第一篇：中國移動客戶新入網(wǎng)實名承諾書

中國移動客戶新入網(wǎng)實名承諾書

本人已知曉《電話用戶真實身份信息登記規(guī)定》（中華人民共和國工業(yè)和信息化部令第25號），并承諾辦理新入網(wǎng)號碼所提供的本人身份證件真實有效。

承諾人：

年月日

第二篇：中國移動通信客戶入網(wǎng)服務(wù)協(xié)議

中國移動通信客戶入網(wǎng)服務(wù)協(xié)議

甲方：（簽名或單位蓋章）乙方：中國移動通信集團湖南有限公司XX分公司

友好提示：

◆甲方應(yīng)具有完全的民事行為能力。無民事行為能力或限制民事行為能力的甲方入網(wǎng)

時應(yīng)經(jīng)過其監(jiān)護人的同意并簽名確認(rèn)。

◆在簽署本協(xié)議之前，請甲方或其代理人仔細閱讀本協(xié)議各條款，如有疑問請及時咨

詢。

◆甲方或其代理人在簽署本協(xié)議后即視為完全理解并同意接受本協(xié)議的全部條款?！艏追剿璧臉I(yè)務(wù)、辦理手續(xù)以及資費標(biāo)準(zhǔn)請參見乙方的相關(guān)業(yè)務(wù)說明。

根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國電信條例》及其他有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實、信用的基礎(chǔ)上，就移動電話網(wǎng)絡(luò)通信服務(wù)的有關(guān)事宜，達成協(xié)議如下：

一、服務(wù)內(nèi)容和資費標(biāo)準(zhǔn)

1、乙方在現(xiàn)有技術(shù)條件下的移動電話網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍內(nèi)，為甲方有償提供移動通信服務(wù)；其中，乙方在簽訂有自動漫游協(xié)議的國家和地區(qū)的電信運營商網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍內(nèi)為主動提出申請且符合乙方規(guī)定條件的甲方提供相應(yīng)的國際漫游服務(wù)。

2、甲方可自主選擇乙方提供的承諾服務(wù)與業(yè)務(wù)規(guī)定范圍內(nèi)的各項移動通信業(yè)務(wù)。

3、乙方根據(jù)政府主管部門批準(zhǔn)或備案的資費標(biāo)準(zhǔn)向甲方收取相關(guān)費用，包括月租費、通話費（含本地、長途、漫游）、短信、彩信等費用以及甲方申請的其他業(yè)務(wù)的費用。計費周期為自然月，即每月第一日至當(dāng)月最后一日（由于網(wǎng)絡(luò)設(shè)備產(chǎn)生話單及相關(guān)處理會有時延，可能發(fā)生每月部分話費計入下月話費中收取的情況）。

二、乙方的義務(wù)

1、乙方為甲方提供的移動通信服務(wù)應(yīng)當(dāng)達到國家的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。

2、乙方通過營業(yè)廳、網(wǎng)站及短信等方式向甲方公布并提示服務(wù)項目、服務(wù)時限、服務(wù)范圍及資費標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容。

3、乙方應(yīng)向甲方提供方便的業(yè)務(wù)辦理、業(yè)務(wù)咨詢和話費信息查詢渠道，包括但不限于營業(yè)廳、服務(wù)熱線、服務(wù)網(wǎng)站、短信等。

4、乙方有義務(wù)采取公布監(jiān)督電話等形式受理甲方投訴，并在接到投訴之日起15日內(nèi)答復(fù)甲方。

5、乙方對移動電話原始話費數(shù)據(jù)及信息服務(wù)計費原始數(shù)據(jù)保留期限為5個月，對客戶提出異議的話單，應(yīng)保存至異議解決為止。

6、若甲方對乙方收取的話費存有異議，乙方有責(zé)任進行調(diào)查、解釋，并告知甲方核實處理的結(jié)果。

7、乙方不得侵害甲方的通信自由和通信秘密，對甲方的客戶資料負(fù)有保密義務(wù)。但根據(jù)法律法規(guī)規(guī)定，乙方應(yīng)配合公安機關(guān)、人民檢察院、國家安全機關(guān)及依據(jù)法律法規(guī)有權(quán)進行調(diào)查的其他部門的工作要求。

8、乙方應(yīng)免費向甲方提供通話所在地（僅限國內(nèi)）火警119、匪警

110、醫(yī)療急救120、交通事故報警122等公益性電話主叫服務(wù)。

9、在甲方欠費的情況下，如甲方在約定的期限內(nèi)補齊費用并申請開機的，乙方在收到甲方費用時起24個小時內(nèi)為甲方恢復(fù)移動通信服務(wù)。

10、乙方對甲方暫停移動通信服務(wù)時(以下簡稱停機)，對使用“先使用，后付費”繳費方式的甲方應(yīng)提前通知；對使用“先預(yù)存話費，后使用” 繳費方式的甲方應(yīng)進行余額提示，通知方式包括但不限于短信、電話或信函。

11、乙方檢修線路、設(shè)備搬遷、工程割接、網(wǎng)絡(luò)及軟件升級等可預(yù)見的原因可能影響甲方使用的，應(yīng)于國家規(guī)定的時限通知甲方，通知方式包括但不限于短信、媒體公告。

12、甲方向乙方申告移動電話通信障礙（指交換設(shè)備或傳輸線路原因造成通信中斷等現(xiàn)象，不包括網(wǎng)絡(luò)覆蓋和終端設(shè)備故障），乙方應(yīng)自接到申告之時起48小時修復(fù)或者調(diào)通。

13、乙方應(yīng)在承諾時限內(nèi)為甲方開通其申請的服務(wù)(雙方約定超出此時限的除外)，乙方未及時開通的，應(yīng)減免甲方自申請之日至服務(wù)開通期間的該項服務(wù)相應(yīng)的月功能費。

三、甲方的義務(wù)

1、甲方辦理入網(wǎng)手續(xù)時，需向乙方提供真實有效的身份證件原件，代理人代辦入網(wǎng)時需同時提供代理

人有效身份證件原件。個人客戶的有效證件包括居民身份證、護照、軍官證、警官證；單位客戶有效證件包括營業(yè)執(zhí)照副本原件及復(fù)印件、單位介紹信（具有單位公章證明）及經(jīng)辦人有效身份證件原件及復(fù)印件。如甲方入網(wǎng)登記資料發(fā)生變更，應(yīng)及時通知乙方，并應(yīng)及時攜帶有關(guān)證明材料到乙方授權(quán)的營業(yè)網(wǎng)點或通過乙方提供的其他渠道辦理資料變更業(yè)務(wù)。

2、甲方應(yīng)按照與乙方約定的時間、方式，及時、足額地向乙方支付移動通信費用。過期未交的款項，自付費日期期滿后次日起，甲方應(yīng)按照每日未交款項的3‰（千分之三）向乙方支付違約金。

3、若甲方對乙方收取的移動通信費及代信息服務(wù)商收取的信息費存有異議，應(yīng)在異議話費發(fā)生后五個

月內(nèi)向乙方提出(系統(tǒng)產(chǎn)生客戶話單當(dāng)月起后5個月，不含當(dāng)月)。

4、甲方要求終止提供移動通信服務(wù)時，應(yīng)在結(jié)清所有當(dāng)前已完成話單及相關(guān)處理的費用后辦理退網(wǎng)手

續(xù)，由于網(wǎng)絡(luò)設(shè)備產(chǎn)生話單及相關(guān)處理會有時延，退網(wǎng)時可能會存在部分費用尚未到帳，甲方可在所有話單全部處理后辦理話費余額的清退或補收手續(xù)。

四、特殊情況的責(zé)任承擔(dān)

