第一篇：集團通訊管家

業(yè)務(wù)概述：

“集團通訊管家” 是天喻公司面向政府和企事業(yè)單位推出的一項便捷、安全、節(jié)約成本的單位通訊錄和內(nèi)部溝通管理業(yè)務(wù)。

“集團通訊管家” 是結(jié)合移動通信網(wǎng)絡(luò)、手機卡STK應(yīng)用、OTA（空中下載）更新等技術(shù)的一項移動信息化創(chuàng)新應(yīng)用。

“集團通訊管家”通過手機卡和后臺系統(tǒng)相結(jié)合的方式管理企業(yè)通訊錄。單位通訊錄可以預(yù)裝到單位員工的手機卡中，并能夠與后臺系統(tǒng)中的通訊錄保持同步。單位管理員可以通過互聯(lián)網(wǎng)登錄到后臺系統(tǒng)，對單位通訊錄進(jìn)行規(guī)劃和管理，以及統(tǒng)一PUSH更新。

業(yè)務(wù)呈現(xiàn)方式：

集團通訊管家為企業(yè)帶來的利益：

用了集團通訊管家，不用年年再印內(nèi)部通信錄了，省事不說，還能省不少錢！所有號碼盡在“掌”握，總機接待員不用再當(dāng)“內(nèi)部查號員”了！號碼錄入、號簿更新、號碼分類（組），一個人搞定，全單位通用，節(jié)約時間，提高效率！短信群發(fā)真方便：單位通知、節(jié)日祝賀、日常溝通等，快捷輕松！單位內(nèi)部溝通方便了，凝聚力也隨之提高！

集團通訊管家為員工帶來的利益：

單位所有同事的聯(lián)系方式和各種相關(guān)信息，全部裝到我的手機卡中，隨身攜帶，又安全又方便！通訊錄按業(yè)務(wù)或按部門分組設(shè)置，便于查找！隨時隨地可以和單位最新通訊錄保持同步快速更新，你變我也變！手機丟了，為了不使企業(yè)通訊錄外泄，可用“遙毀”功能將丟失的SIM卡中的“集團通訊管家”應(yīng)用銷毀掉。

短信群發(fā)相當(dāng)方便。好消息，第一時間分享給部門所有同事！

適用范圍：

各大、中、小、微型企業(yè)政府、事業(yè)單位社團、協(xié)會等組織機構(gòu)其他具有號簿管理需求的單位和團體

成功案例：

某政府單位每年都要由該單位行政部組織印刷紙質(zhì)的內(nèi)部通訊錄，員工人手一冊，每年甚至每半年都要支出一筆費用進(jìn)行更新重印。紙質(zhì)通訊錄存在諸多局限，如通訊錄信息變更，需要員工自己手動涂改、不能直接撥打電話，需要時刻攜帶，容易遺失。在使用集團通訊管家業(yè)務(wù)后，該政府單位領(lǐng)導(dǎo)和員工對該業(yè)務(wù)非常認(rèn)可，表示集團通訊管家業(yè)務(wù)解決了傳統(tǒng)紙制通訊錄存在的局限，為該單位成員提供了隨時、隨地、隨身的通訊錄服務(wù)，集團通訊管家OTA STK卡內(nèi)通訊錄不可卡卡復(fù)制，保證了政府通訊錄的信息安全，單位各部門還可以通過業(yè)務(wù)平臺，群發(fā)會議通知、單位動態(tài)、每月工資及福利信息、最新政策宣傳等，從而促進(jìn)了政府單位內(nèi)部溝通。

