第一篇：網(wǎng)絡(luò)營銷實訓

西京學院電子商務（本科）專業(yè)實驗報告

《網(wǎng)絡(luò)營銷》

2013級電子商務本科

《網(wǎng)絡(luò)營銷》

期末實訓報告

班 級：

電商1301班

姓 名：

趙靜

學 號：

1302091049

指導老師：

危小波

完成日期： 2015年 12月 22日

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《網(wǎng)絡(luò)營銷》

實訓

（一）網(wǎng)絡(luò)營銷初探

【教學目標】

通過本次課的實訓內(nèi)容，使學生了解網(wǎng)絡(luò)信息搜集的方法，能夠?qū)W(wǎng)絡(luò)營銷的背景及基本概念進行分析，了解網(wǎng)絡(luò)營銷崗位的任職要求，了解企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷活動常用工具及方法。

【技能要求】

1、通過訪問相關(guān)企業(yè)營銷網(wǎng)站，體會虛擬市場的概念，網(wǎng)絡(luò)營銷與電子商務的區(qū)別。

2、學會在網(wǎng)絡(luò)上查詢信息的方法，了解網(wǎng)絡(luò)營銷崗位職位分級，不同職位的任職要求、崗位職責、工作條件等。

3、學會常用的搜索引擎的使用方法，了解企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷活動常用工具及方法。

【實訓內(nèi)容】

1、登錄代碼是否有合理的META標簽設(shè)計？（5）是否提供了專業(yè)培養(yǎng)信息、教學科研信息和學生活動信息，介紹是否詳細？（6）是否有合法的網(wǎng)站備案許可?

3、分析這兩所院校的官方網(wǎng)站功能和服務診斷（1）網(wǎng)站是否可以穩(wěn)定運行，訪問速度是否過慢？（2）為用戶提供了哪些在線服務手段？

（3）真正用戶關(guān)心的信息是否可以在網(wǎng)站首頁直接找到？

（4）網(wǎng)站是否可以體現(xiàn)出學院特色展示、招生就業(yè)宣傳、用戶服務等基本的網(wǎng)絡(luò)營銷功能？

4、分析這兩所院校的官方網(wǎng)站優(yōu)化及運營評價診斷

（1）網(wǎng)站總共有多少個網(wǎng)頁？主頁是否作了搜索引擎優(yōu)化？（2）被主流搜索引擎收錄的網(wǎng)頁數(shù)量是多少？

（3）占全部網(wǎng)頁數(shù)量的百分比是多高？是否有大量網(wǎng)頁未被收錄，或者在搜索結(jié)果中表現(xiàn)不佳？（4）網(wǎng)站的PR值是多少？如果首頁PR值低于3，那么是什么原因造成的？是否有某些欄目頁面PR值為0？（5）網(wǎng)站在搜索引擎優(yōu)化方面是否存在不合理的現(xiàn)象，是否有搜索引擎作弊的嫌疑？（6）網(wǎng)站是否采用靜態(tài)網(wǎng)頁？如果采用動態(tài)網(wǎng)頁技術(shù)，是否進行了合理的優(yōu)化？

（7）對搜索引擎的友好性：網(wǎng)站首頁、各欄目首頁以及各個內(nèi)容頁面是否有合理的有效文字信息？（8）與主要競爭者比較，網(wǎng)站在哪些方面存在明顯的問題？（9）研究歸納2所高校網(wǎng)站總體建設(shè)方面的優(yōu)勢與不足

【實訓過程及步驟】

1、分析這兩所院校的官方網(wǎng)站規(guī)劃與網(wǎng)站欄目結(jié)構(gòu)

（1）西安交通大學：網(wǎng)站建設(shè)的目標很明確。本網(wǎng)站在德、智、體、美等各個方面來展示本校，培養(yǎng)了無

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數(shù)的優(yōu)秀人才，讓更多的人更多的了解本校，成為“被國家確定為以建設(shè)世界知名高水平大學為目標的學?！钡昧Φ闹?。本網(wǎng)站為用戶提供的信息及服務有：校園基本建設(shè)、校園網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、校園通訊建設(shè)、校醫(yī)院、后勤服務、常用電話、病毒防治、補丁服務、培訓服務、運動場館、校園地圖、常用鏈接、校園風物等。

西京大學：網(wǎng)站建設(shè)的目標也明確。除了闡述了本校的發(fā)展史，還詳細的列出了學校的專業(yè)及院系，使人們等所得了解它。本網(wǎng)站為用戶提供的信息及服務有：校園服務、圖書資源、教師服務、學生服務、網(wǎng)絡(luò)服務、后勤服務、醫(yī)療服務、物業(yè)服務、常用電話、安保服務、教育網(wǎng)資源等。如圖所示：

（2）網(wǎng)站導航是否合理？用戶可以通過任何一個頁面返回上級頁面或首頁嗎？ 網(wǎng)站導航合理

用戶可以通過任何一個頁面返回上級頁面或首頁

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（3）各個欄目之間的鏈接關(guān)系是否正確？ 各個欄目之間的鏈接關(guān)系正確

（4）通過最多3次點擊，是否可以到達站內(nèi)的任何一個頁面？ 通過最多3次點擊，可以到達站內(nèi)的任何一個頁面（5）是否有一個簡單清晰的網(wǎng)站地圖？ 有一個簡單清晰的網(wǎng)站地圖。（6）網(wǎng)站欄目是否存在問題？ 網(wǎng)站欄目不存在問題

2、分析這兩所院校的官方網(wǎng)站內(nèi)容及網(wǎng)站可信度

（1）是否提供了用戶需要的詳盡信息，如介紹和聯(lián)系方式？ 兩所院校的官方網(wǎng)站內(nèi)容提供了用戶需要的詳盡信息。（2）網(wǎng)站內(nèi)容是否更新及時？過期信息是否及時清理？ 網(wǎng)站內(nèi)容更新及時，過期信息達到及時清理。（3）網(wǎng)站首頁、各欄目首頁以及各個內(nèi)容頁面是否分別有能反映網(wǎng)頁核心內(nèi)容的網(wǎng)頁標題？是否整個網(wǎng)站都用一個網(wǎng)頁標題？

