貴公司的知名度。

4.獨(dú)家贊助宣傳

凡涉及本次活動的宣傳場合、資料、橫幅等，我們一律以顯眼的方式點(diǎn)名本次活動是貴公司獨(dú)家贊助。

5.校園媒體

利用校園媒體為公司進(jìn)行宣傳，活動中可以邀請學(xué)生電視臺進(jìn)行拍攝報道，拍攝內(nèi)容可以在學(xué)校飯?zhí)貌シ?，在廣播站建議公司自備1-2分鐘錄音節(jié)目，在廣播站播出。

6.報刊

在活動完成前進(jìn)行采稿編寫，為本次活動的順利完成進(jìn)行報道和宣傳，努力將本次大賽的活動在學(xué)院和陽江日報報刊登。

7.宣傳單

自合作之日起，我們可以幫助發(fā)放貴公司的宣傳單、宣傳品或可以由公司派工作人到我校走道派發(fā)。

8.獎品宣傳

獎品可由公司贊助、提供或可印有圖案等方式

9.產(chǎn)品宣傳

公司產(chǎn)品可作為該活動的唯一指定用品（贊助產(chǎn)品必須滿足現(xiàn)場需要方可）

10.嘉賓發(fā)言

貴公司可派代表過來參加我們的活動，并可在活動期間以嘉賓的身份上臺發(fā)言

11.產(chǎn)品代言

貴公司的產(chǎn)品可由我協(xié)會代理，可長期合作。

12.環(huán)節(jié)宣傳

活動的問答環(huán)節(jié)提問與貴公司有關(guān)的問題。

十二、經(jīng)費(fèi)預(yù)算

1.宣傳橫幅2條（一條在活動現(xiàn)場一條在校園過道）+宣傳海報2張=200元（公司提供亦可）

2.獎金：專業(yè)組：冠軍、亞軍、季軍，非專業(yè)組：冠軍、亞軍、季軍，導(dǎo)游之星、人氣獎，獎金共500元

購買證書8本：2.5*8元/本=20元 3.獎品：80元

4.場地布置：礦泉水20元+音響設(shè)備130元＝150元

5.禮儀服：4件*20元=80元

6.活動材料打?。嘿澲麄鲉?0元+邀請函60元+報名表評分表10元=90元

共1120元

十三、想要達(dá)到的預(yù)期效果：

1、導(dǎo)游作為一種服務(wù)性極強(qiáng)的新生行業(yè)，擁有無污染、低投入、高收入等多種優(yōu)勢，同時也更有利于引入外資，增加陽江的工作崗位！這樣的比賽有利于我們把陽江的旅游業(yè)宣傳推向一個新的高度，刺激經(jīng)濟(jì)，讓陽江的經(jīng)濟(jì)在短期之內(nèi)攀升到一個新的階段，這是發(fā)展陽江經(jīng)濟(jì)最有利的一種宣傳方式！

2、我們通過舉辦這樣的一個比賽，讓在校學(xué)生通過踴躍參加來鍛煉自己，充實(shí)自己，在導(dǎo)游比賽的選拔中，每個選手都要發(fā)揮自己的口才，歷史知識的應(yīng)用，同時也會增強(qiáng)對陽江的旅游業(yè)的了解！

3、對于陽江當(dāng)?shù)氐穆糜蚊麆伲@也是一個極好的宣傳機(jī)會，打造陽江獨(dú)特的旅游業(yè)，同時也可以讓更多的人來關(guān)注陽江的旅游業(yè)的發(fā)展，關(guān)注陽江一些名勝景區(qū)的建設(shè)！從長久的利益來來說，這也從一定的程度上保護(hù)了陽江的名勝！