第二篇：集團通訊管家(電子通訊錄)業(yè)務(wù)使用說明

集團通訊管家（電子通訊錄）業(yè)務(wù)使用說明

一.基本操作方式：

1．安裝：

（1）打開手機瀏覽器，在地址欄內(nèi)輸入wap.jttxgj.com；

（2）點擊左下角“客戶端下載”，根據(jù)手機型號下載客戶端并安裝，安裝完成一般在手機的[應(yīng)用軟件]或[百寶箱]中顯示；

（3）若沒有對應(yīng)的手機型號，可將上述網(wǎng)址添加為書簽。

2．使用：

（1）打開客戶端程序或點擊書簽，輸入用戶的手機號碼和密碼（初始密碼為：123），點擊登錄即可進(jìn)入主頁面；

（2）鍵入集團號薄,可以看到該號薄下的部門信息，根據(jù)中文姓名、拼音首字母模糊查詢。

（3）點擊每個員工姓名可查詢到員工的詳細(xì)信息,直接點擊號碼撥打,或發(fā)送短信。

二.其他：

1．在使用該業(yè)務(wù)的時候會產(chǎn)生流量費：GPRS按流量計費，標(biāo)準(zhǔn)資費為0.01元/KB，使用該業(yè)務(wù)所產(chǎn)生的手機上網(wǎng)流量較小，如果您上網(wǎng)較多，建議您可選擇2元（辦理2元GPRS包月套餐發(fā)短信代碼：30081到10086就可以辦理）、5元、10元、20元套餐（因各省市移動的資費不一樣，此資費只適合杭州地區(qū)）。

2．在操作中如有不明之處，可致電***，聯(lián)系人彭偉。

第三篇：集團機電技術(shù)比武反思(通訊)

集團機電技術(shù)比武反思

集團公司機電技術(shù)比武競賽結(jié)束了。我公司上下領(lǐng)導(dǎo)深刻反思，并于2011年9月11日上午9點在調(diào)度中心三層大會議室召開集團機電技術(shù)比武反思大會。會議由機電副總喬磊明主持，宋總經(jīng)理、各生產(chǎn)聯(lián)隊隊長及電工技術(shù)人員參加會議。

首先由機電副部長（喬建兵）認(rèn)真分析技術(shù)比武存在的一些問題，具體原因主要有：

第一、思想上沒有高度重視，雖然每天下午抽出來學(xué)習(xí)、操作，但是機電領(lǐng)導(dǎo)親自盯得少，有的選手因隊里有事保證不了時間，練習(xí)不充分。第二、理論培訓(xùn)組織不充分，我們機電部雖然很重視，但是對選手培訓(xùn)的內(nèi)容不夠全面，只重視了集團提供的材料，忽視了其余相關(guān)的理論知識。對故障處理分析的不夠透徹。

第三、實踐操作練習(xí)組織不精細(xì)，操作中過于側(cè)重速度與時間，對于工藝要求強調(diào)的較少。并且，對做線技巧及快速接法以及如何高標(biāo)準(zhǔn)的、快速地完成接線工藝研究不透徹。

第四、比武工具準(zhǔn)備不充分。雖然工具齊全，但是，針對接線做電纜頭，快速高效的工具不多。忽視了開關(guān)差異。經(jīng)提前幾天了解到比武所用開關(guān)，為電光集團120開關(guān)，而我礦近三年幾乎沒用電光集團開關(guān)，后找出一臺庫存電光集團120開關(guān)進(jìn)行練習(xí)，與比武所用新近的電光開關(guān)略有差異，造成選手查找故障進(jìn)入誤區(qū)。

第五、參賽人員缺少大賽的經(jīng)驗，心理素質(zhì)差，主要表現(xiàn)為，在平時的訓(xùn)練中完成情況良好的人員，在參賽時高度緊張，腦子一片空白，手忙腳亂，以至于沒能取得好成績。

其次，機電副總對此次技術(shù)比武存在的問題做出了相應(yīng)的應(yīng)對措施：強化落實培訓(xùn)工作，堅定不移的舉辦好“每日一題”、“每周一課”、“每月一考”、“每季一練”活動，具體如下：

第一、每日一題，由各基層單位隊長總負(fù)責(zé)，機電副隊長落實，利用板報形式每天出一道題，及標(biāo)準(zhǔn)答案，各個機電人員必須記錄下來，并弄懂、做會，機電部負(fù)責(zé)指派專人抽查、檢查、考核。

