第一篇：2017新年春節(jié)微信營銷方案,助力企業(yè)移動(dòng)端引流

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2017新年春節(jié)微信營銷方案，助力企業(yè)移動(dòng)端引流

在互聯(lián)網(wǎng)盛行的時(shí)代，2017年新年春節(jié)來臨之際，企業(yè)如何利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，吸引更多的流量促成轉(zhuǎn)化？小編特為大家分享2017新年春節(jié)微信營銷方案，希望對大家有所幫助！

從兩個(gè)實(shí)際案例出發(fā)，總結(jié)了兩招與大家分享，希望能對諸位有所啟發(fā)。

第一招：痛點(diǎn)營銷法

都說互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)想要成功，首先要解決傳統(tǒng)企業(yè)解決不了的用戶痛點(diǎn)。

在傳統(tǒng)營銷時(shí)代，打折、促銷等手段其實(shí)是站在商家自己角度出發(fā)，利用人性中愛占便宜的心理特征，來達(dá)成銷售目標(biāo)。所以，那樣的營銷實(shí)際對品牌是毫無幫助的，而且吸引過來的流量也不一定是自己原本所定位的真實(shí)客戶群。等到促銷結(jié)束后，那些愛占便宜的流量早就把你忘記的一干二凈，然后去占別家的便宜了。

作為企業(yè)來說，就只能重新策劃新的“便宜”來搶流量。久而久之，品牌就成了站街的賤貨。

之前過年時(shí)候，不知道大家是不是還記得被刷遍朋友圈的一則京東關(guān)于“眾籌航班，全球首飛”的H5廣告，做的相當(dāng)有意思。雖然明知是一個(gè)以眾籌形式出現(xiàn)的機(jī)票優(yōu)惠打折的促銷廣告，但是卻絲毫沒有減弱在朋友圈被大家積極分享的熱情。

究其原因是因?yàn)樵揌5在開頭列舉了幾個(gè)“坐火車回家“場景中的“消費(fèi)者痛點(diǎn)”：

① 難買；

② 擠人；

③ 廂環(huán)境差；

④ 能吃方便面；

⑤ 廁難；

⑥ 全隱患。

然后第二步又列舉了相對應(yīng)的乘坐飛機(jī)回家的優(yōu)點(diǎn)。第三步介紹眾籌形式買機(jī)票的低價(jià)政策。我們來分析下這個(gè)案例的營銷邏輯： 本文檔由捷訊技術(shù)網(wǎng)站制作公司www.jetsum.net編輯整理

第一步，先用場景痛點(diǎn)激起受眾共鳴，讓消費(fèi)者會(huì)心一笑；

第二步，展現(xiàn)解決痛點(diǎn)的辦法，讓消費(fèi)者躍躍欲試；

第三步，眾籌方式，低價(jià)策略，徹底套牢剛需人群。

不就是過年機(jī)票打折促銷嘛，為什么京東非要如此這般的“脫了褲子放屁”呢？粗爆的“全網(wǎng)最低價(jià)”不是更簡單明了嗎?

其實(shí)只要有一點(diǎn)點(diǎn)品牌和營銷常識(shí)的人就不難發(fā)現(xiàn)，實(shí)際上這個(gè)H5廣告的背后隱藏了兩個(gè)營銷目標(biāo)：

① 期目標(biāo)：年底賣機(jī)票，沖業(yè)績；

②長期目標(biāo)：以機(jī)票眾籌為由頭，推廣眾籌頻道，告訴受眾京東有這樣的新型省錢方法。

如此遠(yuǎn)、近目標(biāo)兼得的策略，不難看出京東營銷團(tuán)隊(duì)的老謀深算吧？

第二招：情懷營銷法

有句話是這樣說的：如果你把身邊的人都看做魔鬼，那么你自己就是身處地獄；如果你把身邊的人都當(dāng)成天使，那么你就是把自己置身天堂。

所以，如果你把用戶都看成愛占便宜的人，那么你就是一個(gè)妓女，不要指望消費(fèi)者對你產(chǎn)生感情。相反，如果你把消費(fèi)者當(dāng)成戀人，那么她一定會(huì)和你結(jié)（kou）婚（bei）生（chuan）子（bo），給你一個(gè)溫暖的家。

其實(shí)每一個(gè)在外打拼的人都有一個(gè)“衣錦還鄉(xiāng)”的夢，希望自己功成名就的站在自己父母家人面前，讓他們綻露驕傲的笑容。但是卻并不是所有人到年底都能實(shí)現(xiàn)這樣的夢，甚至大多數(shù)人到年底還會(huì)有“年關(guān)難過”的心理。錢沒賺到太多，工作進(jìn)步不大，男/女朋友沒著落......自己其實(shí)都沒事兒，也能扛得住。但是卻不希望自己日漸年邁的父母看到自己這個(gè)失落的模樣。針對于此，企業(yè)實(shí)際大有文章可做。

就拿之前那個(gè)“伊視可之衣鏡還鄉(xiāng)”營銷活動(dòng)舉例。這個(gè)案例和京東的“痛點(diǎn)營銷”不同之初在于，我們更加注重受眾的情懷共鳴。

首先，要把消費(fèi)者置入到自己熟悉場景中。

大家應(yīng)該都聽過王寶強(qiáng)唱的一首《有錢沒錢回家過年》的歌，這首歌當(dāng)年之所以火，就是因?yàn)楦柙~激起來許多人的共鳴：“懷揣著理想，在外闖蕩。酸甜苦辣 不愿對人講。經(jīng)歷風(fēng)雨才知生命的榮光......都說外面的世界很精彩，精彩中也有許多無奈，轉(zhuǎn)眼一年又一年，我不知道是否混出了模樣？”其實(shí)，這是大

