第一篇:家裝流程解讀
一、家裝業(yè)務(wù)流程
二、家裝簽單流程
三、家裝設(shè)計(jì)流程
四、家裝施工流程
五、家裝監(jiān)理流程
六、家裝驗(yàn)收流程
作為家裝公司簽單的主要人員,設(shè)計(jì)師要對(duì)合同有充分的把握能力,除要對(duì)合同內(nèi)容非常熟悉之外,還應(yīng)正確把握簽訂合同的流程。一般來(lái)說(shuō),簽訂合同的流程如下:
客戶(hù)溝通——達(dá)成意向——準(zhǔn)備資料——合同解說(shuō)——簽訂合同——簽訂附件——遞交合同——合同存檔
第一節(jié) 家裝業(yè)務(wù)流程
以上這個(gè)業(yè)務(wù)流程是針對(duì)家裝公司和單個(gè)客戶(hù)而言。家裝公司必須組織一個(gè)長(zhǎng)期持續(xù)有效的業(yè)務(wù)宣傳,才能吸引客戶(hù)光臨公司,開(kāi)始洽談家裝業(yè)務(wù);單個(gè)客戶(hù)也必然是通過(guò)某種業(yè)務(wù)宣傳才了解到該公司家裝業(yè)務(wù)。這是一個(gè)經(jīng)營(yíng)的流程。值得注意的是其中兩個(gè)環(huán)節(jié),即業(yè)務(wù)宣傳期和售后服務(wù)期。業(yè)務(wù)宣傳期主要任務(wù)是吸引客戶(hù),沒(méi)有這個(gè)業(yè)務(wù)宣傳期,或這一時(shí)期工作做不好,公司就不會(huì)有大量的穩(wěn)定的客戶(hù)群,也就談不上以后所有的環(huán)節(jié)了。
但售后服務(wù)卻又是一個(gè)業(yè)務(wù)宣傳期的開(kāi)始,這是從客戶(hù)轉(zhuǎn)介紹的角度來(lái)說(shuō)的。也就是客戶(hù)真正看到了良好的家裝質(zhì)量,也感受到了良好的售前售中售后服務(wù),那么他就會(huì)把他的滿(mǎn)意分享給其他人,為公司介紹新的客戶(hù)。而這個(gè)新客戶(hù)就是通過(guò)老客戶(hù)的介紹宣傳才過(guò)來(lái)的,因此,我們可以說(shuō)售后服務(wù)期就是另一個(gè)業(yè)務(wù)宣傳期。但是作為設(shè)計(jì)師,不要把售后服務(wù)期僅僅理解為工程結(jié)束以后,而是應(yīng)該包括洽談中和施工中,在這些過(guò)程中都要讓客戶(hù)成為你的業(yè)務(wù)宣傳員,在此過(guò)程中客戶(hù)也確實(shí)能給帶來(lái)很多新客戶(hù)。
第二節(jié) 家裝簽單流程
我們從設(shè)計(jì)師的角度把簽單分成四個(gè)時(shí)期,即接觸期、洽談期、施工期、售后期,這四個(gè)時(shí)期當(dāng)中,有一些簽單或發(fā)展新客戶(hù)的關(guān)鍵點(diǎn),設(shè)計(jì)師如果掌握的好,簽單率將會(huì)大大提升。接觸期的簽單關(guān)鍵點(diǎn)有兩個(gè),一是接待時(shí),二是量房時(shí)。接待是在公司里進(jìn)行,如果設(shè)計(jì)師在公司里與客戶(hù)就進(jìn)行了很好的溝通,取得客戶(hù)的充分信任,那么就有兩種可能:交訂金、量房。有些設(shè)計(jì)師在與客戶(hù)第一次交流時(shí)就充分打動(dòng)客戶(hù),當(dāng)場(chǎng)交訂金也不是沒(méi)有可能。
