第一篇：2018寧夏公務(wù)員時政熱點：共塑節(jié)日旅游文明

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2018寧夏公務(wù)員時政熱點：共塑節(jié)日旅游文明

時政熱點是公職類考試的命題來源之一，不僅筆試會有相關(guān)的內(nèi)容，面試中也會根據(jù)一些熱門的新聞進(jìn)行命題，在這里中公教育專家整理了一些近期時政熱點相關(guān)的資料分享給各位考生，希望對各位的考試能有所幫助。

春節(jié)假期，不少人選擇外出旅游。國家旅游局?jǐn)?shù)據(jù)中心調(diào)查顯示，2018年春節(jié)假日期間，全國假日國內(nèi)旅游市場將達(dá)3.85億人次，同比增長12%。在工作節(jié)奏快、壓力大、競爭激烈的現(xiàn)代社會，人們期待在旅游中見識文明的互動，體驗不同的生活，喚醒沉睡的另一個自己。友善與寬容，應(yīng)是我們在旅游中最美的表情，也應(yīng)是我們作為異鄉(xiāng)人，帶給當(dāng)?shù)刈蠲赖亩Y物。

“莫笑農(nóng)家臘酒渾，豐年留客足雞豚?！睙崆楹每?，誠以待人，讓遠(yuǎn)方的客人更好地留下來，是我們這個民族的傳統(tǒng)。然而并不是所有的人，都能夠“有朋自遠(yuǎn)方來，不亦樂乎”。在一些旅游景點，有些人欺詐行騙、摻雜使假、坐地漲價，甚至強(qiáng)迫消費，使當(dāng)?shù)氐穆糜涡蜗笫軗p。一些地方出現(xiàn)過的天價海鮮、黃金大蝦、罵人導(dǎo)游等事件，都是旅游市場的不和諧因子。國家不斷出臺法律法規(guī)，各地也紛紛出臺相應(yīng)政策，規(guī)范旅游市場，提高從業(yè)者素質(zhì)，提高游客的旅游體驗，都可以看做是邁向旅游文明的努力。

旅游市場中的不文明行為，并不僅僅體現(xiàn)在商家、導(dǎo)游或旅行社等旅游從業(yè)者身上，也同樣體現(xiàn)在游客身上。無論是破壞文物古跡、損害當(dāng)?shù)刈匀簧鷳B(tài)，還是日常旅行中亂丟垃圾、隨地吐痰，甚至污言穢語，游客自身的不文明甚至違法犯罪行為，也同樣有損旅游市場的生態(tài)，降低了出游的體驗。出境游中，一些游客不遵從當(dāng)?shù)毓芾硪?guī)定和風(fēng)俗文化，違反當(dāng)?shù)胤?，以及“過度維權(quán)”等現(xiàn)象時有出現(xiàn)，給自身帶來非常不利的后果，也破壞了國家形象。旅行中不僅有詩和遠(yuǎn)方，也可能會有意外與沖突。面對沖突，理性和文明不僅能夠體現(xiàn)游客和從業(yè)者雙方的個人素質(zhì)，還能保護(hù)自己免受傷害，應(yīng)該成為旅游文明的底色。

在旅游中，無論是游客還是旅游從業(yè)者，雙方在人格和法律地位上都是平等的?！邦櫩椭辽稀睂β糜螐臉I(yè)者的服務(wù)提出了更高的要求，但這并不意味著顧客的任何要求都是合理的。以文明和法律為尺度，同樣也是對旅游從業(yè)者的要求。如果旅游從業(yè)者沒有達(dá)到法律所要求的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，不僅可能受到法律的處罰，還可能受到市場機(jī)制的處罰，面臨顧客減少的可能，進(jìn)而被市場淘汰。不論是游客還是旅游從業(yè)者，都應(yīng)該是文明有禮、遵紀(jì)守法的公民。遇到糾紛，不能通過過度維權(quán)、侮辱乃至極端手段解決，而應(yīng)該訴諸理性的溝通和法律的手段。寧夏分部

