第一篇：【物業(yè)】關(guān)于新房交付時需要注意的事項

【物業(yè)】關(guān)于新房交付時，需要注意的事項

一、協(xié)議

1、為什么一定要簽訂《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》？不簽可以領(lǐng)鑰匙嗎？答：① 因為在《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》里有物業(yè)公司管理和服務(wù)的內(nèi)容、質(zhì)量的詳細說明。② 國務(wù)院頒布的《物業(yè)管理條例》中有說明簽訂《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》是一種合同行為，它與領(lǐng)鑰匙和不領(lǐng)鑰匙沒有必然的聯(lián)系。

2、小區(qū)驗收備案沒有？答：主體驗收已通過，門前公示。

3、房屋存在質(zhì)量問題怎么辦？答：房屋都是經(jīng)過行業(yè)行政主管部門驗收的，不會存在較大的質(zhì)量問題，如果房屋內(nèi)出現(xiàn)了一些小問題，物業(yè)也會協(xié)助您進行維修整改，直到您感到滿意。

4、哪些房屋的質(zhì)量問題屬于保修范圍？答：《房屋質(zhì)量保證書》上已列明了質(zhì)量保修范圍。經(jīng)鑒定為設(shè)計、施工原因引起的質(zhì)量缺陷，像是衛(wèi)生間滲漏、墻面、頂棚抹灰層脫落等屬于保修范圍。

5、交房驗收中發(fā)現(xiàn)的問題需要多長時間能夠處理完？會不會推脫責任？答：①對于驗房發(fā)現(xiàn)的問題，物業(yè)公司會在第一時間反饋給施工單位，一般問題處理時限為2天，突出問題在一周內(nèi)處理。②屬于驗收中反映的問題，物業(yè)公司積極協(xié)調(diào)處理，不會久拖或推卸責任。

6、房屋存在質(zhì)量問題是否什么時候修好什么時候開始收物業(yè)管理費？答：不是。物業(yè)管理費是從業(yè)主交房起開始收取。所謂入伙，是指業(yè)主收到《交房通知書》就視為入伙。只要不影響使用，物業(yè)會盡快聯(lián)系施工單位維修。

7、我現(xiàn)在不拿鑰匙，就可以不交物業(yè)管理費嗎？答：不可以。在您收到開發(fā)商《交房通知書》和以公告形式通知之日起就要交納物管費了，這是國家建設(shè)部110號法令所規(guī)定的，不過如果您不著急裝修的話，物業(yè)可以替您保管鑰匙，同時您需要填寫《鑰匙托管承諾書》。

8、為什么要留業(yè)主的鑰匙？留到什么時候？答：交房驗收中尚未整改完的問題，施工方還要進戶施工。，業(yè)主日常也很繁忙，不便于一次一次的到現(xiàn)場。（而且業(yè)主來了也不一定就在業(yè)主來的那一天就能把工程完成，有時可能需要幾天）

9、房屋未裝修，入住前是否要交納物業(yè)服務(wù)費？答：只要房屋已交付，無論業(yè)主是否入住，都要交納物業(yè)服務(wù)費。因為物業(yè)公司已經(jīng)開始提供服務(wù)。物業(yè)公司并不是為一個或幾個業(yè)主服務(wù)，而是為整個小區(qū)提供服務(wù)，物業(yè)管理公司與業(yè)主的合同關(guān)系是一對整體業(yè)主的合同關(guān)系。物業(yè)服務(wù)費是用于整個小區(qū)物業(yè)維護保養(yǎng)、維持物業(yè)正常持續(xù)運行所必須的費用，并非物業(yè)公司的經(jīng)營性收入。如果一個或幾個業(yè)主不交物業(yè)服務(wù)費，必然導(dǎo)致物業(yè)服務(wù)費入不敷出，物業(yè)公司因缺乏資金對小區(qū)的維護管理將難以為繼，最終導(dǎo)致全體業(yè)主的共同利益受損。

二、服務(wù)

（一）常規(guī)服務(wù)安全方面

1、小區(qū)智能化配置有哪些？答：①周邊防范報警及出入口管理系統(tǒng)；②閉路電視監(jiān)控子系統(tǒng)；③單元對講子系統(tǒng)；④停車輛管理子系統(tǒng)⑤保安電子巡更子系統(tǒng)；⑥背景音樂系統(tǒng)；

2、單元門怎么開啟？密碼能告訴業(yè)主嗎？答：① 單元門是憑卡或輸入密碼開啟的；② 密碼可以告訴業(yè)主；

3、業(yè)主想查看小區(qū)的錄象可以嗎？答：不允許。如果個人遇到特殊情況需要查看錄像的，需要通過取證機關(guān)（公安局、派出所）的同意方可。保潔方面

1、小區(qū)的垃圾怎么處理？①生活垃圾袋裝由業(yè)主投放到指定收集點，清潔人員每天收集，保持日產(chǎn)日清。②裝修期間產(chǎn)生的垃圾由業(yè)主或者裝修工人統(tǒng)一袋裝，按照規(guī)定的時間運送到指定地點，由物業(yè)公司統(tǒng)一清運。

2、提不提供室內(nèi)保潔？答：提供，但屬于有償服務(wù)，具體費用標準請您向客戶服務(wù)中心咨詢或索取。維修方面

1、辦理入住，房屋存在的問題，你們什么時候能修好？答：物業(yè)應(yīng)該將存在問題反饋到施工單位進行維修整改，并根據(jù)《房屋質(zhì)量保證書》上的承諾時間為您解決。

2、修好后，是否書面通知？答：修好后，物業(yè)會在第一時間電話通知您。

3、房屋使用后出現(xiàn)問題怎么解決？答：①保修期限和保修范圍內(nèi)出現(xiàn)的問題，物業(yè)公司會及時與開發(fā)商聯(lián)系，為業(yè)主進行免費整改；②保修期限和保修范圍外出現(xiàn)的問題，物業(yè)公司會及時與相關(guān)單位聯(lián)系為業(yè)主提供有償服務(wù)，具體費用標準請您向客戶服務(wù)中心咨詢或索取。綠化

1、小區(qū)的景觀綠化不錯，能不能長期保持？答：①開發(fā)商在景觀建設(shè)方面投入很大，更需要精心養(yǎng)護。物業(yè)公司有專業(yè)人員精心養(yǎng)護，根據(jù)季節(jié)和品種制定養(yǎng)護計劃并落實，保持植物常青常綠。②更需要廣大業(yè)主愛護，共同抵制侵占、破壞的行為。

（三）、費用

1、物業(yè)管理費都包含有那些費用？答：① 管理服務(wù)人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費用等。② 物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運行、維護費用；③ 物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用；④ 物業(yè)區(qū)域綠化養(yǎng)護費用；⑤ 物業(yè)區(qū)域公共秩序維護費用；⑥ 辦公費用；⑦ 物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊；⑧ 物業(yè)共用部位、公用設(shè)施設(shè)備及公眾責任保險費；⑨ 經(jīng)業(yè)主同意的其它費用。