量房的過(guò)程也至關(guān)重要,量房時(shí)有兩種情況,一種是多個(gè)公司同時(shí)量房,這時(shí)設(shè)計(jì)師就要有一種狼性,要不給其它設(shè)計(jì)師以任何機(jī)會(huì),這是一個(gè)直接的競(jìng)爭(zhēng)考驗(yàn),能否在多數(shù)設(shè)計(jì)師當(dāng)中取得客戶(hù)的信任和好感,將決定最后成敗。另一種情況是單獨(dú)與客戶(hù)量房,這種情況還可以分成兩種情況,一是只有一個(gè)客戶(hù),二是客戶(hù)約了朋友,朋友也恰恰就是另一個(gè)客戶(hù)。這個(gè)過(guò)程如果把握好,則不僅能吸引客戶(hù),還能帶來(lái)新的客戶(hù)機(jī)會(huì)。
量房后可能出現(xiàn)兩種情況,一是另約機(jī)會(huì)與客戶(hù)溝通,二是當(dāng)場(chǎng)領(lǐng)著客戶(hù)回公司再次溝通。另約客戶(hù)就會(huì)出現(xiàn)其它多種可能性,簽單的機(jī)會(huì)就大大縮小了;如果能讓客戶(hù)直接跟你回公司,并當(dāng)場(chǎng)出預(yù)算、平面圖紙、設(shè)計(jì)方案,促使客戶(hù)當(dāng)場(chǎng)交訂金,由簽單的機(jī)會(huì)大大增加了。所以設(shè)計(jì)師應(yīng)當(dāng)抓住每一個(gè)可能成交的機(jī)會(huì),促使客戶(hù)簽單,而不是要等到多次溝通以后。
施工期和售后期是吸引客戶(hù)介紹新客戶(hù)的大好時(shí)機(jī),設(shè)計(jì)師要善于把握。施工工期的開(kāi)工交底是大好時(shí)機(jī),設(shè)計(jì)師最好約定幾個(gè)準(zhǔn)客戶(hù)去參觀(guān)現(xiàn)場(chǎng)交底,通過(guò)開(kāi)工動(dòng)員會(huì)或交底儀式征服準(zhǔn)客戶(hù),也可以要求客戶(hù)帶一些朋友(準(zhǔn)客戶(hù))來(lái)參觀(guān),同時(shí)可讓業(yè)務(wù)員去聯(lián)系樓上樓下的鄰居前來(lái)參觀(guān)開(kāi)工交底,這是發(fā)展新客戶(hù)的關(guān)鍵點(diǎn)。
第三節(jié) 家裝設(shè)計(jì)流程
不要輕易設(shè)計(jì)!
我們很多設(shè)計(jì)師量完房子回來(lái)以后,迅速進(jìn)入設(shè)計(jì)狀態(tài),而缺少了前面的分析過(guò)程。沒(méi)有對(duì)客戶(hù)進(jìn)行分析,不知道客戶(hù)的興趣愛(ài)好,不知道客戶(hù)的經(jīng)濟(jì)承受能力,所以大部分設(shè)計(jì)師做的作品,要么流于程式化,要么完全按照客戶(hù)的要求來(lái)做,不能真正理解客戶(hù)的生活。這樣盲目設(shè)計(jì)不僅消耗了大量的時(shí)間和精力,簽單率也不會(huì)太高。所以要在充分分析的前提下,找準(zhǔn)客戶(hù)的需求,務(wù)求一擊必中,務(wù)求每一個(gè)設(shè)計(jì)都能簽單。
第四節(jié) 家裝施工流程
大部分客戶(hù),都會(huì)在工程施工時(shí),逐步發(fā)現(xiàn)原先的設(shè)計(jì)方案與自己的理想家居有些出入,因此,施工中的變動(dòng)幾乎是不可避免。但作為設(shè)計(jì)師,要盡量將施工變動(dòng)控制在油漆施工以前,所以設(shè)計(jì)師在工程施工中,要多去幾次現(xiàn)場(chǎng),最好是與客戶(hù)一起過(guò)去,將所有可能的變動(dòng),都在此期間完成。
設(shè)計(jì)師要有能力控制變動(dòng)的頻率和次數(shù),要盡可能在施工前或簽訂合同前,將所有可能變動(dòng)的地方都事先設(shè)想到位。
