第一篇：2015年禾青鎮(zhèn)衛(wèi)生院加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)實(shí)施方案

2015年禾青鎮(zhèn)衛(wèi)生院加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)實(shí)施方案

各部門(mén)、科室：

為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，切實(shí)解決好群眾“看病難、看病貴”的問(wèn)題，切實(shí)維護(hù)人民群眾的根本利益，讓人民群眾享受到質(zhì)量?jī)?yōu)良、價(jià)格合理的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。根據(jù)冷水江市衛(wèi)生局《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)工作的通知》（冷衛(wèi)發(fā)〔2015〕51號(hào)）文件精神，結(jié)合我院實(shí)際，特制定本實(shí)施方案。

一、指導(dǎo)思想

糾正醫(yī)療服務(wù)中行業(yè)作風(fēng)方面存在的突出問(wèn)題，是深入貫徹黨的十八大、十八屆三中、四中全會(huì)和總書(shū)記系列重要講話重要思想的實(shí)際行動(dòng)，針對(duì)當(dāng)前醫(yī)院行業(yè)作風(fēng)方面存在的突出問(wèn)題，以查糾“九不準(zhǔn)”為重點(diǎn)，大力開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)治理，堅(jiān)決糾正損害群眾利益行為，加大對(duì)違紀(jì)違法行為的查處力度，進(jìn)一步提高醫(yī)療衛(wèi)生計(jì)生行業(yè)從業(yè)人員的思想道德水平和依法執(zhí)業(yè)意識(shí)，按照“為民、務(wù)實(shí)、清廉”的要求，堅(jiān)持“標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防”的原則，強(qiáng)化教育、完善制度、加強(qiáng)監(jiān)督、加大力度，堅(jiān)決糾正醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)，全面提高醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平，推動(dòng)醫(yī)院行風(fēng)不斷好轉(zhuǎn)，為深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革、促進(jìn)醫(yī)院健康發(fā)展提供有力保障。

二、目標(biāo)任務(wù)

通過(guò)開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)，狠抓源頭，進(jìn)一步強(qiáng)化監(jiān)督管理，嚴(yán)肅行業(yè)紀(jì)律。

（一）提高執(zhí)行力，堅(jiān)定不移地貫徹黨的路線方針政策，嚴(yán)格執(zhí)行中央、省委及上級(jí)主管部門(mén)的決策部署，把上級(jí)政策規(guī)定和部署要求創(chuàng)造性地予以落實(shí)。重點(diǎn)解決干部隊(duì)伍存在的責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)、遇事推諉扯皮，工作落實(shí)不到位問(wèn)題；

（二）轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的宗旨和為基層、為群眾服務(wù)的理念，創(chuàng)新工作方式，做到寓監(jiān)督管理于服務(wù)之中；

（三）重點(diǎn)解決服務(wù)能力不強(qiáng)，工作精神不振、責(zé)任心不夠、得過(guò)且過(guò)、敷衍塞責(zé)、工作效率不高、作風(fēng)不實(shí)問(wèn)題；

（四）提高人民群眾滿(mǎn)意度，以深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革為契機(jī)，以“三好一滿(mǎn)意”等活動(dòng)為載體，大力弘揚(yáng)體現(xiàn)社會(huì)主義核心價(jià)值體系的醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神，多為群眾辦實(shí)事辦好事，樹(shù)立衛(wèi)生計(jì)生行業(yè)的良好形象，人民群眾滿(mǎn)意度大幅提高。

（五）推動(dòng)重點(diǎn)工作全面落實(shí)。貫徹落實(shí)醫(yī)療改革相關(guān)工作，力爭(zhēng)醫(yī)改工作取得新突破，各項(xiàng)重點(diǎn)工作取得新進(jìn)展。

三、組織機(jī)構(gòu)

為加強(qiáng)醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，著力解決行業(yè)存在的損害群眾利益的突出問(wèn)題，成立醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組及行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。（附件1）同時(shí)院、科室兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要提高對(duì)行風(fēng)建設(shè)工作重要性的認(rèn)識(shí)，既要承擔(dān)抓業(yè)務(wù)工作的責(zé)任，又要承擔(dān)抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的責(zé)任，且抓出成效。