2、公攤包含哪些內(nèi)容？答：包括：二次水泵加壓、公共照明、智能化、消防及綠化用電、水。（根據(jù)以往經(jīng)驗和常規(guī)測算，進入正常期公攤費用在左右）

2、房屋出現(xiàn)問題物業(yè)費還收嗎？為什么？答：① 還是要收取的；② 這里要區(qū)分兩個關(guān)系：物業(yè)費是物業(yè)公司根據(jù)《物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》業(yè)主交納的物業(yè)日常管理服務(wù)費用；而房屋出現(xiàn)的問題是屬于開發(fā)商的。當然，在確認是遺留問題或保修期內(nèi)的問題，物業(yè)公司會積極與開發(fā)商聯(lián)系進行整改，屬于業(yè)主自身或裝修造成的物業(yè)可以協(xié)助幫助解決，但對于由此發(fā)生的維修費用業(yè)主承擔。

3、物業(yè)費用是不是固定的？以后會不會調(diào)整？如有調(diào)整，調(diào)整的標準是什么？調(diào)整的期限是多長時間？答：在前期物業(yè)服務(wù)期間內(nèi)是不會改變的；業(yè)主委員會成立后，物業(yè)公司可與業(yè)主委員會協(xié)商費用的相關(guān)事項；

4、裝修期間是不是不交物業(yè)費用？答：是需要交的。

（四）、配套

1、小區(qū)水、電收費標準如何？怎么交費？答： 業(yè)主可以直接按表號向供水、供電單位繳納費用，或辦理銀行代扣業(yè)務(wù)。

2、水電表的位置在哪里? 答：水電表出戶（水表、電表都在室外管道井內(nèi)）。

3、小區(qū)有線電視如何收費？答：廣電公司收??；寬帶按開通流量標準收費，具體標準可電話咨詢。

三、裝修

1、為什么一定要簽訂《裝修管理協(xié)議》？不簽可以嗎？答：建設(shè)部頒發(fā)的《房屋室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》中有規(guī)定。為了保障小區(qū)整體的美觀及防止房屋主體被破壞，影響到業(yè)主及業(yè)主的四鄰，給業(yè)主的生活造成不便，所以簽訂《裝修管理協(xié)議》是對業(yè)主的保障。

2、裝修時，為什么一定要裝修公司繳納裝修保證、垃圾清運費？業(yè)主交可以嗎？答：① 繳納裝修保證金：是為了對裝修質(zhì)量及裝修過程中的施工行為限制，避免房屋主體因裝修造成破壞,給業(yè)主、他人及整個小區(qū)的生活環(huán)境帶來不便，此項費用是保證金，在裝修施工完結(jié)后予以退還。② 垃圾清運費：裝修垃圾由于量大又容易產(chǎn)生污染，由物業(yè)公司集中清理過程中必然產(chǎn)生相關(guān)費用，所以應(yīng)繳納此項費用。裝修垃圾清運費屬于業(yè)主委托物業(yè)管理企業(yè)清運裝修所產(chǎn)生的垃圾，清運費標準由清運過程中發(fā)生的成本確定。③業(yè)主可以繳納該費用。

3、申請裝修時都帶哪些材料？答：①裝修公司營業(yè)執(zhí)照、資格證書復(fù)印件加蓋公章；②項目明細表、裝修合同、房屋裝修施工圖及空調(diào)安裝方式方案；③施工人員身份證復(fù)印件及1寸照片各2份。

4.想先去驗房再辦手續(xù)？答：非常理解你的心情，你是擔心房屋有質(zhì)量問題，但是房屋已經(jīng)具備竣工證明，而且物業(yè)公司已經(jīng)對所有房屋及設(shè)備設(shè)施進行驗收，已經(jīng)不存在影響你使用的問題，即使存在小問題，也會協(xié)助你督促開發(fā)商盡快進行維修。

5、物業(yè)費里不是含有垃圾清理費嗎？怎么還要收取裝修垃圾清運費？答：物業(yè)費里含的垃圾是生活垃圾清理不包括裝修垃圾。裝修垃圾相對于生活垃圾產(chǎn)生的時間短而且量大，裝修垃圾的處理要比生活垃圾處理難度增大很多。

6、是否可以安裝太陽能熱水器？不能裝的原因是什么？答：不允許。①首先，樓頂產(chǎn)權(quán)屬于整棟樓業(yè)主的，單個業(yè)主是無權(quán)占有。②屋面是做過防水、保溫處理的，如果由于安放太陽能會破壞了防水層和保溫，勢必影響頂層居住的業(yè)主。還有如承重、排水等設(shè)計上沒有考慮，所以不能安裝。

7、防盜網(wǎng)能裝嗎？為什么？答：不可以；①消防管理的需要；②影響小區(qū)外立面的整齊、美觀和外墻清洗；③安裝過程中固定螺栓會破壞保溫層，防盜網(wǎng)容易生銹、腐蝕，時間久了不安全。

8、樓頂屋面是否可以做花園？前期銷售說是屬于贈送的面積？答：①嚴格上屬于違規(guī)行為，樓頂產(chǎn)權(quán)屬于整棟樓業(yè)主的，單個業(yè)主是無權(quán)占有。② 屋面做花園種植一些花草，需要墊土、澆水，會影響承重及排水功能，建議可以放置一些盆栽花草，以免影響使用功能。

9、為什么裝修期間房間必須要配備滅火器？答：因為在裝修過程中可能需要有動火或用電作業(yè)，另外也可能因人為發(fā)生意外，所以配備相應(yīng)的滅火器材，能夠在出現(xiàn)火情時采取撲救措施，控制初起火源。

10、裝修完了發(fā)現(xiàn)房屋漏水或其它問題物業(yè)負責嗎？怎么處理？答：這分三種情況：①在保修期內(nèi)，是開發(fā)商的原因，我們會及時與開發(fā)商或承建方聯(lián)系整改；②因為業(yè)主自家裝修導(dǎo)致房屋漏水，那么應(yīng)由裝飾裝修施工方負責；③過了保修期，物業(yè)公司維修人員為業(yè)主提供有償服務(wù)。

11.我的入戶門為什么是內(nèi)開的？我可以改為外開的嗎？答：不可以，根據(jù)《消防管理安全條例》和《住宅建筑設(shè)計規(guī)范》等相關(guān)規(guī)定，你的戶型入戶門如果外開將影響消防管理安全和其他業(yè)主大型家具的搬入。為了解決這一問題，你的戶型入戶門設(shè)計為內(nèi)開。

