第一篇：博物館的旅游開發(fā)

004km.cn 1.博物館旅游經(jīng)營的三大特色

（1）博物館的公益性質(zhì)。博物館的性質(zhì)決定了博物館具有公益性質(zhì)的特點(diǎn)。很多博物館管理者把公益性視為博物館進(jìn)入市場的包袱和束縛。其實(shí)博物館公益性可以使博物館具有良好的公眾形象，獲得更好的稅收優(yōu)惠，也使博物館能夠更容易進(jìn)行公關(guān)宣傳，能夠更直接地和教育、環(huán)保、旅游等部門聯(lián)系，開展合作。

旅游業(yè)是一項靠知名度、美譽(yù)度和市場認(rèn)知度來吸引游客的特殊產(chǎn)業(yè)，只要善于利用，博物館的公益形象就是博物館長遠(yuǎn)發(fā)展的獨(dú)特優(yōu)勢。博物館在旅游運(yùn)作過程中，應(yīng)該更加珍惜自己的公益形象，把握商業(yè)化運(yùn)作的尺度，避免負(fù)面消息，更不要利用負(fù)面消息炒作。

（2）博物館的研究功能。博物館的研究成果，是對藏品的歷史、藝術(shù)、科技等領(lǐng)域的價值的深度挖掘，是提供深層次、高品位旅游產(chǎn)品的基礎(chǔ)。

中國的旅游市場慢慢成熟，人們在旅游過程中對文化性休閑和知識性消費(fèi)的需求迅速提高，很多文化旅游景點(diǎn)正在遭遇旅游產(chǎn)品“深度”開發(fā)不足的發(fā)展瓶頸。

擁有對文物和文化深入的研究，是博物館開發(fā)文化休閑旅游產(chǎn)品得天獨(dú)厚的優(yōu)勢，來博物館的游客中，確實(shí)存在相當(dāng)數(shù)量的因獵奇心理而單純看一看的普通觀光者，但“中堅力量”還是那些文化愛好者，博物館可以通過俱樂部、會員制、論壇等多種形式，使這些人成為博物館長期的游客。

（3）藏品展示作為博物館的主要方式。人們的傳統(tǒng)印象里博物館就是“收藏各種文物，然后用柜子擺出來”而已。造成這種印象的主要原因是很多博物館忽略了“藏品”背后所代表的豐富文化的展示和展示模式的呆板。

2.博物館旅游經(jīng)營的四個方面

（1）旅游產(chǎn)品設(shè)計。陳列展覽：陳列展覽是博物館提供的最基本的產(chǎn)品，陳列和展覽要注意，任何技術(shù)都只是手段，博物館所承載的文化才是其真正的魅力所在。國內(nèi)很多博物館追求聲、光、電甚至3D、4D等科技效果的運(yùn)用，但展示內(nèi)容卻缺乏新意。

娛樂項目：博物館的參與性、娛樂性項目是使游客提高對文物的興趣和體驗(yàn)文化的手段，是把文化主題通過創(chuàng)意性設(shè)計與喜聞樂見的娛樂方式結(jié)合，如果舍

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004km.cn 本逐末地單純開發(fā)一些和博物館本身沒有任何關(guān)系的娛樂項目，結(jié)果會適得其反，很快陷入同質(zhì)化競爭。

休閑活動：現(xiàn)代的博物館通常綜合了餐飲、購物、文化演藝等多種功能于一身，休閑活動不僅僅是博物館的服務(wù)配套設(shè)施，而是在博物館形成的歷史或藝術(shù)氛圍下，具有獨(dú)特魅力的旅游產(chǎn)品。

旅游商品：旅游商品作為一個景點(diǎn)的特色，越來越受到旅游界的重視，目前所見到的博物館紀(jì)念品往往缺少特色，沒有新意。博物館依托自身的文物和文化，還應(yīng)該在旅游商品的開發(fā)和經(jīng)營上下功夫。

（2）人才戰(zhàn)略。專業(yè)知識的缺乏是我國博物館員工普遍存在的問題，懂得博物館管理又善于經(jīng)營的人更是鳳毛麟角。雖然現(xiàn)在很多學(xué)校開設(shè)了文博旅游專業(yè)和各類博物館專業(yè)培訓(xùn)班，但對人才的培養(yǎng)不能單純地寄希望于學(xué)校的教育。每個博物館都應(yīng)該針對自己的特點(diǎn)做好員工培訓(xùn)計劃，加強(qiáng)員工的館藏知識學(xué)習(xí)，并進(jìn)行考核；鼓勵員工深造，學(xué)習(xí)專業(yè)知識；擴(kuò)大同行業(yè)與相關(guān)行業(yè)之間的人才交流，組織優(yōu)秀員工到其它博物館和旅游景點(diǎn)學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。

同時博物館要形成一整套科學(xué)人力資源管理辦法，能夠做到人才規(guī)劃、人才培養(yǎng)和人才儲備相結(jié)合。不但能夠吸引人才，培育人才，而且能留住人才并使其有充分發(fā)揮的空間。

（3）游客管理。因?yàn)椴┪镳^的游客與其它旅游景點(diǎn)相比比較穩(wěn)定，所以博物館更應(yīng)該做好游客的“管理”。包括關(guān)于游客信息的搜集，如：統(tǒng)計數(shù)字、問卷調(diào)查等；針對不同愛好群體的措施，如：各種俱樂部、講座等；更多渠道從游客獲利，包括：會員會費(fèi)、藏品捐贈、義工制及為博物館的智力投入等等。

其中會員制是國際博物館界對游客管理的一種做法，對比上海博物館和紐約大都會博物館的會員制，雖然具有相似的會員分類方式和繳費(fèi)程序，但是從具體服務(wù)上我們還是可以看出二者觀念上的差別。相對來說大都會博物館更加人性化，包括成立各種會員組織，館長陪同參觀、電話問候等，大都會的大部分會員覺得會員的身份使自己有一種歸屬感，而會員也是博物館社會捐助的主要來源。

會員制對于博物館來說，真正的意義不僅在于會費(fèi)的收益，而是意味著有一批忠實(shí)的追隨者；對于會員來說，獲益則在于能夠成為博物館的一分子，并擁有

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004km.cn 一個同好者的交流平臺。因此博物館的會員制發(fā)展應(yīng)具有更長遠(yuǎn)的眼光，更好的宣傳，更豐富的活動，更細(xì)致的服務(wù)。

（4）旅游市場營銷。節(jié)慶營銷：很多與博物館有關(guān)的節(jié)日都可以利用，推出特展和其他活動，如：世界博物館日、歷史事件紀(jì)念日、名人誕辰紀(jì)念日等。

互動營銷：注意博物館長期觀眾的培養(yǎng)，實(shí)行會員制，組織各類型俱樂部、論壇，進(jìn)行市場調(diào)查、創(chuàng)意征集等活動，加強(qiáng)博物館與游客之間的交流。

公關(guān)營銷：由于公益性特點(diǎn)，博物館很容易進(jìn)行各類社會公關(guān)宣傳，如深入社區(qū)，學(xué)校舉辦展覽、講座等活動。

