第一篇：反恐襲擊培訓(xùn)手冊(cè)

反恐襲擊培訓(xùn)手冊(cè)

1常見(jiàn)恐怖襲擊手段有哪些’

常規(guī)手段：

(1)爆炸。炸彈爆炸、汽車炸彈爆炸、自殺性人仁炸彈爆炸等：

(2)槍擊。手槍射擊、制式步槍或沖鋒槍射擊等：

(3)劫持。劫持人、劫持車、船、飛饑等，(4)縱火。

非常規(guī)手段：

(1)核與輻射恐怖襲擊。通過(guò)核爆炸或放射性物質(zhì)的散布、造成環(huán)境污染或使人員受到輻射照射；

(2)生物恐怖襲擊。利用有害生物或有害生物產(chǎn)品侵害人、農(nóng)作物’家畜等。如發(fā)生在美國(guó)9 ．11事 件以后的炭疽郵件事件；

(3)化學(xué)恐怖襲擊。利用有毒、有害化學(xué)物質(zhì)侵害人、城市重要基礎(chǔ)設(shè)施、食品與飲用水等.如東 京地鐵沙林毒氣襲擊事件：

(4)網(wǎng)絡(luò)恐怖襲擊活動(dòng)。利用網(wǎng)絡(luò)散布恐怖襲擊、組織恐怖話動(dòng)、攻擊電腦程序和信息系統(tǒng)等； 2．如何識(shí)別恐怖嫌疑人

實(shí)施恐怖襲擊的嫌疑人臉上不會(huì)貼有標(biāo)記，但是會(huì)有一些不同尋常的舉止行為可以引起我們的警惕，例如：

(1)神情恐慌、言行異常者；

(2)著裝、攜帶物品與其身份明顯不符，或與季節(jié)不協(xié)調(diào)者；

(3)冒稱熟人、假獻(xiàn)殷勤者；

(4)在檢查過(guò)程中，催促檢查或態(tài)度蠻橫、不愿接受檢查者：

(5)頻繁進(jìn)出大型活動(dòng)場(chǎng)所；

(6)反復(fù)在警戒區(qū)附近出現(xiàn)；

(7)疑似公安部門通報(bào)的嫌疑人員； 3．如何識(shí)別可疑車輛？

(1)狀態(tài)異常。車輛結(jié)合部位及邊角外部的車漆顏色與車輛顏色是否一致、確定車輛是否改色：車 的門鎖、后備箱鎖、車窗玻璃是否有撬壓破損痕跡：如車燈是否破損或異物填塞；車體表面是否附有異 常導(dǎo)線或細(xì)繩；

(2)車輛停留異常。違反規(guī)定停留在水、電、氣等重要設(shè)施附近或人員密集場(chǎng)所；

(3)車內(nèi)人員異常。如在檢查過(guò)程中，神色驚慌、催促檢查或態(tài)度蠻橫、不愿接受檢查：發(fā)現(xiàn)警察 后啟動(dòng)車輛躲避的。4．如何識(shí)別可疑爆炸物？

在不觸動(dòng)可疑物的前提下：

(1)看。由表及里、由近及遠(yuǎn)、由上到下無(wú)遺漏地觀察，識(shí)別、判斷可疑物品或可疑部位有無(wú)暗 藏的爆炸裝置：

(2)聽(tīng)。在寂靜的環(huán)境中用耳傾聽(tīng)是否有異常聲響；

(3)嗅。如黑火藥臺(tái)有硫磺，會(huì)放出臭雞蛋（硫化氫）味，自制硝銨炸藥的硝酸銨會(huì)分自解出明顯的 氨水味等。

5.爆炸物可能放鼴在公共場(chǎng)所什么地方’

(1)標(biāo)志性建筑物或其他附近的建筑物內(nèi)外，(2)重大活動(dòng)場(chǎng)臺(tái)，如大型運(yùn)動(dòng)會(huì)、檢閱、演出、朝拜、展覽等場(chǎng)所：

(3)人口相對(duì)聚集的場(chǎng)所，如體育場(chǎng)館、影劇院、賓館、運(yùn)動(dòng)員村、商場(chǎng)、超市、車站、機(jī)場(chǎng)、碼 頭、學(xué)校等：

(4)行李、包裹、食品、手提包及各種日用品之中：

(5)真館、飯店、洗浴中心、歌舞廳及其易于隱蔽且閑雜人員容易進(jìn)出的地點(diǎn)：1

(6)各種交通工具上：

(7)易于接近且能夠?qū)崿F(xiàn)其爆炸目的的地點(diǎn)。6．發(fā)現(xiàn)可疑爆炸物怎么辦？

(1)不要觸動(dòng)：(2)及時(shí)報(bào)警：

(3)迅速撤離。疏散時(shí)，有序撤離，不要互相擁擠，以免發(fā)生踩踏造成傷亡．

(4)協(xié)助警方的調(diào)查。目擊者應(yīng)盡量識(shí)別可疑物發(fā)現(xiàn)的時(shí)間、大小、位置、外觀、有人無(wú)人動(dòng)過(guò)等情 況，如果可能用手中的照相機(jī)進(jìn)行照相或錄像，為警方提供有價(jià)值的線索。7．遇有匿名威脅爆炸或揚(yáng)言爆炸怎么辦？

(1)信：要”寧可信其有，不可信其無(wú)”，不能心存僥幸心理；

(2)快：盡快從‘現(xiàn)場(chǎng)’撤離；

(3)細(xì)：細(xì)致觀察周圍的可疑人、事、物；

(4)報(bào)：迅速報(bào)警、讓警方了解情況；

(5)記：用照相機(jī)或者攝像機(jī)等將“現(xiàn)場(chǎng)’記錄下來(lái)； 8．遇到縱火恐怖襲擊怎么辦？

(1)熟悉環(huán)境，暗記出口。

在陌生的環(huán)境里，如入住酒店、商場(chǎng)購(gòu)物、進(jìn)入娛樂(lè)場(chǎng)所時(shí)，為自身安全，要留心疏散通道、安全 出口及樓梯方位等，以便需要時(shí)能盡快逃離現(xiàn)場(chǎng)；

(2)撲滅小火，惠及他人。

如果發(fā)現(xiàn)火勢(shì)并不大，尚未對(duì)人造成很大威脅時(shí)，可用消防器材，如滅火器、消防栓等;奮力將小 火控制，撲滅：不要驚慌失措地亂叫亂竄，制小火于不顧而釀成大災(zāi)；

(3)保持鎮(zhèn)靜，明辨方向，迅速撤離-。

面對(duì)濃煙和烈火，要保持鎮(zhèn)靜，迅速判斷危險(xiǎn)地點(diǎn)和安全地點(diǎn)，決定逃生的辦法，盡快撤離險(xiǎn)地：

(4)不入險(xiǎn)地，不貪財(cái)物。

盡快撤離，不要因害羞或顧及貴重物品，把時(shí)間浪費(fèi)在穿衣或?qū)ふ?、搬離貴重物品上，已逃離險(xiǎn)境 的人員，切莫重返險(xiǎn)地：

(5)簡(jiǎn)易防護(hù)，捂鼻匍匐。

可用毛巾、口罩捂鼻，匍匐撤離。煙霧較輕飄于上部，貼近地面撤離是避免煙氣吸入，濾去毒氣的 最佳方法。穿過(guò)煙火封鎖區(qū)時(shí)，可向頭部、身上澆冷水或用濕毛巾.濕棉被、濕毯子等將頭和身體裹好，再?zèng)_出去；

(6)善用通道，莫入電梯。

要根據(jù)情況選擇進(jìn)入相對(duì)較為安全的樓梯通道；

(7)火已及身，切勿驚跑。

如果身上著了火，不可跑動(dòng)或用手拍打，這樣會(huì)形成風(fēng)勢(shì)，加速氧氣的補(bǔ)充，促旺火勢(shì)。當(dāng)身上衣 服著火時(shí)，應(yīng)當(dāng)趕緊設(shè)法脫掉衣服或就地打滾，壓滅火苗，及時(shí)跳進(jìn)水中或讓人向身上澆水，使用噴滅 火器材滅火更有效；

(8)緩降逃生，滑繩自救。

高層、多層公共建筑內(nèi)一般都設(shè)有高空緩降器或救生繩，人員可以通過(guò)這些設(shè)施安全地離開(kāi)危險(xiǎn)的 樓層。如果沒(méi)有這些專門設(shè)施，而安全通道又被堵，救援人員不能及時(shí)趕到的情況下，迅速利用身邊的 繩索或床單、窗簾、衣服等自制簡(jiǎn)易救生繩，并用水打濕從窗臺(tái)或陽(yáng)臺(tái)沿繩緩滑到下面樓屢或地面，安 全逃生；

(9)避難場(chǎng)所，固守待援。

假如用手摸房門已感到燙手，此時(shí)—旦開(kāi)門，火焰與濃煙勢(shì)必迎面撲來(lái)。如果逃生通道被切斷且短 時(shí)間內(nèi)無(wú)人救援，這時(shí)候，可采取創(chuàng)造避難場(chǎng)所、固守待援的辦法：首先應(yīng)關(guān)緊迎火的門窗，打開(kāi)背火 的門窗，用濕毛巾、濕布塞堵門縫或用水浸濕棉被蒙上門窗，然后不停用水淋透房間，防止煙火滲入，固守在屏內(nèi)，商到救援人員到達(dá)；

(10)緩晃輕拋，尋求援助。

應(yīng)盡量果在陽(yáng)臺(tái)、窗口等易于被人發(fā)現(xiàn)和能避免煙火近身的地方。在白天可以向窗外晃動(dòng)鮮艷衣 物，或外拋輕型晃眼的東西。在晚上，可以用手電筒不停地在窗口閃動(dòng)或者敲擊東西，及時(shí)發(fā)出有效的 求救信號(hào)，引起救援者的注意。9．遇到縱火恐怖襲擊“七忌”是什么？(1)忌驚慌失措

不可驚慌失措，盲目逃跑或縱身跳樓。要保持冷靜，盡快了解所處的環(huán)境位置、起火點(diǎn)、起火原因 和火勢(shì)大小，正確選擇逃生方法和路線：

(2)忌盲目呼喊

現(xiàn)代建筑物燃燒時(shí)會(huì)散發(fā)出大量的煙霧和有毒氣體，容易造成毒氣窒息死亡，可用濕毛巾捂鼻口，匍匐前進(jìn)逃離，緊急時(shí)刻呼叫時(shí)也不能移開(kāi)毛巾；

(3)忌貪戀財(cái)物

不要為穿衣或取貴重物品浪費(fèi)時(shí)間，更不要為入室拿物品而重返火海-(4)忌亂開(kāi)門窗

如房間充滿煙霧，必須時(shí)，可打開(kāi)門窗，排放煙霧后，應(yīng)立即重新關(guān)閉好，防止長(zhǎng)時(shí)間開(kāi)窗致使外 面大量濃煙涌入室內(nèi)，能見(jiàn)度降低，高溫和毒氣充斥，無(wú)法藏身，(5)忌乘坐電梯。

一旦著火，電梯就會(huì)斷電，可能將你困在電梯，無(wú)法逃生:(6)忌隨意奔跑。

隨意奔跑，不僅容易引火燒身，還會(huì)引起新的燃燒點(diǎn)，造成火勢(shì)蔓延：(7)忌輕易跳樓。

在房間無(wú)法避難時(shí)，也不要輕易做出跳樓的決定，此時(shí)可扒住陽(yáng)臺(tái)或窗臺(tái)翻出窗外，等待救援。10．高層建筑物中遇到縱火恐怖襲擊怎么辦？

(1)沉著冷靜。不能自亂方，亂跑亂撞：

（2)開(kāi)門前先觸摸門鎖，若門鎖溫度很高，應(yīng)關(guān)閉房?jī)?nèi)所有門窗，用毛巾、被子等堵塞門縫，并潑水降溫。同時(shí)利用手機(jī)等通訊工具向外報(bào)警：

(3)不要輕易乘電梯。電梯往往因斷電而造成’卡殼”，電梯門直通大樓各層，火場(chǎng)上煙氣涌人電梯并極易形成'煙囪效應(yīng)”，在電梯里隨時(shí)會(huì)被濃煙毒氣熏嗆而窒息：

w(4)不可亂鉆、亂躲。高層建筑火災(zāi)中千萬(wàn)不可鉆到床底下、衣櫥內(nèi)躲避火焰或煙霧，這些都是最危險(xiǎn)的地方，又不易被發(fā)覺(jué)，難以獲得及時(shí)營(yíng)救；

(5)利用建筑內(nèi)部設(shè)施，利用普通樓梯、觀景樓梯進(jìn)行逃生：利用陽(yáng)臺(tái)、通廊、安全繩等進(jìn)行逃生將房間內(nèi)的床單或窗簾等物品連接起來(lái)進(jìn)行逃生；

（6）根據(jù)火場(chǎng)廣播逃生，當(dāng)某一層樓或某一部位火勢(shì)已經(jīng)蔓延時(shí)，不可盲目行動(dòng)，要注意聽(tīng)火場(chǎng)消防人員廣播和救援疏導(dǎo)信號(hào)，選擇合適的逃生路線和方法。

11．公共娛樂(lè)場(chǎng)所遇到縱火恐怖襲擊怎么辦？

（1）保持冷靜，辯明安全出口方向。保持清醒，不受混亂人群影響，確定出口，迅速逃離

（2）靈活選擇逃生途經(jīng)，如歌舞廳設(shè)在樓層底層，可直接從門和窗口跳出；若設(shè)在二樓時(shí)，可抓住窗口向下滑

如設(shè)在高層樓房或地下建筑中，則應(yīng)參照高層建筑或地下建筑的火災(zāi)逃生方法逃生

（3）逃向弱火區(qū)等待救援，如果舞廳逃生通道被大火和濃煙封堵，又一時(shí)找不到輔助救生設(shè)施時(shí)，被困人員可暫時(shí)逃向火勢(shì)較弱區(qū)間，向窗外發(fā)出救援信號(hào)，等待消防人員營(yíng)救：

(4)在逃生中要注意防止中毒?？捎盟驖褚路孀】诙?，若一時(shí)叫找不到水，可用飲利代替：逃生行動(dòng)中，應(yīng)采用低姿行走，以減少煙氣對(duì)人體的危害。

12．被恐怖分一子劫持后怎么辦？

(1)保持冶靜，不要反抗，相信政府：

(2)不對(duì)視，不對(duì)話，趴在地上，動(dòng)作要緩慢：

(3)盡可能保留和隱藏自己的通訊工具，及時(shí)把手機(jī)改為靜音，適時(shí)用短信等方式向警方(110)求救，短信主要內(nèi)容：自己所在位置，人質(zhì)人數(shù)，恐怖分子人數(shù)等：

(4)注意觀察恐怖分子人數(shù)，頭領(lǐng)，便于事后提供證言：

(5)在警方發(fā)起突擊的瞬間，盡可能趴在地上，在警方掩護(hù)下脫離現(xiàn)場(chǎng)。13．遇到槍擊時(shí)如何選擇掩蔽物？

(1)掩蔽物罪好處于自己與恐怖分子之間：

(2)選擇密度質(zhì)地不易被穿透的掩蔽物。如墻體、立柱、大樹(shù)干，汽車前部發(fā)動(dòng)機(jī)及輪胎等：但木門、玻璃門、垃圾桶、灌木叢、花籃、柜臺(tái)、場(chǎng)館內(nèi)座椅、汽車門和尾部等不能夠擋住子彈，雖不能作為掩蔽體，但能眵提供隱蔽作用，使恐怖分子在第一時(shí)間不能夠發(fā)現(xiàn)你，為下一步逃生提供了時(shí)間

(3)選擇能夠擋住自己身體的掩蔽物。有些物體質(zhì)地密度大，但體積過(guò)小，不足以完全擋住自己身體，就起不到掩蔽目的。如路燈桿、小樹(shù)干、消防栓等。

(4)選擇形狀易于隱藏身體，如立柱：不規(guī)則物體容易產(chǎn)生跳彈，掩蔽其后容易被跳彈傷及，如假山、觀賞石等。14．遇到化學(xué)恐怖襲擊怎么辦？

(1)不要驚慌，進(jìn)一步判明情況?；瘜W(xué)恐怖襲擊多為利用空氣為傳播介質(zhì)，使人在呼吸到有毒空氣時(shí)中毒，常伴有異常的氣味，異常的煙霧等現(xiàn)象：

（2)盡快掩避。利用環(huán)境設(shè)和隨身攜帶的物品遮掩身體和口鼻，避免或減少毒物的分割侵襲和吸入：

(3)盡快尋找出口，迅速有序地離開(kāi)污染源或污染區(qū)域，盡量逆風(fēng)撤離，(4)及時(shí)報(bào)警，請(qǐng)求救助?？蓳艽?10、119、120報(bào)警：

(5)進(jìn)行必要的自救互救。采取催吐、洗胃等方法，加快毒物的排出

(6)聽(tīng)從相關(guān)人員的指揮，(7)配合相關(guān)部門做好后續(xù)工作。15遇到核與輻射恐怖襲擊怎么辦’

(1)不要驚慌，進(jìn)一步判明情況：

(2)盡快有序撤離到相對(duì)安全的地方，遠(yuǎn)離輻射源：

(3)利用隨身攜帶的物品遮掩口鼻，防止或減少放射性灰塵的吸入-

(4)及時(shí)報(bào)警，請(qǐng)求救助：

(5)聽(tīng)從相關(guān)人員的指揮：

(6)配合相關(guān)部門做好后續(xù)工作。16．在什么情況下可能發(fā)生了生物恐怖襲擊？

(1)事件區(qū)發(fā)現(xiàn)不明粉末或液體，遺棄的容器和面具、大量昆蟲(chóng)：

(2)微生物恐怖襲擊后48-72小時(shí)或毒素恐怖襲擊幾分鐘至幾小時(shí)'出現(xiàn)規(guī)模性的人員傷亡：

(3)在現(xiàn)場(chǎng)人員中出現(xiàn)大量相同的臨床病例-在一個(gè)地理區(qū)域出現(xiàn)本來(lái)沒(méi)有或極其罕見(jiàn)異常的疾病

(4)在非流行區(qū)域發(fā)生異常流行病：

(5)患者沿著風(fēng)向分布，同時(shí)出現(xiàn)大量動(dòng)物病例等。17．遇到生物恐怖襲擊該怎么辦？

(1)不耍驚慌，盡量保持鎮(zhèn)靜、判明情況’

(2)利用環(huán)境設(shè)施和隨身攜帶的物品，遮掩身體和口鼻，進(jìn)晃或減少病原體的侵襲和吸人：

(3)盡快尋找出口，迅速有序地離開(kāi)污染源或污染區(qū)域：

(4)及時(shí)報(bào)警．請(qǐng)求救助，可撥打110、119、12O報(bào)警：

(5)聽(tīng)從相關(guān)人員的指揮：

(6)不要回家或到人員多的地方，以避免擴(kuò)大病源污染：

(7)配合相關(guān)部門做好后續(xù)工作。18．在報(bào)警時(shí)應(yīng)當(dāng)注意哪些問(wèn)題？

(1)保持鎮(zhèn)靜，不能因?yàn)榭只庞绊懥苏５淖諹斷：

(2)判明自己目前是否面臨危險(xiǎn)，如有危險(xiǎn)，做好個(gè)人防護(hù)，迅速離開(kāi)危險(xiǎn)區(qū)域或就地掩蔽：

(3)首先報(bào)告最重要的內(nèi)容，包括地點(diǎn)、時(shí)間、發(fā)生什么事件，后果等，如槍擊事件位置、嫌疑人物、體貌特征、衣著打扮、傷亡人數(shù)等：縱火事件|兌清發(fā)生火災(zāi)地點(diǎn)，如哪個(gè)區(qū)、哪條路，哪個(gè)住宅區(qū)、第幾棟樓，幾層樓，附近有無(wú)危險(xiǎn)物等。

19．緊急撤離危險(xiǎn)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)注意什么？

(1)保持鎮(zhèn)靜，判明所處位置，及時(shí)撤離。

(2)善選通道，不要使用電梯：

(3)迅速撤離，不要貪戀財(cái)物，重返危險(xiǎn)境地：

(4)防護(hù)自身，注意避險(xiǎn)：如用物品遮掩身體易受害部分和不靠近窗戶玻璃，不要逆著人流前進(jìn)，避免被推倒在地；

(5)緊抓固物，巧避藏知，溜邊前行。擁擠時(shí)，如有可能，要抓住牢靠的東西如樓梯，時(shí)躲避待人群過(guò)去后迅速離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)。

20緊急情況下如何進(jìn)行自救互救

(1)止血：目的是降低血流蘧度，防止大量血液流失，致休克昏逃。具體方法

1轉(zhuǎn)移到安全或安靜的地方，檢查傷勢(shì)，判斷清楚出血性質(zhì)，如動(dòng)脈出血、靜脈出血、毛細(xì)血管出血：

2采取直接用手指壓出在出缸傷口上或出血的供血?jiǎng)用}上進(jìn)行止血；

3四肢受傷出血的，使用腰帶、領(lǐng)帶、證件帶、粗布條、絲巾，也可將自己衣服撕成條狀代替，大臂上1／3處和大腿中間處進(jìn)行綁扎止血

(z2固定：對(duì)骨折、關(guān)節(jié)受傷的進(jìn)行固定，目的是避免骨折端對(duì)人體造成新的傷害，輕疼痛和便 于搬運(yùn)搶救。具體方法：

①開(kāi)放性傷口先包扎傷再固定，不要送回刺出的骨折端；

②墊高或抬受傷部分，以減慢流血及減少腫脹

③對(duì)脊柱和懷脊柱損傷的不要移動(dòng)；

④舊定時(shí)必須將骨折端上下個(gè)關(guān)節(jié)一起寄存定，如小腿骨折應(yīng)將踝、膝再個(gè)關(guān)節(jié)固定。

(3)燒傷急救：

①用大量潔凈的水清洗傷口，除非傷口燒黑、變白或太深：

②不要直接用冰敷在傷口：

③不要刺破水泡；

④輕輕除下戒指、手表、皮帶或者緊身衣服：

⑤用干凈、無(wú)粘性的布蓋住傷口。

（4）休克急救

①避免傷者過(guò)冷或過(guò)熱，利用毛毯或大衣保暖：

②若無(wú)骨折，傷者雙腳抬高30CM左右：

③不要給傷者飲水或者喂食；

④留意傷者的清醒程度

⑤向救護(hù)人員報(bào)告。

(5)呼吸受阻的急救：如果您胸部受傷出現(xiàn)呼吸障礙，維護(hù)胸腔壓力與外界大氣壓的壓力差，是保障呼吸能夠順暢的關(guān)鍵。具體方法：

①可使用身份證或其他非吸水性卡片貼住身體壓住傷口；

②也可咀使用保鮮膜類的薄膜，撕下約20X 20CM大小，貼住傷口，用膠帶固定住上、左、右三個(gè)邊，留出下方，以便讓傷口流出的血水排出：

③也可以張開(kāi)手掌緊貼身體壓住傷口。

(6)腹部受傷的急救：

①止血。如果是閉合性傷口，應(yīng)及時(shí)壓住傷口，進(jìn)行止血；

②保鮮。如果是開(kāi)放性傷口，小腸外露時(shí)，應(yīng)用水打濕上衣，包住小腸，不使其外露于空氣中，避免細(xì)菌感染，失水干燥壞死。千萬(wàn)不要把沾染污物的內(nèi)臟回填腹腔，蘧樣會(huì)使內(nèi)臟在腹內(nèi)相互感染，產(chǎn)生粘聯(lián)，加速內(nèi)臟壞死：

③等待救援。受傷后盡量不移動(dòng)，采取臥或平艄姿勢(shì)等待救援。

(7)心肺復(fù)蘇：

①一拍、二按、三呼叫。搶救者將傷員抑臥，立即拍打其雙肩并呼叫，也可以同時(shí)壓人中穴并呼叫。如沒(méi)有反應(yīng)，判定此人神志喪失：

②人工呼吸。抬下頜角使呼吸道暢通無(wú)阻：如果受傷者仍不能呼吸，進(jìn)行口對(duì)口的人工呼吸。如果上述進(jìn)人工呼吸不能起作用，要檢查嘴和咽喉是否有異物，并設(shè)法排除，繼續(xù)進(jìn)行人工呼吸：

常用的人工呼吸方法主要有：口對(duì)口人工呼吸、口對(duì)鼻人工呼吸、仰臥壓胸法或俯臥壓胸法人工呼吸等。其中以口對(duì)口人工呼吸最有效。

口訣是：頭部后仰向后推，緊托下頜向上提。深吸口氣嘴對(duì)嘴，有時(shí)需嘴對(duì)鼻。注意捏鼻把氣吹，每分鐘16-18次。

③心臟按摩。一旦發(fā)現(xiàn)病人心臟停跳，立即在患者心前區(qū)胸骨體上急速叩rl-t2-3次，若無(wú)效，則立即進(jìn)行胸外心臟按摩。

方法是：先讓患者仰臥，背部墊上一塊硬木板，或者耨患者連同床褥移到地上，操怍者跪在患者身旁，用手掌根部放在患者胸骨體的中、下1，3交界叢，另一手重疊于前手的手背上，兩肘伸直，借操作者體重，急促向下壓迫胸骨，使其T陷3CM（對(duì)于兒童患者所施力量要適當(dāng)減少）然后放松，使胸骨復(fù)位’如此反復(fù)進(jìn)行，每分鐘約70_80次。按摩時(shí)不可用力過(guò)大或部位不當(dāng)，以免剖起肋骨骨折。胸外0臟按摩如不能有效進(jìn)行氣體交換，則要同時(shí)配臺(tái)人工呼吸。

21.在公共場(chǎng)所有哪些“保護(hù)神”？

公共場(chǎng)所一般都有完善的防火，滅火設(shè)施和緊急出口：

(1)在公共場(chǎng)所部位，均有紅底黃字的“報(bào)警開(kāi)關(guān)”標(biāo)志，箭頭指向位置即按鈕位置，下推為報(bào)警電話：

(2)走廊配有干粉滅火器箱，上面貼有紅色及火器慚志：

(3)樓層內(nèi)設(shè)有事故照明燈，可見(jiàn)清晰的”緊急出口”標(biāo)志，(4)在走廊或者樓梯，有消防柱，附近配有消防帶。切記．處在陌生的環(huán)境時(shí)，如入住酒店、商場(chǎng)購(gòu)物、進(jìn)入娛樂(lè)場(chǎng)所時(shí)，務(wù)必留心疏散通道、滅火設(shè)施和緊急出口廈樓梯方位等，以便關(guān)鍵時(shí)候能盡快逃離現(xiàn)場(chǎng)。

第二篇：反恐襲擊專項(xiàng)應(yīng)急救援預(yù)案

反恐襲擊專項(xiàng)應(yīng)急救援預(yù)案

1.編制目的

為建立健全我處恐怖襲擊事件預(yù)警和應(yīng)急機(jī)制，提高我處應(yīng)對(duì)恐怖襲擊事件能力，有效預(yù)防、及時(shí)控制和消除恐怖襲擊事件的危害，及時(shí)、高效、妥善地處置發(fā)生在我我單位管轄范圍內(nèi)的恐怖襲擊事件，維護(hù)單位安全和社會(huì)穩(wěn)定，維護(hù)群眾利益，保護(hù)人民群眾生命和財(cái)產(chǎn)安全，為建設(shè)和諧平安社會(huì)創(chuàng)造安全穩(wěn)定的環(huán)境，制定本專項(xiàng)預(yù)案。

2.編制依據(jù) 《安全生產(chǎn)法》

《國(guó)家安全生產(chǎn)事故災(zāi)難應(yīng)急預(yù)案》

《生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位安全生產(chǎn)事故應(yīng)急預(yù)案編制導(dǎo)則》 《國(guó)家突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》 《中華人民共和國(guó)刑法》 《中華人民共和國(guó)刑事訴訟法》 《中華人民共和國(guó)戒嚴(yán)法》 《中華人民共和國(guó)人民警察法》 《中華人民共和國(guó)治安管理處罰法》 《人民警察使用警械和武器條例》 《國(guó)家處置大規(guī)模恐怖襲擊事件應(yīng)急預(yù)案》 《河北省處置恐怖襲擊事件應(yīng)急預(yù)案》 《中煤建安公司安全生產(chǎn)事故應(yīng)急救援預(yù)案》 3.適用范圍

本預(yù)案適用于我單位可能發(fā)生或者已經(jīng)發(fā)生的，需要處置和上報(bào)的恐怖襲擊事件的應(yīng)對(duì)工作。

本預(yù)案指導(dǎo)全處的恐怖襲擊事件應(yīng)對(duì)工作 4.工作原則

（1）以人為本、減少危害。把維護(hù)國(guó)家安全和利益、保障人民群眾生命和財(cái)產(chǎn)安全作為恐怖襲擊事件應(yīng)急工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，盡最大努力和可能，最大限度地避免和減少因恐怖襲擊事件而造成的人員傷亡，減少財(cái)產(chǎn)損失和社會(huì)影響，盡快恢復(fù)生產(chǎn)秩序。

（2）統(tǒng)一指揮，分級(jí)負(fù)責(zé)。在上級(jí)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，充分依靠各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、專家和廣大人民群眾，建立健全組織和動(dòng)員人民群眾參與處置大規(guī)?？植酪u擊事件的有效機(jī)制。根據(jù)恐怖襲擊事件的嚴(yán)重性、可控性、所需動(dòng)用的資源、影響范圍等因素，由二級(jí)單位分級(jí)設(shè)定和啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。處領(lǐng)導(dǎo)班子負(fù)責(zé)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、組織、指揮和協(xié)調(diào)本處恐怖襲擊事件的應(yīng)急工作。

（3）預(yù)防為主，常備不懈。把預(yù)防作為反恐應(yīng)急工作的中心環(huán)節(jié)和主要任務(wù)，建立和不斷完善各項(xiàng)應(yīng)急機(jī)制和保障措施，做好應(yīng)對(duì)恐怖襲擊事件的人員、裝備、技術(shù)和物資等儲(chǔ)備工作。加強(qiáng)對(duì)我處重點(diǎn)工程、重要基礎(chǔ)設(shè)施、公眾聚集場(chǎng)所安全防范和保衛(wèi)工作，加大對(duì)公眾的宣傳教育，提高公眾的防范意識(shí)和自救能力。

（4）信息共享，資源整合。依托上級(jí)突發(fā)公共事件應(yīng)急的統(tǒng)一的信息系統(tǒng)，建立恐怖襲擊事件應(yīng)急信息平臺(tái)及共享機(jī)制。充分利用政府突發(fā)公共事件應(yīng)急的共有資源，避免重復(fù)建設(shè)。充分依靠駐潯部隊(duì)、武警部隊(duì)和民兵預(yù)備役在處置大規(guī)?？植酪u擊事件中的骨干和突擊隊(duì)作用，充分發(fā)揮社會(huì)力量的基礎(chǔ)性作用。

（5）反應(yīng)及時(shí)，措施果斷。建立恐怖襲擊事件快速反應(yīng)機(jī)制，保證預(yù)警、響應(yīng)、處置等環(huán)節(jié)緊密銜接。采取一切有效措施和手段，控制事態(tài)，保護(hù)人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。

5.組織機(jī)構(gòu)及職責(zé) 5.1應(yīng)急組織體系 5.1處應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組 組 長(zhǎng)：處長(zhǎng)、書(shū)記

副組長(zhǎng)：生產(chǎn)副處長(zhǎng)、總工程師、安監(jiān)處長(zhǎng)

成 員：副總工程師、技術(shù)、安監(jiān)、經(jīng)營(yíng)管理、工會(huì)、人力資源、物業(yè)公司負(fù)責(zé)人。

5.2領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)：

5.2.1做好以處級(jí)名義下發(fā)的文件的審核工作；協(xié)調(diào)處置涉及國(guó)家安全和有重大影響的恐怖事件的有關(guān)工作。

5.2.2黨群工作部：

把握對(duì)內(nèi)、對(duì)外宣傳輿論導(dǎo)向，減小恐怖事件所產(chǎn)生的負(fù)面影響。

5.2.3處公安科：

制定落實(shí)市應(yīng)急指揮部應(yīng)急處置工作方針和政策的具體實(shí)施措施；負(fù)責(zé)處應(yīng)急指揮部辦公室的日常工作。

5.3常設(shè)機(jī)構(gòu)

處應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，為常設(shè)機(jī)構(gòu)，設(shè)在處公安科（0310-7206053）。其職責(zé)是：

(1)執(zhí)行上級(jí)應(yīng)急指揮部決定，負(fù)責(zé)全處恐怖襲擊事件應(yīng)急處置工作的綜合協(xié)調(diào)及相關(guān)組織管理工作；

(2)及時(shí)掌握、分析重要情報(bào)信息并向處應(yīng)急指揮部提出處理意見(jiàn)，為處應(yīng)急指揮部擬定決策意見(jiàn)；

(3)建立全處恐怖襲擊事件應(yīng)急信息管理系統(tǒng)、應(yīng)急指揮機(jī)制和落實(shí)各項(xiàng)保障措施；

(4)負(fù)責(zé)指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)指揮部開(kāi)展具體工作，組織對(duì)應(yīng)急處置工作進(jìn)行評(píng)估和總結(jié)；

(5)聯(lián)系各成員單位，對(duì)其履行應(yīng)急預(yù)案的職責(zé)情況進(jìn)行指導(dǎo)、督促和檢查；

(7)組織開(kāi)展恐怖襲擊事件的預(yù)防和宣傳教育；

(8)組織、推動(dòng)處置恐怖襲擊事件的技術(shù)手段、專用裝備及救援設(shè)備的運(yùn)用工作；

(9)上級(jí)應(yīng)急指揮部交辦的其它工作。6預(yù)防與預(yù)警 6.1預(yù)測(cè)與預(yù)警 6.1.1預(yù)測(cè)預(yù)警系統(tǒng)

按照“高效、快捷”的原則，建立和完善以各類恐怖襲擊事件的監(jiān)測(cè)、預(yù)警、信息傳輸、分析處理為主要內(nèi)容的預(yù)警服務(wù)系統(tǒng)和相關(guān)技術(shù)支持平臺(tái)，并實(shí)現(xiàn)與上級(jí)應(yīng)急指揮部各成員單位以及下級(jí)單位的信息互通，做到信息共享，提高預(yù)警能力。

6.2應(yīng)急處置 6.2.1信息報(bào)告

恐怖襲擊事件出現(xiàn)征兆或發(fā)生時(shí)，知情單位或個(gè)人應(yīng)當(dāng)立即通過(guò)110、119、122、120等報(bào)警電話和其他途徑報(bào)警，并上報(bào)處應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組。

報(bào)告內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括：報(bào)告單位、報(bào)告人或聯(lián)系人，聯(lián)系方式；恐怖襲擊事件發(fā)生的地區(qū)（單位、部門）、時(shí)間、地點(diǎn)和現(xiàn)場(chǎng)情況；事件所造成的人員傷亡、財(cái)產(chǎn)損失等情況初步統(tǒng)計(jì)；事件原因的初步分析；事件發(fā)生后已采取的應(yīng)急處置措施、效果及下一步工作方案；其他需要報(bào)告的有關(guān)事項(xiàng)。報(bào)告采用電話報(bào)告和傳真相結(jié)合的方式，情況緊急時(shí)可采取先電話口述后傳真文字方式報(bào)告。6.2.2先期處置

恐怖襲擊事件發(fā)生后，發(fā)生地在及時(shí)上報(bào)恐怖襲擊事件信息的同時(shí)，要對(duì)事件進(jìn)行先期應(yīng)急處置，并根據(jù)需要組織相應(yīng)力量開(kāi)展緊急救援，全力控制事態(tài)擴(kuò)大。

在上級(jí)應(yīng)急委員會(huì)作出迅速啟動(dòng)專項(xiàng)預(yù)案決定后，應(yīng)急指揮部根據(jù)專項(xiàng)預(yù)案和專業(yè)預(yù)案，組織、指揮、協(xié)調(diào)各有關(guān)部門、單位和專業(yè)應(yīng)急隊(duì)伍，迅速開(kāi)展搶險(xiǎn)救援，醫(yī)療救護(hù)、現(xiàn)場(chǎng)及交通管制、人員疏散、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控和監(jiān)測(cè)、偵查調(diào)查、安全防護(hù)等先期處置工作。各有關(guān)部門應(yīng)按照分工，認(rèn)真履行各自的職責(zé)。

6.2.3應(yīng)急響應(yīng)

（1）及時(shí)判明事件的性質(zhì)和危害程度

上級(jí)應(yīng)急指揮部啟動(dòng)后，要各負(fù)其責(zé)，迅速對(duì)事件現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控、追蹤，逐級(jí)報(bào)告事態(tài)發(fā)展變化情況。對(duì)于重大、特別重大的核輻射、生物、化學(xué)恐怖襲擊事件，要在上級(jí)應(yīng)急委員會(huì)的統(tǒng)一協(xié)調(diào)和指揮下，組織配合、協(xié)調(diào)國(guó)防科工、經(jīng)貿(mào)、科技、公安、農(nóng)業(yè)、水利、衛(wèi)生、環(huán)保、檢驗(yàn)檢疫等部門以及駐潯部隊(duì)、武警的專門檢驗(yàn)、鑒定力量和相關(guān)專家深入研究、判明事件的性質(zhì)和危害程度，采取相應(yīng)的處置措施。

（2）迅速開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)處置和救援工作

恐怖襲擊事件發(fā)生后，根據(jù)上級(jí)應(yīng)急指揮部的指令，現(xiàn)場(chǎng)指揮部迅速調(diào)集當(dāng)?shù)刭Y源和力量，先行采取應(yīng)急處置和救援行動(dòng)，同時(shí)迅速協(xié)調(diào)、調(diào)動(dòng)本處相關(guān)力量予以支援。

積極配合政府的救援工作。（3）全力維護(hù)事發(fā)地的社會(huì)穩(wěn)定

配合公安、國(guó)家安全、軍隊(duì)、武警等力量，發(fā)動(dòng)并依靠基層組織、單位和廣大群眾，嚴(yán)密防范和嚴(yán)厲打擊趁機(jī)搶劫、盜竊、制造恐怖氣氛、煽動(dòng)騷亂等犯罪活動(dòng)。

并做好宣傳和安撫工作，配合政府有關(guān)部門的調(diào)查管理。7應(yīng)急結(jié)束 7.1應(yīng)急結(jié)束

恐怖襲擊事件應(yīng)急處置工作完成后，上級(jí)應(yīng)急指揮部應(yīng)組織有關(guān)部門、單位和專家進(jìn)行分析評(píng)估，在確認(rèn)事件得到有效控制、危害已經(jīng)基本消除、善后工作已有序展開(kāi)后，應(yīng)判定為應(yīng)急結(jié)束，上級(jí)應(yīng)急委員會(huì)作出應(yīng)急結(jié)束決定后，由處應(yīng)急委員會(huì)對(duì)處發(fā)布結(jié)束應(yīng)急狀態(tài)公告。

宣布應(yīng)急狀態(tài)結(jié)束后，相關(guān)部門和單位應(yīng)按照專項(xiàng)預(yù)案的要求，及時(shí)補(bǔ)充應(yīng)急處置救援物資和設(shè)備，重新回到應(yīng)急準(zhǔn)備狀態(tài)。各有關(guān)部門在事發(fā)地人民政府領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展善后工作。

7.2恢復(fù)與重建 7.2.1善后處置

恐怖襲擊事件應(yīng)急處置結(jié)束后，各級(jí)人民政府和有關(guān)部門要迅速采取有效措施，安置群眾，開(kāi)展社會(huì)救助、醫(yī)療救治、喪葬撫恤和疫情監(jiān)控，清理現(xiàn)場(chǎng)，恢復(fù)基本生活秩序和正常的社會(huì)秩序。

各級(jí)應(yīng)急指揮部辦公室要及時(shí)組織力量對(duì)恐怖襲擊事件所造成的危害程度、影響范圍、損失情況進(jìn)行調(diào)查、評(píng)估和核實(shí)，報(bào)政府和上級(jí)應(yīng)急指揮部辦公室，并視情向社會(huì)公布。

根據(jù)民政部門要求設(shè)立本單位災(zāi)民安置場(chǎng)所和救濟(jì)物資供應(yīng)站，依法做好本單位災(zāi)民安置和救災(zāi)款物的接收、發(fā)放、使用與管理工作，確保本單位災(zāi)民的基本生活保障，并做好本單位災(zāi)民的安撫工作。

配合衛(wèi)生部門做好恐怖襲擊事件現(xiàn)場(chǎng)的消毒與疫情的監(jiān)控工作。配合環(huán)保部門根據(jù)各自職責(zé)，做好恐怖襲擊事件不同尺寸污染物的收集、清理與處理工作。

積極配合保險(xiǎn)公司、勞動(dòng)與社會(huì)保障等部門對(duì)投保單位和個(gè)人在恐怖襲擊事件中的財(cái)產(chǎn)損失和人身傷害情況要及時(shí)進(jìn)行評(píng)估，應(yīng)當(dāng)根據(jù)相關(guān)法律和保險(xiǎn)合同的約定，及時(shí)兌現(xiàn)保險(xiǎn)理賠金，為生活特別困難的群體提供必要的社會(huì)最低生活保障等。

7.3.調(diào)查與評(píng)估

恐怖襲擊事件應(yīng)急處置工作結(jié)束后，處反恐辦應(yīng)當(dāng)配合事發(fā)地人民政府及時(shí)組織事件調(diào)查，提交調(diào)查報(bào)告，報(bào)市應(yīng)急委員會(huì)辦公室和市應(yīng)急指揮部。調(diào)查的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括：事件發(fā)生經(jīng)過(guò)；傷亡情況，所造成的經(jīng)濟(jì)、政治和社會(huì)等方面的影響；分析事件產(chǎn)生的原因，明確責(zé)任者的責(zé)任及對(duì)責(zé)任者的處理建議；提出今后應(yīng)采取的防范措施。

8應(yīng)急保障 8.1人力資源

8.1.1在應(yīng)急期間，應(yīng)急隊(duì)伍要服從指揮調(diào)度，加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，互聯(lián)互動(dòng)，形成處置合力。

8.1.2建立專業(yè)應(yīng)急隊(duì)伍值班備勤、管理教育、訓(xùn)練演練、裝備配備及經(jīng)費(fèi)保障等制度和措施。各專業(yè)應(yīng)急隊(duì)伍要配備先進(jìn)、高效、適應(yīng)性強(qiáng)的救援、排險(xiǎn)、偵察裝備、器材和通信、交通工具，加強(qiáng)值班備勤，加強(qiáng)應(yīng)急專業(yè)技能的培訓(xùn)和演練。專業(yè)應(yīng)急隊(duì)伍的總體情況、編成要素、裝備狀況、訓(xùn)練情況、執(zhí)行處置救援任務(wù)的能力等，重大變更要及時(shí)報(bào)告。