在施工中,設(shè)計(jì)師要勇于堅(jiān)持自己的設(shè)計(jì),不要輕易聽(tīng)從客戶(hù)改動(dòng)的方案,不要給客戶(hù)養(yǎng)成輕易改動(dòng)的習(xí)慣,以免為后期施工帶來(lái)更多的麻煩,要讓客戶(hù)感到每次改動(dòng)都是需要付出一定代價(jià)的。這樣才能確保工程能如期、順利地完工。
第五節(jié) 家裝監(jiān)理流程
在工程開(kāi)工前,設(shè)計(jì)師、工長(zhǎng)和監(jiān)理要在公司進(jìn)行一次內(nèi)部交底,通過(guò)內(nèi)部交底了解熟悉施工工程,這樣,在正式開(kāi)工時(shí),公司內(nèi)部的配合就會(huì)比較到位。
公司設(shè)立監(jiān)理的目的,不僅在于控制工程質(zhì)量的結(jié)果,還在于監(jiān)控整個(gè)施工的過(guò)程,只有在施工中提前杜絕工程質(zhì)量隱患、提前發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,才能更好使工程順利完工。
一般來(lái)說(shuō),設(shè)計(jì)師對(duì)工程的跟進(jìn)至少要達(dá)到五次以上,第一次是開(kāi)工交底,第二次是木作隱蔽工程結(jié)束時(shí),設(shè)計(jì)師要去現(xiàn)場(chǎng)查看木作有沒(méi)有不符合設(shè)計(jì)要求的地方;第三次是在油工施工時(shí),設(shè)計(jì)師要到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)配墻面色彩,并觀(guān)察木器油飾的情況。第四次是在內(nèi)部整體驗(yàn)收時(shí),設(shè)計(jì)要在場(chǎng);第五次就是陪同監(jiān)理、客戶(hù)進(jìn)行最后的竣工驗(yàn)收。當(dāng)然,出于工程施工的需要或陪采,設(shè)計(jì)師對(duì)工地的跟進(jìn)越多越好。
第六節(jié) 家裝驗(yàn)收流程
在與客戶(hù)進(jìn)行工程驗(yàn)收時(shí),一般要解決好三個(gè)問(wèn)題: 一是驗(yàn)收的目的是什么 二是驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn)是什么 三是驗(yàn)收的過(guò)程怎么樣
這三個(gè)問(wèn)題順利解決,整個(gè)工程就能順利結(jié)束。
1、驗(yàn)收的目的可以從兩個(gè)層面來(lái)理解,首先驗(yàn)收的目的是為了能收回所有的工程款,更進(jìn)一步講是為了讓客戶(hù)真正滿(mǎn)意,并為我們推薦新客戶(hù)。只有順利地完成驗(yàn)收,才表示施工令客戶(hù)滿(mǎn)意或者達(dá)到雙方約定的標(biāo)準(zhǔn)了,因此我們才能理直氣壯地向客戶(hù)催收所有工程款。所以在此階段,設(shè)計(jì)師、工長(zhǎng)、監(jiān)理要密切配合,友好合作,收回所有的工程款是關(guān)鍵。
2、有沒(méi)有相應(yīng)的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),是決定能否順利完成驗(yàn)收的重點(diǎn)。如果沒(méi)有相應(yīng)的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),那么公司與客戶(hù)之間就會(huì)有分岐產(chǎn)生,到底是以客戶(hù)的標(biāo)準(zhǔn)還是以公司的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)驗(yàn)收呢?