1、在下列情況下，乙方有權(quán)暫?；蛳拗萍追降囊苿油ㄐ欧?wù)，由此給甲方造成的損失，乙方不承擔(dān)責(zé)任：

（1）甲方銀行帳戶被查封、凍結(jié)或余額不足等非乙方原因造成乙方結(jié)算時劃扣不成功的；

（2）甲方預(yù)付費使用完畢而未及時補交款項（包括預(yù)付費賬戶余額不足以劃扣下一筆預(yù)付費用）的；

（3）甲方使用“先使用，后付費”的費用結(jié)算方式時，移動電話費用超過可透支額度的；

（4）甲方突然出現(xiàn)超過自己此前三個月平均通信費用5倍以上通信費用的；

（5）甲方發(fā)送帶有非法內(nèi)容信息的。

2、甲方名下的移動電話號碼逾期未交清費用，乙方有權(quán)拒絕甲方以自己名義提出的其他移動通信業(yè)務(wù)申請，繳費、話費查詢除外。

3、在甲方欠費時，乙方有權(quán)按照國家相關(guān)規(guī)定暫?；蛳拗萍追降囊苿油ㄐ欧?wù)，有權(quán)以信函、公告、委托第三方等形式追繳欠費。

4、甲方入網(wǎng)后即獲取客戶服務(wù)密碼，甲方應(yīng)及時修改并注意妥善保管。服務(wù)密碼是甲方辦理乙方公布的相關(guān)移動業(yè)務(wù)的憑證。凡使用服務(wù)密碼辦理、定制、變更、取消服務(wù)與業(yè)務(wù)的行為均被視為甲方或甲方授權(quán)的行為，行為后果及影響由甲方負(fù)責(zé)。為方便、安全的辦理業(yè)務(wù)，乙方也可根據(jù)甲方申請或所辦理的業(yè)務(wù)類別以短信等方式向甲方提供隨機服務(wù)密碼，該密碼可作為甲方辦理業(yè)務(wù)臨時、輔助的憑證。

5、因甲方保管不善等原因?qū)е缕湟苿与娫挶凰朔欠ㄊ褂?，甲方?yīng)及時辦理停機手續(xù)，并向公安部門報案。乙方應(yīng)在技術(shù)上協(xié)助公安部門進行調(diào)查，但乙方不承擔(dān)由此對甲方所造成的不良后果。

6、因甲方提供的客戶資料不詳、不實或變更后未通知乙方并辦理客戶資料變更手續(xù)等原因，使乙方無法將服務(wù)提供給甲方，乙方不承擔(dān)由此對甲方所造成的不良后果。

7、因不可抗力（包括但不限于如地震、山洪、雷電及其他自然災(zāi)害、電磁干擾、戰(zhàn)爭**、政府行為等）而使本協(xié)議部分或全部不能履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。

8、一方違約給對方造成損失的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任，但任何一方應(yīng)承擔(dān)的賠償損失的責(zé)任范圍不包括對方未實現(xiàn)的預(yù)期利潤或利益、商業(yè)信譽的損失、數(shù)據(jù)的丟失、第三方損失以及其他間接損失。

五、協(xié)議的變更、轉(zhuǎn)讓與終止

1、甲方辦理各類業(yè)務(wù)所簽署的表單、乙方以公告等書面形式公開做出的服務(wù)承諾均為本協(xié)議的補充協(xié)議，與本協(xié)議沖突部分以補充協(xié)議為準(zhǔn)，補充協(xié)議中未約定部分以本協(xié)議為準(zhǔn)。

2、鑒于移動通信服務(wù)的特殊性，雙方約定當(dāng)本協(xié)議服務(wù)內(nèi)容、方式及資費等按照政府主管部門、乙方上級公司規(guī)定在政策許可的范圍內(nèi)須作變更的，由甲方通過辦理業(yè)務(wù)實現(xiàn)或由乙方進行公告，公告內(nèi)容構(gòu)成對本協(xié)議的變更，雙方不再另行簽訂變更協(xié)議。

3、乙方承諾資費方案有效期為一年（雙方特殊約定的除外）。乙方有權(quán)在有效期截止后修改資費方案。如需修改，乙方應(yīng)在有效期屆滿前通知甲方，通知方式包括但不限于短信、媒體公告。如無需修改，則原資費方案順延一年，順延次數(shù)不限。

4、甲方將協(xié)議項下的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三人（過戶）后，由第三人與乙方重新簽訂移動通信入網(wǎng)服務(wù)協(xié)議, 本協(xié)議自動終止;過戶前發(fā)生的、但過戶時尚未結(jié)算的費用，乙方將向新客戶收取。因甲方私自轉(zhuǎn)讓而造成的欠費、停機等后果，由甲方自行承擔(dān)。

5、因技術(shù)進步，乙方為提升服務(wù)質(zhì)量對移動電話網(wǎng)絡(luò)進行整體換代升級而導(dǎo)致移動通信服務(wù)無法繼續(xù)履行的，乙方應(yīng)至少提前90日告知甲方，并提供合理的解決方案。

6、下列情況下乙方有權(quán)解除協(xié)議，收回號碼，終止提供服務(wù)。由此給甲方造成的損失，乙方不承擔(dān)責(zé)任，并有權(quán)向甲方追討欠費：

（1）甲方（包括代理人）提供的有效證件虛假不實；

（2）移動電話被用于違法犯罪活動或不當(dāng)用途（有損乙方或相關(guān)第三方利益）；

（3）乙方收到國家有關(guān)部門發(fā)文要求停止為甲方提供通信服務(wù)；

（4）甲方欠費停機超過60天。

7、在法定終止條件或約定終止條件具備時，本協(xié)議終止。乙方繼續(xù)保留向甲方追繳所欠費用的權(quán)利，并有權(quán)收回號碼重新啟用。

六

六、其他約定

1、信息服務(wù)提供商通過乙方的移動網(wǎng)絡(luò)平臺提供的增值電信應(yīng)用服務(wù)，甲方可自愿訂購或退訂。

2、如甲方通過乙方的通信網(wǎng)絡(luò)等相關(guān)途徑或渠道定制、收發(fā)與乙方有合作關(guān)系的信息服務(wù)提供商所提供的各類信息，甲方同意乙方根據(jù)信息服務(wù)提供商的授權(quán)，向甲方代為收取信息費。

3、甲方使用信息服務(wù)提供商提供的增值電信應(yīng)用服務(wù)的資費標(biāo)準(zhǔn)由信息服務(wù)提供商公布。若甲方對收取的服務(wù)費用有異議，可在乙方協(xié)助下與信息服務(wù)提供商協(xié)商解決。

4、本協(xié)議項下發(fā)生的爭議，雙方可協(xié)商解決，協(xié)商不成的，雙方可向電信管理部門申訴或向消費者協(xié)會等有關(guān)部門投訴。雙方通過協(xié)商不能解決爭議的，則乙方同意在甲方入網(wǎng)所在地按甲方選擇的仲裁機構(gòu)或訴訟方式解決。

5、本協(xié)議一式兩份，雙方各保留一份，雙方簽字、蓋章后生效，具有同等法律效力。對本協(xié)議未盡事宜，雙方協(xié)商解決。

甲方 ：（簽名或單位蓋章）甲方監(jiān)護人或代理人：（簽名或單位蓋章）乙方：（入網(wǎng)服務(wù)協(xié)議專用章）

甲方移動號碼：

簽署日期：年月日

第三篇：中國移動設(shè)備入網(wǎng)管理辦法

中國移動設(shè)備入網(wǎng)管理辦法(試行)

總則

一、為保證移動通信網(wǎng)的統(tǒng)一性、先進性、完整性，中國移動通信集團公司將統(tǒng)一對進入本網(wǎng)的通信主設(shè)備、支撐網(wǎng)設(shè)備、配套設(shè)備實行入網(wǎng)審批管理。

二、?。▍^(qū)、市）公司負(fù)責(zé)向集團公司提出設(shè)備入網(wǎng)申請，集團公司根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需求、設(shè)備計劃情況、框架選型結(jié)果、測試情況、組網(wǎng)結(jié)構(gòu)等因素決定設(shè)備可否入網(wǎng)運行。

三、未經(jīng)集團公司審批的通信主設(shè)備、支撐網(wǎng)設(shè)備、配套設(shè)備不得進入移動網(wǎng)聯(lián)網(wǎng)運行或試運行。

本方法的解釋權(quán)在中國移動通信集團公司。

第一章 中國移動網(wǎng)絡(luò)主設(shè)備入網(wǎng)管理辦法 第一節(jié)

