第一篇：分析報告

焉耆統(tǒng)計

第4期

（總第1411期）

焉耆縣統(tǒng)計局編2011年4月7日

2010年固定資產(chǎn)投資形勢分析

2010年，焉耆縣委、縣人民政府搶抓國家西部大開發(fā)和對口援疆的重大歷史機(jī)遇，把擴(kuò)大投資作為經(jīng)濟(jì)工作的中心任務(wù)，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)攬全局，完善民生保障體系，著力提升城鄉(xiāng)人民生活水平，從抓項目入手，把優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境和推進(jìn)重大項目建設(shè)放在各項工作的首位和中心，集中精力、集中全力，抓大項目、大抓項目，全縣項目建設(shè)呈現(xiàn)出高潮迭起、強(qiáng)勢推進(jìn)的喜人局面，確保了我縣固定資產(chǎn)投資保較快增長的發(fā)展勢頭。

一、全年投資總體形勢和運(yùn)行特點

1、投資總量突破21億元，投資保持快速增長。2010年全縣固定資產(chǎn)投資累計完成154435萬元（含查汗烏蘇水電站），同比增長34.5%其中：城鎮(zhèn)50萬元以上項目完成投資122465萬元, 同比增長29.3%；農(nóng)村50萬元以上項目完成投資8414萬元，同比下降25.6%。從城鎮(zhèn)50萬元以上項

目的投資結(jié)構(gòu)來看，一產(chǎn)業(yè)完成投資13655萬元；二產(chǎn)業(yè)完成投資49491萬元；三產(chǎn)業(yè)完成投資65972萬元。城鎮(zhèn)50萬元以上項目完成投資按結(jié)構(gòu)成分，建筑工程112651萬元，安裝工程 6513萬元，設(shè)備、工器具購置9424萬元，其他費(fèi)用230萬元。

2、施工項目規(guī)模擴(kuò)大，項目建設(shè)進(jìn)展順利。在縣委縣政府的強(qiáng)力推動下，各級各部門抓項目建設(shè)的力度進(jìn)一步加大，取得了明顯效果。2010年全縣50萬元以上的施工項目61個，其中計劃總投資500萬元以上的施工項目47個，本年新開工項目52個。施工項目的増加為我縣投資增長奠定了基礎(chǔ)，新開工項目的及時啟動對全縣投資增長起了重要的拉動作用。

3、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)處于高峰，投資大幅增長。2010年，全縣交通、水利等基礎(chǔ)設(shè)施累計完成投資22345萬元，同比增長307.1%。其中交通基礎(chǔ)設(shè)施累計完成投資6110萬元，同比增長82%；水利管理業(yè)完成投資16235萬元，同比增長

6.6倍。

4、房地產(chǎn)投資平穩(wěn)增長，房地產(chǎn)銷售逐步加快。2010年，全縣房地產(chǎn)開發(fā)投資61818萬元，同比增長163.7%。房地產(chǎn)投資占全社會固定資產(chǎn)投資的40%。全年房屋施工面積75.68萬平方米，同比增長84.1%。房屋竣工面積34.83萬平方米，同比增長63.7%。房屋銷售面積10.33萬平方米，同比增長130.4%，全縣商品房銷售逐步回升。焉耆縣房地產(chǎn)將依托獨(dú)有的環(huán)境、地理、交通等優(yōu)勢，將得到進(jìn)一步快速發(fā)展。

5、資金到位情況良好。2010年以來,我縣加大招商引資力度, 抓資金到位率,為項目順利建設(shè)打下基礎(chǔ)。2010年全縣已到位建設(shè)資金160041萬元，同比增長58.8%，其中：國家預(yù)算內(nèi)資金26318萬元，增長106.8%；國內(nèi)貸款 4416萬元；自籌資金419368萬元，增長40.2%；自籌資金97722萬元，增長80.5%；其他資金29036萬元。企業(yè)自籌資金能力增強(qiáng)，資金到位相對充足，為全縣投資的快速増長提供了強(qiáng)有力的保障。

二、存在的問題

從2010年全縣的投資形勢分析，有不少亮點，顯示出良好的發(fā)展趨勢，但也存在一些不容忽視的問題。主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1、大型新開工項目較少。盡管2010年我縣新開工項目不少，但小項目居多，對全局的推動作用有限，而大型項目對投資穩(wěn)定增長拉動力的作用至關(guān)重要。

2、投資項目能否如期開工建設(shè)存在不確定性。目前，項目報批程序較為復(fù)雜，需要通過各級相關(guān)部委審查，而項目能否如期動工，將會影響到其固定資產(chǎn)投資能否完成計劃投資數(shù)額，也會影響全年投資速度的增長。

3、產(chǎn)業(yè)項目投資仍顯不足。

4、土地、規(guī)劃、拆遷以及基礎(chǔ)設(shè)施配套仍然制約著我縣投資項目的建設(shè)。在拆遷和基礎(chǔ)設(shè)施配套上，嚴(yán)重制約了投資項目的建設(shè)，一些項目由于拆遷不能按時完成而無法供地，許多項目由于基礎(chǔ)設(shè)施配套不足而不能開工、簽約。

