第一篇：輔導(dǎo)員素質(zhì)大賽談心談話題目(10題)

談心談話

題目一：（考察網(wǎng)絡(luò)安全教育政策，網(wǎng)絡(luò)安全法等）

小張是網(wǎng)絡(luò)達(dá)人，因?yàn)檎Z言幽默，觀點(diǎn)獨(dú)到，很快就有了上萬名微博粉絲和幾千個微信好友，小張為此很有成就感。為了進(jìn)一步增加自己的“粉絲”量，他開始追求內(nèi)容的“新奇特”，經(jīng)常轉(zhuǎn)發(fā)一些道聽途說的消息或未經(jīng) 核實(shí)的信息，其中有一些敏感和反面的內(nèi)容。作為輔導(dǎo)員，你將如何與小張談話。助演主要表現(xiàn)和問題提出

1、學(xué)生表現(xiàn)非常驕傲，認(rèn)為自己小有成就，邀請老師加入自己的粉絲隊(duì)伍。

2、并不認(rèn)為自己發(fā)的消息是未經(jīng)核實(shí)的消息，認(rèn)為自己的披露真相，因?yàn)楹芏嗍录南⒍际潜环怄i的，自己并沒有什么錯誤。

3、反問老師，我違反了學(xué)校什么制度嗎？老師你是我的粉絲嗎？你看過我發(fā)表的信息嗎？

4、最后對老師的批評教育表示認(rèn)同。

題目二：（考察創(chuàng)業(yè)、學(xué)生管理等政策）

大一學(xué)生小李，從高中開始喜歡馬云，比爾蓋茨等創(chuàng)業(yè)風(fēng)云人物，勵志成為一名杰出的創(chuàng)業(yè)企業(yè)家，開始到處做兼職，尋找項(xiàng)目要創(chuàng)業(yè)，甚至經(jīng)常曠課，結(jié)果第一學(xué)期就出現(xiàn)了大量課程不及格，但是他認(rèn)為這沒有什么，如果創(chuàng)業(yè)成功了，即使大學(xué)不畢業(yè)也沒有關(guān)系。作為輔導(dǎo)員，你將如何與小張談話。助演主要表現(xiàn)和問題提出

1、對于老師提出的曠課等表示認(rèn)同，但是并不認(rèn)為有錯誤，認(rèn)為自己的付出是合理的，只是暫時沒有處理好創(chuàng)業(yè)與學(xué)習(xí)的關(guān)系。

2、提出自己觀點(diǎn)，勾畫美好藍(lán)圖。自己現(xiàn)在正在積極尋找創(chuàng)業(yè)的項(xiàng)目，已經(jīng)有眉目了，想投資一家水果撈店，加盟費(fèi)只有4800年，現(xiàn)在正在尋找店面和合伙人，如果創(chuàng)業(yè)成功每個月能賺幾萬元，老師你以后可以天天吃水果撈了。

3、學(xué)?，F(xiàn)在不是鼓勵學(xué)生創(chuàng)業(yè)嗎？我這樣做了，只是時間比較緊張，暫時不能兼顧學(xué)習(xí)而已。并要求老師講解創(chuàng)業(yè)政策是否對大學(xué)生又什么優(yōu)惠！

最后對老師的批評教育表示認(rèn)同。

題目三：（大學(xué)生黨建問題）學(xué)生小琳大一時遞交了入黨申請書，隨著黨員發(fā)展計(jì)劃的減少，在多次班級“推優(yōu)入黨”中，小琳都榜上無名，她認(rèn)為她需要“下血本”。臨近畢業(yè)，小琳在“推優(yōu)”前，在班級微信群里面發(fā)紅包，接到學(xué)生反映，輔導(dǎo)員準(zhǔn)備和小琳談一談，得知老師找她談入黨的問題，她去超市買了一張購物卡，和一篇思想?yún)R報一起裝進(jìn)信封，來到了老師辦公室。

作為輔導(dǎo)員，你將如何與小張談話。（道具信封、卡）

1、首先學(xué)生上交思想?yún)R報，如果老師發(fā)現(xiàn)卡正常進(jìn)行，如果沒有發(fā)現(xiàn)提示老師看思想?yún)R報。

2、表示自己十分渴望入黨，自己也在努力做好，但是每次都不能如愿，不知道自己哪里做的好。

3、關(guān)于紅包也只是無奈之舉，因?yàn)轳R上就也畢業(yè)了，自己的找工作黨員身份更好就業(yè)。

4、詢問自己是否能夠畢業(yè)前入黨，自己需要怎么做。

5、最后對老師的批評教育表示認(rèn)同

題目四：（心理、情感問題）

大三男生時某，黨員，學(xué)生干部，成績優(yōu)秀，有一交往兩年的女友，自己一直認(rèn)為彼此情感很好，并準(zhǔn)備畢業(yè)后結(jié)婚，但是最近發(fā)現(xiàn)女友和一個自己熟悉的男生交往密切，并承認(rèn)自己和那位男生戀愛了，并提出想要分手，時某痛不欲生。作為輔導(dǎo)員，你將如何與小張談話。

1、表現(xiàn)情緒壓抑低落，重復(fù)“我到底哪里不好”“老師你認(rèn)為我哪里不好嗎”

2、陳述自己一直很努力，對女友非常好，家里也表示認(rèn)同做好畢業(yè)結(jié)婚的準(zhǔn)備，自己無法面對，和家人更是沒辦法交代，認(rèn)為自己很失敗。

3、不知道接下來的生活該如何過？不想學(xué)習(xí)、對活動沒有興趣！

4、根據(jù)老師勸解隨機(jī)應(yīng)變

5、最后對老師的批評教育表示認(rèn)同

題目五：（大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)）

小張，女，計(jì)算機(jī)專業(yè)畢業(yè)生，學(xué)生會主席，成績優(yōu)異，多次獲得學(xué)校獎學(xué)金。在學(xué)校組織的多項(xiàng)比賽項(xiàng)目中屢次獲獎，并且有較為豐富的企業(yè)實(shí)習(xí)經(jīng)歷。目前已經(jīng)拿到的offer有：某銀行，人力資源部；某民營通訊企業(yè)，產(chǎn)品研發(fā)部；某初創(chuàng)業(yè)企業(yè)，經(jīng)理。但自己不知道如何選擇，想問問輔導(dǎo)員的意見。作為輔導(dǎo)員，你將如何與小張談話。

