第一篇:企業(yè)為什么要做微信營銷
企業(yè)為什么要做微信營銷
微信營銷是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)對(duì)臨著營銷模式的創(chuàng)新,是伴隨著微信的火熱產(chǎn)生的一種網(wǎng)絡(luò)營銷方式,微信不存在距離的限制,用戶注冊(cè)微信后,可與周圍同樣注冊(cè)的“朋友”形成一種聯(lián)系,用戶訂閱自己所需的信息,商家通過提供用戶需要的信息,推廣自己的產(chǎn)品的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的營銷方式。
2012年8月,騰訊推出了微信公眾平臺(tái),一石激起千層浪,無論是一些微博大號(hào),還是一些企業(yè)紛紛入駐微信公眾平臺(tái),他們利用自身的資源大力推廣自己和公眾帳號(hào),訂閱數(shù)量快速增加,其中不乏幾十萬的訂閱量的公眾帳號(hào),我們不禁要問,為什么微信公眾平臺(tái)在推出這么短的時(shí)間內(nèi)就如此受歡迎?
為什么要做微信營銷呢?
1:潛在客戶數(shù)量多
2011年1月21日騰訊公司推出了手機(jī)聊天軟件微信。由于軟件本身是免費(fèi)的,使用任何功能都不會(huì)收取費(fèi)用,使用微信時(shí)產(chǎn)生的上網(wǎng)流量費(fèi)比較低廉,同時(shí)用戶可以通過微信與好友進(jìn)行文字,語音,圖片等形式上更加豐富的方式溝通,為廣大用戶所喜愛,以至于在距其推出僅僅400余天的2012年3月29日用戶數(shù)就突破了一億,此后,微信先后推出的微信開放平臺(tái),微信公眾平臺(tái)更進(jìn)一步推動(dòng)了用戶數(shù)量的快速增長,終于,2012年9月17日,騰訊CEO馬化騰在微信上宣布騰訊旗下移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品微信用戶數(shù)突破2億人,從0到突破2億用戶,距離推出只用了14個(gè)月時(shí)間。
2億微信用戶的背后是巨大的營銷市場(chǎng),微信也成為眾多商家和企業(yè)潛在客戶的聚集地,而微信的用戶數(shù)量還在不斷地攀升中,可以預(yù)見,在不久的將來,微信用戶群體會(huì)越來越壯大,越來越壯觀,如此龐大數(shù)量的潛在客戶,哪個(gè)企業(yè)或營銷推廣人員不為之心動(dòng)呢?2:營銷成本低廉
傳統(tǒng)的營銷推廣成本高,而微信軟件本身的使用是免費(fèi)的,使用各種功能都不會(huì)收取費(fèi)用,微信時(shí)產(chǎn)生的上網(wǎng)流量由網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商收取比較低廉的流量費(fèi),也就是說微信從注冊(cè),開通,使用幾乎是免費(fèi)的,那么,通過微信開展的微信營銷活動(dòng)的成本自然也是非常低的。3:營銷定位精準(zhǔn)
微信公眾帳號(hào)讓粉絲的分類更加多樣化,可以通過后臺(tái)的用戶分組和地域控制,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)的消息推送,也就是說可以把不同的粉絲放在不同的分類下面,在信息發(fā)送的時(shí)候,可針對(duì)用戶的特點(diǎn)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)的消息推送。
4:營銷方式多元化
相比較為單一的傳統(tǒng)營銷方式,微信則更加多元化,微信不僅支持文字,更支持語音、以及混合文本編輯,普通的公眾帳號(hào),可以群發(fā)文字、圖片、語音三個(gè)類別的內(nèi)容。而認(rèn)證的帳號(hào),有更高的權(quán)限,能推送更漂亮的圖文信息。尤其是語音和視頻,可以拉近和用戶的距離,使?fàn)I銷活動(dòng)變得更生動(dòng),更有趣,更利于營銷活動(dòng)的開展。
5:營銷方式人性化
微信營銷是親民而不擾民,用戶可以許可式選擇和接受,微信公眾賬號(hào)的內(nèi)容推送既可
以主動(dòng)推送,也可以把接收信息的權(quán)力交給用戶,讓用戶自己選擇自己感興趣的內(nèi)容,比如回復(fù)某個(gè)關(guān)鍵詞就可以看到相關(guān)的內(nèi)容,使得營銷的過程更加的人性化。6:營銷信息到達(dá)率高
在微博上發(fā)布的信息你不知道你的粉絲是否正真看到了你的消息、了解你要表達(dá)的內(nèi)容。但微信就不同了,由于每一條信息都是以推送通知的形式發(fā)送,你所發(fā)布的每一條的信息都會(huì)送達(dá)訂閱你的用戶手中,到達(dá)率可以達(dá)到100%,傳播到達(dá)率高于微博。微信營銷優(yōu)勢(shì)?
