第一篇：在全縣信訪業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)班上的動員講話

在全縣信訪業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)班上的動員講話

（2010年6月30日）

尊敬的王秘書長、市信訪局的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

這次信訪工作培訓(xùn)班是經(jīng)縣委、縣政府研究批準(zhǔn)，特別是在市信訪局的大力支持和親力指導(dǎo)下舉辦的。今天市委、市政府副秘書長、市信訪局局長王兆祥同志在百忙之中親臨會場并要作專題報告。市信訪局張輝局長、信息中心的邱剛處長、復(fù)查復(fù)核處解恒山處長、接訪處張永旭處長還要在這兩天內(nèi)進(jìn)行現(xiàn)場授課并接受大家的咨詢。首先請讓我代表縣委、縣政府以及與會的同志們對市信訪局領(lǐng)導(dǎo)的親臨授課表示熱烈歡迎！對長期支持和關(guān)心我縣信訪工作的市信訪局領(lǐng)導(dǎo)們表示衷心的感謝！參加這次培訓(xùn)班的是各鎮(zhèn)（場）、各有關(guān)單位的信訪工作分管負(fù)責(zé)人、信訪專職干部、信訪局全體人員以及在信訪局掛職鍛煉的后備干部。你們是我縣信訪穩(wěn)定工作的中堅力量，擔(dān)負(fù)著為黨分憂，為民解難的重要職責(zé)。雖然近年來我縣信訪工作任務(wù)重、困難大、要求高，但大家不辱使命、任勞任怨、苦干實干，克服了特殊工作崗位的困難，展示了新時期信訪干部的精神風(fēng)貌，為我縣的信訪穩(wěn)定工作做出了突出貢獻(xiàn)。在此謹(jǐn)讓我代表縣委、縣政府對全縣廣大信訪工作者的辛勤工作表示誠摯的謝意！目前我縣信訪形勢嚴(yán)峻而復(fù)雜，信訪任務(wù)繁重而艱巨，希望大家珍惜學(xué)習(xí)機(jī)會，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，找準(zhǔn)和填補(bǔ)思想認(rèn)識和工作實踐

上的差距，以更加飽滿的熱忱，更加細(xì)致的舉措，更加豐富的知識，扎實地做好下一步我縣的信訪穩(wěn)定工作。下面就此次培訓(xùn)工作我講以下三點意見：

一、要進(jìn)一步提高對信訪工作重要性的認(rèn)識。

信訪工作是黨和群眾工作的重要組成部分，是黨和政府發(fā)揚民主、體察民情、聯(lián)系群眾的重要渠道，是維護(hù)社會穩(wěn)定的基礎(chǔ)性工作，是改革發(fā)展中必須著力解決的重大問題。信訪工作關(guān)系人心向背，關(guān)系黨能否始終保持同人民群眾的血肉聯(lián)系。信訪工作做不好，黨和政府就可能失去民心，失去人民群眾的有力支持。特別是當(dāng)前，我縣已進(jìn)入經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的戰(zhàn)略機(jī)遇期，隨著改革和發(fā)展的不斷深入，各種社會矛盾日益增多，人民群眾的來信來訪呈現(xiàn)出居高不下的態(tài)勢，越級、進(jìn)京上訪頻繁發(fā)生，無理信訪問題突出，直接影響了社會的穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。因此，在當(dāng)前我縣經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的重要時期，做好群眾來信來訪工作顯的尤為重要。我們廣大信訪工作者，一定要站在踐行“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀的高度，充分認(rèn)識做好信訪工作的極端重要性，以高度的政治責(zé)任感和歷史使命感全身心地投入到信訪工作中去，切實解決好關(guān)系群眾利益、群眾冷暖、群眾生活的困難和問題，及時化解消除各種矛盾，維護(hù)全縣改革發(fā)展穩(wěn)定大局。

二、要正確的認(rèn)識和把握當(dāng)前信訪工作形勢。

正確認(rèn)識當(dāng)前我縣信訪工作形勢，科學(xué)把握當(dāng)前信訪工作發(fā)展態(tài)勢，是做好我縣信訪工作的基礎(chǔ)。要清醒地看到我縣今年信訪工作所面臨的新情況、新特點、新任務(wù)。從當(dāng)前群眾信訪的內(nèi)容來看，主要集中在土地征用、拆遷安臵、企業(yè)勞資糾紛、“三農(nóng)”問題、涉法涉訴、醫(yī)患糾紛、環(huán)保、涉軍等方面。從群眾信訪的方式來看，大多數(shù)群眾能夠依法上訪，逐級上訪，文明上訪。但也有少數(shù)群眾遇到問題時情緒比較偏激，采取一些過激的行為，出現(xiàn)了越級上訪，集體上訪，進(jìn)京上訪現(xiàn)象。有的群眾是由于先在當(dāng)?shù)厣显L，得不到妥善解決后才進(jìn)行越級甚至進(jìn)京上訪；有的群眾是被個別別有用心的人煽動、蒙騙后采取非正常上訪，集體上訪，影響正常的信訪秩序。尤其是一些重點領(lǐng)域的越級集體上訪問題還比較突出，某些潛在的問題如果得不到及時處理就有可能引發(fā)新的集體上訪。從抓信訪工作態(tài)度來看，目前也存在一些不可忽視的問題。如有的同志為人民服務(wù)的思想淡薄，對群眾信訪反映的問題敷衍了事，甚至帶著情緒對待上訪群眾；有的同志作風(fēng)輕浮、工作不實，抓信訪工作的自覺性不高，經(jīng)常處于被動應(yīng)付狀態(tài)，領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制落實不到位，處理群眾信訪問題推諉扯皮、久拖不辦；有的同志不注意研究新時期信訪工作的規(guī)律，工作方法簡單粗暴，依法行政意識不強(qiáng)，導(dǎo)致與群眾產(chǎn)生對立情緒，激化矛盾。只有正確把握信訪工作特點和規(guī)律，才能有的放矢地做好信訪工作，才能不

斷總結(jié)工作經(jīng)驗，推動信訪工作的科學(xué)發(fā)展。

三、要認(rèn)真學(xué)習(xí)，切實做好新形勢下的信訪工作。面對新形勢下信訪工作遇到的新情況、新問題，廣大信訪工作者，尤其是參加培訓(xùn)的同志們，務(wù)必要站在實踐“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀的高度，站在維護(hù)改革發(fā)展穩(wěn)定的高度，站在“全面達(dá)小康，建設(shè)新”的高度，深刻認(rèn)識“信訪工作無小事，堅持人民利益高于一切”的原則，認(rèn)真踐行胡錦濤總書記提出的關(guān)于創(chuàng)一流，為黨分憂、為民解難的要求，大力弘揚求真務(wù)實精神、大興求真務(wù)實之風(fēng)，努力形成求真務(wù)實、真抓實干、務(wù)求實效、真心實意為廣大信訪群眾辦實事、解難事的良好風(fēng)氣。希望大家要借這次培訓(xùn)的東風(fēng)，緊緊圍繞“源頭預(yù)防、事要解決、完善機(jī)制、落實責(zé)任、提升能力”五項重點工作加強(qiáng)學(xué)習(xí)，大膽探索，深刻領(lǐng)會信訪工作的重要性，牢固掌握信訪業(yè)務(wù)知識，努力提高信訪工作水平，不管是在學(xué)習(xí)中，還是在工作崗位上，都要牢固樹立全心全意為廣大人民群眾服務(wù)的思想，保持奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，熱愛信訪工作，熟悉信訪業(yè)務(wù)，以飽滿的熱情投入到信訪工作中去。要不斷增強(qiáng)政治意識、責(zé)任意識、崗位意識，以對黨對人民高度負(fù)責(zé)的態(tài)度接待群眾來信來訪，帶著對人民群眾的深厚感情去做信訪工作，真正把工作的出發(fā)點和落腳點放在關(guān)心群眾合法利益、解決群眾實際問題上，更好地為人民群眾服務(wù)，為維護(hù)政治安定和社會穩(wěn)定

服務(wù)，為全面建設(shè)小康社會的大局服務(wù)。要切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，堅決克服形式主義、官僚主義、做表面文章、講空話、講大話、說得多、做得少、說得好、做得差、說得到、做不到等不良風(fēng)氣。要經(jīng)常深入群眾、深入生產(chǎn)生活第一線，特別要多深入到困難單位、困難群眾等問題多、矛盾多、情況復(fù)雜、矛盾突出的地方，圍繞群眾反映的熱點、難點問題，認(rèn)真聽取群眾意見和建議，摸清實情，掌握第一手材料，講真話、報實情，如實反映群眾信訪問題，提出切實可行的解決辦法，為黨委、政府把握信訪工作態(tài)勢、解決信訪問題當(dāng)好參謀助手。要與時俱進(jìn)，研究探索新階段信訪工作發(fā)展的新形勢、新特點、新變化、新規(guī)律，進(jìn)一步加強(qiáng)源頭預(yù)防、機(jī)制創(chuàng)新、案結(jié)事了、督查督辦和隊伍建設(shè)，總結(jié)新經(jīng)驗，探索新思路，開創(chuàng)新局面，努力為我縣經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展?fàn)I造和諧環(huán)境。