入網(wǎng)管理設(shè)備范圍

一、中國移動網(wǎng)絡(luò)主設(shè)備是指聯(lián)接在中國移動網(wǎng)上，直接或間接向用戶提供通信業(yè)務(wù)的核心設(shè)備、接入設(shè)備、網(wǎng)關(guān)設(shè)備及設(shè)備自帶的管理維護系統(tǒng)等。

二、網(wǎng)絡(luò)主設(shè)備的正常穩(wěn)定運行，是網(wǎng)絡(luò)提供優(yōu)質(zhì)豐富服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)。設(shè)備的有效性、兼容性、穩(wěn)定性、統(tǒng)一性、先進性等將直接影響各種業(yè)務(wù)的服務(wù)質(zhì)量。

三、為嚴(yán)格規(guī)范進入中國移動通信網(wǎng)運行的通信主設(shè)備的性能，以及設(shè)備進網(wǎng)后的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，集團公司網(wǎng)絡(luò)部將依據(jù)此辦法統(tǒng)一負(fù)責(zé)所有通信主設(shè)備的入網(wǎng)管理工作。

四、中國移動網(wǎng)絡(luò)目前所涉及的主設(shè)備，包括：

（一）移動通信設(shè)備：

1、GSM網(wǎng)設(shè)備：

TMSC1/

2、H/LSTP、HLR、MSC、GMSC、短信中心、語音信箱、BSC、BTS、室內(nèi)分布系統(tǒng)、直放站、OMC（OMC-R、OMC-S、OSS）等；

2、國際局設(shè)備：

ISC、ISTP、國際局設(shè)備廠家維護管理平臺等；

3、GPRS網(wǎng)設(shè)備：

SGSN、GGSN、CG、DNS、BG、OMC-G（OMC-D）等；

（二）傳輸、同步、接入網(wǎng)設(shè)備：

1、傳輸設(shè)備：OADM、OTM、OA、ADM、TM、REG、DXC、DCME、光纜等；

2、數(shù)字同步網(wǎng)設(shè)備：PRC、LPR、BITS、GPS和GLONASS接收機等；

3、接入網(wǎng)設(shè)備：微波系統(tǒng)、LMDS等；

4、設(shè)備廠家提供的操作維護系統(tǒng)：EMS、SNMS等；

（三）移動數(shù)據(jù)網(wǎng)設(shè)備：

1、IP電話設(shè)備：VoIP網(wǎng)關(guān)、VoIP網(wǎng)守、RADIUS等；

2、移動互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備：核心路由器、邊界路由器、接入服務(wù)器、DNS、局域網(wǎng)交換

第1頁機等；

3、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)網(wǎng)設(shè)備：EMAIL SERVER、WWW SERVER等；

4、隨廠家設(shè)備提供的維護管理系統(tǒng)等；

（四）業(yè)務(wù)網(wǎng)關(guān)設(shè)備： 互聯(lián)網(wǎng)短消息網(wǎng)關(guān)（ISMG）、WAP 網(wǎng)關(guān)、MISC等；

（五）智能網(wǎng)設(shè)備：

獨立SSP、SCP、SMP、SMAP、VC、獨立IP、SCEP等；

（六）其他未盡設(shè)備：

對于提供基于移動通信網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)、移動夢網(wǎng)、智能網(wǎng)的增值業(yè)務(wù)所增加的處理平臺、網(wǎng)關(guān)設(shè)備、操作維護系統(tǒng)等；以及隨著移動通信網(wǎng)技術(shù)和業(yè)務(wù)的發(fā)展，所出現(xiàn)的各種直接或間接向用戶提供通信業(yè)務(wù)的新設(shè)備，也一同納入主設(shè)備入網(wǎng)管理辦法。

第二節(jié)

進網(wǎng)試運行測試流程

一、下列設(shè)備在中國移動通信網(wǎng)正式入網(wǎng)運行前，須經(jīng)過設(shè)備試運行測試：

1、未在中國移動通信網(wǎng)上使用過的新的通信主設(shè)備，包括新的設(shè)備廠商、設(shè)備型號；

2、現(xiàn)網(wǎng)使用的通信主設(shè)備，系統(tǒng)硬件結(jié)構(gòu)或發(fā)生根本變化，且此硬件結(jié)構(gòu)尚未在現(xiàn)網(wǎng)使用的；

3、未在集團公司定期公布的許可入網(wǎng)的通信主設(shè)備清單之列的。

二、設(shè)備試運行測試由設(shè)備廠商向集團公司提出申請，并提供如下測試材料，由集團公司進行審批，并委托相關(guān)單位進行測試：

1、該設(shè)備獲得信息產(chǎn)業(yè)部進網(wǎng)許可的相關(guān)材料，包括設(shè)備進網(wǎng)許可證、設(shè)備進網(wǎng)試驗批文等；

2、設(shè)備在集團公司認(rèn)可的模擬實驗環(huán)境下測試的測試方案和測試報告，其中包含大業(yè)務(wù)量測試、穩(wěn)定性、損傷性、相關(guān)接口測試、功能測試等；

3、設(shè)備實現(xiàn)功能、各項性能指標(biāo)描述及軟件版本情況；

4、該設(shè)備入網(wǎng)后的組網(wǎng)方案及網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)；

5、該設(shè)備對集團公司或信息產(chǎn)業(yè)部頒布的技術(shù)規(guī)范的支持承諾書，該設(shè)備與現(xiàn)網(wǎng)關(guān)聯(lián)設(shè)備互通性承諾書；

6、如集團公司或信息產(chǎn)業(yè)部已經(jīng)頒布該類別設(shè)備與網(wǎng)管系統(tǒng)或其他系統(tǒng)的接口技術(shù)規(guī)范或要求，需針對該規(guī)范最新版本及要求進行應(yīng)答和說明；如尚未定義該接口，廠家需按集團公司網(wǎng)絡(luò)部要求進行說明；

7、試運行過程中的測試方案和測試項（含系統(tǒng)功能測試、網(wǎng)管、計費等接口的測試）；

三、集團公司根據(jù)信息產(chǎn)業(yè)部的入網(wǎng)批示、業(yè)務(wù)發(fā)展需求、設(shè)備計劃情況等安排該設(shè)備在現(xiàn)網(wǎng)進行試運行，試運行期一般為3個月。試運行期滿后，由?。▍^(qū)、市）移動通信公司向集團公司提交試運行測試報告。

四、對于尚未獲得信息產(chǎn)業(yè)部進網(wǎng)許可證或進網(wǎng)試驗批文的設(shè)備，確因市場發(fā)展要求，需要入網(wǎng)進行試驗運行時，由集團公司負(fù)責(zé)或委托省公司組織該設(shè)備在現(xiàn)網(wǎng)上的試運行。試運行期間，由集團公司負(fù)責(zé)組織對設(shè)備的有效性、兼容性、功能實現(xiàn)情況及相關(guān)接口進行測試。對于測試中出現(xiàn)的遺留問題，由廠家負(fù)責(zé)提出整改方案，并限期解決，否則將作退網(wǎng)處理。

五、試運行期間，一般不允許此類設(shè)備在其他本地網(wǎng)入網(wǎng)運行。如測試通過，試

第2頁運行測試報告將作為本設(shè)備在中國移動入網(wǎng)的依據(jù)。如測試未通過，將根據(jù)情況繼續(xù)測試、改造或退網(wǎng)整治。

六、集團公司定期匯總進網(wǎng)試運行測試通過的通信設(shè)備清單，所有設(shè)備在系統(tǒng)硬件結(jié)構(gòu)發(fā)生根本變化后，應(yīng)重新申請進網(wǎng)試運行測試。

七、原則上一般不允許未獲得信息產(chǎn)業(yè)部電信設(shè)備進網(wǎng)許可證或進網(wǎng)試驗批文的設(shè)備入網(wǎng)試運行。

第三節(jié)

設(shè)備入網(wǎng)審批流程

一、作為集團公司一級干線工程管理進行統(tǒng)一招標(biāo)選型的設(shè)備，工程可研報告、設(shè)備選型結(jié)果及工程設(shè)計書作為設(shè)備入網(wǎng)運行的依據(jù)。