三、幾點建議

1、提升招商引資層次,培育優(yōu)質(zhì)增長點，形成多元化支撐結(jié)構(gòu)。把目光盯住大、強(qiáng)企業(yè)，嚴(yán)格項目準(zhǔn)入，有針對性地開展招商，大力發(fā)展具有廣闊發(fā)展前景的新型工業(yè)和以旅游經(jīng)濟(jì)為中心的旅游、房地產(chǎn)、文化服務(wù)、會議會展、咨詢、物流等新興產(chǎn)業(yè)，盡快實現(xiàn)縣域經(jīng)濟(jì)多點支撐，加快產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整優(yōu)化。廣泛參與高水平的招商經(jīng)貿(mào)活動。

2、加強(qiáng)土地資源整合，開源與節(jié)流并重，高效利用資源。進(jìn)一步加大對閑置土地資源的整合力度，盤活存量土地資源，按法定程序收回閑置土地。鼓勵企業(yè)使用符合城縣規(guī)劃、土地利用規(guī)劃的集體建設(shè)用地。從投資強(qiáng)度、容積率等多個方面加強(qiáng)對新設(shè)立企業(yè)用地量的有效控制。

3、大力推進(jìn)項目建設(shè)，抓緊做好重大項目建設(shè)規(guī)劃。有計劃、有步驟地分批開展項目前期工作。有關(guān)部門、街、鄉(xiāng)鎮(zhèn)應(yīng)根據(jù)本部門發(fā)展規(guī)劃，做好項目前期準(zhǔn)備工作。為有利于對各類投資主體投資行為的引導(dǎo)和服務(wù)，應(yīng)定期發(fā)布各類項目信息和投資政策。對符合我縣中長期發(fā)展規(guī)劃的重大

項目，應(yīng)盡可能吸引外資和民間資本參與投資、建設(shè)和經(jīng)營活動，以充分發(fā)揮縣場機(jī)制作用。

4、加快制定和完善我縣土地價格體系及拆遷補(bǔ)償機(jī)制，強(qiáng)化政策宣傳。按照平衡農(nóng)民、投資者、政府之間利益關(guān)系的原則，進(jìn)一步規(guī)范補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)。政府部門應(yīng)積極協(xié)調(diào)重點項目建設(shè)中存在的各種問題。針對工程建設(shè)中因征地拆遷問題引起的群眾上訪、矛盾激化問題，要加強(qiáng)政策宣傳和法制教育，教育引導(dǎo)廣大農(nóng)民正確處理個人利益和集體利益、局部利益和整體利益、當(dāng)前利益和長遠(yuǎn)利益的關(guān)系，提高其發(fā)展意識、法制意識和大局觀念。

5、引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)適度擴(kuò)大信貸投放。繼續(xù)積極與金融部門溝通產(chǎn)業(yè)發(fā)展、城縣建設(shè)等方面的項目信息，引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)調(diào)控好全縣信貸規(guī)模和結(jié)構(gòu)，適度擴(kuò)大基本建設(shè)、個人消費(fèi)貸款規(guī)模，保證流動資金貸款的及時到位，保證符合規(guī)定的企業(yè)、項目的貸款落實。加強(qiáng)融資擔(dān)保體系的建設(shè)，擴(kuò)大擔(dān)保機(jī)構(gòu)的融資擔(dān)保能力，拓寬企業(yè)融資渠道，為企業(yè)投資提供充足的資金保障。（撰稿：李平）

第二篇：分析報告

康巴什新區(qū)個私協(xié)會黨建工作中存在的問題及建議

非公有制經(jīng)濟(jì)組織是黨的建設(shè)工作的一個重要領(lǐng)域，個私協(xié)會中的黨員是發(fā)展私營經(jīng)濟(jì)的重要力量。切實加強(qiáng)非公有制經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域黨建工作，有利于發(fā)揮黨的政治優(yōu)勢和黨員的先鋒模范作用、保證黨的方針政策的貫徹執(zhí)行、促進(jìn)私營經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展。

一、當(dāng)前康巴什新區(qū)個私協(xié)會黨建工作現(xiàn)狀和存在的問題

目前，康巴什新區(qū)共有私營企業(yè)995戶，其中經(jīng)營場地在東勝的有203戶，在康巴什新區(qū)的有559戶，停業(yè)的有 233戶。現(xiàn)有從業(yè)人員6817人，黨員1026人，占從業(yè)人員總數(shù)的15.05%；已建支部16個，占私營企業(yè)總數(shù)的1.60%?？傮w來說個私協(xié)會黨建還是一個十分薄弱的環(huán)節(jié)，存在著以下幾方面的問題：