一、獨(dú)特的語音優(yōu)勢(shì)
在大街上、餐廳、公園等公眾地方看見有人把手機(jī)當(dāng)成對(duì)講機(jī)用的時(shí)候,你卻不知道那是微信,那么你絕對(duì)out了。微信不僅支持文字、圖片、表情符號(hào)的傳達(dá),還支持語音發(fā)送。如果你疲憊于打字發(fā)信息,那么就可以直接通過微信發(fā)個(gè)語音信息。每一個(gè)人都可以用一個(gè)QQ號(hào)碼打造本人的一個(gè)微信的大眾號(hào),并在微信平臺(tái)上完成和特定集體的文字、圖片、語音的全方位交流、互動(dòng)。
但同時(shí),如果把微信當(dāng)成一種營銷方式的話,直接的語音信息的傳達(dá)既是優(yōu)勢(shì)也有可能成為一大失誤的地方。因?yàn)檎Z音的發(fā)送既要求傳達(dá)者聲音的甜美,也要求有特定知識(shí)的積累。
二、定位功能
微信也連系了LBS功能,在微信的“查看附近的人”的插件中,用戶可以查找本人地點(diǎn)地理方位鄰近的微信用戶。體系除了顯現(xiàn)鄰近用戶的名字等基本信息外,還會(huì)顯現(xiàn)用戶簽名檔的內(nèi)容。商家也可以運(yùn)用這個(gè)免費(fèi)的廣告位為本人做宣揚(yáng),乃至打廣告。當(dāng)你在某餐廳用餐的時(shí)候,突然傳來朋友的微信,說附近某某商場(chǎng)在促銷,或者附近有什么好活動(dòng)正在進(jìn)行,是不是感覺很好呢?
但微信便利的定位系統(tǒng)也暴露了你的具體位置,很有可能使一些不法分子有機(jī)可乘。
三、高端用戶
根據(jù)去年微信團(tuán)隊(duì)宣布的官方數(shù)據(jù),在5000萬的用戶中有活躍用戶2000萬,而25-30歲用戶估計(jì)超50%;主要分布在一線大城市,多為年輕人、白領(lǐng)階層、高端商務(wù)人士、時(shí)尚的iphone一族。這一強(qiáng)大的優(yōu)勢(shì)使很多企業(yè)的營銷有了更好的方向,特別是針對(duì)白領(lǐng)的產(chǎn)品。
四、穩(wěn)定的人際關(guān)系
“有這樣一種說法。微信1萬個(gè)聽眾相當(dāng)于新浪微博的100萬粉絲。這種說法有點(diǎn)夸大,但仍然有一定代表性。在新浪微博中,僵尸粉絲和無關(guān)粉絲很多,而微信的用戶卻一定是真實(shí)的、私密的、有價(jià)值的?!薄秳?chuàng)業(yè)家》新媒體業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人表示。微信關(guān)注的是人,人與人之間的交流才是這個(gè)平臺(tái)的價(jià)值所在。微信基于朋友圈的營銷,能夠使?fàn)I銷轉(zhuǎn)化率更高。但微信基于隱私的保護(hù),會(huì)使你看不見朋友的朋友與他的談話,而“查看附近的人”這個(gè)功能會(huì)使自己的相冊(cè)暴露在任何一個(gè)陌生人面前,因?yàn)闆]有取消可見這個(gè)功能。熟人社區(qū)和陌生人交友,這兩個(gè)極端的關(guān)系鏈混合在一起,讓朋友圈這個(gè)產(chǎn)品的定位變成一個(gè)艱難的決定。
五、方便的信息推送
微信大眾帳號(hào)可以經(jīng)過后臺(tái)的用戶分組和地域操控,完成精準(zhǔn)的音訊推送。一般大眾帳號(hào),可以群發(fā)文字、圖片、語音三個(gè)類的內(nèi)容。認(rèn)證的帳號(hào)則有更高的權(quán)限,不僅能推送單條圖文信息,還能推送專題
第二篇:為什么要做微信營銷
為什么要做微信營銷
1、提升企業(yè)的形象:現(xiàn)在微網(wǎng)站已經(jīng)是一個(gè)企業(yè)的必需品了,就相當(dāng)于之前我們每個(gè)企業(yè)要做PC網(wǎng)站一樣的,現(xiàn)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展非常迅速,特別是微信的注冊(cè)用戶已經(jīng)接近7億了,很多人一打開手機(jī)就是點(diǎn)擊微信,這是一個(gè)非常有潛力的市場(chǎng)。