8.2物資保障

要加強(qiáng)對(duì)應(yīng)急儲(chǔ)備物資的管理，防止儲(chǔ)備物資被盜用、挪用、流散或者失效；一旦發(fā)生上述情況，要及時(shí)予以補(bǔ)充和更新。

8.3治安維護(hù)

8.3.1公安科關(guān)負(fù)責(zé)配合政府公安部門組織恐怖襲擊事件的應(yīng)急治安保障工作。

8.3.2恐怖襲擊事件發(fā)生后，配合當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)要迅速組織相關(guān)警力進(jìn)行治安警戒和治安管理；根據(jù)需要，對(duì)事發(fā)地及周邊地區(qū)實(shí)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控、交通管制、偵查緝捕及出入境與邊防控管等工作，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)場(chǎng)所、重要目標(biāo)、重點(diǎn)人群、重要物資設(shè)備特別是應(yīng)急物資設(shè)備的警衛(wèi)和防范保護(hù)，嚴(yán)懲趁火打劫和制造事端的違法犯罪行為；要采取各種預(yù)防性緊急措施，及時(shí)疏散群眾，防止事態(tài)及其危害進(jìn)一步擴(kuò)大，全力維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定和治安秩序。

8.3.3社區(qū)組織要積極發(fā)動(dòng)和組織群眾，開(kāi)展群防聯(lián)防，協(xié)助公安機(jī)關(guān)實(shí)施治安保衛(wèi)工作。

9監(jiān)督管理

適時(shí)組織配合政府處置不同類型的恐怖襲擊事件的應(yīng)急實(shí)戰(zhàn)演習(xí)，包括應(yīng)急機(jī)制的演練、指揮協(xié)調(diào)系統(tǒng)的演練、應(yīng)急專業(yè)隊(duì)伍的演

練、應(yīng)急處置過(guò)程的演練等。演練科目可分單個(gè)、多個(gè)專項(xiàng)或綜合性科目，采取現(xiàn)場(chǎng)模擬或模擬現(xiàn)場(chǎng)等方式組織實(shí)施。

應(yīng)急演習(xí)結(jié)束后應(yīng)對(duì)演習(xí)進(jìn)行全面總結(jié)和評(píng)價(jià)?？偨Y(jié)報(bào)告包括演習(xí)地點(diǎn)、時(shí)間、氣象、環(huán)境等背景信息；演習(xí)方案和演習(xí)情景；演習(xí)的規(guī)模、范圍、投入的人員及裝備情況；演習(xí)應(yīng)急組織及保障情況；演習(xí)目標(biāo)和演示的范圍；演習(xí)過(guò)程等基本內(nèi)容。演習(xí)的評(píng)價(jià)包括對(duì)存在的重大缺陷的評(píng)述、應(yīng)急預(yù)案的完善、應(yīng)急專用裝備及設(shè)施的維護(hù)與更新等方面的意見(jiàn)和建議。演習(xí)總結(jié)報(bào)告和整改措施一并報(bào)上級(jí)反恐辦。

10附則 10.1預(yù)案管理

本專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案自發(fā)布之日起實(shí)施。

第三篇：公民反恐手冊(cè)

公民反恐手冊(cè).doc

《公民防范恐怖襲擊手冊(cè)》全文如下： 恐怖襲擊的種類、如何識(shí)別恐怖襲擊跡象 1 常見(jiàn)恐怖襲擊手段有哪些？ 常規(guī)手段：

（1）爆炸。炸彈爆炸、汽車炸彈爆炸、自殺性人體炸彈爆炸等；（2）槍擊。手槍射擊、制式步槍或沖鋒槍射擊等；（3）劫持。劫持人、劫持車、船、飛機(jī)等；（4）縱火。非常規(guī)手段:(1)核與輻射恐怖襲擊。通過(guò)核爆炸或放射性物質(zhì)的散布、造成環(huán)境污染或使人員受到輻射照射；

(2)生物恐怖襲擊。利用有害生物或有害生物產(chǎn)品侵害人、農(nóng)作物、家畜等。如發(fā)生在美國(guó)9.11事件以后的炭疽郵件事件；

（3）化學(xué)恐怖襲擊。利用有毒、有害化學(xué)物質(zhì)侵害人、城市重要基礎(chǔ)設(shè)施、食品與飲用水等。如東京地鐵沙林毒氣襲擊事件；

（4）網(wǎng)絡(luò)恐怖襲擊活動(dòng)。利用網(wǎng)絡(luò)散布恐怖襲擊、組織恐怖活動(dòng)、攻擊電腦程序和信息系統(tǒng)等。2 如何識(shí)別恐怖嫌疑人

實(shí)施恐怖襲擊的嫌疑人臉上不會(huì)貼有標(biāo)記，但是會(huì)有一些不同尋常的舉止行為可以引起我們的警惕，例如；(1)神情恐慌、言行異常者；

(2)著裝、攜帶物品與其身份明顯不符，或與季節(jié)不協(xié)調(diào)者；(3)冒稱熟人、假獻(xiàn)殷勤者；

(4)在檢查過(guò)程中，催促檢查或態(tài)度蠻橫、不愿接受檢查者；(5)頻繁進(jìn)出大型活動(dòng)場(chǎng)所；(6)反復(fù)在警戒區(qū)附近出現(xiàn)；

(7)疑似公安部門通報(bào)的嫌疑人員。3 如何識(shí)別可疑車輛？

(1)狀態(tài)異常。車輛結(jié)合部位及邊角外部的車漆顏色與車輛顏色是否一致、確定車輛是否改色；車的門鎖、后備箱鎖、車窗玻璃是否有撬壓破損痕跡；如車燈是否破損或異物填塞，車體表面是否附有異常導(dǎo)線或細(xì)繩；

(2)車輛停留異常。違反規(guī)定停留在水、電、氣等重要設(shè)施附近或人員密集場(chǎng)所；

(3)車內(nèi)人員異常。如在檢查過(guò)程中，神色驚慌、催促檢查或態(tài)度蠻橫、不愿接受檢查；發(fā)現(xiàn)警察后啟動(dòng)車輛躲避的。如何識(shí)別可疑爆炸物？ 在不觸動(dòng)可疑物的前提下：

(1)看。由表及里、由近及遠(yuǎn)、由上到下無(wú)一遺漏地觀察，識(shí)別、判斷可疑物品或可疑部位有無(wú)暗藏的爆炸裝置；

(2)聽(tīng)。在寂靜的環(huán)境中用耳傾聽(tīng)是否有異常聲響；

(3)嗅。如黑火藥含有硫磺，會(huì)放出臭雞蛋(硫化氫）味；自制硝銨炸藥的硝酸銨會(huì)分解出明顯的氨水味等。5 爆炸物可能放置在公共場(chǎng)所什么地方？(1)標(biāo)志性建筑物或其他附近的建筑物內(nèi)外；

(2)重大活動(dòng)場(chǎng)合，如大型運(yùn)動(dòng)會(huì)、檢閱、演出、朝拜、展覽等場(chǎng)所；

(3)人口相對(duì)聚集的場(chǎng)所，如體育場(chǎng)館、影劇院、賓館、運(yùn)動(dòng)員村、商場(chǎng)、超市、車站、機(jī)場(chǎng)、碼頭、學(xué)校等；

(4)行李、包裹、食品、手提包及各種日用品之中；

(5)賓館、飯店、洗浴中心、歌舞廳及其易于隱蔽且閑雜人員容易進(jìn)出的地點(diǎn)；(6)各種交通工具上；(7)易于接近且能夠?qū)崿F(xiàn)其爆炸目的的地點(diǎn)。6 發(fā)現(xiàn)可疑爆炸物怎么辦？(1)不要觸動(dòng)；(2)及時(shí)報(bào)警；

(3)迅速撤離。疏散時(shí)，有序撤離，不要互相擁擠，以免發(fā)生踩踏造成傷亡；

(4)協(xié)助警方的調(diào)查。目擊者應(yīng)盡量識(shí)別可疑物發(fā)現(xiàn)的時(shí)間、大小、位置、外觀，有無(wú)人動(dòng)過(guò)等情況，如有可能，用手中的照相機(jī)進(jìn)行照相或錄像，為警方提供有價(jià)值的線索。7 遇有匿名威脅爆炸或揚(yáng)言爆炸怎么辦？

(1)信：要“寧可信其有，不可信其無(wú)”，不能心存僥幸心理；(2)快：盡快從“現(xiàn)場(chǎng)”撤離；

(3)細(xì)：細(xì)致觀察周圍的可疑人、事、物；(4)報(bào)：迅速報(bào)警、讓警方了解情況；

(5)記：用照相機(jī)或者攝像機(jī)等將“現(xiàn)場(chǎng)”記錄下來(lái)； 8 在地鐵內(nèi)發(fā)生爆炸怎么辦？

(1)迅速按下列車報(bào)警按鈕，使司機(jī)在監(jiān)視器上獲取報(bào)警信號(hào)；(2)依靠車內(nèi)的消防器材進(jìn)行滅火；

(3)列車在運(yùn)行期間，不要有拉門、砸窗、跳車等危險(xiǎn)行為；(4)在隧道內(nèi)疏散時(shí)，聽(tīng)從指揮，沉著冷靜、緊張有序地通過(guò)車頭或車尾疏散門進(jìn)入隧道，向鄰近車站撤離；(5)尋找簡(jiǎn)易防護(hù)物、如衣服、紙巾等捂鼻，采用低姿勢(shì)撤離。視線不清時(shí)手摸墻壁撤離；

(6)受到火災(zāi)威脅時(shí)，不要盲目跟從人流相互擁擠、亂沖亂摸，要注意朝明亮處，迎著新鮮空氣跑；(7)身上著火不要奔跑，就地打滾或用厚重衣物壓滅；(8)注意觀察現(xiàn)場(chǎng)可疑人、可疑物，協(xié)助警方調(diào)查；

(9)在平時(shí)乘坐地鐵時(shí)要注意熟悉環(huán)境，留心地鐵的消防設(shè)施和安全裝置。9 在大型體育場(chǎng)館發(fā)生爆炸怎么辦？

(1)迅速有序遠(yuǎn)離爆炸現(xiàn)場(chǎng)，避免擁擠、踩踏造成傷亡；(2)撤離時(shí)要注意觀察場(chǎng)館內(nèi)的安全疏散指示和標(biāo)志；

(3)場(chǎng)內(nèi)觀眾應(yīng)按照?qǐng)鰞?nèi)的疏散指示和標(biāo)志從看臺(tái)到疏散口再撤離到場(chǎng)館外；

(4)場(chǎng)館內(nèi)部體育官員、工作人員以及運(yùn)動(dòng)員，應(yīng)根據(jù)沿途的疏散指示和標(biāo)志通過(guò)內(nèi)部通道疏散；(5)不要因貪戀財(cái)物浪費(fèi)逃生時(shí)間；(6)實(shí)施必要的自救和救助他人；

(7)撥打報(bào)警電話,客觀詳細(xì)地描述事件發(fā)生、發(fā)展經(jīng)過(guò)；(8)注意觀察現(xiàn)場(chǎng)可疑人、可疑物，協(xié)助警方調(diào)查。10 娛樂(lè)場(chǎng)所發(fā)生爆炸怎么辦？

(1)迅速就近隱蔽或者臥倒,就近尋找簡(jiǎn)易遮擋物護(hù)住身體重要部位和器官；(2)尋找、觀察安全出口；

(3)不要用打火機(jī)點(diǎn)火照明，以免形成再次爆炸或燃燒；(4)服從工作人員和專門人員的指揮；

(5)迅速有序撤離現(xiàn)場(chǎng)，避免出現(xiàn)踩踏等事件；(6)不要因顧及貴重物品而浪費(fèi)寶貴的逃生時(shí)間；

(7)迅速報(bào)警，客觀詳細(xì)地向警方描述事件發(fā)生、發(fā)展的經(jīng)過(guò)；(8)注意觀察現(xiàn)場(chǎng)可疑人、可疑物，協(xié)助警方調(diào)查。11 在賓館飯店發(fā)生爆炸怎么辦？

(1)保持鎮(zhèn)靜,盡快撤離現(xiàn)場(chǎng)，注意避免進(jìn)入餐廳等存有易燃易爆物品的危險(xiǎn)地點(diǎn)；(2)不盲目跟從人群逃離，避免擠成一團(tuán)相互踩傷、壓傷；(3)尋找有利地形地物進(jìn)行隱蔽；(4)實(shí)施自救和互救；

(5)不要因?yàn)轭櫦百F重物品浪費(fèi)寶貴的逃生時(shí)間；

(6)迅速報(bào)警，客觀詳細(xì)地向警方描述事件發(fā)生、發(fā)展的經(jīng)過(guò)；(7)按照警方和有關(guān)人員的示意和指揮及時(shí)撤離現(xiàn)場(chǎng)，如果現(xiàn)實(shí)條件不允許，就應(yīng)原地臥倒，等待救援；(8)注意觀察現(xiàn)場(chǎng)可疑人、可疑物，協(xié)助警方調(diào)查。12 在商場(chǎng)與集貿(mào)市場(chǎng)發(fā)生爆炸怎么辦？

(1)保持鎮(zhèn)靜，迅速選擇最近安全出口有序撤離現(xiàn)場(chǎng)；

(2)注意避開(kāi)臨時(shí)搭建的貨架，避免因坍塌可能造成新的傷害；

(3)注意避開(kāi)腳下物品，—旦摔倒應(yīng)設(shè)法讓身體靠近墻根或其他支撐物；(4)實(shí)施自救和救助他人；

(5)不要因顧及貴重物品而浪費(fèi)寶貴的逃生時(shí)間；

(6)迅速報(bào)警，客觀詳細(xì)地向警方描述事件發(fā)生、發(fā)展的經(jīng)過(guò)；(7)注意觀察現(xiàn)場(chǎng)可疑人、可疑物，協(xié)助警方調(diào)查。13 遇到縱火恐怖襲擊怎么辦？(1)熟悉環(huán)境，暗記出口。

在陌生的環(huán)境里，如入住酒店、商場(chǎng)購(gòu)物、進(jìn)入娛樂(lè)場(chǎng)所時(shí)，為自身安全，要留心疏散通道、安全出口及樓梯方位等，以便需要時(shí)能盡快逃離現(xiàn)場(chǎng)；(2)撲滅小火，惠及他人。

如果發(fā)現(xiàn)火勢(shì)并不大，尚未對(duì)人造成很大威脅時(shí)，可用消防器材，如滅火器、消防栓等，奮力將小火控制，撲滅；不要驚慌失措地亂叫亂竄，置小火于不顧而釀成大災(zāi)；(3)保持鎮(zhèn)靜，明辨方向，迅速撤離。

面對(duì)濃煙和烈火，要保持鎮(zhèn)靜，迅速判斷危險(xiǎn)地點(diǎn)和安全地點(diǎn)，決定逃生的辦法，盡快撤離險(xiǎn)地；(4)不入險(xiǎn)地，不貪財(cái)物。

盡快撤離，不要因害羞或顧及貴重物品，把時(shí)間浪費(fèi)在穿衣或?qū)ふ?、搬離貴重物品上。已逃離險(xiǎn)境的人員，切莫重返險(xiǎn)地；

(5)簡(jiǎn)易防護(hù)，捂鼻匍匐。

可用毛巾、口罩捂鼻，匍匐撤離。煙霧較輕飄于上部，貼近地面撤離是避免煙氣吸入、濾去毒氣的最佳方法。穿過(guò)煙火封鎖區(qū)時(shí)，可向頭部、身上澆冷水或用濕毛巾、濕棉被、濕毯子等將頭和身體裹好，再?zèng)_出去；

(6)善用通道，莫入電梯。

要根據(jù)情況選擇進(jìn)入相對(duì)較為安全的樓梯通道；(7)火已及身，切勿驚跑。

如果身上著了火，不可跑動(dòng)或用手拍打，這樣會(huì)形成風(fēng)勢(shì)，加速氧氣的補(bǔ)充，促旺火勢(shì)。當(dāng)身上衣服著火時(shí)，應(yīng)當(dāng)趕緊設(shè)法脫掉衣服或就地打滾，壓滅火苗；及時(shí)跳進(jìn)水中或讓人向身上澆水，使用噴滅火器材滅火更有效；

(8)緩降逃生，滑繩自救。

高層、多層公共建筑內(nèi)一般都設(shè)有高空緩降器或救生繩，人員可以通過(guò)這些設(shè)施安全地離開(kāi)危險(xiǎn)的樓層。如果沒(méi)有這些專門設(shè)施，而安全通道又被堵，救援人員不能及時(shí)趕到的情況下，迅速利用身邊的繩索或床單、窗簾、衣服等自制簡(jiǎn)易救生繩，并用水打濕從窗臺(tái)或陽(yáng)臺(tái)沿繩緩滑到下面樓層或地面，安全逃生；(9)避難場(chǎng)所，固守待援。

假如用手摸房門已感到燙手，此時(shí)一旦開(kāi)門，火焰與濃煙勢(shì)必迎面撲來(lái)。如果逃生通道被切斷且短時(shí)間內(nèi)無(wú)人救援。這時(shí)候，可采取創(chuàng)造避難場(chǎng)所、固守待援的辦法：首先應(yīng)關(guān)緊迎火的門窗，打開(kāi)背火的門窗，用濕毛巾、濕布塞堵門縫或用水浸濕棉被蒙上門窗；然后不停用水淋透房間，防止煙火滲入；固守在房?jī)?nèi)，直到救援人員到達(dá)；

(10)緩晃輕拋，尋求援助。

應(yīng)盡量呆在陽(yáng)臺(tái)、窗口等易于被人發(fā)現(xiàn)和能避免煙火近身的地方。在白天，可以向窗外晃動(dòng)鮮艷衣物，或外拋輕型晃眼的東西；在晚上，可以用手電筒不停地在窗口閃動(dòng)或者敲擊東西，及時(shí)發(fā)出有效的求救信號(hào)，引起救援者的注意。遇到縱火恐怖襲擊“七忌”是什么？(1)忌驚慌失措。

不可驚慌失措，盲目逃跑或縱身跳樓。要保持冷靜，盡快了解所處的環(huán)境位置、起火點(diǎn)、起火原因和火勢(shì)大小，正確選擇逃生方法和路線；(2)忌盲目呼喊。

現(xiàn)代建筑物燃燒時(shí)會(huì)散發(fā)出大量的煙霧和有毒氣體，容易造成毒氣窒息死亡?？捎脻衩砦姹强冢橘肭斑M(jìn)逃離，緊急時(shí)刻呼叫時(shí)也不能移開(kāi)毛巾；(3)忌貪戀財(cái)物。

不要為穿衣或取貴重物品浪費(fèi)時(shí)間，更不要為入室拿物品而重返火海；(4)忌亂開(kāi)門窗。

如房間充滿煙霧，必須時(shí)，可打開(kāi)門窗，排放煙霧后，應(yīng)立即重新關(guān)閉好，防止長(zhǎng)時(shí)間開(kāi)窗致使外面大量濃煙涌入室內(nèi)，能見(jiàn)度降低，高溫和毒氣充斥，無(wú)法藏身；(5)忌乘坐電梯。

一旦著火，電梯就會(huì)斷電，可能將你困在電梯，無(wú)法逃生；(6)忌隨意奔跑。

隨意奔跑，不僅容易引火燒身，還會(huì)引起新的燃燒點(diǎn)，造成火勢(shì)蔓延；(7)忌輕易跳樓。

在房間無(wú)法避難時(shí)，也不要輕易做出跳樓的決定，此時(shí)可扒住陽(yáng)臺(tái)或窗臺(tái)翻出窗外，等待救援。15 公共汽車上遇到縱火恐怖襲擊怎么辦？

(1)沉著冷靜。當(dāng)發(fā)動(dòng)機(jī)著火后，應(yīng)迅速開(kāi)啟車門，從車門下車，用隨車滅火器撲滅火；

(2)如果著火部位在中間，從兩頭車門有秩序地下車。在撲火時(shí)，重點(diǎn)保護(hù)駕駛室和油箱部位；(3)如果火焰小但封住了車門，用衣服蒙住頭部，從車門沖下；(4)如果車門線路燒壞，開(kāi)啟不了，應(yīng)砸開(kāi)就近車窗翻身下車；

(5)如果衣服著火，來(lái)得及脫下，迅速脫下衣服，用腳將火踩滅；或者請(qǐng)他人協(xié)助用厚重的衣物壓滅火苗，如果他人衣服著火時(shí)，脫下自己的衣服或其他布物，將他人身上的火捂滅。16 列車上遇到縱火恐怖襲擊怎么？

(1)沉著冷靜。不要盲目擁擠、亂沖亂撞，要聽(tīng)從列車人員指揮或廣播指引；(2)利用車廂前后門逃生。被困人員應(yīng)盡快利用車廂兩頭的通道，有序逃離；

(3)利用車廂的窗戶逃生。可用堅(jiān)硬的物品將窗戶的玻璃砸破，通過(guò)窗戶逃離現(xiàn)場(chǎng)；(4)在平坦的路段可采用摘掛鉤與著火車廂脫離方法。17 客船上遇到縱火恐怖襲擊怎么辦？

(1)沉著冷靜。不盲目跟人亂跑亂撞，趕快自救或互救逃生；

(2)可向客船的前部、尾部和露天板逃離，必要時(shí)可利用救生繩、救生梯向水中或來(lái)救援的船只上逃離，也可穿上救生衣跳進(jìn)水中；

(3)如果火勢(shì)蔓延，封住走道，來(lái)不及逃時(shí)可關(guān)閉房門，不讓煙氣、火焰侵入。情況緊急時(shí)，也可跳入水中；(4)當(dāng)客船前部某一樓層著火，還未延燒到機(jī)艙時(shí)，應(yīng)先迅速往主甲板、露天甲板逃離；然后，借助救生器材向水中和來(lái)救援的船只上及岸上逃生；

(5)當(dāng)客船上某一客艙著火時(shí)，逃出后應(yīng)隨手將艙門關(guān)上，以防火勢(shì)蔓延，并提醒相鄰客艙內(nèi)的旅客趕快疏散；若火勢(shì)已竄出封住倉(cāng)內(nèi)通道時(shí)，相鄰房間的旅客應(yīng)關(guān)閉靠?jī)?nèi)走廊房門，從通向左右船舷的艙門逃生；(6)當(dāng)船上大火將直通露天的梯道封鎖，可以到頂層，施放繩纜，沿繩纜向下逃生。18 地下商場(chǎng)中遇到縱火恐怖襲擊怎么辦？

(1)沉著冷靜，識(shí)記方位。凡進(jìn)入地下商場(chǎng)的人員，-定要對(duì)其設(shè)施和結(jié)構(gòu)布局進(jìn)行觀察，記住疏散通道和安全出口和位置；

(2)迅速撤離，迅速逃離到地面及其他安全區(qū)；

(3)滅火與逃生相結(jié)合。把初起火勢(shì)控制在最小范圍內(nèi)，采取-切可能的措施將其撲滅，如-時(shí)無(wú)法撲滅，應(yīng)迅速逃離現(xiàn)場(chǎng)；

(4)逃生時(shí)，盡量低勢(shì)前進(jìn)，不要做深呼吸，可能的情況下用濕衣服或毛巾捂住口和鼻子，防止煙霧進(jìn)入呼吸道；

(5)萬(wàn)一疏散通道被大火阻斷，應(yīng)盡量想辦法延長(zhǎng)生存時(shí)間，如可躲入房間，用水潑濕毛巾、衣服等，將門縫塞緊，等待消防隊(duì)員前來(lái)救援。高層建筑物中遇到縱火恐怖襲擊怎么辦?(1)沉著冷靜。不能自亂方，亂跑亂撞；

(2)開(kāi)門前先觸摸門鎖，若門鎖溫度很高，應(yīng)關(guān)閉房?jī)?nèi)所有門窗，用毛巾、被子等堵塞門縫，并潑水降溫。同時(shí)利用手機(jī)等通訊工具向外報(bào)警；

(3)不要輕易乘電梯。電梯往往因斷電而造成“卡殼”，電梯門直通大樓各層，火場(chǎng)上煙氣涌人電梯并極易形成“煙囪效應(yīng)”，在電梯里隨時(shí)會(huì)被濃煙毒氣熏嗆而窒息；

(4)不可亂鉆、亂躲。高層建筑火災(zāi)中千萬(wàn)不可鉆到床底下、衣櫥內(nèi)躲避火焰或煙霧，這些都是最危險(xiǎn)的地方，又不易被發(fā)覺(jué)，難以獲得及時(shí)營(yíng)救；

(5)利用建筑內(nèi)部設(shè)施，利用普通樓梯、觀景樓梯進(jìn)行逃生；利用陽(yáng)臺(tái)、通廊、安全繩等進(jìn)行逃生；將房間內(nèi)的床單或窗簾等物品連接起來(lái)進(jìn)行逃生；

(6)根據(jù)火場(chǎng)廣播逃生：當(dāng)某一樓層或某—部位火勢(shì)已經(jīng)蔓延時(shí)，不可盲目行動(dòng)，要注意聽(tīng)火場(chǎng)消防人員廣播和救援疏導(dǎo)信號(hào)，選擇合適的逃生路線和方法。20 公共娛樂(lè)場(chǎng)所遇到縱火恐怖襲擊怎么辦？

(1)保持冷靜，辨明安全出口方向。保持清醒，不受混亂人群影響，確定出口方向，迅速逃離；

(2)靈活選擇逃生途徑。如歌舞廳設(shè)在樓層底層，可直接從門和窗口跳出；若設(shè)在二樓時(shí)，可抓住窗口往下滑；

如設(shè)在高層樓房或地下建筑中，則應(yīng)參照高層建筑或地下建筑的火災(zāi)逃生方法逃生；

(3)逃向弱火區(qū)等待救援，如果舞廳逃生通道被大火和濃煙封堵，又一時(shí)找不到輔助救生設(shè)施時(shí)，被困人員可暫時(shí)逃向火勢(shì)較弱區(qū)間，向窗外發(fā)出救援信號(hào)，等待消防人員營(yíng)救；

(4)在逃生中要注意防止中毒。可用水打濕衣服捂住口鼻，若一時(shí)叫找不到水，可用飲料代替；逃生行動(dòng)中，應(yīng)采用低姿行走，以減少煙氣對(duì)人體的危害。21 當(dāng)駕車經(jīng)隧道遇到縱火恐怖襲擊怎么辦？

當(dāng)駕駛車輛在隧道里通過(guò)時(shí)發(fā)現(xiàn)前方有異常火光和煙霧，應(yīng)當(dāng)馬上剎車觀察，注意關(guān)好門窗。

（1）沉著冷靜，尋找避難所。隧道里設(shè)計(jì)有避難所或安全通道，要找最近的避難或從最近的安全通道逃離火場(chǎng)；

（2）嚴(yán)禁在車?yán)锉茈y。隧道火災(zāi)中火勢(shì)發(fā)展蔓延得很快，不要有僥幸心理，要立即下車逃離，避免不必要的損失。在地鐵內(nèi)遇到縱火恐怖襲擊怎么辦？

（1）沉著冷靜，及時(shí)報(bào)警?？梢杂米约旱氖謾C(jī)撥打119，也可按稽車車廂內(nèi)的緊急報(bào)警按鈕，條件允許時(shí)用車廂內(nèi)滅火器滅火自救；

（2）如果火勢(shì)蔓延迅速，逃至相對(duì)安全的車廂，關(guān)閉車廂門，防止蔓延，贏得逃離時(shí)間；（3）列車到站時(shí)，聽(tīng)從工作人員指揮撤離；

（4）如停電，可按照應(yīng)急燈的指示標(biāo)志有序逃生，注意要朝背離火源的方向逃生；

（5）若車門打不開(kāi)，可利用身邊的物品擊打破門。同時(shí)將攜帶的衣物、紙巾沾濕，捂住口鼻，低身逃離；一旦身上著火，可就地打滾或請(qǐng)他人協(xié)助用厚重的衣物壓滅火苗。23 被恐怖分子劫持后怎么辦？

（1）保持冷靜，不要反抗，相信政府；

（2）不對(duì)視，不對(duì)話，趴在地上，動(dòng)作要緩慢；

（3）盡可能保留和隱藏自己的通訊工具，及時(shí)把手機(jī)改為靜音，適時(shí)用短信等方式向警方（110）求救，短信主要內(nèi)容：自己所在位置，人質(zhì)人數(shù)，恐怖分子人數(shù)等；（4）注意觀察恐怖分子人數(shù)，頭領(lǐng)，便于事后提供證言；

（5）在警方發(fā)起突擊的瞬間，盡可能趴在地上，在警方掩護(hù)下脫離現(xiàn)場(chǎng)。24 遇到槍擊時(shí)如何選擇掩蔽物？

（1）掩蔽物最好處于自己與恐怖分子之間；

（2）選擇密度質(zhì)地不易被穿透的掩蔽物。如墻體、立柱、大樹(shù)干，汽車前部發(fā)動(dòng)機(jī)及輪胎等；但木門、玻璃門、垃圾桶、灌木叢、花籃、柜臺(tái)、場(chǎng)館內(nèi)座椅、汽車門和尾部等不能夠擋住子彈，雖不能作為掩蔽體，但能夠提供隱蔽作用，使恐怖分子在第一時(shí)間不能夠發(fā)現(xiàn)你，為下一步逃生提供了時(shí)間；

（3）選擇能夠擋住自己身體的掩蔽物。有些物體質(zhì)地密度大，但體積過(guò)小，不足以完全擋住自己身體，就起不到掩蔽目的。如路燈桿、小樹(shù)干、消防栓等。（4）選擇形狀易于隱藏身體，如立柱；不規(guī)則物體容易產(chǎn)生跳彈，掩蔽其后容易被跳彈傷及，如假山、觀賞石等。在公交車上遇到槍擊怎么辦？

（1）快速掩蔽。在公交車上遇到槍擊時(shí)，迅速低頭隱蔽于前排座椅后或蹲下、趴下，不要站立；

（2）及時(shí)報(bào)警。撥打110報(bào)警：幾路車？哪一站？受到哪個(gè)方向的槍擊，來(lái)自車外還是來(lái)自車內(nèi)？是否有人受傷等；

（3）擇機(jī)下車。在情況不明時(shí)，不要下車；確定槍擊方向后，下車沿著槍擊相反方向，利用車體做掩護(hù)快速撤離；

（4）自救互救。到達(dá)安全區(qū)后，及時(shí)檢查是否受傷，發(fā)現(xiàn)受傷，及時(shí)實(shí)施自救互救；（5）事后協(xié)助。積極向警方提供現(xiàn)場(chǎng)信息，協(xié)助警方控制局面。26 在地鐵上遇到槍擊怎么辦？

（1）快速掩蔽。要快速蹲下，盡可能背靠車體，或者趴下，不要隨意站起走動(dòng)；（2）及時(shí)報(bào)警。通過(guò)每節(jié)車廂緊急報(bào)警按鈕進(jìn)行報(bào)警。

（3）快速撤離。判明情況后，快速撤離到較為安全的車廂內(nèi)；等車到站后，迅速下車撤離，注意在車門和出站口避免擁擠，聽(tīng)從站臺(tái)工作人員指揮，按順序撤出；如果車輛中途停在隧道內(nèi)，不要急于破窗跳車，以免出現(xiàn)其他傷害；

（4）自救互救。到達(dá)安全區(qū)后，檢查是否受傷，發(fā)現(xiàn)受傷及時(shí)進(jìn)行自救互救，等待救援；（5）事后協(xié)助。向警方提供現(xiàn)場(chǎng)信息，協(xié)助警方調(diào)查。27 大型商場(chǎng)遇到槍擊怎么辦？

（1）快速掩蔽。在大型購(gòu)物中心遇到槍擊時(shí)，快速降低身體姿勢(shì)，利用柜臺(tái)和衣架躲避，迅速向緊急出口撤離；來(lái)不及撤離就近趴下，蹲下或隱蔽于掩蔽物后，等待救援；（2）及時(shí)報(bào)警。撥打110報(bào)警；（3）檢查傷情。實(shí)施自救和互救；

（4）事后協(xié)助。向警方提供現(xiàn)場(chǎng)信息，協(xié)助警方調(diào)查。28 在賓館、飯店或娛樂(lè)場(chǎng)所遇到槍擊怎么辦？

（1）快速掩蔽。要快速趴下或蹲下，隱蔽于桌子、沙發(fā)、吧臺(tái)，立柱等的下面或后面；在室內(nèi)聽(tīng)到外面槍擊聲，不要出來(lái)觀看，及時(shí)躲避在沙發(fā)或床側(cè)面。不要躲避在門后或衣櫥內(nèi)；（2）及時(shí)報(bào)警。撥打110或撥打飯店報(bào)警電話報(bào)警；（3）檢查傷情。自救互救；

（4）事后協(xié)助。向警方提供現(xiàn)場(chǎng)信息，協(xié)助警方調(diào)查。29 在什么情況下可能發(fā)生了化學(xué)恐怖襲擊?(1)異常的氣味。如大蒜味、辛辣味、苦杏仁味等；

（2）異常的現(xiàn)象。如大量昆蟲(chóng)死亡、異常的煙霧、植物的異常變化等；

（3）異常的感覺(jué)。一般情況下當(dāng)人受到化學(xué)毒劑或化學(xué)毒物的侵害后，會(huì)出現(xiàn)不同程度的不適感覺(jué)。如惡心、胸悶、驚厥、皮疹等；

（4）現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)異常物品。如遺棄的防毒面具，桶、罐，裝有液體的塑料袋等。30 遇到化學(xué)恐怖襲擊怎么辦？

（1）不要驚慌，進(jìn)一步判明情況。化學(xué)恐怖襲擊多為利用空氣為傳播介質(zhì)，使人在呼吸到有毒空氣時(shí)中毒。常伴有異常的氣味，異常的煙霧等現(xiàn)象；

（2）盡快掩避。利用環(huán)境設(shè)施和隨身攜帶的物品遮掩身體和口鼻，避免或減少毒物的分割侵襲和吸入；（3）盡快尋找出口，迅速有序地離開(kāi)污染源或污染區(qū)域，盡量逆風(fēng)撤離；（4）及時(shí)報(bào)警，請(qǐng)求救助?？蓳艽?10、119、120報(bào)警；

（5）進(jìn)行必要的自救互救。采取催吐、洗胃等方法，加快毒物的排出；（6）聽(tīng)從相關(guān)人員的指揮；

（7）配合相關(guān)部門做好后續(xù)工作。31 遇到核與輻射恐怖襲擊怎么辦？（1）不要驚慌，進(jìn)一步判明情況；

（2）盡快有序撤離到相對(duì)安全的地方，遠(yuǎn)離輻射源；（3）利用隨身攜帶的物品遮掩口鼻，防止或減少放射性灰塵的吸入；（4）及時(shí)報(bào)警，請(qǐng)求救助；（5）聽(tīng)從相關(guān)人員的指揮；

（6）配合相關(guān)部門做好后續(xù)工作。

在什么情況下可能發(fā)生了生物恐怖襲擊？

（1）事件區(qū)發(fā)現(xiàn)不明粉末或液體，遺棄的容器和面具，大量昆蟲(chóng)；

（2）微生物恐怖襲擊后48～72小時(shí)或毒素恐怖襲擊幾分鐘至幾小時(shí)，出現(xiàn)規(guī)模性的人員傷亡；

（3）在現(xiàn)場(chǎng)人員中出現(xiàn)大量相同的臨床病例，在一個(gè)地理區(qū)域出現(xiàn)本來(lái)沒(méi)有或極其罕見(jiàn)異常的疾病；（4）在非流行區(qū)域發(fā)生異常流行病；

（5）患者沿著風(fēng)向分布，同時(shí)出現(xiàn)大量動(dòng)物病例等。33 遇到生物恐怖襲擊該怎么辦？

（1）不要驚慌，盡量保持鎮(zhèn)靜、判明情況，（2）利用環(huán)境設(shè)施和隨身攜帶的物品，遮掩身體和口鼻，避免或減少病原體的侵襲和吸人；（3）盡快尋找出口，迅速有序地離開(kāi)污染源或污染區(qū)域；（4）及時(shí)報(bào)警，請(qǐng)求救助，可撥打110、119、120報(bào)警；（5）聽(tīng)從相關(guān)人員的指揮；

（6）不要回家或到人員多的地方，以避免擴(kuò)大病源污染；（7）配合相關(guān)部門做好后續(xù)工作。34 在報(bào)警時(shí)應(yīng)當(dāng)注意哪些問(wèn)題？

（1）保持鎮(zhèn)靜，不能因?yàn)榭只庞绊懥苏５呐袛啵?/p>

（2）判明自己目前是否面臨危險(xiǎn)，如有危險(xiǎn)，做好個(gè)人防護(hù)，迅速離開(kāi)危險(xiǎn)區(qū)域或就地掩蔽；

（3）首先報(bào)告最重要的內(nèi)容，包括地點(diǎn)、時(shí)間、發(fā)生什么事件、后果等。如槍擊事件位置、嫌疑人物、體貌特征、衣著打扮、傷亡人數(shù)等；縱火事件說(shuō)清發(fā)生火災(zāi)地點(diǎn)，如哪個(gè)區(qū)、哪條路、哪個(gè)住宅區(qū)、第幾棟樓，幾層樓，附近有無(wú)危險(xiǎn)物等。35 緊急撤離危險(xiǎn)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)注意什么？

（1）保持鎮(zhèn)靜，判明所處位置，及時(shí)撤離。（2）善選通道，不要使用電梯；

（3）迅速撤離，不要貪戀財(cái)物，重返危險(xiǎn)境地；

（4）防護(hù)自身，注意避險(xiǎn)；如用物品遮掩身體易受害部分和不靠近窗戶玻璃，不要逆著人流前進(jìn)，以避免被推倒在地；

（5）緊抓固物，巧避藏知，溜邊前行。擁擠時(shí)，如有可能，要抓住牢靠的東西如樓梯，暫時(shí)躲避，待人群過(guò)去后迅速離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)。

緊急情況下如何進(jìn)行自救互救？

（1）止血：目的是降低血流速度，防止大量血液流失，導(dǎo)致休克昏迷。具體方法：

①先轉(zhuǎn)移到安全或安靜的地方，檢查傷勢(shì)，判斷清楚出血性質(zhì)，如動(dòng)脈出血、靜脈出血、毛細(xì)血管出血； ②可采取直接用手指壓出在出血傷口上或出血的供血?jiǎng)用}上進(jìn)行止血；

③對(duì)四肢受傷出血的，使用腰帶、領(lǐng)帶、證件帶、粗布條、絲巾，也可將自己衣服撕成條狀代替，在大臂上1/3處和大腿中間處進(jìn)行綁扎止血。

（2）固定：對(duì)骨折、關(guān)節(jié)受傷的進(jìn)行固定，目的是避免骨折端對(duì)人體造成新的傷害，減輕疼痛和便于搬運(yùn)搶救。具體方法：

①開(kāi)放性傷口先包扎傷口再固定，不要送回刺出的骨折端； ②墊高或抬高受傷部分，以減慢流血及減少腫脹。③對(duì)脊柱或懷疑有脊柱損傷的不要移動(dòng)；

④固定時(shí)必須將骨折端上下兩個(gè)關(guān)節(jié)一起寄存定，如小腿骨折應(yīng)將踝、膝再個(gè)關(guān)節(jié)固定。（3）燒傷急救：

①用大量潔凈的水清洗傷口，除非傷口燒黑、變白或太深； ②不要直接用冰敷在傷口； ③不要刺破水泡； ④輕輕除下戒指、手表、皮帶或者緊身衣服； ⑤用干凈、無(wú)粘性的布蓋住傷口。（4）休克急救：

①避免傷者過(guò)冷或過(guò)熱，利用毛毯或大衣保暖； ②若無(wú)骨折，傷者雙腳抬高30CM左右； ③不要給傷者飲水或者喂食； ④留意傷者的清醒程度 ⑤向救護(hù)人員報(bào)告。

（5）呼吸受阻的急救：如果您胸部受傷出現(xiàn)呼吸障礙，維護(hù)胸腔壓力與外界大氣壓的壓力差，是保障呼吸能夠順暢的關(guān)鍵。具體方法：

①可使用身份證或其他非吸水性卡片貼住身體壓住傷口； ②也可以使用保鮮膜類的薄膜，撕下約20×20CM大小，貼住傷口，用膠帶固定住上、左、右三個(gè)邊，留出下方，以便讓傷口流出的血水排出； ③也可以張開(kāi)手掌緊貼身體壓住傷口。（6）腹部受傷的急救：

①止血。如果是閉合性傷口，應(yīng)及時(shí)壓住傷口，進(jìn)行止血；

②保鮮。如果是開(kāi)放性傷口，小腸外露時(shí)，應(yīng)用水打濕上衣，包住小腸，不使其外露于空氣中，避免細(xì)菌感染，失水干燥壞死。千萬(wàn)不要把沾染污物的內(nèi)臟回填腹腔，這樣會(huì)使內(nèi)臟在腹內(nèi)相互感染，產(chǎn)生粘聯(lián)，加速內(nèi)臟壞死；

③等待救援。受傷后盡量不移動(dòng)，采取臥或平躺姿勢(shì)等待救援。（7）心肺復(fù)蘇：

①一拍、二按、三呼叫。搶救者將傷員抑臥，立即拍打其雙肩并呼叫，也可以同時(shí)壓人中穴并呼叫。如沒(méi)有反應(yīng)，判定此人神志喪失；

②人工呼吸。抬下頜角使呼吸道暢通無(wú)阻；如果受傷者仍不能呼吸，進(jìn)行口對(duì)口的人工呼吸。如果上述人工呼吸不能起作用，要檢查嘴和咽喉是否有異物，并設(shè)法排除，繼續(xù)進(jìn)行人工呼吸；

