第一篇：分公司附件3：踏青活動(dòng)操作指引.docx

附件：

短途踏青類活動(dòng)操作指引

一、基本情況

1.使用范圍：以城區(qū)客戶為主 2.客戶對(duì)象：中高端客戶為主

3.客戶人數(shù)：30人以內(nèi)(4至6個(gè)活動(dòng)組為宜；1個(gè)活動(dòng)組為1個(gè)銷售伙伴，1個(gè)老客戶，2個(gè)新客戶，合計(jì)4人)4.活動(dòng)背景：遠(yuǎn)離城市喧囂、放松身心，親近自然，這是當(dāng)代人迫切需要的一種狀態(tài)。帶上客戶一起體驗(yàn)戶外休閑之旅，1天的游玩，不僅是對(duì)客戶的一種服務(wù)，更是與客戶溝通交流的好機(jī)會(huì)，通過相處，拉近和新老客戶的距離，為客戶積累做好準(zhǔn)備。

5.活動(dòng)地點(diǎn)：?jiǎn)纬?小時(shí)之內(nèi)景區(qū)為宜（城市近郊、周邊）。

6.活動(dòng)時(shí)間：周四、周六；每周一進(jìn)行上周小結(jié)并安排本周計(jì)劃；周二、周三、周五追蹤客戶邀約情況。

二、活動(dòng)前準(zhǔn)備

（一）客戶的篩選與邀約

1.客戶篩選。參照下發(fā)名單，篩選以時(shí)間比較自由的中、高端客戶為主，喜歡外出游玩。

2.客戶邀約。在感恩答謝、放松身心、戶外休閑為借口，邀約客戶參加活動(dòng)；同時(shí)在活動(dòng)前2天，要通過登門和電話確認(rèn)參會(huì)人數(shù)，活動(dòng)前1天發(fā)送短險(xiǎn)或微信，提醒客戶活動(dòng)的出發(fā)時(shí)間、集中地點(diǎn)、乘車安排及活動(dòng)注意是項(xiàng)目（如備足衣物）等。

（二）銷售伙伴前期準(zhǔn)備工作

1.確定參會(huì)客戶名單，將參加活動(dòng)的客戶名單羅列出來，并制定客戶明細(xì)表，包括客戶的基本情況和喜好等，特別是新客戶情況，要初步了解，針對(duì)每一個(gè)客戶喜好大概的溝通話題，并收集客戶的聯(lián)系電話。

2.安排好游玩活動(dòng)事項(xiàng)

（1）支公司負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)鼐包c(diǎn)、活動(dòng)場(chǎng)地、體育運(yùn)動(dòng)場(chǎng)地聯(lián)系，確定時(shí)間、價(jià)格和需要準(zhǔn)備的物品。

（2）支公司負(fù)責(zé)訂好用餐、服務(wù)項(xiàng)目、門票等。（3）活動(dòng)負(fù)責(zé)人做好車輛安排。3.活動(dòng)物料準(zhǔn)備

（1）溝通話題的準(zhǔn)備。如今年在公司取得榮譽(yù)，最新資訊和旅游地點(diǎn)的文化等。

（2）名片準(zhǔn)備（新客戶發(fā)送）

（3）其他物料。高像素照相機(jī)，必備藥瓶（感冒藥、邦迪）、礦泉水、防曬霜、小點(diǎn)心或水果（途中餐點(diǎn)）、根據(jù)游玩地方準(zhǔn)備其他物料。

（4）再次拜訪鋪墊。以贈(zèng)送保單憑證、游玩紀(jì)念照為鋪墊，游玩后再次拜訪客戶。

三、活動(dòng)注意事項(xiàng)

1.做好氛圍營(yíng)造工作。銷售伙伴要做好穿針引線動(dòng)作，做好出游人員的互相介紹。

2.根據(jù)客戶不同喜好安排相對(duì)應(yīng)的休閑娛樂活動(dòng)，過程安排要細(xì)致。

3.掌握用餐的餐桌禮節(jié)。

4.游玩過程中要多拍照，每場(chǎng)活動(dòng)全體人員要合影留念。特別是單人照要多拍，如果是一家人出行的，注意拍攝全家福。

四、活動(dòng)后事項(xiàng)

1.準(zhǔn)備隨手禮。當(dāng)?shù)靥厣Y品。

2.安全送客，若客戶單獨(dú)返程要及時(shí)電話確認(rèn)客戶是否到家。

3.把參觀過程照片洗出來并過塑（重點(diǎn)客戶可選配相框），再次登門拜訪遞送，加深交情的同時(shí)為產(chǎn)說會(huì)邀約做鋪墊。

4.其它。在活動(dòng)期間盡量做到不談保險(xiǎn)，僅做增進(jìn)老客戶感情與收集客戶資料動(dòng)作，盡可能多傾聽、多了解客戶。

第二篇：分公司注銷操作指引

分公司注銷操作指引

項(xiàng)目名稱：分公司注銷

注銷依據(jù)：

《中華人民共和國(guó)公司登記管理?xiàng)l例》

《中華人民共和國(guó)公司法》

主要法條：

《中華人民共和國(guó)公司登記管理?xiàng)l例》（國(guó)務(wù)院令第451號(hào)，2005年12月18日修訂）第五十條：“分公司被公司撤銷、依法責(zé)令關(guān)閉、吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照的，公司應(yīng)當(dāng)自決定作出之日起30日內(nèi)向該分公司登記機(jī)關(guān)申請(qǐng)注銷登記。申請(qǐng)注銷登記應(yīng)當(dāng)提交公司法定代表人簽署的注銷登記申請(qǐng)書和分公司的《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》。公司登記機(jī)關(guān)準(zhǔn)予注銷登記后，應(yīng)當(dāng)收繳分公司的《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》?！?/p>

