第一篇：聚集馬云的管理智慧

聚焦馬云的管理智慧

09工商管理營銷班

許玉華

08103011042

這個男人當過老師，這個男人見義勇為，這個男人當過不受歡迎的推銷員······就是這個男人深刻地改變著中國中小企業(yè)的命運和前途，改變著中國的商業(yè)生態(tài)，這個男人叫馬云。沒有人可以挖走我的團隊

馬云似乎總被各種各樣的話題和新聞所圍繞著，但有人非議阿里巴巴的商業(yè)模式，但從來沒有人非議阿里巴巴的團隊。阿里巴巴的一切正符合“只要有一流的團隊和管理，你就成功了一半”之定律，而馬云對于自己的團隊則是相當自信：“天下不可能有人可以挖走我的團隊！”

1.讓手下的人超越自己

馬云為什么會成功？就說人才管理和建設這一點，便能理解這位掌控阿里巴巴、淘寶網(wǎng)、雅虎中國三大明星網(wǎng)站的CEO如何成功的。馬云說：“我訓練干部管理團隊，要求他們在問題發(fā)生之前就把問題處理掉。你做的任何決定都關系到公司3-6個月之后發(fā)生的事情。如果沒有人能取代你，你永遠不會升職。只有下面的人超過你，你才是一個領導人?！痹诎⒗锇桶驼l不比馬云更懂網(wǎng)路，而最成功的人卻是馬云自己。

0工商管理營銷班

這個男人當過老師，這個男人見義勇為，這個；男人當過不受歡迎的推銷員。。。就是這個男人深刻地改變著中國中小企業(yè)的命運和前途，改變著中國的商業(yè)生態(tài)，這個男人叫馬云 沒有人可以挖走我的團隊

馬云沒什么總結被告各種各樣的話題和新聞圍繞著，但有人非議阿里巴巴的商業(yè)模式，但從來沒有人非議阿里巴巴的團隊。阿里巴巴的一切下符合“只要有一流的團隊和管理，你就成功了一半”之定律，而馬云對于自己的團隊則是相當自信：“天下不可能有人可以挖走我的團隊！”

1，讓手下的人超越自己，馬云為什么時候會成功？就說人才管理和建設這一點，便能理解這位掌控阿里巴巴，淘寶網(wǎng)雅虎中國三大明星網(wǎng)站的CEO如何成功的。馬云說：“我訓練管干部團隊，要求他們在問題發(fā)生之前就把問題處理掉，你做的任何決定都關系到公司3-6個月后發(fā)生的事情。如果沒有人能取代你，你永遠不會升職。只有下面的人超越你，你才是一個領導人一個領導人。”在阿里巴巴誰不不比馬云更懂網(wǎng)絡，而最成功的卻是馬云。自己

1.打造誠信的網(wǎng)絡平臺

誠信是市場的基石，是企業(yè)制勝的法寶?？空\信經(jīng)營企業(yè)，打造一個誠信的網(wǎng)絡平臺，這是最簡單又必要的東西，也是最優(yōu)秀的的模式。阿里巴巴從建立之初就十分注重誠信。對于當時的阿里巴巴來說，“可信”這條可以說是近乎苛刻的。馬云要求阿里巴巴上的一切商業(yè)信息，都必須經(jīng)過信息編輯的人工篩選，而當時的公司只有18名員工。也因為這樣，阿里巴巴的誠信通的創(chuàng)立有著特別的意義。這種透明的交易是一種誠信交易的表現(xiàn)。只有誠信，才能獲得消費者的信任，才能使網(wǎng)上電子貿(mào)易得以深入人心，發(fā)展壯大，也是阿里巴巴長期高速發(fā)展的一道簡單符號。

2.踏實做企業(yè)

馬云有一句經(jīng)典的話，聽說捕蝦富的，沒聽過捕鯨富的。這句話就很深刻到位的反應出阿里巴巴的成功是用踏實苦干換來的，也是這種踏實的精神造就阿里巴巴。馬云要求阿里巴巴的員工有一種踏踏實實的創(chuàng)業(yè)精神。尤其是在創(chuàng)業(yè)最初期，阿里巴巴仿佛與外界隔絕，執(zhí)行著腳踏實地、步步為營的策略。

