第一篇：公民反恐手冊

《公民反恐手冊》摘要 常見恐怖襲擊手段有哪些？

常規(guī)手段：

（1）爆炸。炸彈爆炸、汽車炸彈爆炸、自殺性人體炸彈爆炸等；（2）槍擊。手槍射擊、制式步槍或沖鋒槍射擊等；（3）劫持。劫持人、劫持車、船、飛機等；（4）縱火。非常規(guī)手段:(1)核與輻射恐怖襲擊。通過核爆炸或放射性物質(zhì)的散布、造成環(huán)境污染或使人員受到輻射照射；

(2)生物恐怖襲擊。利用有害生物或有害生物產(chǎn)品侵害人、農(nóng)作物、家畜等。如發(fā)生在美國9.11事件以后的炭疽郵件事件；

（3）化學(xué)恐怖襲擊。利用有毒、有害化學(xué)物質(zhì)侵害人、城市重要基礎(chǔ)設(shè)施、食品與飲用水等。如東京地鐵沙林毒氣襲擊事件；

（4）網(wǎng)絡(luò)恐怖襲擊活動。利用網(wǎng)絡(luò)散布恐怖襲擊、組織恐怖活動、攻擊電腦程序和信息系統(tǒng)等。如何識別恐怖嫌疑人

實施恐怖襲擊的嫌疑人臉上不會貼有標(biāo)記，但是會有一些不同尋常的舉止行為可以引起我們的警惕，例如；(1)神情恐慌、言行異常者；

(2)著裝、攜帶物品與其身份明顯不符，或與季節(jié)不協(xié)調(diào)者；(3)冒稱熟人、假獻殷勤者；

(4)在檢查過程中，催促檢查或態(tài)度蠻橫、不愿接受檢查者；（5）頻繁進出大型活動場所；（6）反復(fù)在警戒區(qū)附近出現(xiàn)；

（7）疑似公安部門通報的嫌疑人員。3 如何識別可疑車輛?(1)狀態(tài)異常。

(2)車輛停留異常。(3)車內(nèi)人員異常。如何識別可疑爆炸物? 在不觸動可疑物的前提下：

(1)看。觀察，識別、判斷可疑物品或可疑部位有無暗藏的爆炸裝置；(2)聽。在寂靜的環(huán)境中用耳傾聽是否有異常聲響；

(3)嗅。如黑火藥含有硫磺，會放出臭雞蛋(硫化氫）味；自制硝銨炸藥的硝酸銨會分解出明顯的氨水味等。爆炸物可能放置在公共場所什么地方？（1）標(biāo)志性建筑物或其他附近的建筑物內(nèi)外；

（2）重大活動場合，如大型運動會、檢閱、演出、朝拜、展覽等場所；

（3）人口相對聚集的場所，如體育場館、影劇院、賓館、運動員村、商場、超市、車站、學(xué)校等；

（4）行李、包裹、食品、手提包及各種日用品之中；

（5）賓館、飯店、洗浴中心、歌舞廳及其易于隱蔽且閑雜人員容易進出的地點；（6）各種交通工具上；

（7）易于接近且能夠?qū)崿F(xiàn)其爆炸目的的地點。6 發(fā)現(xiàn)可疑爆炸物怎么辦？（1）不要觸動；（2）及時報警；

（3）迅速撤離。疏散時，有序撤離，不要互相擁擠，以免發(fā)生踩踏造成傷亡；（4）協(xié)助警方的調(diào)查。遇有匿名威脅爆炸或揚言爆炸怎么辦？（1）信：要“寧可信其有，不可信其無”，不能心存僥幸心理；（2）快：盡快從“現(xiàn)場”撤離；

（3）細：細致觀察周圍的可疑人、事、物；（4）報：迅速報警、讓警方了解情況；

（5）記：用照相機或者攝像機等將“現(xiàn)場”記錄下來； 8 在地鐵內(nèi)發(fā)生爆炸怎么辦？

（1）迅速按下列車報警按鈕，使司機在監(jiān)視器上獲取報警信號；（2）依靠車內(nèi)的消防器材進行滅火；

（3）列車在運行期間，不要有拉門、砸窗、跳車等危險行為；

（4）在隧道內(nèi)疏散時，聽從指揮，沉著冷靜、緊張有序地通過車頭或車尾疏散門進入隧道，向鄰近車站撤離；

（9 在大型體育場館發(fā)生爆炸怎么辦?

(1)迅速有序遠離爆炸現(xiàn)場，避免擁擠、踩踏造成傷亡；(2)撤離時要注意觀察場館內(nèi)的安全疏散指示和標(biāo)志；

(3)場內(nèi)觀眾應(yīng)按照場內(nèi)的疏散指示和標(biāo)志從看臺到疏散口再撤離到場館外；(4)場館內(nèi)部體育官員、工作人員以及運動員，應(yīng)根據(jù)沿途的疏散指示和標(biāo)志通過內(nèi)部通道疏散；

(5)不要因貪戀財物浪費逃生時間；(6)實施必要的自救和救助他人；

(7)撥打報警電話,客觀詳細地描述事件發(fā)生、發(fā)展經(jīng)過；(8)注意觀察現(xiàn)場可疑人、可疑物，協(xié)助警方調(diào)查。10 娛樂場所發(fā)生爆炸怎么辦?

(1)迅速就近隱蔽或者臥倒,就近尋找簡易遮擋物護住身體重要部位和器官；(2)尋找、觀察安全出口；

(3)服從工作人員和專門人員的指揮；

(4)迅速有序撤離現(xiàn)場，避免出現(xiàn)踩踏等事件； 11 在賓館飯店發(fā)生爆炸怎么辦?(1)保持鎮(zhèn)靜,盡快撤離現(xiàn)場；

(2)不盲目跟從人群逃離，避免擠成一團相互踩傷、壓傷；(3)尋找有利地形地物進行隱蔽；(4)實施自救和互救；

(5)不要因為顧及貴重物品浪費寶貴的逃生時間；

(6)迅速報警，客觀詳細地向警方描述事件發(fā)生、發(fā)展的經(jīng)過； 12 在商場與集貿(mào)市場發(fā)生爆炸怎么辦?

(1)保持鎮(zhèn)靜，迅速選擇最近安全出口有序撤離現(xiàn)場；

(2)注意避開臨時搭建的貨架，避免因坍塌可能造成新的傷害；

(3)注意避開腳下物品，—旦摔倒應(yīng)設(shè)法讓身體靠近墻根或其他支撐物；(4)實施自救和救助他人； 遇到縱火恐怖襲擊怎么辦？（1）熟悉環(huán)境，暗記出口。（2）撲滅小火，惠及他人。

（3）保持鎮(zhèn)靜，明辨方向，迅速撤離。（4）不入險地，不貪財物。（5）簡易防護，捂鼻匍匐。遇到縱火恐怖襲擊“七忌”是什么？

（1）忌驚慌失措。（2）忌盲目呼喊。（3）忌貪戀財物。（4）忌亂開門窗。（5）忌乘坐電梯。（6）忌隨意奔跑。（7）忌輕易跳樓。15 公共汽車上遇到縱火恐怖襲擊怎么辦？

（1）沉著冷靜。當(dāng)發(fā)動機著火后，應(yīng)迅速開啟車門，從車門下車，用隨車滅火器撲滅火；

（2）如果著火部位在中間，從兩頭車門有秩序地下車。在撲火時，重點保護駕駛室和油箱部位；

（3）如果火焰小但封住了車門，用衣服蒙住頭部，從車門沖下；（4）如果車門線路燒壞，開啟不了，應(yīng)砸開就近車窗翻身下車；

（5）如果衣服著火，來得及脫下，迅速脫下衣服，用腳將火踩滅；或者請他人協(xié)助用厚重的衣物壓滅火苗，如果他人衣服著火時，脫下自己的衣服或其他布物，將他人身上的火捂滅。列車上遇到縱火恐怖襲擊怎么辦?

(1)沉著冷靜。不要盲目擁擠、亂沖亂撞，要聽從列車人員指揮或廣播指引；(2)利用車廂前后門逃生。被困人員應(yīng)盡快利用車廂兩頭的通道，有序逃離；(3)利用車廂的窗戶逃生。可用堅硬的物品將窗戶的玻璃砸破，通過窗戶逃離現(xiàn)場；

(4)在平坦的路段可采用摘掛鉤與著火車廂脫離方法。17 客船上遇到縱火恐怖襲擊怎么辦?

(1)沉著冷靜。不盲目跟人亂跑亂撞，趕快自救或互救逃生；(2)可向客船的前部、尾部和露天板逃離；

(3)如果火勢蔓延，封住走道，來不及逃時可關(guān)閉房門，不讓煙氣、火焰侵入。情況緊急時，也可跳入水中；

(4)當(dāng)客船前部某一樓層著火，還未延燒到機艙時，應(yīng)先迅速往主甲板、露天甲板逃離；然后，借助救生器材向水中和來救援的船只上及岸上逃生；

(5)當(dāng)客船上某一客艙著火時，逃出后應(yīng)隨手將艙門關(guān)上；若火勢已竄出封住倉內(nèi)通道時，相鄰房間的旅客應(yīng)關(guān)閉靠內(nèi)走廊房門，從通向左右船舷的艙門逃生；(6)當(dāng)船上大火將直通露天的梯道封鎖，可以到頂層，施放繩纜，沿繩纜向下逃生。地下商場中遇到縱火恐怖襲擊怎么辦？(1)沉著冷靜，識記方位。

(2)迅速撤離，迅速逃離到地面及其他安全區(qū)；(3)滅火與逃生相結(jié)合。

(4)逃生時，盡量低勢前進，不要做深呼吸，可能的情況下用濕衣服或毛巾捂住口和鼻子，防止煙霧進入呼吸道；

(5)萬一疏散通道被大火阻斷，應(yīng)盡量想辦法延長生存時間，如可躲入房間，用水潑濕毛巾、衣服等，將門縫塞緊，等待消防隊員前來救援。19 高層建筑物中遇到縱火恐怖襲擊怎么辦?(1)沉著冷靜。不能自亂方，亂跑亂撞；

(2)開門前先觸摸門鎖，若門鎖溫度很高，應(yīng)關(guān)閉房內(nèi)所有門窗，用毛巾、被子等堵塞門縫，并潑水降溫。同時利用手機等通訊工具向外報警；(3)不要輕易乘電梯。電梯往往因斷電而造成“卡殼”，電梯門直通大樓各層，火場上煙氣涌人電梯并極易形成“煙囪效應(yīng)”，在電梯里隨時會被濃煙毒氣熏嗆而窒息；

(4)不可亂鉆、亂躲。高層建筑火災(zāi)中千萬不可鉆到床底下、衣櫥內(nèi)躲避火焰或

煙霧，這些都是最危險的地方，又不易被發(fā)覺，難以獲得及時營救；

(5)利用建筑內(nèi)部設(shè)施，利用普通樓梯、觀景樓梯進行逃生；利用陽臺、通廊、安全繩等進行逃生；將房間內(nèi)的床單或窗簾等物品連接起來進行逃生；

(6)根據(jù)火場廣播逃生：當(dāng)某一樓層或某—部位火勢已經(jīng)蔓延時，不可盲目行動，要注意聽火場消防人員廣播和救援疏導(dǎo)信號，選擇合適的逃生路線和方法。20 公共娛樂場所遇到縱火恐怖襲擊怎么辦？

(1)保持冷靜，辨明安全出口方向。保持清醒，不受混亂人群影響，確定出口方向，迅速逃離；

(2)靈活選擇逃生途徑。如歌舞廳設(shè)在樓層底層，可直接從門和窗口跳出；若設(shè)在二樓時，可抓住窗口往下滑；

(3)逃向弱火區(qū)等待救援，向窗外發(fā)出救援信號，等待消防人員營救；

(4)在逃生中要注意防止中毒?？捎盟驖褚路孀】诒牵粢粫r叫找不到水，可用飲料代替；逃生行動中，應(yīng)采用低姿行走，以減少煙氣對人體的危害。21 當(dāng)駕車經(jīng)隧道遇到縱火恐怖襲擊怎么辦？（1）沉著冷靜，尋找避難所。（2）嚴禁在車里避難。在地鐵內(nèi)遇到縱火恐怖襲擊怎么辦？（1）沉著冷靜，及時報警。

（2）如果火勢蔓延迅速，逃至相對安全的車廂，關(guān)閉車廂門，防止蔓延，贏得逃離時間；

（3）列車到站時，聽從工作人員指揮撤離；

（4）如停電，可按照應(yīng)急燈的指示標(biāo)志有序逃生，注意要朝背離火源的方向逃生；

（5）若車門打不開，可利用身邊的物品擊打破門。被恐怖分子劫持后怎么辦？

（1）保持冷靜，不要反抗，相信政府；

（2）不對視，不對話，趴在地上，動作要緩慢；

（3）盡可能保留和隱藏自己的通訊工具，及時把手機改為靜音，適時用短信等方式向警方（110）求救，短信主要內(nèi)容：自己所在位置，人質(zhì)人數(shù)，恐怖分子人數(shù)等；

（4）注意觀察恐怖分子人數(shù)，頭領(lǐng)，便于事后提供證言；

（5）在警方發(fā)起突擊的瞬間，盡可能趴在地上，在警方掩護下脫離現(xiàn)場。遇到槍擊時如何選擇掩蔽物？

（1）掩蔽物最好處于自己與恐怖分子之間；

（2）選擇密度質(zhì)地不易被穿透的掩蔽物。如墻體、立柱、大樹干，汽車前部發(fā)動機及輪胎等；

（3）選擇能夠擋住自己身體的掩蔽物。

（4）選擇形狀易于隱藏身體，如立柱；不規(guī)則物體容易產(chǎn)生跳彈，掩蔽其后容易被跳彈傷及，如假山、觀賞石等。25 在公交車上遇到槍擊怎么辦？

（1）快速掩蔽。在公交車上遇到槍擊時，迅速低頭隱蔽于前排座椅后或蹲下、趴下，不要站立；

（2）及時報警。撥打110報警：幾路車？哪一站？受到哪個方向的槍擊，來自車外還是來自車內(nèi)？是否有人受傷等；

（3）擇機下車。在情況不明時，不要下車；確定槍擊方向后，下車沿著槍擊相反方向，利用車體做掩護快速撤離；

（4）自救互救。到達安全區(qū)后，及時檢查是否受傷，發(fā)現(xiàn)受傷，及時實施自救互救；

（5）事后協(xié)助。積極向警方提供現(xiàn)場信息，協(xié)助警方控制局面。26 在地鐵上遇到槍擊怎么辦？（1）快速掩蔽。

（2）及時報警。通過每節(jié)車廂緊急報警按鈕進行報警。（3）快速撤離。（4）自救互救。

（5）事后協(xié)助。向警方提供現(xiàn)場信息，協(xié)助警方調(diào)查。27 大型商場遇到槍擊怎么辦？

（1）快速掩蔽。在大型購物中心遇到槍擊時，快速降低身體姿勢，利用柜臺和衣架躲避，迅速向緊急出口撤離；來不及撤離就近趴下，蹲下或隱蔽于掩蔽物后，等待救援；

（2）及時報警。撥打110報警；（3）檢查傷情。實施自救和互救；

（4）事后協(xié)助。向警方提供現(xiàn)場信息，協(xié)助警方調(diào)查。28 在賓館、飯店或娛樂場所遇到槍擊怎么辦？（1）快速掩蔽。

（2）及時報警。撥打110或撥打飯店報警電話報警；（3）檢查傷情。自救互救；

（4）事后協(xié)助。向警方提供現(xiàn)場信息，協(xié)助警方調(diào)查 在什么情況下可能發(fā)生了化學(xué)恐怖襲擊?(1)異常的氣味。如大蒜味、辛辣味、苦杏仁味等；

（2）異常的現(xiàn)象。如大量昆蟲死亡、異常的煙霧、植物的異常變化等；

（3）異常的感覺。一般情況下當(dāng)人受到化學(xué)毒劑或化學(xué)毒物的侵害后，會出現(xiàn)不同程度的不適感覺。如惡心、胸悶、驚厥、皮疹等；

（4）現(xiàn)場出現(xiàn)異常物品。如遺棄的防毒面具，桶、罐，裝有液體的塑料袋等。30 遇到化學(xué)恐怖襲擊怎么辦？（1）不要驚慌，進一步判明情況。（2）盡快掩避。利用環(huán)境設(shè)施和隨身攜帶的物品遮掩身體和口鼻，避免或減少毒物的分割侵襲和吸入；

（3）盡快尋找出口，迅速有序地離開污染源或污染區(qū)域，盡量逆風(fēng)撤離；（4）及時報警，請求救助。可撥打110、119、120報警；

（5）進行必要的自救互救。采取催吐、洗胃等方法，加快毒物的排出；（6）聽從相關(guān)人員的指揮；

（7）配合相關(guān)部門做好后續(xù)工作。

遇到核與輻射恐怖襲擊怎么辦？（1）不要驚慌，進一步判明情況；

（2）盡快有序撤離到相對安全的地方，遠離輻射源；

（3）利用隨身攜帶的物品遮掩口鼻，防止或減少放射性灰塵的吸入；（4）及時報警，請求救助；（5）聽從相關(guān)人員的指揮；

（6）配合相關(guān)部門做好后續(xù)工作。

在什么情況下可能發(fā)生了生物恐怖襲擊？

（1）事件區(qū)發(fā)現(xiàn)不明粉末或液體，遺棄的容器和面具，大量昆蟲；

（2）微生物恐怖襲擊后48～72小時或毒素恐怖襲擊幾分鐘至幾小時，出現(xiàn)規(guī)模性的人員傷亡；

（3）在現(xiàn)場人員中出現(xiàn)大量相同的臨床病例，在一個地理區(qū)域出現(xiàn)本來沒有或極其罕見異常的疾病；

（4）在非流行區(qū)域發(fā)生異常流行??；

（5）患者沿著風(fēng)向分布，同時出現(xiàn)大量動物病例等。33 遇到生物恐怖襲擊該怎么辦？

（1）不要驚慌，盡量保持鎮(zhèn)靜、判明情況，（2）利用環(huán)境設(shè)施和隨身攜帶的物品，遮掩身體和口鼻，避免或減少病原體的侵襲和吸人；

（3）盡快尋找出口，迅速有序地離開污染源或污染區(qū)域；（4）及時報警，請求救助，可撥打110、119、120報警；（5）聽從相關(guān)人員的指揮；

（6）不要回家或到人員多的地方，以避免擴大病源污染；（7）配合相關(guān)部門做好后續(xù)工作。34 在報警時應(yīng)當(dāng)注意哪些問題？

（1）保持鎮(zhèn)靜，不能因為恐慌影響了正常的判斷；

（2）判明自己目前是否面臨危險，如有危險，做好個人防護，迅速離開危險區(qū)

域或就地掩蔽；

（3）首先報告最重要的內(nèi)容，包括地點、時間、發(fā)生什么事件、后果等。如槍擊事件位置、嫌疑人物、體貌特征、衣著打扮、傷亡人數(shù)等；縱火事件說清發(fā)生火災(zāi)地點，如哪個區(qū)、哪條路、哪個住宅區(qū)、第幾棟樓，幾層樓，附近有無危險物等。

緊急撤離危險現(xiàn)場應(yīng)注意什么？（1）保持鎮(zhèn)靜，判明所處位置，及時撤離。（2）善選通道，不要使用電梯；

（3）迅速撤離，不要貪戀財物，重返危險境地；（4）防護自身，注意避險；

（5）緊抓固物，巧避藏知，溜邊前行。36 緊急情況下如何進行自救互救？

（1）止血：目的是降低血流速度，防止大量血液流失，導(dǎo)致休克昏迷。具體方法：

①先轉(zhuǎn)移到安全或安靜的地方，檢查傷勢，判斷清楚出血性質(zhì)，如動脈出血、靜脈出血、毛細血管出血；

②可采取直接用手指壓出在出血傷口上或出血的供血動脈上進行止血；

③對四肢受傷出血的，使用腰帶、領(lǐng)帶、證件帶、粗布條、絲巾，也可將自己衣服撕成條狀代替，在大臂上1/3處和大腿中間處進行綁扎止血。

（2）固定：對骨折、關(guān)節(jié)受傷的進行固定，目的是避免骨折端對人體造成新的傷害，減輕疼痛和便于搬運搶救。具體方法：

①開放性傷口先包扎傷口再固定，不要送回刺出的骨折端； ②墊高或抬高受傷部分，以減慢流血及減少腫脹。③對脊柱或懷疑有脊柱損傷的不要移動；

④固定時必須將骨折端上下兩個關(guān)節(jié)一起寄存定，如小腿骨折應(yīng)將踝、膝再個關(guān)節(jié)固定。

（3）燒傷急救：

①用大量潔凈的水清洗傷口，除非傷口燒黑、變白或太深； ②不要直接用冰敷在傷口； ③不要刺破水泡；

④輕輕除下戒指、手表、皮帶或者緊身衣服； ⑤用干凈、無粘性的布蓋住傷口。（4）休克急救：

①避免傷者過冷或過熱，利用毛毯或大衣保暖； ②若無骨折，傷者雙腳抬高30CM左右； ③不要給傷者飲水或者喂食；

④留意傷者的清醒程度 ⑤向救護人員報告。

（5）呼吸受阻的急救：如果您胸部受傷出現(xiàn)呼吸障礙，維護胸腔壓力與外界大氣壓的壓力差，是保障呼吸能夠順暢的關(guān)鍵。具體方法： ①可使用身份證或其他非吸水性卡片貼住身體壓住傷口；

②也可以使用保鮮膜類的薄膜，撕下約20×20CM大小，貼住傷口，用膠帶固定住上、左、右三個邊，留出下方，以便讓傷口流出的血水排出； ③也可以張開手掌緊貼身體壓住傷口。（6）腹部受傷的急救：

①止血。如果是閉合性傷口，應(yīng)及時壓住傷口，進行止血；

②保鮮。如果是開放性傷口，小腸外露時，應(yīng)用水打濕上衣，包住小腸，不使其外露于空氣中，避免細菌感染，失水干燥壞死。千萬不要把沾染污物的內(nèi)臟回填腹腔，這樣會使內(nèi)臟在腹內(nèi)相互感染，產(chǎn)生粘聯(lián)，加速內(nèi)臟壞死； ③等待救援。受傷后盡量不移動，采取臥或平躺姿勢等待救援。（7）心肺復(fù)蘇：

①一拍、二按、三呼叫。搶救者將傷員抑臥，立即拍打其雙肩并呼叫，也可以同時壓人中穴并呼叫。如沒有反應(yīng)，判定此人神志喪失；

②人工呼吸。抬下頜角使呼吸道暢通無阻；如果受傷者仍不能呼吸，進行口對口的人工呼吸。如果上述人工呼吸不能起作用，要檢查嘴和咽喉是否有異物，并設(shè)法排除，繼續(xù)進行人工呼吸；

常用的人工呼吸方法主要有：口對口人工呼吸、口對鼻人工呼吸、仰臥壓胸法或俯臥壓胸法人工呼吸等。其中以口對口人工呼吸最有效。

口訣是：頭部后仰向后推，緊托下頜向上提。深吸口氣嘴對嘴，有時需嘴對鼻。注意捏鼻把氣吹，每分鐘16~18次。

③心臟按摩。一旦發(fā)現(xiàn)病人心臟停跳，立即在患者心前區(qū)胸骨體上急速叩擊2~3次，若無效，則立即進行胸外心臟按摩。

方法是：先讓患者仰臥，背部墊上一塊硬木板，或者將患者連同床褥移到地上，操作者跪在患者身旁，用手掌根部放在患者胸骨體的中、下1/3交界處，另一手重疊于前手的手背上，兩肘伸直，借操作者體重，急促向下壓迫胸骨，使其下陷3CM（對于兒童患者所施力量要適當(dāng)減少）然后放松，使胸骨復(fù)位，如此反復(fù)進行，每分鐘約70~80次。按摩時不可用力過大或部位不當(dāng)，以免引起肋骨骨折。胸外心臟按摩如不能有效進行氣體交換，則要同時配合人工呼吸。37 在公共場所有哪些“保護神”？

公共場所一般都有完善的防火，滅火設(shè)施和緊急出口：

（1）在公共場所部位，均有紅底黃字的“報警開關(guān)”標(biāo)志，箭頭指向位置即按鈕位置，下推為報警電話；

（2）走廊配有干粉滅火器箱，上面貼有紅色“滅火器”標(biāo)志；（3）樓層內(nèi)設(shè)有事故照明燈，可見清晰的“緊急出口”標(biāo)志；

（4）在走廊或者樓梯，有消防栓，附近配有消防帶。切記：處在陌生的環(huán)境時，如入住酒店、商場購物、進入娛樂場所時，務(wù)必留心疏散通道、滅火設(shè)施和緊急出口及樓梯方位等，以便關(guān)鍵時候能盡快逃離現(xiàn)場。38 如何從租住房屋人員中發(fā)現(xiàn)嫌疑人？（1）晝伏夜出，作息時間反常；（2）房屋內(nèi)有異常聲響、氣味；（3）常出現(xiàn)非生活垃圾；（4）交往復(fù)雜、異常

（5）常攜帶異常物品出入。

在租住人員中發(fā)現(xiàn)可疑人后怎么辦？（1）保持鎮(zhèn)靜，不要引起對方警覺；

（2）迅速報警，直接撥打110，反映可疑情況；（3）盡可能記住嫌疑人及交往人員體貌特征；

（4）做好自身保護，避免被可疑人發(fā)覺，影響自身安全

第二篇：公民反恐手冊

公民反恐手冊.doc

《公民防范恐怖襲擊手冊》全文如下： 恐怖襲擊的種類、如何識別恐怖襲擊跡象 1 常見恐怖襲擊手段有哪些？ 常規(guī)手段：

（1）爆炸。炸彈爆炸、汽車炸彈爆炸、自殺性人體炸彈爆炸等；（2）槍擊。手槍射擊、制式步槍或沖鋒槍射擊等；（3）劫持。劫持人、劫持車、船、飛機等；（4）縱火。非常規(guī)手段:(1)核與輻射恐怖襲擊。通過核爆炸或放射性物質(zhì)的散布、造成環(huán)境污染或使人員受到輻射照射；

(2)生物恐怖襲擊。利用有害生物或有害生物產(chǎn)品侵害人、農(nóng)作物、家畜等。如發(fā)生在美國9.11事件以后的炭疽郵件事件；

（3）化學(xué)恐怖襲擊。利用有毒、有害化學(xué)物質(zhì)侵害人、城市重要基礎(chǔ)設(shè)施、食品與飲用水等。如東京地鐵沙林毒氣襲擊事件；

（4）網(wǎng)絡(luò)恐怖襲擊活動。利用網(wǎng)絡(luò)散布恐怖襲擊、組織恐怖活動、攻擊電腦程序和信息系統(tǒng)等。2 如何識別恐怖嫌疑人

實施恐怖襲擊的嫌疑人臉上不會貼有標(biāo)記，但是會有一些不同尋常的舉止行為可以引起我們的警惕，例如；(1)神情恐慌、言行異常者；

(2)著裝、攜帶物品與其身份明顯不符，或與季節(jié)不協(xié)調(diào)者；(3)冒稱熟人、假獻殷勤者；

(4)在檢查過程中，催促檢查或態(tài)度蠻橫、不愿接受檢查者；(5)頻繁進出大型活動場所；(6)反復(fù)在警戒區(qū)附近出現(xiàn)；

(7)疑似公安部門通報的嫌疑人員。3 如何識別可疑車輛？

(1)狀態(tài)異常。車輛結(jié)合部位及邊角外部的車漆顏色與車輛顏色是否一致、確定車輛是否改色；車的門鎖、后備箱鎖、車窗玻璃是否有撬壓破損痕跡；如車燈是否破損或異物填塞，車體表面是否附有異常導(dǎo)線或細繩；

(2)車輛停留異常。違反規(guī)定停留在水、電、氣等重要設(shè)施附近或人員密集場所；

(3)車內(nèi)人員異常。如在檢查過程中，神色驚慌、催促檢查或態(tài)度蠻橫、不愿接受檢查；發(fā)現(xiàn)警察后啟動車輛躲避的。如何識別可疑爆炸物？ 在不觸動可疑物的前提下：

(1)看。由表及里、由近及遠、由上到下無一遺漏地觀察，識別、判斷可疑物品或可疑部位有無暗藏的爆炸裝置；

(2)聽。在寂靜的環(huán)境中用耳傾聽是否有異常聲響；

(3)嗅。如黑火藥含有硫磺，會放出臭雞蛋(硫化氫）味；自制硝銨炸藥的硝酸銨會分解出明顯的氨水味等。5 爆炸物可能放置在公共場所什么地方？(1)標(biāo)志性建筑物或其他附近的建筑物內(nèi)外；

(2)重大活動場合，如大型運動會、檢閱、演出、朝拜、展覽等場所；

(3)人口相對聚集的場所，如體育場館、影劇院、賓館、運動員村、商場、超市、車站、機場、碼頭、學(xué)校等；

(4)行李、包裹、食品、手提包及各種日用品之中；

(5)賓館、飯店、洗浴中心、歌舞廳及其易于隱蔽且閑雜人員容易進出的地點；(6)各種交通工具上；(7)易于接近且能夠?qū)崿F(xiàn)其爆炸目的的地點。6 發(fā)現(xiàn)可疑爆炸物怎么辦？(1)不要觸動；(2)及時報警；

(3)迅速撤離。疏散時，有序撤離，不要互相擁擠，以免發(fā)生踩踏造成傷亡；

(4)協(xié)助警方的調(diào)查。目擊者應(yīng)盡量識別可疑物發(fā)現(xiàn)的時間、大小、位置、外觀，有無人動過等情況，如有可能，用手中的照相機進行照相或錄像，為警方提供有價值的線索。7 遇有匿名威脅爆炸或揚言爆炸怎么辦？

(1)信：要“寧可信其有，不可信其無”，不能心存僥幸心理；(2)快：盡快從“現(xiàn)場”撤離；

(3)細：細致觀察周圍的可疑人、事、物；(4)報：迅速報警、讓警方了解情況；

(5)記：用照相機或者攝像機等將“現(xiàn)場”記錄下來； 8 在地鐵內(nèi)發(fā)生爆炸怎么辦？

(1)迅速按下列車報警按鈕，使司機在監(jiān)視器上獲取報警信號；(2)依靠車內(nèi)的消防器材進行滅火；

(3)列車在運行期間，不要有拉門、砸窗、跳車等危險行為；(4)在隧道內(nèi)疏散時，聽從指揮，沉著冷靜、緊張有序地通過車頭或車尾疏散門進入隧道，向鄰近車站撤離；(5)尋找簡易防護物、如衣服、紙巾等捂鼻，采用低姿勢撤離。視線不清時手摸墻壁撤離；

(6)受到火災(zāi)威脅時，不要盲目跟從人流相互擁擠、亂沖亂摸，要注意朝明亮處，迎著新鮮空氣跑；(7)身上著火不要奔跑，就地打滾或用厚重衣物壓滅；(8)注意觀察現(xiàn)場可疑人、可疑物，協(xié)助警方調(diào)查；

(9)在平時乘坐地鐵時要注意熟悉環(huán)境，留心地鐵的消防設(shè)施和安全裝置。9 在大型體育場館發(fā)生爆炸怎么辦？

(1)迅速有序遠離爆炸現(xiàn)場，避免擁擠、踩踏造成傷亡；(2)撤離時要注意觀察場館內(nèi)的安全疏散指示和標(biāo)志；

(3)場內(nèi)觀眾應(yīng)按照場內(nèi)的疏散指示和標(biāo)志從看臺到疏散口再撤離到場館外；

(4)場館內(nèi)部體育官員、工作人員以及運動員，應(yīng)根據(jù)沿途的疏散指示和標(biāo)志通過內(nèi)部通道疏散；(5)不要因貪戀財物浪費逃生時間；(6)實施必要的自救和救助他人；

(7)撥打報警電話,客觀詳細地描述事件發(fā)生、發(fā)展經(jīng)過；(8)注意觀察現(xiàn)場可疑人、可疑物，協(xié)助警方調(diào)查。10 娛樂場所發(fā)生爆炸怎么辦？

(1)迅速就近隱蔽或者臥倒,就近尋找簡易遮擋物護住身體重要部位和器官；(2)尋找、觀察安全出口；

(3)不要用打火機點火照明，以免形成再次爆炸或燃燒；(4)服從工作人員和專門人員的指揮；

(5)迅速有序撤離現(xiàn)場，避免出現(xiàn)踩踏等事件；(6)不要因顧及貴重物品而浪費寶貴的逃生時間；

(7)迅速報警，客觀詳細地向警方描述事件發(fā)生、發(fā)展的經(jīng)過；(8)注意觀察現(xiàn)場可疑人、可疑物，協(xié)助警方調(diào)查。11 在賓館飯店發(fā)生爆炸怎么辦？

(1)保持鎮(zhèn)靜,盡快撤離現(xiàn)場，注意避免進入餐廳等存有易燃易爆物品的危險地點；(2)不盲目跟從人群逃離，避免擠成一團相互踩傷、壓傷；(3)尋找有利地形地物進行隱蔽；(4)實施自救和互救；

(5)不要因為顧及貴重物品浪費寶貴的逃生時間；

(6)迅速報警，客觀詳細地向警方描述事件發(fā)生、發(fā)展的經(jīng)過；(7)按照警方和有關(guān)人員的示意和指揮及時撤離現(xiàn)場，如果現(xiàn)實條件不允許，就應(yīng)原地臥倒，等待救援；(8)注意觀察現(xiàn)場可疑人、可疑物，協(xié)助警方調(diào)查。12 在商場與集貿(mào)市場發(fā)生爆炸怎么辦？

(1)保持鎮(zhèn)靜，迅速選擇最近安全出口有序撤離現(xiàn)場；

(2)注意避開臨時搭建的貨架，避免因坍塌可能造成新的傷害；

(3)注意避開腳下物品，—旦摔倒應(yīng)設(shè)法讓身體靠近墻根或其他支撐物；(4)實施自救和救助他人；

(5)不要因顧及貴重物品而浪費寶貴的逃生時間；

(6)迅速報警，客觀詳細地向警方描述事件發(fā)生、發(fā)展的經(jīng)過；(7)注意觀察現(xiàn)場可疑人、可疑物，協(xié)助警方調(diào)查。13 遇到縱火恐怖襲擊怎么辦？(1)熟悉環(huán)境，暗記出口。

在陌生的環(huán)境里，如入住酒店、商場購物、進入娛樂場所時，為自身安全，要留心疏散通道、安全出口及樓梯方位等，以便需要時能盡快逃離現(xiàn)場；(2)撲滅小火，惠及他人。

