第一篇：產(chǎn)品總監(jiān)目標責任書

_________年度產(chǎn)品總監(jiān)

目標責任書

甲方：某某有限公司

乙方：

為充分調(diào)動公司管理人員工作積極性，確保公司下達給______________中心的年度經(jīng)營目標順利實現(xiàn)，從根本上提高員工生活福利待遇和工作成就感，本著公平、公正的原則，在雙方協(xié)商一致的基礎上，根據(jù)公司___________年度的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，簽訂此目標責任書，以明確雙方的權(quán)利、責任和義務。本責任書一式兩份，一經(jīng)簽字，即對雙方形成承諾，應嚴格遵守。

一、目的

在公司以中心負責制的垂直管理模式下，要求中心總監(jiān)對自己管理中心負責，要充分調(diào)動所屬部門人員的積極性和創(chuàng)造性，挖掘人員潛力；強化管理執(zhí)行力度和目標實現(xiàn)效率；建立公司對所屬部門的經(jīng)營目標責任考核體系，增強員工的目標責任意識。

二、考核期限：_______年____月____日起至______年____月___日止。

三、甲方的權(quán)利和義務

（一）甲方為乙方工作開展和生活提供必要的資金、辦公環(huán)境及后勤保障；

（二）甲方為乙方提供必要的培訓和提升機會；

（三）甲方有權(quán)對乙方的經(jīng)營管理活動過程進行監(jiān)督、檢查并提出改進意見；

（四）甲方對乙方的日常工作進行定期審核和考核，有權(quán)在乙方業(yè)績長時間未能達成或營銷工作中出現(xiàn)重大失誤而乙方又無有效解決方案時修訂責任書條款或終止責任書的執(zhí)行，嚴重時撤換中心負責人。

四、乙方的權(quán)利和義務

（一）乙方應嚴格遵守國家的法律法規(guī)及公司的各項管理制度、流程；

（二）乙方應嚴格遵守《保密協(xié)議》的相關(guān)規(guī)定，履行保密職責，加強職業(yè)道德；

（三）乙方應嚴格履行本崗位的崗位職責，并依據(jù)審核過的公司_______年的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃開展工作；

（四）乙方應在計劃年度內(nèi)完成全部工作指標；

（五）乙方必須定期或不定期的按照甲方要求報送與經(jīng)營管理活動相關(guān)的各項文件和資料，包括：

1、月度、季度、年度各項工作計劃執(zhí)行情況分析報告；

2、各項交派和指定工作實施情況跟蹤報告；

3、發(fā)放要求提供的其它文件和資料；

4、考核當月未完成的，乙方必須向總經(jīng)理書面闡述理由，并拿出切實可行的改進方案；

五、工作獎懲

（一）薪資標準：年薪為___________，其中月度固定發(fā)放________，績效考核工資發(fā)放_______，年度考核發(fā)放___________；（此可以為百分比，也可以為具體數(shù)字）

（二）工作獎勵：

1、完成基礎性戰(zhàn)略目標額外獎勵年終獎_________、額外帶薪年假三天；

2、完成挑戰(zhàn)性戰(zhàn)略目標則額外獎勵年薪的_______，并獎勵個人7天國內(nèi)游、額外帶薪年假5天；

3、完成超越性戰(zhàn)略目標則額外獎勵年薪的________、全家（單方父母、夫妻及子女）5天國內(nèi)游、額外帶薪年假7天；

4、完成夢想性戰(zhàn)略目標則額外獎勵年薪的_________、全家（單方父母、夫妻及子女）國外游7天、額外帶薪年假10天。

（三）日常管理依據(jù)公司各項管理制度執(zhí)行；

六、責任考核指標：

1、生產(chǎn)管理考核（1）生產(chǎn)成本控制；（2）生產(chǎn)計劃完成率；（3）生產(chǎn)安全事故管理；（4）產(chǎn)品質(zhì)量事故和投訴；（5）產(chǎn)品生產(chǎn)合格率；

（6）生產(chǎn)人員技能、安全、管理培訓完成率；

2、技術(shù)服務考核指標

（1）年度試驗示范開展完成率；（2）產(chǎn)品技術(shù)改良完成率；（3）新品研發(fā)完成率；（4）技術(shù)支持滿意度；

（5）來料和外來樣品分析檢驗出錯率；

3、采購類考核指標（1）采購及時率；（2）采購合格率；（3）采購成本控制；

4、銷售類考核指標

（1）年度銷售計劃完成率；

七、各階段考核指標

（一）基礎性戰(zhàn)略目標考核

1、生產(chǎn)管理考核

（1）生產(chǎn)成本控制控制在預算范圍之內(nèi)；（2）生產(chǎn)計劃完成率達到_________；（3）生產(chǎn)安全事故管理不高于__________起；（4）產(chǎn)品質(zhì)量事故和投訴不高于__________起；（5）產(chǎn)品生產(chǎn)合格率達到__________；

