第一篇：婚宴管家計(jì)劃書

婚宴管家計(jì)劃

婚宴管家可以為客人用心極致的做好一切，一是讓客戶省心省力不操勞，二是充分考慮消費(fèi)者的成本，為主家精打細(xì)算，既節(jié)省開支，又物超所值。

試菜是婚宴口碑的關(guān)鍵，這與公務(wù)會(huì)議宴會(huì)不同，幾十桌菜的口味最后都?xì)w于到主家一家的面子，在主家對(duì)價(jià)格和菜品內(nèi)容和口味不甚了解的情況下，試菜是很有必要的。如需試菜，費(fèi)用由主家自付，由新人、親人和總管一起來品嘗，有了親眼親口的體驗(yàn)，就放心了，需調(diào)整的，也事先有知。

婚宴管家被授權(quán)全程協(xié)調(diào)，雖說食材原料的新鮮、出品的熱度、盤子的大小等廚房工作仍是廚師長負(fù)責(zé)，但婚宴管家仍有對(duì)后廚與前臺(tái)服務(wù)的協(xié)調(diào)權(quán)，盡量把廚房工作與前臺(tái)服務(wù)高度和諧地整合成一個(gè)完美無缺的流程。

婚宴管家的服務(wù)流程：

1.提前一星期與主家聯(lián)系，向主家做好六個(gè)確認(rèn)。①確認(rèn)是否需要試菜及試菜時(shí)間（試菜環(huán)節(jié)至關(guān)重要）；②確認(rèn)當(dāng)天的桌數(shù)；③確認(rèn)婚宴菜單；④確認(rèn)新郎、新娘的姓名，以備作婚宴當(dāng)天的指示牌；⑤確認(rèn)是否提供主次桌及擺放位置；⑥確認(rèn)是否有回民席。確認(rèn)完畢后，要主動(dòng)給主家留下聯(lián)系電話，以便客人隨時(shí)聯(lián)系。2.婚宴管家在婚宴當(dāng)天須提前一個(gè)小時(shí)上班，其工作內(nèi)容：張貼喜字；擺放新人指示牌；擺好禮桌、禮本、筆，備好紅紙；并按主家要求與員工共同分發(fā)糖果、小吃及酒水等。適時(shí)提醒主家餐前結(jié)賬，讓主家做好準(zhǔn)備，避免手忙腳亂；并與總管互留聯(lián)系電話，時(shí)刻保持聯(lián)系。盡管這些事情聽起來很小，但對(duì)于忙得焦頭爛額的主家來講，很是省心。

3.儀式進(jìn)行前，免費(fèi)為新娘、新郎提供餐前簡餐2份。4.儀式進(jìn)行時(shí)，與總管共同核對(duì)桌數(shù)，及時(shí)通知廚房根據(jù)桌數(shù)上熱菜，并為新人準(zhǔn)備好敬酒的酒壺、酒杯及托盤。

5.熱菜上齊后，與總管溝通確認(rèn)婚宴最后就餐人數(shù)，以備結(jié)賬。6.婚宴管家親自服務(wù)最后婚宴主家與總管的宴席，此環(huán)節(jié)同試菜一樣至關(guān)重要，因之前婚宴管家與他們溝通交流的較多，確保最后一關(guān)準(zhǔn)確無誤。

三天之后，“婚宴管家”還會(huì)進(jìn)行回訪，征詢“婚宴主家”對(duì)婚禮當(dāng)天的服務(wù)、飯菜、氛圍營造等方面的意見或建議，為半年后的回訪和結(jié)婚一周年的回訪做資料。而半年后和結(jié)婚一周年的回訪又是對(duì)“寶寶喜宴”的后續(xù)消費(fèi)的又一次挖掘。因此，每一次婚宴產(chǎn)品的成功開發(fā)，我們都把它做為潛在消費(fèi)鏈，挖掘婚宴的后續(xù)消費(fèi)潛力，把它和結(jié)婚的紀(jì)念日、寶寶宴、生日宴、壽宴等捆綁成二個(gè)組合產(chǎn)品，派生出一個(gè)又一個(gè)的商機(jī)?；檠绻芗矣眯牡刈龊昧嘶檠缰忻考爆嵉男∈拢@一件件看似極為不起眼的小事，為婚宴服務(wù)大大增色，從而將每次的婚宴都做成了一個(gè)最生動(dòng)最有說服力的“活廣告”。

第二篇：婚宴計(jì)劃書（模版）

婚宴計(jì)劃書:

時(shí)間：2007年9月28日晚6點(diǎn)58正式開始

地點(diǎn)：88大廈二樓萬和廳及旁邊小廳

席數(shù)：29備2

席位安排：主桌、男方領(lǐng)導(dǎo)1桌，女方領(lǐng)導(dǎo)1桌，男方同事3桌，女方同事5桌，男方朋友校內(nèi)同事4桌，男方大學(xué)同學(xué)4桌，高中同學(xué)2桌，男方父母同事3桌，女方親友4桌，男方親友4桌（按順序排位，小廳分別男方親友3桌，女方親友2桌）

總協(xié)調(diào)：趙

后勤：曹主任，武主任

物品：香煙10條，白酒60瓶，雪碧紅酒若干，喜糖400份，鞭炮4卷，噴花6個(gè) 程序：

趙、周、張、屈于4點(diǎn)30分趕到88大廈，配合婚慶布置會(huì)場(chǎng)，安排席牌，攜帶香煙，喜糖及其他物品，接收清點(diǎn)煙酒公司的酒及飲料，同時(shí)布置桌上酒，飲料（提醒服務(wù)員不要自行開酒），樓上安排坐席，坐席滿發(fā)煙2包，最后桌上如人少合并。

新郎新娘及其他兄弟5：30趕到會(huì)場(chǎng)，負(fù)責(zé)迎客，具體分工如下：

客人進(jìn)門打煙：李浩、許元寶

樓下迎客：張，胡，王、蘇、李、等

收禮金：張（帶筆），鄭

照相：張騰、白亮、唐安

燃放鞭炮：呂慶、周豐（攜帶鞭炮4卷進(jìn)點(diǎn)，趙斌電話通知放鞭炮，時(shí)間：6點(diǎn)58分）噴花：王、蘇、李、張（新郎新娘進(jìn)廳時(shí)使用噴花4-6個(gè)）

看管物品：周豐

分發(fā)喜糖：張騰、張（一組）袁、張（二組）

敬酒：伴郎伴娘陪同新郎新娘（照相：白），屈陪同雙方父母敬酒（照相：屈）送客：新郎新娘及雙方父母，伴郎伴娘陪伴

現(xiàn)場(chǎng)清理：趙屈等，然后上黃山大廈房間鬧洞房了，呵呵）

攝像：洪

聯(lián)系方式：

吳：131朱：1308

胡偉：趙斌：

攝像（）：130500單先生（紅旗車司機(jī)，押車）：13693

第三篇：婚宴父母致辭

婚宴父母致辭(15篇)

在日常學(xué)習(xí)、工作抑或是生活中，要用到致辭的地方還是很多的，致辭要注意人物的身份，不能偏離說話的對(duì)象。致辭的類型有很多，你都知道嗎？下面是小編為大家整理的婚宴父母致辭，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

婚宴父母致辭1

尊敬的來賓：

你們好！

感謝今天你們能來參加我們兒女的婚禮，在這喜慶的一天，作為父母的我們內(nèi)心都很高興，也承蒙大家的關(guān)照與支持，在此對(duì)在做的各位來賓再次表示感謝。

其次，也祝愿兒女婚后夫妻兩人生活上互愛、互敬，工作中相互支持與理解、包容。用自己的雙手去營造屬于自己的溫馨家庭，這也是作為父母們對(duì)你們的要求。

最后，也再次祝福你們倆新婚愉快，婚姻美滿，還有在做的各位，大家盡情吃好，喝好，玩好。

婚宴父母致辭2

各位來賓：

新郎xx先生現(xiàn)在xx單位，從事xx工作，擔(dān)任xx職務(wù)，今年xx歲，新郎不僅英俊瀟灑、忠厚誠實(shí)，而且有顆善良的心，為人和善;不僅工作上認(rèn)真負(fù)責(zé)、任勞任怨，而且在業(yè)務(wù)上刻苦鉆研，成績突出，是一位才華出眾的好青年。

新娘xx小姐現(xiàn)在xx單位，從事xx工作，擔(dān)任xx職務(wù)，今年xx歲。新娘不僅長得漂亮可愛，而且具有東方女性的內(nèi)在美，不僅溫柔體貼、知人為人，勤奮好學(xué)、心靈純潔;而且善于當(dāng)家理財(cái)，手巧能干，是一位可愛的好姑娘。

古人常說：心有靈犀一點(diǎn)通。是情是緣還是愛，在冥冥之中把他們撮合在一起。使他們倆相知相守在一起，不僅是上帝創(chuàng)造了這對(duì)新人，而且還要?jiǎng)?chuàng)造他們的后代，創(chuàng)造他們的未來。

此時(shí)此刻，新娘新郎結(jié)為恩愛夫妻，從今以后，無論貧富、疾病、環(huán)境惡劣、生死存亡，你們都要一生一心一意忠貞不渝地愛護(hù)對(duì)方，在人生的旅程中永遠(yuǎn)心心相印、白頭偕老，美滿幸福。最后，祝你們倆永遠(yuǎn)鐘愛一生，同心永結(jié)、幸福美滿。謝謝大家!

婚宴父母致辭3

各位來賓：

今天是我女兒xx和女婿xx百年好合，永結(jié)同心的大喜日子。首先，我要向各位來賓的光臨表示最誠摯的歡迎。作為家長，此時(shí)此刻，我無比激動(dòng)，我有千言萬語要對(duì)我的女兒，我的女婿說：愿你們夫妻恩愛，從今以后，無論是貧困，還是富有，你們都要一生、一世、一心、一意，忠貞不渝地愛護(hù)對(duì)方，在人生的路途中永遠(yuǎn)心心相印，百頭偕老，美滿幸福。

同時(shí)，我還衷心地希望你們：尊敬父母孝心不變，依然是一個(gè)好兒子，好女兒。還要當(dāng)一個(gè)好媳婦、好女婿。

最后，我再一次衷心地感謝各們來賓的光臨!謝謝!

婚宴父母致辭4

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位親朋好友、各位來賓：

大家好!

今天是我兒子胡心磊和兒媳林雪云喜結(jié)良緣的大喜日子，承蒙各位領(lǐng)導(dǎo)、各位親朋好友、各位來賓在百忙中親臨祝賀，我們?nèi)也粍俑屑ぶ痢?/p>

首先請(qǐng)?jiān)试S我代表我的家人、代表我的親家和一對(duì)新人對(duì)各位的光臨表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!我兒子胡心磊和林雪云今天在這里結(jié)為夫妻，身為父母感到萬分高興。

在這溫馨美好的時(shí)刻，我對(duì)兩個(gè)孩子喜結(jié)連理表示由衷的祝福。希望你們兩個(gè)結(jié)婚以后，要在生活中互相照顧，在工作上互相支持。要孝敬長輩，和睦家庭，忠誠友愛，永結(jié)同心，用勤勞和智慧去創(chuàng)造你們美好的生活和未來。

同時(shí)，我希望各位領(lǐng)導(dǎo)、親朋好友和各位來賓共同分享我們的幸福與快樂。衷心祝愿大家合家幸福、萬事如意!開懷暢飲、一醉方休!謝謝大家

婚宴父母致辭5

各位來賓：

大家好!