2、方便快捷積累會(huì)員:傳統(tǒng)PC端網(wǎng)站我們并不知道每一個(gè)訪客的信息,專業(yè)的統(tǒng)計(jì)軟件也只能統(tǒng)計(jì)出來IP地址等信息。而且成為會(huì)員非常的麻煩,需要寫很多的信息,所以傳統(tǒng)PC網(wǎng)站更多的是作為一個(gè)展示類的平臺(tái)。但是微信平臺(tái)就很不一樣,關(guān)注公共平臺(tái)即可成為會(huì)員,每一個(gè)會(huì)員就可以看到自己的會(huì)員信息,獲得會(huì)員的方式非常的方便快捷,而且我們可以通過微信平臺(tái)與每一個(gè)會(huì)員對(duì)話和互動(dòng)。
3、維護(hù)老客戶關(guān)系:之前我們維護(hù)老客戶基本是通過電話,拜訪,送禮品等方式,費(fèi)時(shí)費(fèi)力又費(fèi)錢。但是通過微信平臺(tái)就簡單很多了:(1)定期可以給老客戶主動(dòng)推送一些圖文信息,這些信息可以是公司的最新的產(chǎn)品信息,也可以是節(jié)日的問候,也可以是行業(yè)的最新資訊,也可以是產(chǎn)品的優(yōu)惠信息。通過微信發(fā)到客戶的手機(jī),可以一打開手機(jī)就可以看到,客戶看到這些信息可以主動(dòng)聯(lián)系你,我們也可以針對(duì)一些重要的客戶做之后的跟進(jìn),這樣比直接電話跟進(jìn)或者直接拜訪更容易讓人接受。(2)老客戶日常有問題可以通過微網(wǎng)站進(jìn)行互動(dòng),比如客戶在微網(wǎng)站里面回復(fù)相關(guān)的關(guān)鍵詞可以得到相對(duì)應(yīng)的回復(fù),互動(dòng)性非常的強(qiáng),老客戶也喜歡參與。
4、增加客戶黏性:電腦端的網(wǎng)站只是一個(gè)簡單的展示型網(wǎng)站,微信平臺(tái)可以做一些比較有意思的應(yīng)用與客戶產(chǎn)生互動(dòng),例如在節(jié)假日或者公司周年慶的時(shí)候,搞一些投票調(diào)查、砸金蛋、幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤、刮刮卡等互動(dòng)應(yīng)用活動(dòng),客戶也會(huì)比較喜歡參與,獎(jiǎng)品我們可以通過后臺(tái)設(shè)置成積分或者是獎(jiǎng)品??蛻粼诳鞓穮⑴c其中的同時(shí)獲得了獎(jiǎng)勵(lì),又能提升與客戶的黏性。
5、分享傳播品牌和產(chǎn)品:對(duì)于每一個(gè)進(jìn)入微信平臺(tái)的會(huì)員,我們可以通過分享積分體系來鼓勵(lì)會(huì)員將微信平臺(tái)里面的內(nèi)容分享到他的朋友圈,如果他分享到朋友圈的這篇文章被他的朋友點(diǎn)擊了,那么這個(gè)會(huì)員就又會(huì)獲得積分獎(jiǎng)勵(lì),通過這個(gè)系統(tǒng)可以鼓勵(lì)客戶不斷的分享,這樣就能夠宣傳公司的品牌和產(chǎn)品。
第三篇:分銷企業(yè)為什么一定要做微信分銷系統(tǒng)
分銷企業(yè)為什么一定要做微信分銷系統(tǒng)
微分銷系統(tǒng)的特點(diǎn)有哪些?
第一、信息分銷商+用戶+產(chǎn)品經(jīng)理=無界數(shù)據(jù)營銷。
第二、直降運(yùn)營成本,投資可控可視。
第三、有效實(shí)現(xiàn)社媒營銷和口碑營銷。
第四、管理扁平化。
第五、信息標(biāo)準(zhǔn)化。
第六、利益捆綁,造就忠誠粉絲。
第七、大數(shù)據(jù)集中化,用戶數(shù)據(jù)維度化。單個(gè)用戶多重開發(fā)。
第八、資金流系統(tǒng)化。
第九、輕松實(shí)現(xiàn)去中心化。
第十、分工明確,分銷商售前,品牌商售后(物流、售后問題處理)。
分銷企業(yè)為什么要做微信分銷系統(tǒng)?