四、責(zé)任分工（詳見(jiàn)醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)各責(zé)任分工表）。

五、保障措施

（一）加強(qiáng)宣傳教育，營(yíng)造良好氛圍。

積極開(kāi)展內(nèi)容豐富、形式多樣、針對(duì)性強(qiáng)的行風(fēng)建設(shè)宣傳教育活動(dòng)，增強(qiáng)干部職工遵紀(jì)守法意識(shí)，建立醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制，將行風(fēng)教育納入干部職工職業(yè)教育之中，深入開(kāi)展職業(yè)道德、紀(jì)律法制和正反兩方面典型教育，加強(qiáng)行風(fēng)文化建設(shè)，推進(jìn)行風(fēng)文化進(jìn)醫(yī)院、進(jìn)科室、進(jìn)家庭，樹(shù)立并宣傳先進(jìn)典型。

（二）加強(qiáng)制度建設(shè)，規(guī)范內(nèi)部管理。

堅(jiān)持用制度管權(quán)管事管人的原則，圍繞行風(fēng)問(wèn)題易發(fā)多發(fā)的重點(diǎn)崗位和環(huán)節(jié)，大力推進(jìn)行風(fēng)問(wèn)題風(fēng)險(xiǎn)防控工作，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部防止利益沖突和重點(diǎn)崗位人員輪崗交流制度。

（三）加強(qiáng)調(diào)查研究，強(qiáng)化對(duì)策分析。

對(duì)醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)工作開(kāi)展有針對(duì)性、前瞻性的調(diào)查研究，分析可能產(chǎn)生行風(fēng)問(wèn)題的隱患和漏洞，探索有效的防控措施，預(yù)防和減少行風(fēng)問(wèn)題的發(fā)生。要注意總結(jié)和推廣各科室行風(fēng)建設(shè)的有效做法和成功經(jīng)驗(yàn)，積極探索從源頭上防控行風(fēng)問(wèn)題的對(duì)策措施。

六、工作范圍和要求

（一）工作范圍

全院各臨床、醫(yī)技、職能科室。

（二）工作要求 1.全面貫徹，宣傳到位。

各部門(mén)、科室要準(zhǔn)確把握行風(fēng)建設(shè)的要求和精神實(shí)質(zhì)，組織實(shí)施好集中 學(xué)習(xí)，把行風(fēng)建設(shè)的要求迅速傳達(dá)至每個(gè)干部職工，在全行業(yè)迅速掀起學(xué)習(xí)貫徹的熱潮，實(shí)現(xiàn) 行業(yè)教育 100%全覆蓋。2.梳理問(wèn)題，落實(shí)整改。

各部門(mén)、科室要緊密結(jié)合工作實(shí)際，研究制訂 更有針對(duì)性、便于操作的具體措施。要將衛(wèi)生計(jì)生行風(fēng)建設(shè)和“五 個(gè)專(zhuān)項(xiàng)整治”活動(dòng)有機(jī)結(jié)合。認(rèn)真查找損害群眾利 益的行為，逐項(xiàng)梳理列表、逐項(xiàng)制定措施，逐項(xiàng)整改落實(shí)。3.干部帶頭，堅(jiān)守責(zé)任。

各部門(mén)、科室領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭落實(shí)“一崗雙責(zé)”責(zé)任制，科室負(fù)責(zé)人作為衛(wèi)生計(jì)生行風(fēng)建設(shè)第一責(zé)任人，切 實(shí)履行職責(zé)，嚴(yán)格教育、嚴(yán)格管理，自覺(jué)接受社會(huì)各界和群眾監(jiān) 督。4.強(qiáng)化督查，嚴(yán)肅追責(zé)。

各部門(mén)、科室負(fù)責(zé)人是科室行風(fēng)問(wèn)題負(fù)監(jiān)管責(zé)任，要切實(shí)履行行業(yè)監(jiān)管職責(zé)。將 科室所有從業(yè)人員行風(fēng)建設(shè)情況列入人員年度考核、職稱(chēng)晉升、醫(yī) 德考評(píng)、醫(yī)師定期考核內(nèi)容。要嚴(yán)格責(zé)任追究，對(duì)工作不力導(dǎo)致 嚴(yán)重后果的，追究主要領(lǐng)導(dǎo)和直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