今天，是我的女兒xx和女婿xx舉行結(jié)婚典禮的喜慶日子。

首先，我對(duì)各位嘉賓的光臨，表示熱烈的歡迎和真誠的感謝!同時(shí)，對(duì)兩位晚輩的愛情走向成熟邁入婚姻而表示良好的祝愿!

婚姻是愛情的升華，是彼此雙方對(duì)生活、生命的一種確認(rèn)?；橐鲆彩且环N契約、一種責(zé)任，它不僅僅需要溫馨、浪漫，而且更需謙讓、理解和經(jīng)營。愛情一旦成熟，就是走進(jìn)婚姻的殿堂，建立幸福的家庭。此時(shí)此刻，作為父母，看到你們今天的成長、成熟和成功，我們感到由衷的高興，并真誠地希望，你們今后能夠互敬、互愛、互諒、互助，無論貧困還是富有，無論健康還是疾病，都要一生一世、一心一意，忠貞不渝地愛護(hù)對(duì)方，在人生的路途中永遠(yuǎn)心心相印，比翼雙飛。

最后，我再一次感謝在座的每一位親朋好友，祝愿你們婚姻美滿、家庭幸福、財(cái)源廣進(jìn)、事業(yè)發(fā)達(dá)!

謝謝大家!

婚宴父母致辭6

各位親朋、各位摯友、各位來賓：

大家好！今日是犬子xxx和xxx小姐結(jié)婚的大喜日子，我感到十分的高興和榮欣。高興的是這對(duì)新人今日攜手共同走進(jìn)了他們婚禮的殿堂，開始了他們新的人生，我們也算完成了一個(gè)光榮的任務(wù)。

榮欣的是有這么多的親朋好友和父老鄉(xiāng)親送來了你們真摯的祝福。在此，我僅代表雙方的家長向這對(duì)新人表示衷心的祝福，同時(shí)，我也借這個(gè)機(jī)會(huì)，向多年來關(guān)心、支持、幫忙我們?nèi)业母魑挥H朋、各位摯友、各位來賓表示最衷心的感激！

結(jié)婚是人生的大事，也是每個(gè)家長的大事。應(yīng)對(duì)臺(tái)上這對(duì)新人，應(yīng)對(duì)臺(tái)下這么多的親朋好友，我送三句話給這對(duì)新人，一是期望你們互相理解，相互包涵，在人生道路上同舟共濟(jì)；二是要尊敬和孝敬你們的父母，你們結(jié)婚了，意味著你們的父母也就是我們老了，我們更需要你們常回家看看；三是不斷進(jìn)取，勤奮工作，要用實(shí)際行動(dòng)來回報(bào)社會(huì)、回報(bào)父母、回報(bào)單位。

最終，我還想感激我的親家，培養(yǎng)出了這么好的一個(gè)女兒，我們這么好的一個(gè)兒媳婦。借此機(jī)會(huì)，我再一次地祝福這對(duì)新人生活幸福、互敬互愛，并且衷心的祝福來參加我兒子兒媳婦婚禮的各位來賓身體健康、家庭幸福！多謝大家！

婚宴父母致辭7

各位來賓、各位親朋好友：

你們好！熱烈的歡迎各位來參加我小孩的婚禮，今天是我的女兒(兒子)和某某某的結(jié)婚大典，承蒙大家之前對(duì)他們的照顧與關(guān)心，真的非常感謝！

今天身為父母的我們，看到自己的兒女走進(jìn)婚禮的殿堂，此刻感到十分的高興。他們從不熟悉，到熟悉，到相知相愛，在到今天成為了夫妻，確實(shí)不易，希望他們?cè)谝院蟮娜兆幽芨鄲?，相互支持與幫助，一起努力用自己的雙手創(chuàng)造屬于你們的美好未來。

在最后，祝福今天的新人新婚愉快，也祝福今天所有在場(chǎng)的人身體健康，合家歡樂！

婚宴父母致辭8

各位來賓：今天是我女兒xx-x與女婿xx-x百年好合，永結(jié)同心的大喜日子。首先，我要向各位來賓的光臨表示最誠摯的歡迎。作為家長，此時(shí)此刻，我有千言萬語要對(duì)我的女兒、女婿說：愿你們夫妻恩愛，從今以后，無論是貧困，還是富有，你們都要一生、一世、一心、一意，忠貞不渝地愛護(hù)對(duì)方，在人生的路途中永遠(yuǎn)心心相印，百頭偕老，美滿幸福。同時(shí)，我還衷心地希望你們：尊敬父母，孝心不變，依然是一個(gè)好兒子，好女兒，還要當(dāng)一個(gè)好媳婦、好女婿。最后，我再一次衷心地感謝各們來賓的光臨。(謝謝!)

婚宴父母致辭9

各位親朋好友！首先衷心感謝大家來參加我女兒與女婿婚禮！婚姻是人生一件大事，是他們二人在人生旅途中又一個(gè)全新的里程碑！在這里我只提一點(diǎn)希望：希望他們?cè)诮窈笊钪卸寄芙o予對(duì)方足夠的'信任和理解，珍惜眼前所擁有的，善待彼此的父母及家人，為了幸福的生活努力工作，建設(shè)和諧小家庭！執(zhí)子之手，與子偕老！最后衷心預(yù)祝他們生活幸福，也祝愿在座各位來賓家庭美滿，事事盛意！希望來賓們吃好，喝好，謝謝大家！

婚宴父母致辭10

尊敬的各位來賓：

大家好！在這婚宴慶典上我要告訴女兒的有兩件事：

第一，我們只是天底下最平凡的父母，我們的孩子也只是人世間最平凡的女兒，在你剛剛踏上社會(huì)時(shí)就有這么多的親朋好友在關(guān)心你，愛護(hù)你，幫助你，你應(yīng)該永遠(yuǎn)銘記在心，在走向人生之旅后能夠滿懷感恩，一路平安。

第二，我想把我們?cè)谌嗄甑幕橐錾钪凶钪饕捏w會(huì)告訴你。

首先要告訴你的是，家不是一個(gè)講理的地方。這句話乍聽起來像是一句氣話。但確實(shí)是千真萬確的真理。

當(dāng)夫妻之間開始據(jù)理力爭時(shí)，兩個(gè)人都會(huì)不知不覺地各自抱著一堆歪理去傷害對(duì)方，最后落得兩敗俱傷。他們不知道，家不是講理的地方，家也不是算賬的地方。那么，家是什么地方？

今天，各位長輩和親朋好友都不約而同地祝愿新婚夫妻白頭偕老，相愛永遠(yuǎn)，愛這簡短的字就像春雷響在我的心里。是的，家不是講理的地方，家應(yīng)該是講愛的地方。

愛一時(shí)很容易，但是愛一生一世卻很不簡單。這里面有許多奧妙需要我們?nèi)タ偨Y(jié)和體會(huì)。有這樣一句話，你大概不會(huì)體會(huì)，那就是婚姻只是個(gè)空盒子。你必須往里面放東西，才能取回你要的東西。你放得越多，得到的也就越多。很多人結(jié)婚的時(shí)候，對(duì)婚姻有著很多的企盼，盼望從中得到富貴，愛情，快樂，健康。其實(shí)婚姻從開始起，就是一個(gè)空盒子，走到一起的兩個(gè)人，一定要養(yǎng)成一個(gè)習(xí)慣，那就是去給，去愛，彼此侍奉，彼此贊賞。這樣，空盒子才會(huì)一天天地豐富起來。

空盒子里最先應(yīng)該放進(jìn)去的是思念。思念是一種讓我們刻骨銘心的東西。它是兩人之間有了肯定，有了情感，繼而發(fā)展成了關(guān)懷和疼愛的一種情緒。思念是身心疲憊時(shí)通向家里的一條小路，是寒冷冬夜里的一股暖意，是匆忙推開家門后撲面而來的老鴨湯的香味。

空盒子里還要放進(jìn)去的是藝術(shù)。在婚姻生活中需要講藝術(shù)的地方無處不在。生氣有藝術(shù)，吵架也有藝術(shù)。我們有三個(gè)孩子，其中含辛茹苦的艱辛想必有孩子的家庭都能體會(huì)。一天，為了孩子的一件小事，我們吵得不可開交，不知道怎樣才能剎車，你媽忽然說，吵吵吵，你藥也忘記吃了。這就是吵架的藝術(shù)。

婚姻的盒子里除了思念和藝術(shù)還有很多的東西可以放進(jìn)去，這有待你們自己去填補(bǔ)。

我們一生追求的最大目標(biāo)和愿望就是你們能夠受到良好的教育，能夠健康快樂的成長?，F(xiàn)在你們都已結(jié)婚成家，找到了稱心如意的另一半。我們的責(zé)任盡到了，我們的心愿也如愿以償了。我們對(duì)這個(gè)世界充滿了感激，我們?cè)僖矂e無所求，我們也同樣已經(jīng)別無所有，能送給你們的禮物只是一對(duì)翅膀，希望我們的女兒能帶著我們的祝福，快樂自由地展翅飛翔，也希望大家能在婚宴上吃好，喝好。

婚宴父母致辭11

親愛的來賓朋友：

大家好，今天是我的兒子的大喜日子，作為它的父親此刻我非常的開心激動(dòng)，當(dāng)然也非常感謝在場(chǎng)的親朋好友的光臨。

作為父親，我養(yǎng)育孩子成人，為了就是看到他能有一個(gè)自己的家庭，這也是我一輩子的心愿，當(dāng)然他們的婚姻才剛剛開始，以后的路還很長，當(dāng)然最重要的是希望兩個(gè)人今后要彼此信任、相互尊重為建造幸福的家庭而努力。祝愿我的兒子、兒媳永遠(yuǎn)幸福，謝謝大家。

婚宴父母致辭12

各位親朋好友，各位來賓：

大家好!首先，我要向各位來賓的光臨表示最誠摯的歡迎!

今天是我女兒xx與女婿xx百年好合，永結(jié)同心的大喜日子。在這溫馨美好的時(shí)刻，我對(duì)兩個(gè)孩子表示由衷的祝福。希望你們兩人結(jié)婚以后，要在生活中互相照顧，在工作

上互相支持，做對(duì)社會(huì)有用的人，做對(duì)家庭有責(zé)任的人。要孝敬父母，和睦家庭，忠誠友愛，永結(jié)同心，用勤勞和智慧去創(chuàng)造美好的生活和未來，實(shí)現(xiàn)家庭、事業(yè)雙豐收。

執(zhí)子之手，與子偕老!最后衷心預(yù)祝他們婚姻幸福、白頭偕老。同時(shí)，我也特別祝愿在座各位來賓家庭美滿，萬事如意!謝謝大家!

婚宴父母致辭13

大家好!

