第一篇：黨支部六項基本制度

舒城縣商務(wù)局機關(guān)黨支部六項基本制度

1、“三會一課”制度：支部黨員大會每季度召開一次，支部委員會、黨小組會每個月召開一次，每季度上一次黨課。

2、黨員目標(biāo)管理與民主評議黨員制度：年初每個黨員認(rèn)真填寫《黨員目標(biāo)管理考評表》，半年進行初評，年終進行總評?？荚u按個人自評、黨員互評、支部黨員大會和支部委員會評定進行。提出處置不合格黨員意見。

3、創(chuàng)先爭優(yōu)制度：結(jié)合年終民主評議黨員或“七一”系列活動，扎實開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。評選優(yōu)秀黨員、優(yōu)秀黨務(wù)工作者和先進黨小組按動員教育、召開支部黨員大會評選、支委討論、報上級黨組織審批等程序進行。

4、黨員干部培訓(xùn)制度：每個黨員每年參加培訓(xùn)不少于 7 天，重點發(fā)展對象入黨前參加培訓(xùn)不少于 5 天。

5、流動黨員管理制度：黨員外出一個月以內(nèi)向黨小組請假，黨員外出超過一個月向黨支部書記請假；對短期外出（6個月以內(nèi)）或長期外出但無法轉(zhuǎn)移組織關(guān)系的黨員，應(yīng)持《流動黨員活動證》；對不能使用《流動黨員活動證》的，根據(jù)情況開具黨員證明信或建立臨時黨支部（黨小組）進行管理。

6、黨員活動日制度：每月第四周周五為支部黨員活動日?；顒又饕獌?nèi)容為召開支部黨員大會、上黨課、收看電教片、組織義務(wù)勞動、為貧困黨員送溫暖等。

第二篇：黨支部六項基本制度

黨支部六項基本制度

（一）支部大會：每季度1次，一年4次。

1、一般每季度召開1次。

2、主要內(nèi)容：學(xué)習(xí)貫徹黨的精神和決定，研究決定支部的各項工作。

3、會議程序：① 統(tǒng)計到會人數(shù)；② 由書記或副書記宣布開會；③ 圍繞議題展開討論；④ 歸納討論意見；⑤ 形成支部大會決議；⑥ 閉會。大會期間要做好會議記錄。

4、形成支部大會決議。

（二）支委會：半月1次，一年24次以上。

1、一般每半個月召開1次，或根據(jù)需要召開。

2、主要內(nèi)容：研究貫徹執(zhí)行上級黨組織的決定和支部決議；研究黨員的管理教育，黨員發(fā)展、獎懲、研究本村經(jīng)濟工作、支部工作和精神文明建設(shè)，研究團、婦等工作。

3、會議程序：① 宣布議題；② 展開討論；③ 歸納意見；④ 形成決議；⑤ 明確分工。

（三）黨小組會：每月1次，一年12次。

1、一般每月召開1次，也可增加次數(shù)。

2、主要內(nèi)容：學(xué)習(xí)上級文件精神，執(zhí)行支部決議，組織黨員匯報思想、工作情況，研究黨員的發(fā)展工作，民主評議黨員，評選優(yōu)秀黨員，黨小組長，黨代表等黨務(wù)工作事宜。

（四）黨課：每二個月1次，一年6次。

1、一般每二個月上1次。

2、主要內(nèi)容：黨的三基，鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨章為主要學(xué)習(xí)內(nèi)容。

3、基本要求：① 有計劃有安排，提高到課率；② 要抓熱點、難點進行教育，有針對性；③ 認(rèn)真?zhèn)湔n，保證質(zhì)量。

（一）黨員目標(biāo)管理。

1、基本要求：黨支部根據(jù)黨員的情況，把黨員要做的工作轉(zhuǎn)化為數(shù)量、質(zhì)量、時限要求的具體目標(biāo)，通過組織措施，得到實現(xiàn)。

2、基本步驟：① 制定目標(biāo)；② 組織實施；③ 嚴(yán)格考評。

（二）民主評議黨員。

1、民主評議黨員是對黨員進行經(jīng)常性教育、管理和監(jiān)督的一項有效措施；以黨支部為單位，一般在年底進行，一年1次。

2、評議內(nèi)容：① 是否有堅定的共產(chǎn)主義、社會主義信念，能否堅持四項基本原則，堅持改革開放，與本職工作結(jié)合起來；② 是否堅決執(zhí)行黨在農(nóng)村的路線、方針、政策。在思想上、政治上、行動上同中央保持一致；③ 是否執(zhí)行黨的決議，嚴(yán)守黨紀(jì)、政紀(jì)、國法；④ 是否牢記黨的宗旨，關(guān)心群眾，廉潔奉公；⑤ 是否帶頭致富又帶領(lǐng)群眾共同致富。