12.我的房屋的陰陽角不直，怎么辦？答：陰陽角不直，是屬于抹灰不均勻，在裝修時通過粉刷，完全可以修復(fù)，不會影響美觀。

第二篇：新房收房時驗房注意事項

編者按：有人說，買房子真累，總覺得處處陷阱，如履薄冰。從選房購房開始，等待了一年甚至更長時間的業(yè)主們，終于盼來了收房的日子?？梢?，當業(yè)主們滿腔熱情、帶著憧憬去收房時，卻常常會出現(xiàn)一些令人煩惱的小問題，讓業(yè)主們的滿心歡喜大打折扣。收房作為整個買房過程的后期階段，往往也是出問題最多的階段，一不小心，業(yè)主們就容易掉進開發(fā)商精心布置的陷阱里。

新房接收時的驗房是一道非常重要的手續(xù)。新房存在的問題在驗房時如果沒被發(fā)現(xiàn)，那么在裝修階段就必須花費額外的費用來進行修補。下面我們就來介紹一下驗房順序，以及驗房常用工具和驗房的常用方法，盡可能的避免和化解有可能出現(xiàn)的房屋質(zhì)量糾紛。

俗話說“有備無患”，做足事前功夫始終是應(yīng)對問題的不二法寶。為讓業(yè)主收好房，開開心心住新居，小編特意整理“收房大作戰(zhàn)，最完備的收房流程”，給即將收房的“準業(yè)主們”提供實戰(zhàn)性攻略。

第一步：接到收房通知單

按合同約定，開發(fā)商會在收房前一個月內(nèi)將收房通知單寄給買家，告知具體收房時間及需要準備的資料。

按有關(guān)規(guī)定，如業(yè)主在約定時間內(nèi)沒有到指定地點辦理相關(guān)手續(xù)，則一般被視為開發(fā)商已實際將該房交付買家使用，買家應(yīng)從通知單的最后期限之日起承擔所有購房風險責任及稅費。某些負責任的開發(fā)商會在收房通知寄出時另以電話方式通知購房者，也有開發(fā)商并不管你有沒有收到。

拆招：業(yè)主收到開發(fā)商寄來的收房通知書時，先看看信的郵戳日期是否超過了購房合同上的收房日期，超過了可考慮向開發(fā)商按合同索賠。

業(yè)主在購房時切記寫清楚收房通知書的郵寄地址(一定要容易接收、能保障親自簽收的地點)。有特殊情況不能如期到場的，可以書面形式委托親友、律師進行，也可即使與開發(fā)商聯(lián)系，商議另行約定時間，并有書面形式確認。

第二步：看清“三書一證一表”

收房者來到現(xiàn)場的第一步就是要查看開發(fā)商是否已經(jīng)具備了足夠的交房條件。

按照要求，開發(fā)商應(yīng)出示《建設(shè)工程質(zhì)量認定證書》，并向收房業(yè)主提供《住宅使用說明書》、《住宅質(zhì)量保證書》、《房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)項目竣工綜合驗收合格證》和《竣工驗收備案表》(簡稱“三書一證一表”)，還有各種相關(guān)驗收表格，如《住戶驗房交接表》(房間功能分區(qū)及標的物詳列各項驗收內(nèi)容，如客廳樓板、陽臺地面等)和驗收意見表(如《樓宇驗收記錄表》)等。

證件齊全的可直接進入下一步驟，證件不齊交房的則要向開發(fā)商問個究竟，千萬不要貿(mào)然收房。

拆招：交房是要具備這“三書一證一表”，這是國家的強制規(guī)定，如果證書不齊全，建筑質(zhì)量當然就難以得到充分保障。因此早在簽訂購房合同之前，購房者一定要堅持將“三書一證一表”齊全列入交房的必要條件中，這樣一來，就算是碰到開發(fā)商違規(guī)無證交房的情況，發(fā)生糾紛也有據(jù)可依。

面對“三書一證一表”不齊全的情況，購房人可選擇不收房，如果確實被要求收房，也要在相關(guān)文件中，如《住戶驗房交接表》、《驗房記錄表》等相關(guān)文件中寫明“未見《××××表》”等字樣并妥善保留好相關(guān)文件副本。

第三步：先驗房后交費

檢查完各種證件后，收房最關(guān)鍵的一步：驗房正式開始了。業(yè)主先是需要交身份證復(fù)印件、收房通知書，領(lǐng)取房間鑰匙，然后由開發(fā)商的接待人員帶領(lǐng)，到所購樓房依雙方約定的交房標準查驗樓房狀況。

先驗房后交費、簽文件的收房程序是較合理的正常程序，但在大多數(shù)情況下，開發(fā)商都會要求買家先交錢填表、簽文件，再驗房。

拆招：購房者在簽合同時應(yīng)將先驗房再收房作為附加條款寫在合同里，不驗房不收房。如當初合同未有約定的，可以采取變通方法，在收房文件中注明“房內(nèi)情況未看”或“屋內(nèi)情況未明”或“未驗房”等字樣，驗房時如出現(xiàn)什么情況，也可增加自我保護力度。第四步：驗房步驟不放過

收房的時候哪些地方會是容易出現(xiàn)問題的部位。業(yè)主們可要看仔細咯。

(一)房屋室內(nèi)空間尺寸;

(二)地面、墻面和頂棚面層質(zhì)量;

(三)門窗、護欄安裝質(zhì)量;

(四)室內(nèi)防水工程質(zhì)量;

(五)給排水及采暖系統(tǒng)安裝質(zhì)量;

(六)室內(nèi)電氣工程安裝質(zhì)量;【詳細】

拆招：業(yè)主在驗房的過程中，首先要關(guān)注房屋是否存在結(jié)構(gòu)問題，例如承重墻是否有貫穿性裂縫等;然后才是房屋使用方面的細節(jié)問題，例如門窗是否平直。業(yè)主可在驗房時帶上電筆、直尺、小木槌等工具，以便于檢驗。

若發(fā)現(xiàn)房屋有瑕疵：墻上有個裂縫、地漏有點堵、窗戶有點滲水等，業(yè)主是有權(quán)拒絕收房的，并可要求開發(fā)商按照合同約定的標準重修、維修房屋，如更換地板，更換同一品牌的裝飾材料等，直至開發(fā)商提供符合合同標準的房屋才收房。

通常來說，維修往往會推遲交房時間，如果維修時間過長且影響到入住的，業(yè)主可參展遲交房的條款，要求開發(fā)商進行有關(guān)延遲交房的賠償。

同樣，對于開發(fā)商承諾贈送的材料和設(shè)備，也要通過書面形式明確下來，以保障自己的權(quán)益。根據(jù)有關(guān)規(guī)定，如果開發(fā)商交付的房屋裝修標準與實際不符，差價部分將由開發(fā)商雙倍賠付。

第五步：記錄在案待解決

驗完房后，業(yè)主應(yīng)按實際驗收情況填寫《住戶驗房交接表》，同時將水表、電表底數(shù)抄在制定表格(一般附在《驗房交接表》中);如有不滿意的地方，可提出意見并講一件填寫在《樓宇驗收記錄表》中，作為書面依據(jù);如開發(fā)商未準備有關(guān)表格，業(yè)主應(yīng)另以書面形式將意見交送開發(fā)商。然后，根據(jù)雙方協(xié)調(diào)后的解決方案簽署相關(guān)的整改維修文件，簽字蓋章，并約定下次驗收時間。