如果發(fā)現(xiàn)火勢并不大，尚未對人造成很大威脅時，可用消防器材，如滅火器、消防栓等，奮力將小火控制，撲滅；不要驚慌失措地亂叫亂竄，置小火于不顧而釀成大災(zāi)；(3)保持鎮(zhèn)靜，明辨方向，迅速撤離。

面對濃煙和烈火，要保持鎮(zhèn)靜，迅速判斷危險地點和安全地點，決定逃生的辦法，盡快撤離險地；(4)不入險地，不貪財物。

盡快撤離，不要因害羞或顧及貴重物品，把時間浪費在穿衣或?qū)ふ?、搬離貴重物品上。已逃離險境的人員，切莫重返險地；

(5)簡易防護，捂鼻匍匐。

可用毛巾、口罩捂鼻，匍匐撤離。煙霧較輕飄于上部，貼近地面撤離是避免煙氣吸入、濾去毒氣的最佳方法。穿過煙火封鎖區(qū)時，可向頭部、身上澆冷水或用濕毛巾、濕棉被、濕毯子等將頭和身體裹好，再沖出去；

(6)善用通道，莫入電梯。

要根據(jù)情況選擇進入相對較為安全的樓梯通道；(7)火已及身，切勿驚跑。

如果身上著了火，不可跑動或用手拍打，這樣會形成風(fēng)勢，加速氧氣的補充，促旺火勢。當(dāng)身上衣服著火時，應(yīng)當(dāng)趕緊設(shè)法脫掉衣服或就地打滾，壓滅火苗；及時跳進水中或讓人向身上澆水，使用噴滅火器材滅火更有效；

(8)緩降逃生，滑繩自救。

高層、多層公共建筑內(nèi)一般都設(shè)有高空緩降器或救生繩，人員可以通過這些設(shè)施安全地離開危險的樓層。如果沒有這些專門設(shè)施，而安全通道又被堵，救援人員不能及時趕到的情況下，迅速利用身邊的繩索或床單、窗簾、衣服等自制簡易救生繩，并用水打濕從窗臺或陽臺沿繩緩滑到下面樓層或地面，安全逃生；(9)避難場所，固守待援。

假如用手摸房門已感到燙手，此時一旦開門，火焰與濃煙勢必迎面撲來。如果逃生通道被切斷且短時間內(nèi)無人救援。這時候，可采取創(chuàng)造避難場所、固守待援的辦法：首先應(yīng)關(guān)緊迎火的門窗，打開背火的門窗，用濕毛巾、濕布塞堵門縫或用水浸濕棉被蒙上門窗；然后不停用水淋透房間，防止煙火滲入；固守在房內(nèi)，直到救援人員到達；

(10)緩晃輕拋，尋求援助。

應(yīng)盡量呆在陽臺、窗口等易于被人發(fā)現(xiàn)和能避免煙火近身的地方。在白天，可以向窗外晃動鮮艷衣物，或外拋輕型晃眼的東西；在晚上，可以用手電筒不停地在窗口閃動或者敲擊東西，及時發(fā)出有效的求救信號，引起救援者的注意。遇到縱火恐怖襲擊“七忌”是什么？(1)忌驚慌失措。

不可驚慌失措，盲目逃跑或縱身跳樓。要保持冷靜，盡快了解所處的環(huán)境位置、起火點、起火原因和火勢大小，正確選擇逃生方法和路線；(2)忌盲目呼喊。

現(xiàn)代建筑物燃燒時會散發(fā)出大量的煙霧和有毒氣體，容易造成毒氣窒息死亡。可用濕毛巾捂鼻口，匍匐前進逃離，緊急時刻呼叫時也不能移開毛巾；(3)忌貪戀財物。

不要為穿衣或取貴重物品浪費時間，更不要為入室拿物品而重返火海；(4)忌亂開門窗。

如房間充滿煙霧，必須時，可打開門窗，排放煙霧后，應(yīng)立即重新關(guān)閉好，防止長時間開窗致使外面大量濃煙涌入室內(nèi)，能見度降低，高溫和毒氣充斥，無法藏身；(5)忌乘坐電梯。

一旦著火，電梯就會斷電，可能將你困在電梯，無法逃生；(6)忌隨意奔跑。

隨意奔跑，不僅容易引火燒身，還會引起新的燃燒點，造成火勢蔓延；(7)忌輕易跳樓。

在房間無法避難時，也不要輕易做出跳樓的決定，此時可扒住陽臺或窗臺翻出窗外，等待救援。15 公共汽車上遇到縱火恐怖襲擊怎么辦？

(1)沉著冷靜。當(dāng)發(fā)動機著火后，應(yīng)迅速開啟車門，從車門下車，用隨車滅火器撲滅火；

(2)如果著火部位在中間，從兩頭車門有秩序地下車。在撲火時，重點保護駕駛室和油箱部位；(3)如果火焰小但封住了車門，用衣服蒙住頭部，從車門沖下；(4)如果車門線路燒壞，開啟不了，應(yīng)砸開就近車窗翻身下車；

(5)如果衣服著火，來得及脫下，迅速脫下衣服，用腳將火踩滅；或者請他人協(xié)助用厚重的衣物壓滅火苗，如果他人衣服著火時，脫下自己的衣服或其他布物，將他人身上的火捂滅。16 列車上遇到縱火恐怖襲擊怎么？

(1)沉著冷靜。不要盲目擁擠、亂沖亂撞，要聽從列車人員指揮或廣播指引；(2)利用車廂前后門逃生。被困人員應(yīng)盡快利用車廂兩頭的通道，有序逃離；

(3)利用車廂的窗戶逃生?？捎脠杂驳奈锲穼⒋皯舻牟Ａг移?，通過窗戶逃離現(xiàn)場；(4)在平坦的路段可采用摘掛鉤與著火車廂脫離方法。17 客船上遇到縱火恐怖襲擊怎么辦？

(1)沉著冷靜。不盲目跟人亂跑亂撞，趕快自救或互救逃生；

(2)可向客船的前部、尾部和露天板逃離，必要時可利用救生繩、救生梯向水中或來救援的船只上逃離，也可穿上救生衣跳進水中；

(3)如果火勢蔓延，封住走道，來不及逃時可關(guān)閉房門，不讓煙氣、火焰侵入。情況緊急時，也可跳入水中；(4)當(dāng)客船前部某一樓層著火，還未延燒到機艙時，應(yīng)先迅速往主甲板、露天甲板逃離；然后，借助救生器材向水中和來救援的船只上及岸上逃生；

(5)當(dāng)客船上某一客艙著火時，逃出后應(yīng)隨手將艙門關(guān)上，以防火勢蔓延，并提醒相鄰客艙內(nèi)的旅客趕快疏散；若火勢已竄出封住倉內(nèi)通道時，相鄰房間的旅客應(yīng)關(guān)閉靠內(nèi)走廊房門，從通向左右船舷的艙門逃生；(6)當(dāng)船上大火將直通露天的梯道封鎖，可以到頂層，施放繩纜，沿繩纜向下逃生。18 地下商場中遇到縱火恐怖襲擊怎么辦？

(1)沉著冷靜，識記方位。凡進入地下商場的人員，-定要對其設(shè)施和結(jié)構(gòu)布局進行觀察，記住疏散通道和安全出口和位置；

(2)迅速撤離，迅速逃離到地面及其他安全區(qū)；

(3)滅火與逃生相結(jié)合。把初起火勢控制在最小范圍內(nèi)，采取-切可能的措施將其撲滅，如-時無法撲滅，應(yīng)迅速逃離現(xiàn)場；

(4)逃生時，盡量低勢前進，不要做深呼吸，可能的情況下用濕衣服或毛巾捂住口和鼻子，防止煙霧進入呼吸道；

(5)萬一疏散通道被大火阻斷，應(yīng)盡量想辦法延長生存時間，如可躲入房間，用水潑濕毛巾、衣服等，將門縫塞緊，等待消防隊員前來救援。高層建筑物中遇到縱火恐怖襲擊怎么辦?(1)沉著冷靜。不能自亂方，亂跑亂撞；

(2)開門前先觸摸門鎖，若門鎖溫度很高，應(yīng)關(guān)閉房內(nèi)所有門窗，用毛巾、被子等堵塞門縫，并潑水降溫。同時利用手機等通訊工具向外報警；

(3)不要輕易乘電梯。電梯往往因斷電而造成“卡殼”，電梯門直通大樓各層，火場上煙氣涌人電梯并極易形成“煙囪效應(yīng)”，在電梯里隨時會被濃煙毒氣熏嗆而窒息；

(4)不可亂鉆、亂躲。高層建筑火災(zāi)中千萬不可鉆到床底下、衣櫥內(nèi)躲避火焰或煙霧，這些都是最危險的地方，又不易被發(fā)覺，難以獲得及時營救；

(5)利用建筑內(nèi)部設(shè)施，利用普通樓梯、觀景樓梯進行逃生；利用陽臺、通廊、安全繩等進行逃生；將房間內(nèi)的床單或窗簾等物品連接起來進行逃生；

(6)根據(jù)火場廣播逃生：當(dāng)某一樓層或某—部位火勢已經(jīng)蔓延時，不可盲目行動，要注意聽火場消防人員廣播和救援疏導(dǎo)信號，選擇合適的逃生路線和方法。20 公共娛樂場所遇到縱火恐怖襲擊怎么辦？

(1)保持冷靜，辨明安全出口方向。保持清醒，不受混亂人群影響，確定出口方向，迅速逃離；

(2)靈活選擇逃生途徑。如歌舞廳設(shè)在樓層底層，可直接從門和窗口跳出；若設(shè)在二樓時，可抓住窗口往下滑；

如設(shè)在高層樓房或地下建筑中，則應(yīng)參照高層建筑或地下建筑的火災(zāi)逃生方法逃生；

(3)逃向弱火區(qū)等待救援，如果舞廳逃生通道被大火和濃煙封堵，又一時找不到輔助救生設(shè)施時，被困人員可暫時逃向火勢較弱區(qū)間，向窗外發(fā)出救援信號，等待消防人員營救；

(4)在逃生中要注意防止中毒?？捎盟驖褚路孀】诒牵粢粫r叫找不到水，可用飲料代替；逃生行動中，應(yīng)采用低姿行走，以減少煙氣對人體的危害。21 當(dāng)駕車經(jīng)隧道遇到縱火恐怖襲擊怎么辦？

當(dāng)駕駛車輛在隧道里通過時發(fā)現(xiàn)前方有異?；鸸夂蜔熿F，應(yīng)當(dāng)馬上剎車觀察，注意關(guān)好門窗。

（1）沉著冷靜，尋找避難所。隧道里設(shè)計有避難所或安全通道，要找最近的避難或從最近的安全通道逃離火場；

（2）嚴禁在車里避難。隧道火災(zāi)中火勢發(fā)展蔓延得很快，不要有僥幸心理，要立即下車逃離，避免不必要的損失。在地鐵內(nèi)遇到縱火恐怖襲擊怎么辦？

（1）沉著冷靜，及時報警?？梢杂米约旱氖謾C撥打119，也可按稽車車廂內(nèi)的緊急報警按鈕，條件允許時用車廂內(nèi)滅火器滅火自救；

（2）如果火勢蔓延迅速，逃至相對安全的車廂，關(guān)閉車廂門，防止蔓延，贏得逃離時間；（3）列車到站時，聽從工作人員指揮撤離；

（4）如停電，可按照應(yīng)急燈的指示標(biāo)志有序逃生，注意要朝背離火源的方向逃生；

（5）若車門打不開，可利用身邊的物品擊打破門。同時將攜帶的衣物、紙巾沾濕，捂住口鼻，低身逃離；一旦身上著火，可就地打滾或請他人協(xié)助用厚重的衣物壓滅火苗。23 被恐怖分子劫持后怎么辦？

（1）保持冷靜，不要反抗，相信政府；

（2）不對視，不對話，趴在地上，動作要緩慢；

（3）盡可能保留和隱藏自己的通訊工具，及時把手機改為靜音，適時用短信等方式向警方（110）求救，短信主要內(nèi)容：自己所在位置，人質(zhì)人數(shù)，恐怖分子人數(shù)等；（4）注意觀察恐怖分子人數(shù)，頭領(lǐng)，便于事后提供證言；

（5）在警方發(fā)起突擊的瞬間，盡可能趴在地上，在警方掩護下脫離現(xiàn)場。24 遇到槍擊時如何選擇掩蔽物？

（1）掩蔽物最好處于自己與恐怖分子之間；

（2）選擇密度質(zhì)地不易被穿透的掩蔽物。如墻體、立柱、大樹干，汽車前部發(fā)動機及輪胎等；但木門、玻璃門、垃圾桶、灌木叢、花籃、柜臺、場館內(nèi)座椅、汽車門和尾部等不能夠擋住子彈，雖不能作為掩蔽體，但能夠提供隱蔽作用，使恐怖分子在第一時間不能夠發(fā)現(xiàn)你，為下一步逃生提供了時間；

（3）選擇能夠擋住自己身體的掩蔽物。有些物體質(zhì)地密度大，但體積過小，不足以完全擋住自己身體，就起不到掩蔽目的。如路燈桿、小樹干、消防栓等。（4）選擇形狀易于隱藏身體，如立柱；不規(guī)則物體容易產(chǎn)生跳彈，掩蔽其后容易被跳彈傷及，如假山、觀賞石等。在公交車上遇到槍擊怎么辦？

（1）快速掩蔽。在公交車上遇到槍擊時，迅速低頭隱蔽于前排座椅后或蹲下、趴下，不要站立；

（2）及時報警。撥打110報警：幾路車？哪一站？受到哪個方向的槍擊，來自車外還是來自車內(nèi)？是否有人受傷等；

（3）擇機下車。在情況不明時，不要下車；確定槍擊方向后，下車沿著槍擊相反方向，利用車體做掩護快速撤離；

（4）自救互救。到達安全區(qū)后，及時檢查是否受傷，發(fā)現(xiàn)受傷，及時實施自救互救；（5）事后協(xié)助。積極向警方提供現(xiàn)場信息，協(xié)助警方控制局面。26 在地鐵上遇到槍擊怎么辦？

（1）快速掩蔽。要快速蹲下，盡可能背靠車體，或者趴下，不要隨意站起走動；（2）及時報警。通過每節(jié)車廂緊急報警按鈕進行報警。

（3）快速撤離。判明情況后，快速撤離到較為安全的車廂內(nèi)；等車到站后，迅速下車撤離，注意在車門和出站口避免擁擠，聽從站臺工作人員指揮，按順序撤出；如果車輛中途停在隧道內(nèi)，不要急于破窗跳車，以免出現(xiàn)其他傷害；

（4）自救互救。到達安全區(qū)后，檢查是否受傷，發(fā)現(xiàn)受傷及時進行自救互救，等待救援；（5）事后協(xié)助。向警方提供現(xiàn)場信息，協(xié)助警方調(diào)查。27 大型商場遇到槍擊怎么辦？

（1）快速掩蔽。在大型購物中心遇到槍擊時，快速降低身體姿勢，利用柜臺和衣架躲避，迅速向緊急出口撤離；來不及撤離就近趴下，蹲下或隱蔽于掩蔽物后，等待救援；（2）及時報警。撥打110報警；（3）檢查傷情。實施自救和互救；

（4）事后協(xié)助。向警方提供現(xiàn)場信息，協(xié)助警方調(diào)查。28 在賓館、飯店或娛樂場所遇到槍擊怎么辦？

（1）快速掩蔽。要快速趴下或蹲下，隱蔽于桌子、沙發(fā)、吧臺，立柱等的下面或后面；在室內(nèi)聽到外面槍擊聲，不要出來觀看，及時躲避在沙發(fā)或床側(cè)面。不要躲避在門后或衣櫥內(nèi)；（2）及時報警。撥打110或撥打飯店報警電話報警；（3）檢查傷情。自救互救；

（4）事后協(xié)助。向警方提供現(xiàn)場信息，協(xié)助警方調(diào)查。29 在什么情況下可能發(fā)生了化學(xué)恐怖襲擊?(1)異常的氣味。如大蒜味、辛辣味、苦杏仁味等；

（2）異常的現(xiàn)象。如大量昆蟲死亡、異常的煙霧、植物的異常變化等；

（3）異常的感覺。一般情況下當(dāng)人受到化學(xué)毒劑或化學(xué)毒物的侵害后，會出現(xiàn)不同程度的不適感覺。如惡心、胸悶、驚厥、皮疹等；

（4）現(xiàn)場出現(xiàn)異常物品。如遺棄的防毒面具，桶、罐，裝有液體的塑料袋等。30 遇到化學(xué)恐怖襲擊怎么辦？

（1）不要驚慌，進一步判明情況。化學(xué)恐怖襲擊多為利用空氣為傳播介質(zhì)，使人在呼吸到有毒空氣時中毒。常伴有異常的氣味，異常的煙霧等現(xiàn)象；

（2）盡快掩避。利用環(huán)境設(shè)施和隨身攜帶的物品遮掩身體和口鼻，避免或減少毒物的分割侵襲和吸入；（3）盡快尋找出口，迅速有序地離開污染源或污染區(qū)域，盡量逆風(fēng)撤離；（4）及時報警，請求救助?？蓳艽?10、119、120報警；

（5）進行必要的自救互救。采取催吐、洗胃等方法，加快毒物的排出；（6）聽從相關(guān)人員的指揮；

（7）配合相關(guān)部門做好后續(xù)工作。31 遇到核與輻射恐怖襲擊怎么辦？（1）不要驚慌，進一步判明情況；

（2）盡快有序撤離到相對安全的地方，遠離輻射源；（3）利用隨身攜帶的物品遮掩口鼻，防止或減少放射性灰塵的吸入；（4）及時報警，請求救助；（5）聽從相關(guān)人員的指揮；

（6）配合相關(guān)部門做好后續(xù)工作。

在什么情況下可能發(fā)生了生物恐怖襲擊？

（1）事件區(qū)發(fā)現(xiàn)不明粉末或液體，遺棄的容器和面具，大量昆蟲；

（2）微生物恐怖襲擊后48～72小時或毒素恐怖襲擊幾分鐘至幾小時，出現(xiàn)規(guī)模性的人員傷亡；

（3）在現(xiàn)場人員中出現(xiàn)大量相同的臨床病例，在一個地理區(qū)域出現(xiàn)本來沒有或極其罕見異常的疾??；（4）在非流行區(qū)域發(fā)生異常流行??；

（5）患者沿著風(fēng)向分布，同時出現(xiàn)大量動物病例等。33 遇到生物恐怖襲擊該怎么辦？

（1）不要驚慌，盡量保持鎮(zhèn)靜、判明情況，（2）利用環(huán)境設(shè)施和隨身攜帶的物品，遮掩身體和口鼻，避免或減少病原體的侵襲和吸人；（3）盡快尋找出口，迅速有序地離開污染源或污染區(qū)域；（4）及時報警，請求救助，可撥打110、119、120報警；（5）聽從相關(guān)人員的指揮；

（6）不要回家或到人員多的地方，以避免擴大病源污染；（7）配合相關(guān)部門做好后續(xù)工作。34 在報警時應(yīng)當(dāng)注意哪些問題？

（1）保持鎮(zhèn)靜，不能因為恐慌影響了正常的判斷；

（2）判明自己目前是否面臨危險，如有危險，做好個人防護，迅速離開危險區(qū)域或就地掩蔽；

（3）首先報告最重要的內(nèi)容，包括地點、時間、發(fā)生什么事件、后果等。如槍擊事件位置、嫌疑人物、體貌特征、衣著打扮、傷亡人數(shù)等；縱火事件說清發(fā)生火災(zāi)地點，如哪個區(qū)、哪條路、哪個住宅區(qū)、第幾棟樓，幾層樓，附近有無危險物等。35 緊急撤離危險現(xiàn)場應(yīng)注意什么？

（1）保持鎮(zhèn)靜，判明所處位置，及時撤離。（2）善選通道，不要使用電梯；

（3）迅速撤離，不要貪戀財物，重返危險境地；

（4）防護自身，注意避險；如用物品遮掩身體易受害部分和不靠近窗戶玻璃，不要逆著人流前進，以避免被推倒在地；

（5）緊抓固物，巧避藏知，溜邊前行。擁擠時，如有可能，要抓住牢靠的東西如樓梯，暫時躲避，待人群過去后迅速離開現(xiàn)場。

緊急情況下如何進行自救互救？

（1）止血：目的是降低血流速度，防止大量血液流失，導(dǎo)致休克昏迷。具體方法：

①先轉(zhuǎn)移到安全或安靜的地方，檢查傷勢，判斷清楚出血性質(zhì)，如動脈出血、靜脈出血、毛細血管出血； ②可采取直接用手指壓出在出血傷口上或出血的供血動脈上進行止血；

③對四肢受傷出血的，使用腰帶、領(lǐng)帶、證件帶、粗布條、絲巾，也可將自己衣服撕成條狀代替，在大臂上1/3處和大腿中間處進行綁扎止血。

（2）固定：對骨折、關(guān)節(jié)受傷的進行固定，目的是避免骨折端對人體造成新的傷害，減輕疼痛和便于搬運搶救。具體方法：

①開放性傷口先包扎傷口再固定，不要送回刺出的骨折端； ②墊高或抬高受傷部分，以減慢流血及減少腫脹。③對脊柱或懷疑有脊柱損傷的不要移動；

④固定時必須將骨折端上下兩個關(guān)節(jié)一起寄存定，如小腿骨折應(yīng)將踝、膝再個關(guān)節(jié)固定。（3）燒傷急救：

①用大量潔凈的水清洗傷口，除非傷口燒黑、變白或太深； ②不要直接用冰敷在傷口； ③不要刺破水泡； ④輕輕除下戒指、手表、皮帶或者緊身衣服； ⑤用干凈、無粘性的布蓋住傷口。（4）休克急救：

①避免傷者過冷或過熱，利用毛毯或大衣保暖； ②若無骨折，傷者雙腳抬高30CM左右； ③不要給傷者飲水或者喂食； ④留意傷者的清醒程度 ⑤向救護人員報告。

（5）呼吸受阻的急救：如果您胸部受傷出現(xiàn)呼吸障礙，維護胸腔壓力與外界大氣壓的壓力差，是保障呼吸能夠順暢的關(guān)鍵。具體方法：

①可使用身份證或其他非吸水性卡片貼住身體壓住傷口； ②也可以使用保鮮膜類的薄膜，撕下約20×20CM大小，貼住傷口，用膠帶固定住上、左、右三個邊，留出下方，以便讓傷口流出的血水排出； ③也可以張開手掌緊貼身體壓住傷口。（6）腹部受傷的急救：

①止血。如果是閉合性傷口，應(yīng)及時壓住傷口，進行止血；

②保鮮。如果是開放性傷口，小腸外露時，應(yīng)用水打濕上衣，包住小腸，不使其外露于空氣中，避免細菌感染，失水干燥壞死。千萬不要把沾染污物的內(nèi)臟回填腹腔，這樣會使內(nèi)臟在腹內(nèi)相互感染，產(chǎn)生粘聯(lián)，加速內(nèi)臟壞死；

③等待救援。受傷后盡量不移動，采取臥或平躺姿勢等待救援。（7）心肺復(fù)蘇：

①一拍、二按、三呼叫。搶救者將傷員抑臥，立即拍打其雙肩并呼叫，也可以同時壓人中穴并呼叫。如沒有反應(yīng)，判定此人神志喪失；

②人工呼吸。抬下頜角使呼吸道暢通無阻；如果受傷者仍不能呼吸，進行口對口的人工呼吸。如果上述人工呼吸不能起作用，要檢查嘴和咽喉是否有異物，并設(shè)法排除，繼續(xù)進行人工呼吸；

常用的人工呼吸方法主要有：口對口人工呼吸、口對鼻人工呼吸、仰臥壓胸法或俯臥壓胸法人工呼吸等。其中以口對口人工呼吸最有效。

口訣是：頭部后仰向后推，緊托下頜向上提。深吸口氣嘴對嘴，有時需嘴對鼻。注意捏鼻把氣吹，每分鐘16~18次。

③心臟按摩。一旦發(fā)現(xiàn)病人心臟停跳，立即在患者心前區(qū)胸骨體上急速叩擊2~3次，若無效，則立即進行胸外心臟按摩。

方法是：先讓患者仰臥，背部墊上一塊硬木板，或者將患者連同床褥移到地上，操作者跪在患者身旁，用手掌根部放在患者胸骨體的中、下1/3交界處，另一手重疊于前手的手背上，兩肘伸直，借操作者體重，急促向下壓迫胸骨，使其下陷3CM（對于兒童患者所施力量要適當(dāng)減少）然后放松，使胸骨復(fù)位，如此反復(fù)進行，每分鐘約70~80次。按摩時不可用力過大或部位不當(dāng)，以免引起肋骨骨折。胸外心臟按摩如不能有效進行氣體交換，則要同時配合人工呼吸。37 在公共場所有哪些“保護神”？

公共場所一般都有完善的防火，滅火設(shè)施和緊急出口：

（1）在公共場所部位，均有紅底黃字的“報警開關(guān)”標(biāo)志，箭頭指向位置即按鈕位置，下推為報警電話；（2）走廊配有干粉滅火器箱，上面貼有紅色“滅火器”標(biāo)志；（3）樓層內(nèi)設(shè)有事故照明燈，可見清晰的“緊急出口”標(biāo)志；

（4）在走廊或者樓梯，有消防栓，附近配有消防帶。切記：處在陌生的環(huán)境時，如入住酒店、商場購物、進入娛樂場所時，務(wù)必留心疏散通道、滅火設(shè)施和緊急出口及樓梯方位等，以便關(guān)鍵時候能盡快逃離現(xiàn)場。38 如何從租住房屋人員中發(fā)現(xiàn)嫌疑人？（1）晝伏夜出，作息時間反常；（2）房屋內(nèi)有異常聲響、氣味；（3）常出現(xiàn)非生活垃圾；（4）交往復(fù)雜、異常（5）常攜帶異常物品出入。

在租住人員中發(fā)現(xiàn)可疑人后怎么辦？（1）保持鎮(zhèn)靜，不要引起對方警覺；

（2）迅速報警，直接撥打110，反映可疑情況；（3）盡可能記住嫌疑人及交往人員體貌特征；

（4）做好自身保護，避免被可疑人發(fā)覺，影響自身安全。公安部印發(fā)《公民防范恐怖襲擊手冊》 提七不要

核心提示：公安部反恐怖局17日印發(fā)《公民防范恐怖襲擊手冊》，提醒公民遇到縱火恐怖襲擊時要做到“七不要”，以最大限度降低危害程度。

新華網(wǎng)北京７月１７日電公安部反恐怖局１７日印發(fā)《公民防范恐怖襲擊手冊》，指導(dǎo)公民如何及時發(fā)現(xiàn)涉恐嫌疑跡象，在面對恐怖襲擊時采取正確措施規(guī)避危險，掌握緊急情況下自救和互救知識，以最大限度地降低危害程度。

為提高公民反恐防恐能力，公安部反恐怖局在奧運會召開前組織專業(yè)力量編寫印制《公民防范恐怖襲擊手冊》。此手冊主要就發(fā)現(xiàn)、識別和應(yīng)對恐怖活動和恐怖分子設(shè)計了３９種情景，涉及恐怖襲擊手段，遇到爆炸、縱火、槍擊、劫持甚至化學(xué)、生物襲擊和核與輻射的應(yīng)對策略，以及緊急情況下如何進行自救互救等方面。手冊中的情景設(shè)計具有很強針對性和可操作性，實施得當(dāng)可以有效防范恐怖襲擊。此手冊的重點內(nèi)容將通過新聞媒體向社會發(fā)布。公民“七不要”

《公民防范恐怖襲擊手冊》提醒，公民遇到縱火恐怖襲擊時要做到“七不要”，以最大限度降低危害程度。這“七不要”是：不要驚慌失措，要保持冷靜，盡快了解所處的環(huán)境位置、起火點、起火原因和火勢大小，正確選擇逃生方法和路線；不要盲目呼喊，現(xiàn)代建筑物燃燒時會散發(fā)出大量的煙霧和有毒氣體，容易造成毒氣窒息死亡，可用濕毛巾捂鼻口，匍匐前進逃離，緊急時刻呼叫時也不能移開毛巾；不要貪戀財物，不要為穿衣或取貴重物品浪費時間，更不要再入室內(nèi)拿物品而重返火海；不要亂開門窗，如房間充滿煙霧，可打開門窗，排放煙霧后，應(yīng)立即重新關(guān)閉好，防止長時間開窗致使外面大量濃煙涌入室內(nèi)，能見度降低，高溫和毒氣充斥，無法藏身；不要乘坐電梯，一旦著火，電梯就會斷電，可能將你困在電梯，無法逃生；不要隨意奔跑，這不僅容易引火燒身，還會引起新的燃燒點，造成火勢蔓延；不要輕易跳樓，在房間無法避難時，也不要輕易做出跳樓的決定，此時可扒住陽臺或窗臺翻出窗外，以求絕處逢生。

第三篇：公民防暴反恐手冊之系列十八

公民防暴反恐手冊之系列（十八）

●公民在客船上遭遇縱火恐怖襲擊時的應(yīng)對方法

第一，要沉著冷靜。不盲目跟人亂跑亂撞，趕快自救或互救逃生。

第二，要正確逃離。可向客船的前部、尾部和露天甲板逃離，必要時可利用救生繩、救生梯向水中或來救援的船只上逃離，也可穿上救生衣跳進水中。

第三，要積極自保。如果火勢蔓延，封住走道，來不及逃時可關(guān)閉房門，不讓煙氣、火焰侵入。情況緊急時，也可跳入水中。

第四，要脫離密閉空間。當(dāng)客船前部某一樓層著火，還未延燒到機艙時，應(yīng)先迅速往主甲板、露天甲板逃離；然后，借助救生器材向水中和來救援的船只上及岸上逃生。

第五，要隔離火源。當(dāng)客船上某一客艙著火時，逃出后應(yīng)隨手將艙門關(guān)上，以防火勢蔓延，并提醒相鄰客艙內(nèi)的旅客趕快疏散；若火勢已竄出封住倉內(nèi)通道時，相鄰房間的旅客應(yīng)關(guān)閉靠內(nèi)走廊房門，從通向左右船舷的艙門逃生。

第六，要借助繩纜逃生。當(dāng)船上大火將直通露天的梯道封鎖，可以到頂層，施放繩纜，沿繩纜向下逃生。

●公民在地下商場中遭遇縱火恐怖襲擊時的應(yīng)對方法

第一，要沉著冷靜，識記方位。凡進入地下商場的人員，一定要對其設(shè)施和結(jié)構(gòu)布局進行觀察，記住疏散通道和安全出口和位置。

第二，要迅速撤離。迅速逃離到地面及其他安全區(qū)。

第三，要滅火與逃生相結(jié)合。把初起火勢控制在最小范圍內(nèi)，采取一切可能的措施將其撲滅，如一時無法撲滅，應(yīng)迅速逃離現(xiàn)場。

第四，在逃生時，盡量彎腰前進，不要做深呼吸，可能的情況下用濕衣服或毛巾捂住口和鼻子，防止煙霧進入呼吸道。

第五，萬一疏散通道被大火阻斷，應(yīng)盡量想辦法延長生存時間，如可躲入房間，用水潑濕毛巾、衣服等，將門縫塞緊，等待消防隊員前來救援。

●公民在高層建筑物中遭遇縱火恐怖襲擊時的應(yīng)對方法

第一，要沉著冷靜。不能自亂方寸，亂跑亂撞。

第二，要開門前先觸摸門鎖。若門鎖溫度很高，應(yīng)關(guān)閉房內(nèi)所有門窗，用毛巾、被子等堵塞門縫，并潑水降溫。同時利用手機等通訊工具向外報警。

第三，要慎乘電梯。電梯往往因斷電而造成“卡殼”, 電梯口直通大樓各層，火場上煙氣涌入電梯并極易形成“煙囪效應(yīng)”，在電梯里隨時會被濃煙毒氣熏嗆而窒息。

第四，要合理避險。遇到縱火恐怖襲擊時，切不可亂鉆、亂躲。高層建筑火災(zāi)中千萬不可鉆到床底下、衣櫥內(nèi)躲避火焰或煙霧，這些都是最危險的地方，又不易被發(fā)覺，難以獲得及時營救。

第五，要利用建筑內(nèi)部設(shè)施。利用普通樓梯、觀景樓梯進行逃生；利用陽臺、通廊、安全繩等進行逃生；將房間內(nèi)的床單或窗簾等物品連接起來進行逃生。

第六，要根據(jù)火場廣播逃生。當(dāng)某一樓層或某一部位火勢已經(jīng)蔓延時，不可盲目行動，而注意聽火場消防人員廣播和救援疏導(dǎo)信號，選擇合適的逃生路線和方法。

●公民在公共娛樂場所遭遇縱火恐怖襲擊時的應(yīng)對方法

第一，要保持冷靜，辨明安全出口方向。保持清醒，不受混亂人群影響，準(zhǔn)確判定出口方向，迅速逃離。

第二，要靈活選擇逃生途徑。如歌舞廳設(shè)在樓層底層，可直接從門和窗口跳出；若設(shè)在二樓時，可抓住窗口往下滑；如設(shè)在高層樓房或地下建筑中，則應(yīng)參照高層建筑或地下建筑的火災(zāi)逃生方法逃生。

第三，要逃向弱火區(qū)等待救援。如果舞廳逃生通道被大火和濃煙封堵，又一時找不到輔助救生設(shè)施時，被困人員可暫時逃向火勢較弱區(qū)間，向窗外發(fā)出救援信號，等待消防人員營救。

第四，要逃生中要注意防止中毒?？捎盟驖褚路孀】诒?，若一時找不到水，可用飲料代替；應(yīng)采用彎腰姿勢行走，以減少煙氣對人體的危害。

●公民駕車經(jīng)隧道遭遇縱火恐怖襲擊時的應(yīng)對方法

當(dāng)駕駛車輛在隧道里通過時發(fā)現(xiàn)前方有異常火光和煙霧，應(yīng)當(dāng)馬上停車觀察，注意關(guān)好門窗。

第一，要沉著冷靜，尋找避難所。隧道里設(shè)計有避難所或安全通道，要尋找最近的避難所避難或從最近的安全通道逃離火場。

第二，要離車逃生。隧道和機動車車廂都屬于相對封閉空間，在隧道內(nèi)遭遇縱火恐怖襲擊時要嚴禁在車里避難。隧道火災(zāi)中火勢發(fā)展蔓延得很快，不要有僥幸心理，要立即下車逃離，避免不必要的損失和傷亡。