（6）生產(chǎn)人員技能、安全、管理培訓完成率達到__________；

2、技術(shù)服務考核指標

（1）年度試驗示范開展完成率達到_________；（2）產(chǎn)品技術(shù)改良完成率達到__________；（3）新品研發(fā)完成率達到___________；（4）技術(shù)支持滿意度得分達到___________分；

（5）來料和外來樣品分析檢驗出錯率不高于____________；

3、采購類考核指標

（1）采購及時率達到____________；（2）采購合格率達到___________；（3）采購成本與去年相比降低___3%___；

4、銷售類考核指標

（1）年度銷售計劃完成率達到____80%_____；

（二）挑戰(zhàn)性戰(zhàn)略目標考核

1、生產(chǎn)管理考核

（1）生產(chǎn)成本控制控制在預算范圍之內(nèi)；（2）生產(chǎn)計劃完成率達到_________；（3）生產(chǎn)安全事故管理不高于__________起；（4）產(chǎn)品質(zhì)量事故和投訴不高于__________起；（5）產(chǎn)品生產(chǎn)合格率達到__________；

（6）生產(chǎn)人員技能、安全、管理培訓完成率達到__________；

2、技術(shù)服務考核指標

（1）年度試驗示范開展完成率達到_________；（2）產(chǎn)品技術(shù)改良完成率達到__________；（3）新品研發(fā)完成率達到___________；（4）技術(shù)支持滿意度得分達到___________分；

（5）來料和外來樣品分析檢驗出錯率不高于____________；

3、采購類考核指標

（1）采購及時率達到____________；（2）采購合格率達到___________；（3）采購成本與去年相比降低___5%___；

4、銷售類考核指標

（1）年度銷售計劃完成率達到____100%_____；

（三）超越性戰(zhàn)略目標考核

1、生產(chǎn)管理考核

（1）生產(chǎn)成本控制控制在預算范圍之內(nèi)；（2）生產(chǎn)計劃完成率達到_________；（3）生產(chǎn)安全事故管理不高于__________起；（4）產(chǎn)品質(zhì)量事故和投訴不高于__________起；（5）產(chǎn)品生產(chǎn)合格率達到__________；

（6）生產(chǎn)人員技能、安全、管理培訓完成率達到__________；

2、技術(shù)服務考核指標

（1）年度試驗示范開展完成率達到_________；（2）產(chǎn)品技術(shù)改良完成率達到__________；（3）新品研發(fā)完成率達到___________；（4）技術(shù)支持滿意度得分達到___________分；

（5）來料和外來樣品分析檢驗出錯率不高于____________；

3、采購類考核指標

（1）采購及時率達到____________；（2）采購合格率達到___________；（3）采購成本與去年相比降低___10%___；

4、銷售類考核指標

（1）年度銷售計劃完成率達到___130%______；

（四）夢想性戰(zhàn)略目標考核

1、生產(chǎn)管理考核

（1）生產(chǎn)成本控制控制在預算范圍之內(nèi)；（2）生產(chǎn)計劃完成率達到_________；（3）生產(chǎn)安全事故管理不高于__________起；（4）產(chǎn)品質(zhì)量事故和投訴不高于__________起；（5）產(chǎn)品生產(chǎn)合格率達到__________；

（6）生產(chǎn)人員技能、安全、管理培訓完成率達到__________；

2、技術(shù)服務考核指標

（1）年度試驗示范開展完成率達到_________；（2）產(chǎn)品技術(shù)改良完成率達到__________；（3）新品研發(fā)完成率達到___________；（4）技術(shù)支持滿意度得分達到___________分；

（5）來料和外來樣品分析檢驗出錯率不高于____________；

3、采購類考核指標

（1）采購及時率達到____________；（2）采購合格率達到___________；（3）采購成本與去年相比降低___15%___；

4、銷售類考核指標

（2）年度銷售計劃完成率達到____180%_____；

八、附則

（五）本責任書未盡事項由甲乙雙方協(xié)商解決，必要時可生成文本，作為附件等同本協(xié)議效力；

（六）本責任書自總經(jīng)理和乙方簽署后立即生效，考核期結(jié)束后自動失效；

（七）本責任書一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

九、其他雙方約定事項可另附文本。甲

方：

簽訂日期：

乙

方： 簽訂日期：

第二篇：總監(jiān)目標責任書

項目總監(jiān)理工程師目標責任書

責任單位：湖北聯(lián)興建設工程監(jiān)理有限公司

目標責任人：

為加強監(jiān)理工程的安全、質(zhì)量管理，確保工程項目安全、質(zhì)量及其它控制目標達到委托監(jiān)理合同及有關(guān)規(guī)范要求，特制訂以下項目監(jiān)理目標責任書，以明確項目總監(jiān)理工程師的相關(guān)責任。