二、對于集團公司統(tǒng)一組織框架選型的設(shè)備，各省在申請設(shè)備入網(wǎng)時應(yīng)遵循框架選型結(jié)果。

三、對于省內(nèi)工程管理的設(shè)備，以下因素作為設(shè)備入網(wǎng)審批的依據(jù)：

1、如集團公司已統(tǒng)一制定下發(fā)過建設(shè)指導(dǎo)意見，建設(shè)指導(dǎo)意見規(guī)定的組網(wǎng)方案及設(shè)備在各省建設(shè)的規(guī)模及配置建議，將作為設(shè)備入網(wǎng)運行的依據(jù)；

2、集團公司對該省本期工程建設(shè)的合同批復(fù)；

3、申請入網(wǎng)的設(shè)備是否是新設(shè)備、新硬件，是否在集團公司許可入網(wǎng)的主設(shè)備清單之列，是否通過現(xiàn)網(wǎng)試運行測試；

4、申請入網(wǎng)設(shè)備進網(wǎng)后的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)是否合理；

四、各省在新增通信主設(shè)備前，請?zhí)崆叭芟蚣瘓F公司提出設(shè)備入網(wǎng)申請，同時應(yīng)提供如下資料：

1、設(shè)備型號及功能;

2、設(shè)備各項指標(biāo)描述及軟件版本情況;

3、該設(shè)備所需的信令點編碼資源或IP地址資源;

4、該設(shè)備入網(wǎng)后的組網(wǎng)方案及網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu);5．設(shè)備割接方案;6．設(shè)備各接口說明（如網(wǎng)管、計費等接口）；

五、集團公司在綜合設(shè)備試運行測試結(jié)果、設(shè)備組網(wǎng)指導(dǎo)意見、設(shè)備框架選型結(jié)果、設(shè)備組網(wǎng)方案、設(shè)備割接方案的基礎(chǔ)上，批復(fù)設(shè)備入網(wǎng)，并備案。

六、任何接入中國移動網(wǎng)運行的通信主設(shè)備必須遵從此管理規(guī)定，在獲得入網(wǎng)審批手續(xù)后方可入網(wǎng)承擔(dān)業(yè)務(wù)。

第二章 支撐網(wǎng)系統(tǒng)的入網(wǎng)管理辦法

一、支撐網(wǎng)系統(tǒng)指獨立于移動通信基礎(chǔ)網(wǎng)、業(yè)務(wù)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)、信令（環(huán)境）集中監(jiān)測系統(tǒng)、計費結(jié)算系統(tǒng)、業(yè)務(wù)營帳系統(tǒng)等。

二、支撐網(wǎng)系統(tǒng)的正常穩(wěn)定運行，是移動網(wǎng)正確計費、提供優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的保障，是方便對設(shè)備進行操作維護管理的有效手段。由于支撐網(wǎng)系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)路由設(shè)備、數(shù)據(jù)采集設(shè)備與移動網(wǎng)主設(shè)備聯(lián)接，支撐網(wǎng)系統(tǒng)的設(shè)備質(zhì)量問題及網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)不規(guī)范可能會影響移動通信網(wǎng)的正常運行。

三、集團公司統(tǒng)一提出支撐網(wǎng)的路由設(shè)備、服務(wù)器設(shè)備、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫等系統(tǒng)主要軟硬件的技術(shù)、性能指標(biāo)要求，所有支撐網(wǎng)系統(tǒng)的設(shè)備必須符合上述指標(biāo)要求方

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四、對于集團公司統(tǒng)一編制技術(shù)規(guī)范的支撐網(wǎng)系統(tǒng)，各公司自建的支撐網(wǎng)系統(tǒng)必須滿足上述技術(shù)規(guī)范方可入網(wǎng)運行。

五、集團公司網(wǎng)絡(luò)部統(tǒng)一提出支撐網(wǎng)系統(tǒng)與移動網(wǎng)聯(lián)接的網(wǎng)絡(luò)安全要求，統(tǒng)一規(guī)定網(wǎng)絡(luò)路由組織基本原則及IP地址統(tǒng)一規(guī)劃。

六、根據(jù)支撐網(wǎng)設(shè)備軟硬件指標(biāo)情況及在移動網(wǎng)運行情況，網(wǎng)絡(luò)維護部門定期匯總符合移動網(wǎng)要求的支撐網(wǎng)路由設(shè)備、計算機設(shè)備、IP交換設(shè)備、數(shù)據(jù)庫等許可入網(wǎng)清單，各省在建設(shè)本省的支撐網(wǎng)系統(tǒng)時必須遵循入網(wǎng)清單的要求。

七、不在入網(wǎng)清單的支撐網(wǎng)設(shè)備的入網(wǎng)審批由集團公司負(fù)責(zé)。支撐網(wǎng)的入網(wǎng)管管理細則將以本辦法補充規(guī)定形式下發(fā)，各省支撐網(wǎng)的入網(wǎng)需遵照該細則執(zhí)行；

第三章 配套設(shè)備入網(wǎng)管理辦法

一、配套設(shè)備是指保證通信主設(shè)備、支撐網(wǎng)設(shè)備安全、穩(wěn)定運行所配備的電源系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)、消防系統(tǒng)等外圍設(shè)備。

二、配套設(shè)備的正常穩(wěn)定運行，是通信主設(shè)備、支撐網(wǎng)主設(shè)備良好運行狀態(tài)的保障，是主設(shè)備避免電力、環(huán)境突發(fā)事故影響的保障。

三、集團公司網(wǎng)絡(luò)部統(tǒng)一提出通信主機房電源系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)等配套設(shè)備的主要技術(shù)、性能指標(biāo)要求，所有配套設(shè)備必須符合上述指標(biāo)要求方可入網(wǎng)。

四、根據(jù)配套設(shè)備各項主要性能指標(biāo)的達標(biāo)情況及在移動網(wǎng)運行情況，網(wǎng)絡(luò)維護部門定期匯總符合移動網(wǎng)要求的配套設(shè)備許可入網(wǎng)清單，包括設(shè)備廠商、設(shè)備型號。各省在建設(shè)本省的配套設(shè)備時必須遵循入網(wǎng)清單的要求。

五、不在入網(wǎng)清單的配套設(shè)備的入網(wǎng)審批由集團公司負(fù)責(zé)。

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第四篇：新入網(wǎng)協(xié)議

中國電信用戶入網(wǎng)協(xié)議

甲方：

乙方：中國電信集團公司哈爾濱分公司/中國電信股份有限公司哈爾濱分公司 重要提示：

1.甲方應(yīng)當(dāng)為具有完全民事行為能力的自然人、個體工商戶、農(nóng)村承包經(jīng)營戶、法人、非法人組織、獲得法人或非法人組織授權(quán)的依法登記的經(jīng)營單位。如甲方為無民事行為能力人或限制民事行為能力人，甲方簽署本協(xié)議應(yīng)當(dāng)經(jīng)過其法定代理人同意并由法 定代理人同時簽署本協(xié)議。

2.在簽署本協(xié)議前，請甲方或其代理人仔細閱讀本協(xié)議各條款，如有疑問請及時咨詢。3.甲方或其代理人簽署本協(xié)議即視為完全理解并同意接受本協(xié)議的全部條款。4.甲方所需的業(yè)務(wù)內(nèi)容、辦理方式以及資費方案請詳見乙方的相關(guān)業(yè)務(wù)說明。

根據(jù)《中華人民共和國合同法》《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》《中華人民共和國電信條例》及其他有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在自愿、平等、公平、誠實信用的基礎(chǔ)上，就電信服務(wù)的相關(guān)事宜，達成如下協(xié)議：

一、用戶真實身份信息登記要求

1.根據(jù)《電話用戶真實身份信息登記規(guī)定》（工業(yè)和信息化部令第 25 號），甲方辦理入網(wǎng)手續(xù)時須向乙方出示有效證件、提供真實身份信息；甲方委托他人辦理入網(wǎng)手續(xù)的，代理人須出示甲方和代理人的有效證件，提供甲方和代理人的真實身份信息；并且配合乙方進行身份信息查驗、登記，留存辦理手續(xù)的記錄。