（一）黨員人數(shù)有限，黨的組織建設(shè)很難實現(xiàn)。個私協(xié)會黨建工作目前還處在探索階段。按黨章規(guī)定，有3名以上正式黨員的才可以單獨(dú)建立黨支部。而私營企業(yè)現(xiàn)狀是，有的企業(yè)只有一名黨員，多則兩名，更多的是沒有黨員，不能獨(dú)立建立支部。從就業(yè)對象來看，企業(yè)主要為了盈利，部分職工入黨意識不強(qiáng)，且流動性較大，不利于管理和教育。即使組織部門想把工作做好，巧婦難為無米之炊，條件不成熟，組織建設(shè)難以實現(xiàn)。.（二）隸屬關(guān)系不明確，存在無人管理或多頭管理的現(xiàn)象。由于企業(yè)轉(zhuǎn)制、重組等原因，導(dǎo)致人員的流動性很大，黨員組織關(guān)系隸屬不明確，處于無組織管理狀態(tài)。再就是對私營企業(yè)黨組織的設(shè)臵，隸屬關(guān)系的確定，目前還沒有一個統(tǒng)一的規(guī)范。有的在工商部門，有的在社區(qū)，更有甚者在東勝，形成多頭管理的局面，職責(zé)不明，關(guān)系不順，上級組織部門不知從何了解個私黨員情況，對黨建設(shè)工作失去有效的指導(dǎo)。

（三）對個私黨員管理教育不到位，黨員的先鋒模范作用難以發(fā)揮。隨著私營企業(yè)的轉(zhuǎn)產(chǎn)、倒閉等因素，黨員流失很嚴(yán)重，本來剛剛找到組織，又再次失去聯(lián)系，不利于管理。由于私營企業(yè)黨員流動性很大，所處的工作范圍、分布范圍、活動范圍的不斷擴(kuò)大，對于黨員的教育在時間、內(nèi)容等方面難以保證，實際對個私黨員的教育管理這一塊已形成了“真空”，有些黨員多數(shù)實際上已中斷了與原所在黨組織的聯(lián)系，把自己混同于一般群眾，有些在私營企業(yè)務(wù)工的黨員甚至還不愿向人表白自己是一名共產(chǎn)黨員，黨員的先鋒模范作用難以發(fā)揮，黨員的政治影響力明顯減弱。

（四）黨建各種活動很難開展，經(jīng)費(fèi)無保障。由于個私黨員的身份和工作比較特殊，不是自己從事經(jīng)營，就是在企業(yè)務(wù)工，很難組織起來開展活動，在很大程度上影響了黨員素質(zhì)的提高和黨的方針政策的宣傳、落實。加之，支部活動沒有經(jīng)費(fèi)，支部書記無報酬，黨的活動難以進(jìn)行，黨建工作難以開展。

二、對加強(qiáng)康巴什新區(qū)個私協(xié)會黨建工作的建議

（一）轉(zhuǎn)變觀念，提高對個私黨建重要性的認(rèn)識。黨的十七屆六中全會指出，要“全面推進(jìn)各領(lǐng)域黨的基層組織建設(shè)，實現(xiàn)黨組織和黨的工作全社會覆蓋”，并要求“抓緊在非公有制經(jīng)濟(jì)組織建立黨組織”。加強(qiáng)個私經(jīng)濟(jì)組織黨建工作，是深入貫徹黨的十七屆六中全會精神、加強(qiáng)黨的建設(shè)、鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)的客觀需要，因此，我們要緊緊圍繞改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局，切實加強(qiáng)非公有制經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域黨建工作，這不僅是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，也是政治的需要。

（二）理順關(guān)系，建立組織，夯實個私企業(yè)黨建工作基礎(chǔ)。針對個私企業(yè)黨員分散性、流動性大及管理難的特點，抓好調(diào)查摸底。通過深入到私營企業(yè)中走訪座談，發(fā)放和填寫私營企業(yè)黨員調(diào)查記錄，認(rèn)真仔細(xì)地查找私營企業(yè)和工商戶中的每個黨員。在此基礎(chǔ)上，大力推動“安家工程”，讓黨員因企成家、屬地成家、聯(lián)合成家，消除黨員管理上的“真空”。

（三）建立健全個私黨建工作機(jī)制，使私營經(jīng)濟(jì)黨建工作步入了規(guī)范化、制度化軌道。個私企業(yè)黨組織主管部門要結(jié)合實際，指導(dǎo)個私經(jīng)濟(jì)組織黨組織健全和完善黨組織組建制度、黨員發(fā)展制度、入黨積極分子考察制度、流動黨員跟蹤管理制度、黨建工作指導(dǎo)員選派管理制度及黨員學(xué)習(xí)、生活會制度等各項黨建工作制度，確保個私經(jīng)濟(jì)組織黨內(nèi)活動及各項工作做到有章可循，做到個私經(jīng)濟(jì)組織黨組織組建一個、鞏固一個、規(guī)范一個。使個私經(jīng)濟(jì)組織黨建工作逐步走上了制度化、規(guī)范化軌道。