1、就業(yè)迷茫，參加多次面試，都被錄取，但是自己不知道如何選擇

2、尋求老師分析這些單位的利弊關(guān)系，希望老師給予指導(dǎo)。

3、表達(dá)出家長希望去銀行這樣穩(wěn)定的單位，但是自己想去初創(chuàng)企業(yè)打拼，同時民營通訊企業(yè)的待遇又很好。心情矛盾！

4、最后根據(jù)老師的意見，表示接受，但是需要再考慮一下！

題目六：（大學(xué)生學(xué)習(xí)、和思想政治教育）

在王教授講課之時，學(xué)生小張懶懶散散的趴在桌子上，王教授請他回答問題，他當(dāng)場跟老師說你的教學(xué)內(nèi)容太陳舊，教學(xué)方法太簡單，看書都比聽課有意思，一些學(xué)生還在一旁起哄，王教授將此事告知輔導(dǎo)員 作為輔導(dǎo)員，你將如何與小張談話。

1、對于的行為表示認(rèn)同，但是自己說的都是實(shí)話，同學(xué)起哄跟自己沒有關(guān)系，我又沒有煽動他們，他們只是表示贊同而已。

2、老師都是讀PPT,講課內(nèi)容也都是過時的，這樣的課上著沒意思，還不如自學(xué)呢！

3、詢問老師是怎么知道這件事情的，是誰打的小報告。

4、根據(jù)老師解答隨機(jī)應(yīng)變，提出換位思考，“老師這樣的課你愿意上嗎”，看其如何回復(fù)！

5、最后對老師的批評教育表示認(rèn)同

題目七：（貧困生資助、人生觀價值觀）

大一男生小黃，入學(xué)初向?qū)W校遞交了家庭經(jīng)濟(jì)困難情況調(diào)查表，顯示父母均務(wù)農(nóng)，家庭每年人均收入很低。但是他跟輔導(dǎo)員說，不愿意申請國家助學(xué)貸款，覺得借錢是件不光彩的事情，學(xué)校為他提供了食堂清潔員的勤工助學(xué)崗位。他卻找到輔導(dǎo)員，認(rèn)為做清潔員很沒有面子，希望能夠把他調(diào)換到圖書館閱覽室值班員的崗位上，這樣他就能有更多的時間用來學(xué)習(xí)。作為他輔導(dǎo)員，你會如何處理？

1、希望調(diào)換工作崗位，能夠有更多的學(xué)習(xí)時間，想得獎學(xué)金補(bǔ)助做生活補(bǔ)貼。

2、進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)，認(rèn)為做清潔員不好意思，可能遇到認(rèn)識的人，希望老師幫忙溝通調(diào)換到圖書閱覽室值班。

3、詢問老師是否還有其他的崗位或者資助政策，能勤工助學(xué)還可以有時間學(xué)習(xí) 題目八：（學(xué)生家長溝通、學(xué)校降級政策等）

學(xué)生小于家庭條件好，入校后由于過度貪玩，大一上學(xué)期就是有五門以上課程出現(xiàn)了掛科，而且補(bǔ)考未通過，欠二十學(xué)分即將面臨降級。眼看著下學(xué)期的考試又要來了，小于擔(dān)心若再通不過就要降級了，于是請他媽媽提著禮品找到輔導(dǎo)員，希望輔導(dǎo)員幫著疏通專業(yè)老師的關(guān)系。作為輔導(dǎo)員你會如何與小于的媽媽談話呢？

1、首先送上禮物寒暄

2、詢問孩子在校表現(xiàn)情況，不希望孩子降級，孩子心理壓力大。

3、希望輔導(dǎo)員幫忙疏通一下關(guān)系

題目九：（獎助貸補(bǔ)”工作問題）

孫同學(xué)是一名大二的學(xué)生，成績優(yōu)異，獲得今年的國家助學(xué)金。同學(xué)們反映她在拿到助學(xué)金后買了款新手機(jī)。而孫同學(xué)本人聲稱自己在獲得助學(xué)金之后，在生活和學(xué)習(xí)費(fèi)用外有些結(jié)余，猶豫了好久才買了這款手機(jī)。作為輔導(dǎo)員的你該如何與他交談？

1、承認(rèn)自己買了手機(jī)，自己之前的手機(jī)壞了所以才買的。雖然手機(jī)是新款，但是只有1000多元。

2、面對同學(xué)們的議論表示壓力很大，很多人都不了解實(shí)際情況

3、當(dāng)心來年評不上助學(xué)金，向老師尋求幫助

題目十：（學(xué)校制度解讀、解釋）

小王同學(xué)不斷與周圍同學(xué)抱怨學(xué)校評獎學(xué)金、助學(xué)金的制度不合理，還在校長信箱里寫了不少意見，他的舉動引起了不少老師和同學(xué)的關(guān)注，當(dāng)你得知這一情況后，作為輔導(dǎo)員的你該如何與他交談？

1、認(rèn)為學(xué)校當(dāng)前的獎學(xué)金制度不合理，學(xué)業(yè)成績占比例太低，很多人參加活動多成績不高也能拿獎學(xué)金。

2、我寫信只是正常反應(yīng)訴求

第二篇：談心談話題目

安陽師范學(xué)院第二屆輔導(dǎo)員職業(yè)技能競賽

談心談話試題

材料一

學(xué)生不理解為什么大學(xué)還要出早操。

學(xué)校要求一年級學(xué)生早晨要集體參加早鍛煉，這時有學(xué)生向輔導(dǎo)員反映說：大學(xué)是自由的地方，學(xué)校的這種安排不符合大學(xué)的學(xué)習(xí)特點(diǎn)，更像軍營，我們無法適應(yīng)。請問，作為輔導(dǎo)員你應(yīng)當(dāng)怎樣處理，試模擬與學(xué)生談話的情景。

材料二

學(xué)生欲休學(xué)創(chuàng)業(yè)，輔導(dǎo)員認(rèn)真剖析利弊。

大三的學(xué)生小周成績較好，能力較強(qiáng)。大學(xué)期間在外從事各種兼職積累了經(jīng)驗(yàn)，最近突然萌發(fā)了創(chuàng)業(yè)的想法，并打算退學(xué)專門創(chuàng)業(yè)，做中國的“比爾蓋茨”，小周把自己的想法告知輔導(dǎo)員。作為輔導(dǎo)員，你如何剖析利弊，幫助小周正確認(rèn)識學(xué)業(yè)與創(chuàng)業(yè)的關(guān)系？