受理單位：濟(jì)南市行政審批服務(wù)中心，濟(jì)南市工商局。

申請(qǐng)條件：

分公司被公司撤銷、依法責(zé)令關(guān)閉、吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照的公司。

所需材料

1、公司法定代表人簽署的《分公司注銷登記申請(qǐng)書》（公司加蓋

1公章）；

2、公司簽署的《指定代表或者共同委托代理人的證明》（公司加蓋公章）及指定代表或委托代理人的身份證復(fù)印件（本人簽字）；應(yīng)標(biāo)明具體委托事項(xiàng)、被委托人的權(quán)限、委托期限。

3、公司出具的注銷決定，注明注銷的原因。

4、分公司被依法責(zé)令關(guān)閉的，提交責(zé)令關(guān)閉的文件；因違反《公司登記管理?xiàng)l例》有關(guān)規(guī)定被公司登記機(jī)關(guān)依法撤銷分公司設(shè)立登記的，提交公司登記機(jī)關(guān)撤銷分公司設(shè)立登記的決定。

5、分公司的《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》正、副本。

6、法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他文件。

注：依照《公司法》、《公司登記管理?xiàng)l例》設(shè)立的分公司申請(qǐng)注銷登記適用本規(guī)范。

《分公司注銷登記申請(qǐng)書》、《指定代表或者共同委托代理人的證明》可以通過國(guó)家工商行政管理總局網(wǎng)站下載或者到各工商行政管理機(jī)關(guān)領(lǐng)取。

以上各項(xiàng)未注明提交復(fù)印件的，應(yīng)當(dāng)提交原件。

提交復(fù)印件的，應(yīng)當(dāng)注明“與原件一致”并由公司加蓋公章。

撤銷程序：

1、申請(qǐng)人持上述申報(bào)材料到達(dá)濟(jì)南市工商行政管理局窗口辦理。

2、符合條件的，頒發(fā)注銷核準(zhǔn)通知書。

3、申請(qǐng)人憑《受理通知書》、本人身份證原件領(lǐng)取注銷核準(zhǔn)通知書。

收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)依據(jù)：不收費(fèi)。

前置程序：

注銷流程圖

（一）注銷依據(jù)：

《中華人民共和國(guó)稅收征收管理法》

《稅務(wù)登記管理辦法》

（二）主要法條：

《中華人民共和國(guó)稅收征收管理法》第十六條：“從事生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)的納稅人，稅務(wù)登記內(nèi)容發(fā)生變化的，自工商行政管理機(jī)關(guān)辦理變更登記之日起三十日內(nèi)或者在向工商行政管理機(jī)關(guān)申請(qǐng)辦理注銷登記之前，持有關(guān)證件向稅務(wù)機(jī)關(guān)申報(bào)辦理變更或者注銷稅務(wù)登記?！?/p>

《稅務(wù)登記管理辦法》第二十八條：“納稅人發(fā)生解散、破產(chǎn)、撤銷以及其他情形，依法終止納稅義務(wù)的，應(yīng)當(dāng)在向工商行政管理機(jī)關(guān)或者其他機(jī)關(guān)辦理注銷登記前，持有關(guān)證件和資料向原稅務(wù)登記機(jī)

關(guān)申報(bào)辦理注銷稅務(wù)登記；按規(guī)定不需要在工商行政管理機(jī)關(guān)或者其他機(jī)關(guān)辦理注冊(cè)登記的，應(yīng)當(dāng)自有關(guān)機(jī)關(guān)批準(zhǔn)或者宣告終止之日起15日內(nèi)，持有關(guān)證件和資料向原稅務(wù)登記機(jī)關(guān)申報(bào)辦理注銷稅務(wù)登記。”

《稅務(wù)登記管理辦法》第三十一條：“納稅人辦理注銷稅務(wù)登記前，應(yīng)當(dāng)向稅務(wù)機(jī)關(guān)提交相關(guān)證明文件和資料，結(jié)清應(yīng)納稅款、多退（免）稅款、滯納金和罰款，繳銷發(fā)票、稅務(wù)登記證件和其他稅務(wù)證件，經(jīng)稅務(wù)機(jī)關(guān)核準(zhǔn)后，辦理注銷稅務(wù)登記手續(xù)?！?/p>