拆招：對業(yè)主在驗房時發(fā)現(xiàn)的毛病如墻面、地轉(zhuǎn)破裂、漏水，甚至是房屋結(jié)構(gòu)性等種種問題，不管開發(fā)商陪同人員如何承諾，業(yè)主都應(yīng)堅持原則，只要發(fā)現(xiàn)問題都要在相關(guān)文件或表格中記錄下來，如樓盤根本就沒準備驗收登記表，則要自備紙筆，并將有關(guān)問題詳細記錄，而對于房屋的瑕疵，業(yè)主應(yīng)盡量拍照和攝像進行取證。

第六步：繳費筆筆算清

在驗房完畢后，就要交清相關(guān)費用了，記住，每一筆費用都要索取發(fā)票，每一筆錢都要算清。雖然物價局已對入住的相關(guān)費用有明文規(guī)定，但一些開發(fā)商在收房時仍巧立名目亂收費。

目前，政府相關(guān)部門已有明文規(guī)定，開發(fā)商交房時，燃氣初裝費、電視、電話開通費等已不能再向業(yè)主收取費用，另外，水費、電費的押金也已停收。因此，業(yè)主在收房時，只需要向物業(yè)管理公司繳納管理費、裝修按金(可協(xié)商不交，裝修后也可退回)、物業(yè)維修基金(可自己交，若由物業(yè)公司交要及時那會維修基金卡)。

拆招：業(yè)主在收房前就應(yīng)該提前了解物價局的各項收費規(guī)定，最好帶上應(yīng)繳費用表，與開發(fā)商要求的款項相對應(yīng)，發(fā)現(xiàn)不合理收費要與開發(fā)商協(xié)商。必要時可向物價局、房管局投訴，而且要保留各種單據(jù)，這樣，投訴的時候手中就有證據(jù)了。

第七步：辦理入住手續(xù)

驗完房后，開發(fā)商一般要求業(yè)主填寫《住戶檔案表》、《入住協(xié)議》、《消防責任書》等協(xié)議書，同時領(lǐng)取《住戶手冊》、《服務(wù)指南》等各種入住手冊及各種贈送物品。

《入住協(xié)議》與《消防責任書》是業(yè)主與管理處的入住約定，要注意有些物管公司從便于自身管理出發(fā)，定下一些雙方權(quán)責不對等的條款。

拆招：簽署時應(yīng)先詳細研究行文，發(fā)現(xiàn)不公時應(yīng)及時提出異議，雙方協(xié)商后再簽署。

一、驗房順序

1、先看外部：外立面、外墻瓷磚和涂料、單元門、樓道。

2、再查內(nèi)部：入戶門、門、窗、天棚、墻面、地面、墻磚、地磚、上下水、防水、電表、氣表、通風、排煙、排氣。

3、后測相鄰：閉存水試驗、水表空轉(zhuǎn)等問題必須和樓上樓下鄰居配合。

二、驗房常用工具

1、量具：5m盒尺、25～33cm直角尺、50～60cm丁字尺、1m直尺

2、電鉗工具：帶兩頭和三頭插頭的插排；各種插頭：電話、電視、寬帶；萬用表；搖

表；多用螺絲刀(“－”字和“＋”字)；5號電池2節(jié)、測電筆；手錘；小錘；大燈、小燈。

3、輔助工具：鏡子、手電、塑料袋多個、紙、火柴、衛(wèi)生紙、凳子、紙筆等。⑴1只塑料洗臉盆——用于驗收下水管道

⑵1只小榔頭——用于驗收房子墻體與地面是否空鼓

⑶1只塞尺——用于測裂縫的寬度

⑷1只5米卷尺——用于測量房子的凈高

⑸1只萬用表——用于測試各個強電插座及弱電類是否暢通

⑹1只計算器——用于計算數(shù)據(jù)

⑺1只水筆——用于簽字

⑻1把掃帚——用于打掃室內(nèi)衛(wèi)生

⑼1只小凳子和一些報紙、塑料帶，包裝繩——用于時間長，可休息一下及預(yù)先封閉

下水管道。

三、驗房注意問題及簡單操作方法

1、主要問題：

⑴詳細檢查房屋質(zhì)量，包括門窗、陽臺等部位有無開裂現(xiàn)象(陽臺裂縫危險大)。提示：由于新房子空關(guān)時間較長，在門窗軌道里會有一些灰塵和建筑垃圾，所以切不可很

沖動，用蠻力推拉門窗，一感覺有阻塞感的時候，仔細查看一下，用掃帚清除后就

可以拉動了。

⑵檢查墻體平整度、是否滲水、是否有裂縫。

提示：特別是查看一些墻體是否有水跡，特別是一些山墻、廚房衛(wèi)生間頂面、外墻等地方，如有的話，務(wù)必盡快查明原因。

⑶仔細檢查地面有無空殼開裂情況。

提示：如有空鼓，一定要責成陪同物業(yè)人員盡快修復(fù)，否則在裝修中會很容易打穿樓板，妨礙鄰里關(guān)系。以上2-3項可用工具小榔頭和塞尺。

⑷水電煤暢通情況和能否正常使用。大開龍頭查漏堵，盡可能讓水流大一點、急一點，一來看看水壓，二來試試排水速度(一般新房子會配一個簡易龍頭給業(yè)主)。用萬用表測量各個強弱電是否暢通。

提示：關(guān)閉分閘，檢查各個分閘是否完全控制各分支線路。

⑸驗收下水情況，先用面盆盛水，再向各個下水處灌水，分別是臺盆下水、浴缸下水、馬桶下水、廚房和衛(wèi)生及陽臺地漏等，基本是每個下水口應(yīng)灌入兩盆水左右，應(yīng)聽到咕嚕嚕的聲音和表面無積水。

提示：做好這些后，確認沒問題，要盡快將這些突出下水(如臺盆下水、浴缸下水、馬桶

下水)拿一塑料袋罩著水口，再加以捆實，而像地漏等下水需要塞實(記得留一可拉扯掉的位置)。

⑹驗收地面下水情況。在廁衛(wèi)放水，淺淺就行了(約高2cm)。然后約好樓下的業(yè)主在24

小時后查看其家?guī)l(wèi)的天花。

提示：在全部用完水后，應(yīng)再打開水表，看清楚水表數(shù)字，記錄下來，同時要記錄電表數(shù)

字。

⑺核對買賣合同上注明的設(shè)施、設(shè)備等是否有遺漏，品牌、數(shù)量是否相符；

⑻測量一下樓宇的層高，用5米卷尺即可，采樣數(shù)據(jù)來源地點與具體數(shù)據(jù)，最好把水表、電表數(shù)字、樓高、馬桶坑距、浴缸長度和寬度、沖淋房尺寸、吊頂高度都記在一個自己的小本子上，同時把一些驗收房子的數(shù)據(jù)和問題寫在物業(yè)公司提供的紙張上。