聯(lián)合營銷：博物館應(yīng)積極與各部門合作開展聯(lián)合宣傳活動，如與教育部門組織夏令營等活動。同時加強(qiáng)博物館之間的資源共享，舉辦巡展、聯(lián)展。

借勢營銷：博物館的文化涉及范圍較廣，管理者應(yīng)善于抓住社會上的熱點(diǎn)，推出相關(guān)旅游產(chǎn)品或進(jìn)行宣傳活動，盧浮宮首度開放給好萊塢拍攝《達(dá)·芬奇密碼》，影片全球熱映期間，盧浮宮的德農(nóng)館游人如潮。

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第二篇：博物館與旅游

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博物館與旅游發(fā)展

旅游業(yè)作為第三產(chǎn)業(yè)的支柱行業(yè)，素有“無煙工業(yè)”之美譽(yù)，成為許多地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展中新的增長點(diǎn)，越來越受到人們的重視。旅游的形式和種類很多，但總的來說不外乎兩大類，即自然風(fēng)光游和人文景觀游。而在人文景觀中，博物館、紀(jì)念館又占有重要一席，起到舉足輕重的作用。博物館作為集收藏、研究、社會教育等多種職能于一體的文化設(shè)施，承載著一個國家，一個地區(qū)的歷史文化。在一個現(xiàn)代化城市的文化建設(shè)中博物館有著舉足輕重的地位，通常被作為這個城市的文化標(biāo)志!博物館事業(yè)的規(guī)模、水平和質(zhì)量往往成為衡量一個國家、一個民族、一個城市文化教育發(fā)達(dá)程度的標(biāo)志之一。在博物館不斷發(fā)展的同時，旅游業(yè)已成為世界上最大的行業(yè)之一，每年國際旅游人數(shù)由每年(千萬人增加旅游業(yè)呈現(xiàn)出了迅猛發(fā)展的勢頭。在現(xiàn)代化的社會中，博物館與旅游的關(guān)系日漸密切，尤其是近二十多年來隨著世界旅游業(yè)和博物館事業(yè)的迅猛發(fā)展，博物館再也不能被孤立地看待了，現(xiàn)實(shí)中的博物館已經(jīng)融入到旅游之中，并且充當(dāng)越來越重要的角色。而旅游業(yè)的發(fā)展更需要博物館事業(yè)的參與，這對恢復(fù)和維修文物古跡和遺址建筑有積極的促進(jìn)作用。博物館本身就有著自身的歷史價值，同時隨著社會的發(fā)展、進(jìn)步，在旅游業(yè)日益興旺的前提下，又具有其不可忽視的旅游價值。從其旅游價值的含義來看，又可分為通過旅游所反映出的社會價值、資源價值以及經(jīng)濟(jì)價值。

一、博物館與旅游的關(guān)系

改革開放以來各省市都相繼興建現(xiàn)代化的大型博物館，可謂是中國博物館事業(yè)蓬勃發(fā)展的黃金時期，如上海博物館、河南博物院、南京博物院等。這些新建的博物館建筑宏大壯觀，設(shè)施先進(jìn)，環(huán)境優(yōu)雅還擁有高質(zhì)量的配套服務(wù)和高水平的管理，改變了博物館在人們心中陳腐考究的形象，而成為這些城市的文化象征。這些博物館經(jīng)常舉辦高水平、高素質(zhì)的文化藝術(shù)展覽，成為人們主要的高雅文化娛樂場所，也大大提升了整個城市乃至相關(guān)地區(qū)的文化品位。上海市將博物館與市政府連在一起，建在市中心人民廣場上，而且還將博物館作為自己的前廳，意在提升這座城市的文化內(nèi)涵與品位，以及內(nèi)在的人文精神，并向世人展示。足見政府對博物館事業(yè)、對文化事業(yè)的重視程度。由于旅游業(yè)在自身發(fā)展的同時給文博事業(yè)的發(fā)展也帶來了新的機(jī)遇，越來越多的博物館意識到文物與旅游之間的關(guān)聯(lián)性和互動性，將“開發(fā)文物資源，搭乘旅游快車 ”列入了它們發(fā)展和建設(shè)的戰(zhàn)略性規(guī)劃中?！拔奈锟沙掷m(xù)發(fā)展是旅游可持續(xù)發(fā)展的可靠基礎(chǔ)，旅游可持續(xù)發(fā)展是文物效益的不竭的源泉，兩者是共進(jìn)共榮的關(guān)系。"博物館對旅游的開發(fā)可以促進(jìn)博物館工作的開展，通過靈活的經(jīng)營方式形成自身的特點(diǎn)，增強(qiáng)自身的活力，實(shí)現(xiàn)社會效益和經(jīng)濟(jì)效益的最佳結(jié)合。旅游的大發(fā)展驅(qū)動著博物館的大發(fā)展，大批的旅游者叩擊著博物館的大門，驅(qū)動著博物館向大眾化、公共化發(fā)展。參觀博物館成了旅游熱點(diǎn)。許多以旅游業(yè)為國民經(jīng)濟(jì)支柱的國家，其領(lǐng)導(dǎo)人都有很強(qiáng)的旅游意識，極為重視旅游資源的開發(fā)、保護(hù)和博物館建設(shè)。旅游業(yè)越發(fā)展，博物館越發(fā)展。博物館的大發(fā)展與大眾旅游的發(fā)展是共進(jìn)的,在國內(nèi)外許多城市，作為文化產(chǎn)業(yè)的博物館在自己不斷發(fā)展的前提下，對旅游業(yè)的發(fā)展也起著不可忽視的作用，正如到巴黎不會錯過盧浮宮，去西安不會錯過秦王兵馬俑?？梢哉f博物館帶動了這些城市旅游業(yè)的發(fā)展。以人文景觀為主要旅游資源的西安，近年來特別重視博物館的建設(shè)，各種類型的博物館充斥整個城市，形成了一個博物館網(wǎng)，政府和旅游部門精心設(shè)計了旅游路線，機(jī)場、酒店等都有博物館的宣傳品和介紹書刊，可以說博物館已成為城市旅游業(yè)的生命線。文化旅游觀光的空前高漲，對博物館歷史文化的研究也提出了更高的要求；另一方面，文物古跡在旅游中起著一種特殊的作用。伴隨著世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們觀念的更新和對文化生活品味的提高，更加需要作為國家文化、文明窗口的博物館來推動各國旅游業(yè)的發(fā)展。全球正在興起文化旅游、文化消費(fèi)，人們越來越追求高品位，富有教育意義的旅游。博物館為了跟上世界旅游潮流，已經(jīng)開始改變著人們對博物館社會效益和經(jīng)濟(jì)效益的再認(rèn)識，并不斷擴(kuò)大博物館的內(nèi)涵。