3、基本步驟：① 組織準(zhǔn)備；② 學(xué)習(xí)教育；③ 民主評議；④ 處置不合格、基本不合格黨員；⑤ 總結(jié)整改。

4、對不合格、基本不合格黨員的處置，支委會應(yīng)區(qū)別不同情況，提出妥善的處理意見，提交支部大會討論通過后，報上級黨委審批；對被勸退和除名的黨員，要做好思想工作。

（三）黨員目標(biāo)管理與民主評議黨員相結(jié)合。

1、黨支部在黨員目標(biāo)管理考評時，要結(jié)合民主評議黨員，把黨員完成目標(biāo)情況，作為評議黨員的重要依據(jù)。

2、黨支部進行黨員目標(biāo)管理年終考評和民主評議黨員，要制訂便于操作的方案，考評、評議時間不少于3天。

1、主要目的：為了鼓勵先進，鞭策后進，發(fā)揚黨內(nèi)積極因素和進取精神，增強黨性觀念，提高黨員隊伍素質(zhì)，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。

2、基本要求：一般結(jié)合年底民主評議黨員工作和“七·一”活動開展評比表彰；根據(jù)黨章規(guī)定，結(jié)合中心工作和支部實際，制定受表彰的先進集體和優(yōu)秀個人的條件或根據(jù)上級黨組織制定的標(biāo)準(zhǔn)，評選出優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、優(yōu)秀黨務(wù)工作者和先進黨支部、先進黨小組；各支部要把評比表彰同加強教育管理結(jié)合起來，制定出創(chuàng)先爭優(yōu)的規(guī)劃和措施，做到季度檢查，半年初評，年終總評。

3、評選表彰的程序：① 進行動員教育，講清目的、意義、條件；② 召開大會評選；③ 支委討論，報上級審批；④ 采取物質(zhì)獎勵與精神鼓勵相結(jié)合的形式進行表彰，以精神鼓勵為主，通過適當(dāng)方式宣傳先進事跡，號召全體黨員向他們學(xué)習(xí)。

1、切實重視農(nóng)村黨員、干部的培訓(xùn)提高工作，制訂計劃，利用縣、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）黨校和黨員活動室對黨員、干部進行培訓(xùn)或輪訓(xùn)；積極組織黨員、干部參加農(nóng)函大、農(nóng)廣校學(xué)習(xí)，保證每一個黨員、干部都能接受培訓(xùn)。

2、縣委黨校負(fù)責(zé)對支部書記的培訓(xùn)，每年受訓(xùn)時間7至10天；鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨校負(fù)責(zé)對支委的培訓(xùn)，每年受訓(xùn)時間5至7天；鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨校和黨員活動室負(fù)責(zé)對農(nóng)村黨員輪訓(xùn)，每年每人受訓(xùn)時間累計達(dá)7天以上。

3、培訓(xùn)內(nèi)容：主要是鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨章、農(nóng)村實用技術(shù)、市場經(jīng)濟常識、農(nóng)村法律常識、村務(wù)管理知識和時事政治等。

1、開展黨日活動，對嚴(yán)格黨的組織生活，活躍黨內(nèi)生活，有重要意義。各支部要利用黨員活動室，每月中旬或月底指定一天，集中全體黨員開展活動。

2、黨員活動室是開展黨內(nèi)活動的重要陣地。尚未修建村部和活動陣地的，要想辦法盡快完善，已建好的室內(nèi)布置要莊嚴(yán)、樸實、整潔。

3、活動內(nèi)容：要與召開支部大會、上黨課、收看電教片、組織義務(wù)勞動，為貧困戶送溫暖等活動結(jié)合起來。開展活動要形式多樣，生動活潑，使黨員活動日成為全體黨員接受教育、履行義務(wù)、行使權(quán)利、增進友誼的重要載體和手段，增強開展黨日活動的生命力和感召力。