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數(shù)據(jù)顯示，2017年我國國內(nèi)旅游人數(shù)50.01億人次，比上年同期增長12.8%;入出境旅游總?cè)藬?shù)2.7億人次，同比增長3.7%;全年實現(xiàn)旅游總收入5.40萬億元。旅游直接就業(yè)2825萬人，旅游直接和間接就業(yè)7990萬人，占全國就業(yè)總?cè)丝诘?0.28%。這么龐大的旅游市場，這么龐大的從業(yè)人員與游客規(guī)模，難免發(fā)生摩擦與沖突，關(guān)鍵在于本著文明的底線和法律的界限，予以合理解決。游客是消費者，也更應(yīng)是守法公民。希望每一位游客，都能讓文明和理性成為自己最美的名片。

(作者為中國社會科學(xué)院法學(xué)研究所研究員)《 人民日報 》(2018年02月13日 05 版)需要更多指導(dǎo)，請選擇在線咨詢一對一解答。

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第二篇：2019國家公務(wù)員考試時政熱點：共塑節(jié)日旅游文明

2019國家公務(wù)員考試時政熱點：共塑節(jié)日旅游文明

春節(jié)假期，不少人選擇外出旅游。國家旅游局?jǐn)?shù)據(jù)中心調(diào)查顯示，2018年春節(jié)假日期間，全國假日國內(nèi)旅游市場將達(dá)3.85億人次，同比增長12%。在工作節(jié)奏快、壓力大、競爭激烈的現(xiàn)代社會，人們期待在旅游中見識文明的互動，體驗不同的生活，喚醒沉睡的另一個自己。友善與寬容，應(yīng)是我們在旅游中最美的表情，也應(yīng)是我們作為異鄉(xiāng)人，帶給當(dāng)?shù)刈蠲赖亩Y物。

“莫笑農(nóng)家臘酒渾，豐年留客足雞豚?！睙崆楹每?，誠以待人，讓遠(yuǎn)方的客人更好地留下來，是我們這個民族的傳統(tǒng)。然而并不是所有的人，都能夠“有朋自遠(yuǎn)方來，不亦樂乎”。在一些旅游景點，有些人欺詐行騙、摻雜使假、坐地漲價，甚至強(qiáng)迫消費，使當(dāng)?shù)氐穆糜涡蜗笫軗p。一些地方出現(xiàn)過的天價海鮮、黃金大蝦、罵人導(dǎo)游等事件，都是旅游市場的不和諧因子。國家不斷出臺法律法規(guī)，各地也紛紛出臺相應(yīng)政策，規(guī)范旅游市場，提高從業(yè)者素質(zhì)，提高游客的旅游體驗，都可以看做是邁向旅游文明的努力。

旅游市場中的不文明行為，并不僅僅體現(xiàn)在商家、導(dǎo)游或旅行社等旅游從業(yè)者身上，也同樣體現(xiàn)在游客身上。無論是破壞文物古跡、損害當(dāng)?shù)刈匀簧鷳B(tài)，還是日常旅行中亂丟垃圾、隨地吐痰，甚至污言穢語，游客自身的不文明甚至違法犯罪行為，也同樣有損旅游市場的生態(tài)，降低了出游的體驗。出境游中，一些游客不遵從當(dāng)?shù)毓芾硪?guī)定和風(fēng)俗文化，違反當(dāng)?shù)胤?，以及“過度維權(quán)”等現(xiàn)象時有出現(xiàn)，給自身帶來非常不利的后果，也破壞了國家形象。旅行中不僅有詩和遠(yuǎn)方，也可能會有意外與沖突。面對沖突，理性和文明不僅能夠體現(xiàn)游客和從業(yè)者雙方的個人素質(zhì)，還能保護(hù)自己免受傷害，應(yīng)該成為旅游文明的底色。