七、監(jiān)督檢查

醫(yī)院要對(duì)照方案要求，對(duì)各階段工作做好安排部署，確保每一項(xiàng)工作落到實(shí)處，隨時(shí)接受上級(jí)部門(mén)的監(jiān)督檢查。

2015年4月20日

第二篇：禾靑鎮(zhèn)衛(wèi)生院績(jī)效考核.實(shí)施方案

禾靑鎮(zhèn)衛(wèi)生院績(jī)效考核

實(shí) 施 方 案

為深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，推進(jìn)我院績(jī)效工資分配制度改革，加強(qiáng)管理，提高服務(wù)質(zhì)量和效率，根據(jù)冷水江市衛(wèi)生局關(guān)于印發(fā)《冷水江市鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院（社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心）績(jī)效考核實(shí)施方案（試行）》的通知（冷衛(wèi)發(fā)【2011】53號(hào)）精神，結(jié)合我院實(shí)際，特制訂本實(shí)施方案：

一、績(jī)效考核的目的

以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，按照深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革和實(shí)施績(jī)效工資制度的要求和部署，建立和完善以崗位職責(zé)、服務(wù)數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)對(duì)象滿(mǎn)意度為主要內(nèi)容的績(jī)效考核機(jī)制，規(guī)范內(nèi)部管理，強(qiáng)化綜合服務(wù)職能，調(diào)動(dòng)職工積極性，提高服務(wù)質(zhì)量和水平，滿(mǎn)足人民群眾服務(wù)的要求，促進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)健康持續(xù)發(fā)展。

二、績(jī)效考核原則

(一)、堅(jiān)持崗位管理，分級(jí)分類(lèi)原則

單位職工績(jī)效考核按專(zhuān)業(yè)技術(shù)、管理、工勤三類(lèi)崗位及相應(yīng)崗位等級(jí)實(shí)施。

(二)、堅(jiān)持公益導(dǎo)向，效率優(yōu)先的原則

績(jī)效考核與社會(huì)效益掛鉤，突出公益指標(biāo)完成情況，促進(jìn)全面履職。

(三)、堅(jiān)持科學(xué)規(guī)范，客觀公正的原則

科學(xué)制定績(jī)效考核辦法，規(guī)范考核程序，堅(jiān)持實(shí)事求實(shí)，確保考核過(guò)程民主公開(kāi)，確保考核工作的透明度和考核結(jié)果的公信力。

(四)、堅(jiān)持綜合評(píng)價(jià)，合理量化原則

綜合考核服務(wù)數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量和滿(mǎn)意度等因素，合理量化考核細(xì)則。

(五)、堅(jiān)持績(jī)效分配，優(yōu)績(jī)優(yōu)酬的原則

考核結(jié)果與職工收入待遇相結(jié)合，充分發(fā)揮績(jī)效工資分配的激勵(lì)導(dǎo)向作用，建立崗位競(jìng)爭(zhēng)，能上能下的用人機(jī)制，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，優(yōu)績(jī)優(yōu)酬的分配機(jī)制和社會(huì)監(jiān)督，民主評(píng)議機(jī)制，引導(dǎo)職工不斷提高自身素質(zhì)、服務(wù)意識(shí)和專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平。

三、考核內(nèi)容（見(jiàn)附件）

四、績(jī)效考核方法： 成立績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組：

組 長(zhǎng)：謝卓新 副組長(zhǎng)：張美珍

成 員：謝有為、李超群、楊明斌、楊濟(jì)南、劉利峰、王素連、譚 琳

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)考核工作的實(shí)施，考核結(jié)果及資料的整理歸檔，用張美珍同志兼任辦公室主任，李超群、楊明斌、譚琳為辦公室人員。