所以雙方在簽訂合同時(shí),一定要就驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成統(tǒng)一的意見(jiàn)。裝飾公司應(yīng)該制作一份驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),并以此為依據(jù)來(lái)和客戶(hù)進(jìn)行驗(yàn)收,只要客戶(hù)在簽訂合同時(shí),同意此標(biāo)準(zhǔn),驗(yàn)收時(shí)就會(huì)少了很多的麻煩。
3、如何讓驗(yàn)收的過(guò)程盡量簡(jiǎn)短呢?也就是說(shuō)一次驗(yàn)收就能通過(guò)的秘訣是什么呢?就是在正式驗(yàn)收時(shí),公司要進(jìn)行多次的內(nèi)部驗(yàn)收,以質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)繩,通過(guò)提前進(jìn)行的內(nèi)部驗(yàn)收,不達(dá)標(biāo)者立即進(jìn)行整改,爭(zhēng)取在正式驗(yàn)收時(shí),所有施工項(xiàng)目都符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。完善的監(jiān)督機(jī)制和事前的內(nèi)部驗(yàn)收,是最終驗(yàn)收一次通過(guò)的不二法門(mén)。
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第二篇:家裝舉辦活動(dòng)流程
家裝舉辦活動(dòng)流程
一、活動(dòng)名稱(chēng):鄰水縣建材.裝飾商會(huì)成立暨裝飾成果、建材展示會(huì)。
二、活動(dòng)地點(diǎn):天成名都步行街()
三、活動(dòng)時(shí)間:年月1日
四、活動(dòng)內(nèi)容:
(一)、裝飾公司:
1、作品展示、企業(yè)文化展示、服務(wù)操作方式展示。
具體方式及要求:制作展板4塊(1.2米*2.4米,中密度板作基礎(chǔ),面貼廣告寫(xiě)真貼,木條作背撐,面
光,顯自然色。)
2.、現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún):每個(gè)單位至少兩名以上設(shè)計(jì)師及助理到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行業(yè)務(wù)推廣。具體方式及要求:推介桌椅、宣傳傳單、相關(guān)資料。
(二)、建材商家:
1、制作展板2-4塊(1.2米*2.4米,中密度板作基礎(chǔ),面貼廣告寫(xiě)真貼,木條作背
撐,面光,顯自然色。)
2、現(xiàn)場(chǎng)推介:每個(gè)單位至少兩名以上店員或業(yè)務(wù)員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行業(yè)務(wù)推廣。具體方式及要求:宣傳人員、實(shí)物資料及圖片資料。
(三)、商會(huì):
1、商會(huì)簡(jiǎn)介。
2、商會(huì)會(huì)員推介。
3、商會(huì)服務(wù)承諾及投訴辦法。
4、商會(huì)會(huì)員統(tǒng)一優(yōu)惠政策。
具體方式及要求:統(tǒng)一制作展板若干(1.2米*2.4米,中密度板作基礎(chǔ),面貼廣告寫(xiě)真貼,木條作背撐,面光,顯自然色。)制作光碟在現(xiàn)場(chǎng)流動(dòng)播放。