2、其他簡單操作方法：

⑴廚房煙道：用紙卷點火后滅火冒煙，放在煙道口下方十公分左右，看煙是否上升到煙

道口立即拐彎吸走。

⑵衛(wèi)生間通風：應(yīng)在吊頂下留通風口。留在吊頂上面時要查看是否具備安裝性，同時用

上法測抽力。煙道、通風口中用手電查看是否存有建筑垃圾。

⑶管道煤氣：用冒煙的紙卷放到報警裝置附近，看報警裝置是否靈敏動作，報警聲光提

示同時關(guān)閉進氣電磁閥。如果不能動作，及時修復(fù)；

⑷ 空鼓：手錘墊上幾層紙(避免留下錘印)敲擊墻壁，檢查墻面空鼓。專用鋼針小錘(10g)

測墻磚空鼓。

⑸驗電：

A、檢查插座： 五孔插座上分別插上帶有指示燈的插排，燈亮，表示有電，此時拉下總開關(guān)箱內(nèi)的插座開關(guān)(應(yīng)有標示)，指示燈滅，頻繁測試幾次證明開關(guān)、接線良好，插座安全。如果開關(guān)拉下，插座指示燈仍亮或仍在閃爍，說明開關(guān)質(zhì)量有問題或接線有誤，立即修復(fù)，否則誤觸電時無法及時斷電危及生命。插座還應(yīng)用搖表來測試對地絕緣情況是否良好。

B、開關(guān)箱內(nèi)的各分路開關(guān)應(yīng)有明顯的標示。如果沒有或不明確，立即糾正。

C、開關(guān)箱內(nèi)開關(guān)應(yīng)安裝牢固，每個都要用力左右晃動檢查，如果發(fā)現(xiàn)松動，應(yīng)緊固或

更換。否則日后使用中出現(xiàn)接觸不良打火現(xiàn)象時，會造成更大危險。

D、檢查有線電視插座、寬帶插座，插進去有無松動或插不進現(xiàn)象。

E、檢查弱電插座數(shù)目：

F、檢查可視對講、緊急呼叫按鈕是否工作正常。

G、檢查入戶門門鈴：帶2節(jié)5號電池測試門鈴。是否不響或響了不停。

⑹視鏡(貓眼)：入戶后觀察貓眼，是否松動、不清晰、視野不全或因有異物無法看清楚

等現(xiàn)象。

⑺測高度：用盒尺檢查房頂，取4－5個點，進行測量，若數(shù)值一致，比如房高均為2.7m(或

者2.8m)說明房頂沒有傾斜。

⑻測墻壁地面：用長尺(或者帶有水平的專用直尺)，靠墻壁地面，檢查是否平整，同時

觀察是否有劃痕裂紋，墻面是否有爆點(爆點：生石灰在發(fā)成熟石灰時因攪拌不勻

沒發(fā)好，抹在墻上干后就會形成爆點)。

⑼ 測乳膠漆質(zhì)量：墻面天花板是否平整，周圍光線暗時帶大功率燈泡(200瓦)照射，燈

一亮，墻壁天花板是否平整立刻通過光線陰影看出，如果不平，要提出重新補膩子刷漆，如果局部刷漆(修補過)會與墻壁原色產(chǎn)生差異。

⑽鏡子：用鏡子放到門頂部和門底部，檢查這些平時看不到的地方是否刷過油漆。如果

是衛(wèi)生間的門，頂部和底部的油漆沒有刷全，時間一長，因環(huán)境潮濕，衛(wèi)生間的使用率又高，會使門底部過早腐爛損壞。

⑾樓道窗戶是否有紗窗，如果沒有，應(yīng)及時提出。

⑿檢查防盜門有無劃痕，門邊是否變形，門與框的密封是否嚴密，門和鎖開關(guān)應(yīng)靈活。⒁檢查門窗的密封是否良好，可用一長紙條放在密封點上，關(guān)門壓住紙條用力抽出，多

點試驗看密封條的壓力是否均勻。

第三篇：新房裝修注意事項

新房裝修注意事項1.后悔搞開放式廚房，有油煙問題

2.后悔衛(wèi)生間、廚房沒搞小水寶，熱水來得快，使用時比較方便

3.后悔吸油煙機用,歐式的，好看不中用，應(yīng)該用中式的。

4.后悔電源插座裝少了，家里到處都是拖線板。能裝多少應(yīng)該裝多少

5.后悔馬桶邊上沒有預(yù)留電源插座，衛(wèi)洗麗沒法裝

6.浴缸PK淋浴，二選一的話，還是建議淋浴，浴缸裝好，從來也沒泡過澡的不是少數(shù)。淋浴不是指淋浴房，淋浴房的玻璃擦起來還是很累的，也可以選擇

掛根浴簾

7.如果有2個衛(wèi)生間，裝一個浴缸還是有必要的，泡泡大件衣物，幫小寶寶洗澡都是不錯的選擇，按摩浴缸就不必了，泡不了幾回，還特別貴.8.后悔廚房沒有裝空調(diào)

9.如果喜歡上網(wǎng)，每個房間的每面墻上，都預(yù)留至少2個網(wǎng)口和2個以上的插座。無線路由的確可以解決問題，但是據(jù)說有時候還是不穩(wěn)定

10.后悔廚房煙道沒有打出去，現(xiàn)在只要樓里有人燒菜，自家的脫排油煙機就必須同時打開，不然滿屋子的油煙味

11.房內(nèi)各種插座的位置，與后來買的家具尺寸有偏差，浪費了很多插座

12.如果在商場里能買到的，就千萬不要叫木工做?。?！除非這個木工手藝相當?shù)暮?/p>

13.地板顏色要略淺的，不容易看到灰，廚衛(wèi)地磚反而要略深，不容易發(fā)現(xiàn)到處都是頭發(fā)，這樣才最耐臟

14.餐廳最好裝個吊扇，超級舒服

15.儲物空間盡量多一點，入住后需要收納的雜物會越來越多

16.陽臺的墻面最好還是用瓷磚，比涂料更防水

17.后悔買了裝了那么多燈，其實固定用的就那幾個。。

18.超級后悔廁所的梳洗臺是玻璃的，超級容易弄臟，應(yīng)該用陶瓷的19．買的沒有賣的精，要相信這個天上不會平白無故的掉餡鉼。一套房子裝修下來都是以萬元為單位的，還是多到市場走走看看，貨比三家永不過時。

20.后悔床頭忘了裝開關(guān)，每次都要下床關(guān)燈，冬天很難過的21.后悔買便宜五金具，浴室五金件,龍頭之類的絕對是一分價錢一分貨

22.裝修時盡量不要留擦不到的地方, 死角衛(wèi)生很難搞

23.將來打算要孩子的家庭，一定要算好尺寸，在床的旁邊要預(yù)留可放嬰兒床的位置

24.建議所有龍頭都裝冷熱水管，裝修時多裝一點花不了很多錢，事后想補救超級困難

25.房間里的不實用的布置越少越好 人民幣貼上去就撕不下來了 早晚過時!