五、績(jī)效考核的程序、等次與結(jié)果運(yùn)用

(一)、績(jī)效考核程序

院長(zhǎng)對(duì)院委人員進(jìn)行考核，考核小組人員對(duì)全院職工進(jìn)行考核。

(二)、績(jī)效考核等次

考效結(jié)果分四個(gè)等次，即優(yōu)秀、合格、基本合格、不合格。90分以上為優(yōu)秀，70分以上90分以下為合格，60分以上70分以下為基本合格，60分以下為不合格。個(gè)人優(yōu)秀為20%，考核不合格的職工與個(gè)人優(yōu)秀比例不高于10%。(三)、績(jī)效考核結(jié)果的應(yīng)用

院長(zhǎng)按人平績(jī)效工資1.5-2.0倍發(fā)放，職工按考核結(jié)果等次，一個(gè)等次200元發(fā)放，堅(jiān)持多勞多得，優(yōu)績(jī)優(yōu)酬，向關(guān)鍵崗位、業(yè)務(wù)骨干和作出突出貢獻(xiàn)的工作人員傾斜，向公共衛(wèi)生服務(wù)和臨床一線工作的崗位傾斜的原則進(jìn)行，可增加比例。連續(xù)二年不合格的同志給予解聘、待崗、降職處理。

六、有關(guān)要求

績(jī)效考核工作要堅(jiān)持公平、公正、公開(kāi)充分發(fā)揚(yáng)民主，增強(qiáng)考核工作的透明度和考核結(jié)果的公信力，對(duì)工作不負(fù)責(zé)任，考核失真失實(shí)，嚴(yán)格實(shí)行責(zé)任追究。

禾青鎮(zhèn)衛(wèi)生院 二O一二年一月

第三篇：衛(wèi)生院2011行風(fēng)建設(shè)實(shí)施方案

xxxxx衛(wèi)生院行風(fēng)建設(shè)實(shí)施方案

為進(jìn)一步加強(qiáng)和提升我院行風(fēng)建設(shè)工作水平，構(gòu)建和諧醫(yī)院，樹(shù)立良好形象，現(xiàn)結(jié)合我院的實(shí)際情況，對(duì)我院2011年行風(fēng)建設(shè)工作制定如下方案。

一、指導(dǎo)原則

堅(jiān)持以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和黨的十七大精神為指導(dǎo)，貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，圍繞衛(wèi)生改革與發(fā)展，以加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)為核心，以突出關(guān)注民生、服務(wù)群眾為重點(diǎn)，以解決損害群眾利益問(wèn)題為目的，落實(shí)整改措施，完善制度建設(shè)，深入推進(jìn)民主評(píng)議行風(fēng)工作，探索建立行風(fēng)建設(shè)的長(zhǎng)效機(jī)制和措施，促進(jìn)我院行風(fēng)明顯好轉(zhuǎn)，讓群眾滿(mǎn)意。

二、行風(fēng)建設(shè)工作

1.加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)人員的教育和管理。堅(jiān)持正面教育，提高醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德素質(zhì)和廉潔行醫(yī)意識(shí)；落實(shí)醫(yī)德考評(píng)辦法，考評(píng)結(jié)果與醫(yī)務(wù)人員的晉職晉級(jí)、崗位聘用、評(píng)先評(píng)優(yōu)、績(jī)效工資、定期考核等直接掛鉤。

2.加強(qiáng)醫(yī)院管理、規(guī)范診療服務(wù)行為。嚴(yán)格執(zhí)行《處方管理辦法》，開(kāi)展處方點(diǎn)評(píng)工作、藥品用量動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)、規(guī)范高值耗材、貴重藥品和醫(yī)學(xué)新技術(shù)的臨床應(yīng)用，推行醫(yī)療機(jī)構(gòu)間檢查、檢驗(yàn)結(jié)果互認(rèn)制度；嚴(yán)格執(zhí)行大型醫(yī)療設(shè)備檢查的標(biāo)準(zhǔn)。做到合理檢查、合理用藥，因病施治減輕患者負(fù)擔(dān)。

3.嚴(yán)格收費(fèi)管理，認(rèn)真治理醫(yī)療服務(wù)亂收費(fèi)。執(zhí)行國(guó)家有關(guān)