今天是我兒子 和 小姐結(jié)婚的大喜日子，我感到非常高興和榮幸。高興的是這對(duì)新人今天攜手共同走進(jìn)了他們婚禮的殿堂，開始了他們新的人生，我們也算完成了一個(gè)光榮的任務(wù)。榮欣的是有那么多的親朋好友和父老鄉(xiāng)親送來了他們真摯的祝福。

在此，我僅代表雙方的家長向這對(duì)新人表示衷心的祝福，同時(shí)，我也借這個(gè)機(jī)會(huì)，向多年來關(guān)心、支持、培養(yǎng)我們?nèi)业母魑活I(lǐng)導(dǎo)、各位同事、各位朋友表示最衷心的感謝!結(jié)婚是人生的大事，也是每個(gè)家長的大事。面對(duì)臺(tái)上這對(duì)新人，面對(duì)臺(tái)下這么多的親朋好友，我送三句話給這對(duì)新人，一是希望你們互相理解，相互包涵，在人生道路上同舟共濟(jì);

二是要尊敬和孝敬你們的父母，你們結(jié)婚了，意味著你們的父母老了，他們更需要你們?；丶铱纯?

三是不斷進(jìn)取，勤奮工作，要用實(shí)際行動(dòng)來回報(bào)社會(huì)、回報(bào)父母、回報(bào)單位。

最后，我還想感謝我的親家，培養(yǎng)出了這么好的一個(gè)女兒，我們這么好的一個(gè)媳婦。

借此機(jī)會(huì)，我再一次地祝福這對(duì)新人生活幸福、互敬互愛，并且衷心祝福來參加我兒子媳婦婚禮的各位來賓身體健康、家庭幸福!

婚宴父母致辭14

各位來賓：

今天是我女兒和女婿喜結(jié)良緣、永結(jié)同心的好日子。首先我向各位來賓的光臨表示最誠摯的歡迎。做為家長，此時(shí)此刻我有千言萬語想要對(duì)兩個(gè)孩子說：愿你們夫妻恩愛，從今以后不論是貧困還是富有都要一生一世，忠貞不渝的愛著對(duì)方，在人生的路途上要心心相印，相濡以沫。同時(shí)還希望你們能夠尊敬、孝順父母，依然做一個(gè)好兒子、好女兒，更要做一個(gè)好媳婦、好女婿。最后，我再一次衷心地感謝各們來賓的光臨。

婚宴父母致辭15

在座的各位來賓、女士和先生們：

首先對(duì)大家遠(yuǎn)道而來參加我的女兒和女婿的婚宴，在此我謹(jǐn)代表雙方父母和新人對(duì)大家表示最熱烈的歡迎和衷心的感謝！

今天是我女兒和女婿喜結(jié)良緣的大喜日子，身為他們的父母，我們感到十分的高興。我們見證了他們相遇、相知、相愛到結(jié)婚的過程，很是不容易。作為父母希望你們要彼此珍惜，在今后的日子里要互敬、互愛、互諒、互幫，除了事業(yè)為重之外，更要以家庭為重，還要孝敬長輩和父母。爭取早日生個(gè)乖孫讓我們四老可以含飴弄孫。

最后，祝福你們小兩口新婚快樂、幸福美滿、早生貴子！也祝大家身體健康、闔家歡樂、完事如意！謝謝！

各位來賓：

大家中午好！

今天是我兒子x與喜結(jié)良緣的大喜日子，承蒙各位來賓遠(yuǎn)道而來參加我兒子的婚禮，在此我代表我全家向大家表示最熱烈地歡迎和衷心地感謝！

此時(shí)此刻，我的心情無比激動(dòng)，我有好多話要對(duì)我的兒子和兒媳說：孩子們，你們很孝順，你們完成了父母的心愿。從今天起你們就成家了，你們建立了一個(gè)新的家庭。希望你們?cè)诮窈舐L的人生路途中同心同德，同甘共苦，同舟共濟(jì)，互敬、互愛，用自己的聰明才智和勤勞雙手去創(chuàng)造自己美好的未來。

第四篇：8_潔凈管家家電清洗服務(wù)業(yè)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書

悅家家政——家電清洗服務(wù)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書

悅家家政

——家電清洗服務(wù)

創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書

申 請(qǐng) 人：周子為

聯(lián)系地址：九江大學(xué)電子信息學(xué)院 聯(lián)系電話: *** 電子郵件: 897885492@qq.com 指導(dǎo)老師：施險(xiǎn)峰 提交日期：09.6.30

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悅家家政——家電清洗服務(wù)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書

目錄

一、創(chuàng)業(yè)背景及創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目????????3

二、公司介紹?????????????8

三、市場(chǎng)及競爭分析??????????13

四、業(yè)務(wù)拓展辦法???????????14

五、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)?????????????15

六、開店手冊(cè)?????????????16

七、服務(wù)細(xì)則?????????????17

八、品牌建設(shè)和客戶關(guān)系建設(shè)??????17

九、資金和效益分析??????????17

十、經(jīng)驗(yàn)之談?????????????19

十一、經(jīng)營策略????????????20

十二、員工待遇????????????21

十三、競爭對(duì)手分析??????????21

十四、資金投入????????????21

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悅家家政——家電清洗服務(wù)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書

一、創(chuàng)業(yè)背景及項(xiàng)目

（一）背景：

我國是一個(gè)名副其實(shí)的家電生產(chǎn)及使用大國，但家電服務(wù)業(yè)水平還不高。我們潔凈管家公司致力于家電清洗設(shè)備的研究與開發(fā)，革新傳統(tǒng)清洗方法，開拓市場(chǎng)，營造巨大的利潤空間。

我們本著創(chuàng)新為基，誠信為本，準(zhǔn)確定位目標(biāo)市場(chǎng)——居民家電清洗市場(chǎng)。充分發(fā)揮智能化，高質(zhì)量，低價(jià)位，低成本的優(yōu)勢(shì)，以初期的集中化和長期的差異化為競爭戰(zhàn)略，直銷和分銷相結(jié)合，及時(shí)進(jìn)行廣告促銷，搞好售后服務(wù)的層次性，提高公司的品牌和形象，建立和鞏固產(chǎn)品在市場(chǎng)上領(lǐng)頭羊的地位?！凹译娦枰逑幢ｐB(yǎng)”的觀念現(xiàn)在已普遍被消費(fèi)者接受，但市場(chǎng)上各類家電清洗服務(wù)卻大多被不正規(guī)的“游擊隊(duì)”給包辦了。由于走街串巷的“游擊隊(duì)”沒有相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的約束，消費(fèi)者要么上當(dāng)受騙，要么望而卻步。筆者日前從一些家電賣場(chǎng)了解到，近段時(shí)間咨詢家電買回去應(yīng)該怎樣清洗、廠家是否能提供相關(guān)服務(wù)的消費(fèi)者比以往明顯增多。

近年來關(guān)于家電不清洗將會(huì)造成危害的報(bào)道更是屢見報(bào)端，像空調(diào)長時(shí)間不用后，如不清洗，再次啟動(dòng)時(shí)吹出的風(fēng)會(huì)有異味，有的還會(huì)出現(xiàn)異常噪音、制冷或制熱效果不理想等問題，耗電量也會(huì)隨之增加；飲水機(jī)里雖然是純凈水，可長期不清洗，也會(huì)造成“二次污染”；洗衣機(jī)長期不清洗，內(nèi)、外筒之間就會(huì)存留大量污垢……

越來越注意健康、環(huán)保的消費(fèi)者很快便接受了家電要清洗的觀念。但是家電清洗是一個(gè)技術(shù)活，消費(fèi)者自己在家中也就只能擦洗一

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下冰箱，洗一下空調(diào)的過濾網(wǎng)，對(duì)于空調(diào)蒸發(fā)器、冷凝器等處細(xì)菌和有害物質(zhì)較多的地方，就不能自己清洗了，而必須找專業(yè)人員來做。因此家電清洗不僅是一門新興的行業(yè)而且是一門蘊(yùn)含巨大利潤的行業(yè)。

（二）項(xiàng)目：

家用電器、電子儀器設(shè)備帶電環(huán)保清洗，清洗范圍包括：家用電器、電腦、通訊設(shè)備、空調(diào)等。清洗方法不僅僅是做一些表面的刷刷灰除除塵的簡單的清潔工作，而是對(duì)電器內(nèi)外進(jìn)行全面的清洗保養(yǎng)，有些設(shè)備還需要進(jìn)行消毒處理比如說空調(diào)內(nèi)機(jī)、電腦鍵盤、飲水機(jī)等等,不僅使其光潔如新并且可以在其表面形成保護(hù)膜抗氧化防腐蝕等。

（三）發(fā)展現(xiàn)狀：

帶電清洗技術(shù)是指對(duì)運(yùn)行中的電子、電器、電力設(shè)備在不停電、不停止工作的前提下，使用具有高絕緣、不燃燒、易揮發(fā)、環(huán)保型等特性的清洗劑，迅速徹底清除電路表面及深層各種污垢的清洗維護(hù)技術(shù)。帶電清洗是科技含量較高，應(yīng)用領(lǐng)域較為廣泛的一項(xiàng)高新技術(shù)。目前，帶電清洗技術(shù)已廣泛應(yīng)用于通信、電力、鐵路、金融、廣電、航運(yùn)、醫(yī)療、國防等各行業(yè)設(shè)備的精密電路及高壓和超高壓電路帶電清洗維護(hù)。它提升了全社會(huì)設(shè)備維護(hù)技術(shù)的水平，提高了運(yùn)營企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，推動(dòng)了社會(huì)進(jìn)步。

帶電清洗技術(shù)起源于上世紀(jì)四、五十年代。當(dāng)時(shí)電子、電器、電力設(shè)備在運(yùn)行過程中，由于積累了大量污垢，嚴(yán)重影響運(yùn)行、造成安

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全隱患，而這些設(shè)備的清洗維護(hù)又不能停止運(yùn)行，所以設(shè)備的帶電清洗維護(hù)作為一個(gè)新興的維護(hù)種類產(chǎn)生了，根據(jù)清洗方法和原理，帶電清洗技術(shù)可分為化學(xué)清洗和物理清洗。物理清洗是借助各種機(jī)械外力和能量使污垢粉碎、分解并剝離開物體表面，達(dá)到清洗效果。即凡是利用熱學(xué)、力學(xué)、聲學(xué)、光學(xué)、電學(xué)的原理去除表面污垢的方法都應(yīng)歸為物理清洗范圍。化學(xué)清洗是采用一種或幾種化學(xué)藥劑清除設(shè)備污垢的方法。物理清洗只能清潔設(shè)備局部的污垢，不能對(duì)設(shè)備表面積累的酸堿鹽、油污等污垢進(jìn)行深層次的清洗，并且在操作條件、洗凈效果和技術(shù)革新方面都具有不可解決的缺點(diǎn)，因此在其多年的發(fā)展中，都只在極其有限的設(shè)備器件上使用?；瘜W(xué)帶電清洗技術(shù)因有極大的發(fā)展空間，在經(jīng)過科學(xué)家和化工專家多年的研究努力下，不斷產(chǎn)生一代又一代新產(chǎn)品，帶動(dòng)了一次次化學(xué)帶電清洗革命。化學(xué)帶電清洗技術(shù)的發(fā)展與世界化工技術(shù)的發(fā)展是密切相關(guān)的，每次化學(xué)技術(shù)的革命都帶來了帶電清洗技術(shù)的革新。20 世紀(jì) 50 年代，化學(xué)帶電清洗技術(shù)所使用的清洗劑是以氟、氯為主的二氯甲烷（MEC）、三氯乙烯（TCE）、四氯乙烯、三氟三氯乙烷（氟里昂即 CFC-113）、三氯乙烷（TCA）、四氯化碳（CTC）、1,1,1-三氯乙烷等化學(xué)制劑。世紀(jì) 60 年代，人們不滿意氟、氯制品的毒性較大和操作不方便的缺點(diǎn)，化工專家開始科技攻關(guān)，研究更好的新一代清洗劑。隨著世界范圍內(nèi)工業(yè)設(shè)備的全面電子化、控制自動(dòng)化的發(fā)展，全電子設(shè)備儀器的生產(chǎn)和使用高速增長。電子設(shè)備的快速增長使從前的設(shè)備在線維護(hù)專業(yè)從小范圍成為全行業(yè)、跨地區(qū)的大范圍維護(hù)問題，電子設(shè)