網(wǎng)站首頁、各欄目首頁以及各個內(nèi)容頁面具有分別有能反映網(wǎng)頁核心內(nèi)容的網(wǎng)頁標題。整個網(wǎng)站用不同的網(wǎng)頁標題

（4）網(wǎng)站首頁、各欄目首頁以及各個內(nèi)容頁面HTML代碼是否有合理的META標簽設(shè)計？ 網(wǎng)站首頁、各欄目首頁以及各個內(nèi)容頁面HTML代碼具有合理的META標簽設(shè)計 西安交通大學：

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西京大學：

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（5）是否提供了專業(yè)培養(yǎng)信息、教學科研信息和學生活動信息，介紹是否詳細？ 提供了專業(yè)培養(yǎng)信息、教學科研信息和學生活動信息并很詳細。（6）是否有合法的網(wǎng)站備案許可? 兩個院校的網(wǎng)站均具有合法的網(wǎng)站備案許可。

3、分析這兩所院校的官方網(wǎng)站功能和服務診斷（1）網(wǎng)站是否可以穩(wěn)定運行，訪問速度是否過慢？ 兩所院校網(wǎng)站可以穩(wěn)定運行，訪問速度適中。（2）為用戶提供了哪些在線服務手段？ 校園服務在線、校園咨詢在線

（3）真正用戶關(guān)心的信息是否可以在網(wǎng)站首頁直接找到？ 可以

（4）網(wǎng)站是否可以體現(xiàn)出學院特色展示、招生就業(yè)宣傳、用戶服務等基本的網(wǎng)絡(luò)營銷功能？ 是

4、分析這兩所院校的官方網(wǎng)站優(yōu)化及運營評價診斷

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《網(wǎng)絡(luò)營銷》

（1）網(wǎng)站總共有多少個網(wǎng)頁？主頁是否作了搜索引擎優(yōu)化？ 西京9個網(wǎng)頁，西安交大14個。是

（2）被主流搜索引擎收錄的網(wǎng)頁數(shù)量是多少？ 西京學院被百度收錄的網(wǎng)頁數(shù)量是1188個。西安交大被百度收錄的網(wǎng)頁數(shù)量是1851個。

（3）占全部網(wǎng)頁數(shù)量的百分比是多高？是否有大量網(wǎng)頁未被收錄，或者在搜索結(jié)果中表現(xiàn)不佳？（4）網(wǎng)站的PR值是多少？如果首頁PR值低于3，那么是什么原因造成的？是否有某些欄目頁面PR值為0？ 西京學院的PR值GOOGLE 6。西安交大的PR值GOOGLE 9。

（5）網(wǎng)站在搜索引擎優(yōu)化方面是否存在不合理的現(xiàn)象，是否有搜索引擎作弊的嫌疑？（6）網(wǎng)站是否采用靜態(tài)網(wǎng)頁？如果采用動態(tài)網(wǎng)頁技術(shù)，是否進行了合理的優(yōu)化？ 動靜結(jié)合。采用了靜態(tài)網(wǎng)頁。

采用動態(tài)網(wǎng)頁技術(shù)并進行了合理的優(yōu)化。

（7）對搜索引擎的友好性：網(wǎng)站首頁、各欄目首頁以及各個內(nèi)容頁面是否有合理的有效文字信息？ 合理

（8）與主要競爭者比較，網(wǎng)站在哪些方面存在明顯的問題？ 沒有

（9）研究歸納2所高校網(wǎng)站總體建設(shè)方面的優(yōu)勢與不足

西安交通大學：網(wǎng)站配色合理，欄目設(shè)置完整，各網(wǎng)頁間連接合理且有效。西京學院：網(wǎng)站配色合理，欄目設(shè)置完整，各網(wǎng)頁間連接合理且有效。兩所高校的網(wǎng)站建設(shè)方面暫時未發(fā)現(xiàn)不足。

【實訓總結(jié)】

通過本次實訓，我在危小波老師的指導下學會了什么是“搜索引擎優(yōu)化”，并了解了“搜索引擎優(yōu)化”的特征和操作方式；網(wǎng)站網(wǎng)頁欄目設(shè)計，網(wǎng)站鏈接，網(wǎng)站層次，內(nèi)容設(shè)計等內(nèi)容。

并從網(wǎng)絡(luò)營銷的網(wǎng)站建設(shè)角度，對比分析、評價與診斷了西京學院及西安交通大學這兩所院校網(wǎng)站的不同之處，收獲匪淺。

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《網(wǎng)絡(luò)營銷》

實訓

（四）網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)

【教學目標】

通過本實驗的學習，分別開展網(wǎng)絡(luò)營銷策劃的整體分析和具體訓練，讓學生通過上網(wǎng)實習，對網(wǎng)絡(luò)營銷活動常用工具及方法，網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研的技巧與方法，網(wǎng)絡(luò)營銷策略和實施網(wǎng)絡(luò)營銷的程序進行總結(jié)，能夠進行簡單的網(wǎng)絡(luò)營銷創(chuàng)業(yè)策劃和建設(shè)工作，具備從事網(wǎng)絡(luò)營銷的能力。

【技能要求】

網(wǎng)絡(luò)營銷策劃 創(chuàng)業(yè)計劃書 網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研 網(wǎng)絡(luò)營銷策略

【實訓內(nèi)容】

1、尋找身邊的商機，發(fā)掘身邊的可售商品（服務）和潛在的客戶，為大學生群體尋找自主網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的項目。綜合實驗題目根據(jù)自己選擇的內(nèi)容自擬。

