第一篇：交房前物業(yè)公司與開發(fā)商工作交接明細(xì)

交房前物業(yè)公司與開發(fā)商工作交接明細(xì)

一、接管驗收前的準(zhǔn)備工作

1、在小區(qū)入伙前一至兩個月由工程副總組織成立交房小組。

2、由工程副總組織項目部、物業(yè)部（物業(yè)公司）及交房小組有關(guān)人員組成驗收小組； 驗收小組在驗收前完成以下工作：

1）物業(yè)公司應(yīng)提前20天派出工程人員進駐現(xiàn)場，與現(xiàn)場（項目部）工程人員一起，參與樓宇竣工收尾的監(jiān)督管理工作，主要是參與機電設(shè)備的安裝調(diào)試。了解整個樓宇內(nèi)所裝配的設(shè)備設(shè)施，熟悉各類設(shè)備的構(gòu)造、性能、產(chǎn)地；熟悉水、電、氣管道線路的鋪設(shè)位置及走向，為入伙后的管理、維修養(yǎng)護打下基礎(chǔ)。

2）在甲方項目部的組織安排下物業(yè)公司應(yīng)主動和承建單位聯(lián)系，協(xié)商樓宇交接問題，如：商定交接注意事項和開始交接日期等。

3）項目部應(yīng)與施工單位、物業(yè)公司三方共同制定驗收方案，統(tǒng)一驗收標(biāo)準(zhǔn)。4）準(zhǔn)備竣工驗收的表格資料（物業(yè)公司準(zhǔn)備，本表一式三份，各方留存）： A．房屋接管驗收表

B．室內(nèi)接管驗收遺留問題統(tǒng)計表 C．公共配套設(shè)施接管驗收表

D.公共配套設(shè)施接管驗收遺留問題統(tǒng)計表 E．機電設(shè)備接管驗收表

F.機電設(shè)備接管驗收遺留問題統(tǒng)計表

二、樓宇資料的接管移交

l．接管樓宇資料的驗證及部分移交的資料 1）產(chǎn)權(quán)資料

A．項目批準(zhǔn)文件；（工程管理部提供）B．用地批準(zhǔn)文件；（工程管理部提供）C．建筑執(zhí)照；（項目部提供）

D．業(yè)主姓名、聯(lián)系方式及建筑面積清單（項目部提供）； 2）驗收合格資料 A．竣工驗收證書；（項目部提供）B．消防驗收合格證；（項目部提供）C、綜合驗收合格證書；（項目部提供）D．用電許可證；（項目部提供）E．供用電協(xié)議書；（項目部提供）F．電梯使用合格證；（項目部提供）3)工程技術(shù)資料

A.竣工圖一一包括總平面圖、建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備、附屬工程及隱蔽管線的全套 圖紙；（項目部提供）B．地質(zhì)勘察報告；（總工辦提供）

C．工程合同及開、竣工報告；（項目部提供）D．工程預(yù)決算統(tǒng)計清單；（成本部提供）E．圖紙會審記錄；（項目部提供）

F．工程設(shè)計變更通知（包括質(zhì)量事故處理記錄）（項目部提供）

G．隱蔽工程驗收簽證；（項目部提供）

H．沉降觀察記錄；（項目部提供）

I．鋼材、水泥等主要材料的質(zhì)量保證書；（項目部提供）J．新材料、構(gòu)配件的鑒定合格證書；（項目部提供）

K．水、電、采暖、衛(wèi)生器具、電梯等設(shè)備的檢驗合格證書：（項目部提供）L．供水、供暖的試壓報告；（項目部提供）

2、資料的存放

上述的全部資料分項列明，可分階段移交給物業(yè)公司，由責(zé)任部門主導(dǎo)跟蹤、落實； 以上資料可提供復(fù)印件，注明原件存放地點及抄送人。

三、小區(qū)接管驗收程序

1、甲方（交房小組）通知物業(yè)部，組織小區(qū)接管移交驗收；

2、物業(yè)管理公司驗收小組按《樓宇接管資料的移交》核對所接收的資料，具備條件的，應(yīng)在七日內(nèi)簽發(fā)驗收復(fù)函并約定驗收時間；

3、物業(yè)管理公司驗收小組同移交人對房屋質(zhì)量、使用功能、外觀質(zhì)量、公共配套設(shè)施設(shè)備等進行竣工驗收；

4、對竣工驗收中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題，由驗收小組填寫各類遺留問題統(tǒng)計表，約定期限由移交人負(fù)責(zé)整改，并商定時間復(fù)核；

5、對室內(nèi)物件無明顯不合符檢驗標(biāo)準(zhǔn)要求的房屋，由物業(yè)公司接收鑰匙。物業(yè)公司對接管了鑰匙的房屋承擔(dān)保管責(zé)任，應(yīng)避免人為損壞；對仍存在缺陷的房間等整改驗收合格后再接管鑰匙。

6、業(yè)主入伙時，由交房小組相關(guān)人員陪同對室內(nèi)進行全面細(xì)致的質(zhì)量檢查。對發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問 題由物業(yè)公司整理后提報項目部，項目部安排施工隊伍限期逐項修復(fù)，經(jīng)物業(yè)公司和業(yè)主驗收后消項。

7、在保修期內(nèi)，在使用過程中業(yè)主發(fā)現(xiàn)的由于建筑施工或產(chǎn)品制造上的缺陷時，報告物業(yè)公司查驗證實后，由物業(yè)公司按照《三方協(xié)議》相關(guān)條款責(zé)令施工隊更換或修復(fù)。

四、接管驗收標(biāo)準(zhǔn)及檢驗辦法

1、標(biāo)準(zhǔn)范圍

參照建設(shè)部《物業(yè)承接查驗辦法》（建房[2010]165號）及達到業(yè)主的合理要求。

2、標(biāo)準(zhǔn)及檢驗辦法

1）梁、柱、板主體

A、按圖紙設(shè)計逐間檢查，無變形、弓凸、剝落、開裂、傾斜、移位和非收縮性裂縫； B、無鋼筋外露； 2）頂棚

A、抹灰面平整。面層涂料均勻，無漏刷、無脫皮； B、無裂紋，無霉點，無滲水痕跡，無污債：

3、墻面

l）抹灰面平整．面層涂料均勻，無漏刷．無面層剝落，無明顯裂縫，無污漬； 2）塊料（如磁磚）面層： A．粘貼牢固，無缺校掉角； B.面層無裂紋、損傷、色澤一致； C．對維砂漿飽滿，線條順直；

3)墻面：無裂紋、起砂、麻面等缺陷，無滲水現(xiàn)象； 4、地（樓）面 l）毛地面：平整，無明顯裂紋； 2)塊料（如磁磚）面層： A粘貼牢固，無缺校掉角；

B面層無裂紋、損傷、色澤一致．對縫線條順直； C．對縫砂漿飽滿，線條順直； 3)水泥砂漿面層：

抹灰平整，壓光均勻，無空鼓，無裂紋，無起泡等缺陷； 4）衛(wèi)生間、廚房和陽臺地面：

A．用小桶或塑料膠管向地面沖倒水．觀察水流向準(zhǔn)確到地漏,不應(yīng)有積水,倒泛水； B．第二天到樓下檢查樓面無滲漏；

5、門窗

1）開啟自如，手輕搖晃門窗與墻面接觸牢固，無晃動和裂縫出現(xiàn)；目視零配件裝配齊全。位置準(zhǔn)確，無翹曲變形；

2）從室內(nèi)輕搖晃門鎖與門連接牢固，開啟靈活； 3）木門油漆均勻，觀察門縫線條均勻，不掉角，無變形；

4）單指輕擊玻璃安裝牢固，無輕微晃動現(xiàn)象；玻璃膠縫密實，玻璃面層無裂縫，無損傷和無刮花痕跡；

5）窗臺泛水正常，無向室內(nèi)倒流缺陷；可選擇以下檢查方法：

A、先關(guān)緊所有的窗戶，從天面或頂層房間窗戶（屬天面均有檐口的房屋，普遍為多屋住宅區(qū)）自上而下均勻澆水，停止?jié)菜蟀胄r逐間檢查每個窗臺（墻面）是否有水滲入；