一、項目總監(jiān)職責

建設工程項目監(jiān)理實行總監(jiān)負責制，經(jīng)公司授權(quán)委托項目總監(jiān)對所監(jiān)理工程全面負責委托監(jiān)理合同的履行，主持項目監(jiān)理部的工作，并對項目監(jiān)理部及監(jiān)理人員的現(xiàn)場監(jiān)理行為承擔管理責任；按照建設工程委托監(jiān)理合同及協(xié)議履行監(jiān)理工作并保證按期收回監(jiān)理費。

項目總監(jiān)理工程師是對工程項目施工監(jiān)理全過程負責，對監(jiān)理項目安全、質(zhì)量事故負直接的領(lǐng)導責任和管理責任，按照建設工程相關(guān)法律法規(guī)承擔相應的責任及經(jīng)濟處罰。

二、項目總監(jiān)在從事監(jiān)理活動中必須履行下列職責：

1、執(zhí)行有關(guān)工程建設的法律、法規(guī)、規(guī)章、規(guī)范、強制性標準和 制度；遵守職業(yè)道德。

2、嚴格按照建設工程監(jiān)理規(guī)范中總監(jiān)理工程師職責要求，對建設 工程實施監(jiān)理，依法行使簽字權(quán)。

3、遵循獨立、客觀、公正的原則，從事監(jiān)理活動，維護業(yè)主的合法權(quán)益，不損害被監(jiān)理單位的合法權(quán)益。

4、遵守國家、省、市有關(guān)執(zhí)業(yè)資格管理規(guī)定，工作到位，并按

照國家和省、市相關(guān)建設工程法律、標準等規(guī)定，對建設工程質(zhì)量和

安全生產(chǎn)承擔監(jiān)理責任。

5、廉潔從業(yè)，自覺抵制腐敗行為。

6、接受政府委托的建設工程質(zhì)量安全監(jiān)督機構(gòu)的監(jiān)督。

經(jīng)總監(jiān)理工程師提出，必要時可以配備項目總監(jiān)代表，經(jīng)項目總監(jiān)授權(quán)，代表項目總監(jiān)行使其部分職責和權(quán)力。公司根據(jù)定期對項目總監(jiān)到崗率和

履行崗位職責情況進行檢查和考核，并做書面記錄，對檢查和考核的結(jié)果

予以公示。

三、建設工程監(jiān)理質(zhì)量的目標管理及獎罰：

1、監(jiān)理工程質(zhì)量合格率必須達到100%，并符合相關(guān)建設工程驗收規(guī)

定的質(zhì)量驗收要求。一次交驗不合格，按工程監(jiān)理費0.2%~0.5%給予考核。

2、工程竣工驗收質(zhì)量達到優(yōu)良者不予獎罰；獲市樣板工程者，給予該

工程監(jiān)理費0.2%元的獎勵；獲省樣板工程者，給予該工程監(jiān)理費0.3%元的獎勵；獲部優(yōu)工程者，給予該工程監(jiān)理費0.5%元獎勵；同一工程項目獲

得多項稱號者，以最高獲得的獎項予以獎勵。

3、在國家、省、市工程質(zhì)量大檢查中給予通報表揚者，給予該工程監(jiān)

理費用0.2%元獎勵，通報批評者，給予工程監(jiān)理費用0.2%元的處罰；公

司進行工程項目專項檢查考核，以公司制度執(zhí)行。

四、工程監(jiān)理廉政目標

為加強工程建設中的廉政建設，規(guī)范工程建設監(jiān)理委托與被委托雙方的各項活動，防止發(fā)生各種謀取不正當利益的違法違紀行為，保護國家、集體和當事人的合法權(quán)益。項目監(jiān)理人員應與甲方和相關(guān)單位保持正常的業(yè)務交往，按照有關(guān)法律法規(guī)和程序開展業(yè)務工作，嚴格執(zhí)行工程建設的方針、政策，勘察設計、建筑施工安裝的強制性標準和規(guī)范、監(jiān)理規(guī)范及