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備維護(hù)對(duì)帶電清洗的迫切需求使帶電清洗業(yè)獲得了巨大的發(fā)展機(jī)遇。對(duì)操作更安全、洗凈效果更理想的需求迫使研究人員不斷研究更好的清洗劑替代品，帶電清洗劑在短短的 20 年里獲得了長足發(fā)展。世紀(jì) 80 年代中期，英國科學(xué)家觀測(cè)到南極上空出現(xiàn)了臭氧層空洞，并證實(shí)臭氧層空洞與氟氯烴分解產(chǎn)生的氯原子有直接關(guān)系。為了保護(hù)臭氧層，國際社會(huì)于 1985 年制定了《關(guān)于保護(hù)臭氧層的維也納公約》，1987 年制定了《關(guān)于消耗臭氧層物質(zhì)的蒙特利爾議定書》，保護(hù)臭氧層的行動(dòng)開始了。人們開始對(duì)化工制品進(jìn)行限制，帶電清洗的許多化工制品也含對(duì)臭氧具有破壞作用的成分，國內(nèi)外有關(guān)專家開始研究新一代環(huán)保型清洗劑替代品，這就是現(xiàn)代帶電清洗劑的產(chǎn)生背景。20 世紀(jì) 80 年代末期，日本、美國的一些化工研究機(jī)構(gòu)研制出了以 HCFC、HFC、nPB 等為主要成分的帶電清洗劑，這些清洗劑對(duì)臭氧破壞較小、對(duì)環(huán)境污染幾乎沒有，成為以往清洗劑的理想替代品。

進(jìn)入 21 世紀(jì)以后，電子設(shè)備帶電清洗技術(shù)日趨成熟，開始走進(jìn)應(yīng)用領(lǐng)域。目前，我國科技人員已成功地使用高科技信息處理系統(tǒng)完善了帶電清洗技術(shù)，把清洗產(chǎn)品、帶電清洗工藝、清洗設(shè)備有機(jī)地融為一體。該技術(shù)應(yīng)用在電子、通信、電力、軍事等領(lǐng)域的眾多方面，能夠在保證正常工作不間斷的同時(shí)，有效地消除設(shè)備的各種隱患，從而為現(xiàn)代化維護(hù)手段開辟了新天地。

（四）技術(shù)簡介：

帶電清洗的去污機(jī)理是利用帶電清洗劑閃點(diǎn)高、動(dòng)態(tài)絕緣性高、---6---

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表面張力低、易揮發(fā)性、無腐蝕等特性以及帶電清洗劑對(duì)污物的潤濕和乳化作用使污物的附著力降低，再在噴射力的作用下將污物剝離被附著物的表面。這樣就使污物在清洗時(shí)朝噴射方向（向內(nèi)及向下）流動(dòng)。潤濕是清洗的先決條件，如果清洗劑對(duì)被清洗對(duì)象不能潤濕其表面，就難以發(fā)揮清洗劑的去污作用。清洗劑對(duì)被清洗對(duì)象表面的潤濕，削弱了污染物對(duì)表面的粘附，便于污染物的剝離。清洗劑的潤濕能力，還表現(xiàn)了清洗劑穿透和滲透間隙、狹縫的能力。清洗劑的潤濕能力，不僅與被清洗表面的性質(zhì)和形態(tài)有關(guān)，還與清洗劑的密度、黏度、表面張力有關(guān)。如果被清洗表面不變，則潤濕能力與清洗劑的密度成正比，與清洗劑的黏度和表面張力成反比。帶電清洗劑的關(guān)鍵性能指標(biāo)

1.安全性能：

（1）無閃點(diǎn)，60℃以下未檢測(cè)到；（2）燃燒性：不燃燒； 2.電性能：

（1）絕緣電阻：大于 1×1013?；

（2）耐電壓性能測(cè)試：擊穿電壓是表征電介質(zhì)或絕緣材料電性能的一個(gè)重要物理量。

單位是伏或千伏。擊穿電壓愈大，絕緣性能愈好。各種電介質(zhì)的擊穿電壓根據(jù)試驗(yàn)條件 的不同而變化。為了便于比較起見，把電介質(zhì)的擊穿電壓折算成單位厚度的數(shù)值。單位是伏/毫米或千伏/毫米。帶電清洗劑的擊穿電

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壓應(yīng)不低于 5kV·mm-1。

3.腐蝕性能：

帶電清洗劑的 pH 值應(yīng)呈中性，應(yīng)對(duì)電路中的各種金屬、非金屬及其氧化物元件沒有腐蝕作用。

4.清洗性能：

對(duì)各種極性、非極性污垢都有很好的清洗能力。5.環(huán)保性能[2]：

帶電清洗劑的成分中一定不含 ODS 物質(zhì)、不含磷酸鹽助劑（排放到水中不會(huì)產(chǎn)生使江河富營養(yǎng)化現(xiàn)象）及易降解。

6.相對(duì)密度[2]：

帶電清洗劑的相對(duì)密度必須大于 1，因?yàn)橄鄬?duì)密度大于水，這樣才使得帶電清洗劑能從細(xì)小的縫隙中把原存的水分排出。

7.沸點(diǎn)：

帶電清洗劑的沸點(diǎn)應(yīng)介于 40~80℃

二、公司介紹

1、公司簡介 公司名稱：悅家家政

業(yè)務(wù)范圍：家電清洗，上門服務(wù)

2、公司經(jīng)營宗旨及目標(biāo)

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宗旨：服務(wù)專業(yè)化、服務(wù)規(guī)范化、服務(wù)多樣化。

目標(biāo)：有家電的地方就有潔凈的身影。將公司發(fā)展成為九江地區(qū)最大的家電清洗服務(wù)的主導(dǎo)行業(yè)，將公司品牌發(fā)展成為市場(chǎng)著名品牌，并走向全國。

3、服務(wù)

建立完善的銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為客戶提供健全優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。售前服務(wù)：采用宣傳、培訓(xùn)和交流等手段，以及通過專業(yè)推銷人員的努力，使專業(yè)顧客了解產(chǎn)品的特性與適用情況；

售中服務(wù)：建立完善的銷售網(wǎng)絡(luò)，急顧客所需，及時(shí)上門服務(wù)； 售后服務(wù)：建立信息交流反饋渠道，包括銷售渠道中的反饋和電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)反饋，做好產(chǎn)品的質(zhì)量、服務(wù)的反饋信息處理，根據(jù)客戶需要不斷改進(jìn)產(chǎn)品；與顧客搞好關(guān)系，固定長期業(yè)務(wù)關(guān)系；最大程度滿足客戶需要；適時(shí)舉辦信息交流活動(dòng)，搭建溝通橋梁。

4、公司管理 a． 管理思想

一個(gè)公司就是一個(gè)大的團(tuán)隊(duì)，特別是在創(chuàng)業(yè)初期，團(tuán)隊(duì)精神尤為重要，特別要各個(gè)部門通力合作，發(fā)揮主觀能動(dòng)性，完成總經(jīng)理下達(dá)的任務(wù)，同時(shí)公司高層應(yīng)審時(shí)度視，人準(zhǔn)市場(chǎng)，把握市場(chǎng)，把握公司方向，確保公司向正確，高效的方向發(fā)展。

在公司運(yùn)作方面，列出運(yùn)作策略框架圖，在供應(yīng)商選擇上，確保他們?cè)诩夹g(shù)，系統(tǒng)，人員管理通過認(rèn)證。

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在經(jīng)驗(yàn)方面，我們合作公司可以提供指導(dǎo)，借鑒經(jīng)驗(yàn)，在管理接見方面還可以聘請(qǐng)專門管理人員，優(yōu)化管理人員。

優(yōu)良科學(xué)管理的前提是確定和貫徹正確先進(jìn)的管理思想。我們將采取以人為本，重團(tuán)隊(duì)合作精神的管理思想。重視個(gè)人的發(fā)展，尊重個(gè)人價(jià)值，各職能部門相互協(xié)調(diào)合作，求得公司的整體發(fā)展，實(shí)現(xiàn)1+1>2的效果。

b． 管理隊(duì)伍

投資是一項(xiàng)經(jīng)營人才的業(yè)務(wù)。我們將構(gòu)建一支在各種有影響力的崗位上具有直接技術(shù)與經(jīng)驗(yàn)的管理隊(duì)伍，并歡迎一切有志于謀求本公司發(fā)展的人才加入本公司。

c． 管理決策

管理團(tuán)隊(duì)主要由我們創(chuàng)業(yè)小組人員組成。他們都是具有本科學(xué)歷的大學(xué)生，具有相關(guān)的專業(yè)知識(shí)，將為公司制定切實(shí)可行的決策，執(zhí)行最有效率的任務(wù)。

d．團(tuán)隊(duì)概述

學(xué)歷背景：本科在讀生，具有強(qiáng)烈的求知欲和進(jìn)取心。人際關(guān)系：有較強(qiáng)的人際親和力，熱情而且沉穩(wěn)。職業(yè)素質(zhì)：信守承諾；注重規(guī)范；遵循公司宗旨理念。e.團(tuán)隊(duì)主要成員

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董事長：公司的法人代表，決策公司的運(yùn)行方向

總經(jīng)理：主持公司日常事務(wù)，制定公司目標(biāo)，執(zhí)行董事會(huì)決策 副總經(jīng)理：輔助經(jīng)理主持日常事務(wù)，聯(lián)絡(luò)下部執(zhí)行公司決策 部門經(jīng)理（5名）：

市場(chǎng)開拓部門：宣傳公司決策，開拓市場(chǎng) 人事調(diào)動(dòng)部門：調(diào)整人員分配，保證人員流動(dòng) 員工培訓(xùn)部門：對(duì)員工進(jìn)行上崗前的技能和專業(yè)培訓(xùn) 客戶互動(dòng)部門：密切聯(lián)系客戶，建立友誼，長期互動(dòng) 法律維權(quán)部門：維護(hù)公司的法律權(quán)益

4、公司具體項(xiàng)目 a.電腦清洗：

使用專業(yè)清洗工具，配合帶電清洗劑深度徹底清洗主機(jī)，采用非接觸式氣霧清洗，集物理與化學(xué)兩種清洗方法于一體,讓微小的霧滴清洗電腦主機(jī)的隱蔽部位，延長電腦的使用壽命。

