第一篇：中國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)的新標(biāo)桿

深圳市龍騰天下科技-中國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)的新標(biāo)桿

隨著3G發(fā)牌、移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)改善、智能手機(jī)普及，新形態(tài)的移動(dòng)電子商務(wù)已經(jīng)成為產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新趨勢(shì)。深圳市龍騰天下專注移動(dòng)電子商務(wù)服務(wù)，爭(zhēng)做行業(yè)領(lǐng)先服務(wù)新標(biāo)桿，為傳統(tǒng)中小企業(yè)提供互聯(lián)網(wǎng)及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)建站、推廣、營(yíng)銷等服務(wù)。

移動(dòng)電子商務(wù)作為我國(guó)極具成長(zhǎng)性、知識(shí)性的新興產(chǎn)業(yè)，黨中央國(guó)務(wù)院高度重視電子商務(wù)的發(fā)展，在十二五規(guī)劃綱要中明確要求，積極發(fā)展電子商務(wù)，完善中小企業(yè)的電子商務(wù)服務(wù)，在完善電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境、推進(jìn)企業(yè)電子商務(wù)運(yùn)用、加強(qiáng)電子商務(wù)誠(chéng)信體制建設(shè)等方面作出了不懈努力。

深圳市龍騰天下科技有限公司專注于為傳統(tǒng)中小企業(yè)提供互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)建站、推廣、營(yíng)銷服務(wù)。龍騰天下全面推出了面向客戶的服務(wù)體系和品質(zhì)承諾，以成為行業(yè)服務(wù)標(biāo)桿為目標(biāo)，組建專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)和服務(wù)團(tuán)隊(duì)，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，提高客戶滿意度，致力于與客戶實(shí)現(xiàn)雙贏!

龍騰天下重視團(tuán)隊(duì)建設(shè)和員工成長(zhǎng)，幫員工制定個(gè)人成長(zhǎng)計(jì)劃，根據(jù)員工不同階段的成長(zhǎng)需求，進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)與指導(dǎo)，先后推出了拜師學(xué)藝、厲兵秣馬、校場(chǎng)點(diǎn)兵、春季大練兵、秋季大練兵、黃埔特訓(xùn)營(yíng)、武林大會(huì)等品牌活動(dòng)，讓員工在龍騰天下快樂(lè)工作、開(kāi)心成長(zhǎng)。

深圳市龍騰天下 龍騰天下專注移動(dòng)電子商務(wù)服務(wù)，爭(zhēng)做行業(yè)領(lǐng)先服務(wù)新標(biāo)桿!深圳龍騰天下科技-中國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)新標(biāo)桿，您身邊最給力的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)專家!一切我們以行動(dòng)在證明、以佳績(jī)做見(jiàn)證!

深圳市龍騰天下科技有限公司以傲人佳績(jī)?cè)?013年3月17日的“大變革·聚焦實(shí)體經(jīng)濟(jì)新動(dòng)力高峰論壇暨中小企業(yè)移動(dòng)電子商務(wù)應(yīng)用年工程啟動(dòng)儀式”上贏得“移聯(lián)聯(lián)盟美國(guó)考察學(xué)習(xí)”名額。龍騰天下科技有限公司負(fù)責(zé)人和移聯(lián)聯(lián)盟領(lǐng)導(dǎo)于6月5日赴美國(guó)舊金山、硅谷、洛杉磯、紐約等地進(jìn)行考察、學(xué)習(xí)!在谷歌、蘋果、facebook、微軟等優(yōu)秀企業(yè)進(jìn)行考察與學(xué)習(xí)，了解了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的最新發(fā)展趨勢(shì)。并參觀了斯坦福大學(xué)、美國(guó)好萊塢等地!

通過(guò)此次的赴美考察，公司管理層都頗有感觸：“時(shí)代在發(fā)展、科技在進(jìn)步，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)正以“風(fēng)馳電掣”般的速度，迅速占據(jù)人們的生活。人們?cè)絹?lái)越深刻的感受到移動(dòng)智能化帶來(lái)的便捷，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)實(shí)在在改變了人們的工作與生活!”確實(shí)!移動(dòng)電子商務(wù)具有隨隨地、隨身、方便快捷、迅速靈活、低成本等優(yōu)點(diǎn)，更適合中小企業(yè)信息化的需求，移動(dòng)電子商務(wù)無(wú)時(shí)無(wú)刻不透露出廣闊的市場(chǎng)前景空間與無(wú)限新商機(jī)！