●公民在地鐵內(nèi)遭遇縱火恐怖襲擊時的應(yīng)對方法

第一，要沉著冷靜，及時報警?？梢杂米约旱氖謾C撥打119 , 也可按列車車廂內(nèi)的緊急報警按鈕，條件允許時用車廂內(nèi)滅火器滅火自救。

第二，要脫離火源，贏得時間。如果火勢蔓延迅速，要逃至相對安全的車廂，關(guān)閉車廂門，防止火勢蔓延，贏得逃離時間。

第三，要聽從指揮，有序撤離。列車到站時，聽從工作人員指揮撤離。

第四，要背離火源，有序逃生。若停電，可按照應(yīng)急燈的指示標(biāo)志有序逃生，注意要朝背離火源的方向逃生。

第五，要果斷破門，低身逃離。若車門打不開，可利用身邊的物品擊打破門。同時將攜帶的衣物、紙巾沾濕，捂住口鼻，低身逃離。

第六，要速滅身火，科學(xué)互救。若身上著火，可就地打滾或請他人協(xié)助用厚重的衣物壓滅火苗，公民應(yīng)互相幫助，實施救助。

第四篇：公司反恐手冊

頒布令

為了保證本公司提供產(chǎn)品的過程中防止和消除恐怖威脅。本公司依據(jù)反恐協(xié)議（C-TPAT，美國海關(guān)貿(mào)易伙伴反恐方案-工作指引），結(jié)合本公司實際情況建立的反恐安全管理體系。本《反恐安全手冊》于2011年1月1日首次發(fā)布并生效實施。

頒布人： 2010年12月8日 《反恐安全手冊》修改記錄

修改日期現(xiàn)行 版本修改章節(jié)修改條款及內(nèi)容摘要記錄人 反恐安全手冊目錄

《反恐安全手冊》章節(jié)內(nèi)容頁碼--頒布令1--《反恐安全手冊》修改記錄2--《反恐安全手冊》目錄3 第一章公司簡介6 安全主任任命書7 第二章概述8 第三章引用標(biāo)準(zhǔn)9 第四章管理職責(zé)9 第五章保安計劃及執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn) 第5.1章保安計劃11 第5.2章海關(guān)商貿(mào)反恐怖計劃執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)14 第六章人事工作指引

第6.1章人力資源安全程序17 第6.2章員工招募制度19 第6.3章居民身份證識別指導(dǎo)21 第6.4章離職員工及終止合作商管理規(guī)定25 第七章保安工作指引

第7.1章保安部職責(zé)規(guī)定27 第7.2章保安部值班崗位規(guī)定28 第7.3章保安部正大門崗位規(guī)定29 第7.4章保安部考勤門崗位規(guī)定31 第7.5章保安部巡邏崗規(guī)定32 第7.6章保安部培訓(xùn)作業(yè)指導(dǎo)34 第7.7章保安部交接班規(guī)定35 《反恐安全手冊》章節(jié)內(nèi)容頁碼 第7.8章保安部對講機使用規(guī)定36 第7.9章突發(fā)事件處理規(guī)定37 第7.10章監(jiān)視系統(tǒng)規(guī)定40 第7.11章反偷竊規(guī)定41 第7.12章安全事故調(diào)查作業(yè)指導(dǎo)42 第7.13章鎖和鑰匙管理規(guī)定46 第7.14章垃圾房管理規(guī)定47 第7.15章外來包裹、郵件管理程序48 第7.16章實體安全管理程序49 第八章倉儲工作指引

第8.1章貨倉安全作業(yè)指導(dǎo)50 第8.2章收貨作業(yè)指導(dǎo)52 第8.3章輔料領(lǐng)用作業(yè)指導(dǎo)55 第8.4章成品出貨作業(yè)指導(dǎo)56 第8.5章貨物過剩/短缺管理細則59 第8.6章貨物憑據(jù)管理細則60 第8.7章封條管理細則61 第8.8章封條破損程序62 第8.9章集裝箱完整性檢查程序63 第8.10章貨柜裝柜監(jiān)柜封條追蹤驗證程序64 第8.11章貨物出運之貨車追蹤程序67 第8.12章貨物流通領(lǐng)域的保安程序68 第8.13章運輸供應(yīng)商的保安程序70 第8.14章廢棄物控制程序71 第8.15章固體廢棄物管理規(guī)定73 《反恐安全手冊》章節(jié)內(nèi)容頁碼

第8.16章糾正和預(yù)防措施控制程序75 第九章資訊工作指引

第9.1章計算機及通訊設(shè)施使用規(guī)定77 第9.2章信息安全規(guī)定79 第十章采購、供應(yīng)商管理 第10.1章采購管理程序82 第10.2章供應(yīng)商管理程序85 第十一章反恐培訓(xùn)指引87 第十二章報關(guān)日常工作指引90 第十三章 審核管理控制程序 第13.1章內(nèi)部審核控制程序92 第13.1章突擊審核控制程序93 第13.1章管理評審制度95 第一章 公司簡介

公司名稱： 1.地 址： 2.電 話： 3.傳 真： 4.創(chuàng)立日期：

5.公司占地面積： 6.產(chǎn)業(yè)性質(zhì)： 7.公司概況： 8.主要產(chǎn)品：

9.本公司組織結(jié)構(gòu)圖： 10.《安全主任任命書》 任 命 書

茲任命_ 經(jīng)理_為本公司的安全主任，負責(zé)按C-TPAT美國海關(guān)貿(mào)易伙伴反恐方案-工作指引標(biāo)準(zhǔn)要求建立、實施和保持本公司反恐安全體系的有效運作；向總經(jīng)理報告反恐安全體系的運作情況以及就反恐安全體系有關(guān)事宜與外部各方聯(lián)絡(luò)工作。任命人：總經(jīng)理

任命書發(fā)布及生效日期為： 第二章 概 述

1.美國海關(guān)及商貿(mào)聯(lián)合反恐計劃（C-TPAT）

針對 9.11事件，美國海關(guān)（現(xiàn)為美國國土安全部[DHS]轄下的海關(guān)及邊境保護局[CBP]）啟動了反恐計劃，名為“海關(guān)及商貿(mào)聯(lián)合反恐計劃”（C-TPAT）。海關(guān)提出了適用于商貿(mào)成員的建議，旨在加強美國邊鏡的安全保障。此計劃適用于美國進口商和物流服務(wù)公司，以及指定的外國制造商，通過納入更多的外國制造商，極力鼓勵旗下產(chǎn)品和服務(wù)供貨商加入這項重要的安全計劃。第三章 引用標(biāo)準(zhǔn) 1.參考文件：

《C-TPAT美國海關(guān)-貿(mào)易伙伴防止恐怖安全指導(dǎo)》。

注：如果該指導(dǎo)有修訂或改版，本公司反恐安全的要求亦需作相應(yīng)修改。2.定義：

2.1 公司名稱： 第四章 管理職責(zé) 1.0最高管理者：

1.1 本公司最高管理者為總經(jīng)理組成的領(lǐng)導(dǎo)層，對本公司反恐安全管理體系有完全的責(zé)任和權(quán)限；若最高管理者不在崗位，則由安全主任代為完成其職責(zé)。

1.2 對反恐安全管理體系的更改進行策劃和實施時，保持反恐安全管理體系的完整性。

1.3 確保組織內(nèi)的職責(zé)、權(quán)限及其相互關(guān)系得到識別。1.4 任命安全主任。2.0安全主任：

2.1負責(zé)確保反恐安全管理體系的建立、過程實施和體系維護； 2.2組織內(nèi)部安全檢查和評估，向最高管理者報告安全管理體系的業(yè)績，包括改進的需求；

2.3確保在整個組織內(nèi)員工形成較強的安全意識、法律意識和反恐意識。2.4負責(zé)組織制訂、修改、完善公司應(yīng)急反應(yīng)計劃，形成應(yīng)急預(yù)案。2.5負責(zé)全天候掌握公司安全情況，發(fā)現(xiàn)險情及時上報并確定對策。2.6負責(zé)應(yīng)急力量和物資的準(zhǔn)備，定期組織應(yīng)急培訓(xùn)和演習(xí)，并檢查應(yīng)急設(shè)施的安全性能。

2.7發(fā)生險情時，負責(zé)組織反恐安全小組對各種險情做正確的應(yīng)急處理。2.8負責(zé)在內(nèi)部應(yīng)急力量不足時，向外部請求援助并向上級匯報情況。

2.9負責(zé)對供應(yīng)商的資格的進行評估、確認（包括技術(shù)能力、品質(zhì)、交貨及時率、安全要求、營業(yè)合法性等）。2.10對供應(yīng)商人員、車輛、所攜帶的物品以及所能進入的區(qū)域按公司要求進行規(guī)定。2.11負責(zé)供應(yīng)商的考核，定期的淘汰不符合安全要求的供應(yīng)商。

2.12部門內(nèi)部發(fā)現(xiàn)不安全因素（人員、物品）及時上報安全管理委員會。3.0品質(zhì)部：

3.1應(yīng)保證不符合要求的原材料不得使用。3.2負責(zé)本部門區(qū)域內(nèi)的安全管理工作。

3.3 部門內(nèi)部發(fā)現(xiàn)不安全因素（人員、物品）及時上報安全管理委員會。4.0生產(chǎn)部：

4.1防止非授權(quán)人員的進入生產(chǎn)現(xiàn)場。

4.2負責(zé)協(xié)助人事行政部做好員工安全知識的培訓(xùn)。4.3防止異常物料或其它不明物品進入包裝箱內(nèi)。

4.4部門內(nèi)部發(fā)現(xiàn)安全隱患（人員、物品）及時上報安全管理委員會。5.0行政部：

5.1負責(zé)主持安全管理委員會的日常管理工作。5.2負責(zé)公司來往人員、車輛、物資的確認和登記。5.3負責(zé)對招募員工進行背景調(diào)查。

5.4 負責(zé)定期進行安全檢查，減少安全隱患。5.5負責(zé)安全宣傳教育，避免人為的安全隱患。

5.6保證所有防護監(jiān)測設(shè)備完好，確保公司安全生產(chǎn)。

5.7 負責(zé)公司重要場所、危險區(qū)域的警示標(biāo)識的張貼和維護。5.8公司文件、記錄的存檔管理。

5.9公司電子網(wǎng)絡(luò)的維護及公司電子信息的安全。

5.10防止非授權(quán)人員進入供電設(shè)施內(nèi)和操作供電設(shè)施。

5.11當(dāng)發(fā)生異常，主動配合應(yīng)急指揮小組做好安全防衛(wèi)工作。5.12部門內(nèi)部發(fā)現(xiàn)安全隱患及時上報安全管理委員會。6.0倉儲部：

6.1負責(zé)倉庫按5S標(biāo)準(zhǔn)做好區(qū)域規(guī)劃。6.2負責(zé)成品進出和存儲的管理。

6.3負責(zé)倉庫物料的收發(fā)、搬運、貯存、防護等作業(yè)。

6.4負責(zé)制定實施倉庫物料的防潮、防曬、防濕、防塵措施。6.5防止非授權(quán)人員進入存儲區(qū)。

7.6部門內(nèi)部發(fā)現(xiàn)安全隱患及時上報安全管理委員會。

第五章 反恐計劃及執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)

第5.1章 保安計劃書 第一章、總則

第一條 和平與發(fā)展是當(dāng)今社會的兩大主題,但是局部的動蕩依然存在,恐怖分子仍然蓄意破壞目前團結(jié)穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境,尤其是美國9.11事件以后,更加大了各國打擊恐怖活動的決心和力度;第二條 為了響應(yīng)美國海關(guān)-貿(mào)易商反恐伙伴關(guān)系（C-TPAT）倡議，主旨在于創(chuàng)立美國海關(guān)和邊境保護局（CBP）、進口商以及它們的供應(yīng)鏈之間的伙伴關(guān)系，以加強貨物的安全保證，同時促進貿(mào)易流通以及保證公司財產(chǎn)及人員生命安全，制衣有限公司特制定此反恐計劃書；

第三條 此反恐保安計劃書的具體實施責(zé)任人本廠安全廠長,其主要職責(zé)為保證相關(guān)的保衛(wèi)安全政策在各個部門或單位落實并實施;督導(dǎo)并檢查所有安保設(shè)施完好無損并能達到安全保衛(wèi)的目的;加強全公司保安的訓(xùn)練及培訓(xùn)工作以達到公司對保安的素質(zhì)要求,嚴格執(zhí)行并實施公司所有的保安政策/措施及門禁制度；

第二章、人力資源安全控制

第一條 每個新員工必須進行職前培訓(xùn)，內(nèi)容包括：廠規(guī)廠紀(jì)、重要區(qū)域進入、貨物的保存。發(fā)現(xiàn)異常的人或可疑的、非法的事處理方法等。具體依照《人力資源安全控制程序》執(zhí)行；

第二條 設(shè)立員工投訴信箱，鼓勵員工如發(fā)現(xiàn)以上問題及時舉報；

第三條 對個別從事安全重要崗位（如運輸、倉管、搬運、裝卸）的員工實施通過本廠部門協(xié)助核其身份、背景，主要確認其有否犯罪檔案，參加不明黨派等； 第三章、場所安全

第一條 公司相關(guān)場所由能夠抗拒非法入侵的材料制成（如：鋼、混凝土或石料）； 第二條 公司所有的場所要由圓周形柵欄、內(nèi)外門、窗戶、大門及柵欄，鎖具和充足的燈光照明，以防止恐怖活動有機可承；

第三條 公司安排24小時安全警衛(wèi)巡邏值勤（如裝卸區(qū)域、布料儲存庫、成品倉庫和車輛停放地等）

第四條 對所有人員到訪均使用訪客證或貴賓證、并護送訪客或貴賓至相關(guān)部門或相關(guān)人員和對所有人員的進出狀況進行登記日志來監(jiān)控來訪者或職員的通行狀況。第五條 在全公司重點安全位置設(shè)立24小時監(jiān)視錄像系統(tǒng),監(jiān)視數(shù)據(jù)做至少保存三個月以備隨時查閱；

第六條 公司各廠區(qū)建立健全安全報警系統(tǒng),固定每月一次的定期檢查,并將檢查結(jié)果記錄在案；

第七條 廠區(qū)的安全設(shè)施由保安人員負責(zé)進行巡檢，如有異常報請相關(guān)部門進行維修；

第八條 要求所有入場的駕駛員必須佩帶貼有本人照片的識別證，并限制他們進入工廠其它區(qū)域；

第九條 裝/卸貨區(qū)域必須保持清潔及燈光明亮，并用圍墻或柵欄與工廠其它區(qū)域分開，各車間及倉庫必須加鎖并由專門的管理人員進行保管確保安全;第十條 在主管及工人中成立保安領(lǐng)導(dǎo)小組長,并列名他們的組織架構(gòu)圖及工作職責(zé),并對他們進行日常的培訓(xùn)教育;第四章、人員進出管制

第十一條 所有的公司職員進出公司必須佩戴公司工作證方可進出； 第十二條 針對外來人員要進出公司必須先到保安室進行登記，保安人員向公司相關(guān)部門及責(zé)任人確認后發(fā)給外來人員訪客證及在〈人員進出登記表上進行登記〉，并派保安陪同及護送訪客至相關(guān)部門及相關(guān)責(zé)任人處，待會客結(jié)束后由公司相關(guān)部門或責(zé)任人通知大門保安，由大門保安護訪客離廠；

第十三條 所有公司職員及外來人員要帶物品進出工廠必須接受大門保安的檢查，待保安檢查合格后方可進出公司；

第十四條 對于本公司人員要帶物品出公司必須有相關(guān)主管開具物品放行條后經(jīng)保安檢查合格后方可帶離公司；

第十五條 所有入場的駕駛員必須佩帶貼有本人照片的識別證，并限制他們進入工廠其它區(qū)域；

第十六條 進入卸貨區(qū)域的人員僅限于工作相關(guān)人員及卡車駕駛員；

第十七條 公司制定對于在公司廠區(qū)活動的不明身份的人員或未被授權(quán)之人員進行檢查的程序；

第十八條 對所有公司雇員的身份背景進行有效的調(diào)查及當(dāng)雇員離辦廠時有一個公司身份識別證被收回的程序； 第五章 成品倉庫管制

第十九條 所有成品、半成品存放在單獨的，安全的區(qū)域（不使用時須上鎖）鑰匙有專人保管,必須列出鑰匙保管人員名單,如果保管人員離辦廠必須更換鑰匙及門鎖;第二十條 成品倉必須有保安監(jiān)控系統(tǒng)進行24小時監(jiān)控;第二十一條 保證成品倉有一個照明良好,整潔有序的裝卸環(huán)境;第六章 原材料倉庫管制 第二十二條 所有原材料存放在單獨的,安全的區(qū)域(不使用時須上鎖)鑰匙有專人保管,必須列出鑰匙保管人員名單,如果保管人員離辦廠必須更換鑰匙及門鎖;第二十三條 原材料倉必須有保安監(jiān)控系統(tǒng)進行24小時監(jiān)控;;第二十四條 保證原材料倉有一個照明良好,整潔有序的裝卸環(huán)境;第二十五條 檢查原材料裝卸是否有超裝或短裝現(xiàn)象, 第二十六條 防止未被授權(quán)的材料輸入公司,要有對材料的來源狀況要進行查核的機制;第七章 出貨安全管制

第二十七條 船務(wù)準(zhǔn)備每天出貨安排給保安、倉管、機動班主管各一份,數(shù)據(jù)包括出貨批次、箱數(shù)、車號、司機姓名、貨(柜)車資料、運輸公司名稱等。

第二十八條 船務(wù)人員必須清點當(dāng)天出貨是否有超裝及短裝的現(xiàn)象,如果有要及時通知相關(guān)部門進行處理;第二十九條 船務(wù)人員及成品倉出貨人員必須核對裝箱單(箱數(shù),核對外箱標(biāo)簽、總箱數(shù))與包裝箱是否一致, 直到完全一致時才能出貨;第八章 人員教育自覺與培訓(xùn)

第三十條 對所有的新進職員及保安進行安全意識教育訓(xùn)練公開講述如何識別與通報內(nèi)部與外來的陰謀破壞活動;第三十一條平常對所有公司員工進行反恐怖活動的安全教育活動,并且有相關(guān)的培訓(xùn)記錄;第三十二條 積極鼓勵全公司人員積極檢舉各種恐怖活動,并制定出相關(guān)的措施對那些積極參與和舉報有功的人進行物質(zhì)或精神方面的獎勵;第5.2章 海關(guān)商貿(mào)反恐怖計劃執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)

一、集裝箱保安(Container Security)

1、總則：工廠必須有完整的集裝箱使用管理程序；所有運載往美國的集裝箱必須有保安功能較好的封條并符合現(xiàn)有的PAS ISO 17712高度安全的封條標(biāo)準(zhǔn)；集裝箱內(nèi)不允許裝載未經(jīng)授權(quán)的物料；非授權(quán)人員不可進入集裝箱內(nèi)。

2、集裝箱的檢查：工廠必須制定完整的空柜檢驗程序，以確保貨柜的完整性；確保使用的集裝箱或拖車的結(jié)構(gòu)密實并且狀態(tài)良好；檢查過程需包括以下幾方面如柜頭、左面、右面、頂部、底部、內(nèi)/外門（柜門須有合法的鎖閉裝置）和外底盤；檢驗人員應(yīng)在集裝箱的檢驗單上簽名確認。

3、集裝箱的封條：工廠須制定封條監(jiān)管和使用的程序含不正確使用和遺失處理；管理部門須指派專人負責(zé)封條的監(jiān)管工作；封條號碼應(yīng)準(zhǔn)確無誤地記錄在運輸單上。

4、集裝箱的儲存：集裝箱必須儲存在安全區(qū)域防止未經(jīng)授權(quán)和非法操作；工廠須制定有效的報告和制止未經(jīng)授權(quán)進入的程序文件。

二、物理保安(Physical Security)

1、圍欄：在貨物堆放及儲存的區(qū)域周圍應(yīng)建有圍欄；圍欄內(nèi)外應(yīng)清除雜物如樹木、植物等，以保證保安人員的視線無遮擋物，防止有人躲藏或爬入而無法及時發(fā)現(xiàn)；工廠應(yīng)定期對圍欄進行檢查，以確保圍欄完整無損。

2、進出口：車輛及人員進入的大門必須有登記記錄或監(jiān)控措施；對進出的司機須驗證其身份或駕駛證；正常的出入口數(shù)量應(yīng)控制在最少的范圍內(nèi)。

3、停車場：訪客及私人的車輛禁止停在接近貨物堆放或儲存的區(qū)域尤其貨物裝卸的區(qū)域。

4、建筑物結(jié)構(gòu)：所有建筑物的結(jié)構(gòu)應(yīng)能防止非法闖入和防止從外面進入。工廠應(yīng)定期組織人員對建筑物進行檢查和維修，確保其完好無損。

5、鎖閉裝置和鑰匙保管：所有窗戶、大門和圍欄必須有足夠數(shù)量的鎖閉裝置；管理層或保安人員必須保管所有的鎖和鑰匙，確保鎖和鑰匙的使用及保管過程是安全的。

6、燈光：在出入口、緊急出口、裝卸貨區(qū)的出入口、貨物堆放及儲存區(qū)域、集裝箱存放的地方、圍欄和停車場/停車區(qū)域必須提供充足的燈光；確保閉路電視的影像清晰可見。

7、報警系統(tǒng)和閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)：工廠裝置有效的警報系統(tǒng)以防范和阻嚇非授權(quán)人員在非工作時間內(nèi)進入貨物裝卸和存放區(qū)；在工廠的出入口包括人員進出口、緊急出口、裝卸貨區(qū)的出入口、拖車和集裝箱的裝卸區(qū)以及貨物存放區(qū)需利用警報系統(tǒng)和閉路電視進行監(jiān)控，以防止未經(jīng)授權(quán)的進入；閉路電視錄下的影像至少需要保持30天；錄像帶需每3-6個月更換一次，以確保錄像質(zhì)量或定期檢查其質(zhì)量；如設(shè)立保安人員站崗的，應(yīng)對此崗位的任務(wù)和工作程序進行文件記錄，文件應(yīng)已于理解和定期更新。

8、貨物管理：對于存放的國際、國內(nèi)、高價值的貨物和危險品必須加以標(biāo)注并分開存放在安全有圍欄或圍墻的區(qū)域內(nèi)。

9、溝通系統(tǒng)：擁有良好的內(nèi)外部溝通系統(tǒng)，確保能及時與內(nèi)部保安人員或當(dāng)?shù)貓?zhí)法部門取得溝通。

10、物品管理：工廠應(yīng)制定政策阻止員工攜帶私人物品進入工作區(qū)域；檢查員工的隨身物品防止帶入不明物品或擅自帶走公司財物。工廠需抽查垃圾有無可疑物品存在，并對存放垃圾的地方和搬運垃圾的過程進行監(jiān)控。

11、計算機系統(tǒng)：工廠應(yīng)設(shè)立有效的措施以防止計算機系統(tǒng)遭非法進入如設(shè)置用戶密碼、系統(tǒng)防火墻、病毒防護裝置和服務(wù)器安全等。12.進入管制：

a.對于員工的進入管制，工廠必須建立一套員工檔案數(shù)據(jù)系統(tǒng)，并可作為進入管制和識別工具；員工進入廠區(qū)應(yīng)佩帶廠牌(廠牌上的照片應(yīng)與本人相符)，保安人員應(yīng)禁止無廠牌者進入和對其進行盤問。

b.對于訪客的進入管制，訪客進入工廠時必須經(jīng)管理層批準(zhǔn)并出示帶有相片的個人證件，以供識別和登記使用；所有訪客在工廠范圍內(nèi)必須有保安人員或相關(guān)工作人員陪同，并佩帶訪客證。

c.對于郵寄品/郵件的管制，收到的郵包或郵件應(yīng)在分發(fā)前定期進行檢查。d.對于未經(jīng)授權(quán)人員的管制，工廠必須建立一套用以識別、查問和驅(qū)逐未經(jīng)授權(quán)人員進入的管理程序。

e.禁止無關(guān)人員進入裝、卸貨柜和貨物堆放的區(qū)域。

三、人事保安(Personnel Security)

1、應(yīng)聘者的審核：在雇傭前應(yīng)對應(yīng)聘者進行背景調(diào)查包括犯罪背景和申請資料(如前雇主或公民身份)的確認。

2、背景的審核/調(diào)查：對新員工包括臨時工和合同工的背景進行調(diào)查和研究，以確保其符合國家的法律法規(guī)；對身處敏感工作崗位的員工進行定期檢查或重新調(diào)查如倉庫和船務(wù)人員。

3、雇傭關(guān)系的終止：對離廠人員應(yīng)制定有關(guān)程序以有效撤銷其證件、設(shè)施和進入系統(tǒng)的使用權(quán)。

4、管理政策：工廠需制定明確的行為規(guī)范文明條例。

四、程序保安(Procedural Security)

1、文件保管程序：工廠應(yīng)建立文件保管程序包括計算機系統(tǒng)內(nèi)數(shù)據(jù)的安全性，確保所有業(yè)務(wù)和貨物數(shù)據(jù)是清晰、完整和正確的；防止調(diào)換、遺失或提交不正確數(shù)據(jù)。

2、載貨單保管程序：工廠應(yīng)建立載貨單保管程序確保顧客準(zhǔn)時及正確的收到數(shù)據(jù)；對有權(quán)接觸和允許輸入或變更交易數(shù)據(jù)的人員進行管制。

3、收貨及出貨的管理：工廠應(yīng)制定書面的保安程序包括對進出貨物的處理措施以防止非法物品、掉包和其它損失；指派專門的保安主管對貨物進出和裝卸過程進行監(jiān)控，以及有系統(tǒng)地監(jiān)察和追蹤貨物的進出時間;工廠應(yīng)將私人停車區(qū)及裝卸貨區(qū)域及貨物存放區(qū)隔離開來;對裝卸貨區(qū)進行分隔，并限制非授權(quán)人士進入；對非授權(quán)人員或身份不明的人員進入廠房及裝卸貨區(qū)的，制定有關(guān)的盤問和阻止程序；在裝卸區(qū)域及拖車和集裝箱停放區(qū)域安裝閉路電視并進行錄像；對于收到的貨物必須有載貨單，貨物的重量、數(shù)量、標(biāo)簽和商標(biāo)均為正確并且經(jīng)過檢驗；核對運貨單和包裝單上的貨物，當(dāng)有超額、短缺、損壞或其它反常現(xiàn)象時應(yīng)及時向管理層匯報；對于發(fā)出的貨物必須有采購訂單或發(fā)貨單；對進出的貨車、拖車和司機進行檢查并登記在案；確保司機的駕駛執(zhí)照是否有效并把其執(zhí)照號碼及其車輛的號碼登記在記錄表上。貨車司機在發(fā)貨或收貨時必須鑒定貨物有無異常；制定清晰的程序以規(guī)范如何匯報發(fā)現(xiàn)非授權(quán)人員，不明物料或不法行為以及如何匯報不準(zhǔn)確的封條和遺失封條的處理方法；制定可靠的保安措施，確保供應(yīng)鏈的貨物運輸、處理和存放的過程是安全無誤的。

4、運輸設(shè)備的管理：正確儲存空/重集裝箱以及拖車，防止不明物品或違禁品混入，或集裝箱內(nèi)的物品被人盜竊。

5、貨物差異的管理：當(dāng)貨物出現(xiàn)差異或有異常情況時應(yīng)向海關(guān)或相關(guān)執(zhí)法部門報告。

五、信息技術(shù)保安(Information Technology Security)

1、用戶密碼保護：自動化操作系統(tǒng)必須有專人的賬戶和密碼，并定期更改用戶密碼；必須對員工進行信息技術(shù)安全知識培訓(xùn)。

2、監(jiān)控措施：工廠應(yīng)針對計算機保安系統(tǒng)制定標(biāo)準(zhǔn)的明文條例；安裝有關(guān)的監(jiān)控程序以便有系統(tǒng)去識別濫用信息技術(shù)的情況包括非法的進入公司IT網(wǎng)絡(luò)、臨時的或更改商業(yè)數(shù)據(jù)；對違反者進行相應(yīng)的懲罰處分。

六、安全培訓(xùn)和反恐意識(Security Training & Threat Awareness)

1、工廠應(yīng)建立反恐系統(tǒng)使保安人員知曉并能勝任工作；培養(yǎng)保安人員識別由恐怖分子或非法走私犯所帶來的危險意識，此程序必須包括日常工作簡報和走私記錄，查封和通報恐怖分子在供應(yīng)鏈的恐怖活動。

2、工廠必須制定描述現(xiàn)實情況和如何匯報的程序；同時為身處重要崗位的員工如船務(wù)和倉庫的人員提供額外的培訓(xùn)，特別是識別文件詐騙和計算機保安培訓(xùn)。

3、培訓(xùn)員工的反恐意識包括防止非授權(quán)人員的進入，恐怖活動的威嚇，如何維持貨物的完整性和辨識內(nèi)部間諜等；接受過安全培訓(xùn)的員工應(yīng)能識別可疑或違法行為并懂得舉報的方法;工廠應(yīng)設(shè)置員工舉報熱線和制定其它程序鼓勵員工匿名匯報任何錯誤行為；工廠應(yīng)積極鼓勵員工參與保安控制的活動并對舉報的員工進行獎賞。

七、保安系統(tǒng)(Security System)

1、工廠必須指派專人負責(zé)整體保安系統(tǒng)之事宜，并應(yīng)向整體人員通報其職責(zé)和聯(lián)系方式。

2、每個部門應(yīng)指派保安代表負責(zé)保安實施及審核交收貨物過程中的保安問題。

3、工廠須制定書面的保安政策和程序包括實體保安、門禁管理、人事保安、教育和培訓(xùn)、集裝箱保安、提貨單及運輸保安、出入貨物管理，以鑒定貨物有否超重或短少以及有否不明或違法的物品混入。

4、有關(guān)保安事件的匯報和調(diào)查應(yīng)建立書面的實施程序，并定期將其向海關(guān)和當(dāng)?shù)貓?zhí)法部門匯報。

5、工廠應(yīng)與當(dāng)?shù)貓?zhí)法部門保持良好的關(guān)系，以便及時獲取有效信息和幫助。

6、工廠必須建立和定期更新緊急聯(lián)系電話清單包括與執(zhí)法部門、公司管理層、客戶和供貨商的聯(lián)系電話。

7、工廠內(nèi)部應(yīng)定期至少每年對保安事宜包括貨物的交收、產(chǎn)品的制造和貨物的存放進行內(nèi)部檢查。

8、工廠需制定書面的保安改進計劃，以促進保安事務(wù)的持續(xù)發(fā)展。

9、工廠必須與承運至美國的運輸公司及其它服務(wù)公司簽訂服務(wù)合同以確保其能最低程度的符合C-TPAT的要求。

10、工廠可考慮對供貨商/加工商進行C-TPAT評估 第六章 人事工作指引

第6.1章 人力資源安全程序

為了維護工廠的利益，確保所招聘的員工都盡可能是誠實可靠、無犯罪史、無不良嗜好（例如吸毒的）人員。在招聘員工時，需執(zhí)行以下規(guī)定要求：

1、在新員工入職前，會進行嚴格的身份驗證：

1)通過專門的身份證查驗機核實身份證之真實性；

2)核實身份證持有人與身份證、所提供相片以及相關(guān)畢業(yè)證書或者健康證/計生證等證的一致（性即是否其本人）；

3)通過查問/驗證新員工有關(guān)出生年月、地址、以及家屬和畢業(yè)學(xué)歷等方式核實資料和 人員的真實性；

4)通過筆試、面試核實新員工是否具備相應(yīng)能力；

5)通過宣傳欄、廣播宣傳等多種方式宣傳持假證件者會被解雇，鼓勵員工積極舉報等方式杜絕持假證件者非法進入工廠；

6)如需要（一般為財務(wù)人員、司機、報關(guān)員或者某些特別職位的員工）會由人事及行政部負責(zé)通過電話與當(dāng)?shù)毓膊块T/居委會聯(lián)系驗證，或要求員工提供《戶口本》、《無犯罪史證明》等方式對員工的背景進行檢查，或者要求提供擔(dān)保人（本地戶口）。

2、如需要，工廠會要求/安排臨時雇員和長期雇員進行有無吸毒的測試。對于高級職員或財務(wù)、報關(guān)、司機等部門人員，公司都會進行背景調(diào)查，以確認其身份、資料之真實可靠性，必要時要求其提供擔(dān)保人（本地戶口）。

3、所有的雇員（包括在試用期內(nèi)和滿試用期的員工）都會得到C-TPAT等方面的安全培訓(xùn)，同時都會建立保存一份員工個人資料的檔案（包括身份證復(fù)印件、畢業(yè)證復(fù)印件、個人相片、填報資料等）。

4、工廠會遵守和貫徹執(zhí)行各客戶的COC（供應(yīng)商行為守則）文件，同時也因應(yīng)客戶需要制定更加嚴格的工廠守則。

5、為了能夠維持公開、公平、公正的管理體制，公司已建立企業(yè)文化去教導(dǎo)和鼓勵員工積極報告異常和壞事，并且設(shè)立了多種渠道提供給員工向公司最高管理層反映各類事件。

a、意見箱：鑰匙由董事總經(jīng)理和財務(wù)董事直接持有，每天會定時打開意見箱取閱員工的意見 書，并會作出回復(fù)；

b、員工代表由員工直接選出，代表透過直接與工廠管理代表溝通匯報的方式反映員工意見；

c、通過撥打電話反映意見等。這些舉報方式可以使用匿名的方式報告壞事和提出建議。

6、對于因嚴重違規(guī)而被公司解雇的雇員或者被終止合約的分包商，人事及行政部需要提交其資料（相片、姓名等）給廠房大門保安以便監(jiān)察和防止其后期非法接近/進入工廠的廠房。

為了維護工廠和員工的生命和財產(chǎn)安全，為了使全體員工都具備相應(yīng)的安全意識，為了貫徹落實C-TPAT之要求，需要按照以下要求做好相關(guān)教育培訓(xùn)工作：

1、所有的雇員（無論在試用期內(nèi)或已滿試用期）都會得到C-TPAT要求之有關(guān)培訓(xùn)，包括實際現(xiàn)場保安、出入管制、貨運保安、運輸工具保安、人事保安、以及認識C-TPAT之意義等方面。

2、工廠會遵守和貫徹執(zhí)行各客戶的COC（供應(yīng)商行為守則）文件（例如ICTI守則），同時也會因應(yīng)需要去制定更加嚴格的工廠守則。以上這些客戶之COC、ICTI守則或者本廠的守則，都會透過相應(yīng)的培訓(xùn)、宣傳對員工進行教育培訓(xùn)。

