第一篇：淺析公訴人應(yīng)具備的素質(zhì)

淺析公訴人應(yīng)具備的素質(zhì)

蘭州市人民檢察院 屈 靜

公訴，又稱國家公訴，是指由公訴人代表國家檢察機(jī)關(guān)對刑事犯罪提起公訴，并出席法庭指控犯罪的活動。公訴人也稱國家公訴人，即代表檢察機(jī)關(guān)行使公訴權(quán)的檢察官。在刑事訴訟中，公訴人擔(dān)負(fù)著指控犯罪的神圣使命，他們的一言一行都代表著國家，代表著法律正義，同時關(guān)系到對一個公民的生殺予奪，責(zé)任重大。公訴人行使公訴權(quán)，主要有兩方面職責(zé)：一是對刑事案件進(jìn)行審查、核實(shí)、補(bǔ)充證據(jù)，依據(jù)法律提出是否起訴的意見；二是對提起公訴的案件出席法庭支持公訴，揭露犯罪，證實(shí)犯罪，使罪犯得到應(yīng)有的懲處。這兩個方面職責(zé)相輔相成，不可偏廢。公訴工作任務(wù)重、難度大，對公訴人素質(zhì)要求非常高，其辦案能力和執(zhí)法水平直接影響檢察工作的整體效果。因此，一名合格的公訴人，應(yīng)具備以下幾個基本素質(zhì)。

一、懂“法”。法律是懲罰犯罪、保護(hù)人民最有力的武器，作為一名公訴人，必須牢牢掌握法律這把利劍，才能在法庭上游刃有余地揭露犯罪、有法有據(jù)地證實(shí)犯罪。深厚的法律功底需要非常廣博的知識儲備，身為一名公訴人，應(yīng)從以下幾方面著手，武裝自己的法律頭腦。

1、牢固掌握刑事法律。除了刑法、刑訴等成文法典，還要注意掌握全國人大常委會的補(bǔ)充規(guī)定、最高人民法院和最高人民檢察院所作出的司法解釋、國務(wù)院各部委以及各地的規(guī)章制度等等。近年來，伴隨著我國加快立法的步伐，有相當(dāng)多的補(bǔ)充規(guī)定和司法解釋以及地方性法規(guī)被明令廢止，公訴人要及時對掌握的法律知識進(jìn)行更新?lián)Q代，不能僅僅把目光聚焦在單一的刑事法律上面。

2、廣泛涉獵其他部門法律。隨著經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展，刑事案件也向多元化發(fā)展，涉及各種領(lǐng)域的犯罪層出不窮，需要公訴人熟練掌握各類法律，這也是《檢察官法》提高檢察官的“門檻”意義之所在?！稒z察官法》第13條規(guī)定，初任檢察官需要通過國家統(tǒng)一司法考試，而司法考試的內(nèi)容涉及理論法學(xué)、應(yīng)用法學(xué)、現(xiàn)行法律規(guī)定、法律實(shí)務(wù)和法律職業(yè)道德等多個層面。有些人認(rèn)為，檢察官只需要懂刑法、刑訴就足夠了，不需要去趟司法考試這道“渾水”。殊不知這種短淺的目光只會成為制約檢察事業(yè)健康發(fā)展的瓶頸。比如，在某些經(jīng)濟(jì)案件中，公訴人需要懂得《合同法》、《會計法》等相關(guān)內(nèi)容，才能全面了解案情，做到不枉不縱公正審查。

3、具有深厚的文化基礎(chǔ)。徒有廣博的法律知識，卻缺乏良好的文化基礎(chǔ)，是不能有效發(fā)揮公訴人職責(zé)的。公訴人出庭支持公訴，是建立在審查起訴基礎(chǔ)之上，其需要閱卷、制作各種筆錄、報告以及起訴書、公訴意見書等法律文書，而這一切需要依托一定的文化基礎(chǔ)才能實(shí)現(xiàn)，特別是在制作 法律文書方面，最能體現(xiàn)出公訴人的文化知識水平和寫作能力。因此，不斷加強(qiáng)公訴人文化修養(yǎng)，也是公訴人必修課程之一。