26.買任何東西時注意家里面門的大小，別買好了搬不進去

27.實木地板腳感好但需要保養(yǎng)，復(fù)合地板清潔起來方便

28.后悔買隱形門。中看不中用的，想開著透氣都麻煩

29.步入式衣柜好是好，不過比較容易積灰，敞開式的書架、置物架等（沒有門的那種），好看是好看，但是擦起來好痛苦啊，特別是書，一層灰阿

30.燈罩千萬不能是沖上的，那個掛上去之后就等著積灰吧

31、安裝漏電保護器和空氣開關(guān)的分線盒的工程不能夠省，而且

不要放在室外要放在室內(nèi)，原來想省工錢將就門外舊分線盒用的，電工建議放在室內(nèi)換新 的，現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)他這一點建議很有價值。

32、漏電保護器和空氣開關(guān)一定要用名牌的。

33、臺下盆比臺上盆秀氣，好看，好打掃。配臺下盆龍頭要注意，考慮到盆邊厚度，龍頭嘴要長些。

34、墻面頂角不做任何修飾也很漂亮，不過要事先在找油漆工的階段就和油漆工明確提出來.頂角彈線有助于把頂角線做直。

35、在線槽的水泥表面批膩子之前表面處理很重要，對于不結(jié)實的表面用清潔球處理很合適。

36、石膏適合補墻面上較大的洞洞，當然如果洞洞太大還是需要用水泥的。

37、毛玻璃背面千萬保護好別沾上油漆，很難清潔！

38、菜盆龍頭一定要能用手背開關(guān)的，那種必須用手指的不容易保持干凈，手上有油的時候轉(zhuǎn)動起來也有困難。

39、豪華自動晾衣架的價格水分太大，比較后發(fā)現(xiàn)一些不出名的牌子在結(jié)構(gòu)設(shè)計上反而勝過了一線品牌，價格卻低很多。

40、可以考慮采用安在地面的金屬插座，這種插座很貴100多，但是挺方便，平時與地面齊平，腳一踩就可以把插座彈出來。適合大的客廳?；虬苍陲垙d餐

桌的下面，用來插火鍋（防止來回走動時掛動電線）

41、儲藏室。后悔沒做柜門，里面東西特別容易沾灰塵

42、后悔為節(jié)省空間，買了個下面帶柜子的床。超級不透氣

43、不實用的雙桿毛巾架！目前和單桿用途一樣，基本不會往里層掛桿上再曬毛巾

44、還有千萬不要裝門板式的垃圾桶和臺面垃圾桶，夏天的時候打開柜門會很臭的。垃圾桶還是放在外面好。

45、餐桌旁小柜子的好，可放置些東東，很方便。

46、拖把斗在性能方面的要求不高，完全可以自己砌一個出來，鋪上和周圍環(huán)境相符的瓷磚或馬賽克即美觀，又省錢。

47、衛(wèi)生間可釘點釘勾或者裝衣勾用來掛點東西的。

48、衛(wèi)生間設(shè)計了一個小櫥放衣服，再也不用擔心洗澡忘了拿干凈的衣服。

49、洗衣機帶烘干嚴重不實用，除了一年中僅有的黃霉天，又惡巨。厚衣服、浴巾還是烘不干，讓太陽消消毒多好。偶已透支，需要節(jié)省點銀子。

50、在洗衣房里做了一個洗衣池，用來手洗一些東西。原本以為用的較少，所以買了一個很便宜的龍頭。沒想到這個洗衣池真是太方便了，成了我家使用

頻率最高的一個洗滌區(qū)。什么抹布啊，襪子啊，地巾啊，統(tǒng)統(tǒng)在里面洗，就連洗手大多也在那里。

51、后悔裝燈帶。沒個屁用，裝修完了到現(xiàn)在沒開過。有客人來也只是SHOW一下射燈，自已根本都忘了還裝了個這玩意。原來是想開PARTY時浪漫下的，現(xiàn)在開射燈的機會都不多。

52、最大的心得就是其實裝修越簡單越好，少污染，少花錢，省心。

53、實用的東東：①設(shè)計合理的儲藏室。②北陽臺用的洗污物的水槽。區(qū)別與衛(wèi)生間的洗臉盆和廚房的洗菜和洗碗的水斗。③衛(wèi)生間可以拔出來洗頭的龍

頭。（從來不在面盆洗頭的TX例外）。④便于清潔的地板和合適的清潔工具。⑤廚房的臺面工作燈。

54、買馬桶一定要量好自家的孔距，要不買了再去退貨那真是??

55、衛(wèi)廚地磚貼好后沒干前最好量一下水平，看最低點是不是地漏處，要不等干了后再和裝修隊扯皮，死很多細胞的。

56、洗手間的淋浴房一定要尺寸夠大，而且要用透明玻璃，這樣在里面沖涼不會顯得狹促。

57、瓷磚勾縫不該用白水泥勾。沒有一個月就變成黑縫，難看死了。結(jié)果自己買了勾縫劑自己勾，那個累

58、櫥柜的人造石下應(yīng)該墊有后木板的，結(jié)果安裝后發(fā)現(xiàn)沒有，現(xiàn)在不敢在上面砍肉，答應(yīng)給我補裝都快兩個月了還沒裝好（只來打磨了一次）。

59、后悔相信設(shè)計師的蠱惑。當然，可以多走訪幾家裝修公司，從每家的設(shè)計里提取出真正有用的東西，關(guān)鍵是你自己想把家裝扮成什么樣子。

60、如果地漏原來生產(chǎn)商或者發(fā)展商已經(jīng)裝了那種防臭的“碗”，千萬別取出來。

61、衛(wèi)生間地面瓷片貼好后就試水，如果流水比較緩慢就立即返工。俺家的流水比較慢，當時心軟了一下，現(xiàn)在洗澡時就總是有點積水，搞得我們的主衛(wèi)

幾百銀子的淋浴頭都閑著，現(xiàn)在總在琢磨著怎么補救。

62、裝洗手盆時要考慮好和鏡子、放刷牙杯的架子、毛巾架的相對位置。

63、買鏡子時考慮一下鏡前燈的位置，如果暫時不想裝鏡前燈，鏡子的大小要能遮住為鏡前燈預(yù)留的線最好。

64、放洗衣機的陽臺上做個小柜子，方便放一些雜物，如洗衣粉之內(nèi)的雜物。既美觀又實用

65、一定要盯著樓上做防水....不然樓上往下滴水，弄的吊柜，墻面一片狼藉....66、有些東西自己去砍價會比團購還便宜。

67、電視背景墻一定多設(shè)幾個插座，電視，DVD....一擺上，就會發(fā)現(xiàn)插座不夠用。可預(yù)埋一根兩頭彎的PVC管在里面，電源線從一頭進，另一頭出來直接