（三）地稅注銷

所需材料：

1、《注銷稅務(wù)登記申請(qǐng)審批表》；

2、稅務(wù)登記證（正、副本）；

3、《繳銷發(fā)票申報(bào)表》；

4、公司出具的注銷決議以及其它有關(guān)證明文件；

5、營(yíng)業(yè)執(zhí)照被吊銷的應(yīng)當(dāng)提供工商行政管理部門發(fā)放的吊銷決定；

6、個(gè)人所得稅代扣代繳證書；

7、近兩年的賬簿、憑證和會(huì)計(jì)報(bào)表。

注：稅務(wù)機(jī)關(guān)將收到的“注銷稅務(wù)登記申請(qǐng)審批表”及資料，審核無誤后加蓋注銷專用章返還納稅人。

（四）國(guó)稅注銷（如果該公司繳納國(guó)稅）

所需材料：

1、《個(gè)體工商戶或企業(yè)注銷登記核準(zhǔn)書》；

2、營(yíng)業(yè)執(zhí)照被吊銷的，應(yīng)提交工商部門制發(fā)的吊銷決定書；

3、國(guó)稅稅務(wù)登記證正、副本及《國(guó)稅稅務(wù)登記表》；

4、《注銷稅務(wù)登記申請(qǐng)審批表》（一式兩份）；

5、稅務(wù)師事務(wù)所出具的查帳報(bào)告（可以要查近三年的帳）；

6、原稅務(wù)機(jī)關(guān)核發(fā)的其他稅務(wù)證件（《發(fā)票購(gòu)用印制簿》、一般納

稅人資格證書等）、剩余的空白發(fā)票和其他票證。

第三篇：網(wǎng)上支付操作指引

廣州海關(guān)網(wǎng)上稅費(fèi)支付——與您攜手共進(jìn) 方便企業(yè)合法進(jìn)出、幫助企業(yè)快速通關(guān)

中國(guó)電子口岸是海關(guān)總署等12個(gè)部委在電信公網(wǎng)上(Internet)，聯(lián)合共建公共數(shù)據(jù)中心，用于存放進(jìn)出口業(yè)務(wù)信息流、資金流、貨物流電子底帳數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)政府部門間數(shù)據(jù)交換和數(shù)據(jù)共享，并作為口岸管理與服務(wù)的門戶網(wǎng)站，方便企業(yè)聯(lián)網(wǎng)辦理進(jìn)出口手續(xù)。

★主要問題匯總★

什么是網(wǎng)上稅費(fèi)支付？ 怎樣用網(wǎng)上付稅方式繳稅？

目前已與廣州海關(guān)簽署協(xié)議的銀行、企業(yè)名單 哪些稅費(fèi)可網(wǎng)上支付？

納稅義務(wù)人如何申請(qǐng)開通網(wǎng)上付稅業(yè)務(wù)？ 網(wǎng)上付稅流程？ 網(wǎng)上付稅有哪些優(yōu)勢(shì)？ 咨詢途徑？

★正

文★

★什么是網(wǎng)上稅費(fèi)支付？——一種通過網(wǎng)絡(luò)安全快捷繳納稅費(fèi)的支付方式

網(wǎng)上稅費(fèi)支付是中國(guó)電子口岸的配套服務(wù)項(xiàng)目之一，是利用現(xiàn)代信息技術(shù)，由海關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)、中國(guó)電子口岸網(wǎng)上支付系統(tǒng)、銀行業(yè)務(wù)系統(tǒng)三部分組成，通過中國(guó)電子口岸數(shù)據(jù)中心平臺(tái)將海關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)與銀行業(yè)務(wù)系統(tǒng)相連接，改變傳統(tǒng)的稅費(fèi)支付方式，為用戶提供準(zhǔn)確、方便、快捷的網(wǎng)上繳納稅費(fèi)服務(wù)。（文件來源：《海關(guān)網(wǎng)上支付項(xiàng)目管理規(guī)定》，詳見署監(jiān)發(fā)〔2002〕146號(hào)）

★怎樣用網(wǎng)上付稅方式繳稅？

方式一：適用于所有企業(yè)

企業(yè)在電子申報(bào)后，通過中國(guó)電子口岸查詢稅費(fèi)通知，隨后在網(wǎng)上發(fā)布支付指令。銀行接收指令后，直接從企業(yè)的預(yù)儲(chǔ)賬戶中預(yù)扣稅費(fèi)（即凍結(jié)稅款，并未正式劃賬）。預(yù)扣成功后，企業(yè)即可辦理相關(guān)通關(guān)驗(yàn)放手續(xù)。待海關(guān)驗(yàn)放貨物后，系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)送實(shí)扣通知。銀行進(jìn)行實(shí)扣（即正式劃賬），并在核對(duì)無誤后劃轉(zhuǎn)國(guó)庫(kù)或海關(guān)收費(fèi)賬戶，海關(guān)憑銀行的實(shí)扣成功回執(zhí)自動(dòng)進(jìn)行稅（費(fèi)）單核注。（文件來源：《網(wǎng)上支付項(xiàng)目合作協(xié)議》第二條第二款和《網(wǎng)上支付稅費(fèi)服務(wù)協(xié)議》第二條，詳見署監(jiān)發(fā)〔2002〕146號(hào)）方式二：適用于總擔(dān)保企業(yè)