1丶提升企業(yè)的形象:現(xiàn)在微網(wǎng)站已經(jīng)是一個(gè)企業(yè)的必需品了,就相當(dāng)于之前我們每個(gè)企業(yè)要做PC網(wǎng)站一樣的,現(xiàn)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展非常迅速,特別是微信的注冊(cè)用戶已經(jīng)接近7億了,很多人一打開手機(jī)就是點(diǎn)擊微信,這是一個(gè)非常有潛力的市場(chǎng)。
2丶方便快捷積累會(huì)員:傳統(tǒng)PC端網(wǎng)站我們并不知道每一個(gè)訪客的信息,專業(yè)的統(tǒng)計(jì)軟件也只能統(tǒng)計(jì)出來IP地址等信息。而且成為會(huì)員非常的麻煩,需要寫很多的信息,所以傳統(tǒng)PC網(wǎng)站更多的是作為一個(gè)展示類的平臺(tái)。但是微信平臺(tái)就很不一樣,關(guān)注公共平臺(tái)即可成為會(huì)員,每一個(gè)會(huì)員就可以看到自己的會(huì)員信息,獲得會(huì)員的方式非常的方便快捷,而且我們可以通過微信平臺(tái)與每一個(gè)會(huì)員對(duì)話和互動(dòng)。
3丶維護(hù)老客戶關(guān)系:之前我們維護(hù)老客戶基本是通過電話,拜訪,送禮品等方式,費(fèi)時(shí)費(fèi)力又費(fèi)錢。但是通過微信平臺(tái)就簡單很多了:
(1)定期可以給老客戶主動(dòng)推送一些圖文信息,這些信息可以是公司的新的產(chǎn)品信息,也可以是節(jié)日的問候,也可以是行業(yè)的新資訊,也可以是產(chǎn)品的優(yōu)惠信息。通過微信發(fā)到客戶的手機(jī),可以一打開手機(jī)就可以看到,客戶看到這些信息可以主動(dòng)聯(lián)系你,我們也可以針對(duì)一些重要的客戶做之后的跟進(jìn),這樣比直接電話跟進(jìn)或者直接拜訪更容易讓人接受。
(2)老客戶日常有問題可以通過微網(wǎng)站進(jìn)行互動(dòng),比如客戶在微網(wǎng)站里面回復(fù)相關(guān)的關(guān)鍵詞可以得到相對(duì)應(yīng)的回復(fù),互動(dòng)性非常的強(qiáng),老客戶也喜歡參與。
4丶增加客戶黏性:電腦端的網(wǎng)站只是一個(gè)簡單的展示型網(wǎng)站,微信平臺(tái)可以做一些比較有意思的應(yīng)用與客戶產(chǎn)生互動(dòng),例如在節(jié)假日或者公司周年慶的時(shí)候,搞一些投票調(diào)查丶砸金蛋丶幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤丶刮刮卡等互動(dòng)應(yīng)用活動(dòng),客戶也會(huì)比較喜歡參與,獎(jiǎng)品我們可以通過后臺(tái)設(shè)置成積分或者是獎(jiǎng)品??蛻粼诳鞓穮⑴c其中的同時(shí)獲得了獎(jiǎng)勵(lì),又能提升與客戶的黏性。
5丶分享傳播品牌和產(chǎn)品:對(duì)于每一個(gè)進(jìn)入微信平臺(tái)的會(huì)員,我們可以通過分享積分體系來鼓勵(lì)會(huì)員將微信平臺(tái)里面的內(nèi)容分享到他的朋友圈,如果他分享到朋友圈的這篇文章被他的朋友點(diǎn)擊了,那么這個(gè)會(huì)員就又會(huì)獲得積分獎(jiǎng)勵(lì),通過這個(gè)系統(tǒng)可以鼓勵(lì)客戶不斷的分享,這樣就能夠宣傳公司的品牌和產(chǎn)品。
第四篇:微信如何營銷
微信如何營銷
微信運(yùn)營大家都把注意力放到微信訂閱號(hào)的推廣上,而忽視了維護(hù)上的細(xì)節(jié),要知道留下來的粉絲才對(duì)你有價(jià)值,假如您通過推廣獲取到了大量的粉絲,可是經(jīng)過一個(gè)月的時(shí)間,由原來10萬一粉絲,變成了1萬的粉絲,這是一件讓人很傷心的事情。
公眾號(hào)越來越多,就說明你的競爭對(duì)手越來越多,每一個(gè)人微信公眾號(hào)里最多關(guān)注30多個(gè)公眾號(hào),再多就沒有精力來閱讀那么多的文章,增加了公眾號(hào),必然會(huì)刪掉一些公眾號(hào),要想留住粉絲,就需要注意細(xì)節(jié)及公眾號(hào)里的內(nèi)容。
