第一篇：在集團公司客戶代表營銷業(yè)務(wù)知識與技能培訓(xùn)班上的致辭

在集團公司客戶代表營銷業(yè)務(wù)知識與技

能培訓(xùn)班上的致辭

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

今天，集團公司客戶代表營銷業(yè)務(wù)知識與技能培訓(xùn)班在我公司舉辦，充分體現(xiàn)了對××供電公司的關(guān)心、信任和支持。我代表公司全體干部職工，向培訓(xùn)班的舉辦表示熱烈祝賀！向多年來關(guān)心、支持××供電公司工作的集團公司領(lǐng)導(dǎo)，兄弟單位的同志們，表示熱烈的歡迎和衷心的感謝！

××，因“××××”而得名，是一座新興的沿海港口城市，現(xiàn)轄“三區(qū)兩縣”，面積5310平方公里，人口280萬。具有藍天、碧海、金沙灘得天獨厚的環(huán)境優(yōu)勢，港通四海、陸連歐亞的區(qū)位優(yōu)勢，素有“北方的南方、南方的北方”之美譽，是國家生態(tài)示范區(qū)建設(shè)試點市和國家環(huán)保重點城市，被譽為“最適合人類居住的地方”。

××供電公司1991年1月組建，屬國家大二型企業(yè)?，F(xiàn)有職工623人，35千伏及以上變電站60座，變電容量2263.65兆伏安，輸電線路1358.4公里，擔(dān)負三區(qū)兩縣供電管理服務(wù)工作。近年來，我們圍繞建設(shè)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司的戰(zhàn)略目標(biāo)，堅持發(fā)展、服務(wù)“兩大主題”，堅持“三抓一創(chuàng)”，鑄造“××*”品牌，建設(shè)供電服務(wù)文化，強化精細管理，構(gòu)建和諧企業(yè)，促進了公司各項事業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展。

多年來，我公司高度重視電力優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，始終把提高用電營銷隊伍素質(zhì)作為提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平的基礎(chǔ)性工作長抓不懈，不斷加強業(yè)務(wù)知識和技能培訓(xùn)，培養(yǎng)造就了一支作風(fēng)硬、素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精的客戶代表隊伍，為公司“××彩虹”優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌樹立了良好形象。今天，集團公司客戶代表營銷業(yè)務(wù)知識與技能培訓(xùn)班的舉辦，必定對提高××電力優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作水平，構(gòu)建和諧企業(yè)，建設(shè)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司產(chǎn)生積極的推動作用。培訓(xùn)班在我公司舉辦，給我們提供了一個學(xué)習(xí)、交流、提高的好機會。我們將竭誠為會議搞好服務(wù)，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們多提寶貴意見。

?！痢?公司客戶代表營銷業(yè)務(wù)知識與技能培訓(xùn)班圓滿成功，取得豐碩成果！

祝各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們在××期間身體健康、工作愉快！

謝謝大家！

第二篇：在集團公司客戶代表營銷業(yè)務(wù)知識與技能培訓(xùn)班上的致辭

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

今天，集團公司客戶代表營銷業(yè)務(wù)知識與技能培訓(xùn)班在我公司舉辦，充分體現(xiàn)了對××供電公司的關(guān)心、信任和支持。我代表公司全體干部職工，向培訓(xùn)班的舉辦表示熱烈祝賀！向多年來關(guān)心、支持××供電公司工作的集團公司領(lǐng)導(dǎo)，兄弟單位的同志們，表示熱烈的歡迎和衷心的感謝！