“電子擔(dān)保”整合網(wǎng)上稅費(fèi)支付與通關(guān)擔(dān)保措施，集中具備兩者的優(yōu)點(diǎn)。它是一項(xiàng)稅款擔(dān)保措施，適用于享受總擔(dān)保通關(guān)措施的優(yōu)良資信企業(yè)。企業(yè)在銀行申請(qǐng)并獲得“海關(guān)網(wǎng)上支付保函”專項(xiàng)授信額度，網(wǎng)上付稅時(shí)銀行電腦系統(tǒng)由原先的扣劃實(shí)際稅款變?yōu)榭蹌澏惪铑~度，銀行對(duì)所扣額度進(jìn)行擔(dān)保，企業(yè)即可進(jìn)行通關(guān)提貨，之后企業(yè)在法定繳款期限內(nèi)繳納稅款，銀行進(jìn)行稅款入庫(kù)，并恢復(fù)企業(yè)擔(dān)保額度。（文件來源：《網(wǎng)上支付項(xiàng)目合作協(xié)議》第二條第二款和《網(wǎng)上支付稅費(fèi)服務(wù)協(xié)議》第二條，詳見署監(jiān)發(fā)〔2002〕146號(hào)，以及《海關(guān)總署關(guān)于網(wǎng)上支付銀行擔(dān)保的有關(guān)事宜的公告》，詳見海關(guān)總署公告〔2005〕40號(hào)）★目前已與廣州海關(guān)簽署協(xié)議的銀行、企業(yè)名單點(diǎn)擊此處 ★哪些稅費(fèi)可網(wǎng)上支付？

進(jìn)出口關(guān)稅、反傾銷稅及其它特別關(guān)稅、進(jìn)口增值稅、進(jìn)口消費(fèi)稅以及緩稅利息，監(jiān)管手續(xù)費(fèi)；以及今后規(guī)定可以實(shí)行網(wǎng)上支付的其他稅、費(fèi)。（文件來源：《網(wǎng)上支付作業(yè)操作規(guī)范》第四條，詳見署監(jiān)發(fā)〔2002〕146號(hào)）

★納稅義務(wù)人如何申請(qǐng)開通網(wǎng)上付稅業(yè)務(wù)？

1．與銀行、海關(guān)、中國(guó)電子口岸數(shù)據(jù)中心簽訂《網(wǎng)上支付稅費(fèi)服務(wù)協(xié)議》，在銀行開立用于稅費(fèi)支付的銀行賬戶。（注：納稅義務(wù)人首先與銀行聯(lián)系（聯(lián)系方式詳見咨詢途徑），具體辦理簽約事宜）

2．企業(yè)是中國(guó)電子口岸的入網(wǎng)用戶，通過用戶資格審查，取得法人IC卡和操作員IC卡，具備聯(lián)網(wǎng)辦理業(yè)務(wù)條件。

3．企業(yè)通過中國(guó)電子口岸向海關(guān)、銀行提出用戶備案及操作員備案及授權(quán)的申請(qǐng)，經(jīng)海關(guān)、銀行審批通過。

（文件來源：《海關(guān)網(wǎng)上支付項(xiàng)目管理規(guī)定》第四點(diǎn)，詳見署監(jiān)發(fā)〔2002〕146號(hào)）

★網(wǎng)上付稅流程（包括“電子擔(dān)保”業(yè)務(wù)，主要體現(xiàn)在藍(lán)色步驟中）

1．企業(yè)向海關(guān)電子申報(bào)

2．海關(guān)向電子口岸發(fā)布“稅費(fèi)通知” 3．企業(yè)查詢“稅費(fèi)通知”，并發(fā)送支付指令

4．銀行進(jìn)行稅款預(yù)扣（擔(dān)保業(yè)務(wù)中是：銀行進(jìn)行擔(dān)保額度預(yù)扣）5．銀行返回預(yù)扣成功回執(zhí)（擔(dān)保業(yè)務(wù)中是：銀行返回?fù)?dān)保成功回執(zhí)）

6．預(yù)扣成功回執(zhí)發(fā)送海關(guān)系統(tǒng)（擔(dān)保業(yè)務(wù)中是：擔(dān)保成功回執(zhí)發(fā)送海關(guān)系統(tǒng)）

7．企業(yè)查詢預(yù)扣成功回執(zhí)（擔(dān)保業(yè)務(wù)中是：企業(yè)查詢擔(dān)保成功）8．企業(yè)前往海關(guān)辦理通關(guān)驗(yàn)放手續(xù) 打印紙質(zhì)稅單

9．貨物放行后，海關(guān)系統(tǒng)通過電子口岸向銀行發(fā)送實(shí)扣指令 10．銀行到海關(guān)取回紙質(zhì)稅單

11．銀行將預(yù)扣稅款進(jìn)行實(shí)扣，并向電子口岸發(fā)送實(shí)扣成功回執(zhí)（擔(dān)保業(yè)務(wù)中是：企業(yè)在規(guī)定期限內(nèi)要求銀行實(shí)際扣款，銀行實(shí)際扣款后向電子口岸發(fā)送實(shí)扣成功回執(zhí)，并恢復(fù)企業(yè)的擔(dān)保額度）