B、查詢天氣預(yù)報，在驗收期間出現(xiàn)下雨的日期前，先將所有窗門關(guān)緊，雨后逐間檢查場面和窗臺泛水；

6、樓梯、扶手

1）砼結(jié)構(gòu)的樓梯：無裂縫，面層無剝落，鋼筋無外露； 2）鋼木結(jié)構(gòu)的樓梯：

A、用力輕搖無晃動，安裝牢固； B、鋼筋無銹蝕，無彎曲；

C、木扶手表面無龜裂，油漆無脫落，色澤一致，表面平滑，不扎手：

7、插座

l）電器插座：單指輕擊檢查蓋板安裝牢固，無晃動并緊貼墻面；蓋板無損壞，符合安全要求；

2）公用電視天線和計算機設(shè)備插口、插座：單指輕擊蓋板安裝穩(wěn)固，蓋板無損壞； 3）電話插座：只進行外觀驗收，單指輕擊蓋板安裝牢固，蓋板無損壞；

8、接線盒

l）單指輕擊蓋板安裝牢固，目視蓋板無損壞；

2）用試電筆檢查每處預(yù)留線頭的電源接通是否正常，并用電膠布安全纏包線頭；

9、開關(guān)

1）安裝牢固，目視蓋板無損壞，2）全檢開關(guān)靈活，開啟接觸效果良好；

10、照明燈具

l）用木或硬竹片等輕碰燈具無輕微搖晃，與樓面緊貼，零配件齊全，燈罩完好無損； 2）打開所有燈具，檢查電源接通是否正常，燈具發(fā)光正常；

3）產(chǎn)品合格，使用壽命達到要求，室外公共照明燈全部接通連續(xù)工作3天，統(tǒng)計有多少自然損壞的。

11、供水系統(tǒng)

l）安裝牢固無能搖動；打開每層的供水總閥門（注意關(guān)閉室內(nèi)的水閥管道完好無損，無滲漏水，無銹跡；

2）管道接頭無滲水；

3）水龍頭（花酒）和水閥：打開水網(wǎng)，流水暢通，接頭無漏水；

12、排污管道（含塑料管）

l）安裝牢固，外觀完好無損，配件齊全；

2）從樓上的各排水口注水，樓下目視管道接口密實無滲水；樓上排水暢通無堵塞； 3）鑄鐵管：灌水后無滲漏水，表面無銹跡，無裂紋，面層油漆均勻；

13、地漏

過濾鐵蓖安放穩(wěn)固，管縫密實，無滲漏水，無堵塞，排水暢通；

14、衛(wèi)生潔具

l）安裝牢固，配件齊全，完好無損，面層無污漬和刮花痕跡； 2）灌水后排水口接口密實，無滲水．接水軟管無銹跡； 3）便器：水箱沖水正常，不堵塞，沖水暢通；

15、室內(nèi)配電箱

1）安裝牢固，配件齊全，試操作一次空氣開關(guān)等控制是否正常； 2）開關(guān)符合型號規(guī)定； 3）導(dǎo)線與設(shè)計相符，布線規(guī)范； 4）目視箱蓋無損壞，操作一次開關(guān)靈活；

16、其它

1）水表、電表

安裝牢固，無搖晃；看表內(nèi)讀數(shù)運轉(zhuǎn)是否正常：目視外觀完好無損，鏡面玻璃無損傷；

17、基礎(chǔ)設(shè)施

房屋墻體露出地面部分無傾斜、移位、裂縫、扭曲等；

18、屋面、露臺

1）屋面隔熱層、防水層 A．板端縫、伸縮縫油青緊貼； B．隔熱板、防水層表面無裂縫，2）落水口暢通，管道完好； 3）扶欄無破損、變形，無明顯銹蝕；

19、屋面避雷設(shè)施

各種避雷裝置的所有連接力牢固可靠； 20、消防設(shè)施（消防栓、消防廂）l）消防栓

A．油漆均勻，無少刷、漏刷現(xiàn)象； B．閥門完好，無滲漏水； 2）消防箱

A．消防管、消防帶等配套齊全；

B．箱門上標(biāo)識清楚，箱門玻璃安裝個牢固、門鎖開啟自如，C.消防管無滲漏水，閥好；

21、小區(qū)燈光系統(tǒng)

l）按設(shè)計要求安裝；

2）燈具安裝牢固，配件齊全，燈罩無損傷，燈泡照明正常； 3）燈柱安裝牢固，柱面油漆均勻，無損傷和刮花；

22、綠化

1）按設(shè)計要求種植花草樹木，對照綠化設(shè)計圖紙，不缺株少苗，無改品種，成活率達98％以上，無病蟲發(fā)生，無綠化死角，無雜草縱生，綠地純度98%；

2）綠化用水：綠化水管布局合理，閥門開關(guān)距離四周不超過 l00米，布局覆蓋率100%閥門開關(guān)靈活，無漏水，安裝穩(wěn)固，無搖晃；

23、周邊道路

l）道路面平整，無起砂，無空鼓，無損傷； 2）路沿砌筑整齊，灰縫飽滿、無損傷；

3）塊料面層：拼砌整齊，平整穩(wěn)固，塊料無裂紋、無缺棱掉角； 4）路牌標(biāo)志清楚，地面線條垂直；

24、垃圾池（箱）l）沖洗水管

A.垃圾池通水率100％，水管安裝牢固，接口處密實，無漏水； B.水閥門關(guān)靈活無漏水： C.水閥箱裝鎖，鎖頭開啟靈活； 2）鐵箱類

油漆面層均勻，無損傷，無銹跡，安放地面平穩(wěn)； 3）塑料類

桶身完好無損，桶底無裂紋，不漏水．配有桶蓋且完好無損；

25、崗?fù)?/p>

l）鋁材和不銹鋼類：安裝牢固，配件齊全，型材面無損傷，玻璃無污債； 2）電動道閘：安裝牢固，配件齊全，開啟自如，道閘欄無損傷；

26、車庫

l）露天停車場：路面平整，無起砂，無空鼓，無裂紋； 2）地下停車場 A.參照設(shè)計要求和相關(guān)規(guī)范內(nèi)容組織驗收移交； B.車道標(biāo)識：入口、出口標(biāo)識清楚，油漆均勻； 3）露天（夾層）車棚：參照相關(guān)室內(nèi)驗收標(biāo)準(zhǔn)； 4)單車架：焊接牢固平直，油漆面均勻，無銹跡；

5）照明設(shè)施：配套齊全，燈具完好無損，開關(guān)靈活,照明正常；

6）排水系統(tǒng)：沒有專門的排水溝．參照明暗溝驗收標(biāo)準(zhǔn)，排水泵參照相關(guān)機電設(shè)備驗收標(biāo)準(zhǔn)；

27、檢查井和化糞池

l）池內(nèi)無垃圾雜物，進排水暢通，池避無裂痕。

2）檢查井和化糞池進出水口高差不小于5CM，井蓋擱置穩(wěn)妥并設(shè)置井圈；

28、明暗溝

1）溝底無斷裂，無積水，溝壁和底抹灰平整； 2）溝蓋板安裝平穩(wěn)、牢固，排水暢通；

29、水池、水箱

l）按設(shè)計要求和有關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)進行驗收； 2）無滲漏水現(xiàn)象； 30、信箱

信箱門鎖開啟靈活，房號標(biāo)志清楚，有序；

31、景觀、雕塑和文化娛樂設(shè)施：按設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)和所要求達到的效果驗收；