二、博物館在旅游中的社會價值

博物館被作為一個國家和地區(qū)物質(zhì)文明與精神文明的標(biāo)志性產(chǎn)物，在全球經(jīng)濟(jì)一體化、信息

博物館旅游發(fā)展的關(guān)系

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網(wǎng)絡(luò)化的今天，在我國加入世貿(mào)組織后，面對國際間的頻繁交往、經(jīng)濟(jì)上的持久聯(lián)系，科學(xué)技術(shù)的日益普及和文化上的相互影響，更加成為國際交流的重要窗口和一種非正式教育的理想場所。物館的研究對社會起到的各種推動作用都是通過展覽及其他館內(nèi)外事業(yè)所表現(xiàn)出來的。它是集收藏、研究和教育為一體的多功能機(jī)構(gòu)，通過收藏和陳列歷史實(shí)物資料，成為歷史的見證。特別是有很多遺址型博物館作為現(xiàn)代化城市中并不現(xiàn)代的一組建筑，不僅成為城市中的一個亮點(diǎn)，同時也揭示了人們所不甚知曉和了解的歷史。陳列和宣教被擺在博物館工作的重心位置，顯然已成為國際博物館發(fā)展的必然趨勢。當(dāng)今世界博物館都極為重視的課題是如何將展品蘊(yùn)涵的信息傳達(dá)給觀眾。博物館是進(jìn)行成人終身教育的理想場所以及輔助學(xué)校教育不可缺少的生動校外課堂。博物館將原來分割的物品、圖象、文獻(xiàn)等重新組合起來通過陳列展示來表達(dá)展品的內(nèi)在意義，引發(fā)觀眾的興趣，使其獲得知識，啟發(fā)其思考，這是書本、學(xué)校以及其它信息媒體都無法替代的。目前，許多大型現(xiàn)代化博物館都在這方面花大工夫，除了展廳的陳列設(shè)計外，還運(yùn)用影音、燈光、多媒體電腦等設(shè)備；除了靜態(tài)的陳列外，還設(shè)計觀眾可觸摸、參與的展品復(fù)原、游戲等，令整個展覽富有知識性、趣味性、娛樂性。除了通過展覽所傳遞的信息外，博物館還給觀眾提供許多可查閱的相關(guān)資訊。而遺址型博物館更是有著自己的優(yōu)勢，在旅游中所表現(xiàn)出的社會價值更是不可忽視的，它可根據(jù)原有的歷史資料來使館內(nèi)的整體陳列設(shè)施具有其獨(dú)特的風(fēng)格，給游人一種新奇感和神秘感，并根據(jù)史實(shí)傳播一定的教育意義。博物館是進(jìn)行社會教育的一種機(jī)構(gòu)、一種手段，社會教育是它的中心工作，它以進(jìn)行科學(xué)教育為目標(biāo)，所以它的一切學(xué)術(shù)活動都必須面向社會，將自己的研究成果反饋給社會。如：偽滿皇宮博物院既是吉林省重點(diǎn)文物保護(hù)單位—— 博物館，它不但—又是重要的旅游景點(diǎn)，肩負(fù)著愛國主義教育和近現(xiàn)代史教育的重任，還為觀眾提供了文化內(nèi)涵豐厚的旅游資源。歷史、文化是旅游的靈魂，旅游是文化的載體。旅游業(yè)只有突出各種不同的文化特點(diǎn)，才能吸引廣大旅游者，才會產(chǎn)生旅游消費(fèi)和經(jīng)濟(jì)活動。對每個進(jìn)入旅游區(qū)的人來說，總是自覺或不自覺地接受某種文化的熏陶與感染，而不僅僅是享受和觀光。因此，旅游活動的消費(fèi)，很大程度是進(jìn)行一種文化產(chǎn)品的消費(fèi)。可以說，旅游業(yè)依賴于文化的特點(diǎn)，旅游業(yè)不可能沒有文化。旅游業(yè)是發(fā)展和弘揚(yáng)文化的最好載體，有著特殊的功能和廣闊的發(fā)展空間。建設(shè)文化城市的重要內(nèi)容之一就是要發(fā)展文化旅游。文化旅游是城市文明的象征，是較高品位和格調(diào)的消費(fèi)方式，有利于提高社會的文明程度，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會的進(jìn)步。博物館成為社會文化活動中心的趨勢將越來越顯著，在提高城市人口素質(zhì)方面將發(fā)揮不可替代的作用。博物館也促進(jìn)了科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，為提高社會生產(chǎn)力作出了一定的貢獻(xiàn)。基于博物館的基本職能，使其成為自然界和人類文化遺產(chǎn)的收集者，為我們留下許多先輩生活中有價值的東西，也為我們留下了探索自然變化與古代科技發(fā)展的線索，有助于當(dāng)今的科技創(chuàng)新。而科技博物館更是使人類科技發(fā)展的各種突出成果得以收藏和保留，記述人類的科技發(fā)展史，供后人借鑒，成為大眾尤其是青少年的重要學(xué)習(xí)場所，對社會的科技發(fā)展做出特有的貢獻(xiàn)。但博物館面對的教育對象是一個非特定多數(shù)的群體。隨著博物館事業(yè)與旅游業(yè)的交融，其教育對象已擴(kuò)展為全國各地乃至世界各地的旅游者，它已成為文化旅游的焦點(diǎn)。博物館不僅是一種社會文化實(shí)體，也是一種以實(shí)物為主體，結(jié)合文字、圖片與音像的通俗世界性 “語言 ”。通過各種固定和交流展覽，讓世界更了解我們國家，讓我們的人民更了解世界。在博物館與旅游共同發(fā)展的今天，各種類型的博物館都將成為推動文化旅游發(fā)展的動力，在旅游業(yè)中實(shí)現(xiàn)了自己的社會價值。

三、博物館在旅游中的資源價值

為使我們獨(dú)特的地方文化得以弘揚(yáng)和保存，保證城市的文化特性，博物館將地方文物、古建筑、史料、藝術(shù)品等文化遺存收集、研究和保護(hù)起來，實(shí)現(xiàn)了文物資源和旅游資源的統(tǒng)一性。實(shí)際上博物館已將自己深深地融入到旅游行業(yè)之中，成為旅游業(yè)不可缺少的一部分，具有了旅游資源中可觀賞性、可游覽性、可吸引性等諸多特征。文化資源的 “不可再生性 ”特點(diǎn)，決定了對其的保護(hù)具有深遠(yuǎn)的歷史意義和現(xiàn)實(shí)價值。博物館及其特有的文物作為一種 “物”的遺存，使某一歷史時期社會的政治、經(jīng)濟(jì)、文化、生產(chǎn)、生活諸多信息通過旅游傳達(dá)出來，本身已具有文物資源的價值，是文物資源與旅游資源的交叉。博物館是地區(qū)現(xiàn)代化中心城市的文化象征，它使先人留下的豐