在旅游中，無論是游客還是旅游從業(yè)者，雙方在人格和法律地位上都是平等的?！邦櫩椭辽稀睂β糜螐臉I(yè)者的服務(wù)提出了更高的要求，但這并不意味著顧客的任何要求都是合理的。以文明和法律為尺度，同樣也是對旅游從業(yè)者的要求。如果旅游從業(yè)者沒有達(dá)到法律所要求的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，不僅可能受到法律的處罰，還可能受到市場機(jī)制的處罰，面臨顧客減少的可能，進(jìn)而被市場淘汰。不論是游客還是旅游從業(yè)者，都應(yīng)該是文明有禮、遵紀(jì)守法的公民。遇到糾紛，不能通過過度維權(quán)、侮辱乃至極端手段解決，而應(yīng)該訴諸理性的溝通和法律的手段。

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數(shù)據(jù)顯示，2017年我國國內(nèi)旅游人數(shù)50.01億人次，比上年同期增長12.8%;入出境旅游總?cè)藬?shù)2.7億人次，同比增長3.7%;全年實現(xiàn)旅游總收入5.40萬億元。旅游直接就業(yè)2825萬人，旅游直接和間接就業(yè)7990萬人，占全國就業(yè)總?cè)丝诘?0.28%。這么龐大的旅游市場，這么龐大的從業(yè)人員與游客規(guī)模，難免發(fā)生摩擦與沖突，關(guān)鍵在于本著文明的底線和法律的界限，予以合理解決。游客是消費者，也更應(yīng)是守法公民。希望每一位游客，都能讓文明和理性成為自己最美的名片。

(作者為中國社會科學(xué)院法學(xué)研究所研究員)《 人民日報 》(2018年02月13日 05 版)

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第三篇：2017寧夏公務(wù)員時政熱點：打好藍(lán)天保衛(wèi)戰(zhàn)

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2017寧夏公務(wù)員時政熱點：打好藍(lán)天保衛(wèi)戰(zhàn)

2017年3月16日

10:55:10來源：寧夏中公教育

通過寧夏公務(wù)員考試資訊、大綱可以了解到，公務(wù)員考試申論是測查從事機(jī)關(guān)工作應(yīng)具備的基本能力的科目，寧夏中公教育整理了寧夏公考資料大全供考生備考學(xué)習(xí)。

需要更多指導(dǎo)，請選擇在線咨詢一對一解答?！驹恼?/p>

2017年政府工作報告提出：加大生態(tài)環(huán)境保護(hù)治理力度。加快改善生態(tài)環(huán)境特別是空氣質(zhì)量，是人民群眾的迫切愿望，是可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在要求。必須科學(xué)施策、標(biāo)本兼治、鐵腕治理，努力向人民群眾交出合格答卷。

【中公評析】

在全面建成小康社會的進(jìn)程中，生態(tài)環(huán)境在百姓“幸福指數(shù)”中的分量不斷加重，環(huán)境美成為人民幸福生活的新內(nèi)涵。現(xiàn)階段，不少地區(qū)重污染天氣頻襲，霧霾依舊是百姓的心肺之患。

霧霾不僅危及公眾身體健康，而且正悄無聲息地“侵蝕”我國經(jīng)濟(jì)，拉低GDP點數(shù)難以估計。所以，為了建設(shè)“美麗中國”、實現(xiàn)“中國夢”，讓公眾活得健康，整治霧霾，保護(hù)大氣環(huán)境，我們沒有任何退路，別無任何選擇。

事實上，早在2013年9月，國務(wù)院就發(fā)布《大氣污染防治行動計劃》，將通過五個渠道籌集17500億元用于大氣污染防治。近年來，各地也采取了許多措施治理霧霾，取得一定進(jìn)展，但解除“心肺之患”尚任重道遠(yuǎn)。

[綜合分析]

2013年“大氣十條”實施以來，各地狠抓大氣污染治理，成效初顯：全國74個重點城市PM2.5平均濃度下降了約三成，酸雨面積下降恢復(fù)至20多年前的水平??成績是顯著的，但距老百姓期待還有差距。一些地區(qū)進(jìn)入采暖期后霧霾頻發(fā)，冬季空氣質(zhì)量不但沒有好轉(zhuǎn)，反而惡化了，甚至還有地區(qū)頻現(xiàn)爆表，嚴(yán)重影響群眾健康和生產(chǎn)生活。