3、公司所有重要的高層雇員須具備防止被欺騙的應(yīng)變能力和技巧，對于電腦安全方面的維護也須經(jīng)過培訓(xùn)。

4、對于存在的問題，會通過再教育培訓(xùn)、或者適當(dāng)?shù)木?、處罰方式去達至改善。

第6.2章 員工招募制度

1.0目的：為規(guī)范人事部關(guān)于人員招募職責(zé)的管理工作。2.0適用范圍：適用于人事部員工招募。3.0職責(zé)：

3.1 人事部主管：負責(zé)人事招聘制度和計劃的建立的策劃和實施。

3.2 招聘專員：負責(zé)對新員工招聘需求的統(tǒng)計和計劃的初擬、培訓(xùn)實施及員工檔案的管理。

3.3 行政主管：負責(zé)公司人事招聘計劃的審核及培訓(xùn)計劃等相關(guān)工作的審批。4.0內(nèi)容： 4.1人員招聘

4.1.1各部門視生產(chǎn)需要向人事部提供書面申請，并確定招聘條件和人數(shù)，呈報經(jīng)理審批。4.1.2 經(jīng)理審批后，人事部發(fā)出招聘信息，面向社會招工。

4.1.3 應(yīng)聘者在門衛(wèi)登記并由保安員帶到招工辦，由其安排面試，核實身份及其它有效證件，按照此手冊《居民身份證識別指引》操作識別身份證的真?zhèn)?，符合《勞動法》?wù)工年齡等條件的發(fā)給《入職登記表》。4.1.4應(yīng)聘者在《入職登記表》中如實填寫資料。

4.1.5 對于不同崗位的人員可以采用不同的招聘程序（如：保安人員、倉庫管理人員、財務(wù)人員等重點崗位人員會適當(dāng)增加招聘程序以及在公安機關(guān)對其進行背景調(diào)查并出具相應(yīng)證明）。所有員工未經(jīng)許可，不得隨意進入非工作相關(guān)區(qū)域。進出重點區(qū)域必須登記。

4.1.6對于面試合格人員在招工辦辦理入職手續(xù)，領(lǐng)取工卡和工服。工卡為員工的身份證明和考勤手段，如發(fā)生遺失，需立即向部門提出申請，由主管審批，同時由相關(guān)人員將原工卡在系統(tǒng)內(nèi)注銷。我廠工卡為內(nèi)置有唯一編號芯片的電子卡，在注銷原工卡后，被注銷的工卡將無法通過我廠電子門禁系統(tǒng)。4.2 人員背景調(diào)查

4.2.1人事部要對應(yīng)聘員工進行背景調(diào)查，如通過公安部門開出無犯罪記錄證明，電話至原工作單位、戶口所在地居委會等方式進行電話調(diào)查，調(diào)查包括為有無犯罪前科，有無參加反動黨派，有無復(fù)雜的社會關(guān)系等，并填寫《重點崗位人員背景調(diào)查表》核實合格后方成為本廠員工。

4.2.2重點崗位員工應(yīng)接受不定期的反恐方面的調(diào)查，各部門領(lǐng)導(dǎo)對本部門員工進行持續(xù)的身份背景了解，如有問題者及時報告安全主任，安全主任再進行深入調(diào)查；全廠員工應(yīng)每年進行一次在廠表現(xiàn)情況總結(jié)，至少每5年進行一次背景調(diào)查。4.3培訓(xùn)

4.3.1由人事部組織安排對新進人員進行入職培訓(xùn)，讓員工了解公司的廠規(guī)、廠紀(jì)等，形成培訓(xùn)記錄并存檔。

4.3.2 安全主任對新進人員進行消防安全、反恐等培訓(xùn)，內(nèi)容包括：防火、急救、逃生等安全常識和識別非法進入、舉報內(nèi)部陰謀、應(yīng)對內(nèi)外部恐嚇、維護貨物完整和工廠設(shè)施、報告安全設(shè)備異常、識別危險物質(zhì)和設(shè)備及認知安全、危險意識等防恐常識，并保存培訓(xùn)記錄。

4.3.3 人事部負責(zé)制訂公司培訓(xùn)計劃，呈報經(jīng)理審批，由人事部組織實施，并作好記錄存檔于人事檔案。

4.3.4需要用電腦從事工作的人員由IT部進行上崗前電腦安全培訓(xùn)，合格后才由IT部人員發(fā)放登陸帳號及密碼，調(diào)崗或離職前收回登陸帳號及密碼。4.4檔案管理

4.4.1 人事文員負責(zé)管理所有公司員工的個人檔案、勞動合同，并負責(zé)在政府部門查核時快速提供相關(guān)資料。

4.4.2 人事部需留存辭職員工的《離職申請表》，清晰注明離廠人員姓名、時間及原因，并提供相關(guān)資料給保安部，以免辭退人員重新錄用，并防止自離人員混入廠區(qū)。4．6資料更新

4．6．1招聘程序應(yīng)最長每年進行一次更新，對招聘人員的登記項目進行增加。

5.0相關(guān)文件 《培訓(xùn)管理規(guī)定》 6.0相關(guān)表單：

《入職登記表》 《離職申請表》 《重點崗位人員背景調(diào)查表》 第6.3章 居民身份證識別指導(dǎo)

1.0目的：為了杜絕假居民身份證的流通和使用，特制定本指引。2.0范圍：適用于本公司招工過程的身份證識別工作。3.0內(nèi)容：

3.1第一代居民身份證整體識別：

3.1.1身份證規(guī)格為88mm 60mm，四角呈圓弧狀。式樣為聚脂薄膜密封、持證人像片和登記內(nèi)容一體化的單頁卡式，即證件是經(jīng)翻拍印制后塑封而成。

3.1.2證件正面主要顏色為紅、綠二色，印有中華人民共和國國徽和證件名稱，以及環(huán)狀、網(wǎng)狀、團狀花紋圖案；背面為淺綠色，印有中華人民共和國版圖、持證人標(biāo)準(zhǔn)像片，以及網(wǎng)狀花紋圖案，姓名、性別、民族、出生年月日、住址五個登記項目和簽發(fā)日期、有效期限、編號三個項目及簽發(fā)機關(guān)印章。3.1.3第一代居民身份證若有增加新的防偽標(biāo)識的，證件背面透視全息圖像由長城峰火臺圖像ID CHINA 中國等字樣組成?！癐D長城峰火臺圖像CHINA中國”在“中國CHINA ID”組成的背景前由內(nèi)向外依次排列。

3.1.4證件簽發(fā)機關(guān)為縣公安局、不設(shè)區(qū)的市公安局和設(shè)區(qū)的公安分局。3.1.5居民身份證從登記項目、填寫內(nèi)容和顏色上還有其他兩種形式： 3.1.5.1民族自治地方頒發(fā)的居民身份證：

證件背面五個登記項目和簽發(fā)機關(guān)印章，同時使用漢字和相應(yīng)的少數(shù)民族文字印刷和刻制（寧夏回族自治區(qū)除外）。常見的少數(shù)民族文字有：維吾爾文、哈薩克文、蒙古文、藏文、朝鮮文、壯文、彝文等。

證件“出生年月日”的登記項目改為“出生日期”。如：內(nèi)地和經(jīng)濟特區(qū)頒發(fā)的證件，登記為“出生1949年10月1日”，民族自治地方頒發(fā)的證件則登記為“出生日期1949.10.1”。證件填寫內(nèi)容分為只書寫漢字（如廣西壯族自治區(qū)和內(nèi)蒙古自治區(qū)部分地區(qū)）和同時書寫漢字和少數(shù)民族文字（如新疆維吾爾自治區(qū)、西藏自治區(qū)、內(nèi)蒙古自治區(qū)部分地區(qū)、吉林省延邊朝鮮族自治州和四川、云南、青海、甘肅、黑龍江、吉林、遼寧等省部分民族自治地方）兩類。少數(shù)民族文字在上方，漢字在下方（蒙古文文字在左，漢字在右）。對加入中國國籍的外國人，如本人的民族名稱與我國民族名稱不同，本人是什么民族就填寫什么民族，但民族名稱后應(yīng)加注“入籍”二字，如“民族烏克蘭（入籍）”。

3.1.5.2經(jīng)濟特區(qū)頒發(fā)的居民身份證識別：證件正面主體顏色為海藍色，背面為淺藍色。證件背面右上角有一個壓模全息特殊標(biāo)記，規(guī) 格為9mm 12mm的全息標(biāo)志圖案。海南省經(jīng)濟特區(qū)的全息標(biāo)志圖案為五指山和太陽；深圳、珠海、汕頭和廈門經(jīng)濟特區(qū)的全息標(biāo)志圖案為有帶“T”字的盾牌符號。

居民身份證有效期限與持證人年齡、簽發(fā)日期的關(guān)系：居民身份證的有效期限分為10年、20年、長期三種。16周歲至25周歲的，發(fā)給有效期為10年的居民身份證；26周歲至45周歲的，發(fā)給有效期為20年的居民身份證；46周歲以上的，發(fā)給長期有效的居民身份證。證件有效期限從簽發(fā)之日起計算，如某人1949年9月20日出生，1984年35周歲時申領(lǐng)居民身份證，簽發(fā)日期為1984年12月31日，他屬于26至45周歲這一年齡段，證件有效期限屬于20年這一檔次，到2004年12月30日有效期滿。查驗或檢查時，應(yīng)對照檢查證件有效期限與持證人年齡，簽發(fā)日期三者之間的關(guān)系。3.1.6 假冒身份證的幾個識別點：

正面的XX公安局這幾個字字體的橫筆沒有拖泥帶水的，橫就一橫，比如那個“安”字，下面的女字橫筆成一直線，橫筆有點問題的則為假證；“局”字上下都對齊，下面那一折要與尸字對正，如果下面大一點就是假證。證件背面右上角有個地方不交叉，成香蕉形的才是真的。3.2居民身份證編號識別：

3.2.1 證件編號由15位阿拉伯?dāng)?shù)字組成：第一至六位數(shù)字為行政區(qū)劃代碼；第七至十二位數(shù)字為出生日期代碼；第十三至十五位數(shù)字為分配順序代碼。

行政區(qū)劃代碼：只表示公民第一次申領(lǐng)居民身份證時的常住戶口所在地區(qū)。出生日期代碼：第七至十二位數(shù)字中，第七、八位代表年份（省略年份前面二位數(shù)）；第九、十位數(shù)代表月份（月份為一位數(shù)的前面加0）；第十一、十二位代表日期（日期為一位數(shù)的前面加0）。如某人1949年9月20日出生，其出生日期碼應(yīng)編為“490920”。如查驗或核查時，應(yīng)注意核對持證人出生日期與編碼規(guī)定組成的填寫是否一致。分配順序代碼：第十三至十五位數(shù)字中，奇數(shù)分配給男性，偶數(shù)分配給女性。查驗或核查時，應(yīng)注意核對持證人性別是否符合男女性的分配順序代碼。分配順序碼中“999、998、997、996”四個順序號分別為男女性百歲以上老人專用的特定編號。3.2.2 從1999年10月1日起，全國實行公民身份證號碼制度，居民身份證編號由原15位升至18位。前6位為地址碼；第七位至14位為出生日期碼，此碼由6位數(shù)改為8位數(shù)，其中年份用4位數(shù)表示；第15位至17位為順序碼，取消了順序碼中對百歲老人使用的特定編號；第十八位為校驗碼，主要是為了校驗計算機輸入公民身份證號碼的前17位數(shù)字是否正確，其取值范圍是0至10，當(dāng)值等于10時，用羅馬數(shù)字符鞅硎盡￡ 3.3第二代居民身份證識別：

3.3.1 視讀防偽主要運用 “定向光變色模具”技術(shù)，在平常光線下，當(dāng)平視2代身份證表面時，表面上的物理防偽膜是無色透明的，適當(dāng)上下傾斜2代身份證，便會觀察到證件的左上方有一個變色的長城圖案，呈橙綠色，用左眼觀察或用右眼分別觀察，身份證上的長城圖案的顏色將呈不同顏色。當(dāng)將身份證旋轉(zhuǎn)90度（垂直方向），觀察到的長城圖案呈藍紫色。與通常的激光全息顯著不同的特點是，物理防偽膜對顏色的調(diào)制發(fā)生在反射光方向上（零級光線上），上下轉(zhuǎn)動身份證，從物理防偽膜上反射的光線將有從淺橙到淺綠色的改變。

3.3.2對于新辦的第二代身份證，只需將身份證放在讀卡機上一掃描，身高、血型等詳細數(shù)據(jù)就會顯現(xiàn)。3.4臨時身份證識別：

3.4.1臨時身份證規(guī)格、登記項目均與居民身份證相同。臨時身份證正面為長城、群山和網(wǎng)狀花紋圖案，顏色為藍色。背面為網(wǎng)狀圖案，顏色為黃色。臨時身份證使用與本人身份證相同的編號；常住戶口特定人員的臨時身份證編號也按居民身份證編號原則和方法編15位碼。

3.4.2臨時身份證有效期限分為3個月和一年兩種：尚待領(lǐng)取居民身份證或證件丟失、損壞尚待領(lǐng)補人員發(fā)給有效期3個月的臨時身份證，使用阿拉伯?dāng)?shù)字填寫；常住戶口特定人員發(fā)給有效期一年的臨時身份證，使用漢字填寫。3.4.3經(jīng)濟特區(qū)使用的臨時身份證不加特區(qū)全息標(biāo)記和熒光印刷圖案。3.5借身份證入廠的辨別程序：

3.5.1一般而言，借他人身份證的應(yīng)聘者有三方面的特點：（1）仔細審查會發(fā)現(xiàn)許多特點與證件不相符；（2）對證件內(nèi)容未能熟記；（3）臨時借用他人證件，不能長久持有。根據(jù)以上三個特點人事部可做以下檢查、管理： 3.5.1.1人事招聘專員招聘時要特別留意查對身份證：（1）首先辨別身份證上的年齡是否與其本符合；（2）證件相片是否與其本人相同；

3.5.1.2當(dāng)證件模糊不清或一時辯認不清時，則應(yīng)（1）詢問應(yīng)聘者的家庭地址也出生年月日，有時特意報錯內(nèi)容，要應(yīng)聘者給予糾正；（2）尋找身份證或特征部分位置作比較，或找定臉部某一特征作比較；（3）在身份證或應(yīng)聘者器官位置作比較，如耳朵的高度與口、鼻子比較，下頜的寬度、口、鼻的距離，眉毛的長度與生長的傾斜度，眼的形狀、額頭的寬度等都可以作比較；（4）檢查應(yīng)聘者其它證書，如畢業(yè)證、計生證等；

3.5.1.3入廠后，根據(jù)應(yīng)聘者所提供的人事資料、身份證復(fù)印件、相片，人事部主管復(fù)查，如有疑問重新鑒定，OK后簽名確認。3.6身份證有效性和真實性跟蹤監(jiān)控管理 3.6.1員工在職期間，人事部不定期核實員工身份證的有效性和真實性；如檢查到員工有遺失、假證、過期或身份證寄回家，則人事部應(yīng)發(fā)出書面的通知。3.6.2員工從接到通知的當(dāng)天起，在六個月之內(nèi)要辦理好身份證，并交身份證復(fù)印件于人事部存檔。6個月內(nèi)沒有辦到的，作無證人員處理。4.0相關(guān)文件：無 5.0使用表單：無

第6.4章 離職員工及終止合作客商管理規(guī)定 1.0目的：為有效控制離職員工和終止合作客商進入廠區(qū)，嚴格遵守C-TAPT有關(guān)控制非準(zhǔn)許進入的要求。2.0適用范圍：適用于我公司所有離職人員和已終止合作的客商（含供貨商、承包商）。3.0職責(zé)： 3.1安全主任：負責(zé)制定有效控制離職員工和終止合作客商出入廠區(qū)的措施，并組織實施。

3.2人事部、生產(chǎn)部：配合行政部保安相關(guān)措施的執(zhí)行。4.0內(nèi)容： 4.1員工離職

4.1.1 所有員工離職均需填寫《離職申請表》，清晰注明離廠人員姓名、時間、原因、方式，并提供相關(guān)資料給人事部。人事部每日下班前將本日《離職申請表》轉(zhuǎn)交給安全主任，并告知保安部重點關(guān)注人員姓名，避免此類人員再次進入我廠。4.1.2員工離職需將廠服、工卡交回給招工辦，招工辦對應(yīng)相應(yīng)鑰匙和系統(tǒng)權(quán)限清單辦理撤銷權(quán)限手續(xù)，如對于持有進入特殊系統(tǒng)的人員由網(wǎng)絡(luò)管理員撤銷其權(quán)力，修改密碼、交還鑰匙等辦好交接手續(xù)記錄、簽核完畢，方可結(jié)算工資； 4.1.3宿舍管理員負責(zé)給離職員工辦理退宿手續(xù)，并收回宿舍鑰匙等；然后由宿舍管理員簽發(fā)行李包裹的《放行條》，保安員負責(zé)監(jiān)督對被解雇及辭退員工行李的檢查，出廠檢查時間安排在該宿舍員工的下班時間，經(jīng)保安員檢查后無異常后，離職人員方可出廠離開。

4.1.4 保安人員密切注意自離人員利用其未被收繳的廠證混入廠區(qū)，發(fā)現(xiàn)此類事件，可強行收繳其廠證，拒絕其進入。

4.1.5 一般情況下，被解雇的員工是不可再次聘用；自動離廠和辭工的員工也須在最少三個月后才可被聘用。

4.1.6如果是由于參加恐怖團體或非法組織而離職的人員，在法律的允許下將其資料公布于宣傳欄中，提醒本廠人員注意其活動，避免對其他人員誘騙或脅迫以危險本廠安全。

4.1.7無故曠工兩天及以上者，由車間主管報人事主管，人事部將員工信息發(fā)布給保安；當(dāng)人員再次返回廠區(qū)時，保安應(yīng)報告人事主管對人員進行詢問，在查明原因且無可疑后，方可恢復(fù)其正常出入廠區(qū)的權(quán)力。

4.1.8自離人員不允許進入廠區(qū)，特殊情況需得到人事部的批準(zhǔn)后方可進入。4.2終止合作商

4.2.1物流部應(yīng)及時將終止合同的供應(yīng)商、承包商和客戶的相關(guān)資料和信息提供給行政部，內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括客商單位名稱、終止合同的時間、原因以及經(jīng)常往來我公司和業(yè)務(wù)人員姓名等資料；終止合同的客商的通知。

4.2.2保安部接物流部的通知后，可予拒絕此類客商進入廠區(qū)。如屬確有需要，須持有行政主管或副總經(jīng)理簽名的《放行條》方可進入。5.0相關(guān)文件：無

第七章 保安工作指引

第7.1章 保安工作職責(zé)規(guī)定

1.0目的：明確行政部保安管理職責(zé)，切實做好安全保衛(wèi)工作，確保公司秩序維護良好。

2.0范圍：適用于江蘇蘇州迪杉塔紡織有限公司保安部員工崗位職責(zé)。3.0內(nèi)容：

3.1保安部保安工作方針：

確保工廠安全生產(chǎn)，保護員工生命財產(chǎn) 3.2保安主管的職責(zé)：

3.2.1負責(zé)組織開展保安員的消防訓(xùn)練及考核。

3.2.2每日檢查保安員值班日志，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

3.2.3督導(dǎo)保安員值班注意禮節(jié)及加強對電話和對講機的管制，并及時糾正保安員違紀(jì)行為，督導(dǎo)保安員加強巡視廠區(qū)、宿舍區(qū)。

3.2.5不定時查崗并登記在冊，每周至少一次夜班查崗。3.2.6負責(zé)每周消防及廠規(guī)廠紀(jì)的檢查并匯報。3.2.7協(xié)助宿管辦處理宿舍異常事件。3.2.8對突發(fā)事件及時處理。

3.2.9與政府相關(guān)部門建立良好的關(guān)系以及時處置意外事件。3.3保安班長的職責(zé)：

3.3.1管理保安員，組織保安員訓(xùn)練和消防訓(xùn)練。

3.3.2每日檢查保安員值班日志，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。3.3.3督導(dǎo)當(dāng)值保安員文明執(zhí)勤和管制通信設(shè)備。3.3.4協(xié)助主管組織保安員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識。

3.3.5每日當(dāng)班不定時查崗，及時糾正保安員的違紀(jì)行為。3.3.6協(xié)助宿管辦處理宿舍異常事件。3.3.7遇突發(fā)事件及時處理并報告主管。

3.3.8作好每月的消防設(shè)施檢查及每周安全檢查工作。3.4 保安員的職責(zé)：

3.4.1保護公司人身、財物安全，維護和樹立良好的公司形象。

3.4.2服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從指揮，遵守國家法令、法規(guī)和公司制度，做到依法辦事。3.4.3堅持原則，是非分明，勇于同違法犯罪行為作斗爭。

3.4.4熟悉和愛護公司的配套公共設(shè)施、消防器材，每月檢查消防設(shè)施，每周檢查監(jiān)控設(shè)備。

3.4.4時刻保持高度警惕，注意發(fā)現(xiàn)可疑的人、事、物，預(yù)防治安案件的發(fā)生；如遇突發(fā)事件及時與治安單位聯(lián)系，并報告上級領(lǐng)導(dǎo)。

3.4.6對出入廠區(qū)的車輛及其所攜帶裝載的物品按規(guī)定進行驗證檢查。3.4.7積極參加消防訓(xùn)練。

3.4.8完成上級交辦的工作任務(wù)。4.0相關(guān)文件：無 5.0使用表單：無

第7.2章 保安值班崗位規(guī)定

1.0目的：為明確值班崗位職責(zé)，確保公司秩序維持良好和公司人員財產(chǎn)安全，特制定本制度。

2.0范圍：適用于江蘇蘇州迪杉塔紡織有限公司保安部值班崗位。3.0職責(zé)：

3.1保安班長：負責(zé)保安員執(zhí)勤的監(jiān)督工作。3.2 行政主管：負責(zé)定期稽查保安員工作情況。4.0內(nèi)容：

4.1在崗人員必須保持警容整潔，精神狀態(tài)良好。

4.2堅守崗位，不得擅離職守，因事離開值班室前報告班長，由班長安排人員代崗。4.3當(dāng)班時間不允許閑談懈怠，嚴禁抽煙、看小說、聽音樂、酗酒等。4.4無關(guān)人員不得進入保安室。

4.4接待來訪人員，必須熱情有禮。接聽電話時，必須使用禮貌語言。4.6保持崗內(nèi)外的衛(wèi)生，交接前必須清掃整理干凈才交班。4.7要愛惜公司物品，對浪費或損壞行為視情節(jié)需給予賠償。

4.8領(lǐng)導(dǎo)檢查工作時，必須馬上接待，主動熱情，簡明扼要地匯報工作。

4.9工作失職給公司或員工造成損失者要予以賠償，必要時追究其刑事責(zé)任。4.10上班睡覺、監(jiān)守自盜給予解雇處理，嚴重者追究其刑事責(zé)任。

4.11所有保安每班下班前對本班內(nèi)容進行總結(jié)，若有異常事件或突發(fā)情況應(yīng)明確記錄。

5.0相關(guān)文件：無 6.0使用表單：無

第7.3章 保安正大門崗位規(guī)定 1.0目的：為規(guī)范正大門崗位職責(zé)，提高工作效率以符合整體管理要求，特制定本崗位制度。

2.0范圍：適用于江蘇蘇州迪杉塔紡織有限公司正大門。3.0職責(zé)：

3.1 保安員：負責(zé)正大門的安全執(zhí)勤與車輛檢查工作。3.2 保安班長：負責(zé)安全執(zhí)勤與車輛查貨的監(jiān)督工作。4.0內(nèi)容：

4.1 來訪賓客的接待

4.1.1所有賓客均需在《來訪人員登記表》上進行登記，保安對其身份進行核查（請對方出示相關(guān)有照片的證件）。

4.1.2保安需與被訪人確認來賓拜訪事宜；在被訪人同意的情況下，向來賓發(fā)放訪客證并登記號碼；如果被訪人員不知道此次訪問，則需要根據(jù)來訪者提供的公司名稱進行電話確認，對方公司確認了此次訪問后我廠人員方可接待。

4.1.3保安對來賓的隨身箱、包、車輛進行檢查。無攜帶危險品后由保安帶領(lǐng)至大堂前臺文員處。前臺文員將來賓安排至洽談室等候。

4.1.4對于駕車來賓，訪客車輛需在保安的指引下將客車停放在來廠外訪車輛停放區(qū)。

4.1.5文員將來賓安排至洽談室等候。

4.1.6來賓在無我廠人員陪同的情況下不得擅自進入辦公區(qū)和工廠區(qū)。4.2來訪人員的出廠放行：

4.2.1來訪人員離廠時，必須將來賓卡交回給保安，然后登記離廠時間進行放行。如遇遺失或無法收回的，應(yīng)及時找被探訪部門主管簽名，并追蹤回收。如果無法尋回來訪證的，需要通報保安此號碼的來訪證失效，如遇到依然佩戴此廠牌的人員需控制其行動，進行調(diào)查。

4.2.2對人員出廠包、箱，出廠車輛（包括摩托車）一律要開箱檢查，貨物外出，必須持有效的放行條并核對數(shù)量是否與實際數(shù)量一致，確認無異常后回收來賓卡。4.2.3所有證件一律不得外借。4.3其他進出公司規(guī)定 4.3.1上班時間，除主管及主管級以上人員(不包括專職司機)，其他人員外出憑放行條（包括廠車乘坐人員）。

4.3.2速遞人員在大門遞交一般快件，先登記《郵件檢查分發(fā)登記表》后需付費的快件時再進入總臺遞交。保安對于不可能區(qū)域來的郵件，或是字跡潦草難認、用貼字、體積小重量大、有異味等均可視為可疑郵件。電話詢問收件人確認收件事宜，如并無預(yù)知此快遞，且貨物可以時，可拒絕收貨。

4.4公司車輛進出時都必須登記在《車輛進出登記表》內(nèi)（經(jīng)理,及私人車輛由保安員登記），并明確時間及注有保安和司機的本人簽名。廠車出入保安需確認車內(nèi)是否為本公司員工，若為訪客則需進行登記。我廠自有車輛（包括員工私有車輛）必須停放在靠近辦公樓一面的指定停車區(qū)域內(nèi)。4.4進出貨制度

4.4.1裝卸貨車只能從大門進出，送貨人員隨車通行，需填寫《車輛出入登記表》，在收取司機及相關(guān)人員證件后保安放行并記錄，保安應(yīng)填寫入廠時間、出廠時間以備安全主任查詢。

4.4.2.保安要指引分開進行卸貨和裝貨，非裝卸貨人員只能在車內(nèi)或外來人員休息室休息；如果倉庫沒有備好貨物，貨車必須停放在指定等待區(qū)。保安應(yīng)做好此方的宣傳工作和解釋工作（特殊情況除外）。

4.4.3.隨車人員如業(yè)務(wù)所需而要進入辦公樓，必須在大門換領(lǐng)來賓卡，換卡時需登記，大門保安員需對此做出說明。

4.4.4.成品出廠必須具有成品《出貨通知書》、《放行條》?！斗判袟l》需有倉庫負責(zé)人、財務(wù)、經(jīng)理簽名。如果保安員發(fā)現(xiàn)成品出貨程序有誤及時上報處理。4.4.5.車輛出廠一律要檢查（包括駕駛室），出貨車每周不定時全查車2-3次，并完成《貨柜檢查記錄表》需有倉管負責(zé)人、保安員的簽名。在檢查中發(fā)現(xiàn)問題及時上報處理。

4.4.6.車輛出廠時若帶有輔料等物品，須有倉庫主管簽名的《放行條》，或主管指定負責(zé)人員簽名的《放行條》。

4.4.7物品周轉(zhuǎn)《放行條》須部門主管級以上領(lǐng)導(dǎo)簽名有效，各項須填寫清楚,否則視同無效《放行條》.4.4.8自訂料退貨《放行條》須有倉庫主管同時簽名、財務(wù)簽名,QC認證,還要有退貨單方有效,回收、來料退貨可少財務(wù)簽名。5.0相關(guān)文件：無

第7.4章 考勤門崗位規(guī)定

1.0目的：為規(guī)范考勤門崗位操作，提高工作效率以符合整體管理要求，特制定本崗位制度。

2.0范圍：適用于江蘇蘇州迪杉塔紡織有限公司考勤門。3.0職責(zé)：

3.1 保安員：負責(zé)考勤門的安全執(zhí)勤與監(jiān)督員工考勤工作； 3.2 保安班長：負責(zé)安全執(zhí)勤及員工考勤的監(jiān)督工作。4.0內(nèi)容：

4.1員工上下班時，保安員須于亭外監(jiān)督管理員工打卡。如發(fā)現(xiàn)考勤機異常事件及時與人事部聯(lián)系并維修。上班進廠員工需刷卡進廠。保安若發(fā)現(xiàn)有違規(guī)打卡（包括代別人打卡，遲到不打卡等），使用過期工卡打卡者應(yīng)制止其行為，并給予處罰。4.2上班時間須出考勤門的，除特殊可以放行的人員外，其他外出需持有人事部開具的《放行條》，若因公外出人員需有主管或主管級別以上人員開具的《放行條》。4.3主管級以上人員或特殊崗位人員，出入考勤門可不按照本章4.2的規(guī)定。4.4生產(chǎn)部人員攜帶大型工具外出須憑《放行條》。

4.4下班后或節(jié)假日，員工進入生產(chǎn)區(qū)需主管級以上人員或指定負責(zé)人告知保安員，由保安主管同意后方可刷卡進入。

4.6上班時間員工嚴禁帶食品（包括盒飯）和穿著背心和拖鞋進入廠區(qū)。對于私人物品（如：雨傘、手機、鑰匙等）需存放在個人存儲柜中。第7.5章 保安巡邏崗位規(guī)定

1.0目的：為規(guī)范巡邏崗位的職責(zé)，全面做好公司的安全保衛(wèi)工作，特制定本制度。2.0范圍：適用于江蘇蘇州迪杉塔紡織有限公司巡邏崗。3.0職責(zé)： 3.1 保安員：負責(zé)巡邏崗的安全執(zhí)勤工作； 3.2 保安班長：負責(zé)安全執(zhí)勤的監(jiān)督工作。4.0內(nèi)容：

4.1巡邏保安員必須熟悉廠里的每一個地方，正常情況下，每隔3小時在全廠生活區(qū)和生產(chǎn)區(qū)全面（包括外圍）巡邏一次并在《巡邏記錄表》上做好巡邏記錄。

4.2 巡邏保安員巡邏時應(yīng)檢查各門窗是否關(guān)好，水電是否有浪費現(xiàn)象，同時做好登記。

4.3如有施工人員，巡邏保安員應(yīng)注意他們的動態(tài)，尤其在倉庫、出貨平臺等重點區(qū)域；任何時間（特別是非正常上班時間），如有發(fā)現(xiàn)不明身份的人員，巡邏保安員應(yīng)上前詢問，注意他們的動態(tài)，必要時控制其活動；如果確認為未經(jīng)允許進入，則須調(diào)查其活動動機，并設(shè)法讓其離開。

4.4保安員巡邏時，必須到點到位，發(fā)現(xiàn)違規(guī)等異常事件，須及時處理和逐級反應(yīng)。4.4 巡邏時須對消防器材進行檢查，如需更換務(wù)必及時匯報進行更換。4.6巡邏保安員巡邏時須用對講機與班長保持聯(lián)絡(luò)，在對講機失靈的情況下改用手機等其他通訊方式保持聯(lián)絡(luò)。

4.7 對員工坐爬欄桿應(yīng)制止教育，夜班23：00后宿舍區(qū)應(yīng)控制大聲喧嘩和播放大音量音樂。

4.8夜班保安員配合每日領(lǐng)導(dǎo)值班的工作，聽取意見并及時整改。4.9遇到員工糾紛（包括保安在內(nèi)）、打架斗毆、偷竊、損壞公物以及抽煙、采草坪等違規(guī)現(xiàn)象時應(yīng)給予以制止并及時上報，如情節(jié)嚴重送當(dāng)?shù)毓矙C關(guān)。

4.10督促本公司員工及外來人員的車輛停放在指定的區(qū)域，不得亂停亂放； 4.11外來人員來廠施工、動火作業(yè)時要檢查督促，做好安全防護措施； 4.12巡邏中聞到異味、聽到可疑聲響時應(yīng)立即查明情況上報； 5.0相關(guān)文件：無

第7.6章 保安部崗位培訓(xùn)作業(yè)指導(dǎo) 1.0目的：為了通過培訓(xùn)作業(yè)提高保安員整體素質(zhì)，切實保障公司員工的人身財產(chǎn)安全，特制定本培訓(xùn)制度。

2.0范圍：適用于江蘇蘇州迪杉塔紡織有限公司保安部。3.0職責(zé)：

3.1主管：做好培訓(xùn)計劃并監(jiān)督、協(xié)調(diào)保安員培訓(xùn)工作。3.2 班長：負責(zé)保安員培訓(xùn)和訓(xùn)練工作。4.0內(nèi)容：

4.1在崗培訓(xùn)：

4.1.1保安部職責(zé)及保安員崗位職責(zé)。4.1.2定期進行各種訓(xùn)練。

4.1.3 保安部各崗位制度、培訓(xùn)崗位知識。

4.1.4 保安員的“行為規(guī)范”的基本知識和應(yīng)遵循的禮節(jié)、紀(jì)律培訓(xùn)。4.2在崗軍事訓(xùn)練

4.2.1 隊列訓(xùn)練：立正、稍息、停止轉(zhuǎn)法、三大步伐、敬禮等。4.2.2 消防訓(xùn)練：

4.2.2.1 學(xué)習(xí)掌握手提式滅火器的使用方法及原理，不定時地演習(xí)。4.2.2.2 學(xué)習(xí)掌握推車式滅火器的使用方法及原理

4.2.2.3 學(xué)習(xí)掌握消防水帶、水槍的使用方法及原理。

4.2.2.4 學(xué)習(xí)發(fā)現(xiàn)火情后如何報警、逃生，組織疏散人員搶救重要物品等。4.3體能訓(xùn)練：長跑、短跑、接力跑、籃球等。4.4 消防訓(xùn)練 4.4.1培訓(xùn)內(nèi)容：

4.4.1.1國家消防法規(guī)，公司有關(guān)防火制度。

4.4.1.2火災(zāi)的形成及預(yù)防措施，滅火原理，消防器材的使用及逃生方法。4.4.2訓(xùn)練方法：

4.4.2.1通過講解、錄像等形式授課。

4.4.2.2實物進行滅火器材操作方法的示范。

4.4.2.3對滅火、逃生等進行不同規(guī)模實況演習(xí)。

4.4.2.4演習(xí)每年進行兩次，有關(guān)作業(yè)按培訓(xùn)管理辦法進行。5.0相關(guān)文件：

無

第7.7章 保安部交接班規(guī)定

1.0目的：為規(guī)范保安部的交接班制度，確保工作交接時無出錯，特制定本制度。2.0范圍：適用于江蘇蘇州迪杉塔紡織有限公司保安員交接班工作。3.0職責(zé)：