材料三

學(xué)生因?yàn)閼賽蹎栴}而苦惱

某大二女生：老師，你好！我是一大二的女生，這些天一直心情很不好，也不知道怎么回事。看者寢室里的姐妹們都有了自己的男朋友，每天都特別開心的樣子，心里面很不是滋味；追我的人也有一些，可是我對他們都沒有感覺，但是沒有男朋友的日子真不好過，隨便答應(yīng)人家又很不負(fù)責(zé)，所以我很無助，不知道怎么辦，怎么樣才可以讓自己兩耳不聞天下事，一心只讀圣賢書??？作為輔導(dǎo)員的你該如何與他交談？

第三篇：談心談話題目范文

談心談話題目

談話時間：2014年3月5日

談話地點(diǎn)：輔導(dǎo)員辦公室

談話人員：xxx輔導(dǎo)員xxx學(xué)生

談話內(nèi)容：

輔導(dǎo)員：聽同學(xué)反映最近你有點(diǎn)迷戀網(wǎng)絡(luò)游戲，對學(xué)習(xí)完全提不起興趣，還經(jīng)常遲到曠課，這是怎么回事？

學(xué)生：大學(xué)里的生活，不像以前高中生活那么緊湊和緊張，我有了很多自己的時間，但是卻經(jīng)常感到一陣空虛和無聊。于是在同學(xué)的介紹下，我開始玩一款網(wǎng)絡(luò)游戲，并且慢慢開始迷戀上了網(wǎng)絡(luò)游戲，學(xué)習(xí)上有所松懈，自我克制能力不強(qiáng)。心情也會有些許煩躁，對很多事情都沒有興趣，所以總是打不起精神。

輔導(dǎo)員：這主要是目標(biāo)缺失以及自我管理能力不足的表現(xiàn)，從平時大家的口中，我也了解到你是一個孝敬父母的孩子，你家里經(jīng)濟(jì)條件不是很好，你是你家里唯一的生存希望，所以我也知道你做過自我反省和檢討，但是力度不夠，內(nèi)心的糾結(jié)和矛盾導(dǎo)致你心態(tài)沒有擺正，所以一直在給自己找借口改變現(xiàn)狀。目前而言，你需要做的就是設(shè)置一些近期目標(biāo)，這樣才能是你具有成就感，從而強(qiáng)化自我的自信心。網(wǎng)絡(luò)雖然能夠帶來方便，但千萬不能淪為網(wǎng)絡(luò)的奴隸，不能做什么事情都習(xí)慣性往后推，實(shí)在躲不過去才做，但那時往往已經(jīng)是無力回天了。這種情況必須改變。你也不要太急，給自己太大的壓力，慢慢來，需要我?guī)椭臅r候隨時都能來找我。需要我提醒你和推你一把的時候也及時的和我溝通，心里有什么想不通的希望你能信任我，來找我傾訴。記住，我是你的老師也是你的朋友。我相信我多少能夠幫到你。

第四篇：2012年輔導(dǎo)員技能競賽談心談話測試題目

2012年輔導(dǎo)員技能競賽談心談話測試題目

一、學(xué)生晚未歸情況嚴(yán)重 輔導(dǎo)員如何勸導(dǎo)

案例簡介：學(xué)生小溫因?yàn)楸究谱詫W(xué)考試在即，想找一個獨(dú)立的空間以便自己更好的狀態(tài)進(jìn)入考試攻堅(jiān)階段，加之學(xué)生宿舍每晚11:30都要按時斷電，小溫覺得極其不方便，于是在學(xué)校外面租了一間單間方便自己加夜班學(xué)習(xí)。宿管科每天都要查寢，一個月下來，小溫累計(jì)的晚未歸次數(shù)達(dá)到了6次，根據(jù)學(xué)生手冊規(guī)定，要給以小溫處分，小溫不服學(xué)校的處理，作為輔導(dǎo)員，你如何勸導(dǎo)？

二、學(xué)生欲休學(xué)創(chuàng)業(yè) 輔導(dǎo)員認(rèn)真剖析利弊

案例簡介：大三的學(xué)生小周成績較好，能力較強(qiáng)。大學(xué)期間在外從事各種兼職積累了經(jīng)驗(yàn)，最近突然萌發(fā)了創(chuàng)業(yè)的想法，并打算休學(xué)一年專門創(chuàng)業(yè)，做中國的“比爾蓋茨”，小周就自己的想法告知輔導(dǎo)員。作為輔導(dǎo)員，你如何剖析利弊，幫助小周正確認(rèn)識學(xué)業(yè)與創(chuàng)業(yè)的關(guān)系。

三、學(xué)生頂撞任課老師 輔導(dǎo)員如何批評教育

案例簡介：周教授正在講《形勢與政策》課，學(xué)生小朱懶懶的趴在桌子上，周教授請他回答問題。小朱當(dāng)場指責(zé)老師說：你的教學(xué)內(nèi)容太陳舊，教學(xué)方法太簡單，然而看書都比聽課有意思。一旁的學(xué)生還幫著起哄，周教授找到了輔導(dǎo)員告狀，作為輔導(dǎo)員，你會如何對小朱開展批評教育呢？

四、失親同學(xué)情緒低落 輔導(dǎo)員寬慰鼓勵

案例簡介：某日下午，班長向輔導(dǎo)員匯報小胡的母親突然去世，該生辦完喪事已經(jīng)回到了學(xué)校，但是情緒十分低落，非常不穩(wěn)定。輔導(dǎo)員主動找小胡談心，寬慰鼓勵小胡，幫助小胡盡快走出痛失親人的痛苦，積極面對生活和學(xué)業(yè)。

五、端正學(xué)生入黨動機(jī) 幫助學(xué)生思想進(jìn)步

案例簡介：大三的學(xué)生小陳成績優(yōu)秀，社會工作突出，某天找到了輔導(dǎo)員老師遞交了入黨申請書，并表示為了將來可以找一份好的工作，希望能夠加入中國共產(chǎn)黨，作為輔導(dǎo)員，你如何幫助小陳端正入黨動機(jī)，促進(jìn)其思想進(jìn)步？

小陳的這種要求入黨為今后就業(yè)的動機(jī)是不純潔的，把加入黨組織功利化了。作為大學(xué)生，應(yīng)該加強(qiáng)自身素質(zhì)的修養(yǎng)，提高對黨的認(rèn)識，嚴(yán)肅自己的信仰，重在樹立共產(chǎn)黨的世界觀、人生觀、價值觀。把入黨作為一種功利的東西，畢竟經(jīng)受不住考驗(yàn)，到頭來，必定是組織失望，群眾失望，個人失望。