冬季取暖問題成為大氣污染治理的重點和難點。以京津冀地區(qū)為例，近年來這一地區(qū)在提高城市建成區(qū)集中供熱率、推進(jìn)煤改氣、煤改電等清潔能源替代散煤取暖方面取得一定成寧夏分部

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效，但城市區(qū)域集中供熱率低，各地水平差別較大，仍有相當(dāng)比例是分散的燃煤鍋爐取暖。同時，廣大農(nóng)村地區(qū)的散煤燃燒也是冬季大氣污染的重要來源。

保衛(wèi)藍(lán)天的攻堅戰(zhàn)怎么打?政府工作報告給出明確的“作戰(zhàn)方案”——科學(xué)施策、標(biāo)本兼治、鐵腕治理。從加快解決燃煤污染到全面推進(jìn)污染源治理，從加強(qiáng)機(jī)動車排放管理到應(yīng)對重污染天氣，報告里每一項任務(wù)部署都是沖著“啃硬骨頭”去的。各地應(yīng)進(jìn)一步樹立“全國一盤棋”的思想，把一項項硬任務(wù)落到實處，讓大氣污染治理更加科學(xué)、更加精準(zhǔn)、更加有效。

[參考對策]

一要加快解決燃煤污染問題。全面實施散煤綜合治理，推進(jìn)北方地區(qū)冬季清潔取暖，完成以電代煤、以氣代煤300萬戶以上，全部淘汰地級以上城市建成區(qū)燃煤小鍋爐。加大燃煤電廠超低排放和節(jié)能改造力度，東中部地區(qū)要分別于今明兩年完成，西部地區(qū)于2020年完成。抓緊解決機(jī)制和技術(shù)問題，優(yōu)先保障可再生能源發(fā)電上網(wǎng)，有效緩解棄水、棄風(fēng)、棄光狀況。加快秸稈資源化利用。

二要全面推進(jìn)污染源治理。開展重點行業(yè)污染治理專項行動。對所有重點工業(yè)污染源，實行24小時在線監(jiān)控。明確排放不達(dá)標(biāo)企業(yè)最后達(dá)標(biāo)時限，到期不達(dá)標(biāo)的堅決依法關(guān)停。

三要強(qiáng)化機(jī)動車尾氣治理?；咎蕴S標(biāo)車，加快淘汰老舊機(jī)動車，對高排放機(jī)動車進(jìn)行專項整治，鼓勵使用清潔能源汽車。在重點區(qū)域加快推廣使用國六標(biāo)準(zhǔn)燃油。

四要有效應(yīng)對重污染天氣。加強(qiáng)對霧霾形成機(jī)理研究，提高應(yīng)對的科學(xué)性和精準(zhǔn)性。擴(kuò)大重點區(qū)域聯(lián)防聯(lián)控范圍，強(qiáng)化應(yīng)急措施。

五要嚴(yán)格環(huán)境執(zhí)法和督查問責(zé)。對偷排、造假的，必須嚴(yán)厲打擊;對執(zhí)法不力、姑息縱容的，必須嚴(yán)肅追究;對空氣質(zhì)量惡化、應(yīng)對不力的，必須嚴(yán)格問責(zé)。治理霧霾人人有責(zé)，貴在行動、成在堅持。全社會不懈努力，藍(lán)天必定會一年比一年多起來。

治理霧霾，人人有責(zé)，貴在行動，成在堅持。治霾不僅僅是環(huán)保部門的責(zé)任，政府各部門在實際工作中都得繃緊這根弦，每一位公民也需要養(yǎng)成更加綠色的生活方式。只要全社會共同努力，就一定能打贏藍(lán)天保衛(wèi)戰(zhàn)。

【關(guān)注理由】

環(huán)境保護(hù)涉及千家萬戶，與我們每個人都息息相關(guān)。我們每一個人既是受害者，又是享有者，既是污染者，也是保護(hù)者。李克強(qiáng)總理在作政府報告時提出：堅決打好藍(lán)天保衛(wèi)戰(zhàn)，今年二氧化碳、氮氧化物排放量要分別下降3%，重點地區(qū)細(xì)顆粒物(PM2.5)濃度明顯下降。寧夏分部