五、宣傳展示:
(一)、電視宣傳:
1、提前10—15天,通過(guò)滾動(dòng)字幕形式將活動(dòng)內(nèi)容及時(shí)間、地點(diǎn)滾動(dòng)播出。
2、活動(dòng)期間內(nèi)以新聞報(bào)道等專(zhuān)題報(bào)道的形式廣泛宣傳。
(二)、宣傳傳單:
1、提前1個(gè)星期 到鬧市區(qū)和小區(qū)內(nèi)散發(fā)傳單。
2、宣傳傳單以商會(huì)整體推介為主,各公司及商家推介需自行準(zhǔn)備,商會(huì)不再負(fù)責(zé)。
(三)、宣傳車(chē):
1、提前三天安排宣傳車(chē)上街游行。
2、宣傳車(chē)內(nèi)容為商會(huì)簡(jiǎn)介、商會(huì)各會(huì)員推介、商會(huì)優(yōu)惠政策、商會(huì)服務(wù)承諾。
(四)、活動(dòng)游行:
1、以宣傳車(chē)、腰鼓隊(duì)為主,活動(dòng)當(dāng)天上午一次。
2、制作商會(huì)、裝飾公司及商家宣傳牌各一塊。
(五)、展場(chǎng)及延伸帶氛圍布置:
1、租賃充氣拱門(mén)一個(gè),打上活動(dòng)名稱(chēng)。
2、紅色地毯若干。
3、充氣球若干。
4、制作錦旗若干,插立與天成名都至龍騰兩旁的花臺(tái)內(nèi)。展會(huì)場(chǎng)分展示區(qū)和推廣區(qū)兩大部分
六、展會(huì)場(chǎng)布置:
(一)、展板擺設(shè):具體方式及地塊待定。
(二)、攤位布置:以1個(gè)商家或1個(gè)裝飾公司為1個(gè)單位。裝飾公司和商家各劃分1個(gè)區(qū)域。每個(gè)單
位占據(jù)1個(gè)攤位。各單位具體以抽簽方式?jīng)Q定。
(三)、攤位主體由商會(huì)統(tǒng)一搭建,攤位內(nèi)部布置及展示由各單位自行負(fù)責(zé)。
(四)、攤位內(nèi)外布展必須做到整潔、美觀(guān)、規(guī)范、有序、且不得影響其他展位。
第三篇:家裝施工流程
家裝施工方案
裝修一般從交底開(kāi)始
1、開(kāi)工交底:
需要設(shè)計(jì)、工長(zhǎng)、監(jiān)理和業(yè)主一起,在工地現(xiàn)場(chǎng)明確工藝、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)以及增減項(xiàng)。大概半天時(shí)間。
2、拆除:
大概3~5天時(shí)間,需要保留的物件,陽(yáng)臺(tái)門(mén)窗、空調(diào)、熱水器、家具等,業(yè)主需要告知工長(zhǎng)如何處理。
3、水電交底
比較重要,如果有地暖、新風(fēng)、中央空調(diào)需要和工長(zhǎng)協(xié)商先后順序。大概半天時(shí)間。
4、開(kāi)工交底:
需要設(shè)計(jì)、工長(zhǎng)、監(jiān)理和業(yè)主一起,在工地現(xiàn)場(chǎng)明確工藝、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)以及增減項(xiàng)。大概半天時(shí)間。
裝修前期是基礎(chǔ)施工從水電開(kāi)始:
5、水電改造
改造前要進(jìn)水電料,注意水電開(kāi)槽、空調(diào)打孔,如果有入墻式馬桶也要安排施工。水電施工期間可以安裝窗戶(hù)、測(cè)量入戶(hù)門(mén)。大約5~7天時(shí)間。
6、水電驗(yàn)收