（四）切實加強(qiáng)個私經(jīng)濟(jì)組織黨員教育管理。針對個私經(jīng)濟(jì)組織黨員流動性大、黨員增多等新特點，積極創(chuàng)新管理方式，加強(qiáng)對個私經(jīng)濟(jì)組織中黨員的政治理論教育、法制教育、職業(yè)道德教育，不斷加強(qiáng)和改進(jìn)個私經(jīng)濟(jì)組織黨員的管理和培訓(xùn)工作，努力提高個私經(jīng)濟(jì)組織黨員綜合素質(zhì)。

（五）積極開展多種形式的載體活動，增強(qiáng)黨建工作活力。積極開展“扶貧濟(jì)困”、“致富不忘國家”、“送溫暖、獻(xiàn)愛心”活動，引導(dǎo)個私經(jīng)濟(jì)組織黨員熱心公益事業(yè)，樂于奉獻(xiàn)愛心，發(fā)揮示范帶動作用。積極開展“共產(chǎn)黨員誠信店”、“黨員先鋒崗”、“黨員責(zé)任區(qū)”等黨員“亮身份、樹形象”活動及爭創(chuàng)“誠信工商戶、誠信私營企業(yè)”、“光彩之星”等系列活動，教育黨員愛崗敬業(yè)，做到關(guān)鍵崗位有黨員、困難面前有黨員、突擊公關(guān)有黨員，為個私經(jīng)濟(jì)發(fā)展做貢獻(xiàn)。

（六）做好入黨積極分子培養(yǎng)和發(fā)展黨員工作。按照“堅持標(biāo)準(zhǔn)，保證質(zhì)量，改善結(jié)構(gòu)，慎重發(fā)展”的方針，認(rèn)真做好個私經(jīng)濟(jì)組織入黨積極分子的培養(yǎng)、教育、考核和發(fā)展黨員工作。積極創(chuàng)新培養(yǎng)方式，壯大黨的后備力量。通過群團(tuán)組織推優(yōu)、黨組織重點培養(yǎng)等方式，把個私經(jīng)濟(jì)組織從業(yè)人員中的優(yōu)秀分子吸納到黨組織中來，不斷發(fā)展和壯大黨員隊伍。

（七）加大協(xié)調(diào)力度，整合黨建資源，為個私黨建工作提供保障。協(xié)調(diào)各方面關(guān)系，積極創(chuàng)造條件，協(xié)助個私經(jīng)濟(jì)組織黨組織加強(qiáng)黨員活動室等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，使個私經(jīng)濟(jì)組織黨員活動有陣地有場所，為個私經(jīng)濟(jì)黨組織充分發(fā)揮作用提供必要的保障。

綜上所述，康巴什新區(qū)非公企業(yè)黨建工作比較薄弱，發(fā)展空間很大，今后一段時間，我們要加大發(fā)展黨員、組建黨組織力度，充分發(fā)揮黨組織和黨員引導(dǎo)企業(yè)發(fā)展、服務(wù)社會、服務(wù)群眾的作用。

第三篇：分析報告

..........綜合分析報告

華苑商務(wù)酒店經(jīng)營管理狀況淺告

山東華苑商務(wù)酒店隸屬山東

集團(tuán)，是國家三星級旅游涉外飯店。擁有客房80間，宴會設(shè)施齊全，會議設(shè)施一流，當(dāng)時是以接企事業(yè)單位為主。本次淺析主要依據(jù)本人4月28日至5月8日來酒店工作期間，在酒店各營業(yè)場所的調(diào)查研究，以及與部分酒店員工的直接對話所得。時間有限，見地粗淺，不當(dāng)不妥之處請指正。

Strengths（酒店優(yōu)勢）

酒店優(yōu)勢主要總結(jié)為以下幾點：

1、行業(yè)優(yōu)勢：華苑商務(wù)酒店隸屬山東 集團(tuán)，縣內(nèi)政府、企事業(yè)單位在沂南召開會議及商務(wù)消費(fèi)多數(shù)安排在本酒店，使酒店擁有部分穩(wěn)定的會議、商務(wù)散客客源。

2、地理優(yōu)勢：本酒店地處沂南縣城交通最為繁華的澳柯瑪大道上。是長途汽車來我縣的必經(jīng)之地，交通便利，能夠吸引大量外地商務(wù)散客入住。

3、配套設(shè)施優(yōu)勢：本酒店擁有80間客房、桑那浴、大型多功能會議廳、大型宴會廳，配套設(shè)施齊全，更有利于系統(tǒng)內(nèi)外大型會議、旅游團(tuán)體接待。

4、管理優(yōu)勢：本酒店采用系統(tǒng)內(nèi)部人員管理，對系統(tǒng)內(nèi)部客人更為熟悉，更有利于系統(tǒng)內(nèi)部會議接待；同時引入ISO9000質(zhì)量認(rèn)證體系，管理程序更加規(guī)范，管理制度更加完善。