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多 數(shù)在外闖蕩的人的心里話，所以一開始，用這個(gè)題材制作的手機(jī)端滑屏內(nèi)容就以平均每天數(shù)萬人次的轉(zhuǎn)發(fā)率被廣泛傳播。

其次，幫用戶解決問題。

年底回家過年，其實(shí)就是為了看看父母和被父母看看。每個(gè)人都希望父母為自己感到驕傲，所以在手機(jī)端滑屏內(nèi)容接下來的部分，做了一個(gè)回家過年，會(huì)讓父母感到驕傲的攻略：

第一，要讓父母看到一個(gè)白白胖胖的自己。所以回家前一個(gè)月要提高伙食費(fèi)，每天花至少60元在伙食上，目的是把自己養(yǎng)胖，好讓父母覺得子女在外，生活過的不錯(cuò)（至于減肥，過完年再說）?；ㄙM(fèi)是60元×30天=1800元；

第二，要讓父母看到自己在長大了，成熟了。所以要買一身看起來正式點(diǎn)的衣服（多數(shù)父母并不希望自己的子女穿的花里胡哨，會(huì)有學(xué)壞的嫌疑）。讓父母開心的感覺自己孩子長大了、成熟了?；ㄙM(fèi)預(yù)算是1200元；

第三，要讓父母看到自己在外面是受人尊敬，而且是有地位的。所以要在伊視可網(wǎng)站上參加“衣鏡還鄉(xiāng)”的活動(dòng)，花19元的過年價(jià)，拍一付B格很高的眼鏡，然后由驗(yàn)光車上門為自己用地道英倫式的服務(wù)來一次驗(yàn)光配眼鏡。當(dāng)然，服務(wù)時(shí)一定要拍照和錄下小視頻，回家秀給父母親，讓二老知道他們的兒女在外面已經(jīng)混出了模樣，已經(jīng)可以享受VIP式的上門服務(wù)了。

最后，就是一個(gè)活動(dòng)的入口頁面，目的和京東一樣，為的是第一時(shí)間抓住目標(biāo)受眾。

從這個(gè)案例我們不難看出，一個(gè)19元賣眼鏡的低價(jià)活動(dòng)被搞如此煽情，貌似一切都是為了父母大人。短期目標(biāo)不言而喻，而長期目標(biāo)則是緊緊抓住了“親情傳播”這一環(huán)，后面的轉(zhuǎn)化策略，你懂得。

所以，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，新年?duì)I銷如果只顧著眼前簡單粗暴的促銷，而忽略遠(yuǎn)期目標(biāo)，那只能說是你已經(jīng)輸在了起跑線上。而新年?duì)I銷可以使用的策略，一定不止“痛點(diǎn)營銷”和“情懷營銷”這兩招。那么接下來的新年?duì)I銷大作，就由各位大神分頭去寫吧？！

第二篇：微信賬號引流方案

1、個(gè)人微信朋友圈的轉(zhuǎn)發(fā)

通過個(gè)人微信朋友圈的轉(zhuǎn)發(fā)來達(dá)到公眾號引流的目的（這是前期比較合適的一個(gè)方法）

2、互相推薦

和相關(guān)產(chǎn)業(yè)的微信公眾號進(jìn)行合作，通過互相推薦來達(dá)到一個(gè)引流的目的（相關(guān)產(chǎn)業(yè)行業(yè)包括很多養(yǎng)生平臺(tái)，月子會(huì)所，母嬰生活館，周邊產(chǎn)品的企業(yè)公眾號以及一些微信名人的個(gè)人公眾號）

3、微贊助

通過對一些活動(dòng)的小額贊助來達(dá)到推廣公眾號從而引流的目的（例如校園的女神海選活動(dòng)，可贊助精美小禮品，通過掃碼關(guān)注來領(lǐng)取獎(jiǎng)品）

4、微活動(dòng)

和京東店鋪活動(dòng)進(jìn)行同步更新，推出掃二維碼可獲得代金券或者打9折的形式的活動(dòng)。

5、地推

采用地推團(tuán)隊(duì)，通過微信掃碼贈(zèng)送小禮品或者產(chǎn)品體驗(yàn)裝來引流（也可以用模特來吸引人群）

6、SEO 把微信二維碼PS到圖片上，再用SEO的手段把圖片排到百度圖片的搜索頁面里。（把做的圖片上傳到百度相冊里面去，然后把照片用要推廣的關(guān)鍵詞命名，然后在打標(biāo)簽的時(shí)候也用相關(guān)的關(guān)鍵詞即可，因?yàn)榘俣仍谧ト∷阉鹘Y(jié)果的時(shí)候，無論什么時(shí)候自己的產(chǎn)品都是第一選擇）

7、在各大論壇，貼吧和交流平臺(tái)上發(fā)帖

在各大論壇，貼吧等平臺(tái)上，發(fā)貼并附上我們的微信二維碼和賬號

8、文庫引流

在百度文庫或者豆丁等網(wǎng)站，多發(fā)一些養(yǎng)生文章和產(chǎn)品文章，別人閱讀的同時(shí)也自然會(huì)更多的關(guān)注我們

9、內(nèi)容引流

在微信朋友圈推送一些九宮圖拼圖，真心話大冒險(xiǎn)以及各種心里測試等一些小游戲，起到吸引用戶的目的。

10、微博同步引流

和微博引流同時(shí)進(jìn)行，達(dá)到同步引流的目的

11、廣告投放

通過廣告投放平臺(tái)進(jìn)行更為精準(zhǔn)有效的廣告投放，引流效果較好。

12、qq群推廣

做一篇價(jià)值類的文章或者文檔，最好做成PDF格式的，帶上微信號，上傳到群文件。如果標(biāo)題設(shè)置的足夠誘惑，會(huì)有很多人來看，在內(nèi)容里留下魚餌，自然會(huì)有人來加你，但是要設(shè)置的足夠巧妙，否則也會(huì)被管理員刪掉甚至直接踢你出群。另外一個(gè)前提是量必須要大，至少要準(zhǔn)備上百個(gè)群，這樣，一次引流幾十上百個(gè)人應(yīng)該不是問題。