大約半天時(shí)間,驗(yàn)收完根據(jù)水電工出的開(kāi)關(guān)面板配置,準(zhǔn)備買(mǎi)開(kāi)關(guān)面板、角閥八字閥、地漏、換氣扇等。
7、室內(nèi)結(jié)構(gòu)改造
新建墻體或隔斷、吧臺(tái)之類(lèi)的,可以和水電同期進(jìn)行。大概3~5天時(shí)間。
8、填槽及廚衛(wèi)墻面水泥砂漿找平
水電驗(yàn)收和新建墻體都沒(méi)問(wèn)題,就可以填槽找平了,陽(yáng)臺(tái)如果要做保溫也一齊做好。大約2天時(shí)間。
9、防水、閉水試驗(yàn)
記得提前和樓下鄰居打好招呼將要做防水和閉水試驗(yàn),留下聯(lián)系方式。期間可以選地板,根據(jù)地面確認(rèn)可選的地板厚度。定過(guò)門(mén)石、準(zhǔn)備好煙道止逆閥和貼磚用的陽(yáng)角條、勾縫劑。大約3~5天時(shí)間。
廚衛(wèi)和陽(yáng)臺(tái)貼墻磚
1、貼完磚通知櫥柜、廠(chǎng)家準(zhǔn)備復(fù)量,通知門(mén)廠(chǎng)(木門(mén)、金屬門(mén))上門(mén)測(cè)量,貼地磚或地面水泥找平前安裝好入戶(hù)門(mén)。大約3~4天時(shí)間。
貼地磚及水泥地面找平
2、期間可以選地板,根據(jù)地面確認(rèn)地板厚度,定過(guò)門(mén)石、準(zhǔn)備好煙道止逆閥和貼磚用的陽(yáng)角條、勾縫劑。大約3~5天時(shí)間。木工做吊頂、背景墻等
3、木工要做吊頂、背景墻、埡口、隔斷等裝飾造型。
4、做完門(mén)埡口記得通知門(mén)廠(chǎng)家復(fù)尺測(cè)量,在石膏找平之前或者刮膩?zhàn)又耙惭b窗臺(tái)石。大約5~7天時(shí)間。墻面和頂面石膏找平找平完粘貼石膏線(xiàn)。期間可以選潔具、電器、家具,以及約定制家具商家上門(mén)測(cè)量。大約2~3天時(shí)間。最遲要趕在刮膩?zhàn)又百I(mǎi)好漆,有的工人刷不同的漆習(xí)慣用不同的工具,記得問(wèn)好。
10、刮膩?zhàn)臃?/p>
大約3~5天時(shí)間,注意雨天不能刮膩?zhàn)?,每一遍膩?zhàn)佣家谇耙槐橥耆赏负笤俟?。然后膩?zhàn)哟蚰ゴ蠹s1~2天時(shí)間。
11、刷漆一底兩面或貼壁紙
期間可以進(jìn)行廚衛(wèi)和陽(yáng)臺(tái)吊頂,安裝開(kāi)關(guān)面板和燈具。大約2~3天時(shí)間。別聽(tīng)工長(zhǎng)忽悠打磨了就不刷底漆了,刷底漆效果好。刷底漆防止底層返堿,防腐,增加涂料附著力,減少面漆使用量。
到這里基礎(chǔ)施工OK了,剩下就等著主材安裝了。特別注意提前10天約地板商家上門(mén)測(cè)量和驗(yàn)收地面,看是不是具備鋪裝條件。
裝修后期是安裝各種主材
12、櫥柜、門(mén)等安裝
櫥柜安裝大約1天時(shí)間。門(mén)安裝在櫥柜和大件家具之后安裝,避免大板子進(jìn)出碰壞門(mén)。大約1天時(shí)間
13、地板安裝
門(mén)和地板誰(shuí)先誰(shuí)后看情況,不固定。大約1天時(shí)間。
14、衛(wèi)浴安裝 大約半天時(shí)間。
15、墻面修補(bǔ) 可以退掉多余的瓷磚了,同時(shí)修補(bǔ)一下木門(mén)和其他主材。約開(kāi)荒保潔,大掃除。大約1天時(shí)間。
16、放味進(jìn)家具
一般放味一個(gè)月以上,期間可以添置軟裝。大約35~60天時(shí)間。
然后就可以愉快的入住了!
第四篇:家裝開(kāi)工典禮流程
一、動(dòng)工儀式“上香祭祀地基主”:
1、供桌設(shè)在屋后邊(方)祭拜。
2、面向屋內(nèi)后邊供上香祭祀。不需要放鞭炮!