第三篇：六項基本制度自查報告

六項基本制度自查報告

按照區(qū)委、區(qū)政府《關(guān)于對機關(guān)“六項基本制度”等落實情況實施綜合監(jiān)督檢查的工作方案》（下辦字[2010]33號）要求，為進一步嚴(yán)肅工作紀(jì)律，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，規(guī)范行政行為，提高行政效能，切實按照“三提升”要求，營造勤政、高效、為民、務(wù)實的政務(wù)環(huán)境，我局對機關(guān)“六項基本制度”落實情況、行政許可事項辦理情況、行政事業(yè)性收費情況、行政處罰裁量情況進行了自查，現(xiàn)將自查情況自查匯報如下：

一、加強領(lǐng)導(dǎo)，明確分工

為將本次工作做細(xì)、做好、做到位，我局召開專題會議進行安排，指定專人負(fù)責(zé)本次工作的檢查。同時要求各單位要充分認(rèn)識到此項工作的重要性，切實加強領(lǐng)導(dǎo)，采取有效措施，確保按時完成清理、上報和落實工作。

二、認(rèn)真自查，逐條梳理。

我局認(rèn)真對照職責(zé)，按照全面徹底，不留死角的原則進行自查，對涉及到的各項制度，逐條進行了梳理。通過自查，我局各項制度均落實到位。

（一）、結(jié)合本單位實際，在機關(guān)“六項基本制度”（即服務(wù)承諾制、首問首辦負(fù)責(zé)制、AB崗制、一次性告知制、限時辦結(jié)制和過錯責(zé)任追究制）的基礎(chǔ)上，還制定了違規(guī)離崗?fù)对V查實待崗制度、延時服務(wù)制等多項制度，并下發(fā)各單位，監(jiān)督落實，進一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，嚴(yán)肅工作紀(jì)律，確保機關(guān)工作人員無遲到早退、擅離職守及在崗不工作情況，切實杜絕“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”現(xiàn)象。

（二）、對行政許可重新進行了梳理，共梳理條目12項，確保無超法定職權(quán)審批和繼續(xù)審批已取消項目問題。為給群眾提供方便、快捷的服務(wù)，我局按要求簡化了審批手續(xù)，限定了辦理時限，公開了服務(wù)內(nèi)容、辦事程序，并要求執(zhí)法人員在辦理過程中，切實履行一次性告知制度，提供一站式服務(wù)。

（三）、針對費改稅帶來的職能調(diào)整，重新核定了行政事業(yè)性收費項目，涉及路產(chǎn)路權(quán)賠償項目共計62小項，收費依據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)、范圍、金額全部合規(guī)合法，無超法定職權(quán)收費和繼續(xù)收取已取消項目的費用。

（四）、行政處罰裁量情況。我局加強對執(zhí)法人員的培訓(xùn)教育，使執(zhí)法人員嚴(yán)格遵守《張家口市規(guī)范行政處罰自由裁量權(quán)規(guī)定》，確保了處罰的依據(jù)、裁量和數(shù)額標(biāo)準(zhǔn)合規(guī)，沒有亂收費、亂罰款行為。

三、加強監(jiān)督，常抓不懈。

為確保各項制度的規(guī)范性、合法性，我局將進一步加強監(jiān)督檢查工作，并把制度的學(xué)習(xí)、宣傳、培訓(xùn)作為單位的一項重要工作常抓不懈，從源頭上預(yù)防“三亂”行為的發(fā)生。按照“三提升”的要求，以“公平、公正、公開、高效、便民”的原則，不斷改進和完善工作作風(fēng)，使交通工作真正實現(xiàn)勤政、高效、為民、務(wù)實。

第四篇：基層黨組織六項基本制度

基層黨組織六項基本制度

組織選舉制度

⒈黨組織任期屆滿，應(yīng)按期進行換屆選舉。如需延期或提前換屆選舉，應(yīng)經(jīng)上一級黨的組織批準(zhǔn)。延長期限不得超過一年。

⒉選舉應(yīng)充分發(fā)揚民主，尊重和保障黨員的民主權(quán)利，體現(xiàn)黨員意志。任何組織和個人不得以任何方式強迫黨員選舉或不選舉某個人。

⒊選舉應(yīng)采用無記名投票方式。

⒋正式黨員有表決權(quán)、選舉權(quán)、被選舉權(quán)。受留黨察看處分的黨員在留黨察看間沒有表決權(quán)、選舉權(quán)和被選舉權(quán)。