3.為客戶著想

馬云坦言：“阿里巴巴也有三個代表，第一代表客戶利益，第二代表員工利益，第三代表才是股東利益。先客戶，再員工，最后才是股東。這三個次序不可以顛倒。

當今時代，是客戶創(chuàng)富的時代。對于一個企業(yè)來講，只要它擁有足夠多的客戶，它一定會成為它所從事行業(yè)的贏家。這是一個非常簡單的信條。作為一個電子商務公司，阿里巴巴是以“為客戶服務”為工作內(nèi)容的，因此馬云十分強調(diào)為客戶著想。

《孫子兵法》“九變”篇中主要講戰(zhàn)爭情況瞬息萬變，故為將者必當徇情據(jù)意，善于應變，方可可敵制勝。作為企業(yè)的管理者，必須首先對自身情況、企業(yè)環(huán)境、員工性格及素質(zhì)等情況有一個透徹的了解，才能夠正確地應對未來的變化。

1.集天下之大利謀發(fā)展

集合四面各種資源，成八方受益事業(yè)。價值規(guī)律決定資源總是在

行業(yè)內(nèi)不均勻的流動，要謀劃好企業(yè)的成長，就要全面發(fā)掘資源。馬云意識到：長久的發(fā)展不能依靠投機，而是依靠人心，真正的商道不是賺取金錢，而是賺取人心。例如，淘寶網(wǎng)要長期良好地發(fā)展，就要明白舍得之道，舍棄眼前的利益，借局布勢，實行“先讓利后得利”的戰(zhàn)略方針。淘寶網(wǎng)3年內(nèi)不準備盈利，相對于易趣網(wǎng)對于避免流失客戶傭金而苛刻限制客戶不能在交易前相互聯(lián)系來看，馬云能把淘寶迅速打造成為亞洲第一大C2C交易平臺是很必然的事。得人心，讓利得利，這些都是很簡單但是很優(yōu)秀的經(jīng)營模式。這種遠大的眼光和非凡的經(jīng)營氣度就是一種管理的智慧。

2.有商機就不怕投入

馬云說：“不賺錢的公司是不道德的，支付寶將來一定會盈利，并且我們的盈利方式，絕對不會靠小錢來達到。我們有耿長遠的目標?！弊咦约旱穆罚毩⒙氏乳_辟出一個第三方支付平臺，這是馬云的又一個創(chuàng)舉。在馬云的思維里，阿里巴巴是老大，是個泥腿子，掙錢養(yǎng)家，淘寶是妹妹，支付寶是弟弟，弟弟妹妹的錢都是老大阿里巴巴供給。支付寶是最有前景的，馬云要支付寶成為未來的全球互聯(lián)網(wǎng)通用的支付模式。所以不惜在阿里巴巴那里大手筆資金供給支付寶這個項目。有商機就不怕投入，走自己的路，以巨資打造的支付寶這個“金蛋”，在不久的將來也將為阿里巴巴帶來豐厚的收益。

第二篇：馬云智慧的源泉

馬云智慧的源泉

馬云：一個身材單薄、矮小、長相怪異的另類小男人，和他經(jīng)營電商的成功與智慧，似乎并不協(xié)調(diào)；他所創(chuàng)辦的阿里巴巴集團，曾經(jīng)收購雅虎中國，并打敗美國eBay對中國電商市場的競爭，從而成為全球最大的電商公司；他給了幾千萬人的就業(yè)機會，顛覆了國人以往的購物和生活方式；從淘寶2012年雙11，當天交易額的191億，到2013年雙11的 350.18億，證明了他經(jīng)營電商所取得的巨大成功；十年前他被稱為騙子和瘋子，但他依然堅信電子商務，在中國擁有如日沖天般，必然的發(fā)展前景，十年后，他是無數(shù)人崇拜的偶像和狂人，他擁有的商業(yè)哲學思維，與智慧是從何而來的？筆者今天就來一一為讀者解析。

不可否認，馬云的演講非常精彩、耐人尋味、標新立異、最特別的是，他總是給人不一樣的反面觀點，這種善于從反面來看待問題的特點，正是道家思想的代表，所謂“反者道之動，弱者道之用、柔弱勝剛強”再明顯不過了；