信訪工作責(zé)任重于泰山，正確妥善處理好群眾來信來訪問題，是廣大信訪工作者義不容辭的責(zé)任。希望此次培訓(xùn)班的舉辦，能夠不斷提高信訪工作者的業(yè)務(wù)本領(lǐng)，整體提升我縣信訪工作的水平，成為我縣信訪工作再上新臺階的助推器，更好地為我縣的經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會穩(wěn)定提供堅強(qiáng)的保障。最后祝各位參加培訓(xùn)班的同志們學(xué)習(xí)進(jìn)步，身體健康！謝謝大家！

第二篇：在全市組織工作業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)班上的動員講話

在全市組織工作業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)班上的動員講話

同志們：

全市組織工作會議剛剛結(jié)束，我們又舉辦這個組織工作業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)班。在全市組織工作會議上，省委組織部干部監(jiān)督處樊鳳鳴處長做了一個輔導(dǎo)報告，實際上就是一次以會代訓(xùn)，主要是針對“一把手”。今天這次培訓(xùn)，主要針對各位分管領(lǐng)導(dǎo)和具體從事組織工作的同志。組織工作業(yè)務(wù)非常專業(yè)，而一些單位組工干部輪換較快，我們發(fā)現(xiàn)有的組工干部連組工文件、組工政策、組工業(yè)務(wù)程序、組工業(yè)務(wù)內(nèi)容，組工業(yè)務(wù)應(yīng)該干些什么，應(yīng)該如何干都不太清楚。有的單位連干部檔案都不齊，都找不到。有時候提拔一個干部，干部檔案中多年的考核材料都沒有。這就極不規(guī)范，也極不負(fù)責(zé)任。在干部問題上搞錯一下子、耽誤一下子，可能就影響人家一輩子。這次培訓(xùn)的主要任務(wù)是學(xué)業(yè)務(wù)，因此，我就爭做業(yè)務(wù)精湛的組工干部這個主題，講三點意見。

一、業(yè)務(wù)精湛迫在眉睫

習(xí)近平同志在全國組織工作會議上強(qiáng)調(diào)，組工干部要“講政治、重公道、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)好”。4句話、12個字，其中一條就是業(yè)務(wù)精。全市組織工作會議提出，建設(shè)忠誠型、服務(wù)型、學(xué)習(xí)型、精細(xì)型組織部門，出發(fā)點和落腳點也在提高組工干部的能力素質(zhì)。

第一，這是政策所需。黨的十八大以來，中央、省委就組織工作出臺了很多文件政策，提出了更高的要求，在全市組織工作會議上我歸納成了五個方面，就是五個更加：一是圍繞中心、服務(wù)大局的要求更加突出；二是干部標(biāo)準(zhǔn)、用人導(dǎo)向的要求更加明確；三是從嚴(yán)治黨、從嚴(yán)治吏的要求更加嚴(yán)格；四是重視基層、重在服務(wù)的要求更加鮮明；五是改革創(chuàng)新、完善制度的要求更加緊迫。要把精神落實到具體工作中，迫切需要提高我們的業(yè)務(wù)素養(yǎng)，真正學(xué)習(xí)好、領(lǐng)會好、落實好。圍繞貫徹落實這些新思想新要求，中組部、省委組織部正在研究出臺一系列具體的實施細(xì)則和操作辦法。比如，中組部正準(zhǔn)備修訂《干部任用條例》；省里最近就規(guī)范干部人事工作相繼出臺了7個重要文件，包括省委辦公廳下發(fā)的關(guān)于嚴(yán)格職數(shù)管理的系列文件，省委組織部下發(fā)的關(guān)于完善競爭性選拔領(lǐng)導(dǎo)干部工作、破格提拔、省管干部選拔任用工作流程、省管干部個別提拔任職考察等文件。市委也即將出臺《關(guān)于全面貫徹好干部標(biāo)準(zhǔn)建立“相馬、賽馬、惜馬”機(jī)制強(qiáng)化干事創(chuàng)業(yè)用人導(dǎo)向的意見》、《從嚴(yán)管理監(jiān)督干部辦法》等文件。對于這些新文件新政策，我們務(wù)必抓緊學(xué)習(xí)領(lǐng)會，迅速跟進(jìn)掌握，以更好地適應(yīng)工作的需要。

第二，這是環(huán)境所逼。當(dāng)前，組織工作面臨的環(huán)境比以往任何時期都要復(fù)雜，這對組工干部的業(yè)務(wù)素質(zhì)提出了更高要求。中組部調(diào)研時，我曾匯報過當(dāng)前組織工作存在著“五難”，即政策原則難堅持、領(lǐng)導(dǎo)意圖難領(lǐng)會、部門意見難協(xié)調(diào)、干部期望值難滿足、群眾滿意度難提高。歸納起來，主要有四個特點：一是任務(wù)更重。組織工作不只是調(diào)整幾個干部，干部工作只是組織工作中的一部分。推進(jìn)新常德新創(chuàng)業(yè)，關(guān)鍵在于建設(shè)堅強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)班子和高素質(zhì)的黨員、干部、人才隊伍。但目前三支隊伍的素質(zhì)還未完全適應(yīng)新形勢的要求，組織工作中要破解的難題還比較多，因此，我們必須沉下心來、認(rèn)真研究新時期的組織工作，切實加強(qiáng)組織建設(shè)、班子建設(shè)和隊伍建設(shè)，著力為新常德新創(chuàng)業(yè)提供堅強(qiáng)組織保證。二是要求更高。一方面，上級要求消化超配職數(shù)、消化黨政分設(shè)、不準(zhǔn)劃定年齡退線改非，給干部工作帶來了極大的壓力。另一方面，黨員干部群眾對組織工作的要求和期盼越來越高，思想政治工作越來越難做。我們都有感受，有時候出臺一項政策，各方面的意見難于平衡統(tǒng)一；調(diào)整一批干部，沒提拔的心生怨氣、埋怨組織，有的提拔了也抱怨組織上提遲了，位置沒安排好等等。三是干擾更多。來自各個方面的壓力空前增大，包括用人權(quán)部門化、條塊化、個人化的挑戰(zhàn)，說情打招呼、跑官要官等不正之風(fēng)的沖擊，嚴(yán)重影響了組織部門正常履行職責(zé)、公道正派地選人用人。四是監(jiān)督更嚴(yán)?，F(xiàn)在，網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督無處不在、無時不在，任何東西到了網(wǎng)上，就好比放在了顯微鏡上，毛孔都可能變成大坑，而且網(wǎng)上意見容易偏激。有些事情本來有政策依據(jù)，但是被輿論綁架、被網(wǎng)絡(luò)綁架。一些故意生事的人，炒得沸沸揚揚。我在全市組織工作會議上提出，組織工作要做得更扎實一些，更安靜一些。要適應(yīng)這些環(huán)境，必須內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象。組織部門、組工干部要真正做到王群書記提出的“公道正派、甘為人梯”，只有業(yè)務(wù)精、作風(fēng)正，才能做到公道正派，才能讓人家心服口服，才能在復(fù)雜環(huán)境中沉著應(yīng)對。

第三，這是發(fā)展所迫。現(xiàn)在的發(fā)展形勢很好，對黨員干部的要求高，對我們組工干部的要求也更高了。建立“相馬、賽馬、惜馬”機(jī)制，組工干部就是要當(dāng)好伯樂?？傮w上看，我市組工干部隊伍的整體素質(zhì)是比較高的，但是在某些地方、某些方面也還存在問題。在干部選拔任用工作專項檢查中，我們發(fā)現(xiàn)一些組工干部政策意識、程序意識不強(qiáng)，干部工作中一些基本程序都不能遵循；有的執(zhí)行干部選拔任用和監(jiān)督制度不嚴(yán)，違規(guī)問題較多；一些地方和單位選人用人的基礎(chǔ)性、程序性工作不扎實等。這些問題集中暴露出有的干部業(yè)務(wù)不熟、不精、不細(xì)、不強(qiáng)。美國管理學(xué)家彼得提出了一個木桶效應(yīng)，說一只木桶能盛多少水，并不取決于最長的那塊木板，而是取決于最短的那塊木板。類比一下，一名組工干部優(yōu)秀的程度，不是取決于長處有多長，而是在于短處有多短；組工干部隊伍整體形象的好壞，不是取決于好的一面有多好，而是在于差的一面有多差。組工干部要成為全能型選手，不能只會做組織工作，更不能只會做某個方面的組織工作，必須加強(qiáng)多崗位、全方位鍛煉。全市組工干部都要切實增強(qiáng)緊迫感，眼光長遠(yuǎn)一點，學(xué)習(xí)勤奮一點，知識更寬一點，歷練更多一點，自覺成為業(yè)務(wù)標(biāo)兵，帶頭成為優(yōu)秀人才。