常用的人工呼吸方法主要有：口對(duì)口人工呼吸、口對(duì)鼻人工呼吸、仰臥壓胸法或俯臥壓胸法人工呼吸等。其中以口對(duì)口人工呼吸最有效。

口訣是：頭部后仰向后推，緊托下頜向上提。深吸口氣嘴對(duì)嘴，有時(shí)需嘴對(duì)鼻。注意捏鼻把氣吹，每分鐘16~18次。

③心臟按摩。一旦發(fā)現(xiàn)病人心臟停跳，立即在患者心前區(qū)胸骨體上急速叩擊2~3次，若無(wú)效，則立即進(jìn)行胸外心臟按摩。

方法是：先讓患者仰臥，背部墊上一塊硬木板，或者將患者連同床褥移到地上，操作者跪在患者身旁，用手掌根部放在患者胸骨體的中、下1/3交界處，另一手重疊于前手的手背上，兩肘伸直，借操作者體重，急促向下壓迫胸骨，使其下陷3CM（對(duì)于兒童患者所施力量要適當(dāng)減少）然后放松，使胸骨復(fù)位，如此反復(fù)進(jìn)行，每分鐘約70~80次。按摩時(shí)不可用力過(guò)大或部位不當(dāng)，以免引起肋骨骨折。胸外心臟按摩如不能有效進(jìn)行氣體交換，則要同時(shí)配合人工呼吸。37 在公共場(chǎng)所有哪些“保護(hù)神”？

公共場(chǎng)所一般都有完善的防火，滅火設(shè)施和緊急出口：

（1）在公共場(chǎng)所部位，均有紅底黃字的“報(bào)警開(kāi)關(guān)”標(biāo)志，箭頭指向位置即按鈕位置，下推為報(bào)警電話；（2）走廊配有干粉滅火器箱，上面貼有紅色“滅火器”標(biāo)志；（3）樓層內(nèi)設(shè)有事故照明燈，可見(jiàn)清晰的“緊急出口”標(biāo)志；

（4）在走廊或者樓梯，有消防栓，附近配有消防帶。切記：處在陌生的環(huán)境時(shí)，如入住酒店、商場(chǎng)購(gòu)物、進(jìn)入娛樂(lè)場(chǎng)所時(shí)，務(wù)必留心疏散通道、滅火設(shè)施和緊急出口及樓梯方位等，以便關(guān)鍵時(shí)候能盡快逃離現(xiàn)場(chǎng)。38 如何從租住房屋人員中發(fā)現(xiàn)嫌疑人？（1）晝伏夜出，作息時(shí)間反常；（2）房屋內(nèi)有異常聲響、氣味；（3）常出現(xiàn)非生活垃圾；（4）交往復(fù)雜、異常（5）常攜帶異常物品出入。

在租住人員中發(fā)現(xiàn)可疑人后怎么辦？（1）保持鎮(zhèn)靜，不要引起對(duì)方警覺(jué)；

（2）迅速報(bào)警，直接撥打110，反映可疑情況；（3）盡可能記住嫌疑人及交往人員體貌特征；

（4）做好自身保護(hù)，避免被可疑人發(fā)覺(jué)，影響自身安全。公安部印發(fā)《公民防范恐怖襲擊手冊(cè)》 提七不要

核心提示：公安部反恐怖局17日印發(fā)《公民防范恐怖襲擊手冊(cè)》，提醒公民遇到縱火恐怖襲擊時(shí)要做到“七不要”，以最大限度降低危害程度。

新華網(wǎng)北京７月１７日電公安部反恐怖局１７日印發(fā)《公民防范恐怖襲擊手冊(cè)》，指導(dǎo)公民如何及時(shí)發(fā)現(xiàn)涉恐嫌疑跡象，在面對(duì)恐怖襲擊時(shí)采取正確措施規(guī)避危險(xiǎn)，掌握緊急情況下自救和互救知識(shí)，以最大限度地降低危害程度。

為提高公民反恐防恐能力，公安部反恐怖局在奧運(yùn)會(huì)召開(kāi)前組織專業(yè)力量編寫印制《公民防范恐怖襲擊手冊(cè)》。此手冊(cè)主要就發(fā)現(xiàn)、識(shí)別和應(yīng)對(duì)恐怖活動(dòng)和恐怖分子設(shè)計(jì)了３９種情景，涉及恐怖襲擊手段，遇到爆炸、縱火、槍擊、劫持甚至化學(xué)、生物襲擊和核與輻射的應(yīng)對(duì)策略，以及緊急情況下如何進(jìn)行自救互救等方面。手冊(cè)中的情景設(shè)計(jì)具有很強(qiáng)針對(duì)性和可操作性，實(shí)施得當(dāng)可以有效防范恐怖襲擊。此手冊(cè)的重點(diǎn)內(nèi)容將通過(guò)新聞媒體向社會(huì)發(fā)布。公民“七不要”

《公民防范恐怖襲擊手冊(cè)》提醒，公民遇到縱火恐怖襲擊時(shí)要做到“七不要”，以最大限度降低危害程度。這“七不要”是：不要驚慌失措，要保持冷靜，盡快了解所處的環(huán)境位置、起火點(diǎn)、起火原因和火勢(shì)大小，正確選擇逃生方法和路線；不要盲目呼喊，現(xiàn)代建筑物燃燒時(shí)會(huì)散發(fā)出大量的煙霧和有毒氣體，容易造成毒氣窒息死亡，可用濕毛巾捂鼻口，匍匐前進(jìn)逃離，緊急時(shí)刻呼叫時(shí)也不能移開(kāi)毛巾；不要貪戀財(cái)物，不要為穿衣或取貴重物品浪費(fèi)時(shí)間，更不要再入室內(nèi)拿物品而重返火海；不要亂開(kāi)門窗，如房間充滿煙霧，可打開(kāi)門窗，排放煙霧后，應(yīng)立即重新關(guān)閉好，防止長(zhǎng)時(shí)間開(kāi)窗致使外面大量濃煙涌入室內(nèi)，能見(jiàn)度降低，高溫和毒氣充斥，無(wú)法藏身；不要乘坐電梯，一旦著火，電梯就會(huì)斷電，可能將你困在電梯，無(wú)法逃生；不要隨意奔跑，這不僅容易引火燒身，還會(huì)引起新的燃燒點(diǎn)，造成火勢(shì)蔓延；不要輕易跳樓，在房間無(wú)法避難時(shí)，也不要輕易做出跳樓的決定，此時(shí)可扒住陽(yáng)臺(tái)或窗臺(tái)翻出窗外，以求絕處逢生。

第四篇：反恐手冊(cè) 2

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反恐工作手冊(cè) Security Handbook

文件編號(hào): FK-001

版本: A/0

章節(jié)號(hào)：0.1 安全管理責(zé)任制

一、Required Document List/文件清單

1.有關(guān)貨柜封印的記錄文件（含車牌號(hào)，貨號(hào)及封條號(hào)）2.貨物(主要是成品)的進(jìn)出記錄文件 3.加工原料的進(jìn)出記錄文件 4.原材料的進(jìn)出記錄文件

5.客戶提供的安全細(xì)則，規(guī)范，產(chǎn)品規(guī)格等文件 6.員工人事記錄 7.廠規(guī)

8.工廠的保安細(xì)則及手冊(cè) 9.保安24小時(shí)輪班記錄 10.車輛日常進(jìn)出登記表 11.來(lái)訪人員進(jìn)出登記表

12.保安人員上崗證或證明其身份的當(dāng)?shù)卣块T之資料

版本：A/0

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章節(jié)號(hào)：0.2 反恐培訓(xùn)材料

自從美國(guó)9.11事件發(fā)生后，世界上時(shí)有發(fā)生的恐怖事件，已影響到全球經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。為了保證我廠財(cái)產(chǎn)安全和員工人身安全，響應(yīng)C－TPAT海關(guān)貿(mào)易伙伴反恐計(jì)劃，以便本廠貨物在運(yùn)輸去海關(guān)結(jié)關(guān)時(shí)不會(huì)推遲，推行全員安全意識(shí)最顯得尤為重要，現(xiàn)編訂反恐培訓(xùn)提綱如下：

一、向所有員工說(shuō)明進(jìn)出大門及在廠區(qū)內(nèi)部必須佩戴廠證的重要性，旨在有效控制非準(zhǔn)許人員進(jìn)入本廠。

二、所有進(jìn)出廠區(qū)人員的攜帶物品必須接受保安人員的安全檢查，禁止危險(xiǎn)品、違禁物等非準(zhǔn)許物料的進(jìn)入，同時(shí)有效避免公司財(cái)產(chǎn)的流失。

三、培訓(xùn)員工識(shí)別內(nèi)部陰謀。如：密謀盜取公司的物料或成品貨物；故意將成品調(diào)換；不按規(guī)定進(jìn)行包裝；不懷好意地將違禁物品進(jìn)入成品包裝箱等。

四、通過(guò)培訓(xùn)，使員工認(rèn)識(shí)到日常生產(chǎn)活動(dòng)中，保持貨物的完整性及檢查地許可物品進(jìn)入。

五、教育員工非經(jīng)準(zhǔn)許，不得亂竄車間，更不得擅自進(jìn)入以下重要區(qū)域：貨倉(cāng)、成品倉(cāng)、貨物裝卸區(qū)、運(yùn)輸區(qū)停泊區(qū)、化學(xué)物品貯存區(qū)、其它持有“危險(xiǎn)”和“不準(zhǔn)進(jìn)入”的警示性標(biāo)識(shí)的區(qū)域。

六、教育員工立足本職工作，愛(ài)崗敬業(yè)，保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)。平時(shí)對(duì)自己所運(yùn)用的工具和操作的機(jī)器設(shè)備要按規(guī)定的要求進(jìn)行操作和保養(yǎng)。如發(fā)現(xiàn)有異?；驌p壞應(yīng)及時(shí)向主管報(bào)告。下班前要整理好工作位，關(guān)好臨近工作位的門窗。

七、培訓(xùn)工人認(rèn)識(shí)我公司常用的化學(xué)品物質(zhì)的特性，派發(fā)化學(xué)品安全資料學(xué)習(xí)和有關(guān)使用，貯存及傷害處理程序。強(qiáng)調(diào)使用前應(yīng)看清相關(guān)的警示標(biāo)簽，避免非法接觸。

八、加強(qiáng)對(duì)重要崗位人員的培訓(xùn)，特別是保安人員、倉(cāng)管人員、裝卸工、統(tǒng)計(jì)中需進(jìn)行具體的安全培訓(xùn)。

1.倉(cāng)管、統(tǒng)計(jì)員要對(duì)本車間的貴重物品加以保護(hù)，要放在指定的鐵柜里，上好鎖，定期檢查和做好相關(guān)記錄。

2.倉(cāng)管人員、各車間統(tǒng)計(jì)要對(duì)本車間物料做到進(jìn)出、儲(chǔ)存、帳目數(shù)量一致。并定期盤點(diǎn)清楚，如發(fā)現(xiàn)貨物有毀損、丟失、短缺或剩余要及時(shí)向主管報(bào)告。

3.倉(cāng)管人員、裝卸工要認(rèn)識(shí)到自己崗位的重要性，裝卸貨物時(shí)要憑單收發(fā)貨物，保持高度警覺(jué)，確保非貨單物料的進(jìn)入，協(xié)助安全人員監(jiān)督、控制非許可人員進(jìn)入裝卸區(qū)域。在裝卸的過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)可疑現(xiàn)象或不明貨物要及時(shí)向主管或安全經(jīng)理匯報(bào)。

4.對(duì)保安人員工要重點(diǎn)進(jìn)行安全和反恐培訓(xùn)，在強(qiáng)調(diào)遵照《保安崗位職責(zé)》的基礎(chǔ)下，結(jié)合不同時(shí)期的恐怖活動(dòng)的特點(diǎn)、動(dòng)態(tài)來(lái)探討、研究、制定反恐安全措施方案。

九、特別教育員工提高安全意識(shí)，全員工參與安全控制。廠區(qū)內(nèi)，如發(fā)現(xiàn)沒(méi)配載《廠證》或《訪客證》，且面孔陌生或形跡可疑，有攜帶危險(xiǎn)品進(jìn)入的可疑現(xiàn)象，應(yīng)及時(shí)向車間主管報(bào)告。

十、向所有員工通告我公司的反恐舉報(bào)程序，緊急事件聯(lián)絡(luò)人名單和聯(lián)系電話號(hào)碼。鼓勵(lì)全體員工積極督、踴躍舉報(bào)有懷疑的現(xiàn)象。如：違反廠規(guī)廠紀(jì)的行為，狀態(tài)異常、形跡可疑、拉幫結(jié)派現(xiàn)象；密謀內(nèi)部陰謀；涉嫌參與不明組織；與外部勾結(jié)有恐怖傾向的。

十一、向員工宣傳實(shí)行有獎(jiǎng)舉報(bào)，提高大家參與反恐積極性，對(duì)提供有價(jià)值線索的員工給一定的獎(jiǎng)勵(lì)，且為舉報(bào)者保密，保障舉報(bào)者的人身安全。

版本：A/0

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章節(jié)號(hào)：0.3 安全管理責(zé)任制

1.目的

維護(hù)本公司的物理安全，抵抗非法進(jìn)入和保護(hù)外部的不明人員及車輛進(jìn)入，確保本公司財(cái)物與員工的安全。

2.適用范圍

適用于本公司所有的涉及安全的活動(dòng)。

3.職責(zé)

3.1 現(xiàn)任命

安全經(jīng)理，其職責(zé)為: A．負(fù)責(zé)廠內(nèi)一切物理安全的策劃及維護(hù)，每月負(fù)責(zé)評(píng)估審核和安排改善及預(yù)防措施。B．負(fù)責(zé)對(duì)所有保安人員的軀體安排工作及培訓(xùn)課程的主持。

C．負(fù)責(zé)廠區(qū)的一切安全事故的調(diào)解和處理，負(fù)責(zé)政府開(kāi)會(huì)的參與。

3.2

保安主管，其職責(zé)為： A． 按照安全經(jīng)理分配的事情，直接監(jiān)督所有保安人員的一切工作，負(fù)責(zé)保安人員交接班情況匯報(bào)。

3.3 保安員的職責(zé)為：

A．崗哨員負(fù)責(zé)廠房后面區(qū)域的維護(hù)。

B．巡邏員負(fù)責(zé)廠區(qū)內(nèi)的日常工作包括(車輛的停放，對(duì)司機(jī)的休息進(jìn)行監(jiān)督，裝卸貨物的監(jiān)控，負(fù)責(zé)廠周圍所有燈光的開(kāi)關(guān)及檢查下班后車間所有門窗是否有上鎖)。

C．值班員負(fù)責(zé)廠門口所有來(lái)訪人員和車輛的出入檢查和接聽(tīng)電話，辦理來(lái)訪人員的登記工作。

3.4 當(dāng)是執(zhí)法機(jī)關(guān)聯(lián)系電話是

報(bào)警

火警

119

醫(yī)院急救

120

派出所

0755-

版本：A/0

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章節(jié)號(hào)：1.0 安全調(diào)查處理程序

1.目的

使本公司內(nèi)一切安全事件得到及時(shí)調(diào)查和處理，最大程度地消除安全隱患，防止恐怖活動(dòng)的發(fā)生。

2.適用范圍

設(shè)定本程序，要適用于本公司所有的涉及安全的活動(dòng)。

3.工作職責(zé)

由安全經(jīng)理負(fù)責(zé)策劃和安排執(zhí)行。

4.工作程序

4.1 公司定期進(jìn)行內(nèi)部安全檢查，將檢查結(jié)果匯報(bào)給安全經(jīng)理，對(duì)其中存在安全問(wèn)題的事項(xiàng)，安全經(jīng)理要督促安排實(shí)時(shí)的調(diào)查，處理，跟蹤檢查并做好安全事件的調(diào)查處理報(bào)告存檔。

4.2 保安人員執(zhí)行安全巡邏時(shí)，要保持警覺(jué)，發(fā)現(xiàn)有即將發(fā)生或正在發(fā)生的安全事件，實(shí)時(shí)向全主管（或安全經(jīng)理）報(bào)告，能及時(shí)排隊(duì)的要及時(shí)處理。

4.3 本廠各部門，各區(qū)域引起的涉及安全的事件，均實(shí)時(shí)與保安部門取得聯(lián)系，須緊急處理的，可由相關(guān)人員現(xiàn)場(chǎng)處理，須經(jīng)調(diào)查的，由相關(guān)部門配合保安部進(jìn)行調(diào)查，研究處理方案，交由安全經(jīng)理批準(zhǔn)執(zhí)行。

4.4 本公司鼓勵(lì)員工積極參與安全控制并舉報(bào)安全信息。對(duì)于舉報(bào)中有涉及安全隱患，甚至恐怖活動(dòng)傾向的信息，應(yīng)高度民主警覺(jué)，重視，交保安部存檔，并由安全經(jīng)理安排調(diào)查，謹(jǐn)慎處理。

4.5 在安全維護(hù)活動(dòng)中，如有的安全事件，事態(tài)較為嚴(yán)重，甚至有觸及法律的行為，應(yīng)通過(guò)保安部與公安，法律部門取得聯(lián)系，并積極配合其調(diào)查處理。

4.6 凡我公司所有的安全事件的調(diào)查，處理均須保安部記錄存檔。

5.相關(guān)文件

《安全事件調(diào)查表》

版本：A/0

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章節(jié)號(hào)：2.0 物理安全措施程序

1.目的

采用良好措施維護(hù)好本廠物理安全，抵抗非法進(jìn)入和防止外部的闖入，確保公司財(cái)物、員工的安全。2.適用范圍

本安全措施適用于本廠部門對(duì)一切物理安全措施的維護(hù)行動(dòng)。3.工作職責(zé)

安全經(jīng)理，部門主管共同負(fù)責(zé)廠內(nèi)一切物理安全的策劃及維護(hù)。4.工作程序 4.1 安全標(biāo)準(zhǔn) 4.1.1 所有建筑物用牢固的紅磚墻。貨物儲(chǔ)存區(qū)的窗加牢固防盜網(wǎng)。4.1.2 內(nèi)處門、窗、大門和欄桿都裝有足夠的鎖具。4.1.3 所有建筑物內(nèi)處，停車區(qū)都要有足夠的安全警示標(biāo)語(yǔ)。4.1.4 所有國(guó)際的，國(guó)內(nèi)的，高價(jià)值的和危險(xiǎn)品都要用保險(xiǎn)柜或其它圍欄辦法隔離和標(biāo)識(shí)。4.1.5 私人車輛停車區(qū)與運(yùn)輸車輛停車區(qū)，裝貨區(qū)都要用牢固的欄桿分開(kāi)，所有欄桿做成并不低于5尺以上。4.1.6 廠區(qū)大門指定安全保安員24小時(shí)輪值站崗，廠區(qū)周圍，裝卸貨區(qū)指定安全保安員進(jìn)行監(jiān)控。4.2 安全維護(hù) 4.2.1 機(jī)動(dòng)安全保安員加強(qiáng)廠區(qū)巡邏，保證所有無(wú)職員看守的門窗都已上好鎖。4.2.2 每月由安全經(jīng)理組織安全保安員對(duì)全廠物理安全保衛(wèi)措施進(jìn)行一次檢查評(píng)估。4.2.3 當(dāng)所有員工下班離開(kāi)工場(chǎng)后，各車間所有門窗是否上好鎖由下列人員進(jìn)行監(jiān)督。

辦公室：

財(cái)務(wù)部：

質(zhì)管部：

生產(chǎn)部：

裝訂部： 制版部：

印刷部：

維修部：

電腦部：

采購(gòu)部：

人事部：

倉(cāng)庫(kù)：

5.記錄

5.1 《每月內(nèi)部安全自查表》

版本：A/0

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章節(jié)號(hào)：3.0 貨物過(guò)剩和短缺處理程序

1.目的

制訂程序以便實(shí)時(shí)對(duì)貨倉(cāng)物料進(jìn)行盤點(diǎn)清查，報(bào)告材料的短缺和過(guò)剩進(jìn)行處理，加強(qiáng)對(duì)公司物料的有效控制。

2.適用范圍

本程序主要用于貨倉(cāng)物料管理及其它相關(guān)人員。

3.工作職責(zé)

貨倉(cāng)主管統(tǒng)籌策劃安排，貨倉(cāng)人員定期檢查物料并及時(shí)報(bào)告，貨倉(cāng)主管與采購(gòu)部主管商討處理措施，報(bào)生產(chǎn)經(jīng)理審批。

4.工作程序

4.1 采購(gòu)部當(dāng)有新的《采購(gòu)單》發(fā)出前，應(yīng)通知貨倉(cāng)部對(duì)本次要采購(gòu)的物料進(jìn)行盤點(diǎn)，貨倉(cāng)人員亦須清點(diǎn)這些倉(cāng)存物料數(shù)量，與該物料所附《物料存銷記錄》核對(duì)，隨后將每種物料清點(diǎn)情況作好記錄，（注明物料名稱、型號(hào)、數(shù)量、來(lái)貨進(jìn)間等），交采購(gòu)部。

4.2 貨倉(cāng)人員以《采購(gòu)單》、《送貨單》為依據(jù)點(diǎn)收來(lái)料，作好來(lái)料記錄，分區(qū)擺放，并在物料上附《物料存銷記錄卡》。

4.3 生產(chǎn)車間領(lǐng)取物料時(shí)，倉(cāng)管人員要嚴(yán)格交收手續(xù)，并及時(shí)做好來(lái)料記錄和《物料存銷記錄卡》。

4.4 貨倉(cāng)部主管安排定期進(jìn)行貨倉(cāng)物料檢查，著重針對(duì)物料的使用期限，壞貨情況，物料短缺和過(guò)剩等，將檢查結(jié)果記錄于《存?zhèn)}期檢查記錄》，對(duì)客供物料的使用量亦須保持監(jiān)察及管制，以《客供物料存量記錄》，報(bào)告給采購(gòu)部。

4.5 當(dāng)有訂單取消或生產(chǎn)完成時(shí)，要對(duì)相關(guān)物料進(jìn)行清點(diǎn)，特別是客供物料，將積存之物料數(shù)量報(bào)采購(gòu)部備案。

4.6 過(guò)?；蚨倘蔽锪系奶幚?4.6.1 由采購(gòu)部和貨倉(cāng)部聯(lián)合對(duì)物料的短缺和過(guò)剩進(jìn)行追溯、調(diào)查，根據(jù)以途徑展開(kāi)物料短缺調(diào)查；生產(chǎn)過(guò)程中的損耗；流通中的損耗和誤存；因存放時(shí)間過(guò)長(zhǎng)而變質(zhì)或超過(guò)使用周期而損，不明丟失。造成物料過(guò)剩應(yīng)調(diào)查；訂購(gòu)物料過(guò)剩應(yīng)調(diào)查；訂購(gòu)數(shù)量過(guò)多、不同型號(hào)物料的混入、錯(cuò)以其它物料代發(fā)、取消訂單等。將調(diào)查結(jié)果詳細(xì)記錄交采購(gòu)部。

4.6.2 產(chǎn)品主任和貨倉(cāng)主管根據(jù)物料過(guò)剩和短缺的調(diào)查報(bào)告聯(lián)決商討處理方法，報(bào)生產(chǎn)經(jīng)理審批，處理方法記錄于《存?zhèn)}期檢查記錄》，各相關(guān)部門亦根據(jù)決定對(duì)物料做出相關(guān)處理。4.6.3 產(chǎn)品主任根據(jù)《客供物料存量記錄》，將客供物料的壞料、損壞、積存情況及時(shí)與客戶溝通，并協(xié)商處理方法。

版本：A/0

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章節(jié)號(hào)：4.0 貨物憑據(jù)管理程序

1.目的

本程序明確送貨單據(jù)的開(kāi)具、經(jīng)手、保存等管制措施，以保證我公司出進(jìn)貨物的賬目清晰、手續(xù)完善。對(duì)運(yùn)輸資料或資料系統(tǒng)的控制以防無(wú)許可接觸，免被不法分子利用而造成盜竊或恐怖事件。

2.適用范圍

本程序適用于貨倉(cāng)工作人員、司機(jī)等凡是接觸運(yùn)貨單及運(yùn)貨資料的人員。

3.工作職責(zé)

貨倉(cāng)工作人員核實(shí)收發(fā)貨單據(jù)，點(diǎn)收或發(fā)放貨物后簽名確認(rèn)，貨倉(cāng)主管審核、保存原始單據(jù)交公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人。

4.工作程序

4.1 貨倉(cāng)工作人員要收到相關(guān)的指令性文件資料方能進(jìn)行收發(fā)貨工作，如采購(gòu)部發(fā)出的《采購(gòu)單》、營(yíng)銷部發(fā)出的《出貨通知書(shū)》等，貨倉(cāng)工作人員務(wù)必核實(shí)貨物的名稱、規(guī)格、數(shù)量等，在此過(guò)程中，一定要警惕非貨單物料的進(jìn)入，在確認(rèn)無(wú)誤后才可簽批。

4.2 對(duì)于收發(fā)貨單據(jù)，托運(yùn)成品貨單據(jù)等資料的原始單據(jù)于收發(fā)貨后次日（最好在二十四小時(shí)內(nèi)）交財(cái)務(wù)部有關(guān)分管及負(fù)責(zé)人。

4.3 貨倉(cāng)部只保存貨運(yùn)單據(jù)復(fù)印件一個(gè)月，在每月的月底將所有復(fù)印單據(jù)交公司存檔。

4.4 對(duì)于公司的運(yùn)輸資料系統(tǒng)要嚴(yán)格保密，特別是客戶如AOL資料和系統(tǒng)要確?？刂埔苑罒o(wú)許可的接觸。

5.相關(guān)文件 《采購(gòu)單》 《出貨通知書(shū)》

版本：A/0

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章節(jié)號(hào)：5.0 運(yùn)輸安全管制程序

1.目的

加強(qiáng)對(duì)貨物運(yùn)輸?shù)陌踩刂?，避免運(yùn)輸途中貨物的丟失，調(diào)包，或被不法分子，恐怖組織利用制造恐怖事件，確保貨物及時(shí)，安全結(jié)關(guān)。

2.適用范圍

適用于貨物的運(yùn)輸安全。

3.工作職責(zé)

安全經(jīng)理或相關(guān)指定代表負(fù)責(zé)貨物運(yùn)輸安全

4.工作程序

4.1 所有出口貨物需在安全經(jīng)理或指定的安全代表監(jiān)控下裝車。在此過(guò)程中，必須嚴(yán)格控制，不得有任何未經(jīng)準(zhǔn)許的人員或物料接近或進(jìn)入，并對(duì)整個(gè)過(guò)程進(jìn)行錄像保存。

4.2 裝卸完畢，經(jīng)安全經(jīng)理或安全代表進(jìn)一步檢查確認(rèn)后，對(duì)貨物進(jìn)行拍照，照片中需明顯地看到箱麥跟紙箱日子印，即對(duì)運(yùn)貨車進(jìn)行鉛封，對(duì)貨柜車，集裝箱上鎖。鎖具裝置必須是具有較高防盜性，防破環(huán)性的一次性封條。

4.3 封條封鎖完畢即對(duì)運(yùn)貨車進(jìn)行高清晰度多方位的拍照，照片中必須清晰顯示車牌號(hào)，車型，車貌，鎖具和標(biāo)貼及拍照時(shí)間。

4.4 運(yùn)輸途中，由廠報(bào)關(guān)中負(fù)責(zé)跟車到海關(guān)，經(jīng)報(bào)關(guān)員檢查封條完整，再用剪鉗剪斷封條交給海關(guān)，加強(qiáng)對(duì)貨物運(yùn)輸?shù)母櫋?/p>

4.5 每次出貨，運(yùn)輸均要做記錄。保存好這些記錄，錄像資料及拍攝照片。

5.相關(guān)文件

《封條》

版本：A/0

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章節(jié)號(hào)：6.0 離職雇員及終止合作商控制程序

1.目的

本程序旨在控制離職雇員和終止合作客商進(jìn)入我廠區(qū)，嚴(yán)格遵守C－TPAT有關(guān)控制非準(zhǔn)許進(jìn)入的要求。2.適用范圍

本程序適用于我公司所有離職人員（含辭工，自離，解雇）和已終止合作的客商（含供貨商，承包商）。3.工作職責(zé)

由安全經(jīng)理負(fù)責(zé)策劃，由人事部、采購(gòu)部配合保安部執(zhí)行。4.工作程序

4.1 有雇員離職,人事部需記錄于《離職員工記錄表》,清晰注明離廠人員姓名、時(shí)間、原因(方式),并提供相關(guān)資料給保安部。4.2 有雇員辭工或被解雇時(shí)，雇員應(yīng)將自己的廠服及工作帽交回給車間，財(cái)務(wù)部須先收繳其廠證才給予結(jié)算工資，然后憑安全經(jīng)理簽發(fā)的《放行條》出廠，出廠時(shí)，行李包裹等須接受檢查。

4.3 保安人員嚴(yán)密監(jiān)視有自動(dòng)離廠人員利用其未被收繳的廠證混入廠區(qū)，發(fā)現(xiàn)此類事件，可強(qiáng)行收繳其廠證，拒絕其進(jìn)入。4.4 一般情況下，被解雇的員工是不可再次聘用；自動(dòng)離廠和辭工的雇員亦須在最少三個(gè)月后才可被聘用。

4.5 采購(gòu)部應(yīng)及時(shí)將因故終止合同的供應(yīng)商，承包商和客戶的相關(guān)資料和信息提供給保安部門，內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括客商單位名稱，終止合同的時(shí)間，原因以及經(jīng)常往來(lái)我公司和業(yè)務(wù)人員姓名等資料。（終止合同的客商的通知）4.6 保安部接采購(gòu)部通知后，再有終止合同的客商要求進(jìn)入廠取，可予拒絕。如屬確有需要，須征得安全經(jīng)理同意憑其簽名的《放行條》方可進(jìn)入。5.相關(guān)文件 《放行條》

《離職員工記錄表》

版本：A/0

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章節(jié)號(hào)：7.0 反偷竊程序

1.目的

本程序的目的為了加強(qiáng)公司內(nèi)的物理安全和管理制度,有效地防止一切偷竊活動(dòng)的進(jìn)行,確保公司財(cái)產(chǎn)的安全。2.范圍

本程序主要適用于公司內(nèi)一切財(cái)產(chǎn)的儲(chǔ)蓄和管理。3.職責(zé)

保安經(jīng)理安排對(duì)進(jìn)出財(cái)物的監(jiān)督；

各部門主任負(fù)責(zé)物料儲(chǔ)存安全環(huán)境的維護(hù)； 物料員負(fù)責(zé)進(jìn)出物料的賬面及儲(chǔ)存數(shù)量的核查； 維修部負(fù)責(zé)公司內(nèi)物理安全設(shè)施的維護(hù)及安裝。4.程序 4.1 物理安全 4.1.1 公司內(nèi)的所有門窗必須具備防盜功能，大門需安裝防盜鎖，窗口加裝插銷，以防止一切非法的進(jìn)入。4.1.2 廠區(qū)范圍內(nèi)四周及裝貨、卸貨區(qū)域安裝錄像系統(tǒng)，監(jiān)控廠區(qū)處部和貨物交收的安全活動(dòng)。4.1.3 出入廠區(qū)只限唯一的出入口，并有保安員全日24小時(shí)進(jìn)行全天候輪值看守。4.1.4 對(duì)高價(jià)值物品要有加強(qiáng)物理保護(hù)，加設(shè)牢固的鐵箱或建有貴重物品房進(jìn)行指定擺放。

4.2 出入控制 4.2.1 非本公司人員的進(jìn)入必須進(jìn)入相關(guān)的登記，進(jìn)入廠區(qū)內(nèi)由保安員負(fù)責(zé)記錄來(lái)訪者姓名、所屬公司、事由、被訪人、時(shí)間及領(lǐng)取的“賓客卡”編號(hào)等。4.2.2 所有員工不得攜私人物品進(jìn)入生產(chǎn)廠區(qū)內(nèi)，所有物品的外出必須服從保安員的檢查，并進(jìn)行相關(guān)的資料記錄，嚴(yán)禁公司的任何物品被私人攜外出。4.2.3 加強(qiáng)廠內(nèi)的安全巡邏，嚴(yán)密注視廠區(qū)內(nèi)無(wú)身份識(shí)別或可疑人員的盤查及記錄。4.2.4 有足夠的標(biāo)語(yǔ)提醒所有員工未經(jīng)許可不得進(jìn)入限制區(qū)域內(nèi)，如：落貨區(qū)、裝貨區(qū)、成品倉(cāng)、貨物停車場(chǎng)等。4.3 物料跟蹤 4.3.1 倉(cāng)存物料必須做好物料儲(chǔ)存記錄卡，按物料先到先出的程序進(jìn)入發(fā)放，物料管理的員工需對(duì)管理范圍內(nèi)的物料進(jìn)行定期的檢查，如發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有物料短缺，必須即時(shí)向部門匯報(bào)，各部門視乎情節(jié)的輕重向廠部及保安部匯報(bào)，并由保安部安排調(diào)查工作。5.相關(guān)文件

《物料儲(chǔ)存記錄卡》

版本：A/0

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章節(jié)號(hào)：8.0 緊急事故處理程序

1． 目的

本程序的目的是明確突發(fā)性緊急事件，本公司員工如何及時(shí)把突發(fā)緊急事故準(zhǔn)確的匯報(bào)給相關(guān)主管部門及相關(guān)的主管安全人員，確保突發(fā)緊急事故事件得到及時(shí)處理，把緊急事故對(duì)生命、財(cái)產(chǎn)構(gòu)成的危險(xiǎn)減到最少。

2． 適用范圍

適用于所有突發(fā)性緊急事故。

3． 工作職責(zé)

安全經(jīng)理負(fù)責(zé)突發(fā)事故的處理。

4． 工作程序

4.1 緊急事故匯報(bào)事件包括：貨物、集裝箱、拖車失竊事件；非準(zhǔn)許運(yùn)輸車輛、人員撞入事件；有預(yù)謀破壞公司財(cái)產(chǎn)、侵犯員工人身安全事件；火警事故；員工打斗事件；員工工傷、突發(fā)生病事件等。

4.2 凡在廠內(nèi)生產(chǎn)的員工，當(dāng)有事故發(fā)生時(shí)，應(yīng)立即向部門主管匯報(bào)。

4.3 凡在生活區(qū)域的員工，當(dāng)有緊急事故發(fā)生，應(yīng)立即向值班安全保安員匯報(bào)。

4.4 當(dāng)部門主管或值班保安接到員工緊急事故的事件匯報(bào)后，應(yīng)立即把緊急事故情況匯報(bào)給安全經(jīng)理。

4.5 當(dāng)安全保安員在值班時(shí)發(fā)生緊急事故，當(dāng)班保安員應(yīng)立即把緊急事件的情況及時(shí)匯報(bào)給安全經(jīng)理。

4.6 當(dāng)安全經(jīng)理接到緊急事故的事件匯報(bào)后，如事態(tài)嚴(yán)重，應(yīng)立即向當(dāng)?shù)胤蓤?zhí)行部門匯報(bào)，并在事故發(fā)生后的24小時(shí)內(nèi)把事件經(jīng)過(guò)匯報(bào)給客戶安全主管人員。4.7 匯報(bào)聯(lián)系人名單 安全經(jīng)理：

部門主任：

4.8 緊急聯(lián)系電話號(hào)碼： 報(bào)警：110 派出所：0755-火警：119 醫(yī)院急救：120 安全經(jīng)理：

廠長(zhǎng)：

版本：A/0

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章節(jié)號(hào)：9.0 貨倉(cāng)安全工作指引

1． 目的

本程序的目的是確保公司我公司在進(jìn)行產(chǎn)品的生產(chǎn)，儲(chǔ)存，運(yùn)輸?shù)倪^(guò)程中。倉(cāng)庫(kù)人員遵守美國(guó)海關(guān)的C-TPAT（海關(guān)—貿(mào)易伙伴防恐）安全指導(dǎo)，以便在美國(guó)以外的運(yùn)輸海關(guān)結(jié)關(guān)不會(huì)推遲，或由于竊賊或恐怖分子使用以上的環(huán)節(jié)作為運(yùn)送違禁物品進(jìn)入美國(guó)的運(yùn)輸工具。

2． 適用范圍

本措施適用于源生產(chǎn)商和倉(cāng)庫(kù)人員進(jìn)行產(chǎn)品的生產(chǎn)，儲(chǔ)存或運(yùn)輸。貨倉(cāng)負(fù)責(zé)人對(duì)貨物裝載及外來(lái)物料的核查和驗(yàn)收。

3． 職責(zé)

安全經(jīng)理負(fù)責(zé)貨物裝載過(guò)程及外來(lái)人員進(jìn)入貨倉(cāng)的監(jiān)控。貨倉(cāng)負(fù)責(zé)人對(duì)貨物裝載及處來(lái)物料的核查和驗(yàn)收。

4． 參考文件

C-TPAT美國(guó)海關(guān)—貿(mào)易伙伴防恐安全指引。

5． 程序 5.1 安全培訓(xùn) 5.1.1 所有從事貨倉(cāng)工作的雇員必須接受安全教育,認(rèn)知危險(xiǎn)意識(shí)和識(shí)別內(nèi)部險(xiǎn)謀的培訓(xùn).未經(jīng)培訓(xùn)或許可人員一律不得進(jìn)入貨物裝卸區(qū),進(jìn)出貨倉(cāng)必須接受登記。5.2 來(lái)料驗(yàn)收及儲(chǔ)存 5.2.1 所有來(lái)料由貨倉(cāng)部和安全經(jīng)理或指定代表人核對(duì)采購(gòu)部發(fā)出采購(gòu)單,對(duì)無(wú)貨單物料一律拒收看待。5.2.2 以核實(shí)后的外來(lái)物料放入獨(dú)立的驗(yàn)收區(qū)域。由IQC對(duì)貨品質(zhì)量的檢驗(yàn)。5.2.3 來(lái)貨數(shù)量必須符合采購(gòu)單或來(lái)貨單數(shù)量，貨物的或多或少貨倉(cāng)部進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)查，嚴(yán)重不符的，需向廠部或洋行舉報(bào)。禁止一切無(wú)貨單物料進(jìn)入或被偷竊強(qiáng)取的事件發(fā)生。5.2.4 經(jīng)過(guò)IQC檢查后，合格的來(lái)料貨物應(yīng)存放于合格區(qū)內(nèi)，分區(qū)擺放，并附上適當(dāng)標(biāo)識(shí)；物料的進(jìn)出應(yīng)記錄于已于人物料儲(chǔ)存記錄卡，以便日后跟蹤追述。5.2.5 成品儲(chǔ)存?zhèn)}要有專人負(fù)責(zé)管理，任何未經(jīng)許可人士不得順便進(jìn)入；如有客戶或品質(zhì)檢查員進(jìn)行檢驗(yàn)時(shí)，必須要有主管級(jí)以上人員陪同。5.2.6 所有貨物的儲(chǔ)存環(huán)境必須有防盜防非法進(jìn)入的門窗，并有管理員對(duì)物料進(jìn)行調(diào)查并上報(bào)公司或客戶。

5.3 貨物對(duì)外運(yùn)輸 5.3.1 成品外運(yùn)時(shí)必須由貨倉(cāng)人員核對(duì)運(yùn)輸車司出示的運(yùn)輸通知，在符合船務(wù)部發(fā)出的指示后方能裝載貨物。船務(wù)指示包括出貨通知書(shū)，托運(yùn)書(shū)柜紙等。5.3.2 所有貨車、集裝箱在裝載物前必須接受例行的車箱檢查并清潔干凈。如發(fā)現(xiàn)車門關(guān)不嚴(yán)或車箱破爛的應(yīng)向貨倉(cāng)負(fù)責(zé)人提出，不可接受該類車箱進(jìn)行貨物裝載。

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章節(jié)號(hào)：10.0 貨倉(cāng)安全工作指引

5.3.3 在裝載區(qū)域內(nèi)進(jìn)行貨物裝載時(shí)，需由安全經(jīng)理或代表人進(jìn)行監(jiān)控，未經(jīng)許可人員或車輛不得進(jìn)入該區(qū)域內(nèi)。5.3.4 在裝載區(qū)域內(nèi)進(jìn)行貨物裝載時(shí)，需由安全經(jīng)理或代表人進(jìn)行監(jiān)控，未經(jīng)許可人員工車輛不得進(jìn)入該區(qū)域內(nèi)。5.3.5 貨物在裝載好后應(yīng)由貨倉(cāng)負(fù)責(zé)人檢查該車輛裝載貨物數(shù)量合格后再實(shí)時(shí)上鎖，并由安全人員確認(rèn)，司機(jī)在領(lǐng)取貨倉(cāng)開(kāi)出的運(yùn)輸或報(bào)單后即可將貨物運(yùn)送出廠。5.3.6 如對(duì)裝載貨物的車箱使用一次性封條的，應(yīng)于運(yùn)輸單上填寫封條號(hào)碼，讓收貨方對(duì)裝載車輛進(jìn)行檢驗(yàn)是否在運(yùn)輸過(guò)程中被改過(guò)，如發(fā)現(xiàn)被改過(guò)雙方都有責(zé)任對(duì)此展開(kāi)調(diào)查，結(jié)果需向廠部及客戶申報(bào)。

5.4 車輛管理 5.4.1 所有車輛由貨倉(cāng)統(tǒng)一管理，人客車不得與貨物運(yùn)輸同一區(qū)域停泊，對(duì)貨車停車場(chǎng)實(shí)施人員監(jiān)控，禁止未經(jīng)許可證人員的進(jìn)入。5.4.2 外來(lái)裝載的車輛、集裝箱應(yīng)實(shí)時(shí)進(jìn)入裝卸區(qū)域，如出現(xiàn)裝貨車輛過(guò)多至裝卸區(qū)不能容納時(shí)，需集中停泊指定區(qū)域停車場(chǎng)內(nèi)，并由保安員對(duì)該區(qū)域進(jìn)行監(jiān)控。

6.記錄

6.1 《外料人員進(jìn)入登記記表》 6.2 《物料丟失報(bào)告》

6.3 《存?zhèn)}物料定期檢查記錄》

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章節(jié)號(hào)：11.0 收貨和運(yùn)輸程序

1.目的

設(shè)立本程序以規(guī)范收貨和運(yùn)輸動(dòng)作來(lái)防止貨物丟失或非準(zhǔn)許進(jìn)入，滿足美國(guó)海關(guān)C－TPAT防恐要求。

2.范圍

本程序適用于所有從事收貨和運(yùn)輸?shù)呢泜}(cāng)人員和司機(jī)以及其它相關(guān)工作人員。

3.職責(zé)

由貨倉(cāng)主管策劃和安排貨場(chǎng)倉(cāng)工作貨物運(yùn)輸，具體運(yùn)輸工作由司機(jī)人員負(fù)責(zé)。

4.程序 4.1 收貨 4.1.1 所有物料由貨倉(cāng)和安全經(jīng)理或指定代表人核對(duì)采購(gòu)部發(fā)出的采購(gòu)單對(duì)無(wú)貨單物料一律拒收。4.1.2 經(jīng)核實(shí)的外來(lái)物料