我為什么說他具有商業(yè)哲學思維？因為他把道家的哲學思維，運用到了商業(yè)經(jīng)營和個人修為，可以說馬云是當今道家人物的代表，不僅如此，就筆者看來，他必定熟讀老莊之書，并深解其意，而且能夠?qū)⒌兰业恼軐W思想，運用到工作與生活當中； 筆者這么說有沒有理由呢？可以說理由相當充分，我們來看看馬云幾個與道家思想有關的案例：

一、馬云的功成身退，天之道 卸任CEO 2013年1月15日，阿里巴巴集團董事局主席兼CEO馬云向員工發(fā)出信件，宣布于2013年5月10日起不再擔任阿里巴巴集團CEO一職。

在阿里巴巴的發(fā)展，正處于輝煌的黃金時期，四十多歲的馬云宣布卸任CEO一職，似乎不符合常人的情理，但這一舉動與道家的思想非常吻合：天下之事，盛極而衰。馬云深知其中的道理，老子在其《道德經(jīng)》第二章的：功成而弗居。夫唯弗居，是以不去。和第九章的《功成身退，天之道》早有論斷，“持而盈之，不如其已；揣而銳之，不可長保。金玉滿堂，莫之能守”老子論述得可謂明晰：試圖永遠把持圓滿，不如適時停止；永遠鋒芒畢露，銳勢難保長久。雖有家財萬貫，不但難以固守，且生不帶來死不帶去，所以，老子勸誡眾人功成而不居，急流勇退，保全自己。這一點在歷史上很多的人和事，可以看出老子的智慧和遠見，歷史上的范蠡、文種就是最好的代表，他們一起為越王勾踐，打敗吳王夫差立下赫赫功勞。滅吳后，范蠡明哲保身急流勇退，攜美女西施云游江湖，再次成為富甲一方的富翁，閑云野鶴，好不自在。而文種自覺功高，不聽從范蠡勸告，最后被勾踐賜死。

無獨有偶?！俺梢彩捄?，敗也蕭何”，慨嘆“高鳥盡，良弓藏；狡兔死，走狗烹”的一代名將韓信，其實不是死于蕭何之手，而是死于自己的貪心?！肮Τ啥ゾ?。夫惟弗居，是以不去”，韓信怎么就不明白這個理呢？劉邦何許人也？政治痞子。結果倒好，“伴君如伴虎”，“鳥盡弓藏，兔死狗烹”，成為后來人的反面教材。

二、馬云與太極 眾所周知太極拳是道家的產(chǎn)物，在大多數(shù)人眼中，馬云是個商界傳奇，他卻希望人們稱自己為“太極拳師” 早在上世紀80年代，馬云就癡迷打太極拳，2009年還專門拜師入行 甚至阿里巴巴招人，也會要求應聘者打段太極拳，作為太極拳發(fā)源地的河南溫縣陳家溝，因此與馬云結下不解之緣。而馬云叫大家以太極圖、陰陽魚的方式思考問題。金建杭也告訴我們，通過靜坐、打太極“馬云倒是悟出來了，我們在想怎么將他的思想融進企業(yè)?，F(xiàn)在我們整個業(yè)務都是以陰陽魚這種方式思考問題?！边@使得我們對于馬云為什么對太極拳如此熱衷，有了一個清晰的判斷：實際上馬云正用太極智慧來塑造阿里巴巴的未來。

三、馬云道家思維的演講

馬云每一次的演講，無一不帶有道家的哲學思想氣息，在20130306期浙江衛(wèi)視舉辦的《與卓越同行》節(jié)目里，馬云如是說：

1、今后的企業(yè)是越小越好，是小而美，未來的世界一定是小，越來越好，影響中國經(jīng)濟未來的一定是小企業(yè)；

馬云一直在強調(diào)“小”，這一思想與絕大多數(shù)人的思想相反，這就是道家思想的特點，這與老子在其《道德經(jīng)》第四十章提出：反者道之動，弱者道之用、柔弱勝剛強的思想不謀而合；據(jù)說當年孔子向老子問道的時候，老子什么都沒有說，只是把嘴巴張開，讓他看到自己的舌頭，孔子領悟，牙齒雖堅硬，但是都掉光了，舌頭雖柔弱，但依然完好無損，這就是“柔弱勝剛強，反者道之動，弱者道之用”的表現(xiàn)；強臺風來襲，越大的樹，越容易被連根拔起，而小草卻安然無恙，人生處世做到如此，也就沒有什么禍患了；