第二篇：淺談中國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)的現(xiàn)狀

淺談中國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)的現(xiàn)狀“問(wèn)題和對(duì)策

摘要：我國(guó)還處于移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展的初級(jí)階段，其理論研究、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、交易安全、商業(yè)模式和消費(fèi)者接納等方面還需要進(jìn)一步完善和提升，但是我國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展勢(shì)頭迅猛、潛力巨大。文章從移動(dòng)電子商務(wù)的概念出發(fā)，結(jié)合中國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)的現(xiàn)狀，指出了目前中國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)所面臨的問(wèn)題及對(duì)策，并探討了中國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)。

關(guān)鍵詞：中國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)；現(xiàn)狀；問(wèn)題及對(duì)策；趨勢(shì)

移動(dòng)電子商務(wù)是傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)在移動(dòng)領(lǐng)域的延伸和發(fā)展，是指通過(guò)手機(jī)、PDA、筆記本電腦等移動(dòng)通信設(shè)備與因特網(wǎng)結(jié)合進(jìn)行信息查詢、商務(wù)交易及對(duì)信息、服務(wù)和商品的價(jià)值交換等電子商務(wù)活動(dòng)的過(guò)程和行為。隨著移動(dòng)通信技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和信息處理技術(shù)的快速發(fā)展，人們已經(jīng)不再滿足于傳統(tǒng)的商務(wù)活動(dòng)，而是希望隨時(shí)隨地進(jìn)行收發(fā)電郵、移動(dòng)支付、定購(gòu)各種商品等商務(wù)活動(dòng)，所以移動(dòng)電子商務(wù)成為人們關(guān)注和研究的熱點(diǎn)。與傳統(tǒng)通過(guò)臺(tái)式電腦平臺(tái)開(kāi)展的電子商務(wù)相比，移動(dòng)電子商務(wù)擁有更為廣泛的用戶基礎(chǔ)，因此，也具有更為廣闊的應(yīng)用前景，特別是在當(dāng)前3G背景下，移動(dòng)電子商務(wù)正逐漸憑借技術(shù)和應(yīng)用上的優(yōu)越性，顯示出強(qiáng)大的生命力。

一、中國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)現(xiàn)狀

迄今為止，我國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)技術(shù)的發(fā)展經(jīng)歷了三個(gè)階段。第一個(gè)階段是以短訊為基礎(chǔ)的技術(shù)；第二個(gè)階段的移動(dòng)電子商務(wù)采用基于WAP技術(shù)的方式；第三個(gè)階段是以2009年發(fā)放牌照為標(biāo)志、能夠?qū)崿F(xiàn)無(wú)縫漫游和移動(dòng)寬帶的3G時(shí)代。3G背景下，無(wú)線通信產(chǎn)品能夠?yàn)槿藗兲峁┧俣雀哌_(dá)2Mb/s的寬帶多媒體業(yè)務(wù)，支持高質(zhì)量的語(yǔ)音分組交換數(shù)據(jù)多媒體業(yè)務(wù)和多用戶速率通信。

（一）移動(dòng)客戶群龐大

根據(jù)工業(yè)和信息化部的數(shù)據(jù)顯示，2009年中國(guó)手機(jī)終端的數(shù)量已經(jīng)達(dá)到7.74億，接近上網(wǎng)用戶數(shù)量的3倍，而來(lái)自CNNIC的數(shù)據(jù)顯示，2009年底中國(guó)手機(jī)網(wǎng)民的數(shù)量已突破2.33億，手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模呈現(xiàn)迅速增長(zhǎng)的勢(shì)頭。這表明我國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)業(yè)務(wù)的發(fā)展具有巨大的潛力。艾瑞咨詢預(yù)計(jì)，2011年移動(dòng)電子商務(wù)營(yíng)收規(guī)模將達(dá)到1.7億元。

（二）國(guó)家政策支持

包括移動(dòng)電子商務(wù)在內(nèi)的電子商務(wù)被列入了2006年3月頒布的《國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展信息化“十一五”規(guī)劃》。2007年6月，發(fā)改委與原國(guó)務(wù)院信息辦又專門出臺(tái)了《電子商務(wù)發(fā)展“十一五”規(guī)劃》，其中移動(dòng)電子商務(wù)試點(diǎn)工程作為六大重點(diǎn)引導(dǎo)工程之一。規(guī)劃中明確指出“鼓勵(lì)基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)商、電信增值業(yè)務(wù)服務(wù)商、內(nèi)容服務(wù)提供商和金融服務(wù)機(jī)構(gòu)相互協(xié)作，建設(shè)移動(dòng)電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)”、“發(fā)展小額支付服務(wù)、便民服務(wù)和商務(wù)信息服務(wù)，探索面向不同層次消費(fèi)者的新型服務(wù)模式”，并確定了轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式、方便百姓生活和帶動(dòng)戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)發(fā)展的三大目標(biāo)，三大目標(biāo)正在逐步實(shí)現(xiàn)，初步顯現(xiàn)了移動(dòng)電子商務(wù)巨大的效益和潛力。