博物館旅游發(fā)展的關(guān)系

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富歷史文物、古跡，作為歷史文化的證明，成為我們寶貴的旅游資源。如何能科學(xué)利用這些資源則與博物館的建設(shè)密不可分。有很多博物館是在古建筑的基礎(chǔ)上建立起來的，也就是說文物古跡本身就是博物館的建筑主體，這些本身就具有歷史、藝術(shù)和文化價值的古建筑，是歷史的凝固，是我們歷史文化最好的體現(xiàn)。任何文物資源包括具有相當(dāng)旅游資源價值的博物館都不可能進(jìn)行封閉式保護(hù)，依據(jù)博物館原狀陳列的主題，對原有的文物資源組合進(jìn)行不斷的補(bǔ)充和豐富，乃是博物館自身要適應(yīng)旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。對于博物館文物資源的合理利用，可以在不違背文物保護(hù)原則的基礎(chǔ)上，將某些遺址的復(fù)原開放與觀眾參與相結(jié)合，獲得經(jīng)濟(jì)效益和社會效益雙重收獲。復(fù)原既是為了保護(hù)遺址，也是要更好地利用遺址文物的旅游資源價值，更是對旅游資源的一次重大重組。博物館在得以開發(fā)和利用的同時已作為旅游資源的重要組成部分，而且在博物館的旅游中還要重點(diǎn)開發(fā)遺址型博物館。如：秦始皇兵馬俑博物館、廣州南越王墓博物館等。遺址型博物館在旅游中的地位和其資源價值主要是由歷史價值、藝術(shù)價值、文化價值、稀缺價值和無形資產(chǎn)所決定的。博物館也不同于一般的物質(zhì)商品，一般物質(zhì)商品的價值會隨著時間的推移而逐漸降低，而遺址型博物館則利用其文物的價值使其隨著時間的推移而逐漸提高，同時也成為旅游資源中最有價值的和不可替代的一部分。因?yàn)檫@樣的博物館具有不可移動性和不可再生性的特點(diǎn)，其內(nèi)容直觀、生動、豐富，易成為深受游人歡迎的旅游勝地。長春市的偽滿皇宮博物院就是博物館與旅游景點(diǎn)密切結(jié)合的典范，它是在中國末代皇帝愛新覺羅·溥儀充當(dāng)偽滿洲國傀儡皇帝時所居住和處理政務(wù)的宮廷遺址的基礎(chǔ)上建立起來的遺址型博物館，這樣既可使旅游資源的知名度得以提高，加速旅游業(yè)的發(fā)展，又可以充分發(fā)揮博物館的社會教育功能，并與旅游部門共同發(fā)掘潛力，開辟博物館、文化古跡、旅游景觀相結(jié)合的旅游觀光線路，同時為更好地利用偽滿皇宮遺址這樣的文物資源來促進(jìn)旅游業(yè)的全面繁榮又作了新的嘗試，取得良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。只有立足現(xiàn)有資源，挖掘旅游潛力，才是旅游事業(yè)發(fā)展的保證。人們?yōu)榱颂角蠛土私庖粋€地方的歷史，文化傳統(tǒng)，自然地選擇有豐富的文物古跡的地區(qū)作為旅游目的地和觀賞對象，人們通過參觀博物館、古建筑、古墓葬

等等，來達(dá)到探古求知的目的，因此文物古跡成為非常寶貴的旅游資源。!許多精品旅游線路，都依托于文物資源，充分說明了文物資源與旅游業(yè)的密切關(guān)系，以及文物資源在旅游業(yè)中不可替代的地位，證實(shí)了博物館文物博物館作為一種文化現(xiàn)象也是可以直接帶來經(jīng)濟(jì)回報的，這突出表現(xiàn)為其在旅游方面所具有的經(jīng)濟(jì)價值。博物館通過幾個方面來實(shí)現(xiàn)它在旅游中的經(jīng)濟(jì)價值。其一是門票收入，這是博物館在旅游中所能實(shí)現(xiàn)的最直接的經(jīng)濟(jì)價值。多年來，博物館一直是國家全額撥款的事業(yè)單位，屬于公益事業(yè)，但是我們不能因?yàn)槭钦畵芸罹蜔o所作為，而是要加強(qiáng)自身的運(yùn)作能力，實(shí)現(xiàn)良性循環(huán)。長期以來多數(shù)博物館門庭冷落，前來參觀的游客寥寥無幾，但在博物館與旅游緊密結(jié)合的今天，這種局面已經(jīng)不存在了，博物館在旅游中已有了自己不可替代的地位。每年博物館的游客都在不斷增長，特別是一些遺址型的博物館，如北京的故宮、長春的偽滿皇宮博物院等。據(jù)了解，這些博物館每年的門票收入已占館內(nèi)收入的大部分。第二，博物館的廣告價值也是不可忽視的，相對于單純的廣告而言，其對公眾的影響更具有滲透性和持久性。博物館對于公眾而言是一本生動的立體教科書，它的影響力將是全方位的。在博物館中通過切身的感受，公眾將從古今工藝的對照中了解到現(xiàn)代工藝的先進(jìn)性，從而形成強(qiáng)烈、持久的歷史認(rèn)知意識，這是一般的廣告宣傳所難以達(dá)到的。作為突出典范的上海城市展覽館就是通過復(fù)制老上海的場景，以及再現(xiàn)歷史的演變，向人們生與旅游事業(yè)資源可以共享，和諧發(fā)展。博物動的展示了上海經(jīng)濟(jì)騰飛背后艱難演進(jìn)的另館與旅游部門是相互依存，相互促進(jìn)的。旅游一面，同時又會讓人們在品味歷史的過程中部門應(yīng)認(rèn)識到文物是旅游業(yè)發(fā)展的重要資樹立起對未來發(fā)展的自信心。源，文物單位亦認(rèn)同旅游實(shí)現(xiàn)了文物的價值，第三，旅游業(yè)是以流星雨資源為核心的推進(jìn)了博物館的發(fā)展。

四、博物館在旅游中的經(jīng)濟(jì)價值

產(chǎn)業(yè)，旅游產(chǎn)品有吸引力才會促使游客去旅行游覽。旅游資源的不可移動性和不可分割在人們的印象中，提起博物館首先想到的是一項文化事業(yè)，有著重要的文化價值和社會價值，但在旅游業(yè)迅猛發(fā)展的今天，作為經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的產(chǎn)物，博物館在旅游中所具有的經(jīng)濟(jì)價值是不可估量的。性，博物館旅游發(fā)展的關(guān)系

小駱論文

決定了旅游產(chǎn)品不是購物商品，無法到市場上直接交易出售，旅游促銷必須整體促銷，打響城市品牌，賣的是 “項鏈 ”而不是 “珍珠”。因此，旅游就是知名度經(jīng)濟(jì)，旅游促銷就是城市推銷。通過各種旅游促銷的方法和手段，可以有效地提高城市的知名度和美譽(yù)度。博物館正是這一類型的旅游產(chǎn)品，來自全國各地乃至全世界的游客將以旅游觀光的形式來見證歷史遺址、文物，隨著旅游業(yè)的不斷發(fā)展，博物館將有越來越光明的發(fā)展前景和一定的經(jīng)濟(jì)利益使其擁有充分的發(fā)展空間。在市場經(jīng)濟(jì)條件下，博物館在要把流失的觀眾重新吸引過來同其它旅游景點(diǎn)競爭的同時，還要與其它博物館競爭，在這種文化旅游的競爭中，不同類型的遺址型博物館則更加具有其獨(dú)特的優(yōu)越性，不僅在博物館界，就是在旅游景點(diǎn)中也有著不可替代的優(yōu)勢。它的唯一性、不可移動性和不可再生性的特點(diǎn)，不僅給旅游業(yè)帶來了明顯的經(jīng)濟(jì)效益，給其所在城市也帶來了經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，在社會中實(shí)現(xiàn)了它的經(jīng)濟(jì)價值。