××，因“××××”而得名，是一座新興的沿海港口城市，現(xiàn)轄“三區(qū)兩縣”，面積5310平方公里，人口280萬。具有藍天、碧海、金沙灘得天獨厚的環(huán)境優(yōu)勢，港通四海、陸連歐亞的區(qū)位優(yōu)勢，素有“北方的南方、南方的北方”之美譽，是國家生態(tài)示范區(qū)建設(shè)試點市和國家環(huán)保重點城市，被譽為“最適合人類居住的地方”?！痢凉╇姽?991年1月組建，屬國家大二型企業(yè)?，F(xiàn)有職工623人，35千伏及以上變電站60座，變電容量2263.65兆伏安，輸電線路1358.4公里，擔(dān)負三區(qū)兩縣供電管理服務(wù)工作。近年來，我們圍繞建設(shè)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司的戰(zhàn)略目標(biāo)，堅持發(fā)展、服務(wù)“兩大主題”，堅持“三抓一創(chuàng)”，鑄造“××*”品牌，建設(shè)供電服務(wù)文化，強化精細管理，構(gòu)建和諧企業(yè)，促進了公司各項事業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展。

多年來，我公司高度重視電力優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，始終把提高用電營銷隊伍素質(zhì)作為提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平的基礎(chǔ)性工作長抓不懈，不斷加強業(yè)務(wù)知識和技能培訓(xùn)，培養(yǎng)造就了一支作風(fēng)硬、素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精的客戶代表隊伍，為公司“××彩虹”優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌樹立了良好形象。今天，集團公司客戶代表營銷業(yè)務(wù)知識與技能培訓(xùn)班的舉辦，必定對提高××電力優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作水平，構(gòu)建和諧企業(yè)，建設(shè)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司產(chǎn)生積極的推動作用。培訓(xùn)班在我公司舉辦，給我們提供了一個學(xué)習(xí)、交流、提高的好機會。我們將竭誠為會議搞好服務(wù)，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們多提寶貴意見。

?！痢?公司客戶代表營銷業(yè)務(wù)知識與技能培訓(xùn)班圓滿成功，取得豐碩成果！

祝各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們在××期間身體健康、工作愉快！

謝謝大家！

第三篇：公司客戶代表營銷業(yè)務(wù)知識與技能培訓(xùn)班致辭

公司客戶代表營銷業(yè)務(wù)知識與技能培訓(xùn)班致辭

在集團公司客戶代表營銷業(yè)務(wù)知識與技能培訓(xùn)班上的致辭

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

今天，集團公司客戶代表營銷業(yè)務(wù)知識與技能培訓(xùn)班在我公司舉辦，好范文，全國公務(wù)員公同的天地004km.cn充分體現(xiàn)了對××供電公司的關(guān)心、信任和支持。我代

表公司全體干部職工，向培訓(xùn)班的舉辦表示熱烈祝賀！向多年來關(guān)心、支持××供電公司工作的集團公司領(lǐng)導(dǎo)，兄弟單位的同志們，表示熱烈的歡迎和衷心的感謝！

××，因“××××”而得名，是一座新興的沿海港口城市，現(xiàn)轄“三區(qū)兩縣”，面積5310平方公里，人口280萬。具有藍天、碧海、金沙灘得天獨厚的環(huán)境優(yōu)勢，港通四海、陸連歐亞的區(qū)位優(yōu)勢，素有“北方的南方、南方的北方”之美譽，是國家生態(tài)示范區(qū)建設(shè)試點市和國家環(huán)保重點城市，被譽為“最適合人類居住的地方”?！痢凉╇姽?991年1月組建，屬國家大二型企業(yè)。現(xiàn)有職工623人，35千伏及以上變電站60座，變電容量2263.65兆伏安，輸電線路1358.4公里，擔(dān)負三區(qū)兩縣供電管理服務(wù)工作。近年來，我們圍繞建設(shè)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司的戰(zhàn)略目標(biāo)，堅持發(fā)展、服務(wù)“兩大主題”，堅持“三抓一創(chuàng)”，鑄造“××*”品牌，建設(shè)供電服務(wù)文化，強化精細管理，構(gòu)建和諧企業(yè)，促進了公司各項事業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展。