（三）無(wú)線基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)迅速

近年來(lái)，政府加大了對(duì)電信基礎(chǔ)建設(shè)的投資力度，中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信和中國(guó)聯(lián)通三大電信運(yùn)營(yíng)商在2009年8月前完成了其3G網(wǎng)絡(luò)的第一階段部署工作?；贑DMA的3G服務(wù)，即中國(guó)電信的CDMA2000和中國(guó)聯(lián)通的WCDMA，發(fā)展迅速。相比之下，中國(guó)移動(dòng)的TD-SCDMA3G技術(shù)的商業(yè)化進(jìn)程比預(yù)期緩慢。在網(wǎng)絡(luò)部署方面，中國(guó)電信在3G領(lǐng)域方面動(dòng)作最快，預(yù)計(jì)它將發(fā)動(dòng)價(jià)格戰(zhàn)以吸引更多的用戶。3G網(wǎng)絡(luò)的鋪設(shè)，加速了我國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展。

二、目前中國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)所面臨的問(wèn)題及對(duì)策

（一）理論研究欠缺

綜觀近年來(lái)研究移動(dòng)電子商務(wù)的學(xué)術(shù)論文，雖然論文的數(shù)量呈現(xiàn)增長(zhǎng)趨勢(shì)，但是研究?jī)?nèi)容大都是“移動(dòng)安全”和“無(wú)線移動(dòng)通信系統(tǒng)”方面的論文，而且研究方法僅僅停留在非實(shí)證研究的層次上，研究深度不夠，顯示出移動(dòng)電子商務(wù)新應(yīng)用研究創(chuàng)新的不足。應(yīng)根據(jù)我國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展，采取實(shí)證的方法，加強(qiáng)對(duì)移動(dòng)電子商務(wù)行為、模式、安全和跨文化等方面的研究。

（二）行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和市場(chǎng)機(jī)制需要逐漸完善

作為嶄新的商務(wù)活動(dòng)模式，國(guó)內(nèi)移動(dòng)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)才剛剛起步，沒(méi)有自己的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和統(tǒng)一管理機(jī)構(gòu)，而且市場(chǎng)機(jī)制還不夠規(guī)范和完善，不可避免地出現(xiàn)一些經(jīng)濟(jì)糾紛和法律問(wèn)題。雖然我國(guó)已于2005年頒布了《中華人民共和國(guó)電子簽名法》，中國(guó)人民銀行制定了《電子支付指引（第一號(hào)）》，但是盡快制定出豐富完善的法律、法規(guī)是移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急

（三）安全性有待提高

移動(dòng)電子商務(wù)安全面臨著技術(shù)、管理和法律等幾個(gè)方面的挑戰(zhàn)，主要包括終端竊取和假冒、無(wú)線網(wǎng)的竊聽(tīng)、重傳交易信息、中間人攻擊、拒絕服務(wù)、交易抵賴、移動(dòng)終端遺失、設(shè)備差異和設(shè)備的不安全等。解決移動(dòng)電子商務(wù)安全性問(wèn)題主要有端到端策略、加密技術(shù)、防火墻、嚴(yán)格的用戶鑒權(quán)、單一登入、無(wú)線PKI技術(shù)、授權(quán)和安全交易流程等策略。

（四）交易成本過(guò)高

由于無(wú)線帶寬不足和物流配送系統(tǒng)不成熟等，導(dǎo)致交易成本高。因此，發(fā)展移動(dòng)電子商務(wù)就要想方設(shè)法降低各種成本費(fèi)用：一是努力降低生產(chǎn)成本；二是不斷降低交易成本；三是力爭(zhēng)關(guān)鍵技術(shù)革新；四是認(rèn)準(zhǔn)特有優(yōu)勢(shì)；五是強(qiáng)化企業(yè)服務(wù)模式。

三、中國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)