第四，大多數(shù)博物館是歷史文化實(shí)物遺產(chǎn)

存的管理者和信息的擁有者。長期以來，博物館運(yùn)用陳列展覽這種獨(dú)特的綜合傳播方式，憑借著電子、文字、實(shí)體多種媒介，與觀眾進(jìn)行著理智、成熟、有效的溝通和交流。這種傳播雖然真實(shí)準(zhǔn)確、生動直觀，但也會因時間和地域的局限，具有不可轉(zhuǎn)移性，如果在實(shí)體傳播中處理不當(dāng)還會給不可再生的歷史文化遺產(chǎn)造成無法挽回的損失，影響文物的長久利用$博物館為了緩解這一矛盾，可以大力開發(fā)可再生性的旅游資源。作為傳播歷史文化信息的新途徑的具有本館藏品特色的旅游紀(jì)念品，已被國外的一些博物館所開發(fā)。博物館開發(fā)的旅游紀(jì)念品帶著地方特色、文化個性和藝術(shù)品味，運(yùn)載著歷史文化的信息及信息擁有者的意志走出館門，走出國門，走進(jìn)千家萬戶，使博物館的商品不管銷售到哪里只要銷售得越多，歷史文化信息及信息擁有者的意志就傳播得越廣，更有利于推進(jìn)博物館的文化國際傳播和實(shí)現(xiàn)它的高效傳播。博物館具有開發(fā)旅游紀(jì)念品的優(yōu)勢，以它所收藏的豐富多彩的歷史文化資源作為依托，開發(fā)出具有實(shí)用、欣賞和收藏價值的紀(jì)念品，大大提升了旅游紀(jì)念品的文化品位和個性，滿足旅游者游一方山水知曉一方風(fēng)物的美好愿望，并對博大精深的中國歷史文化有著進(jìn)一步的了解，使旅游活動成為文化交流活動。即使在旅游結(jié)束后，觸物即可喚起人們的回憶，激發(fā)人們的情感，陶冶人們的情操，使文化彌漫于旅游之中，促進(jìn)旅游文化的發(fā)展，在增進(jìn)旅游的經(jīng)濟(jì)效益的同時提高旅游的社會效益；在彰顯地方歷史文化個性的同時吸引大眾和激發(fā)人們的求購欲望，滿足旅游者的文化心理需求，給我們的城市和國家?guī)順s譽(yù)和金錢的回報。在新的世紀(jì)里，人們應(yīng)以新的視覺、新的理念、新的精神，積極探尋新的發(fā)展之路，為人類創(chuàng)造出新的財富。在改革開放和商品經(jīng)濟(jì)的大前提下，博物館要適應(yīng)市場需要，適應(yīng)社會需要，與旅游緊密的結(jié)合，必須有商業(yè)化思路，運(yùn)作必須市場化。抓亮點(diǎn)，抓特色，爭取社會效益、經(jīng)濟(jì)效益雙豐收。這就要求博物館在宣傳中應(yīng)注重展示特色，只有充分展示自己的特色才能成為亮點(diǎn)，這也是博物館作為優(yōu)秀傳統(tǒng)文化傳播使者的最大賣點(diǎn)，是其靈魂的所在。現(xiàn)在不少人看重了博物館的旅游價值，希望通過文化與旅游的聯(lián)手使博物館業(yè)與旅游業(yè)共同振興。一座城市里博物館的發(fā)展水平，某種意義上也代表了這個城市的文明程度。有句話說得好：“不懂得歷史我們永遠(yuǎn)幼稚”。歷史上任何一次革新都是在總結(jié)歷史的基礎(chǔ)上孕育產(chǎn)生出來的。我們建設(shè)博物館既是一種文化投資，有利于我們在總結(jié)歷史的基礎(chǔ)上開創(chuàng)未來，也是在為旅游業(yè)的發(fā)展積蓄后勁，必將在創(chuàng)造巨大的社會價值的同時實(shí)現(xiàn)它的資源價值為我們帶來直接或間接的經(jīng)濟(jì)回報。

博物館旅游發(fā)展的關(guān)系 4

第三篇：博物館與旅游

關(guān)于舉辦“博物館與旅游”專題征文比賽的方案

【指導(dǎo)思想】：為配合2009年國際博物館日“博物館與旅游”宣傳主題，發(fā)揮博物館的社會教育作用，為佛山市博物館新館的建設(shè)廣開言路，體現(xiàn)博物館以人為本的辦館理念，同時讓大學(xué)生們關(guān)注博物館，加深了解博物館，組織“博物館與旅游”專題征文比賽。

【活動背景】：佛山市博物館從2005年起與佛山科學(xué)技術(shù)學(xué)院及佛山職業(yè)技術(shù)學(xué)院先后確立了共建教育基地關(guān)系。幾年來，雙方合作開展了系列的主題教育。當(dāng)前，佛山市博物館新館建設(shè)進(jìn)入到深化設(shè)計階段，來自社會各方面的意見與建議均可作參考的作用。佛山科學(xué)技術(shù)學(xué)院和佛山職業(yè)技術(shù)學(xué)院都有旅游系的設(shè)立，學(xué)生們能從旅游管理者的角度向博物館提出相關(guān)的建議。

【組織辦法】：

1、征文對象為佛山科學(xué)技術(shù)學(xué)院旅游系和佛山職業(yè)技術(shù)學(xué)院旅游系及學(xué)校

旅游協(xié)會的在校學(xué)生。

2、由佛山市博物館制定征文要求，由學(xué)院旅游系主任負(fù)責(zé)對學(xué)生進(jìn)行宣傳與

發(fā)動。

3、計劃定于4月初發(fā)出征文信息，4月30日前截稿，佛山市博物館學(xué)術(shù)委員

會組織專家小組在5月10日前評選出各個獎項。在5.18國際博物館日宣傳活動中公布結(jié)果并頒獎。

【征文要求】：

1、以博物館與旅游為主題，文章題目自定；

2、佛山市博物館新館建設(shè)，是即將啟動的佛山文化綜合體建設(shè)項目之一，地

點(diǎn)在佛山東平新城世紀(jì)蓮體育中心西側(cè)，現(xiàn)已通過國際招標(biāo)，經(jīng)三輪評選，確定采用丹麥設(shè)計的“坊城”為概念性設(shè)計方案。博物館在佛山文化綜合 1

體中應(yīng)如何發(fā)揮作用，才能適應(yīng)旅游者的需求；

3、從旅游者學(xué)習(xí)或觀賞的角度對佛山市博物館未來的陳列展覽主題提出多

項建議，使新博物館的陳列適合于廣大的觀眾，真正成為人們學(xué)習(xí)的課堂；

4、從旅游者舒適、愉悅、休閑角度出發(fā)對佛山市博物館的公共服務(wù)項目及設(shè)