相關(guān)法規(guī)，認真履行監(jiān)理職責，并遵守以下規(guī)定：

1、不準以任何理由向甲方和相關(guān)單位及其工作人員索要、接受或贈送

禮金、有價證券、貴重物品及回扣、好處費、感謝費等。

2、不準以任何理由要求建設工程相關(guān)單位報銷應由個人支付的費用。

3、不準接受或暗示為個人裝修住房、婚喪嫁娶、配偶子女的工作安排

以及出國（境）、旅游等提供方便。

4、不準違反合同約定而使用甲方、相關(guān)單位提供的通信、交通工具和

高檔辦公用品。

5、不準以任何理由參加甲方、相關(guān)單位或個人組織有可能影響公正執(zhí)

行公務的宴請、健身、娛樂等活動。

五、違反責任書約定處理

1、工程質(zhì)量目標管理：總監(jiān)理工程師應按《建設工程監(jiān)理規(guī)范》的規(guī)

定主持編制整理工程項目的監(jiān)理資料，并對施工階段的監(jiān)理資料進行審核，按公司制度規(guī)定按月上交監(jiān)理資料，按公司相關(guān)制度對監(jiān)理資料進行管理

度規(guī)定。

為保證工程監(jiān)理項目安全、質(zhì)量目標的順利實施，公司與目標責任人

協(xié)商執(zhí)行監(jiān)理責任保證金制度。雙方約定目標責任人正常時間工資為元/月，每月以200元的工資做為監(jiān)理責任保證金，6個月為一個考核期，以公司制訂的相關(guān)考核制度及考核標準執(zhí)行綜合考核。（考核相關(guān)制度見附

件，在責任期內(nèi)公司將根據(jù)實際情況對考核制度進行增加或補充修改，增

加與補充修改部分同樣有效）。

目標責任人在與公司簽訂本項目監(jiān)理責任書后，將本人的注冊執(zhí)業(yè)證

書、執(zhí)業(yè)印章、執(zhí)業(yè)資格證、職稱證、畢業(yè)證等相關(guān)證件原件交于公司保

管和使用，合同期滿工程監(jiān)理項目竣工備案后未發(fā)生質(zhì)量、安全事故及隱

患投訴等，經(jīng)本人申請可將所有證件全部歸還給目標責任人，如繼續(xù)簽訂

勞動合同則仍按相關(guān)條款執(zhí)行。

2、工程監(jiān)理廉政責任目標管理：總監(jiān)理工程師有違反本責任書廉政工

作目標，按照公司管理規(guī)章制度將給予相應的處理；涉嫌犯罪的，移交司

法機關(guān)追究刑事責任；給公司造成經(jīng)濟損失的，應予以賠償。

六、本責任書的有效期為雙方簽署之日起至勞動合同終止且其監(jiān)理工

程項目竣工驗收備案后止。本責任書一式四份，由甲乙雙方各執(zhí)兩份。

責任單位：湖北聯(lián)興建設工程監(jiān)理有限公司

法人代表（簽字）：

年月日

目標責任人（簽字）：

年月日

考核相關(guān)制度附件：

關(guān)于限期整理監(jiān)理竣工資料的通知

關(guān)于執(zhí)行《績效考核獎懲暫行標準》的通知

資料移交會簽制度

關(guān)于建立查崗制度的通知

關(guān)于下發(fā)《總監(jiān)月例會制度》的通知

關(guān)于總監(jiān)按時上交工程監(jiān)理信息一覽表及其它資料的規(guī)定

關(guān)于土地整理項目按時報送周報、月報等監(jiān)理資料工作考核辦法 《監(jiān)理業(yè)績資料回收管理制度》

勞動紀律及考勤制度

《總監(jiān)理工程師考核辦法(試行)》及《現(xiàn)場監(jiān)理工程師(員)考核辦法(試行)》

關(guān)于進行安全監(jiān)理專項檢查的通知

關(guān)于嚴格執(zhí)行《監(jiān)理業(yè)績資料回收管理制度》

限期回收監(jiān)理業(yè)績資料的通知

投訴處理制度

安全檢查制度(未發(fā))

第三篇：總監(jiān)目標責任書

為加強監(jiān)理的質(zhì)量控制和安全監(jiān)理，實現(xiàn)施工合同明確的質(zhì)量、安全目標，達到委托監(jiān)理合同和有關(guān)法律與標準的要求，簽訂本目標責任書。