多年來，我公司高度重視電力優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，始終把提高用電營銷隊伍素質(zhì)作為提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平的基礎(chǔ)性工作長抓不懈，不斷加強業(yè)務(wù)知識和技能培訓(xùn)，培養(yǎng)造就了一支作風(fēng)硬、素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精的客戶代表隊伍，為公司“××彩虹”優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌樹立了良好形象。今天，集團公司客戶代表營銷業(yè)務(wù)知識與技能培訓(xùn)班的舉辦，必定對提高××電力優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作水平，構(gòu)建和諧企業(yè)，建設(shè)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司產(chǎn)生積極的推動作用。培訓(xùn)班在我公司舉辦，給我們提供了一個學(xué)習(xí)、交流、提高的好機會。我們將竭誠為會議搞好服務(wù)，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們多提寶貴意見。

?！痢?公司客戶代表營銷業(yè)務(wù)知識與技能培訓(xùn)班圓滿成功，取得豐碩成果！

祝各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們在××期間身體健康、工作愉快！

謝謝大家！

第四篇：公司客戶代表營銷業(yè)務(wù)知識與技能培訓(xùn)班開班致辭

文章標(biāo)題：公司客戶代表營銷業(yè)務(wù)知識與技能培訓(xùn)班開班致辭

在集團公司客戶代表營銷業(yè)務(wù)知識與技能培訓(xùn)班上的致辭

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

今天，集團公司客戶代表營銷業(yè)務(wù)知識與技能培訓(xùn)班在我公司舉辦，充分體現(xiàn)了對**供電公司的關(guān)心、信任和支持。我代表公司全體干部職工，向培訓(xùn)班的舉辦表示熱烈祝賀！向多年來關(guān)心、支持**供電公司工作的集團公司領(lǐng)導(dǎo)，兄弟單位的同志們，表示熱烈的歡迎和衷心的感謝！

**，因“****”而得名，是一座新興的沿海港口城市，現(xiàn)轄“三區(qū)兩縣”，面積5310平方公里，人口280萬。具有藍天、碧海、金沙灘得天獨厚的環(huán)境優(yōu)勢，港通四海、陸連歐亞的區(qū)位優(yōu)勢，素有“北方的南方、南方的北方”之美譽，是國家生態(tài)示范區(qū)建設(shè)試點市和國家環(huán)保重點城市，被譽為“最適合人類居住的地方”。

**供電公司1991年1月組建，屬國家大二型企業(yè)?，F(xiàn)有職工623人，35千伏及以上變電站60座，變電容量2263.65兆伏安，輸電線路1358.4公里，擔(dān)負三區(qū)兩縣供電管理服務(wù)工作。近年來，我們圍繞建設(shè)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司的戰(zhàn)略目標(biāo)，堅持發(fā)展、服務(wù)“兩大主題”，堅持“三抓一創(chuàng)”，鑄造“***”品牌，建設(shè)供電服務(wù)文化，強化精細管理，構(gòu)建和諧企業(yè)，促進了公司各項事業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展。

多年來，我公司高度重視電力優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，始終把提高用電營銷隊伍素質(zhì)作為提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平的基礎(chǔ)性工作長抓不懈，不斷加強業(yè)務(wù)知識和技能培訓(xùn)，培養(yǎng)造就了一支作風(fēng)硬、素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精的客戶代表隊伍，為公司“**彩虹”優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌樹立了良好形象。今天，集團公司客戶代表營銷業(yè)務(wù)知識與技能培訓(xùn)班的舉辦，必定對提高**電力優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作水平，構(gòu)建和諧企業(yè)，建設(shè)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司產(chǎn)生積極的推動作用。培訓(xùn)班在我公司舉辦，給我們提供了一個學(xué)習(xí)、交流、提高的好機會。我們將竭誠為會議搞好服務(wù)，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們多提寶貴意見。[xiexiebang.com文章-http://004km.cn找文章,到xiexiebang.com]