接電視的背面，非常非常的有用。

68、改水路前就要考慮好將來所裝的洗臉盆的大樣，比如說是左盆還是右盆，進水和排水該設(shè)在什么地方。否則，改好后才發(fā)現(xiàn)相中的洗臉盆卻裝不下！

69、關(guān)于窗簾，大家最好把那張尺寸自己留一份，對老板說明不能少尺寸。如果少了的話，怎么怎么的?；蛘咦约嚎粗貌?。

70、裝修的施工工序：（1）進場，拆墻，砌墻。（2）衛(wèi)生間，廚房地面做24小時閉水試驗（需開發(fā)商完成此任務(wù)）。（3）鑿線槽，水電改造并驗收。

（4）封埋線槽隱蔽水電改造工程，閉水實驗無滲漏開始做防水工程。（5）衛(wèi)生間，廚房貼墻面磁片。（6）木工進場，吊天花，石膏角線。（7）包門套，窗

套。制作木柜框架。（8）同步制作各種木門，造型門及平壓。（9）木制面板刷防塵漆（清油）。

（10）窗臺大理石臺面找平鋪設(shè)。（11）木飾面板粘貼，線

條制作并精細安裝。（12）墻面基層處理，打磨，找平。（13）家什，門邊接縫處粘貼不干膠（保護邊）。（14）墻面油ICI最少三遍。（15）家私油漆進場，補釘眼，油漆。（16）處理邊角，鋪設(shè)地磚，實木或復(fù)合木地板，防水大理石條，踢腳線。

（17）燈具，潔具，拉手，門鎖安裝調(diào)試。（18）清理衛(wèi)生，地磚

補縫，撤場。（19）裝修公司內(nèi)部初步驗收。（20）三方預(yù)約時間正式驗收，交付業(yè)主。

71、煙道的閥門裝回去之前，一定要擦干凈，保證閥片能夠開關(guān)自如并能開到最大，否則會影響油煙機的排煙效果?？梢栽谘b吊頂時留兩條不裝，等油煙

機安裝完并試用無誤后再把吊頂裝好。

72、在客廳和餐廳這么大的空間，吊頂能不做就不做。

73、后悔走線時沒想好空調(diào)位，應(yīng)該將電源盡量移近空調(diào)，免得裝空調(diào)時看到一截電源線。

74、親自量度并記錄房屋內(nèi)可供使用的各個尺寸，可將樓書戶型圖上尺寸遮蓋然后重新引線標注，最終的尺寸將直接影響裝修設(shè)計和家具的購買。

75、線不好的小戶型如果選黑胡桃總是不夠大氣，這時需要有取舍，或是遷就實際或是執(zhí)著自己的想法，當然最好兩者兼顧

76、開始尋找裝修人員，如果不是特別大戶型并且打算簡單裝修，似乎找游擊隊更合算些。最好是別人裝過后介紹，你自己也去親眼看過并認同，特別對

裝修負責人的感覺更是重要，責任心和欣賞水平怎么樣，前者更關(guān)鍵些，因為如果只是簡裝，其實那些活差不多在外面混的都會做，然而質(zhì)量的好壞可就視乎

責任心了。

77、主要家具如沙發(fā)、衣柜、餐桌椅、櫥柜等最好也提前多看看，若四處亂跑就太累

了，可以找?guī)讉€購物環(huán)境好的大型家居廣場逛逛，基本趨勢就看出來

了，所以接下來你要做的就是根據(jù)自己預(yù)想的風格慢慢篩選出合適的東西。有些人對款式把握較好，有些人則對顏色把握得準，沒關(guān)系，反正還有時間考慮，如果等到裝修清場，虛位以待的步驟再去看家具難免最后會勉強接受而不是非常喜歡。

78.后悔買了混紡的布藝沙發(fā)。家里擺在外面的任何紡織品都要買純綿的，外觀真的并不重要。尤其將來打算生小孩或已經(jīng)生了的。

第四篇：物業(yè)交付標準化流程

目錄

交付計劃倒排表

一、接管驗收

1．服務(wù)中心組織架構(gòu)

服務(wù)中心設(shè)有客戶服務(wù)部、工程維修部、秩序維護部、保潔部.裝修管理部

1.1招聘進度表

根據(jù)小區(qū)規(guī)模，前期驗房階段客服招聘人數(shù)多一點在12人，考慮以后各方面原因最終人數(shù)控制在7人

1.2人員定編

主任：徐延剛

副主任：岳現(xiàn)廣

客服主管：王洪梁

陳琳

裝修主管：馬林勇

工程主管：張長青

保潔主管：張蒙

秩序維護部主管：王雷

客服7人，工程7人，保潔15人，保安30人

1.3員工宿舍安排

員工寫好入住宿舍申請書統(tǒng)一交給客服主管，統(tǒng)計人數(shù)，由客服主管交給主任，向公司正式申請宿舍，1.3.1員工入住須知

總

則：為了給員工創(chuàng)造一個良好的生活環(huán)境，把宿舍建成文明、安靜、安全的生活場所，特制訂規(guī)定。

第一條：宿舍分配。外地員工可申請住宿，由工會歸口管理并具體進行分配。

第二條：室內(nèi)衛(wèi)生。所有入宿員工均應(yīng)按要求維持環(huán)境衛(wèi)生，具體要求如下：

（1）地面、窗臺及玻璃衛(wèi)生：每天全面清掃地面、窗臺至少一次。每周全面清理玻璃至少一次。

（2）床面、床下及物品擺放：床面僅允許擺放被褥、枕頭等。床下僅允許擺放鞋子、臉盆等。被褥折疊要整齊，并擺放在床鋪的一側(cè)；枕頭枕巾擺放在被褥的對面一側(cè)；要求所有員工的擺放方向一致。鞋子不能有異味，并擺放在床鋪的下方，正面朝外。臉盆擺放在鞋子的后方。

（3）衣柜、儲物柜及電腦等：衣龜、儲物柜應(yīng)保持外觀干凈，電腦、牙具、毛巾等物品

開元職高 地址：再行路 杭十一中 地址：大關(guān)小區(qū)