12．海關(guān)系統(tǒng)接收到實(shí)扣成功回執(zhí)，進(jìn)行稅單核注 13．銀行將實(shí)扣稅款劃轉(zhuǎn)國(guó)庫(kù) 14．國(guó)庫(kù)回執(zhí)反饋海關(guān)

（文件來源：《網(wǎng)上支付項(xiàng)目合作協(xié)議》第二條第二款和《網(wǎng)上支付稅費(fèi)服務(wù)協(xié)議》第二條，詳見署監(jiān)發(fā)〔2002〕146號(hào)，以及《海關(guān)總署關(guān)于網(wǎng)上支付銀行擔(dān)保的有關(guān)事宜的公告》，詳見海關(guān)總署公告〔2005〕40號(hào)）★網(wǎng)上付稅有哪些優(yōu)勢(shì)？

增強(qiáng)國(guó)家行政部門的管理綜合效能，創(chuàng)造公平市場(chǎng)環(huán)境，實(shí)現(xiàn)政府對(duì)企業(yè)的“一站式”服務(wù)。

簡(jiǎn)化稅費(fèi)繳納作業(yè)流程，減少往返海關(guān)現(xiàn)場(chǎng)與銀行的次數(shù)，降低貿(mào)易成本，縮短通關(guān)時(shí)間，提高效率。

打破傳統(tǒng)繳稅受時(shí)空條件局限，支持“異地支付”，減少企業(yè)異地報(bào)關(guān)的成本和手續(xù)，實(shí)行5+2工作制度，打存柜臺(tái)營(yíng)業(yè)時(shí)間的局限。

合理化財(cái)務(wù)管理、保證稅款及時(shí)繳納，優(yōu)化企業(yè)形象。支持“電子擔(dān)保”業(yè)務(wù)，減輕企業(yè)資金壓力，提高資金使用效率。成本低，系統(tǒng)直觀、易學(xué)，操作簡(jiǎn)單。多重嚴(yán)密的安全防護(hù)措施，確保系統(tǒng)安全可靠?！镒稍兺緩?/p>

廣州海關(guān)：020—81102312、81102322、81102210（關(guān)稅處），020-81103731（技術(shù)處）

中國(guó)電子口岸廣州分中心：020-61248340，020-61248341 招商銀行廣州分行：020-38780188-2886，020-38781805 招商銀行佛山分行：0757-83999919 中國(guó)銀行：020-83153887，020-83153892 農(nóng)業(yè)銀行：020-38008920 交通銀行：020-83270117，020-83270123 工商銀行：020-83786217，020-83786320 興業(yè)銀行：020-83637714，020-83637819 建設(shè)銀行：020-83011068 光大銀行：020-38731460 中信銀行：020-38912033 民生銀行：020-38861607 上海浦東發(fā)展銀行：020-87621919-271或280，020-87621919-283

第四篇：會(huì)議操作指引

會(huì)務(wù)管理操作指引

一、會(huì)議類型（現(xiàn)有）及召開方式

1、集團(tuán)本部周例會(huì)。即是集團(tuán)經(jīng)營(yíng)班子執(zhí)行小組會(huì)議，其議程主要分為總裁辦公室通報(bào)各督辦事項(xiàng)完成情況、各部門提交會(huì)議重點(diǎn)討論的事項(xiàng)。

集團(tuán)本部周例會(huì)會(huì)議制度請(qǐng)參照祥控例會(huì)字[2012]1號(hào)文件執(zhí)行。參會(huì)人員：經(jīng)營(yíng)班子執(zhí)行小組成員、各職能部門負(fù)責(zé)人、會(huì)議記錄人員、祥源報(bào)編輯

會(huì)場(chǎng)布置：電腦、投影儀。不需要其他布置。

2、行政、人力資源等管理工作聯(lián)席會(huì)議。

參會(huì)人員范圍：集團(tuán)及各成員企業(yè)行政、人力資源等管理工作部門負(fù)責(zé)人，或者相關(guān)工作骨干人員。

召開方式：原則上，行政、人力資源等管理工作聯(lián)席會(huì)議為季度工作例會(huì)，每召開四次。

每次會(huì)議應(yīng)提前10天左右下發(fā)會(huì)議通知和議程安排，各參會(huì)人員應(yīng)根據(jù)會(huì)議通知要求，提前準(zhǔn)備匯報(bào)材料，并積極參與會(huì)議討論，提出合理化建議。會(huì)議結(jié)束后三日內(nèi)，完成會(huì)議紀(jì)要的整理并下發(fā)。（文號(hào)：“集辦會(huì)字”）

會(huì)場(chǎng)布置：電腦、投影儀、礦泉水、水果、橫幅、攝像、會(huì)議背景ppt、會(huì)議背景音樂。外地參會(huì)人員可根據(jù)具體情況考慮會(huì)后是否安排餐飲。

3、第一季度、第三季度董事長(zhǎng)辦公會(huì)議，年中工作總結(jié)報(bào)告會(huì)、經(jīng)營(yíng)工作會(huì)議。

董事長(zhǎng)辦公會(huì)議原則上每季度召開一次，第二季度和第四季度會(huì)議召開時(shí)間與半會(huì)議和會(huì)議召開時(shí)間相同，所以第二季度和年中工作總結(jié)報(bào)告會(huì)合并召開、第四季度和經(jīng)營(yíng)工作會(huì)議合并召開。