第二、每周一課，各機電副隊長堅持好每周一課的培訓(xùn)，固定于每周二對機電維護(hù)人員進(jìn)行一課時的培訓(xùn)，分早上和下午交接班時間兩場，覆蓋三個班的機電維護(hù)人員，內(nèi)容以《規(guī)程》及事故處理為主。每名機電維護(hù)人員下發(fā)一本《規(guī)程》、《防爆標(biāo)準(zhǔn)》供學(xué)習(xí)使用。機電部抽查學(xué)習(xí)筆記，并于每月機電例會收集機電副隊長的教案進(jìn)行一次檢查，通報。作為質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化考核的一項必需內(nèi)容。

第三、每月一考，每月機電部組織一次對機電副隊長考試，機電副隊長每月組織一次對機電維護(hù)人員的考試。機電副隊長及機電維護(hù)人員考試成績與其獎金掛鉤，90分以上得全獎，90分以下，按分?jǐn)?shù)所占百分?jǐn)?shù)兌現(xiàn)獎金。機電副隊長獎金由機電部考核，每月交經(jīng)管部兌現(xiàn)。機電副隊長連續(xù)出現(xiàn)兩次考試不及格，建議免去機電副隊長職務(wù)。機電維護(hù)人員獎金由基層單位考核發(fā)放。本次考核從10月1日起執(zhí)行。

第四、每季一練，由機電部組織，每季度對全礦機電副隊長及機電維護(hù)人員進(jìn)行一次實踐操作比武?；蛎總€基層單位推薦3名選手（含機電副隊長），列出成績名次，并在全公司通報比賽情況。

再次，由參賽選手代表白建平和機電副隊長代表王金年做了表態(tài)發(fā)言。在今后的實踐工作中，發(fā)揚煤礦工人特別能吃苦，特別能戰(zhàn)斗的作風(fēng)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能，敢于領(lǐng)先爭創(chuàng)一流，為公司的機電工作做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。綜采隊隊長靳建平代表所有基層連隊隊長在會上做了表態(tài)發(fā)言，要克服一切困難，支持機電工作人員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作，為公司的機電質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作奠定扎實的基礎(chǔ)。

最后，宋總經(jīng)理對技術(shù)比武存在的問題及今后的機電工作，提出了指導(dǎo)性的意見：

第一、機電技術(shù)比武既是反思會又是動員會，通過技術(shù)比武讓我們看到了兄弟單位在機電技術(shù)方面的優(yōu)點。同時，也讓我們在今后的工作中，必須立足本職，堅持學(xué)習(xí)理論知識和實踐技能的操作，提高自己的綜合素質(zhì)。第二、認(rèn)真抓好機電隊伍的技術(shù)水平，強化機電隊伍的培訓(xùn)，努力提高機電技術(shù)、管理人員的理論知識水平和操作技能水平。

第三、各生產(chǎn)聯(lián)隊電工的技能本領(lǐng)應(yīng)與工資掛鉤，分開層次，促使電工有更大的善進(jìn)心和事業(yè)心。

第四、機電部應(yīng)建立長效完善的學(xué)習(xí)管理制度，從零做起，養(yǎng)成一種你追我趕的學(xué)習(xí)氛圍，爭創(chuàng)一流的團隊隊伍。

過去不等于未來，沒有失敗，只是暫時停止成功。我們會踏著堅定的步伐，堅持不懈的理論學(xué)習(xí)，實踐練習(xí)，考試，比賽，讓機電人員能在學(xué)習(xí)中提高，在比賽中提高，增強合作性，競爭性，凝聚力。只有這樣，才能對我礦的機電維護(hù)，設(shè)備管理，實踐操作，機電質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，以及機電人員的各項技能、心理素質(zhì)、參賽素質(zhì)都會有進(jìn)一步的提高，為我公司機電水平的提升奠定堅實的基礎(chǔ)！

第四篇：管家崗位職責(zé)

管家崗位職責(zé)