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“藍(lán)天保衛(wèi)戰(zhàn)”這一新詞由此進(jìn)入人們的視野。加快改善生態(tài)環(huán)境特別是空氣質(zhì)量，還人民群眾一個青山綠水、藍(lán)天白云的環(huán)境，不僅是人民群眾的迫切愿望，更是可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在要求。

對于公務(wù)員考試來講，生態(tài)環(huán)境主題曾多次出現(xiàn)在各省考的考題中，但是至今政府仍然如此重視，一方面是契合國家的大政策。另一方面由于我國長期以來，重經(jīng)濟(jì)發(fā)展輕環(huán)境保護(hù)的發(fā)展理念而帶來的生態(tài)破壞已經(jīng)嚴(yán)重影響到人們的生活，如當(dāng)前最受關(guān)注的全國性大范圍霧霾現(xiàn)象等，使政府再次重提藍(lán)天保衛(wèi)戰(zhàn)這一概念，因此關(guān)于大氣環(huán)境治理這一熱點，很有可能再次成為申論考題，值得持續(xù)關(guān)注。

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考生在備考過程中，應(yīng)多寫多練，中公申論批改服務(wù)可以系統(tǒng)的提高學(xué)員寫作水平。中公教育寧夏公務(wù)員考試培訓(xùn)與輔導(dǎo)專家提醒您，備考有計劃，才能在公考大戰(zhàn)中拔得頭籌！

第四篇：2013年公務(wù)員面試時政熱點

2013年公務(wù)員面試時政熱點

政治類1、2、3、習(xí)近平講話：空談?wù)`國，實干興邦。如何理解？習(xí)近平講話：引用“打鐵還需自身硬”如何理解？近年來，腐敗官員多數(shù)由網(wǎng)絡(luò)曝光，不是由各地紀(jì)檢部門查處的。如何理解？

4、5、社會類1、2、3、4、5、6、7、8、9、多數(shù)醫(yī)院推出“先看病，后付費”舉措，如何理解？ 目前出現(xiàn)用工荒，如何理解這一現(xiàn)象？近一個時期，全國多地出現(xiàn)霧霾天氣，如何看待這一現(xiàn)象？ 去年夏天，全國多地出現(xiàn)內(nèi)澇，市民戲稱“看?！?，如何理解？ 校車安全問題 網(wǎng)絡(luò)謠言如毒品 高端白酒、奢飾品降價，如何看待？ 衛(wèi)生部出臺老年人跌倒干預(yù)技術(shù)指南，如何看待？ 電視問政緣何刷新收視率？ 從中央到基層興起走基層，轉(zhuǎn)作風(fēng)，如何認(rèn)識？ 如何理解官方微博？

10、如何看待中央電視臺“我要上春晚”欄目？

第五篇：公務(wù)員考試輔導(dǎo)時政熱點：塑業(yè)市場看“三力”

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公務(wù)員考試輔導(dǎo)時政熱點:塑業(yè)市場看“三力”

塑業(yè)市場看“三力”

——記平頂山三力塑業(yè)有限責(zé)任公司(下)

國家公務(wù)員| 事業(yè)單位 | 村官 | 選調(diào)生 | 教師招聘 | 銀行招聘 | 信用社 | 鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員| 各省公務(wù)員|

政法干警 | 招警 | 軍轉(zhuǎn)干 | 黨政公選 | 法檢系統(tǒng) | 路轉(zhuǎn)稅 | 社會工作師

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本報記者 李黎祥 本報通訊員 古國凡

產(chǎn)品之精：市場競爭鑄定力

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對于一個為官一任的干部來說，金杯銀杯不如老百姓的口碑;而對于一個生產(chǎn)產(chǎn)品的企業(yè)來說，千好萬好不如客戶說好。

近日記者在“三力”公司采訪該公司總經(jīng)理趙勤華，正在交談當(dāng)中，來自民權(quán)縣自來水公司求購3000米PE供水管材的供貨電話打來了，接完電話，趙總告訴記者，民權(quán)縣自來水公司已是“三力”十多年的老客戶，一直使用“三力”的產(chǎn)品。他們認(rèn)為，“三力”的產(chǎn)品質(zhì)量好，信得過。據(jù)了解，像這樣的客戶：“三力”還有很多。