2、認真閱讀分發(fā)的創(chuàng)業(yè)實踐報告案例，分析如何撰寫網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)計劃書或網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案，具體都包含哪些內(nèi)容，二者的區(qū)別在于什么地方，各自的邏輯關(guān)系怎樣，哪些應該詳細寫出，哪些應該略寫。

3、如果是自己的網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)項目，思考如何做好網(wǎng)絡(luò)營銷調(diào)研、網(wǎng)上消費者行為分析、網(wǎng)絡(luò)市場細分、差異化和定位戰(zhàn)略分析、網(wǎng)絡(luò)市場的產(chǎn)品和價格策略、網(wǎng)絡(luò)營銷渠道、網(wǎng)絡(luò)營銷整合溝通和網(wǎng)絡(luò)廣告等內(nèi)容。

4、對本次分發(fā)的創(chuàng)業(yè)實踐報告案例進行項目可行性評價，并思考創(chuàng)業(yè)團隊應該如何構(gòu)建，網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)者應該具備哪些素質(zhì)和技能，自身在今后的學習過程中應該怎么樣提高。

5、撰寫網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)計劃書或網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案。

【實訓過程及步驟】

1、尋找身邊的商機，發(fā)掘身邊的可售商品（服務）和潛在的客戶，為大學生群體尋找自主網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的項目。綜合實驗題目根據(jù)自己選擇的內(nèi)容自擬。

糖畫，顧名思義，就是用糖做的畫，它亦糖亦畫，可觀可食。這是一種民間藝術(shù)，通過制作它，不僅能激發(fā)自身的創(chuàng)意思維，也能品嘗到香甜可口的美食。糖畫在我國有悠久的歷史，很多人懷揣著了解文化的好奇心。糖畫在造型上多以飽滿勻稱的線條，形成獨特的風格，既能給人以美的味道，又能給人以美的享受，是多數(shù)人的不二選擇。通過動手體驗，感受文化的熏陶，幫助人們追尋簡單的樂趣。

糖畫特點是操作簡單易上手、圖案多樣化、可及時更新、緊跟時尚潮流、充分滿足消費者需求。糖畫產(chǎn)品的優(yōu)勢是經(jīng)營場所無限制(主要選擇在人流量大的地方進行銷售)、經(jīng)營時間無限制(春夏秋冬四季都可以）成本低，利潤大，見錢快。

中國糖畫是中國非物質(zhì)文化遺產(chǎn)，但市面銷售較少，市場空缺，有巨大的潛在市場。而且糖畫播于《舌尖上的中國》受到國家重視，所以我們可以尋求政府的扶持。還有隨著現(xiàn)代各種糖化工藝水平明顯提升，出現(xiàn)了專門的糖畫機。且價格較低，消費受眾廣。

2、認真閱讀分發(fā)的創(chuàng)業(yè)實踐報告案例，分析如何撰寫網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)計劃書或網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案，具體都包含哪些內(nèi)容，二者的區(qū)別在于什么地方，各自的邏輯關(guān)系怎樣，哪些應該詳細寫出，哪些應該略寫。具體內(nèi)容與注意點：（1）文本特征： ①概念

營銷策劃方案是在進行金融產(chǎn)品或服務的市場銷售之前，為使銷售達到預期目標而進行的各種銷售促進活動的整體性策劃文書。

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《網(wǎng)絡(luò)營銷》

②作用

營銷策劃是針對某一客戶開發(fā)和某一產(chǎn)品營銷而制作的規(guī)劃，它的任務是為將朦朧的“將來時”漸變?yōu)橛行虻摹艾F(xiàn)在進行時”提供行動指南，由此而形成的營銷策劃方案則是開展市場營銷活動的藍本。③特點

營銷策劃方案必須具備鮮明的目的性、明顯的綜合性、強烈的針對性、突出的操作性、確切的明了性等特點，即體現(xiàn)“圍繞主題、目的明確，深入細致、周到具體，一事一策，簡易明了”的要求。（2）結(jié)構(gòu)模式 ①種類

市場營銷策劃方案因其策劃的對象不同可分為大型優(yōu)良客戶營銷策劃方案、重大項目營銷策劃方案、市場調(diào)查策劃方案、產(chǎn)品推介策劃方案等等。②結(jié)構(gòu)

營銷策劃方案的基本結(jié)構(gòu)是： 第一部分：營銷策劃方案封面

在這部分內(nèi)容中,策劃者需分項簡要概述以下內(nèi)容:（1）營銷策劃的全稱。

基本格式是:××企業(yè)關(guān)于××××營銷策劃書（2）營銷策劃的部門與策劃人。營銷策劃:××系××班

主策劃人:×××、×××、×××（3）營銷策劃的時間。××××年×月×日

第二部分：營銷策劃主題和項目介紹

根據(jù)不同的營銷策劃對象(即營銷策劃項目),擬定各自所應圍繞的主題。營銷策劃主題是整個營銷策劃的基石和內(nèi)核,是營銷策劃的基本準繩。在闡述營銷策劃主題的基礎(chǔ)上，要對策劃的項目情況作一簡要的介紹，包括項目的背景、項目的概況、項目的進展、項目的發(fā)展趨勢等。第三部分：營銷策劃分析

營銷策劃分析可以是逐項分類分析,也可以作綜合分析,視策劃的具體情況來定。（1）項目市場分析。

宏觀環(huán)境狀況。主要包括宏觀經(jīng)濟形勢、宏觀經(jīng)濟政策、金融貨幣政策、資本市場走勢、資金市場情況等等。

項目市場狀況。主要包括現(xiàn)有產(chǎn)品或服務的市場銷售情況和市場需求情況、客戶對新產(chǎn)品或服務的潛在需求、市場占有份額、市場容量、市場拓展空間等等。

同業(yè)市場狀況。主要包括同業(yè)的機構(gòu)、同業(yè)的目標市場、同業(yè)的競爭手段、同業(yè)的營銷方式、同業(yè)進入市場的可能與程度等等。