會(huì)議分為各成員企業(yè)分會(huì)和全集團(tuán)大會(huì)。

各成員企業(yè)分會(huì)參會(huì)人員：集團(tuán)經(jīng)營(yíng)班子成員、中層（含）以上管理人員，各成員企業(yè)中層（含）以上管理人員，全體財(cái)務(wù)人員。（特殊情況除外）

全集團(tuán)大會(huì)參會(huì)人員：集團(tuán)董事會(huì)成員、監(jiān)事會(huì)成員、集團(tuán)經(jīng)營(yíng)班子成員、集團(tuán)本部全體員工（含集團(tuán)外派人員）、各成員企業(yè)中層（含）以上管理人員、集團(tuán)全體財(cái)務(wù)人員、集團(tuán)全體通訊員、地產(chǎn)集團(tuán)職能中心及安徽交建機(jī)關(guān)主管級(jí)人員。（特殊情況除外）

具體參會(huì)人員范圍可根據(jù)實(shí)際情況有所調(diào)整，但應(yīng)明確表達(dá)范圍。會(huì)場(chǎng)布置：會(huì)議材料制作及分發(fā)、橫幅、會(huì)議桌鮮花、席卡、錄音筆、攝像、電腦、投影儀、麥克風(fēng)、會(huì)議背景ppt、會(huì)議背景音樂、演示筆、座位調(diào)整、礦泉水?dāng)[放、會(huì)議桌茶水服務(wù)（原則上為紅茶）。其中，年中工作總結(jié)報(bào)告會(huì)和經(jīng)營(yíng)工作會(huì)議的全集團(tuán)大會(huì)需要安排現(xiàn)場(chǎng)速記人員，由祥源報(bào)人員負(fù)責(zé)落實(shí)。

會(huì)議紀(jì)要的整理及下發(fā)（文號(hào)：“祥控集會(huì)字”）。

會(huì)議整體材料梳理及裝訂歸檔。

若季度董事長(zhǎng)辦公會(huì)議分別與各成員企業(yè)季度工作會(huì)議合并召開專題討論會(huì)，則每個(gè)成員企業(yè)專題會(huì)議后都應(yīng)形成專題會(huì)議紀(jì)要（文號(hào)“祥控集會(huì)字”），并形成整體的季度會(huì)議資料合訂本，留存總裁辦公室。

4、其他專題研討會(huì)。

專題研討會(huì)一般參會(huì)人員為集團(tuán)高層領(lǐng)導(dǎo)及成員企業(yè)經(jīng)營(yíng)班子部分成員，涉及參會(huì)人員應(yīng)逐個(gè)落實(shí)。

選擇符合會(huì)議主題的會(huì)議場(chǎng)所，注重會(huì)議召開環(huán)境及氛圍營(yíng)造。會(huì)場(chǎng)布置：水果、點(diǎn)心、茶水、餐飲、電腦、投影儀、錄音筆、演示筆、白板（含白板筆和白板擦）、會(huì)議材料、會(huì)議溫馨提示、筆、信紙，不需要橫幅及席卡，需要安排記錄人員。

5、股東會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)。

會(huì)議參會(huì)成員為集團(tuán)股東、董事、監(jiān)事、經(jīng)營(yíng)班子成員，應(yīng)慎重選擇會(huì)議召開場(chǎng)所和會(huì)議分為營(yíng)造（莊重、嚴(yán)肅）。前期工作可能涉

及人員住宿、餐飲、車輛安排，以及參觀交流。

會(huì)場(chǎng)布置：橫幅、席卡、會(huì)議桌鮮花、會(huì)議材料、錄音筆、演示筆、攝像、電腦、投影儀、麥克風(fēng)、會(huì)議背景ppt、會(huì)議背景音樂。

6、各成員企業(yè)月度會(huì)議。

（1）根據(jù)集團(tuán)制度規(guī)定，各成員企業(yè)每月召開月度經(jīng)營(yíng)工作（計(jì)劃）會(huì)議，集團(tuán)派人參加，具體參會(huì)人員安排如下（以下安排限于2012）：

地產(chǎn)集團(tuán)（每月25日—28日）：張蕓、俞紅華、王曉東、周春陽(yáng)、張小輝/諸歷峰、張莉

安徽交建（每月第一周周一上午）：張蕓、焦倩倩、張小輝/諸歷峰、張莉

茶業(yè)/旅游：沈同彥、張莉

歐力電器及其他單位：王曉東、諸歷峰、張莉

（2）每次收到成員企業(yè)上報(bào)會(huì)議通知或者會(huì)議時(shí)間安排應(yīng)第一時(shí)間通知參會(huì)人員及其他周例會(huì)參會(huì)人員。

信息內(nèi)容示例為：“ 溫馨提示：安徽交建定于×月×日（周×一）上午××: ××在××?xí)h室召開月度會(huì)議，集團(tuán)×××、×××、×××參會(huì)，其他領(lǐng)導(dǎo)如需參會(huì)，可提前告知總裁辦公室。祝您工作愉快！”