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章節(jié)號(hào)：21.0 C—TPAT安全控制程序

1.目的

本程序的目的是確保我公司在進(jìn)行成品運(yùn)輸過(guò)程中，遵守美國(guó)海關(guān)的C—TPAT（海關(guān)—貿(mào)易伙伴防恐）安全指導(dǎo)，以便在美國(guó)以處的運(yùn)輸海關(guān)不會(huì)推遲，或由于竊賊或恐怖分子使用以上的環(huán)節(jié)作為運(yùn)送違禁物品進(jìn)入美國(guó)的運(yùn)輸工具。2.范圍

本措施適用于美國(guó)境外與生產(chǎn)商和倉(cāng)庫(kù)人員進(jìn)行產(chǎn)品的生產(chǎn)，貯存或運(yùn)輸。3.參考文件

C—TPAT美國(guó)海關(guān)—貿(mào)易伙伴防止恐怖安全指導(dǎo)。4.程序

4.1 人力資源安全控制 4.1.1 所有員工進(jìn)入廠區(qū)內(nèi)必須佩戴好本人的廠證出入、無(wú)佩帶廠證者將要受到盤查并被拒之門外，來(lái)訪者需到門衛(wèi)值班室說(shuō)明來(lái)訪原因，并做好來(lái)訪登記。值班員即時(shí)進(jìn)行電話通知被訪人，情況屬實(shí)的發(fā)給“來(lái)訪證”，并似乎客人的實(shí)際情況是否需要由值班員帶領(lǐng)。4.1.2 新招聘的員工所持本人身份證必須是真實(shí)的，并需填寫好個(gè)人真實(shí)的學(xué)歷，政治背景及詳細(xì)地址。對(duì)不正確填寫以上基本內(nèi)容及無(wú)法核實(shí)其真實(shí)身份，社會(huì)背景者一律不準(zhǔn)在本廠招考范圍之內(nèi)。4.1.3 每個(gè)新員工必須進(jìn)行職前培訓(xùn)、內(nèi)容包括：廠規(guī)廠紀(jì)、消防衛(wèi)生知識(shí)、重要區(qū)域進(jìn)入、貨物的保存。發(fā)現(xiàn)異常的人或可疑的。非法的事應(yīng)如何處理方法等。4.1.4 設(shè)立員工投訴信箱，鼓勵(lì)員工如發(fā)現(xiàn)以上問(wèn)題及時(shí)舉報(bào)。4.1.5 對(duì)人別從事安全重要崗位（如運(yùn)輸、倉(cāng)管、搬運(yùn)、裝卸）的員工實(shí)施通過(guò)公司部門協(xié)助核其身份、背景、方要確認(rèn)其有否犯罪檔案，參加不明黨派等。4.2 生產(chǎn)工場(chǎng)安全控制 4.2.1 生產(chǎn)工場(chǎng)內(nèi)所領(lǐng)發(fā)的物料必須要有收發(fā)單據(jù)，任何無(wú)單據(jù)物料不得在工場(chǎng)內(nèi)使用，對(duì)不明來(lái)料及無(wú)單據(jù)物料的進(jìn)入必須做好即時(shí)登記，嚴(yán)重的需向廠部匯報(bào)及調(diào)查原因。4.2.2 工場(chǎng)內(nèi)不允許非生產(chǎn)部門人員的進(jìn)入，外來(lái)考察、檢查、驗(yàn)貨等人員的進(jìn)入都要有主管級(jí)別以上人員陪同下方可進(jìn)入。4.2.3 要有指定人員從事包裝區(qū)域內(nèi)的工作，所有生產(chǎn)出的成品應(yīng)即時(shí)送往成品區(qū)如發(fā)現(xiàn)成品箱打開(kāi)應(yīng)立即通知車間負(fù)責(zé)人，安排QC及時(shí)檢查參照簽辦、檢查合格方可擺入成品區(qū)，所有成品區(qū)都有屬法進(jìn)入?yún)^(qū)域。4.2.4 所有利器的使用必須有人專人負(fù)責(zé)收發(fā)登記。發(fā)現(xiàn)有斷打的利器需即時(shí)收集，如收集不全的需向領(lǐng)導(dǎo)舉報(bào)，并將利器折斷的時(shí)間、工作地點(diǎn)及利器編號(hào)記錄。4.3 倉(cāng)貯及運(yùn)輸安全控制(可分：來(lái)料、儲(chǔ)存環(huán)境、出貨三部分)4.3.1 所有進(jìn)入貨倉(cāng)的物料必須要有相應(yīng)的貨單收據(jù)，倉(cāng)管人員核實(shí)來(lái)貨單與貨單一致方可進(jìn)行卸貨，并出IQC對(duì)貨品質(zhì)量的檢驗(yàn)。所有外來(lái)貨品必須每一時(shí)間進(jìn)入獨(dú)立的待檢區(qū)域。4.3.2 經(jīng)IQC檢驗(yàn)合格的貨品被送到合格區(qū)域內(nèi)存放，需要貼上合適標(biāo)識(shí)，顯示其物料的名稱、數(shù)量、重量、入倉(cāng)日期等，物料進(jìn)出的跟蹤顯示于《物料儲(chǔ)存記錄卡》。4.3.3 貨倉(cāng)管理員必須對(duì)本廠內(nèi)的物料進(jìn)行定期的檢查，如發(fā)現(xiàn)物料丟失或短缺，需填寫《物料丟失報(bào)告》向廠部匯報(bào)。

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第五篇：公司反恐手冊(cè)

頒布令

為了保證本公司提供產(chǎn)品的過(guò)程中防止和消除恐怖威脅。本公司依據(jù)反恐協(xié)議（C-TPAT，美國(guó)海關(guān)貿(mào)易伙伴反恐方案-工作指引），結(jié)合本公司實(shí)際情況建立的反恐安全管理體系。本《反恐安全手冊(cè)》于2011年1月1日首次發(fā)布并生效實(shí)施。

頒布人： 2010年12月8日 《反恐安全手冊(cè)》修改記錄

修改日期現(xiàn)行 版本修改章節(jié)修改條款及內(nèi)容摘要記錄人 反恐安全手冊(cè)目錄

《反恐安全手冊(cè)》章節(jié)內(nèi)容頁(yè)碼--頒布令1--《反恐安全手冊(cè)》修改記錄2--《反恐安全手冊(cè)》目錄3 第一章公司簡(jiǎn)介6 安全主任任命書(shū)7 第二章概述8 第三章引用標(biāo)準(zhǔn)9 第四章管理職責(zé)9 第五章保安計(jì)劃及執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn) 第5.1章保安計(jì)劃11 第5.2章海關(guān)商貿(mào)反恐怖計(jì)劃執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)14 第六章人事工作指引

第6.1章人力資源安全程序17 第6.2章員工招募制度19 第6.3章居民身份證識(shí)別指導(dǎo)21 第6.4章離職員工及終止合作商管理規(guī)定25 第七章保安工作指引

第7.1章保安部職責(zé)規(guī)定27 第7.2章保安部值班崗位規(guī)定28 第7.3章保安部正大門崗位規(guī)定29 第7.4章保安部考勤門崗位規(guī)定31 第7.5章保安部巡邏崗規(guī)定32 第7.6章保安部培訓(xùn)作業(yè)指導(dǎo)34 第7.7章保安部交接班規(guī)定35 《反恐安全手冊(cè)》章節(jié)內(nèi)容頁(yè)碼 第7.8章保安部對(duì)講機(jī)使用規(guī)定36 第7.9章突發(fā)事件處理規(guī)定37 第7.10章監(jiān)視系統(tǒng)規(guī)定40 第7.11章反偷竊規(guī)定41 第7.12章安全事故調(diào)查作業(yè)指導(dǎo)42 第7.13章鎖和鑰匙管理規(guī)定46 第7.14章垃圾房管理規(guī)定47 第7.15章外來(lái)包裹、郵件管理程序48 第7.16章實(shí)體安全管理程序49 第八章倉(cāng)儲(chǔ)工作指引

第8.1章貨倉(cāng)安全作業(yè)指導(dǎo)50 第8.2章收貨作業(yè)指導(dǎo)52 第8.3章輔料領(lǐng)用作業(yè)指導(dǎo)55 第8.4章成品出貨作業(yè)指導(dǎo)56 第8.5章貨物過(guò)剩/短缺管理細(xì)則59 第8.6章貨物憑據(jù)管理細(xì)則60 第8.7章封條管理細(xì)則61 第8.8章封條破損程序62 第8.9章集裝箱完整性檢查程序63 第8.10章貨柜裝柜監(jiān)柜封條追蹤驗(yàn)證程序64 第8.11章貨物出運(yùn)之貨車追蹤程序67 第8.12章貨物流通領(lǐng)域的保安程序68 第8.13章運(yùn)輸供應(yīng)商的保安程序70 第8.14章廢棄物控制程序71 第8.15章固體廢棄物管理規(guī)定73 《反恐安全手冊(cè)》章節(jié)內(nèi)容頁(yè)碼

第8.16章糾正和預(yù)防措施控制程序75 第九章資訊工作指引

第9.1章計(jì)算機(jī)及通訊設(shè)施使用規(guī)定77 第9.2章信息安全規(guī)定79 第十章采購(gòu)、供應(yīng)商管理 第10.1章采購(gòu)管理程序82 第10.2章供應(yīng)商管理程序85 第十一章反恐培訓(xùn)指引87 第十二章報(bào)關(guān)日常工作指引90 第十三章 審核管理控制程序 第13.1章內(nèi)部審核控制程序92 第13.1章突擊審核控制程序93 第13.1章管理評(píng)審制度95 第一章 公司簡(jiǎn)介

公司名稱： 1.地 址： 2.電 話： 3.傳 真： 4.創(chuàng)立日期：

5.公司占地面積： 6.產(chǎn)業(yè)性質(zhì)： 7.公司概況： 8.主要產(chǎn)品：

9.本公司組織結(jié)構(gòu)圖： 10.《安全主任任命書(shū)》 任 命 書(shū)

茲任命_ 經(jīng)理_為本公司的安全主任，負(fù)責(zé)按C-TPAT美國(guó)海關(guān)貿(mào)易伙伴反恐方案-工作指引標(biāo)準(zhǔn)要求建立、實(shí)施和保持本公司反恐安全體系的有效運(yùn)作；向總經(jīng)理報(bào)告反恐安全體系的運(yùn)作情況以及就反恐安全體系有關(guān)事宜與外部各方聯(lián)絡(luò)工作。任命人：總經(jīng)理

任命書(shū)發(fā)布及生效日期為： 第二章 概 述

1.美國(guó)海關(guān)及商貿(mào)聯(lián)合反恐計(jì)劃（C-TPAT）

針對(duì) 9.11事件，美國(guó)海關(guān)（現(xiàn)為美國(guó)國(guó)土安全部[DHS]轄下的海關(guān)及邊境保護(hù)局[CBP]）啟動(dòng)了反恐計(jì)劃，名為“海關(guān)及商貿(mào)聯(lián)合反恐計(jì)劃”（C-TPAT）。海關(guān)提出了適用于商貿(mào)成員的建議，旨在加強(qiáng)美國(guó)邊鏡的安全保障。此計(jì)劃適用于美國(guó)進(jìn)口商和物流服務(wù)公司，以及指定的外國(guó)制造商，通過(guò)納入更多的外國(guó)制造商，極力鼓勵(lì)旗下產(chǎn)品和服務(wù)供貨商加入這項(xiàng)重要的安全計(jì)劃。第三章 引用標(biāo)準(zhǔn) 1.參考文件：

《C-TPAT美國(guó)海關(guān)-貿(mào)易伙伴防止恐怖安全指導(dǎo)》。

注：如果該指導(dǎo)有修訂或改版，本公司反恐安全的要求亦需作相應(yīng)修改。2.定義：

2.1 公司名稱： 第四章 管理職責(zé) 1.0最高管理者：

1.1 本公司最高管理者為總經(jīng)理組成的領(lǐng)導(dǎo)層，對(duì)本公司反恐安全管理體系有完全的責(zé)任和權(quán)限；若最高管理者不在崗位，則由安全主任代為完成其職責(zé)。

1.2 對(duì)反恐安全管理體系的更改進(jìn)行策劃和實(shí)施時(shí)，保持反恐安全管理體系的完整性。

1.3 確保組織內(nèi)的職責(zé)、權(quán)限及其相互關(guān)系得到識(shí)別。1.4 任命安全主任。2.0安全主任：

2.1負(fù)責(zé)確保反恐安全管理體系的建立、過(guò)程實(shí)施和體系維護(hù)； 2.2組織內(nèi)部安全檢查和評(píng)估，向最高管理者報(bào)告安全管理體系的業(yè)績(jī)，包括改進(jìn)的需求；

2.3確保在整個(gè)組織內(nèi)員工形成較強(qiáng)的安全意識(shí)、法律意識(shí)和反恐意識(shí)。2.4負(fù)責(zé)組織制訂、修改、完善公司應(yīng)急反應(yīng)計(jì)劃，形成應(yīng)急預(yù)案。2.5負(fù)責(zé)全天候掌握公司安全情況，發(fā)現(xiàn)險(xiǎn)情及時(shí)上報(bào)并確定對(duì)策。2.6負(fù)責(zé)應(yīng)急力量和物資的準(zhǔn)備，定期組織應(yīng)急培訓(xùn)和演習(xí)，并檢查應(yīng)急設(shè)施的安全性能。

2.7發(fā)生險(xiǎn)情時(shí)，負(fù)責(zé)組織反恐安全小組對(duì)各種險(xiǎn)情做正確的應(yīng)急處理。2.8負(fù)責(zé)在內(nèi)部應(yīng)急力量不足時(shí)，向外部請(qǐng)求援助并向上級(jí)匯報(bào)情況。

2.9負(fù)責(zé)對(duì)供應(yīng)商的資格的進(jìn)行評(píng)估、確認(rèn)（包括技術(shù)能力、品質(zhì)、交貨及時(shí)率、安全要求、營(yíng)業(yè)合法性等）。2.10對(duì)供應(yīng)商人員、車輛、所攜帶的物品以及所能進(jìn)入的區(qū)域按公司要求進(jìn)行規(guī)定。2.11負(fù)責(zé)供應(yīng)商的考核，定期的淘汰不符合安全要求的供應(yīng)商。

2.12部門內(nèi)部發(fā)現(xiàn)不安全因素（人員、物品）及時(shí)上報(bào)安全管理委員會(huì)。3.0品質(zhì)部：

3.1應(yīng)保證不符合要求的原材料不得使用。3.2負(fù)責(zé)本部門區(qū)域內(nèi)的安全管理工作。

3.3 部門內(nèi)部發(fā)現(xiàn)不安全因素（人員、物品）及時(shí)上報(bào)安全管理委員會(huì)。4.0生產(chǎn)部：

4.1防止非授權(quán)人員的進(jìn)入生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)。

4.2負(fù)責(zé)協(xié)助人事行政部做好員工安全知識(shí)的培訓(xùn)。4.3防止異常物料或其它不明物品進(jìn)入包裝箱內(nèi)。

4.4部門內(nèi)部發(fā)現(xiàn)安全隱患（人員、物品）及時(shí)上報(bào)安全管理委員會(huì)。5.0行政部：

5.1負(fù)責(zé)主持安全管理委員會(huì)的日常管理工作。5.2負(fù)責(zé)公司來(lái)往人員、車輛、物資的確認(rèn)和登記。5.3負(fù)責(zé)對(duì)招募員工進(jìn)行背景調(diào)查。

5.4 負(fù)責(zé)定期進(jìn)行安全檢查，減少安全隱患。5.5負(fù)責(zé)安全宣傳教育，避免人為的安全隱患。

5.6保證所有防護(hù)監(jiān)測(cè)設(shè)備完好，確保公司安全生產(chǎn)。

5.7 負(fù)責(zé)公司重要場(chǎng)所、危險(xiǎn)區(qū)域的警示標(biāo)識(shí)的張貼和維護(hù)。5.8公司文件、記錄的存檔管理。

5.9公司電子網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)及公司電子信息的安全。

5.10防止非授權(quán)人員進(jìn)入供電設(shè)施內(nèi)和操作供電設(shè)施。

5.11當(dāng)發(fā)生異常，主動(dòng)配合應(yīng)急指揮小組做好安全防衛(wèi)工作。5.12部門內(nèi)部發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)上報(bào)安全管理委員會(huì)。6.0倉(cāng)儲(chǔ)部：

6.1負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)按5S標(biāo)準(zhǔn)做好區(qū)域規(guī)劃。6.2負(fù)責(zé)成品進(jìn)出和存儲(chǔ)的管理。

6.3負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)物料的收發(fā)、搬運(yùn)、貯存、防護(hù)等作業(yè)。

6.4負(fù)責(zé)制定實(shí)施倉(cāng)庫(kù)物料的防潮、防曬、防濕、防塵措施。6.5防止非授權(quán)人員進(jìn)入存儲(chǔ)區(qū)。

7.6部門內(nèi)部發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)上報(bào)安全管理委員會(huì)。

第五章 反恐計(jì)劃及執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)

第5.1章 保安計(jì)劃書(shū) 第一章、總則

第一條 和平與發(fā)展是當(dāng)今社會(huì)的兩大主題,但是局部的動(dòng)蕩依然存在,恐怖分子仍然蓄意破壞目前團(tuán)結(jié)穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境,尤其是美國(guó)9.11事件以后,更加大了各國(guó)打擊恐怖活動(dòng)的決心和力度;第二條 為了響應(yīng)美國(guó)海關(guān)-貿(mào)易商反恐伙伴關(guān)系（C-TPAT）倡議，主旨在于創(chuàng)立美國(guó)海關(guān)和邊境保護(hù)局（CBP）、進(jìn)口商以及它們的供應(yīng)鏈之間的伙伴關(guān)系，以加強(qiáng)貨物的安全保證，同時(shí)促進(jìn)貿(mào)易流通以及保證公司財(cái)產(chǎn)及人員生命安全，制衣有限公司特制定此反恐計(jì)劃書(shū)；

第三條 此反恐保安計(jì)劃書(shū)的具體實(shí)施責(zé)任人本廠安全廠長(zhǎng),其主要職責(zé)為保證相關(guān)的保衛(wèi)安全政策在各個(gè)部門或單位落實(shí)并實(shí)施;督導(dǎo)并檢查所有安保設(shè)施完好無(wú)損并能達(dá)到安全保衛(wèi)的目的;加強(qiáng)全公司保安的訓(xùn)練及培訓(xùn)工作以達(dá)到公司對(duì)保安的素質(zhì)要求,嚴(yán)格執(zhí)行并實(shí)施公司所有的保安政策/措施及門禁制度；

第二章、人力資源安全控制

第一條 每個(gè)新員工必須進(jìn)行職前培訓(xùn)，內(nèi)容包括：廠規(guī)廠紀(jì)、重要區(qū)域進(jìn)入、貨物的保存。發(fā)現(xiàn)異常的人或可疑的、非法的事處理方法等。具體依照《人力資源安全控制程序》執(zhí)行；

第二條 設(shè)立員工投訴信箱，鼓勵(lì)員工如發(fā)現(xiàn)以上問(wèn)題及時(shí)舉報(bào)；

第三條 對(duì)個(gè)別從事安全重要崗位（如運(yùn)輸、倉(cāng)管、搬運(yùn)、裝卸）的員工實(shí)施通過(guò)本廠部門協(xié)助核其身份、背景，主要確認(rèn)其有否犯罪檔案，參加不明黨派等； 第三章、場(chǎng)所安全

第一條 公司相關(guān)場(chǎng)所由能夠抗拒非法入侵的材料制成（如：鋼、混凝土或石料）； 第二條 公司所有的場(chǎng)所要由圓周形柵欄、內(nèi)外門、窗戶、大門及柵欄，鎖具和充足的燈光照明，以防止恐怖活動(dòng)有機(jī)可承；

第三條 公司安排24小時(shí)安全警衛(wèi)巡邏值勤（如裝卸區(qū)域、布料儲(chǔ)存庫(kù)、成品倉(cāng)庫(kù)和車輛停放地等）

第四條 對(duì)所有人員到訪均使用訪客證或貴賓證、并護(hù)送訪客或貴賓至相關(guān)部門或相關(guān)人員和對(duì)所有人員的進(jìn)出狀況進(jìn)行登記日志來(lái)監(jiān)控來(lái)訪者或職員的通行狀況。第五條 在全公司重點(diǎn)安全位置設(shè)立24小時(shí)監(jiān)視錄像系統(tǒng),監(jiān)視數(shù)據(jù)做至少保存三個(gè)月以備隨時(shí)查閱；

第六條 公司各廠區(qū)建立健全安全報(bào)警系統(tǒng),固定每月一次的定期檢查,并將檢查結(jié)果記錄在案；

第七條 廠區(qū)的安全設(shè)施由保安人員負(fù)責(zé)進(jìn)行巡檢，如有異常報(bào)請(qǐng)相關(guān)部門進(jìn)行維修；

第八條 要求所有入場(chǎng)的駕駛員必須佩帶貼有本人照片的識(shí)別證，并限制他們進(jìn)入工廠其它區(qū)域；

第九條 裝/卸貨區(qū)域必須保持清潔及燈光明亮，并用圍墻或柵欄與工廠其它區(qū)域分開(kāi)，各車間及倉(cāng)庫(kù)必須加鎖并由專門的管理人員進(jìn)行保管確保安全;第十條 在主管及工人中成立保安領(lǐng)導(dǎo)小組長(zhǎng),并列名他們的組織架構(gòu)圖及工作職責(zé),并對(duì)他們進(jìn)行日常的培訓(xùn)教育;第四章、人員進(jìn)出管制

第十一條 所有的公司職員進(jìn)出公司必須佩戴公司工作證方可進(jìn)出； 第十二條 針對(duì)外來(lái)人員要進(jìn)出公司必須先到保安室進(jìn)行登記，保安人員向公司相關(guān)部門及責(zé)任人確認(rèn)后發(fā)給外來(lái)人員訪客證及在〈人員進(jìn)出登記表上進(jìn)行登記〉，并派保安陪同及護(hù)送訪客至相關(guān)部門及相關(guān)責(zé)任人處，待會(huì)客結(jié)束后由公司相關(guān)部門或責(zé)任人通知大門保安，由大門保安護(hù)訪客離廠；

第十三條 所有公司職員及外來(lái)人員要帶物品進(jìn)出工廠必須接受大門保安的檢查，待保安檢查合格后方可進(jìn)出公司；

第十四條 對(duì)于本公司人員要帶物品出公司必須有相關(guān)主管開(kāi)具物品放行條后經(jīng)保安檢查合格后方可帶離公司；

第十五條 所有入場(chǎng)的駕駛員必須佩帶貼有本人照片的識(shí)別證，并限制他們進(jìn)入工廠其它區(qū)域；

第十六條 進(jìn)入卸貨區(qū)域的人員僅限于工作相關(guān)人員及卡車駕駛員；

第十七條 公司制定對(duì)于在公司廠區(qū)活動(dòng)的不明身份的人員或未被授權(quán)之人員進(jìn)行檢查的程序；

第十八條 對(duì)所有公司雇員的身份背景進(jìn)行有效的調(diào)查及當(dāng)雇員離辦廠時(shí)有一個(gè)公司身份識(shí)別證被收回的程序； 第五章 成品倉(cāng)庫(kù)管制

第十九條 所有成品、半成品存放在單獨(dú)的，安全的區(qū)域（不使用時(shí)須上鎖）鑰匙有專人保管,必須列出鑰匙保管人員名單,如果保管人員離辦廠必須更換鑰匙及門鎖;第二十條 成品倉(cāng)必須有保安監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行24小時(shí)監(jiān)控;第二十一條 保證成品倉(cāng)有一個(gè)照明良好,整潔有序的裝卸環(huán)境;第六章 原材料倉(cāng)庫(kù)管制 第二十二條 所有原材料存放在單獨(dú)的,安全的區(qū)域(不使用時(shí)須上鎖)鑰匙有專人保管,必須列出鑰匙保管人員名單,如果保管人員離辦廠必須更換鑰匙及門鎖;第二十三條 原材料倉(cāng)必須有保安監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行24小時(shí)監(jiān)控;;第二十四條 保證原材料倉(cāng)有一個(gè)照明良好,整潔有序的裝卸環(huán)境;第二十五條 檢查原材料裝卸是否有超裝或短裝現(xiàn)象, 第二十六條 防止未被授權(quán)的材料輸入公司,要有對(duì)材料的來(lái)源狀況要進(jìn)行查核的機(jī)制;第七章 出貨安全管制

第二十七條 船務(wù)準(zhǔn)備每天出貨安排給保安、倉(cāng)管、機(jī)動(dòng)班主管各一份,數(shù)據(jù)包括出貨批次、箱數(shù)、車號(hào)、司機(jī)姓名、貨(柜)車資料、運(yùn)輸公司名稱等。

第二十八條 船務(wù)人員必須清點(diǎn)當(dāng)天出貨是否有超裝及短裝的現(xiàn)象,如果有要及時(shí)通知相關(guān)部門進(jìn)行處理;第二十九條 船務(wù)人員及成品倉(cāng)出貨人員必須核對(duì)裝箱單(箱數(shù),核對(duì)外箱標(biāo)簽、總箱數(shù))與包裝箱是否一致, 直到完全一致時(shí)才能出貨;第八章 人員教育自覺(jué)與培訓(xùn)

第三十條 對(duì)所有的新進(jìn)職員及保安進(jìn)行安全意識(shí)教育訓(xùn)練公開(kāi)講述如何識(shí)別與通報(bào)內(nèi)部與外來(lái)的陰謀破壞活動(dòng);第三十一條平常對(duì)所有公司員工進(jìn)行反恐怖活動(dòng)的安全教育活動(dòng),并且有相關(guān)的培訓(xùn)記錄;第三十二條 積極鼓勵(lì)全公司人員積極檢舉各種恐怖活動(dòng),并制定出相關(guān)的措施對(duì)那些積極參與和舉報(bào)有功的人進(jìn)行物質(zhì)或精神方面的獎(jiǎng)勵(lì);第5.2章 海關(guān)商貿(mào)反恐怖計(jì)劃執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)

一、集裝箱保安(Container Security)

1、總則：工廠必須有完整的集裝箱使用管理程序；所有運(yùn)載往美國(guó)的集裝箱必須有保安功能較好的封條并符合現(xiàn)有的PAS ISO 17712高度安全的封條標(biāo)準(zhǔn)；集裝箱內(nèi)不允許裝載未經(jīng)授權(quán)的物料；非授權(quán)人員不可進(jìn)入集裝箱內(nèi)。

2、集裝箱的檢查：工廠必須制定完整的空柜檢驗(yàn)程序，以確保貨柜的完整性；確保使用的集裝箱或拖車的結(jié)構(gòu)密實(shí)并且狀態(tài)良好；檢查過(guò)程需包括以下幾方面如柜頭、左面、右面、頂部、底部、內(nèi)/外門（柜門須有合法的鎖閉裝置）和外底盤；檢驗(yàn)人員應(yīng)在集裝箱的檢驗(yàn)單上簽名確認(rèn)。

3、集裝箱的封條：工廠須制定封條監(jiān)管和使用的程序含不正確使用和遺失處理；管理部門須指派專人負(fù)責(zé)封條的監(jiān)管工作；封條號(hào)碼應(yīng)準(zhǔn)確無(wú)誤地記錄在運(yùn)輸單上。

4、集裝箱的儲(chǔ)存：集裝箱必須儲(chǔ)存在安全區(qū)域防止未經(jīng)授權(quán)和非法操作；工廠須制定有效的報(bào)告和制止未經(jīng)授權(quán)進(jìn)入的程序文件。

二、物理保安(Physical Security)

1、圍欄：在貨物堆放及儲(chǔ)存的區(qū)域周圍應(yīng)建有圍欄；圍欄內(nèi)外應(yīng)清除雜物如樹(shù)木、植物等，以保證保安人員的視線無(wú)遮擋物，防止有人躲藏或爬入而無(wú)法及時(shí)發(fā)現(xiàn)；工廠應(yīng)定期對(duì)圍欄進(jìn)行檢查，以確保圍欄完整無(wú)損。

2、進(jìn)出口：車輛及人員進(jìn)入的大門必須有登記記錄或監(jiān)控措施；對(duì)進(jìn)出的司機(jī)須驗(yàn)證其身份或駕駛證；正常的出入口數(shù)量應(yīng)控制在最少的范圍內(nèi)。

3、停車場(chǎng)：訪客及私人的車輛禁止停在接近貨物堆放或儲(chǔ)存的區(qū)域尤其貨物裝卸的區(qū)域。

4、建筑物結(jié)構(gòu)：所有建筑物的結(jié)構(gòu)應(yīng)能防止非法闖入和防止從外面進(jìn)入。工廠應(yīng)定期組織人員對(duì)建筑物進(jìn)行檢查和維修，確保其完好無(wú)損。

5、鎖閉裝置和鑰匙保管：所有窗戶、大門和圍欄必須有足夠數(shù)量的鎖閉裝置；管理層或保安人員必須保管所有的鎖和鑰匙，確保鎖和鑰匙的使用及保管過(guò)程是安全的。

6、燈光：在出入口、緊急出口、裝卸貨區(qū)的出入口、貨物堆放及儲(chǔ)存區(qū)域、集裝箱存放的地方、圍欄和停車場(chǎng)/停車區(qū)域必須提供充足的燈光；確保閉路電視的影像清晰可見(jiàn)。

7、報(bào)警系統(tǒng)和閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)：工廠裝置有效的警報(bào)系統(tǒng)以防范和阻嚇?lè)鞘跈?quán)人員在非工作時(shí)間內(nèi)進(jìn)入貨物裝卸和存放區(qū)；在工廠的出入口包括人員進(jìn)出口、緊急出口、裝卸貨區(qū)的出入口、拖車和集裝箱的裝卸區(qū)以及貨物存放區(qū)需利用警報(bào)系統(tǒng)和閉路電視進(jìn)行監(jiān)控，以防止未經(jīng)授權(quán)的進(jìn)入；閉路電視錄下的影像至少需要保持30天；錄像帶需每3-6個(gè)月更換一次，以確保錄像質(zhì)量或定期檢查其質(zhì)量；如設(shè)立保安人員站崗的，應(yīng)對(duì)此崗位的任務(wù)和工作程序進(jìn)行文件記錄，文件應(yīng)已于理解和定期更新。

8、貨物管理：對(duì)于存放的國(guó)際、國(guó)內(nèi)、高價(jià)值的貨物和危險(xiǎn)品必須加以標(biāo)注并分開(kāi)存放在安全有圍欄或圍墻的區(qū)域內(nèi)。

9、溝通系統(tǒng)：擁有良好的內(nèi)外部溝通系統(tǒng)，確保能及時(shí)與內(nèi)部保安人員或當(dāng)?shù)貓?zhí)法部門取得溝通。

10、物品管理：工廠應(yīng)制定政策阻止員工攜帶私人物品進(jìn)入工作區(qū)域；檢查員工的隨身物品防止帶入不明物品或擅自帶走公司財(cái)物。工廠需抽查垃圾有無(wú)可疑物品存在，并對(duì)存放垃圾的地方和搬運(yùn)垃圾的過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控。

11、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)：工廠應(yīng)設(shè)立有效的措施以防止計(jì)算機(jī)系統(tǒng)遭非法進(jìn)入如設(shè)置用戶密碼、系統(tǒng)防火墻、病毒防護(hù)裝置和服務(wù)器安全等。12.進(jìn)入管制：

a.對(duì)于員工的進(jìn)入管制，工廠必須建立一套員工檔案數(shù)據(jù)系統(tǒng)，并可作為進(jìn)入管制和識(shí)別工具；員工進(jìn)入廠區(qū)應(yīng)佩帶廠牌(廠牌上的照片應(yīng)與本人相符)，保安人員應(yīng)禁止無(wú)廠牌者進(jìn)入和對(duì)其進(jìn)行盤問(wèn)。

b.對(duì)于訪客的進(jìn)入管制，訪客進(jìn)入工廠時(shí)必須經(jīng)管理層批準(zhǔn)并出示帶有相片的個(gè)人證件，以供識(shí)別和登記使用；所有訪客在工廠范圍內(nèi)必須有保安人員或相關(guān)工作人員陪同，并佩帶訪客證。

c.對(duì)于郵寄品/郵件的管制，收到的郵包或郵件應(yīng)在分發(fā)前定期進(jìn)行檢查。d.對(duì)于未經(jīng)授權(quán)人員的管制，工廠必須建立一套用以識(shí)別、查問(wèn)和驅(qū)逐未經(jīng)授權(quán)人員進(jìn)入的管理程序。

e.禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入裝、卸貨柜和貨物堆放的區(qū)域。

三、人事保安(Personnel Security)

1、應(yīng)聘者的審核：在雇傭前應(yīng)對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行背景調(diào)查包括犯罪背景和申請(qǐng)資料(如前雇主或公民身份)的確認(rèn)。

2、背景的審核/調(diào)查：對(duì)新員工包括臨時(shí)工和合同工的背景進(jìn)行調(diào)查和研究，以確保其符合國(guó)家的法律法規(guī)；對(duì)身處敏感工作崗位的員工進(jìn)行定期檢查或重新調(diào)查如倉(cāng)庫(kù)和船務(wù)人員。

3、雇傭關(guān)系的終止：對(duì)離廠人員應(yīng)制定有關(guān)程序以有效撤銷其證件、設(shè)施和進(jìn)入系統(tǒng)的使用權(quán)。

4、管理政策：工廠需制定明確的行為規(guī)范文明條例。

四、程序保安(Procedural Security)

1、文件保管程序：工廠應(yīng)建立文件保管程序包括計(jì)算機(jī)系統(tǒng)內(nèi)數(shù)據(jù)的安全性，確保所有業(yè)務(wù)和貨物數(shù)據(jù)是清晰、完整和正確的；防止調(diào)換、遺失或提交不正確數(shù)據(jù)。

2、載貨單保管程序：工廠應(yīng)建立載貨單保管程序確保顧客準(zhǔn)時(shí)及正確的收到數(shù)據(jù)；對(duì)有權(quán)接觸和允許輸入或變更交易數(shù)據(jù)的人員進(jìn)行管制。

3、收貨及出貨的管理：工廠應(yīng)制定書(shū)面的保安程序包括對(duì)進(jìn)出貨物的處理措施以防止非法物品、掉包和其它損失；指派專門的保安主管對(duì)貨物進(jìn)出和裝卸過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控，以及有系統(tǒng)地監(jiān)察和追蹤貨物的進(jìn)出時(shí)間;工廠應(yīng)將私人停車區(qū)及裝卸貨區(qū)域及貨物存放區(qū)隔離開(kāi)來(lái);對(duì)裝卸貨區(qū)進(jìn)行分隔，并限制非授權(quán)人士進(jìn)入；對(duì)非授權(quán)人員或身份不明的人員進(jìn)入廠房及裝卸貨區(qū)的，制定有關(guān)的盤問(wèn)和阻止程序；在裝卸區(qū)域及拖車和集裝箱停放區(qū)域安裝閉路電視并進(jìn)行錄像；對(duì)于收到的貨物必須有載貨單，貨物的重量、數(shù)量、標(biāo)簽和商標(biāo)均為正確并且經(jīng)過(guò)檢驗(yàn)；核對(duì)運(yùn)貨單和包裝單上的貨物，當(dāng)有超額、短缺、損壞或其它反常現(xiàn)象時(shí)應(yīng)及時(shí)向管理層匯報(bào)；對(duì)于發(fā)出的貨物必須有采購(gòu)訂單或發(fā)貨單；對(duì)進(jìn)出的貨車、拖車和司機(jī)進(jìn)行檢查并登記在案；確保司機(jī)的駕駛執(zhí)照是否有效并把其執(zhí)照號(hào)碼及其車輛的號(hào)碼登記在記錄表上。貨車司機(jī)在發(fā)貨或收貨時(shí)必須鑒定貨物有無(wú)異常；制定清晰的程序以規(guī)范如何匯報(bào)發(fā)現(xiàn)非授權(quán)人員，不明物料或不法行為以及如何匯報(bào)不準(zhǔn)確的封條和遺失封條的處理方法；制定可靠的保安措施，確保供應(yīng)鏈的貨物運(yùn)輸、處理和存放的過(guò)程是安全無(wú)誤的。

4、運(yùn)輸設(shè)備的管理：正確儲(chǔ)存空/重集裝箱以及拖車，防止不明物品或違禁品混入，或集裝箱內(nèi)的物品被人盜竊。

5、貨物差異的管理：當(dāng)貨物出現(xiàn)差異或有異常情況時(shí)應(yīng)向海關(guān)或相關(guān)執(zhí)法部門報(bào)告。

五、信息技術(shù)保安(Information Technology Security)

1、用戶密碼保護(hù)：自動(dòng)化操作系統(tǒng)必須有專人的賬戶和密碼，并定期更改用戶密碼；必須對(duì)員工進(jìn)行信息技術(shù)安全知識(shí)培訓(xùn)。

2、監(jiān)控措施：工廠應(yīng)針對(duì)計(jì)算機(jī)保安系統(tǒng)制定標(biāo)準(zhǔn)的明文條例；安裝有關(guān)的監(jiān)控程序以便有系統(tǒng)去識(shí)別濫用信息技術(shù)的情況包括非法的進(jìn)入公司IT網(wǎng)絡(luò)、臨時(shí)的或更改商業(yè)數(shù)據(jù)；對(duì)違反者進(jìn)行相應(yīng)的懲罰處分。

六、安全培訓(xùn)和反恐意識(shí)(Security Training & Threat Awareness)

1、工廠應(yīng)建立反恐系統(tǒng)使保安人員知曉并能勝任工作；培養(yǎng)保安人員識(shí)別由恐怖分子或非法走私犯所帶來(lái)的危險(xiǎn)意識(shí)，此程序必須包括日常工作簡(jiǎn)報(bào)和走私記錄，查封和通報(bào)恐怖分子在供應(yīng)鏈的恐怖活動(dòng)。

2、工廠必須制定描述現(xiàn)實(shí)情況和如何匯報(bào)的程序；同時(shí)為身處重要崗位的員工如船務(wù)和倉(cāng)庫(kù)的人員提供額外的培訓(xùn)，特別是識(shí)別文件詐騙和計(jì)算機(jī)保安培訓(xùn)。

3、培訓(xùn)員工的反恐意識(shí)包括防止非授權(quán)人員的進(jìn)入，恐怖活動(dòng)的威嚇，如何維持貨物的完整性和辨識(shí)內(nèi)部間諜等；接受過(guò)安全培訓(xùn)的員工應(yīng)能識(shí)別可疑或違法行為并懂得舉報(bào)的方法;工廠應(yīng)設(shè)置員工舉報(bào)熱線和制定其它程序鼓勵(lì)員工匿名匯報(bào)任何錯(cuò)誤行為；工廠應(yīng)積極鼓勵(lì)員工參與保安控制的活動(dòng)并對(duì)舉報(bào)的員工進(jìn)行獎(jiǎng)賞。

七、保安系統(tǒng)(Security System)

1、工廠必須指派專人負(fù)責(zé)整體保安系統(tǒng)之事宜，并應(yīng)向整體人員通報(bào)其職責(zé)和聯(lián)系方式。

2、每個(gè)部門應(yīng)指派保安代表負(fù)責(zé)保安實(shí)施及審核交收貨物過(guò)程中的保安問(wèn)題。

3、工廠須制定書(shū)面的保安政策和程序包括實(shí)體保安、門禁管理、人事保安、教育和培訓(xùn)、集裝箱保安、提貨單及運(yùn)輸保安、出入貨物管理，以鑒定貨物有否超重或短少以及有否不明或違法的物品混入。

4、有關(guān)保安事件的匯報(bào)和調(diào)查應(yīng)建立書(shū)面的實(shí)施程序，并定期將其向海關(guān)和當(dāng)?shù)貓?zhí)法部門匯報(bào)。

5、工廠應(yīng)與當(dāng)?shù)貓?zhí)法部門保持良好的關(guān)系，以便及時(shí)獲取有效信息和幫助。

6、工廠必須建立和定期更新緊急聯(lián)系電話清單包括與執(zhí)法部門、公司管理層、客戶和供貨商的聯(lián)系電話。

7、工廠內(nèi)部應(yīng)定期至少每年對(duì)保安事宜包括貨物的交收、產(chǎn)品的制造和貨物的存放進(jìn)行內(nèi)部檢查。

8、工廠需制定書(shū)面的保安改進(jìn)計(jì)劃，以促進(jìn)保安事務(wù)的持續(xù)發(fā)展。

9、工廠必須與承運(yùn)至美國(guó)的運(yùn)輸公司及其它服務(wù)公司簽訂服務(wù)合同以確保其能最低程度的符合C-TPAT的要求。

10、工廠可考慮對(duì)供貨商/加工商進(jìn)行C-TPAT評(píng)估 第六章 人事工作指引

第6.1章 人力資源安全程序

為了維護(hù)工廠的利益，確保所招聘的員工都盡可能是誠(chéng)實(shí)可靠、無(wú)犯罪史、無(wú)不良嗜好（例如吸毒的）人員。在招聘員工時(shí)，需執(zhí)行以下規(guī)定要求：

1、在新員工入職前，會(huì)進(jìn)行嚴(yán)格的身份驗(yàn)證：

1)通過(guò)專門的身份證查驗(yàn)機(jī)核實(shí)身份證之真實(shí)性；

2)核實(shí)身份證持有人與身份證、所提供相片以及相關(guān)畢業(yè)證書(shū)或者健康證/計(jì)生證等證的一致（性即是否其本人）；

3)通過(guò)查問(wèn)/驗(yàn)證新員工有關(guān)出生年月、地址、以及家屬和畢業(yè)學(xué)歷等方式核實(shí)資料和 人員的真實(shí)性；

4)通過(guò)筆試、面試核實(shí)新員工是否具備相應(yīng)能力；

5)通過(guò)宣傳欄、廣播宣傳等多種方式宣傳持假證件者會(huì)被解雇，鼓勵(lì)員工積極舉報(bào)等方式杜絕持假證件者非法進(jìn)入工廠；

6)如需要（一般為財(cái)務(wù)人員、司機(jī)、報(bào)關(guān)員或者某些特別職位的員工）會(huì)由人事及行政部負(fù)責(zé)通過(guò)電話與當(dāng)?shù)毓膊块T/居委會(huì)聯(lián)系驗(yàn)證，或要求員工提供《戶口本》、《無(wú)犯罪史證明》等方式對(duì)員工的背景進(jìn)行檢查，或者要求提供擔(dān)保人（本地戶口）。