同時也不能完否定小陳要入黨的想法，入黨的確可以看做是要求進(jìn)步的表現(xiàn)，但真正想要加入黨組織，在今后的學(xué)習(xí)生活中要做到如下幾點(diǎn)：從大的方面來說，首先個人必須牢固樹立共產(chǎn)主義的理想，要堅(jiān)定共產(chǎn)主義必勝的信念。理想是確立于人們的觀念之中并為之奮斗的目標(biāo)，也就是說理想就是一個人的奮斗目標(biāo)，是一個人世間觀的反映。

其次要有全心全意為人民服務(wù)的思想意識，做為大學(xué)生服務(wù)人民的意識不僅是說服務(wù)同學(xué)，幫助困難人群，還要有服務(wù)社會大眾的意識，積極參與社會公益活動，加社會實(shí)踐。

從細(xì)的方面來說，一是應(yīng)該加強(qiáng)對黨的認(rèn)識，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨章及馬列主義理論，要熟悉新時期一些黨的重要理論思想，二是關(guān)心時事，關(guān)心政治和社會熱點(diǎn)，用理論武裝自己，提高政治覺悟和修養(yǎng)，并及時向老師匯報自己的心得體會；三是繼續(xù)保持良好學(xué)習(xí)習(xí)慣，同時要在學(xué)習(xí)上幫助有困難的同學(xué)共同進(jìn)步，四是關(guān)心班集體，熱心為同學(xué)服務(wù)，積極參與學(xué)校活動。

只有在個人思想素質(zhì)和綜合能力及服務(wù)意識都達(dá)到較高水準(zhǔn)的條件下，經(jīng)過組織的嚴(yán)格考察，才有機(jī)會加入到組織中來，六、輔導(dǎo)員用愛心幫助貧困生走出自卑心理

案例簡介：小謝是來自偏遠(yuǎn)的農(nóng)村家庭的貧困生，父親早逝。鑒于這種家庭情況，小張的性格異常自卑與內(nèi)向，不太善于言語與交流。輔導(dǎo)員得知小張的情況主動找小張進(jìn)行談話，幫助小張走出自卑的內(nèi)心世界，積極樂觀地面對自己的學(xué)業(yè)與生活。

七、如何解決學(xué)生之間的矛盾

案例簡介：小李與小何是護(hù)理專業(yè)大三的學(xué)生，同在一個宿舍生活。入學(xué)不久，兩個人成了形影不離的好朋友。小李活潑開朗，小何性格內(nèi)向，沉默寡言，小何逐漸覺得自己像一只丑小鴨，而小李卻象一位美麗的公主，心理很不是滋味，她認(rèn)為小李處處都比自己強(qiáng)，把風(fēng)頭占盡，時常以冷眼對小李。大學(xué)三年級，小李參加了學(xué)院組織的形象設(shè)計(jì)大賽，并得了一等獎，小何得知這一消息先是痛不欲生，而后妒火中燒，趁小李不在宿舍之機(jī)將小李的參賽服裝撕成碎片，扔在小李的床上。小李發(fā)現(xiàn)后，不知道怎樣對待小何，更想不通為什么她要遭受這樣的對待，于是找到自己的輔導(dǎo)員傾訴。

八、學(xué)生干部付出多回報少內(nèi)心苦悶

案例簡介：學(xué)生會干部小梁辛辛苦苦地?fù)?dān)任了兩年學(xué)生干部，卻常被同學(xué)抱怨，舉辦了那么多活動浪費(fèi)大家時間，自己的學(xué)習(xí)也沒有兼顧好，學(xué)習(xí)成績落下，獎學(xué)金更是與他無緣，內(nèi)心苦悶、心酸，無法放松自己的他找到了輔導(dǎo)員，希望輔導(dǎo)員能夠幫助自己開解苦悶。

九、內(nèi)心焦慮 恐怕別人影響自己 卻無法開口溝通

案例簡介： 大三學(xué)生小王，坐在教室里看書時，總擔(dān)心會有人坐在身后并干擾自己，有強(qiáng)烈的不安全感，以致于只能做在角落或者靠墻而坐，否則無法安心看書；對同寢室一位同學(xué)放收音機(jī)的行為非常反感，有時簡直難以忍受，尤其是中午睡午覺時總擔(dān)心會有收音機(jī)的聲音干擾自己，從而睡不著覺，經(jīng)常休息不好。但又不好意思跟其發(fā)生當(dāng)面沖突，因?yàn)橛X得為這樣的小事發(fā)脾氣，可能是自己的不對。很長時間不能擺脫這種心理困境，很苦惱，嚴(yán)重影響了自己的日常生活和學(xué)習(xí)。王某找到輔導(dǎo)員老師希望能擺脫自己內(nèi)心的困境。

十、以自我為中心與別人相處而被孤立

案例簡介：某女生小羅，在家是獨(dú)生女，漂亮聰明，學(xué)習(xí)優(yōu)秀，堂、表兄弟姐妹中數(shù)她最出色，父母爺姥萬千寵愛，家庭經(jīng)濟(jì)條件好，很早就有自己獨(dú)立的臥室。到學(xué)校后，四人一間宿舍，感到委屈和不適應(yīng)，經(jīng)常抱怨寢室同學(xué)，還耍嬌小姐脾氣，支使別人干這干那，好像是理所當(dāng)然的。這樣，其他三位同學(xué)開始逐漸疏遠(yuǎn)她，她感到十分孤單，卻又不知道別人為什么遠(yuǎn)離她。于是她向輔導(dǎo)員老師尋求幫助，希望能改善自己目前的現(xiàn)狀。

十一、耐心勸導(dǎo)，說服學(xué)生打消退學(xué)念頭

案例簡介 ：學(xué)生小曹，高考時發(fā)揮失利，錄取到我院，入校時就有辦理退學(xué)的想法，對學(xué)校有很強(qiáng)的抵觸情緒，在順應(yīng)家長的要求留下來正式報到后，整天都盼著放假回家，用學(xué)生自己的話說是“深深地厭惡這里”，明確表示仍然堅(jiān)持退學(xué)的念頭。軍訓(xùn)結(jié)束時恰逢國慶長假，該生請假回家后就不愿返校，在輔導(dǎo)員老師和家長的催促下返校。輔導(dǎo)員老師發(fā)現(xiàn)其情緒低落，有輕微的抑郁傾向，并且在心理測評中為A類，為需要高度關(guān)注的對象。而當(dāng)心理咨詢中心的老師找其談話時，該生表現(xiàn)出極強(qiáng)的戒備心理，將自己的內(nèi)心包裹起來，胡亂搪塞老師的提問，拒絕接受心理咨詢。輔導(dǎo)員老師主動找小曹談話，希望通過耐心勸導(dǎo)使小曹打消退學(xué)念頭。