3.1 保安員：負責(zé)崗位的交接班工作；

3.2 保安班長：負責(zé)保安員交接的監(jiān)督工作。4.0內(nèi)容：

4.1保安班長負責(zé)安排崗位值班，經(jīng)保安部主管審批后，全體保安員按要求進行當(dāng)值。4.2接班前準(zhǔn)備：

4.2.1列隊要做到快速、敏捷，隊伍要整齊有序。列隊時要注意警容整潔、精神面貌飽滿，注意自身形象。

4.2.2所有接班人員應(yīng)于接班前 15分鐘到達指定地點集合。

4.2.3接班人員列縱隊，接照齊步走的步伐要求，從集合地點走到值班崗位。4.2.4各崗位在交班前30分鐘需進行崗位清潔工作：

4.2.4.1保持地面無明顯積塵、無煙頭、紙屑、果皮等雜物、無痰跡；

4.2.4.2對講機排放整齊，電風(fēng)扇、桌面表面無污垢、整潔光亮，掛鐘鏡面干凈無積塵，門窗無積塵墻面無腳印，天花無蜘蛛；

4.2.4.3公物擺放整齊有序，各種記錄本，桌椅干凈無灰塵、無雜物。4.2.5所有當(dāng)值人員提前5-10分趕到各自崗位進行交接工作。4.3接班

4.3.1交接班人員相互敬禮并問好。

4.3.2接班人員清點崗位上所有公物，如：對講機、巡邏探照燈、電動燈遙控器等，如發(fā)現(xiàn)損壞缺遺應(yīng)立即向班長提出，并要求上一班值人員說明物品去向及做好記錄。4.3.3認真查閱上一班值班記錄，詢問上一班工作完成情況，如有需要繼續(xù)跟進的工作應(yīng)記錄以便跟進。

4.3.4檢查區(qū)域內(nèi)有異常事件，在上一班當(dāng)值人員的帶領(lǐng)下，系統(tǒng)的檢查責(zé)任區(qū)域內(nèi)的工作情況，如發(fā)現(xiàn)有異常則要求上一班值班人員做出解釋，通知班長前倆處理及做好記錄。

5.0相關(guān)文件：無

第7.8章 保安部對講機使用規(guī)定

1.0目的：為保障通訊網(wǎng)絡(luò)暢通，為安全保衛(wèi)工作提供保障，特制定本規(guī)定。2.0范圍：適用于江蘇蘇州迪杉塔紡織有限公司保安部對講機管理。3.0職責(zé)：

3.1保安員：負責(zé)保安部對講機的使用及維護。3.2保安班長：負責(zé)監(jiān)督對講機的使用及交接。4.0內(nèi)容：

4.1使用規(guī)定：

4.1.1對講機需按規(guī)定的工作頻率操作使用，嚴禁隨意更改頻率。4.1.2保安部對講機屬于保安員工作專用，嚴禁用于私人通話。

4.1.3值班保安員及巡邏保安員必須隨身攜帶對講機，保證聯(lián)絡(luò)暢通。4.1.4嚴禁在對講機里講不文明言辭、唱歌、閑聊等。

4.1.5做好對講機移交手續(xù)，故意損壞和遺失者，按廠規(guī)處理。4.2注意事項：

4.2.1對講機電池每工作8小時左右需充電一次，充足電后方可使用。4.2.2所有對講機系統(tǒng)的使用與維護，需參照說明書。4.2.3對講機需準(zhǔn)備后備電池。5.0相關(guān)文件：無 6.0使用表單：無

第7.9章 突發(fā)事件處理規(guī)定

1.0目的：為及時有效的應(yīng)對突發(fā)事件，將損失減少到最低，特制訂本制度。2.0范圍：適用于江蘇蘇州迪杉塔紡織有限公司突發(fā)情況的處理。3.0職責(zé)：

3.1保安班長：負責(zé)突發(fā)事件的應(yīng)急處理工作； 3.2保安部主管：負責(zé)公司突發(fā)事件的協(xié)調(diào)工作。4.0內(nèi)容：

4.1火警事故：

4.1.1火災(zāi)發(fā)生時，及時關(guān)閉總電源，通知總機和值班保安員，并迅速拿滅火器材進行滅火。

4.1.2若火勢嚴重，火速拔打火警119。

4.1.3用對講機呼叫或電話通知保安員集合，發(fā)揮消防保衛(wèi)功能。4.1.4疏散組人員指揮員工向安全區(qū)域轉(zhuǎn)移。4.1.5通知當(dāng)?shù)嘏沙鏊鶇f(xié)助交通管制事宜。

4.1.6警戒組人員高度警惕，嚴防有人趁火打劫。4.1.7火勢熄滅后應(yīng)清查人員及物品損壞情況，并保持完整現(xiàn)場，以供警方或保險公司處理。

4.2臺風(fēng)來襲：

4.2.1根據(jù)臺風(fēng)預(yù)報級數(shù)，若員工停止上班，則留下防護小組人員。4.2.2當(dāng)值保安員巡邏廠區(qū)，關(guān)閉漏關(guān)的門窗和照明電源。4.2.3將散置于室外易被風(fēng)吹走的物品移到室內(nèi)。4.2.4注意接聽員工電話，傳達公司規(guī)定事宜。4.2.5須支援時立即向防護組通報。4.3打架斗毆：

4.3.1及時聯(lián)系值班保安員進行制止，將當(dāng)事人交保安部主管處理，如當(dāng)事人配合，保安員予以制止，并疏散圍觀人員。

4.3.2事態(tài)嚴重，無法控制時，立即拔打110報警。

4.3.3保安員處理事件時，立場要公正，不可加入其中任何一方。4.3.4若外來人員來廠滋事，應(yīng)管制員工不得與其對打。

4.3.5關(guān)閉大門所有出口，并通知所有保安員集結(jié)以防萬一。4.3.6作到以理服人，盡量勸說對方。

4.3.7認清對方面貌、特征、人數(shù)、有無攜帶兇器，車輛號碼及滋事原因等。4.4盜竊匪警應(yīng)急處理程序：

4.4.1 保安員在執(zhí)勤中遇公開使用暴力或其它手段（如打砸找搶代偷等）強行索取或損壞公司和員工財物或威脅員工人身安全的犯罪行為時，要切實履行保安員職責(zé)，迅速制止犯罪。

4.4.2 當(dāng)有突發(fā)案件時，要保持鎮(zhèn)靜，設(shè)法制服罪犯，同時立即呼叫救援。4.4.3 所有保安員聽到求援信號后，要立即趕到現(xiàn)場，然后視情況向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報。4.4.4 若犯罪分子逃跑，一時又追捕不上，要看清人數(shù)衣著相貌身體特征所用交通工具及特征，并及時報告公司，并撥打“110”電話報警。4.4.4有案發(fā)現(xiàn)場（包括偷盜搶劫現(xiàn)場）要保護現(xiàn)場，任何人不得擅自移動任何東西，包括罪犯留下的一切手痕、腳印、煙頭等，不得讓外人進入現(xiàn)場，在公安機關(guān)人員未勘查現(xiàn)場或現(xiàn)場勘查完畢之前不能離開。

4.4.6記錄員工及相關(guān)人員所提供的所有情況，記錄被搶（盜）物品及價值，詢問用戶是否有任何線索﹑懷疑對象等情況于《突發(fā)事件調(diào)查表》。4.1.7若是運動過程作案，沒有固定現(xiàn)場的，對犯罪分子遺留下的各種物品作案工具等應(yīng)用鉗子或其他工具提取，然后放進塑料袋內(nèi)妥善保存交公安機關(guān)處不可將保安員或其他人員的指紋等痕跡留在物品上。

4.4.8 發(fā)現(xiàn)可疑人員，應(yīng)與保安員聯(lián)進行系監(jiān)視，并報告當(dāng)班班長或保安主管。4.4.9 發(fā)現(xiàn)廠區(qū)物品被盜及時報告保安主管，并保留現(xiàn)場，由上級決定是否報案。4.4 員工急病或工傷：

4.4.1 上班時，遇有員工工傷時，接到報案的當(dāng)值保安員應(yīng)及時通知保安班長，如傷勢嚴重，須立即報告安全辦主任安排司機、調(diào)度車輛，迅速送傷者入院治療。4.6 異常事件報告：

當(dāng)保安發(fā)現(xiàn)有異常人員出沒、異常事件發(fā)生時應(yīng)及時報告安全主任及填寫《異常事件調(diào)查匯報表》。由安全主任調(diào)查事件原因，填寫糾正預(yù)防措施，并負責(zé)跟進確認效果。

4.7 如果發(fā)生了安全問題，安全主任應(yīng)將此事件通過宣傳欄或會議形式傳達給所有員工，并教育員工在以后如何避免類似的問題再次發(fā)生。4.8遇突發(fā)事件聯(lián)系方式： 4.8.1外部：火警：119 盜警：110 急救：120 4.8.2內(nèi)部： 218、204、附表一

潛在事故和緊急情況應(yīng)急響應(yīng)措施 事故緊急情況突發(fā)原因處理事故的響應(yīng)措施現(xiàn)場緊急聯(lián)絡(luò)人 火 災(zāi)1明火 2電源或電路 1撥打火警119，并與公司保安組聯(lián)系 2切斷電源，疏散人員。3采用現(xiàn)場消防栓及滅火器撲滅火源。辦公室 曹正庚 204 事故性排 放

1、生產(chǎn)過程中操作不當(dāng)；

1、撥打公司內(nèi)線電話，與辦公室聯(lián)系；

2、啟動備用設(shè)備，并實施緊急維修；

3、情況嚴重時與蘆墟鎮(zhèn)環(huán)保局聯(lián)系。辦公室 環(huán)保局

空氣壓縮機爆炸使用操作不當(dāng)； 壓力過高等

1、撥打119，與公司辦公室聯(lián)系

2、切斷電源，疏散人員

3、爆炸引起燃燒的，應(yīng)采用現(xiàn)場的消防器材進行撲救辦公室 曹正庚 204 電梯發(fā)生故障使用過程中操作不當(dāng)?shù)龋?/p>

1、撥打內(nèi)線電話，與公司辦公室聯(lián)系

2、與供應(yīng)商聯(lián)系。供應(yīng)商 第7.10章 監(jiān)視系統(tǒng)規(guī)定

1.0目的：為保證公司和員工的人身財產(chǎn)安全，特制定此制度。

2.0范圍：適用江蘇蘇州迪杉塔紡織有限公司的紅外/TV監(jiān)控系統(tǒng)/照明系統(tǒng)。3.0職責(zé)：

3.1保安員：負責(zé)對監(jiān)控系統(tǒng)的操作；

3.2保安班長：有權(quán)對監(jiān)控系統(tǒng)進行查看錄象；

3.3網(wǎng)絡(luò)管理員：負責(zé)監(jiān)視系統(tǒng)的管理和維修保養(yǎng)。4.0內(nèi)容

4.1在廠大門、生活區(qū)主門、卡門、倉庫和落貨區(qū)域，安裝了閉路監(jiān)測器，實行每天24小時實時電腦監(jiān)控和動態(tài)錄相，錄相至少保留30天的資料備案，以備查取。全廠圍墻都有24小時紅外線報警裝置。成品倉在上、下班時段關(guān)、開紅外線報警器。4.2保安員在實行電腦監(jiān)控時，如發(fā)現(xiàn)有任何可疑情況，應(yīng)向上級反映，及時調(diào)查并采取相應(yīng)措施。每天安全主管需根據(jù)車輛出入登記記錄、貨物出閘單等記錄的登記時間，調(diào)出電腦錄相存盤記錄進行核查，以做好監(jiān)控工作。

4.3保安要留意寫字樓前，不得有閑雜人員逗留圍觀，未經(jīng)廠方同意，任何人不準(zhǔn)在內(nèi)及廠大門外拍攝公司廠景。

4.4保安要注意廠外的治安情況，監(jiān)督廠區(qū)內(nèi)員工違紀(jì)情況，確實做好“四防”工作。4.4公司將監(jiān)視器材編號歸檔，并定期進行點檢,同時與相關(guān)公司簽訂監(jiān)視器維修協(xié)議，當(dāng)監(jiān)視器材出現(xiàn)問題且我方無法修復(fù)時盡快讓其修復(fù)，并適當(dāng)加大巡查力度以解決監(jiān)控失效情況。

4.6如發(fā)現(xiàn)監(jiān)視器被遮擋，畫面定格不動等異?，F(xiàn)象時應(yīng)及時聯(lián)系巡邏保安確認監(jiān)視器的狀態(tài)是否正常。如果發(fā)現(xiàn)人為原因造成的不正常則迅速報告上級。4.7我公司對監(jiān)視器等設(shè)備每周進行維護檢查，相關(guān)維修公司需要每半年對所有監(jiān)視器、報警器進行全面質(zhì)量維護，維修保養(yǎng)記錄應(yīng)保存在網(wǎng)絡(luò)管理員處。5.0相關(guān)文件：無

第7.11章 反偷竊規(guī)定

1.0目的：為加強公司內(nèi)的物理安全，有效防止一切偷竊活動的進行，確保公司財產(chǎn)的安全。

2.0范圍：用于公司內(nèi)一切財產(chǎn)的管理。3.0職責(zé)：

3.1保安班長：長期安排對進出大門物品的監(jiān)督； 3.2各部門主管：負責(zé)物料儲存安全環(huán)境的維護； 3.3倉管員：負責(zé)進出物料賬面及儲存數(shù)量的核查； 3.4水電員：負責(zé)公司內(nèi)物品安全設(shè)施的維護及安裝。4.0內(nèi)容

4.1物理安全

4.1.1公司內(nèi)所有門窗必須具備防盜功能，大門需安裝防盜鎖，窗口加裝插銷，以防止一切非法的進入。出入廠區(qū)只限唯一的出入口，并有保安員24小時進行輪流值班。4.1.2 廠區(qū)范圍內(nèi)出入口和重點區(qū)域安裝錄像系統(tǒng)，四周安裝紅外監(jiān)控；監(jiān)控廠區(qū)外部和貨物交收的安全活動。4.2出入控制

4.2.1所有員工不得攜帶私人物品進入生產(chǎn)車間內(nèi)，所有物品的外出必須配合保安員的檢查，并進行相關(guān)的記錄，嚴禁公司的任何物品被私人攜帶外出。

4.2.2非本公司人員的進入必須有相關(guān)的登記.加強廠內(nèi)的安全巡邏，密切注視廠區(qū)內(nèi)無身份識別或可疑人員，對其進行盤查及填寫《異常事件調(diào)查匯報表》。

4.2.3員工未經(jīng)許可不得進入限制區(qū)域內(nèi)，如：卸貨區(qū)、裝貨區(qū)、成品倉、貨物停車場等且此區(qū)域需要有明顯標(biāo)識。

4.3物料跟蹤：倉存物料必須做好物料管制卡，按物料先進先出的程序進行發(fā)放，倉管員需對所轄范圍的物料進行定期的檢查，如發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有物料遺失，必須即時向部門領(lǐng)導(dǎo)匯報，各部門視乎情節(jié)的輕重向上級報告，并由行政部安全辦安排調(diào)查工作。5.0相關(guān)文件：無

第7.12章 安全事故調(diào)查作業(yè)指導(dǎo)

1.0目的：為使本公司內(nèi)一切安全事件得到及時處理，在最大程度上消除安全隱患，防止恐怖活動的發(fā)生。

2.0范圍：適用于本公司所有涉及的安全活動。3.0職責(zé)：由安全主任負責(zé)策劃和安排執(zhí)行。4.0定義：

4.1事故：是指造成人身傷害、財產(chǎn)或其它損失的意外事件；包括安全生產(chǎn)事故與保衛(wèi)安全事故。

4.2責(zé)任事故：指由于技術(shù)設(shè)計缺陷、安全設(shè)施及個體防護用品缺乏、未按規(guī)定進行上崗操作培訓(xùn)、安全操作規(guī)程不完善、超時加班、現(xiàn)場指揮失誤等不當(dāng)管理以及管理責(zé)任人未認真履行管理職責(zé)，而造成的管理方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)主要責(zé)任的人為事故。4.3工傷事故：包括輕傷、重傷、死亡和職業(yè)病事故，指員工因工作原因而導(dǎo)致的人身傷害事故。

4.3.1 輕微傷事故：指損失工作日一天以下或所需醫(yī)療費100元以下的人身傷害事故。

4.3.2 輕傷事故：指一次人身傷害事故中只有輕傷的事故，即損失工作日在105天以下的失能傷害事故。4.3.3重傷事故：指一次人身傷害事故中只有重傷但無人員死亡的事故；即損失工作日在105天以上的失能傷害事故，或使人肢體殘廢、容貌毀壞或器官永久性喪失功能的人身傷害事故。

4.3.4死亡事故：指一次死亡1-2人的事故；重大死亡事故指一次死亡3-9人的事故；特大死亡事故指一次死亡10人以上的事故。4.3.5職業(yè)病事故：指勞動者在生產(chǎn)勞動過程中因接觸了職業(yè)性有害因素而引起的疾病。

4.4財產(chǎn)損失事故： 4.4.1財產(chǎn)損失事故：因事故造成財產(chǎn)損失的事故，包括直接財產(chǎn)損失和間接財產(chǎn)損失。

4.4.2超輕微財產(chǎn)損失事故：直接經(jīng)濟損失在200元以上，1000元以下的財產(chǎn)損失事故。

4.4.3輕微財產(chǎn)損失事故：直接經(jīng)濟損失1000元以上，5000元以下的財產(chǎn)損失事故。4.4.4較小財產(chǎn)損失事故：直接經(jīng)濟損失在5000元以上，10000以下的財產(chǎn)損失事故。4.4.4一般財產(chǎn)損失事故：直接經(jīng)濟損失在10000元以上，100000元以下的財產(chǎn)損失事故。

4.4.6重大財產(chǎn)損失事故：直接經(jīng)濟損失在100000元以上的財產(chǎn)損失事故。5.0內(nèi)容

5.1安全生產(chǎn)事故的報告和調(diào)查處理 5.1.1輕微傷事故

5.1.1.1輕微傷事故發(fā)生后，事故發(fā)生部門應(yīng)在2個工作日內(nèi)將事故發(fā)生的基本情況形成書面報告，經(jīng)部門負責(zé)人核準(zhǔn)后，提交安全生產(chǎn)委員會辦公室存檔。

5.1.1.2.安全生產(chǎn)委員會辦公室對每三個月的輕微傷事故進行一次綜合后，須出具一份輕微傷事故分析報告，并提出相應(yīng)的防范措施。5.1.2輕傷事故

5.1.2.1輕傷事故發(fā)生后，事故發(fā)生部門應(yīng)在1個工作日內(nèi)將事故發(fā)生的基本情況形成書面報告，經(jīng)部門負責(zé)人核準(zhǔn)后提交人事部、安全生產(chǎn)委員會辦公室各一份。5.1.2.2安全生產(chǎn)委員會辦公室接到輕傷事故報告后，如無特殊原因，應(yīng)在1個工作日內(nèi)對輕傷事故發(fā)生的原因進行調(diào)查，并出具預(yù)防和處理意見。5.1.3重傷事故

5.1.3.1當(dāng)發(fā)生重傷事故時，事故發(fā)生部門除保護好事故現(xiàn)場并按事故應(yīng)急綜合預(yù)案要求對傷員進行搶救外，必須立即通知安全主任。

5.1.3.2安全主任在接到重傷事故通知后，立即將其送往醫(yī)院。如無特殊情況，必須立即聯(lián)系相關(guān)部門到事故現(xiàn)場進行勘察，調(diào)查事故發(fā)生的原因； 5.1.3.3安全辦應(yīng)就事故現(xiàn)場的勘察情況進行詳細的描述，在獲取證人證言、當(dāng)事人陳述基本情況后，對事故發(fā)生的原因進行分析，出具事故調(diào)查和處理報告。5.1.4工傷死亡事故

5.1.4.1當(dāng)發(fā)生工傷死亡事故后，事發(fā)部門除保護好事故現(xiàn)場外，應(yīng)按事故應(yīng)急預(yù)案程序立即向公司安全主任及安全生產(chǎn)直接責(zé)任人匯報。

5.1.4.2公司安全生產(chǎn)直接責(zé)任人應(yīng)將工傷死亡情況在4小時內(nèi)，向當(dāng)?shù)匕踩a(chǎn)監(jiān)管部門報告。5.1.5超輕微財產(chǎn)損失事故

5.1.5.1當(dāng)發(fā)生超輕微財產(chǎn)損失事故后，事故發(fā)生部門應(yīng)將事故發(fā)生的基本情況形成書面報告，經(jīng)部門負責(zé)人核準(zhǔn)后，于2個工作日內(nèi)遞交安全辦。5.1.5.2安全辦應(yīng)將輕微財產(chǎn)損失情況進行核實，提出相應(yīng)的防范措施。并將財產(chǎn)損失情況納入統(tǒng)計，每季度匯總后報公司安全生產(chǎn)直接責(zé)任人(安全生產(chǎn)委員會主任)。5.1.6輕微財產(chǎn)損失事故

5.1.6.1當(dāng)發(fā)生輕微財產(chǎn)損失事故后，事故發(fā)生部門應(yīng)將事故發(fā)生現(xiàn)場妥善保護，并將基本情況形成書面報告，經(jīng)部門負責(zé)人核準(zhǔn)后，于半個工作日內(nèi)遞交安全辦。5.1.6.2安全辦接到輕微財產(chǎn)損失事故書面報告后，應(yīng)立即展開事故調(diào)查，并將調(diào)查結(jié)果連同事故部門所遞交的財產(chǎn)損失報告一并提交安全生產(chǎn)委員會主任。5.1.7較小財產(chǎn)損失事故

5.1.7.1當(dāng)發(fā)生較小財產(chǎn)損失事故時，事故發(fā)生部門應(yīng)立即通知安全辦。5.1.7.2安全辦接到通知后，應(yīng)立即向安全生產(chǎn)委員會主任簡要匯報，并聯(lián)系相關(guān)部門、安全生產(chǎn)委員會成員組成事故調(diào)查組，對事故發(fā)生的原因進行調(diào)查。5.1.8 安全辦應(yīng)在事故調(diào)查后1個工作日內(nèi)，將事故調(diào)查結(jié)果形成書面報告，提出預(yù)防和糾正措施，并提交安全生產(chǎn)委員會討論。

5.1.9事故的調(diào)查處理嚴格堅持“四不放過”原則，對事故的原因未調(diào)查清楚，不能停止事故的調(diào)查；事故原因調(diào)查清楚后，必須進行認真研究分析，采取相應(yīng)的防范措施；對事故責(zé)任人，必須按相關(guān)規(guī)定追究相應(yīng)的責(zé)任；同時，應(yīng)對事故發(fā)生的原因、防范措施等形成書面材料，組織開展對當(dāng)事人及全體員工進行教育、培訓(xùn)。

5.1.10各相關(guān)部門應(yīng)根據(jù)事故調(diào)查報告確定的預(yù)防和處理措施內(nèi)容，落實相應(yīng)的防范和處理措施，并將實施情況書面報安全生產(chǎn)委員會辦公室備案。5.2安全事故調(diào)查指引

5.2.1安全事故包括：火警事故，臺風(fēng)來襲、打架斗毆、打劫偷盜、恐怖主義活動等。5.2.1.1發(fā)生安全事故時，第一時間通知上報安全主任，同時知會當(dāng)班保安，安全主任 召集所有相關(guān)人員組成事故調(diào)查組，對事故發(fā)生的原因進行調(diào)查，一個工作日后，將事故調(diào)查結(jié)果形式書面報告，提出糾正預(yù)防措施，發(fā)至相關(guān)部門。

5.2.1.2 本公司鼓勵員工積極參與安全控制并舉報安全信息，對于被證實可靠的舉報信息，公司視情況將給予舉報人50－200元不等的獎勵，并對舉報人信息嚴格保密。對于舉報中有涉及安全隱患，甚至恐怖活動傾向的信息，應(yīng)高度警覺，重視，交安全主任存檔，并由安全主任安排調(diào)查，謹慎處理。

5.2.1.3 在安全維護活動中，如有的安全事件，事態(tài)較為嚴重，甚至有觸及法律的行為，應(yīng)通過安全主任或行政部與公安，執(zhí)法部門取得聯(lián)系，并積極配合其調(diào)查處理。

5.2.1.4 凡我公司所有的安全事件的調(diào)查，處理均須行政部記錄，交至安全主任處存檔。

6.0相關(guān)文件：無

第7.13章 鎖和鑰匙管理規(guī)定

1.0目的：為了使公司的鎖和鑰匙得到合理管理，鑰匙的發(fā)放、歸還有記錄可尋，特制定本辦法。

2.0范圍：適用于江蘇蘇州迪杉塔紡織有限公司的鎖和鑰匙管理。3.0職責(zé)：

3.1保管員：負責(zé)本部門的大門鑰匙的保管和使用。

3.2安全主任：負責(zé)監(jiān)督各鑰匙的管理情況，對公司總鑰匙統(tǒng)一管理。4.0內(nèi)容： 4.1鑰匙發(fā)放：全廠的鑰匙均由行政部管理發(fā)放，各部門需要領(lǐng)用時須經(jīng)所在部門主管主管確認后上交行政部批準(zhǔn)，由安全辦將鑰匙分發(fā)給申請人，并將記錄填寫在《鑰匙使用登記記錄》上，每次更換鎖需填寫《換鎖登記表》且保存。4.2宿舍門窗鎖和鑰匙的管理：

4.2.1所有宿舍的門窗鑰匙統(tǒng)一宿舍管理員宿舍管員負責(zé)統(tǒng)一保管、發(fā)放。4.2.1.1宿舍的門窗都要按照C-TPAT相關(guān)規(guī)定上鎖；宿舍員工不得隨意復(fù)制鑰匙，如果鑰匙丟失，必須馬上向行政部備案，得到行政部的批準(zhǔn)后方可復(fù)制鑰匙。宿舍員工每人只能擁有自己宿舍的鑰匙，不得將鑰匙隨意轉(zhuǎn)借其它宿舍員工。

4.2.1.2宿舍門窗的鎖有損壞時，必須在第一時間內(nèi)向行政部反映，并填寫《設(shè)備維修記錄表》交到行政部，由行政部安排裝鎖及更換鑰匙。

4.2.1.3破損的鑰匙員工要上繳到行政部，員工不得私自毀廢。4.2.1.4員工離廠前必須上繳所有保管的鑰匙。4.3辦公樓、倉庫、車間大門鎖、鑰匙的管理：

4.3.1 辦公樓、倉庫、車間大門鎖、鑰匙由安全主任統(tǒng)一管理。相關(guān)授權(quán)人員使用鑰匙時應(yīng)在安全辦登記領(lǐng)用，并填寫《鑰匙使用登記記錄》。

4.3.2 下班時及辦公樓、倉庫、車間大門在內(nèi)部沒有人員時必須鎖閉，不得將人員滯留于車間、倉庫內(nèi)。

4.3.3如持有鎖匙者無正當(dāng)原因自離或從事恐怖活動等，相關(guān)部門必須立即填寫《設(shè)備維修記錄表》交至行政部，由宿舍管理員安排換鎖。4.3.4如持有鑰匙的人員發(fā)生了部門之間的崗位調(diào)動，則由行政部開出《員工動態(tài)單》收回原有重點管控鑰匙，并開出維修單，有相關(guān)人員更換鎖具。同時持有此位置鑰匙的人員由行政部收回原有鑰匙并發(fā)放新鑰匙。4.4鑰匙使用人應(yīng)遵守以下規(guī)定： 4.4.1不得隨意復(fù)制或借予他人使用，否則一旦出現(xiàn)財產(chǎn)丟失，則追究其連帶賠償責(zé)任，并追究部門（部門）負責(zé)人的管理責(zé)任。

4.4.2離職時，當(dāng)事人應(yīng)持《離廠通知書》將鑰匙交回部門（部門）負責(zé)人。宿管員處見有安全主任之簽名后方可辦理相應(yīng)離廠放行手續(xù)，若應(yīng)交接手續(xù)出現(xiàn)混亂，給公司造成財產(chǎn)損失者，一切后果將由相關(guān)負責(zé)人承擔(dān)。

4.4.3鑰匙遺失或損壞時應(yīng)立即向部門負責(zé)人和安全主任報告，并由相關(guān)部門更換鎖具。

4.4.4各部門如有鑰匙復(fù)制、更換鑰匙、鎖頭的需求，需填寫《鑰匙復(fù)制/更換申請表》由相關(guān)人員審核批準(zhǔn)后在由安全主任復(fù)制。5.0相關(guān)文件：無

第7.14章 垃圾房管理規(guī)定

1.0目的：確保公司垃圾處理過程的安全，以滿足C-TPAT反恐要求。2.0范圍：適用于公司垃圾房的管理及垃圾處理過程的控制。3.0職責(zé)： 3.1保安員：檢查及監(jiān)控垃圾房和垃圾處理過程 4.0內(nèi)容： 4.1垃圾分類

4.1.1一般廢物分為可回收、不可回收及危險廢棄物收三種，須分開擺放。4.1.2危險廢棄物：如廢油漆、廢溶劑、廢燈管等。4.2垃圾處理及監(jiān)控

4.2.1根據(jù)不同的分類區(qū)別不同的處理方式，可回收的（如廢紙皮、膠帶、包裝物）賣給回收商，必須有財務(wù)部對垃圾進行稱重、篩選，在此過程中由保安員全程監(jiān)控，以防將公司貴重財物或樣品混入其中；

4.2.2危險廢棄物交有資格的回收商進行回收，處理過程由保安員監(jiān)控，以策安全； 4.2.3不可回收的生活垃圾直接交環(huán)衛(wèi)部門，運送過程由保安員監(jiān)控，以防將公司物品混入其中運出工廠。

4.2.4垃圾回收轉(zhuǎn)移需保留記錄于《垃圾回收轉(zhuǎn)移記錄表》 4.3保安人員須不定期對垃圾房進行檢查，一般是在垃圾存放至一定數(shù)量時，或有人員在垃圾房活動時，均須前往查看，以防止有人將公司物品混入或放裝不安全因素。5.0相關(guān)文件；無

第7.15章 外來包裹/郵件管理程序

1、目的：為確保所有快遞貨物的準(zhǔn)確性、安全性。

2、范圍：適用于快遞收發(fā)相關(guān)人

3、內(nèi)容： 3.1 收快遞

3.1.1 先看清楚收件人的姓名、公司名稱、詳細地址及所寄物品，根據(jù)物品名稱來判斷物品是否與填寫的相符，在開件前用手掂量、用耳細聽有無異常； 3.1.2 再看清楚寄件人的姓名、公司名稱、詳細地址； 3.1.3確認無誤后再簽收并留下一聯(lián)作留底備查，然后把相關(guān)資料輸入電腦（快遞公司名稱、單號、寄件公司、寄件人、收件公司、收件人、快遞物品、運費、重量、付款方式、收件日期）

3.1.4通知收件人來領(lǐng)取快遞，并在《登記報表》上簽收； 3.2 發(fā)快遞

3.2.1先寫清楚收件人的姓名、公司名稱、詳細地址、聯(lián)系方式； 3.2.2 再寫清楚寄件人的姓名、公司名稱、詳細地址、聯(lián)系方式； 3.2.3確認填寫無誤后再叫快遞公司過來收件，然后把相關(guān)資料輸入電腦（快遞公司名稱、單號、寄件公司、寄件人、收件公司、收件人、快遞物品、運費、重量、付款方式、發(fā)件日期）并登記在每天速運報表上讓發(fā)件人簽名（快遞公司名稱、單號、收件公司、發(fā)件人、快遞物品、發(fā)件日期）

3.2.4每批次的發(fā)出的快遞跟蹤直到確認快遞人員取走物件；

3.2.5電郵（或電話）通知收件方，告知快遞已經(jīng)發(fā)出的信息提醒對方注意查收； 3.2.6如果在規(guī)定的時間快遞物件沒有到達收件人手中，立即根據(jù)單號查尋快遞延誤的原因直到解決完畢，并將延誤信息告知收件方。第7.16章 實體安全管理程序

1、目的 通過對公司實際現(xiàn)場進行控制，確保實體安全管理失控狀態(tài)下，從而使公司的實體安全管理符合C-TPAT的安全控制要求。

2、范圍

本程序適用于公司有關(guān)C-TPAT基礎(chǔ)設(shè)施及安置、安裝、維護和管理。

3、主要職責(zé)和權(quán)限

1、總經(jīng)理確保為實體安全提供必要的資源。

2、行政部負責(zé)有關(guān)C-TPAT基礎(chǔ)設(shè)施及安置、安裝、維護和管理。

4、工作程序

1、工廠的廠房必須安裝必需的消防警報和滅火系統(tǒng)，以便能夠及時監(jiān)測、報告和撲滅火險。

2、工廠所有建筑物所用的材料以及其建造結(jié)構(gòu)都需要能夠抵抗非法的進入和外界的侵擾：即不允許使臨時替用物料（如繩子和木頭），不允許有敞開未封閉或輕易可以打開的門窗等。

3、工廠大門的出入鐵閘在沒有車輛進出時必須關(guān)閉，人員行走的通道需鄰近駐守大門的保安，以便檢查其身份證件。

4、廠房外部和內(nèi)部所有的門窗和圍欄都需要關(guān)閉（有足夠的上鎖和防護裝置），除非需要打開去進行接收和貨運作業(yè)。所有進出廠房的通道門口都需要安排保安人員駐守、驗證和監(jiān)控進出的車輛、人員，以防止從這些地方非法侵入。門戶的鑰匙需要保管在行政部。外來人員或車輛進出及異常進出事件的報告、記錄有需要由指定部門負責(zé)人員保管。

5、行政部負責(zé)規(guī)劃車輛停放區(qū)域，包括本廠車輛停放、外來車輛停放區(qū)、普通貨車裝卸區(qū)、貨柜裝成品區(qū)、臨時車輛停放區(qū)（停車區(qū)域滿車時適用）等，工廠需要裝設(shè)至少2米高以上堅固的圍欄和圍墻去圍繞整個貨運區(qū)域、作業(yè)區(qū)域，私人汽車不允許停靠在貨運作業(yè)區(qū)域。