施提出構(gòu)想，讓新博物館成為大眾和旅游活動的好去處，營造愉悅的學(xué)習(xí)氛圍；

5、從大眾關(guān)注及需求出發(fā)對新博物館日后開館提出合適的活動策劃建議，讓

佛山市博物館不斷有新的活動項目作支撐，使博物館事業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

6、作者可根據(jù)以上要求選取兩至三點(diǎn)展開論述。

【獎項設(shè)定】：

一等獎: 一名獎金800元

二等獎：二名獎金500元

三等獎：三名獎金300元

【評委組成】：

佛山市博物館學(xué)術(shù)委員會

擬定外聘評委：安文江楊河源楊凡周【投稿郵箱】：fsbwgzxl@163.com(投稿人請記得寫名字及留下聯(lián)系電話)佛山市博物館聯(lián)系人：張雪蓮電話：82622210

主辦單位：佛山博物館（代章）

協(xié)辦單位：佛山市科學(xué)技術(shù)學(xué)院旅游系

佛山市職業(yè)技術(shù)學(xué)院旅游系

二零零九年四月一日

第四篇：旅游日記-兵馬俑博物館

神奇的兵馬俑

說起西安，人們首先想到的便是秦兵馬俑。兵馬俑博物館，作為國家5A級風(fēng)景點(diǎn)，聞名于世，而今年暑假，我有幸參觀了那里。

秦兵馬俑目前被發(fā)掘的有3個坑，其中一號坑最大，是當(dāng)?shù)剞r(nóng)民打井時發(fā)現(xiàn)的，當(dāng)時也是震驚了國內(nèi)外。參觀過兵馬俑的人都說十分震撼，我們懷著期待的心情走進(jìn)了一號坑大廳，果不其然，整個一號坑氣勢恢宏，數(shù)以千記的兵馬俑整整齊齊的排列著，迎面對著步入大廳的參觀者，一股排山倒海的氣勢撲面而來，使人的呼吸不禁一滯。這一刻我仿佛置身于戰(zhàn)場上，面對著千軍萬馬的沖擊一般，讓人覺得自己是多么渺小，高高的屋頂更增添了一種別樣的氣勢，那一個個兵馬俑仿佛撐起了一片天空，令人嘆為觀止。

導(dǎo)游介紹說，一號坑?xùn)|西長230米，寬62米，總面積14260平方米，坑內(nèi)埋藏了6000多個陶俑，已清理展覽出1000多個，因?yàn)槠渥龉ぞ?，生動，被譽(yù)為“世界第八奇跡”，接著導(dǎo)游向下一指，看，那是將軍俑，只見其身材高大魁梧，披著威風(fēng)凜凜的戰(zhàn)甲，筆直挺拔，面容嚴(yán)肅剛毅，仿佛在統(tǒng)領(lǐng)著千軍萬馬，在導(dǎo)游的引導(dǎo)下，我們又參觀了車士俑，立射俑，騎士俑等不同的兵俑，種類之繁多，做工之精美，著實(shí)令人驚嘆。

看到這，我 心中不禁升起一股自豪之情，這是古人智慧的結(jié)晶，是一件件嘆為觀止的藝術(shù)珍品，我為自己身為一名炎黃子孫而感到無比驕傲。

第五篇：博物館旅游現(xiàn)狀分析

文明的蹤跡 記憶的殿堂

博物館旅游現(xiàn)狀分析

2013-10-30

文明的蹤跡 記憶的殿堂 ——博物館旅游現(xiàn)狀分析

摘要：博物館是民族文化的載體，蘊(yùn)含著公共價值和公共精神，博物館旅游也處于蓬勃發(fā)展的態(tài)勢。然而，在博物館旅游發(fā)展道路上，一直存在著許多問題。抓住機(jī)遇，適應(yīng)變化，關(guān)注需求，提供服務(wù)，方能實(shí)現(xiàn)博物館旅游更好的發(fā)展。

關(guān)鍵詞：博物館 旅游 服務(wù) 市場

“身材魁梧，頭戴褐冠，披堅執(zhí)銳，昂首挺胸，神態(tài)自若，整裝待發(fā)?”今年暑假，筆者有幸來到西安臨潼，參觀了“世界第八大奇跡”——秦始皇兵馬俑博物館，隨著始皇帝指點(diǎn)了一番江山。走進(jìn)1號大廳，站在高處鳥瞰，就會看見坑里的兵馬俑，一行行，一列列十分整齊，排成了一個巨大的長方形軍陣，像是秦始皇當(dāng)年統(tǒng)率的一支南征北戰(zhàn)、所向披靡的大軍，場面蔚為壯觀，讓人忍不住贊嘆，這果真是最偉大的歷史遺跡！

歷史遺跡作為博物館開放已經(jīng)有多年歷史，其實(shí)不只是歷史遺跡，文物、藝術(shù)品、高科技產(chǎn)品?都作為分支構(gòu)成了博物館的一部分。博物館是民族文化的載體，蘊(yùn)含著公共價值和公共精神。國家通過博物館向民眾傳達(dá)著民族精神和民族文化，民眾則通過對博物館的慷慨捐贈、對博物館館藏的評論和對改善博物館管理的訴求，傳遞他們對博物館所蘊(yùn)含的國家精神和文化的肯定與認(rèn)同。

現(xiàn)如今，世界在不斷變化，公眾對文化知識的需要日益多樣化，為滿足公眾需求，越來越多的博物館被建造出來。然而，但是隨著旅游類型的豐富，設(shè)施的完善，旅游者口味的變化，博物館從曾經(jīng)“唯一”的景點(diǎn)變得越來越邊緣化，在旅游產(chǎn)品體系中處于十分尷尬的地位。那么，在如此迅速變化的世界中，博物館面對已有的或即將出現(xiàn)的問題，應(yīng)該如何抓住機(jī)遇、迎接挑戰(zhàn)，進(jìn)而解決問題呢？

一、博物館的前世今生

（一）由來

由于希臘文化的影響，公元前三世紀(jì)埃及亞歷山大城成立了一所龐大的博

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物院，以研究學(xué)術(shù)學(xué)識為重心，設(shè)立圖書館，并收藏珍貴文物。從十六世紀(jì)至今，博物館一步步發(fā)展，現(xiàn)代的博物館管理方法與觀念已經(jīng)日趨進(jìn)步，由靜態(tài)進(jìn)入動態(tài)，視聽設(shè)備及新科技皆被應(yīng)用到新的陳列設(shè)計與管理上。

公元前三世紀(jì)托勒密·索托在埃及的亞歷山大城創(chuàng)建了一座專門收藏文化珍品的繆斯神廟，這被公認(rèn)為是人類歷史上最早的“博物館”。博物館一詞，也就由希臘文的“繆斯”演變而來。

現(xiàn)代意義的博物館在17世紀(jì)后期出現(xiàn)。1753年，大英博物館建立，它成為全世界第一個對公眾開放的大型博物館。從1977年開始，國際博物館協(xié)會把每年的5月18日確定為“國際博物館日”，并且每年都會確定一個主題。

（二）功能

從小里說，這是源遠(yuǎn)流長的地方歷史的重要見證；從大里說，這是維系中華民族團(tuán)結(jié)統(tǒng)一的精神紐帶。博物館的文物是靠陳列、展出、宣傳、服務(wù)等，達(dá)到歷史與人的對話，博物館如同歷史長河，源源不斷的將過去的故事輸送。