使用專用外殼光亮劑，清洗外殼使其光亮如新，同時(shí)還能有效去除附在電腦內(nèi)外設(shè)上的各種傳染病毒、病菌，保護(hù)電腦使用者的健康。

b.空調(diào)清洗：

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運(yùn)用專用的高效發(fā)泡劑將蒸發(fā)器發(fā)泡后，使用專用的高壓噴壺用大量清水沖洗干凈，使蒸發(fā)器光亮如新，達(dá)到清除污垢，除味殺菌，凈化空氣，保證人體健康；同時(shí)可恢復(fù)空調(diào)制冷、制熱性能，節(jié)能降耗，延長使用壽命。清洗完畢后即可投入使用。吸油煙機(jī)清洗：

最新的技術(shù)是采用免拆卸清洗方法，不用將抽油煙機(jī)全部拆開，即可清洗干凈。使用專用的免拆卸清洗劑，快速、有效、徹底清除抽油煙機(jī)內(nèi)外部所有的油污。不傷害抽油煙機(jī)的表面及裝置，使外殼如新，排煙通暢。

c.電冰箱清洗：

輕者可用干布輕輕擦洗，嚴(yán)重的可以使用一般洗滌劑稀釋用布蘸后擦拭。電冰箱背面的冷凝器容易積聚灰塵，影響散熱。所以，至少每半年要用撣子或吸塵器清掃一次。集水盤每月要拿出來清洗一次。

d.微波爐清洗：

清洗微波爐的時(shí)候要特別注意清洗門封、玻璃轉(zhuǎn)盤和軸環(huán)；微波爐的門封要經(jīng)常保持潔凈，并要定期檢查門閂的光潔情況。

此外，還有飲水機(jī)、電熨斗、熱水器、電視機(jī)、電話等家電清洗項(xiàng)目。

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三、市場(chǎng)及競爭分析

1、市場(chǎng)介紹

如今家電已經(jīng)成為人們生活中不可或缺的一部分，但對(duì)于這些使用者來說，清潔和保養(yǎng)是一個(gè)難題，因此這是一個(gè)很有潛力的市場(chǎng)。

2、市場(chǎng)競爭分析

這個(gè)行業(yè)在發(fā)達(dá)國家已經(jīng)存在將近三十年的時(shí)間了，它跟人們的生活水平，衛(wèi)生意識(shí)有很大關(guān)系，沿海經(jīng)濟(jì)比較發(fā)達(dá)的城市里發(fā)展形式很好，最近幾年特別是03年非典后，人們的清洗意識(shí)才得到喚醒，電器清洗業(yè)得到大力普及推廣，有兩個(gè)方面的原因，一是人們的生活水平有所提高，衛(wèi)生意識(shí)也越來越強(qiáng)。二是政府在重視，08年5月25號(hào)經(jīng)過中央電視臺(tái)對(duì)中央空調(diào)已經(jīng)嚴(yán)重污染，造成大量致病細(xì)菌的產(chǎn)生報(bào)道后，7月份北京出臺(tái)了中央空調(diào)的強(qiáng)制清洗政策規(guī)定6個(gè)月清洗一次。在政府號(hào)召創(chuàng)建健康節(jié)能和諧社會(huì)主義社會(huì)的大環(huán)境下，這個(gè)綠色環(huán)保為人們身體健康著想的行業(yè)有著無限的發(fā)展前景。

3、市場(chǎng)目標(biāo)

立足九江，輻射江蘇，覆蓋全國。

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四、業(yè)務(wù)拓展辦法

就具體對(duì)九江地區(qū)而言，一些大中小城市已出現(xiàn)各式各樣的家電清洗店，對(duì)于他們而言，我們要發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢(shì)：服務(wù)更周到，價(jià)格更公道，管理更人道。我們的店面選擇在住宅小區(qū)旁邊，對(duì)家庭用戶使用會(huì)員卡管理制度，累計(jì)消費(fèi)達(dá)到1000元可換銀卡享受9折優(yōu)惠，累計(jì)消費(fèi)達(dá)到3000元可換金卡享受8折優(yōu)惠，累計(jì)消費(fèi)達(dá)到5000可換鉑金卡終身享受7折優(yōu)惠。在拉業(yè)務(wù)的時(shí)候可以做一些免費(fèi)的清洗，要讓客戶看到我們和別人的不一樣，有時(shí)候只是憑口說，客戶不一定能想象的到，但感受到我們的服務(wù)后客戶會(huì)覺得不錯(cuò)，只要是我們做過的客戶基本都能穩(wěn)定下來。節(jié)假日還有一系列慶典和優(yōu)惠活動(dòng)。大客戶采取包年的形式，就一個(gè)中型的商場(chǎng)而言，包括大型空調(diào)（3匹和5匹）6臺(tái)，一般空調(diào)6臺(tái)，飲水機(jī)12臺(tái)，電冰箱2臺(tái)?？照{(diào)每半年清洗一次，大型空調(diào)價(jià)格為80到120元，一般空調(diào)價(jià)格為30到50元。飲水機(jī)每三個(gè)月清洗消毒一次，每次25元。電冰箱集水盤每月要拿出來清洗一次，每次15元。這樣算下來，這個(gè)商場(chǎng)一年的保潔費(fèi)用約為1200元，我們只收1000元，而且固定時(shí)間準(zhǔn)時(shí)派人清洗，效率高效果好，這樣發(fā)展的客戶越多以后的收益會(huì)越大。

就小鎮(zhèn)和農(nóng)村而言，我們劃分好區(qū)域，按區(qū)域負(fù)責(zé)到人，到年底的時(shí)候根據(jù)各區(qū)域的業(yè)績進(jìn)行分紅，刺激員工積極性。待客戶穩(wěn)定后，我們考慮成立分公司，一是可以擴(kuò)大公司的影響力，二是可以節(jié)省掉一大筆油費(fèi)。

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對(duì)城區(qū)客戶而言，兩天內(nèi)我們就能保證上門服務(wù)。對(duì)小鎮(zhèn)和農(nóng)村而言，因距離較遠(yuǎn)，我們保證三天內(nèi)上門服務(wù)。在節(jié)省開支方面，我們盡量做到在相同的路線上有兩戶或者兩戶以上客戶才派人出去一次。

五、網(wǎng)站建設(shè)

1、網(wǎng)站名稱：悅家家政——家電清洗網(wǎng)

2、主題定位：集中精力介紹服務(wù)配置及價(jià)目，為顧客提供多種合適的服務(wù)方案，對(duì)公司進(jìn)行適當(dāng)?shù)男麄鹘榻B，突出公司的服務(wù)理念。

3、域名選用：

中文實(shí)名：悅家家政 英文域名：http://004km.cn 域名的選擇為“悅家家政”的英文簡寫

4、整體風(fēng)格與欄目規(guī)劃：藍(lán)色界面，體現(xiàn)潔凈的本色和企業(yè)的誠信風(fēng)格；欄目主要有：公司首頁、業(yè)務(wù)簡介、服務(wù)報(bào)價(jià)、服務(wù)細(xì)則、方案推薦、網(wǎng)上預(yù)定、聯(lián)系方式等。

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六、開店手冊(cè)

（一）選址：

創(chuàng)辦家電清洗店只需10余平方米的店面即可。店面應(yīng)選擇在人流量較大的臨街地帶，最好在經(jīng)營電器商品較集中的地段或者家電商場(chǎng)旁邊，店內(nèi)只需簡單裝修，干凈明亮，突出服務(wù)風(fēng)格。創(chuàng)辦之初必須對(duì)我們的員工進(jìn)行一定考核，上崗前必須開展清洗業(yè)務(wù)培訓(xùn)。要建立好清洗維護(hù)服務(wù)定期回訪制度。

（二）投入：

家電清洗店只需一間普通的辦公室(做接待和倉庫用)或在家辦公，首先是要有兩部電話，2-4名員工，條件允許可每人配備一輛自行車走街串巷上門服務(wù)，工具費(fèi)用每人只需20-30元，再有部分流動(dòng)資金購買專用清洗劑即可。

（三）收益：

一臺(tái)21-29英寸的電視機(jī)進(jìn)行整機(jī)內(nèi)外和熒屏清洗、遙控器清潔及消毒需要50-80元；清洗3匹和5匹柜機(jī)收費(fèi)大約為80-120元，窗式空調(diào)收費(fèi)30-50元；抽油煙機(jī)外殼、風(fēng)機(jī)葉片清洗按鍵消毒30元；臺(tái)式電腦主機(jī)和顯示器內(nèi)外清洗加鼠標(biāo)及鍵盤清洗及消毒則要100-150元……如果經(jīng)營得當(dāng)、生意較好的話，一個(gè)10平方米的家電清洗店每月純利可達(dá)到5000元左右，生意特別好的話，可以在1萬元以上。

開店需辦理營業(yè)執(zhí)照就可以，沒有其他的特殊手續(xù)。

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七、服務(wù)細(xì)則

提供高質(zhì)量，靈活性高的服務(wù)，與客戶建立長期友誼。

八、品牌建設(shè)和客戶關(guān)系建設(shè)

以最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和最優(yōu)惠的價(jià)格建立悅家家政的品牌。提供多種多層次的清洗方案滿足不同用戶的需求，使用會(huì)員卡和年卡。

對(duì)客戶，我們都將他們的信息備案，并針對(duì)他們的意見和建議，對(duì)我們的服務(wù)進(jìn)行相應(yīng)改進(jìn)，將我們的服務(wù)理念貫徹落實(shí)到我們的工作和服務(wù)中，與客戶保持經(jīng)常的聯(lián)系。將我們公司的詳細(xì)聯(lián)系方式制作成名片，分發(fā)給顧客，安排客戶服務(wù)人員專門進(jìn)行客戶維系工作。

九、資金和效益分析

公司預(yù)計(jì)需要50萬元公司運(yùn)營啟動(dòng)資金，主要用于設(shè)備購置、員工招聘培訓(xùn)、市場(chǎng)宣傳推廣。公司預(yù)計(jì)在未來的兩年內(nèi)收回成本(按行業(yè)平均銷售利潤率60%計(jì)算)利潤計(jì)算如下（需購買專業(yè)消毒液）：

飲水機(jī)消毒: 每消毒一臺(tái)10元,成本價(jià)為6元/瓶,一瓶可以消毒5臺(tái)

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飲水機(jī)除垢:每清洗一臺(tái)15元,成本價(jià)為12元/盒,一盒可以洗3臺(tái)

油煙機(jī)清洗:每清洗一臺(tái)40---80元,成本價(jià)為16元一瓶,一盒可以清洗5臺(tái)

洗衣機(jī)清潔:每洗一臺(tái)40---80元, 成本價(jià)為16元一瓶,一盒可以清洗5臺(tái)

太陽能熱水器:每洗一臺(tái)100---120元, 成本價(jià)為16元一瓶,一盒可以清洗5臺(tái)

電熱水器： 每洗一臺(tái)100-120元，成本價(jià)為16元一瓶,一盒可以清洗5臺(tái)

空調(diào)清洗: 每洗一臺(tái)80---120元, 成本價(jià)為16元一瓶,一盒可以清洗5臺(tái)

凈水器除垢: 每洗一臺(tái)10---20元, 成本價(jià)為6元一瓶，一盒可以清洗3臺(tái)