6、工廠圍墻內(nèi)要清除雜草、樹木或其他植物等雜物，以保證保安人員的視線無遮擋，防范有人躲藏或爬入而無法發(fā)現(xiàn)。

7、工廠的廠房周圍也應(yīng)該裝設(shè)至少2米高以上堅固的圍欄和圍墻，圍欄和圍墻的頂端最好裝設(shè)尖銳的鐵絲或玻璃碎片，以防止外來非法侵入。工廠的周圍和門戶的結(jié)構(gòu)必須堅固以能防止或阻擋武力侵入。

8、在需要時，工廠的貨倉和寫字樓會裝設(shè)一個防止非法侵入的報警系統(tǒng)去防護，這個系統(tǒng)必須具有可靠的可用12小時的備用電池以便能夠進行每周7天，每天24小時的監(jiān)控。這個報警系統(tǒng)需要每月去進行測試是否正常。

9、所有門窗或者在貨倉內(nèi)的一些打開的門窗中裝設(shè)的鐵條、網(wǎng)都必須安全、能夠預(yù)防偷竊。貨倉或者儲存區(qū)域的門和通道需要安全管制。當(dāng)無人在內(nèi)工作時可以上鎖，有專責(zé)倉務(wù)人員負責(zé)進出控制（貨倉四周為封閉式、有圍欄或圍墻可以上鎖，非授權(quán)人士不能進入、非本倉人士的進出需要獲批準(zhǔn)和等記，貨物進出需要有效單據(jù)和登記）。

10、危險易燃物品必須儲存在一個隔離、安全、包圍起來的區(qū)域。這些儲存危險易燃物品的倉庫必須有消防和安全防護措施（必須封閉上鎖，24小時抽風(fēng)通氣，內(nèi)設(shè)的電器設(shè)備必須能夠防爆，裝設(shè)有足夠消防、防護設(shè)備等）。

11、為了安全起見，在廠房外部需安裝足夠的燈光照明，其照明范圍包括停車區(qū)域、貨倉、裝卸貨位、主要主干通道和出入口；另外在廠房內(nèi)部、樓梯間、通道或出入口，需要安裝足夠的照明燈及應(yīng)急燈。

12、所有的門、窗戶、開放的地方都需要上鎖，或者裝設(shè)一些攝像頭和警報器進行監(jiān)控，以預(yù)防未被授權(quán)的人進入廠房；同時，還可以通過裝設(shè)一些監(jiān)控裝置，如中央檢測控制系統(tǒng)。

13、工廠會設(shè)立可操作的有監(jiān)控和記錄功能的CCTV（中央監(jiān)控電視系統(tǒng)）去檢測工廠的裝卸貨位、所有通道和出入口，包括在裝卸貨位的內(nèi)部和外部進行裝卸，?？亢蛢Υ娴呢浌瘛⒇涇?，緊急出口或者某些客戶指定需要裝設(shè) CCTV的存貨倉位。14為了工廠和員工的安全，工廠需要裝設(shè)足夠的安全警告標(biāo)志：如嚴禁攜帶火種入廠、嚴禁攜帶利器入廠、廠房內(nèi)嚴禁吸煙、廠區(qū)內(nèi)車輛需要限速行駛（時速不超過5公里）、廠房內(nèi)/上下樓梯時不得有相互追趕或者推拉扯等行為。

15、工廠需要有內(nèi)部、外部、的通信聯(lián)絡(luò)系統(tǒng)去指導(dǎo)內(nèi)部安全人員或者當(dāng)?shù)卣块T號碼。工廠在廠區(qū)設(shè)立保安室，主要負責(zé)日常保安和秩序巡查以及緊急事故之應(yīng)變處理等工作。

第八章：倉儲部工作指引 第8.1章 貨倉安全作業(yè)指導(dǎo)

1.0目的：確保公司在進行產(chǎn)品的生產(chǎn)、儲存、運輸過程中，倉庫人員遵守美國海關(guān)的C-TPAT（海關(guān)-貿(mào)易伙伴反恐）安全指導(dǎo)，以保證產(chǎn)品安全運輸至美國境內(nèi)。2.0范圍：適用于物流部倉庫人員 3.0職責(zé)：

3.1安全主任：負責(zé)貨物裝載過程及外來人員進入貨倉的安全事宜； 3.2倉庫主管：負責(zé)組織進行貨物裝載及外來物料的核查和驗收工作。4.0內(nèi)容：

4.1 安全培訓(xùn)：所有倉庫人員必須接受安全教育、認知危險和識別內(nèi)部陰謀的培訓(xùn)。4.2 來料驗收及儲存：

4.2.1所有來料由倉管員核對采購部發(fā)出的《采購單》，對無貨單物料一律拒收對待。4.2.2經(jīng)核實后的外來物料（核對內(nèi)容為數(shù)量、品名、公司、單號、封條號碼等），第一時間進入獨立的驗收報檢區(qū)域，倉庫人員同時通知IQC對貨品質(zhì)量進行檢驗。來貨數(shù)量必須符合《采購單》及《送貨單》數(shù)量，出現(xiàn)貨物或多或少情況倉庫必須進行相應(yīng)的調(diào)查，并將調(diào)查結(jié)果視情況向上級領(lǐng)導(dǎo)報告；禁止一切無貨單物料進入或被偷竊強取等事件發(fā)生。

4.2.3經(jīng)IQC檢查后，合格的來料貨物應(yīng)存放于合格區(qū)內(nèi)，分區(qū)擺放，并附上適當(dāng)標(biāo)識；物料進出應(yīng)記錄于《物料管制卡》上，以更日后跟蹤追述。4.2.4貨倉內(nèi)所有的物料的儲存環(huán)境必須有防盜、防非法進入的門窗，不得將物料放置在無人看管或無圍欄墻的區(qū)域。4.3貨物運輸

4.3.1 成品外運時須由貨倉人員核對運輸司機出示的運輸通知，在符合采購部發(fā)出的《出貨通知書》后方能裝載貨物。

4.3.2 所有貨車、集裝箱在裝載物前必須接受例行檢查，并在《貨柜七點檢查記錄表》上登記，并同時核對柜號、車牌號碼是否正確。如發(fā)現(xiàn)車門損壞或車箱破爛、有改裝痕跡等的應(yīng)向貨倉負責(zé)人提出，不可接受該類車箱進行貨物裝載。4.3.3 貨物在裝載好后應(yīng)由貨倉負責(zé)人負責(zé)檢查該車輛裝載貨物數(shù)量合格后，保安確認后,倉管員即時安裝符合ISO17712標(biāo)準(zhǔn)的封條，司機在領(lǐng)取貨倉開出的運輸或報單后即可將貨物運送出廠。在出廠大門處再由保安進行一次貨柜完整性檢查，簽字后放行。

4.3.4裝載貨物的車箱，必須在運輸單上填寫封條號碼，讓收貨方對裝載車輛進行檢驗是否在運輸過程中被開啟過，如發(fā)現(xiàn)被開啟過應(yīng)及時報告安全主任，并對此展開調(diào)查，結(jié)果需向公司及客戶申報。4.4車輛和人員管理 4.4.1外來裝載的車輛、集裝箱應(yīng)按時進入裝載區(qū)域，如出現(xiàn)裝貨車輛過多至裝卸區(qū)不能容納時，不得進入裝卸貨區(qū)。所有車輛由保安員統(tǒng)一管理；對貨車停車區(qū)域?qū)嵤┍O(jiān)控，禁止非準(zhǔn)許人員和車輛進入。

4.4.2設(shè)立獨立的成品倉，成品倉有專人負責(zé)管理，任何人未經(jīng)準(zhǔn)許不得隨便進入，未經(jīng)許可的人員如需進入必須有有權(quán)限人員陪同，進出必須配合接受檢查和監(jiān)控。所有員工進入時需記錄。如有客戶外來專業(yè)機構(gòu)對倉庫進行檢查時，必須要有主管級以上人員陪同。

4.4.3貨物裝載過程需要有貨倉負責(zé)人和保安員監(jiān)督，防止未經(jīng)許可人員或車輛的進入以及其他異常事情的發(fā)生；當(dāng)發(fā)現(xiàn)有異常事件時，負責(zé)人應(yīng)實時加以控制和調(diào)查并視情況向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報。

4.4.4裝卸平臺、貨倉區(qū)域?qū)儆谥攸c看護區(qū)域，保安員應(yīng)時刻監(jiān)控區(qū)域內(nèi)人員情況，對進入本區(qū)域的員工查驗廠牌、核對身份，按要求形成記錄。對于沒有佩戴相應(yīng)證件者，保安應(yīng)上前詢問并控制其活動，必要時報告上級，將人員請出重點看護區(qū)。5.0相關(guān)文件：無

第8.2章 收貨作業(yè)指導(dǎo) 1.0目的：規(guī)范收貨作業(yè)以防止貨物丟失或非準(zhǔn)許進入，滿足美國海關(guān)C-TPAT防恐要求。

2.0范圍：適用于本公司所有從事收貨的倉管人員。3.0職責(zé)

3.1倉管員：負責(zé)來貨的接收、清點、入庫工作。3.2品質(zhì)部：負責(zé)原料、輔料的品質(zhì)檢驗工作。

3.3采購部：負責(zé)輔料的訂購、物料進度控制及來料異常的溝通及處理。3.4保安員：負責(zé)收貨過程的監(jiān)控。4.0內(nèi)容

4.1生產(chǎn)跟單員跟蹤供應(yīng)商按《采購單》交期準(zhǔn)時送貨，如有變更時間應(yīng)傳真或電話及時溝通，并確定具體到貨時間，以便提前安排收貨；跟單員接收貨物并辦完供應(yīng)商所需接收手續(xù)，且在三天內(nèi)簽回《送貨單》。

4.2 供應(yīng)商送貨到廠后，將《送貨單》送至收貨員處，由收貨員仔細核對《送貨單》與《采購單》是否有一致，如果供應(yīng)商貨柜有安裝封條需與送貨資料上封條號碼核對，若有異常情況時收貨員應(yīng)立即通知相關(guān)生產(chǎn)人員查明原因，由生產(chǎn)人員通知供應(yīng)商補齊相關(guān)資料，準(zhǔn)確后方可安排在指定區(qū)域下貨。4.3按收貨要求及《來料檢驗作業(yè)指導(dǎo)書》驗收。

4.3.1供應(yīng)商的《送貨單》應(yīng)清晰完整地反映送貨日期、采購單號、生產(chǎn)單號、物料編碼和名稱、規(guī)格、送貨數(shù)量等詳細信息，并與貨物標(biāo)簽的內(nèi)容一致。

4.3.2 對于要轉(zhuǎn)廠的物料，送貨單上一定要注明重量并附上海關(guān)關(guān)封原件。

4.3.3 所有的物料均須按我司提供的包裝標(biāo)準(zhǔn)進行包裝，數(shù)量準(zhǔn)確，包裝必須做好基本的三防工作（防水、防塵、防壓）。

4.3.4 內(nèi)包裝：對于容易刮花的物品，一定要用PE袋包裝保護，容易破損的物品還要用內(nèi)卡間隔。

4.3.5 外包裝：每件包裝箱應(yīng)貼有標(biāo)簽，標(biāo)簽內(nèi)容包括訂單上的內(nèi)容，外箱需完整無損，并且每款物料只能有一個尾數(shù)箱，所有外包裝箱一定要為雙坑箱。

4.3.6 對于包裝破損數(shù)量不統(tǒng)一，無標(biāo)簽或不完整的，收貨人員可告知生產(chǎn)人員并不予收貨。如因貨期緊急而收貨的，則由財務(wù)人員按實際情況扣除供應(yīng)商貨款。4.3.7 同一原料、輔料必須擺放在同一卡板上，擺放要整齊、統(tǒng)一、數(shù)量必須一致，并且只能有一尾數(shù)卡板。

4.3.8 搬運工將原料、輔料拉到周轉(zhuǎn)區(qū)放好。4.4《送貨單》的簽收

4.4.1對于來料，按4.2的要求驗收OK后即可收貨。

4.4.2對于自訂料，一般按4.2的要求驗收OK后即可收貨；對于現(xiàn)金付款的自訂料除按4.2的要求驗收OK，還要IQC檢驗質(zhì)量OK，核數(shù)員核驗數(shù)量OK后 方可收貨。4.4.3對于代訂料，按4.3.2的要求操作。

4.4品質(zhì)部IQC依照《來料檢驗作業(yè)指導(dǎo)書》對來貨品質(zhì)進行檢驗。

4.6倉庫核數(shù)組對所有來貨按照AQC（對成品的質(zhì)量檢驗及管理）標(biāo)準(zhǔn)進行核數(shù)，如來貨有異常，反饋給生產(chǎn)人員，由生產(chǎn)人員跟進處理。

4.7貨物的不合格品與合格品要分區(qū)擺放，由生產(chǎn)人員聯(lián)系供應(yīng)商收回。4.8請人卸貨

4.8.1供應(yīng)商自帶卸貨人員，若未帶卸貨人員的由供應(yīng)商自行請人卸貨并負責(zé)卸貨費用，我司收貨員應(yīng)提供方便，例如：及時提供卡板及指定卸貨區(qū)域。

4.8.2 若供應(yīng)商未自帶卸貨人員，可由我司請人卸貨，費用由供應(yīng)商或相關(guān)客戶負責(zé)（費用由貨倉在送貨單上注明），有經(jīng)理簽名注明我司自行卸貨的除外。4.9補貨、退貨

4.9.1所有的補數(shù)來貨都要有《送貨單》或同類單據(jù)。

4.9.2若來貨經(jīng)品質(zhì)檢驗被判為不合格，由品質(zhì)部出《IQC輔料異常報告》，交相關(guān)人員審核后，則由生產(chǎn)人員與供應(yīng)商聯(lián)系并通知收貨人員辦理退貨手續(xù)。4.10表單制作與分發(fā)

4.10.1貨物確認簽收后，收貨人員必須將供應(yīng)商提供的《送貨單》分發(fā)，一份給IQC驗貨，一份給倉管員存檔，其余交帳務(wù)員入電腦帳。4.10.2 所有的自訂料都需開具《進貨單》，并將《送貨單》原件及《進貨單》一起交會計做賬。

4.10.3總結(jié)每月收貨情況，原則上于次月一周內(nèi)完成并交一份至生產(chǎn)負責(zé)人。4.11注意事項：收貨的過程必須有值班保安進行監(jiān)控，如發(fā)生異?；蛭锪隙倘睍r應(yīng)及時向安全主任匯報。

5、自訂料收貨工作流程圖(見下頁)第8.3章 輔料領(lǐng)用作業(yè)指導(dǎo) 1.0目的：對公司輔料出倉的數(shù)量進行控制，確保發(fā)料的數(shù)量滿足生產(chǎn)的需要。2.0范圍：公司所有出庫輔料。3.0職責(zé)：

3.1倉管員：輔料的入庫和發(fā)放工作。3.2生產(chǎn)車間：輔料的領(lǐng)用與清點工作。

3.3采購部：生產(chǎn)指令的下達、領(lǐng)料單的發(fā)放。4.0內(nèi)容：

4.1生產(chǎn)部根據(jù)排單生產(chǎn)日期于生產(chǎn)前三天開出《領(lǐng)料單》，倉管員核對其輔料種類、數(shù)量等后確認簽名，然后分發(fā)給相關(guān)生產(chǎn)車間。4.2 車間內(nèi)收發(fā)將《領(lǐng)料單》分發(fā)給車間備料。

4.3 車間人員將《領(lǐng)料單》交由倉管員倉管員，倉管員須認真核對輔料品號是否正確、數(shù)量是否足夠、簽名是否齊全，并將單據(jù)留底。如有異常事件應(yīng)及時通知相關(guān)跟單員處理。

4.4 倉管員核對無誤后，依據(jù)《領(lǐng)料單》將輔料準(zhǔn)確地提供給內(nèi)收發(fā)，并在《領(lǐng)料單》上雙方簽名作實。

4.4車間生產(chǎn)領(lǐng)料員持《領(lǐng)料單》副件根據(jù)生產(chǎn)安排所需的物料到倉庫領(lǐng)取物料，并在《領(lǐng)料單》上雙方簽名確認并互相保留單據(jù)。4.6對出庫輔料應(yīng)及時做好《物料管制卡》，記錄輔料出庫情況。

4.7對出庫的輔料依據(jù)《領(lǐng)料單》及時做好手工帳，并核對帳、物、卡是否一致性。4.8 對已出庫且雙方簽名作實的《領(lǐng)料單》須及時交帳務(wù)員審核。4.9 做完輔料出庫工作后，應(yīng)及時對倉庫做好整理和編排。4.10注意事項：

4.10.1對于出庫單據(jù)不全，又無特殊批準(zhǔn)一律不準(zhǔn)出庫。4.10.2輔料出庫須遵循先進先出原則。

4.10.3如有異常需反饋給跟單員或相應(yīng)人員。6.0相關(guān)文件：無

第8.4章 成品出貨作業(yè)指導(dǎo)

1.0目的：對成品出貨流程進行規(guī)范，確保出貨成品數(shù)量的準(zhǔn)確性、時間的及時性及產(chǎn)品運輸防護同安全的有效監(jiān)控性。2.0范圍：公司所有成品出貨。3.0職責(zé)：

3.1業(yè)務(wù)部：負責(zé)產(chǎn)品出貨指令的傳達。

3.2倉管：負責(zé)依出貨指令進行出貨作業(yè)操作

3.2保安員：負責(zé)對裝貨車輛安全的監(jiān)控及對出貨產(chǎn)品的數(shù)量進行稽查。4.0內(nèi)容：

4.1成品倉管員接到業(yè)務(wù)部出具的《出貨通知書》同《銷售出庫單》后，認真核實單中產(chǎn)品品號、品名、規(guī)格等是否一致，并確認相關(guān)負責(zé)人的簽名是否齊全； 4.2倉庫人員對每批貨物進行個別稱重并記錄于《出貨通知書》上且約等于規(guī)定重量，以確保包裝內(nèi)貨物不會夾帶異物后，進行最終包裝。倉庫人員審核完畢《出貨通知書》后，依據(jù)《出貨通知書》提前將貨物備好拉至待出貨區(qū)，并做好相應(yīng)的標(biāo)識（客戶名稱、出貨日期等）。倉庫人員依據(jù)《銷售出庫單》開具《物料放行條》，并一同交主管，主管審核后，交財務(wù)和經(jīng)理復(fù)審。財務(wù)部專人依據(jù)《物料放行條》上填寫封條編號并登記發(fā)放。出貨時，保安必須核對封條與《物料放行條》、《銷售出庫單》的編號是否一致。

4.3成品出貨所用承運商為與我廠簽訂協(xié)議的承運商，要求對其員工進行背景調(diào)查等反恐活動，且承諾在運送我廠貨物時不會中途攜帶其他公司貨物。裝貨車輛到廠后，倉庫主管須并核實司機其身份信息，記錄司機身份證號碼。如有異常須立即向上級反饋并最終確認。貨柜須核對訂倉號、貨柜號、車牌號、出貨資料是否一致，接下來檢查運輸車輛及貨柜的七點：前板，左側(cè)，右側(cè)，底面，頂板，箱頂，內(nèi)/外門，底部外架等有無破損、臟污及其它不明物體等影響貨物貯存的現(xiàn)象，如有異常須及時向上級反饋，并要求承運方解決，最后將情況記錄于《貨柜七點檢查記錄表》中。裝柜之前必須衡量貨柜的體積與所裝貨物總體積是否合適，然后在裝的過程中要做到前后重量最接近，以保證貨柜安全?？展?、滿柜必須拍照留檔。4.4裝貨車輛資料核實及衛(wèi)生條件符合標(biāo)準(zhǔn)后，倉庫應(yīng)立即著手裝貨前準(zhǔn)備工作，如搬運工具是否完好齊全，現(xiàn)場監(jiān)控攝像機工作是否正常，各相關(guān)人員是否全部到位等。裝車時必須由倉庫主管級以上人員同相關(guān)倉管員監(jiān)督及核對所裝貨物內(nèi)容同出貨通知文件上內(nèi)容的一致性。裝貨過程中，若出貨通知文件遇臨時變更，須第一時間知會倉庫主管及相關(guān)倉管員，如裝貨作業(yè)己正在操作須立即停止，待信息統(tǒng)一后方可繼續(xù)。裝貨操作人員必須為倉庫主管級以上指定人員。裝貨過程中，嚴禁其它無關(guān)人員進入車廂或貨柜中，確系工作關(guān)系有使用工具的必要，須經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，保安現(xiàn)場監(jiān)督方可使用。裝貨及裝柜過程中倉庫主管及相關(guān)倉管員不得離開現(xiàn)場。4.4貨物只有倉庫人員可進行出貨，裝貨期間，閑雜人員不得靠進。倉庫人員及保安有權(quán)對未帶規(guī)定證件的不明身份人員進行詢問，當(dāng)發(fā)現(xiàn)此人身份可疑后迅速呼叫保安將其請出此區(qū)域，并報安全主任處理。

4.6搬運過程中須遵守“安全第一”的原則，所有搬運操作人員必須通過產(chǎn)品防護、搬運安全等相關(guān)知識的培訓(xùn)，嚴禁在貨物上踩踏，野蠻裝卸、倒置及其它有損貨物的行為。

4.7裝貨完畢后，倉庫主管及保安須再次核對訂倉號、貨柜號、車牌號、封條號碼，確認后將貨柜所裝貨物拍照存檔，關(guān)好柜門并貼好封條。須告知司機必須按公司指定路線行駛至海關(guān)，若有延誤或在途中有任何異常要及時反饋給倉庫主管級以上人員。同時倉管課須將貨柜號、車牌號、封條號填入《裝箱單》中，并隨報關(guān)資料一起及時傳真給報關(guān)人員及香港船務(wù)。4.8貨柜到達海關(guān)后，由相關(guān)工作人員檢查封條情況，若封條損壞或其它異常應(yīng)立即通知倉庫負責(zé)人，協(xié)同查實原因，直至解決。

4.9運輸方將貨物送至客戶指定地點后，同客戶仔細核對回單數(shù)量與產(chǎn)品是否一致，如有異常應(yīng)立即反饋倉庫直至解決.最后將客戶簽收回單在規(guī)定期限內(nèi)返回至倉庫。倉庫應(yīng)做好相應(yīng)的交接手續(xù)。4.10裝柜監(jiān)控

4.10.1在貨倉值班的保安要禁止非許可人員進入貨倉區(qū)域，在裝貨過程中，必須嚴格控制，不得有任何非準(zhǔn)許人員或物料的接近或進入，并對整個過程進行錄像保存。對于無權(quán)進入?yún)^(qū)域內(nèi)的人員進行訊問，并保證其離開重點區(qū)域。

4.10.2外來車輛進入公司后，值班保安指揮所有運輸車輛、貨柜車按規(guī)定位置泊好車位后，不能在其他區(qū)域活動，只能在駕駛室或者在休息室等待。

4.10.3在貨柜車進入裝貨區(qū)時，值班保安首先要檢查裝貨區(qū)內(nèi)是否有異常物品及打開貨柜車箱查看是否正常，并禁止非裝貨組人員進入裝貨區(qū)域。在裝貨柜期間保安員不得擅自離開崗位，要嚴格監(jiān)視進入貨柜車箱的一切貨物及裝貨人員。

4.10.4裝貨完畢后，貨倉負責(zé)人對貨物進行拍照，照片中需明顯地看到貨品的放置情況，經(jīng)值班保安進一步檢查確認后, 出貨人員立即給貨柜上鎖及打上封條。鎖具裝置必須是具有符合ISO17712標(biāo)準(zhǔn)較高防盜性能。4.10.5保安在貨柜出廠前對貨柜的完整性（包括封條）進行一次檢查，無異常在《物料放行條》簽字，如發(fā)現(xiàn)裝配完備的貨貨柜有破損情況時，應(yīng)重新開柜檢查貨柜安全性，并同時檢查貨物的數(shù)量及安全。再確認貨物安全的情況下重新裝入符合規(guī)定的貨柜內(nèi)。

4.11運輸監(jiān)控：運輸途中，廠報關(guān)員在海關(guān)接應(yīng)裝貨車輛，經(jīng)報關(guān)員檢查封條完整后再取下封條，加強對貨物運輸?shù)母櫋Ｍ局腥绻l(fā)生任何異常事件（如：陌生人群接近貨柜，強迫司機改變路線等）應(yīng)電話通知物流主管及安全主任。5.0相關(guān)文件：無

第8.5章 貨物過剩/短缺管理細則 1.0目的：制定本程序以便實時對貨倉物料進行盤點清查，報告物料的短缺和過剩并進行正確處理，加強對公司物料的有效控制。此規(guī)定主要針對出貨時發(fā)現(xiàn)的多貨少貨情況。

2.0范圍：本程序適用于貨倉物料管理過程多貨少貨情況。3.0職責(zé)：

3.1倉管主管：對貨物過剩、短缺情況調(diào)查并給予處理意見;3.2 財務(wù)主管：協(xié)助對貨物過剩、短缺情況調(diào)查并給予處理意見;3.3 貨倉人員:定期檢查物料并及時報告。4.0內(nèi)容：

4.1采購部當(dāng)有新的《采購單》發(fā)出前，應(yīng)通知倉庫對本次要采購的物料進行盤點，并將盤點數(shù)量與所附《物料管制卡》核對，隨后將每種物料清點情況做好記錄交采購部（注明物料名稱、品號、數(shù)量、來貨時間等）。4.2 貨倉收貨人員以《采購單》、《送貨單》為依據(jù)點收來料，做好來料記錄，分區(qū)擺放，入倉后在物料上附《物料管制卡》。

4.3 生產(chǎn)車間領(lǐng)取物料時，倉管人員要嚴格依據(jù)手續(xù)領(lǐng)取，并及時填寫《物料管制卡》。

4.4 倉庫主管安排定期進行貨倉物料檢查，著重針對物料的使用期限，壞貨情況，物料短缺和過剩等，亦須保持對客供物料的使用量監(jiān)察與管制。4.4生產(chǎn)主管在生產(chǎn)完工后將客供物料的壞料、損壞、積存情況及時與客戶溝通并協(xié)商處理方法。

4.6 過?；蚨倘蔽锪系奶幚?/p>

4.6.1 由財務(wù)和倉庫聯(lián)合對物料的短缺和過剩進行追索、調(diào)查，根據(jù)已有途徑展開物料短缺調(diào)查；生產(chǎn)過程中的損耗；流通中的損耗和誤存；因存放時間長而變質(zhì)或超過使用周期而損，不明丟失。造成物料過剩應(yīng)調(diào)查；訂購物料過剩應(yīng)調(diào)查；訂購數(shù)量過多，不同型號物料的混入，錯以其它物料代發(fā)，取消訂單等,將調(diào)查結(jié)果詳細記錄交采購部。

4.6.2 生產(chǎn)主管和倉庫主管根據(jù)物料過剩和短缺的調(diào)查報告聯(lián)合商討處理方法，報副總審批，處理方法記錄于《呆料統(tǒng)計表》，各相關(guān)部門根據(jù)決定對物料做出相關(guān)處理。

4.7 倉管人員在進行貨物裝卸時，如發(fā)現(xiàn)短缺或多出物料的情況時，應(yīng)立即報告主管，倉庫主管須將此情況知會報關(guān)或船務(wù)人員，由其向海關(guān)等部門匯報。所有已裝貨物重新進行開箱檢查，確保無誤后再次裝卸。如果發(fā)現(xiàn)貨物中夾帶危險物品或出現(xiàn)貨物丟失時，報告給倉管領(lǐng)導(dǎo)及安全主任處理。安全主任填寫《異常事件調(diào)查匯報表》，并展開調(diào)查，必要時填寫《糾正預(yù)防措施報告》。5.0相關(guān)文件：無

第8.6章 貨物憑據(jù)管理細則

1.0目的：為明確送貨單據(jù)的開具、經(jīng)手、保存等管制措施，以保證我公司進出貨物的帳目清晰、手續(xù)完善。通過對運輸資料和資料系統(tǒng)的控制以防非許可接觸，避免被不法分子利用而制造盜竊或恐怖事件。

2.0范圍：適用于倉庫工作人員、司機等凡是接觸貨運單及貨物資料的人員。3.0職責(zé)：

3.1倉管人員：核實收發(fā)貨單據(jù)，點收或發(fā)放貨物后簽名確認。3.2倉庫主管：審核、保存原始單據(jù)交公司財務(wù)負責(zé)人。4.0內(nèi)容：

4.1 倉庫人員在收到相關(guān)的指令性文件資料后方能進行收發(fā)貨工作，如采購部發(fā)的《采購單》、業(yè)務(wù)部發(fā)的《出貨通知書》等，倉庫人員務(wù)必核實貨物的名稱、規(guī)格、數(shù)量等，在此過程中，一定要警惕非貨單物料的進入，在確認無誤后才可簽批。4.2 對于收發(fā)貨單據(jù)，托運成品貨單據(jù)等資料的原始單據(jù)于收發(fā)貨后次日（最好在24小時內(nèi)）交財務(wù)部有關(guān)負責(zé)人。

4.3 倉庫只保存貨運單據(jù)復(fù)印件一個月，在每月的月底將所有復(fù)印單據(jù)交公司財務(wù)部存檔。

4.4 對于公司的運輸資料系統(tǒng)要嚴格保密，如果需查閱單據(jù)需填寫《文件調(diào)閱申請表》由部門領(lǐng)導(dǎo)和安全主任簽字批準(zhǔn)后方可調(diào)閱。5.0相關(guān)文件：無

第8.7章 封條管理細則

1.0目的：本程序明確識別、管理封條，以保證我公司出進貨柜的封條清晰、完善，盡可能符合ISO17712。從而對貨物加強保護，避免被不法分子利用而制造盜竊或恐怖事件。

2.0范圍：適用于貨倉工作人員、司機、保安等凡是接觸封條的人員。3.0職責(zé)：

3.1跟單員：負責(zé)封條的保管和登記發(fā)放。3.2采購部：負責(zé)封條的購買。4.0內(nèi)容：

4.1由成品倉定期向海關(guān)購買符合及超過ISO17712標(biāo)準(zhǔn)的高安全系數(shù)封條，如封條款式未在我廠使用過，由報關(guān)部人員判斷可不可用。將所有封條編號進行登記，列出清單。4.2 封條購回后應(yīng)放置財務(wù)部保存。封條只允許被授權(quán)人員領(lǐng)取和使用，任何人如拾獲封條必及時上交相關(guān)人員，并調(diào)查相關(guān)原因。

4.3 每次出貨時由跟單員憑簽核完畢的《物料放行條》在財務(wù)領(lǐng)取封條并填寫《封條登記表》，并將封條編號記錄在《出貨通知單》、《銷售出庫單》和《物料放行條》上。

4.4 由倉管員將封條封于貨柜門鎖處后，由保安人員核對封條號碼、出貨單號等內(nèi)容。

4.4 跟單員出貨人員拍照、留檔并郵寄給客戶。

4.6由于封條屬于一次性輔料，如果在封裝過程中發(fā)生錯誤使用等情況時，由保安、倉庫聯(lián)名提出更換封條，并在《封條使用記錄表>>上記錄原有封條損壞信息，同時收回已損壞的封條，重新記錄新使用的封條號碼。

4.7如果發(fā)現(xiàn)封條在運輸過程中損壞或編號與出貨單上編號不符，應(yīng)迅速報告安全主任。

4.8如果封條在安裝前丟失或損壞，當(dāng)值保安要向倉庫主管及安全主任報告，并對此事件進行調(diào)查。未經(jīng)許可,成品倉不能隨便更換封條.并在封條登記表中記錄丟失或損壞封條的相關(guān)信息。

4.9當(dāng)已安裝好的封條發(fā)生破損或丟失等其它異常情況時，當(dāng)值保安要向向倉庫主管及安全主任報告，并對此事件進行調(diào)查。保安及出貨人員需重新開柜檢查貨柜及貨物的數(shù)量及完裝安全性，當(dāng)都符合規(guī)定后按5.6執(zhí)行。

4.10如果保安/司機在檢查時發(fā)現(xiàn)封條號與《銷售出庫單》上編號不符等任何異常，應(yīng)迅速報告安全主任及倉庫負責(zé)人。

4.11如來料貨柜裝有封條時，收貨人員需核對封條號碼及是否完好后方可收貨。4.12封條安裝指引

4.12.1將車門管好，使鎖具口與門鎖口重合

4.12.2將封條栓從底部穿過鎖扣，頂入有唯一編號的封條頭內(nèi)。4.12.3用力拉一次封條栓以確保封條鎖閉完好

4.12.4再次核對封條上號碼與相關(guān)資料號碼是否一致（包括貨運公司自帶封條）5.0相關(guān)文件：無

第8.8章 封條破損程序

1、目的

確保在運至美國的集裝箱上均使用ISO-17712 高度保安封條，只有指定的船務(wù)管理人員或保安主管才能接觸到高度保安密封條及封條管理記錄。集裝箱密封條的鎖上、更換、記錄及追蹤，由工廠船務(wù)和保安主管負責(zé)，并保存相關(guān)密封條記錄

2、程序

對于運入的原材料：廠方必須檢查封條是否完好無損，封條號碼與提貨單上標(biāo)明的封條因有關(guān)人員封條因有關(guān)人員（海關(guān)官員、警察）執(zhí)行正當(dāng)檢查而損壞，需海關(guān)官員/警察在提貨單上注明此次檢查。

進行工廠整柜裝載時，封條必須貼在裝滿的集裝箱上。封條號碼必須記錄在提貨單上。應(yīng)向司機提供一個備用封條。如果原來的封條在運輸途中（被政府官員）損壞，要求進入集裝箱的機構(gòu)（警察或海關(guān)）必須在提貨單上注明。然后司機應(yīng)將備用封條貼在集裝箱上，并在提貨單上記錄新封條號碼。此程序同樣適用于箱式卡車或貨車。

貨柜離開工廠到達目的地途中，如果封條發(fā)生破損，應(yīng)立即向廠方管理代表匯報，廠方應(yīng)立即組織人員調(diào)查封條破損原因。如果是不明原因破損，應(yīng)通知貨代運回貨物，工廠必須開柜卸下所有貨物，重新開箱檢查。并且需要拆箱或拆開包裝袋，與裝箱時保留的資料核對檢查箱嘜內(nèi)容是否符合所包裝的貨品，特別留意如貨品顏色、數(shù)量、毛重和凈重等資料。并將時間、原因、加入或減少的物品等資料記錄下來,重新檢查完畢之后交有關(guān)部門記錄和存檔。最后更換新的封條，并將新封條號碼、貨柜資料等登記在封條破損記錄上以便存查。

3、相關(guān)記錄

1.1《封條使用記錄》 1.2《封條破損記錄》

第8.9章 集裝箱完整性檢查程序（七點檢查）

1.0目的：為反恐安全管理程序?qū)b箱要求的七點檢查。2.0適用范圍：適用于美國境外與生產(chǎn)商和倉庫人員進行產(chǎn)品的生產(chǎn)、儲存或運輸。3.0定義： 3.1前壁