2、如需要，工廠會(huì)要求/安排臨時(shí)雇員和長(zhǎng)期雇員進(jìn)行有無(wú)吸毒的測(cè)試。對(duì)于高級(jí)職員或財(cái)務(wù)、報(bào)關(guān)、司機(jī)等部門人員，公司都會(huì)進(jìn)行背景調(diào)查，以確認(rèn)其身份、資料之真實(shí)可靠性，必要時(shí)要求其提供擔(dān)保人（本地戶口）。

3、所有的雇員（包括在試用期內(nèi)和滿試用期的員工）都會(huì)得到C-TPAT等方面的安全培訓(xùn)，同時(shí)都會(huì)建立保存一份員工個(gè)人資料的檔案（包括身份證復(fù)印件、畢業(yè)證復(fù)印件、個(gè)人相片、填報(bào)資料等）。

4、工廠會(huì)遵守和貫徹執(zhí)行各客戶的COC（供應(yīng)商行為守則）文件，同時(shí)也因應(yīng)客戶需要制定更加嚴(yán)格的工廠守則。

5、為了能夠維持公開(kāi)、公平、公正的管理體制，公司已建立企業(yè)文化去教導(dǎo)和鼓勵(lì)員工積極報(bào)告異常和壞事，并且設(shè)立了多種渠道提供給員工向公司最高管理層反映各類事件。

a、意見(jiàn)箱：鑰匙由董事總經(jīng)理和財(cái)務(wù)董事直接持有，每天會(huì)定時(shí)打開(kāi)意見(jiàn)箱取閱員工的意見(jiàn) 書(shū)，并會(huì)作出回復(fù)；

b、員工代表由員工直接選出，代表透過(guò)直接與工廠管理代表溝通匯報(bào)的方式反映員工意見(jiàn)；

c、通過(guò)撥打電話反映意見(jiàn)等。這些舉報(bào)方式可以使用匿名的方式報(bào)告壞事和提出建議。

6、對(duì)于因嚴(yán)重違規(guī)而被公司解雇的雇員或者被終止合約的分包商，人事及行政部需要提交其資料（相片、姓名等）給廠房大門保安以便監(jiān)察和防止其后期非法接近/進(jìn)入工廠的廠房。

為了維護(hù)工廠和員工的生命和財(cái)產(chǎn)安全，為了使全體員工都具備相應(yīng)的安全意識(shí)，為了貫徹落實(shí)C-TPAT之要求，需要按照以下要求做好相關(guān)教育培訓(xùn)工作：

1、所有的雇員（無(wú)論在試用期內(nèi)或已滿試用期）都會(huì)得到C-TPAT要求之有關(guān)培訓(xùn)，包括實(shí)際現(xiàn)場(chǎng)保安、出入管制、貨運(yùn)保安、運(yùn)輸工具保安、人事保安、以及認(rèn)識(shí)C-TPAT之意義等方面。

2、工廠會(huì)遵守和貫徹執(zhí)行各客戶的COC（供應(yīng)商行為守則）文件（例如ICTI守則），同時(shí)也會(huì)因應(yīng)需要去制定更加嚴(yán)格的工廠守則。以上這些客戶之COC、ICTI守則或者本廠的守則，都會(huì)透過(guò)相應(yīng)的培訓(xùn)、宣傳對(duì)員工進(jìn)行教育培訓(xùn)。

3、公司所有重要的高層雇員須具備防止被欺騙的應(yīng)變能力和技巧，對(duì)于電腦安全方面的維護(hù)也須經(jīng)過(guò)培訓(xùn)。

4、對(duì)于存在的問(wèn)題，會(huì)通過(guò)再教育培訓(xùn)、或者適當(dāng)?shù)木?、處罰方式去達(dá)至改善。

第6.2章 員工招募制度

1.0目的：為規(guī)范人事部關(guān)于人員招募職責(zé)的管理工作。2.0適用范圍：適用于人事部員工招募。3.0職責(zé)：

3.1 人事部主管：負(fù)責(zé)人事招聘制度和計(jì)劃的建立的策劃和實(shí)施。

3.2 招聘專員：負(fù)責(zé)對(duì)新員工招聘需求的統(tǒng)計(jì)和計(jì)劃的初擬、培訓(xùn)實(shí)施及員工檔案的管理。

3.3 行政主管：負(fù)責(zé)公司人事招聘計(jì)劃的審核及培訓(xùn)計(jì)劃等相關(guān)工作的審批。4.0內(nèi)容： 4.1人員招聘

4.1.1各部門視生產(chǎn)需要向人事部提供書(shū)面申請(qǐng)，并確定招聘條件和人數(shù)，呈報(bào)經(jīng)理審批。4.1.2 經(jīng)理審批后，人事部發(fā)出招聘信息，面向社會(huì)招工。

4.1.3 應(yīng)聘者在門衛(wèi)登記并由保安員帶到招工辦，由其安排面試，核實(shí)身份及其它有效證件，按照此手冊(cè)《居民身份證識(shí)別指引》操作識(shí)別身份證的真?zhèn)?，符合《勞?dòng)法》務(wù)工年齡等條件的發(fā)給《入職登記表》。4.1.4應(yīng)聘者在《入職登記表》中如實(shí)填寫資料。

4.1.5 對(duì)于不同崗位的人員可以采用不同的招聘程序（如：保安人員、倉(cāng)庫(kù)管理人員、財(cái)務(wù)人員等重點(diǎn)崗位人員會(huì)適當(dāng)增加招聘程序以及在公安機(jī)關(guān)對(duì)其進(jìn)行背景調(diào)查并出具相應(yīng)證明）。所有員工未經(jīng)許可，不得隨意進(jìn)入非工作相關(guān)區(qū)域。進(jìn)出重點(diǎn)區(qū)域必須登記。

4.1.6對(duì)于面試合格人員在招工辦辦理入職手續(xù)，領(lǐng)取工卡和工服。工卡為員工的身份證明和考勤手段，如發(fā)生遺失，需立即向部門提出申請(qǐng)，由主管審批，同時(shí)由相關(guān)人員將原工卡在系統(tǒng)內(nèi)注銷。我廠工卡為內(nèi)置有唯一編號(hào)芯片的電子卡，在注銷原工卡后，被注銷的工卡將無(wú)法通過(guò)我廠電子門禁系統(tǒng)。4.2 人員背景調(diào)查

4.2.1人事部要對(duì)應(yīng)聘員工進(jìn)行背景調(diào)查，如通過(guò)公安部門開(kāi)出無(wú)犯罪記錄證明，電話至原工作單位、戶口所在地居委會(huì)等方式進(jìn)行電話調(diào)查，調(diào)查包括為有無(wú)犯罪前科，有無(wú)參加反動(dòng)黨派，有無(wú)復(fù)雜的社會(huì)關(guān)系等，并填寫《重點(diǎn)崗位人員背景調(diào)查表》核實(shí)合格后方成為本廠員工。

4.2.2重點(diǎn)崗位員工應(yīng)接受不定期的反恐方面的調(diào)查，各部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本部門員工進(jìn)行持續(xù)的身份背景了解，如有問(wèn)題者及時(shí)報(bào)告安全主任，安全主任再進(jìn)行深入調(diào)查；全廠員工應(yīng)每年進(jìn)行一次在廠表現(xiàn)情況總結(jié)，至少每5年進(jìn)行一次背景調(diào)查。4.3培訓(xùn)

4.3.1由人事部組織安排對(duì)新進(jìn)人員進(jìn)行入職培訓(xùn)，讓員工了解公司的廠規(guī)、廠紀(jì)等，形成培訓(xùn)記錄并存檔。

4.3.2 安全主任對(duì)新進(jìn)人員進(jìn)行消防安全、反恐等培訓(xùn)，內(nèi)容包括：防火、急救、逃生等安全常識(shí)和識(shí)別非法進(jìn)入、舉報(bào)內(nèi)部陰謀、應(yīng)對(duì)內(nèi)外部恐嚇、維護(hù)貨物完整和工廠設(shè)施、報(bào)告安全設(shè)備異常、識(shí)別危險(xiǎn)物質(zhì)和設(shè)備及認(rèn)知安全、危險(xiǎn)意識(shí)等防恐常識(shí)，并保存培訓(xùn)記錄。

4.3.3 人事部負(fù)責(zé)制訂公司培訓(xùn)計(jì)劃，呈報(bào)經(jīng)理審批，由人事部組織實(shí)施，并作好記錄存檔于人事檔案。

4.3.4需要用電腦從事工作的人員由IT部進(jìn)行上崗前電腦安全培訓(xùn)，合格后才由IT部人員發(fā)放登陸帳號(hào)及密碼，調(diào)崗或離職前收回登陸帳號(hào)及密碼。4.4檔案管理

4.4.1 人事文員負(fù)責(zé)管理所有公司員工的個(gè)人檔案、勞動(dòng)合同，并負(fù)責(zé)在政府部門查核時(shí)快速提供相關(guān)資料。

4.4.2 人事部需留存辭職員工的《離職申請(qǐng)表》，清晰注明離廠人員姓名、時(shí)間及原因，并提供相關(guān)資料給保安部，以免辭退人員重新錄用，并防止自離人員混入廠區(qū)。4．6資料更新

4．6．1招聘程序應(yīng)最長(zhǎng)每年進(jìn)行一次更新，對(duì)招聘人員的登記項(xiàng)目進(jìn)行增加。

5.0相關(guān)文件 《培訓(xùn)管理規(guī)定》 6.0相關(guān)表單：

《入職登記表》 《離職申請(qǐng)表》 《重點(diǎn)崗位人員背景調(diào)查表》 第6.3章 居民身份證識(shí)別指導(dǎo)

1.0目的：為了杜絕假居民身份證的流通和使用，特制定本指引。2.0范圍：適用于本公司招工過(guò)程的身份證識(shí)別工作。3.0內(nèi)容：

3.1第一代居民身份證整體識(shí)別：

3.1.1身份證規(guī)格為88mm 60mm，四角呈圓弧狀。式樣為聚脂薄膜密封、持證人像片和登記內(nèi)容一體化的單頁(yè)卡式，即證件是經(jīng)翻拍印制后塑封而成。

3.1.2證件正面主要顏色為紅、綠二色，印有中華人民共和國(guó)國(guó)徽和證件名稱，以及環(huán)狀、網(wǎng)狀、團(tuán)狀花紋圖案；背面為淺綠色，印有中華人民共和國(guó)版圖、持證人標(biāo)準(zhǔn)像片，以及網(wǎng)狀花紋圖案，姓名、性別、民族、出生年月日、住址五個(gè)登記項(xiàng)目和簽發(fā)日期、有效期限、編號(hào)三個(gè)項(xiàng)目及簽發(fā)機(jī)關(guān)印章。3.1.3第一代居民身份證若有增加新的防偽標(biāo)識(shí)的，證件背面透視全息圖像由長(zhǎng)城峰火臺(tái)圖像ID CHINA 中國(guó)等字樣組成?！癐D長(zhǎng)城峰火臺(tái)圖像CHINA中國(guó)”在“中國(guó)CHINA ID”組成的背景前由內(nèi)向外依次排列。

3.1.4證件簽發(fā)機(jī)關(guān)為縣公安局、不設(shè)區(qū)的市公安局和設(shè)區(qū)的公安分局。3.1.5居民身份證從登記項(xiàng)目、填寫內(nèi)容和顏色上還有其他兩種形式： 3.1.5.1民族自治地方頒發(fā)的居民身份證：

證件背面五個(gè)登記項(xiàng)目和簽發(fā)機(jī)關(guān)印章，同時(shí)使用漢字和相應(yīng)的少數(shù)民族文字印刷和刻制（寧夏回族自治區(qū)除外）。常見(jiàn)的少數(shù)民族文字有：維吾爾文、哈薩克文、蒙古文、藏文、朝鮮文、壯文、彝文等。

證件“出生年月日”的登記項(xiàng)目改為“出生日期”。如：內(nèi)地和經(jīng)濟(jì)特區(qū)頒發(fā)的證件，登記為“出生1949年10月1日”，民族自治地方頒發(fā)的證件則登記為“出生日期1949.10.1”。證件填寫內(nèi)容分為只書(shū)寫漢字（如廣西壯族自治區(qū)和內(nèi)蒙古自治區(qū)部分地區(qū)）和同時(shí)書(shū)寫漢字和少數(shù)民族文字（如新疆維吾爾自治區(qū)、西藏自治區(qū)、內(nèi)蒙古自治區(qū)部分地區(qū)、吉林省延邊朝鮮族自治州和四川、云南、青海、甘肅、黑龍江、吉林、遼寧等省部分民族自治地方）兩類。少數(shù)民族文字在上方，漢字在下方（蒙古文文字在左，漢字在右）。對(duì)加入中國(guó)國(guó)籍的外國(guó)人，如本人的民族名稱與我國(guó)民族名稱不同，本人是什么民族就填寫什么民族，但民族名稱后應(yīng)加注“入籍”二字，如“民族烏克蘭（入籍）”。

3.1.5.2經(jīng)濟(jì)特區(qū)頒發(fā)的居民身份證識(shí)別：證件正面主體顏色為海藍(lán)色，背面為淺藍(lán)色。證件背面右上角有一個(gè)壓模全息特殊標(biāo)記，規(guī) 格為9mm 12mm的全息標(biāo)志圖案。海南省經(jīng)濟(jì)特區(qū)的全息標(biāo)志圖案為五指山和太陽(yáng)；深圳、珠海、汕頭和廈門經(jīng)濟(jì)特區(qū)的全息標(biāo)志圖案為有帶“T”字的盾牌符號(hào)。

居民身份證有效期限與持證人年齡、簽發(fā)日期的關(guān)系：居民身份證的有效期限分為10年、20年、長(zhǎng)期三種。16周歲至25周歲的，發(fā)給有效期為10年的居民身份證；26周歲至45周歲的，發(fā)給有效期為20年的居民身份證；46周歲以上的，發(fā)給長(zhǎng)期有效的居民身份證。證件有效期限從簽發(fā)之日起計(jì)算，如某人1949年9月20日出生，1984年35周歲時(shí)申領(lǐng)居民身份證，簽發(fā)日期為1984年12月31日，他屬于26至45周歲這一年齡段，證件有效期限屬于20年這一檔次，到2004年12月30日有效期滿。查驗(yàn)或檢查時(shí)，應(yīng)對(duì)照檢查證件有效期限與持證人年齡，簽發(fā)日期三者之間的關(guān)系。3.1.6 假冒身份證的幾個(gè)識(shí)別點(diǎn)：

正面的XX公安局這幾個(gè)字字體的橫筆沒(méi)有拖泥帶水的，橫就一橫，比如那個(gè)“安”字，下面的女字橫筆成一直線，橫筆有點(diǎn)問(wèn)題的則為假證；“局”字上下都對(duì)齊，下面那一折要與尸字對(duì)正，如果下面大一點(diǎn)就是假證。證件背面右上角有個(gè)地方不交叉，成香蕉形的才是真的。3.2居民身份證編號(hào)識(shí)別：

3.2.1 證件編號(hào)由15位阿拉伯?dāng)?shù)字組成：第一至六位數(shù)字為行政區(qū)劃代碼；第七至十二位數(shù)字為出生日期代碼；第十三至十五位數(shù)字為分配順序代碼。

行政區(qū)劃代碼：只表示公民第一次申領(lǐng)居民身份證時(shí)的常住戶口所在地區(qū)。出生日期代碼：第七至十二位數(shù)字中，第七、八位代表年份（省略年份前面二位數(shù)）；第九、十位數(shù)代表月份（月份為一位數(shù)的前面加0）；第十一、十二位代表日期（日期為一位數(shù)的前面加0）。如某人1949年9月20日出生，其出生日期碼應(yīng)編為“490920”。如查驗(yàn)或核查時(shí)，應(yīng)注意核對(duì)持證人出生日期與編碼規(guī)定組成的填寫是否一致。分配順序代碼：第十三至十五位數(shù)字中，奇數(shù)分配給男性，偶數(shù)分配給女性。查驗(yàn)或核查時(shí)，應(yīng)注意核對(duì)持證人性別是否符合男女性的分配順序代碼。分配順序碼中“999、998、997、996”四個(gè)順序號(hào)分別為男女性百歲以上老人專用的特定編號(hào)。3.2.2 從1999年10月1日起，全國(guó)實(shí)行公民身份證號(hào)碼制度，居民身份證編號(hào)由原15位升至18位。前6位為地址碼；第七位至14位為出生日期碼，此碼由6位數(shù)改為8位數(shù)，其中年份用4位數(shù)表示；第15位至17位為順序碼，取消了順序碼中對(duì)百歲老人使用的特定編號(hào)；第十八位為校驗(yàn)碼，主要是為了校驗(yàn)計(jì)算機(jī)輸入公民身份證號(hào)碼的前17位數(shù)字是否正確，其取值范圍是0至10，當(dāng)值等于10時(shí)，用羅馬數(shù)字符鞅硎盡￡ 3.3第二代居民身份證識(shí)別：

3.3.1 視讀防偽主要運(yùn)用 “定向光變色模具”技術(shù)，在平常光線下，當(dāng)平視2代身份證表面時(shí)，表面上的物理防偽膜是無(wú)色透明的，適當(dāng)上下傾斜2代身份證，便會(huì)觀察到證件的左上方有一個(gè)變色的長(zhǎng)城圖案，呈橙綠色，用左眼觀察或用右眼分別觀察，身份證上的長(zhǎng)城圖案的顏色將呈不同顏色。當(dāng)將身份證旋轉(zhuǎn)90度（垂直方向），觀察到的長(zhǎng)城圖案呈藍(lán)紫色。與通常的激光全息顯著不同的特點(diǎn)是，物理防偽膜對(duì)顏色的調(diào)制發(fā)生在反射光方向上（零級(jí)光線上），上下轉(zhuǎn)動(dòng)身份證，從物理防偽膜上反射的光線將有從淺橙到淺綠色的改變。

3.3.2對(duì)于新辦的第二代身份證，只需將身份證放在讀卡機(jī)上一掃描，身高、血型等詳細(xì)數(shù)據(jù)就會(huì)顯現(xiàn)。3.4臨時(shí)身份證識(shí)別：

3.4.1臨時(shí)身份證規(guī)格、登記項(xiàng)目均與居民身份證相同。臨時(shí)身份證正面為長(zhǎng)城、群山和網(wǎng)狀花紋圖案，顏色為藍(lán)色。背面為網(wǎng)狀圖案，顏色為黃色。臨時(shí)身份證使用與本人身份證相同的編號(hào)；常住戶口特定人員的臨時(shí)身份證編號(hào)也按居民身份證編號(hào)原則和方法編15位碼。

3.4.2臨時(shí)身份證有效期限分為3個(gè)月和一年兩種：尚待領(lǐng)取居民身份證或證件丟失、損壞尚待領(lǐng)補(bǔ)人員發(fā)給有效期3個(gè)月的臨時(shí)身份證，使用阿拉伯?dāng)?shù)字填寫；常住戶口特定人員發(fā)給有效期一年的臨時(shí)身份證，使用漢字填寫。3.4.3經(jīng)濟(jì)特區(qū)使用的臨時(shí)身份證不加特區(qū)全息標(biāo)記和熒光印刷圖案。3.5借身份證入廠的辨別程序：

3.5.1一般而言，借他人身份證的應(yīng)聘者有三方面的特點(diǎn)：（1）仔細(xì)審查會(huì)發(fā)現(xiàn)許多特點(diǎn)與證件不相符；（2）對(duì)證件內(nèi)容未能熟記；（3）臨時(shí)借用他人證件，不能長(zhǎng)久持有。根據(jù)以上三個(gè)特點(diǎn)人事部可做以下檢查、管理： 3.5.1.1人事招聘專員招聘時(shí)要特別留意查對(duì)身份證：（1）首先辨別身份證上的年齡是否與其本符合；（2）證件相片是否與其本人相同；

3.5.1.2當(dāng)證件模糊不清或一時(shí)辯認(rèn)不清時(shí)，則應(yīng)（1）詢問(wèn)應(yīng)聘者的家庭地址也出生年月日，有時(shí)特意報(bào)錯(cuò)內(nèi)容，要應(yīng)聘者給予糾正；（2）尋找身份證或特征部分位置作比較，或找定臉部某一特征作比較；（3）在身份證或應(yīng)聘者器官位置作比較，如耳朵的高度與口、鼻子比較，下頜的寬度、口、鼻的距離，眉毛的長(zhǎng)度與生長(zhǎng)的傾斜度，眼的形狀、額頭的寬度等都可以作比較；（4）檢查應(yīng)聘者其它證書(shū)，如畢業(yè)證、計(jì)生證等；

3.5.1.3入廠后，根據(jù)應(yīng)聘者所提供的人事資料、身份證復(fù)印件、相片，人事部主管復(fù)查，如有疑問(wèn)重新鑒定，OK后簽名確認(rèn)。3.6身份證有效性和真實(shí)性跟蹤監(jiān)控管理 3.6.1員工在職期間，人事部不定期核實(shí)員工身份證的有效性和真實(shí)性；如檢查到員工有遺失、假證、過(guò)期或身份證寄回家，則人事部應(yīng)發(fā)出書(shū)面的通知。3.6.2員工從接到通知的當(dāng)天起，在六個(gè)月之內(nèi)要辦理好身份證，并交身份證復(fù)印件于人事部存檔。6個(gè)月內(nèi)沒(méi)有辦到的，作無(wú)證人員處理。4.0相關(guān)文件：無(wú) 5.0使用表單：無(wú)

第6.4章 離職員工及終止合作客商管理規(guī)定 1.0目的：為有效控制離職員工和終止合作客商進(jìn)入廠區(qū)，嚴(yán)格遵守C-TAPT有關(guān)控制非準(zhǔn)許進(jìn)入的要求。2.0適用范圍：適用于我公司所有離職人員和已終止合作的客商（含供貨商、承包商）。3.0職責(zé)： 3.1安全主任：負(fù)責(zé)制定有效控制離職員工和終止合作客商出入廠區(qū)的措施，并組織實(shí)施。

3.2人事部、生產(chǎn)部：配合行政部保安相關(guān)措施的執(zhí)行。4.0內(nèi)容： 4.1員工離職

4.1.1 所有員工離職均需填寫《離職申請(qǐng)表》，清晰注明離廠人員姓名、時(shí)間、原因、方式，并提供相關(guān)資料給人事部。人事部每日下班前將本日《離職申請(qǐng)表》轉(zhuǎn)交給安全主任，并告知保安部重點(diǎn)關(guān)注人員姓名，避免此類人員再次進(jìn)入我廠。4.1.2員工離職需將廠服、工卡交回給招工辦，招工辦對(duì)應(yīng)相應(yīng)鑰匙和系統(tǒng)權(quán)限清單辦理撤銷權(quán)限手續(xù)，如對(duì)于持有進(jìn)入特殊系統(tǒng)的人員由網(wǎng)絡(luò)管理員撤銷其權(quán)力，修改密碼、交還鑰匙等辦好交接手續(xù)記錄、簽核完畢，方可結(jié)算工資； 4.1.3宿舍管理員負(fù)責(zé)給離職員工辦理退宿手續(xù)，并收回宿舍鑰匙等；然后由宿舍管理員簽發(fā)行李包裹的《放行條》，保安員負(fù)責(zé)監(jiān)督對(duì)被解雇及辭退員工行李的檢查，出廠檢查時(shí)間安排在該宿舍員工的下班時(shí)間，經(jīng)保安員檢查后無(wú)異常后，離職人員方可出廠離開(kāi)。

4.1.4 保安人員密切注意自離人員利用其未被收繳的廠證混入廠區(qū)，發(fā)現(xiàn)此類事件，可強(qiáng)行收繳其廠證，拒絕其進(jìn)入。

4.1.5 一般情況下，被解雇的員工是不可再次聘用；自動(dòng)離廠和辭工的員工也須在最少三個(gè)月后才可被聘用。

4.1.6如果是由于參加恐怖團(tuán)體或非法組織而離職的人員，在法律的允許下將其資料公布于宣傳欄中，提醒本廠人員注意其活動(dòng)，避免對(duì)其他人員誘騙或脅迫以危險(xiǎn)本廠安全。

4.1.7無(wú)故曠工兩天及以上者，由車間主管報(bào)人事主管，人事部將員工信息發(fā)布給保安；當(dāng)人員再次返回廠區(qū)時(shí)，保安應(yīng)報(bào)告人事主管對(duì)人員進(jìn)行詢問(wèn)，在查明原因且無(wú)可疑后，方可恢復(fù)其正常出入廠區(qū)的權(quán)力。

4.1.8自離人員不允許進(jìn)入廠區(qū)，特殊情況需得到人事部的批準(zhǔn)后方可進(jìn)入。4.2終止合作商

4.2.1物流部應(yīng)及時(shí)將終止合同的供應(yīng)商、承包商和客戶的相關(guān)資料和信息提供給行政部，內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括客商單位名稱、終止合同的時(shí)間、原因以及經(jīng)常往來(lái)我公司和業(yè)務(wù)人員姓名等資料；終止合同的客商的通知。

4.2.2保安部接物流部的通知后，可予拒絕此類客商進(jìn)入廠區(qū)。如屬確有需要，須持有行政主管或副總經(jīng)理簽名的《放行條》方可進(jìn)入。5.0相關(guān)文件：無(wú)

第七章 保安工作指引

第7.1章 保安工作職責(zé)規(guī)定

1.0目的：明確行政部保安管理職責(zé)，切實(shí)做好安全保衛(wèi)工作，確保公司秩序維護(hù)良好。

2.0范圍：適用于江蘇蘇州迪杉塔紡織有限公司保安部員工崗位職責(zé)。3.0內(nèi)容：

3.1保安部保安工作方針：

確保工廠安全生產(chǎn)，保護(hù)員工生命財(cái)產(chǎn) 3.2保安主管的職責(zé)：

3.2.1負(fù)責(zé)組織開(kāi)展保安員的消防訓(xùn)練及考核。

3.2.2每日檢查保安員值班日志，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。

3.2.3督導(dǎo)保安員值班注意禮節(jié)及加強(qiáng)對(duì)電話和對(duì)講機(jī)的管制，并及時(shí)糾正保安員違紀(jì)行為，督導(dǎo)保安員加強(qiáng)巡視廠區(qū)、宿舍區(qū)。

3.2.5不定時(shí)查崗并登記在冊(cè)，每周至少一次夜班查崗。3.2.6負(fù)責(zé)每周消防及廠規(guī)廠紀(jì)的檢查并匯報(bào)。3.2.7協(xié)助宿管辦處理宿舍異常事件。3.2.8對(duì)突發(fā)事件及時(shí)處理。

3.2.9與政府相關(guān)部門建立良好的關(guān)系以及時(shí)處置意外事件。3.3保安班長(zhǎng)的職責(zé)：

3.3.1管理保安員，組織保安員訓(xùn)練和消防訓(xùn)練。

3.3.2每日檢查保安員值班日志，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。3.3.3督導(dǎo)當(dāng)值保安員文明執(zhí)勤和管制通信設(shè)備。3.3.4協(xié)助主管組織保安員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。

3.3.5每日當(dāng)班不定時(shí)查崗，及時(shí)糾正保安員的違紀(jì)行為。3.3.6協(xié)助宿管辦處理宿舍異常事件。3.3.7遇突發(fā)事件及時(shí)處理并報(bào)告主管。

3.3.8作好每月的消防設(shè)施檢查及每周安全檢查工作。3.4 保安員的職責(zé)：

3.4.1保護(hù)公司人身、財(cái)物安全，維護(hù)和樹(shù)立良好的公司形象。

3.4.2服從領(lǐng)導(dǎo)，聽(tīng)從指揮，遵守國(guó)家法令、法規(guī)和公司制度，做到依法辦事。3.4.3堅(jiān)持原則，是非分明，勇于同違法犯罪行為作斗爭(zhēng)。

3.4.4熟悉和愛(ài)護(hù)公司的配套公共設(shè)施、消防器材，每月檢查消防設(shè)施，每周檢查監(jiān)控設(shè)備。

3.4.4時(shí)刻保持高度警惕，注意發(fā)現(xiàn)可疑的人、事、物，預(yù)防治安案件的發(fā)生；如遇突發(fā)事件及時(shí)與治安單位聯(lián)系，并報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。

3.4.6對(duì)出入廠區(qū)的車輛及其所攜帶裝載的物品按規(guī)定進(jìn)行驗(yàn)證檢查。3.4.7積極參加消防訓(xùn)練。

3.4.8完成上級(jí)交辦的工作任務(wù)。4.0相關(guān)文件：無(wú) 5.0使用表單：無(wú)

第7.2章 保安值班崗位規(guī)定

1.0目的：為明確值班崗位職責(zé)，確保公司秩序維持良好和公司人員財(cái)產(chǎn)安全，特制定本制度。

2.0范圍：適用于江蘇蘇州迪杉塔紡織有限公司保安部值班崗位。3.0職責(zé)：

3.1保安班長(zhǎng)：負(fù)責(zé)保安員執(zhí)勤的監(jiān)督工作。3.2 行政主管：負(fù)責(zé)定期稽查保安員工作情況。4.0內(nèi)容：

4.1在崗人員必須保持警容整潔，精神狀態(tài)良好。

4.2堅(jiān)守崗位，不得擅離職守，因事離開(kāi)值班室前報(bào)告班長(zhǎng)，由班長(zhǎng)安排人員代崗。4.3當(dāng)班時(shí)間不允許閑談懈怠，嚴(yán)禁抽煙、看小說(shuō)、聽(tīng)音樂(lè)、酗酒等。4.4無(wú)關(guān)人員不得進(jìn)入保安室。

4.4接待來(lái)訪人員，必須熱情有禮。接聽(tīng)電話時(shí)，必須使用禮貌語(yǔ)言。4.6保持崗內(nèi)外的衛(wèi)生，交接前必須清掃整理干凈才交班。4.7要愛(ài)惜公司物品，對(duì)浪費(fèi)或損壞行為視情節(jié)需給予賠償。

4.8領(lǐng)導(dǎo)檢查工作時(shí)，必須馬上接待，主動(dòng)熱情，簡(jiǎn)明扼要地匯報(bào)工作。

4.9工作失職給公司或員工造成損失者要予以賠償，必要時(shí)追究其刑事責(zé)任。4.10上班睡覺(jué)、監(jiān)守自盜給予解雇處理，嚴(yán)重者追究其刑事責(zé)任。

4.11所有保安每班下班前對(duì)本班內(nèi)容進(jìn)行總結(jié)，若有異常事件或突發(fā)情況應(yīng)明確記錄。

5.0相關(guān)文件：無(wú) 6.0使用表單：無(wú)

第7.3章 保安正大門崗位規(guī)定 1.0目的：為規(guī)范正大門崗位職責(zé)，提高工作效率以符合整體管理要求，特制定本崗位制度。

2.0范圍：適用于江蘇蘇州迪杉塔紡織有限公司正大門。3.0職責(zé)：

3.1 保安員：負(fù)責(zé)正大門的安全執(zhí)勤與車輛檢查工作。3.2 保安班長(zhǎng)：負(fù)責(zé)安全執(zhí)勤與車輛查貨的監(jiān)督工作。4.0內(nèi)容：

4.1 來(lái)訪賓客的接待

4.1.1所有賓客均需在《來(lái)訪人員登記表》上進(jìn)行登記，保安對(duì)其身份進(jìn)行核查（請(qǐng)對(duì)方出示相關(guān)有照片的證件）。

4.1.2保安需與被訪人確認(rèn)來(lái)賓拜訪事宜；在被訪人同意的情況下，向來(lái)賓發(fā)放訪客證并登記號(hào)碼；如果被訪人員不知道此次訪問(wèn)，則需要根據(jù)來(lái)訪者提供的公司名稱進(jìn)行電話確認(rèn)，對(duì)方公司確認(rèn)了此次訪問(wèn)后我廠人員方可接待。

4.1.3保安對(duì)來(lái)賓的隨身箱、包、車輛進(jìn)行檢查。無(wú)攜帶危險(xiǎn)品后由保安帶領(lǐng)至大堂前臺(tái)文員處。前臺(tái)文員將來(lái)賓安排至洽談室等候。

4.1.4對(duì)于駕車來(lái)賓，訪客車輛需在保安的指引下將客車停放在來(lái)廠外訪車輛停放區(qū)。

4.1.5文員將來(lái)賓安排至洽談室等候。

4.1.6來(lái)賓在無(wú)我廠人員陪同的情況下不得擅自進(jìn)入辦公區(qū)和工廠區(qū)。4.2來(lái)訪人員的出廠放行：

4.2.1來(lái)訪人員離廠時(shí)，必須將來(lái)賓卡交回給保安，然后登記離廠時(shí)間進(jìn)行放行。如遇遺失或無(wú)法收回的，應(yīng)及時(shí)找被探訪部門主管簽名，并追蹤回收。如果無(wú)法尋回來(lái)訪證的，需要通報(bào)保安此號(hào)碼的來(lái)訪證失效，如遇到依然佩戴此廠牌的人員需控制其行動(dòng)，進(jìn)行調(diào)查。

4.2.2對(duì)人員出廠包、箱，出廠車輛（包括摩托車）一律要開(kāi)箱檢查，貨物外出，必須持有效的放行條并核對(duì)數(shù)量是否與實(shí)際數(shù)量一致，確認(rèn)無(wú)異常后回收來(lái)賓卡。4.2.3所有證件一律不得外借。4.3其他進(jìn)出公司規(guī)定 4.3.1上班時(shí)間，除主管及主管級(jí)以上人員(不包括專職司機(jī))，其他人員外出憑放行條（包括廠車乘坐人員）。

4.3.2速遞人員在大門遞交一般快件，先登記《郵件檢查分發(fā)登記表》后需付費(fèi)的快件時(shí)再進(jìn)入總臺(tái)遞交。保安對(duì)于不可能區(qū)域來(lái)的郵件，或是字跡潦草難認(rèn)、用貼字、體積小重量大、有異味等均可視為可疑郵件。電話詢問(wèn)收件人確認(rèn)收件事宜，如并無(wú)預(yù)知此快遞，且貨物可以時(shí)，可拒絕收貨。

4.4公司車輛進(jìn)出時(shí)都必須登記在《車輛進(jìn)出登記表》內(nèi)（經(jīng)理,及私人車輛由保安員登記），并明確時(shí)間及注有保安和司機(jī)的本人簽名。廠車出入保安需確認(rèn)車內(nèi)是否為本公司員工，若為訪客則需進(jìn)行登記。我廠自有車輛（包括員工私有車輛）必須停放在靠近辦公樓一面的指定停車區(qū)域內(nèi)。4.4進(jìn)出貨制度

4.4.1裝卸貨車只能從大門進(jìn)出，送貨人員隨車通行，需填寫《車輛出入登記表》，在收取司機(jī)及相關(guān)人員證件后保安放行并記錄，保安應(yīng)填寫入廠時(shí)間、出廠時(shí)間以備安全主任查詢。

4.4.2.保安要指引分開(kāi)進(jìn)行卸貨和裝貨，非裝卸貨人員只能在車內(nèi)或外來(lái)人員休息室休息；如果倉(cāng)庫(kù)沒(méi)有備好貨物，貨車必須停放在指定等待區(qū)。保安應(yīng)做好此方的宣傳工作和解釋工作（特殊情況除外）。

4.4.3.隨車人員如業(yè)務(wù)所需而要進(jìn)入辦公樓，必須在大門換領(lǐng)來(lái)賓卡，換卡時(shí)需登記，大門保安員需對(duì)此做出說(shuō)明。

4.4.4.成品出廠必須具有成品《出貨通知書(shū)》、《放行條》?！斗判袟l》需有倉(cāng)庫(kù)負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)、經(jīng)理簽名。如果保安員發(fā)現(xiàn)成品出貨程序有誤及時(shí)上報(bào)處理。4.4.5.車輛出廠一律要檢查（包括駕駛室），出貨車每周不定時(shí)全查車2-3次，并完成《貨柜檢查記錄表》需有倉(cāng)管負(fù)責(zé)人、保安員的簽名。在檢查中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)處理。

4.4.6.車輛出廠時(shí)若帶有輔料等物品，須有倉(cāng)庫(kù)主管簽名的《放行條》，或主管指定負(fù)責(zé)人員簽名的《放行條》。

4.4.7物品周轉(zhuǎn)《放行條》須部門主管級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)簽名有效，各項(xiàng)須填寫清楚,否則視同無(wú)效《放行條》.4.4.8自訂料退貨《放行條》須有倉(cāng)庫(kù)主管同時(shí)簽名、財(cái)務(wù)簽名,QC認(rèn)證,還要有退貨單方有效,回收、來(lái)料退貨可少財(cái)務(wù)簽名。5.0相關(guān)文件：無(wú)

第7.4章 考勤門崗位規(guī)定

1.0目的：為規(guī)范考勤門崗位操作，提高工作效率以符合整體管理要求，特制定本崗位制度。

2.0范圍：適用于江蘇蘇州迪杉塔紡織有限公司考勤門。3.0職責(zé)：

3.1 保安員：負(fù)責(zé)考勤門的安全執(zhí)勤與監(jiān)督員工考勤工作； 3.2 保安班長(zhǎng)：負(fù)責(zé)安全執(zhí)勤及員工考勤的監(jiān)督工作。4.0內(nèi)容：

4.1員工上下班時(shí)，保安員須于亭外監(jiān)督管理員工打卡。如發(fā)現(xiàn)考勤機(jī)異常事件及時(shí)與人事部聯(lián)系并維修。上班進(jìn)廠員工需刷卡進(jìn)廠。保安若發(fā)現(xiàn)有違規(guī)打卡（包括代別人打卡，遲到不打卡等），使用過(guò)期工卡打卡者應(yīng)制止其行為，并給予處罰。4.2上班時(shí)間須出考勤門的，除特殊可以放行的人員外，其他外出需持有人事部開(kāi)具的《放行條》，若因公外出人員需有主管或主管級(jí)別以上人員開(kāi)具的《放行條》。4.3主管級(jí)以上人員或特殊崗位人員，出入考勤門可不按照本章4.2的規(guī)定。4.4生產(chǎn)部人員攜帶大型工具外出須憑《放行條》。

4.4下班后或節(jié)假日，員工進(jìn)入生產(chǎn)區(qū)需主管級(jí)以上人員或指定負(fù)責(zé)人告知保安員，由保安主管同意后方可刷卡進(jìn)入。

4.6上班時(shí)間員工嚴(yán)禁帶食品（包括盒飯）和穿著背心和拖鞋進(jìn)入廠區(qū)。對(duì)于私人物品（如：雨傘、手機(jī)、鑰匙等）需存放在個(gè)人存儲(chǔ)柜中。第7.5章 保安巡邏崗位規(guī)定

1.0目的：為規(guī)范巡邏崗位的職責(zé)，全面做好公司的安全保衛(wèi)工作，特制定本制度。2.0范圍：適用于江蘇蘇州迪杉塔紡織有限公司巡邏崗。3.0職責(zé)： 3.1 保安員：負(fù)責(zé)巡邏崗的安全執(zhí)勤工作； 3.2 保安班長(zhǎng)：負(fù)責(zé)安全執(zhí)勤的監(jiān)督工作。4.0內(nèi)容：

4.1巡邏保安員必須熟悉廠里的每一個(gè)地方，正常情況下，每隔3小時(shí)在全廠生活區(qū)和生產(chǎn)區(qū)全面（包括外圍）巡邏一次并在《巡邏記錄表》上做好巡邏記錄。

4.2 巡邏保安員巡邏時(shí)應(yīng)檢查各門窗是否關(guān)好，水電是否有浪費(fèi)現(xiàn)象，同時(shí)做好登記。

4.3如有施工人員，巡邏保安員應(yīng)注意他們的動(dòng)態(tài)，尤其在倉(cāng)庫(kù)、出貨平臺(tái)等重點(diǎn)區(qū)域；任何時(shí)間（特別是非正常上班時(shí)間），如有發(fā)現(xiàn)不明身份的人員，巡邏保安員應(yīng)上前詢問(wèn)，注意他們的動(dòng)態(tài)，必要時(shí)控制其活動(dòng)；如果確認(rèn)為未經(jīng)允許進(jìn)入，則須調(diào)查其活動(dòng)動(dòng)機(jī)，并設(shè)法讓其離開(kāi)。

4.4保安員巡邏時(shí)，必須到點(diǎn)到位，發(fā)現(xiàn)違規(guī)等異常事件，須及時(shí)處理和逐級(jí)反應(yīng)。4.4 巡邏時(shí)須對(duì)消防器材進(jìn)行檢查，如需更換務(wù)必及時(shí)匯報(bào)進(jìn)行更換。4.6巡邏保安員巡邏時(shí)須用對(duì)講機(jī)與班長(zhǎng)保持聯(lián)絡(luò)，在對(duì)講機(jī)失靈的情況下改用手機(jī)等其他通訊方式保持聯(lián)絡(luò)。

4.7 對(duì)員工坐爬欄桿應(yīng)制止教育，夜班23：00后宿舍區(qū)應(yīng)控制大聲喧嘩和播放大音量音樂(lè)。

4.8夜班保安員配合每日領(lǐng)導(dǎo)值班的工作，聽(tīng)取意見(jiàn)并及時(shí)整改。4.9遇到員工糾紛（包括保安在內(nèi)）、打架斗毆、偷竊、損壞公物以及抽煙、采草坪等違規(guī)現(xiàn)象時(shí)應(yīng)給予以制止并及時(shí)上報(bào)，如情節(jié)嚴(yán)重送當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)。

4.10督促本公司員工及外來(lái)人員的車輛停放在指定的區(qū)域，不得亂停亂放； 4.11外來(lái)人員來(lái)廠施工、動(dòng)火作業(yè)時(shí)要檢查督促，做好安全防護(hù)措施； 4.12巡邏中聞到異味、聽(tīng)到可疑聲響時(shí)應(yīng)立即查明情況上報(bào)； 5.0相關(guān)文件：無(wú)

第7.6章 保安部崗位培訓(xùn)作業(yè)指導(dǎo) 1.0目的：為了通過(guò)培訓(xùn)作業(yè)提高保安員整體素質(zhì)，切實(shí)保障公司員工的人身財(cái)產(chǎn)安全，特制定本培訓(xùn)制度。

2.0范圍：適用于江蘇蘇州迪杉塔紡織有限公司保安部。3.0職責(zé)：

3.1主管：做好培訓(xùn)計(jì)劃并監(jiān)督、協(xié)調(diào)保安員培訓(xùn)工作。3.2 班長(zhǎng)：負(fù)責(zé)保安員培訓(xùn)和訓(xùn)練工作。4.0內(nèi)容：