二、業(yè)務(wù)精湛精在何處

具備精深的專業(yè)知識、高超的專業(yè)技能、優(yōu)秀的專業(yè)品格，才稱得上業(yè)務(wù)精湛。就組工干部而言，衡量業(yè)務(wù)是否精湛，就看你能否做到“五活”，即活文件、活政策、活檔案、活名冊、活臺賬。具體來說體現(xiàn)在四個方面：

第一，熟悉情況。重點是熟悉三個方面的情況：一是熟悉大局。要自覺了解黨情、國情、省情、市情、縣情、局情，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會中央的大政方針，深刻把握黨的建設(shè)和組織工作的發(fā)展大勢，時刻關(guān)注經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的最新態(tài)勢。一個地方、一個單位當(dāng)前和今后一個時期要干什么工作，缺什么干部，都要清楚。當(dāng)前，推進(jìn)新常德新創(chuàng)業(yè)是我們最大的大局。對推進(jìn)新常德新創(chuàng)業(yè)的發(fā)展目標(biāo)、發(fā)展路徑、發(fā)展重點、發(fā)展舉措，我們要深入學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會，尤其是對“1115”工程、“三改四化”、“完美社區(qū)”、“美麗鄉(xiāng)村”等重點工作，要隨時關(guān)注、了然于胸。只有熟悉大局、認(rèn)清大局、把握大局，才能更好地服務(wù)大局。二是熟悉干部。選人識人是組工干部最核心的基本功。選準(zhǔn)人識準(zhǔn)人，前提是熟悉人。對一個干部的經(jīng)歷、性格、氣質(zhì)、能力、業(yè)績不熟悉，不可能做出客觀準(zhǔn)確的評價。作為一名合格的組工干部，尤其是直接從事干部工作的同志，應(yīng)當(dāng)對本地本單位干部的基本情況，包括干部隊伍的年齡結(jié)構(gòu)、知識結(jié)構(gòu)、能力結(jié)構(gòu)等整體情況，以及干部個人的基本情況、主要經(jīng)歷、優(yōu)缺點等，都要一清二楚，有的情況要做到爛熟于心，隨手就能畫出干部是個什么樣。同時，還要掌握干部的思想動態(tài)，開展經(jīng)常性談心談話，及時了解干部在想什么、干什么、干得怎么樣、有些什么訴求、有多大潛力，更全面地掌握干部情況，有針對性地做好干部工作。三是熟悉基層。要到下面去轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)，尤其是基層黨建工作，要熟悉基層經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展基本情況、基層黨組織和黨員干部隊伍基本情況、基層組織運轉(zhuǎn)保障情況、基層黨員干部群眾所思所想所盼、基層創(chuàng)新實踐情況等等。大家自我反思一下，特別是從事基層黨建工作的同志，對于管轄范圍內(nèi)的每個村、每個社區(qū)、每個規(guī)模企業(yè)，是不是每年都堅持去了一次以上，對他們的情況是不是都清楚，基層創(chuàng)造的典型經(jīng)驗是不是心中都有數(shù)。我可以武斷地說，肯定還有相當(dāng)部分同志對這些情況不是十分清楚。做好工作的前提是底子清、情況明，為什么各項工作都要建立臺賬，就是要做到底子清、情況明。要達(dá)到這樣要求，必須沉下身去、多下基層，只有心中有數(shù)，才能一竿子插到底。

第二，掌握政策。政策是組織工作的生命。文件政策就是“尚方寶劍”。掌握了文件政策就握有了“尚方寶劍”。無論是干部工作、基層黨建工作，還是人才工作，都有各種明確的政策規(guī)定，這是我們做好工作的根本遵循。把握政策、遵循政策，我們的工作就會游刃有余、客觀公正；反之，如果政策理解不準(zhǔn)、把握不透、執(zhí)行不力，不僅不能干好工作，而且會帶來危害、造成損失。因此，我們一定要增強(qiáng)政策意識，不斷提高政策運用能力。一是領(lǐng)會透徹。學(xué)習(xí)要及時，中央、省、市出臺一項業(yè)務(wù)政策，我們要先人一步，迅速跟進(jìn)了解，最好是原原本本地通讀學(xué)習(xí)。領(lǐng)會要深刻，要對照政策原文，結(jié)合當(dāng)前形勢和實際情況，認(rèn)真揣摩，深刻領(lǐng)會政策的主要意圖和精神實質(zhì)。記憶要牢固，對自己業(yè)務(wù)上的政策要爛熟于心、信手拈來，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)詢問、同事請教、服務(wù)對象咨詢的時候，張口就能答上來，不能吞吞吐吐、模棱兩可，甚至去翻書本、翻文件。二是融會貫通。就是要準(zhǔn)確領(lǐng)會中央的要求，嚴(yán)格掌握、執(zhí)行政策；要緊密聯(lián)系實際，注重靈活性，做到具體問題具體分析，根據(jù)基層的實際情況來操作，發(fā)揮政策的最大效應(yīng)。比如基層黨建工作、人才工作，實際上政策留給我們創(chuàng)新探索的空間比較大，給予我們創(chuàng)新探索的支持比較多，既然政策利好，我們就要靈活運用政策，善于統(tǒng)籌借力，積極創(chuàng)新實踐，努力實現(xiàn)跨越式發(fā)展。三是準(zhǔn)確執(zhí)行。要敢于堅持原則，執(zhí)行政策不跑偏走調(diào)，作出決策、推進(jìn)工作，都要有政策依據(jù)，都要自覺按照政策允許的范圍、劃定的線路開展工作，不要無中生有、憑空捏造；執(zhí)行政策不因人而異，不能親疏有別，不能亂開口子，引發(fā)不公平、不平衡；執(zhí)行政策還要一以貫之，保持政策的連續(xù)性、穩(wěn)定性，不要因為人員變動而導(dǎo)致政策懸空，或者隨意變化。

第三，維護(hù)程序。程序公正是實體公正的保證，沒有嚴(yán)格的程序就沒有組織工作的公正。如果說組織部門有點權(quán)威的話，這種權(quán)威就體現(xiàn)在執(zhí)行程序、維護(hù)程序上。掌握程序、理解程序、執(zhí)行程序，是組工干部最重要的基本功。一要健全程序。根據(jù)上級政策規(guī)定，結(jié)合工作實際，建立完善組織工作程序，對每一塊業(yè)務(wù)、每一項工作、每一個環(huán)節(jié)，都要制定具體、可操作的工作流程。沒有規(guī)矩不成方圓。市委組織部將著手修訂完善《組織工作業(yè)務(wù)知識讀本》，大家要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。二要精通程序。加強(qiáng)對組織工作各項程序的學(xué)習(xí)鉆研，特別是正在從事的這一塊業(yè)務(wù)的各項工作程序，一定要學(xué)懂、學(xué)深、學(xué)精，真正入腦入心，用的時候能夠信手拈來，做到不錯、不漏、不偏，確保環(huán)環(huán)緊扣、步步到位，辦事規(guī)范、不留漏洞。三要堅守程序。每一個組工干部都要牢固樹立按程序辦事的理念，注重規(guī)范，注重細(xì)節(jié)，不省略程序，不顛倒程序，不應(yīng)付程序，不事后補(bǔ)程序，不搞特例程序，更不能搞暗箱操作，嚴(yán)格按程序規(guī)定辦事。各位組工干部特別是組織部長、政工人事科長，要提醒黨委（黨組）嚴(yán)格履行程序，始終按程序辦事，做到堅持程序一步不缺、履行程序一絲不茍、嚴(yán)守程序一點不偏。一個單位、一個地方在程序上出了問題，主要責(zé)任在于組織人事部門的負(fù)責(zé)同志。

第四，嚴(yán)守紀(jì)律。嚴(yán)守紀(jì)律，既是一種作風(fēng)，更是一種能力，是組工干部政治素質(zhì)、思想境界、業(yè)務(wù)能力的綜合體現(xiàn)。組工干部必須把嚴(yán)守紀(jì)律作為一種能力來培養(yǎng)，作為一種境界來修煉，真正把嚴(yán)守紀(jì)律作為履職盡責(zé)的核心素養(yǎng)。重點是要堅持三條：一是不該說的堅決不說。不講政治的話堅決不說，在大是大非面前頭腦清醒，在大風(fēng)大浪面前立場堅定，尤其是對市委市政府的重大決策部署，決不允許說三道