3.1.1．確定內(nèi)部各角擋塊可見且無誤，前壁是由折皺材料構(gòu)成的。

3.1.2．用40?的尺子測量集裝箱的內(nèi)部尺寸，柜前至后門內(nèi)側(cè)的距離是40尺柜應(yīng)該是39?5“或 12.01M,20尺柜的為19?4“或5.89M。3.1.3．確信排氣口可以看見，沒有被異物堵住。3.1.4．用工具敲打它，確認有空的回聲。3.2左邊

3.2.1．查看橫粱的異常修復(fù)

3.2.2．查看側(cè)壁都可見的內(nèi)外部的修復(fù)情況。3.2.3．用工具敲打它，確認有空的回聲 3.3右邊

3.3.1．查看橫梁的異常修復(fù)

3.3.2．查看側(cè)壁都可見的內(nèi)外部的異常修復(fù)情況。3.3.3．用工具敲打它，確認有空的回聲 3.4地板

3.4.1．測量底部至頂部的商度，40尺柜和20尺柜的高度應(yīng)該是7?10”或者是 2.38M.3.4.2．確認底部是平整，所有的高度是一樣的。不能有不同的高度。3.4.3．檢查異常修復(fù)情況。3.5頂部

3.5.1．頂部的外形不能是靠內(nèi)或者靠外。確保是一致的。

3.5.2．查看角上擋塊的頂部和距頂部距離。例如：正常情況下，那頂部應(yīng)稍微低一點或者和角部擋塊的頂部齊平。

3.5.3．確信排氣口可以看見，沒有被異物堵住。3.5.4．查看內(nèi)外頂部內(nèi)外側(cè)異常修復(fù)。3.6門的內(nèi)外 3.6.1．確寶門的鎖閉系統(tǒng)的可靠性，安全性。

3.6.2．查看柳釘?shù)念愋皖伾?，顏色?yīng)該都是一致的且釘子周圍沒有油污。3.6.3．確保各孔洞處沒有固體異物 3.7外部/起落架

3.7.1．進廠裝柜前，.檢測柜子的底盤和外觀 3.7.2．檢測底盤時要用一面鏡子以確保所有的支撐橫梁是可見的沒有其它外部的東西固定在起劃落架上。

3.7.3．在箱子的內(nèi)部查看外部可見的修復(fù)。

第8.10章 貨柜裝柜監(jiān)柜封箱（封條）追蹤驗證程序 1.0 目的

本條例旨在防止危險或不明物品混入貨柜車隨產(chǎn)品運往目的地。裝運主管或代表人必須監(jiān)督成品裝入車輛的過程。裝運主管或代表人可以不參與裝貨，唯一職責(zé)是監(jiān)督并指導(dǎo)裝貨過程。2.0貨物裝運準(zhǔn)備

2.1.選擇聲譽好、服務(wù)周到、遵守承諾的承運公司，并根據(jù)出貨日期提前聯(lián)系承運公司；

2.2.貨物裝運前，應(yīng)做好報關(guān)工作，并準(zhǔn)備好有關(guān)裝柜文件，如裝柜單等。3.0裝柜前監(jiān)控

3.1貨柜車進入廠區(qū)后，在產(chǎn)品裝柜前，保安總部應(yīng)采取嚴格的保護措施。包括：

3.1.1.指揮貨柜車進入“貨物裝柜區(qū)”； 3.1.2.阻止無關(guān)人員靠近空柜；

3.1.3.阻止無關(guān)人員、不明物品或危險物品進入“貨物裝柜區(qū)”。

3.2裝箱前檢查集裝箱是否裝有隱蔽間隔，結(jié)構(gòu)是否穩(wěn)固。檢查依據(jù)下列準(zhǔn)則進行：

3.2.1.檢查部位：前板、左側(cè)/右側(cè)/底/頂板、箱頂、內(nèi)/外門、底架外部/下方、隱蔽間隔

3.2.1.1 檢查有無新刷油漆、焦木或填充劑的味道；

3.2.1.2檢查有無新刷油漆的痕跡、焊接烙印或者箱板質(zhì)地差異。3.2.2.結(jié)構(gòu)：檢查前后角柱有無裂縫。

3.2.2.1檢查箱板是否有打孔、切割、磨損或開裂；是否丟失松脫零件或緊固件；

3.2.2.2 進行內(nèi)部漏光測試：檢查有無因門封缺損、孔洞、焊接破損、地板損壞或分離、緊 固件松脫/丟失造成的光線滲透。此檢查在箱門完全緊閉的情況下從內(nèi)部進行；

3.2.2.3在門的末端檢查鎖條，包括托架、導(dǎo)桿以及凸輪，查看有礙箱門操作或關(guān)牢的缺損，例如折曲、彎曲、凹陷等；

3.2.2.4在下層結(jié)構(gòu)，檢查橫向構(gòu)件、外伸*架和附件是否有洞；

3.2.2.5在下層結(jié)構(gòu)，檢查底板、箱板或板條是否破損、開裂或斷開。

3.2.3.如果發(fā)現(xiàn)集裝箱有任何異常，管理人員必須在放行貨物前進行復(fù)查。3.3裝柜監(jiān)控 3.3.1貨物裝柜前，負責(zé)人員應(yīng)核對裝柜單；倉管員應(yīng)對出庫物品作好核對工作，辦理有關(guān)出庫手續(xù)。

3.3.2.由在負責(zé)人員的監(jiān)督下打開空柜后，負責(zé)人員應(yīng)親自進入空貨柜車檢查，確?？展駜?nèi)無任何異物。在無負責(zé)人員在場的情況下，不得打開空貨柜車。3.3.3.貨物裝柜時，負責(zé)人員應(yīng)監(jiān)督整個裝柜過程。并檢查裝柜產(chǎn)品是否正確，產(chǎn)品包裝是否有異常。

3.3.4.應(yīng)嚴格按裝柜單指定的產(chǎn)品和數(shù)量及業(yè)務(wù)部規(guī)定的裝柜方式進行裝柜。裝柜的產(chǎn)品，除負責(zé)人員因抽查的目的可以打開包裝外，其他任何人員不得擅自開包，除非有品管部門的拆包通知。

3.3.5.嚴禁裝柜產(chǎn)品以外的任何物品進入貨柜車內(nèi)。

3.3.6.異常情況處理。當(dāng)裝柜過程中發(fā)生異常情況時，應(yīng)及時報告、處理。3.3.7.發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品包裝被打開，應(yīng)立即停止裝柜，并檢查包裝內(nèi)是否有異物，要時應(yīng)報告上級；

3.3.8.當(dāng)出現(xiàn)溢裝時，應(yīng)立即報告工程部，工程部應(yīng)查明溢裝原因。若因產(chǎn)品包裝設(shè)計等原因?qū)е乱缪b，應(yīng)與顧客聯(lián)系，征求顧客意見，必要時應(yīng)在海關(guān)備案；若因疊柜方式不正確導(dǎo)致溢裝，應(yīng)拆柜重裝；若不能查出溢裝原因，應(yīng)將整柜產(chǎn)品全部拆出，檢查貨柜車內(nèi)是否裝有其他物品，確認柜內(nèi)無異物時方可重新裝柜； 3.3.9.保安人員及專職監(jiān)管人員應(yīng)嚴禁非法人員（恐怖分子）把違禁品、危險品（槍支、彈藥、毒品等）其他物品混入車廂。

3.3.10.當(dāng)出現(xiàn)短裝時，應(yīng)與顧客聯(lián)系，征求顧客意見，必要時應(yīng)在海關(guān)備案。在未得到顧客的許可及海關(guān)的同意時，不得在短裝貨柜內(nèi)裝載其他物品。3.4貨柜加封控制

3.4.1.保安人員及專職監(jiān)管員應(yīng)在封箱前，回放核查CCTV監(jiān)控視頻攝像是否符合裝箱程序，無誤后方可封箱。

3.4.2.裝柜完成后，負責(zé)人員應(yīng)根據(jù)出貨單再次核驗，確認無誤后，在裝柜單上簽名，同時，在負責(zé)人員的監(jiān)督下立即將貨柜車上鎖、加貼封條，并記錄貨柜車號及封條號；

3.4.3.已上鎖/加封的貨柜車，原則上不得開鎖/拆封。因特殊情況需開柜時，必需說明原因，經(jīng)總經(jīng)辦批準(zhǔn)后，在負責(zé)人員的監(jiān)督下方可開柜，并記錄開柜的詳細情況。

3.5貨柜發(fā)運/驗證控制

3.5.1.貨柜車裝滿柜并加封后，應(yīng)立即發(fā)運至港口，不得無故在廠區(qū)內(nèi)停留。保安人員應(yīng)一直監(jiān)管裝柜現(xiàn)場，直到貨柜車駛出廠區(qū)。

3.5.2.特殊情況下，貨柜車需在廠區(qū)內(nèi)停留或過夜時，應(yīng)及時通知保安部，保安部應(yīng)安排專職保安人員看守，直到貨柜車離開。并且在第二天起運前，應(yīng)檢查柜鎖、封條是否有損，確認無誤后才能起程； 3.5.3.裝柜車在運往目的港口的途中，不得作無正當(dāng)理由的滯留，更不得以任何借口打開貨柜；

3.5.4.裝運主管或代表人必須合理預(yù)計運輸所花費的時間，然后致電公司。由公司與目的地（集運人或港口）適時聯(lián)系，監(jiān)控貨物的運輸，并核實車輛是否已到達。3.5.5.我公司所有出貨貨柜不得在前往集運人的途中不得搭載其它廠商的貨物。3.6 其他要求及規(guī)定

3.6.1 對卡車司機和其助手規(guī)定

對于非整箱裝載：

3.6.1.1裝貨主管應(yīng)提醒司機及其助手，不得參與裝貨過程； 3.6.1.2卡車司機及其助手可出現(xiàn)在裝貨現(xiàn)場，但不能主動參與裝貨過程（例如，搬動發(fā)運紙箱）；

3.6.1.3卡車司機及其助手可向工廠裝貨人員建議最有效的裝載方法。3.6.1.4他們可以清點/檢查產(chǎn)品。

對于集裝箱整箱裝載：

3.6.2.1裝貨期間，卡車司機及其助手不得在裝貨區(qū)逗留。只能在公司食堂休息等待；

3.6.2.2集裝箱上鎖密封前，卡車司機及其助手可以進行最終目檢。3.6.3 集裝箱存放

已裝貨集裝箱如非立即運走，必須存放在安全區(qū)域。未裝貨的集裝箱必須以安全方式存放。要求：

3.6.3.1已裝貨集裝箱必須存放在廠區(qū)內(nèi)。特殊原因放在廠外時，則可將其存放在公共建筑物內(nèi)，但必須有人全程看守。每次存放已裝貨集裝箱時，集裝箱都必須上鎖密封。

3.6.3.2 空集裝箱必須以安全方式存放。例如，存放在廠區(qū)內(nèi)安全區(qū)域；如不可行，可將其存放在廠區(qū)外，不過必須加上封條保護。

3.6.3.3已裝貨和未裝貨的集裝箱應(yīng)以門對門或門對著墻壁的方式存放，防止有人進入。

3.6.3.4.已裝貨和未裝貨的集裝箱在存放之前都應(yīng)密封。

第8.11 貨物出運之貨車追蹤程序

1.0目的：確保公司的產(chǎn)品在進行運輸過程中，拖車公司，船運公司人員遵守美國海關(guān)的C-TPAT（海關(guān)-貿(mào)易伙伴反恐）安全指導(dǎo)，以保證產(chǎn)品安全運輸至美國境內(nèi)。2.0范圍：適用于所有于Concord Camera合作的拖車運輸公司，船務(wù)公司及公司內(nèi)部船務(wù)人員 3.0職責(zé)：

3.1操作人員：負責(zé)預(yù)約貨物拖車及運輸過程貨物狀態(tài)的跟蹤； 4.0 定義：無 5.0 內(nèi)容：

5.1 公司內(nèi)部船務(wù)人員工作內(nèi)容： 5.1.1根據(jù)出貨計劃，提前5-14天與貨運代理或船公司預(yù)定倉位，以確保在出貨前2-3天拿到貨運公司的Shipping Order，確保貨物能夠按照計劃時間離開工廠 5.1.2根據(jù)出貨計劃及Shipping order 安排拖車。提前1-2天與拖車公司聯(lián)系，預(yù)約車輛。以確保運輸車輛/工具能夠及時到達我司和安全裝貨。

5.1.3當(dāng)貨物離開工廠，跟蹤貨物的運輸狀態(tài)，收集整理相關(guān)文件（貨物轉(zhuǎn)運交接文件，如Cargo receipt, 設(shè)備交接單等），直至貨物所有權(quán)的轉(zhuǎn)移。5.2對合作伙伴拖車運輸公司要求

5.2.1 運輸車輛/工具根據(jù)我司要求運輸路線行走，如特殊情況須修改行走路線必須提前知會我司已確認。

5.2.2運輸公司在拖車到工廠前提供司機資料給我司,以方便裝車前確認司機資料（司機姓名,身份證號碼，運輸工具相關(guān)信息）。

5.2.3 運輸過程中如發(fā)現(xiàn)任何異常事件應(yīng)及時與我廠相關(guān)人員聯(lián)系,如：非正常原因的任何延誤、非正常原因的變更行車路線、有任何不明身份且未經(jīng)授權(quán)的人員欲接近所運貨品的企圖等。5.3貨物運輸追蹤 5.3.1 LCL(Less than Carload)貨物運輸，貨物直接交倉庫，當(dāng)貨物送到目的倉庫，司機必須提供Cargo Receipt 以證明貨物安全到達倉庫。

5.3.2 FCL(Full Container load)貨物運輸，貨物直接交碼頭，當(dāng)貨物送到港口碼頭，拖車公司必須提供設(shè)備交接單。（如送香港港口，拖車公司提供類是文件證明貨物安區(qū)送到港口碼頭）5.3.3 DDP/DDU運輸管理，貨物需要直接交客戶，當(dāng)貨物送到客戶手中，貨運公司須提供客戶簽收文件。5.4資料管理：

5.4.1所有Cargo receipt 文件必須保存2年。

5.4.2只有授權(quán)人員負責(zé)貨物運輸?shù)南嚓P(guān)資料，如貨運時間安排表、運輸表格、貨運公司資料等。

5.4.3所有貨物運輸資料均屬于保密資料，相關(guān)人員應(yīng)時刻確保文件準(zhǔn)確、完整、合法、防止被偷換、丟失或包含錯誤信息。當(dāng)發(fā)現(xiàn)相關(guān)資料被惡意修改等以上情況時應(yīng)及時報相關(guān)部門經(jīng)理及安全主任。6.0相關(guān)文件：無 第8.12章 貨物流通領(lǐng)域的保安程序

1、目的：

確保貨物在搬運、運輸、上落貨時的保安安全，使貨物在受控的狀況下被移動，達到符合【反恐】的條例規(guī)定。

2、范圍：

適用于制造業(yè)貨物流動各方面的保安監(jiān)控。

3、定義：

【反恐】Trade Partnerships Against Terrorism ~ C-TPAT

4、職責(zé)：

4.1 生產(chǎn)主管應(yīng)負責(zé)產(chǎn)品生產(chǎn)過程中貨物的流轉(zhuǎn)控制。

4.2 貨倉部負責(zé)物料、半成品、成品的儲存和上落貨保安控制。

4.3 保安部應(yīng)負責(zé)上落貨的監(jiān)查及運輸、搬運監(jiān)查，保證貨品如實到達客戶手中。

5、程序：

5.1 生產(chǎn)部按生產(chǎn)計劃實施規(guī)定數(shù)量的物料領(lǐng)用，憑生產(chǎn)主管簽認的《領(lǐng)料單》在貨倉領(lǐng)取物料。

5.2 所有物料在進入生產(chǎn)線時應(yīng)作出自檢，確保原材料及半成品的質(zhì)量及規(guī)格的符合性。其中自檢包括：原材料和半成品名稱、型號規(guī)格、數(shù)量及外包裝的完整。對外包裝不完整的物料和半成品，應(yīng)要求貨倉及保安部派員集體清點，核實其符合性后方允許在生產(chǎn)線上的使用 5.3 生產(chǎn)部在原材料及半成品使用中，應(yīng)按公司的工藝流程及作業(yè)控制指導(dǎo)對物料進行使用。每一物料及半成品使用應(yīng)根據(jù)目前的工藝監(jiān)控卡確認使用量，使用時間、生產(chǎn)批號及出貨批號在相關(guān)的質(zhì)量記錄中體現(xiàn)，保證原材料和半成品的可追溯性。

5.4 生產(chǎn)部應(yīng)指出每一原材料及半成品使用的是哪一供應(yīng)商，生產(chǎn)后交付出去的是哪一顧客，并作出記錄于《生產(chǎn)日報表》中。

5.5 物料及半成品的外包裝應(yīng)要求供應(yīng)商標(biāo)識生產(chǎn)廠家、數(shù)量、重量及生產(chǎn)日期。貨倉倉管員在核查無誤后方能入倉。

5.6 對于化學(xué)危險品，如易燃易爆、有毒有害化學(xué)品，應(yīng)核實成份，在IQC人員的抽檢確認合格后，方能正常入倉。

5.7 倉管員應(yīng)有采購單中規(guī)定的重量、數(shù)量及送貨單的核實記錄。

5.8 貨倉出貨應(yīng)在保安員和運輸員的監(jiān)控下進行上落貨作業(yè)，上落貨記錄用《送貨單》記錄作業(yè)狀況，并一式三份，交由生產(chǎn)員、貨倉倉管、和保安員、分別留存作實，出貨的數(shù)量應(yīng)與合同中批號要求一致。

5.9 對于上落貨監(jiān)查中的數(shù)量或重量與原出貨資料不符的情況，應(yīng)通知保安主管，開封后重新核實數(shù)量、重量、物品件數(shù)及本廠廠名、批號、型號規(guī)格。保證出貨與送貨要求資料一致，其中包括過關(guān)文件與記錄的核實。5.10 對于公司成品的包裝，應(yīng)按包裝作業(yè)指引進行原封的包裝作業(yè)，保證原包裝物品的數(shù)量和型號及重量的統(tǒng)一性。出貨的核查應(yīng)經(jīng)保安員、搬運生產(chǎn)員及貨倉員同時監(jiān)控，且每次入柜的貨品應(yīng)一次作業(yè)裝運或卸貨，不得間隔時間作業(yè)，應(yīng)一次性完工，否則重新裝卸作業(yè)。

5.11 貨物的上落貨嚴格禁止附帶私人物品或非本次運輸?shù)呢浧飞宪?，保證貨倉的安全性。

5.12 運輸途中車輛應(yīng)經(jīng)有資格，列入合格供應(yīng)商清單的供應(yīng)商方可。貨物上貨完成后，在保安員監(jiān)控下給運輸貨柜上鎖，直至運輸完成，在海關(guān)或顧客處方能開鎖，并要求運輸員與海關(guān)員及顧客落貨確認無誤后，方為完成運輸

6、記錄：

6.1 《領(lǐng)料單》 6.2 《出貨單》 6.3 《送貨單》

6.4 《生產(chǎn)日報表》

7、相關(guān)文件：

7.1 生產(chǎn)工藝流程圖 7.2 生產(chǎn)工序作業(yè)指導(dǎo)

第8.13章 運輸供應(yīng)商的保安程序

1、目的：

確保運輸供應(yīng)商符合保安工作條例。

2、適用范圍：

適用于提供運輸服務(wù)的供應(yīng)商。

3、定義：

運輸供應(yīng)商-指提供貨物運輸?shù)暮?、陸、空供?yīng)商，運輸車輛包括各類貨框集裝箱及大小貨車

4、職責(zé)：

4.1 采購主管負責(zé)對運輸供應(yīng)商的評價。4.2 采購員負責(zé)按評價的結(jié)果實施。

5、程序： 5.1 評價

5.1.1 對提供運輸?shù)墓?yīng)商，采購主管發(fā)出《供應(yīng)商調(diào)查表》由供應(yīng)商填完后傳回。5.1.2 采購主管收集《供應(yīng)商調(diào)查表》，并召集保安部、質(zhì)檢部對現(xiàn)有的運輸供應(yīng)商進行評價。

5.1.3 評價合格者，經(jīng)管理者代表或總經(jīng)理批準(zhǔn)后，列入《合格供應(yīng)商名錄》，對于不合格者，采購主管需選擇新的運輸供應(yīng)商，執(zhí)行5.1.1-5.1.3。5.2 運輸實施

5.2.1 需要提供運輸服務(wù)時，采購員必需在《合格供應(yīng)商名錄》中選擇。

5.2.2 車輛到廠裝上貨物后，保安員要在運輸司機在現(xiàn)場的情況下，將貨物及貨柜貼上封條，經(jīng)司機《出入放行條》上簽字后放行。5.3 重新評價

5.3.1 保安員要對提供運輸供應(yīng)商出入門衛(wèi)進行檢查，按《正大門的保安程序》執(zhí)行。

5.3.2 質(zhì)檢員對車輛上貨物按《訂單》、《進貨單》進行檢查，發(fā)現(xiàn)名稱、規(guī)格、數(shù)量、重量不符時，在《檢驗記錄》登記，并通知采購主管，采購主管與供應(yīng)商核實后，才能入倉。

5.3.3 每年年底采購主管召集保安部、質(zhì)檢部，依據(jù)《出入門衛(wèi)登記本》、《檢驗記錄》，對現(xiàn)有合格運輸供應(yīng)商進行一次評價，評價合格者保留《合格供應(yīng)商名錄》否則冊除。由采購主管選擇新的運輸供應(yīng)商執(zhí)行5.1.1-5.1.3。

6、記錄：

《供應(yīng)商調(diào)查表》 《出入放行條》 第8.14章 廢棄物控制程序

1、目的

為確保廢棄物能夠得到控制和適當(dāng)處理，減少廢棄物對公司及周圍環(huán)境造成的污染及人身危害。

2、適用范圍

適用于廢棄物產(chǎn)生的部門和過程。

3、職責(zé)

3.1 人事部負責(zé)人員培訓(xùn)，達到本程序所涵蓋的崗位廢棄物的識別，對危害及處理辦法能有清楚的了解，增強環(huán)境保護和自我保護意識。

3.2 行政后勤負責(zé)監(jiān)督本公司廢棄物的收集、分類、標(biāo)識和處理。

3.3 各部門負責(zé)實施本部門區(qū)域內(nèi)廢棄物的收集、分類、標(biāo)識和處理。

4、工作程序

4.1廢棄物辯識

4.1.1 危險廢棄物：是指按國家統(tǒng)一規(guī)定的方法辯識具有一定毒性，腐蝕性、易燃性、易爆性、化學(xué)反應(yīng)性，或?qū)Νh(huán)境造成污染的固態(tài)、半固態(tài)和液態(tài)廢棄物。如廢化學(xué)試劑、含油抹布、手套、廢舊電池、硒鼓、墨盒等。

4.1.2 一般廢棄物：是指在生產(chǎn)過程、日常生活、經(jīng)營活動和其他活動中產(chǎn)生的固態(tài)的、半固態(tài)（泥狀）及不屬于危險廢棄物的生活垃圾和工業(yè)垃圾。4.1.3 可回收廢棄物：是指在工業(yè)生產(chǎn)活動中產(chǎn)生的有在利用價值的廢物，如廢桶、廢編織袋、廢塑料包裝膜、廢紙箱、產(chǎn)品下腳廢料、廢舊紙張等。4.2 廢棄物處置

4.2.1可回收廢棄物

各部門將可回收廢棄物收集、標(biāo)識、分類存放，待有一定量時，按公司要求回收再利用或送回收站處理，避免造成環(huán)境污染，并做好廢棄物處理統(tǒng)記錄。4.2.2 危險廢棄物

由行政部依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)要求與環(huán)境行政機關(guān)指定的有資格的回收單位簽定回收協(xié)議，由其進行回收、處置?；蛴胁少彶柯?lián)系供應(yīng)商回收、處理。4.2.3 一般廢棄物

a)生活垃圾按指定地點集中存放，公司統(tǒng)一處理。b)工業(yè)垃圾集中收集后，公司統(tǒng)一處理。

4.3 車輛、機械設(shè)備廢油泄漏應(yīng)及時發(fā)現(xiàn)迅速處理。4.4 化學(xué)試劑泄漏依照規(guī)定處理。

4.5 廢棄物存放若發(fā)生突發(fā)事件，按《應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)程序》執(zhí)行。

4.6 行政部負責(zé)與廢棄物產(chǎn)生部門一起制定公司“廢棄物分類、處理、處置一覽表”，各相關(guān)部門制定本部們“廢棄物分類、處理、處置一覽表”，并遵照執(zhí)行 第8.15章 固體廢棄物管理規(guī)定

1、目的

規(guī)范固體廢棄物的控制，減少固體廢棄物的產(chǎn)生和對環(huán)境造成的污染。

2、適用范圍

適用于工廠產(chǎn)生的固體廢棄物的管理控制。

3、職責(zé)

3.1 行政部負責(zé)廢棄物存放和處理的監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)。

3.2 各車間主管負責(zé)本車間的生產(chǎn)、辦公和生活過程中產(chǎn)生的固體廢棄物的分類、收集等工作。

4、管理規(guī)定

4.1 固體廢棄物分類

4.1.1 危險固體廢棄物：指列入國家危險廢棄物名錄，在生產(chǎn)、辦公和生活活動中所產(chǎn)生的危險固體廢棄物，主要有廢舊日光燈管、廢電池、墨盒；廢棄油雜質(zhì)、擦油布、更換下來的含油零件、廢舊電瓶；施工中的廢棄涂料、瀝清、油漆；綠化工作中的殘留農(nóng)藥及其容器等。

4.1.2 不可回收利用的一般固體廢棄物：指在生產(chǎn)，生活中產(chǎn)生的不可回收的固體廢棄物，主要有工業(yè)垃圾、生活垃圾等。

4.1.3 可回收利用的一般固體廢棄物：指在生產(chǎn)、辦公活動中產(chǎn)生的可回收的固體廢棄物，主要有設(shè)備維修產(chǎn)生的金屬零件、廢紙箱、廢木箱、玻璃瓶罐、廢塑料、廢紙等。

4.2 固體廢棄物的收集和存放 4.2.1 行政部和各單位應(yīng)按照廢棄物分類，設(shè)置臨時放置點、廢物箱，并分別設(shè)置明顯標(biāo)識。

4.2.2 廢棄物產(chǎn)生后，應(yīng)按不同類別和相應(yīng)要求及時放置到臨時存放場所或廢物箱。臨時的存放場所，應(yīng)具備防泄漏、防飛揚等設(shè)施或措施。4.2.2.1危險固體廢棄物的收集及存放

a)產(chǎn)生廢油的部門應(yīng)將廢棄油裝入指定的油桶。b)過濾器更換下來的濾芯應(yīng)放在密閉的箱內(nèi)。

c)施工時產(chǎn)生的廢舊涂料、殘余油漆、廢瀝清余料等固廢應(yīng)要求承包方收集、存放在指定的有害廢棄物場所。

e)廢棄燈管、擦油布、廢電池、廢棄電瓶等應(yīng)放入有害廢棄物存放箱、專用存放設(shè)施內(nèi)或交給購買產(chǎn)品的單位，統(tǒng)一管理。4.2.2.2一般固體廢棄物存放

a)廢紙箱、廢瓶罐、廢紙、金屬邊角料等放入一般可回收廢棄物指定區(qū)域或存放箱。b)已經(jīng)報廢不能使用的設(shè)備放入報廢設(shè)備區(qū)。

c)不可回收的廢棄物放入不可回收垃圾區(qū)域或垃圾桶內(nèi)。4.3 固體廢棄物的處理

4.3.1 危險固體廢棄物的處理

a)廢棄瀝清、涂料、油漆由養(yǎng)護科負責(zé)在協(xié)議或合同上對施工單位提出處理要求。在施工結(jié)束后，對廢棄物的處理情況進行監(jiān)督檢查，確保施工單位按照規(guī)定予以處理。

b)廢棄油漆、更換下來的含油物品等易燃物，廢舊燈管、墨盒、擦油布、廢電池、廢棄電瓶等其它有害廢物，由辦公室聯(lián)系有處理能力的合法機構(gòu)進行處理（參見4.3.3）。

4.3.2一般固體廢棄物的處理

一般固體廢棄物的處理應(yīng)優(yōu)先考慮資源的再利用，減少對環(huán)境的污染?？苫厥盏膹U棄物由各單位安排人員整理，再轉(zhuǎn)賣給物資回收部門；不可回收的廢棄物與生活垃圾等，由環(huán)衛(wèi)部門或受委托單位統(tǒng)一運送到垃圾場處理。4.3.3委托處理

a)在生產(chǎn)、辦公和生活過程中產(chǎn)生的固體廢棄物，可回收利用和一般固體廢棄物可由各單位自行委托當(dāng)?shù)丨h(huán)衛(wèi)部門處置，危險固體廢棄物由管理處辦公室委托專業(yè)的單位統(tǒng)一進行處置。

b)辦公室和各單位應(yīng)要求固體廢棄物處理單位提供營業(yè)許可證明、當(dāng)?shù)丨h(huán)保部門頒發(fā)的許可證等有效證件。

c)辦公室和各單位應(yīng)與被委托單位簽訂委托處理固體廢棄物協(xié)議，明確雙方職責(zé)和在運輸、利用及處置過程中的要求和注意事項。4.3.4 固體廢棄物的處理記錄

各單位固體廢棄物的處理情況應(yīng)記錄在《固體廢棄物處理記錄》中。

4.4行政部應(yīng)每季度檢查一次各單位固體廢棄物的存放和處置情況，并記錄檢查結(jié)果。

5、相關(guān)文件

5.1《中華人民共和國固體廢物污染環(huán)境防治法》

6、記錄

6.1《固體廢棄物處理記錄》

第8.16章 糾正和預(yù)防措施控制程序

1、目的

為了消除產(chǎn)生不合格及潛在不合格的原因，防止類似不合格再次發(fā)生及可能的不合格的發(fā)生，做到質(zhì)量改進、污染預(yù)防及職業(yè)健康安全的控制，為此公司制定并執(zhí)行《糾正和預(yù)防措施控制程序》。

2、范圍

2.1 本程序規(guī)定了采取糾正和預(yù)防措施的步驟和方法。2.2 本程序適用于質(zhì)量、環(huán)境及職業(yè)健康安全管理體系實施和產(chǎn)品實現(xiàn)過程產(chǎn)生不合格及

潛在不合格時，為防止不合格的重復(fù)發(fā)生及潛在不合格的發(fā)生而采取糾正和預(yù)防措施的 活動。

3、職責(zé)

3.1 管理者代表負責(zé)組織內(nèi)、外審和管理評審中不合格項所涉及的部門制定糾正措施并實施驗證。

3.2 各主管部門負責(zé)組織有關(guān)部門對出現(xiàn)的不合格制定糾正預(yù)防措施并實施效果驗證。

3.3 涉及多個部門的因素由管理者代表組織有關(guān)部門共同協(xié)商制定相應(yīng)措施，并組織進行驗證。

4、程序要求

4.1 采取糾正預(yù)防措施的時機。

4.1.1 當(dāng)出現(xiàn)以下情況時，應(yīng)考慮實施糾正措施： a、顧客提出抱怨；

b、內(nèi)、外審發(fā)現(xiàn)的不符合；

c、管理評審或數(shù)據(jù)分析后提出的改進要求；

d.水、氣、聲、固體廢棄物出現(xiàn)異常污染現(xiàn)象； e、相關(guān)方出現(xiàn)環(huán)境問題投訴； f、出現(xiàn)法律、法規(guī)不符合現(xiàn)象； g、目標(biāo)、指標(biāo)出現(xiàn)偏差； h、管理方案執(zhí)行出現(xiàn)偏差；

i、水、電、原材料等能源、資源出現(xiàn)浪費現(xiàn)象； j、安全管理人員巡檢中發(fā)現(xiàn)的不符合。k、職工在生產(chǎn)實踐中發(fā)現(xiàn)的不符合。l、事故調(diào)查時發(fā)現(xiàn)的不符合。

4.1.2 是否采取糾正預(yù)防措施的原則是：充分考慮不合格的影響程度，并且與所要采取的糾正預(yù)防措施相比較（即：如果不采取糾正預(yù)防措施將面臨的風(fēng)險，采取糾正預(yù)防措施能夠得到的利益以及將要花費的成本）。4.2 評審（潛在）不合格

4.2.1 發(fā)生（潛在）不合格（包括顧客抱怨）后，首先組織評審不合格。4.2.1.1 有關(guān)顧客投訴的產(chǎn)品不合格由品保部組織評審。4.2.1.2 內(nèi)審、外審和管理評審中發(fā)現(xiàn)的不合格由組織者代表組織相關(guān)部門評審。4.2.2 評審的主要目的是分析不合格的屬性，即： a、管理的問題； b、執(zhí)行的問題； c、設(shè)備的問題； d、技術(shù)的問題； e、原料的問題；

4.3 確定（潛在）不合格原因

4.3.1 根據(jù)評審的分析結(jié)果，確定造成不合格的根本原因。4.4 評價糾正預(yù)防措施

4.4.1 針對發(fā)現(xiàn)的（潛在）不合格原因，制定糾正或預(yù)防措施。4.4.2 管理者代表組織各相關(guān)部門，對糾正預(yù)防措施進行評價。評價的目的主要有：

a、考慮所遇到的（潛在）不合格的有關(guān)情況，評價是否實施糾正預(yù)防措施； b、所采取的措施能否有效； 4.5 實施糾正預(yù)防措施

4.5.1 根據(jù)評價結(jié)果，確定并實施所需的糾正或預(yù)防措施。4.6 記錄結(jié)果

4.6.1 將糾正預(yù)防措施的實施結(jié)果記入《糾正和預(yù)防措施報告》。

4.6.2 記錄必須能夠真實反映分析的不合格原因、采取的措施及實施的結(jié)果。4.7 評審糾正預(yù)防措施

4.7.1 措施實施后，主管部門組織對措施的實施結(jié)果進行評審。4.7.2 通過評審主要確定糾正預(yù)防措施的實施是否符合要求，尤其是評審措施是否有效，確定已消除了造成（潛在）不合格的原因。

4.7.3 措施實施情況及結(jié)果，應(yīng)由各相關(guān)部門提交管理評審。4.8 措施實施過程中產(chǎn)生的有關(guān)記錄，由各部門按照《記錄控制程序》進行收保存。第九章 資訊工作指引