一個企業(yè)的產(chǎn)品能讓很多客戶十多年不離不棄，是對企業(yè)每一位員工的最高褒獎。而為了這最高的褒獎，“三力”的每一位員工都付出了自己的努力。

在“三力”的生產(chǎn)車間，給記者印象最深的是，生產(chǎn)中每一個環(huán)節(jié)的每一名員工，在工作中都嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)，守規(guī)矩。譬如生產(chǎn)管材共有配料—擠出—成型—鋸切—擴(kuò)口—產(chǎn)品碼垛六個環(huán)節(jié)。每一個環(huán)節(jié)都有嚴(yán)格的工藝標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)要求。而這些標(biāo)準(zhǔn)和要求既是本環(huán)節(jié)的工人操作完成的，也是下一環(huán)節(jié)的工人所熟悉和監(jiān)督的。借助先進(jìn)的機(jī)器設(shè)備，如果前一個環(huán)節(jié)的工人沒有按標(biāo)準(zhǔn)和要求工作，那么在下一個環(huán)節(jié)，機(jī)器設(shè)備上就會顯示。因而，“三力”的每一個生產(chǎn)者，都兼有質(zhì)量監(jiān)督的責(zé)任，既是生產(chǎn)者，又是監(jiān)督員。形成后一個環(huán)節(jié)制約前一個環(huán)節(jié)的生產(chǎn)監(jiān)督雙機(jī)制。這個機(jī)制為保證產(chǎn)品質(zhì)量提供了一個很好的基礎(chǔ)。

為了做到按標(biāo)準(zhǔn)、不走樣，生產(chǎn)中有嚴(yán)格的交接班制度：即當(dāng)班班長要把上一班在生產(chǎn)中使用的工藝，出現(xiàn)的問題，處理意見和方法，以及注意事項，都要在交接班中完成。

即便如此，當(dāng)產(chǎn)品出來后，還有嚴(yán)格的產(chǎn)后檢測：即由專門的質(zhì)檢員用專門的檢測設(shè)備，對管材的外觀、壁厚、不圓度、長度、抗沖擊度等進(jìn)行抽檢，如果發(fā)現(xiàn)有一個不合格產(chǎn)品，那么整批次產(chǎn)品都要推倒重來。就連車間里碼放整齊的各類管材，其高度均不超過1.5米。對此，負(fù)責(zé)生產(chǎn)的經(jīng)理張廣州告訴記者，碼放到這樣的高度，不會對產(chǎn)品造成任何擠壓和損壞。

嚴(yán)格的生產(chǎn)檢測流程，保證了“三力”產(chǎn)品出廠的合格率始終保持在100%。

“三力”生產(chǎn)的產(chǎn)品不僅質(zhì)量過硬，“三力”的新產(chǎn)品開發(fā)也在業(yè)內(nèi)贊譽有加。還是在企業(yè)兼并之初，河南廣廈集團(tuán)董事長、總經(jīng)理王德林就形象地告訴“三力”公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員，“不怕不掙錢，就怕貨不全”。明確要求“三力”要加大新產(chǎn)品的開發(fā)力度。按照王德林董事長的指示，目前，“三力”公司的產(chǎn)品已有兼并之初的一個，發(fā)展到現(xiàn)在的七個系列產(chǎn)品。其中“三力”公司的專利產(chǎn)品PVC自由發(fā)泡板材，就是由該公司工程師馬建軍發(fā)明并主持開發(fā)的。

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卓越的產(chǎn)品質(zhì)量，豐富的產(chǎn)品品種，讓“三力”在競爭激烈的塑業(yè)市場上，始終獨占鰲頭，掌握著市場的話語權(quán)。

為商之誠：客戶青睞展魅力

在看不見硝煙的商場上，有一個詞是商家和用戶最熟悉的即：誠信。誠信，對于一個企業(yè)來說，是立企之本;對于一個員工來說，是立身之本。然而，無論是一個企業(yè)和一個員工，短時間內(nèi)講誠信容易，十幾年如一日講誠信就難。然而，正是因為其難，才難能可貴。在“三力”，記者感受最深的正是“三力”十年如一日的誠信。