13、大號推薦

讓一些網(wǎng)紅或者有大量粉絲的人轉(zhuǎn)發(fā)我們的文字或者推廣我們的公眾號、微博、官網(wǎng)、店鋪等信息（屬于廣告投放的一種，價(jià)格應(yīng)該比廣告投放低）

14、視頻宣傳

通過視頻宣傳短片來推廣產(chǎn)品的同時(shí)給微信公眾號添加粉絲

第三篇：微信營銷十大助力（推薦）

微信營銷十大助力

1，明確每次溝通，互動(dòng)，都搞懂推動(dòng)的對象是誰，讓讀者更了解這個(gè)人，信任程度較高，包括他與公司的名稱，位置，接觸的方法。

2，簡單就是力量，不要把自己的微信公共帳戶成為通用的功能應(yīng)用，免費(fèi)聽音樂，聊天機(jī)器人，這些功能只會(huì)削弱企業(yè)的核心價(jià)值觀，請刪除這些功能，簡單就是力量。

3，微型消息操作的目的是維護(hù)客戶關(guān)系。不要沉湎于推廣，在一月，經(jīng)過29天的培養(yǎng)客戶，1天的促銷可能更有效。請忘掉促銷。

4，微信市場營銷沒有任何營銷技巧，拼的是投入和執(zhí)行力，不想投入就獲得眾多的粉迷是不可能的，不要只盯著3個(gè)月獲取90萬粉絲的案例，先想想人家投入了多少錢和多少人力。如果你不想花太多的錢，你可以選擇投資時(shí)間，再加上執(zhí)行到位，也可以達(dá)到的目標(biāo)。5，不要每天都推送很多內(nèi)容給潛在客戶，要?jiǎng)?chuàng)造能和讀者溝通的話題。你需要知道的所有的價(jià)值來自于溝通，推送再好的內(nèi)容，不如花時(shí)間和讀者仔細(xì)溝通一次。

6，創(chuàng)造更多的機(jī)會(huì)與讀者的溝通，要問讀者更多的問題。了解讀者喜歡什么時(shí)間接收內(nèi)容，希望讀者多提建議。

7，不要被那些3個(gè)月100萬粉絲沖昏了頭腦，粉絲更多，如果不轉(zhuǎn)換成價(jià)值，還是沒用。我們需要的是那些目標(biāo)粉迷，粉迷的質(zhì)量比數(shù)量更重要。

8，發(fā)表文章不需要長篇大論，最好能讓讀者思考，一般三五百字。

9，關(guān)注競爭對手的微信，如果你關(guān)注50個(gè)對手的微信，將有50個(gè)賬號，教你如何做好微信營銷。微時(shí)光提醒你記?。焊偁幨亲詈玫睦蠋?。

10，可以利用一些導(dǎo)航站來擴(kuò)大價(jià)值。例如微信公共賬號導(dǎo)航站——找微信等，來讓自己的品牌有更多的曝光率

第四篇：企業(yè)微信營銷執(zhí)行方案

秉鈞網(wǎng)絡(luò)http://004km.cn

企業(yè)微信營銷策劃執(zhí)行方案

（簡略版）

1.任務(wù)簡介

1.1微信營銷目的：

建立一對多互動(dòng)營銷平臺(tái)，依托微信及滲透個(gè)人現(xiàn)實(shí)社交圈打造一個(gè)營銷通路：傳播品牌、產(chǎn)品、項(xiàng)目、公司等信息，吸引更多的消費(fèi)者用戶與加盟商用戶等，成為企業(yè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營銷通路的重要組成部分。

1.2企業(yè)獲得價(jià)值：

通過此方案的執(zhí)行，逐步完成移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營銷通路的布局，為公司實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營做好當(dāng)前收益與戰(zhàn)略布局。

1.3通3層過濾機(jī)制，把廣眾人群分層過濾成為我們的客戶。

2方案實(shí)施辦法

2.1團(tuán)隊(duì)建設(shè)

2.1.1團(tuán)隊(duì)人員要求 ：

1、商務(wù)談判能力；

2、抓住重點(diǎn)能力；

3、積極思考能力；

4、不斷學(xué)習(xí)能力；

5、高效溝通能力；

6、建立關(guān)系能力；

7、危機(jī)公關(guān)處理能力；

8、了解受眾興趣能力；

9、組織協(xié)調(diào)能力；

10、品牌樹立能力。2.1.2團(tuán)隊(duì)人員構(gòu)成每個(gè)微信公眾帳號由公司1-2名員工兼職負(fù)責(zé)。設(shè)定2名負(fù)責(zé)人進(jìn)行應(yīng)急管理（總經(jīng)理或副總經(jīng)理兼）。另配備1-2名網(wǎng)絡(luò)營銷經(jīng)驗(yàn)豐富的員工負(fù)責(zé)項(xiàng)目運(yùn)作（亦可聘請顧問）。

2.2團(tuán)隊(duì)資源 2.2.1 線上推廣預(yù)算

團(tuán)隊(duì)制定推廣計(jì)劃及所需資金預(yù)算，做好溝通及審批工作保證資金及時(shí)到位。2.2.1 線下推廣預(yù)算

團(tuán)隊(duì)制定線下營銷活動(dòng)所需的物料、交通、場地租金等資源預(yù)算方案。

2.方案執(zhí)行

2.1 開通公眾平臺(tái)賬號（注冊官方類微信、加盟類微信、銷售類微信、客服類微信等）

2.2 制作二維碼、微信號宣傳圖片、公司官網(wǎng)、微博、博客、論壇等放置二維碼、設(shè)計(jì)二維碼宣傳單張、海報(bào)、名片、員工T恤、戶外廣告燈箱等。2.3線上推廣方式