第9.1章 計算機及通訊設(shè)施使用規(guī)定 1.0目的：為了有效對計算機及網(wǎng)絡(luò)實施管理，為信息安全提供保障，特制定此制度。2.0范圍：各部門的計算機設(shè)備。3.0職責(zé)：

3.1網(wǎng)絡(luò)管理員：負責(zé)計算機的維護保養(yǎng)。4.0內(nèi)容

4.1管理事項: 4.1.1一般性工作計算機不安裝軟驅(qū)和光驅(qū)，如有安裝軟驅(qū)和光驅(qū)的計算機，每次使用磁盤都要用殺毒軟件檢查。

4.1.2所有公司文件、需存放于文件服務(wù)器，數(shù)據(jù)的備份由網(wǎng)絡(luò)管理員統(tǒng)一管理，并將備份數(shù)據(jù)存于光盤中。

4.1.3操作員在下班離開電腦前應(yīng)設(shè)置屏保密碼或退出系統(tǒng)并關(guān)機。4.1.4任何人未經(jīng)操作員本人同意，不得使用他人的計算機。

第五篇：反恐手冊 2

XX有限公司

反恐工作手冊 Security Handbook

文件編號: FK-001

版本: A/0

章節(jié)號：0.1 安全管理責(zé)任制

一、Required Document List/文件清單

1.有關(guān)貨柜封印的記錄文件（含車牌號，貨號及封條號）2.貨物(主要是成品)的進出記錄文件 3.加工原料的進出記錄文件 4.原材料的進出記錄文件

5.客戶提供的安全細則，規(guī)范，產(chǎn)品規(guī)格等文件 6.員工人事記錄 7.廠規(guī)

8.工廠的保安細則及手冊 9.保安24小時輪班記錄 10.車輛日常進出登記表 11.來訪人員進出登記表

12.保安人員上崗證或證明其身份的當(dāng)?shù)卣块T之資料

版本：A/0

XX有限公司

章節(jié)號：0.2 反恐培訓(xùn)材料

自從美國9.11事件發(fā)生后，世界上時有發(fā)生的恐怖事件，已影響到全球經(jīng)濟的發(fā)展。為了保證我廠財產(chǎn)安全和員工人身安全，響應(yīng)C－TPAT海關(guān)貿(mào)易伙伴反恐計劃，以便本廠貨物在運輸去海關(guān)結(jié)關(guān)時不會推遲，推行全員安全意識最顯得尤為重要，現(xiàn)編訂反恐培訓(xùn)提綱如下：

一、向所有員工說明進出大門及在廠區(qū)內(nèi)部必須佩戴廠證的重要性，旨在有效控制非準(zhǔn)許人員進入本廠。

二、所有進出廠區(qū)人員的攜帶物品必須接受保安人員的安全檢查，禁止危險品、違禁物等非準(zhǔn)許物料的進入，同時有效避免公司財產(chǎn)的流失。

三、培訓(xùn)員工識別內(nèi)部陰謀。如：密謀盜取公司的物料或成品貨物；故意將成品調(diào)換；不按規(guī)定進行包裝；不懷好意地將違禁物品進入成品包裝箱等。

四、通過培訓(xùn)，使員工認識到日常生產(chǎn)活動中，保持貨物的完整性及檢查地許可物品進入。

五、教育員工非經(jīng)準(zhǔn)許，不得亂竄車間，更不得擅自進入以下重要區(qū)域：貨倉、成品倉、貨物裝卸區(qū)、運輸區(qū)停泊區(qū)、化學(xué)物品貯存區(qū)、其它持有“危險”和“不準(zhǔn)進入”的警示性標(biāo)識的區(qū)域。

六、教育員工立足本職工作，愛崗敬業(yè)，保護公司財產(chǎn)。平時對自己所運用的工具和操作的機器設(shè)備要按規(guī)定的要求進行操作和保養(yǎng)。如發(fā)現(xiàn)有異?；驌p壞應(yīng)及時向主管報告。下班前要整理好工作位，關(guān)好臨近工作位的門窗。

七、培訓(xùn)工人認識我公司常用的化學(xué)品物質(zhì)的特性，派發(fā)化學(xué)品安全資料學(xué)習(xí)和有關(guān)使用，貯存及傷害處理程序。強調(diào)使用前應(yīng)看清相關(guān)的警示標(biāo)簽，避免非法接觸。

八、加強對重要崗位人員的培訓(xùn)，特別是保安人員、倉管人員、裝卸工、統(tǒng)計中需進行具體的安全培訓(xùn)。

1.倉管、統(tǒng)計員要對本車間的貴重物品加以保護，要放在指定的鐵柜里，上好鎖，定期檢查和做好相關(guān)記錄。

2.倉管人員、各車間統(tǒng)計要對本車間物料做到進出、儲存、帳目數(shù)量一致。并定期盤點清楚，如發(fā)現(xiàn)貨物有毀損、丟失、短缺或剩余要及時向主管報告。

3.倉管人員、裝卸工要認識到自己崗位的重要性，裝卸貨物時要憑單收發(fā)貨物，保持高度警覺，確保非貨單物料的進入，協(xié)助安全人員監(jiān)督、控制非許可人員進入裝卸區(qū)域。在裝卸的過程中，如發(fā)現(xiàn)可疑現(xiàn)象或不明貨物要及時向主管或安全經(jīng)理匯報。

4.對保安人員工要重點進行安全和反恐培訓(xùn)，在強調(diào)遵照《保安崗位職責(zé)》的基礎(chǔ)下，結(jié)合不同時期的恐怖活動的特點、動態(tài)來探討、研究、制定反恐安全措施方案。

九、特別教育員工提高安全意識，全員工參與安全控制。廠區(qū)內(nèi)，如發(fā)現(xiàn)沒配載《廠證》或《訪客證》，且面孔陌生或形跡可疑，有攜帶危險品進入的可疑現(xiàn)象，應(yīng)及時向車間主管報告。

十、向所有員工通告我公司的反恐舉報程序，緊急事件聯(lián)絡(luò)人名單和聯(lián)系電話號碼。鼓勵全體員工積極督、踴躍舉報有懷疑的現(xiàn)象。如：違反廠規(guī)廠紀(jì)的行為，狀態(tài)異常、形跡可疑、拉幫結(jié)派現(xiàn)象；密謀內(nèi)部陰謀；涉嫌參與不明組織；與外部勾結(jié)有恐怖傾向的。

十一、向員工宣傳實行有獎舉報，提高大家參與反恐積極性，對提供有價值線索的員工給一定的獎勵，且為舉報者保密，保障舉報者的人身安全。

版本：A/0

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章節(jié)號：0.3 安全管理責(zé)任制

1.目的

維護本公司的物理安全，抵抗非法進入和保護外部的不明人員及車輛進入，確保本公司財物與員工的安全。

2.適用范圍

適用于本公司所有的涉及安全的活動。

3.職責(zé)

3.1 現(xiàn)任命

安全經(jīng)理，其職責(zé)為: A．負責(zé)廠內(nèi)一切物理安全的策劃及維護，每月負責(zé)評估審核和安排改善及預(yù)防措施。B．負責(zé)對所有保安人員的軀體安排工作及培訓(xùn)課程的主持。

C．負責(zé)廠區(qū)的一切安全事故的調(diào)解和處理，負責(zé)政府開會的參與。

3.2

保安主管，其職責(zé)為： A． 按照安全經(jīng)理分配的事情，直接監(jiān)督所有保安人員的一切工作，負責(zé)保安人員交接班情況匯報。

3.3 保安員的職責(zé)為：

A．崗哨員負責(zé)廠房后面區(qū)域的維護。

B．巡邏員負責(zé)廠區(qū)內(nèi)的日常工作包括(車輛的停放，對司機的休息進行監(jiān)督，裝卸貨物的監(jiān)控，負責(zé)廠周圍所有燈光的開關(guān)及檢查下班后車間所有門窗是否有上鎖)。

C．值班員負責(zé)廠門口所有來訪人員和車輛的出入檢查和接聽電話，辦理來訪人員的登記工作。

3.4 當(dāng)是執(zhí)法機關(guān)聯(lián)系電話是

報警

火警

119

醫(yī)院急救

120

派出所

0755-

版本：A/0

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章節(jié)號：1.0 安全調(diào)查處理程序

1.目的

使本公司內(nèi)一切安全事件得到及時調(diào)查和處理，最大程度地消除安全隱患，防止恐怖活動的發(fā)生。

2.適用范圍

設(shè)定本程序，要適用于本公司所有的涉及安全的活動。

3.工作職責(zé)

由安全經(jīng)理負責(zé)策劃和安排執(zhí)行。

4.工作程序

4.1 公司定期進行內(nèi)部安全檢查，將檢查結(jié)果匯報給安全經(jīng)理，對其中存在安全問題的事項，安全經(jīng)理要督促安排實時的調(diào)查，處理，跟蹤檢查并做好安全事件的調(diào)查處理報告存檔。

4.2 保安人員執(zhí)行安全巡邏時，要保持警覺，發(fā)現(xiàn)有即將發(fā)生或正在發(fā)生的安全事件，實時向全主管（或安全經(jīng)理）報告，能及時排隊的要及時處理。

4.3 本廠各部門，各區(qū)域引起的涉及安全的事件，均實時與保安部門取得聯(lián)系，須緊急處理的，可由相關(guān)人員現(xiàn)場處理，須經(jīng)調(diào)查的，由相關(guān)部門配合保安部進行調(diào)查，研究處理方案，交由安全經(jīng)理批準(zhǔn)執(zhí)行。

4.4 本公司鼓勵員工積極參與安全控制并舉報安全信息。對于舉報中有涉及安全隱患，甚至恐怖活動傾向的信息，應(yīng)高度民主警覺，重視，交保安部存檔，并由安全經(jīng)理安排調(diào)查，謹慎處理。

4.5 在安全維護活動中，如有的安全事件，事態(tài)較為嚴重，甚至有觸及法律的行為，應(yīng)通過保安部與公安，法律部門取得聯(lián)系，并積極配合其調(diào)查處理。

4.6 凡我公司所有的安全事件的調(diào)查，處理均須保安部記錄存檔。

5.相關(guān)文件

《安全事件調(diào)查表》

版本：A/0

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章節(jié)號：2.0 物理安全措施程序

1.目的

采用良好措施維護好本廠物理安全，抵抗非法進入和防止外部的闖入，確保公司財物、員工的安全。2.適用范圍

本安全措施適用于本廠部門對一切物理安全措施的維護行動。3.工作職責(zé)

安全經(jīng)理，部門主管共同負責(zé)廠內(nèi)一切物理安全的策劃及維護。4.工作程序 4.1 安全標(biāo)準(zhǔn) 4.1.1 所有建筑物用牢固的紅磚墻。貨物儲存區(qū)的窗加牢固防盜網(wǎng)。4.1.2 內(nèi)處門、窗、大門和欄桿都裝有足夠的鎖具。4.1.3 所有建筑物內(nèi)處，停車區(qū)都要有足夠的安全警示標(biāo)語。4.1.4 所有國際的，國內(nèi)的，高價值的和危險品都要用保險柜或其它圍欄辦法隔離和標(biāo)識。4.1.5 私人車輛停車區(qū)與運輸車輛停車區(qū)，裝貨區(qū)都要用牢固的欄桿分開，所有欄桿做成并不低于5尺以上。4.1.6 廠區(qū)大門指定安全保安員24小時輪值站崗，廠區(qū)周圍，裝卸貨區(qū)指定安全保安員進行監(jiān)控。4.2 安全維護 4.2.1 機動安全保安員加強廠區(qū)巡邏，保證所有無職員看守的門窗都已上好鎖。4.2.2 每月由安全經(jīng)理組織安全保安員對全廠物理安全保衛(wèi)措施進行一次檢查評估。4.2.3 當(dāng)所有員工下班離開工場后，各車間所有門窗是否上好鎖由下列人員進行監(jiān)督。

辦公室：

財務(wù)部：

質(zhì)管部：

生產(chǎn)部：

裝訂部： 制版部：

印刷部：

維修部：

電腦部：

采購部：

人事部：

倉庫：

5.記錄

5.1 《每月內(nèi)部安全自查表》

版本：A/0

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章節(jié)號：3.0 貨物過剩和短缺處理程序

1.目的

制訂程序以便實時對貨倉物料進行盤點清查，報告材料的短缺和過剩進行處理，加強對公司物料的有效控制。

2.適用范圍

本程序主要用于貨倉物料管理及其它相關(guān)人員。

3.工作職責(zé)

貨倉主管統(tǒng)籌策劃安排，貨倉人員定期檢查物料并及時報告，貨倉主管與采購部主管商討處理措施，報生產(chǎn)經(jīng)理審批。

4.工作程序

4.1 采購部當(dāng)有新的《采購單》發(fā)出前，應(yīng)通知貨倉部對本次要采購的物料進行盤點，貨倉人員亦須清點這些倉存物料數(shù)量，與該物料所附《物料存銷記錄》核對，隨后將每種物料清點情況作好記錄，（注明物料名稱、型號、數(shù)量、來貨進間等），交采購部。

4.2 貨倉人員以《采購單》、《送貨單》為依據(jù)點收來料，作好來料記錄，分區(qū)擺放，并在物料上附《物料存銷記錄卡》。

4.3 生產(chǎn)車間領(lǐng)取物料時，倉管人員要嚴格交收手續(xù)，并及時做好來料記錄和《物料存銷記錄卡》。

4.4 貨倉部主管安排定期進行貨倉物料檢查，著重針對物料的使用期限，壞貨情況，物料短缺和過剩等，將檢查結(jié)果記錄于《存?zhèn)}期檢查記錄》，對客供物料的使用量亦須保持監(jiān)察及管制，以《客供物料存量記錄》，報告給采購部。

4.5 當(dāng)有訂單取消或生產(chǎn)完成時，要對相關(guān)物料進行清點，特別是客供物料，將積存之物料數(shù)量報采購部備案。

4.6 過?；蚨倘蔽锪系奶幚?4.6.1 由采購部和貨倉部聯(lián)合對物料的短缺和過剩進行追溯、調(diào)查，根據(jù)以途徑展開物料短缺調(diào)查；生產(chǎn)過程中的損耗；流通中的損耗和誤存；因存放時間過長而變質(zhì)或超過使用周期而損，不明丟失。造成物料過剩應(yīng)調(diào)查；訂購物料過剩應(yīng)調(diào)查；訂購數(shù)量過多、不同型號物料的混入、錯以其它物料代發(fā)、取消訂單等。將調(diào)查結(jié)果詳細記錄交采購部。

4.6.2 產(chǎn)品主任和貨倉主管根據(jù)物料過剩和短缺的調(diào)查報告聯(lián)決商討處理方法，報生產(chǎn)經(jīng)理審批，處理方法記錄于《存?zhèn)}期檢查記錄》，各相關(guān)部門亦根據(jù)決定對物料做出相關(guān)處理。4.6.3 產(chǎn)品主任根據(jù)《客供物料存量記錄》，將客供物料的壞料、損壞、積存情況及時與客戶溝通，并協(xié)商處理方法。

版本：A/0

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章節(jié)號：4.0 貨物憑據(jù)管理程序

1.目的

本程序明確送貨單據(jù)的開具、經(jīng)手、保存等管制措施，以保證我公司出進貨物的賬目清晰、手續(xù)完善。對運輸資料或資料系統(tǒng)的控制以防無許可接觸，免被不法分子利用而造成盜竊或恐怖事件。

2.適用范圍

本程序適用于貨倉工作人員、司機等凡是接觸運貨單及運貨資料的人員。

3.工作職責(zé)

貨倉工作人員核實收發(fā)貨單據(jù)，點收或發(fā)放貨物后簽名確認，貨倉主管審核、保存原始單據(jù)交公司財務(wù)負責(zé)人。

4.工作程序

4.1 貨倉工作人員要收到相關(guān)的指令性文件資料方能進行收發(fā)貨工作，如采購部發(fā)出的《采購單》、營銷部發(fā)出的《出貨通知書》等，貨倉工作人員務(wù)必核實貨物的名稱、規(guī)格、數(shù)量等，在此過程中，一定要警惕非貨單物料的進入，在確認無誤后才可簽批。

4.2 對于收發(fā)貨單據(jù)，托運成品貨單據(jù)等資料的原始單據(jù)于收發(fā)貨后次日（最好在二十四小時內(nèi)）交財務(wù)部有關(guān)分管及負責(zé)人。

4.3 貨倉部只保存貨運單據(jù)復(fù)印件一個月，在每月的月底將所有復(fù)印單據(jù)交公司存檔。

4.4 對于公司的運輸資料系統(tǒng)要嚴格保密，特別是客戶如AOL資料和系統(tǒng)要確?？刂埔苑罒o許可的接觸。

5.相關(guān)文件 《采購單》 《出貨通知書》

版本：A/0

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章節(jié)號：5.0 運輸安全管制程序

1.目的

加強對貨物運輸?shù)陌踩刂?，避免運輸途中貨物的丟失，調(diào)包，或被不法分子，恐怖組織利用制造恐怖事件，確保貨物及時，安全結(jié)關(guān)。

2.適用范圍

適用于貨物的運輸安全。

3.工作職責(zé)

安全經(jīng)理或相關(guān)指定代表負責(zé)貨物運輸安全

4.工作程序

4.1 所有出口貨物需在安全經(jīng)理或指定的安全代表監(jiān)控下裝車。在此過程中，必須嚴格控制，不得有任何未經(jīng)準(zhǔn)許的人員或物料接近或進入，并對整個過程進行錄像保存。

4.2 裝卸完畢，經(jīng)安全經(jīng)理或安全代表進一步檢查確認后，對貨物進行拍照，照片中需明顯地看到箱麥跟紙箱日子印，即對運貨車進行鉛封，對貨柜車，集裝箱上鎖。鎖具裝置必須是具有較高防盜性，防破環(huán)性的一次性封條。

4.3 封條封鎖完畢即對運貨車進行高清晰度多方位的拍照，照片中必須清晰顯示車牌號，車型，車貌，鎖具和標(biāo)貼及拍照時間。

4.4 運輸途中，由廠報關(guān)中負責(zé)跟車到海關(guān)，經(jīng)報關(guān)員檢查封條完整，再用剪鉗剪斷封條交給海關(guān)，加強對貨物運輸?shù)母櫋?/p>

4.5 每次出貨，運輸均要做記錄。保存好這些記錄，錄像資料及拍攝照片。

5.相關(guān)文件

《封條》

版本：A/0

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章節(jié)號：6.0 離職雇員及終止合作商控制程序

1.目的

本程序旨在控制離職雇員和終止合作客商進入我廠區(qū)，嚴格遵守C－TPAT有關(guān)控制非準(zhǔn)許進入的要求。2.適用范圍

本程序適用于我公司所有離職人員（含辭工，自離，解雇）和已終止合作的客商（含供貨商，承包商）。3.工作職責(zé)

由安全經(jīng)理負責(zé)策劃，由人事部、采購部配合保安部執(zhí)行。4.工作程序

4.1 有雇員離職,人事部需記錄于《離職員工記錄表》,清晰注明離廠人員姓名、時間、原因(方式),并提供相關(guān)資料給保安部。4.2 有雇員辭工或被解雇時，雇員應(yīng)將自己的廠服及工作帽交回給車間，財務(wù)部須先收繳其廠證才給予結(jié)算工資，然后憑安全經(jīng)理簽發(fā)的《放行條》出廠，出廠時，行李包裹等須接受檢查。

4.3 保安人員嚴密監(jiān)視有自動離廠人員利用其未被收繳的廠證混入廠區(qū)，發(fā)現(xiàn)此類事件，可強行收繳其廠證，拒絕其進入。4.4 一般情況下，被解雇的員工是不可再次聘用；自動離廠和辭工的雇員亦須在最少三個月后才可被聘用。

4.5 采購部應(yīng)及時將因故終止合同的供應(yīng)商，承包商和客戶的相關(guān)資料和信息提供給保安部門，內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括客商單位名稱，終止合同的時間，原因以及經(jīng)常往來我公司和業(yè)務(wù)人員姓名等資料。（終止合同的客商的通知）4.6 保安部接采購部通知后，再有終止合同的客商要求進入廠取，可予拒絕。如屬確有需要，須征得安全經(jīng)理同意憑其簽名的《放行條》方可進入。5.相關(guān)文件 《放行條》

《離職員工記錄表》

版本：A/0

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章節(jié)號：7.0 反偷竊程序

1.目的

本程序的目的為了加強公司內(nèi)的物理安全和管理制度,有效地防止一切偷竊活動的進行,確保公司財產(chǎn)的安全。2.范圍

本程序主要適用于公司內(nèi)一切財產(chǎn)的儲蓄和管理。3.職責(zé)

保安經(jīng)理安排對進出財物的監(jiān)督；

各部門主任負責(zé)物料儲存安全環(huán)境的維護； 物料員負責(zé)進出物料的賬面及儲存數(shù)量的核查； 維修部負責(zé)公司內(nèi)物理安全設(shè)施的維護及安裝。4.程序 4.1 物理安全 4.1.1 公司內(nèi)的所有門窗必須具備防盜功能，大門需安裝防盜鎖，窗口加裝插銷，以防止一切非法的進入。4.1.2 廠區(qū)范圍內(nèi)四周及裝貨、卸貨區(qū)域安裝錄像系統(tǒng)，監(jiān)控廠區(qū)處部和貨物交收的安全活動。4.1.3 出入廠區(qū)只限唯一的出入口，并有保安員全日24小時進行全天候輪值看守。4.1.4 對高價值物品要有加強物理保護，加設(shè)牢固的鐵箱或建有貴重物品房進行指定擺放。

4.2 出入控制 4.2.1 非本公司人員的進入必須進入相關(guān)的登記，進入廠區(qū)內(nèi)由保安員負責(zé)記錄來訪者姓名、所屬公司、事由、被訪人、時間及領(lǐng)取的“賓客卡”編號等。4.2.2 所有員工不得攜私人物品進入生產(chǎn)廠區(qū)內(nèi)，所有物品的外出必須服從保安員的檢查，并進行相關(guān)的資料記錄，嚴禁公司的任何物品被私人攜外出。4.2.3 加強廠內(nèi)的安全巡邏，嚴密注視廠區(qū)內(nèi)無身份識別或可疑人員的盤查及記錄。4.2.4 有足夠的標(biāo)語提醒所有員工未經(jīng)許可不得進入限制區(qū)域內(nèi)，如：落貨區(qū)、裝貨區(qū)、成品倉、貨物停車場等。4.3 物料跟蹤 4.3.1 倉存物料必須做好物料儲存記錄卡，按物料先到先出的程序進入發(fā)放，物料管理的員工需對管理范圍內(nèi)的物料進行定期的檢查，如發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有物料短缺，必須即時向部門匯報，各部門視乎情節(jié)的輕重向廠部及保安部匯報，并由保安部安排調(diào)查工作。5.相關(guān)文件

《物料儲存記錄卡》

版本：A/0

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章節(jié)號：8.0 緊急事故處理程序

1． 目的

本程序的目的是明確突發(fā)性緊急事件，本公司員工如何及時把突發(fā)緊急事故準(zhǔn)確的匯報給相關(guān)主管部門及相關(guān)的主管安全人員，確保突發(fā)緊急事故事件得到及時處理，把緊急事故對生命、財產(chǎn)構(gòu)成的危險減到最少。

2． 適用范圍

適用于所有突發(fā)性緊急事故。

3． 工作職責(zé)

安全經(jīng)理負責(zé)突發(fā)事故的處理。

4． 工作程序

4.1 緊急事故匯報事件包括：貨物、集裝箱、拖車失竊事件；非準(zhǔn)許運輸車輛、人員撞入事件；有預(yù)謀破壞公司財產(chǎn)、侵犯員工人身安全事件；火警事故；員工打斗事件；員工工傷、突發(fā)生病事件等。

4.2 凡在廠內(nèi)生產(chǎn)的員工，當(dāng)有事故發(fā)生時，應(yīng)立即向部門主管匯報。

4.3 凡在生活區(qū)域的員工，當(dāng)有緊急事故發(fā)生，應(yīng)立即向值班安全保安員匯報。

4.4 當(dāng)部門主管或值班保安接到員工緊急事故的事件匯報后，應(yīng)立即把緊急事故情況匯報給安全經(jīng)理。

4.5 當(dāng)安全保安員在值班時發(fā)生緊急事故，當(dāng)班保安員應(yīng)立即把緊急事件的情況及時匯報給安全經(jīng)理。

4.6 當(dāng)安全經(jīng)理接到緊急事故的事件匯報后，如事態(tài)嚴重，應(yīng)立即向當(dāng)?shù)胤蓤?zhí)行部門匯報，并在事故發(fā)生后的24小時內(nèi)把事件經(jīng)過匯報給客戶安全主管人員。4.7 匯報聯(lián)系人名單 安全經(jīng)理：

部門主任：

4.8 緊急聯(lián)系電話號碼： 報警：110 派出所：0755-火警：119 醫(yī)院急救：120 安全經(jīng)理：

廠長：

版本：A/0

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章節(jié)號：9.0 貨倉安全工作指引

1． 目的

本程序的目的是確保公司我公司在進行產(chǎn)品的生產(chǎn)，儲存，運輸?shù)倪^程中。倉庫人員遵守美國海關(guān)的C-TPAT（海關(guān)—貿(mào)易伙伴防恐）安全指導(dǎo)，以便在美國以外的運輸海關(guān)結(jié)關(guān)不會推遲，或由于竊賊或恐怖分子使用以上的環(huán)節(jié)作為運送違禁物品進入美國的運輸工具。

2． 適用范圍

本措施適用于源生產(chǎn)商和倉庫人員進行產(chǎn)品的生產(chǎn)，儲存或運輸。貨倉負責(zé)人對貨物裝載及外來物料的核查和驗收。

3． 職責(zé)

安全經(jīng)理負責(zé)貨物裝載過程及外來人員進入貨倉的監(jiān)控。貨倉負責(zé)人對貨物裝載及處來物料的核查和驗收。

4． 參考文件

C-TPAT美國海關(guān)—貿(mào)易伙伴防恐安全指引。

5． 程序 5.1 安全培訓(xùn) 5.1.1 所有從事貨倉工作的雇員必須接受安全教育,認知危險意識和識別內(nèi)部險謀的培訓(xùn).未經(jīng)培訓(xùn)或許可人員一律不得進入貨物裝卸區(qū),進出貨倉必須接受登記。5.2 來料驗收及儲存 5.2.1 所有來料由貨倉部和安全經(jīng)理或指定代表人核對采購部發(fā)出采購單,對無貨單物料一律拒收看待。5.2.2 以核實后的外來物料放入獨立的驗收區(qū)域。由IQC對貨品質(zhì)量的檢驗。5.2.3 來貨數(shù)量必須符合采購單或來貨單數(shù)量，貨物的或多或少貨倉部進行相應(yīng)的調(diào)查，嚴重不符的，需向廠部或洋行舉報。禁止一切無貨單物料進入或被偷竊強取的事件發(fā)生。5.2.4 經(jīng)過IQC檢查后，合格的來料貨物應(yīng)存放于合格區(qū)內(nèi)，分區(qū)擺放，并附上適當(dāng)標(biāo)識；物料的進出應(yīng)記錄于已于人物料儲存記錄卡，以便日后跟蹤追述。5.2.5 成品儲存?zhèn)}要有專人負責(zé)管理，任何未經(jīng)許可人士不得順便進入；如有客戶或品質(zhì)檢查員進行檢驗時，必須要有主管級以上人員陪同。5.2.6 所有貨物的儲存環(huán)境必須有防盜防非法進入的門窗，并有管理員對物料進行調(diào)查并上報公司或客戶。

5.3 貨物對外運輸 5.3.1 成品外運時必須由貨倉人員核對運輸車司出示的運輸通知，在符合船務(wù)部發(fā)出的指示后方能裝載貨物。船務(wù)指示包括出貨通知書，托運書柜紙等。5.3.2 所有貨車、集裝箱在裝載物前必須接受例行的車箱檢查并清潔干凈。如發(fā)現(xiàn)車門關(guān)不嚴或車箱破爛的應(yīng)向貨倉負責(zé)人提出，不可接受該類車箱進行貨物裝載。

版本：A/0

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章節(jié)號：10.0 貨倉安全工作指引

5.3.3 在裝載區(qū)域內(nèi)進行貨物裝載時，需由安全經(jīng)理或代表人進行監(jiān)控，未經(jīng)許可人員或車輛不得進入該區(qū)域內(nèi)。5.3.4 在裝載區(qū)域內(nèi)進行貨物裝載時，需由安全經(jīng)理或代表人進行監(jiān)控，未經(jīng)許可人員工車輛不得進入該區(qū)域內(nèi)。5.3.5 貨物在裝載好后應(yīng)由貨倉負責(zé)人檢查該車輛裝載貨物數(shù)量合格后再實時上鎖，并由安全人員確認，司機在領(lǐng)取貨倉開出的運輸或報單后即可將貨物運送出廠。5.3.6 如對裝載貨物的車箱使用一次性封條的，應(yīng)于運輸單上填寫封條號碼，讓收貨方對裝載車輛進行檢驗是否在運輸過程中被改過，如發(fā)現(xiàn)被改過雙方都有責(zé)任對此展開調(diào)查，結(jié)果需向廠部及客戶申報。

5.4 車輛管理 5.4.1 所有車輛由貨倉統(tǒng)一管理，人客車不得與貨物運輸同一區(qū)域停泊，對貨車停車場實施人員監(jiān)控，禁止未經(jīng)許可證人員的進入。5.4.2 外來裝載的車輛、集裝箱應(yīng)實時進入裝卸區(qū)域，如出現(xiàn)裝貨車輛過多至裝卸區(qū)不能容納時，需集中停泊指定區(qū)域停車場內(nèi)，并由保安員對該區(qū)域進行監(jiān)控。

6.記錄

6.1 《外料人員進入登記記表》 6.2 《物料丟失報告》

6.3 《存?zhèn)}物料定期檢查記錄》

版本：A/0

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章節(jié)號：11.0 收貨和運輸程序

1.目的

設(shè)立本程序以規(guī)范收貨和運輸動作來防止貨物丟失或非準(zhǔn)許進入，滿足美國海關(guān)C－TPAT防恐要求。

2.范圍

本程序適用于所有從事收貨和運輸?shù)呢泜}人員和司機以及其它相關(guān)工作人員。

3.職責(zé)

由貨倉主管策劃和安排貨場倉工作貨物運輸，具體運輸工作由司機人員負責(zé)。

4.程序 4.1 收貨 4.1.1 所有物料由貨倉和安全經(jīng)理或指定代表人核對采購部發(fā)出的采購單對無貨單物料一律拒收。4.1.2 經(jīng)核實的外來物料

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章節(jié)號：21.0 C—TPAT安全控制程序

1.目的

本程序的目的是確保我公司在進行成品運輸過程中，遵守美國海關(guān)的C—TPAT（海關(guān)—貿(mào)易伙伴防恐）安全指導(dǎo)，以便在美國以處的運輸海關(guān)不會推遲，或由于竊賊或恐怖分子使用以上的環(huán)節(jié)作為運送違禁物品進入美國的運輸工具。2.范圍

本措施適用于美國境外與生產(chǎn)商和倉庫人員進行產(chǎn)品的生產(chǎn)，貯存或運輸。3.參考文件

C—TPAT美國海關(guān)—貿(mào)易伙伴防止恐怖安全指導(dǎo)。4.程序

4.1 人力資源安全控制 4.1.1 所有員工進入廠區(qū)內(nèi)必須佩戴好本人的廠證出入、無佩帶廠證者將要受到盤查并被拒之門外，來訪者需到門衛(wèi)值班室說明來訪原因，并做好來訪登記。值班員即時進行電話通知被訪人，情況屬實的發(fā)給“來訪證”，并似乎客人的實際情況是否需要由值班員帶領(lǐng)。4.1.2 新招聘的員工所持本人身份證必須是真實的，并需填寫好個人真實的學(xué)歷，政治背景及詳細地址。對不正確填寫以上基本內(nèi)容及無法核實其真實身份，社會背景者一律不準(zhǔn)在本廠招考范圍之內(nèi)。4.1.3 每個新員工必須進行職前培訓(xùn)、內(nèi)容包括：廠規(guī)廠紀(jì)、消防衛(wèi)生知識、重要區(qū)域進入、貨物的保存。發(fā)現(xiàn)異常的人或可疑的。非法的事應(yīng)如何處理方法等。4.1.4 設(shè)立員工投訴信箱，鼓勵員工如發(fā)現(xiàn)以上問題及時舉報。4.1.5 對人別從事安全重要崗位（如運輸、倉管、搬運、裝卸）的員工實施通過公司部門協(xié)助核其身份、背景、方要確認其有否犯罪檔案，參加不明黨派等。4.2 生產(chǎn)工場安全控制 4.2.1 生產(chǎn)工場內(nèi)所領(lǐng)發(fā)的物料必須要有收發(fā)單據(jù)，任何無單據(jù)物料不得在工場內(nèi)使用，對不明來料及無單據(jù)物料的進入必須做好即時登記，嚴重的需向廠部匯報及調(diào)查原因。4.2.2 工場內(nèi)不允許非生產(chǎn)部門人員的進入，外來考察、檢查、驗貨等人員的進入都要有主管級別以上人員陪同下方可進入。4.2.3 要有指定人員從事包裝區(qū)域內(nèi)的工作，所有生產(chǎn)出的成品應(yīng)即時送往成品區(qū)如發(fā)現(xiàn)成品箱打開應(yīng)立即通知車間負責(zé)人，安排QC及時檢查參照簽辦、檢查合格方可擺入成品區(qū)，所有成品區(qū)都有屬法進入?yún)^(qū)域。4.2.4 所有利器的使用必須有人專人負責(zé)收發(fā)登記。發(fā)現(xiàn)有斷打的利器需即時收集，如收集不全的需向領(lǐng)導(dǎo)舉報，并將利器折斷的時間、工作地點及利器編號記錄。4.3 倉貯及運輸安全控制(可分：來料、儲存環(huán)境、出貨三部分)4.3.1 所有進入貨倉的物料必須要有相應(yīng)的貨單收據(jù)，倉管人員核實來貨單與貨單一致方可進行卸貨，并出IQC對貨品質(zhì)量的檢驗。所有外來貨品必須每一時間進入獨立的待檢區(qū)域。4.3.2 經(jīng)IQC檢驗合格的貨品被送到合格區(qū)域內(nèi)存放，需要貼上合適標(biāo)識，顯示其物料的名稱、數(shù)量、重量、入倉日期等，物料進出的跟蹤顯示于《物料儲存記錄卡》。4.3.3 貨倉管理員必須對本廠內(nèi)的物料進行定期的檢查，如發(fā)現(xiàn)物料丟失或短缺，需填寫《物料丟失報告》向廠部匯報。

版本：A/0