醫(yī)療服務(wù)和藥品價(jià)格政策，嚴(yán)禁自立項(xiàng)目、分解項(xiàng)目、比照項(xiàng)目收費(fèi)等違規(guī)行為，嚴(yán)肅查處亂收費(fèi)問(wèn)題。

4.加大查處收受“紅包”力度。加大對(duì)收受“紅包”的治理力度。除了加強(qiáng)教育、健全內(nèi)部監(jiān)督制約機(jī)制外，還要把群眾反映的“紅包”問(wèn)題、組織調(diào)查結(jié)果與醫(yī)務(wù)衛(wèi)生人員醫(yī)德考評(píng)制度和醫(yī)師考核工作緊密聯(lián)系起來(lái)。對(duì)查實(shí)的“紅包”問(wèn)題，要按照省、市、縣衛(wèi)生行政部門(mén)和本院有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。

5.增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，改善服務(wù)態(tài)度。從制訂方便群眾就醫(yī)的業(yè)務(wù)流程、符合病人需求的工作制度入手，簡(jiǎn)化服務(wù)環(huán)節(jié)，方便病人就醫(yī)。重點(diǎn)抓收費(fèi)、藥房、門(mén)診急診等服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)水平。加強(qiáng)醫(yī)院環(huán)境改善與管理，積極開(kāi)展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)，認(rèn)真治理“臟、亂、差”，為病人提供一個(gè)衛(wèi)生、安全、安靜、舒適的就醫(yī)環(huán)境。

6.暢通投訴渠道，及時(shí)處理糾紛。設(shè)立投訴信箱、公布投訴電話，對(duì)群眾和病人的投訴建立處理和反饋機(jī)制，讓群眾滿(mǎn)意；加強(qiáng)醫(yī)患溝通，及時(shí)化解矛盾和糾紛，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，提高病人的滿(mǎn)意度。

7.公開(kāi)醫(yī)療服務(wù)信息，接受群眾監(jiān)督。建立公開(kāi)制度，采取多種形式公開(kāi)醫(yī)療服務(wù)信息，方便服務(wù)群眾查詢(xún)，接受社會(huì)監(jiān)督。

三、方法和步驟

1.查找問(wèn)題。各科室要開(kāi)展自查自糾，直接向病人或家屬了解情況，院部定期召開(kāi)義務(wù)監(jiān)督員座談會(huì)，設(shè)置意見(jiàn)箱、投訴臺(tái)，每季度發(fā)放患者滿(mǎn)意度問(wèn)卷調(diào)查，組織明察暗訪，廣泛征求對(duì)行風(fēng)建設(shè)的意見(jiàn)。

2.落實(shí)整改，各科室要認(rèn)真梳理收集到的問(wèn)題和意見(jiàn)，建立整改臺(tái)帳，制定整改措施，明確整改責(zé)任，落實(shí)整改效果，整改結(jié)果要向當(dāng)事人反饋。同時(shí)在院務(wù)公開(kāi)欄公布整改情況。接受社會(huì)和監(jiān)督。對(duì)一時(shí)無(wú)法整改要與當(dāng)事人做好解釋工作。

3.檢查督促。院部定期或不定期對(duì)行風(fēng)工作進(jìn)行檢查，并提出整改通知，對(duì)不落實(shí)的或違反行風(fēng)制度規(guī)定的按院部的處理。

四、幾點(diǎn)要求

1.加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化責(zé)任，要切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)一步加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，落實(shí)工作任務(wù)責(zé)任制與責(zé)任追究制，形成一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的責(zé)任體系?？剖业闹魅巍⒆o(hù)士長(zhǎng)是行風(fēng)工作的第一責(zé)任人，對(duì)本科室的行風(fēng)建設(shè)負(fù)總責(zé)，要精心組織周密安排，統(tǒng)籌兼顧，抓出成效，使群眾感受到通過(guò)抓行風(fēng)活動(dòng)，各項(xiàng)工作得到明顯改善和提高，患者投訴有明顯減少，群眾滿(mǎn)意率有明顯提高。