旅游協(xié)會 二0一0年十月二十七日

第五篇：婚慶主持人大賽知識問答題

婚慶主持人大賽知識問答題

1、婚禮的特點(diǎn)是什么？

答：廣泛性地域性傳統(tǒng)性多樣性

2、我國新婚姻法規(guī)定結(jié)婚的法定年齡是多少？

答：男性為22周歲女性為20周歲

3、普通話的四聲是什么？

答：陰平陽平上聲去聲原創(chuàng)：fwsir.com4、夫妻對拜時，胸花掉了，怎么辦？

答：用手捧花補(bǔ)救

5、新郎、新娘應(yīng)該怎樣站位？

答：男左女右

6、新郎、新娘的胸花應(yīng)該戴在哪？

答：都在左邊

7、請說出結(jié)婚15周年紀(jì)念日的雅稱？

答：水晶婚

8、敬酒時從哪些人開始敬酒？

答：從娘家貴賓主桌開始

9、文明健康婚禮的基本要求是什么？

答：歡快喜慶移風(fēng)易俗去其糟粕

10、紅玫瑰代表什么含義？

答：紅玫瑰代表愛情

11、請說出結(jié)婚45周年紀(jì)念日的雅稱？

答：藍(lán)寶石婚

12、康乃馨這種花代表什么含義？

答：代表溫馨和健康

13、請說出結(jié)婚10周年紀(jì)念日的雅稱？

答：稱為錫婚

14、百合這種花代表什么含義？

答：代表百年好合15、新娘白色的婚紗代表什么？

答：代表純潔、美麗、高貴

16、婚禮饋贈禮品都有哪些形式？（最少說出3種）

答：送喜聯(lián)送花籃送現(xiàn)金送工藝品送日用品送印章等

17、請說出銀婚是結(jié)婚幾周年紀(jì)念日的雅稱？

答：25年

18、在婚禮上，對司儀的服裝上有什么要求？（最少說出2點(diǎn)）

答、莊重禮貌大方美觀

19、回民結(jié)婚與漢民結(jié)婚有什么區(qū)別？（最少說出2點(diǎn)）

答：不放炮日子一般選擇星期五不喝交杯酒

喜字是寫紅底黑字或金字

20、說出兩條你所熟悉的婚慶喜聯(lián)。

答：任選婚慶喜聯(lián)

21、專業(yè)司儀應(yīng)具備哪些能力？（最少說出3條）

答：組織能力策劃能力語言表達(dá)能力營造氣氛能力

應(yīng)變能力駕馭能力引導(dǎo)能力

22、目前社會上流行的婚禮有幾種形式？（最少說出3種）

答：集體婚禮西式婚禮傳統(tǒng)婚禮現(xiàn)代婚禮水下婚禮等

23、婚禮準(zhǔn)備工作包括什么？（至少說出4條）

答：出發(fā)時間路線圖人員安排車輛安排紅包準(zhǔn)備

四色禮準(zhǔn)備接親人員酒宴準(zhǔn)備

24、繞口令：十四是十四，四十是四十，不要把四十說成十四，也不要把十四說成四十。

25、是否允許司儀在主持婚禮中講不健康的笑話或葷段子？為什么？

答：不允許。幽默不等于迎合低級趣味，這是不文明的表現(xiàn)。

26、為什么稱結(jié)婚1周年紀(jì)念日為紙婚？原創(chuàng)：fwsir.com

答：喻為最初結(jié)合薄如紙

27、請問“在天愿做比翼鳥”的下聯(lián)是什么？答：“在地愿為連理枝”

28、繞口令：八百標(biāo)兵奔北坡，北坡炮兵并排跑，炮兵怕把標(biāo)兵碰，標(biāo)兵怕碰炮兵炮。

29、繞口令：天上一個盆，地上一個棚，盆碰棚，棚碰盆，棚倒了，盆碎了，是棚賠盆，還是盆賠棚。

30、司儀在主持婚慶中的站姿有那些具體要求？（至少說出3點(diǎn)）

答：雙目平視兩肩平穩(wěn)上身挺直收腹立腰兩腳夾角成60度

31、請說出4個賀婚喜幛常用語？（如：永結(jié)同心）

答：任選賀婚喜幛原創(chuàng)：fwsir.com32、請說出古往今來一直流傳的人生四大喜事是什么？

答：久旱逢甘霖、他鄉(xiāng)遇故知、洞房花燭夜、金榜提名時。

33、為什么稱結(jié)婚60周年紀(jì)念日為鉆石婚？

答：是指人生中極其珍貴稀罕的，喻意夫妻間最隆重的慶典

34、請說出瓷婚是結(jié)婚幾周年紀(jì)念日的雅稱？

答：20年

35、說出兩條你所熟悉的婚慶喜聯(lián)。

答：任選婚慶喜聯(lián)

36、怎樣幫助經(jīng)濟(jì)困難的新婚夫婦操辦好婚禮？

答：錢多錢少一視同仁，節(jié)約開支，操辦人員提倡奉獻(xiàn)，不計報酬，保證婚禮的質(zhì)量，達(dá)到新人、親屬、親朋都滿意。