論壇、IM工具、EDM、官網(wǎng)、網(wǎng)店、博客、微博、社交網(wǎng)站、互推、付費(fèi)廣告、公眾賬號導(dǎo)航。

2.4 線下推廣方式

名片、傳單、T恤/廣告衫、菜單、說明書、產(chǎn)品包裝、店內(nèi)海報(bào)、戶外廣告、關(guān)注陌生人、活動(dòng)、傳統(tǒng)媒體。

3.管理工作

3.1 公眾平臺(tái)管理

3.1.1實(shí)時(shí)消息統(tǒng)計(jì)（3天/表）

時(shí)間：_______年_______月_______日負(fù)責(zé)人：_________

3.1.2 用戶管理統(tǒng)計(jì)（1周/表）

時(shí)間：_______年_______月_______日負(fù)責(zé)人：_________

3.1.2 群發(fā)管理統(tǒng)計(jì)（1周/表，格位依實(shí)際情況擴(kuò)大，音頻信息描述內(nèi)容即可。）

3.1.3 素材管理采用公眾平臺(tái)現(xiàn)有功能，群發(fā)信息內(nèi)容均需登記在群發(fā)管理統(tǒng)計(jì)表上。圖片以縮略圖形式登記，文字全文登記。聲音、錄音信息需準(zhǔn)確描述其內(nèi)容。

第五篇：【成果】微信移動(dòng)端方案開發(fā)市場調(diào)研（范文模版）

杭州寶咖網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司

微信移動(dòng)端方案開發(fā)的市場調(diào)研及個(gè)人觀點(diǎn)

一、網(wǎng)上市場調(diào)研得出的結(jié)論及個(gè)人觀點(diǎn)

結(jié)論一： 75% 的商家進(jìn)行微信營銷的第一目的是拉新客戶。

調(diào)查顯示，商家進(jìn)行微信營銷的前三大目的分別是拉新客戶、維護(hù)老客戶、拓展品牌知名度。但微信自身的產(chǎn)品限制決定，其更適合用來運(yùn)營老客戶而非成為一個(gè)營銷工具，很難將用戶從其他渠道導(dǎo)入。所以，部分商家在使用微信營銷一段時(shí)間后感到失望。

對于市場反映的個(gè)人看法：營銷開設(shè)的初期肯定是要拉攏一些實(shí)體店和在淘寶網(wǎng)店運(yùn)營得不錯(cuò)的新客戶，用以增加服務(wù)運(yùn)營的基數(shù)。老用戶也需要積極拓展和適時(shí)進(jìn)行公關(guān)維護(hù)，即適時(shí)聯(lián)系老用戶以保證用戶不會(huì)丟失。

結(jié)論二： 50% 以上已經(jīng)接入微信的客戶承認(rèn)自己并不懂微信營銷是什么（所以才有上述結(jié)論一）。對微信營銷的錯(cuò)誤預(yù)期和被代理商的過渡營銷是造成很多人對“微信營銷效果不佳”認(rèn)識(shí)的第一原因。

在微信營銷尚未見到效果之前，其概念已經(jīng)被鋪天蓋地的第三方公司過度消費(fèi)。在調(diào)查中，半數(shù)已經(jīng)采用某種微信營銷方案的商家承認(rèn)自己不懂微信營銷是什么，大家都說好就跟風(fēng)做。不過，2014年是一個(gè)分水嶺，2014年之后，用戶對微信營銷的認(rèn)識(shí)有明顯提升，特別是，大型企業(yè)、知名企業(yè)通常目標(biāo)明確，能利用自身客戶、品牌存量，對微信營銷滿意度更高，并且開始嘗試自己搭建微信后臺(tái)。

對于市場反映的個(gè)人看法：微信營銷在最近的電子商務(wù)行業(yè)可謂擴(kuò)展的十分迅速，營銷業(yè)務(wù)開展的時(shí)候要抓住每一個(gè)有微信營銷想法的客戶，而且可以根據(jù)客戶對微信營銷不是很了解的現(xiàn)狀來講，一開始普及微信營銷的推廣知識(shí)十分的關(guān)鍵，做為一個(gè)代理商和運(yùn)營商要做的是互利共贏，努力開發(fā)能夠成功運(yùn)營的方式，在微信營銷制度沒有健全之前找到微信營銷的精髓。

結(jié)論三：熱衷微信營銷的商家中，零售業(yè)、服務(wù)業(yè)增長最快，兩者之和占到目前微信營銷商家總量的60%。其次是地產(chǎn)公司、政府部門、傳統(tǒng)機(jī)構(gòu)。

對于市場反映的個(gè)人看法：我公司主要代運(yùn)營的是女裝業(yè)務(wù)，但畢竟微信營銷“微商城”最吃香的行業(yè)肯定不止這些，在第三產(chǎn)業(yè)即服務(wù)業(yè)崛起的今天，拓展服務(wù)業(yè)的“微商城”營銷領(lǐng)域是必不可少的，而且微信這種手機(jī)移動(dòng)端的商業(yè)模式也注定了它非常適合服務(wù)業(yè)的營銷，所有在揚(yáng)己所長的同時(shí)也要積極拓展新的業(yè)務(wù)。（抓線上線下的零售業(yè)店鋪以及拓展微信端的服務(wù)業(yè)：例如電影院、KTV，在服務(wù)業(yè)和餐飲業(yè)亦可推出團(tuán)購業(yè)務(wù)，拓展團(tuán)購業(yè)務(wù)，而且在每個(gè)個(gè)體店鋪的鏈接下?？梢詷?gòu)成一個(gè)商業(yè)圈，即我去西城廣場吃飯，然后順便去樓上電影院看電影又去樓上KTV唱歌，這樣一個(gè)微信的微商城店鋪就直接撬動(dòng)了我公司營業(yè)的其他業(yè)務(wù)，這樣有了業(yè)務(wù)資本以后，越來越多的商家也會(huì)更加愿意進(jìn)入我公司的微信端的微商城業(yè)務(wù)的拓展）