二、祭拜「地基主」的供品如下
1.進(jìn)門(mén)在中央擺蘋(píng)果四只,桔子四個(gè)。把米和鹽,豆類(lèi),茶葉灑在房屋的四周每一個(gè)地方,把清水(礦泉水也可)在房子四周灑一灑。2.酒三杯。3.紅燭一對(duì).4中央.三柱香.(買(mǎi)紅蘿卜可以插香)(九支香)拿著點(diǎn)好了的九支小香,面向正門(mén)口,先向西方拜三拜,然后是北方、東方、南方,各拜三拜,由左手邊開(kāi)始,繞全屋用香煙熏一熏,連廁所廚房等每一角落都熏一下,并且稟明心中的愿望,例如入住后夫妻和順,身體健康,財(cái)源廣進(jìn)等,總之想甚么就念甚么。然后燒好香燭插于蘿卜上。5.壽金,刈金及土地公金等「紙錢(qián)」.待「三柱香」已燃燒二分之一以上時(shí),即可在新宅大門(mén)口旁, 于屋中央或后梯,焚燒「紙錢(qián)」(壽金,刈金,土地公金).燒完紙錢(qián),收拾供品,祭拜「地基主」的儀式即算完成。在墻四周上敲錘,口里叫著“開(kāi)工大吉”。祝動(dòng)工順利大吉,平平安安,順順利利,發(fā)大財(cái)。
掃除之方向由大廳之角落掃起,經(jīng)中央掃出大門(mén),象征把污穢掃去,永不回頭。做此儀式入住后心安理得,精神爽利。6.貼上開(kāi)工大吉。
三、裝修鋪地鉆的時(shí)候,四個(gè)角落里放些錢(qián)下去。
1、祭拜天地、土地等神,佑家宅平安!
2、四方土地,包括東西南北四向,皆需果品等祭祀用品。
3、主要在客廳完成祭祀儀式。
4、選良辰吉日吉時(shí),查黃歷,有需回避屬相的人,需要回避。
5、焚香禱告,誠(chéng)心祈福。
四、裝修施工注意事項(xiàng)
1、開(kāi)工日期特別要注意選擇吉日動(dòng)工,開(kāi)工當(dāng)天最好能做一個(gè)開(kāi)工儀式。
2、開(kāi)工前在施工隊(duì)中做一個(gè)調(diào)查,施工人員里面家中有喪事的,媳婦是孕婦的,禁止參加施工。不允許女性施工人員或者任何房主以外的女性居住在正在裝修的房宅中。
3、開(kāi)工的當(dāng)天,禁止除房主以外的女性進(jìn)場(chǎng),如果女性房主正好來(lái)有例假,也不可進(jìn)場(chǎng),如果房主只有女性一人則需要提前安排其他開(kāi)工時(shí)間。
4、家裝中最少要保證大門(mén)的門(mén)套、廚房灶臺(tái)的高度符合風(fēng)水尺寸;商業(yè)裝修中,要注意大門(mén)和收銀臺(tái)的尺寸;辦公室裝修中要注意大門(mén)尺寸和辦公桌的尺寸。
5、施工中不允許水管從門(mén)下方穿過(guò)。
6、不允許用腐爛的或者曾經(jīng)用在不好的場(chǎng)所里面的廢棄物做為裝修材料,最好就是用全新的材料裝修。
7、不允許施工人員在墻面上亂寫(xiě)亂畫(huà),特別是不吉利的字和畫(huà),特別是人像,更不允許畫(huà)了后直接粉刷墻面。
8、家庭裝修中安裝灶臺(tái)和安裝門(mén)、安放床的時(shí)候要擇日而行;工裝中要注意安門(mén)和安放辦公桌、收銀臺(tái)的日期。
9、吊頂或者隱蔽的地方不允許遺留任何施工工具(如:錘子、鉗子、起子等)。施工中的釘子或者金屬桿件裝修結(jié)束后,不允許有暴露在外的地方。
10、施工開(kāi)始到施工全部完工,房宅內(nèi)要保證天天有人或者有聲響。
第五篇:家裝服務(wù)流程
家裝服務(wù)整體流程: 1.家裝咨詢(xún) 2.設(shè)計(jì)師溝通 3.設(shè)計(jì)測(cè)量 4.繳納設(shè)計(jì)定金 5.效果、報(bào)價(jià)交流 6.簽訂裝修合同 7.確定施工相關(guān)事宜 8.驗(yàn)收安裝 9.售后保修