十二、好朋友考試幫忙作弊被罰，如何幫他走出困境

案例簡介：學(xué)生小胡學(xué)習(xí)成績比較優(yōu)秀，期末時碰到了好朋友小劉，小劉因平時學(xué)習(xí)不努力，害怕考試不及格而掛科，于是請求了小胡幫忙。在考試現(xiàn)場，小胡主動把答案用紙條傳給了小劉，不幸當(dāng)場被老師抓個正著。按照學(xué)校學(xué)生管理規(guī)定兩人都被處以嚴(yán)厲的處分。成績優(yōu)異的小胡痛苦萬分，內(nèi)心十分焦慮，害怕影響到自己的聲譽(yù)，甚至失去了繼續(xù)努力學(xué)習(xí)的積極性。小胡找到輔導(dǎo)員希望能幫助他走出困境。

十三、輔導(dǎo)員幫助學(xué)生重建學(xué)習(xí)信心

案例簡介：學(xué)生小付，朋友很多，自制力較差，愛跟著大伙兒一塊玩。就這樣，過度貪玩和對大學(xué)生活的無計(jì)劃性，導(dǎo)致他在大一一學(xué)年里，有5門以上的課程出現(xiàn)了掛科且補(bǔ)考未通過的現(xiàn)象。他得知自己是班級掛科數(shù)量最多的學(xué)生后，心里很不是滋味，于是主動向輔導(dǎo)員傾訴，希望輔導(dǎo)員幫助自己重建學(xué)習(xí)的信心。

十四、輔導(dǎo)員幫助學(xué)業(yè)未成學(xué)生放棄輕生之念

案例簡介：小范來自湘西農(nóng)村。其父早逝，家里還有母親和兩個智障弟弟，自入校以來，他學(xué)習(xí)一直不認(rèn)真，沉迷網(wǎng)絡(luò)，屢經(jīng)教育，卻不思悔改。2013年3月，學(xué)校對學(xué)生進(jìn)行畢業(yè)資格審查時，發(fā)現(xiàn)他累計(jì)掛科8門，據(jù)學(xué)校有關(guān)規(guī)定，小范未達(dá)到畢業(yè)條件。由于小范極有可能拿不到畢業(yè)證，不僅前途暗淡，且無顏見父老鄉(xiāng)親，這樣的壓力使他消極厭世。4月8日范就曾說，在畢業(yè)晚會之后，他會自動消失。之后的日子也常流露出輕生的念頭，給學(xué)校的安全穩(wěn)定工作帶來了較大的隱患。輔導(dǎo)員主動找到小范，期望幫助他走出心理困境，放棄輕生之念。

十五、輔導(dǎo)員引導(dǎo)學(xué)生理智面對敏感話題

案例簡介：同學(xué)小李，大三學(xué)生，平時極愛關(guān)注國內(nèi)外重大事件并樂于談及相關(guān)話題。最近，因中日釣魚島問題而關(guān)系緊張，小李同學(xué)不辨是非，極其 鼓吹中日開戰(zhàn)言論，并參加相關(guān)反日非法游行，并出現(xiàn)打砸等不理智行為，最后遭到公安機(jī)關(guān)拘留處理。輔導(dǎo)員找李同學(xué)談話，引導(dǎo)其理智面對與處理敏感話題。

十六、用愛心托起生的希望

案例簡介：同學(xué)小黃出身農(nóng)村，家庭收入主要來源靠父親一人打工，生活窘迫。今年剛考上大學(xué)的他無疑給家里帶來了巨大的經(jīng)濟(jì)壓力，通過貸款，終于走進(jìn)了大學(xué)的校園。而剛?cè)雽W(xué)不久，小黃檢查得知患了白血病，并急需到醫(yī)院接受治療，高昂的醫(yī)療費(fèi)用像一座無形的大山緊緊壓在小黃同學(xué)的家庭，同學(xué)們得知此消息的都積極的想奉獻(xiàn)出自己力所能及的幫助，班長找到了輔導(dǎo)員老師，希望組織一次愛心募捐活動幫助小黃同學(xué)。

十七、學(xué)生干部拉幫結(jié)派、請客送禮染不良習(xí)氣

在一次學(xué)生座談中，有學(xué)生反映學(xué)生會主席喜歡拉幫結(jié)派，并要求其他同學(xué)請客送禮。如果你是他的輔導(dǎo)員，請你找他談一次心。

十八、班干部處事草率誤判“盜賊”

一位大學(xué)生在班里丟了100元錢，班長氣不打一處來，讓全班35名同學(xué)投票選“賊”，結(jié)果有2名學(xué)生入選。當(dāng)2名學(xué)生要求拿出證據(jù)來，班長舉起手中的選票：“這就是證據(jù)！”

如果你是他的輔導(dǎo)員，請你找班長談話。

十九、學(xué)生誤入傳銷組織情形危急

有學(xué)生反映，自己班上有1個同學(xué)王某可能已經(jīng)加入了傳銷組織。依據(jù)是這個同學(xué)繳納了高額的費(fèi)用，參加了培訓(xùn)班，并且經(jīng)常曠課，有時候甚至請長假去參加公司舉辦的培訓(xùn)。每次回寢室都情緒高漲，大肆向周圍同學(xué)宣傳推薦某產(chǎn)品，并鼓動同學(xué)跟他一起參加該公司的培訓(xùn)。

如果你是他的輔導(dǎo)員，請你找他立即談心？

二十、干部與獎學(xué)金無緣想辭職不干

學(xué)生會干部小王，工作能力很強(qiáng)，學(xué)生會工作開展得有聲有色，并能圓滿地完成輔導(dǎo)員交給他的各項(xiàng)工作。但因?yàn)閷W(xué)生會事務(wù)繁多影響了他的文化課程學(xué)習(xí)，期末考試成績不理想，與獎學(xué)金失之交臂，小王因此感到很失落，想要辭去學(xué)生干部的職務(wù)。如果你是他的輔導(dǎo)員，請你找他談心。

二十一、學(xué)生沉溺于網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)成績一落千丈

某同學(xué)反映，同寢室一男同學(xué)陳某經(jīng)常到網(wǎng)吧上網(wǎng)，通宵達(dá)旦，以至于白天上課沒精神，甚至于不去上課在寢室睡覺。期末考試成績很差，一學(xué)期累計(jì)有三門不及格的課程。如果你是他的輔導(dǎo)員，請你找他談心。