五、工程完善和工程遺留問題處理規(guī)定

1、工程完善

指建設(shè)單位在房屋本體工程竣工進行竣工驗收后，才進行的部分公共配套設(shè)施的工程完善：

l）室外改造、完善工程，如下所示： A．游泳池、網(wǎng)球場等室外娛樂設(shè)施； B．綠化、區(qū)間道路等配套設(shè)施； 2）室內(nèi)改造、完善工程，如下所示； A．樓道燈改造等

2、工程遺留問題

指在竣工驗收和樓宇使用過程中，發(fā)現(xiàn)的安全隱患、使用的建筑材料不合格、設(shè)計無法達到使用的要求、保修無法解決的設(shè)計缺陷等方面內(nèi)容；

3、處理規(guī)定

1）物業(yè)公司對未完善配套工程執(zhí)行管理、看護、監(jiān)督職能，指定專人作好協(xié)調(diào)工作； 2）對發(fā)現(xiàn)的遺留問題，及時向甲方物業(yè)部匯報，各部門協(xié)助物業(yè)公司作好與施工單位的聯(lián)系工作；

4、管理工作規(guī)定

l）在業(yè)主未辦理人住手續(xù)之前進行的完善和工程遺留問題改造時：

A．物業(yè)公司對已接管的房屋和設(shè)施實施保管；

B．分清責(zé)任范圍，物業(yè)公司指定專人與施工隊保持聯(lián)系，協(xié)調(diào)解決須交叉工作的矛 盾以確保已接管房屋和設(shè)施的完好；

C．物業(yè)公司配合施工隊的用水用電，要求（必要時，鑒定協(xié)議）施工隊進出場有序； D.按物業(yè)管理規(guī)定要求限制施工隊活動范圍；

2)在業(yè)主（住戶）開始辦理人住手續(xù)之后進行的完善和工程遺留問題改造時，除按第1）條的規(guī)定繼續(xù)執(zhí)行以外，還必須在以下工作方面加強管理： A.限制噪音施工時間，確保業(yè)主的工作不受影響；

B.給進場施工隊人員（保修人員）辦理出入證，避免與裝修施工人員混淆，給已入伙的業(yè)主帶來安全隱患；

C．管理處增強保安力量監(jiān)督施工隊的人員管理；

D.施工隊離場前，必須到物業(yè)公司申請“放行條”，在經(jīng)物業(yè)公司人員核查無誤后（核查有無違反管理規(guī)定，收回出入證，督促水電結(jié)算等），并經(jīng)物業(yè)公司人員簽名后施工隊方可撤離小區(qū)；

六、業(yè)主入伙前籌備工作

1、竣工時間和交付時間

1）竣工驗收時間：在樓宇入伙前一至兩個月進行； 2）人伙時間：住戶入伙時間（交房日期）

2、健全交房小組

1）竣工驗收前一至兩個月內(nèi)，由工程副總?cè)蚊环靠倕f(xié)調(diào)負(fù)責(zé)人，同時組織交房協(xié)調(diào) 會并制定各部門對接人，交房總負(fù)責(zé)人根據(jù)工作進展提出各部門需求人員計劃，由工程副總統(tǒng)一調(diào)度、協(xié)調(diào)。

交房小組各類人員可按以下程序和時間到位。

A、入伙前兩個月，任命交房總協(xié)調(diào)負(fù)責(zé)人并投入入伙前的各項準(zhǔn)備工作； B、竣工驗收前一個月，物業(yè)負(fù)責(zé)人進入現(xiàn)場，與建設(shè)單位項目人員一起參與小區(qū)交房前管理工作，掌握小區(qū)設(shè)備設(shè)施的基本情況和操作規(guī)程；

C、竣工驗收前半個月，物業(yè)公司相關(guān)進入現(xiàn)場，熟悉樓宇結(jié)構(gòu)、公共配套設(shè)

施和設(shè)備等，參加竣工驗收。

D、竣工驗收前半個月，交房小組進行交房演練、培訓(xùn)工作；

E、交房前半個月制定好各個交房流程、表單、禮品等前期準(zhǔn)備工作；

七、入伙工作方案

1、準(zhǔn)備入伙資料（項目銷售）

1）根據(jù)物業(yè)公司原有的格式和實際情況編寫和印刷《業(yè)主手冊》、《臨時管理規(guī)約》等。2）印刷“辦理入伙手續(xù)須知”，內(nèi)容要求寫明物業(yè)公司辦公地，業(yè)主應(yīng)帶的證件，并附簡明扼要的入伙程序流程說明圖等。

3）印刷其他規(guī)定等。4)印刷入伙表格；

2、協(xié)調(diào)工作（項目部負(fù)責(zé)）

1）與供電局、自來水公司、郵局等單位搞好聯(lián)系工作，保證入伙后水、電等的供應(yīng)。

3、通知入伙（項目銷售）

通過登報或寄發(fā)通知書的形式，提前一個月向業(yè)主發(fā)出入伙通知。寄發(fā)通知應(yīng)包括以下資料：

l）入伙通知書 2)辦理入伙手續(xù)須知

3)收費項目一覽表（公司財務(wù)、物業(yè)部配合）

4、交房入伙現(xiàn)場布置

1）入口布置

A、入口處懸掛橫幅、插彩旗，營造熱烈氣氛；

B、插指路牌，由入口處到交房辦公現(xiàn)場；入口處標(biāo)明管理處辦公地址和辦公時間。2）交房現(xiàn)場辦公布置

A．?dāng)[放花籃、盆景，給人以隆重、喜慶的感受。

B．張貼醒目的“辦理入伙手續(xù)流程圖”，辦理手續(xù)設(shè)置要求做到“一條龍服務(wù)”程序，標(biāo)識清楚，一目了然。

C．交房參與人員著裝整潔，精神飽滿。D．辦公室內(nèi)資料擺放整齊有序。

七、業(yè)主入伙程序

1、入伙流程圖

驗證→資料發(fā)放→交費→鑰匙發(fā)放→驗房

2、驗證

1）入伙通知單原件、和購房合同、身份證原件（復(fù)印件一份）

3、資料發(fā)放與保管

1）發(fā)給業(yè)主保存的資料： A.業(yè)主手冊（收房須知）B.臨時管理規(guī)約 C.收費項目一覽表

2）發(fā)給業(yè)主填寫并需返回物業(yè)部的資料：

A.臨時管理規(guī)約：經(jīng)業(yè)主和物業(yè)公司簽約后，業(yè)主保管一份，物業(yè)公司留存一份； B.業(yè)主情況登記表：即日填寫返給交房小組負(fù)責(zé)人指定人員； 3）物業(yè)部按業(yè)主房號進行建檔編號，檔案中應(yīng)包括的內(nèi)容： A.業(yè)主入伙通知單 B.入伙驗房表 C.業(yè)主情況登記表

3、交費

1）物業(yè)管理服務(wù)費：

以入伙通知單上發(fā)出的日期為準(zhǔn)，次月開始計收全月管理服務(wù)費； 2）裝修押金：

A.時間：辦理人住手續(xù)時交納； B.標(biāo)準(zhǔn)：每百平方米 元； C.退款：住戶裝修完畢，憑裝修押金的收據(jù)可辦理退款手續(xù)； 3）樓道維護費、裝修垃圾清運費： A．時間：辦理入伙時交納； B．標(biāo)準(zhǔn)：每戶平方米 元；

4）工本費： 元/戶； 5）其他費用：

5、鑰匙發(fā)放

1）憑建設(shè)單位和物業(yè)公司開具的已交清所欠費用的發(fā)票到鑰匙發(fā)放處簽名領(lǐng)取房間鑰匙或門禁卡（一卡通）；

2）驗房小組工程人員陪同業(yè)主驗收房屋并做好相應(yīng)記錄； 3）驗房結(jié)束后需業(yè)主簽字認(rèn)可后將《驗房單》交回物業(yè)部； 4）物業(yè)部整理匯總后移交項目部，項目部組織責(zé)任單位限期修復(fù)；