Weaknesses（酒店劣勢）

酒店劣勢主要?dú)w納為以下幾點：

1、硬件設(shè)計不合理，設(shè)備設(shè)施陳舊、不配套。

具體表現(xiàn)為：客房的配備較陳舊、布草檔次低；餐廳的餐具樣式交陳舊；星級酒店中餐廳應(yīng)采用金黃色單色柔和光線照明，借以突出餐廳設(shè)施的金碧輝煌、菜品的誘人之“色”及餐具、餐巾、臺布的豪華、潔凈，而不應(yīng)使用多彩光線照明，影響客人視覺，簾檔次太低且報維修不及時。

酒店硬件設(shè)計的先天不足的確是酒店經(jīng)營管理中最頭疼的地方，光靠軟件補(bǔ)充有時也難以滿足不同客人的心理需要。適當(dāng)?shù)耐顿Y，聘請專業(yè)人員重新設(shè)計、裝修關(guān)鍵場所，借以提高酒店檔次，穩(wěn)定酒店客源，這對酒店未來發(fā)展來講也是大勢所趨，必不可少的有效投資。

2、軟件服務(wù)水平欠佳，服務(wù)程序不專業(yè)。

具體表現(xiàn)為：A：客房樓層服務(wù)人員敲門時，不能主動報出身份，如：您好，房務(wù)員！在公共區(qū)域遇到客人時不能主動問好；樓層服務(wù)員在樓層服務(wù)臺嬉笑交談，見到客人后仍然繼續(xù)嬉笑，不夠禮貌，影響酒店對外整體形象；冷熱水提供不夠及時、主動，房間衛(wèi)生打掃不夠徹底；清潔藥水使用不當(dāng)，造成不銹鋼設(shè)備無法去除的腐蝕痕跡，降低了房間硬件設(shè)施的檔次；商務(wù)中心服務(wù)人員見客后不能主動站立問候、提供服務(wù)；復(fù)印管理制度不夠完善，大量酒店內(nèi)部文件也在商務(wù)中心復(fù)印，加快了機(jī)器磨損，降低了對客服務(wù)檔次；禮賓站立姿勢不夠標(biāo)準(zhǔn)、挺拔，時有脫崗、聚堆閑聊現(xiàn)象，總臺人員發(fā)型、化裝標(biāo)準(zhǔn)不夠統(tǒng)一，微笑服務(wù)不到位；大堂酒吧有時僅靠實習(xí)生單獨(dú)頂崗，服務(wù)程序不夠規(guī)范，如：提供玻璃杯飲料服務(wù)時不能主動提供杯墊、餐巾紙、攪拌棒等，提供茶壺、茶杯、咖啡杯飲料服務(wù)時，不太注意杯柄、壺嘴的擺放角度、是否背朝其他客人、服務(wù)完成后的退步轉(zhuǎn)身等禮節(jié)問題。服務(wù)人員對各種酒類的專用器皿、特殊飲用方法、特殊服務(wù)程序、口味特點等不夠了解，甚至每瓶洋酒的價格、盎司數(shù)、產(chǎn)地都不清楚，給客人感覺非常不專業(yè)。（大堂酒吧應(yīng)歸屬餐飲部管理）

B：餐飲服務(wù)人員微笑服務(wù)不到位，給客人感覺不夠溫馨；不能主動提供煙缸、茶水服務(wù)，盯臺服務(wù)不認(rèn)真，分工不夠明確；新員工服務(wù)主動但服務(wù)技巧不夠嫻熟、服務(wù)程序不夠?qū)I(yè)，甚至造成酒水跑帳又追到房間讓客人簽單的現(xiàn)象；老員工服務(wù)技巧較為熟練但服務(wù)不夠熱情、主動，缺乏敬業(yè)精神，服務(wù)人員聚堆閑聊、嬉笑打鬧、竊竊私語現(xiàn)象時有發(fā)生；菜品質(zhì)量一般，特色不明顯，不足以打開市場；零點菜品在花色搭配、制作工藝上都無法突出物有所值、匠心獨(dú)具之處，沒有真正叫得響的酒店招牌菜；中餐菜單定價不科學(xué)，沒有層次分明的誘餌菜、高價菜、中檔菜和低價菜品，沒有不斷推出的新菜品宣傳菜單和定期變化的周期性特色菜單；員工推銷意識和推銷技巧欠佳，同時對酒店其他部門情況不夠了解，一連問了幾個服務(wù)員，無法完成針對已有客源的二次促銷這一非常重要的銷售環(huán)節(jié)。（這是酒店其他部門普遍存在的一個問題）訂餐處個別人員態(tài)度生硬，禮貌欠佳，影響酒店形象。

酒店經(jīng)營的主要產(chǎn)品就是服務(wù)，硬件的不足可以靠軟件補(bǔ)上，但如此的軟件如何能在竟?fàn)幦遮吋ち业氖袌霏h(huán)境中生存下去？光靠行業(yè)優(yōu)勢是無法長期立足的，系統(tǒng)內(nèi)部客源也有可能變成系統(tǒng)外部客源，真正優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的個性化服務(wù)才是酒店經(jīng)營成功的最大資本。