我們?cè)讷@取大量粉絲的同時(shí),也要注意哪些原因顧客取消關(guān)注,這樣才能保證訂閱號(hào)粉絲在天天增長,獲取一個(gè)粉絲很難,可是失去一個(gè)粉絲,卻是一件很容易的事情,粉絲只要?jiǎng)右粍?dòng)手指,就取消關(guān)注。這就好比男人追女人,通常一個(gè)男人追到一個(gè)女人很容易,可是要把這個(gè)女人帶進(jìn)婚姻的殿堂,可是一件很難的事情。一個(gè)細(xì)小的失誤,都可能讓這一段感情玩完。如果之前分析一下,一般女人會(huì)因?yàn)槟男┬∈拢腥朔质?,這樣一定會(huì)增加成功的機(jī)率。
今天我們來分析一下,會(huì)讓用戶有“取消關(guān)注”想法的8種維護(hù)誤區(qū)。
1.內(nèi)容多就沒有價(jià)值
有一個(gè)錯(cuò)誤的認(rèn)知,內(nèi)容多讀者就喜歡?其實(shí)現(xiàn)在我們生活在一個(gè)信息爆炸的社會(huì),打開微博、微信到處都是各種信息,同時(shí)社會(huì)的競爭越來越大,太多的時(shí)間我們要用來工作。
很多訂閱號(hào)都很自戀,每一天推送5至8篇的內(nèi)容,短篇文章至少要花5至10分鐘閱讀完,閱讀完5篇文章需要花上50分鐘,閱讀一篇長文,至少30分鐘,閱讀完8篇內(nèi)容需要240分鐘,足足需要花上4個(gè)小時(shí),我們一天工作的時(shí)間是8小時(shí)。
這就代表有很多的文章內(nèi)容讀者是不會(huì)去閱讀的,對(duì)于他們來說,就是垃圾,會(huì)占用他們的手機(jī)太多流量,對(duì)于粉絲來說,沒有一點(diǎn)好處,為什么不取消關(guān)注呢。
同時(shí)我們要明白,一個(gè)粉絲它不是關(guān)注你一個(gè)公眾號(hào),少的至少在10個(gè)左右,多者在30個(gè)以上,請(qǐng)問每一天收到你推送的5至8篇內(nèi)容,我不取消關(guān)注,難道讓你再給我制造垃圾,我不是傻瓜嗎? 同時(shí)我也為你著想,每一天都要為粉絲準(zhǔn)備8篇文章累不累,一個(gè)月下來就是240篇,你那么辛苦卻得不到粉絲認(rèn)可。
就拿筆者來說,一個(gè)星期3篇至6篇是一件多么容易的事情,據(jù)長期經(jīng)驗(yàn)總結(jié),每一次提送內(nèi)容1至2篇最適合,一定不能超過五篇,同時(shí)注意文章不能太長,這樣同時(shí)也提高了文章的閱讀量。
2.路邊的狗皮膏藥
一打開文章就出現(xiàn)了我們?cè)诼愤吙吹降睦V告,先是在圖片當(dāng)中做廣告,硬是要把公司的logo給加進(jìn)去,在人物的頭上再放一個(gè),讓人看了真是可笑。接下來還不夠,還要再加上一張求關(guān)注的圖片,在文章的結(jié)尾再放上一個(gè)大大的公眾號(hào)二維碼,再加上一張求分享到朋友圈的廣告。
就一篇文章就做了4至5次廣告,請(qǐng)問你有沒有考慮粉絲的感受,請(qǐng)問你自己會(huì)長期關(guān)注這樣的訂閱號(hào),請(qǐng)問我不取消這樣的公眾號(hào),還把它留在那里做什么。
3.長期保持沉默,啞巴一個(gè)
我們知道訂閱號(hào)就是用來做媒體的,是媒體就要保持公眾號(hào)的活躍度,如果長期不動(dòng),就會(huì)變成一個(gè)死號(hào),我為什么要把它長期留在我的微信里呢?
我會(huì)這樣想,是不是這個(gè)號(hào)現(xiàn)在被注銷了,還是被騰訊封號(hào)了,怎么沒有人管理,一定是現(xiàn)在不用了,還是不想了,取消關(guān)注,本來這個(gè)號(hào)的價(jià)值就不大。
千萬不要讓自己的公眾號(hào)長期變成了啞巴一個(gè),一定要主動(dòng)出擊,不要讓粉絲在那里等待。
4.長篇大論,排版錯(cuò)亂
其實(shí)長一點(diǎn)沒事,可是內(nèi)容錯(cuò)亂,顧客沒有辦法閱讀,這是一件讓粉絲很頭疼的事情,筆者就看到過很多這樣的文章,根本沒有辦法閱讀,因?yàn)樗械奈淖峙c文字之間沒有間隙,我們知道手機(jī)屏幕很小,本身閱讀就很困難,再加上排版錯(cuò)亂,就根本沒有辦法閱讀。
對(duì)于手機(jī)當(dāng)中的閱讀,我們應(yīng)盡量在文字之間空出更多的位置出來,根據(jù)筆者的經(jīng)驗(yàn),一般在三至四行文字,我就會(huì)空出一定的間隔出來,粉絲閱讀起來就非常容易。
5.缺少互動(dòng)、沒有人情味
微信公眾號(hào)已經(jīng)超200萬,那說明什么粉絲的選擇機(jī)會(huì)越來越多,當(dāng)他發(fā)現(xiàn)更優(yōu)質(zhì)的公眾號(hào),他可以取消關(guān)注,那么有什么方法可以增加粉絲的長期關(guān)注呢,那就要增加公眾號(hào)的人情味。