我國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)進(jìn)入快速增長(zhǎng)期，預(yù)計(jì)到2010年底移動(dòng)電子商務(wù)用戶規(guī)模將達(dá)到7375.4萬(wàn)，而到2012年，移動(dòng)電子商務(wù)用戶規(guī)模將達(dá)到24957.2萬(wàn)，所以完善行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、市場(chǎng)機(jī)制和安全機(jī)制是移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急。2010年全球互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)、2010中國(guó)移動(dòng)支付論壇、2010中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)和國(guó)家工商總局《網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)行為管理暫行辦法》中國(guó)網(wǎng)店實(shí)名制政策的出臺(tái)，使得中國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)行業(yè)不斷規(guī)范和完善。另外一個(gè)顯著的發(fā)展趨勢(shì)是中國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)應(yīng)用正在從單個(gè)環(huán)節(jié)向行業(yè)解決方案深化，如移動(dòng)支付解決方案、移動(dòng)娛樂(lè)解決方案、移動(dòng)物流解決方案和移動(dòng)醫(yī)療解決方案等。

四、總結(jié)

中國(guó)移動(dòng)客戶群龐大，移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展迅猛、潛力巨大，但由于國(guó)家相關(guān)政策、移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商、銀行、商戶和消費(fèi)者等因素的限制，我國(guó)還處于移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展的初級(jí)階段，其交易安全、商業(yè)模式和消費(fèi)者接納等問(wèn)題亟待解決。政府和移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商們必須加緊聯(lián)系與配合，共同研發(fā)出一套從技術(shù)、管理和法律上都嚴(yán)密的安全策略以解決安全問(wèn)題及威脅，進(jìn)一步構(gòu)建適宜移動(dòng)電子商務(wù)活動(dòng)的環(huán)境，促使移動(dòng)電子商務(wù)高速發(fā)展。今后，還需要對(duì)移動(dòng)電子商務(wù)的服務(wù)模式、物流配送和交易支付等方面加強(qiáng)監(jiān)管、深化改革，中國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展雖然任重道遠(yuǎn)，但是前景光明。

參考文獻(xiàn)：

1、林立鑫,龔慧華.淺談移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展[J].經(jīng)營(yíng)管理者,2009(11).2、張敏鋒,顏展眉.3G時(shí)代我國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)現(xiàn)狀與發(fā)展策略[J].通信管理與技術(shù),2009(3).3、陳海挺.中國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)研究現(xiàn)狀綜述與發(fā)展趨勢(shì)[J].硅谷,2010(16).4、舒虹.移動(dòng)電子商務(wù)安全問(wèn)題及其應(yīng)對(duì)策略[J].貴陽(yáng)學(xué)院學(xué)報(bào)(自然科學(xué)版),2009(4).5、孫天立.移動(dòng)電子商務(wù)安全問(wèn)題探析[J].河南財(cái)政稅務(wù)高等?？茖W(xué)校學(xué)報(bào),2009(2).

第三篇：2014年中國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)市場(chǎng)數(shù)據(jù)匯總

2014年中國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)市場(chǎng)數(shù)據(jù)匯總 智研咨詢網(wǎng)訊：

內(nèi)容提示：預(yù)計(jì)2017年移動(dòng)購(gòu)物市場(chǎng)規(guī)模將近萬(wàn)億，增速39.4%。預(yù)計(jì)到2017年移動(dòng)購(gòu)物滲透率將達(dá)到24.1%。

相對(duì)于傳統(tǒng)PC端網(wǎng)購(gòu)，移動(dòng)網(wǎng)購(gòu)門檻相更低，而且隨著移動(dòng)終端設(shè)備的普及和移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)資費(fèi)價(jià)格的下降，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶逐漸拓寬到三四線城市和低收入人群，移動(dòng)網(wǎng)購(gòu)正在電商企業(yè)物流配送觸及的范圍內(nèi)快速延伸。中國(guó)成為全球最具信心的移動(dòng)購(gòu)物者。據(jù)調(diào)查，中國(guó)消費(fèi)者對(duì)使用移動(dòng)設(shè)備進(jìn)行網(wǎng)上支付的意愿最為強(qiáng)烈。

數(shù)據(jù)匯總

智研咨詢研究部統(tǒng)計(jì)顯示，中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模在2013年達(dá)到6.18億，其中手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到5億，手機(jī)繼續(xù)保持第一大上網(wǎng)終端的地位。截止到2013年12月，中國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)到2325億元，同比增141%。2013年中國(guó)手機(jī)購(gòu)物用戶數(shù)達(dá)1.44億，同比增長(zhǎng)160.2%；移動(dòng)購(gòu)物市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到1696.3億元，同比增長(zhǎng)168.6%。根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，2013年中國(guó)移動(dòng)網(wǎng)購(gòu)滲透率9.1%，同比去年增長(zhǎng)超過(guò)四個(gè)百分點(diǎn)。預(yù)計(jì)到2014年中國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)市場(chǎng)交易規(guī)模將達(dá)到4124億元。