一、質(zhì)量控制、安全監(jiān)理目標

1、力求實現(xiàn)施工合同明確的質(zhì)量、安全目標。

2、建立健全質(zhì)量控制、安全監(jiān)理體系，杜絕責任質(zhì)量、安全事故發(fā)生。

3、積極參與爭創(chuàng)各類各級質(zhì)量、安全獎項，提升中心信譽。

二、質(zhì)量控制、安全監(jiān)理職責

1、總監(jiān)理工程師對工程項目施工監(jiān)理全過程負責，是工程質(zhì)量控制、安全監(jiān)理的第一責任人。

2、監(jiān)理部及監(jiān)理人員應當嚴格執(zhí)行法律、法規(guī)和工程建設強制性標準，貫徹“百年大計，質(zhì)量第一”、“安全第一，預防為主”的方針，依據(jù)設計文件和合同文件，做好質(zhì)量控制和安全監(jiān)理工作。

3、建立健全質(zhì)量控制、安全監(jiān)理責任制度，明確各級人員的質(zhì)量控制、安全監(jiān)理責任。

4、根據(jù)監(jiān)理合同，在編制的監(jiān)理規(guī)劃中，明確質(zhì)量控制、安全監(jiān)理內(nèi)容、目標、依據(jù)、程序、方法和措施。

5、認真審查質(zhì)量、安全技術(shù)措施或者專項施工方案是否符合工程建設強制性標準。

6、適時檢查承包人的質(zhì)量保證體系、安全保證體系的執(zhí)行情況。

7、按照監(jiān)理規(guī)范的要求和合同約定，采取旁站、巡視、跟蹤監(jiān)測和平行檢測等方式實施質(zhì)量控制、安全監(jiān)理。

8、監(jiān)理人員應認真檢驗建筑材料、建筑構(gòu)配件和設備，不合格不得按照合格簽字；未經(jīng)監(jiān)理工程師簽認合格不得允許在工程上使用或者安裝。

9、審核承包人項目經(jīng)理、專職安全管理人員、特種作業(yè)人員的資格證書，未取得資格證書的不得上崗。

10、在實施監(jiān)理過程中，發(fā)現(xiàn)存在質(zhì)量、安全事故隱患的，應當要求承包人整改；情況嚴重的應當要求承包人暫時停止施工，并及時向主管部門或者其委托的質(zhì)量、安全監(jiān)督機構(gòu)以及委托人報告。

11、監(jiān)理合同及相關(guān)規(guī)范規(guī)定的其他職責。

三、獎勵

監(jiān)理項目獲得行政主管部門或行業(yè)協(xié)會獎勵的，按照監(jiān)理中心有關(guān)規(guī)定對監(jiān)理部及監(jiān)理人員給予獎勵：

1、所監(jiān)理項目獲得國家級獎項，如“中國建設魯班獎”的，給予總監(jiān)15000元、副總監(jiān)7000元、監(jiān)理工程師2000元、監(jiān)理員1000元現(xiàn)金獎勵。

2、所監(jiān)理項目獲得?。ú浚┘壀勴?，給予總監(jiān)6000元、副總監(jiān)3000元、監(jiān)理工程師1500元，監(jiān)理員800元現(xiàn)金獎勵。

3、所監(jiān)理的工程獲得市級獎項，或者獲得?。ú浚┘墕雾棯勴椀慕o予項目監(jiān)理部4000元現(xiàn)金獎勵。

4、所監(jiān)理項目獲得?。ú浚┘壈踩拿鞴さ氐燃w榮譽稱號的，給予項目監(jiān)理部2000元現(xiàn)金獎勵。

四、處罰

項目監(jiān)理部及監(jiān)理人員有不良行為的按照監(jiān)理部管理制度給予處罰：

1、項目監(jiān)理部對中心檢查標段現(xiàn)場中提出的有關(guān)質(zhì)量、安全方面的問題，未及時整改或整改不徹底的，給予項目監(jiān)理部200到500元現(xiàn)金處罰。

2、項目監(jiān)理部對施工質(zhì)量、安全事故負有責任，致使監(jiān)理部形象和榮譽受損，給予直接責任人警告處分。

3、項目監(jiān)理部在質(zhì)量控制、安全監(jiān)理中有違規(guī)行為致使監(jiān)理部受到行政主管部門處罰或者記下不良記錄的，給予項目監(jiān)理部通報批評；給予項目總監(jiān)記大過處分，罰款1000元；給予直接責任人記過處分，罰款500元；涉嫌犯罪的，給予涉案人員開除處分。