6、驗房

1)按國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)定執(zhí)行；

2）對于工程遺留問題或業(yè)主需要解釋的事項，由驗房陪同人員帶領(lǐng)到“業(yè)主答疑小組”處統(tǒng)一回復(fù)、解釋。其他人員不得隨意作出任何解釋。

八、小區(qū)保修工作程序

1、保修工作流程

驗房→申報→施工→驗收

2、驗房

業(yè)主領(lǐng)取鑰匙后，在房管員的陪同下，對室內(nèi)項目逐一進行驗收，驗收合格，雙方簽定“業(yè)主入伙驗房表”；

1）驗收合格：物業(yè)公司須在三日之內(nèi)將驗房表交建設(shè)單位物業(yè)部存檔； 2）驗收不合格：

A．物業(yè)公司必須當(dāng)日之內(nèi)將此表交回建設(shè)單位項目部，由項目部負(fù)責(zé)聯(lián)系或安排維修事宜；

B．超過三日且在房屋的保修期限內(nèi)時，業(yè)主未裝修的情況下，若外墻和樓板滲水等質(zhì)量問題仍屬保修范圍，房間內(nèi)易損壞（如：燈泡、水龍頭等則由業(yè)主負(fù)責(zé)）；

C、業(yè)主一旦進入裝修階段，室內(nèi)工程（如：衛(wèi)生間防水、下水管道、地暖管線等）均不在保修范圍內(nèi)；

3.、申報保修

l）住戶從領(lǐng)取鑰匙之日起三天之內(nèi)憑“業(yè)主入伙驗房表” 到物業(yè)公司，由物業(yè)公司做

“保修登記表”，并定期跟蹤業(yè)主裝修情況； 2）“保修登記表”上須明確預(yù)約時間、聯(lián)系電話等；

3）物業(yè)公司在預(yù)約的時間內(nèi)．及時填寫“維修派工單”指派施工單位維修人員進行維修，同時將“維修派工單”反饋建設(shè)單位一份存檔；

4、維修

l）維修形式：

A.建設(shè)單位委托物業(yè)公司聯(lián)系原施工單位負(fù)責(zé)維修。B.建設(shè)單位委派物業(yè)公司進行維修。2)注意事項

在保修期內(nèi),有些保修內(nèi)容是在房屋使用過程中才發(fā)現(xiàn)（如：樓面和外墻滲水等），凡需進入室維修時，維修人員必須注意：

A．業(yè)主在場：維修人員必須在預(yù)的時間內(nèi)到場，若臨時有其他任務(wù)需取消維修預(yù)約時，應(yīng)及時通知住戶和物業(yè)公司并另約其他時間；

B.業(yè)主留有鑰匙：維修人員應(yīng)對室內(nèi)的設(shè)施負(fù)責(zé),不得隨意將鑰匙交給非維修人員，完成任務(wù)及時返還鑰匙；

5、驗收

業(yè)主、物業(yè)公司人員和維修人員（或維修單位代表）三方到場驗收，并簽字認(rèn)可。

保定市華瑞房地產(chǎn)開發(fā)有限公司

2015年10月19日

第二篇：交房前物業(yè)公司與開發(fā)商工作交接明細(xì)

交房前物業(yè)公司與開發(fā)商工作交接明細(xì)

? 接管驗收前的準(zhǔn)備工作

1.0 成立管理處

在小區(qū)入伙前三個月，（竣工驗收工作在入伙前一至三個月內(nèi)進行），成立管理處，管理處主任和工程技術(shù)人員到位（其他管理人員分步到崗，具體見“入伙前籌備工作”第1.0項內(nèi)容），落實管理用房和職工宿舍。

2.0 組織驗收小組

由物業(yè)管理公司牽頭，組織機電安裝維修工程部和管理處的有關(guān)人員組成驗收小組；

驗收小組應(yīng)在驗收前完成以下工作：

1）提前派出部分工程技術(shù)人員進駐現(xiàn)場，與地盤的工作人員一起，參與樓宇竣工收 尾的監(jiān)理工作，主要是參與機電設(shè)備的安裝調(diào)試．了解整個樓宇內(nèi)所裝配的設(shè)備

設(shè)施，熟悉各類設(shè)備的構(gòu)造、性能、產(chǎn)地；熟悉水、電、氣管道線路的鋪設(shè)位臵及走向，為入伙后的管理、維修養(yǎng)護打下基礎(chǔ)。

2）主動與開發(fā)商和承建單位聯(lián)系，協(xié)商樓宇交接問題，如：商定交接注意事項和開

始交接日期等。

3）與施工單位雙方制定驗收方案，統(tǒng)一驗收標(biāo)準(zhǔn)。4）準(zhǔn)備竣工驗收的表格資料： A．房屋接管驗收表

B．室內(nèi)接管驗收遺留問題統(tǒng)計表 C．公共配套設(shè)施接管驗收表

D.公共配套設(shè)施接管驗收遺留問題統(tǒng)計表 E．機電設(shè)備接管驗收表

F.機電設(shè)備接管驗收遺留問題統(tǒng)計表

3．0 相關(guān)記錄及表格

房屋接管驗收表

室內(nèi)竣工驗收遺留問題統(tǒng)計表

公共配套設(shè)施接管驗收表

公共配套設(shè)施接管驗收遺圖問題統(tǒng)計表

機電設(shè)備接管驗收表

機電設(shè)備接管驗收遺留問題統(tǒng)計表

? 樓宇資料的接管移交 l．0接管樓宇資料的驗證及部分移交的資料 1）產(chǎn)權(quán)資料 A．項目批準(zhǔn)文件； B．用地批準(zhǔn)文件； C．建筑執(zhí)照；

D．業(yè)主姓名、聯(lián)系方式及建筑面積清單； 2）驗收合格資料 A．竣工驗收證書； B．消防驗收合格證； C、綜合驗收合格證書； D．用電許可證； E．供用電協(xié)議書； F．電梯使用合格證； 3)工程技術(shù)資料

A.竣工圖一一包括總平面圖、建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備、附屬工程及隱蔽管線的全套 圖紙； B．地質(zhì)勘察報告；

C．工程合同及開、竣工報告： D．工程預(yù)決算分項清單； E．圖紙會審記錄；

F．工程設(shè)計變更通知（包括質(zhì)量事故處理記錄）

G．隱蔽工程驗收簽證；

H．沉降觀察記錄； I．竣工驗收證明書；

J．鋼材、水泥等主要材料的質(zhì)量保證書； K．新材料、構(gòu)配件的鑒定合格證書；

L．水、電、采暖、衛(wèi)生器具、電梯等設(shè)備的檢驗合格證書： M．供水、供暖的試壓報告； 4）資料的存放：

上述的全部資料存放在物業(yè)管理公司保存，復(fù)印件在管理處辦公室，以便隨時查閱；

? 小區(qū)接管驗收程序

一、開發(fā)商（大業(yè)主）通知物業(yè)管理公司接管驗收；

二、物業(yè)管理公司驗收小組按《樓宇接管資料的移交》核對所接收的資料，具備條件的，應(yīng)在七日內(nèi)簽發(fā)驗收復(fù)函并約定驗收時間；

三、物業(yè)管理公司驗收小組同移交人對房屋質(zhì)量、使用功能、外觀質(zhì)量、公共配套設(shè)施設(shè) 備等進行竣工驗收；

四、對竣工驗收中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題，由驗收小組填寫各類遺留問題統(tǒng)計表，約定期限由移

交人負(fù)責(zé)整改，并商定時間復(fù)核；

五、對室內(nèi)物件無明顯不合符檢驗標(biāo)準(zhǔn)要求的房屋，由管理處接收鑰匙。管理處對接管了鑰匙的房屋承擔(dān)保管責(zé)任，應(yīng)避免人為損壞；對仍存在缺陷的房間等整改驗收合格后再接管鑰匙。