結(jié)論四：在對各個(gè)行業(yè)的調(diào)查中，發(fā)現(xiàn)有兩類品牌在微信上做營銷的成效突出。一種是極大眾化的品牌，另一種是區(qū)域強(qiáng)勢的小眾品牌。兩者共同點(diǎn)是已經(jīng)具備一定的粉絲基礎(chǔ)。對于市場反映的個(gè)人看法：比如耐克阿迪達(dá)斯在微信端開了自己的店鋪，那么其在實(shí)體店和網(wǎng)店上的信譽(yù)度和質(zhì)量保證就會(huì)影響用戶的購買力，知名牌子肯定賣得好沒錯(cuò)，那么中小企

1業(yè)零售業(yè)服務(wù)業(yè)如何能夠躋身區(qū)域強(qiáng)勢的小眾品牌？個(gè)人覺得這非常難做到，我們在發(fā)展的初期要努力服務(wù)一些大型的知名客戶，根據(jù)情況可以減少甚至取消對其微商城營銷的收費(fèi)，在知名度有了銷售額有了保障那么公司運(yùn)營的影響力也打出來了。然后再整合一些中小零售商和服務(wù)業(yè)的小店鋪，整合成商圈的形式再進(jìn)行地區(qū)內(nèi)部的宣傳，這些都是躋身有突出營銷成效的方式。

結(jié)論五：調(diào)查顯示，多種官方及第三方產(chǎn)品競爭，沒有明顯的強(qiáng)弱格局。

比較常見的第三方服務(wù)包括口袋通、微盟、微俱聚、車商通、微客來等，此外還有官方的騰訊微購物、QQ營銷也開始?xì)⑷胛⑿艩I銷市場。通常簽約服務(wù)周期是一年，用戶忠誠度不高，隨時(shí)可能更換服務(wù)方。調(diào)查顯示：上海微盟的客戶數(shù)和代理數(shù)最多，功能最全、費(fèi)用最高；杭州口袋通的口碑最好、增長最快。

對于市場反映的個(gè)人看法：沒有明顯的強(qiáng)弱格局，行業(yè)蛋糕還有的分，特別是第三方代理這塊。而且需要注意一點(diǎn)：用戶的忠誠度不高，即用戶很可能在使用這個(gè)第三方平臺(tái)或代理后就選擇不繼續(xù)使用或者換一個(gè)代理商，因此維護(hù)老用戶的公關(guān)非常重要，而且我們要基于老用戶拓展自己的業(yè)務(wù)，打出自己的品牌和構(gòu)建自己的運(yùn)營體系，代理商這個(gè)戲還是有的唱的。

結(jié)論六：第三方微信服務(wù)正陷入價(jià)格戰(zhàn)。

雖然業(yè)務(wù)僅僅開始一年多，第三方微信服務(wù)已經(jīng)陷入價(jià)格競爭。目前，為商家在微信建站的價(jià)格從最高的8000多元，到最低的五六百元。對代理商，平均折扣是3~4折，對用戶，平均折扣是6~8折。通常第二年續(xù)費(fèi)可以享受折上8折。

對于市場反映的個(gè)人看法：尋找好的代理商是整個(gè)業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)的關(guān)鍵，微信服務(wù)對客戶實(shí)行分級管理，代理商對客戶也可以進(jìn)行分級管理，可以分為普通服務(wù)、尊貴服務(wù)以及至尊服務(wù)，而對每個(gè)服務(wù)的要求和銷售額的保證也是不一樣的，因而對不同要求的客戶，我們有著更為靈活的體質(zhì)去適應(yīng)他們所需要的服務(wù)。

結(jié)論七：續(xù)費(fèi)比例低，整個(gè)市場處在“洗用戶”狀態(tài)。

調(diào)查顯示，在使用過第三方微信營銷服務(wù)超過半年以上的商家中，明確第二年會(huì)繼續(xù)付費(fèi)的比例不超過25%。大部分用戶不會(huì)續(xù)費(fèi)。整個(gè)市場處在“洗用戶”狀態(tài)——老用戶大量流失，但新用戶以更高速度被開發(fā)。因?yàn)樾略鲇脩艉芏?，老用戶的不滿意被掩蓋。值得注意的是，大型企業(yè)續(xù)費(fèi)率明顯高于小型企業(yè)。

對于市場反映的個(gè)人看法：我們作為第三方代理，開發(fā)新用戶固然非常重要，但個(gè)人覺得不應(yīng)該讓老客戶流失率大于50%，因?yàn)橄肜梦⑿湃I銷的店鋪是有限的，不斷丟失老客戶挖掘新客戶，那么客戶的總量肯定是會(huì)有一個(gè)經(jīng)歷增長過后衰退的過程，我們做為這個(gè)行業(yè)的服務(wù)商無法改變行業(yè)現(xiàn)狀但至少要保證自己服務(wù)的經(jīng)銷商滿意度保持在50%以上，因?yàn)橹挥胁粩嗟姆e淀，這個(gè)微信平臺(tái)的運(yùn)營代理才有可能變得更加龐大發(fā)展得更加健全。

結(jié)論八：約20%商家開通微信后從未發(fā)布或更新過信息。

在使用微信營銷工具的商家中，只有8%的商家會(huì)二次開發(fā)（包括更換模板、圖片），30%的商家會(huì)自主更新信息、活動(dòng)。此外，約有30%商家會(huì)將信息發(fā)給代理商，請其幫助發(fā)布。超過45%的商家在選擇模板、開通企業(yè)公眾號、商城后，更新信息、活動(dòng)的頻率低于每月一次。約20%商家開通后從未發(fā)布或更新過信息。