第四篇：中國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)如何走上融合創(chuàng)新

中國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)如何走上融合創(chuàng)新

上周，中科院軟件工程中心總工程師張向陽(yáng)在“2014年中國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展高峰論壇暨掌商工程移動(dòng)營(yíng)銷標(biāo)準(zhǔn)化啟動(dòng)儀式”中作了重要講話，重點(diǎn)分析了中國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)是如何走上融合創(chuàng)新的道路。

張向陽(yáng)總工程師提出，如今，移動(dòng)電商已經(jīng)占整個(gè)電商的10%左右，未來(lái)幾年移動(dòng)電商可能會(huì)占到整個(gè)電商比例的30%到50%，移動(dòng)電子商務(wù)的前景已經(jīng)毋庸置疑，可以說(shuō)誰(shuí)不關(guān)注移動(dòng)電商，誰(shuí)就失去了電商的未來(lái)。

那么，移動(dòng)電子商務(wù)擁有如此美好的前景，當(dāng)前制約其快速增長(zhǎng)的因素又有哪些呢？ 首先，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)?；y度大。其次，移動(dòng)安全性問(wèn)題會(huì)更加嚴(yán)竣。再次，移動(dòng)電子商務(wù)人才的匱乏。

張向陽(yáng)總工程師指出，要解決以上這些問(wèn)題，必須走向移動(dòng)電子商務(wù)融合創(chuàng)新的道路。移動(dòng)電子商務(wù)的融合

首先體現(xiàn)在解決移動(dòng)電子商務(wù)多平臺(tái)、多入口、多終端的特征，真正實(shí)現(xiàn)一站通行、便捷直達(dá)。

其次是整合行業(yè)資源，打造一站式移動(dòng)營(yíng)銷整合服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)（商戶）、軟硬件和消費(fèi)者（用戶）之間的完美融合。

然后是建立無(wú)障礙的移動(dòng)開(kāi)放平臺(tái)。移動(dòng)電子商務(wù)的創(chuàng)新 首先是理論創(chuàng)新。其次是技術(shù)創(chuàng)新。然后是營(yíng)銷創(chuàng)新。最后是商業(yè)模式創(chuàng)新。

張向陽(yáng)總工程師最后指出，中國(guó)的移動(dòng)電商要想真正走向融合創(chuàng)新還有很多路要走，這需要一個(gè)過(guò)程。如何更好地調(diào)動(dòng)各種優(yōu)勢(shì)資源，滿足中小企業(yè)接入移動(dòng)電商，實(shí)現(xiàn)跨越式的發(fā)展需求，張向陽(yáng)總工程師極力推薦眾云推掌商工程移動(dòng)營(yíng)銷標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目，通過(guò)軟件+硬件+服務(wù)的模式，將掌商工程進(jìn)行全國(guó)規(guī)?；七M(jìn)。不但確立了移動(dòng)電子商務(wù)的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，并且完善各行業(yè)移動(dòng)營(yíng)銷整合服務(wù)的解決方案，幫助中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)由掌商工程接入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的核心價(jià)值。

第五篇：中國(guó)移動(dòng)新業(yè)務(wù)調(diào)查問(wèn)卷

關(guān)于中國(guó)移動(dòng)新業(yè)務(wù)調(diào)查

1.您的性別（）

A.男B.女

2.您的年齡段（）

A.18以下B.18—25 C.26—35 D.36—45E.46以上

3.您的教育程度（）

A.高中以下 B.高中 C.?？?D.本科 E.碩士及以上

4.您目前的職業(yè)（）

A.企業(yè)人士B.政府部門C.學(xué)生D.行業(yè)協(xié)會(huì)、聯(lián)盟人士

E.投資、咨詢、統(tǒng)計(jì)、科研機(jī)構(gòu)人士F.媒體人士G.部隊(duì)、公安系統(tǒng)人士H.其他

4.您的月收入?yún)^(qū)間是（）

5.您的月收入?yún)^(qū)間是（）

A.2000以下B.2000—5000C.5000—10000 D.10000以上

6.您能接受的手機(jī)月消費(fèi)額您的月通信費(fèi)用（）A.50元以下B.50-100元C.100-200D.200以上

6.您對(duì)3G的了解程度是（）

A.:有一定了解，但還是分不清幾家3G運(yùn)營(yíng)商技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的區(qū)別