2.甲方為個人用戶的，辦理入網(wǎng)時使用二代身份證。無法提供二代身份證的，可以使用的有效證件包括現(xiàn)役軍人居民身份證、人民武裝警察居民身份證、戶口簿（僅限 16 周歲以下公民使用）、臨時身份證、護照（僅限外國公民使用）、外國人永久居留身份證（僅限外國公民使用）、港澳居民來往內(nèi)地通行證（僅限港澳居民使用）、臺灣居民來往大陸通行證（僅限臺灣居民使用）。

3.甲方為單位用戶的，辦理入網(wǎng)時應(yīng)當(dāng)提供營業(yè)執(zhí)照、或事業(yè)單位法人證書、或社會團體法人登記證書、或統(tǒng)一社會信用代碼證書。單位辦理登記的，除出示以上相應(yīng)證件外，還應(yīng)當(dāng)出示經(jīng)辦人的有效證件和單位的授權(quán)書。

4.單位用戶辦理移動電話入網(wǎng)時，必須向乙方提供與每一張移動電話卡一一對應(yīng)的實際使用人的有效證件，由乙方進行查驗并登記實際使用人的身份信息。

5.甲方應(yīng)當(dāng)保證登記的信息及提供的身份信息登記資料真實、有效、準(zhǔn)確、完整，并有義務(wù)配合乙方進行查驗。甲方登記的身份信息可以通過乙方營業(yè)網(wǎng)點查詢。如不符合用戶真實身份信息登記相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)定、或登記信息發(fā)生變化的，甲方應(yīng)當(dāng)及時到乙方營業(yè)網(wǎng)點更正或變更。因甲方登記信息不符合規(guī)定或未及時辦理更正或變更手續(xù)等造成的后果，由甲方自行承擔(dān)。

6.甲方申請入網(wǎng)時，在中國電信全國范圍內(nèi)登記在同一個個人用戶名下的移動電話卡達到 5 張的，乙方根據(jù)國家相關(guān)規(guī)定不再為其開辦新的移動電話卡。

7.乙方要求甲方提供擔(dān)保的，甲方應(yīng)當(dāng)按照乙方要求辦理相應(yīng)擔(dān)保手續(xù)。

二、甲方的權(quán)利和義務(wù)

1.甲方有權(quán)監(jiān)督乙方的電信服務(wù)質(zhì)量，及時提出改善意見和建議；對電信服務(wù)持有異議的，可以向乙方進行咨詢或投訴。

2.甲方有權(quán)自主選擇乙方依法提供的各類電信業(yè)務(wù)，有權(quán)自主選擇乙方公示的資費方案，有權(quán)自主選擇乙方提供的各類業(yè)務(wù)辦理、咨詢、查詢和投訴渠道。

3.甲方有權(quán)自主選擇取得入網(wǎng)許可的終端、設(shè)備，并負(fù)責(zé)安裝、調(diào)測和維護（包括建筑內(nèi)自建管線的維護）。甲方自主選擇的終端、設(shè)備應(yīng)當(dāng)具備符合乙方網(wǎng)絡(luò)的相應(yīng)功能，否則可能無法支持所選擇的電信服務(wù)，甲方將自行承擔(dān)損失。如甲方選擇的是智能手機，根據(jù)智能機產(chǎn)品性能，為確保其各類軟件及時更新，提高終端使用效率，智能機內(nèi)置部分軟件程序會適時進行自動更新，更新過程中會產(chǎn)生相應(yīng)的上網(wǎng)流量費用。乙方提供移動數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)并已明確告知甲方，甲方已明知，并自愿承擔(dān)此消費服務(wù)。為有效控制或合理使用上網(wǎng)流量，甲方可根據(jù)自己的需要在手機中關(guān)閉“無線上網(wǎng)”功能，自主控制內(nèi)置軟件的更新。

4.甲方對乙方提供給甲方使用但所有權(quán)歸乙方的線路、設(shè)備或終端有保管責(zé)任，不得轉(zhuǎn)借、出租、出售或贈與他人，也不得用于非乙方提供的業(yè)務(wù)中。如因甲方原因（違約、提前解約和合同到期等）終止使用乙方的服務(wù)后，需要返還乙方公司提供的終端設(shè)備。由于甲方原因造成該等線路、設(shè)備或終端損壞、丟失的，甲方需承擔(dān)修復(fù)費用或按提供終端當(dāng)期的乙方采購價格賠償。

5.甲方應(yīng)當(dāng)按照約定的交費時間和方式及時、足額交納電信費用。電信費用計費周期一般為自然月，即每月1 日0 時至當(dāng)月最后一日24時，雙方另有約定的除外。逾期交納電信費用（欠費）的，甲方須每日按所欠費用3‰的標(biāo)準(zhǔn)支付違約金，并承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任。由于通信設(shè)備產(chǎn)生費用清單及相關(guān)處理會有時延（如國際漫游業(yè)務(wù)等），可能會發(fā)生上一計費周期的部分電信費用計入下一計費周期收取的情況。

6.甲方可以自愿訂購或退訂第三方服務(wù)提供商通過乙方網(wǎng)絡(luò)提供的增值電信服務(wù)，并同意乙方根據(jù)第三方服務(wù)提供商的委托代為收取相關(guān)費用。如甲方對代收費用有異議，可以向第三方或乙方提出，由第三方自行解決或由乙方協(xié)調(diào)第三方解決。7.甲方對交納的電信費用及代收費用有異議的，應(yīng)當(dāng)在乙方計費原始數(shù)據(jù)保存期限內(nèi)向乙方提出。

8.甲方有權(quán)自主選擇或終止以代扣、銀行托收等方式支付電信費用，并自主到銀行等機構(gòu)或具備受理條件的營業(yè)網(wǎng)點等渠道辦理相應(yīng)手續(xù)。9.甲方通信自由和通信秘密受法律保護。公安機關(guān)、國家安全機關(guān)、人民檢察院及依據(jù)法律法規(guī)有權(quán)進行調(diào)查的其他部門根據(jù)相關(guān)規(guī)定提出調(diào)查要求的，乙方將依法配合。

10.甲方不得利用乙方網(wǎng)絡(luò)制作、復(fù)制、發(fā)布、傳播含有以下內(nèi)容的信息或從事下列違法活動，否則乙方有權(quán)暫?；蛳拗葡蚣追教峁╇娦欧?wù)，直至終止電信服務(wù)。由此產(chǎn)生的后果，乙方不承擔(dān)責(zé)任：

（1）反對憲法所確定的基本原則，破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信的；（2）危害國家安全、榮譽和利益，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一的；（3）宣揚恐怖主義、極端主義，煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結(jié)的；（4）散布虛假信息、詐騙信息、謠言，擾亂經(jīng)濟秩序和社會秩序，破壞社會穩(wěn)定的；

（5）散布涉及實施詐騙，制作或銷售違禁物品、管制物品，淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或教唆犯罪的；（6）侮辱或誹謗他人，侵害他人名譽、隱私、知識產(chǎn)權(quán)和其他合法權(quán)益的；（7）發(fā)送違法信息或未經(jīng)接受方同意發(fā)送騷擾信息或商業(yè)性信息的；

（8）其他利用乙方網(wǎng)絡(luò)制作、復(fù)制、發(fā)布、傳播違法犯罪信息或進行違法活動的行為。

11.甲方不得實施或協(xié)助他人實施下列危害乙方網(wǎng)絡(luò)安全和信息安全的行為，否則乙方有權(quán)暫?；蛳拗葡蚣追教峁╇娦欧?wù)，直至終止電信服務(wù)。由此產(chǎn)生的后果，乙方不承擔(dān)責(zé)任：

（1）侵入或非法控制乙方網(wǎng)絡(luò)或電信設(shè)備，盜接乙方電信線路、非法復(fù)制乙方電信碼號；（2）非法獲取、刪除、修改乙方網(wǎng)絡(luò)或電信設(shè)備中存儲、處理、傳輸?shù)男畔⒑蛻?yīng)用程序；