最好的辦法就是增加公眾號(hào)的互動(dòng)性,只有通過增加互動(dòng),才能改為你和粉絲之間的關(guān)系,其實(shí)這個(gè)道理很簡單,就跟朋友之間的交往一樣,你有兩個(gè)最好的朋友,一個(gè)朋友因?yàn)楣ぷ鞯脑?,離開了在一起的城市就很少溝通,另一個(gè)朋友,每一個(gè)星期都見面溝通、聊天,請(qǐng)問過了一年之后,你跟哪一位朋友的關(guān)系更好,就是這個(gè)道理。在我的公眾賬號(hào)里,我會(huì)先取消那些沒有人情味的訂閱號(hào)。
6.內(nèi)容不聚焦
很多訂閱公眾號(hào)是內(nèi)容就拿來發(fā),根本自己都沒有分析,這些內(nèi)容是不是你的粉絲喜歡的內(nèi)容?微信公眾號(hào)一定要聚焦一個(gè)行業(yè)里的內(nèi)容,這樣才能吸引更多粉絲的關(guān)注。
就拿筆者自己來說,我的公眾號(hào)是聚焦于微信營銷與運(yùn)營方面的內(nèi)容,所以內(nèi)容主要繞移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)來寫,所以內(nèi)容方面得到了粉絲認(rèn)可,自然每一天都在增加粉絲。
想吸引什么樣的粉絲,就提供什么樣的內(nèi)容,筆者發(fā)現(xiàn)一些電商公眾號(hào),在那里發(fā)那些搞笑的圖片,而忽視了粉絲的核心需求。
7.沒有亮點(diǎn)
關(guān)注了公眾號(hào)發(fā)現(xiàn)沒有亮點(diǎn),里面的內(nèi)容不能吸引讀者的興趣,同時(shí)又沒有原創(chuàng)高質(zhì)量的文章,內(nèi)容沒有很明確的聚焦,問一問自己你能告訴讀者為什么要關(guān)注,你的公眾號(hào)的理由嗎?亮點(diǎn)在那里,沒有亮點(diǎn)取消關(guān)注是一件很正常的事情。
打造自己公眾號(hào)獨(dú)特的亮點(diǎn),我有一個(gè)學(xué)員公眾號(hào)里的文章都配上漫畫,粉絲看到漫畫圖,就知道這篇主要思想,想向讀者傳遞什么樣的觀點(diǎn)。
8.沒有人服務(wù)
筆者關(guān)注了很多的微信公眾號(hào),都是為了研究,我就會(huì)經(jīng)常提問,我看他們?cè)趺醋龇?wù),結(jié)果我關(guān)注了太多公眾號(hào),發(fā)很多信息都是一直
沒有人回復(fù),請(qǐng)問一個(gè)都不回復(fù)我提出的問題,根本不在意粉絲的感受,好象粉絲不存在一樣,一直把自己看得是那么高高在上,就是你這個(gè)平臺(tái)有名,對(duì)不起,取消一個(gè)公眾號(hào),對(duì)我來說,沒有任何的損失。
對(duì)于粉絲來說,他有越來越多的選擇,如果做訂閱號(hào)不是越來越優(yōu)秀,那么終有一天你的粉絲,一定會(huì)取消關(guān)注,因?yàn)樽罱K只有1%的公眾號(hào)能生存下來,這就是強(qiáng)者越強(qiáng),弱者越弱的道理。
現(xiàn)在大家做微信都比較浮躁,老板規(guī)定公司的每一位員工,一天不能增加10個(gè)粉絲就罰款,其實(shí)這就是一種很浮躁的表現(xiàn),其實(shí)真正要把微信做好,要靠粉絲渠道來源,希望在很短的時(shí)間里就取得大量的效果,其實(shí)這是一件不可能的事情,累積粉絲就需要很長的時(shí)間。微信公眾號(hào):zuimeinvren520,當(dāng)然了如果你想在短時(shí)間里縮短粉絲的時(shí)間,就要投入大量的資金,在短時(shí)間獲得粉絲。
很多微信成功案例都是因?yàn)榻柚⑿艓淼募t利,也就是勢(shì),得到了媒體的報(bào)道,獲得大量的顧客,對(duì)于中小企業(yè)來說,不是每一個(gè)企業(yè)都可以借到這樣的勢(shì),所以要把心態(tài)放正,微信只是一個(gè)渠道,要從內(nèi)容、細(xì)節(jié)、人性化的溝通上做好功課,才能做好微信營銷與運(yùn)營。
第五篇:微信營銷
841 微信營銷的技巧
閱讀 2013-5-3 作者:程小永
針對(duì)企業(yè)如何做好微信營銷,筆者結(jié)合理論與實(shí)戰(zhàn),總結(jié)了微信營銷的基本技巧和實(shí)用技巧,幫助企業(yè)正確、快速地操控這臺(tái)奇妙的網(wǎng)絡(luò)營銷工具。以下我們從兩方面進(jìn)行具體分析:
基本技巧:
1.查看附近人