設(shè)計(jì)操作流程:
1.業(yè)務(wù)交予設(shè)計(jì)師客戶(hù)資料并協(xié)商約談客戶(hù)時(shí)間
2.設(shè)計(jì)師與客戶(hù)初步溝通,了解其裝修風(fēng)格意向、喜好、家庭結(jié)構(gòu)等 3.確定量房時(shí)間并量房
4.設(shè)計(jì)師進(jìn)行平面布局設(shè)計(jì)
5.再次約談客戶(hù)溝通并確定平面,進(jìn)行簡(jiǎn)單的效果征詢(xún) 6.客戶(hù)繳納設(shè)計(jì)定金后進(jìn)行效果設(shè)計(jì)并做家裝整體預(yù)算 7.與客戶(hù)確定裝修效果、裝修預(yù)算 8.簽訂裝修合同
9.繪制施工圖紙并交由工程部審核 10.參與開(kāi)工儀式
11.按工人進(jìn)場(chǎng)時(shí)間相應(yīng)進(jìn)行水電,木工交底 12.根據(jù)客戶(hù)需要,參與主材選購(gòu)等
施工操作流程:
1.對(duì)設(shè)計(jì)圖紙、預(yù)算,進(jìn)行審核。
2.審核無(wú)誤后由工程部主管派單至施工工人組。3.與客戶(hù)確認(rèn)開(kāi)工日期,并通知相關(guān)部門(mén)成員。4.工程部主管安排施工人員、設(shè)計(jì)師進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)交底。5.水電路改造、防水施工、瓷磚備貨(備選)(1)廚衛(wèi)水電路打壓測(cè)試
(2)防水施工保證48小時(shí)閉水試驗(yàn)(3)隱蔽工程拍照留檔
(4)(備選)瓷磚備貨進(jìn)場(chǎng),與瓦工溝通方案
6.貼磚,驗(yàn)收 7.櫥柜復(fù)測(cè)
(1)廚衛(wèi)地面找平鋪貼完成時(shí),通知整體廚衛(wèi)商家進(jìn)行復(fù)測(cè)。(2)繼續(xù)跟蹤各商家主材(柜門(mén)等)到貨情況。
8.根據(jù)工程進(jìn)度安排木工電工油工進(jìn)場(chǎng)施工,設(shè)計(jì)師進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)交底。9.主材安裝及驗(yàn)收 10.保修手續(xù)簽訂。
責(zé)任分工 設(shè)計(jì)部:
1.約談客戶(hù)
2.戶(hù)型設(shè)計(jì)、圖紙繪制、擬定預(yù)算 3.工地交底
4.施工過(guò)程中設(shè)計(jì)問(wèn)題處理 5.主材選樣
市場(chǎng)部:
1.預(yù)約客戶(hù) 2.客戶(hù)資料統(tǒng)計(jì) 3.客戶(hù)意向回訪(fǎng)
工程部:
1.管理、安排施工人員 2.各類(lèi)基礎(chǔ)裝修材料供應(yīng) 3.監(jiān)督施工進(jìn)度、質(zhì)量 4.工程驗(yàn)收
5.施工完成,保修相關(guān)事宜
商貿(mào)部
1.協(xié)助客戶(hù)主材選購(gòu)
2.監(jiān)督主材商家生產(chǎn)進(jìn)度(客戶(hù)在公司所訂柜門(mén)、推拉門(mén)等)3.協(xié)調(diào)管理主材安裝驗(yàn)收
4.為設(shè)計(jì)師提高主材方案(主材的品牌、價(jià)格、型號(hào)、款式等)
倉(cāng)儲(chǔ)部
1.各類(lèi)庫(kù)存材料統(tǒng)計(jì)、保管 2.掌握庫(kù)存狀況,及時(shí)補(bǔ)貨 3.進(jìn)出庫(kù)材料統(tǒng)計(jì)