豆?jié){機(jī)清潔保養(yǎng): 每洗一臺(tái)10元, 成本價(jià)為6元一瓶,一盒可以清洗5臺(tái)

冰箱消毒除菌、電磁爐清潔、麥克風(fēng)、電話機(jī)消毒、燃?xì)庠钋鍧?、不銹鋼炊具清潔粉、衛(wèi)浴凈、汽車水箱除垢等等。

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1.一天清洗5臺(tái)，家庭用的抽油煙機(jī)收費(fèi)15-50元，飯店酒店用的抽油煙機(jī)收費(fèi)50-150元,月收入至少也在5000-15000元。

2.隨著業(yè)務(wù)發(fā)展壯大后從5臺(tái)，增加到10臺(tái)，20臺(tái)一直發(fā)展可想是多大的空間利潤。

3.除了提供家電清洗服務(wù)外，還可以單賣清潔產(chǎn)品，凡是有家電的地方，就一定會(huì)有市場(chǎng)，這里面的利潤相信大家都有目共睹。所以這是一個(gè)最適合小本創(chuàng)業(yè)的低成本高回報(bào)項(xiàng)目。

十、經(jīng)驗(yàn)之談

空調(diào)清洗服務(wù)最好多樣化 店主：某家電清洗店主劉女士

3年前，我突然失業(yè)了。作為一名下崗職工，我一直想開一家家電清洗店。我嘗試著在家里做過一段時(shí)間，主要就是做空調(diào)清洗。一開始我不太懂經(jīng)營，也沒有固定的門店，所以生意一直比較冷淡。尤其是，因?yàn)榭照{(diào)清洗具有旺季和淡季的區(qū)別，生意沒法維持紅火。后來，我想出了一個(gè)辦法，那就是拓寬服務(wù)項(xiàng)目。我的店加入了廚房清潔、無煙灶臺(tái)清洗、抽油煙機(jī)清洗等，還根據(jù)客人需要直接銷售專業(yè)清洗消毒產(chǎn)品，這就保證了店面的長期經(jīng)營。

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此外，家電清洗店的員工可以住得離市區(qū)不是那么近，因?yàn)樗麄兊墓ぷ魑恢貌⒉皇悄敲垂潭?，但是家電清洗店的店址很重要，最好在人流量較大的臨街地帶，或者是在經(jīng)營電器商品較集中的地段或者家電商場(chǎng)旁邊，這些人群聚積的位置生意更好。

十一、經(jīng)營策略：

1、人力上：集納高思維、有獨(dú)特創(chuàng)新思想的人才進(jìn)入；同時(shí)，人員必須要有吃苦耐勞的精神，在此基礎(chǔ)上采取有秩序的管理模式；

2、宣傳上：開業(yè)期間可在資金允許的基礎(chǔ)上，發(fā)放大量的宣傳單，先吸引群眾眼球，把宣傳做深做廣；

3、經(jīng)營上：除了上門服務(wù)清洗電器外，還可出售一些清洗液和清洗工具，增加收入的同時(shí)還能擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍，提高知名度；

4、策略上：開業(yè)期間可采取五折優(yōu)惠、免費(fèi)服務(wù)等業(yè)務(wù)；

5、店面上：店面需設(shè)在引人矚目的地方，店面設(shè)計(jì)主要清新自然，體現(xiàn)潔凈的風(fēng)格；

6、設(shè)備上：需要一臺(tái)電腦、兩部電話、桌椅、及微小辦公用品。

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十二、員工待遇

對(duì)于員工的待遇，公司成立之初是底薪加提成，年底會(huì)根據(jù)業(yè)績分紅，待客戶穩(wěn)定后，底薪減少提成升高。

十三、競爭對(duì)手分析

目前,我們主要的競爭對(duì)手有兩種：一種是商場(chǎng)的售后部門,相對(duì)他們而言,我們的優(yōu)勢(shì)是價(jià)格；另外一種是大街上走街串巷的游擊隊(duì)和小型的清洗服務(wù)店，對(duì)于他們而言，我們的優(yōu)勢(shì)是專業(yè)。

十四、資金投入

初步規(guī)劃創(chuàng)業(yè)資金是30萬元，主要用于房屋租金，設(shè)備購買和宣傳工作等。預(yù)計(jì)可在未來兩年內(nèi)收回成本。

我們的團(tuán)隊(duì)命名為夢(mèng)翔，因?yàn)槲覀兿嘈牛河袎?mèng)的地方就有飛翔的天堂。我們堅(jiān)韌，我們勇敢；我們大膽創(chuàng)新，我們志在必得；我們?cè)谇斑M(jìn)的道路上互相幫助，我們?cè)诖煺壑幸煌鶡o前，我們堅(jiān)信，總有一天，我們會(huì)直掛云帆濟(jì)滄海！

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第五篇：停車管家app立項(xiàng)報(bào)告與項(xiàng)目計(jì)劃書

第1章項(xiàng)目概述............................................................................................................2

1.1項(xiàng)目概況..........................................................................................................2 1.2項(xiàng)目產(chǎn)品服務(wù)..................................................................................................2 1.3項(xiàng)目商業(yè)模式概述..........................................................................................3 1.4項(xiàng)目核心優(yōu)勢(shì)概述..........................................................................................3 1.5項(xiàng)目融資計(jì)劃概述..........................................................................................3 第2章項(xiàng)目背景............................................................................................................4

2.1項(xiàng)目背景及意義..............................................................................................4 2.2移動(dòng)停車技術(shù)以及在智能手機(jī)中的應(yīng)用......................................................4 第3章市場(chǎng)分析............................................................................................................6

3.1行業(yè)分析..........................................................................................................6 3.2使用者調(diào)查......................................................................................................6 3.3定位分析..........................................................................................................6 3.3產(chǎn)品競爭對(duì)手分析..........................................................................................7

3.4.1搶車位App...........................................................................................7 3.4.2生活服務(wù)類App...................................................................................7 3.4.3導(dǎo)航類App...........................................................................................7 3.4.4違章查詢類App...................................................................................7 3.5核心競爭力分析..............................................................................................8 第4章產(chǎn)品設(shè)計(jì)與發(fā)展策略........................................................................................9

4.1產(chǎn)品功能..........................................................................................................9 4.2產(chǎn)品發(fā)展策略..................................................................................................9

4.2.1產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略.......................................................................................9

第5章項(xiàng)目商業(yè)模式與營銷策略..............................................................................13

5.1項(xiàng)目商業(yè)模式................................................................................................13 5.2項(xiàng)目營銷策略................................................................................................13 第6章成本與風(fēng)險(xiǎn)......................................................................................................15

6.1資金需求分析................................................................................................15 6.2項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)因素................................................................................................15

6.2.1項(xiàng)目市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn).....................................................................................15 6.2.2項(xiàng)目財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn).....................................................................................15

第1章項(xiàng)目概述

1.1項(xiàng)目概況

顛覆傳統(tǒng)停車，不再是開車去找停車場(chǎng)、穿過幾條街區(qū)尋找停車位，不再是用手機(jī)或PC查詢信息和進(jìn)入百度地圖查找停車場(chǎng)與服務(wù)而是閑置車位自動(dòng)找人說話。走到哪里，哪里的停車場(chǎng)或閑置車位主動(dòng)給你打招呼。

這是一場(chǎng)顛覆性的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，一個(gè)泛在網(wǎng)絡(luò)的全網(wǎng)時(shí)代。馬上了解一個(gè)即將誕生的感知停車系統(tǒng)、感知交通系統(tǒng)、感知傳媒系統(tǒng)、感知信使系統(tǒng)、感知移動(dòng)商城系統(tǒng)、感知移動(dòng)支付系統(tǒng)，這是一個(gè)物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代產(chǎn)物。

今天需要的是創(chuàng)新和行動(dòng)，每月查詢一次違章、每周一次排隊(duì)洗車、每天在擁擠的城市中苦苦尋找停車位。要生意還是要生活？生活商業(yè)化，商業(yè)生活化，一系列的問題都源自信息的不對(duì)等，這些問題對(duì)我們有什么機(jī)會(huì)？請(qǐng)記住我們做的是感知生活化，生活智能化，智能感知化，感知商業(yè)化！

2015互聯(lián)網(wǎng)與感知網(wǎng)的升級(jí)換代的分水嶺，2014年我們?cè)谥悄芙K端設(shè)備上和互聯(lián)網(wǎng)尋找車位，2015我們讓停車位自動(dòng)尋找我們，會(huì)是什么樣的生活方式和商業(yè)模式的改變？讓停車位說話，讓服務(wù)開口自動(dòng)與我們打招呼？

未來誰將創(chuàng)造奇跡？停車管家，感知的泛在網(wǎng)絡(luò)，感知的信使系統(tǒng)！依托智能手機(jī)終端的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的一系列殺手級(jí)應(yīng)用“停車管家”將登上2015全網(wǎng)融合的感知平臺(tái)。

一個(gè)不能錯(cuò)過的時(shí)代，一個(gè)不能錯(cuò)過的歷史性商機(jī)！項(xiàng)目正在尋找有目光、有卓識(shí)的投資人，期待與您合作！

1.2項(xiàng)目產(chǎn)品服務(wù)

在現(xiàn)今社會(huì)城市化高度發(fā)達(dá)的今天，你是否為出行煩惱，是否為找不到停車位而擔(dān)憂。為了解決這一社會(huì)性問題我們開發(fā)了“停車管家”停車位自動(dòng)查詢的手機(jī)APP軟件系統(tǒng)。

此系統(tǒng)是基于物聯(lián)網(wǎng)在智慧城市建設(shè)中一個(gè)應(yīng)用，為停車管家APP，分為Android和IOS系統(tǒng)兩個(gè)版本，支持項(xiàng)目包括停車管理、GPS地圖定位、違章代繳、生活服務(wù)預(yù)訂、網(wǎng)上支付等。

產(chǎn)品旨在為車主們快速定位，查詢停車空位并實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上支付停車費(fèi)等功能。借助于本地化生活服務(wù)浪潮，高效率為車主提供附近空閑車位，給出具體地圖并在車主不熟識(shí)地形時(shí)給出語音導(dǎo)航，并在停車交費(fèi)時(shí)直接使用網(wǎng)上支付。在解決用戶實(shí)際問題的同時(shí)，大大節(jié)約資金及時(shí)間成本。未來，產(chǎn)品的功能也將更加全面與完善，通過與各商家合作，提供生活服務(wù)如美食、美容的預(yù)訂以及違章查詢代繳的功能，所謂衣食住行，項(xiàng)目將被打造成集各種便民服務(wù)為一體的本地化服務(wù)綜合平臺(tái)。