3、人員心態(tài)不夠積極，奮斗目標(biāo)不明確。

具體表現(xiàn)為：酒店已經(jīng)引入ISO9000質(zhì)量認(rèn)證體系，每個部門現(xiàn)有的管理制度、工作程序應(yīng)該已經(jīng)趨于健全，但目前為止仍然出現(xiàn)如上所述的各種不盡人意之處，歸根到底就是人員心態(tài)有問題，換句話說就是酒店現(xiàn)有管理者和一般員工并沒有將現(xiàn)有工作當(dāng)作自己的目標(biāo)和事業(yè)去努力奮斗，企業(yè)沒有給予員工足夠的發(fā)展空間和明確的發(fā)展方向，使員工普遍存在得過且過、漫無目標(biāo)的工作心態(tài)，不愿或不能真正用心的去完成工作、去鉆研業(yè)務(wù)、去提高自我！這在員工對日常培訓(xùn)、日常管理的抵觸性心理中表現(xiàn)非常明顯。有員工談到“我們不是不喜歡培訓(xùn)，而是我們需要真正專業(yè)化、系統(tǒng)化的培訓(xùn)；我們不是不愿

意接受管理，而是我們希望在專業(yè)化的管理中不斷學(xué)習(xí)！需要管理者對我們真正的理解、關(guān)懷和幫助！”還有員工提到“我們真的希望企業(yè)能夠給予我們希望，能夠給予我們明確的發(fā)展目標(biāo)和方向！”

酒店業(yè)是服務(wù)業(yè)，酒店最主要的產(chǎn)品是服務(wù)，是最優(yōu)質(zhì)、最快捷、最個性化、最人性化的服務(wù)！而關(guān)乎服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平最關(guān)鍵的因素就是人，就是這些整日忙碌在第一線的管理人員和服務(wù)人員。沒有最佳心態(tài)的管理和服務(wù)人員如何能有最好的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平呢？

4、公關(guān)銷售力度欠佳 具體表現(xiàn)為：沒有銷售部。

再好的產(chǎn)品，離開一支健全、穩(wěn)定、高效、忠誠的專業(yè)銷售隊伍，也無法取得令人滿意的銷售業(yè)績。合理調(diào)整現(xiàn)有客源結(jié)構(gòu)，全力調(diào)動銷售人員工作積極性，全方位、有計劃的投入廣告宣傳費(fèi)用，才能真正做好公關(guān)銷售工作。

SW成因分析

詳細(xì)分析了酒店現(xiàn)狀得出如下結(jié)論：華苑商務(wù)酒店目前經(jīng)營狀況良好，系統(tǒng)內(nèi)部會議不斷且消費(fèi)不低。但酒店日常商務(wù)散客數(shù)量不多，常駐機(jī)構(gòu)更少，外界評論貶褒不一，歸納起來就是四句話：企業(yè)背景不錯，資金狀況良好，硬件設(shè)施尚可，服務(wù)水平欠佳。

根據(jù)2001年國家旅游局最新公布的市場調(diào)查資料顯示，在未來10年，決定消費(fèi)者選擇酒店的第一考慮因素將是酒店服務(wù)水平！其次才是酒店星級標(biāo)準(zhǔn)和消費(fèi)價位以及酒店地理位置。在硬件標(biāo)準(zhǔn)相同條件下，一個酒店經(jīng)營的成功與否關(guān)鍵在于酒店服務(wù)水平的高低，而決定酒店服務(wù)水平最關(guān)鍵的因素只有一個，那就是管理！酒店的服務(wù)水平不高，就是管理有問題！

可行性合理化建議

1、調(diào)整現(xiàn)有用工制度，培養(yǎng)酒店忠誠員工。

調(diào)整現(xiàn)有用工制度，減少使用實習(xí)員工數(shù)量，加強(qiáng)對實習(xí)員工的崗前培訓(xùn)工作，嚴(yán)格執(zhí)行上崗員工的業(yè)務(wù)技能和酒店基礎(chǔ)知識定期考核制度，對業(yè)務(wù)技能不夠熟練或?qū)频昊A(chǔ)知識不夠了解的員工，堅決禁止上崗；對工作積極肯干，能夠吃苦耐勞的員工，應(yīng)該定期篩選成為酒店正式員工，加以長期培養(yǎng)使其逐步成為酒店忠誠員工和管理后備力量。

2、合理投入，為每個員工量身訂做終身培訓(xùn)計劃，打造企業(yè)命運(yùn)共同體。在員工培訓(xùn)問題上企業(yè)應(yīng)舍得投入，應(yīng)由人事培訓(xùn)部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門，為每個員工、管理人員根據(jù)個人不同的專業(yè)特長、性格特點，結(jié)合員工本人的發(fā)展意向，設(shè)計每個員工不同、長期、個性化的培訓(xùn)計劃。給每個員工同等的培訓(xùn)機(jī)會和發(fā)展空間，讓員工切實感受到企業(yè)對自身的關(guān)注和投入。將員工福利