對于市場反映的個(gè)人看法：這是對代理商來說一個(gè)非常好的契機(jī)，了解過微信“微商城”的客戶想進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域過了一些時(shí)間發(fā)現(xiàn)效果不太好了之后就會(huì)有破罐子破摔的心理，導(dǎo)致了高于50%的客戶更新緩慢甚至放任不管的情況，這樣一來代理運(yùn)營帶來的銷售量增加肯定

是會(huì)非常明顯的。我們可以抓住一些那些開通了“微商城”卻沒有管理的店鋪，給予他們以運(yùn)營支持，那么效果肯定是有顯著的提升的，并且有了持續(xù)的銷售額后客戶會(huì)非常愿意來支付我們這個(gè)運(yùn)營費(fèi)用。

結(jié)論九：約40%商家說自己最期待的是支付功能（其他依次是商城、互動(dòng)和CRM）

調(diào)查中的多數(shù)商家認(rèn)為，促銷、優(yōu)惠券、大轉(zhuǎn)盤等功能剛開始新鮮，但后來發(fā)現(xiàn)并沒有太大作用。約40%商家說自己最期待的是支付功能（其他依次是商城、互動(dòng)和CRM）。但受限于微信政策，目前能夠直接開通支付功能的商家極其有限。

對于市場反映的個(gè)人看法：對于挑選第三方軟件來說，功能多和全面并不重要，重要的是支付功能的安全和便捷以及微商城的界面是否吸引顧客眼球。以及顧客關(guān)注公共平臺(tái)后是否能夠通過其喜歡的方式去促成訂單，因?yàn)椤拔⑸坛恰彼且粋€(gè)盈利性質(zhì)的工具而不是一個(gè)純服務(wù)功能的工具，我們需要的是把服務(wù)轉(zhuǎn)化成現(xiàn)錢，這也是最為實(shí)際的需求。我覺得一個(gè)第三方的微信公共平臺(tái)絕不是說功能多而雜就好的，越多的功能只會(huì)沖淡核心價(jià)值觀，可以免費(fèi)聽音樂聊天機(jī)器人等這些可有可無的功能意義不大，倒可能倒戈打自己一鈀，因此個(gè)人覺得簡單的營銷比較好，簡單就是力量。

結(jié)論十：用戶與公眾號互動(dòng)較少

目前缺乏有效工具提升用戶活躍度，在公眾號發(fā)出信息或活動(dòng)后，發(fā)回反饋的用戶比例（轉(zhuǎn)化率）通常在2%~10%之間。

對于市場反映的個(gè)人看法：公共平臺(tái)說到底還是公共平臺(tái)，一般的信息推送和活動(dòng)推送一般都激活不了客戶對其的熱情，我們要給客戶眼前一亮的感覺那就要逐一人工回復(fù)。短信群發(fā)一般人也很排斥這種做法，因?yàn)槊總€(gè)人都需要一對一的交流。特別是公共平臺(tái)對個(gè)體客戶的交流，如果可以盡量多地做到逐個(gè)回復(fù)，那么粉絲對公共平臺(tái)的熱情肯定會(huì)是有的，一份付出一份回報(bào)，運(yùn)營的人性化肯定會(huì)帶來不少的好處。因而在運(yùn)營微信公共平臺(tái)的時(shí)候盡量做到給每個(gè)潛在的客戶予足夠的存在感和交流感，讓客戶把這種交流感變成訂單，這樣運(yùn)營的也就更為有效和自如。微通道操作的目的是為了維護(hù)客戶關(guān)系，信任感與客戶99％的時(shí)間來培養(yǎng)。不要開賣一月住拿出有29天的時(shí)間去培養(yǎng)顧客，一天的時(shí)間內(nèi)出售可能會(huì)更有效。請忘掉銷售。

每天大量的內(nèi)容推送到潛在客戶，創(chuàng)造話題可以與讀寫器進(jìn)行通信，你必須知道所有的價(jià)值來自于溝通，推動(dòng)再好的內(nèi)容，與細(xì)心的讀者溝通一次。

二、市場調(diào)查的部分商家言論及個(gè)人觀點(diǎn)

1、北京某地產(chǎn)中介公司

加入微信營銷主要是為了拓展新客戶，傳達(dá)信息。但是現(xiàn)在感覺效果不大好，沒太有互動(dòng)。雖然我們自己管理也有問題，感覺精力沒有特別放在微信上。但總體感覺，迷茫，沒精力。對于市場反映的個(gè)人看法：個(gè)體經(jīng)營公司對微信營銷的想法有，但沒有行動(dòng)。代理運(yùn)營要抓準(zhǔn)的客戶就是這些有想法但是沒有付諸于實(shí)際的客戶，并且把“微商城”盈利模式推廣到更多的公司。

2、江西南昌一家桑拿洗浴中心

老板說讓我們運(yùn)營微信來招攬客戶，給定了指標(biāo)——一個(gè)月粉絲要過萬。但現(xiàn)在半年了，粉

絲才剛過3000千。所以，別相信所謂的微信粉絲3天過萬技巧，純扯淡，搖一搖、漂流瓶那種方式根本沒人理你！大家都在搖妹子呢。

對于市場反映的個(gè)人看法：客戶的推廣需要線上與線下相結(jié)合的方式，沒有人會(huì)沒有理由主動(dòng)關(guān)注一個(gè)以盈利為目的的微信公共平臺(tái)，而線上和線下推出的活動(dòng)是一條非常有效的微信推廣方式。

3、浙江杭州某面向中小學(xué)生的教育機(jī)構(gòu)

大部分微信營銷平臺(tái)都大同小異，價(jià)格混亂。工具誰都能做，但是粉絲不是他的?，F(xiàn)在的第三方工具，80%功能是沒用的。一開始很亮眼，后期是雞肋。還賣那么貴，誰也不是冤大頭。我想接入 QQ 營銷，客服不用登錄電腦用手機(jī)就可以回復(fù)，多方便。QQ 營銷4000，倒流量，幫你做銷售。贈(zèng)送 10 萬QQ。他們還可以直接綁定微信公共平臺(tái)。