六、業(yè)主入伙時，由管理處房管員陪同對室內(nèi)進行全面細(xì)致的質(zhì)量檢查。對發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問

題由管理處整理后報告長航臵業(yè)公司，由其限期施工隊逐項返修，經(jīng)管理處或業(yè)主驗收后消項。

七、在保修期內(nèi)，在使用過程中業(yè)主或管理人員發(fā)現(xiàn)的由于建筑施工或產(chǎn)品制造上的缺陷時，報告開發(fā)商查驗證實后，由其責(zé)令施工隊更換或返修。

? 接管驗收標(biāo)準(zhǔn)及檢驗辦法

1．0 標(biāo)準(zhǔn)范圍

參照建設(shè)部《物業(yè)承接查驗辦法》（建房[2010]165號）及達到業(yè)主的合理要求。

2．0 標(biāo)準(zhǔn)及檢驗辦法

2．1 梁、柱、板主體：

l）按圖紙設(shè)計逐間檢查，無變形、弓凸、剝落、開裂、傾斜、移位和非收縮性裂縫； 2）無鋼筋外露；

2．2 頂棚：

l）抹灰面平整。面層涂料均勻，無漏刷、無脫皮； 2）無裂紋，無霉點，無滲水痕跡，無污債：

2．3 墻面：

l）抹灰面平整．面層涂料均勻，無漏刷．無面層剝落，無明顯裂縫，無污漬； 2）塊料（如磁磚）面層： A．粘貼牢固，無缺校掉角； B.面層無裂紋、損傷、色澤一致； C．對維砂漿飽滿，線條順直；

3)墻面：無裂紋、起砂、麻面等缺陷，無滲水現(xiàn)象；

2．4 地（樓）面：

l）毛地面：平整，無裂紋； 2)塊料（如磁磚）面層： A粘貼牢固，無缺校掉角； B面層無裂紋、損傷、色澤一致．對縫線條順直； C．對縫砂漿飽滿，線條順直； 3)水泥砂漿面層：

抹灰平整，壓光均勻，無空鼓，無裂紋，無起泡等缺陷； 4）衛(wèi)生間、廚房和前后陽臺地面：

A．用小桶或塑料膠管向地面沖倒水．觀察水流向準(zhǔn)確到地漏,不應(yīng)有積水,倒泛水；

B．第二天到樓下檢查樓面無滲漏；

2．5 門窗：

1）開啟自如，手輕搖晃門窗與墻面接觸牢固，無晃動和裂縫出現(xiàn)；目視零配件裝配齊全．位臵準(zhǔn)確，無翹曲變形；

2）從室內(nèi)輕搖晃門鎖與門連接牢固，開啟靈活； 3）木門油漆均勻，觀察門縫線條均勻，不掉角，無變形；

4）單指輕擊玻璃安裝牢固，無輕微晃動現(xiàn)象；玻璃膠縫密實，玻璃面層無裂縫，無損傷和無刮花痕跡；

5）窗臺泛水正常，無向室內(nèi)倒流缺陷；可選擇以下檢查方法：

A．先關(guān)緊所有的窗戶，從天面或頂層房間窗戶（屬天面均有檐口的房屋，普遍為多屋住宅區(qū)）自上而下均勻澆水，停止?jié)菜蟀胄r逐間檢查每個窗臺（墻面）是否有水滲入；

B．查詢天氣預(yù)報，在驗收期間出現(xiàn)下雨的日期前，先將所有窗門關(guān)緊，雨后逐間檢查場面和窗臺泛水；

2．6 樓梯、扶手：

1）砼結(jié)構(gòu)的樓梯：無裂縫，面層無剝落，鋼筋無外露； 2）鋼木結(jié)構(gòu)的樓梯：

A．用力輕搖無晃動，安裝牢固； B．鋼筋無銹蝕，無彎曲；

c．木扶手表面無龜裂，油漆無脫落，色澤一致，表面平滑，不扎手：

2．7 插座． l）電器插座：

單指輕擊檢查蓋板安裝牢固，無晃動并緊貼墻面；蓋板無損壞，符合安全要求，滿足”左鄰右火”規(guī)定，每個都檢測，試電筆檢查每個插座電源接通是否正常； 2）公用電視天線和計算機設(shè)備插口、插座：

單指輕擊蓋板安裝穩(wěn)固，蓋板無損壞 3）電話插座；

只進行外觀驗收，單指輕擊蓋板安裝牢固，蓋板無損壞；

l）單指輕擊蓋板安裝牢固，目視蓋板無損壞；

2）用試電筆檢查每處預(yù)留線頭的電源接通是否正常，并用電膠布安全纏包線頭；

2．9 開關(guān)：

1）安裝牢固，目視蓋板無損壞，2）全檢開關(guān)靈活，開啟接觸效果良好；

2．10 照明燈具：

l）用木或硬竹片等輕碰燈具無輕微搖晃，與樓面緊貼，零配件齊全，燈罩完好無損；

2）打開所有燈具，檢查電源接通是否正常，燈具發(fā)光正常；

3）產(chǎn)品合格，使用壽命達到要求，室外公共照明燈全部接通連續(xù)工作3天，統(tǒng)計有多少自然損壞的。

2．11 供水系統(tǒng)：

l）安裝牢固無能搖動；打開每層的供水總閥門（注意關(guān)閉室內(nèi)的水閥管道完好無損，無滲漏水，無銹跡；

2）管道接頭無滲水； 3）水龍頭（花酒）和水閥：

打開水網(wǎng)，流水暢通，接頭無漏水；

2．12 排污管道（含塑料管）：

l）安裝牢固，外觀完好無損，配件齊全；

2）從樓上的各排水口注水，樓下目視管道接口密實無滲水；樓上排水暢通無堵塞； 3）鑄鐵管：

灌水后無滲漏水，表面無銹跡，無裂紋，面層油漆均勻；

2．13 地漏：

過濾鐵蓖安放穩(wěn)固，管縫密實，無滲漏水，無堵塞，排水暢通；

2．14 衛(wèi)生潔具：

l）安裝牢固，配件齊全，完好無損，面層無污漬和刮花痕跡； 2）灌水后排水口接口密實，無滲水．接水軟管無銹跡； 3）便器：

水箱沖水正常，不堵塞，沖水暢通； 2．8 接線盒：

2.15 室內(nèi)配電箱：

1）安裝牢固，配件齊全，試操作一次空氣開關(guān)等控制是否正常； 2）開關(guān)符合型號規(guī)定； 3）導(dǎo)線與設(shè)計相符，布線規(guī)范； 4）目視箱蓋無損壞，操作一次開關(guān)靈活；

2.16 其它：

1）水表、電表

安裝牢固，無搖晃；看表內(nèi)讀數(shù)運轉(zhuǎn)是否正常：目視外觀完好無損，鏡面玻璃無損傷；

2.17 基礎(chǔ)設(shè)施：

1）房屋墻體露出地面部分無傾斜、移位、裂縫、扭曲等；

2.18 天臺：

1）屋面隔熱層、防水層： A．板端縫、伸縮縫油青緊貼； B．隔熱板、防水層表面無裂縫，2）落水口暢通，管道完好； 3）扶欄無破損、變形，無明顯銹蝕；

2．19 屋面避雷設(shè)施；

各種避雷裝臵的所有連接力牢固可靠； 2.20 消防設(shè)施（消防栓、消防廂）： l）消防栓：

A．油漆均勻，無少刷、漏刷現(xiàn)象； B．閥門完好，無滲漏水； 2）消防箱：

A．消防管、消防帶等配套齊全；

B．箱門上標(biāo)識清楚，箱門玻璃安裝個牢固、門鎖開啟自如，C.消防管無滲漏水，閥好；

2．21 小區(qū)燈光系統(tǒng)： l）按設(shè)計要求安裝；

2）燈具安裝牢固，配件齊全，燈罩無損傷，燈泡照明正常； 3）燈柱安裝牢固，柱面油漆均勻，無損傷和刮花；

2．22 綠化：

1）按設(shè)計要求種植花草樹木，對照綠化設(shè)計圖紙，不缺株少苗，無改品種，成活

率達98％以上，無病蟲發(fā)生，無綠化死角，無雜草縱生，綠地純度98%；

2）綠化用水：

綠化水管布局合理，閥門開關(guān)距離四周不超過 l00米，布局覆蓋率100%閥門開關(guān)