現(xiàn)代博物館的功能包含了搜集、保存、修護(hù)、研究、展覽、教育、娛樂七項。形態(tài)上包含建筑物、植物園、動物園、水族館、戶外史跡、古城小鎮(zhèn)博物館化、長期仿古代生活展示（民俗村），以及視聽館、圖書館、表演館、檔案資料館等皆可納入。內(nèi)容上一般分為美術(shù)館、歷史博物館、人類學(xué)博物館、自然歷史博物館、科學(xué)博物館、地區(qū)性博物館及特別專題博物館等。博物館的內(nèi)容以各表其獨(dú)特風(fēng)格與收藏為方法。

現(xiàn)代博物館的功能以教育推廣為重要目標(biāo)，努力于社區(qū)民眾的公共關(guān)系。在展示的目標(biāo)上除了介紹知識，并引發(fā)觀眾美感經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)而認(rèn)知真善美的生命真理。

（三）中國博物館

中國博物館還處在社會生活的邊緣，如今越來越受到公眾重視。截至2012年底，全國備案博物館3866家，其中國有博物館3219家（文物行政部門管理的國有博物館2560家，其他行業(yè)性國有博物館659家），民辦博物館647家。免費(fèi)開放以來，全國博物館年均接待觀眾4億人次，每館比免費(fèi)開放前平均增長了50%-70%。

我國博物館由文物藏品為主轉(zhuǎn)而向多品類收藏擴(kuò)展，歷史類、綜合類、藝術(shù)類、自然類、地礦類、科技類、民族民俗類等多種類型博物館競相輝映，加

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劇了博物館界的日益競爭。

二、博物館的中西方文化對比

西語中，博物館一詞原意是人類知識與文化的“記憶殿堂”。博物館承載著太多的文化內(nèi)涵，是一個國家、一個地區(qū)、一座城市向世界開放的重要窗口，是區(qū)域歷史文化文明高度濃縮的載體。

在英國的國家自然史博物館，巨大的梁龍骨架化石成為帶領(lǐng)訪客進(jìn)入博物館世界的“引導(dǎo)員”，并且體現(xiàn)了博物館的空間美。參觀者同樣是博物館完整敘述的重要組成部分。位于柏林的歐洲猶太人受難紀(jì)念地是一個位于地底下的博物館，地面上是由一塊塊棺材狀的大理石組成一片類似墓地的場域，博物館便在墓地之下。當(dāng)時受難的猶太人的書信、日記等各種信息從地面下投射到地面，而觀者只能低下頭來觀看——呈哀悼的姿勢——通過觀者完整地呈現(xiàn)出一種儀式。

中國絲綢博物館整個建筑群以圓形、扇形或曲線組合而成，館前廣場的中心雕塑為民間敬奉的蠶神——嫘祖。進(jìn)入序幕大廳，首先映入眼簾的是高大的織機(jī)模型——宋代提花羅織機(jī)。環(huán)繞織機(jī)底座周圍的是一幅放大的宋代蠶織圖，通過連環(huán)畫的形式，系統(tǒng)的介紹了從植桑養(yǎng)蠶，到繅絲織綢的整個生產(chǎn)過程。

中西博物館各有特色，體現(xiàn)了不同的民族文化，感受古跡的浸染，沉醉于深厚的文化底蘊(yùn)中，博物館帶給人們幸福。

三、我國博物館旅游現(xiàn)狀

歐洲從19世紀(jì)就進(jìn)入“博物館時代”，美國在第二次世界大戰(zhàn)后緊跟其后。而在當(dāng)下的中國，民眾對公益文化事業(yè)認(rèn)識度還不高，北京一批博物館平日每天不足10人次，很多人寧愿花10元人民幣吃個漢堡包，也不愿意進(jìn)博物館。上海的博物館、紀(jì)念館已逾百家，但一批行業(yè)博物館、紀(jì)念館、名人故居，平日大門緊閉，偶爾才有參觀者，處于半歇業(yè)狀態(tài)。上海民族樂器博物館開館20年來才接待了1萬人次。這樣的數(shù)據(jù)讓人不禁唏噓。

綜合來說，我國博物館旅游的現(xiàn)狀主要表現(xiàn)為冷熱不均。

首先，從旅游資源角度劃分的博物館類型來看，遺址博物館游客相對較多，藏品博物館除少數(shù)外，大多無人問津，生態(tài)博物館則剛剛起步。

其次，從博物館的規(guī)模來看，具有世界聲譽(yù)的大型博物館游人如織，中小型博物館則舉步維艱。

第三，從博物館的內(nèi)容來看，具有互動性的科技博物館和行業(yè)博物館最受歡迎，數(shù)

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量卻較少；而數(shù)量最多的綜合類，歷史類博物館則較少游客。

第四，從地理位置來看，處于旅游勝地，或者有旅游景區(qū)相依托的博物館游客較多。第五，從時間波動上看，由于特殊的臨時性展覽和免費(fèi)開放，博物館熱鬧時人滿為患，冷清時門可羅雀。

四、我國博物館旅游面臨的問題

縱觀我國博物館旅游的供求現(xiàn)狀，存在的主要問題是供給不足，需求不旺，供需嚴(yán)重脫節(jié)。博物館所在的文博業(yè)和旅游業(yè)缺乏緊密的合作。博物館業(yè)對于旅游業(yè)大多比較消極，坐等游客上門，而旅游業(yè)也沒有給予博物館旅游資源足夠的重視，沒有對旅游者的需求進(jìn)行引導(dǎo)和挖掘。

主要有以下方面問題：

1.我國博物館精品少，類型單一

我國已有一批具有國際水平的博物館，藏品豐富，設(shè)施一流，管理先進(jìn)，但是精品博物館數(shù)量十分有限，并且類型單一。

2.大多數(shù)博物館長期“恪守”主業(yè)，對于中國蓬勃發(fā)展的旅游業(yè)“坐壁上觀”，排斥“市場”，排斥“旅游”

一方面是觀念原因，我國長期以來對博物館“非營利”性質(zhì)的認(rèn)識存在缺陷，片面地將“非營利”等同于“非盈利”，使得博物館完全依靠政府，這既使得各大博物館都在政府有限的資助下艱難地維持生計，同時又形成了博物館畸形的體制和衙門式的作風(fēng)；另一方面是體制原因，我國博物館行業(yè)大多還處于計劃經(jīng)濟(jì)體制下，經(jīng)營和管理都趨于保守，缺乏活力，導(dǎo)致在參與休閑市場的競爭中被公眾排斥和遺忘，使博物館這一擁有巨大信息量的獨(dú)特的文化休閑領(lǐng)域不能發(fā)揮應(yīng)有的作用。