簽名欄是騰訊產(chǎn)品的一大特色,用戶可以隨時(shí)在簽名欄更新自己的狀態(tài)簽名。也有許多人利用簽名打入強(qiáng)制的廣告,也有一定用戶可以看到。但是這種單調(diào)的硬性廣告,通常只有用戶的聯(lián)系人或者好友才能看到,那么有什么方式可以讓更多陌生人看到呢?結(jié)合微信的另一個(gè)特色應(yīng)用,利用地理位置定位的“查看附近的人”便可以做到。
在微信中,有一欄叫做“找朋友”,里面有個(gè)“查看附近的人”的插件,用戶點(diǎn)擊后可以根據(jù)自己的地理位置查找到周圍的微信用戶。
在這些附近的微信用戶中也有許多用戶利用這個(gè)免費(fèi)的廣告位為自己的產(chǎn)品打廣告。筆者也曾經(jīng)因?yàn)檫@個(gè)功能看見廣告而去詢問過一個(gè)售賣二手產(chǎn)品的企業(yè),雖然最后沒有達(dá)成交易,但是企業(yè)卻多了一位潛在客戶。
試想一下,如果你雇傭一批人后臺(tái)24小時(shí)運(yùn)行微信,然后在人流最旺盛的幾個(gè)地方蹲點(diǎn)或者溜達(dá)幾圈。如果“查看附近的人”使用者足夠多這個(gè)廣告效果恐怕不會(huì)比部分地區(qū)的戶外廣告差??赡苓@個(gè)簡單的簽名欄會(huì)真的變成移動(dòng)的“黃金廣告位”。
2.品牌活動(dòng)式
微信的用戶逐月增加,因此不少大品牌也在嘗試?yán)梦⑿磐茝V。其中,漂流瓶便是企業(yè)看重的一個(gè)微信活動(dòng)應(yīng)用。
漂流瓶實(shí)際上是移植自QQ郵箱的一款應(yīng)用,該應(yīng)用在電腦上廣受好評(píng),許多用戶喜歡這種和陌生人的簡單互動(dòng)方式。移植到微信上后,漂流瓶的功能基本保留了原始簡單易上手的特點(diǎn)。
漂流瓶主要有兩個(gè)簡單的功能:
(1)“扔一個(gè)”,用戶可以選擇發(fā)布語音或者文字然后投入大海中;
(2)“撿一個(gè)”,顧名思義則是“撈”大海中無數(shù)個(gè)用戶投放的漂流瓶,但是每個(gè)用戶每天只有20次撿漂流瓶的機(jī)會(huì)。
在這個(gè)微信應(yīng)用中,筆者遇到的是招商銀行的“愛心漂流瓶”用戶互動(dòng)活動(dòng)案例。
在招行展開活動(dòng)期間,筆者每撿十次漂流瓶便基本上有一次會(huì)撿到招行的愛心漂流瓶,相信這也是微信和招行進(jìn)行戰(zhàn)略合作過程中對(duì)漂流瓶的參數(shù)進(jìn)行了更改。觀看活動(dòng),這也算是一次三方合作的活動(dòng),包含騰訊、招行和壹基金。
和招商銀行進(jìn)行簡單的互動(dòng)就可以貢獻(xiàn)自己的一份愛心,相信也會(huì)有不少用戶加入到這種簡單卻又可以做善事的活動(dòng)當(dāng)中。但是,這種頻繁卻缺乏一定活性的活動(dòng),很容易讓用戶產(chǎn)生參與疲勞。如果用戶每一次撿到招行的愛心漂流瓶都會(huì)產(chǎn)生不同的活動(dòng)或者能有一些小小的語音游戲,或許會(huì)提高用戶參與互動(dòng)的積極性。
3.所謂O2O
“掃描QR Code”這個(gè)功能原本是“參考”另一款國外社交工具LINE,用來掃描識(shí)別另一位用戶的二維碼身份從而添加朋友。但是二維碼發(fā)展至今其商業(yè)用途越來越多,所以微信也就順應(yīng)潮流結(jié)合所謂O2O展開商業(yè)活動(dòng)。
將二維碼圖案置于取景框內(nèi),微信會(huì)幫你找到好友企業(yè)的二維碼,然后你將可以獲得成員折扣和企業(yè)優(yōu)惠。
微信的殺手锏和競爭優(yōu)勢(shì)是什么?不言而喻就是已經(jīng)超過3億且在高速增加的用戶數(shù)。騰訊很霸道,但這也是它的資本。
4.社交營銷式
如果上面三種方式都是基于普通微信帳戶的方式,而微信營銷的社交營銷師基于微信公眾平臺(tái)進(jìn)行的。
在微信公眾平臺(tái)上,應(yīng)用開發(fā)者可通過微信開放接口接入第三方應(yīng)用。還可以將應(yīng)用的logo放入微信附件欄中,讓微信用戶方便地在會(huì)話中調(diào)用第三方應(yīng)用進(jìn)行內(nèi)容選擇與分享。具體細(xì)節(jié)在上文已經(jīng)說了不少,這里不再多談。
我們可以在這里談一談“朋友圈”這個(gè)功能。微信用戶可以將手機(jī)應(yīng)用、PC客戶端、網(wǎng)站中的精彩內(nèi)容快速分享到朋友圈中,支持網(wǎng)頁鏈接方式打開。微信朋友圈現(xiàn)在是微信最炙手可熱的功能之一,這樣給了企業(yè)進(jìn)行精準(zhǔn)營銷一個(gè)新的選擇。