各種不同的營銷策劃所需的市場分析資料是不完全相同的,要根據(jù)營銷策劃需要去搜集,并在營銷策劃中簡要說明。

(2)基本問題分析。

營銷策劃所面臨的問題和所要解決的問題,這些問題的生成原因是什么?其中主要原因有哪些?解決這些問題的基本思路如何確定,出發(fā)點是什么?通過何種途徑,采取什么方式解決?等等。(3)主要優(yōu)劣勢分析。

主要優(yōu)勢分析：圍繞營銷策劃主題,將要開展某一方面的市場營銷活動(如市場調(diào)查、新產(chǎn)品開發(fā)、市場促銷、廣告宣傳等),擁有哪些方面的優(yōu)勢,主要是自身優(yōu)勢(即自身的強項)分析,也應考慮外部的一些有利因素。營銷策劃就是要利用好有利因素,發(fā)揮出自身優(yōu)勢。分析優(yōu)勢應冷靜客觀,既不能“過”,也不能“不及”,要實事求是。

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主要劣勢分析：主要劣勢分析就是分析與將要開展的市場營銷活動相關(guān)聯(lián)的外部一些不利因素和自身的弱項、短處等。營銷策劃就是要避免和化解這些不利因素,如何彌補自身的不足，.錯開自身的弱項。

主要條件分析：主要條件分析就是分析將要開展的市場營銷活動所需要的條件，包括已具備的條件和尚須創(chuàng)造的條件,逐一列出,逐一分析,以求得資源的最佳利用與組合。第四部分：營銷策劃目標

不同項目的營銷策劃,有各自不同的營銷策劃目標,而營銷策劃目標大多由一些具體的指標所組成。擬訂營銷策劃目標,要實事求是,經(jīng)過努力能夠達到。第五部分：營銷執(zhí)行方案（即保障措施）

制訂營銷執(zhí)行方案,是營銷策劃的重頭戲,是對市場營銷活動各道環(huán)節(jié)、各個方面工作的精心設(shè)計、周密安排和逐一布置與落實,是營銷活動組織、開展的腳本。制訂營銷執(zhí)行方案應考慮以下問題： ①理順本次營銷活動所涉及的各種關(guān)系； ②把握本次營銷活動的重點和難點； ③確定本次營銷活動應采取的策略；

④弄清楚開展本次營銷活動可利用的人、財、物等方面的資源與條件，確定好策劃預算: ⑤本次營銷團隊人員的組成，各參與部門及人員在本次營銷活動中所應完成的任務、所應承擔的責任和所應充當?shù)慕巧?/p>

⑥開展本次營銷活動 的監(jiān)控、反饋機制和傳導系統(tǒng)； ⑦完成本次營銷策劃任務的時間安排（分階段任務）； ⑧開展本次營銷活動可能出現(xiàn)的突發(fā)問題與應急措施； ⑨對本次營銷活動的考核獎懲方式。（3）寫作指要

撰寫營銷策劃方案，應注意把握以下幾個要點：

①要突出買點。說服是策劃方案的本質(zhì)特征。每個策劃方案一定要有獨特的買點，讓讀者一看就明白，一看就心動，以說服領(lǐng)導采納。

②要突出創(chuàng)新。不要把策劃書當作計劃書來寫，因為計劃無需創(chuàng)意，只處理細節(jié)，而策劃必須要有創(chuàng)意。③要突出重點。策劃方案切不可面面俱倒，無論是項目介紹、策劃分析還是營銷執(zhí)行方案都要重點突出。

3、如果是自己的網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)項目，思考如何做好網(wǎng)絡(luò)營銷調(diào)研、網(wǎng)上消費者行為分析、網(wǎng)絡(luò)市場細分、差異化和定位戰(zhàn)略分析、網(wǎng)絡(luò)市場的產(chǎn)品和價格策略、網(wǎng)絡(luò)營銷渠道、網(wǎng)絡(luò)營銷整合溝通和網(wǎng)絡(luò)廣告等內(nèi)容。答：（1）做一份網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)查分析，調(diào)查不同階段，不同年齡等人使用陶瓷餐具的相關(guān)情況，并根據(jù)調(diào)查結(jié)果，進行有效的總結(jié)分析。

（2）深究市場現(xiàn)狀，包括國內(nèi)及國外，進行詳細的調(diào)查與分析。

（3）分析陶瓷的營銷環(huán)境，從政治法律環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、社會文化環(huán)境及技術(shù)環(huán)境這四點著手。（4）進行SWOT分析（5）市場預測

（6）營銷目標，從目標消費者需求這一點總結(jié)分析

（7）項目實施運營及推廣，分別有產(chǎn)品，價格，促銷與分銷這四個手段，分銷應從淘寶商城、微博引導銷售、人員推廣、廣告（短信服務）及直接郵寄營銷這五點具體分析。

4、對本次分發(fā)的創(chuàng)業(yè)實踐報告案例進行項目可行性評價，并思考創(chuàng)業(yè)團隊應該如何構(gòu)建，網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)者應該具備哪些素質(zhì)和技能，自身在今后的學習過程中應該怎么樣提高。答：（1）本次項目有很強的可行性，具體表現(xiàn)在

①市場對產(chǎn)品的觀賞性不斷提高。由于陶瓷與塑料、金屬材質(zhì)的結(jié)合，以及新材料、新工藝的不斷問世，西京學院電子商務（本科）專業(yè)實驗報告

《網(wǎng)絡(luò)營銷》

陶瓷的可欣賞性越來越高，消費者需要的不僅僅是陶器瓷器，而是具有實用價值與觀賞價值，再進一步說，是具有收藏價值的陶瓷；

②競爭全面升級。陶瓷產(chǎn)品市場現(xiàn)狀突出反映了市場經(jīng)濟條件下行業(yè)內(nèi)競爭全面展開，引領(lǐng)陶瓷行業(yè)朝著重視產(chǎn)品質(zhì)量，重視技術(shù)和人才，重視管理、經(jīng)營、品牌、文化，重視創(chuàng)新、服務等高級形式發(fā)展。消費不斷走向成熟，引導理性消費促進行業(yè)健康發(fā)展將成為高智能的服務形式；