在“三力”，每一個銷售員都是一個誠信的載體;每一個銷售員都有一連串體現(xiàn)誠信的壯舉。

在目前的供水管材安裝施工工地，一般情況下都是上午一早開始施工。為保證施工的正常進(jìn)行，客戶都會要求企業(yè)將產(chǎn)品在施工之前送達(dá)施工地點，再加之城市市區(qū)白天不允許卡車行駛，就形成了下午裝車，晚上啟運的格局。運貨、交貨，是銷售員的工作常態(tài)，而“三力”的銷售員大部分是女將。為了誠信，這些女將均具有男兒的豪氣，一旦接到客戶要求送貨的電話，她們都是一馬當(dāng)先，押車連夜前往。從沒有耽誤過一分鐘。在我省及周邊省的高速公路上，在那些夜間疾駛的卡車上，其中肯定有這些“穆桂英”們颯爽的英姿和迷人的倩影。

在服務(wù)客戶安裝中，“三力”有一個承諾叫“上門指導(dǎo)，隨叫隨到”。為了踐行這個承諾，一年冬天售后工程師祁國志接到新密市一客戶要求指導(dǎo)安裝水管的電話，他二話沒說，立即乘車兩小時內(nèi)趕到施工現(xiàn)場。管道下邊有泥有冰有水，沒辦法，大冷天光著雙腳鉆到管道下邊指導(dǎo)安裝，直到客戶滿意為止。

一次，銷售員馮林英接到魯山縣一客戶要六根水管的電話。按要求，一車裝100根才保本，裝六根僅運費就要墊進(jìn)去200元。但考慮到客戶的急需，為了企業(yè)的誠信，她毫不猶豫地貼進(jìn)200元，親自押車，將六根水管按時送到客戶指定的施工地點。

由于講誠信，“三力”也贏得了客戶廣泛好評和充分信任。據(jù)銷售員軒平講，西華縣水務(wù)局是“三力”的老客戶，他們年年都用“三力”的產(chǎn)品。令她感動的是，他們不僅自己用，還介紹他們熟悉的經(jīng)銷商，經(jīng)銷“三力”的產(chǎn)品。

在“三力”幾乎每一個銷售員都有過這樣讓她們深深引以為豪的經(jīng)歷。一次銷售員葉艷紅到鶴壁淇縣水務(wù)局推銷產(chǎn)品，雙方談妥后，水務(wù)局領(lǐng)導(dǎo)主動和?？h水務(wù)局聯(lián)系，推薦國家公務(wù)員| 事業(yè)單位 | 村官 | 選調(diào)生 | 教師招聘 | 銀行招聘 | 信用社 | 鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員| 各省公務(wù)員|

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“三力”的產(chǎn)品，并聯(lián)系成功。就這樣，在“三力”的新客戶中，大部分是通過老客戶推薦而形成的，“三力”人將此形象地稱之為“客戶鏈”。

由于特別講誠信，今年平頂山三力塑業(yè)有限責(zé)任公司信用等級被河南資信評估有限公司(經(jīng)中國人民銀行批準(zhǔn)的)評定為：AAA級。

企業(yè)之和：持續(xù)發(fā)展聚合力

在“三力”采訪，讓記者感動的是，企業(yè)上下和諧的人際關(guān)系。采訪職工，他們會說，“寫寫我們的領(lǐng)導(dǎo)吧，他們既宏觀決策，又微觀指導(dǎo)，需要時還沖在第一線，他們最辛苦。”而采訪領(lǐng)導(dǎo)，他們會說：“寫寫我們的職工吧，他們不計報酬，任勞任怨，為企業(yè)的發(fā)展盡心盡力?！彼自捳f：人心齊，泰山移。這種和諧的人際關(guān)系，就形成了“三力”公司上上下下一心一意謀發(fā)展的合力。