二十二、新生家庭經(jīng)濟(jì)困難入學(xué)咨詢獎助學(xué)金政策

某新生收到新生錄取通知書，但由于家境貧寒，學(xué)費(fèi)難以籌措，擔(dān)心無法完成學(xué)業(yè)，但心存希望，故打電話到學(xué)校咨詢。如果你接到她的咨詢電話后，請展開談心。

二十三、人際交往恐懼導(dǎo)致心理異常

李某，女，19歲，大學(xué)二年級學(xué)生。自述對與其他人的接觸有一種恐懼感，尤其是陌生人，如果與他們在一起，便會感到一種莫名其妙的緊張。當(dāng)她與別人并肩而坐的時候，心中總是想要看看別人，這種欲望很強(qiáng)，但又因?yàn)榭謶侄桓肄D(zhuǎn)過臉去看。如因有事必須要與他人接觸時，不論對方是男是女，一走進(jìn)對方，便感到心慌、神情緊張、面部發(fā)熱，不敢抬頭正視對方，如果與陌生人坐在一起，相距兩米左右時，就開始感到焦慮不安、手心出汗，神情也極不自然。請你找她談心。

第五篇：首屆全國輔導(dǎo)員職業(yè)技能大賽決賽之談心談話題目及參考答案

【技能大賽】首屆全國輔導(dǎo)員職業(yè)技能大賽決賽之談心談話題目及參考答案 1.皖南醫(yī)學(xué)院王平：如何幫助學(xué)生緩解學(xué)習(xí)壓力 約談對象：李靜

主要問題：喜歡文科，高考卻迫于父母壓力報考了理科專業(yè)；第一學(xué)期數(shù)學(xué)等四門理科課程不及格，造成嚴(yán)重心理負(fù)擔(dān)；第二學(xué)期一上理科課，就緊張、焦慮，并伴有嚴(yán)重的睡眠障礙。解決思路：

1）建議學(xué)生掌握得當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)方法，逐漸積累建立信心； 2）與同學(xué)交流學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，提高學(xué)習(xí)成績；

3）與父母溝通，使父母了解學(xué)生學(xué)習(xí)成績不佳的原因并非是不用功，讓父母理解學(xué)生，從而緩解學(xué)生的心理壓力。

2.西安科技大學(xué)常瑜：耐心分析利弊

勸導(dǎo)學(xué)生慎轉(zhuǎn)專業(yè) 約談對象：李曉 主要問題：學(xué)生高考被調(diào)劑，不喜歡現(xiàn)在所學(xué)的自動化專業(yè)，對經(jīng)濟(jì)比較感興趣，想請輔導(dǎo)員講講轉(zhuǎn)專業(yè)政策，而學(xué)院的教學(xué)副院長希望輔導(dǎo)員正面引導(dǎo)學(xué)生，盡量保證學(xué)生不轉(zhuǎn)院，不流失。解決思路：

1）給學(xué)生介紹轉(zhuǎn)專業(yè)政策（同類專業(yè)內(nèi)轉(zhuǎn)），告訴學(xué)生不符合轉(zhuǎn)專業(yè)的基本政策；

2）鼓勵學(xué)生培養(yǎng)對本專業(yè)的學(xué)習(xí)興趣；

3）向?qū)W生介紹自動化專業(yè)良好的就業(yè)前景；

4）建議學(xué)生在課余時間學(xué)習(xí)感興趣的經(jīng)濟(jì)學(xué)知識，畢業(yè)之后也可以選擇跨專業(yè)考研；

5）建議學(xué)生在盡量掌握基礎(chǔ)專業(yè)知識的前提下，發(fā)掘自己在科研、創(chuàng)新、實(shí)踐方面的潛力，改變原有的認(rèn)為本專業(yè)枯燥、乏味的想法。3.福州大學(xué)劉有升：學(xué)生家長為免退學(xué)送禮

你如何應(yīng)對 約談對象：學(xué)生家長

主要問題：學(xué)生貪玩，多門功課掛科，面臨勸退，家長給輔導(dǎo)員送禮，希望幫忙疏通專業(yè)課老師的關(guān)系，免于退學(xué) 解決思路：

1）給家長分析學(xué)生成績不佳的原因；

2）表示會與專業(yè)課老師溝通，請專業(yè)課老師多給予該學(xué)生輔導(dǎo)，并組織同學(xué)幫助該學(xué)生，使其集中精力學(xué)習(xí)； 3）拒絕收取學(xué)生家長禮品。

4.大連醫(yī)科大學(xué)林江：就業(yè)多重選擇

給學(xué)生答疑解惑 約談對象：徐楚

主要問題：大四畢業(yè)生，就業(yè)面臨多重選擇：一是家鄉(xiāng)事業(yè)單位招考，從事與專業(yè)相關(guān)的工作；二是與投資公司簽約，收入高，工作辛苦，與所學(xué)專業(yè)無關(guān)；三是參加選調(diào)生考試，到基層從事公益性服務(wù)工作，但要離開家鄉(xiāng)。學(xué)生感覺十分苦惱，不知該何去何從。解決思路：

1）建議學(xué)生根據(jù)自身興趣、愛好，實(shí)際的能力和水平以及家庭等多種因素綜合考慮，做出長遠(yuǎn)的選擇；

2）給學(xué)生分析三個選擇各自的利弊； 3）投資公司高收入具有誘惑力，建議學(xué)生畢業(yè)前去投資公司實(shí)習(xí)考察一段時間，了解行業(yè)運(yùn)作、企業(yè)文化，通過親身經(jīng)歷，給自己提供可靠的判斷依據(jù)； 4）事業(yè)單位方面建議學(xué)生考慮一下，原因：競爭激烈，成功就多了一個就業(yè)選擇，不成功也是對自身的一種鍛煉。

5）建議學(xué)生不要把困難想得太大，做好自己人生的決策者。5.南京化工郟寧楊：學(xué)生干部付出多回報少 內(nèi)心苦悶 約談對象：小秦

主要問題：擔(dān)任一年學(xué)生會副主席干部的小秦，辛辛苦苦工作卻常被大家抱怨，折騰那么多活動，浪費(fèi)大家時間不說，自己也掛了一門課，獎學(xué)金也已無緣，自己覺得甚是委屈。解決思路：