4.1在崗培訓(xùn)：

4.1.1保安部職責(zé)及保安員崗位職責(zé)。4.1.2定期進(jìn)行各種訓(xùn)練。

4.1.3 保安部各崗位制度、培訓(xùn)崗位知識(shí)。

4.1.4 保安員的“行為規(guī)范”的基本知識(shí)和應(yīng)遵循的禮節(jié)、紀(jì)律培訓(xùn)。4.2在崗軍事訓(xùn)練

4.2.1 隊(duì)列訓(xùn)練：立正、稍息、停止轉(zhuǎn)法、三大步伐、敬禮等。4.2.2 消防訓(xùn)練：

4.2.2.1 學(xué)習(xí)掌握手提式滅火器的使用方法及原理，不定時(shí)地演習(xí)。4.2.2.2 學(xué)習(xí)掌握推車式滅火器的使用方法及原理

4.2.2.3 學(xué)習(xí)掌握消防水帶、水槍的使用方法及原理。

4.2.2.4 學(xué)習(xí)發(fā)現(xiàn)火情后如何報(bào)警、逃生，組織疏散人員搶救重要物品等。4.3體能訓(xùn)練：長(zhǎng)跑、短跑、接力跑、籃球等。4.4 消防訓(xùn)練 4.4.1培訓(xùn)內(nèi)容：

4.4.1.1國(guó)家消防法規(guī)，公司有關(guān)防火制度。

4.4.1.2火災(zāi)的形成及預(yù)防措施，滅火原理，消防器材的使用及逃生方法。4.4.2訓(xùn)練方法：

4.4.2.1通過(guò)講解、錄像等形式授課。

4.4.2.2實(shí)物進(jìn)行滅火器材操作方法的示范。

4.4.2.3對(duì)滅火、逃生等進(jìn)行不同規(guī)模實(shí)況演習(xí)。

4.4.2.4演習(xí)每年進(jìn)行兩次，有關(guān)作業(yè)按培訓(xùn)管理辦法進(jìn)行。5.0相關(guān)文件：

無(wú)

第7.7章 保安部交接班規(guī)定

1.0目的：為規(guī)范保安部的交接班制度，確保工作交接時(shí)無(wú)出錯(cuò)，特制定本制度。2.0范圍：適用于江蘇蘇州迪杉塔紡織有限公司保安員交接班工作。3.0職責(zé)：

3.1 保安員：負(fù)責(zé)崗位的交接班工作；

3.2 保安班長(zhǎng)：負(fù)責(zé)保安員交接的監(jiān)督工作。4.0內(nèi)容：

4.1保安班長(zhǎng)負(fù)責(zé)安排崗位值班，經(jīng)保安部主管審批后，全體保安員按要求進(jìn)行當(dāng)值。4.2接班前準(zhǔn)備：

4.2.1列隊(duì)要做到快速、敏捷，隊(duì)伍要整齊有序。列隊(duì)時(shí)要注意警容整潔、精神面貌飽滿，注意自身形象。

4.2.2所有接班人員應(yīng)于接班前 15分鐘到達(dá)指定地點(diǎn)集合。

4.2.3接班人員列縱隊(duì)，接照齊步走的步伐要求，從集合地點(diǎn)走到值班崗位。4.2.4各崗位在交班前30分鐘需進(jìn)行崗位清潔工作：

4.2.4.1保持地面無(wú)明顯積塵、無(wú)煙頭、紙屑、果皮等雜物、無(wú)痰跡；

4.2.4.2對(duì)講機(jī)排放整齊，電風(fēng)扇、桌面表面無(wú)污垢、整潔光亮，掛鐘鏡面干凈無(wú)積塵，門窗無(wú)積塵墻面無(wú)腳印，天花無(wú)蜘蛛；

4.2.4.3公物擺放整齊有序，各種記錄本，桌椅干凈無(wú)灰塵、無(wú)雜物。4.2.5所有當(dāng)值人員提前5-10分趕到各自崗位進(jìn)行交接工作。4.3接班

4.3.1交接班人員相互敬禮并問(wèn)好。

4.3.2接班人員清點(diǎn)崗位上所有公物，如：對(duì)講機(jī)、巡邏探照燈、電動(dòng)燈遙控器等，如發(fā)現(xiàn)損壞缺遺應(yīng)立即向班長(zhǎng)提出，并要求上一班值人員說(shuō)明物品去向及做好記錄。4.3.3認(rèn)真查閱上一班值班記錄，詢問(wèn)上一班工作完成情況，如有需要繼續(xù)跟進(jìn)的工作應(yīng)記錄以便跟進(jìn)。

4.3.4檢查區(qū)域內(nèi)有異常事件，在上一班當(dāng)值人員的帶領(lǐng)下，系統(tǒng)的檢查責(zé)任區(qū)域內(nèi)的工作情況，如發(fā)現(xiàn)有異常則要求上一班值班人員做出解釋，通知班長(zhǎng)前倆處理及做好記錄。

5.0相關(guān)文件：無(wú)

第7.8章 保安部對(duì)講機(jī)使用規(guī)定

1.0目的：為保障通訊網(wǎng)絡(luò)暢通，為安全保衛(wèi)工作提供保障，特制定本規(guī)定。2.0范圍：適用于江蘇蘇州迪杉塔紡織有限公司保安部對(duì)講機(jī)管理。3.0職責(zé)：

3.1保安員：負(fù)責(zé)保安部對(duì)講機(jī)的使用及維護(hù)。3.2保安班長(zhǎng)：負(fù)責(zé)監(jiān)督對(duì)講機(jī)的使用及交接。4.0內(nèi)容：

4.1使用規(guī)定：

4.1.1對(duì)講機(jī)需按規(guī)定的工作頻率操作使用，嚴(yán)禁隨意更改頻率。4.1.2保安部對(duì)講機(jī)屬于保安員工作專用，嚴(yán)禁用于私人通話。

4.1.3值班保安員及巡邏保安員必須隨身攜帶對(duì)講機(jī)，保證聯(lián)絡(luò)暢通。4.1.4嚴(yán)禁在對(duì)講機(jī)里講不文明言辭、唱歌、閑聊等。

4.1.5做好對(duì)講機(jī)移交手續(xù)，故意損壞和遺失者，按廠規(guī)處理。4.2注意事項(xiàng)：

4.2.1對(duì)講機(jī)電池每工作8小時(shí)左右需充電一次，充足電后方可使用。4.2.2所有對(duì)講機(jī)系統(tǒng)的使用與維護(hù)，需參照說(shuō)明書(shū)。4.2.3對(duì)講機(jī)需準(zhǔn)備后備電池。5.0相關(guān)文件：無(wú) 6.0使用表單：無(wú)

第7.9章 突發(fā)事件處理規(guī)定

1.0目的：為及時(shí)有效的應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，將損失減少到最低，特制訂本制度。2.0范圍：適用于江蘇蘇州迪杉塔紡織有限公司突發(fā)情況的處理。3.0職責(zé)：

3.1保安班長(zhǎng)：負(fù)責(zé)突發(fā)事件的應(yīng)急處理工作； 3.2保安部主管：負(fù)責(zé)公司突發(fā)事件的協(xié)調(diào)工作。4.0內(nèi)容：

4.1火警事故：

4.1.1火災(zāi)發(fā)生時(shí)，及時(shí)關(guān)閉總電源，通知總機(jī)和值班保安員，并迅速拿滅火器材進(jìn)行滅火。

4.1.2若火勢(shì)嚴(yán)重，火速拔打火警119。

4.1.3用對(duì)講機(jī)呼叫或電話通知保安員集合，發(fā)揮消防保衛(wèi)功能。4.1.4疏散組人員指揮員工向安全區(qū)域轉(zhuǎn)移。4.1.5通知當(dāng)?shù)嘏沙鏊鶇f(xié)助交通管制事宜。

4.1.6警戒組人員高度警惕，嚴(yán)防有人趁火打劫。4.1.7火勢(shì)熄滅后應(yīng)清查人員及物品損壞情況，并保持完整現(xiàn)場(chǎng)，以供警方或保險(xiǎn)公司處理。

4.2臺(tái)風(fēng)來(lái)襲：

4.2.1根據(jù)臺(tái)風(fēng)預(yù)報(bào)級(jí)數(shù)，若員工停止上班，則留下防護(hù)小組人員。4.2.2當(dāng)值保安員巡邏廠區(qū)，關(guān)閉漏關(guān)的門窗和照明電源。4.2.3將散置于室外易被風(fēng)吹走的物品移到室內(nèi)。4.2.4注意接聽(tīng)員工電話，傳達(dá)公司規(guī)定事宜。4.2.5須支援時(shí)立即向防護(hù)組通報(bào)。4.3打架斗毆：

4.3.1及時(shí)聯(lián)系值班保安員進(jìn)行制止，將當(dāng)事人交保安部主管處理，如當(dāng)事人配合，保安員予以制止，并疏散圍觀人員。

4.3.2事態(tài)嚴(yán)重，無(wú)法控制時(shí)，立即拔打110報(bào)警。

4.3.3保安員處理事件時(shí)，立場(chǎng)要公正，不可加入其中任何一方。4.3.4若外來(lái)人員來(lái)廠滋事，應(yīng)管制員工不得與其對(duì)打。

4.3.5關(guān)閉大門所有出口，并通知所有保安員集結(jié)以防萬(wàn)一。4.3.6作到以理服人，盡量勸說(shuō)對(duì)方。

4.3.7認(rèn)清對(duì)方面貌、特征、人數(shù)、有無(wú)攜帶兇器，車輛號(hào)碼及滋事原因等。4.4盜竊匪警應(yīng)急處理程序：

4.4.1 保安員在執(zhí)勤中遇公開(kāi)使用暴力或其它手段（如打砸找搶代偷等）強(qiáng)行索取或損壞公司和員工財(cái)物或威脅員工人身安全的犯罪行為時(shí)，要切實(shí)履行保安員職責(zé)，迅速制止犯罪。

4.4.2 當(dāng)有突發(fā)案件時(shí)，要保持鎮(zhèn)靜，設(shè)法制服罪犯，同時(shí)立即呼叫救援。4.4.3 所有保安員聽(tīng)到求援信號(hào)后，要立即趕到現(xiàn)場(chǎng)，然后視情況向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。4.4.4 若犯罪分子逃跑，一時(shí)又追捕不上，要看清人數(shù)衣著相貌身體特征所用交通工具及特征，并及時(shí)報(bào)告公司，并撥打“110”電話報(bào)警。4.4.4有案發(fā)現(xiàn)場(chǎng)（包括偷盜搶劫現(xiàn)場(chǎng)）要保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，任何人不得擅自移動(dòng)任何東西，包括罪犯留下的一切手痕、腳印、煙頭等，不得讓外人進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)，在公安機(jī)關(guān)人員未勘查現(xiàn)場(chǎng)或現(xiàn)場(chǎng)勘查完畢之前不能離開(kāi)。

4.4.6記錄員工及相關(guān)人員所提供的所有情況，記錄被搶（盜）物品及價(jià)值，詢問(wèn)用戶是否有任何線索﹑懷疑對(duì)象等情況于《突發(fā)事件調(diào)查表》。4.1.7若是運(yùn)動(dòng)過(guò)程作案，沒(méi)有固定現(xiàn)場(chǎng)的，對(duì)犯罪分子遺留下的各種物品作案工具等應(yīng)用鉗子或其他工具提取，然后放進(jìn)塑料袋內(nèi)妥善保存交公安機(jī)關(guān)處不可將保安員或其他人員的指紋等痕跡留在物品上。

4.4.8 發(fā)現(xiàn)可疑人員，應(yīng)與保安員聯(lián)進(jìn)行系監(jiān)視，并報(bào)告當(dāng)班班長(zhǎng)或保安主管。4.4.9 發(fā)現(xiàn)廠區(qū)物品被盜及時(shí)報(bào)告保安主管，并保留現(xiàn)場(chǎng)，由上級(jí)決定是否報(bào)案。4.4 員工急病或工傷：

4.4.1 上班時(shí)，遇有員工工傷時(shí)，接到報(bào)案的當(dāng)值保安員應(yīng)及時(shí)通知保安班長(zhǎng)，如傷勢(shì)嚴(yán)重，須立即報(bào)告安全辦主任安排司機(jī)、調(diào)度車輛，迅速送傷者入院治療。4.6 異常事件報(bào)告：

當(dāng)保安發(fā)現(xiàn)有異常人員出沒(méi)、異常事件發(fā)生時(shí)應(yīng)及時(shí)報(bào)告安全主任及填寫《異常事件調(diào)查匯報(bào)表》。由安全主任調(diào)查事件原因，填寫糾正預(yù)防措施，并負(fù)責(zé)跟進(jìn)確認(rèn)效果。

4.7 如果發(fā)生了安全問(wèn)題，安全主任應(yīng)將此事件通過(guò)宣傳欄或會(huì)議形式傳達(dá)給所有員工，并教育員工在以后如何避免類似的問(wèn)題再次發(fā)生。4.8遇突發(fā)事件聯(lián)系方式： 4.8.1外部：火警：119 盜警：110 急救：120 4.8.2內(nèi)部： 218、204、附表一

潛在事故和緊急情況應(yīng)急響應(yīng)措施 事故緊急情況突發(fā)原因處理事故的響應(yīng)措施現(xiàn)場(chǎng)緊急聯(lián)絡(luò)人 火 災(zāi)1明火 2電源或電路 1撥打火警119，并與公司保安組聯(lián)系 2切斷電源，疏散人員。3采用現(xiàn)場(chǎng)消防栓及滅火器撲滅火源。辦公室 曹正庚 204 事故性排 放

1、生產(chǎn)過(guò)程中操作不當(dāng)；

1、撥打公司內(nèi)線電話，與辦公室聯(lián)系；

2、啟動(dòng)備用設(shè)備，并實(shí)施緊急維修；

3、情況嚴(yán)重時(shí)與蘆墟鎮(zhèn)環(huán)保局聯(lián)系。辦公室 環(huán)保局

空氣壓縮機(jī)爆炸使用操作不當(dāng)； 壓力過(guò)高等

1、撥打119，與公司辦公室聯(lián)系

2、切斷電源，疏散人員

3、爆炸引起燃燒的，應(yīng)采用現(xiàn)場(chǎng)的消防器材進(jìn)行撲救辦公室 曹正庚 204 電梯發(fā)生故障使用過(guò)程中操作不當(dāng)?shù)龋?/p>

1、撥打內(nèi)線電話，與公司辦公室聯(lián)系

2、與供應(yīng)商聯(lián)系。供應(yīng)商 第7.10章 監(jiān)視系統(tǒng)規(guī)定

1.0目的：為保證公司和員工的人身財(cái)產(chǎn)安全，特制定此制度。

2.0范圍：適用江蘇蘇州迪杉塔紡織有限公司的紅外/TV監(jiān)控系統(tǒng)/照明系統(tǒng)。3.0職責(zé)：

3.1保安員：負(fù)責(zé)對(duì)監(jiān)控系統(tǒng)的操作；

3.2保安班長(zhǎng)：有權(quán)對(duì)監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行查看錄象；

3.3網(wǎng)絡(luò)管理員：負(fù)責(zé)監(jiān)視系統(tǒng)的管理和維修保養(yǎng)。4.0內(nèi)容

4.1在廠大門、生活區(qū)主門、卡門、倉(cāng)庫(kù)和落貨區(qū)域，安裝了閉路監(jiān)測(cè)器，實(shí)行每天24小時(shí)實(shí)時(shí)電腦監(jiān)控和動(dòng)態(tài)錄相，錄相至少保留30天的資料備案，以備查取。全廠圍墻都有24小時(shí)紅外線報(bào)警裝置。成品倉(cāng)在上、下班時(shí)段關(guān)、開(kāi)紅外線報(bào)警器。4.2保安員在實(shí)行電腦監(jiān)控時(shí)，如發(fā)現(xiàn)有任何可疑情況，應(yīng)向上級(jí)反映，及時(shí)調(diào)查并采取相應(yīng)措施。每天安全主管需根據(jù)車輛出入登記記錄、貨物出閘單等記錄的登記時(shí)間，調(diào)出電腦錄相存盤記錄進(jìn)行核查，以做好監(jiān)控工作。

4.3保安要留意寫字樓前，不得有閑雜人員逗留圍觀，未經(jīng)廠方同意，任何人不準(zhǔn)在內(nèi)及廠大門外拍攝公司廠景。

4.4保安要注意廠外的治安情況，監(jiān)督廠區(qū)內(nèi)員工違紀(jì)情況，確實(shí)做好“四防”工作。4.4公司將監(jiān)視器材編號(hào)歸檔，并定期進(jìn)行點(diǎn)檢,同時(shí)與相關(guān)公司簽訂監(jiān)視器維修協(xié)議，當(dāng)監(jiān)視器材出現(xiàn)問(wèn)題且我方無(wú)法修復(fù)時(shí)盡快讓其修復(fù)，并適當(dāng)加大巡查力度以解決監(jiān)控失效情況。

4.6如發(fā)現(xiàn)監(jiān)視器被遮擋，畫面定格不動(dòng)等異常現(xiàn)象時(shí)應(yīng)及時(shí)聯(lián)系巡邏保安確認(rèn)監(jiān)視器的狀態(tài)是否正常。如果發(fā)現(xiàn)人為原因造成的不正常則迅速報(bào)告上級(jí)。4.7我公司對(duì)監(jiān)視器等設(shè)備每周進(jìn)行維護(hù)檢查，相關(guān)維修公司需要每半年對(duì)所有監(jiān)視器、報(bào)警器進(jìn)行全面質(zhì)量維護(hù)，維修保養(yǎng)記錄應(yīng)保存在網(wǎng)絡(luò)管理員處。5.0相關(guān)文件：無(wú)

第7.11章 反偷竊規(guī)定

1.0目的：為加強(qiáng)公司內(nèi)的物理安全，有效防止一切偷竊活動(dòng)的進(jìn)行，確保公司財(cái)產(chǎn)的安全。

2.0范圍：用于公司內(nèi)一切財(cái)產(chǎn)的管理。3.0職責(zé)：

3.1保安班長(zhǎng)：長(zhǎng)期安排對(duì)進(jìn)出大門物品的監(jiān)督； 3.2各部門主管：負(fù)責(zé)物料儲(chǔ)存安全環(huán)境的維護(hù)； 3.3倉(cāng)管員：負(fù)責(zé)進(jìn)出物料賬面及儲(chǔ)存數(shù)量的核查； 3.4水電員：負(fù)責(zé)公司內(nèi)物品安全設(shè)施的維護(hù)及安裝。4.0內(nèi)容

4.1物理安全

4.1.1公司內(nèi)所有門窗必須具備防盜功能，大門需安裝防盜鎖，窗口加裝插銷，以防止一切非法的進(jìn)入。出入廠區(qū)只限唯一的出入口，并有保安員24小時(shí)進(jìn)行輪流值班。4.1.2 廠區(qū)范圍內(nèi)出入口和重點(diǎn)區(qū)域安裝錄像系統(tǒng)，四周安裝紅外監(jiān)控；監(jiān)控廠區(qū)外部和貨物交收的安全活動(dòng)。4.2出入控制

4.2.1所有員工不得攜帶私人物品進(jìn)入生產(chǎn)車間內(nèi)，所有物品的外出必須配合保安員的檢查，并進(jìn)行相關(guān)的記錄，嚴(yán)禁公司的任何物品被私人攜帶外出。

4.2.2非本公司人員的進(jìn)入必須有相關(guān)的登記.加強(qiáng)廠內(nèi)的安全巡邏，密切注視廠區(qū)內(nèi)無(wú)身份識(shí)別或可疑人員，對(duì)其進(jìn)行盤查及填寫《異常事件調(diào)查匯報(bào)表》。

4.2.3員工未經(jīng)許可不得進(jìn)入限制區(qū)域內(nèi)，如：卸貨區(qū)、裝貨區(qū)、成品倉(cāng)、貨物停車場(chǎng)等且此區(qū)域需要有明顯標(biāo)識(shí)。

4.3物料跟蹤：倉(cāng)存物料必須做好物料管制卡，按物料先進(jìn)先出的程序進(jìn)行發(fā)放，倉(cāng)管員需對(duì)所轄范圍的物料進(jìn)行定期的檢查，如發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有物料遺失，必須即時(shí)向部門領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，各部門視乎情節(jié)的輕重向上級(jí)報(bào)告，并由行政部安全辦安排調(diào)查工作。5.0相關(guān)文件：無(wú)

第7.12章 安全事故調(diào)查作業(yè)指導(dǎo)

1.0目的：為使本公司內(nèi)一切安全事件得到及時(shí)處理，在最大程度上消除安全隱患，防止恐怖活動(dòng)的發(fā)生。

2.0范圍：適用于本公司所有涉及的安全活動(dòng)。3.0職責(zé)：由安全主任負(fù)責(zé)策劃和安排執(zhí)行。4.0定義：

4.1事故：是指造成人身傷害、財(cái)產(chǎn)或其它損失的意外事件；包括安全生產(chǎn)事故與保衛(wèi)安全事故。

4.2責(zé)任事故：指由于技術(shù)設(shè)計(jì)缺陷、安全設(shè)施及個(gè)體防護(hù)用品缺乏、未按規(guī)定進(jìn)行上崗操作培訓(xùn)、安全操作規(guī)程不完善、超時(shí)加班、現(xiàn)場(chǎng)指揮失誤等不當(dāng)管理以及管理責(zé)任人未認(rèn)真履行管理職責(zé)，而造成的管理方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)主要責(zé)任的人為事故。4.3工傷事故：包括輕傷、重傷、死亡和職業(yè)病事故，指員工因工作原因而導(dǎo)致的人身傷害事故。

4.3.1 輕微傷事故：指損失工作日一天以下或所需醫(yī)療費(fèi)100元以下的人身傷害事故。

4.3.2 輕傷事故：指一次人身傷害事故中只有輕傷的事故，即損失工作日在105天以下的失能傷害事故。4.3.3重傷事故：指一次人身傷害事故中只有重傷但無(wú)人員死亡的事故；即損失工作日在105天以上的失能傷害事故，或使人肢體殘廢、容貌毀壞或器官永久性喪失功能的人身傷害事故。

4.3.4死亡事故：指一次死亡1-2人的事故；重大死亡事故指一次死亡3-9人的事故；特大死亡事故指一次死亡10人以上的事故。4.3.5職業(yè)病事故：指勞動(dòng)者在生產(chǎn)勞動(dòng)過(guò)程中因接觸了職業(yè)性有害因素而引起的疾病。

4.4財(cái)產(chǎn)損失事故： 4.4.1財(cái)產(chǎn)損失事故：因事故造成財(cái)產(chǎn)損失的事故，包括直接財(cái)產(chǎn)損失和間接財(cái)產(chǎn)損失。

4.4.2超輕微財(cái)產(chǎn)損失事故：直接經(jīng)濟(jì)損失在200元以上，1000元以下的財(cái)產(chǎn)損失事故。

4.4.3輕微財(cái)產(chǎn)損失事故：直接經(jīng)濟(jì)損失1000元以上，5000元以下的財(cái)產(chǎn)損失事故。4.4.4較小財(cái)產(chǎn)損失事故：直接經(jīng)濟(jì)損失在5000元以上，10000以下的財(cái)產(chǎn)損失事故。4.4.4一般財(cái)產(chǎn)損失事故：直接經(jīng)濟(jì)損失在10000元以上，100000元以下的財(cái)產(chǎn)損失事故。

4.4.6重大財(cái)產(chǎn)損失事故：直接經(jīng)濟(jì)損失在100000元以上的財(cái)產(chǎn)損失事故。5.0內(nèi)容

5.1安全生產(chǎn)事故的報(bào)告和調(diào)查處理 5.1.1輕微傷事故

5.1.1.1輕微傷事故發(fā)生后，事故發(fā)生部門應(yīng)在2個(gè)工作日內(nèi)將事故發(fā)生的基本情況形成書(shū)面報(bào)告，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人核準(zhǔn)后，提交安全生產(chǎn)委員會(huì)辦公室存檔。

5.1.1.2.安全生產(chǎn)委員會(huì)辦公室對(duì)每三個(gè)月的輕微傷事故進(jìn)行一次綜合后，須出具一份輕微傷事故分析報(bào)告，并提出相應(yīng)的防范措施。5.1.2輕傷事故

5.1.2.1輕傷事故發(fā)生后，事故發(fā)生部門應(yīng)在1個(gè)工作日內(nèi)將事故發(fā)生的基本情況形成書(shū)面報(bào)告，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人核準(zhǔn)后提交人事部、安全生產(chǎn)委員會(huì)辦公室各一份。5.1.2.2安全生產(chǎn)委員會(huì)辦公室接到輕傷事故報(bào)告后，如無(wú)特殊原因，應(yīng)在1個(gè)工作日內(nèi)對(duì)輕傷事故發(fā)生的原因進(jìn)行調(diào)查，并出具預(yù)防和處理意見(jiàn)。5.1.3重傷事故

5.1.3.1當(dāng)發(fā)生重傷事故時(shí)，事故發(fā)生部門除保護(hù)好事故現(xiàn)場(chǎng)并按事故應(yīng)急綜合預(yù)案要求對(duì)傷員進(jìn)行搶救外，必須立即通知安全主任。

5.1.3.2安全主任在接到重傷事故通知后，立即將其送往醫(yī)院。如無(wú)特殊情況，必須立即聯(lián)系相關(guān)部門到事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行勘察，調(diào)查事故發(fā)生的原因； 5.1.3.3安全辦應(yīng)就事故現(xiàn)場(chǎng)的勘察情況進(jìn)行詳細(xì)的描述，在獲取證人證言、當(dāng)事人陳述基本情況后，對(duì)事故發(fā)生的原因進(jìn)行分析，出具事故調(diào)查和處理報(bào)告。5.1.4工傷死亡事故

5.1.4.1當(dāng)發(fā)生工傷死亡事故后，事發(fā)部門除保護(hù)好事故現(xiàn)場(chǎng)外，應(yīng)按事故應(yīng)急預(yù)案程序立即向公司安全主任及安全生產(chǎn)直接責(zé)任人匯報(bào)。

5.1.4.2公司安全生產(chǎn)直接責(zé)任人應(yīng)將工傷死亡情況在4小時(shí)內(nèi)，向當(dāng)?shù)匕踩a(chǎn)監(jiān)管部門報(bào)告。5.1.5超輕微財(cái)產(chǎn)損失事故

5.1.5.1當(dāng)發(fā)生超輕微財(cái)產(chǎn)損失事故后，事故發(fā)生部門應(yīng)將事故發(fā)生的基本情況形成書(shū)面報(bào)告，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人核準(zhǔn)后，于2個(gè)工作日內(nèi)遞交安全辦。5.1.5.2安全辦應(yīng)將輕微財(cái)產(chǎn)損失情況進(jìn)行核實(shí)，提出相應(yīng)的防范措施。并將財(cái)產(chǎn)損失情況納入統(tǒng)計(jì)，每季度匯總后報(bào)公司安全生產(chǎn)直接責(zé)任人(安全生產(chǎn)委員會(huì)主任)。5.1.6輕微財(cái)產(chǎn)損失事故

5.1.6.1當(dāng)發(fā)生輕微財(cái)產(chǎn)損失事故后，事故發(fā)生部門應(yīng)將事故發(fā)生現(xiàn)場(chǎng)妥善保護(hù)，并將基本情況形成書(shū)面報(bào)告，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人核準(zhǔn)后，于半個(gè)工作日內(nèi)遞交安全辦。5.1.6.2安全辦接到輕微財(cái)產(chǎn)損失事故書(shū)面報(bào)告后，應(yīng)立即展開(kāi)事故調(diào)查，并將調(diào)查結(jié)果連同事故部門所遞交的財(cái)產(chǎn)損失報(bào)告一并提交安全生產(chǎn)委員會(huì)主任。5.1.7較小財(cái)產(chǎn)損失事故

5.1.7.1當(dāng)發(fā)生較小財(cái)產(chǎn)損失事故時(shí)，事故發(fā)生部門應(yīng)立即通知安全辦。5.1.7.2安全辦接到通知后，應(yīng)立即向安全生產(chǎn)委員會(huì)主任簡(jiǎn)要匯報(bào)，并聯(lián)系相關(guān)部門、安全生產(chǎn)委員會(huì)成員組成事故調(diào)查組，對(duì)事故發(fā)生的原因進(jìn)行調(diào)查。5.1.8 安全辦應(yīng)在事故調(diào)查后1個(gè)工作日內(nèi)，將事故調(diào)查結(jié)果形成書(shū)面報(bào)告，提出預(yù)防和糾正措施，并提交安全生產(chǎn)委員會(huì)討論。

5.1.9事故的調(diào)查處理嚴(yán)格堅(jiān)持“四不放過(guò)”原則，對(duì)事故的原因未調(diào)查清楚，不能停止事故的調(diào)查；事故原因調(diào)查清楚后，必須進(jìn)行認(rèn)真研究分析，采取相應(yīng)的防范措施；對(duì)事故責(zé)任人，必須按相關(guān)規(guī)定追究相應(yīng)的責(zé)任；同時(shí)，應(yīng)對(duì)事故發(fā)生的原因、防范措施等形成書(shū)面材料，組織開(kāi)展對(duì)當(dāng)事人及全體員工進(jìn)行教育、培訓(xùn)。

5.1.10各相關(guān)部門應(yīng)根據(jù)事故調(diào)查報(bào)告確定的預(yù)防和處理措施內(nèi)容，落實(shí)相應(yīng)的防范和處理措施，并將實(shí)施情況書(shū)面報(bào)安全生產(chǎn)委員會(huì)辦公室備案。5.2安全事故調(diào)查指引

5.2.1安全事故包括：火警事故，臺(tái)風(fēng)來(lái)襲、打架斗毆、打劫偷盜、恐怖主義活動(dòng)等。5.2.1.1發(fā)生安全事故時(shí)，第一時(shí)間通知上報(bào)安全主任，同時(shí)知會(huì)當(dāng)班保安，安全主任 召集所有相關(guān)人員組成事故調(diào)查組，對(duì)事故發(fā)生的原因進(jìn)行調(diào)查，一個(gè)工作日后，將事故調(diào)查結(jié)果形式書(shū)面報(bào)告，提出糾正預(yù)防措施，發(fā)至相關(guān)部門。

5.2.1.2 本公司鼓勵(lì)員工積極參與安全控制并舉報(bào)安全信息，對(duì)于被證實(shí)可靠的舉報(bào)信息，公司視情況將給予舉報(bào)人50－200元不等的獎(jiǎng)勵(lì)，并對(duì)舉報(bào)人信息嚴(yán)格保密。對(duì)于舉報(bào)中有涉及安全隱患，甚至恐怖活動(dòng)傾向的信息，應(yīng)高度警覺(jué)，重視，交安全主任存檔，并由安全主任安排調(diào)查，謹(jǐn)慎處理。

5.2.1.3 在安全維護(hù)活動(dòng)中，如有的安全事件，事態(tài)較為嚴(yán)重，甚至有觸及法律的行為，應(yīng)通過(guò)安全主任或行政部與公安，執(zhí)法部門取得聯(lián)系，并積極配合其調(diào)查處理。

5.2.1.4 凡我公司所有的安全事件的調(diào)查，處理均須行政部記錄，交至安全主任處存檔。

6.0相關(guān)文件：無(wú)

第7.13章 鎖和鑰匙管理規(guī)定

1.0目的：為了使公司的鎖和鑰匙得到合理管理，鑰匙的發(fā)放、歸還有記錄可尋，特制定本辦法。

2.0范圍：適用于江蘇蘇州迪杉塔紡織有限公司的鎖和鑰匙管理。3.0職責(zé)：

3.1保管員：負(fù)責(zé)本部門的大門鑰匙的保管和使用。

3.2安全主任：負(fù)責(zé)監(jiān)督各鑰匙的管理情況，對(duì)公司總鑰匙統(tǒng)一管理。4.0內(nèi)容： 4.1鑰匙發(fā)放：全廠的鑰匙均由行政部管理發(fā)放，各部門需要領(lǐng)用時(shí)須經(jīng)所在部門主管主管確認(rèn)后上交行政部批準(zhǔn)，由安全辦將鑰匙分發(fā)給申請(qǐng)人，并將記錄填寫在《鑰匙使用登記記錄》上，每次更換鎖需填寫《換鎖登記表》且保存。4.2宿舍門窗鎖和鑰匙的管理：

4.2.1所有宿舍的門窗鑰匙統(tǒng)一宿舍管理員宿舍管員負(fù)責(zé)統(tǒng)一保管、發(fā)放。4.2.1.1宿舍的門窗都要按照C-TPAT相關(guān)規(guī)定上鎖；宿舍員工不得隨意復(fù)制鑰匙，如果鑰匙丟失，必須馬上向行政部備案，得到行政部的批準(zhǔn)后方可復(fù)制鑰匙。宿舍員工每人只能擁有自己宿舍的鑰匙，不得將鑰匙隨意轉(zhuǎn)借其它宿舍員工。

4.2.1.2宿舍門窗的鎖有損壞時(shí)，必須在第一時(shí)間內(nèi)向行政部反映，并填寫《設(shè)備維修記錄表》交到行政部，由行政部安排裝鎖及更換鑰匙。

4.2.1.3破損的鑰匙員工要上繳到行政部，員工不得私自毀廢。4.2.1.4員工離廠前必須上繳所有保管的鑰匙。4.3辦公樓、倉(cāng)庫(kù)、車間大門鎖、鑰匙的管理：

4.3.1 辦公樓、倉(cāng)庫(kù)、車間大門鎖、鑰匙由安全主任統(tǒng)一管理。相關(guān)授權(quán)人員使用鑰匙時(shí)應(yīng)在安全辦登記領(lǐng)用，并填寫《鑰匙使用登記記錄》。

4.3.2 下班時(shí)及辦公樓、倉(cāng)庫(kù)、車間大門在內(nèi)部沒(méi)有人員時(shí)必須鎖閉，不得將人員滯留于車間、倉(cāng)庫(kù)內(nèi)。

4.3.3如持有鎖匙者無(wú)正當(dāng)原因自離或從事恐怖活動(dòng)等，相關(guān)部門必須立即填寫《設(shè)備維修記錄表》交至行政部，由宿舍管理員安排換鎖。4.3.4如持有鑰匙的人員發(fā)生了部門之間的崗位調(diào)動(dòng)，則由行政部開(kāi)出《員工動(dòng)態(tài)單》收回原有重點(diǎn)管控鑰匙，并開(kāi)出維修單，有相關(guān)人員更換鎖具。同時(shí)持有此位置鑰匙的人員由行政部收回原有鑰匙并發(fā)放新鑰匙。4.4鑰匙使用人應(yīng)遵守以下規(guī)定： 4.4.1不得隨意復(fù)制或借予他人使用，否則一旦出現(xiàn)財(cái)產(chǎn)丟失，則追究其連帶賠償責(zé)任，并追究部門（部門）負(fù)責(zé)人的管理責(zé)任。

4.4.2離職時(shí)，當(dāng)事人應(yīng)持《離廠通知書(shū)》將鑰匙交回部門（部門）負(fù)責(zé)人。宿管員處見(jiàn)有安全主任之簽名后方可辦理相應(yīng)離廠放行手續(xù)，若應(yīng)交接手續(xù)出現(xiàn)混亂，給公司造成財(cái)產(chǎn)損失者，一切后果將由相關(guān)負(fù)責(zé)人承擔(dān)。

4.4.3鑰匙遺失或損壞時(shí)應(yīng)立即向部門負(fù)責(zé)人和安全主任報(bào)告，并由相關(guān)部門更換鎖具。

4.4.4各部門如有鑰匙復(fù)制、更換鑰匙、鎖頭的需求，需填寫《鑰匙復(fù)制/更換申請(qǐng)表》由相關(guān)人員審核批準(zhǔn)后在由安全主任復(fù)制。5.0相關(guān)文件：無(wú)

第7.14章 垃圾房管理規(guī)定

1.0目的：確保公司垃圾處理過(guò)程的安全，以滿足C-TPAT反恐要求。2.0范圍：適用于公司垃圾房的管理及垃圾處理過(guò)程的控制。3.0職責(zé)： 3.1保安員：檢查及監(jiān)控垃圾房和垃圾處理過(guò)程 4.0內(nèi)容： 4.1垃圾分類

4.1.1一般廢物分為可回收、不可回收及危險(xiǎn)廢棄物收三種，須分開(kāi)擺放。4.1.2危險(xiǎn)廢棄物：如廢油漆、廢溶劑、廢燈管等。4.2垃圾處理及監(jiān)控

4.2.1根據(jù)不同的分類區(qū)別不同的處理方式，可回收的（如廢紙皮、膠帶、包裝物）賣給回收商，必須有財(cái)務(wù)部對(duì)垃圾進(jìn)行稱重、篩選，在此過(guò)程中由保安員全程監(jiān)控，以防將公司貴重財(cái)物或樣品混入其中；

4.2.2危險(xiǎn)廢棄物交有資格的回收商進(jìn)行回收，處理過(guò)程由保安員監(jiān)控，以策安全； 4.2.3不可回收的生活垃圾直接交環(huán)衛(wèi)部門，運(yùn)送過(guò)程由保安員監(jiān)控，以防將公司物品混入其中運(yùn)出工廠。

4.2.4垃圾回收轉(zhuǎn)移需保留記錄于《垃圾回收轉(zhuǎn)移記錄表》 4.3保安人員須不定期對(duì)垃圾房進(jìn)行檢查，一般是在垃圾存放至一定數(shù)量時(shí)，或有人員在垃圾房活動(dòng)時(shí)，均須前往查看，以防止有人將公司物品混入或放裝不安全因素。5.0相關(guān)文件；無(wú)

第7.15章 外來(lái)包裹/郵件管理程序

1、目的：為確保所有快遞貨物的準(zhǔn)確性、安全性。

2、范圍：適用于快遞收發(fā)相關(guān)人

3、內(nèi)容： 3.1 收快遞

3.1.1 先看清楚收件人的姓名、公司名稱、詳細(xì)地址及所寄物品，根據(jù)物品名稱來(lái)判斷物品是否與填寫的相符，在開(kāi)件前用手掂量、用耳細(xì)聽(tīng)有無(wú)異常； 3.1.2 再看清楚寄件人的姓名、公司名稱、詳細(xì)地址； 3.1.3確認(rèn)無(wú)誤后再簽收并留下一聯(lián)作留底備查，然后把相關(guān)資料輸入電腦（快遞公司名稱、單號(hào)、寄件公司、寄件人、收件公司、收件人、快遞物品、運(yùn)費(fèi)、重量、付款方式、收件日期）

3.1.4通知收件人來(lái)領(lǐng)取快遞，并在《登記報(bào)表》上簽收； 3.2 發(fā)快遞

3.2.1先寫清楚收件人的姓名、公司名稱、詳細(xì)地址、聯(lián)系方式； 3.2.2 再寫清楚寄件人的姓名、公司名稱、詳細(xì)地址、聯(lián)系方式； 3.2.3確認(rèn)填寫無(wú)誤后再叫快遞公司過(guò)來(lái)收件，然后把相關(guān)資料輸入電腦（快遞公司名稱、單號(hào)、寄件公司、寄件人、收件公司、收件人、快遞物品、運(yùn)費(fèi)、重量、付款方式、發(fā)件日期）并登記在每天速運(yùn)報(bào)表上讓發(fā)件人簽名（快遞公司名稱、單號(hào)、收件公司、發(fā)件人、快遞物品、發(fā)件日期）

3.2.4每批次的發(fā)出的快遞跟蹤直到確認(rèn)快遞人員取走物件；

3.2.5電郵（或電話）通知收件方，告知快遞已經(jīng)發(fā)出的信息提醒對(duì)方注意查收； 3.2.6如果在規(guī)定的時(shí)間快遞物件沒(méi)有到達(dá)收件人手中，立即根據(jù)單號(hào)查尋快遞延誤的原因直到解決完畢，并將延誤信息告知收件方。第7.16章 實(shí)體安全管理程序

1、目的 通過(guò)對(duì)公司實(shí)際現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行控制，確保實(shí)體安全管理失控狀態(tài)下，從而使公司的實(shí)體安全管理符合C-TPAT的安全控制要求。

2、范圍

本程序適用于公司有關(guān)C-TPAT基礎(chǔ)設(shè)施及安置、安裝、維護(hù)和管理。

3、主要職責(zé)和權(quán)限

1、總經(jīng)理確保為實(shí)體安全提供必要的資源。

2、行政部負(fù)責(zé)有關(guān)C-TPAT基礎(chǔ)設(shè)施及安置、安裝、維護(hù)和管理。

4、工作程序

1、工廠的廠房必須安裝必需的消防警報(bào)和滅火系統(tǒng)，以便能夠及時(shí)監(jiān)測(cè)、報(bào)告和撲滅火險(xiǎn)。

2、工廠所有建筑物所用的材料以及其建造結(jié)構(gòu)都需要能夠抵抗非法的進(jìn)入和外界的侵?jǐn)_：即不允許使臨時(shí)替用物料（如繩子和木頭），不允許有敞開(kāi)未封閉或輕易可以打開(kāi)的門窗等。

3、工廠大門的出入鐵閘在沒(méi)有車輛進(jìn)出時(shí)必須關(guān)閉，人員行走的通道需鄰近駐守大門的保安，以便檢查其身份證件。

4、廠房外部和內(nèi)部所有的門窗和圍欄都需要關(guān)閉（有足夠的上鎖和防護(hù)裝置），除非需要打開(kāi)去進(jìn)行接收和貨運(yùn)作業(yè)。所有進(jìn)出廠房的通道門口都需要安排保安人員駐守、驗(yàn)證和監(jiān)控進(jìn)出的車輛、人員，以防止從這些地方非法侵入。門戶的鑰匙需要保管在行政部。外來(lái)人員或車輛進(jìn)出及異常進(jìn)出事件的報(bào)告、記錄有需要由指定部門負(fù)責(zé)人員保管。

5、行政部負(fù)責(zé)規(guī)劃車輛停放區(qū)域，包括本廠車輛停放、外來(lái)車輛停放區(qū)、普通貨車裝卸區(qū)、貨柜裝成品區(qū)、臨時(shí)車輛停放區(qū)（停車區(qū)域滿車時(shí)適用）等，工廠需要裝設(shè)至少2米高以上堅(jiān)固的圍欄和圍墻去圍繞整個(gè)貨運(yùn)區(qū)域、作業(yè)區(qū)域，私人汽車不允許?？吭谪涍\(yùn)作業(yè)區(qū)域。