1.3項(xiàng)目商業(yè)模式概述

停車管家立足本地化，免費(fèi)為用戶提供附近空閑停車位信息，對(duì)用戶當(dāng)前位置定位并給出導(dǎo)航。

通過第三方支付，商戶增值服務(wù)，廣告服務(wù)，市場(chǎng)數(shù)據(jù)銷售，加盟合作等方式實(shí)現(xiàn)收入。

提供生活服務(wù)，提供餐廳、美容、咖啡等休閑活動(dòng)的預(yù)訂及網(wǎng)上支付。違章查詢，快捷方便。

1.4項(xiàng)目核心優(yōu)勢(shì)概述

高效：停車管家直接根據(jù)定位為用戶提供周邊最近的空閑停車位，免去車主再開車尋找的麻煩，提高效率。

人性化：對(duì)于不熟悉當(dāng)前周邊環(huán)境的用戶，給出具體導(dǎo)航，使用戶順利到達(dá)目的停車場(chǎng)。

生活化：衣食住行，軟件滲透到了人們生活的方方面面。方便：采用第三方支付軟件，免去了還需支付現(xiàn)金找零的麻煩。

1.5項(xiàng)目融資計(jì)劃概述

1)融資背景：

此項(xiàng)目正處于種子期，現(xiàn)有正在尋找天使投資。2)融資金額：

出讓20%股權(quán)，融資300萬，以完成項(xiàng)目初期的開發(fā)和停車場(chǎng)的試點(diǎn)運(yùn)行。研發(fā)時(shí)間為4個(gè)月。

第2章項(xiàng)目背景

2.1項(xiàng)目背景及意義

近年來隨著生活水平的提高，私家車數(shù),量逐年遞增，從2006的2900萬輛增長到2014年的近1.5億輛，每年增加1000多萬輛。汽車保有量逐年顯著遞增的同時(shí)，有車族的出行體驗(yàn)卻在下降。擁擠的交通，汽車胡亂停放等問題越來越明顯。根據(jù)國際慣例，停車位與汽車保有量的比例應(yīng)在1:1.2-1.4之間，也就是說至少應(yīng)該需要近2億個(gè)車位才可以滿足需要。預(yù)計(jì)到2017年底，按照目前我國的停車場(chǎng)的發(fā)展建設(shè)來看，停車位只能達(dá)到需求的一半。停車位缺少，各種車輛亂停亂放已經(jīng)成為一個(gè)普遍的現(xiàn)象，這一方面嚴(yán)重影響了交通的順暢，而且增加了安全隱患，汽車被砸被盜事件頻有發(fā)生。

在另一方面，我國的移動(dòng)行業(yè)取得了爆發(fā)式的發(fā)展，手機(jī)越來越智能化、配置越來越高端化、手機(jī)網(wǎng)絡(luò)的覆蓋范圍也日益完善。充分考慮到這些特點(diǎn)，在智能手機(jī)終端開發(fā)出一套高效的移動(dòng)導(dǎo)航停車系統(tǒng)，希望能為車主提供方便。

2.2移動(dòng)停車技術(shù)以及在智能手機(jī)中的應(yīng)用

基于目前來看，我國并未有專門針對(duì)停車導(dǎo)航的App，而我國的停車場(chǎng)管理系統(tǒng)是上個(gè)世紀(jì)八十年代開始出現(xiàn)，由于那是汽車還是奢侈品，汽車數(shù)量很少，加上的信息化發(fā)展還不是很完善，主要靠國外的引進(jìn)。雖然在九十年代出現(xiàn)了一些研發(fā)停車場(chǎng)設(shè)備的公司，但是那時(shí)候科技等條件的限制，還主要依靠引進(jìn)和模仿國外先進(jìn)技術(shù)。那時(shí)候的設(shè)備相對(duì)簡陋，用一個(gè)開關(guān)連接一道閘，車來了，需要人工按下開關(guān)，人工輸入記錄。取車時(shí)還需要人工按下開關(guān)，收取費(fèi)用。后來發(fā)展到不需要人工的，只需要刷卡就可以自動(dòng)進(jìn)出，算是邁進(jìn)了一大步。后來隨著射頻技術(shù)，車牌識(shí)別等技術(shù)的不斷發(fā)展，已經(jīng)可以實(shí)現(xiàn)了不用停車，直接進(jìn)出，很是方便。近些年來隨著我國電子，信息化水平的逐步提高，經(jīng)過專業(yè)人士的不斷努力，停車場(chǎng)管理系統(tǒng)在某一領(lǐng)域已經(jīng)接近或者超過國外先進(jìn)水平。比如近些年來開展的車位引導(dǎo)系統(tǒng)已經(jīng)完全可以和國外的一些廠家媲美，但是整天來說，還是存在的一定的差距。

現(xiàn)在主流的停車場(chǎng)管理系統(tǒng)主要集成了非接觸式IC卡（Integrated Circuit Card，集成電路卡），結(jié)合RFID（Radio Frequency Identification）射頻識(shí)別技術(shù)和車牌識(shí)別等技術(shù)，但是在手機(jī)上進(jìn)行應(yīng)用相對(duì)還說還是少數(shù)。隨著我國移動(dòng)行業(yè)爆發(fā)式發(fā)展和手機(jī)智能化、配置高端化、手機(jī)網(wǎng)絡(luò)覆蓋化的日益完善，來自《電子時(shí)報(bào)》的報(bào)道，根據(jù)工信部的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，截止到2014年5月底，中國的手機(jī)用戶數(shù)量已接近13億人，可以說是基本上人手一部手機(jī)，同時(shí)手機(jī)本身也有長足的發(fā)展，手機(jī)的配置從單核到雙核、四核再到八核，屏幕的變化更為明顯，從按鍵式的1寸屏到現(xiàn)在的觸摸式的4.5寸，5.5寸乃至更大的屏幕，像素也是變得越來越高，機(jī)型從大的磚塊發(fā)展到現(xiàn)在的超薄系列。這些顯著的特點(diǎn)使得在手機(jī)在生活中正在慢慢取代電腦，同時(shí)使得利用手機(jī)開發(fā)一些應(yīng)用程序得到可能。利用智能手機(jī)終端，做一個(gè)集停車導(dǎo)航，停車管理，休閑娛樂于一體的移動(dòng)停車軟件應(yīng)運(yùn)而生。

第3章市場(chǎng)分析

3.1行業(yè)分析

交流在現(xiàn)代社會(huì)正起著越來越重要的作用，作為交流工具的手機(jī)發(fā)展到現(xiàn)在，已經(jīng)成為了現(xiàn)代生活的一個(gè)隨身攜帶的必備品。摩托羅拉2004年的一項(xiàng)關(guān)于手機(jī)的調(diào)查中，其中一個(gè)問題“如果你只能隨身帶三件東西，你會(huì)帶什么？”，用戶回答是鑰匙、錢包和手機(jī)。正是由于隨身攜帶這一點(diǎn)，使得手機(jī)已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了一個(gè)交流工具這種概念，手機(jī)包含有鍵盤等必備配件（或軟組件），可以成為基本的信息輸入設(shè)備；分辨率越來越高的屏幕可以成為閱讀、游戲終端；而幾乎成為標(biāo)配的攝像頭，更是使得手機(jī)成為數(shù)碼相機(jī)、攝像機(jī)的一個(gè)替代品成為可能；標(biāo)準(zhǔn)的錄音和多媒體播放裝置（用于語音通話）也為語音、音樂方面的擴(kuò)展帶來了更大的想象空間。更為關(guān)鍵的是，手機(jī)網(wǎng)絡(luò)隨時(shí)隨地在線，這正是最近十年網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用逐漸進(jìn)入現(xiàn)代生活以來最大的訴求，這幾乎可以讓手機(jī)成為數(shù)字生活夢(mèng)想的載體，休閑娛樂時(shí)代的寵兒。可以毫不夸張地說，手機(jī)已經(jīng)成為一個(gè)集娛樂、時(shí)尚為一體的電子消費(fèi)品，承擔(dān)了制造歡樂、娛樂化的任務(wù)。

我們說，手機(jī)承擔(dān)的娛樂化任務(wù)，毋寧說是手機(jī)軟件承擔(dān)的娛樂化任務(wù)。智能手機(jī)的多媒體、網(wǎng)絡(luò)、游戲、照相攝像等功能都不僅僅依靠硬件就能實(shí)現(xiàn)，手機(jī)軟件在智能手機(jī)發(fā)展中發(fā)揮著越來越重要的作用。

3.2使用者調(diào)查

相關(guān)調(diào)查顯示，隨著生活水平提升，私家車車主年齡越來越趨于年輕化，而當(dāng)前18~50歲的有車一族幾乎人手一部智能手機(jī)。

3.3定位分析

我們所創(chuàng)新的“停車管家”至于致力于的市場(chǎng)包括國內(nèi)沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市，貿(mào)易中心，旅游勝地，城市繁華地帶，商業(yè)中心等人群密度較高的所在地。目的在于經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)，需求越強(qiáng)，這種對(duì)于車位的要求也會(huì)相應(yīng)越高，對(duì)著城市履行職責(zé)意義的不同，這種需求量也會(huì)有很大不同，比如旅游城市，每年客流量的數(shù)量與日俱增，可以想象這種不成比例的增長讓這種趨勢(shì)越發(fā)惡化，所以我們把這些地點(diǎn)定位我們的目標(biāo)市場(chǎng)。

3.3產(chǎn)品競爭對(duì)手分析

3.4.1搶車位App 同類產(chǎn)品均處于摸索開發(fā)階段當(dāng)前，類似于“停車管理”的產(chǎn)品也有公司在做，但這個(gè)項(xiàng)目是個(gè)全新的項(xiàng)目，可以說各公司都在摸索階段，所以，機(jī)會(huì)是均等的。

3.4.2生活服務(wù)類App 58同城，趕集網(wǎng)等生活服務(wù)類網(wǎng)站，提供了全面的生活服務(wù)類信息，并且被大眾熟知。

3.4.3導(dǎo)航類App 高德導(dǎo)航、百度導(dǎo)航、導(dǎo)航犬等，此類APP產(chǎn)品主要為用戶提供導(dǎo)航服務(wù)，可根據(jù)用戶需求自主選擇線路形式。

3.4.4違章查詢類App 違章查詢類：車輪查違章、查違章炫酷版 APP商店中車輪團(tuán)隊(duì)開發(fā)的查違章和車輪查違章兩款A(yù)PP人氣很高，兩款產(chǎn)品的定位和用戶群基本一致，查違章更專注于違章查詢和周邊提醒，順便也提供天氣服務(wù)，產(chǎn)品邏輯設(shè)計(jì)成熟使用簡單，產(chǎn)品頁面一目了然。

車輪查違章則更偏向喜歡大而全的用戶，除了基礎(chǔ)違章查詢外，還提供報(bào)價(jià)、信息推薦、代駕、限行提醒、有獎(jiǎng)試駕和車險(xiǎn)超市等功能。報(bào)價(jià)功能和有獎(jiǎng)試駕及車險(xiǎn)超市即能為用戶提供服務(wù)又能為廣告主集客，商業(yè)化方面車輪查違章有自己的優(yōu)勢(shì)。

這些APP產(chǎn)品針對(duì)的都是汽車市場(chǎng)，部分應(yīng)用功能會(huì)有重合，但“停車管家”的產(chǎn)品定位新穎，在移動(dòng)停車方面占絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。

3.5核心競爭力分析

“停車管家”的優(yōu)勢(shì)在于： 1：實(shí)時(shí)支付

現(xiàn)在市場(chǎng)上與停車管家提供類似服務(wù)的產(chǎn)品，都是要求用戶到線下商家處進(jìn)行現(xiàn)金交易。停車管家區(qū)別于其他平臺(tái)，直接使用第三方支付，不僅保護(hù)用戶的資金安全，也能保障服務(wù)效果。