工作作為企業(yè)一項大事來抓，對員工宿舍沒有取暖設(shè)施等類似問題予以根本解決。提倡高層領(lǐng)導(dǎo)定期或隨機(jī)同基層員工直接對話，讓員工了解自身存在的問題和未來發(fā)展的方向，積極為企業(yè)發(fā)展出謀獻(xiàn)策，融入企業(yè)命運(yùn)共同體之中，達(dá)成店興我榮，店衰我恥的顧客至上的員工理念。

3、建立健全監(jiān)督、賞罰機(jī)制，嚴(yán)格執(zhí)行賞罰政策，用規(guī)矩造方圓。在激發(fā)員工積極性的同時，也必須建立健全相應(yīng)的酒店監(jiān)督賞罰機(jī)制，成立獨(dú)立的酒店執(zhí)法機(jī)構(gòu)，由秉性耿直、公正無私的專業(yè)人員執(zhí)法。對敢于違反酒店規(guī)章制度的員工嚴(yán)懲不怠、毫不留情；對工作積極肯干、樂于奉獻(xiàn)，為企業(yè)經(jīng)營、管理和發(fā)展出謀劃策的好員工給予重獎，大膽提拔。當(dāng)然，這一切都必須建立在一個公平、公正、慎重的基礎(chǔ)上，這也就要求酒店高層管理人員具備很高的職業(yè)素質(zhì)和道德風(fēng)范！總之，沒有規(guī)矩不成方圓！但只有規(guī)矩，沒有人認(rèn)真、徹底的使用，也一樣畫不成方圓！

4、強(qiáng)化質(zhì)量管理，向管理要效益。

管理層是企業(yè)高層決策的執(zhí)行層。執(zhí)行層無法全面領(lǐng)會高層決策者的真正意圖或不能將高層決策貫徹到底，就會造成企業(yè)政令不通，繼而造成高層決策三令五申，基層人員依然我行我素，而中層管理人員卻不斷強(qiáng)調(diào)員工素質(zhì)有問題、部門協(xié)調(diào)有困難、硬件設(shè)施不理想等等客觀理由，不從主觀想辦法設(shè)法執(zhí)行高層決策，造成企業(yè)經(jīng)營發(fā)展停滯不前，基層員工失去工作熱情和對企業(yè)的信任，最終導(dǎo)致酒店綜合服務(wù)水平無法全面提升。

要抓服務(wù)質(zhì)量就要從管理人員下手！總經(jīng)理應(yīng)直接領(lǐng)導(dǎo)中層管理干部。在對中層管理人員真誠理解和關(guān)愛的基礎(chǔ)上，采用高薪、高壓、高罰的管理措施——對中層管理人員定期提出明確、現(xiàn)實的工作目標(biāo)和要求，對能夠按期完成的管理人員，應(yīng)給予高額獎金和外出培訓(xùn)或帶薪假期等物質(zhì)和精神獎勵；對無法按期完成的管理人員，除在經(jīng)濟(jì)上給予處罰之外，應(yīng)考慮適當(dāng)調(diào)整部門或做降職處理，要給有才能的員工公平的升遷機(jī)會。同時，要建立真正有效的管理人員業(yè)績考評制度，要從外界邀請專業(yè)人員進(jìn)行定期考評，結(jié)合基層員工日常評價和部門實際業(yè)績進(jìn)行綜合素質(zhì)考評，并同考評結(jié)果不理想的管理人員一起分析原因，找出管理人員所存在的問題和克服問題的方法，并監(jiān)督管理人員定期整改。

總之，只有對管理人員實施高薪、高壓、高罰政策，才有可能將員工熱情激活，才能真正提高酒店服務(wù)水平和管理水平！是優(yōu)秀的管理人員，就必須有承擔(dān)壓力的實力跟勇氣，否則，企業(yè)取之何用？

5、凈化血液，補(bǔ)充血液，用人才造企業(yè)。

企業(yè)的管理靠人才、企業(yè)的生存靠人才、企業(yè)的發(fā)展更是靠人才！求賢若渴是當(dāng)今酒店業(yè)最高決策層的通常心態(tài)。但是，有了人才是否能夠用得好呢？企業(yè)要用人才，就應(yīng)當(dāng)給人才提供良好的工作氛圍和足夠的發(fā)展空間。這就要求企業(yè)自身，是一個健康向上的命運(yùn)共同體，要求組成這個命運(yùn)共同體的每一個環(huán)節(jié)都必須健康、向上！人力資源就象企業(yè)的血脈一樣，人才就象流動著的