靈活，無漏水，安裝穩(wěn)固，無搖晃；

2．23 周邊道路：

l）道路面平整，無起砂，無空鼓，無損傷； 2）路沿砌筑整齊，灰縫飽滿、無損傷；

3）塊料面層：拼砌整齊，平整穩(wěn)固，塊料無裂紋、無缺棱掉角； 4）路牌標(biāo)志清楚，地面線條垂直；

2．24 垃圾池（箱）： l）沖洗水管：

A.垃圾池通水率100％，水管安裝牢固，接口處密實，無漏水； B.水閥門關(guān)靈活無漏水： C.水閥箱裝鎖，鎖頭開啟靈活； 2）鐵箱類：

油漆面層均勻，無損傷，無銹跡，安放地面平穩(wěn)； 3）塑料類：

桶身完好無損，桶底無裂紋，不漏水．配有桶蓋且完好無損；

2.25 崗?fù)ぃ?/p>

l）鋁材和不銹鋼類：

安裝牢固，配件齊全，型材面無損傷，玻璃無污債； 2）電動道閘：

安裝牢固，配件齊全，開啟自如，道閘欄無損傷；

2．26 車庫： l）露天停車場：

路面平整，無起砂，無空鼓，無裂紋； 2）地下停車場：

A.參照《物業(yè)承接查驗辦法》的相關(guān)內(nèi)容； B.車道標(biāo)識： 入口、出口標(biāo)識清楚，油漆均勻； 3）露天（夾層）車棚：

參照相關(guān)室內(nèi)驗收標(biāo)準(zhǔn)； 4)單車架：

焊接牢固平直，油漆面均勻，無銹跡； 5）照明設(shè)施：

配套齊全，燈具完好無損，開關(guān)靈活,照明正常； 6）排水系統(tǒng)：

沒有專門的排水溝．參照明暗溝驗收標(biāo)準(zhǔn)，排水泵參照相關(guān)機電設(shè)備驗收標(biāo)準(zhǔn)；

2.27 窨井、檢查井和化糞池：

l）池內(nèi)無垃圾雜物，進排水暢通，池避無裂痕。

2）檢查井和化糞池進出水口高差不小于5CM，井蓋擱臵穩(wěn)妥并設(shè)臵井圈； 2．28 明暗溝：

1）溝底無斷裂，無積水，溝壁和底抹灰平整； 2）溝蓋板安裝平穩(wěn)、牢固，排水暢通；

2.29 水池、水箱：

l）按設(shè)計要求和有關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)進行驗收； 2）無滲漏水現(xiàn)象；

2．30 信箱：

信箱門鎖開啟靈活，房號標(biāo)志清楚，有序；

2.31 景觀、雕塑和文化娛樂設(shè)施：按設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)和所要求達到的效果驗收；

? 工程完善和工程遺留問題處理規(guī)定

指開發(fā)建設(shè)單位在房屋本體工程竣工進行竣工驗收后，才進行的部分公共配套設(shè)施的工程完善： 1．0 工程完善

l）室外改造、完善工程，如下所示： A．游泳池、網(wǎng)球場等室外娛樂設(shè)施； B．綠化、區(qū)間道路等配套設(shè)施； 2）室內(nèi)改造、完善工程，如下所示； A．樓道燈改造等 2．0 工程遺留問題

指在竣工驗收和樓宇使用過程中，發(fā)現(xiàn)的安全隱患、使用的建筑材料不合格、設(shè)計無法達到使用的要求、保修無法解決的設(shè)計缺陷等方面內(nèi)容；

3．0 處理規(guī)定

1）管理處對完善配套工程執(zhí)行監(jiān)督職能，指定專人作好協(xié)調(diào)工作；

2）對發(fā)現(xiàn)的遺留問題，及時向公司匯報，并協(xié)助物業(yè)管理公司作好與開發(fā)建設(shè)單位的聯(lián)系工作；

4．0 管理工作規(guī)定

l）在業(yè)主未辦理人住手續(xù)之前進行的完善和工程遺留問題改造時：

A．管理處對已接管的房屋和設(shè)施實施保管；

B．分清責(zé)任范圍，管理處指定專人與施工隊保持聯(lián)系，協(xié)調(diào)解決須交叉工作的矛 盾，以確保已接管房屋和設(shè)施的完好；

C．配合施工隊的用水用電，要求（必要時，鑒定協(xié)議）施工隊進出場有序； D.按設(shè)計要求限制施工隊活動范圍；

2)在業(yè)主（住戶）開始辦理人住手續(xù)之后進行的完善和工程遺留問題改造時，除按第1）條的規(guī)定繼續(xù)執(zhí)行以外，還必須在以下工作方面加強管理： A.限制噪音施工時間，確保業(yè)主的工作不受影響；

B.給進場施工隊人員（保修人員）辦理出入證，避免與裝修施工人員混淆，給已入伙的業(yè)主帶來安全隱患； C．管理處增強保安力量監(jiān)督施工隊的人員管理；

D.施工隊離場前，必須到管理處申請“放行條”，在經(jīng)管理處房管員以上人員核查無誤后（核查有無違反管理規(guī)定，收回出入證，督促水電結(jié)算等），并經(jīng)房管員以上人員簽名后施工隊方可撤離小區(qū)；

? 業(yè)主入伙前籌備工作

1）竣工驗收時間：在樓宇入伙前一至三個月進行； 2）人伙時間：住戶入伙時間

1.0 健全管理處

1）竣工驗收前三個月，公司任命管理處主任，管理員、工程技術(shù)人員等）到位，組成管理處新的籌建班子；其他人員根據(jù)工作進展需要，采取分步到位的力法。

管理處各類人員可按以下程序和時間到位。

A.入伙前三個月，任命管理處主任，工程負(fù)責(zé)人等投入入伙前的各項準(zhǔn)備工作；

B.竣工驗收前二個月，小區(qū)消防中心值班人員進入現(xiàn)場，與機電安裝維修工程部 人員一起，參與機電設(shè)備安裝調(diào)試的監(jiān)理工作，掌握小區(qū)設(shè)備設(shè)施的基本情況和操作規(guī)程； C．竣工驗收前半個月，電工，給排水，進入現(xiàn)場，熟悉樓宇結(jié)構(gòu)、公共配套設(shè) 施和設(shè)備等，參加竣工驗收，配合房管員監(jiān)督樓宇工程遺留問題的整改上作。

D．竣工驗收前半個月，部份保安人員到位，上崗培訓(xùn)后，負(fù)責(zé)對所接受的物業(yè)

守衛(wèi)工作；

E．入伙前一個月，管理處管理層人員到位，管理處掛牌辦公；

F.入往前一個月，炊事員到位，食堂開餐；

G．入往前半個月，衛(wèi)生人員到位，開始對小區(qū)內(nèi)環(huán)境和已接收的房間進行清潔

工作。

H．入伙前半個月，全部保安人員配齊上崗；

I ．入伙前半個月，維修班、運行班組成立，人員配齊到位；

2.0

入伙工作方案

管理處成立后，管理處主任負(fù)責(zé)根據(jù)物業(yè)管理公司編寫的《物業(yè)管理方案》，編寫管 理處入伙工作方案，入伙工作方案的內(nèi)容包括以下內(nèi)容：