⒌根據(jù)多數(shù)黨員的意見提出候選人初步人選；選舉單位召開黨的委員會全體會議確定候選人預(yù)備人選，召開黨員大會或代表會議，對候選人預(yù)備人選進行充分醞釀，根據(jù)多數(shù)選舉人的意見確定候選人，報上一級黨的委員會審批。逐步推行黨組織領(lǐng)導(dǎo)班子成員直接選舉。⒍一般于召開選舉大會一個月前報上一級黨的委員會審批。請示的內(nèi)容包括：選舉大會召開時間和大會議程；黨組織組成人員和紀(jì)律檢查機構(gòu)組成人員候選人名單；選舉辦法。⒎召開黨員大會進行選舉，由上屆委員會主持。不設(shè)委員會的黨支部進行選舉，由上屆支部書記主持。進行選舉時，有選舉權(quán)的到會人數(shù)超過應(yīng)到人數(shù)的五分之四，會議有效。⒏選出的委員、副書記、書記，報上級黨組織批復(fù)。

目標(biāo)責(zé)任制

為加強學(xué)校黨的建設(shè)，根據(jù)學(xué)校黨建特點，制定本制度。

⒈加強領(lǐng)導(dǎo)班子和黨員隊伍的思想、組織、作風(fēng)建設(shè)，發(fā)揮班子戰(zhàn)斗堡壘和黨員先鋒模范作用。

⒉完善和落實以民主集中制為主的各項制度，健全完善黨委、（總）支部議事規(guī)則和民主決策機制。

⒊貫徹落實、黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，對黨員嚴(yán)格要求，嚴(yán)格教育，嚴(yán)格管理，嚴(yán)格監(jiān)督。

⒋健全“三會一課”制度，加強黨員學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)，開展建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織和爭當(dāng)學(xué)習(xí)型黨員活動。

⒌健全完善黨員教育管理制度，根據(jù)黨員的特點設(shè)崗定責(zé)，開展共產(chǎn)黨員先鋒崗（區(qū)）“文明服務(wù)窗口”等爭創(chuàng)活動。

⒍認(rèn)真做好發(fā)展黨員工作，注重在生產(chǎn)一線、業(yè)務(wù)骨干和優(yōu)秀青年中發(fā)展黨員；認(rèn)真開展民主評議黨員工作，妥善處置不合格黨員并做好思想政治工作。

⒎建立健全困難黨員幫扶工作機制，定期慰問走訪困難黨員，解決困難黨員的生產(chǎn)、生活困難。

⒏建立流動黨員檔案，做好流動黨員的跟蹤管理服務(wù)工作。

⒐加強黨員黨費收繳工作，做到及時足額上繳黨費。

組織生活會制度

⒈黨員組織生活會一般每年不少于一次，黨委、黨（總）支部委員的民主生活一般每年不少于一次。每個黨員要自覺地參加組織生活會，每個黨委、（總）支委成員要主動地參

加黨員、支部民主生活會。

⒉生活會的基本內(nèi)容主要是：貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策和決議情況，實行民主集中制的情況，艱苦奮斗，清正廉潔，遵紀(jì)守法，堅持群眾路線的情況以及其他重要問題進行檢查總結(jié)，統(tǒng)一認(rèn)識，開展批評與自我批評。

⒊生活會必須遵循團結(jié)——批評和自我批評——團結(jié)的方針，充分發(fā)揮民主，開展積極思想斗爭，增強政治性和原則性。

⒋生活會召開的時間和議題按上級黨委要求進行，事先通報全體黨員作好準(zhǔn)備，并在召開前10天報上級黨委，以便上級派員參加。

⒌黨組織書記是生活會的召集主持人，并要在生活會上帶頭開展批評與自我批評，引導(dǎo)大家暢所欲言。

⒍認(rèn)真做好記錄。對生活會檢查和反映出來的問題，制定可行的整改措施，認(rèn)真加以落實，并于生活會十五日內(nèi)，向上級黨委報送生活會情況報告和記錄。

民主議事制度

為了更好地堅持民主集中制原則，提高議事決策水平，特制定本制度。

⒈議事決策形式：黨組織議事決策形式為黨委會、（總）支委會或黨員大會，黨委會、（總）支委會每月召開一次，遇特殊情況，可隨時召開，黨員大會，根據(jù)議事需要召開。⒉議事決策內(nèi)容：凡屬黨組織職責(zé)范圍內(nèi)的事項，黨委會，支委會應(yīng)提出初步意見，提交會議討論決定。討論決定關(guān)系單位發(fā)展的工作計劃和額度較大的資金使用，以及職工職稱評聘等有關(guān)群眾切身利益的重大問題，應(yīng)先征求群眾意見并按法律規(guī)定程序和有關(guān)要求提交黨員大會或群眾大會通過。