二、立“勢”。所謂“勢”，就是指公訴人在法庭上要有自信大方的氣度、穩(wěn)定良好的心理素質(zhì)以及駕馭法庭的能力。

1、明確公訴人在法庭上的地位。在現(xiàn)代刑事訴訟體制下，控、辯、審三方呈現(xiàn)出等腰三角形的平衡結(jié)構(gòu)，作為“審”的審判機(jī)關(guān)處于三角形的頂端，而作為“控”的檢察機(jī)關(guān)和“辯”的辯護(hù)方處于三角形的兩個對稱角上，通過一“控”一“辯”的相互角逐，最終由中立的“審”做出評判。公訴人作為控方的代表獨(dú)立承擔(dān)著證明被告人有罪的舉證責(zé)任，因此，能否實(shí)現(xiàn)對犯罪的有效追訴，能否實(shí)現(xiàn)國家刑罰權(quán)，將完全依賴于公訴人能否在法庭上充分有效地舉證。由此，公訴人應(yīng)明確自己在法庭上獨(dú)立的控訴地位，是代表國家行使公訴權(quán)，而非法官的附庸或者配合者。

2、具有良好的心理素質(zhì)。一是要有必勝的信念。每一次開庭其實(shí)都是對公訴人審查起訴工作的檢閱，公訴人通過之前的認(rèn)真審查，已經(jīng)做到對案件了如指掌，所以應(yīng)成竹在胸的去面對每一次開庭。二是要有靈活的應(yīng)變能力。公訴人在法庭上可能會遇到突發(fā)的各類事件，此時要做到臨危不亂，冷靜沉著，在較短的時間內(nèi)思考出相應(yīng)的對策，變被動 為主動，化不利為有利。三是要有沉著穩(wěn)定的心理態(tài)度，面對形形色色的被告人、辯護(hù)人，公訴人不能被其蠻橫所嚇倒，也不能為其饒舌而憤怒，而是應(yīng)處變不驚，始終以冷靜的心態(tài)去面對，必然會尋得解決問題的方式方法。

3、掌握主動權(quán)，以勢取勝。在法庭審理環(huán)節(jié)，被告人往往會做最后的一搏，如翻供、狡辯、推卸責(zé)任等等，以減輕自己的刑事責(zé)任。面對被告人這種矛盾、焦慮、恐懼或憤怒的復(fù)雜心理狀態(tài)，公訴人應(yīng)采取不同的方式，化解被告人的心理障礙，掌握駕馭法庭的主動權(quán)，實(shí)現(xiàn)最終的公訴目標(biāo)。如通過宣讀起訴書的慷慨激昂，訊問被告人的嚴(yán)密邏輯，出示證據(jù)的確鑿詳細(xì)，法庭論辯的唇槍舌戰(zhàn)，或者凌厲的眼神交流、勢如破竹的氣勢來摧毀被告人的最后心理防線，三、善“辯”。優(yōu)良的口才和善辯的技巧是每位公訴人必備的基本素養(yǎng)，尤其在法庭辯論中更顯重要，它能幫助公訴人贏得先機(jī)，占取主動，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)公訴目的。

1、練就優(yōu)良的口才?？诓挪⒉皇且环N天賦的才能，它是靠刻苦訓(xùn)練得來的。我國著名數(shù)學(xué)家華羅庚先生在總結(jié)練“口才”的體會時說：“勤能補(bǔ)拙是良訓(xùn)，一分辛苦一分才?！币虼耍蔀橐幻麅?yōu)秀的公訴人，首先要練就一副好口才。一是說好普通話，掌握正確的發(fā)音。根據(jù)《關(guān)于開展國家公務(wù)員普通話培訓(xùn)測試工作的意見》等級標(biāo)準(zhǔn)，35歲以下檢察官普通話應(yīng)達(dá)到二級乙等及以上水平，36歲至50歲的應(yīng)達(dá) 到三級甲等以上水平。二是具備嫻熟的語言表達(dá)能力。公訴人要對整個案件闡述公訴意見，并對被告人辯解、辯護(hù)人的辯護(hù)及其他訴訟參與人的提問做出答辯，這種發(fā)言的特征通常是辯駁性的，公訴人語言表達(dá)能力的強(qiáng)弱，對事實(shí)的表達(dá)是否準(zhǔn)確，會直接影響公訴的效果，直接影響檢察官社會形象和公眾形象，進(jìn)而影響國家形象和檢察機(jī)關(guān)的聲譽(yù)。所以嫻熟的語言表達(dá)能力和語言表達(dá)技巧，對公訴人庭上形象的塑造是十分的重要。三是要有淵博的知識。要想給別人一杯水，自己要有一桶水。法庭上的幾分鐘，論辯時的幾句話，需要平時豐厚的知識積累，“厚積而薄發(fā)”就是這個道理。