（3）利用乙方網(wǎng)絡(luò)從事竊取或破壞他人信息、損害他人合法權(quán)益的活動，制作、傳播、使用網(wǎng)絡(luò)改號軟件以及對他人進行騷擾的惡意軟件；（4）提供從事入侵乙方網(wǎng)絡(luò)、干擾網(wǎng)絡(luò)正常功能、傳輸擴散違法信息、竊取網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)等危害網(wǎng)絡(luò)安全活動的工具及制作方法；（5）設(shè)立用于實施詐騙，傳授犯罪方法，制作或銷售違禁物品、管制物品等違法犯罪活動的網(wǎng)站、通訊群組的；（6）故意制作、復(fù)制、傳播計算機病毒或以其他方式攻擊網(wǎng)絡(luò)等電信設(shè)施；（7）使用未取得入網(wǎng)許可或可能影響網(wǎng)絡(luò)安全、網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的終端設(shè)備或軟件的；（8）危害乙方網(wǎng)絡(luò)安全和信息安全的其他行為。

12.甲方同意乙方基于提供電信服務(wù)、與甲方溝通聯(lián)系、改善服務(wù)質(zhì)量等目的，收集、儲存并使用甲方個人信息，包括身份信息、服務(wù)數(shù)據(jù)及日志信息等。身份信息包括但不限于通過識別儀、高拍儀、紙質(zhì)表單、互聯(lián)網(wǎng)等方式收集的姓名、出生日期、身份證件號碼、拍照人像、住址、電話號碼、電子郵箱等；服務(wù)數(shù)據(jù)及日志信息包括但不限于甲方在使用乙方服務(wù)過程中上傳和產(chǎn)生的位置信息、終端信息、通話記錄、使用記錄、訂購信息、賬單等。如甲方不同意提供或不同意乙方收集、儲存并使用如上的某一或某些信息，甲方將可能無法成為乙方的用戶或無法享受乙方提供的某些服務(wù)，或無法達到相關(guān)服務(wù)擬達到的效果。

13.為保護公共利益、優(yōu)化電信服務(wù)質(zhì)量、保障甲方電信服務(wù)知情權(quán)、及時警示通訊信息詐騙、創(chuàng)新電信服務(wù)體驗，甲方同意乙方使用甲方個人信息通過營業(yè)網(wǎng)點、網(wǎng)站、短信、互聯(lián)網(wǎng)媒體、電子郵件、語音外呼等方式，向甲方告知社會公益、電信服務(wù)、業(yè)務(wù)使用、詐騙風(fēng)險警示等信息。

三、乙方的權(quán)利和義務(wù)

1.乙方在其通信網(wǎng)絡(luò)與設(shè)施覆蓋范圍內(nèi)，向甲方提供電信服務(wù)；其中，乙方在簽訂有自動漫游協(xié)議的國家和地區(qū)的電信運營商的網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍內(nèi)為甲方提供國際移動通信漫游服務(wù)及港澳臺地區(qū)移動通信漫游服務(wù)。乙方提供的電信服務(wù)應(yīng)符合國家規(guī)定的電信服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。2.乙方免費向甲方提供中華人民共和國境內(nèi)（僅限大陸地區(qū)，不含港澳臺）火警、匪警、醫(yī)療急救、交通事故報警等緊急呼叫服務(wù)。3.乙方根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營成本、電信市場供求狀況等因素，合理確定并公示電信業(yè)務(wù)資費方案。

4.乙方可以通過營業(yè)網(wǎng)點、網(wǎng)站、電話、廣播、短信、彩信、電子郵件、電視、公開張貼、信函、報紙、互聯(lián)網(wǎng)媒體等一種或數(shù)種方式，公布、通知或告知業(yè)務(wù)種類和服務(wù)項目、范圍、時限、資費方案以及其他電信服務(wù)內(nèi)容。

5.乙方可以通過電話熱線、營業(yè)網(wǎng)點、網(wǎng)上營業(yè)廳、掌上營業(yè)廳或短信等多種渠道為甲方提供業(yè)務(wù)辦理、咨詢、查詢、障礙申告、投訴受理等服務(wù)。6.乙方負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)接入保障、提供相關(guān)設(shè)備的安裝、調(diào)測和維護服務(wù)，具體服務(wù)內(nèi)容及費用等詳見相關(guān)業(yè)務(wù)說明。

7.甲方向乙方申告除網(wǎng)絡(luò)覆蓋和終端設(shè)備故障外的電信服務(wù)障礙，乙方應(yīng)當(dāng)自接到申告之日起，城鎮(zhèn) 48 小時、農(nóng)村 72 小時內(nèi)修復(fù)或調(diào)通。8.乙方因檢修線路、設(shè)備搬遷、工程施工、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)等原因可能影響正常電信服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)提前 72 小時向社會公告，通告方式包括但不限于網(wǎng)站、廣播、短信、電視、公開張貼、報紙、互聯(lián)網(wǎng)媒體等。9.乙方向甲方提供免費的電子賬單服務(wù)，并有義務(wù)對賬單進行解釋。乙方對甲方計費原始數(shù)據(jù)保留期限為 5 個月（系統(tǒng)產(chǎn)生用戶話單當(dāng)月起后 5 個月，不含當(dāng)月），法律另有規(guī)定除外。如數(shù)據(jù)保留期限內(nèi)甲方對電信費用提出異議，乙方應(yīng)當(dāng)保存相應(yīng)計費原始數(shù)據(jù)至異議解決。10.乙方可以根據(jù)對甲方實際情況的綜合評估，與甲方約定一定時間內(nèi)的電信消費透支額度（“信用額度”）并可以進行周期性調(diào)整。11.乙方有權(quán)根據(jù)具體業(yè)務(wù)類型按預(yù)付方式或后付方式向甲方收取電信費用：

（1）預(yù)付方式下，甲方需預(yù)存費用。當(dāng)賬戶余額加上信用額度（如有）不足以支付甲方擬使用的電信業(yè)務(wù)費用時，甲方應(yīng)當(dāng)及時充值或交費，否則乙方可暫停提供電信服務(wù)（“欠費停機”）。

（2）后付方式下，甲方累計未交的費用到達信用額度、或到達交費期時，甲方應(yīng)當(dāng)及時充值或交費，否則乙方可暫停提供電信服務(wù)。其中，甲方當(dāng)月累計出賬費用的交費期 為約定日期，另有約定的除外。

（3）上述（1）、（2）欠費停機所涉業(yè)務(wù)，不包括單獨的固定電話業(yè)務(wù)。固定電話業(yè)務(wù)的欠費停機時間按照《中華人民共和國電信條例》的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

12.甲方在欠費停機之日起 60 日內(nèi)交清費用并申請復(fù)機的，乙方應(yīng)當(dāng)在收到甲方費用時起 24 小時內(nèi)為甲方恢復(fù)暫停的電信服務(wù)（“復(fù)機”）。13.如甲方自欠費停機之日起滿 60 日仍未交清欠費和違約金，乙方有權(quán)自欠費停機第 61 日起終止提供電信服務(wù)，收回相應(yīng)號碼（“銷戶”）、解除本協(xié)議，以及通過信函、電話、訴訟或委托第三方等形式追繳欠費和違約金，并可以依法向征信機構(gòu)提供甲方失信信息。

14.乙方承諾對甲方個人信息依法負(fù)有保密義務(wù)，不得泄露、篡改或毀損，不得非法出售或非法向他人提供，并應(yīng)用行業(yè)通行的安全技術(shù)和管理手段（如脫敏展示、訪問權(quán)限等）防止未經(jīng)授權(quán)的訪問和使用。

四、特殊情況的責(zé)任承擔(dān)

1.甲方入網(wǎng)后，應(yīng)當(dāng)妥善保管原始票據(jù)（如押金票據(jù)等），發(fā)生遺失的，由甲方自行承擔(dān)責(zé)任。

2.甲方密碼是甲方辦理業(yè)務(wù)的重要憑證。甲方入網(wǎng)后應(yīng)當(dāng)立即設(shè)置甲方密碼，并妥善保管。為方便辦理業(yè)務(wù)，乙方也可以根據(jù)甲方申請以短信等方式提供隨機密碼，該密碼可以作為辦理業(yè)務(wù)的臨時憑證。

3.凡使用甲方密碼或隨機密碼定制、變更或取消業(yè)務(wù)的行為，均被視為甲方或甲方授權(quán)的行為。因甲方對密碼保管不善造成的損失由甲方自行承擔(dān)，但乙方有義務(wù)協(xié)助甲方或公安機關(guān)調(diào)查相關(guān)情況。