同時(shí)，總裁辦公室應(yīng)提前告知相應(yīng)成員企業(yè)，集團(tuán)參會(huì)人員的概況。

二、會(huì)務(wù)工作一般流程步驟：

1、會(huì)議確認(rèn)。根據(jù)會(huì)議擬定時(shí)間、地點(diǎn)、參會(huì)人員、議程等各項(xiàng)會(huì)議要求草擬會(huì)議通知，并在下發(fā)通知之前再次和會(huì)議負(fù)責(zé)人確認(rèn)會(huì)議的各事項(xiàng)。

2、發(fā)通知。通知下發(fā)時(shí)要確保落實(shí)到相關(guān)單位對(duì)接部門的負(fù)責(zé)人，若是領(lǐng)導(dǎo)層會(huì)議，則會(huì)議通知的各事項(xiàng)要直接落實(shí)到參會(huì)人員，并通知辦公室或者綜合管理負(fù)責(zé)人及時(shí)提醒領(lǐng)導(dǎo)參會(huì)。

3、人員落實(shí)。確保通知下達(dá)之后，要逐單位（成員企業(yè)）或者

部門確認(rèn)參會(huì)人員，可要求辦公室或綜合管理部門根據(jù)最新花名冊(cè)上報(bào)具體參會(huì)人員名單，并督促通知下發(fā)至具體參會(huì)人員，強(qiáng)調(diào)請(qǐng)假制度（經(jīng)由本單位最高負(fù)責(zé)人簽批后，報(bào)集團(tuán)總裁辦公室備案）。若是領(lǐng)導(dǎo)層會(huì)議，要在通知下達(dá)后，與本人電話確認(rèn)行程安排（高層會(huì)議要向集團(tuán)董事長(zhǎng)請(qǐng)假，報(bào)集團(tuán)總裁辦公室備案）。

4、操作手冊(cè)（會(huì)議指南）。在明確會(huì)議各相關(guān)事宜后要制定會(huì)議的具體操作手冊(cè)，若外地開會(huì)或者大會(huì)期間則更應(yīng)重視會(huì)議操作手冊(cè)的意義。操作手冊(cè)不僅包括會(huì)議通知的各項(xiàng)內(nèi)容，還包括與會(huì)人員名單、聯(lián)系方式、交通、餐飲、住宿、會(huì)場(chǎng)布置、工作分解、嘉賓接待、各項(xiàng)提示、突發(fā)事件應(yīng)急處理、預(yù)算等，其中每一部分又包含很多細(xì)節(jié)內(nèi)容，將所有會(huì)務(wù)涉及內(nèi)容收集、整理成一個(gè)系統(tǒng)的手冊(cè)，經(jīng)討論確認(rèn)后分發(fā)至給每一位會(huì)務(wù)工作人員。（小型會(huì)議的會(huì)議指南可只列會(huì)議的重點(diǎn)事項(xiàng)）

5、會(huì)場(chǎng)準(zhǔn)備。會(huì)場(chǎng)準(zhǔn)備主要包括會(huì)議資料分發(fā)、橫幅制作懸掛、席卡制作及擺放、簽到表的制作及擺放、座位的調(diào)整擺放、會(huì)議桌物品（鮮花、紙巾、茶水、點(diǎn)心等）擺放，以及會(huì)場(chǎng)設(shè)備的提前準(zhǔn)備、調(diào)試等。會(huì)場(chǎng)準(zhǔn)備涉及細(xì)節(jié)工作較多，應(yīng)提前考慮全面，并明確分工至具體工作人員。

6、會(huì)議引導(dǎo)。若整個(gè)會(huì)議是由各不同分會(huì)或者會(huì)場(chǎng)組成，則應(yīng)提前安排好等待區(qū)域和引導(dǎo)人員，避免現(xiàn)場(chǎng)的混亂、無序，并在每場(chǎng)會(huì)議結(jié)束時(shí)注意疏導(dǎo)人員離場(chǎng)。

7、會(huì)議記錄。根據(jù)會(huì)議形式不同，安排會(huì)議記錄人員，并提前落實(shí)到本人。各單位分會(huì)或者同時(shí)召開的幾個(gè)分會(huì)場(chǎng)，要分別按照單位和會(huì)場(chǎng)安排記錄人員，同時(shí)集團(tuán)安排專人全程記錄。重要的集團(tuán)大會(huì)在安排集團(tuán)專人全程記錄的同時(shí)，還應(yīng)外請(qǐng)專業(yè)的速記人員記錄。（如年中工作總結(jié)報(bào)告會(huì)和經(jīng)營(yíng)工作會(huì)議）

8、紀(jì)要整理。在會(huì)議結(jié)束后，及時(shí)收集會(huì)議期間的記錄內(nèi)容，形成會(huì)議紀(jì)要和重要講話紀(jì)要，并及時(shí)以文件形式下發(fā)至集團(tuán)各部門和各成員企業(yè)。（必要時(shí)候提倡組織學(xué)習(xí)，領(lǐng)悟集團(tuán)思想）

9、資料歸檔。將整個(gè)會(huì)議過程中所涉及的方方面面資料進(jìn)行收集，并按照相應(yīng)的順序（時(shí)間或者模塊）進(jìn)行整理，以檔案的形式留存，形成一個(gè)系統(tǒng)的工作總結(jié)。