2、掌握法庭論辯技巧。法庭辯論是法庭審理的重要階段，也是庭審中最精彩的篇章。在此階段，公訴人、辯護(hù)人的風(fēng)采得以充分展現(xiàn)。法庭辯論中，事實(shí)和證據(jù)是公訴人最具說服力的武器，但如果沒有良好的辯論技巧，單憑審判人員在庭審中對案情的了解，要想讓審判人員接受公訴意見是不容易的。因此，把握法庭辯論焦點(diǎn)，采取有效的答辯對策對公訴人出庭成敗至關(guān)重要。一是根據(jù)案件特點(diǎn)，確立不同的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)，占據(jù)主動，做到攻守自如。二是明確控辯爭議焦點(diǎn)，分清主次，掌握庭審主動權(quán)。三是充分發(fā)揮語言技巧，力求簡潔、莊重、堅定、擲地有聲，做到提綱挈領(lǐng)、有理、有節(jié)、有力，充分展示當(dāng)代公訴人的魅力和風(fēng)采。四是簡明扼要、恰如其分，抓住對方的弱點(diǎn)進(jìn)行辯論。五是適時、巧 妙地對辯論中的失誤、疏漏進(jìn)行修正和補(bǔ)救?？傊?，公訴人的法庭辯論技巧沒有固定的模式，具體案件中，應(yīng)針對辯護(hù)人的辯護(hù)特點(diǎn)，采取有效的答辯對策，在熟悉案情、證據(jù)及其與案件有關(guān)的法律規(guī)定的同時，做到知已知彼，靈活運(yùn)用答辯技巧，才能取得最佳的公訴效果。

公訴人綜合素質(zhì)的范圍十分廣泛，除了上述基本素質(zhì)外，公訴人的政治素養(yǎng)、儀表態(tài)度等也十分重要，在此不再一一表述。針對如何提高上述素質(zhì)，筆者提出以下幾點(diǎn)建議，以備參考：

一、勤于學(xué)習(xí)，在牢固掌握刑事法律的基礎(chǔ)上，熟悉民事、行政等各類部門法。同時緊跟時代脈搏，精準(zhǔn)掌握法律的各種動態(tài)，做到同法律與時俱進(jìn)。

二，各級檢察院應(yīng)加強(qiáng)與政法類高校聯(lián)系，組織、開設(shè)各類培訓(xùn)班，為豐富檢察官的知識儲備提供有效載體。

三，舉辦多類型、廣范圍的各種崗位練兵、業(yè)務(wù)競賽，通過真刀實(shí)槍的對抗，迅速提高公訴人的業(yè)務(wù)能力。如優(yōu)秀公訴人論辯賽就是很好的練兵形式，能在短時間提高公訴人心理、語言、儀態(tài)等各方面素質(zhì)。

四、加大對年輕檢察官的培養(yǎng)力度，強(qiáng)化通過司法考試的獎勵機(jī)制。

第二篇：領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的素質(zhì)

領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的素質(zhì)

論文關(guān)鍵詞：領(lǐng)導(dǎo)干部基本素質(zhì)

論文摘要：領(lǐng)導(dǎo)干部的素質(zhì)具體體現(xiàn)在身體、心理、智力、政治、理論、知識、法治、紀(jì)律、品德、作風(fēng)、用人和決策等方面，要在這些方面采取相應(yīng)的措施，內(nèi)外因相結(jié)合，才能逐步培養(yǎng)和提高他們的素質(zhì)．