祝***公司客戶代表營銷業(yè)務(wù)知識與技能培訓(xùn)班圓滿成功，取得豐碩成果！

祝各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們在**期間身體健康、工作愉快！

謝謝大家！

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第五篇：在集團公司秘書培訓(xùn)班上的講話

在集團公司黨政文秘培訓(xùn)班上的講話

（2013年4月 日）

各位學(xué)員、同志們：

今天，我們在這里舉辦黨政文秘培訓(xùn)班，非常重要、非常必要、機會難得。希望同志們珍惜機會，認真學(xué)習(xí)，爭取通過這次集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使自己的知識和能力有一個比較大的提高。下面，我就辦好這次培訓(xùn)班講四點意見。

一、充分認識秘書工作的重要性

（一）充分認識秘書崗位的重要性。文秘工作自古就很重要，文秘工作者的地位也很高，歷朝歷代都設(shè)臵專門的文秘機構(gòu)參與國家政務(wù)，擔(dān)任文秘工作的都是大學(xué)問家，如漢代的晁錯、唐代的駱賓王、北宋的歐陽修，無不才高八斗、學(xué)富五車。隨著時代的發(fā)展進步，文秘工作在很大程度上成為一個國家、一個團體工作效率的標(biāo)志。在企業(yè)的管理體系中，無論是黨委辦公室還是行政辦公室，都是企業(yè)管理機構(gòu)的核心組織，擔(dān)負服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、輔助決策、上傳下達、優(yōu)化管理、溝通信息、協(xié)調(diào)工作、文字總結(jié)等重要職能；“兩辦”秘書崗位又是“兩辦”工作中的核心崗位，是“兩辦”職能作用發(fā)揮的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，承擔(dān)著辦文、辦會、辦事過程中的重點業(yè)務(wù)。反過來講，假如辦公室不設(shè)秘書崗位，辦公室的主要職能就無法發(fā)揮，也就沒有存在的必要。

（二）充分認識秘書在企業(yè)發(fā)展中的重要性。文秘人員承擔(dān)著協(xié)調(diào)、服務(wù)、參謀、助手的職責(zé)，處于機關(guān)的司令部、指揮中心。企業(yè)的規(guī)劃計劃、制度規(guī)定、安排部署、檢查考核等重要文件需要秘書起草撰寫，秘書工作的質(zhì)量和效率關(guān)乎改革、發(fā)展、穩(wěn)定大局，關(guān)乎集團公司“十二五”發(fā)展規(guī)劃目標(biāo)的實現(xiàn)。充分認識秘書工作的重要性，有利于優(yōu)化秘書工作的環(huán)境，有利于提高秘書工作的積極性和創(chuàng)造性，有利于從整體上發(fā)揮好“兩辦”工作助推企業(yè)發(fā)展的作用。

（三）充分認識秘書崗位對自己成長的重要性。對于大家來說，能夠成為黨政秘書應(yīng)該感到非常幸運。客觀地講，大部分領(lǐng)導(dǎo)具有寬廣獨特的知識領(lǐng)域，具有獨到的認識問題和解決問題的方法，具有比較豐富的管理和工作經(jīng)驗，具有較高的政治理論水平和思想道德水平，具有勤奮敬業(yè)、一絲不茍的責(zé)任心和工作習(xí)慣。作為秘書，能夠長期與這個團隊密切接觸，通過耳濡目染，環(huán)境熏陶，思維方式、道德素質(zhì)、辦事能力提高肯定要比其他人要快些。秘書工作能力提高快、進步快是中國的一個特色，無論是國家、省上還是煤炭企業(yè)好多人才都是秘書崗位上成長起來的。老子說：重積德則無所不克。另外，由于在領(lǐng)導(dǎo)身邊工作，工作壓力比較大，這種工作環(huán)境更容易迫使秘書快速積累工作經(jīng)驗，加速自己成長。從現(xiàn)實情況看，從事文秘工作的人員變化比較快、比較大，這說明文秘工作崗位能夠培養(yǎng)人才、出人才?？傊?，在秘書崗位上工作，受領(lǐng)導(dǎo)影響和環(huán)境逼迫能夠快速成長是客觀事實，希望大家好好珍惜自己的崗位。