多數(shù)人認為，企業(yè)應該是越大越好，怎么馬云卻說要“小”？其實大家沒有理解馬云所說的小，諾基亞和摩托羅拉手機業(yè)務夠大吧！可是已經(jīng)快要從市場上銷聲匿跡了，why？為什么？因為他們大，自大，居高自傲，諾基亞自信的認為IOS和Android是跳梁小丑，不能成大器，怎么肯向他們俯首稱臣，所以一直不采用Android系統(tǒng)。因為諾基亞太大，要迅速針對市場需求做出改變、轉(zhuǎn)型和調(diào)整，所需要的智慧、勇氣、資源、人力同樣大，所以諾基亞會敗的糊里糊涂；那么企業(yè)小就好嗎？我看也不一定，我們要理解馬云所謂的“小”和我們普通人認為的“小”，是不一樣的概念，他在隨后的演講中描述了他的“小”，是要講究特色與附加值，也就是要有特點，創(chuàng)新、價值，順應時代需求；

2、馬云隨后說：人的運氣過多以后，如果你做的不對，這些運氣都會變成晦氣；這句話似乎很邪乎，對不對我們先不去討論，但這句話同樣和道家的思想相謀和，老子在其《道德經(jīng)》的第五十八章提出“禍兮福之所倚，福兮禍之所伏?！焙偷诰耪碌摹案毁F而驕，自遺其咎?！闭撌龅每芍^明晰：好運氣與壞運氣是同時在一起的，當你有錢了，你就會被賊惦記，就會驕奢淫逸、就會找小

三、婚姻破裂等等負面問題，為富不仁，最終必招致禍端，我們從清朝的和珅和當今的永康案例就一目明了；

四、馬云的“道”

在《2012 CCTV中國經(jīng)濟人物評選儀式上》，傳統(tǒng)商業(yè)的大佬王健林，與馬云這個電商的領頭羊，打下了億萬的豪賭，賭局的內(nèi)容如此：2022年十年后，如果電商在中國市場份額占了50%，我給他1個億，如果沒到，他還給我1個億。隨后馬云回應：光有勇氣是不夠的！在機槍面前，形意拳、八卦掌、太極拳是一樣的； 同時在20130306期浙江衛(wèi)視舉辦的與《卓越同行》節(jié)目里，臺下觀眾對馬云說：“他挺狠淘寶的，網(wǎng)購讓傳統(tǒng)零售行業(yè)怎么活?。俊瘪R云如是回答：“恨也好，不恨也好，零售行業(yè)受到的打擊只是剛剛開始，如果不趁早改道，淘寶還將繼續(xù)把你們滅掉，今后的企業(yè)，你不為消費者改變自己，你會死得連自己都不知道該怎么辦！” 馬云為何如此自信？為何如此肯定電商的前景？我想因為他看到了“道”所謂：“人法地，地法天，天法道，道法自然”順應自然、順應時代的必然發(fā)展，這就是“道”，順應“道”還有什么不會成功！當今國人丟掉自己祖先，五千年的智慧，去崇洋媚外，實在可笑！連美國總統(tǒng)布什都知道：治大國如烹小鮮。的章句！我們當今的一代實在慚愧，可是馬云讓我們看到了國人的希望！他是國人的驕傲！

第三篇：馬云的管理理念

馬云說：員工的離職原因林林總總，（只有兩點最真實）：

1、錢，沒給到位；

2、心，委屈了。

這些歸根到底就一條：干得不爽。員工臨走還費盡心思找靠譜的理由，就是為給你留面子，不想說穿你的管理有多爛、他對你已失望透頂。仔細想想，真是人性本善。作為管理者，定要樂于反省。帶團隊，你得問自己，人為什么要跟著你混？ 帶團隊做好這8條：