鄧小平同志早在1979年l1月2日中央黨政軍機(jī)關(guān)副部長以上干部會上的報告中指出：“現(xiàn)在我們國家面臨的一個嚴(yán)重問題，不是四個現(xiàn)代化的路線、方針對不對，而是缺少一大批實(shí)現(xiàn)這個路線、方針的人才。道理很簡單，任何事情都是人干的，沒有大批的人才，我們的事業(yè)就不能成功?！?992年春，鄧小平同志巡視南方談話中強(qiáng)調(diào)指出：“正確的政治路線要靠正確的組織路線來保證。中國的事情能不能辦好，社會主義和改革開放能不能堅持，經(jīng)濟(jì)能不能快一點(diǎn)發(fā)展起來，國家能不能長治久安，從一定意義上說，關(guān)鍵在人。”同時，小平同志高瞻遠(yuǎn)矚、語重心長地說：“中國要出問題，還是出在共產(chǎn)黨內(nèi)部。對這個問題要清醒，要注意培養(yǎng)人，要按照?革命化、年輕化、知識化、專業(yè)化?的標(biāo)準(zhǔn)，選拔德才兼?zhèn)涞娜诉M(jìn)班子。我們說黨的基本路線要管一百年，要長治久安，就要靠這一條?！苯瓭擅裢驹趹c祝中國共產(chǎn)黨成立七十五周年座談會上題為《努力建設(shè)高素質(zhì)的干部隊伍》的講話中深刻地指出：“七十五年來，我們有一條基本經(jīng)驗(yàn)，這就是：黨領(lǐng)導(dǎo)的事業(yè)要取得勝利，不但必須有正確的理論和路線，還必須有一支能堅決貫徹執(zhí)行黨的理論和路線的高素質(zhì)的干部隊伍?！痹邳h的十五大報告中他又指出：“按照革命化、年輕化、知識化、專業(yè)化方針，建設(shè)一支適應(yīng)社會主義現(xiàn)代化建設(shè)需要的高素質(zhì)干部隊伍，是我們的事業(yè)不斷取得成功的關(guān)鍵?！睆泥囆∑胶徒瓭擅裢镜恼摂嗬?，我們可以清楚地看到，建設(shè)一支適應(yīng)我國社會主義現(xiàn)代化建設(shè)需要的高素質(zhì)干部隊伍，是我們黨和國家政治路線實(shí)施的組織保證，是建設(shè)有中國特色社會主義事業(yè)承前啟后、繼往開來的需要，是貫徹黨的基本路線一百年不動搖、維護(hù)國家長治久安的必要條件。因此，應(yīng)當(dāng)把培養(yǎng)一支高素質(zhì)干部隊伍作為黨的一項(xiàng)關(guān)鍵的戰(zhàn)略任務(wù)。高素質(zhì)干部應(yīng)具備哪些基本素質(zhì)?不是所有的人都清楚。筆者看了不少有關(guān)這個問題論述文章，覺得都沒有完全講清楚。就目前來看，黨的各級組織，尤其是組織人事部門，將培養(yǎng)選拔革命接班人的“五條標(biāo)準(zhǔn)”、“四化”條件、“德才兼?zhèn)洹痹瓌t等同于對干部素質(zhì)的要求，顯然有失偏頗；一些理論工作者，在論述干部素質(zhì)問題時，大多局限在社會學(xué)領(lǐng)域，側(cè)重強(qiáng)調(diào)的是干部的某些社會素質(zhì)，而對干部的自然素質(zhì)、心理素質(zhì)、智力素質(zhì)及其他方面的社會素質(zhì)則研究不夠。因此，對領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)具備的基本素質(zhì)，有深入研究的必要。

人的素質(zhì)，是指人們生存、發(fā)展和從事社會實(shí)踐能力的各種內(nèi)在基礎(chǔ)條件的總和。人的素質(zhì)作為內(nèi)在的基礎(chǔ)條件是一種不可直接觀察的東西，只有通過人的社會實(shí)踐活動才能表現(xiàn)出來。所以，素質(zhì)是能力的基礎(chǔ)，社會實(shí)踐活動顯現(xiàn)的能力是一個人素質(zhì)的綜合表現(xiàn)。作為一個高素質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)干部，應(yīng)具備哪些基本素質(zhì)呢?