二、合格文秘應(yīng)具備的基本素質(zhì)

（一）要有較好的政治修養(yǎng)。這是由文秘工作的性質(zhì)決定的。文秘工作者首先是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的，為單位集體工作的，必須具備較好的政治理論修養(yǎng)，能夠堅持廉潔自律、遵章守紀。只有具備較好的政治理論修養(yǎng)和政策法規(guī)基本知識，才有可能站在宏觀的層面把握企業(yè)發(fā)展大局，才有可能與領(lǐng)導(dǎo)的政治觀點、發(fā)展思路基本保持一致或者同步，才有可能寫出領(lǐng)導(dǎo)比較滿意、切合實際 的文稿。由于文秘人員是領(lǐng)導(dǎo)身邊的工作人員，難免會被一些不法分子盯上，稍不注意就會被人利用，這就要求我們時刻保持清醒的頭腦，堅持清白做人，始終保持廉潔的品德。黨提出“德才兼?zhèn)?，以德為先”的干部選拔標(biāo)準是有深刻的道理的，有德無才成不了事，有才無德會壞事。正像有人說的：有德有才是精品，有德無才是次品，無德無才是廢品，無德有才是毒品。同樣的原因，遵章守紀是文秘工作者的必修課，不但為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)需要嚴格遵守勞動紀律、黨紀法規(guī)，而且到基層檢查、日常的言行舉止也要非常注意，以免對自己甚至是領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生負面影響。要想干好秘書工作，希望大家必須弄清楚我是誰、為了誰、依靠誰的問題，在傳遞、傳播、傳頌正能量上下功夫。

（二）要有較強的“悟性”。悟性就是對事物的理解能力和認識能力。毫無疑問，較強的寫作能力離不開較強的悟性，人生也是一個不斷提升的過程，主要包括尋道、問道、悟道、得道幾個環(huán)節(jié)，可悲和遺憾的是有的人一輩子也沒有悟出人生之道。具體要求有四個方面：一要接受新生事物快，吸收知識的能力強，學(xué)到的東西能及時消化并運用到寫作實踐中。二要思維敏捷，反應(yīng)迅速，響鼓不用重錘敲，稍加點撥就能心領(lǐng)神會，并能觸類旁通。人的靈性有先天和后天之分，希望大家多向古人、能人、高人、為人學(xué)習(xí)。三要善于總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，使經(jīng)驗得以不斷發(fā)揚和完善，教訓(xùn)亦能成為正確的先導(dǎo)，每一次寫作都應(yīng)較過去有新的提高。希望大家養(yǎng)成積累、搜集、匯總的習(xí)慣，把自己的靈感、思想火花隨時記錄下來。四要富有主動性和創(chuàng)造性。主動工作是搞文秘的同志必須具備的素質(zhì)，不能老等著領(lǐng)導(dǎo)給你安排工作，盡可能超前做工作、超前做準備，積極主動給領(lǐng)導(dǎo)匯報工作。同時要創(chuàng)造性地開展工作，善于把上級大政方針與本企業(yè)、本單位的實際