1）回憶一年中比較有意義的工作，對工作表示肯定； 2）表示理解，這些工作是老師下達(dá)的；

3）分析自己做的不好的地方，學(xué)生也是在幫你，提醒你好好學(xué)習(xí)；

4)創(chuàng)新活動，在教導(dǎo)別人的同時嚴(yán)格要求自己，陽光總在風(fēng)雨后，風(fēng)雨總在拐角處，堅(jiān)持。

6.山東大學(xué)朱驪冰：解決學(xué)生干部之間的工作矛盾 約談對象：寶慶

主要問題：學(xué)生會干部寶慶和敏敏都非常能干，在學(xué)生會工作中都能獨(dú)當(dāng)一面。一次兩人共同負(fù)責(zé)“永遠(yuǎn)跟黨走暑期實(shí)踐活動”性格好強(qiáng)的兩人在方案設(shè)計(jì)上產(chǎn)生了矛盾，誰也不服誰。解決思路：

1）和學(xué)生聊聊暑期實(shí)踐活動情況以便于切入正題 2）提出了中間出現(xiàn)的問題

3）了解具體的工作情況，肯定他們的工作 4）提一提他們之間的私人關(guān)系

5）提出了自己的解決辦法，幫助她解決之間的矛盾

7.江西理工大學(xué)饒先發(fā)：少數(shù)民族學(xué)生因習(xí)俗引發(fā)寢室矛盾

你如何協(xié)調(diào) 約談對象：阿桑

主要問題：作為一名藏族同學(xué)，阿桑按照家里的民族風(fēng)俗，他每天在宿舍點(diǎn)一支藏香，由于同學(xué)對煙味過敏，他們先后找到輔導(dǎo)員 解決思路：

1）寢室是公共場所，與家庭是有區(qū)別的，應(yīng)該考慮到大家的感受；

2）對民族文化表示理解，寢室關(guān)系不要因?yàn)檫@個事情不愉快，通過老師溝通換位思考，相互理解，相處和諧；

3）開辟一個適合民族文化的地方，但是寢室不只是一個民族，作為輔導(dǎo)員表示理解尊重民族文化。

8.遼寧中醫(yī)藥大學(xué)葛驍歐：學(xué)生頂撞專業(yè)課老師 你如何批評教育 約談對象：朱彬

主要問題：在王教授講課之時，學(xué)生朱彬懶懶散散的趴在桌子上，王教授請他回答問題，他當(dāng)場跟老師說你的教學(xué)內(nèi)容太陳舊，教學(xué)方法太簡單，看書都比聽課有意思，一些學(xué)生還在一旁起哄，王教授將此事告知輔導(dǎo)員 解決思路：

1）從上課開導(dǎo)學(xué)生，以提問的方式教育學(xué)生，上課不是浪費(fèi)時間； 2）開導(dǎo)學(xué)生，老師不是向輔導(dǎo)員告狀，溝通學(xué)生老師關(guān)系； 3）老師在一方面理解學(xué)生，但是學(xué)生也要學(xué)會與老師溝通交流；

4）以學(xué)生父母為例，教導(dǎo)學(xué)生，應(yīng)該尊重教授，可以存有質(zhì)疑，態(tài)度卻是很重要的，應(yīng)該抱著求知的態(tài)度與老師溝通。

9.大連理工大學(xué)金秀明：端正學(xué)生入黨動機(jī)幫助學(xué)生思想進(jìn)步 約談對象：陳工

主要問題：為了將來能找一個好工作，遞交了入黨申請書，希望能夠加入中國共產(chǎn)黨，作為輔導(dǎo)員如何與同學(xué)談心。解決思路：

1）詢問為什么加入中國共產(chǎn)黨 2）談對中國共產(chǎn)黨的了解

3）與同學(xué)談加入中國共產(chǎn)黨的學(xué)生所需具備的素質(zhì)及條件 4）鼓勵與指導(dǎo)同學(xué)加入中國共產(chǎn)黨

10.南京理工大學(xué)游鵬：約談“富二代”學(xué)生 約談對象：小巷 主要問題：小巷同學(xué)家庭條件號總是在其他同學(xué)面前炫耀，經(jīng)常開著寶馬來上課對其他同學(xué)與整個班級的氛圍都造成了不好的影響，已決定主動邀請這位富二代小巷談話。解決思路：

1）先由夸獎學(xué)生引出她的問題

2）用自己與她的對比突出問題，減少學(xué)生的排斥感 3）就現(xiàn)實(shí)問題和為人處世給學(xué)生一些建議

11.閩江學(xué)院楊曉：幫助家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生度過難關(guān)

繼續(xù)學(xué)業(yè) 約談對象：王霞 主要問題：大二女生王霞來自陜西農(nóng)村，近期父親去世對原本貧困的家庭雪上加霜，母親身體患病，已經(jīng)無力承擔(dān)起學(xué)習(xí)及生活費(fèi)用全勸其退學(xué)，該生找到輔導(dǎo)員求助

解決思路：

1）先表示會盡最大的努力幫助此學(xué)生 2）分析當(dāng)前學(xué)生的具體形勢與就業(yè)形勢

3）幫學(xué)生找到其他的出路，介紹學(xué)校的資助政策 4）幫助學(xué)生與其家長溝通

12.廣西大學(xué)程銳：教育違章用電的學(xué)生端正態(tài)度、改正錯誤 約談對象：宋镕

主要問題：一個大學(xué)二年級的男生，他叫宋镕，今年的一天晚上，宋镕違反宿舍管理規(guī)定在宿舍使用違章電器，當(dāng)宿舍管理人員上門檢查時宋镕猛然關(guān)門拒檢并迅速將違章電器藏匿，宿舍管理人員敲門之后，宋镕遲遲不肯開門開門之后又拒不配合，態(tài)度十分惡劣，宿管員當(dāng)晚就告訴這一情況希望能夠好好的教育一下宋镕。

解決思路：

1）由學(xué)生家里的基本情況過度到要談的話題 2）教育學(xué)生尊重長輩

3）分析當(dāng)時的情況，肯定學(xué)生

4）講解使用違章電器的可能后果，鼓勵學(xué)生遵守紀(jì)律 13.吉首大學(xué)廖浩：失親同學(xué)情緒低落

輔導(dǎo)員寬慰鼓勵 約談對象：陶芳芳

主要問題：學(xué)生母親突然去世，學(xué)生辦完喪事回到學(xué)校后，情緒十分不穩(wěn)定，甚至想要退學(xué)。解決思路：

1）安慰學(xué)生，如果母親看到她現(xiàn)在的樣子肯定會很難受

2）建議學(xué)生堅(jiān)強(qiáng)起來，代替母親履行關(guān)心關(guān)愛弟弟妹妹的職責(zé)，幫父親分擔(dān)家庭的責(zé)任；