3.1 管家的崗位職責(zé)：

在物業(yè)服務(wù)中心主任的直接領(lǐng)導(dǎo)下做到：

3.1.1負(fù)責(zé)分管區(qū)域樓宇外觀及樓宇內(nèi)公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生、園林綠化、公共秩序的監(jiān)督管理，并對其公共設(shè)施設(shè)備的正常運行實施檢查；

3.1.2負(fù)責(zé)業(yè)主入住、裝修事務(wù)管理；

3.1.3負(fù)責(zé)物業(yè)小區(qū)總值班工作及緊急事務(wù)處理；

3.1.4日常服務(wù)的組織、協(xié)調(diào)，常規(guī)合同的歸口管理；

3.1.5定期認(rèn)真查抄公共地方和業(yè)主單元的水電表讀數(shù)，確保每月物業(yè)歸類資料按時、準(zhǔn)確完成；

3.1.6催收物業(yè)管理、服務(wù)費用等應(yīng)收費用；

3.1.7宣傳組織開展社區(qū)文化活動；

3.1.8積極與業(yè)主委員會協(xié)調(diào)、溝通、及時滿足業(yè)主的要求；

3.1.9定期整理分管樓宇業(yè)主檔案并與業(yè)主建立良好的公共關(guān)系；

3.1.10做好大廈（小區(qū)）各公共秩序維護(hù)崗位質(zhì)量職責(zé)的監(jiān)督檢查工作。

3.1.11完成主任交辦的其他工作。

3.2管家的任職要求：

3.2.1思想品德：與物業(yè)服務(wù)中心主任的要求相同。

3.2.2知識水平

3.2.2.1掌握管理服務(wù)業(yè)務(wù)知識，提高服務(wù)水平，做到“三明確、一通曉”。

a．明確“依法管理、業(yè)主至上、服務(wù)第一”的服務(wù)宗旨；

b．明確管理處職責(zé)；

c．明確物業(yè)服務(wù)中心為業(yè)主提供的各項服務(wù)項目；

d．通曉《住戶手冊》、《管理公約》，國家對物業(yè)管理有關(guān)的法律法規(guī)等。

3.2.2.2具備管理能力，做到“四知七主動”。

四知：a．知大廈（小區(qū)）樓幢數(shù)、業(yè)主有多少；

b．知業(yè)主情況

c．知小區(qū)公共設(shè)施、公共秩序維護(hù)、園林綠化、環(huán)境衛(wèi)生和各項費用收支等情況。

d．知住戶情況。

七主動：a．主動上門為孤寡老弱戶、困難戶服務(wù)；

b．主動走訪業(yè)主征求管理意見；

c．主動向業(yè)主宣傳有關(guān)物業(yè)管理規(guī)定；

d． 主動向來訪者介紹公司業(yè)務(wù)；

e．主動提出合理化建議，為公司創(chuàng)利；

f．主動檢查各種公共設(shè)施、安全衛(wèi)生等情況；

g．主動向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作情況，及時反饋業(yè)主對管理工作的意見。

3.2.2.3嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度做到：

a．認(rèn)真執(zhí)行規(guī)章制度，做好資料保管工作；

b．嚴(yán)守崗位，及時處理值班期間的日常事務(wù)；

c．遵守社會公德，講究職業(yè)道德、禮貌待人，文明服務(wù)；

d．維護(hù)治安秩序，對小區(qū)每天有巡視，晚間有巡查；

e．搞好管理關(guān)系、上下關(guān)系、內(nèi)部關(guān)系與其他部門關(guān)系。

3.2.2.4做到三滿意。即業(yè)主滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意、自己滿意。

3.2.3學(xué)歷、經(jīng)歷、培訓(xùn)和健康：

a．學(xué)歷：大專以上學(xué)歷；

b．經(jīng)歷：從事物業(yè)管理或相近領(lǐng)域工作1年以上；

c．培訓(xùn)：經(jīng)政府主管部門培訓(xùn)合格，持證上崗；

d．身體：健康，精力充沛。

第五篇：“銷售管家”