結(jié)合起來，把原則性與靈活性結(jié)合起來，把貫徹領(lǐng)導(dǎo)意圖與發(fā)揮個人的主觀能動性結(jié)合起來。

（三）要有學(xué)習(xí)知識和積累材料的習(xí)慣。首先要搞清楚為什么學(xué)，把讀書學(xué)習(xí)作為人生立德之道、增智之本；學(xué)習(xí)什么、怎么學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)目標(biāo)。關(guān)于學(xué)習(xí)主要體現(xiàn)在四個方面：一是要養(yǎng)成讀書、讀重要文件的學(xué)習(xí)習(xí)慣。讀書是一種態(tài)度，是一種精神追求，是一種樂趣，是一種價值取向。毛澤東、劉少奇、溫家寶、習(xí)近平都喜歡讀書。讀書就是要博覽群書，學(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化經(jīng)典、哲學(xué)、歷史、自然科學(xué)知識，特別是與自己的行業(yè)和工作有關(guān)的煤礦專業(yè)、現(xiàn)代管理書籍要多讀，不斷拓寬知識面，定期給自己充電，豐富內(nèi)涵，提高修養(yǎng)，厚積薄發(fā)。深刻理解古人講的讀萬卷書、行萬里路的深刻道理；讀重要文件是為了了解企業(yè)工作重點，準確把握領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心什么、擔(dān)憂什么，提高文稿寫作的針對性。二是要養(yǎng)成勤動筆、勤思考的習(xí)慣，勤動筆就是要隨時準備把領(lǐng)導(dǎo)的講話、要求記錄下來，把你到基層的新發(fā)現(xiàn)的記錄下來，把學(xué)習(xí)的體會記錄下來，并做好及時歸類整理工作。尤其要勤于寫作、勤于練筆，勤于思考，熟能生巧，通過不斷實踐使自己熟練掌握文秘工作技能；勤思考就是要把思考貫穿于學(xué)習(xí)、工作的全過程，善于把書本、文件上的東西轉(zhuǎn)化成自己的東西，做好嫁接、移植、創(chuàng)新。三是要養(yǎng)成積累資料的習(xí)慣。同樣是讀書看報，有些人也許作為一種消遣、漫不經(jīng)心、看過就丟，但公文寫作者絕對不可以，而要處處留心，注意積累。凡積累了的東西，今天用不上，明天、后天可能用得上，寫這篇文稿用不上，寫另一篇文稿可能用得上；即使有些東西永遠也用不上，但由于經(jīng)過記載，印象加深，實際上對你的知識功底起了潛移默化的作用。四是要注重實踐鍛煉。體悟積累工作經(jīng)驗，特別要重視生產(chǎn)環(huán)節(jié)技術(shù)知識的積

累，努力做到懂行，寫出的文稿與工作實際相符合，在點上、在道上。

公文寫作者需要積累的資料包括很多方面，大致可以分為五大類：一是大政方針和重要言論；二是企業(yè)管理和經(jīng)典著作中的基本原理、格言、佳句；三是上級和企業(yè)內(nèi)部的大事、要事；四是領(lǐng)導(dǎo)講話、調(diào)研報告、工作總結(jié)和匯報材料等；五是企業(yè)基本情況和工作運行情況。

（四）要做好長期吃苦的準備。說文秘工作苦，主要有四個方面的原因：一苦在于“爬格子”，“爬格子”當(dāng)然是“苦差事”，主要是枯燥、單調(diào)，特別在挖空心思的時候。二苦在于“無名”，就是秘書們常說的“為他人作嫁衣裳”。這還不算，當(dāng)你絞盡腦汁終于完成一篇文稿之后，還得等待你的領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)層層審改把關(guān)，這種等待的心情是忐忑的，只有秘書能夠深切體會；當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)“同意”后，你才可以松一口氣。三苦在于收入相對較少，生活上相對清苦一些，但必須認識到文秘工作的自我價值實現(xiàn)和體驗成功的樂趣。四苦在于審稿、會搞多種職責(zé)自己得忍著，特別是一些素質(zhì)較低的人的無理指責(zé)。然而，既然選擇了文秘工作，還是要做好長期吃苦的準備。進入文秘崗位不容易，大家都是千里挑一的人，成為一個合格的文秘很艱難，成為優(yōu)秀的文秘難上加難，要使自己走向成熟需要一定時段和艱辛的奮斗歷程；但任何事情都是一分為二的，相信大多數(shù)人還是能夠時不時地從苦中品出甜來。朱新節(jié)、鄧永勝、馬建勛、馬占彪、趙明慶都是文秘崗位成功的典型。詩人賈島稱“兩句三年得，一吟淚雙流”，這淚水更多的是成功的喜悅。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)站在主席臺，頓挫有序、氣宇軒昂地演說你草擬的稿件，當(dāng)你起草的文稿被印制成公文在各單位貫徹執(zhí)行，我深信大家肯定也能品出成功的滋味。這種自豪感、滿足感、成就感別人是體會不到的。抱怨永遠解決不了問題，干好工作才是明智的選擇。