對于市場反映的個(gè)人看法：營銷平臺(tái)只有簡單粗暴地營銷才是王道。

4、廣西一家房地產(chǎn)公司

我們這里有很多第三方機(jī)構(gòu)開的微信培訓(xùn)會(huì)。一進(jìn)門，人家壓根就沒打算講什么運(yùn)作技巧，就是一個(gè)勸你成為代理的鼓動(dòng)大會(huì)。

我們二三線城市，渠道有效，希望吸引更多客戶，特別是年輕群體。我們周圍很多房地產(chǎn)公司，都是做微網(wǎng)站，把微信作為項(xiàng)目展示工具。我們是第一個(gè)把微信營銷帶到線上的公司，但是目前僅僅停留在表面，希望比他們做得好。

對于市場反映的個(gè)人看法：房地產(chǎn)公司的微信營銷絕對是一塊非常大的蛋糕，因?yàn)槔麧欘~度實(shí)在是巨大，而像房地產(chǎn)公司這類微信營銷就不是微商城這么簡單了，這樣的微信營銷主要就是通過微信來展示公司的網(wǎng)頁，通過移動(dòng)端對顧客的吸引去達(dá)成一筆有效的訂單。而沒有微商城的運(yùn)營也會(huì)根據(jù)不同行業(yè)展示出不同的特色，這樣的運(yùn)營也就是需要更為專業(yè)的回答和更為有效的互動(dòng)，以達(dá)到互利共贏的效果。

5、云南某代理商

我們是三線城市，當(dāng)時(shí)2013年簽約的時(shí)候說市場培育需要時(shí)間，現(xiàn)在看至少要到今年年底市場才能啟動(dòng)。我們的客戶很多都知道了微信營銷概念，但讓他們花錢，可能還需要時(shí)間培育，這跟北京上海不同。產(chǎn)品不好賣，小客戶都在觀望。我們在想，最好有針對政府窗口部門的模板，比如稅務(wù)、工商、交管局等部門的模板，他們需要量很大。

對于市場反映的個(gè)人看法：正規(guī)政府部門的微信代運(yùn)營，走流量，穩(wěn)定，名氣，總之，非常值得去專研和運(yùn)營，盡量爭取。

6、北京某律師事務(wù)所

粉絲數(shù)平均每天新增 50~100 人，還是滿意的。我們每天都會(huì)推送信息給訂戶?，F(xiàn)在看肯定會(huì)續(xù)費(fèi)。計(jì)劃了二次開發(fā)，新功能肯定需要，看我們業(yè)務(wù)需要。所有信息委員會(huì)負(fù)責(zé)決策，每年的信息投入費(fèi)用不方便透露。在所有信息化花銷中，微信估計(jì)能占到一半。

對于市場反映的個(gè)人看法：把行業(yè)從線下整合到信息化的線上需要時(shí)間，但是微信公共平臺(tái)管理做為一個(gè)非常有效的媒介，我們需要把它的用處發(fā)揮到最大，把中小公司的線上內(nèi)容整合完整了，那么就和律師事務(wù)所一樣會(huì)非常愿意繼續(xù)委托我公司代為運(yùn)營。

7、北京某服裝公司

當(dāng)時(shí)跟一家微信平臺(tái)簽了三年合同?，F(xiàn)在半年了，功能更新比較慢，說好的評論功能還沒上線?，F(xiàn)在市場上很多免費(fèi)的都出來了，功能很多都已經(jīng)不錯(cuò)了。最近在網(wǎng)上看到說封殺第三

方服務(wù)，有些擔(dān)心。用戶數(shù)也沒有增長，要拉新客戶還是靠我們自己。

對于市場反映的個(gè)人看法：微信公共平臺(tái)運(yùn)營的時(shí)候需要和客戶進(jìn)行線上線下的配合，推廣不是一蹴而就的事情而是一個(gè)持續(xù)的過程，我們在為客戶做微信平臺(tái)推廣的時(shí)候就要設(shè)立一個(gè)可持續(xù)增強(qiáng)的方案，并且站在客戶的角度，不斷為其公共微信平臺(tái)進(jìn)行信息的更新和定期的維護(hù)，讓客戶的錢花得值絕對是你我雙方都愿意看到的事情。

8、山西太原某百貨公司

不太清楚微信營銷有什么用，也不知道能增加多少客戶，試著用看看。微信營銷不太懂，但這是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的大機(jī)會(huì)，就相當(dāng)于十年前的淘寶、百度。

對于市場反映的個(gè)人看法：很多客戶都是只對微信營銷這個(gè)模式認(rèn)可但是沒有一個(gè)初步的了解，這樣的客戶很多，我們需要通過線上和線下的渠道對這樣的客戶進(jìn)行一個(gè)深程度的挖掘和咨詢，在一個(gè)利潤率不是很高的行業(yè)就是需要靠數(shù)量取勝，并且在這樣一個(gè)體制不是很健全的高速發(fā)展的微信公共平臺(tái)，有效地挖掘客戶絕對是一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)。

9、北京某百貨公司

希望微信營銷能帶來新客戶，目前有幾千個(gè)了，但跟以前有多大變化？有多少是微信帶來的？這個(gè)沒法算。我們以前用的一個(gè)微信平臺(tái)，它的微商城很多根本性問題，物流、包郵、客服后臺(tái)，Openid 一對一識(shí)別問題，都沒有解決。

對于市場反映的個(gè)人看法：微信公共平臺(tái)的推廣或多或少都是有效的，我們要致力于改變客戶需要幫助解決的難題，在其服務(wù)滿意的基礎(chǔ)上給予更多的增值服務(wù)，在拉住老客戶的同時(shí)，更深程度的開發(fā)老客戶也是營銷的另外一條有效途徑。