A．核實《物業(yè)管理方案》中擬定的管理處人員配備情況；

B．根據(jù)實際情況和《物業(yè)管理方案》中的要求以及要達到的標(biāo)準(zhǔn)，擬定入伙后 在加強治安、車輛管理、垃圾清運等方面的配套改進意見或整改措施，如下所示： * 治安方面：增設(shè)報警系統(tǒng)；

* 車輛管理：增設(shè)區(qū)間道路標(biāo)志；增設(shè)自行車棚； * 垃圾清運：增設(shè)垃圾池（屋）或垃圾清運站等； * 樓道燈： 改成節(jié)能燈（如：溫感、聲控或觸摸式等）C．?dāng)M定管理處辦公用房和員工宿舍的裝修方案；

D．根據(jù)《物業(yè)管理方案》的開辦采購計劃，擬定分步購臵計劃； E．制定入伙流程； F．其他 2）報批：

以質(zhì)量手冊中“文件和資料的控制”和程序文件的“文件和資料的控制程序”的規(guī)定進行；

3.0

準(zhǔn)備入伙資料（開發(fā)商）

1）根據(jù)物業(yè)公司原有的格式和實際情況編寫和印刷《業(yè)主手冊》、《臨時管理規(guī)約》等。

2）印刷“辦理入伙手續(xù)須知”，內(nèi)容要求寫明管理處辦公地，業(yè)主應(yīng)帶的證件，并附簡明扼要的入伙程序流程說明圖等。3）印刷其他規(guī)定等。4)印刷入伙表格； 4．0 協(xié)調(diào)工作（開發(fā)商）

1）與供電局、自來水公司、郵局等單位搞好聯(lián)系工作，保證入伙后水、電等的供應(yīng)。

5.0 通知入伙（開發(fā)商）

通過登報或寄發(fā)通知書的形式，提前一個月向業(yè)主發(fā)出入伙通知。寄發(fā)通知應(yīng)包括以下資料： l）入伙通知書 2)辦理入伙手續(xù)須知 3)收費項目一覽表

6．0入伙時的環(huán)境布臵（開發(fā)商）

6．0入伙時的環(huán)境布臵（開發(fā)商）1）樓內(nèi)環(huán)境：

A.入口處掛橫幅，內(nèi)容有“歡迎您公司喬遷東都江南名苑小區(qū)”等，插彩旗，營造熱烈的氣氛。

B.插指路牌，由入口處到管理處。指路牌標(biāo)明“東都江南名苑小區(qū)物業(yè)管理處”字樣。

C.入口處標(biāo)明管理處辦公地址和辦公時間。2）管理處辦公環(huán)境：

A．?dāng)[放花籃、盆景，給人以隆重、喜慶的感受。

B．張貼醒目的“辦理入伙手續(xù)流程圖”，辦理手續(xù)設(shè)臵要求做到“一條龍服務(wù)”程序，標(biāo)識清楚，一目了然。C．管理人員著裝整潔，精神飽滿。D．辦公室內(nèi)資料擺放整齊有序。

? 業(yè)主入伙程序

1.0 入伙流程圖

驗證→資料發(fā)放→交費→鑰匙發(fā)放→驗房

2.0 驗證

1）入伙通知單原件、和購房合同復(fù)印件一份

3.0 資料發(fā)放與保管 1）發(fā)給業(yè)主保存的資料： A.業(yè)主手冊 B.臨時管理規(guī)約 C.收費項目一覽表 2）發(fā)給業(yè)主填寫并需返回管理處的資料：

A.臨時管理規(guī)約：經(jīng)業(yè)主和管理處簽約后，業(yè)主保管一份，管理處留存一份； B.業(yè)主公司情況登記表：即日填寫返回管理處；

C.裝修申請表：住戶申請裝修時填寫，并返原件給管理處存檔； 3）管理處按業(yè)主房號進行建檔編號，檔案中應(yīng)包括的內(nèi)容： A.業(yè)主入伙通知單 B.入伙驗房表 C.業(yè)主公司情況登記表 E.裝修申請表 4.0 交費 1）管理服務(wù)費：

以寫字樓入伙通知單上發(fā)出的日期為準(zhǔn)，次月開始計收全月管理服務(wù)費； 2）裝修押金：

A.時間：辦理人住手續(xù)時交納； B.標(biāo)準(zhǔn)：每百平方米 元；

C.退款：住戶裝修完畢，憑房管員簽字的裝修押金的收據(jù)可辦理退款手續(xù)； 3）樓道維護費、裝修垃圾清運費： A．時間：辦理入伙時交納； B．標(biāo)準(zhǔn)：每戶平方米 元；； 5）其他：

開發(fā)商未配套，需由住戶付款，由管理處統(tǒng)一組織施工。

5．0 鑰匙發(fā)放

1）憑管理服務(wù)費發(fā)票到鑰匙房簽名領(lǐng)取房間鑰匙或門禁卡（一卡通）； 6.0 驗房

按國家有關(guān)的規(guī)定執(zhí)行。

4）工本費：

? 小區(qū)保修工作程序

1．0 保修工作流程

驗房→申報→施工→驗收

2．0 驗房

業(yè)主領(lǐng)取鑰匙后，在房管員的陪同下，對室內(nèi)項目逐一進行驗收，驗收合格，雙方簽定“業(yè)主入伙驗房表”； 1）驗收合格：

住戶須在三日之內(nèi)交此表回管理存檔； 2）驗收不合格：

A．業(yè)主必須三日之內(nèi)將此表交回管理處，由管理處負(fù)責(zé)聯(lián)系或安排維修事宜； B．超過三日且在房屋的保修期限內(nèi)時，業(yè)主未申請裝修的情況下，若外墻和樓板滲水等質(zhì)量問題仍屬保修，房間內(nèi)易損壞如燈泡、水龍頭等則由業(yè)主負(fù)責(zé)；

3.0 申報保修

l）住戶從領(lǐng)取鑰匙之日起三天之內(nèi)憑“業(yè)主入伙驗房表” 到管理處，由主管房管員在“保修登記表”上登記； 2）“保修登記表”上須明確預(yù)約時間、聯(lián)系電話等；

3）房管員在預(yù)約的時間內(nèi)．及時填寫“派工單”委派管理處維修人員或通知施工單位進行維修；

4．0 維修 l）維修形式：

A.開發(fā)建設(shè)單位委托管理處負(fù)責(zé)維修。

B.開發(fā)建設(shè)單位設(shè)專人配合管理處進行維修工作。2)注意事項

在一年的保修期內(nèi),業(yè)主陸續(xù)入伙，有些保修是在房屋使用過程中才發(fā)現(xiàn)如樓面和外墻滲水等，凡需進入室維修時，維修人員必須注意： A．業(yè)主在場：

維修人員必須在預(yù)的時間內(nèi)到場，若臨時有其他任務(wù)需取消維修預(yù)約時，應(yīng)及時通知住戶并另約其他時間； B.業(yè)主留有鑰匙：

維修人員應(yīng)對室內(nèi)的設(shè)施負(fù)責(zé),不得隨意將鑰匙交給非維修人員，完成任務(wù)及時返還鑰匙； 5.0 驗收

業(yè)主、房管員和維修人員（或維修單位代表）三方到場驗收，并簽字認(rèn)可。

第三篇：辦公室交接工作明細(xì)

辦公室交接工作明細(xì)：1、2、3、4、5、老廠所有門的鑰匙 人事花名冊（書面）人事花名冊（電子檔）人事勞動年檢情況？ 對外聯(lián)系方式（叫水、電信、移動、電腦公司、圖文設(shè)計）

6、所有證書復(fù)印件

7、書面資料

8、廠證、卡、廠證電子檔

9、普工招工情況

10、辦公用品申購程序

11、辦公用品移交

12、辦公用品領(lǐng)用記錄本

13、員工合同簽訂情況

14、員工宿舍抄電、水費情況，員工承擔(dān)此費用規(guī)定

15、入住宿舍名單及分配房號（帶家屬的備注）

備注：以上移交資料均須列出明細(xì)。

第四篇：市場部工作交接明細(xì)