產(chǎn)品概述：

可以通過CDMA移動終端，實時上報商品銷售數(shù)據(jù)和情況，管理人員可以及時分析銷售動態(tài)數(shù)據(jù)，以隨時掌握與調(diào)整市場競爭與營銷策略。

主要特點

1、隨時獲取足夠支撐決策的營銷業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)

2、通過互聯(lián)網(wǎng)終端（PC）接入為主的銷售數(shù)據(jù)

3、真正實現(xiàn)了銷售管理扁平化，杜絕了業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)和管理環(huán)節(jié)冗余造成的資源巨大浪費。

產(chǎn)品介紹 ：

“銷售管家”以行業(yè)應(yīng)用平臺為載體，發(fā)揮中國電信覆蓋廣泛的CDMA移動網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,以及專用的CDMA手機，為家電、快速消費品等行業(yè)企業(yè)用戶提供綜合化信息化應(yīng)用服務(wù)。

功能描述：

隨時獲取足夠支撐決策的營銷業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)；銷售業(yè)績分析；即時業(yè)務(wù)通告、通知；即時業(yè)務(wù)監(jiān)控；權(quán)限管理；即時扁平化溝通。

產(chǎn)品優(yōu)勢：

專用STK卡，在任意一部手機上都可以使用；卡費很便宜、短信費更便宜；操作簡單、會發(fā)短信就會操作；多種綜合安全機制和電信運營商級的通信保。

資費標(biāo)準(zhǔn)

標(biāo)準(zhǔn)資費：功能費: 40元/用戶/月，開帳在企業(yè)標(biāo)示上；CDMA手機套餐流量，開帳在手機終端標(biāo)示上

辦理條件

無

辦理方式

客戶經(jīng)理辦理

中國電信政企客戶經(jīng)理

營業(yè)廳辦理

中國電信各營業(yè)廳辦理

電子渠道辦理

中國電信客服熱線10000號

代理渠道辦理

可通過湖北電信商務(wù)領(lǐng)航指定代理商申請此項業(yè)務(wù)

使用方法

無

常見問題

1、該業(yè)務(wù)哪些終端可以使用？

對終端無限制，是通過定制OTA卡來滿足用戶需求。

2、普通手機UIM卡可以使用嗎，有哪些特點？

“銷售管家”業(yè)務(wù)是基于成熟的UTK OTA手機卡技術(shù)為用戶定制UIM卡，普通UIM無法使用。

通過后臺來更新OTA卡的菜單內(nèi)容，無需更換UIM卡。

3.該產(chǎn)品有哪些核心功能？

主要有四大功能：有即時采集數(shù)據(jù)、即時數(shù)據(jù)分析、即時業(yè)務(wù)管理、即時內(nèi)部溝通

4、目前已經(jīng)使用銷售管家業(yè)務(wù)的用戶有哪些？

銷售管家業(yè)務(wù)在家電、服裝、快速消費品、煙草、保險、食品等眾多行業(yè)已經(jīng)得到應(yīng)用。家電行業(yè)已實施：美的生活電器、海信電視、夏普電視、新飛冰箱、青島啤酒等。

5、資費政策怎樣？

銷售管家的資費包括三部分：功能使用費、基本通信費（含短信）及業(yè)務(wù)開通一次性費用。其中月功能費標(biāo)準(zhǔn)為30元-60元；一次性開卡費用最高為60元/張，視具體平臺合作情況而

定，與SI最高分成費用為30元/終端。具體資費可根據(jù)客戶的用戶規(guī)模、業(yè)務(wù)使用量、月價值貢獻(xiàn)及業(yè)務(wù)應(yīng)用的復(fù)雜度進(jìn)行設(shè)定；基本通信費指企業(yè)銷售服務(wù)網(wǎng)點上報信息所產(chǎn)生的短信費，以及可捆綁的相關(guān)通話費用，具體各檔套餐資費可參考下表。