三、會(huì)議場(chǎng)地選擇：

1、集團(tuán)本部周例會(huì)。一般會(huì)議地點(diǎn)為集團(tuán)五樓第二會(huì)議室，特殊情況可調(diào)整安排。

2、行政、人力資源等管理工作聯(lián)席會(huì)議。一般會(huì)議地點(diǎn)為集團(tuán)五樓第一會(huì)議室，也可根據(jù)會(huì)議需求選擇在項(xiàng)目或者其他會(huì)議場(chǎng)所召開。

3、第一季度、第三季度董事長(zhǎng)辦公會(huì)議。季度董事長(zhǎng)辦公會(huì)分會(huì)可根據(jù)會(huì)議召開形式，分會(huì)可選擇在成員企業(yè)會(huì)議室或者集團(tuán)五樓第一會(huì)議室召開，大會(huì)一般在集團(tuán)五樓第一會(huì)議室召開（特殊情況另行安排）。

4、年中工作總結(jié)報(bào)告會(huì)、經(jīng)營(yíng)工作會(huì)議。會(huì)議涉及各成員企業(yè)分會(huì)可根據(jù)會(huì)議召開形式，選擇在成員企業(yè)會(huì)議室或者五樓第一會(huì)議室召開，大會(huì)一般在集團(tuán)對(duì)面廬陽(yáng)區(qū)政府小禮堂召開（特殊情況另行安排）。

5、其他專題研討會(huì)。根據(jù)會(huì)議召開形式及會(huì)議目的，合理安排會(huì)場(chǎng)，一般選擇合肥市內(nèi)酒店及會(huì)場(chǎng)，應(yīng)考慮交通及其他事項(xiàng)。

6、股東會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)。集團(tuán)“三會(huì)”一般選擇較為正式、嚴(yán)肅的會(huì)場(chǎng)氛圍，如希爾頓、威斯汀等，也可根據(jù)會(huì)議要求合理安排會(huì)場(chǎng)。

7、各成員企業(yè)月度會(huì)議。一般根據(jù)各企業(yè)安排，在成員企業(yè)會(huì)議室召開。不需要集團(tuán)安排會(huì)議場(chǎng)地。

第五篇：操作指引——復(fù)印

江蘇金鑰匙擔(dān)保股份有限公司操作指引——復(fù)印

操作指引——復(fù)印

1．本指引所稱“復(fù)印”是指業(yè)務(wù)人員對(duì)所收集的資料，經(jīng)原件核實(shí)后進(jìn)行復(fù)制備份的行為。

2．本指引僅針對(duì)預(yù)防不良業(yè)務(wù)后期處置程序的特殊性對(duì)列明的文件提出復(fù)制要求，公司要求收集的其他文件的復(fù)印可參照本指引執(zhí)行。

3．復(fù)印文件范圍：

3.1.1.借款人、反擔(dān)保人為企業(yè)的，應(yīng)復(fù)印該企業(yè)的經(jīng)過年檢的《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》、《組織機(jī)構(gòu)代碼證》副本和《銀行開戶許可證》；

3.1.2.借款人、反擔(dān)保人為自然人的，應(yīng)復(fù)印該自然人的有效身份證（二代及以上）、含有該自然人的全戶戶口簿、該自然人為已婚人士的應(yīng)復(fù)印其結(jié)婚證；

3.1.3.能夠證明反擔(dān)保物的不動(dòng)產(chǎn)、動(dòng)產(chǎn)、應(yīng)收賬款、權(quán)利的證明文件，包括房屋使用權(quán)證、房屋共有權(quán)證、土地使用權(quán)證、合同、發(fā)票、權(quán)利證書等文件資料；

3.1.4.借款人、承擔(dān)連帶責(zé)任保證的反擔(dān)保人提供的證明其資產(chǎn)的文件，文件范圍比照上款。

3.1.5.保后檢查中收集的企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表、納稅申報(bào)表、銀行對(duì)賬單、合同等材料。

4.復(fù)印要求：

4.1.所有復(fù)印文件必須文字、數(shù)字清晰、人相可識(shí)別。無法達(dá)到要求的應(yīng)采用電子掃描或拍照方式轉(zhuǎn)化為書面材料，轉(zhuǎn)化材料必須與原文件同等比例。

4.2.所有文件應(yīng)逐頁(yè)單獨(dú)復(fù)印，不得多文件合并復(fù)印。自然人身份證雙面復(fù)印，一人一頁(yè)。

4.3.文件為多頁(yè)材料的，必須全頁(yè)復(fù)印，不得僅復(fù)印內(nèi)容頁(yè)。內(nèi)頁(yè)有貼圖的應(yīng)復(fù)印完整貼圖。

4.4.所有復(fù)印件應(yīng)由所復(fù)印的原件所有人或持有人簽章確認(rèn)復(fù)印件和原件的一致性。

4.5.本指引由風(fēng)控部負(fù)責(zé)解釋。

4.6.本指引與公司規(guī)章制度不符的，執(zhí)行本指引相關(guān)規(guī)定。

4.7.本指引自2011年11月1日?qǐng)?zhí)行。