⒊議事決策要求：

⑴黨委會和支委會、黨員大會一般由書記主持，書記暫缺或因其他原因缺席時，可委托副書記主持。

⑵黨員大會由全體黨員參加，黨委會、支委會由黨委成員、支部成員參加，在討論研究工作時，可邀請行政領(lǐng)導(dǎo)成員參加，必要時可邀請上級黨組織領(lǐng)導(dǎo)參加會議。

⑶黨員大會、黨委會和支委會召開前，應(yīng)首先將會議時間、地點和議事內(nèi)容告之與會人員。黨員大會應(yīng)到正式黨員三分之二參加即可召開。

⑷黨員大會、黨委會和支委會均要有專人負(fù)責(zé)記錄，對會上發(fā)表的不同意見和需要保密的一律不得召開。

⑸按民主集中制的原則對議事項作出決策，決定重大問題要進行表決，獲得應(yīng)到會議半數(shù)贊成票方可通過。如遇重要議題發(fā)生不能達(dá)到一致時，應(yīng)暫緩作出決議和決定。特別是對大多數(shù)黨員不同意的決策，黨組織要以適當(dāng)?shù)姆绞椒答伒叫姓?，職代會或上級黨組織。經(jīng)集體討論決定的事項，必須無條件地服從，在行動上堅決執(zhí)行，個人意見保留。

黨務(wù)公開制度

一、黨務(wù)公開原則

黨務(wù)公開要堅持服務(wù)發(fā)展原則、依法依紀(jì)原則、真實公開原則，注重實效原則，積極穩(wěn)妥原則。

二、黨務(wù)公開的方式和主要內(nèi)容

在不涉及黨和國家秘密的前提下，所有黨務(wù)工作應(yīng)最大限度地向全體黨員和群眾公開。根據(jù)公開內(nèi)容的不同，可按固定公開、定期公開和隨時公開三個方式進行。

固定公開內(nèi)容：組織設(shè)置和黨員分布情況；領(lǐng)導(dǎo)班子分工、主要職責(zé)和辦公電話；黨建工作計劃、重點任務(wù)目標(biāo)及上目標(biāo)完成情況；黨務(wù)公開監(jiān)督小組人員組成。定期公開內(nèi)容：組織活動開展情況；領(lǐng)導(dǎo)班子成員在崗履行職責(zé)和分管工作完成情況；黨組織為群眾辦實事的內(nèi)容及進展情況，涉及群眾利益的重要政策措施等；黨政主要領(lǐng)導(dǎo)干部廉政情況；職稱和崗位評聘情況；后備干部培養(yǎng)情況；黨員發(fā)展情況，包括積極分子、發(fā)展對象培養(yǎng)情況，接收預(yù)備黨員和預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正情況；黨費收繳情況。

隨時公開公開內(nèi)容：主要公開黨組織出臺的有關(guān)文件，關(guān)于單位改革發(fā)展的重大決策、決定和階段情況工作重點；重大財務(wù)開支情況，項目資金使用、招投標(biāo)情況以及項目進展情況；黨員和群眾關(guān)心的熱點、難點問題的處理情況；干部調(diào)動和任免情況；黨內(nèi)各類先進評比情況；違規(guī)違紀(jì)黨員干部的處理情況，主要公開違規(guī)違紀(jì)黨員干部的處理情況和民主評議黨員的組織處置結(jié)果；黨員和干部群眾提出意見建議落實情況；上級黨組織和本單位黨組織認(rèn)為需要公開的其他內(nèi)容。

三、黨務(wù)公開時間及要求

固定公開內(nèi)容，年初進行公開。凡定期公開內(nèi)容，可視情況分別按月、季度、半年公開。公開的時間要與公開的內(nèi)容相適應(yīng)。隨時公開內(nèi)容，即時進行公開。

四、黨務(wù)公開的形式和工作程序

公開形式：

黨務(wù)公開應(yīng)以固定的公開欄為主要形式，有些黨務(wù)內(nèi)容還可采納其它輔助形式公開，但不得代替公開欄。公開欄應(yīng)設(shè)置在便于黨員群眾觀看的醒目地方。黨務(wù)公開欄可與政務(wù)欄合二為一。

公開程序：

公開的項目、范圍、形式和內(nèi)容由黨組織、或黨員、群眾提出，黨務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)；對于黨內(nèi)重大決策，涉及黨員群眾切身利益的重大問題，要采取僅限于黨內(nèi)公開或先黨內(nèi)、后黨外的順序進行公開。