四、陽奉陰違，在思想上、行動上與市委保持高度一致；不合規(guī)定的話堅決不說，尤其是要嚴(yán)守保密紀(jì)律，不做“消息靈通人士”，對于干部人事調(diào)整任免，不準(zhǔn)跑風(fēng)漏氣，不準(zhǔn)刻意打聽，不準(zhǔn)妄加議論；不利團(tuán)結(jié)的話堅決不說，始終維護(hù)班子的集體權(quán)威和單位的整體團(tuán)結(jié)。二是不該去的堅決不去。只要有可能影響工作，不管人家怎么請你都不要去；自己更不要花銷公款去搞個人享受，即便是花自己的錢也不要去那些不健康的娛樂休閑場所。人在做，天在看。若要人不知，除非己莫為。別人對你高看一眼，更會多看幾眼，監(jiān)督你。三是不該做的堅決不做。不準(zhǔn)幫助他人跑官要官、給人家?guī)?、提供信息、出點子；不準(zhǔn)背著組織搞小動作，不能搞上有政策、下有對策；不準(zhǔn)隱瞞工作實情，有問題要及時反映，特別是干部考察中，要講真話、講實話，不能隱瞞干部的問題，不能含糊其辭，不能欺騙組織。

三、業(yè)務(wù)精湛從何而來

成為業(yè)務(wù)精湛的組工干部，既靠主觀努力，也靠組織培養(yǎng)。從組工干部自身來講，個人努力是關(guān)鍵，是決定性因素。提升業(yè)務(wù)素質(zhì)，重點要把握四條：

第一，在學(xué)習(xí)中增長知識。毛澤東曾說過：三天不學(xué)習(xí)，趕不上劉少奇。劉少奇也曾說過：一天不用功，趕不上毛澤東。這不是互相吹捧，而是真實寫照。只有讓學(xué)習(xí)成為起點，事業(yè)才有支點；只有讓學(xué)習(xí)成為常態(tài)，工作才能進(jìn)入狀態(tài)。學(xué)習(xí)要牢記三句古語：一是讀萬卷書，行萬里路。讀萬卷書與行萬里路同等重要，光行路不讀書就只是一個郵差。要學(xué)理論學(xué)經(jīng)典，認(rèn)真研讀黨的十八大報告、總書記一系列重要講話以及全國、全省、全市組織工作會議精神，研讀馬克思主義經(jīng)典著作，持續(xù)學(xué)習(xí)、細(xì)細(xì)體會、融會貫通。要學(xué)業(yè)務(wù)學(xué)政策，堅持工作需要什么就多學(xué)什么，哪些緊迫就先學(xué)哪些，自己缺什么就抓緊補(bǔ)上，不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。要學(xué)百科學(xué)新知，包括經(jīng)濟(jì)、金融、歷史、哲學(xué)、法律、科技等各方面知識，豐富知識儲備，完善知識結(jié)構(gòu)，努力把自己培養(yǎng)成復(fù)合型干部、全能型選手。二是三人行，必有我?guī)?。要虛心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、向同事學(xué)習(xí)、向群眾學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)別人推進(jìn)工作的思路、方法、藝術(shù)，不斷轉(zhuǎn)化為自己的東西。特別是要把基層作為最好的課堂，多到基層干部群眾中“拜師學(xué)藝”、汲取營養(yǎng)。對組工干部來講，還有一個得天獨厚的優(yōu)勢，考察了解干部的機(jī)會比較多，接觸優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)干部的機(jī)會比較多。要善于抓住與干部考察座談、交流談心等機(jī)會，學(xué)習(xí)借鑒優(yōu)秀干部的成功之處，注重汲取反映不好的干部的失誤教訓(xùn)，取人之長，補(bǔ)己之短。三是知則必行，不行則為徒知。學(xué)習(xí)必須學(xué)以致用，迅速轉(zhuǎn)化為思想、工作等方面的成果。要把學(xué)習(xí)內(nèi)化為“德”,使學(xué)習(xí)成為轉(zhuǎn)變作風(fēng)的過程、堅定信念的過程、養(yǎng)成優(yōu)良品德的過程；要把學(xué)習(xí)固化為“能”，通過學(xué)習(xí)提高政策法律水平、業(yè)務(wù)工作能力；要把學(xué)習(xí)外化為“績”，在推進(jìn)組織工作中出成效。底蘊的厚度決定事業(yè)的高度，底蘊的厚度主要來自于兩方面，一是閱書，二是閱歷，恰好對應(yīng)理論與實踐。

第二，在思考中增長見解。思考，是閱讀的深化、認(rèn)知的必然，是把知識轉(zhuǎn)化為能力的關(guān)鍵。來常德工作幾個月，經(jīng)常有本部的同志、縣里的部長給我匯報工作，我發(fā)現(xiàn)有的同志不多想事，或者想得不深、不細(xì)。要大力倡導(dǎo)多想事、重思考的風(fēng)氣，著力增強(qiáng)工作的前瞻性、系統(tǒng)性、主動性。前期思考要增強(qiáng)大局意識。思考謀劃組織工作，首先要胸懷大局、把握大局。如果“只見樹木，不見森林”，就業(yè)務(wù)論業(yè)務(wù)，就會事倍功半，甚至陷入盲區(qū)、誤區(qū)。要善于從組織工作的單項業(yè)務(wù)和局部工作中跳出來，站在經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展大局和黨的建設(shè)全局的高度，來思考謀劃、推進(jìn)落實組織工作，把組織工作的出發(fā)點、落腳點始終放在圍繞中心、服務(wù)大局上。中期思考要增強(qiáng)問題意識。要善于發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題，緊緊抓住事關(guān)黨的建設(shè)全局的重大問題，抓住社會各方面關(guān)注的熱點難點問題，抓住組織工作實踐中迫切需要解決的問題，深入調(diào)研思考，積極探索實踐。解決一個難點問題的過程，實質(zhì)上就是提升能力素質(zhì)的過程。后期思考要增強(qiáng)總結(jié)意識?？偨Y(jié)是對以往的工作、學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧、檢查和分析研究，從中找出經(jīng)驗和教訓(xùn)，獲得規(guī)律性的認(rèn)識。我們每完成一件工作任務(wù)，都要注重后續(xù)開發(fā)，及時歸納總結(jié)，找出對在哪里，錯在哪里，有哪些經(jīng)驗可以發(fā)揚，有哪些教訓(xùn)需要汲取，有哪些信息可以宣傳，把具體的感性認(rèn)識上升為理性認(rèn)識，從而推動工作不斷從經(jīng)驗走向科學(xué)。

第三，在實踐中增長才干。“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行?！睂嵺`是最重要的課堂，組工干部要主動到實踐中去、到群眾中去，在實踐中豐富閱歷、增長本領(lǐng)、提高水平。一要在本職崗位多錘煉。本職崗位是我們干事創(chuàng)業(yè)的平臺，也是提升完善自我的舞臺。對待工作有三種態(tài)度：一種人把工作當(dāng)事業(yè)，一種人把工作當(dāng)職業(yè)，一種人把工作當(dāng)副業(yè)。希望每個組工干部都要把組織工作當(dāng)作事業(yè)來珍惜、來追求，立足崗位，牢記職責(zé)，腳踏實地，不斷錘煉。二要在基層一線多鍛煉。很多組工干部長期從事組織工作，工作經(jīng)歷比較單一，對經(jīng)濟(jì)工作、基層工作不很熟悉。如果不懂經(jīng)濟(jì)工作，怎么會選拔做經(jīng)濟(jì)工作的人？如果不經(jīng)受基層一線崗位的考驗，怎么會了解基層、重視一線？各級組織部門要創(chuàng)造條件，創(chuàng)造機(jī)會，把組工干部派到經(jīng)濟(jì)建設(shè)主戰(zhàn)場和農(nóng)村、社區(qū)基層多鍛煉。三要在艱苦環(huán)境多歷練?，F(xiàn)在有些組工干部工作拈輕怕重，崗位挑精揀肥，想“轉(zhuǎn)干”（從事干部工作），不愿“入黨”（從事基層黨建工作），想到職能強(qiáng)勢一點、拋頭露面機(jī)會多一點的組室去，不愿意到搞文字、抓黨建等清苦崗位去。這種心態(tài)、這種現(xiàn)象一定要堅決扭轉(zhuǎn)。要形成一種良好風(fēng)氣，組工干部都應(yīng)該爭先恐后到艱苦崗位上、到艱苦工作中鍛煉成才，并以此為榮。在艱苦崗位上、艱苦工作中歷練成熟的干部，要優(yōu)先提拔重用。