6、工廠圍墻內(nèi)要清除雜草、樹(shù)木或其他植物等雜物，以保證保安人員的視線無(wú)遮擋，防范有人躲藏或爬入而無(wú)法發(fā)現(xiàn)。

7、工廠的廠房周圍也應(yīng)該裝設(shè)至少2米高以上堅(jiān)固的圍欄和圍墻，圍欄和圍墻的頂端最好裝設(shè)尖銳的鐵絲或玻璃碎片，以防止外來(lái)非法侵入。工廠的周圍和門戶的結(jié)構(gòu)必須堅(jiān)固以能防止或阻擋武力侵入。

8、在需要時(shí)，工廠的貨倉(cāng)和寫字樓會(huì)裝設(shè)一個(gè)防止非法侵入的報(bào)警系統(tǒng)去防護(hù)，這個(gè)系統(tǒng)必須具有可靠的可用12小時(shí)的備用電池以便能夠進(jìn)行每周7天，每天24小時(shí)的監(jiān)控。這個(gè)報(bào)警系統(tǒng)需要每月去進(jìn)行測(cè)試是否正常。

9、所有門窗或者在貨倉(cāng)內(nèi)的一些打開(kāi)的門窗中裝設(shè)的鐵條、網(wǎng)都必須安全、能夠預(yù)防偷竊。貨倉(cāng)或者儲(chǔ)存區(qū)域的門和通道需要安全管制。當(dāng)無(wú)人在內(nèi)工作時(shí)可以上鎖，有專責(zé)倉(cāng)務(wù)人員負(fù)責(zé)進(jìn)出控制（貨倉(cāng)四周為封閉式、有圍欄或圍墻可以上鎖，非授權(quán)人士不能進(jìn)入、非本倉(cāng)人士的進(jìn)出需要獲批準(zhǔn)和等記，貨物進(jìn)出需要有效單據(jù)和登記）。

10、危險(xiǎn)易燃物品必須儲(chǔ)存在一個(gè)隔離、安全、包圍起來(lái)的區(qū)域。這些儲(chǔ)存危險(xiǎn)易燃物品的倉(cāng)庫(kù)必須有消防和安全防護(hù)措施（必須封閉上鎖，24小時(shí)抽風(fēng)通氣，內(nèi)設(shè)的電器設(shè)備必須能夠防爆，裝設(shè)有足夠消防、防護(hù)設(shè)備等）。

11、為了安全起見(jiàn)，在廠房外部需安裝足夠的燈光照明，其照明范圍包括停車區(qū)域、貨倉(cāng)、裝卸貨位、主要主干通道和出入口；另外在廠房?jī)?nèi)部、樓梯間、通道或出入口，需要安裝足夠的照明燈及應(yīng)急燈。

12、所有的門、窗戶、開(kāi)放的地方都需要上鎖，或者裝設(shè)一些攝像頭和警報(bào)器進(jìn)行監(jiān)控，以預(yù)防未被授權(quán)的人進(jìn)入廠房；同時(shí)，還可以通過(guò)裝設(shè)一些監(jiān)控裝置，如中央檢測(cè)控制系統(tǒng)。

13、工廠會(huì)設(shè)立可操作的有監(jiān)控和記錄功能的CCTV（中央監(jiān)控電視系統(tǒng)）去檢測(cè)工廠的裝卸貨位、所有通道和出入口，包括在裝卸貨位的內(nèi)部和外部進(jìn)行裝卸，?？亢蛢?chǔ)存的貨柜、貨車，緊急出口或者某些客戶指定需要裝設(shè) CCTV的存貨倉(cāng)位。14為了工廠和員工的安全，工廠需要裝設(shè)足夠的安全警告標(biāo)志：如嚴(yán)禁攜帶火種入廠、嚴(yán)禁攜帶利器入廠、廠房?jī)?nèi)嚴(yán)禁吸煙、廠區(qū)內(nèi)車輛需要限速行駛（時(shí)速不超過(guò)5公里）、廠房?jī)?nèi)/上下樓梯時(shí)不得有相互追趕或者推拉扯等行為。

15、工廠需要有內(nèi)部、外部、的通信聯(lián)絡(luò)系統(tǒng)去指導(dǎo)內(nèi)部安全人員或者當(dāng)?shù)卣块T號(hào)碼。工廠在廠區(qū)設(shè)立保安室，主要負(fù)責(zé)日常保安和秩序巡查以及緊急事故之應(yīng)變處理等工作。

第八章：倉(cāng)儲(chǔ)部工作指引 第8.1章 貨倉(cāng)安全作業(yè)指導(dǎo)

1.0目的：確保公司在進(jìn)行產(chǎn)品的生產(chǎn)、儲(chǔ)存、運(yùn)輸過(guò)程中，倉(cāng)庫(kù)人員遵守美國(guó)海關(guān)的C-TPAT（海關(guān)-貿(mào)易伙伴反恐）安全指導(dǎo)，以保證產(chǎn)品安全運(yùn)輸至美國(guó)境內(nèi)。2.0范圍：適用于物流部倉(cāng)庫(kù)人員 3.0職責(zé)：

3.1安全主任：負(fù)責(zé)貨物裝載過(guò)程及外來(lái)人員進(jìn)入貨倉(cāng)的安全事宜； 3.2倉(cāng)庫(kù)主管：負(fù)責(zé)組織進(jìn)行貨物裝載及外來(lái)物料的核查和驗(yàn)收工作。4.0內(nèi)容：

4.1 安全培訓(xùn)：所有倉(cāng)庫(kù)人員必須接受安全教育、認(rèn)知危險(xiǎn)和識(shí)別內(nèi)部陰謀的培訓(xùn)。4.2 來(lái)料驗(yàn)收及儲(chǔ)存：

4.2.1所有來(lái)料由倉(cāng)管員核對(duì)采購(gòu)部發(fā)出的《采購(gòu)單》，對(duì)無(wú)貨單物料一律拒收對(duì)待。4.2.2經(jīng)核實(shí)后的外來(lái)物料（核對(duì)內(nèi)容為數(shù)量、品名、公司、單號(hào)、封條號(hào)碼等），第一時(shí)間進(jìn)入獨(dú)立的驗(yàn)收?qǐng)?bào)檢區(qū)域，倉(cāng)庫(kù)人員同時(shí)通知IQC對(duì)貨品質(zhì)量進(jìn)行檢驗(yàn)。來(lái)貨數(shù)量必須符合《采購(gòu)單》及《送貨單》數(shù)量，出現(xiàn)貨物或多或少情況倉(cāng)庫(kù)必須進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)查，并將調(diào)查結(jié)果視情況向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告；禁止一切無(wú)貨單物料進(jìn)入或被偷竊強(qiáng)取等事件發(fā)生。

4.2.3經(jīng)IQC檢查后，合格的來(lái)料貨物應(yīng)存放于合格區(qū)內(nèi)，分區(qū)擺放，并附上適當(dāng)標(biāo)識(shí)；物料進(jìn)出應(yīng)記錄于《物料管制卡》上，以更日后跟蹤追述。4.2.4貨倉(cāng)內(nèi)所有的物料的儲(chǔ)存環(huán)境必須有防盜、防非法進(jìn)入的門窗，不得將物料放置在無(wú)人看管或無(wú)圍欄墻的區(qū)域。4.3貨物運(yùn)輸

4.3.1 成品外運(yùn)時(shí)須由貨倉(cāng)人員核對(duì)運(yùn)輸司機(jī)出示的運(yùn)輸通知，在符合采購(gòu)部發(fā)出的《出貨通知書(shū)》后方能裝載貨物。

4.3.2 所有貨車、集裝箱在裝載物前必須接受例行檢查，并在《貨柜七點(diǎn)檢查記錄表》上登記，并同時(shí)核對(duì)柜號(hào)、車牌號(hào)碼是否正確。如發(fā)現(xiàn)車門損壞或車箱破爛、有改裝痕跡等的應(yīng)向貨倉(cāng)負(fù)責(zé)人提出，不可接受該類車箱進(jìn)行貨物裝載。4.3.3 貨物在裝載好后應(yīng)由貨倉(cāng)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)檢查該車輛裝載貨物數(shù)量合格后，保安確認(rèn)后,倉(cāng)管員即時(shí)安裝符合ISO17712標(biāo)準(zhǔn)的封條，司機(jī)在領(lǐng)取貨倉(cāng)開(kāi)出的運(yùn)輸或報(bào)單后即可將貨物運(yùn)送出廠。在出廠大門處再由保安進(jìn)行一次貨柜完整性檢查，簽字后放行。

4.3.4裝載貨物的車箱，必須在運(yùn)輸單上填寫封條號(hào)碼，讓收貨方對(duì)裝載車輛進(jìn)行檢驗(yàn)是否在運(yùn)輸過(guò)程中被開(kāi)啟過(guò)，如發(fā)現(xiàn)被開(kāi)啟過(guò)應(yīng)及時(shí)報(bào)告安全主任，并對(duì)此展開(kāi)調(diào)查，結(jié)果需向公司及客戶申報(bào)。4.4車輛和人員管理 4.4.1外來(lái)裝載的車輛、集裝箱應(yīng)按時(shí)進(jìn)入裝載區(qū)域，如出現(xiàn)裝貨車輛過(guò)多至裝卸區(qū)不能容納時(shí)，不得進(jìn)入裝卸貨區(qū)。所有車輛由保安員統(tǒng)一管理；對(duì)貨車停車區(qū)域?qū)嵤┍O(jiān)控，禁止非準(zhǔn)許人員和車輛進(jìn)入。

4.4.2設(shè)立獨(dú)立的成品倉(cāng)，成品倉(cāng)有專人負(fù)責(zé)管理，任何人未經(jīng)準(zhǔn)許不得隨便進(jìn)入，未經(jīng)許可的人員如需進(jìn)入必須有有權(quán)限人員陪同，進(jìn)出必須配合接受檢查和監(jiān)控。所有員工進(jìn)入時(shí)需記錄。如有客戶外來(lái)專業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行檢查時(shí)，必須要有主管級(jí)以上人員陪同。

4.4.3貨物裝載過(guò)程需要有貨倉(cāng)負(fù)責(zé)人和保安員監(jiān)督，防止未經(jīng)許可人員或車輛的進(jìn)入以及其他異常事情的發(fā)生；當(dāng)發(fā)現(xiàn)有異常事件時(shí)，負(fù)責(zé)人應(yīng)實(shí)時(shí)加以控制和調(diào)查并視情況向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

4.4.4裝卸平臺(tái)、貨倉(cāng)區(qū)域?qū)儆谥攸c(diǎn)看護(hù)區(qū)域，保安員應(yīng)時(shí)刻監(jiān)控區(qū)域內(nèi)人員情況，對(duì)進(jìn)入本區(qū)域的員工查驗(yàn)廠牌、核對(duì)身份，按要求形成記錄。對(duì)于沒(méi)有佩戴相應(yīng)證件者，保安應(yīng)上前詢問(wèn)并控制其活動(dòng)，必要時(shí)報(bào)告上級(jí)，將人員請(qǐng)出重點(diǎn)看護(hù)區(qū)。5.0相關(guān)文件：無(wú)

第8.2章 收貨作業(yè)指導(dǎo) 1.0目的：規(guī)范收貨作業(yè)以防止貨物丟失或非準(zhǔn)許進(jìn)入，滿足美國(guó)海關(guān)C-TPAT防恐要求。

2.0范圍：適用于本公司所有從事收貨的倉(cāng)管人員。3.0職責(zé)

3.1倉(cāng)管員：負(fù)責(zé)來(lái)貨的接收、清點(diǎn)、入庫(kù)工作。3.2品質(zhì)部：負(fù)責(zé)原料、輔料的品質(zhì)檢驗(yàn)工作。

3.3采購(gòu)部：負(fù)責(zé)輔料的訂購(gòu)、物料進(jìn)度控制及來(lái)料異常的溝通及處理。3.4保安員：負(fù)責(zé)收貨過(guò)程的監(jiān)控。4.0內(nèi)容

4.1生產(chǎn)跟單員跟蹤供應(yīng)商按《采購(gòu)單》交期準(zhǔn)時(shí)送貨，如有變更時(shí)間應(yīng)傳真或電話及時(shí)溝通，并確定具體到貨時(shí)間，以便提前安排收貨；跟單員接收貨物并辦完供應(yīng)商所需接收手續(xù)，且在三天內(nèi)簽回《送貨單》。

4.2 供應(yīng)商送貨到廠后，將《送貨單》送至收貨員處，由收貨員仔細(xì)核對(duì)《送貨單》與《采購(gòu)單》是否有一致，如果供應(yīng)商貨柜有安裝封條需與送貨資料上封條號(hào)碼核對(duì)，若有異常情況時(shí)收貨員應(yīng)立即通知相關(guān)生產(chǎn)人員查明原因，由生產(chǎn)人員通知供應(yīng)商補(bǔ)齊相關(guān)資料，準(zhǔn)確后方可安排在指定區(qū)域下貨。4.3按收貨要求及《來(lái)料檢驗(yàn)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》驗(yàn)收。

4.3.1供應(yīng)商的《送貨單》應(yīng)清晰完整地反映送貨日期、采購(gòu)單號(hào)、生產(chǎn)單號(hào)、物料編碼和名稱、規(guī)格、送貨數(shù)量等詳細(xì)信息，并與貨物標(biāo)簽的內(nèi)容一致。

4.3.2 對(duì)于要轉(zhuǎn)廠的物料，送貨單上一定要注明重量并附上海關(guān)關(guān)封原件。

4.3.3 所有的物料均須按我司提供的包裝標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行包裝，數(shù)量準(zhǔn)確，包裝必須做好基本的三防工作（防水、防塵、防壓）。

4.3.4 內(nèi)包裝：對(duì)于容易刮花的物品，一定要用PE袋包裝保護(hù)，容易破損的物品還要用內(nèi)卡間隔。

4.3.5 外包裝：每件包裝箱應(yīng)貼有標(biāo)簽，標(biāo)簽內(nèi)容包括訂單上的內(nèi)容，外箱需完整無(wú)損，并且每款物料只能有一個(gè)尾數(shù)箱，所有外包裝箱一定要為雙坑箱。

4.3.6 對(duì)于包裝破損數(shù)量不統(tǒng)一，無(wú)標(biāo)簽或不完整的，收貨人員可告知生產(chǎn)人員并不予收貨。如因貨期緊急而收貨的，則由財(cái)務(wù)人員按實(shí)際情況扣除供應(yīng)商貨款。4.3.7 同一原料、輔料必須擺放在同一卡板上，擺放要整齊、統(tǒng)一、數(shù)量必須一致，并且只能有一尾數(shù)卡板。

4.3.8 搬運(yùn)工將原料、輔料拉到周轉(zhuǎn)區(qū)放好。4.4《送貨單》的簽收

4.4.1對(duì)于來(lái)料，按4.2的要求驗(yàn)收OK后即可收貨。

4.4.2對(duì)于自訂料，一般按4.2的要求驗(yàn)收OK后即可收貨；對(duì)于現(xiàn)金付款的自訂料除按4.2的要求驗(yàn)收OK，還要IQC檢驗(yàn)質(zhì)量OK，核數(shù)員核驗(yàn)數(shù)量OK后 方可收貨。4.4.3對(duì)于代訂料，按4.3.2的要求操作。

4.4品質(zhì)部IQC依照《來(lái)料檢驗(yàn)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》對(duì)來(lái)貨品質(zhì)進(jìn)行檢驗(yàn)。

4.6倉(cāng)庫(kù)核數(shù)組對(duì)所有來(lái)貨按照AQC（對(duì)成品的質(zhì)量檢驗(yàn)及管理）標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行核數(shù)，如來(lái)貨有異常，反饋給生產(chǎn)人員，由生產(chǎn)人員跟進(jìn)處理。

4.7貨物的不合格品與合格品要分區(qū)擺放，由生產(chǎn)人員聯(lián)系供應(yīng)商收回。4.8請(qǐng)人卸貨

4.8.1供應(yīng)商自帶卸貨人員，若未帶卸貨人員的由供應(yīng)商自行請(qǐng)人卸貨并負(fù)責(zé)卸貨費(fèi)用，我司收貨員應(yīng)提供方便，例如：及時(shí)提供卡板及指定卸貨區(qū)域。

4.8.2 若供應(yīng)商未自帶卸貨人員，可由我司請(qǐng)人卸貨，費(fèi)用由供應(yīng)商或相關(guān)客戶負(fù)責(zé)（費(fèi)用由貨倉(cāng)在送貨單上注明），有經(jīng)理簽名注明我司自行卸貨的除外。4.9補(bǔ)貨、退貨

4.9.1所有的補(bǔ)數(shù)來(lái)貨都要有《送貨單》或同類單據(jù)。

4.9.2若來(lái)貨經(jīng)品質(zhì)檢驗(yàn)被判為不合格，由品質(zhì)部出《IQC輔料異常報(bào)告》，交相關(guān)人員審核后，則由生產(chǎn)人員與供應(yīng)商聯(lián)系并通知收貨人員辦理退貨手續(xù)。4.10表單制作與分發(fā)

4.10.1貨物確認(rèn)簽收后，收貨人員必須將供應(yīng)商提供的《送貨單》分發(fā)，一份給IQC驗(yàn)貨，一份給倉(cāng)管員存檔，其余交帳務(wù)員入電腦帳。4.10.2 所有的自訂料都需開(kāi)具《進(jìn)貨單》，并將《送貨單》原件及《進(jìn)貨單》一起交會(huì)計(jì)做賬。

4.10.3總結(jié)每月收貨情況，原則上于次月一周內(nèi)完成并交一份至生產(chǎn)負(fù)責(zé)人。4.11注意事項(xiàng)：收貨的過(guò)程必須有值班保安進(jìn)行監(jiān)控，如發(fā)生異?；蛭锪隙倘睍r(shí)應(yīng)及時(shí)向安全主任匯報(bào)。

5、自訂料收貨工作流程圖(見(jiàn)下頁(yè))第8.3章 輔料領(lǐng)用作業(yè)指導(dǎo) 1.0目的：對(duì)公司輔料出倉(cāng)的數(shù)量進(jìn)行控制，確保發(fā)料的數(shù)量滿足生產(chǎn)的需要。2.0范圍：公司所有出庫(kù)輔料。3.0職責(zé)：

3.1倉(cāng)管員：輔料的入庫(kù)和發(fā)放工作。3.2生產(chǎn)車間：輔料的領(lǐng)用與清點(diǎn)工作。

3.3采購(gòu)部：生產(chǎn)指令的下達(dá)、領(lǐng)料單的發(fā)放。4.0內(nèi)容：

4.1生產(chǎn)部根據(jù)排單生產(chǎn)日期于生產(chǎn)前三天開(kāi)出《領(lǐng)料單》，倉(cāng)管員核對(duì)其輔料種類、數(shù)量等后確認(rèn)簽名，然后分發(fā)給相關(guān)生產(chǎn)車間。4.2 車間內(nèi)收發(fā)將《領(lǐng)料單》分發(fā)給車間備料。

4.3 車間人員將《領(lǐng)料單》交由倉(cāng)管員倉(cāng)管員，倉(cāng)管員須認(rèn)真核對(duì)輔料品號(hào)是否正確、數(shù)量是否足夠、簽名是否齊全，并將單據(jù)留底。如有異常事件應(yīng)及時(shí)通知相關(guān)跟單員處理。

4.4 倉(cāng)管員核對(duì)無(wú)誤后，依據(jù)《領(lǐng)料單》將輔料準(zhǔn)確地提供給內(nèi)收發(fā)，并在《領(lǐng)料單》上雙方簽名作實(shí)。

4.4車間生產(chǎn)領(lǐng)料員持《領(lǐng)料單》副件根據(jù)生產(chǎn)安排所需的物料到倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)取物料，并在《領(lǐng)料單》上雙方簽名確認(rèn)并互相保留單據(jù)。4.6對(duì)出庫(kù)輔料應(yīng)及時(shí)做好《物料管制卡》，記錄輔料出庫(kù)情況。

4.7對(duì)出庫(kù)的輔料依據(jù)《領(lǐng)料單》及時(shí)做好手工帳，并核對(duì)帳、物、卡是否一致性。4.8 對(duì)已出庫(kù)且雙方簽名作實(shí)的《領(lǐng)料單》須及時(shí)交帳務(wù)員審核。4.9 做完輔料出庫(kù)工作后，應(yīng)及時(shí)對(duì)倉(cāng)庫(kù)做好整理和編排。4.10注意事項(xiàng)：

4.10.1對(duì)于出庫(kù)單據(jù)不全，又無(wú)特殊批準(zhǔn)一律不準(zhǔn)出庫(kù)。4.10.2輔料出庫(kù)須遵循先進(jìn)先出原則。

4.10.3如有異常需反饋給跟單員或相應(yīng)人員。6.0相關(guān)文件：無(wú)

第8.4章 成品出貨作業(yè)指導(dǎo)

1.0目的：對(duì)成品出貨流程進(jìn)行規(guī)范，確保出貨成品數(shù)量的準(zhǔn)確性、時(shí)間的及時(shí)性及產(chǎn)品運(yùn)輸防護(hù)同安全的有效監(jiān)控性。2.0范圍：公司所有成品出貨。3.0職責(zé)：

3.1業(yè)務(wù)部：負(fù)責(zé)產(chǎn)品出貨指令的傳達(dá)。

3.2倉(cāng)管：負(fù)責(zé)依出貨指令進(jìn)行出貨作業(yè)操作

3.2保安員：負(fù)責(zé)對(duì)裝貨車輛安全的監(jiān)控及對(duì)出貨產(chǎn)品的數(shù)量進(jìn)行稽查。4.0內(nèi)容：

4.1成品倉(cāng)管員接到業(yè)務(wù)部出具的《出貨通知書(shū)》同《銷售出庫(kù)單》后，認(rèn)真核實(shí)單中產(chǎn)品品號(hào)、品名、規(guī)格等是否一致，并確認(rèn)相關(guān)負(fù)責(zé)人的簽名是否齊全； 4.2倉(cāng)庫(kù)人員對(duì)每批貨物進(jìn)行個(gè)別稱重并記錄于《出貨通知書(shū)》上且約等于規(guī)定重量，以確保包裝內(nèi)貨物不會(huì)夾帶異物后，進(jìn)行最終包裝。倉(cāng)庫(kù)人員審核完畢《出貨通知書(shū)》后，依據(jù)《出貨通知書(shū)》提前將貨物備好拉至待出貨區(qū)，并做好相應(yīng)的標(biāo)識(shí)（客戶名稱、出貨日期等）。倉(cāng)庫(kù)人員依據(jù)《銷售出庫(kù)單》開(kāi)具《物料放行條》，并一同交主管，主管審核后，交財(cái)務(wù)和經(jīng)理復(fù)審。財(cái)務(wù)部專人依據(jù)《物料放行條》上填寫封條編號(hào)并登記發(fā)放。出貨時(shí)，保安必須核對(duì)封條與《物料放行條》、《銷售出庫(kù)單》的編號(hào)是否一致。

4.3成品出貨所用承運(yùn)商為與我廠簽訂協(xié)議的承運(yùn)商，要求對(duì)其員工進(jìn)行背景調(diào)查等反恐活動(dòng)，且承諾在運(yùn)送我廠貨物時(shí)不會(huì)中途攜帶其他公司貨物。裝貨車輛到廠后，倉(cāng)庫(kù)主管須并核實(shí)司機(jī)其身份信息，記錄司機(jī)身份證號(hào)碼。如有異常須立即向上級(jí)反饋并最終確認(rèn)。貨柜須核對(duì)訂倉(cāng)號(hào)、貨柜號(hào)、車牌號(hào)、出貨資料是否一致，接下來(lái)檢查運(yùn)輸車輛及貨柜的七點(diǎn)：前板，左側(cè)，右側(cè)，底面，頂板，箱頂，內(nèi)/外門，底部外架等有無(wú)破損、臟污及其它不明物體等影響貨物貯存的現(xiàn)象，如有異常須及時(shí)向上級(jí)反饋，并要求承運(yùn)方解決，最后將情況記錄于《貨柜七點(diǎn)檢查記錄表》中。裝柜之前必須衡量貨柜的體積與所裝貨物總體積是否合適，然后在裝的過(guò)程中要做到前后重量最接近，以保證貨柜安全?？展?、滿柜必須拍照留檔。4.4裝貨車輛資料核實(shí)及衛(wèi)生條件符合標(biāo)準(zhǔn)后，倉(cāng)庫(kù)應(yīng)立即著手裝貨前準(zhǔn)備工作，如搬運(yùn)工具是否完好齊全，現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控?cái)z像機(jī)工作是否正常，各相關(guān)人員是否全部到位等。裝車時(shí)必須由倉(cāng)庫(kù)主管級(jí)以上人員同相關(guān)倉(cāng)管員監(jiān)督及核對(duì)所裝貨物內(nèi)容同出貨通知文件上內(nèi)容的一致性。裝貨過(guò)程中，若出貨通知文件遇臨時(shí)變更，須第一時(shí)間知會(huì)倉(cāng)庫(kù)主管及相關(guān)倉(cāng)管員，如裝貨作業(yè)己正在操作須立即停止，待信息統(tǒng)一后方可繼續(xù)。裝貨操作人員必須為倉(cāng)庫(kù)主管級(jí)以上指定人員。裝貨過(guò)程中，嚴(yán)禁其它無(wú)關(guān)人員進(jìn)入車廂或貨柜中，確系工作關(guān)系有使用工具的必要，須經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，保安現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督方可使用。裝貨及裝柜過(guò)程中倉(cāng)庫(kù)主管及相關(guān)倉(cāng)管員不得離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)。4.4貨物只有倉(cāng)庫(kù)人員可進(jìn)行出貨，裝貨期間，閑雜人員不得靠進(jìn)。倉(cāng)庫(kù)人員及保安有權(quán)對(duì)未帶規(guī)定證件的不明身份人員進(jìn)行詢問(wèn)，當(dāng)發(fā)現(xiàn)此人身份可疑后迅速呼叫保安將其請(qǐng)出此區(qū)域，并報(bào)安全主任處理。

4.6搬運(yùn)過(guò)程中須遵守“安全第一”的原則，所有搬運(yùn)操作人員必須通過(guò)產(chǎn)品防護(hù)、搬運(yùn)安全等相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)，嚴(yán)禁在貨物上踩踏，野蠻裝卸、倒置及其它有損貨物的行為。

4.7裝貨完畢后，倉(cāng)庫(kù)主管及保安須再次核對(duì)訂倉(cāng)號(hào)、貨柜號(hào)、車牌號(hào)、封條號(hào)碼，確認(rèn)后將貨柜所裝貨物拍照存檔，關(guān)好柜門并貼好封條。須告知司機(jī)必須按公司指定路線行駛至海關(guān)，若有延誤或在途中有任何異常要及時(shí)反饋給倉(cāng)庫(kù)主管級(jí)以上人員。同時(shí)倉(cāng)管課須將貨柜號(hào)、車牌號(hào)、封條號(hào)填入《裝箱單》中，并隨報(bào)關(guān)資料一起及時(shí)傳真給報(bào)關(guān)人員及香港船務(wù)。4.8貨柜到達(dá)海關(guān)后，由相關(guān)工作人員檢查封條情況，若封條損壞或其它異常應(yīng)立即通知倉(cāng)庫(kù)負(fù)責(zé)人，協(xié)同查實(shí)原因，直至解決。

4.9運(yùn)輸方將貨物送至客戶指定地點(diǎn)后，同客戶仔細(xì)核對(duì)回單數(shù)量與產(chǎn)品是否一致，如有異常應(yīng)立即反饋倉(cāng)庫(kù)直至解決.最后將客戶簽收回單在規(guī)定期限內(nèi)返回至倉(cāng)庫(kù)。倉(cāng)庫(kù)應(yīng)做好相應(yīng)的交接手續(xù)。4.10裝柜監(jiān)控

4.10.1在貨倉(cāng)值班的保安要禁止非許可人員進(jìn)入貨倉(cāng)區(qū)域，在裝貨過(guò)程中，必須嚴(yán)格控制，不得有任何非準(zhǔn)許人員或物料的接近或進(jìn)入，并對(duì)整個(gè)過(guò)程進(jìn)行錄像保存。對(duì)于無(wú)權(quán)進(jìn)入?yún)^(qū)域內(nèi)的人員進(jìn)行訊問(wèn)，并保證其離開(kāi)重點(diǎn)區(qū)域。

4.10.2外來(lái)車輛進(jìn)入公司后，值班保安指揮所有運(yùn)輸車輛、貨柜車按規(guī)定位置泊好車位后，不能在其他區(qū)域活動(dòng)，只能在駕駛室或者在休息室等待。

4.10.3在貨柜車進(jìn)入裝貨區(qū)時(shí)，值班保安首先要檢查裝貨區(qū)內(nèi)是否有異常物品及打開(kāi)貨柜車箱查看是否正常，并禁止非裝貨組人員進(jìn)入裝貨區(qū)域。在裝貨柜期間保安員不得擅自離開(kāi)崗位，要嚴(yán)格監(jiān)視進(jìn)入貨柜車箱的一切貨物及裝貨人員。

4.10.4裝貨完畢后，貨倉(cāng)負(fù)責(zé)人對(duì)貨物進(jìn)行拍照，照片中需明顯地看到貨品的放置情況，經(jīng)值班保安進(jìn)一步檢查確認(rèn)后, 出貨人員立即給貨柜上鎖及打上封條。鎖具裝置必須是具有符合ISO17712標(biāo)準(zhǔn)較高防盜性能。4.10.5保安在貨柜出廠前對(duì)貨柜的完整性（包括封條）進(jìn)行一次檢查，無(wú)異常在《物料放行條》簽字，如發(fā)現(xiàn)裝配完備的貨貨柜有破損情況時(shí)，應(yīng)重新開(kāi)柜檢查貨柜安全性，并同時(shí)檢查貨物的數(shù)量及安全。再確認(rèn)貨物安全的情況下重新裝入符合規(guī)定的貨柜內(nèi)。

4.11運(yùn)輸監(jiān)控：運(yùn)輸途中，廠報(bào)關(guān)員在海關(guān)接應(yīng)裝貨車輛，經(jīng)報(bào)關(guān)員檢查封條完整后再取下封條，加強(qiáng)對(duì)貨物運(yùn)輸?shù)母櫋Ｍ局腥绻l(fā)生任何異常事件（如：陌生人群接近貨柜，強(qiáng)迫司機(jī)改變路線等）應(yīng)電話通知物流主管及安全主任。5.0相關(guān)文件：無(wú)

第8.5章 貨物過(guò)剩/短缺管理細(xì)則 1.0目的：制定本程序以便實(shí)時(shí)對(duì)貨倉(cāng)物料進(jìn)行盤點(diǎn)清查，報(bào)告物料的短缺和過(guò)剩并進(jìn)行正確處理，加強(qiáng)對(duì)公司物料的有效控制。此規(guī)定主要針對(duì)出貨時(shí)發(fā)現(xiàn)的多貨少貨情況。

2.0范圍：本程序適用于貨倉(cāng)物料管理過(guò)程多貨少貨情況。3.0職責(zé)：

3.1倉(cāng)管主管：對(duì)貨物過(guò)剩、短缺情況調(diào)查并給予處理意見(jiàn);3.2 財(cái)務(wù)主管：協(xié)助對(duì)貨物過(guò)剩、短缺情況調(diào)查并給予處理意見(jiàn);3.3 貨倉(cāng)人員:定期檢查物料并及時(shí)報(bào)告。4.0內(nèi)容：

4.1采購(gòu)部當(dāng)有新的《采購(gòu)單》發(fā)出前，應(yīng)通知倉(cāng)庫(kù)對(duì)本次要采購(gòu)的物料進(jìn)行盤點(diǎn)，并將盤點(diǎn)數(shù)量與所附《物料管制卡》核對(duì)，隨后將每種物料清點(diǎn)情況做好記錄交采購(gòu)部（注明物料名稱、品號(hào)、數(shù)量、來(lái)貨時(shí)間等）。4.2 貨倉(cāng)收貨人員以《采購(gòu)單》、《送貨單》為依據(jù)點(diǎn)收來(lái)料，做好來(lái)料記錄，分區(qū)擺放，入倉(cāng)后在物料上附《物料管制卡》。

4.3 生產(chǎn)車間領(lǐng)取物料時(shí)，倉(cāng)管人員要嚴(yán)格依據(jù)手續(xù)領(lǐng)取，并及時(shí)填寫《物料管制卡》。

4.4 倉(cāng)庫(kù)主管安排定期進(jìn)行貨倉(cāng)物料檢查，著重針對(duì)物料的使用期限，壞貨情況，物料短缺和過(guò)剩等，亦須保持對(duì)客供物料的使用量監(jiān)察與管制。4.4生產(chǎn)主管在生產(chǎn)完工后將客供物料的壞料、損壞、積存情況及時(shí)與客戶溝通并協(xié)商處理方法。

4.6 過(guò)?；蚨倘蔽锪系奶幚?/p>

4.6.1 由財(cái)務(wù)和倉(cāng)庫(kù)聯(lián)合對(duì)物料的短缺和過(guò)剩進(jìn)行追索、調(diào)查，根據(jù)已有途徑展開(kāi)物料短缺調(diào)查；生產(chǎn)過(guò)程中的損耗；流通中的損耗和誤存；因存放時(shí)間長(zhǎng)而變質(zhì)或超過(guò)使用周期而損，不明丟失。造成物料過(guò)剩應(yīng)調(diào)查；訂購(gòu)物料過(guò)剩應(yīng)調(diào)查；訂購(gòu)數(shù)量過(guò)多，不同型號(hào)物料的混入，錯(cuò)以其它物料代發(fā)，取消訂單等,將調(diào)查結(jié)果詳細(xì)記錄交采購(gòu)部。

4.6.2 生產(chǎn)主管和倉(cāng)庫(kù)主管根據(jù)物料過(guò)剩和短缺的調(diào)查報(bào)告聯(lián)合商討處理方法，報(bào)副總審批，處理方法記錄于《呆料統(tǒng)計(jì)表》，各相關(guān)部門根據(jù)決定對(duì)物料做出相關(guān)處理。

4.7 倉(cāng)管人員在進(jìn)行貨物裝卸時(shí)，如發(fā)現(xiàn)短缺或多出物料的情況時(shí)，應(yīng)立即報(bào)告主管，倉(cāng)庫(kù)主管須將此情況知會(huì)報(bào)關(guān)或船務(wù)人員，由其向海關(guān)等部門匯報(bào)。所有已裝貨物重新進(jìn)行開(kāi)箱檢查，確保無(wú)誤后再次裝卸。如果發(fā)現(xiàn)貨物中夾帶危險(xiǎn)物品或出現(xiàn)貨物丟失時(shí)，報(bào)告給倉(cāng)管領(lǐng)導(dǎo)及安全主任處理。安全主任填寫《異常事件調(diào)查匯報(bào)表》，并展開(kāi)調(diào)查，必要時(shí)填寫《糾正預(yù)防措施報(bào)告》。5.0相關(guān)文件：無(wú)

第8.6章 貨物憑據(jù)管理細(xì)則

1.0目的：為明確送貨單據(jù)的開(kāi)具、經(jīng)手、保存等管制措施，以保證我公司進(jìn)出貨物的帳目清晰、手續(xù)完善。通過(guò)對(duì)運(yùn)輸資料和資料系統(tǒng)的控制以防非許可接觸，避免被不法分子利用而制造盜竊或恐怖事件。

2.0范圍：適用于倉(cāng)庫(kù)工作人員、司機(jī)等凡是接觸貨運(yùn)單及貨物資料的人員。3.0職責(zé)：

3.1倉(cāng)管人員：核實(shí)收發(fā)貨單據(jù)，點(diǎn)收或發(fā)放貨物后簽名確認(rèn)。3.2倉(cāng)庫(kù)主管：審核、保存原始單據(jù)交公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人。4.0內(nèi)容：

4.1 倉(cāng)庫(kù)人員在收到相關(guān)的指令性文件資料后方能進(jìn)行收發(fā)貨工作，如采購(gòu)部發(fā)的《采購(gòu)單》、業(yè)務(wù)部發(fā)的《出貨通知書(shū)》等，倉(cāng)庫(kù)人員務(wù)必核實(shí)貨物的名稱、規(guī)格、數(shù)量等，在此過(guò)程中，一定要警惕非貨單物料的進(jìn)入，在確認(rèn)無(wú)誤后才可簽批。4.2 對(duì)于收發(fā)貨單據(jù)，托運(yùn)成品貨單據(jù)等資料的原始單據(jù)于收發(fā)貨后次日（最好在24小時(shí)內(nèi)）交財(cái)務(wù)部有關(guān)負(fù)責(zé)人。

4.3 倉(cāng)庫(kù)只保存貨運(yùn)單據(jù)復(fù)印件一個(gè)月，在每月的月底將所有復(fù)印單據(jù)交公司財(cái)務(wù)部存檔。

4.4 對(duì)于公司的運(yùn)輸資料系統(tǒng)要嚴(yán)格保密，如果需查閱單據(jù)需填寫《文件調(diào)閱申請(qǐng)表》由部門領(lǐng)導(dǎo)和安全主任簽字批準(zhǔn)后方可調(diào)閱。5.0相關(guān)文件：無(wú)

第8.7章 封條管理細(xì)則

1.0目的：本程序明確識(shí)別、管理封條，以保證我公司出進(jìn)貨柜的封條清晰、完善，盡可能符合ISO17712。從而對(duì)貨物加強(qiáng)保護(hù)，避免被不法分子利用而制造盜竊或恐怖事件。

2.0范圍：適用于貨倉(cāng)工作人員、司機(jī)、保安等凡是接觸封條的人員。3.0職責(zé)：

3.1跟單員：負(fù)責(zé)封條的保管和登記發(fā)放。3.2采購(gòu)部：負(fù)責(zé)封條的購(gòu)買。4.0內(nèi)容：

4.1由成品倉(cāng)定期向海關(guān)購(gòu)買符合及超過(guò)ISO17712標(biāo)準(zhǔn)的高安全系數(shù)封條，如封條款式未在我廠使用過(guò)，由報(bào)關(guān)部人員判斷可不可用。將所有封條編號(hào)進(jìn)行登記，列出清單。4.2 封條購(gòu)回后應(yīng)放置財(cái)務(wù)部保存。封條只允許被授權(quán)人員領(lǐng)取和使用，任何人如拾獲封條必及時(shí)上交相關(guān)人員，并調(diào)查相關(guān)原因。

4.3 每次出貨時(shí)由跟單員憑簽核完畢的《物料放行條》在財(cái)務(wù)領(lǐng)取封條并填寫《封條登記表》，并將封條編號(hào)記錄在《出貨通知單》、《銷售出庫(kù)單》和《物料放行條》上。

4.4 由倉(cāng)管員將封條封于貨柜門鎖處后，由保安人員核對(duì)封條號(hào)碼、出貨單號(hào)等內(nèi)容。

4.4 跟單員出貨人員拍照、留檔并郵寄給客戶。

4.6由于封條屬于一次性輔料，如果在封裝過(guò)程中發(fā)生錯(cuò)誤使用等情況時(shí)，由保安、倉(cāng)庫(kù)聯(lián)名提出更換封條，并在《封條使用記錄表>>上記錄原有封條損壞信息，同時(shí)收回已損壞的封條，重新記錄新使用的封條號(hào)碼。

4.7如果發(fā)現(xiàn)封條在運(yùn)輸過(guò)程中損壞或編號(hào)與出貨單上編號(hào)不符，應(yīng)迅速報(bào)告安全主任。

4.8如果封條在安裝前丟失或損壞，當(dāng)值保安要向倉(cāng)庫(kù)主管及安全主任報(bào)告，并對(duì)此事件進(jìn)行調(diào)查。未經(jīng)許可,成品倉(cāng)不能隨便更換封條.并在封條登記表中記錄丟失或損壞封條的相關(guān)信息。

4.9當(dāng)已安裝好的封條發(fā)生破損或丟失等其它異常情況時(shí)，當(dāng)值保安要向向倉(cāng)庫(kù)主管及安全主任報(bào)告，并對(duì)此事件進(jìn)行調(diào)查。保安及出貨人員需重新開(kāi)柜檢查貨柜及貨物的數(shù)量及完裝安全性，當(dāng)都符合規(guī)定后按5.6執(zhí)行。

4.10如果保安/司機(jī)在檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)封條號(hào)與《銷售出庫(kù)單》上編號(hào)不符等任何異常，應(yīng)迅速報(bào)告安全主任及倉(cāng)庫(kù)負(fù)責(zé)人。

4.11如來(lái)料貨柜裝有封條時(shí)，收貨人員需核對(duì)封條號(hào)碼及是否完好后方可收貨。4.12封條安裝指引

4.12.1將車門管好，使鎖具口與門鎖口重合

4.12.2將封條栓從底部穿過(guò)鎖扣，頂入有唯一編號(hào)的封條頭內(nèi)。4.12.3用力拉一次封條栓以確保封條鎖閉完好

4.12.4再次核對(duì)封條上號(hào)碼與相關(guān)資料號(hào)碼是否一致（包括貨運(yùn)公司自帶封條）5.0相關(guān)文件：無(wú)

第8.8章 封條破損程序

1、目的

確保在運(yùn)至美國(guó)的集裝箱上均使用ISO-17712 高度保安封條，只有指定的船務(wù)管理人員或保安主管才能接觸到高度保安密封條及封條管理記錄。集裝箱密封條的鎖上、更換、記錄及追蹤，由工廠船務(wù)和保安主管負(fù)責(zé)，并保存相關(guān)密封條記錄

2、程序

對(duì)于運(yùn)入的原材料：廠方必須檢查封條是否完好無(wú)損，封條號(hào)碼與提貨單上標(biāo)明的封條因有關(guān)人員封條因有關(guān)人員（海關(guān)官員、警察）執(zhí)行正當(dāng)檢查而損壞，需海關(guān)官員/警察在提貨單上注明此次檢查。

進(jìn)行工廠整柜裝載時(shí)，封條必須貼在裝滿的集裝箱上。封條號(hào)碼必須記錄在提貨單上。應(yīng)向司機(jī)提供一個(gè)備用封條。如果原來(lái)的封條在運(yùn)輸途中（被政府官員）損壞，要求進(jìn)入集裝箱的機(jī)構(gòu)（警察或海關(guān)）必須在提貨單上注明。然后司機(jī)應(yīng)將備用封條貼在集裝箱上，并在提貨單上記錄新封條號(hào)碼。此程序同樣適用于箱式卡車或貨車。