三、通過參加培訓(xùn)應(yīng)該達到的目的

1、系統(tǒng)掌握秘書工作基本知識。這次培訓(xùn)班上，黨工部朱新節(jié)部長要給大家講解和傳授公文寫作技巧，其他同志要組織大家系統(tǒng)學(xué)習(xí)省國資委黨委《關(guān)于做好公文改版及規(guī)范公文辦理有關(guān)工作的通知》，對“如何做一名合格文秘人員”進行專題研討，還要對辦公OA系統(tǒng)的應(yīng)用和疑難問題進行解答，并對十八大精神進行輔導(dǎo)學(xué)習(xí)，雖然只有三天的時間，但內(nèi)容安排得很扎實。希望通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使大家對秘書工作的基本知識有一個框架性的把握，并在以后的學(xué)習(xí)和工作中加深理解，為當(dāng)好秘書打牢基礎(chǔ)。

2、努力拓展自己的寫作視野。通過這次培訓(xùn)，希望大家在寫作視野的“高度、深度、寬度”上有新的拓展?！案叨取本褪且幸欢ǖ膶W(xué)識水平，從行業(yè)、企業(yè)和領(lǐng)導(dǎo)的角度認識問題，要善于用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)寫作實踐，善于從黨和國家的方針政策把握企業(yè)發(fā)展和管理創(chuàng)新，善于從領(lǐng)導(dǎo)的角度出發(fā)，提要求、抓重點、安排部署各項工作，寫出的文稿更具廣泛性、指導(dǎo)性；“深度”就是要善于抓住主要矛盾和根本問題，熟悉企業(yè)管理中存在的瓶頸性問題，提出的措施針對性要強，要能解決問題，寫出的文稿更具針對性、操作性；“寬度”就是要善于突破行業(yè)、領(lǐng)域的局限，地域范圍的局限，傳統(tǒng)習(xí)慣的局限等，寫出的文稿更具參考性、說服力?？傊胪卣箤懽饕曇?，要本著辯證統(tǒng)一的原則，把握好高度、深度、寬度三者的關(guān)系。我對寫文章從夾竹桃得到了啟示，主要得益于逐級分枝的植物結(jié)構(gòu)。

3、切實鍛煉分析和解決問題的能力。前面在談到秘書工作的重要性時，我強調(diào)了領(lǐng)導(dǎo)影響和環(huán)境制約對秘書成長促進作用。

其中，秘書一個非常重要的能力就是就是分析和解決問題的能力，這個能力反映了一個人的綜合素質(zhì)，體現(xiàn)了一個人的成熟程度。在這兒，我說的是要著重在寫作實踐中，有意識地對一些問題進行歸類分析，對一些有效方法進行總結(jié)整理，把寫作當(dāng)成錘煉自己的難得機會，當(dāng)做提高分析和解決問題能力的有效手段，通過不斷循環(huán)往復(fù)，實現(xiàn)分析和解決問題的能力質(zhì)的提升。在這個方面，從秘書崗位上成長起來的大部分干部都有深刻體會。