血液，企業(yè)必須不斷凈化陳舊的血液，補(bǔ)充新鮮的血液，才能讓肌體不斷發(fā)展、壯大。

凈化，是優(yōu)化而非淘汰。人才是需要不斷學(xué)習(xí)、不斷培養(yǎng)、不斷教育的，如果企業(yè)只懂得索取，不舍得投入的話，再優(yōu)秀的人才也會被時間所抹殺，再多的人才也只會另擇良木而棲！用人才，就要不斷地培養(yǎng)人才！給人才最優(yōu)秀的生長環(huán)境！

補(bǔ)充，是篩選和有選擇的攝取。篩選，是從企業(yè)內(nèi)部提拔和重用；攝取，是從企業(yè)外部選擇性的招募，兩者都無可厚非。然而篩選，往往盤根錯節(jié)、厚此薄彼；攝取，往往不甚了解、難以駕御。但是新鮮血液的補(bǔ)充，往往是企業(yè)在某些特殊時期所必須的！因此，不斷培養(yǎng)、珍惜現(xiàn)有人才，大膽啟用新鮮血液才是現(xiàn)代企業(yè)的用人之道。

費(fèi)用預(yù)算

根據(jù)以上優(yōu)劣勢，我對酒店的一下各方面做成一個出步預(yù)算。

1、客房

A、客房布草預(yù)算控制在4萬以內(nèi)； B、房間內(nèi)補(bǔ)充物品預(yù)算控制在1萬以內(nèi)； C、房間設(shè)施設(shè)備整修控制在1萬以內(nèi)。

2、餐飲

由于陳董事長對酒店2011年低或2012年初的重新改裝的決定，餐飲方面，餐具先不更換，只是在一些小物品上進(jìn)行補(bǔ)充更換，預(yù)算費(fèi)用控制在1萬以內(nèi)。

3、員工工裝

由于季節(jié)變化，而且員工工裝是一個酒店的形象表現(xiàn)，所以需要更換工裝，預(yù)算費(fèi)用控制在1萬以內(nèi)。

二〇一〇年五月八日

第四篇：分析報告

市場分析報告

雖然國內(nèi)原油、燃料油產(chǎn)量增加，世界產(chǎn)油區(qū)加大對外出口量，但受國內(nèi)對成品油的需求的增加，煉廠增加自身負(fù)荷，擴(kuò)建裝置，國內(nèi)對于原油等原料的需求量也會相比去年同期有所增加。隨著中國煉油行業(yè)新政頻出，國家對于原油的調(diào)控會更加靈活，所以市場價格相比于去年將會有所增加。

針對國家對油品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的提高，所作出的應(yīng)對，國內(nèi)成品油價格將會比去年有所提高，根據(jù)政府工作報告，今年政府將會深化改革，走中國特色新型工業(yè)化、信息化、城鎮(zhèn)化、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化道路，這就加大各個行業(yè)對油品的需求，加之政府加大對于環(huán)境的保護(hù)，將會淘汰一批小煉油，一增一減之間，對于大型煉廠是個巨大的機(jī)遇，根據(jù)目前的信息看后市，成品油市場會比去年要好。

第五篇：分析報告

八.易才

主營業(yè)務(wù)：

1.人事代理服務(wù)：社保、公積金、工資服務(wù)、員工檔案、人事手續(xù)（出具各類人事證明、職稱評定、集體戶口管理、人才引進(jìn)等）；

2.勞務(wù)派遣：

a.完全派遣：一整套員工派遣服務(wù)，包括人才招募、選拔、培訓(xùn)、薪酬和福利等；

b.轉(zhuǎn)移派遣：用工單位自行招募和培訓(xùn)員工，再有派遣機(jī)構(gòu)與個、員工簽訂勞動合同，員工相關(guān)福利由派遣機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)；

c.短期或項目派遣：為完成某項目的短期派遣。

3.福利產(chǎn)品服務(wù)：商業(yè)醫(yī)療保險和健康管理服務(wù)

4.行業(yè)租賃解決方案：由易才集團(tuán)的全資子公司博普奧公司為客戶提供行業(yè)性人力資源外包服務(wù)方案；

5.招聘流程外包：校園招聘、代理招聘（針對中層員工）、獵頭服務(wù)（針對高端人士）

6.易得薪：薪酬福利的一站式解決方案

7.勞動關(guān)系管理：針對公司管理中常見的勞動關(guān)系問題，提供準(zhǔn)確的答案及法律依據(jù)；對勞動法律條文進(jìn)行準(zhǔn)確的解析，便于公司管理者理解法律的本義；提供準(zhǔn)確的案例分析。

口號：中國最專業(yè)的人力資源外包服務(wù)提供商

特點：有子平臺，如易得薪、易福網(wǎng)（員工服務(wù)綜合平臺）、易博士（勞動法律關(guān)系咨詢）；

優(yōu)：

1.有CTG自己做出來的中國薪酬發(fā)展報告、全面總結(jié)和系統(tǒng)展示地區(qū)工資水平的差距，機(jī)關(guān)、事業(yè)單位與企業(yè)工資水平的差距，我國人工成本上升對企業(yè)競爭力的影響以及上市公司職工的薪酬分配如何等；

2.有農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)問題研究報告，