4.甲方應(yīng)當(dāng)合理管理電信費用支出，出現(xiàn)異常的高額電信費用時（指超過甲方此前 3 個月平均電信費用 5 倍以上的費用），乙方一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，應(yīng)當(dāng)盡可能迅速告知甲方，如告知后未得到甲方確認(rèn)的，乙方有權(quán)暫停本協(xié)議約定的部分或全部服務(wù)。

5.在甲方欠費停機的情況下，乙方有權(quán)拒絕為甲方辦理除交費、電信費用查詢外的其他電信業(yè)務(wù)。甲方所辦理的通信服務(wù)中如含有多個業(yè)務(wù)或多個獨立業(yè)務(wù)之間存在關(guān)聯(lián)關(guān)系，其中一個業(yè)務(wù)出現(xiàn)欠費的，乙方有權(quán)暫停其它業(yè)務(wù)，由甲方自行承擔(dān)由此產(chǎn)生的后果，雙方另有約定的除外。6.一方違約給對方造成直接損失的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。

7.因不可抗力而使本協(xié)議部分或全部不能履行的，部分或全部免除責(zé)任，但法律另有規(guī)定的除外。不可抗力指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。

8.甲方使用本協(xié)議項下電信服務(wù)過程中涉及的第三方服務(wù)（如第三方支付、銀行轉(zhuǎn)賬、與第三方應(yīng)用綁定等），由第三方承擔(dān)責(zé)任。對于甲方提出的異議，乙方可以協(xié)調(diào)第三方解決。

五、協(xié)議的變更、終止和解除

1.本協(xié)議自甲方簽字（甲方為自然人）或蓋章（甲方為非自然人）、且乙方蓋章之日起生效；通過電子渠道、電子簽名、電子協(xié)議或其他電子數(shù)據(jù)形式簽訂本協(xié)議的，甲方以點擊確認(rèn)等方式表示同意本協(xié)議的電子數(shù)據(jù)進入乙方系統(tǒng)的時間視為甲方簽字時間。

2.甲方如終止使用電信服務(wù)，應(yīng)當(dāng)結(jié)清電信費用及違約金（如有），并至乙方營業(yè)網(wǎng)點申請銷戶，銷戶后本協(xié)議終止。甲方如預(yù)約銷戶，則自甲方辦理之日起三個月內(nèi)，甲方可持相關(guān)手續(xù)辦理正式銷戶或恢復(fù)入網(wǎng)手續(xù)。如果超過三個月，甲方仍未辦理相關(guān)手續(xù)，協(xié)議解除。

3.未經(jīng)雙方同意并辦理有關(guān)手續(xù)，甲、乙方不得將依據(jù)本協(xié)議辦理的業(yè)務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。雙方同意的情況下進行轉(zhuǎn)讓時，甲方應(yīng)先繳清所有通信費、違約金等費用。轉(zhuǎn)讓雙方須持各自有效證件到乙方指定營業(yè)網(wǎng)點辦理變更登記手續(xù)，且受讓方已知曉甲方與乙方簽署的未履行完畢的協(xié)議內(nèi)容，并承擔(dān)其相應(yīng)的權(quán)利和義務(wù)。

4.甲方申請銷戶時仍有余額的，其中通過銀行劃扣、現(xiàn)金等方式交納的，乙方根據(jù)實際情況將余額一次性轉(zhuǎn)入甲方指定的乙方運營的其他有效號碼的賬戶中，或以現(xiàn)金或充值卡等方式退還；甲方通過參與贈送、優(yōu)惠、兌換等營銷活動獲取的余額，按營銷活動當(dāng)時的具體約定和業(yè)務(wù)規(guī)則處理。5.因技術(shù)進步、國家政策變動、服務(wù)質(zhì)量提升等原因，導(dǎo)致本協(xié)議部分或全部無法繼續(xù)履行時，乙方有權(quán)變更或終止該協(xié)議，但應(yīng)當(dāng)提前發(fā)布公告，提出合理解決方案，做好客戶服務(wù)。

6.有下列情形之一的，乙方有權(quán)單方終止或解除協(xié)議：（1）甲方未按照用戶真實身份信息登記要求，提供的登記資料不真實、不準(zhǔn)確、不完整、無效，或經(jīng)乙方通知后未在合理期限內(nèi)配合提供的；（2）甲方存在本協(xié)議第二條第 10 款、第 11 款所列任一行為，或由此引起用戶投訴或舉報的；（3）甲方以擔(dān)保方式取得業(yè)務(wù)使用權(quán)的情況下，違反擔(dān)保約定或擔(dān)保人無能力履行擔(dān)保義務(wù)的；（4）甲方未辦理相關(guān)手續(xù)，自行改變電信服務(wù)使用性質(zhì)、用途，或自行轉(zhuǎn)讓協(xié)議的；（5）甲方利用乙方服務(wù)從事相應(yīng)活動，依法應(yīng)當(dāng)取得而未取得或喪失相應(yīng)許可或備案；（6）甲方欠費停機后，逾期 60 日仍未交清所有欠費、違約金、賠償金等費用的；（7）有權(quán)機關(guān)要求乙方停止對甲方提供電信服務(wù)的；（8）甲方原因造成本協(xié)議無法履行的；

（9）法律、法規(guī)、規(guī)章及規(guī)范性文件規(guī)定的其他情形。

7.本協(xié)議終止或解除后，乙方繼續(xù)保留向甲方追交所欠費用的權(quán)利，并有權(quán)收回甲方原使用的業(yè)務(wù)號碼（銷戶的號碼）、IP 地址等電信資源。為保證甲方權(quán)益，乙方對銷戶的

業(yè)務(wù)號碼至少凍結(jié) 90 日，方可重新分配給其他用戶使用。

8.甲方改號、銷戶或過戶時應(yīng)當(dāng)主動注銷或解綁在該號碼上的注冊或綁定的第三方應(yīng)用（如微信、支付寶）、銀行卡（如銀行驗證號碼）等信息、以及第三方軟件，自行解除銀行托收、代扣等第三方協(xié)議，自行卸載甲方加載的第三方軟件，避免造成個人信息泄露；否則由此造成甲方或其他人損失由甲方承擔(dān)。

六、其他約定

1．所有因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的爭議，雙方將通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，則任何一方均有權(quán)向電信管理部門申訴或向消費者協(xié)會等有關(guān)部門投訴，雙方也可請求有管轄權(quán)的人民法院對所爭議的事項做出裁決。

2.甲方辦理各類業(yè)務(wù)所簽署的業(yè)務(wù)登記單、表單、補充協(xié)議，乙方以公告等書面形式公開做出的服務(wù)承諾均為本協(xié)議的補充協(xié)議，與本協(xié)議沖突部分以補充協(xié)議為準(zhǔn)。關(guān)于寬帶服務(wù)質(zhì)量的電信術(shù)語和約定，除另有約定外，雙方按照本協(xié)議附則理解和執(zhí)行。

3.本協(xié)議一式兩份，雙方各保留一份，具有同等法律效力。甲乙雙方以電子方式簽署本協(xié)議的，甲方可登錄乙方網(wǎng)上營業(yè)廳查詢、下載本協(xié)議。

甲方：

乙方：（名稱并蓋章）中國電信集團公司哈爾濱分公司/中國電信股份有限公司哈爾濱分公司 地址：

地址：（乙方單位注冊地址）簽署日期：

****年**月**日

簽署日期：

****年**月**日 甲方法定代理人或代理人：（簽名或單位蓋章）地址： 聯(lián)系方式：

簽署日期：

****年**月**日

附則：雙方確認(rèn)的有關(guān)寬帶服務(wù)質(zhì)量的術(shù)語定義和約定

上網(wǎng)帶寬：甲方實際使用的網(wǎng)絡(luò)帶寬是動態(tài)變化的，主要取決于骨干帶寬、運營商提供給甲方的接入帶寬和甲方所訪問的內(nèi)容提供商的帶寬。乙方向甲方提供寬帶業(yè)務(wù)時，按下行速率最高可達簽約速率的 90%進行承諾。乙方提供的寬帶速率還與甲方所在地區(qū)線路損耗、甲方家庭網(wǎng)絡(luò)環(huán)境及上網(wǎng)終端性能等密切相關(guān)。如甲方向乙方購買百兆及以上的寬帶產(chǎn)品，甲方上網(wǎng)的終端、操作系統(tǒng)、外延設(shè)備需具備千兆速率的配置要求，乙方只負(fù)責(zé)測速終端直接連接家庭網(wǎng)關(guān)進行單機測試達標(biāo)。速率常用統(tǒng)計單位是比特/秒（bps）,1Mbps=1024Kbps,1kbps=1024bps。甲方方面設(shè)備停電約定：由甲方供電的終端設(shè)備（包括但不僅限于甲方向乙方租用的寬帶和天翼高清等終端設(shè)備）,在停電期間，導(dǎo)致寬帶、天翼高清、電話等業(yè)務(wù)無法正常使用的，乙方不承擔(dān)由此產(chǎn)生的任何責(zé)任。裝（移）機和維護服務(wù)范圍及約定：