實(shí)用技巧:
1.主打官方大號(hào),小號(hào)助推加粉
之前很多企業(yè)在嘗試做微信營銷的時(shí)候都是采用小號(hào),修改簽名為廣告語,然后再尋找附近的人進(jìn)行推廣的方式。這種方式在一定時(shí)期內(nèi)還是有用的,而企業(yè)用微信公眾平臺(tái)可以打造自己的品牌和CRM。而在粉絲達(dá)到500之后申請(qǐng)認(rèn)證的方式進(jìn)行營銷更有利于企業(yè)品牌的建設(shè),也方便企業(yè)推送信息和解答消費(fèi)者的疑問,更重要的是可以借此免費(fèi)搭建一個(gè)訂餐平臺(tái)。小號(hào)則可以通過主動(dòng)尋找附近的消費(fèi)者來推送大號(hào)的引粉信息,以此將粉絲導(dǎo)入到大號(hào)中統(tǒng)一管理。
2.打造品牌公眾帳號(hào)
獲得公眾帳號(hào)登陸公眾平臺(tái)網(wǎng)站注冊(cè)即可。申請(qǐng)了公眾帳號(hào)之后在設(shè)置頁面對(duì)公眾帳號(hào)的頭像進(jìn)行更換,建議更換為店鋪的招牌或者logo,大小以不變形可正常辨認(rèn)為準(zhǔn)。此外,微信用戶信息填寫店鋪的相關(guān)介紹?;貜?fù)設(shè)置的添加分為被添加自動(dòng)回復(fù)、用戶消息回復(fù)、自定義回復(fù)三種,企業(yè)可以根據(jù)自身的需要進(jìn)行添加。同時(shí)建議企業(yè)需要對(duì)每天群發(fā)的信息做一個(gè)安排表,準(zhǔn)備好文字素材和圖片素材。以餐飲企業(yè)為例。一般推送的信息可以是最新的菜式推薦、飲食文化、優(yōu)惠打折方面的內(nèi)容。粉絲的分類管理可以針對(duì)新老顧客推送不同的信息,同時(shí)也方便回復(fù)新老顧客的提問。一旦這種人性化的貼心服務(wù)受到顧客的歡迎,觸發(fā)顧客使用微信分享自己的就餐體驗(yàn)進(jìn)而形成口碑效應(yīng),對(duì)提升企業(yè)品牌的知名度和美譽(yù)度效果極佳。
3.實(shí)體店面同步營銷
店面也是充分發(fā)揮微信營銷優(yōu)勢(shì)的重要場(chǎng)地。在菜單的設(shè)計(jì)中添加二維碼并采用會(huì)員制或者優(yōu)惠的方式,鼓勵(lì)到店消費(fèi)的顧客使用手機(jī)掃描。一來可以為公眾帳號(hào)增加精準(zhǔn)的粉絲,二來也積累了一大批實(shí)際
消費(fèi)群體,對(duì)后期微信營銷的順利開展至關(guān)重要。店面能夠使用到的宣傳推廣材料都可以附上二維碼,當(dāng)然也可以獨(dú)立制作x架、海報(bào)、DM傳單等材料進(jìn)行宣傳。
4.簽到打折活動(dòng)舉例
微信營銷比較常用的就是以活動(dòng)的方式吸引目標(biāo)消費(fèi)者參與,從而達(dá)到預(yù)期的推廣目的。如何根據(jù)自身情況策劃一場(chǎng)成功的活動(dòng),前提在于企業(yè)愿不愿意為此投入一定的經(jīng)費(fèi)。當(dāng)然,餐飲類企業(yè)借助線下店面的平臺(tái)優(yōu)勢(shì)開展活動(dòng),所需的廣告耗材成本和人力成本相對(duì)來說并沒有達(dá)到不可接受的地步,相反有了縝密的計(jì)劃和預(yù)算之后完全可以以小成本打造一場(chǎng)效果顯著的活動(dòng)。以簽到打折活動(dòng)為例,企業(yè)只需制作附有二維碼和微信號(hào)的宣傳海報(bào)和展架,配置專門的營銷人員現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)到店消費(fèi)者使用手機(jī)掃描二維碼。消費(fèi)者掃描二維碼并關(guān)注企業(yè)公眾帳號(hào)即可收到一條確認(rèn)信息,在此之前企業(yè)需要提前設(shè)置好被添加自動(dòng)回復(fù)。憑借信息在埋單的時(shí)候享受優(yōu)惠。為以防顧客消費(fèi)之后就取消關(guān)注的情況出現(xiàn),企業(yè)還可以在第一條確認(rèn)信息中說明后續(xù)的優(yōu)惠活動(dòng),使得顧客能夠持續(xù)關(guān)注并且經(jīng)常光顧。
(本文摘自《微信營銷解密:移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的營銷革命》,作者程小永。)