2：地圖定位

停車管家直接根據(jù)定位為用戶提供周邊最近的空閑停車位，免去車主再開車尋找的麻煩，提高效率；對(duì)于不熟悉當(dāng)前周邊環(huán)境的用戶，給出具體導(dǎo)航，使用戶順利到達(dá)目的停車場(chǎng)。

3：增值服務(wù)

衣食住行，軟件滲透到了人們生活的方方面面。

第4章產(chǎn)品設(shè)計(jì)與發(fā)展策略

4.1產(chǎn)品功能

1．手機(jī)車位查詢與預(yù)定：GPS手機(jī)定位、附近車位查詢、車位導(dǎo)航； 2．付費(fèi)平臺(tái)收取停車費(fèi)：微信支付、支付寶支付。

3．生活服務(wù)預(yù)訂：預(yù)訂附近餐廳、美容美發(fā)等生活服務(wù)項(xiàng)目，并可以網(wǎng)上支付。

4．違章違章交費(fèi)服務(wù)推送：傳統(tǒng)的方式是通過定期的查詢來得知自己的愛車是否出現(xiàn)了違章。而我們做的是，通過與政府的交通違章數(shù)據(jù)打通來實(shí)現(xiàn)的推 送服務(wù)。用戶無須上網(wǎng)主動(dòng)查詢自己的車輛是否出現(xiàn)了違章，而是在違章的第一時(shí)間會(huì)收到我們的違章推送，在第一時(shí)間告訴您“你剛剛超速違章了”用戶可以自己去相關(guān)部門接受違章處理，也可通過我們的系統(tǒng)進(jìn)行違章處理。如果只需要繳納違章罰款的，用戶可以通過我們的系統(tǒng)進(jìn)行罰款代繳。

4.2產(chǎn)品發(fā)展策略

4.2.1產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略

車醫(yī)生項(xiàng)目為用戶提供日常用車相關(guān)的所有服務(wù)，為車主提供車輛養(yǎng)護(hù)、維修一站式服務(wù)，為汽車維保服務(wù)廠家提供客戶導(dǎo)入及管理等服務(wù)，為汽車內(nèi)飾、零配件生產(chǎn)商提供宣傳推廣銷售服務(wù)。

通過分階段開發(fā)，在收集市場(chǎng)反饋信息的基礎(chǔ)上，逐步完善產(chǎn)品服務(wù)模塊，使產(chǎn)品最終能夠提供以下服務(wù)：

1.智慧停車：手機(jī)車位查詢與導(dǎo)航：通過手機(jī)進(jìn)行停車位的查詢與停車位的導(dǎo)航，同時(shí)建立獨(dú)立的付費(fèi)平臺(tái)收取停車費(fèi)用。具體的使用如下：

(1)用戶在開車的路上打開了“停車管家”；

(2)用戶通過“停車管家”看到了目的地附近所有的停車場(chǎng)以及每個(gè)停車場(chǎng)的空余車位數(shù)量。

(3)用戶自主選擇了一個(gè)目的地附近的停車場(chǎng)。

(4)當(dāng)用戶下好定單之后，通過3G網(wǎng)絡(luò)把此訂單發(fā)送到云服務(wù)器，由云服務(wù)器中轉(zhuǎn)同時(shí)把訂單信息發(fā)送給相對(duì)應(yīng)停車場(chǎng)。此時(shí)“停車管家”后臺(tái)的數(shù)據(jù)中心和相對(duì)應(yīng)的停車場(chǎng)的PC客戶端上就可以看到有一個(gè)輛車牌號(hào)是多少的車即將入場(chǎng)停車。

(5)當(dāng)車到達(dá)指定的停車場(chǎng)時(shí)，停車場(chǎng)的攝像頭會(huì)自動(dòng)解析車牌號(hào)碼并與云服務(wù)器進(jìn)行數(shù)據(jù)比對(duì)，通過對(duì)數(shù)據(jù)的比對(duì)來判斷這輛車就是之前下過定單的車輛。當(dāng)數(shù)據(jù)比對(duì)成功后，停車場(chǎng)的閘機(jī)將自動(dòng)開啟，實(shí)現(xiàn)無卡停車自動(dòng)計(jì)費(fèi)的ETC所能實(shí)現(xiàn)的全部功能。此時(shí)用戶手機(jī)客戶端會(huì)收到推送信息，通知用戶現(xiàn)在開始計(jì)算停車費(fèi)。

當(dāng)用戶車輛出停車場(chǎng)的時(shí)候，還是通過攝像頭的車牌解析來計(jì)算該車在停車場(chǎng)的停車時(shí)間，同時(shí)“停車管家”會(huì)與“支付寶”等第三方支付平臺(tái)合作完成停車費(fèi)的在線支付。用戶完成支付后閘機(jī)自動(dòng)開啟車場(chǎng)駛出停車場(chǎng)。

此時(shí)所有的停車費(fèi)由“停車管家”代收，停車通會(huì)把所有的停車費(fèi)扣除1元錢返還給停車場(chǎng)。也就是說一輛由我們“停管家”引導(dǎo)來的車輛的無論停車費(fèi)用是多少，我們只是按照1元錢收取我們的服務(wù)費(fèi)，其余停車費(fèi)返還給停車場(chǎng)。

2.生活服務(wù)預(yù)訂：

用戶可以在“停車管家上進(jìn)行”餐廳、按摩、美容美發(fā)等的預(yù)訂，并且可在網(wǎng)上完成付款。

3.違章交費(fèi)服務(wù)推送

傳統(tǒng)的方式是通過定期的查詢來得知自己的愛車是否出現(xiàn)了違章。而我們做的是顛覆傳統(tǒng)，通過與政府的交通違章數(shù)據(jù)打通來實(shí)現(xiàn)的推送服務(wù)。

用戶無須上網(wǎng)主動(dòng)查詢自己的車輛是否出現(xiàn)了違章，而是在違章的第一時(shí)間會(huì)收到我們的違章推送，在第一時(shí)間告訴您“你剛剛超速違章了?！庇脩艨梢宰约喝ハ嚓P(guān)部門接受違章處理，也可通過我們的系統(tǒng)進(jìn)行違章處理。

如果只需要繳納違章罰款的，用戶可以通過我們的系統(tǒng)進(jìn)行罰款代繳。

如果需要到有關(guān)部門辦理相關(guān)手續(xù)的，也可以通過我們的系統(tǒng)中提供的第三方服務(wù)公司上門服務(wù)為您代為辦理。

如果辦理手續(xù)時(shí)間過長會(huì)影響您車輛的正常使用時(shí)，還可以通過我們系統(tǒng)中第三方服務(wù)公司申請(qǐng)臨時(shí)代用車輛。第5章項(xiàng)目商業(yè)模式與營銷策略

5.1項(xiàng)目商業(yè)模式

“停車管家”作為車主的隨身管家，將以免費(fèi)的形式為廣大車主提供服務(wù)。前期的主要目標(biāo)是擴(kuò)大產(chǎn)品覆蓋地域，擴(kuò)大產(chǎn)品的用戶數(shù)量。在影響力達(dá)到一定程度時(shí)，適時(shí)推出在線商城、在線支付等交易模塊，通過第三方支付、軟廣植入、硬廣宣傳、市場(chǎng)數(shù)據(jù)銷售、加盟合作等方式實(shí)現(xiàn)收入。

（一）與現(xiàn)有的商用停車場(chǎng)合作，為停車場(chǎng)引導(dǎo)更多的車輛，為停車場(chǎng)進(jìn)行創(chuàng)收，每引引導(dǎo)進(jìn)入一臺(tái)車輛賺取1元錢的服務(wù)費(fèi)。

（二）與停車場(chǎng)的結(jié)款期是一個(gè)月，通過獨(dú)立支付平臺(tái)的開通吸收客戶存款，以緩解資金壓力與資金成本。

（三）向餐廳、按摩、美發(fā)、咖啡、快遞公司等等所有的生活服提供商收費(fèi)每年200-5000元不等的管理費(fèi)，或按每算定單5-50元收取服務(wù)費(fèi)。

（四）通過在線支付平臺(tái)交通罰款的支付來吸收用戶存款緩解資金成本。

（五）在軟件內(nèi)安排廣告位，向合作廠商收取廣告費(fèi)。

5.2項(xiàng)目營銷策略

車醫(yī)生產(chǎn)品的營銷將主要圍繞與汽車車主用車過程高度相關(guān)的社會(huì)化媒體營銷，將主要圍繞以下五點(diǎn)進(jìn)行：

1)交通廣播：廣播目前以伴隨型媒體出現(xiàn)在我們的生活當(dāng)中，有車族在開車的過程中會(huì)收聽廣播來放松心情，所以我們選擇廣播進(jìn)行推廣在最大程度上與我們的客群相符合。而我們與廣播成為了合作媒體，通過媒體置換的方式以極低的成本獲得廣播媒體資源。每天我們都拿出一部分的廣告時(shí)長來投放廣播的欄目介紹。而廣播電臺(tái)每天會(huì)拿出固定的時(shí)段來介紹我們的“停車管家”。

2)停車場(chǎng)廣告：在我們合作的停車場(chǎng)我們會(huì)利用所有可利用的廣告位（包括自建一部分廣告位）進(jìn)行“停車管家”的推廣和宣傳。3)4)

5)

6)

全網(wǎng)營銷：通過軟文、硬廣告、論壇、專訪等進(jìn)行線上的全網(wǎng)營銷。7)App軟件平臺(tái)：與國內(nèi)主流App軟件市場(chǎng)合作，讓我們的軟件上架后放在首頁，讓用戶更方便地找到“停車管家”。

社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)營銷：通過微信、微博、QQ、等社交平臺(tái)進(jìn)行人傳人式的社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)營銷，以達(dá)到對(duì)“停車管家”的推廣目的。

廣告車貼：制作帶有“停車管家”元素的廣告車貼，識(shí)別二維碼以方便未來我們對(duì)車輛進(jìn)行更方便的識(shí)別。

8)第6章成本與風(fēng)險(xiǎn)

6.1資金需求分析

資金使用：其中60%用于研發(fā)，主要的研發(fā)人員的開資。10%用于公司的初期運(yùn)營，包括房租在內(nèi)的所有運(yùn)營開資，開發(fā)設(shè)備與實(shí)驗(yàn)設(shè)備。30%渠道拓展成本。

6.2項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)因素

6.2.1項(xiàng)目市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)

作為物聯(lián)網(wǎng)大潮下的必然產(chǎn)物，我們開發(fā)的APP可以完全掌握在自己手中，無論隨時(shí)隨地都可以在APP上實(shí)現(xiàn)各種需求的功能，精湛的設(shè)計(jì)領(lǐng)先業(yè)內(nèi)。但無可避免的是其他軟件開發(fā)公司的惡意跟風(fēng)，或者其他領(lǐng)域公司的跨界投資，都會(huì)成為我們強(qiáng)有力的競爭對(duì)手。

6.2.2項(xiàng)目財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)

停車管家項(xiàng)目不僅需要線上運(yùn)營推廣，還需要線下各部門的配合。每個(gè)功能的擴(kuò)充都涉及到不同的領(lǐng)域，需要更多的人力物力。因此需要作出合理的財(cái)務(wù)規(guī)劃，避免入不敷出。