3.博物館內(nèi)容陳舊乏味，展覽死板雷同，缺乏吸引力

博物館所表現(xiàn)的世界并不是普通大眾所熟知的世界，它是一個由科學(xué)法則，分類法，時代劃分構(gòu)建起來的世界，對于非專業(yè)的人來說，博物館里所有的東西看起來都一樣，特別是將大量的東西堆砌起來的時候。我國很多博物館的展出相當(dāng)模式化，所有的展品都是同質(zhì)的，游客始終處于被動接受的一方，主動性極少。如果游客第一次參觀博物館時留下了不好的印象，他會自然推而廣之，避免選擇其他的博物館。

4.博物館不了解游客的需求，很少提供高質(zhì)量的服務(wù)

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博物館習(xí)慣性地陶醉于館藏珍貴文物的擁有量，認(rèn)為只要擺出幾件鎮(zhèn)館之寶就可以了，很少主動了解游客的需求，更談不上提供高質(zhì)量的服務(wù)了。很多博物館員工缺乏服務(wù)意識，服務(wù)態(tài)度很差，游客很難留下好的印象。除了常規(guī)展覽以外沒有其他的服務(wù)項目，很難再次吸引游客。5.民眾沒有形成消費(fèi)習(xí)慣，市場需求不旺

首先，一些消費(fèi)者存在著一種思維定勢，認(rèn)為博物館是死板，枯燥，過時的對等物，這與國外將參觀博物館視為一種消費(fèi)習(xí)慣大相徑庭，這其中博物館自身的建設(shè)和定位有重要的影響。其次，一些博物館填鴨式的教育方式使人倍感壓力，缺乏自由感。博物館疲勞使得一些追求娛樂和休閑的游客避免選擇博物館類的吸引物。另外，旅游吸引物供給的增加，帶來了消費(fèi)者口味的變化。隨著旅游業(yè)的成熟與發(fā)展，旅游口味從觀光到度假，現(xiàn)在又向更個性，更獨(dú)特的專項旅游發(fā)展。與時代發(fā)展帶來的巨大變化相比，博物館改變得實(shí)在太少了。6.旅游業(yè)對博物館缺少關(guān)注，線路的設(shè)計和組織老套，沒有深度挖掘博物館產(chǎn)品的內(nèi)涵，對博物館旅游產(chǎn)品開發(fā)上缺乏應(yīng)有的遠(yuǎn)見

這主要是因?yàn)橐月眯猩鐬榇淼穆糜谓?jīng)營者是追求利益最大化的企業(yè)，其主要的經(jīng)營行為是追逐市場中需求的發(fā)展方向?，F(xiàn)在市場中很多旅游者功利地選擇輕松愉快的純娛樂型旅游項目。旅游經(jīng)營者為了迎合旅游者的這種消費(fèi)偏好，在設(shè)計產(chǎn)品時自然向消費(fèi)熱點(diǎn)傾斜。同時，開發(fā)和營銷一種高雅嚴(yán)肅的文化產(chǎn)品存在高風(fēng)險和高成本。因此我國比較成熟的以博物館為內(nèi)容的旅游產(chǎn)品還不多見。

五、博物館旅游的啟示與展望

（一）博物館應(yīng)增強(qiáng)休閑娛樂功能

博物館應(yīng)增強(qiáng)休閑娛樂功能，注意為游客提供多樣性的體驗(yàn)。荷蘭博物館向旅游者響亮地提出：博物館是人們求知消遣的場所，而不是招人頂禮膜拜的神圣殿堂！很多國家都在通過擴(kuò)展博物館的其他功能來幫助博物館教育與展示功能的實(shí)現(xiàn)。歐美國家在界定博物館時，提倡三E功能 “Educate, Entertain，Enrich”即“教育民眾，休閑娛樂和充實(shí)人生”。博物館功能的多樣化反映了觀眾的多樣化需求，特別是休閑娛樂的需求。

（二）博物館需要逐漸轉(zhuǎn)變經(jīng)營體制

博物館屬于遺產(chǎn)類旅游資源，其特征具有唯一性和脆弱性。從遺產(chǎn)保護(hù)的 6 / 7

角度來說，博物館公有產(chǎn)權(quán)的存在是十分必要的。博物館內(nèi)的遺產(chǎn)旅游展示類服務(wù)具有公益性,應(yīng)進(jìn)行非營利性經(jīng)營,博物館的非遺產(chǎn)展示類旅游服務(wù)可以以轉(zhuǎn)讓和特許經(jīng)營的方式由企業(yè)進(jìn)行營利性經(jīng)營，比如餐飲、紀(jì)念品銷售、休閑娛樂服務(wù)等。國外博物館在進(jìn)行展覽設(shè)計、制作和促銷時委托給廣告公司、制作公司、旅游企業(yè)，這對于我國博物館展示類旅游服務(wù)也有借鑒意義。

（三）博物館應(yīng)加強(qiáng)營銷

博物館營銷應(yīng)該對游客的情感和知識進(jìn)行深入挖掘。大部分博物館的財力物力人力有限，很難進(jìn)行獨(dú)立的營銷，與旅游業(yè)合作，與其他旅游吸引物組合進(jìn)行營銷是不錯的選擇?？梢赃M(jìn)行同類型的捆綁營銷,也可以與不同類型的文化旅游產(chǎn)品組合營銷，還可以與酒店、度假地、娛樂休閑物等非文化旅游產(chǎn)品聯(lián)合營銷。例如在國外的很多酒店，可以看到印有博物館的酒店宣傳資料。

（四）博物館運(yùn)營管理要樹立和強(qiáng)化“服務(wù)意識”

博物館工作人員在工作中要樹立“社會服務(wù)理念”，在講解服務(wù)、咨詢答疑等方面提供貼心服務(wù)，努力提升自身形象。同時，要不斷加強(qiáng)展館服務(wù)設(shè)施和功能的完善，提高服務(wù)的水平，為游客提供熱情、周到、主動的服務(wù)，努力提升行業(yè)形象，打造優(yōu)良品牌。

（五）博物館在內(nèi)容和形式上應(yīng)注重特色展示和創(chuàng)新應(yīng)用

要充分利用自身和地方優(yōu)勢挖掘展示內(nèi)容，突出自身展示特色、形成自身展示風(fēng)格。特別是隨著展示技術(shù)的日益發(fā)展變化，更應(yīng)加強(qiáng)跟蹤和研究，要用創(chuàng)新的展示技術(shù)和手段老保證展示的新穎性和先進(jìn)性。

總而言之，在國際旅游和國內(nèi)旅游蓬勃發(fā)展的態(tài)勢下，我國博物館應(yīng)響應(yīng)市場和社會的脈動，關(guān)注游客的需求，提供便利的服務(wù)，使游客獲得高質(zhì)量的情感體驗(yàn)。

無論以前人們曾有過多么輝煌的文明，都無一例外地將被歷史的煙塵所湮沒，人類在不斷地創(chuàng)造著文明，文明卻無法永生——這是永恒的法則。但是，我們?nèi)匀豢梢酝ㄟ^某個途徑去尋找這些文明的蹤跡，這個途徑就是博物館。

博物館記錄了一個國家或者一個地區(qū)悠久的歷史、深厚的文化，我們應(yīng)多多在博物館駐足、欣賞，感受歷史的積淀所帶給人的厚重感，更要熱愛自己的國家，期待他的明天能發(fā)展的更好，更輝煌！

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