③發(fā)揮比較優(yōu)勢，創(chuàng)造品牌。中國陶瓷生產(chǎn)的比較優(yōu)勢除了價格低廉，勞動力充足而成本低外，不應忽視中國陶瓷文明和陶瓷文化對人類的影響。中國陶瓷品牌的發(fā)展，當務之急是尋找差距，其根源在于缺乏核心競爭力，創(chuàng)造品牌還需靠企業(yè)政府中介三者組織共同完成。

④加強陶瓷原料資源、能源可持續(xù)開發(fā)利用與保護。地球只有一個，有些資源不可再生，合理開發(fā)利用陶瓷資源，對于陶瓷行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展至關(guān)重要。

（2）創(chuàng)業(yè)團隊應分為不同年齡階段，不同創(chuàng)新能力，但對陶瓷餐具這一市場感興趣的人，同時，在今后的學習及創(chuàng)業(yè)過程中，他們也應具備更強的綜合素質(zhì)。具體如下：

①創(chuàng)新方能出奇制勝。要有獨立于別人的框架思維，又要有獨立于自己以往的思維方式。②用腦力比用體力更重要。正確思考+行動+毅力=創(chuàng)業(yè)成功 ③探索冒險精神和好奇心。

④沒有無風險的創(chuàng)業(yè)。要敢于冒險，并且樹立明確的奮斗目標。⑤具有良好的組織、溝通能力。

⑥要善于用人，能夠開發(fā)團隊成員的才能和潛能。表揚和鼓勵團隊成員。不輕易否定他人意見。正確對待批評，善于持續(xù)學習和充實自己。

⑦要有雙贏的思維。幫人之心不可無，同事是幫手，同行也不是冤家。情商重于智商。一個新創(chuàng)立的企業(yè)，⑧能否從小到大、從弱到強，初期要看領(lǐng)導者的經(jīng)營智慧，后期只要⑩看領(lǐng)導者的人格感召力——能否凝聚一大批謀士勇將為企業(yè)出謀獻策。

⑨要有積極的人生態(tài)度、善良待人、誠實做人、強韌的意志強烈的自信心。擁有了以上眾多特點，將會形成一個強大的創(chuàng)業(yè)團隊。

【實訓總結(jié)】

通過本次實訓，讓我可以系統(tǒng)地構(gòu)想及計劃分析了我個人的網(wǎng)絡(luò)營銷實施方案中最重要的步驟過程。

1、要善于細心發(fā)現(xiàn)到了身邊的商機，發(fā)掘身邊的可售商品（服務）和潛在的客戶，為自己尋找自主網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的項目。

2、通過對創(chuàng)業(yè)實踐報告案例的認真分析學習，嘗試撰寫網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)計劃書或網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案，明晰了具體包含的內(nèi)容，哪些應該詳細寫出，哪些應該略寫等內(nèi)容。

3、對于自己的網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)項目，要做好網(wǎng)絡(luò)營銷調(diào)研、網(wǎng)上消費者行為分析、網(wǎng)絡(luò)市場細分、差異化和定位戰(zhàn)略分析、網(wǎng)絡(luò)市場的產(chǎn)品和價格策略、網(wǎng)絡(luò)營銷渠道、網(wǎng)絡(luò)營銷整合溝通和網(wǎng)絡(luò)廣告等內(nèi)容。

4、一定要對自己的創(chuàng)業(yè)實踐報告案例進行項目可行性評價，并思考分析了創(chuàng)業(yè)團隊應該如何構(gòu)建，網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)者應該具備哪些素質(zhì)和技能，自身在今后的學習過程中應該怎么樣提高。

第二篇：網(wǎng)絡(luò)營銷實訓

網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)查報告

一、前言 1.調(diào)查目的 2.調(diào)查內(nèi)容 3.調(diào)查方法

二、行業(yè)發(fā)展情況分析

三、行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷應用情況分析

四、顧客網(wǎng)絡(luò)消費行為分析

五、競爭對手應用網(wǎng)絡(luò)營銷情況分析

六、結(jié)論

網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書

一、項目背景（要不要做網(wǎng)絡(luò)營銷）1.網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展情況說明 2.行業(yè)網(wǎng)絡(luò)市場情況說明 3.行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷應用情況說明 4.行業(yè)專業(yè)電子商務發(fā)展情況說明

二、公司網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)狀分析 1.公司應用網(wǎng)絡(luò)營銷的現(xiàn)狀說明 2.公司應用網(wǎng)絡(luò)營銷的SWOT分析（1）優(yōu)勢（2）劣勢（3）機會（4）威脅

3.公司應用網(wǎng)絡(luò)營銷存在的問題

三、公司實施網(wǎng)絡(luò)營銷的目標

四、公司實施網(wǎng)絡(luò)營銷的策略（應根據(jù)第二部分公司網(wǎng)絡(luò)營銷存在的問題說明）

五、公司實施網(wǎng)絡(luò)營銷的具體方案 例子：

1.建設(shè)好網(wǎng)絡(luò)營銷平臺（1）目標

（2）對象及需求分析

（3）網(wǎng)絡(luò)營銷平臺功能定位（4）網(wǎng)絡(luò)營銷平臺建設(shè)具體方案 ? 利用第三方電子商務平臺

? 選擇第三方電子商務平臺

? 什么時候誰去建設(shè)第三方電子商務平臺完成什么功能花多少錢。? 自建網(wǎng)站（或是改版）

? 網(wǎng)站建設(shè)方式（專業(yè)公司還是自建）

? 服務器配置方案（自建、租用虛擬空間等）? 網(wǎng)站程序方案

? 網(wǎng)站頁面內(nèi)容（一級頁面、二級頁面等）? 后期維護與管理 ? 什么時間建好 ? 花多少錢 2.加強網(wǎng)絡(luò)推廣（1）目標