3）勸阻學(xué)生退學(xué)的想法，弟弟妹妹的學(xué)費(fèi)可以通過學(xué)校社會捐助籌集，父親打工可以緩解部分家庭壓力，她也可以通過學(xué)校的一些助學(xué)政策完成學(xué)業(yè)

4）鼓勵學(xué)生化悲痛為動力，如果她完成了學(xué)業(yè)，才能夠更有效地幫父親分擔(dān)，幫弟弟妹妹實(shí)現(xiàn)夢想，能夠更好地支撐起這個家庭。

14.石河子大學(xué)姜汪維：與失戀女同學(xué)談心

幫其走出情緒低谷 約談對象：嘉琪

主要問題：女學(xué)生與男友分手后，十分傷心，在宿舍不吃不喝，也不去上課，最后想要退學(xué)。解決思路：

1）建議學(xué)生參加小提琴（興趣愛好）比賽，轉(zhuǎn)移注意力； 2）建議學(xué)生找一個合適的人開始一段新的感情； 3）建議學(xué)生把這次失戀的經(jīng)歷當(dāng)作是一次成長，這樣對以后的戀愛會更有好處； 4）告訴學(xué)生失戀需要經(jīng)歷一個恢復(fù)的過程，有的時間長，有的時間短，建議學(xué)生不要過度關(guān)注時間的長短，要按照自己的步驟安排生活。15．東北師大曹威威：學(xué)生欲休學(xué)創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)員認(rèn)真剖析利弊 約談對象：鐘峰

主要問題：大學(xué)期間做過多向兼職，能力較強(qiáng)，稍有優(yōu)柔寡斷，最終決定休學(xué)一年自行創(chuàng)業(yè)，做中國的比爾蓋茨 解決思路：

1）做決策之前，要理性；

2）分析自己的優(yōu)劣勢和本身所處的環(huán)境及經(jīng)驗(yàn)； 3）了解真實(shí)的自己，對創(chuàng)業(yè)的想法好好斟酌。

16.石河子大學(xué)蘭國偉：學(xué)生口角釀禍與肇事者父親協(xié)商處理方案 約談對象：黃自健

主要問題：與學(xué)生發(fā)生口角，沖動失手將同學(xué)打傷，造成同學(xué)鼻梁骨挫傷，肇事者父親趕到學(xué)校，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)不在場的情況下，輔導(dǎo)員老師與其父親交談 解決思路：

1）應(yīng)首先到醫(yī)院看望受傷學(xué)生；

2）動之以情，曉之以理的解釋這種事情的原委和解決方式，但學(xué)校是有紀(jì)律可循的，對肇事同學(xué)也會酌情考慮，到時候也會通知家長，考慮家長的意見，而且對于孩子來說也是一種教訓(xùn)與成長，校方也是會保護(hù)學(xué)生的，也會幫助學(xué)生，家長一定放心。

17.安徽工程大學(xué)李恒奎：該不該對心儀的她表白 約談對象：一名大三男生

主要問題：一名大三的男生喜歡一位女生很久了，但是一直不敢表白。近一段時間他上課的時候老走神，最集體活動也沒什么興趣。他不知道是不是要向?qū)Ψ奖戆子谑莵碚逸o導(dǎo)員談心。解決方案：

1）傾聽該同學(xué)近期的生活學(xué)習(xí)狀況 2）肯定該同學(xué)在大學(xué)生活的表現(xiàn) 3）對該同學(xué)提供精神上的支持

4）提醒該同學(xué)還是要把學(xué)習(xí)放在首位并對該同學(xué)提出自己的觀點(diǎn)和做法 18.湖南大學(xué)向江：申請入黨每每受挫 你如何幫他解開思想疙瘩 約談對象：小樓

主要問題：從小學(xué)起第一批入隊(duì)，中學(xué)第一批入團(tuán)，但是上了大學(xué)之后，交了入黨申請書卻屢屢受挫，不能入黨；學(xué)習(xí)努力，積極向上，也能夠幫助同學(xué)，卻總是不被大家記住，沒有得到同學(xué)們的推薦。解決思路：

1）提醒同學(xué)自己反思原因，同時肯定該同學(xué)積極向上的學(xué)習(xí)生活態(tài)度，給與信心；

2）幫助同學(xué)選擇適當(dāng)?shù)姆椒?，努力發(fā)掘自己的優(yōu)勢，抓住重點(diǎn)，讓身邊的人能注意自己；

3）深入探討入黨意義，提高自己的認(rèn)識，入黨不是終極目標(biāo)，只有真正地做到一個黨員應(yīng)該做的，那么入黨就一定會成功，而且自己也得到了真正的提高。19.復(fù)旦大學(xué)孫冰心：好學(xué)生幫人代考被罰 如何幫他走出困境 約談對象：胡凡

主要問題：學(xué)習(xí)成績優(yōu)秀，但在開學(xué)考試補(bǔ)考中幫同學(xué)代考被抓，按照學(xué)校學(xué)生管理規(guī)定，兩人都被處以留校察看的處分，學(xué)生胡凡痛苦萬分，學(xué)生劉柳也是內(nèi)疚自責(zé)，他們希望找到輔導(dǎo)員聊一聊這件事情。解決思路：

1）對她的處境表示理解，穩(wěn)定情緒，對處分的結(jié)果能夠釋然；

2）人不要因?yàn)閯e人的錯誤不開心，調(diào)整好自己的心態(tài)，才會有一個好的未來，時間還有很長，在接下來的時間還可以做很多有益的事；

3）學(xué)校的處理是有規(guī)定的，可能接下來你要學(xué)會接受，更好的面對。20.哈爾濱理工大學(xué)李麗：幫助貧困學(xué)生擺脫“面子”困擾 約談對象：小黃

主要問題：小黃家庭困難，父母皆務(wù)農(nóng)家庭收入低，小黃不愿意申請國家助學(xué)貸款，覺得借錢是件不光彩的事，幫他找了食堂清潔員的勤工助學(xué)崗位他卻找到輔導(dǎo)員覺得做清潔員很沒有面子，希望把他調(diào)到圖書館，閱覽室，值班員的位置上，這樣他就能有更多的時間進(jìn)行學(xué)習(xí)。解決思路：

1）先與學(xué)生聊聊家庭情況 2）肯定學(xué)生將學(xué)習(xí)放在首位 3）了解同學(xué)對于勤工助學(xué)的認(rèn)識

4）通過別的學(xué)生的例子，幫助小黃正確理解勤工助學(xué)和學(xué)習(xí)之間的關(guān)系