2.突出重點(diǎn)，務(wù)求實(shí)效。要把群眾反映強(qiáng)烈的損害群眾利益的突出問(wèn)題作為自查整改的重點(diǎn)，各科室要針對(duì)本科室行風(fēng)查找出來(lái)的問(wèn)題制定具體整改措施，要深入開(kāi)展調(diào)查研究，廣泛聽(tīng)取意見(jiàn)，認(rèn)真查找原因，切實(shí)抓好整改。

3.加強(qiáng)督查，狠抓落實(shí)。要把監(jiān)督檢查貫穿于行風(fēng)工作的全過(guò)程，建立和完善行風(fēng)有關(guān)制度，制定督查辦法和標(biāo)準(zhǔn)，組織督查活動(dòng)。對(duì)群眾反映強(qiáng)烈、工作不落實(shí)、整改不到位的科室和個(gè)

人，要按照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和糾風(fēng)工作責(zé)任制的有關(guān)規(guī)定，進(jìn)行責(zé)任追究。

4.加強(qiáng)宣傳，暢通信息。各科室要重視宣傳工作，加強(qiáng)與社會(huì)各界的溝通，讓社會(huì)各界隨時(shí)了解我院行風(fēng)工作開(kāi)展的情況，廣泛接受社會(huì)各界的監(jiān)督，做好信息交流工作，確保信息暢通。

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2011

衛(wèi)生院 年3月13日

第四篇：衛(wèi)生院黨風(fēng)廉政和行風(fēng)建設(shè)實(shí)施方案

博衛(wèi)生院

黨風(fēng)廉政和行風(fēng)建設(shè)實(shí)施方案

根據(jù)上級(jí)主管部門(mén)的文件及會(huì)議精神，為深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和黨的十七屆四中、五中全會(huì)精神，進(jìn)一步推進(jìn)我院衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)，特制定我院黨風(fēng)廉政和衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)實(shí)施方案。

一、指導(dǎo)思想

以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以維護(hù)人民群眾根本利益為目的，以人民群眾滿(mǎn)意、擁護(hù)、支持為檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持“標(biāo)本兼治、糾建并舉”的方針和“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則；以加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，樹(shù)立行業(yè)新風(fēng)為主線；以規(guī)范診療行為、提高醫(yī)療質(zhì)量、改善服務(wù)態(tài)度、降低醫(yī)療費(fèi)用為主要內(nèi)容；以堅(jiān)決治理收受回扣、“紅包”、開(kāi)單提成、亂收費(fèi)等損害群眾利益的不正之風(fēng)；以解決群眾“看病貴”、“看病難”問(wèn)題為重點(diǎn)，強(qiáng)化教育，完善制度，加強(qiáng)監(jiān)督，嚴(yán)肅紀(jì)律，探索建立糾風(fēng)工作的長(zhǎng)效機(jī)制，促使衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)明顯好轉(zhuǎn)，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。

二、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真落實(shí)責(zé)任。

衛(wèi)生院成立行風(fēng)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)組織、實(shí)施行風(fēng)建設(shè)工作。組

長(zhǎng)： 副組長(zhǎng)： 組 員：

下設(shè)辦公室，由xx同志兼任主任，xx兩位同志兼任副主任，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)具體方案的制定、監(jiān)督和實(shí)施等工作。

三、精心組織，扎實(shí)開(kāi)展“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)。

我院結(jié)合深化醫(yī)療衛(wèi)生體制改革和創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，廣泛深入開(kāi)展服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群從滿(mǎn)意的“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)，制定具體的實(shí)施方案，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，由院長(zhǎng)負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，辦公室成員組織落實(shí)，確保把“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)做好。并以做好“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)為平臺(tái)，全力推進(jìn)，努力創(chuàng)造“優(yōu)秀業(yè)績(jī)、優(yōu)秀崗位、優(yōu)秀品牌”，讓組織放心、社會(huì)認(rèn)可、群眾滿(mǎn)意。