這種合力表現(xiàn)為：領(lǐng)導(dǎo)就是服務(wù)。在“三力”，企業(yè)總經(jīng)理是趙勤華，但在趙勤華看來，他既是企業(yè)的掌舵人，也是企業(yè)普通的一員，為搞好決策，他特別重視回訪客戶和調(diào)查市場行情。因此，在“三力”，趙總是出差最多的，正常情況下他的車一年都要跑六萬公里以上。為此，“三力”員工都親切地稱趙總是企業(yè)最大的業(yè)務(wù)員。有時職工會開玩笑地問趙總，“你是干什么的?”趙總會愉快地隨口說出：“我是為職工服務(wù)的?！?/p>

這種合力表現(xiàn)為：不計報酬。對于“三力”的每一名職工來說，當(dāng)個人的利益與企業(yè)的利益產(chǎn)生矛盾的時候，每個人都會毫不猶豫地讓個人的利益服從企業(yè)的利益。譬如一些業(yè)務(wù)員談成一單生意，由于對方報價低，于個人已無任何利益，但對企業(yè)有利。這些業(yè)務(wù)員寧可自己一分不掙，也會毫不猶豫地簽下這單生意。譬如銷售經(jīng)理丁俊華，是一位銷售方面的專家。盡管他的職位高，負(fù)責(zé)整個企業(yè)的銷售工作，特別擅長做標(biāo)書。但他的年薪只有那些銷售狀元的四分之一。盡管如此，只要一有工作，他都是沒白天沒黑夜地干。僅為銷售員做標(biāo)書一項，一年就為企業(yè)省下數(shù)萬元的開支。

這種合力表現(xiàn)為，特別能戰(zhàn)斗。譬如任何企業(yè)都有自己的生產(chǎn)和銷售旺季。當(dāng)旺季到來時，每一個職工的班都排得滿滿的。無論是生產(chǎn)還是銷售的每一個環(huán)節(jié)，人人都自覺加班加點，保證不在自己的環(huán)節(jié)出現(xiàn)任何紕漏和閃失。再如一些銷售員到千里之外的省區(qū)搞銷售，由于水土不服，出現(xiàn)拉肚子等癥狀，他們都會以輕傷不下火線為理由，帶病圓滿完成任務(wù)。

這種合力表現(xiàn)為，工作上的主動出擊。譬如新產(chǎn)品開發(fā)，只要塑業(yè)市場上有新產(chǎn)品出現(xiàn)，不用公司領(lǐng)導(dǎo)去督促，“三力”的技術(shù)人員就會在最短的時間內(nèi)開發(fā)出這種產(chǎn)品。由國家公務(wù)員| 事業(yè)單位 | 村官 | 選調(diào)生 | 教師招聘 | 銀行招聘 | 信用社 | 鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員| 各省公務(wù)員|

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于技術(shù)人員工作上的主動出擊，“三力”在產(chǎn)品開發(fā)方面做到了，人無我有，人有我精。為公司在競爭中贏得了主動。

正是這種和諧的人際關(guān)系所形成的強(qiáng)大合力，使“三力”公司順利通過了ISO14000環(huán)境管理體系(2004版)認(rèn)證和ISO9001(2008版)質(zhì)量管理體系認(rèn)證;這種和諧的人際關(guān)系所形成的強(qiáng)大合力，使“三力”十年來每年以百分之三十的速度，持續(xù)健康發(fā)展。年產(chǎn)值從兼并之初的40萬元，發(fā)展到現(xiàn)在的3000萬元;利稅從當(dāng)初的幾乎為零，發(fā)展到現(xiàn)在的180多萬元。

目前，“三力”的決策者們又給企業(yè)定下了新的目標(biāo)：做河南塑業(yè)市場的老大。我們相信，有十年來穩(wěn)步發(fā)展打下的堅實基礎(chǔ)，有團(tuán)結(jié)拼搏爭創(chuàng)一流的領(lǐng)導(dǎo)班子，有以企為家、善打硬仗的高素質(zhì)的職工隊伍，有在我國塑料行業(yè)一流的專業(yè)技術(shù)人才，這個目標(biāo)指日可待。

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