五、有效期限

本目標責任書的有效期為簽署之日起至工程質(zhì)量保修責任終止證書簽發(fā)之日。

監(jiān)理中心公章

項目監(jiān)理部公章

主任：

總監(jiān)理工程師： 日

期：

日

期：

南水北調(diào)東線第一期工程南四湖~東平湖輸水與航運結(jié)合工程

柳長河段輸水航道工程項目監(jiān)理部

2012

質(zhì)量控制、安全監(jiān)理目標責任書

濟寧市水利工程建設監(jiān)理中心

第四篇：目標責任書(技術(shù)總監(jiān))

XXXX年經(jīng)營目標責任書

甲方：XXXX有限公司

乙方：

為改善經(jīng)營管理、更好地調(diào)動公司員工的積極性和創(chuàng)造精神，進一步提高服務質(zhì)量，提高公司經(jīng)營效益，營造更和諧的公司氛圍，甲方?jīng)Q定選聘乙方為甲方部門的責任人，雙方?jīng)Q定簽署2008（本自二○○八年二月一日起至二○○九年二月一日止）經(jīng)營目標責任書，以資共同遵照執(zhí)行。

一、項目申報目標：

1、申報毛利萬元；

2、項目毛利＝項目合同額－（直接成本（即采購成本+運雜費+標書制作費用）﹢商務成本﹢差旅費﹢人工（即項目實施員工浮動工資）﹢稅收）。

二、公司董事會按公司法、公司章程、公司規(guī)章制度的規(guī)定運作，公司董事長及總經(jīng)理擁有資金使用最終審批權(quán)，技改、投資決定權(quán)，重大事項決定權(quán)，經(jīng)營管理監(jiān)督權(quán)、質(zhì)詢權(quán)，企業(yè)規(guī)章、制度審核、發(fā)布權(quán)，職工獎懲建議權(quán)。同時，公司上層領(lǐng)導人應及時向乙方傳送、貫徹合作單位的政策、規(guī)定和工作指示，協(xié)助部門經(jīng)理與合作單位的工作聯(lián)系。在經(jīng)營資金運轉(zhuǎn)發(fā)生困難時，公司應當及時作出是否同意增加流動資金的決定并作好相應的資金投入工作。

三、乙方權(quán)利

1、主持公司相關(guān)業(yè)務領(lǐng)域的經(jīng)營管理工作；

2、組織實施公司對應部門的經(jīng)營計劃和經(jīng)營方案；

3、擬訂部門的基本管理制度；

4、提出聘任或者解聘部門員工建議和意見；

5、公司章程和董事會授予的其他職權(quán)。

四、乙方義務

1、乙方人員應當遵守甲方章程及各項規(guī)章制度，忠實履行職務，維護甲方利益，全面完成本責任書第一條規(guī)定的經(jīng)營目標；

2、乙方應完善、落實各級工作責任制，崗位操作規(guī)程，明確責任，加強監(jiān)督管理，使各項規(guī)章、制度落實到位；

3、乙方在經(jīng)營活動中應做好本職能部門業(yè)務的售前、售中、售后服務，及時處理客戶對甲方的異議，維護公司聲譽；

4、乙方應及時回籠貨款，逐漸降低應收款額度，保證資金正常流轉(zhuǎn)、工作正常運作；

5、乙方應每月向公司董事會報告經(jīng)營情況；

6、乙方人員除依照法律規(guī)定或者經(jīng)公司董事會同意外，不得泄露公司秘密；

7、乙方人員違反法律、行政法規(guī)或者公司章程、規(guī)章制度及本責任書的規(guī)定，給公司造成損害的，應當承擔賠償責任。

五、乙方人員考核指標及獎勵

1、乙方人員工資定級為級，原則上管理人員三年升一級，如本超額完成目標任務50%的則破格升一級；三年期間都完成目標任務升一級，如連續(xù)兩年超額完成目標任務20%的加算一年（詳見“員工定級及績效考核管理辦法”）；