貨柜離開(kāi)工廠到達(dá)目的地途中，如果封條發(fā)生破損，應(yīng)立即向廠方管理代表匯報(bào)，廠方應(yīng)立即組織人員調(diào)查封條破損原因。如果是不明原因破損，應(yīng)通知貨代運(yùn)回貨物，工廠必須開(kāi)柜卸下所有貨物，重新開(kāi)箱檢查。并且需要拆箱或拆開(kāi)包裝袋，與裝箱時(shí)保留的資料核對(duì)檢查箱嘜內(nèi)容是否符合所包裝的貨品，特別留意如貨品顏色、數(shù)量、毛重和凈重等資料。并將時(shí)間、原因、加入或減少的物品等資料記錄下來(lái),重新檢查完畢之后交有關(guān)部門記錄和存檔。最后更換新的封條，并將新封條號(hào)碼、貨柜資料等登記在封條破損記錄上以便存查。

3、相關(guān)記錄

1.1《封條使用記錄》 1.2《封條破損記錄》

第8.9章 集裝箱完整性檢查程序（七點(diǎn)檢查）

1.0目的：為反恐安全管理程序?qū)b箱要求的七點(diǎn)檢查。2.0適用范圍：適用于美國(guó)境外與生產(chǎn)商和倉(cāng)庫(kù)人員進(jìn)行產(chǎn)品的生產(chǎn)、儲(chǔ)存或運(yùn)輸。3.0定義： 3.1前壁

3.1.1．確定內(nèi)部各角擋塊可見(jiàn)且無(wú)誤，前壁是由折皺材料構(gòu)成的。

3.1.2．用40?的尺子測(cè)量集裝箱的內(nèi)部尺寸，柜前至后門內(nèi)側(cè)的距離是40尺柜應(yīng)該是39?5“或 12.01M,20尺柜的為19?4“或5.89M。3.1.3．確信排氣口可以看見(jiàn)，沒(méi)有被異物堵住。3.1.4．用工具敲打它，確認(rèn)有空的回聲。3.2左邊

3.2.1．查看橫粱的異常修復(fù)

3.2.2．查看側(cè)壁都可見(jiàn)的內(nèi)外部的修復(fù)情況。3.2.3．用工具敲打它，確認(rèn)有空的回聲 3.3右邊

3.3.1．查看橫梁的異常修復(fù)

3.3.2．查看側(cè)壁都可見(jiàn)的內(nèi)外部的異常修復(fù)情況。3.3.3．用工具敲打它，確認(rèn)有空的回聲 3.4地板

3.4.1．測(cè)量底部至頂部的商度，40尺柜和20尺柜的高度應(yīng)該是7?10”或者是 2.38M.3.4.2．確認(rèn)底部是平整，所有的高度是一樣的。不能有不同的高度。3.4.3．檢查異常修復(fù)情況。3.5頂部

3.5.1．頂部的外形不能是靠?jī)?nèi)或者靠外。確保是一致的。

3.5.2．查看角上擋塊的頂部和距頂部距離。例如：正常情況下，那頂部應(yīng)稍微低一點(diǎn)或者和角部擋塊的頂部齊平。

3.5.3．確信排氣口可以看見(jiàn)，沒(méi)有被異物堵住。3.5.4．查看內(nèi)外頂部?jī)?nèi)外側(cè)異常修復(fù)。3.6門的內(nèi)外 3.6.1．確寶門的鎖閉系統(tǒng)的可靠性，安全性。

3.6.2．查看柳釘?shù)念愋皖伾伾珣?yīng)該都是一致的且釘子周圍沒(méi)有油污。3.6.3．確保各孔洞處沒(méi)有固體異物 3.7外部/起落架

3.7.1．進(jìn)廠裝柜前，.檢測(cè)柜子的底盤和外觀 3.7.2．檢測(cè)底盤時(shí)要用一面鏡子以確保所有的支撐橫梁是可見(jiàn)的沒(méi)有其它外部的東西固定在起劃落架上。

3.7.3．在箱子的內(nèi)部查看外部可見(jiàn)的修復(fù)。

第8.10章 貨柜裝柜監(jiān)柜封箱（封條）追蹤驗(yàn)證程序 1.0 目的

本條例旨在防止危險(xiǎn)或不明物品混入貨柜車隨產(chǎn)品運(yùn)往目的地。裝運(yùn)主管或代表人必須監(jiān)督成品裝入車輛的過(guò)程。裝運(yùn)主管或代表人可以不參與裝貨，唯一職責(zé)是監(jiān)督并指導(dǎo)裝貨過(guò)程。2.0貨物裝運(yùn)準(zhǔn)備

2.1.選擇聲譽(yù)好、服務(wù)周到、遵守承諾的承運(yùn)公司，并根據(jù)出貨日期提前聯(lián)系承運(yùn)公司；

2.2.貨物裝運(yùn)前，應(yīng)做好報(bào)關(guān)工作，并準(zhǔn)備好有關(guān)裝柜文件，如裝柜單等。3.0裝柜前監(jiān)控

3.1貨柜車進(jìn)入廠區(qū)后，在產(chǎn)品裝柜前，保安總部應(yīng)采取嚴(yán)格的保護(hù)措施。包括：

3.1.1.指揮貨柜車進(jìn)入“貨物裝柜區(qū)”； 3.1.2.阻止無(wú)關(guān)人員靠近空柜；

3.1.3.阻止無(wú)關(guān)人員、不明物品或危險(xiǎn)物品進(jìn)入“貨物裝柜區(qū)”。

3.2裝箱前檢查集裝箱是否裝有隱蔽間隔，結(jié)構(gòu)是否穩(wěn)固。檢查依據(jù)下列準(zhǔn)則進(jìn)行：

3.2.1.檢查部位：前板、左側(cè)/右側(cè)/底/頂板、箱頂、內(nèi)/外門、底架外部/下方、隱蔽間隔

3.2.1.1 檢查有無(wú)新刷油漆、焦木或填充劑的味道；

3.2.1.2檢查有無(wú)新刷油漆的痕跡、焊接烙印或者箱板質(zhì)地差異。3.2.2.結(jié)構(gòu)：檢查前后角柱有無(wú)裂縫。

3.2.2.1檢查箱板是否有打孔、切割、磨損或開(kāi)裂；是否丟失松脫零件或緊固件；

3.2.2.2 進(jìn)行內(nèi)部漏光測(cè)試：檢查有無(wú)因門封缺損、孔洞、焊接破損、地板損壞或分離、緊 固件松脫/丟失造成的光線滲透。此檢查在箱門完全緊閉的情況下從內(nèi)部進(jìn)行；

3.2.2.3在門的末端檢查鎖條，包括托架、導(dǎo)桿以及凸輪，查看有礙箱門操作或關(guān)牢的缺損，例如折曲、彎曲、凹陷等；

3.2.2.4在下層結(jié)構(gòu)，檢查橫向構(gòu)件、外伸*架和附件是否有洞；

3.2.2.5在下層結(jié)構(gòu)，檢查底板、箱板或板條是否破損、開(kāi)裂或斷開(kāi)。

3.2.3.如果發(fā)現(xiàn)集裝箱有任何異常，管理人員必須在放行貨物前進(jìn)行復(fù)查。3.3裝柜監(jiān)控 3.3.1貨物裝柜前，負(fù)責(zé)人員應(yīng)核對(duì)裝柜單；倉(cāng)管員應(yīng)對(duì)出庫(kù)物品作好核對(duì)工作，辦理有關(guān)出庫(kù)手續(xù)。

3.3.2.由在負(fù)責(zé)人員的監(jiān)督下打開(kāi)空柜后，負(fù)責(zé)人員應(yīng)親自進(jìn)入空貨柜車檢查，確?？展駜?nèi)無(wú)任何異物。在無(wú)負(fù)責(zé)人員在場(chǎng)的情況下，不得打開(kāi)空貨柜車。3.3.3.貨物裝柜時(shí)，負(fù)責(zé)人員應(yīng)監(jiān)督整個(gè)裝柜過(guò)程。并檢查裝柜產(chǎn)品是否正確，產(chǎn)品包裝是否有異常。

3.3.4.應(yīng)嚴(yán)格按裝柜單指定的產(chǎn)品和數(shù)量及業(yè)務(wù)部規(guī)定的裝柜方式進(jìn)行裝柜。裝柜的產(chǎn)品，除負(fù)責(zé)人員因抽查的目的可以打開(kāi)包裝外，其他任何人員不得擅自開(kāi)包，除非有品管部門的拆包通知。

3.3.5.嚴(yán)禁裝柜產(chǎn)品以外的任何物品進(jìn)入貨柜車內(nèi)。

3.3.6.異常情況處理。當(dāng)裝柜過(guò)程中發(fā)生異常情況時(shí)，應(yīng)及時(shí)報(bào)告、處理。3.3.7.發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品包裝被打開(kāi)，應(yīng)立即停止裝柜，并檢查包裝內(nèi)是否有異物，要時(shí)應(yīng)報(bào)告上級(jí)；

3.3.8.當(dāng)出現(xiàn)溢裝時(shí)，應(yīng)立即報(bào)告工程部，工程部應(yīng)查明溢裝原因。若因產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)等原因?qū)е乱缪b，應(yīng)與顧客聯(lián)系，征求顧客意見(jiàn)，必要時(shí)應(yīng)在海關(guān)備案；若因疊柜方式不正確導(dǎo)致溢裝，應(yīng)拆柜重裝；若不能查出溢裝原因，應(yīng)將整柜產(chǎn)品全部拆出，檢查貨柜車內(nèi)是否裝有其他物品，確認(rèn)柜內(nèi)無(wú)異物時(shí)方可重新裝柜； 3.3.9.保安人員及專職監(jiān)管人員應(yīng)嚴(yán)禁非法人員（恐怖分子）把違禁品、危險(xiǎn)品（槍支、彈藥、毒品等）其他物品混入車廂。

3.3.10.當(dāng)出現(xiàn)短裝時(shí)，應(yīng)與顧客聯(lián)系，征求顧客意見(jiàn)，必要時(shí)應(yīng)在海關(guān)備案。在未得到顧客的許可及海關(guān)的同意時(shí)，不得在短裝貨柜內(nèi)裝載其他物品。3.4貨柜加封控制

3.4.1.保安人員及專職監(jiān)管員應(yīng)在封箱前，回放核查CCTV監(jiān)控視頻攝像是否符合裝箱程序，無(wú)誤后方可封箱。

3.4.2.裝柜完成后，負(fù)責(zé)人員應(yīng)根據(jù)出貨單再次核驗(yàn)，確認(rèn)無(wú)誤后，在裝柜單上簽名，同時(shí)，在負(fù)責(zé)人員的監(jiān)督下立即將貨柜車上鎖、加貼封條，并記錄貨柜車號(hào)及封條號(hào)；

3.4.3.已上鎖/加封的貨柜車，原則上不得開(kāi)鎖/拆封。因特殊情況需開(kāi)柜時(shí)，必需說(shuō)明原因，經(jīng)總經(jīng)辦批準(zhǔn)后，在負(fù)責(zé)人員的監(jiān)督下方可開(kāi)柜，并記錄開(kāi)柜的詳細(xì)情況。

3.5貨柜發(fā)運(yùn)/驗(yàn)證控制

3.5.1.貨柜車裝滿柜并加封后，應(yīng)立即發(fā)運(yùn)至港口，不得無(wú)故在廠區(qū)內(nèi)停留。保安人員應(yīng)一直監(jiān)管裝柜現(xiàn)場(chǎng)，直到貨柜車駛出廠區(qū)。

3.5.2.特殊情況下，貨柜車需在廠區(qū)內(nèi)停留或過(guò)夜時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知保安部，保安部應(yīng)安排專職保安人員看守，直到貨柜車離開(kāi)。并且在第二天起運(yùn)前，應(yīng)檢查柜鎖、封條是否有損，確認(rèn)無(wú)誤后才能起程； 3.5.3.裝柜車在運(yùn)往目的港口的途中，不得作無(wú)正當(dāng)理由的滯留，更不得以任何借口打開(kāi)貨柜；

3.5.4.裝運(yùn)主管或代表人必須合理預(yù)計(jì)運(yùn)輸所花費(fèi)的時(shí)間，然后致電公司。由公司與目的地（集運(yùn)人或港口）適時(shí)聯(lián)系，監(jiān)控貨物的運(yùn)輸，并核實(shí)車輛是否已到達(dá)。3.5.5.我公司所有出貨貨柜不得在前往集運(yùn)人的途中不得搭載其它廠商的貨物。3.6 其他要求及規(guī)定

3.6.1 對(duì)卡車司機(jī)和其助手規(guī)定

對(duì)于非整箱裝載：

3.6.1.1裝貨主管應(yīng)提醒司機(jī)及其助手，不得參與裝貨過(guò)程； 3.6.1.2卡車司機(jī)及其助手可出現(xiàn)在裝貨現(xiàn)場(chǎng)，但不能主動(dòng)參與裝貨過(guò)程（例如，搬動(dòng)發(fā)運(yùn)紙箱）；

3.6.1.3卡車司機(jī)及其助手可向工廠裝貨人員建議最有效的裝載方法。3.6.1.4他們可以清點(diǎn)/檢查產(chǎn)品。

對(duì)于集裝箱整箱裝載：

3.6.2.1裝貨期間，卡車司機(jī)及其助手不得在裝貨區(qū)逗留。只能在公司食堂休息等待；

3.6.2.2集裝箱上鎖密封前，卡車司機(jī)及其助手可以進(jìn)行最終目檢。3.6.3 集裝箱存放

已裝貨集裝箱如非立即運(yùn)走，必須存放在安全區(qū)域。未裝貨的集裝箱必須以安全方式存放。要求：

3.6.3.1已裝貨集裝箱必須存放在廠區(qū)內(nèi)。特殊原因放在廠外時(shí)，則可將其存放在公共建筑物內(nèi)，但必須有人全程看守。每次存放已裝貨集裝箱時(shí)，集裝箱都必須上鎖密封。

3.6.3.2 空集裝箱必須以安全方式存放。例如，存放在廠區(qū)內(nèi)安全區(qū)域；如不可行，可將其存放在廠區(qū)外，不過(guò)必須加上封條保護(hù)。

3.6.3.3已裝貨和未裝貨的集裝箱應(yīng)以門對(duì)門或門對(duì)著墻壁的方式存放，防止有人進(jìn)入。

3.6.3.4.已裝貨和未裝貨的集裝箱在存放之前都應(yīng)密封。

第8.11 貨物出運(yùn)之貨車追蹤程序

1.0目的：確保公司的產(chǎn)品在進(jìn)行運(yùn)輸過(guò)程中，拖車公司，船運(yùn)公司人員遵守美國(guó)海關(guān)的C-TPAT（海關(guān)-貿(mào)易伙伴反恐）安全指導(dǎo)，以保證產(chǎn)品安全運(yùn)輸至美國(guó)境內(nèi)。2.0范圍：適用于所有于Concord Camera合作的拖車運(yùn)輸公司，船務(wù)公司及公司內(nèi)部船務(wù)人員 3.0職責(zé)：

3.1操作人員：負(fù)責(zé)預(yù)約貨物拖車及運(yùn)輸過(guò)程貨物狀態(tài)的跟蹤； 4.0 定義：無(wú) 5.0 內(nèi)容：

5.1 公司內(nèi)部船務(wù)人員工作內(nèi)容： 5.1.1根據(jù)出貨計(jì)劃，提前5-14天與貨運(yùn)代理或船公司預(yù)定倉(cāng)位，以確保在出貨前2-3天拿到貨運(yùn)公司的Shipping Order，確保貨物能夠按照計(jì)劃時(shí)間離開(kāi)工廠 5.1.2根據(jù)出貨計(jì)劃及Shipping order 安排拖車。提前1-2天與拖車公司聯(lián)系，預(yù)約車輛。以確保運(yùn)輸車輛/工具能夠及時(shí)到達(dá)我司和安全裝貨。

5.1.3當(dāng)貨物離開(kāi)工廠，跟蹤貨物的運(yùn)輸狀態(tài)，收集整理相關(guān)文件（貨物轉(zhuǎn)運(yùn)交接文件，如Cargo receipt, 設(shè)備交接單等），直至貨物所有權(quán)的轉(zhuǎn)移。5.2對(duì)合作伙伴拖車運(yùn)輸公司要求

5.2.1 運(yùn)輸車輛/工具根據(jù)我司要求運(yùn)輸路線行走，如特殊情況須修改行走路線必須提前知會(huì)我司已確認(rèn)。

5.2.2運(yùn)輸公司在拖車到工廠前提供司機(jī)資料給我司,以方便裝車前確認(rèn)司機(jī)資料（司機(jī)姓名,身份證號(hào)碼，運(yùn)輸工具相關(guān)信息）。

5.2.3 運(yùn)輸過(guò)程中如發(fā)現(xiàn)任何異常事件應(yīng)及時(shí)與我廠相關(guān)人員聯(lián)系,如：非正常原因的任何延誤、非正常原因的變更行車路線、有任何不明身份且未經(jīng)授權(quán)的人員欲接近所運(yùn)貨品的企圖等。5.3貨物運(yùn)輸追蹤 5.3.1 LCL(Less than Carload)貨物運(yùn)輸，貨物直接交倉(cāng)庫(kù)，當(dāng)貨物送到目的倉(cāng)庫(kù)，司機(jī)必須提供Cargo Receipt 以證明貨物安全到達(dá)倉(cāng)庫(kù)。

5.3.2 FCL(Full Container load)貨物運(yùn)輸，貨物直接交碼頭，當(dāng)貨物送到港口碼頭，拖車公司必須提供設(shè)備交接單。（如送香港港口，拖車公司提供類是文件證明貨物安區(qū)送到港口碼頭）5.3.3 DDP/DDU運(yùn)輸管理，貨物需要直接交客戶，當(dāng)貨物送到客戶手中，貨運(yùn)公司須提供客戶簽收文件。5.4資料管理：

5.4.1所有Cargo receipt 文件必須保存2年。

5.4.2只有授權(quán)人員負(fù)責(zé)貨物運(yùn)輸?shù)南嚓P(guān)資料，如貨運(yùn)時(shí)間安排表、運(yùn)輸表格、貨運(yùn)公司資料等。

5.4.3所有貨物運(yùn)輸資料均屬于保密資料，相關(guān)人員應(yīng)時(shí)刻確保文件準(zhǔn)確、完整、合法、防止被偷換、丟失或包含錯(cuò)誤信息。當(dāng)發(fā)現(xiàn)相關(guān)資料被惡意修改等以上情況時(shí)應(yīng)及時(shí)報(bào)相關(guān)部門經(jīng)理及安全主任。6.0相關(guān)文件：無(wú) 第8.12章 貨物流通領(lǐng)域的保安程序

1、目的：

確保貨物在搬運(yùn)、運(yùn)輸、上落貨時(shí)的保安安全，使貨物在受控的狀況下被移動(dòng)，達(dá)到符合【反恐】的條例規(guī)定。

2、范圍：

適用于制造業(yè)貨物流動(dòng)各方面的保安監(jiān)控。

3、定義：

【反恐】Trade Partnerships Against Terrorism ~ C-TPAT

4、職責(zé)：

4.1 生產(chǎn)主管應(yīng)負(fù)責(zé)產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中貨物的流轉(zhuǎn)控制。

4.2 貨倉(cāng)部負(fù)責(zé)物料、半成品、成品的儲(chǔ)存和上落貨保安控制。

4.3 保安部應(yīng)負(fù)責(zé)上落貨的監(jiān)查及運(yùn)輸、搬運(yùn)監(jiān)查，保證貨品如實(shí)到達(dá)客戶手中。

5、程序：

5.1 生產(chǎn)部按生產(chǎn)計(jì)劃實(shí)施規(guī)定數(shù)量的物料領(lǐng)用，憑生產(chǎn)主管簽認(rèn)的《領(lǐng)料單》在貨倉(cāng)領(lǐng)取物料。

5.2 所有物料在進(jìn)入生產(chǎn)線時(shí)應(yīng)作出自檢，確保原材料及半成品的質(zhì)量及規(guī)格的符合性。其中自檢包括：原材料和半成品名稱、型號(hào)規(guī)格、數(shù)量及外包裝的完整。對(duì)外包裝不完整的物料和半成品，應(yīng)要求貨倉(cāng)及保安部派員集體清點(diǎn)，核實(shí)其符合性后方允許在生產(chǎn)線上的使用 5.3 生產(chǎn)部在原材料及半成品使用中，應(yīng)按公司的工藝流程及作業(yè)控制指導(dǎo)對(duì)物料進(jìn)行使用。每一物料及半成品使用應(yīng)根據(jù)目前的工藝監(jiān)控卡確認(rèn)使用量，使用時(shí)間、生產(chǎn)批號(hào)及出貨批號(hào)在相關(guān)的質(zhì)量記錄中體現(xiàn)，保證原材料和半成品的可追溯性。

5.4 生產(chǎn)部應(yīng)指出每一原材料及半成品使用的是哪一供應(yīng)商，生產(chǎn)后交付出去的是哪一顧客，并作出記錄于《生產(chǎn)日?qǐng)?bào)表》中。

5.5 物料及半成品的外包裝應(yīng)要求供應(yīng)商標(biāo)識(shí)生產(chǎn)廠家、數(shù)量、重量及生產(chǎn)日期。貨倉(cāng)倉(cāng)管員在核查無(wú)誤后方能入倉(cāng)。

5.6 對(duì)于化學(xué)危險(xiǎn)品，如易燃易爆、有毒有害化學(xué)品，應(yīng)核實(shí)成份，在IQC人員的抽檢確認(rèn)合格后，方能正常入倉(cāng)。

5.7 倉(cāng)管員應(yīng)有采購(gòu)單中規(guī)定的重量、數(shù)量及送貨單的核實(shí)記錄。

5.8 貨倉(cāng)出貨應(yīng)在保安員和運(yùn)輸員的監(jiān)控下進(jìn)行上落貨作業(yè)，上落貨記錄用《送貨單》記錄作業(yè)狀況，并一式三份，交由生產(chǎn)員、貨倉(cāng)倉(cāng)管、和保安員、分別留存作實(shí)，出貨的數(shù)量應(yīng)與合同中批號(hào)要求一致。

5.9 對(duì)于上落貨監(jiān)查中的數(shù)量或重量與原出貨資料不符的情況，應(yīng)通知保安主管，開(kāi)封后重新核實(shí)數(shù)量、重量、物品件數(shù)及本廠廠名、批號(hào)、型號(hào)規(guī)格。保證出貨與送貨要求資料一致，其中包括過(guò)關(guān)文件與記錄的核實(shí)。5.10 對(duì)于公司成品的包裝，應(yīng)按包裝作業(yè)指引進(jìn)行原封的包裝作業(yè)，保證原包裝物品的數(shù)量和型號(hào)及重量的統(tǒng)一性。出貨的核查應(yīng)經(jīng)保安員、搬運(yùn)生產(chǎn)員及貨倉(cāng)員同時(shí)監(jiān)控，且每次入柜的貨品應(yīng)一次作業(yè)裝運(yùn)或卸貨，不得間隔時(shí)間作業(yè)，應(yīng)一次性完工，否則重新裝卸作業(yè)。

5.11 貨物的上落貨嚴(yán)格禁止附帶私人物品或非本次運(yùn)輸?shù)呢浧飞宪?，保證貨倉(cāng)的安全性。

5.12 運(yùn)輸途中車輛應(yīng)經(jīng)有資格，列入合格供應(yīng)商清單的供應(yīng)商方可。貨物上貨完成后，在保安員監(jiān)控下給運(yùn)輸貨柜上鎖，直至運(yùn)輸完成，在海關(guān)或顧客處方能開(kāi)鎖，并要求運(yùn)輸員與海關(guān)員及顧客落貨確認(rèn)無(wú)誤后，方為完成運(yùn)輸

6、記錄：

6.1 《領(lǐng)料單》 6.2 《出貨單》 6.3 《送貨單》

6.4 《生產(chǎn)日?qǐng)?bào)表》

7、相關(guān)文件：

7.1 生產(chǎn)工藝流程圖 7.2 生產(chǎn)工序作業(yè)指導(dǎo)

第8.13章 運(yùn)輸供應(yīng)商的保安程序

1、目的：

確保運(yùn)輸供應(yīng)商符合保安工作條例。

2、適用范圍：

適用于提供運(yùn)輸服務(wù)的供應(yīng)商。

3、定義：

運(yùn)輸供應(yīng)商-指提供貨物運(yùn)輸?shù)暮！㈥?、空供?yīng)商，運(yùn)輸車輛包括各類貨框集裝箱及大小貨車

4、職責(zé)：

4.1 采購(gòu)主管負(fù)責(zé)對(duì)運(yùn)輸供應(yīng)商的評(píng)價(jià)。4.2 采購(gòu)員負(fù)責(zé)按評(píng)價(jià)的結(jié)果實(shí)施。

5、程序： 5.1 評(píng)價(jià)

5.1.1 對(duì)提供運(yùn)輸?shù)墓?yīng)商，采購(gòu)主管發(fā)出《供應(yīng)商調(diào)查表》由供應(yīng)商填完后傳回。5.1.2 采購(gòu)主管收集《供應(yīng)商調(diào)查表》，并召集保安部、質(zhì)檢部對(duì)現(xiàn)有的運(yùn)輸供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)價(jià)。

5.1.3 評(píng)價(jià)合格者，經(jīng)管理者代表或總經(jīng)理批準(zhǔn)后，列入《合格供應(yīng)商名錄》，對(duì)于不合格者，采購(gòu)主管需選擇新的運(yùn)輸供應(yīng)商，執(zhí)行5.1.1-5.1.3。5.2 運(yùn)輸實(shí)施

5.2.1 需要提供運(yùn)輸服務(wù)時(shí)，采購(gòu)員必需在《合格供應(yīng)商名錄》中選擇。

5.2.2 車輛到廠裝上貨物后，保安員要在運(yùn)輸司機(jī)在現(xiàn)場(chǎng)的情況下，將貨物及貨柜貼上封條，經(jīng)司機(jī)《出入放行條》上簽字后放行。5.3 重新評(píng)價(jià)

5.3.1 保安員要對(duì)提供運(yùn)輸供應(yīng)商出入門衛(wèi)進(jìn)行檢查，按《正大門的保安程序》執(zhí)行。

5.3.2 質(zhì)檢員對(duì)車輛上貨物按《訂單》、《進(jìn)貨單》進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)名稱、規(guī)格、數(shù)量、重量不符時(shí)，在《檢驗(yàn)記錄》登記，并通知采購(gòu)主管，采購(gòu)主管與供應(yīng)商核實(shí)后，才能入倉(cāng)。

5.3.3 每年年底采購(gòu)主管召集保安部、質(zhì)檢部，依據(jù)《出入門衛(wèi)登記本》、《檢驗(yàn)記錄》，對(duì)現(xiàn)有合格運(yùn)輸供應(yīng)商進(jìn)行一次評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)合格者保留《合格供應(yīng)商名錄》否則冊(cè)除。由采購(gòu)主管選擇新的運(yùn)輸供應(yīng)商執(zhí)行5.1.1-5.1.3。

6、記錄：

《供應(yīng)商調(diào)查表》 《出入放行條》 第8.14章 廢棄物控制程序

1、目的

為確保廢棄物能夠得到控制和適當(dāng)處理，減少?gòu)U棄物對(duì)公司及周圍環(huán)境造成的污染及人身危害。

2、適用范圍

適用于廢棄物產(chǎn)生的部門和過(guò)程。

3、職責(zé)

3.1 人事部負(fù)責(zé)人員培訓(xùn)，達(dá)到本程序所涵蓋的崗位廢棄物的識(shí)別，對(duì)危害及處理辦法能有清楚的了解，增強(qiáng)環(huán)境保護(hù)和自我保護(hù)意識(shí)。

3.2 行政后勤負(fù)責(zé)監(jiān)督本公司廢棄物的收集、分類、標(biāo)識(shí)和處理。

3.3 各部門負(fù)責(zé)實(shí)施本部門區(qū)域內(nèi)廢棄物的收集、分類、標(biāo)識(shí)和處理。

4、工作程序

4.1廢棄物辯識(shí)

4.1.1 危險(xiǎn)廢棄物：是指按國(guó)家統(tǒng)一規(guī)定的方法辯識(shí)具有一定毒性，腐蝕性、易燃性、易爆性、化學(xué)反應(yīng)性，或?qū)Νh(huán)境造成污染的固態(tài)、半固態(tài)和液態(tài)廢棄物。如廢化學(xué)試劑、含油抹布、手套、廢舊電池、硒鼓、墨盒等。

4.1.2 一般廢棄物：是指在生產(chǎn)過(guò)程、日常生活、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和其他活動(dòng)中產(chǎn)生的固態(tài)的、半固態(tài)（泥狀）及不屬于危險(xiǎn)廢棄物的生活垃圾和工業(yè)垃圾。4.1.3 可回收廢棄物：是指在工業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)中產(chǎn)生的有在利用價(jià)值的廢物，如廢桶、廢編織袋、廢塑料包裝膜、廢紙箱、產(chǎn)品下腳廢料、廢舊紙張等。4.2 廢棄物處置

4.2.1可回收廢棄物

各部門將可回收廢棄物收集、標(biāo)識(shí)、分類存放，待有一定量時(shí)，按公司要求回收再利用或送回收站處理，避免造成環(huán)境污染，并做好廢棄物處理統(tǒng)記錄。4.2.2 危險(xiǎn)廢棄物

由行政部依據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)要求與環(huán)境行政機(jī)關(guān)指定的有資格的回收單位簽定回收協(xié)議，由其進(jìn)行回收、處置?；蛴胁少?gòu)部聯(lián)系供應(yīng)商回收、處理。4.2.3 一般廢棄物

a)生活垃圾按指定地點(diǎn)集中存放，公司統(tǒng)一處理。b)工業(yè)垃圾集中收集后，公司統(tǒng)一處理。

4.3 車輛、機(jī)械設(shè)備廢油泄漏應(yīng)及時(shí)發(fā)現(xiàn)迅速處理。4.4 化學(xué)試劑泄漏依照規(guī)定處理。

4.5 廢棄物存放若發(fā)生突發(fā)事件，按《應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)程序》執(zhí)行。

4.6 行政部負(fù)責(zé)與廢棄物產(chǎn)生部門一起制定公司“廢棄物分類、處理、處置一覽表”，各相關(guān)部門制定本部們“廢棄物分類、處理、處置一覽表”，并遵照?qǐng)?zhí)行 第8.15章 固體廢棄物管理規(guī)定

1、目的

規(guī)范固體廢棄物的控制，減少固體廢棄物的產(chǎn)生和對(duì)環(huán)境造成的污染。

2、適用范圍

適用于工廠產(chǎn)生的固體廢棄物的管理控制。

3、職責(zé)

3.1 行政部負(fù)責(zé)廢棄物存放和處理的監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)。

3.2 各車間主管負(fù)責(zé)本車間的生產(chǎn)、辦公和生活過(guò)程中產(chǎn)生的固體廢棄物的分類、收集等工作。

4、管理規(guī)定

4.1 固體廢棄物分類

4.1.1 危險(xiǎn)固體廢棄物：指列入國(guó)家危險(xiǎn)廢棄物名錄，在生產(chǎn)、辦公和生活活動(dòng)中所產(chǎn)生的危險(xiǎn)固體廢棄物，主要有廢舊日光燈管、廢電池、墨盒；廢棄油雜質(zhì)、擦油布、更換下來(lái)的含油零件、廢舊電瓶；施工中的廢棄涂料、瀝清、油漆；綠化工作中的殘留農(nóng)藥及其容器等。

4.1.2 不可回收利用的一般固體廢棄物：指在生產(chǎn)，生活中產(chǎn)生的不可回收的固體廢棄物，主要有工業(yè)垃圾、生活垃圾等。

4.1.3 可回收利用的一般固體廢棄物：指在生產(chǎn)、辦公活動(dòng)中產(chǎn)生的可回收的固體廢棄物，主要有設(shè)備維修產(chǎn)生的金屬零件、廢紙箱、廢木箱、玻璃瓶罐、廢塑料、廢紙等。

4.2 固體廢棄物的收集和存放 4.2.1 行政部和各單位應(yīng)按照廢棄物分類，設(shè)置臨時(shí)放置點(diǎn)、廢物箱，并分別設(shè)置明顯標(biāo)識(shí)。

4.2.2 廢棄物產(chǎn)生后，應(yīng)按不同類別和相應(yīng)要求及時(shí)放置到臨時(shí)存放場(chǎng)所或廢物箱。臨時(shí)的存放場(chǎng)所，應(yīng)具備防泄漏、防飛揚(yáng)等設(shè)施或措施。4.2.2.1危險(xiǎn)固體廢棄物的收集及存放

a)產(chǎn)生廢油的部門應(yīng)將廢棄油裝入指定的油桶。b)過(guò)濾器更換下來(lái)的濾芯應(yīng)放在密閉的箱內(nèi)。

c)施工時(shí)產(chǎn)生的廢舊涂料、殘余油漆、廢瀝清余料等固廢應(yīng)要求承包方收集、存放在指定的有害廢棄物場(chǎng)所。

e)廢棄燈管、擦油布、廢電池、廢棄電瓶等應(yīng)放入有害廢棄物存放箱、專用存放設(shè)施內(nèi)或交給購(gòu)買產(chǎn)品的單位，統(tǒng)一管理。4.2.2.2一般固體廢棄物存放

a)廢紙箱、廢瓶罐、廢紙、金屬邊角料等放入一般可回收廢棄物指定區(qū)域或存放箱。b)已經(jīng)報(bào)廢不能使用的設(shè)備放入報(bào)廢設(shè)備區(qū)。

c)不可回收的廢棄物放入不可回收垃圾區(qū)域或垃圾桶內(nèi)。4.3 固體廢棄物的處理

4.3.1 危險(xiǎn)固體廢棄物的處理

a)廢棄瀝清、涂料、油漆由養(yǎng)護(hù)科負(fù)責(zé)在協(xié)議或合同上對(duì)施工單位提出處理要求。在施工結(jié)束后，對(duì)廢棄物的處理情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，確保施工單位按照規(guī)定予以處理。

b)廢棄油漆、更換下來(lái)的含油物品等易燃物，廢舊燈管、墨盒、擦油布、廢電池、廢棄電瓶等其它有害廢物，由辦公室聯(lián)系有處理能力的合法機(jī)構(gòu)進(jìn)行處理（參見(jiàn)4.3.3）。

4.3.2一般固體廢棄物的處理

一般固體廢棄物的處理應(yīng)優(yōu)先考慮資源的再利用，減少對(duì)環(huán)境的污染?？苫厥盏膹U棄物由各單位安排人員整理，再轉(zhuǎn)賣給物資回收部門；不可回收的廢棄物與生活垃圾等，由環(huán)衛(wèi)部門或受委托單位統(tǒng)一運(yùn)送到垃圾場(chǎng)處理。4.3.3委托處理

a)在生產(chǎn)、辦公和生活過(guò)程中產(chǎn)生的固體廢棄物，可回收利用和一般固體廢棄物可由各單位自行委托當(dāng)?shù)丨h(huán)衛(wèi)部門處置，危險(xiǎn)固體廢棄物由管理處辦公室委托專業(yè)的單位統(tǒng)一進(jìn)行處置。

b)辦公室和各單位應(yīng)要求固體廢棄物處理單位提供營(yíng)業(yè)許可證明、當(dāng)?shù)丨h(huán)保部門頒發(fā)的許可證等有效證件。

c)辦公室和各單位應(yīng)與被委托單位簽訂委托處理固體廢棄物協(xié)議，明確雙方職責(zé)和在運(yùn)輸、利用及處置過(guò)程中的要求和注意事項(xiàng)。4.3.4 固體廢棄物的處理記錄

各單位固體廢棄物的處理情況應(yīng)記錄在《固體廢棄物處理記錄》中。

4.4行政部應(yīng)每季度檢查一次各單位固體廢棄物的存放和處置情況，并記錄檢查結(jié)果。

5、相關(guān)文件

5.1《中華人民共和國(guó)固體廢物污染環(huán)境防治法》

6、記錄

6.1《固體廢棄物處理記錄》

第8.16章 糾正和預(yù)防措施控制程序

1、目的

為了消除產(chǎn)生不合格及潛在不合格的原因，防止類似不合格再次發(fā)生及可能的不合格的發(fā)生，做到質(zhì)量改進(jìn)、污染預(yù)防及職業(yè)健康安全的控制，為此公司制定并執(zhí)行《糾正和預(yù)防措施控制程序》。

2、范圍

2.1 本程序規(guī)定了采取糾正和預(yù)防措施的步驟和方法。2.2 本程序適用于質(zhì)量、環(huán)境及職業(yè)健康安全管理體系實(shí)施和產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程產(chǎn)生不合格及

潛在不合格時(shí)，為防止不合格的重復(fù)發(fā)生及潛在不合格的發(fā)生而采取糾正和預(yù)防措施的 活動(dòng)。

3、職責(zé)

3.1 管理者代表負(fù)責(zé)組織內(nèi)、外審和管理評(píng)審中不合格項(xiàng)所涉及的部門制定糾正措施并實(shí)施驗(yàn)證。

3.2 各主管部門負(fù)責(zé)組織有關(guān)部門對(duì)出現(xiàn)的不合格制定糾正預(yù)防措施并實(shí)施效果驗(yàn)證。

3.3 涉及多個(gè)部門的因素由管理者代表組織有關(guān)部門共同協(xié)商制定相應(yīng)措施，并組織進(jìn)行驗(yàn)證。

4、程序要求

4.1 采取糾正預(yù)防措施的時(shí)機(jī)。

4.1.1 當(dāng)出現(xiàn)以下情況時(shí)，應(yīng)考慮實(shí)施糾正措施： a、顧客提出抱怨；

b、內(nèi)、外審發(fā)現(xiàn)的不符合；

c、管理評(píng)審或數(shù)據(jù)分析后提出的改進(jìn)要求；

d.水、氣、聲、固體廢棄物出現(xiàn)異常污染現(xiàn)象； e、相關(guān)方出現(xiàn)環(huán)境問(wèn)題投訴； f、出現(xiàn)法律、法規(guī)不符合現(xiàn)象； g、目標(biāo)、指標(biāo)出現(xiàn)偏差； h、管理方案執(zhí)行出現(xiàn)偏差；

i、水、電、原材料等能源、資源出現(xiàn)浪費(fèi)現(xiàn)象； j、安全管理人員巡檢中發(fā)現(xiàn)的不符合。k、職工在生產(chǎn)實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)的不符合。l、事故調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn)的不符合。

4.1.2 是否采取糾正預(yù)防措施的原則是：充分考慮不合格的影響程度，并且與所要采取的糾正預(yù)防措施相比較（即：如果不采取糾正預(yù)防措施將面臨的風(fēng)險(xiǎn)，采取糾正預(yù)防措施能夠得到的利益以及將要花費(fèi)的成本）。4.2 評(píng)審（潛在）不合格

4.2.1 發(fā)生（潛在）不合格（包括顧客抱怨）后，首先組織評(píng)審不合格。4.2.1.1 有關(guān)顧客投訴的產(chǎn)品不合格由品保部組織評(píng)審。4.2.1.2 內(nèi)審、外審和管理評(píng)審中發(fā)現(xiàn)的不合格由組織者代表組織相關(guān)部門評(píng)審。4.2.2 評(píng)審的主要目的是分析不合格的屬性，即： a、管理的問(wèn)題； b、執(zhí)行的問(wèn)題； c、設(shè)備的問(wèn)題； d、技術(shù)的問(wèn)題； e、原料的問(wèn)題；

4.3 確定（潛在）不合格原因

4.3.1 根據(jù)評(píng)審的分析結(jié)果，確定造成不合格的根本原因。4.4 評(píng)價(jià)糾正預(yù)防措施

4.4.1 針對(duì)發(fā)現(xiàn)的（潛在）不合格原因，制定糾正或預(yù)防措施。4.4.2 管理者代表組織各相關(guān)部門，對(duì)糾正預(yù)防措施進(jìn)行評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)的目的主要有：

a、考慮所遇到的（潛在）不合格的有關(guān)情況，評(píng)價(jià)是否實(shí)施糾正預(yù)防措施； b、所采取的措施能否有效； 4.5 實(shí)施糾正預(yù)防措施

4.5.1 根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果，確定并實(shí)施所需的糾正或預(yù)防措施。4.6 記錄結(jié)果

4.6.1 將糾正預(yù)防措施的實(shí)施結(jié)果記入《糾正和預(yù)防措施報(bào)告》。

4.6.2 記錄必須能夠真實(shí)反映分析的不合格原因、采取的措施及實(shí)施的結(jié)果。4.7 評(píng)審糾正預(yù)防措施

4.7.1 措施實(shí)施后，主管部門組織對(duì)措施的實(shí)施結(jié)果進(jìn)行評(píng)審。4.7.2 通過(guò)評(píng)審主要確定糾正預(yù)防措施的實(shí)施是否符合要求，尤其是評(píng)審措施是否有效，確定已消除了造成（潛在）不合格的原因。

4.7.3 措施實(shí)施情況及結(jié)果，應(yīng)由各相關(guān)部門提交管理評(píng)審。4.8 措施實(shí)施過(guò)程中產(chǎn)生的有關(guān)記錄，由各部門按照《記錄控制程序》進(jìn)行收保存。第九章 資訊工作指引

第9.1章 計(jì)算機(jī)及通訊設(shè)施使用規(guī)定 1.0目的：為了有效對(duì)計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)實(shí)施管理，為信息安全提供保障，特制定此制度。2.0范圍：各部門的計(jì)算機(jī)設(shè)備。3.0職責(zé)：

3.1網(wǎng)絡(luò)管理員：負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)的維護(hù)保養(yǎng)。4.0內(nèi)容

4.1管理事項(xiàng): 4.1.1一般性工作計(jì)算機(jī)不安裝軟驅(qū)和光驅(qū)，如有安裝軟驅(qū)和光驅(qū)的計(jì)算機(jī)，每次使用磁盤都要用殺毒軟件檢查。

4.1.2所有公司文件、需存放于文件服務(wù)器，數(shù)據(jù)的備份由網(wǎng)絡(luò)管理員統(tǒng)一管理，并將備份數(shù)據(jù)存于光盤中。

4.1.3操作員在下班離開(kāi)電腦前應(yīng)設(shè)置屏保密碼或退出系統(tǒng)并關(guān)機(jī)。4.1.4任何人未經(jīng)操作員本人同意，不得使用他人的計(jì)算機(jī)。