（1）乙方按約提供家庭網(wǎng)關(guān)的，乙方負(fù)責(zé)將線路布放到家庭網(wǎng)關(guān)擺放地點；除此之外，乙方負(fù)責(zé)將線路布放到用戶指定地點。用戶入戶線的暗線如不能使用的，乙方可以提供明線接入。

（2）根據(jù)用戶所申請的電信業(yè)務(wù)，乙方免費調(diào)通相應(yīng)數(shù)量的信息點。

（3）寬帶線路界面維護約定：以線路產(chǎn)權(quán)分界點作為維護界面分界點。通常以電信線路進入甲方室內(nèi)的第一個接點處為雙方的產(chǎn)權(quán)分界點，室內(nèi)線路屬于甲方資產(chǎn)，甲方應(yīng)自行負(fù)責(zé)布放、維護；如果室外線路產(chǎn)權(quán)屬于乙方，乙方負(fù)責(zé)布放、維護。不屬于乙方線路及設(shè)備維護范圍內(nèi)的，乙方可提供有償代維服務(wù)供甲方自主選擇。

第五篇：數(shù)據(jù)中心客戶入網(wǎng)安全責(zé)任書

數(shù)據(jù)中心客戶入網(wǎng)安全責(zé)任書

根據(jù)中華人民共和國信息產(chǎn)業(yè)部、公安部等部委關(guān)于加強在公共信息服務(wù)中傳播信息管理的有關(guān)規(guī)定及國家有關(guān)部門的相關(guān)精神，加了加強信息和網(wǎng)絡(luò)安全管理，上海電信IDC客戶必須遵守以下規(guī)定。

一、為了保證信息安全，上海電信IDC客戶須遵守國家公共信息服務(wù)的有關(guān)規(guī)定： 1.不得播放違反國家法律的政治性新聞(包括從INTERNET上下載的信息內(nèi)容)； 2.不得播放涉及國家機密和危害國家安全等信息內(nèi)容；

3.不得播放有損于社會秩序、社會治安的信息內(nèi)容；特別是不得播放渲染群眾過激行為及淫穢黃色的信息內(nèi)容；

4.在INTERNET上播放的信息內(nèi)容是經(jīng)當(dāng)?shù)匦麄鞴芾聿块T批準(zhǔn)的內(nèi)容；不得擅自下載境外INTERNET的信息在國內(nèi)站址上發(fā)布；

5.要對執(zhí)行信息內(nèi)容管理制度組織自查，發(fā)現(xiàn)問題立即處理，切實落實信息安全責(zé)任制，并加強從事信息管理工作人員的教育檢查工作；

二、為了保證網(wǎng)絡(luò)安全，維護所有上海電信IDC客戶的利益，保證系統(tǒng)運行正常，上海電信IDC客戶須遵守以下規(guī)定：

1.有義務(wù)按照我公司的要求提供網(wǎng)絡(luò)使用情況(如IP地址、域名等)，填寫我公司要求提供的資料，接受電信部門的檢查；

2.對于由我公司分配的IP地址，客戶只有使用權(quán)，不可轉(zhuǎn)讓他人使用，客戶退出時IP地址使用權(quán)自動取消?？蛻粲辛x務(wù)接受我公司對IP地址使用情況的調(diào)查，如果客戶提供虛假資料，我公司有權(quán)處理直至收回所分配的IP地址；嚴(yán)禁盜用他人IP地址；

3.虛擬主機客戶保證不泄露我公司提供的用于進入其虛擬主機的帳號、密碼等資源，如由于客戶原因造成該帳號、密碼泄露的，一切后果由客戶承擔(dān)；

4.除提供正常服務(wù)外，嚴(yán)禁使用一切手段從事危害網(wǎng)絡(luò)運行和侵犯其他客戶利益的黑客行為。

對于違反上述規(guī)定的客戶，將接受相關(guān)部門規(guī)定處罰；同時，我公司將中斷該客戶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。另外，我公司上述安全事項提出了相關(guān)建議，上海電信IDC客戶應(yīng)當(dāng)根據(jù)該些建議，積極加強技術(shù)防范，保證自身網(wǎng)絡(luò)安全。

聲明：以下所列內(nèi)容是一些基本的建議，客戶應(yīng)根據(jù)實際使用狀況，采取相應(yīng)的安全防范措施。

關(guān)于IDC客戶網(wǎng)絡(luò)安全問題的建議

一、主機安全問題

1.客戶應(yīng)聯(lián)系自己的操作系統(tǒng)供應(yīng)商，增強主機安全性。

2.從主機操作系統(tǒng)安裝開始就要保證系統(tǒng)的安全性，在主機操作系統(tǒng)沒有采取任何安全

措施之前，保證主機處于脫離網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)，如有必要，將主機同其他人員隔離。

3.在操作系統(tǒng)安裝之后，立即更新安裝操作系統(tǒng)的補丁文件，保證所有已經(jīng)發(fā)現(xiàn)的漏洞

被屏蔽。

4.建議使用最新版本的操作系統(tǒng)，并定期更新操作系統(tǒng)的后續(xù)補丁。

5.在系統(tǒng)得到基本的鞏固之后，建議關(guān)閉所有不需要的服務(wù)（停止服務(wù)進程，關(guān)閉服務(wù)

端口等）。

6.對主機密碼和用戶采取嚴(yán)格的安全控制，建議用戶名和密碼的設(shè)置嚴(yán)格按照相應(yīng)的安全規(guī)則來做，提高被黑客攻破認(rèn)證安全的防線。建議定期修改用戶名和密碼，如有可能對用戶名和密碼的控制采用相應(yīng)的控制程序。

7.如有條件，建議采用主機安全監(jiān)控軟件，提供主機安全。

8.在主機安裝完成連接上網(wǎng)絡(luò)之前，做好全面的文件備份。采用相應(yīng)的完整性檢查軟件或手工對文件系統(tǒng)進行定期的檢查和處理。

9.定期進行病毒清查工作。建議使用防病毒軟件，并定期更新。

10.在發(fā)生主機安全問題時，如遭到病毒或黑客攻擊，需及時處理，如果這些問題有影響網(wǎng)絡(luò)及其他客戶的可能，請暫時脫離網(wǎng)絡(luò)處理。

二、垃圾郵件問題

1.如果客戶不使用郵件服務(wù)，建議停止郵件服務(wù)進程，關(guān)閉服務(wù)端口。

2.如果需要郵件服務(wù)，請對RELAY做嚴(yán)格限制，避免成為垃圾郵件的轉(zhuǎn)發(fā)者?；蛘邔Πl(fā)信者進行身份認(rèn)證。如有可能，建議采用安全郵件系統(tǒng)。

3.建議客戶對轉(zhuǎn)發(fā)的郵件進行過濾，必要時對可疑的郵件進行人工干預(yù)，減少垃圾郵件。

三、安全問題

1.客戶應(yīng)考慮其內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的組網(wǎng)安全性，可通過設(shè)立防火墻、進行地址過濾等手段加強防范。我作為數(shù)據(jù)中心的客戶，同意遵守上述各項規(guī)定，如違反規(guī)定，將接受處罰直至承擔(dān)法律責(zé)任。

客戶簽字(單位蓋章)

日期： 年 月 日