六、其他約定

1、合同條款的依據(jù)是“員工定級及績效考核管理辦法”。

2、該合同成立的基本條件是甲方能找到項目申報約定毛利的金額，乙方只是協(xié)助完

成該項目申報任務能順利通過。

3、乙方人員之間應當充分發(fā)揚民主、發(fā)揮集體智慧、較大事項應當共同討論決定；

4、經(jīng)營期間本部門資金往來、開支，由乙方和公司總經(jīng)理共同簽批后列支入帳；

5、經(jīng)營期間出現(xiàn)本責任書未規(guī)定的事項，應由甲乙雙方共同協(xié)商決定。

七、解除

1、乙方經(jīng)營目標按一年進行考核，如果乙方本未完成目標任務60%的，公司可以解聘該責任人。

八、附則

1、有關(guān)本責任書的一切爭議，應友好協(xié)商。

2、本責任書一式兩份，具有同等效力，自雙方簽署之日起生效。

后附：員工定級及績效考核管理辦法.doc

甲方：乙方：

代表：

年月日年月日

第五篇：運營總監(jiān)目標責任書

_________運營總監(jiān)

目標責任書

甲方：某某有限公司

乙方：

為充分調(diào)動公司管理人員工作積極性，確保公司下達給______________中心的經(jīng)營目標順利實現(xiàn)，從根本上提高員工生活福利待遇和工作成就感，本著公平、公正的原則，在雙方協(xié)商一致的基礎上，根據(jù)公司___________的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，簽訂此目標責任書，以明確雙方的權(quán)利、責任和義務。本責任書一式兩份，一經(jīng)簽字，即對雙方形成承諾，應嚴格遵守。

一、目的在公司以中心負責制的垂直管理模式下，要求中心總監(jiān)對自己管理中心負責，要充分調(diào)動所屬部門人員的積極性和創(chuàng)造性，挖掘人員潛力；強化管理執(zhí)行力度和目標實現(xiàn)效率；建立公司對所屬部門的經(jīng)營目標責任考核體系，增強員工的目標責任意識。

二、考核期限：_______年____月____日起至______年____月___日止。

三、甲方的權(quán)利和義務

（一）甲方為乙方工作開展和生活提供必要的資金、辦公環(huán)境及后勤保障；

（二）甲方為乙方提供必要的培訓和提升機會；

（三）甲方有權(quán)對乙方的經(jīng)營管理活動過程進行監(jiān)督、檢查并提出改進意見；

（四）甲方對乙方的日常工作進行定期審核和考核，有權(quán)在乙方工作目標長時間未能達成或運營工作中出現(xiàn)重大失誤而乙方又無有效解決方案時修訂責任書條款或終止責任書的執(zhí)行，嚴重時撤換中心負責人。

四、乙方的權(quán)利和義務

（一）乙方應嚴格遵守國家的法律法規(guī)及公司的各項管理制度、流程；

（二）乙方應嚴格遵守《保密協(xié)議》的相關(guān)規(guī)定，履行保密職責，加強職業(yè)道德；

（三）乙方應嚴格履行本崗位的崗位職責，并依據(jù)審核過的公司_______年的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃開展工作；

（四）乙方應在計劃內(nèi)完成全部工作指標；

（五）乙方必須定期或不定期的按照甲方要求報送與經(jīng)營管理活動相關(guān)的各項文件和資料，包括：

1、月度、季度、各項工作計劃執(zhí)行情況分析報告；

2、各項交派和指定工作實施情況跟蹤報告；

3、發(fā)放要求提供的其它文件和資料；

4、考核當月未完成的，乙方必須向總經(jīng)理書面闡述理由，并拿出切實可行的改進方案；

五、工作獎懲

（一）薪資標準：年薪為___________，其中月度固定發(fā)放________，績效考核工資發(fā)放_______，考核發(fā)放___________；（具體數(shù)字）