市場部工作明細(xì) 一、九月份繼續(xù)的活動：

1、每周一上午10：00報太原新時空廣告公司（新時空廣告

1056097177）（郝淑琴），所報內(nèi)容為：上周的“閉館銷售”的活動總結(jié)和下周的計劃。

2、每周日下午17:30之前報本周的“走出去、知音伙伴服務(wù)到家”的總結(jié)和下周的活動計劃。發(fā)給王帥（wsh@imwsh.net）

3、每天上午10：00之前報“CX30攻堅戰(zhàn)”外展總結(jié)和下一天的計劃（外展一個星期需要做5次，）周日下午報下周的外展計劃，發(fā)送給景健康（jjk9669@qq.com(373314255)）。

二、每月核銷材料：（25號之前把核銷的材料寄給景健康）

1、本月所做物料明細(xì)（需要蓋廣告公司的章，公司財務(wù)有章，）。

2、物料合作價格（需要蓋廣告公司的章，公司財務(wù)有章，）。

3、廣告合同（廣告合同內(nèi)要空白，什么都不填，在乙方處需蓋廣告公司的章，）

4、本月所做物料，都要附照片并且需要彩印。并且需要廣告公司的發(fā)票復(fù)印件

（1-4都需要蓋“福迪廣告?zhèn)髅接邢薰尽钡墓拢?/p>

5、報刊廣告：

a:核銷時需要廣告合同，乙方要填寫并且要蓋乙方的公章.b:廣告公司的價格表，需要蓋乙方的公章，c:核銷時要附本月報刊的照片，本月的報紙也要郵寄一份。d :需要廣告公司的空白發(fā)票復(fù)印件并且蓋對方的公章。

6、“服務(wù)中心市場推廣計劃申請表”在左上角蓋公司的公章，填寫完畢，需要市場專員簽字、總經(jīng)理簽字。掃描一份傳給景健康，然后在核銷時也要把原件寄給景健康。

7、“核銷的資料”郵寄的時候要提前給景健康打電話看寄到哪（運城/太原），

第五篇：總賬工作交接明細(xì)

總賬工作內(nèi)容及時間要求

1.每月1日：內(nèi)部往來、交易、權(quán)益抵消報表（提前發(fā)送電子版讓大家核對），內(nèi)部現(xiàn)金流抵消表的核對，填報FLG101、102、GF102、106財務(wù)報表，上報股份財務(wù)報告科。2.每月2日：小合并抵消業(yè)務(wù)（內(nèi)部往來、內(nèi)部交易、內(nèi)部抵消）的核對，制作調(diào)整分錄，出小合并工作底稿、填報匯總報表，上報FLG匯總報表、合并報表。3.每月3日：根據(jù)人力資源表（張瀟、劉軍提供），職務(wù)消費表（辦公室胡盼盼提供），填報FLG218報表、接收分公司218報表，匯總FLG218合并報表并上報。

4.每月4日前：編制216存貨情況表和往來情況表中應(yīng)收賬款壞賬準(zhǔn)備和逾期應(yīng)收賬款及逾期應(yīng)收賬款壞賬準(zhǔn)備。

5.每月4日前：填報FLGNC報表、填報久其報表。

6.每月5日前：研發(fā)明細(xì)表的填報（電子版?zhèn)魉图夹g(shù)中心徐慶及工資崗）。

7.每月6日前：根據(jù)人力資源表填報FLG308報表并上報，填報經(jīng)濟運行分析資料傳送秦部。

8.每月7日前：填報223財務(wù)分析報表。9.每月8日前：FLG報表的打印裝訂。

10.每月10日前：匯總各會計營業(yè)收支備案表，報送上月營業(yè)外收支備案表。11.每月13-15日：憑證的打?。‵LG憑證），結(jié)算票據(jù)的整理，賬實檢查。

12.每月15日之前：填報質(zhì)量成本報表，統(tǒng)計以質(zhì)論價表的考核落實情況，電子版?zhèn)魉唾|(zhì)量部張詠梅。

13.每月25日左右（具體時間以預(yù)算科通知時間為準(zhǔn)），編制待攤、預(yù)提費用明細(xì)表上報股份預(yù)算科。

14.每月月末，計提FLG安全生產(chǎn)費，并根據(jù)勞動保護費金額歸集金額。

15.每月測算FLG利潤前，確定費用長期待攤費用已掛賬完畢，然后分居長期待攤費用的明細(xì)科目登記長期待攤明細(xì)賬并核算攤銷金額電子版報給孫娜娜、曲笑琳、魏箏。16.每月28日左右（具體時間以預(yù)算科通知為準(zhǔn)）編制FLG204財務(wù)快報，快報口徑為福萊格和分公司二家合并內(nèi)容。

17.每月31日上午下班前（法定時間，具體時間以統(tǒng)計科發(fā)布時間為準(zhǔn)），向集團統(tǒng)計科報送FLG產(chǎn)銷存統(tǒng)計報表（網(wǎng)絡(luò)版，在郭曉博電腦上）。

18.每月月末最后一天根據(jù)各材料會計（包含外購模具與自制模具）與生產(chǎn)運行部報送的在制品賬齡表，編制FLG存貨賬齡表，同時將FLG存貨賬齡表發(fā)送給車身總賬，確保財務(wù)和生產(chǎn)部上報賬齡一致。

19.每月月末檢查科目余額表、研發(fā)、費用類、收入類等科目。20.每月上報股份財務(wù)部下發(fā)的臨時工作。

21.每季度計提存貨跌價準(zhǔn)備，計提應(yīng)收賬款壞賬準(zhǔn)備。22.每季度填報安全生產(chǎn)費歸集表，電子版?zhèn)鬟f給安保部。

23.每季度上報存貨跌價及壞賬準(zhǔn)備季度調(diào)整表，上報股份財務(wù)報告科。

24.年中填報FLG審計表格，填報FLG匯總存貨盤點表。配合審計提供相關(guān)資料。25.每年12月填報FLG匯總存貨盤點表，電子版報送股份生產(chǎn)部，打印存貨主表。26.每年12月填報審計表格，配合審計。

27.每年1-2月填報年終FLG小合并久其決算報表，報表涉及二百張表，時間會持續(xù)1-2個月。

28.填報FLG年終統(tǒng)計年報，上報集團統(tǒng)計科。

29.每年上半年打印上一總賬分類明細(xì)賬賬簿。

總賬工作內(nèi)容移交清單 1、2014年-2017年6月中期審計資料電子版。

2、安全生產(chǎn)費計提明細(xì)等電子版資料。

3、產(chǎn)銷存電子版資料（軟件留存在福萊格成本機子內(nèi)）。

4、車身與福萊格之間的賬務(wù)結(jié)算資料電子版。

5、存貨報表明細(xì)及電子版（2014-2017.6）。

6、待攤明細(xì)表及電子版。

7、金蝶科目調(diào)整底稿電子版。

8、久其決算資料電子版（2014-2016年）。

9、人力資源表電子版（2014-2017年）。

10、審計資料電子版（2014-2017.6）。

11、統(tǒng)計年報電子版（2015-2016年）。

12、無形資產(chǎn)攤銷電子版（2017年）。

13、研發(fā)明細(xì)電子版（2015-2017年）。

14、營業(yè)外收支備案模板電子版（2017年）。

15、應(yīng)收賬款減值表電子版（2014-2017年）。

16、職務(wù)消費電子版（2015-2017年）。

17、主營業(yè)務(wù)明細(xì)表電子版（2017年）。

18、報表紙質(zhì)版（2016-2017年）

19、預(yù)提費用、待攤費用明細(xì)表紙質(zhì)版。20、存貨報表紙質(zhì)版（2015-2017年）

移交人：

被移交人：

監(jiān)交人：