B.廣告上聽(tīng)說(shuō)過(guò)，不太關(guān)注

C.經(jīng)常關(guān)注，希望在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)體驗(yàn)3G消費(fèi)

D.非常關(guān)注，但只是作為一個(gè)愛(ài)好者和消費(fèi)者，而且在用3G網(wǎng)絡(luò)

7.如果您現(xiàn)在還沒(méi)有使用移動(dòng)3G業(yè)務(wù)，那您覺(jué)得原因是什么（）

A.業(yè)務(wù)種類太少不夠豐富

B.用2G就夠了，3G功能對(duì)我來(lái)說(shuō)沒(méi)必要

C.資費(fèi)太貴

D.更換手機(jī)太麻煩

E.宣傳不夠吸引我F.其他

8.如果您選擇3G網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，您首先考慮的因素是（）

A.價(jià)格B.上網(wǎng)速度 C.通話質(zhì)量 D.服務(wù)質(zhì)量 E.運(yùn)營(yíng)商品牌

9.您在一定時(shí)期內(nèi)的將來(lái)會(huì)對(duì)以下哪些增值業(yè)務(wù)有需求(可多選)（）

A.視頻通話 B.移動(dòng)電視 C.在線炒股 D.手機(jī)郵箱 E.手機(jī)錢包（手機(jī)銀行）F.手機(jī)即時(shí)聊天G.手機(jī)游戲H.手機(jī)搜索與查詢 I.其他(請(qǐng)注明)________

在目前已有的3G營(yíng)運(yùn)商中，你會(huì)優(yōu)先選擇（）

中國(guó)移動(dòng)B.中國(guó)聯(lián)通C.中國(guó)電信

你會(huì)選擇上述營(yíng)運(yùn)商之一的原因是（可多選）.（）

技術(shù)比較先進(jìn)B.周圍的人都在用C.宣傳比較吸引人

之前就是選擇其2G業(yè)務(wù)E.價(jià)格優(yōu)惠F.服務(wù)較好G.業(yè)務(wù)內(nèi)容更適合我其他（請(qǐng)說(shuō)明原因）___________

如果你現(xiàn)在還不使用3G業(yè)務(wù)，那么你覺(jué)得原因是什么（可多選）（）

業(yè)務(wù)種類太少不夠豐富

B目前網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍不夠廣

C.通信質(zhì)量不夠好，信號(hào)不穩(wěn)定

D.服務(wù)不夠完善，解答不夠?qū)I(yè)

E.更換手機(jī)太麻煩

F.運(yùn)營(yíng)商的宣傳不夠吸引人

G.其他（請(qǐng)說(shuō)明原因）________

13.您對(duì)3G的發(fā)展?fàn)顩r怎么看（）

A.在未來(lái)幾年內(nèi)，勢(shì)必會(huì)帶來(lái)通信界的革命，但價(jià)值不確定

B.其市場(chǎng)前景是不可估量的，將推動(dòng)中國(guó)GDP快速增長(zhǎng)

C.還行，應(yīng)該和現(xiàn)在2G規(guī)模和市場(chǎng)價(jià)值差不多

D.不如現(xiàn)在效益好

14.中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信紛紛推出自己特色的業(yè)務(wù)，您認(rèn)為在這場(chǎng)無(wú)硝煙的戰(zhàn)場(chǎng)上誰(shuí)會(huì)是贏家（單選題）（單選）

A.中國(guó)電信憑借北美成熟的CDMA技術(shù)，搶先一步，走在了3G的前列

B.聯(lián)通運(yùn)用歐洲成熟技術(shù)，加上已有的現(xiàn)成條件，無(wú)疑占到先機(jī)

C.中國(guó)移動(dòng)強(qiáng)大的根基，加上自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)，在角逐中會(huì)后來(lái)者居上

D.三大公司肯定會(huì)打價(jià)格仗，并不斷推出新業(yè)務(wù)，消費(fèi)者是最大贏家

15.您覺(jué)得目前3G有哪些方面還不夠好（多選題）（）

A.網(wǎng)價(jià)格高

B.區(qū)間差價(jià)

C.技術(shù)與中國(guó)國(guó)情相比不夠完善

D.售 后服務(wù)、營(yíng)業(yè)廳

E.其它