10、上海某化工集團(tuán)

我們很早就接入了阿里巴巴平臺(tái)，現(xiàn)在也在嘗試微信平臺(tái)。但合作發(fā)現(xiàn)，目前微信不大適合我們這種傳統(tǒng)工業(yè)企業(yè)，微信營銷主要是針對零售性質(zhì)企業(yè)，作用是給我提供了平臺(tái)，但是很多功能不能滿足我。

微信相對于阿里的平臺(tái)，相對靈活，但現(xiàn)在我發(fā)現(xiàn)很多東西，不是那么靈活，太死板?，F(xiàn)在每月大約能增加 20% －30% 新客戶，但這個(gè)新客戶不是微信帶來的，而是我本身線下推廣。

對于市場反映的個(gè)人看法：微信對于傳統(tǒng)企業(yè)的推廣和運(yùn)營來說沒有特別顯著的效應(yīng)或者是效益非常不明顯。微信公共平臺(tái)開發(fā)還是主要針對以零售業(yè)和服務(wù)業(yè)為代表的第三產(chǎn)業(yè)上，對于傳統(tǒng)盈利行業(yè)來說未來也有可能實(shí)現(xiàn)微信公共平臺(tái)推廣帶來盈利，但就目前來說實(shí)施非常困難。

11、廣西某健身俱樂部

我們是一個(gè)健身會(huì)所，會(huì)員很多，以前都是電話和短信通知，不方便，展示內(nèi)容很少。所以我們尋求微信平臺(tái)，當(dāng)時(shí)第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)的是微生活會(huì)員卡，但是他們在當(dāng)?shù)貨]有代理商，沒有人做。后來我一個(gè)朋友推薦了第三方幫我們做微網(wǎng)站。我們使用微信營銷的目的——增加會(huì)員黏度。獲取新客戶。從維護(hù)老客戶的角度來看還不錯(cuò)，老客戶通過掃二維碼加入，獲得信息，包括健身房的課程信息等等。

但是客戶推廣方面，目前是完全靠我們推廣，各店放二維碼，印刷，獲贈(zèng)積分。力度不夠，類似技術(shù)人員也沒有。我希望未來有像微生活會(huì)員卡服務(wù)。

對于市場反映的個(gè)人看法：對于一些類似健身會(huì)所，美容院這樣的原先擁有部分會(huì)員的行業(yè)，微信公共平臺(tái)的植入無非是非常的適合他們自身的發(fā)展前景。一方面可以通過微信公共平臺(tái)

進(jìn)行消息的推送、會(huì)員卡的分發(fā)，后期可以推出活動(dòng)，吸引客戶，以及客戶關(guān)系管理的等功能的開發(fā)。因而作為代理商我們在營銷的時(shí)候也要抓住這類商戶并且對他們的行業(yè)進(jìn)行一個(gè)比較妥當(dāng)?shù)木€上整合。

12、湖南湘潭一家大型川菜館

接入的目的主要是為了宣傳和推廣，拓展新客戶?，F(xiàn)在微信也是流行趨勢，但是我們也沒怎么用，甚至不知道怎么看用戶增長，也不知道用戶增長是通過什么渠道增長的。是嘗試，但我們相信是趨勢。

對于市場反映的個(gè)人看法：這塊業(yè)務(wù)絕對有潛力的，絕對有潛力的，絕對不坑你的！

13、武夷山一家休閑度假村

我一個(gè)人全職負(fù)責(zé)酒店的微信營銷，有人說做微信營銷見效很慢，但我現(xiàn)在每月粉絲增加30%，非?？?，我摸索出了一套自己的方法和秘訣。微信是不是好的營銷工具？你認(rèn)為是就是，你認(rèn)為不是就不是，一把刀你用它來殺人它就是殺人工具，你棄之不用就是一塊破鐵。做得好不好全看自己。

對于市場反映的個(gè)人看法：我們需要在微信營銷或者說微信運(yùn)營不是非常普及和全面的時(shí)候就打出一套屬于自己的微信營銷的組合拳，有自身的特點(diǎn)和高效的運(yùn)營模式，在微信營銷還在發(fā)展初期的時(shí)候就要做到行業(yè)的領(lǐng)頭者，和那位負(fù)責(zé)人說的一樣，微信，用不好，那就和營銷沒半點(diǎn)關(guān)系；用得好，覺得是一個(gè)可以叫板淘寶天貓的一個(gè)新的運(yùn)營模式。

三、微信移動(dòng)端營銷開發(fā)補(bǔ)充的注意事項(xiàng)

1、關(guān)注競爭對手微信，如果你是關(guān)心50的競爭對手微信，將有50個(gè)帳戶教你如何做微信營銷。你要做的是優(yōu)化他們所有的方法。請記?。焊偁幨亲詈玫睦蠋?。

2、堅(jiān)持是很重要的。你寫的文章，讀者不一定贊同你，但是當(dāng)你寫50-100侯會(huì)被你的讀者的認(rèn)可，所以堅(jiān)持到最重要的。

3、注重互動(dòng)。因?yàn)樗皇窍裎⒉?，可以吸引大量的轉(zhuǎn)發(fā)，只有通過與客戶的溝通，以取得客戶的信任和人民的意見。

4、準(zhǔn)備的產(chǎn)品，產(chǎn)品營銷策劃做全，最重要的推送內(nèi)容，因?yàn)閮?nèi)容將直接影響到讀者購買營銷之前，內(nèi)容是地暖的最佳途徑行動(dòng)。

5、微信營銷人員不要坐在家里學(xué)習(xí)一個(gè)人的微渠道營銷，要經(jīng)常去一些微信營銷QQ群，看看大家都在談?wù)撛谶@些群里你可以學(xué)到很多的東西。