第四，在創(chuàng)新中增長本領(lǐng)。對組工干部而言，創(chuàng)新是一種更高層次的能力與要求。組織工作是“三個輪子”，干部工作主要講規(guī)矩、按程序，不要引起太多注意力，組織工作出影響力，主要在于黨建工作和人才工作。我們一定要強(qiáng)化創(chuàng)新意識，提升創(chuàng)新能力，著力推動四個創(chuàng)新：一是理念創(chuàng)新。要樹立“開放發(fā)展”的理念，提高群眾關(guān)注和參與黨建、組織工作的熱情，做到黨建情況讓群眾知曉、黨建事務(wù)讓群眾參與、黨的作風(fēng)讓群眾監(jiān)督；樹立“組織工作出生產(chǎn)力”的理念，這種生產(chǎn)力是通過黨員的競爭力、干部的執(zhí)行力、班子的領(lǐng)導(dǎo)力、組織的凝聚力來實現(xiàn)的；樹立“組織工作服務(wù)民生”的理念，通過服務(wù)黨員、教育干部、聯(lián)系人才，推動黨員服務(wù)群眾、干部深入群眾、人才聯(lián)系群眾，進(jìn)而實現(xiàn)組織工作服務(wù)民生的目標(biāo)。二是制度創(chuàng)新。要著力研究解決制度不盡完善的問題，使制度具有完整性；解決制度原則化的問題，使制度具有可操作性；解決制度不健全的問題，使制度的覆蓋具有全面性；解決制度類別不清的問題，使制度具有層次性；解決制度不落實的問題，使制度的執(zhí)行具有嚴(yán)肅性。通過明確崗位職責(zé)、規(guī)范工作流程、細(xì)化工作標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步建立健全組織部門的工作機(jī)制，努力提高組織工作的效率和效益。三是方法創(chuàng)新。政治哲學(xué)家羅爾斯曾提出5種分粥辦法，第一種是一個人全權(quán)負(fù)責(zé)，這個人為自己分得最多；第二種是輪流坐莊，每人一天，脹的時候少，餓的時候多；第三種是選一個信得過的人，但他總給拍馬的人多分；第四種是成立分粥委員會和監(jiān)察委員會，結(jié)果粥都涼了；第五種是分粥者最后喝粥，公平公正。方法一變，效果大不一樣。組織工作的方式方法也需要靈活多樣，貼近實際。四是載體創(chuàng)新。組織工作必須注重形式與內(nèi)容的有機(jī)結(jié)合，這個結(jié)合點就是載體。一個好的載體，能為組織工作注入無限生機(jī)與活力，成為推動組織工作的有力抓手。載體不是越多越好，而是既有內(nèi)涵又有外延，契合實際，務(wù)實管用，為廣大黨員群眾所認(rèn)同。圍繞新常德新創(chuàng)業(yè)這個主線，我們分類設(shè)計了一些活動載體，這些載體既有針對性，又有操作性，希望各地各單位抓好落實。

同志們，這次全市組工業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)班，盡管時間比較短，但安排的學(xué)習(xí)內(nèi)容很多，涉及到干部工作、黨建工作、人才工作等方面，希望參加培訓(xùn)的每一位同志嚴(yán)格要求、扎實學(xué)習(xí)、取得實效。一要端正態(tài)度。不論領(lǐng)導(dǎo)還是干部，新手還是老手，都要迅速轉(zhuǎn)變角色，自覺當(dāng)好“學(xué)生”，珍惜學(xué)習(xí)機(jī)會，珍視授課內(nèi)容，集中精力參訓(xùn)。二要嚴(yán)守紀(jì)律。要注意形象、注意學(xué)風(fēng)，嚴(yán)格遵守作息制度、考勤制度和課堂紀(jì)律。對參學(xué)情況，市委組織部將安排專人進(jìn)行檢查，并將同步組織業(yè)務(wù)知識考試。三要務(wù)求實效。這次培訓(xùn)，既講理論，也講具體操作，大家要邊學(xué)習(xí)邊思考，邊思考邊促進(jìn)，認(rèn)真消化，全面吸收，真正達(dá)到學(xué)習(xí)提高、改進(jìn)工作的目的。

最后，祝培訓(xùn)班圓滿成功，祝同志們學(xué)習(xí)愉快，工作順利！

第三篇：在全縣《信訪條例》培訓(xùn)班上的動員講話

在全縣《信訪條例》培訓(xùn)班上的動員講話

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同志們：這次信訪工作培訓(xùn)班是由縣委、縣政府研究決定舉辦的，今天參加這次開班儀式的有縣信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書記、鄉(xiāng)鎮(zhèn)長、主管信訪工作的副職、鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治辦主任、信訪辦主任及一名信訪辦工作人員，縣直各部門一把手、主管副職和一名信訪工作人員。這次培訓(xùn)班的主要任務(wù)是貫徹國務(wù)院修改后的《信訪條例》精神，系統(tǒng)學(xué)習(xí)信訪工作的有關(guān)知識和工作技巧，切實規(guī)范全縣信訪工作程序，進(jìn)一步明確信訪工作的責(zé)任，提高基層信訪工作水平，努力開創(chuàng)信訪工作新局面，促進(jìn)全縣社會政治穩(wěn)定。下面，我講三點意見：

一、正確看待這次信訪工作培訓(xùn)當(dāng)前我國正處于社會轉(zhuǎn)型期，隨著改革的不斷深化和社會利益格局的調(diào)整，大量矛盾和問題不斷涌現(xiàn)，信訪工作呈現(xiàn)出了新的特點，也出現(xiàn)了一些不適應(yīng)的問題，引起了中央的高度重視。國務(wù)院針對新的形勢對《信訪條例》進(jìn)行了系統(tǒng)地修改，并從五月一日起施行。新《條例》的頒布實施，對于加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢下的信訪工作，密切黨和政府同人民群眾的聯(lián)系，保護(hù)信訪人的合法權(quán)益，維護(hù)正常的信訪秩序，促進(jìn)依法行政，構(gòu)建社會主義和諧社會，將發(fā)揮重要作用，為我們做好新時期的信訪工作指明了方向，也為我們提出了更高更新的要求。我們要進(jìn)一步提高對做好新時期信訪工作的認(rèn)識，總結(jié)新經(jīng)驗，探索新思路，開創(chuàng)新局面。首先，要從提高黨的執(zhí)政能力、構(gòu)建社會主義和諧社會的高度來正確對待新形勢下的信訪工作。加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)是時代的要求、人民的要求，十六大報告的核心內(nèi)容是：“立黨為公、執(zhí)政為民”。十六屆三中、四中全會上，中央又提出了構(gòu)建社會主義和諧社會的重大任務(wù)。經(jīng)濟(jì)要發(fā)展，沒有穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境是不行的，穩(wěn)定又是構(gòu)建社會主義和諧社會的前提和基礎(chǔ)，信訪工作作為提供這個穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境發(fā)揮著重要作用。一方面，信訪工作是檢驗各級執(zhí)政水平的“晴雨表”，通過信訪渠道可直接反映各級的工作質(zhì)量、為民謀利益的直接效果。作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門主要領(lǐng)導(dǎo)必須關(guān)注信訪工作，強(qiáng)化信訪工作的“橋梁”、“紐帶”意識，從中反思我們的工作決策，不斷改進(jìn)工作措施，讓我們的工作能最大限度地代表廣大人民群眾的根本利益。另一方面，通過信訪工作，依法、及時、妥善地處理好信訪人反映的問題，化解、緩解人民內(nèi)部矛盾和利益沖突，解決群眾的一些實際困難和問題，進(jìn)一步密切黨群干群關(guān)系，讓人民群眾全力投入三個文明建設(shè)，這就是構(gòu)建社會主義和諧社會的要求和內(nèi)容。因此，大家作為單位的一把手，作為信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)和具體人員，必須著眼提高執(zhí)政能力和構(gòu)建社會主義和諧社會的要求，把握新時期信訪工作特點和規(guī)律，提高素質(zhì)，增強(qiáng)本領(lǐng)，全力做好基層信訪工作。其次，作好新形勢下的信訪工作，必須全面、系統(tǒng)規(guī)范信訪工作。新修訂的《信訪條例》針對新形勢的信訪工作特點，在暢通信訪渠道、構(gòu)建工作機(jī)制、明確信訪責(zé)任等方面做了大量修改，進(jìn)一步建立健全了六個方面的制度，明確了各級各部門的信訪工作責(zé)任、受理范圍、工作程序，確立了信訪工作的辦理和終結(jié)機(jī)制。作為信訪工作者，必須熟練掌握規(guī)范性的工作程序，依法依規(guī)操作。如果今后再發(fā)生推諉扯皮、應(yīng)當(dāng)作為而不作為、不落實信訪處理意見、不按期辦結(jié)等問題的，那就要按有關(guān)規(guī)定追究黨政紀(jì)責(zé)任，直至法律責(zé)任。新修訂的《信訪條例》對此都已做出了明確規(guī)定。因此，大家非常有必要進(jìn)行一次集中學(xué)習(xí)，弄清楚哪些問題本單位應(yīng)該受理，怎樣受理、辦理，多長時間辦結(jié)，每個環(huán)節(jié)應(yīng)填好哪些文書，對不予受理信訪事項應(yīng)怎樣處理等，把一些程序性規(guī)定吃透弄懂，嚴(yán)格操作，做好工作。再次，做好新形勢下的信訪工作，必須打造一支高素質(zhì)的信訪工作隊伍。新修訂的《信訪條例》的出臺，將使信訪工作更加有法可依。當(dāng)前各級正在研究制定配套的工作制度，信訪局起草的《關(guān)于規(guī)范信訪工作程序的試行辦法》和《信訪