（1）授人以魚：給員工養(yǎng)家糊口的錢。

（2）授人以漁：教會員工做事情的方法和思路；

（3）授人以欲：激發(fā)員工上進的欲望，讓員工樹立自己的目標；

（4）授人以娛：把快樂帶到工作中，讓員工獲得幸福 ；（5）授人以愚：告訴團隊做事情扎實、穩(wěn)重，大智若愚，不可走捷徑和投機取巧。

（6）授人以遇：給予創(chuàng)造團隊成長，學習，發(fā)展的機遇，成就人生。

（7）授人以譽：幫助團隊成員獲得精神層面的贊譽，為成為更有價值的人而戰(zhàn)，光宗耀祖。

（8）授人以宇：上升到靈魂層次，頓悟宇宙運行智慧，樂享不惑人生。

一流管理者：自己不干，下屬快樂的干；

二流管理者：自己不干，下屬拼命的干；

三流管理者：自己不干，下屬主動的干； 四流管理者：自己干，下屬跟著干； 五流管理者：自己干，下屬沒事干； 末流管理者：自己干，下屬對著干。

【九段管理者修煉】

一段：以身作則，堪為榜樣。二段：幫助下屬，無私奉獻。三段：教化下屬，為人師表。四段：建立規(guī)則，打造團隊。五段：高效激勵，領導思維。六段：全面統(tǒng)籌，科學管理。七段：運籌帷幄，決勝千里。八段：機制勵人，文化凝人。九段：組織制勝，天長地久。

【怎么樣留住人才？】

必須給員工4個機會： 做事的機會，賺錢的機會，成長的機會，發(fā)展的機會！必須經(jīng)營員工4個感覺

目標感，安全感，歸屬感，成就感！【 什么是培養(yǎng)人才？】

敢于給員工做事的機會，也能給員工犯錯的機會，這才是培養(yǎng)人才！

1）、什么是人才？做得了事，吃得了虧，負得了責就是人才！

2）、什么是領導？指引得了方向，給得了方法，凝聚得了人心就是領導！

第四篇：《馬云管理日志》讀后感

先知先覺先行

——《馬云管理日志》讀后感

海岸帶公司 李長江

知道馬云，是從淘寶開始的。近日閱讀金錯刀寫的《馬云管理日志》，又進一步了解了馬云其人。讀完之后，感受最深的是馬云先知、先覺、先行本領的超群卓越。正如金錯刀在書中寫的，?馬云所展現(xiàn)的領導力及管理風格，可以被稱為是‘新領導’，其核心并不是被大家所廣為傳頌的‘倒立思維’，而是被知名領導力學者約翰〃科特稱之為‘先知者先行’的能力——這個世界從來都是先知先覺的人領導后知后覺的人，再開發(fā)不知不覺的人?。

三國時代的諸葛亮在未出茅廬前就有?三分天下?的科學預見，身在田野，心懷天下，并有詩自勵：大夢誰先覺，平生我自知，草堂春睡足，窗外日遲遲。后來的形勢果然如諸葛亮所料，成為三分天下的局面，可見他的先知先覺對他以后的幫助是非常之大的。古代《易經(jīng)》里也有講到時、位、性質(zhì)的問題，時代表時間，位代表空間，性質(zhì)代表陰陽。任何事情剛開始的時候，時間一定是最主要的，占有多大的空間并不重要，只要在第一時間搶得了先機，占領了地盤，再慢慢擴展，才是穩(wěn)當?shù)慕?jīng)營。聯(lián)系馬云的商業(yè)之路，他基本是遵循了這一規(guī)律。馬云進入電子商務領域，可以說是互聯(lián)

網(wǎng)市場在中國剛剛萌發(fā)之時，他意識到這里面的商機無限，所以依然決定辭掉政府部門的工作，投身互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)。剛開始他的?地盤?并不大，甚至公司都是開在自己的家里，但是后來他取得的巨大成就，大家有目共睹。這主要得益于他搶占了先機，得益于先知、先覺、先行。