（2）對象及需求分析（3）網(wǎng)絡(luò)推廣策略（4）網(wǎng)絡(luò)推廣細節(jié)（5）推廣效果評估 3.其它網(wǎng)絡(luò)營銷活動---------

六、項目進度

七、財務分析

網(wǎng)站推廣方案

一、前言 包括內(nèi)容為：

為什么要做網(wǎng)站推廣 行業(yè)網(wǎng)站推廣的現(xiàn)狀

二、公司網(wǎng)站推廣的現(xiàn)狀

三、網(wǎng)站推廣的目標

四、網(wǎng)絡(luò)推廣策略 1.網(wǎng)上推廣策略 2.網(wǎng)下推廣策略

五、具體方案 1.網(wǎng)上推廣

（1）對象及需求分析（2）網(wǎng)上推廣方式選擇（3）具體方案 2.網(wǎng)下推廣

（1）對象及需求分析（2）網(wǎng)下推廣方式選擇（3）具體方案

六、效果評估

七、推廣進度

八、財務分析

第三篇：網(wǎng)絡(luò)營銷實訓三

課程實訓報告 課程名稱： 實訓題目： 專業(yè)： 學號 學生姓名： 指導教師： 起止日期： 網(wǎng)絡(luò)營銷

實訓三 網(wǎng)絡(luò)消費者的特征和心理動機

市場營銷 班級：

2014年3月 日 至2014年 3月 日 教務處 制

實訓三 網(wǎng)絡(luò)消費者的特征和心理動機

一、實訓目的：

了解網(wǎng)民現(xiàn)狀，熟悉網(wǎng)絡(luò)消費者的特點和心理動機，明確網(wǎng)絡(luò)消費的需求特征，能夠?qū)W(wǎng)絡(luò)消費者的購買過程進行分析。

二、實訓準備：學生需要掌握網(wǎng)絡(luò)消費者特點和心理動機相關(guān)的基礎(chǔ)知識，有連接網(wǎng)絡(luò)的電腦。

三、實訓內(nèi)容：

1、在中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心網(wǎng)站（004km.cn），看看商品打折的信息，并進行比較，打折的商品是否能夠吸引消費者進行購買？現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)逐漸普及，顧客的選擇性也很大，對網(wǎng)站的忠誠度也降低了不少，試討論網(wǎng)站可以采取哪些措施來吸引顧客、開拓市場、并維持顧客的忠誠度以穩(wěn)定市場？（小組討論）

4、完成實訓報告。

第四篇：《網(wǎng)絡(luò)營銷實訓題》.

《網(wǎng)絡(luò)營銷實訓題》

1． 針對某一環(huán)境設(shè)計和制作一份網(wǎng)上調(diào)查問卷。（1）問題不少于15個。（2）要求結(jié)構(gòu)完整。

（3）寫出該調(diào)查問卷的可能的發(fā)布方式。2． 新申請一個電子郵箱，而后完成以下內(nèi)容：

（1）設(shè)置該郵箱為自動回復，并設(shè)計自動回復的內(nèi)容。

（2）設(shè)置兩個簽名檔，而后寫一封信，對兩個簽名檔做出選擇。3．列舉你所知道的至少三種專業(yè)化的搜索引擎；

（1）到Google搜索引擎分別搜索“網(wǎng)絡(luò)營銷”關(guān)鍵詞，并查看結(jié)果頁面的數(shù)量;（2）將自己企業(yè)網(wǎng)站或者個人網(wǎng)站提交給百度；

（3）ww.vlike.com首頁的標題和meta標簽，分析其對搜索引擎的影響。4．找鄰近的同學至少二人，啟動和正確配置Netmeeting；

（1）利用Netmeeting的聊天功能相互聊天;

（2）利用Netmeeting的白板功能進行共畫一幅圖；

（3）利用共享桌面和文件傳輸功進行文件傳輸。5．在百度中搜索“免費良方郵件列表”，而后完成以下行為：（1）申請注冊免費良方郵件列表，記住用戶名和密碼。（2）登錄該郵件列表

（3）添加若干個電子郵件到該郵件列表（4）以管理員的身份對該郵件列表進行管理

（5）在該郵件列表中發(fā)一封電子郵件，體驗利用郵件列表進行群發(fā)的技術(shù)。6．在中國希網(wǎng)（004km.cn）注冊成為會員而后完成以下工作：（1）查看該網(wǎng)站上都提供了哪些郵件列表（2）訂閱該網(wǎng)站的某方面的郵件列表

（3）試試能否在該網(wǎng)站建立自已的郵件列表

（4）如果能創(chuàng)建自己的郵件列表，請對該郵件列表進行管理。7．下載一款免費的郵件群發(fā)軟件（如“電子郵件群發(fā)機”）（1）下載后安裝到本地

（2）運行該軟件了解其界面和功能（3）對該軟件進行正確的配置

（4）利用該軟件進行郵件群發(fā)，體會郵件群發(fā)技術(shù) 8．學習和實踐營銷信息的發(fā)布：

（1）到阿里巴巴網(wǎng)站注冊成為企業(yè)會員，各種信息虛擬（2）在該網(wǎng)站上搜索關(guān)于“電冰箱”的供、求信息（3）在該網(wǎng)站發(fā)布有關(guān)“礦泉水”的供應信息（4）對企業(yè)會員的頁面進行管理 9．理解和實踐網(wǎng)站的FAQ設(shè)計

（1）請說出什么是FAQ，它有何作用

（2）找一個你所熟悉的網(wǎng)站，看有沒有FAQ（3）如果有，對該FAQ進行評價（4）寫出FAQ應當包括的內(nèi)容 10．申請一個免費個人主頁空間，最好支持FTP文件上傳和下載（如004km.cn）：（1）注冊成為會員，并獲得空間