3.1.2醫(yī)院

杭州中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院、愛德醫(yī)院。

3.1.3娛樂

安康浴場，地址：東新路708號，85887403。

漢宮（亞洲）名流會、KTV，地址：沈家路100號。

3.1.4銀行

杭州聯(lián)合銀行，地址：沈家路66-72號。

杭州銀行，地址：香積寺東路159號。

建設(shè)銀行，地址：香積寺東路91號。工商銀行，地址：香積寺東路41號。

3.1.5公共交通

小區(qū)最近公交站臺：顏家港橋 22路，華豐-杭州大廈 316路-武林廣場

187路，北景園-吳山廣場、75路，杭鋼-翠園 812路，丁橋-錢江市場、312路，半山-焦家村

3.1.6購物

德勝東村樂購 香積寺路沃爾瑪超市

3.1.7郵政

東新園郵局，地址：香積寺東路153號

3.1.8物流

杭州觀海物流 免費熱線：4001-060-183轉(zhuǎn) 6552 勝進運輸

免費熱線：4001-060-183轉(zhuǎn) 6551 富來特物流

免費熱線：4001-060-183轉(zhuǎn) 6545 杭州利明物流 免費熱線：4001-060-183轉(zhuǎn) 6544 恒豐物流 免費熱線：4001-060-183轉(zhuǎn) 6550 杭州三邦運輸 免費熱線：4001-060-183轉(zhuǎn) 6542

城北上塘營業(yè)廳 地址：上塘路499號（錢江市場斜對面）

3.3.4電力

杭州市電力局城北供電局，地址：湖墅南路11號，0571-51222026 51222031

3.3.4.1峰谷電辦理

拿當月電費單或電表號、身份證去各營業(yè)點即可辦理。需要電表擴容的業(yè)主，可直接去各營業(yè)點申請辦理

3.3.4.2三相電申請 3.3.5天然氣開通

房產(chǎn)證原件（或購房合同原件）、房屋產(chǎn)權(quán)人（開戶人）身份證原件。煤氣開戶請在裝修之前辦理。（開戶費用1700元）

杭州市燃氣集團有限公司 地址：河?xùn)|路23號 電話：88828788 管道燃氣搶修熱線：85356666 燃器具維修中心地址：文三路52號 天目營業(yè)廳地址：天目山路34號 曙光供應(yīng)站地址：曙光路170號 杭州管道煤氣公司營業(yè)分公司

地址：紹興路400弄49號

3.3.6華數(shù)開通

打電話96371，上門服務(wù)開通

3.3.7落戶 3.3.8辦理三證代理

自己去市民中心辦理三證的工本費約300元左右，憑發(fā)票多還少補，經(jīng)濟公司另收取三證代辦費400元。

3.7.9裝修圖紙審批代理

3.7.10房屋置換代理 3.7.11政府職能部門 3.7.11.1街道 3.7.11.2社區(qū) 3.7.11.3城管辦 3.7.11.4房屋監(jiān)察大隊

3.2驗收檢查記錄表 3.3驗收共性問題匯總表 3.4整改復(fù)驗記錄 3.5安全隱患改進建議報告

3.6設(shè)施設(shè)備移交（配件價目表、備品移交清單）3.7成品保護方案 4．管理用房 4.1裝修方案 4.2驗收接管記錄 4.3簽訂電話、網(wǎng)絡(luò)協(xié)議 5．資料移交

5.1設(shè)施設(shè)備資料移交清單 5.2業(yè)主資料移交清單 6．物品移交 6.1鑰匙移交 6.2禮品移交 7.業(yè)主手冊 7.1業(yè)主手冊撰寫 7.2業(yè)主手冊定樣 7.3業(yè)主手冊印刷

二、交付 1．駐場單位

5.1交付表單印刷 5.2鑰匙核對 5.3水、電表核對 5.4鑰匙包核對、裝箱 5.5交付現(xiàn)場布置 5.6交付演練

一、目錄后的對應(yīng)內(nèi)容全部補充

二、每個節(jié)點的注意事項

三、涉及的工具

四、涉及的圖片，納入

第五篇：物業(yè)交付程序規(guī)定

物業(yè)交付程序規(guī)定

1.業(yè)主身份的確認。

（1）物業(yè)管理員要求業(yè)主提供并審查開發(fā)商出具的入伙通知書、身份證及其復(fù)印件，業(yè)主是單位的，還應(yīng)提交營業(yè)執(zhí)照副本。

（2）業(yè)主委托他人辦理入伙事宜的，物業(yè)管理員應(yīng)要求受托人提供其身份證及身份證復(fù)印件和業(yè)主的書面委托證明。

（3）物業(yè)管理員驗明業(yè)主身份后，將身份證原件退還業(yè)主，復(fù)印件存檔。

2.物業(yè)管理員按業(yè)主要求的時間和業(yè)主（或委托人）一起驗收房屋及其配套設(shè)施等，業(yè)主確認合格后，則要求其填寫入戶聲明。

3.業(yè)主認為存在質(zhì)量問題的，物業(yè)管理員按照業(yè)主驗房維修工作規(guī)程及物業(yè)管理合同，與開發(fā)商聯(lián)系解決或自行解決，然后預(yù)約業(yè)主再次驗收物業(yè)，直至業(yè)主認為合格。

4.物業(yè)管理員認為物業(yè)質(zhì)量問題較大、自己聯(lián)系開發(fā)商解決有困難的，可書面報告管理處主任。

5.管理處主任對物業(yè)管理員報告的問題決定處理措施。

6.業(yè)主驗房屋后，物業(yè)管理員告訴業(yè)主持入伙預(yù)交費用一覽表向財務(wù)內(nèi)勤人員交納費用。

7.財務(wù)內(nèi)勤人員按收費運作程序收繳有關(guān)費用。

8.物業(yè)管理員見到業(yè)主出示的費用繳訖的收據(jù)，則與業(yè)主一起抄錄其房屋的水電表原始讀數(shù)并記于供（停）水（電）申請表，然后向業(yè)主交付房屋

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鑰匙，并要求其簽收，物業(yè)即正式交付給業(yè)主。

9.物業(yè)管理員在業(yè)主簽收鑰匙時，應(yīng)同時向業(yè)主發(fā)放《物業(yè)管理公司物業(yè)管理辦法》、業(yè)主/住戶情況登記表、供（停）水（電）申請表、裝修申請呈報表等資料，并要求業(yè)主簽訂_______小區(qū)居民精神文明公約和________小區(qū)業(yè)主公約，向業(yè)主介紹有關(guān)表格的填寫要求，介紹管理處現(xiàn)已開展的便民服務(wù)項目。

10.業(yè)主在簽收鑰匙時提出暫不入住，要求管理處代為出租的，物業(yè)管理員應(yīng)向業(yè)主提供房屋委托出租申請表要求其填寫并簽名。

11.物業(yè)的出租按便民服務(wù)工作程序進行。

12.業(yè)主入伙后，物業(yè)管理員應(yīng)將資料交財務(wù)內(nèi)勤人員錄入計算機建立業(yè)主資料檔案。

13.記錄。

（1）入戶聲明、業(yè)主/住戶情況登記表、房屋委托出租申請表、_____小區(qū)居民精神文明建設(shè)公約、______小區(qū)業(yè)主公約，由財務(wù)內(nèi)勤人員永久保存。

（2）供（停）水（電）申請表由財務(wù)內(nèi)勤人員保存至業(yè)主/住戶入住后兩年。

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