工作考核辦法》已經(jīng)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組研究通過，縣委、政府兩辦很快就會轉(zhuǎn)發(fā)，信訪工作制度和機(jī)制將不斷完善。但這些制度能不能落實，關(guān)鍵在人，在我們的信訪工作隊伍。作為基層信訪人員，做好新時期的信訪工作，我們要向新時期信訪干部的好榜樣張云泉同志學(xué)習(xí)，以高度的事業(yè)心和使命感認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握辦理信訪事項的程序，熟練掌握與信訪工作相關(guān)的法律法規(guī)和政策，掌握群眾工作的本領(lǐng)，增強(qiáng)化解矛盾解決紛爭的能力。這些正是我們這次辦培訓(xùn)班的目的。這次培訓(xùn)安排的都是一些信訪工作經(jīng)驗豐富的領(lǐng)導(dǎo)，對提高接信辦訪同志的綜合素質(zhì)會有很大益處，希望大家能正確看待這次培訓(xùn)活動，學(xué)到真本領(lǐng)，為做好信訪工作打下堅實的基礎(chǔ)。

二、要正確把握當(dāng)前信訪工作的特點和規(guī)律認(rèn)真研究和把握新形勢下的信訪工作規(guī)律，是做好信訪工作的前提。目前正是新舊《信訪條例》的銜接期，我們有必要共同分析一下信訪工作的一些新特點，進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)《條例》、用《條例》，做好信訪工作的信心和本領(lǐng)。一是信訪的復(fù)雜性在加劇。隨著我國經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速的發(fā)展，經(jīng)濟(jì)成分不斷增加，生產(chǎn)經(jīng)營方式出現(xiàn)多樣化，派生出各種各樣的與特定的經(jīng)濟(jì)關(guān)系相聯(lián)系的不同利益主體。多元并存的利益主體，導(dǎo)致矛盾主體增多，矛盾關(guān)系更為復(fù)雜，體現(xiàn)在一些上訪群眾不合法手段與合理訴求交織在一起，少數(shù)無理取鬧者與多數(shù)合理訴求者交織在一起，經(jīng)濟(jì)糾紛與政治、思想文化各個領(lǐng)域的矛盾交織在一起。二是信訪的群體性更突出。人民內(nèi)部矛盾大多與群眾的生產(chǎn)、生活息息相關(guān)，涉及面廣，群體性明顯，容易引起具有相同利益關(guān)系人群的共鳴，進(jìn)而形成群體行為。諸如村委會換屆、各業(yè)承包、土地征用、企業(yè)改制、養(yǎng)老保險等問題，涉及到很多人的切身利益，如不能及時妥善解決，很容易在一些人的組織、煽動下，釀成群體性事件。三是信訪的激烈性在上升。人民內(nèi)部矛盾作為社會主導(dǎo)性矛盾將持續(xù)存在。過去因人民內(nèi)部矛盾引起的上訪、訴求、請愿等群體性行為，方式比較溫和，多數(shù)在本企業(yè)、本系統(tǒng)、本地區(qū)活動，而現(xiàn)在則不然。如失去警惕、麻痹大意、政策失誤、處理失時不當(dāng)，也會使之激化，在一定條件下非對抗性的會轉(zhuǎn)為對抗性，甚至釀成局部范圍的群體性事件，嚴(yán)重影響社會穩(wěn)定。四是信訪的影響力在加大。人民內(nèi)部矛盾引發(fā)的群體性事件、沖突性事件，危害日益加大，后果日趨嚴(yán)重。既有社會政治影響，又有經(jīng)濟(jì)損失；既有國家、集體利益損失，又有群眾利益的損害，影響著我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展。一些群體性事件，由于“連鎖反應(yīng)”，規(guī)模從小到大，有的甚至圍堵、沖擊省市領(lǐng)導(dǎo)駐地，擴(kuò)大社會影響。五是信訪的調(diào)處難度在增加。由于新形勢下的人民內(nèi)部矛盾日益錯綜復(fù)雜，處理難度日趨加大。群眾要求解決的一些問題和矛盾，或是歷史遺留問題，或是缺乏政策、法律依據(jù)，處理起來比較棘手。有些人民內(nèi)部矛盾問題因跨地區(qū)、跨部門，協(xié)調(diào)處理難度大。有的上訪群眾存在著“信訪不信法，信上不信下”、“大鬧大

解決、不鬧不解決”的錯誤認(rèn)識，時常出現(xiàn)越級訪，有的上訪老戶得寸進(jìn)尺，無理上訪，化解難度大。通過以上分析，對于我們了解和掌握新時期信訪工作的特點和規(guī)律，掌握信訪工作主動權(quán)具有十分重要的意義。

三、要認(rèn)真學(xué)習(xí)，刻苦鉆研，努力提高信訪工作能力這次培訓(xùn)雖然時間不長，但是內(nèi)容非常豐富，我看了信訪局提交的培訓(xùn)日程安排，感覺到這次培訓(xùn)所講的東西，對從事信訪工作的一線同志來說，都是些非常實在、非常有用的東西，也是做好新時期信訪工作必須掌握的基本技能，現(xiàn)學(xué)就能現(xiàn)用，針對性和實用性都非常強(qiáng)。希望同志們要珍惜這次學(xué)習(xí)知識、增長才干的大好機(jī)會，圓滿完成培訓(xùn)任務(wù)。為此，提出幾點要求：一要在學(xué)懂弄通吃透《條例》精神上下功夫。新修訂的《信訪條例》對信訪事項從提出到終結(jié)的各個環(huán)節(jié)的操作程序都進(jìn)行了具體明確，對辦理期限作出了硬性規(guī)定，對法律責(zé)任也進(jìn)行了細(xì)化?？h信訪局對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、縣政府各工作部門及其它信訪工作責(zé)任單位，如何辦理信訪事項也制定了試行辦法。大家在學(xué)習(xí)過程中，要認(rèn)真領(lǐng)會，深刻把握。要勤學(xué)好問，對沒有聽懂聽透的問題，課下要討論交流，及時提出，對每一個環(huán)節(jié)都要真正搞清吃透，只有掌握了政策，學(xué)會了工作方法，工作起來才能得心應(yīng)手。要把握要領(lǐng)，既要把握信訪各環(huán)節(jié)的要領(lǐng)，又要掌握工作方法的要領(lǐng)，也要掌握結(jié)案報告起草的要領(lǐng)。要注重學(xué)以致用，緊