（二）工作獎勵：

1、完成基礎性戰(zhàn)略目標額外獎勵年終獎___、額外帶薪年假三天；

2、完成挑戰(zhàn)性戰(zhàn)略目標則額外獎勵年薪的___，并獎勵個人7天國內(nèi)游、額外帶薪年假5天；

3、完成超越性戰(zhàn)略目標則額外獎勵年薪的________、全家（單方父母、夫妻及子女）5天國內(nèi)游、額外帶薪年假7天；

4、完成夢想性戰(zhàn)略目標則額外獎勵年薪的_________、全家（單方父母、夫妻及子女）國外游7天、額外帶薪年假10天。

（三）日常管理依據(jù)公司各項管理制度執(zhí)行；

六、責任考核指標：

（一）運營考核指標

1、日常管理指標

（1）制度流程規(guī)范建設；

（2）培訓計劃完成率；

（3）被服務部門服務滿意度；

（4）績效考核滿意度；

（5）企業(yè)重大會議和戰(zhàn)略決策方案推進完成率

2、人力資源管理指標

（1）人員激勵（銷售、后勤）；

（2）核心員工流失率；

（3）投訴解決；

（4）人才梯隊建設；

（5）企業(yè)文化建設；

3、預算費用指標

（1）中心人員無重大違規(guī)違紀行為；辦公用品、后勤雜項開支費用控制在預算之內(nèi)；

（2）物流費用降低率；

4、銷售指標

（1）銷售目標達成率；

七、各階段考核標準

（一）基礎性戰(zhàn)略目標考核

1、日常管理指標

（1）制度流程規(guī)范建設滿意度達到_70___；

（2）培訓計劃完成率達到___70_____；

（3）被服務部門服務滿意度得分達到__70___；

（4）績效考核滿意度得分達到__70___；

（5）企業(yè)重大會議和戰(zhàn)略決策方案推進完成率達到___70____；

2、人力資源管理指標

（1）人員激勵（銷售、后勤）滿意度達到_70___；

（2）核心員工流失率低于___10%____；

（3）投訴解決率達到______80%_________；

（4）人才梯隊建設，核心人才和核心崗位人才梯隊建設完成率達到__80%____；

（5）企業(yè)文化建設，按照方案執(zhí)行完成率達到_____80%___；

3、預算費用指標

（1）中心人員無重大違規(guī)違紀行為；辦公用品、后勤雜項開支費用控制在預算之內(nèi)；

（2）物流費用相比去年降低____3%_____；

4、銷售指標

（1）銷售目標達成_____80%_____；

（二）挑戰(zhàn)性戰(zhàn)略目標考核

1、日常管理指標

（1）制度流程規(guī)范建設滿意度達到__80__；

（2）培訓計劃完成率達到_____80_______；

（3）被服務部門服務滿意度得分達到____80_____；

（4）績效考核滿意度得分達到____80____；

（5）企業(yè)重大會議和戰(zhàn)略決策方案推進完成率達到___80____；

2、人力資源管理指標

（1）人員激勵（銷售、后勤）滿意度達到_80___；

（2）核心員工流失率低于____8%_；

（3）投訴解決率達到___85_____；

（4）人才梯隊建設，核心人才和核心崗位人才梯隊建設完成率達到__85__；

（5）企業(yè)文化建設，按照方案執(zhí)行完成率達到____85____；

3、預算費用指標

（1）中心人員無重大違規(guī)違紀行為；辦公用品、后勤雜項開支費用控制在預算之內(nèi)；

（2）物流費用相比去年降低____5%_____；

4、銷售指標

（1）銷售目標達成_____100%_____；

（三）超越性目標戰(zhàn)略考核

1、日常管理指標

（1）制度流程規(guī)范建設滿意度達到__90__；

（2）培訓計劃完成率達到___90_____；

（3）被服務部門服務滿意度得分達到___90____；

（4）績效考核滿意度得分達到____90__；

（5）企業(yè)重大會議和戰(zhàn)略決策方案推進完成率達到__90______；

2、人力資源管理指標

（1）人員激勵（銷售、后勤）滿意度達到__90____；

（2）核心員工流失率低于___5%______；

（3）投訴解決率達到____95_______；

（4）人才梯隊建設，核心人才和核心崗位人才梯隊建設完成率達到______95___；

（5）企業(yè)文化建設，按照方案執(zhí)行完成率達到_______95_____；

3、預算費用指標

（1）中心人員無重大違規(guī)違紀行為；辦公用品、后勤雜項開支費用控制在預算之內(nèi)；

（2）物流費用相比去年降低____10%_____；

4、銷售指標

（1）銷售目標達成_____120%_____；

（四）夢想性目標戰(zhàn)略考核

1、日常管理指標

（1）制度流程規(guī)范建設滿意度達到__95___；

（2）培訓計劃完成率達到_____95_____；

（3）被服務部門服務滿意度得分達到____95____；

（4）績效考核滿意度得分達到___95___；

（5）企業(yè)重大會議和戰(zhàn)略決策方案推進完成率達到__95______；

2、人力資源管理指標

（1）人員激勵（銷售、后勤）滿意度達到__95_____；

（2）核心員工流失率低于_____3%______；

（3）投訴解決率達到______100_%_____；

（4）人才梯隊建設，核心人才和核心崗位人才梯隊建設完成率達到___100_%___；

（5）企業(yè)文化建設，按照方案執(zhí)行完成率達到_____100_%______；

3、預算費用指標

（1）中心人員無重大違規(guī)違紀行為；辦公用品、后勤雜項開支費用控制在預算之內(nèi)；

（2）物流費用相比去年降低___15%_____；

4、銷售指標

（1）銷售目標達成_____180%_____；

八、附則

（五）本責任書未盡事項由甲乙雙方協(xié)商解決，必要時可生成文本，作為附件等同本協(xié)議效力；

（六）本責任書自總經(jīng)理和乙方簽署后立即生效，考核期結(jié)束后自動失效；

（七）本責任書一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

九、其他雙方約定事項可另附文本。

甲方：乙方：

簽訂日期：簽訂日期：