4、逐步提高自己的表達技巧。對于秘書來說，表達技巧是一項基本功。這次培訓(xùn)是一次機會，但時間太短，大家只掌握了一些概念性東西。要想使學(xué)到的這些寫作技巧能夠自如的運用，真正成為自己的東西，還需要經(jīng)過不斷地學(xué)習(xí)和練筆。在這兒，我想對咱們的秘書說，大家不僅要提高寫作表達技巧，還要提高文化積淀和語言表達技巧。這兩項技巧對于秘書做好自己的工作同等重要，對于秘書的成長也同等重要。在日常的工作和生活中，希望大家有意識地關(guān)注和分析領(lǐng)導(dǎo)的講話，學(xué)習(xí)其中的邏輯關(guān)系、表達方式、輔助動作等，逐步把自己鍛煉成敢于表達、善于表達的人，把語言這個溝通工具有效的用到工作中去；更希望大家有意識地學(xué)習(xí)和運用好寫作技巧，在不斷的寫作實踐中提高運用技巧的熟練程度，直到把這種技巧變?yōu)樽约旱囊环N技能，逐步把自己鍛煉成一個比較專業(yè)的、合格的、優(yōu)秀的寫作人才。

四、對培訓(xùn)工作的要求

首先，要珍惜學(xué)習(xí)機會。平時大家都很忙，抽出時間集中學(xué)習(xí)很不容易，公司黨校會同黨工部、辦公室安排這個培訓(xùn)班也不容易。希望大家安排好自己負責(zé)的工作，以良好的精神狀態(tài)投入到這次培訓(xùn)中來，珍惜有限的集中學(xué)習(xí)交流機會，真正做到靜下心、鉆進去，使這次培訓(xùn)學(xué)有所得，學(xué)有所獲。同時，要在以后 的工作中，堅持養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，當(dāng)個學(xué)習(xí)型人才，經(jīng)常給自己充電。

其次，要嚴格學(xué)習(xí)紀律。大家要堅持高標(biāo)準、嚴要求。一要保證學(xué)習(xí)時間，每一位參訓(xùn)人員必須嚴格遵守公司黨校的學(xué)習(xí)培訓(xùn)紀律，沒有特殊情況，不要請假。二要保證授課內(nèi)容，黨校要加強對授課教師的管理和考評，督促授課教師要精心準備，認真?zhèn)湔n，保質(zhì)保量地完成授課任務(wù)。三要保證培訓(xùn)效果。雖然時間很短，但一定要嚴肅課堂紀律，做到教學(xué)認真，聽講認真，完成既定培訓(xùn)任務(wù)。

第三，要把握兩個重點。一要著重在提高認識上做文章。通過這次培訓(xùn)，要讓大家對文秘工作的重要性有清醒的認識，進一步激發(fā)同志們做好文秘工作的責(zé)任感和使命感；要讓大家明確努力方向和基本工作要求，通過加壓驅(qū)動，自我調(diào)整，不斷推動文秘隊伍整體素質(zhì)的提高。二要著重在交流研討上做文章。大家來自不同單位，在文秘工作上各有特色和優(yōu)勢，每個人有自己的專長和特點，希望同志們緊緊圍繞領(lǐng)導(dǎo)講話、總結(jié)匯報、經(jīng)驗材料、公文等不同文體，加強交流，取長補短，共同提高。另外，在學(xué)習(xí)結(jié)束后，大家每人要寫一篇關(guān)于學(xué)習(xí)收獲和如何做一個優(yōu)秀的文秘工作者的學(xué)習(xí)心得。

同志們，能夠成為文秘工作者，說明大家都很優(yōu)秀。希望大家一定要端正學(xué)習(xí)態(tài)度，不辜負組織上的信任和希望，力求使自己在認識上有新變化，能力上有新提高，寫作上有新水平。也希望大家正確看待自己所從事的文秘工作，從內(nèi)心深處熱愛這份工作，重視這份工作，珍惜這個崗位，耐得住寂寞。能吃苦中苦，方位人上人。希望大家要以感恩的心態(tài)對待工作和生活。

最后，我衷心祝愿這次培訓(xùn)班圓滿成功，祝同志們?nèi)〉谜娼?jīng)、煉出真功，做共圓中國夢、共圓窯煤夢的鼓動者，為建設(shè)美麗窯煤貢獻才智！

謝謝大家！