密聯(lián)系實際，對照所學(xué)知識，邊學(xué)習(xí)邊思考，主動查找各自工作中存在的問題和不足，查找問題產(chǎn)生的癥結(jié)和原因，認(rèn)真謀劃制定突破性措施，改進(jìn)工作，提高水平，從而增強(qiáng)學(xué)習(xí)的時效性。二要在學(xué)習(xí)與實踐相結(jié)合，研究信訪工作規(guī)律上下功夫。俗話說“賣什么吆喝什么，演什么像什么”，我們干什么就要研究什么。要做好新形勢下的信訪工作，大家就要認(rèn)真研究當(dāng)前的信訪工作特點和規(guī)律，要結(jié)合信訪工作的實踐，結(jié)合當(dāng)前群眾上訪行為的特征，加強(qiáng)調(diào)查研究，努力探索新形勢下正確處理人民內(nèi)部矛盾的新思路、新方法、新途徑；要研究信訪問題產(chǎn)生、發(fā)展的演變規(guī)律，完善信訪排查和辦理的有效運行機(jī)制；要根據(jù)本地本單位的信訪工作特點，研究制定本單位信訪工作辦理、責(zé)任分解、責(zé)任追究、工作考核辦法，建立一套協(xié)調(diào)有序、運轉(zhuǎn)高效的工作機(jī)制；要研究把握在市場經(jīng)濟(jì)條件下進(jìn)行社會管理的思路和辦法，建立健全社會協(xié)商對話制度，完善信訪體制和機(jī)制，建立一套反應(yīng)靈敏、指導(dǎo)得力、協(xié)調(diào)有序、穩(wěn)妥處置的應(yīng)對突發(fā)事件的預(yù)警機(jī)制和處理機(jī)制；要積極研究和掌握新時期群眾工作的特點和規(guī)律，善于處理與群眾利益密切相關(guān)的復(fù)雜棘手問題，綜合運用思想、教育、行政、道德和法制的力量，加強(qiáng)教育疏導(dǎo)工作，維護(hù)人民群眾的合法權(quán)益，化解矛盾和沖突，提高做好新形勢下信訪工作的能力和水平，不斷提高信訪工作質(zhì)量。三要遵守紀(jì)律，扎扎實實搞好培訓(xùn)學(xué)習(xí)。這次培訓(xùn)，除各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的黨委書記、鄉(xiāng)鎮(zhèn)長及各部門一把手只參加開班和結(jié)業(yè)儀式外，其他人員必須全程按培訓(xùn)日程參加學(xué)習(xí)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門也要盡量為參加培訓(xùn)的同志創(chuàng)造條件，妥善安排工作，保證其他同志的學(xué)習(xí)時間。大家來參加培訓(xùn)，就要靜下心來，專心致志，一心一意的認(rèn)真聽講。要按時上課，不遲到，不早退，不做與培訓(xùn)無關(guān)的事情，中午一律不準(zhǔn)喝酒。信訪局要做好考勤登記工作，每天兩點名。對不按時參加培訓(xùn)和遲到、早退的，該通報的要通報，該批評的要批評。要遵守課堂紀(jì)律，進(jìn)入教室前，手機(jī)要全部關(guān)掉。要主動做好筆記。好記性不如賴筆頭，希望大家上課要認(rèn)真聽，仔細(xì)記，多交流，掌握要領(lǐng)，提高能力。這次培訓(xùn)，信訪局做了大量的工作，也需要一些費用，希望各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門要按規(guī)定交費，沒有交培訓(xùn)費的，會后抓緊交信訪局工作人員。同志們，學(xué)習(xí)是無止境的。這次培訓(xùn)班時間雖然不長，但涉及的內(nèi)容程序性很強(qiáng)，政策要求很嚴(yán)，我相信，只要大家耐心聽講，認(rèn)真學(xué)習(xí)，就一定能學(xué)到非常有用的東西，對今后大家更好的做好信訪工作，提高執(zhí)政為民能力必定有很大的積極作用。同時信訪工作是一項長期任務(wù)，不是一朝一夕就能做好的工作，也不是國家出個《條例》就能馬上解決所有問題，需要大家在今后的具體工作中不斷探索新思路，不斷完善新機(jī)制，不斷開創(chuàng)信訪工作新局面。最后，預(yù)祝同志們學(xué)習(xí)愉快！預(yù)祝培訓(xùn)班取得圓滿成功！

第四篇：在全市民宗干部培訓(xùn)班上動員講話

在全市民族宗教干部培訓(xùn)班上的動員講話

（2012年9月21日）

同志們：

根據(jù)市委組織部2012年干部培訓(xùn)計劃和全市統(tǒng)戰(zhàn)工作年初安排，經(jīng)過一段時間的緊張籌備，民族宗教干部培訓(xùn)班今天正式開班了。這次培訓(xùn)班不僅是加強(qiáng)統(tǒng)戰(zhàn)民族宗教干部隊伍素質(zhì)建設(shè)的重要舉措，也是具體從事民族宗教工作的同志系統(tǒng)學(xué)習(xí)統(tǒng)戰(zhàn)理論、民族宗教政策法律法規(guī)、全面提升自我的一次難得機(jī)遇。市委組織部對這次培訓(xùn)工作給予了大力支持。在此，我對培訓(xùn)班的順利舉辦表示熱烈的祝賀，向前來參加這次培訓(xùn)班的同志們表示熱烈的歡迎！

下面，就本次培訓(xùn)活動講幾點意見：

一、提升認(rèn)識，深刻理解學(xué)習(xí)的重要性

領(lǐng)導(dǎo)干部的素質(zhì)和能力是靠不斷學(xué)習(xí)、磨煉、培養(yǎng)出來的，只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉，才能增長才干。

要從理論上提升素質(zhì)?！八枷肜碚撍刭|(zhì)是領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的靈魂”。作為民族宗教干部，不但要學(xué)習(xí)理論知識和黨的民族宗教政策以及法律法規(guī)，還要善于把握事物發(fā)展的規(guī)律，要在分析、總結(jié)中，不斷提升理論研究和概括能力，促進(jìn)理論思維的成熟；要做理論

1研究與實際工作的統(tǒng)一論者，養(yǎng)成良好的理論思維習(xí)慣，培養(yǎng)起科學(xué)的態(tài)度、科學(xué)的精神，提高駕馭民族宗教工作的能力。要從能力上提升素質(zhì)?；鶎拥慕y(tǒng)戰(zhàn)任務(wù)比較繁重和具體，矛盾也比較突出。改革開放帶來了經(jīng)濟(jì)社會的快速發(fā)展，同時也引起了社會的劇烈變革，出現(xiàn)了不少影響社會和諧的矛盾和問題，涉及到政治、經(jīng)濟(jì)、文化、社會保障等方方面面，考驗我們的知識面和執(zhí)政能力，考驗我們對社會問題的深層把握和及時應(yīng)對。按照新時期新任務(wù)對統(tǒng)戰(zhàn)民族宗教干部的要求，我們應(yīng)當(dāng)做到“五個堅持”，提升“五種能力”，才能擔(dān)當(dāng)重任。即堅持勤學(xué)廣讀，努力提升自我學(xué)習(xí)能力；堅持明辨是非，努力提升政治鑒別能力；堅持求同存異，努力提升團(tuán)結(jié)溝通能力；堅持求實創(chuàng)新，努力提升解決問題能力；堅持廉潔從政，努力提升拒腐防變能力。

要從綜合素養(yǎng)上提升素質(zhì)。當(dāng)前，我國進(jìn)入了一個全面建設(shè)更加富裕的小康社會的新時期、新階段。民族宗教干部不僅要掌握運用民族宗教政策、法律法規(guī)，還需要學(xué)習(xí)市場經(jīng)濟(jì)、法律知識、現(xiàn)代科技知識等；不僅要提高依法管理民族、宗教事務(wù)的能力，還要提高落實科學(xué)發(fā)展觀，落實市委、市政府發(fā)展戰(zhàn)略，發(fā)揮民族、宗教在推進(jìn)改革發(fā)展中的積極作用的能力，要與社會主義市場經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的能力，構(gòu)建和諧社會的能力等。在座各位領(lǐng)導(dǎo)干部都是本單位、本部門的骨干，面對新形勢、新挑戰(zhàn)，更需要不斷進(jìn)行知識更新，不斷開發(fā)自我“再生”能力，以過硬的實力贏得自身的進(jìn)步和發(fā)展。

二、創(chuàng)新理念，切實加強(qiáng)學(xué)習(xí)的針對性

學(xué)習(xí)不僅是一個人的生活方式和精神追求，更是一種政治責(zé)任和崗位要求，關(guān)系到一個人的精神狀態(tài)和事業(yè)成敗。

要樹立學(xué)習(xí)是生存發(fā)展的理念。講學(xué)習(xí)不僅僅是自己生存和發(fā)展的需要，更重要的是一種歷史重任和社會責(zé)任。一個人、一個政黨、一個民族只有不斷地通過學(xué)習(xí)進(jìn)行精神、智力、能力武裝，才能有所創(chuàng)造、有所發(fā)展、有所前進(jìn)。誰把握了學(xué)習(xí)的先機(jī)和主動權(quán)，誰就搶占了生存和發(fā)展的至高點。我們只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，從中汲取營養(yǎng)，充實知識，提高本領(lǐng)，才能在激烈的知識競爭中立于不敗之地，肩負(fù)起黨和人民賦予的歷史重任。

要樹立工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化的理念。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，如果只埋頭工作而忽視學(xué)習(xí)，即使有敬業(yè)精神和干好工作的良好愿望，工作也難以上臺階，不僅個人成長進(jìn)步受到影響，黨的事業(yè)也會受損失，部門的工作也就難以推進(jìn)。一個不注重學(xué)習(xí)的干部，是沒有敏銳的眼光、開闊的視野、清晰的工作思路和創(chuàng)造性的工作成績的。只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，使學(xué)習(xí)和工作相互促進(jìn)、相得益彰，才能使工作更加富有活力和創(chuàng)造力。