（2）記下該空間的域名和FTP服務器地址

（3）在本地用網(wǎng)頁設(shè)計與制作工作設(shè)計一個個人主頁

（4）將該主頁上傳到網(wǎng)上的個人空間；用ftp://申請空間的域名|也可以用專業(yè)的FTP軟件實現(xiàn)文件的上傳和下載

（注：本題主要鍛練學生的網(wǎng)站的上傳和下載，用時大約為40分鐘-一個小時）11．關(guān)于企業(yè)網(wǎng)站的FAQ（1）在百度中以“FAQ”為關(guān)鍵詞進行搜索

（2）在結(jié)果列表中找到任意五個網(wǎng)站的FAQ，分別訪問查看

（3）對五個網(wǎng)站FAQ的效果進行評價指出最優(yōu)的FAQ設(shè)計及其原因（4）指出最差的FAQ和原因（5）結(jié)果寫在一個word文檔中 12．Netmeeting的營銷作用

（1）找鄰近的同學至少二人，啟動和正確配置Netmeeting；

（2）利用Netmeeting的聊天功能相互聊天;

（3）利用Netmeeting的白板功能進行共畫一幅圖；

（4）利用共享桌面和文件傳輸功進行文件傳輸。（5）體會Netmeeting在企業(yè)中的應用

13．Outlook的設(shè)置

（1）啟動和正確配置Outlook Express；

（2）新申請一個郵箱地址，而后在Outlook Express中添加該郵件賬號;

（3）利用Outlook Express將該郵箱中的信件接收到本地，并進行離線瀏覽；

（4）增加一個別的郵件賬號并刪除該郵件賬號。14．新聞組的使用

（1）啟動和正確配置Outlook Express；

（2）新申請一個郵箱地址，而后在Outlook Express中添加該郵件賬號;（3）利用Outlook Express添加一個新聞賬號；

（4）下載并閱讀該新聞組服務器上的新聞內(nèi)容。（5）選擇某個主題進行回復。15．meta標簽的應用

（1）訪問某個企業(yè)的網(wǎng)站，而后觀察該網(wǎng)站的meta標簽

（2）如果該網(wǎng)站有META標簽，則查看該標簽的Keyword和Content關(guān)鍵字

（3）請說出該網(wǎng)站的該頁面的meta標簽是否與企業(yè)網(wǎng)站的主題相一致，給出原因（4）再查看一個其他網(wǎng)站的該標簽

16．找一個BBS網(wǎng)站

（1）注冊成為會員

（2）濟覽其他會員的言論信息

（3）進入自己感興趣的主題對其回復（4）說出BBS在網(wǎng)絡(luò)營銷中所起的作用

17．找一個可以申請博客會員的網(wǎng)站（1）注冊申請成為博客會員

（2）以管理者的身份對該博客進行維護（3）發(fā)表一些自己的感想在該博客上

（4）查看其他會員的博客網(wǎng)站，體會一下博客的營銷作用

18．郵件列表的建立

（1）在百度中搜索“免費良方郵件列表”（2）申請建立一個自己的免費良方郵件列表（3）成功后記下所有的信息

（4）通過超級鏈接登錄該郵件列表，查看郵件列表的界面

19．郵件表表的管理

（1）在百度中搜索“免費良方郵件列表”（2）申請建立一個自己的免費良方郵件列表（3）在該列表中增加三個訂閱郵件地址

（4）以管理員的身份對郵件列表查看那三個郵件地址（5）選擇其不想要的郵件地址將其刪除

20．利用郵件列表進行郵件群發(fā)

（1）在百度中搜索“免費良方郵件列表”（2）申請建立一個自己的免費良方郵件列表

（3）在該列表中增加三個訂閱郵件地址，含自己有效的郵件地址（4）以管理員的身份寫一封電子郵件并發(fā)送，實現(xiàn)郵件群發(fā)

（5）進入上面輸入的自己郵箱，查看是否收到了來自己良方郵件列表的信件

第五篇：網(wǎng)絡(luò)營銷實訓心得體會

網(wǎng)絡(luò)營銷實訓心得體會

【篇一】

這次的實訓又在不知不覺中很快地就過完了。每次的實訓都給我留下了很深的印象，說實話在課堂上聽得知識真的不是很多，而真正的是在實踐過程中所學的東西很多，那才是我們以后的生活和工作所需要的東西。

首先在這次實訓中我有知道了幾個軟件，例如周博通瀏覽器啊等等的，還有就是學會了怎么運用搜索引擎等很多的知識。不管是哪個的實訓我都會認真地對待，因為在我看來，在實訓的過程中是注重的自己動手能力。不是經(jīng)常有這樣的話嗎?“師傅領(lǐng)進門，學藝在個人”。這個就是講的老師只是把理論知識告訴你，而大學的學習就是告訴你你應該學會自學，在大學注重培養(yǎng)我們的是自學能力，所以更印證了我們的動手能力，你有知識只能證明你是個有思想的人，什么事情注重的是行動，行動大于一切。

雖然在此次的實訓中我有很多地方不是特別的清楚，但是通過這次的學習實訓使得我不懂的問題在很大程度上得到了進一步的學習。我很享受每次的實訓階段，在實訓的時候我們會有團隊精神，也許會有人問哪有什么團隊精神，那我們每次的實訓不都是以團隊合作的方式來完成的嗎?在這里我們就會明白什么是團隊精神。