四、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)宣傳教育。

開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，通過(guò)正面教育，廣泛開(kāi)展先進(jìn)典型學(xué)習(xí)宣傳活動(dòng)，同時(shí)開(kāi)展紀(jì)律法制教育和警示教育，增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的法律意識(shí)和廉潔行醫(yī)意識(shí)。加強(qiáng)對(duì)廣大醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，不斷增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員救死扶傷、全心全意為人民服務(wù)的意識(shí)。鼓勵(lì)培養(yǎng)和樹(shù)立先進(jìn)典型，充分發(fā)揮典型的激勵(lì)和示范作用，用身邊的人和事教育醫(yī)務(wù)人員，增強(qiáng)職業(yè)榮譽(yù)感和責(zé)任感。重視宣傳引導(dǎo)，運(yùn)用多種形式，營(yíng)造和諧醫(yī)患關(guān)系的良好氛圍，傳播衛(wèi)生知識(shí)，弘揚(yáng)主旋律，樹(shù)立行業(yè)良好形象。在年內(nèi)組織至少1次廉政文化活動(dòng)，2次醫(yī)德醫(yī)紀(jì)、法律法規(guī)教育，3期宣傳版報(bào)，4篇報(bào)道在地廳及其以上各級(jí)報(bào)刊、網(wǎng)站上發(fā)表。

五、狠抓落實(shí)，確保各項(xiàng)制度有效執(zhí)行。

1、繼續(xù)實(shí)行醫(yī)德考評(píng)檔案管理制度，有專(zhuān)人負(fù)責(zé)，結(jié)合多種形式對(duì)醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德進(jìn)行考評(píng)，將醫(yī)德考評(píng)結(jié)果作為醫(yī)務(wù)人員考核、獎(jiǎng)懲、晉升、勞務(wù)費(fèi)分配的重要依據(jù)。同時(shí)注重醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，樹(shù)立先進(jìn)典型，創(chuàng)造醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作的良好氛圍。

2、進(jìn)一步完善和落實(shí)院務(wù)公開(kāi)制度，設(shè)立院務(wù)公開(kāi)欄，將院務(wù)信息公開(kāi)，自覺(jué)接受職工、群眾、社會(huì)的監(jiān)督。不搞暗箱操作，不斷增加醫(yī)院工作的透明度。

3、嚴(yán)格執(zhí)行《處方管理辦法》、處方點(diǎn)評(píng)、處方公示、藥品使用動(dòng)態(tài)監(jiān)控、超常預(yù)警、抗菌素藥物分級(jí)管理、大額醫(yī)療費(fèi)用患者知情告知、同級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)間檢查檢驗(yàn)結(jié)果互認(rèn)制度。組織職工加強(qiáng)對(duì)各種醫(yī)療管理制度和條例的學(xué)習(xí)，規(guī)范醫(yī)療行為。加強(qiáng)醫(yī)患溝通，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。暢通投訴通道，設(shè)立醫(yī)療投訴專(zhuān)用電話，專(zhuān)人負(fù)責(zé)，規(guī)范醫(yī)療投訴管理。積極推行醫(yī)療糾紛人民調(diào)解機(jī)制和醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)制度，創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)。加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)習(xí)、教育，重視醫(yī)療安全問(wèn)題。

4、規(guī)范“三重一大”集體決策、院務(wù)公開(kāi)、醫(yī)德考評(píng)、藥品和醫(yī)療器械采購(gòu)、臨床用藥和收費(fèi)行為，嚴(yán)格執(zhí)行藥品和醫(yī)療服務(wù)價(jià)格政策。實(shí)行國(guó)家基本藥物零差價(jià)銷(xiāo)售，做好藥品銷(xiāo)售的日?qǐng)?bào)和月報(bào)。嚴(yán)禁科室承包、藥品收入納入科室分配和開(kāi)單提成。控制醫(yī)療費(fèi)用不合理增長(zhǎng)。

5、加強(qiáng)服務(wù)管理，提高服務(wù)質(zhì)量。衛(wèi)生院各科室合理布局，標(biāo)識(shí)規(guī)范、清楚、醒目，簡(jiǎn)化就醫(yī)環(huán)節(jié)，進(jìn)一步增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員服務(wù)意識(shí)，尊重病人、關(guān)愛(ài)病人、服務(wù)病人，服務(wù)態(tài)度良好，用語(yǔ)規(guī)范，杜絕生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象。