要結(jié)合實際，加強(qiáng)有針對性學(xué)習(xí)的理念。作為一名基層民族宗教干部，首先要抓好理論學(xué)習(xí)，才能不斷保持思想上的先進(jìn)性，才能運用馬克思主義的立場、觀點和方法去分析和解決問題。其次，一定要加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，努力使自己成為一名業(yè)務(wù)強(qiáng)手，行家里手。只有精通業(yè)務(wù)，我們才會取得工作的主動權(quán)，才

會有工作的創(chuàng)新，也才會有我們的發(fā)言權(quán)，才會有我們的工作業(yè)績，才能更好地為群眾服務(wù)。

三、嚴(yán)格要求，努力提高學(xué)習(xí)的實效性

這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)的時間比較緊湊，專題性也很強(qiáng)，大家一定要排除一切干擾，集中精力，靜心學(xué)習(xí)，遵守紀(jì)律，記好筆記，把培訓(xùn)的內(nèi)容領(lǐng)會好，真正學(xué)一點東西。

保持良好狀態(tài)。良好的精神狀態(tài)是確保培訓(xùn)班取得成效的前提。學(xué)習(xí)中，希望大家要從思想上真正克服厭學(xué)情緒，換位思考、當(dāng)好“學(xué)生”，以良好的精神狀態(tài)，投入到這次培訓(xùn)中來。要正確處理好培訓(xùn)和工作的關(guān)系，真正把培訓(xùn)和工作有機(jī)結(jié)合起來，合理安排好自己負(fù)責(zé)的各項工作，珍惜為期不長的培訓(xùn)時間。堅持學(xué)用結(jié)合。要堅持理論聯(lián)系實際的學(xué)風(fēng)，把學(xué)習(xí)內(nèi)容和實際工作緊密結(jié)合起來，認(rèn)真學(xué)習(xí)，領(lǐng)會精髓，將所學(xué)到的理論知識為我所用，樹立新理念，拓寬新思路，提高觀察、分析和解決問題的能力。培訓(xùn)中要勤于思考，集思廣益，認(rèn)真研討，互相交流。希望大家通過這次培訓(xùn)，提高能力，積累經(jīng)驗，增長本領(lǐng)。

嚴(yán)守學(xué)習(xí)紀(jì)律。希望大家排除一切干擾，嚴(yán)格要求自己，遵守培訓(xùn)紀(jì)律。組織單位要做好組織管理工作，嚴(yán)格管理，嚴(yán)格執(zhí)行紀(jì)律，確保培訓(xùn)辦得既生動活潑，又富有成效。相信大家通過這次集中學(xué)習(xí)、集中鍛煉，為今后的工作打下更加扎實的基礎(chǔ)，創(chuàng)造更加良好的條件，以更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，以年輕有為的形象展示于社會，以顯著的工作業(yè)績證明自身的價值，真正做到不辱使命、不負(fù)重托。

同志們，這次培訓(xùn)的內(nèi)容豐富，時間安排緊，大家要把握機(jī)遇，充分利用有限的時間，真正做到孜孜不倦、潛心鉆研、刻苦學(xué)習(xí)，使自身的政治素質(zhì)、道德修養(yǎng)、領(lǐng)導(dǎo)能力、創(chuàng)新意識、合作精神和個人魅力得到全面的提升，為今后迎接更大的挑戰(zhàn)、取得更大的成績打下堅實的基礎(chǔ)。

最后，預(yù)祝這次培訓(xùn)班取得圓滿成功！祝愿同志們在培訓(xùn)期間學(xué)習(xí)好、生活好、身體好！

謝謝大家！

第五篇：在培訓(xùn)班上的動員講話

在培訓(xùn)班上的動員講話

各位學(xué)員、同志們：

大家好！經(jīng)過公司辦公室、人力資源部的認(rèn)真組織，精心準(zhǔn)備，公司辦公室工作人員培訓(xùn)班今天正式開課了。在此，我對培訓(xùn)班的如期舉辦表示熱烈的祝賀，并向參加培訓(xùn)的全體辦公室工作人員表示親切的問候。

辦公室是一個單位內(nèi)部的樞紐，是對外的窗口和領(lǐng)導(dǎo)助手,起著承上啟下、聯(lián)系內(nèi)外和協(xié)調(diào)左右的重要作用。此次培訓(xùn)，旨在通過培訓(xùn)使大家對辦公室工作有一個新的了解和體會，進(jìn)一步更新思想理念，改進(jìn)工作方法，提高工作效率。下面，我主要針對辦公室工作講以下四點意見：

一、注重基礎(chǔ)能力培養(yǎng)。辦公室基礎(chǔ)工作有三項，辦文、辦會、辦事。辦文簡言之就是寫文章，辦公室工作離不開筆頭，小到報告，大到總結(jié)，再到新聞稿，文字功底是辦公室工作人員的立家之本，要博聞廣記，認(rèn)真鉆研，對于各類公文格式要做到熟知于胸。同時，在寫作時，緊跟主題，框架明晰，對自己所要表達(dá)的意圖心中有數(shù)。辦會、辦事是對辦公室工作人員組織協(xié)調(diào)能力的一種考驗，這就要求我們在工作實踐中必須努力培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣和工作態(tài)度，不斷錘煉自己的品性和人格，使之成熟。

二、熱愛自己本職工作。辦公室的工作千頭萬緒，事情

多而雜，對工作人員綜合能力要求高，也有一定的專業(yè)性。這就要求我們必須有正確的認(rèn)識，既然從事了這項工作，就要安下心來并全身心地投入。要深刻的認(rèn)識到，辦公室工作也是鍛煉人的地方，辦公室人員可以從領(lǐng)導(dǎo)身上學(xué)到很多東西，如領(lǐng)導(dǎo)把握全局的能力、工作作風(fēng)等。還可以在工作實踐中培養(yǎng)、提高組織協(xié)調(diào)能力、綜合分析判斷能力以及文字綜合能力等，可以說，能全面提升個人自身素質(zhì)。因此要珍惜崗位、把握契機(jī)，使我們的全部聰明才智得以充分發(fā)揮。

三、改進(jìn)創(chuàng)新工作方法。辦公室性質(zhì)決定了很多時候辦

公室都是在跟人打交道。所以，首先必須對公司相關(guān)管理制度做到心中有數(shù)，明確各個部室工作職責(zé)、辦事程序，按規(guī)章制度辦事，這樣說話做事才能有據(jù)可依，讓人信服，才能在工作中游刃有余。同時，辦公室工作既有常態(tài)工作，也有很大的隨意性，臨時突發(fā)事件較多。因此，必須在任何時候都要保持清醒的頭腦，對任何事務(wù)都要了解掌握必要的信息，要理清思路，分清輕重緩急、統(tǒng)籌兼顧、合理安排，才能做到忙而不亂、緊張有序，增強(qiáng)工作時效性。

四、強(qiáng)化學(xué)習(xí)注重積累。辦公室工作涉及面廣，尤其

是工程單位，作為辦公室工作人員，對于工程必須有一定程度的了解，這樣才能更好地融入施工生產(chǎn)中去，才能更好地開展工作。這就要求我們要在工作實踐中，注重學(xué)習(xí)，多向

書本學(xué)習(xí)，多向同事學(xué)習(xí)，多去工地走走看看，感受氛圍，增長見識。同時，辦公室和其他任何工作一樣，都有一定的規(guī)律，這就要求我們在工作中，必須勤思多悟，不斷總結(jié)積累經(jīng)驗，掌握工作的共性和普遍性，真正做到人無我有，人有我專。同時，要不怕困難，自我加壓，多挑重?fù)?dān)，充分挖掘自身潛能，不斷提升個人素質(zhì)。

同志們，此次培訓(xùn)，公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視，XX書記一會兒也要給大家講話。培訓(xùn)過程中，XXX都要給大家授課，幾位同志都有較長的辦公室工作經(jīng)歷，工作能力強(qiáng)，經(jīng)驗豐富。希望大家能珍惜此次培訓(xùn)機(jī)會，在學(xué)習(xí)過程中，認(rèn)真聽講，做好學(xué)習(xí)筆記，結(jié)合自身工作實踐不斷感悟，不斷思考，有不懂的地方，多請教老師或者其他學(xué)員。祝各位同志學(xué)有所成，學(xué)有所獲，不虛此行。最后，預(yù)祝培訓(xùn)班取得圓滿成功。

謝謝大家！