無論是過去的戰(zhàn)場紛爭，還是現(xiàn)在的市場競爭，道理如出一轍，同樣考驗著企業(yè)的先知、先覺、先行的能力。一個企業(yè)是跟著市場跑呢，還是領著市場跑，對它來講，意義大有不同。按照對市場趨勢的把握、市場環(huán)境的覺察以及行動力分類，企業(yè)大致可以分為三類：先知先覺先行者、后知后覺后行者、不知不覺不行者，很明顯先知先覺先行的企業(yè)能夠成為市場的領跑者，第二類企業(yè)只能跟著市場跑，第三類就是得過且過，終究會被淘汰。因此，要做行業(yè)的領頭羊，必須做到先知、先覺、先行。

第五篇：《馬云管理日志》讀后感

《馬云管理日志》讀后感

要想了解一本書，先要從書的作者開始，《馬云管理日志》讀后感。于我而言，最開始了解馬云要從淘寶網(wǎng)說起。讀大學的時候，校園內(nèi)流行起了網(wǎng)購，于是每天的下課時間，學校的南門和北門都聚滿了人，都等著拿快遞，有淘寶網(wǎng)的，有京東商城的，還有凡客誠品的。

后來我嘗試著網(wǎng)購了一次，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)購確實有著價格和服務上的很大優(yōu)勢。一個專業(yè)的B2C或者B2B電子商務平臺可以把大大小小的買家和賣家都聚集到一起，買方和賣方在這個平臺發(fā)布各種求購和銷售信息。正因為如此，買賣家面對的不再是單純的本地消費者和購買者，而是全國甚至是全球的消費者和供應商。總之，買方市場和賣方市場這種現(xiàn)象很少存在了，即使是一個默默無聞剛起步的小公司小企業(yè)，但只要提供的產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務過關，便能吸引到更多客戶。毫無疑問，馬云將我們帶入了全新的電子商務時代。

后來慢慢的，了解到，馬云旗下除了淘寶網(wǎng)之外還有許多電子商務平臺如阿里巴巴、支付寶等等。其中最著名的便是阿里巴巴了，這家在美國成功上市的公司使馬云一下身價倍增，讀后感《《馬云管理日志》讀后感》。但縱觀馬云整體創(chuàng)業(yè)歷史，不難看出20世紀中葉創(chuàng)業(yè)道路的艱辛。也難怪上海市委書記曾感嘆道，“為什么上海出不了馬云這樣的人物呢？”。

馬云的成功不是偶然的，這需要敏銳的商業(yè)眼光和一顆極其強大的內(nèi)心。在電腦還未普及時，一個不是電腦行家的人卻要告訴別人可以通過互聯(lián)網(wǎng)宣傳自己的產(chǎn)品從而謀利，這在常人看來幾乎是一件不可思議的事情。盡管被人稱作“瘋子”、“騙子”，馬云以堅定的信念帶著他的團隊一直走到現(xiàn)在，獲得了巨大的成功。那么，這個事例可以很好的解釋前面某些人的感嘆了。原因其實很簡單，馬云只有一個。就好比吃螃蟹，人們只會贊賞第一個吃螃蟹人的勇氣，至于第二個第三個第N個人是誰，那都無關緊要了，重要的是人們知道了螃蟹原來是可以吃的。

還有一點，馬云受傳統(tǒng)的武俠思想影響很深。據(jù)說馬云辦公室上的門牌并不是什么“總經(jīng)理”或者“董事長”字樣，而是寫著“光明頂”三個大字。此外，每年舉行的電子商務論壇馬云總喜歡稱它為“西湖論劍”。他經(jīng)常以俠客身份自居，和金庸前輩經(jīng)常有來往。仔細想下，今天的各種商業(yè)活動實際上和“江湖”沒什么區(qū)別的，一不小心就會輸?shù)脙A家蕩產(chǎn)。而我們身處其中的每一個人就像一個行走江湖的俠客，各有自己的套路。

《馬云管理日志》這本書給我最大的兩點啟示就是：

一、作為一個商人，必須有敏銳的商業(yè)眼光和堅定的信念；

二、得與失，有付出必然有某種相應形式的回報。對于剛起步的中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)者來說，找到適合自己的出路才是成功的關鍵。

——寫手寫風

2012.1.11