6、加強(qiáng)資金管理，有效提高資金使用效率，合理、規(guī)范使用資金，并做到專(zhuān)款專(zhuān)用。切實(shí)加強(qiáng)新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度的宣傳，消除參合農(nóng)民對(duì)合作醫(yī)療政策的疑慮和擔(dān)憂(yōu)，最大限度發(fā)揮農(nóng)民參加積極性，鞏固和提高參合率。加強(qiáng)對(duì)新農(nóng)合資金的管理，確保新農(nóng)合資金的安全。

7、嚴(yán)肅行業(yè)紀(jì)律。堅(jiān)決查處各種不正之風(fēng)。積極做好打擊藥品、設(shè)備、器械購(gòu)銷(xiāo)中商業(yè)賄賂的專(zhuān)項(xiàng)治理工作，嚴(yán)肅查處醫(yī)療服務(wù)中收受“紅包”、回扣，開(kāi)單提成、濫檢查、亂收費(fèi)，搞小金庫(kù)，科室出租、承包、刊播非法醫(yī)療廣告等損害群眾利益的不正之風(fēng)。

8、加強(qiáng)對(duì)村衛(wèi)生所（室）的監(jiān)管，依法行醫(yī)。嚴(yán)厲打擊非法行醫(yī)和打擊“兩非”。

第五篇：鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院行風(fēng)建設(shè)實(shí)施方案

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院行風(fēng)建設(shè)實(shí)施方案

糾正不正之風(fēng)是反腐倡廉的一項(xiàng)重要工作,是提高衛(wèi)生院工作的根本前提,結(jié)合行風(fēng)建設(shè)要求,結(jié)合我院實(shí)際,因地制宜的加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)工作,現(xiàn)將今年的行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)如下：

一、提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)教育

行風(fēng)建設(shè)是黨風(fēng)廉政建設(shè)的繼續(xù)，是事關(guān)衛(wèi)生院隊(duì)伍思想覺(jué)悟提高和衛(wèi)生院事業(yè)改革，發(fā)展大事。衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)班子把行風(fēng)建設(shè)視為是樹(shù)立良好形象，密切聯(lián)系群眾和全心全意為人民服務(wù)的頭等大事業(yè)抓。確保了全體班干部職工的思想工作和行風(fēng)廉政建設(shè)由衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)班子抓共管，努力釀造一個(gè)團(tuán)結(jié)向上，廉潔自律，樂(lè)于奉獻(xiàn)的集體。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)

我院開(kāi)展各種形式的宣傳教育，提高了衛(wèi)生院職工的職業(yè)道德修養(yǎng)和政治素質(zhì)，學(xué)習(xí)鄧小理論，“三個(gè)代表”的重要思想，認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹黨的十七大精神，用科學(xué)的發(fā)展觀，對(duì)干部職工進(jìn)行反腐敗、廉潔自律教育，使廣大干部職工能夠自覺(jué)克服“拜金主義”、“享樂(lè)主義”和極端“個(gè)人主義”。樹(shù)立忠于職守、愛(ài)崗敬業(yè)的高尚情操。

三、調(diào)查、評(píng)估

為使我院工作更加貼近社會(huì)貼近民眾，我院分別對(duì)勐馬政府職工和所屬轄區(qū)數(shù)個(gè)村寨進(jìn)行了針對(duì)我院的服務(wù)態(tài)度、醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目等做了調(diào)查，有建議有批評(píng)，有認(rèn)可有稱(chēng)贊。對(duì)這些我院將從客觀角度虛心接受和自我批評(píng)，將會(huì)在今后的工作中不斷改進(jìn)和完善。半年來(lái)我院通過(guò)行風(fēng)整頓和職業(yè)道德教育，使我院職工能正確理解和對(duì)待社會(huì)分配不公現(xiàn)象，克服了一切向錢(qián)看的錯(cuò)誤傾向，樹(shù)立了忠于職守，克已奉公的思想信念，在工作中真正做到、自律、自警、自醒、自勵(lì)，改變了過(guò)去服務(wù)窗口一些不良。樹(shù)立了良好的服務(wù)意識(shí)。

XXXXXX衛(wèi)生院 XXXX年XX月XX日