記得看過這樣一個電視劇，《火藍刀鋒》，這部電視劇給我留下了很深的影響，在那里就講了幾個年輕人的從軍經(jīng)歷。他們從一開始的當逃兵后變成了軍隊里最驕傲的人，這其中就有一個他們參加國際的野外對抗演練。他們的教練當時不懂的相互合作，以至最后得到了團體二等獎，而經(jīng)過他們與其他的一組隊員的合作最后在國際對抗演練中得到了團體第一的好成績。是這個例子就告訴我們在生活和工作中要懂得相互之間的合作。當然我也會從每次的實訓中得到許多的道理，記得廣告業(yè)的創(chuàng)始人有這樣一句話“我就是個頭離腳比較近的人”。大家也許不太懂的這句話是什么意思，這句話是講他是個有很強的執(zhí)行力的人，我就很喜歡“DO”這個字，就是講的什么事都要記得去做，講句心里話 ：凡事做了和不做的感覺就是不一樣的，這個是可以深深體會到的。

眼看大學的學習生活就很快要要結(jié)束了，這樣實訓這樣大家一起學習的機會也所剩無幾，所以每次的實訓都會給我留下深刻的印象，就希望能借這個機會祝福大家期末能考個好成績，也祝福大家身體健康，天天開心。

最后我想感謝這兩年來王老師對我的幫助和鼓勵，還有大家對我的幫助和支持。我是個很自卑的人，在大學的學習和生活中要是沒有老師和同學們的幫助我想我的大學生活會是黑色的，所以是你們給了我信心，給了我勇氣。這一年來王老師給了我很多的鼓勵，在大學能遇到您是我的榮幸，真的我打心眼里向您說聲謝謝，老師，您辛苦了!

【篇二】

不知不覺，一周網(wǎng)絡(luò)營銷實訓已經(jīng)圓滿結(jié)束。回想在這周的實訓生活，雖然不用怎么上課，但其實工作量還挺大的。每天都對著一大堆電子商務和網(wǎng)絡(luò)營銷的資料，眼前不是百度就是Google。很多相關(guān)的只是還沒有了解得很透徹，所以唯有借助網(wǎng)絡(luò)去做進一步的了解。

在以前還沒有接觸電子商務，什么概念都不懂，現(xiàn)在就不同了，現(xiàn)在我已經(jīng)對電子商務有了一定的了解。實訓讓我得以明白電子商務的本質(zhì)，電子商務是指利用算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和遠程通信技術(shù)，實現(xiàn)整個商務(買賣)過程中的電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化。人們不再是面對面的、看著實實在在的貨物、靠紙介質(zhì)單據(jù)(包括現(xiàn)金)進行買賣交易。而是通過網(wǎng)絡(luò)，通過網(wǎng)上琳瑯滿目的商品信息、完善的物流配送系統(tǒng)和方便安全的資金結(jié)算系統(tǒng)進行交易(買賣)。

這次實訓的目的與要求，是讓我們學生動手實驗，使學生了解電子商務各模塊的流程以及操作過程，并對電子商務的特點和應用領(lǐng)域有感性的認識。當中除了純粹的電子商務與網(wǎng)絡(luò)營銷方塊之外，還包含了網(wǎng)絡(luò)店鋪客服問題和第三方物流方面的知識。這次的實訓內(nèi)容其實很多，剛開始看起來覺得應該會很容易的，但是，實際做起來才知道不那么簡單。尤其是在開網(wǎng)店這一部分，如果是一個人在弄，根本是做不好的，這也需要合作，這讓我明白到，走入社會后不要什么都是一個人弄，與別人一起合作，你可以做的更好的。

通過這次的實訓，讓我知道，電子商務與網(wǎng)絡(luò)營銷這種新型的國際貿(mào)易方式以其特有的優(yōu)勢(成本低、易于參與、對需求反映迅速等)，已被愈來愈多的國家及不同行業(yè)所接受和使用。這種新興貿(mào)易方式對傳統(tǒng)法律(無論是英美法系，還是大陸法系)關(guān)于合同的成立條件、合同有效性規(guī)范、支付方法、提單的轉(zhuǎn)讓等一系列法律法規(guī)和要求，提出了嚴肅的挑戰(zhàn)。現(xiàn)行的法律法規(guī)已無法滿足電子商務與網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展的需求，阻礙了電子商務的正常發(fā)展。因此，有必要為電子商務建立起一套必要的法律法規(guī)和共同遵守的商業(yè)規(guī)則，為電子商務的動作提供法律依據(jù)，以促進國際貿(mào)易更好的發(fā)展。雖然我知道的可能還不是很多，但這次實訓給了我一個很好機會，讓我知道很多知識，電子郵件服務、網(wǎng)上銀行服務、電子錢包管理與使用.在實訓的過程中，有很多優(yōu)秀認真的人，借此機會向他們學習外，更能看到別人為了目標所付出的心力，同學之間的激烈和刺激深深的震撼了自己。每一個同學在實訓的過程中，都可以說遇到過挫折。尤其是有的時候操作得不到結(jié)果的時候，伴隨而來的壓力和毫無頭緒的想法，常常令我苦惱，也正是因為這樣，使我對自己的能力有更清楚的認識。我認識到了要學好電子商務，要注重理論和實踐相結(jié)合，理論固然重要，但實訓操作才能使我們更快的掌握這些知識。

雖然這次實訓比較的辛苦，但通過這次實訓，我接觸到了很多新的東西，這些東西給我?guī)硇碌捏w驗和新的體會。我懂得很多關(guān)于電子商務與網(wǎng)絡(luò)營銷方面的知識與實際操作，學校給我們這次實訓的機會，從理論和操作這兩方面融會我們的知識，為我們的學習和以后的工作鋪掂了精彩的一幕。但我們要學的還有很多，要接觸的還有很多，以后的路還很漫長，我相信我們會更加努力的，把握現(xiàn)在，有什么關(guān)于電子商務與網(wǎng)絡(luò)營銷不明白的還可以問李老師。我們要為自己的未來而奮斗，我堅信，只要我用心去發(fā)掘，勇敢的嘗試，一定會有更大的收獲和啟發(fā)，也許只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的豐富的知識和寶貴的經(jīng)驗，我會慢慢成長、成熟，我相信不遠的未來定會有屬于我們自己一片美好的天空。我們會用我們學回來的知識闖出一片天。