黨員教育管理制度

一、堅持“三會一課”，健全黨內(nèi)生活，加強黨員教育管理。

二、堅持對黨員實行目標(biāo)責(zé)任管理，結(jié)合行業(yè)特點，量化目標(biāo)，細(xì)化責(zé)任，促使黨員發(fā)揮作用，保持先進性。

三、黨組織應(yīng)充分利用黨員教育培訓(xùn)活動陣地加強黨員培訓(xùn)，制定培訓(xùn)計劃，采取集中培訓(xùn)和以會代訓(xùn)等多種形式，加強黨員黨的知識、法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識等方面培訓(xùn)。黨員必須帶頭學(xué)習(xí)政治理論、科學(xué)文化，鉆研本職業(yè)務(wù)，積極學(xué)習(xí)新知識、新技能，成為崗位能手。

四、黨組織要積極組織開展各種實踐主題活動，實行黨員聯(lián)系群眾制度，凡有活動能力的黨員，都要積極參與活動，密切黨群關(guān)系。

五、認(rèn)真做好新發(fā)展黨員工作，對入黨積極分子加強教育培養(yǎng)，按照規(guī)定程序及時將符合條件的入黨積極分子吸收進黨組織。

六、堅持黨員匯報思想制度，黨員必須積極地參加黨的組織生活，堅持定期向黨組織匯報思想，外出時間在6個月以上的，要以書面形式向黨組織提交匯報。

七、加強對流動黨員的管理。實行《流動黨員活動證》制度，做好流動黨員的組織關(guān)系接轉(zhuǎn)工作。

八、認(rèn)真開展黨員民主評議工作。黨組織每年要組織一次全體黨員民主評議活動，對優(yōu)秀黨員進行表彰，對不合格黨員進行妥善處置，做好思想政治工作和轉(zhuǎn)化工作。處分不合格黨員要經(jīng)過支部大會討論，做到事實清楚、證據(jù)充分，處理恰當(dāng)，手續(xù)完備，經(jīng)得起歷史的考驗。

九、黨員要按時交納黨費。

第五篇：機關(guān)效能建設(shè)六項基本制度

機關(guān)效能建設(shè)六項基本制度

公開承諾制度

公開承諾制是指機關(guān)特別是“窗口”單位，為改進工作作風(fēng)，提高工作效能，在遵守法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定的基礎(chǔ)上，向管理和服務(wù)對象作出服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)時限的承諾，并通過媒體向社會公開，并實行公眾監(jiān)督的制度。

首問首辦責(zé)任制度

首次接待當(dāng)事人的科室為首問責(zé)任單位，首次接待當(dāng)事人的工作人員為首問責(zé)任人。當(dāng)有兩位以上公務(wù)人員在一起被問到時，職位最高者為首問首辦責(zé)任人。首問負(fù)責(zé)人對咨詢事項要認(rèn)真解答、領(lǐng)辦導(dǎo)辦并承擔(dān)首問負(fù)責(zé)人責(zé)任，首辦負(fù)責(zé)人對辦理事項全程跟蹤、協(xié)調(diào)、督辦并承擔(dān)首辦責(zé)任的制度。

AB崗工作制度

AB崗工作制是指在工作日內(nèi)，A崗責(zé)任人因各種事由不在崗，B崗責(zé)任人應(yīng)頂崗的工作制度。

一次告知制度

一次告知制度是指行政相對人或其他有關(guān)人員（以下簡稱辦事人）通過來訪、來電、來信（函）、電子郵件等方式，要求給予服務(wù)或咨詢有關(guān)辦事事宜時，經(jīng)辦人員應(yīng)一次將其所要辦理事項的依據(jù)、時限、程序、所需有材料以及不予辦理由告知辦事人的制度。

限時辦結(jié)制度

限時辦結(jié)制是指有關(guān)部門人員或直屬事業(yè)單位人員到局機關(guān)辦事，在符合法律、法規(guī)和有關(guān)政策規(guī)定并手續(xù)完備、材料齊全的前提下，機關(guān)承辦科室應(yīng)在規(guī)定或承諾的時限內(nèi)辦結(jié)其所要求事項的制度。

責(zé)任追究制度

機關(guān)工作人員由于不負(fù)責(zé)任，不履行或不正確履行自己的工作職責(zé),致使國家、單位和人民群眾的利益遭受損失或遭受損失或造成不良影響的，必須按照有關(guān)規(guī)定追究其責(zé)任的制度。