一、身體要強(qiáng)壯。一個高素質(zhì)的干部，首先要有良好的身體素質(zhì)。只有在生理能上有健全的體質(zhì)，才具有從事實(shí)踐活動的物質(zhì)載體，能夠承受繁重的工作，在各種艱難困苦的環(huán)境中保持精力充沛、斗志旺盛、卓有成效地勝任所從事的實(shí)踐活動。如果沒有強(qiáng)健的體質(zhì)，不論做什么事，都會體力不支、力不從心。人們常說：“身體是革命的本錢”，揭示的一個淺顯哲理就是健康的身體是做好革命工作的基本條件。鄧小平同志指出：“從精力上說，能夠頂著干八小時工作，這一點(diǎn)切不要忽視。做四個現(xiàn)代化的闖將，沒有專業(yè)知識是不行的，沒有干勁是不行的，沒有精力是不行的。不管你的見解多么高明，如果沒有精力，要做好工作是很困難的。

二、心理要健康。一個高素質(zhì)的干部，必須有良好的心理素質(zhì)。當(dāng)今，對一個干部來說，事業(yè)是否獲得成功，不僅要有健康的體質(zhì)來滿足體能的消耗，而且要接受心理上的諸多挑戰(zhàn)。因此．沒有良好的心理素質(zhì)，難以勝任所擔(dān)負(fù)的工作。心理素質(zhì)，主要是指情感、性格、意志、心理調(diào)適、心理保健、心理體驗(yàn)等方面的要求。一個高素質(zhì)的干部，要有飽滿的熱情，濃厚的興趣，穩(wěn)定的情緒；要有堅強(qiáng)的意志，頑強(qiáng)的毅力，果斷的魄力；要有堅定的信念，樂觀向上的信心，執(zhí)著明確的追求；要有身處逆境的忍耐力和身處順境的自控力，不論成功與失敗，都能保持心理調(diào)適，勝不驕、敗不餒；要有知人之明和自知之明，與他人保持良好的人際關(guān)系，善于理解人、尊重人、幫助人，誠實(shí)寬厚待人；要有理想、有追求、有責(zé)任，對未來有明確的生活目標(biāo)；要善于順應(yīng)時勢和潮流，目光遠(yuǎn)大，胸襟開闊，豁達(dá)大度；要有良好的節(jié)操，威武不能屈，富貴不能淫，貧賤不能移。

三、智力要發(fā)達(dá)。智力是人們認(rèn)識客觀事物并作出適當(dāng)反應(yīng)的一種能力。它主要表現(xiàn)在認(rèn)識與反映的機(jī)敏性、廣闊性和深刻性上。智力包括觀察力、記憶力、理解力、思維力、想象力、注意力等。智商愈高，對事物的認(rèn)識愈深刻，解決實(shí)際問題的能力愈強(qiáng)。高素質(zhì)的干部，應(yīng)有敏銳的觀察力，豐富的想象力，良好的記憶力，深透的理解力，敏捷的思維力，執(zhí)著的注意力，同時還要有調(diào)查研究能力、語言文字表達(dá)能力、組織管理能力和實(shí)際操作能力。一個高素質(zhì)的干部，要通過不斷獲取知識來提高智力，只有以知識為基礎(chǔ)，智力為條件，才能耳聰目明，胸有大志，腹有良謀，行有建樹，在領(lǐng)導(dǎo)工作中做出較大貢獻(xiàn)。

四、政治要過硬。一個高素質(zhì)的干部，必須是一個會治黨治國治軍的政治家。政治過硬，要樹立共產(chǎn)主義的理想和信念，具有正確的政治方向，堅定的政治立場，鮮明的政治觀點(diǎn)，敏銳的政治警覺性，深邃的政治鑒別力，始終同黨中央保持政治上、思想上、行動上的一致，遵守黨的政治生活準(zhǔn)則，堅持四項(xiàng)基本原則，能識別和抵制各種錯誤思潮的影響，經(jīng)得起任何政治風(fēng)浪的考驗(yàn)。政治過硬，要在思想上樹立馬克思主義的世界觀、人生觀和價值觀，牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，擺正公仆與主人的關(guān)系，始終堅持走群眾路線，思想上尊重群眾，感情上貼近群眾，行動上深入群眾，工作上依靠群眾，把群眾是歷史的創(chuàng)造者的唯物主義歷史觀貫徹始終，一切從人民最大利益出發(fā)，“先天下之憂而憂，后天下之樂而樂”，廉潔奉公，勤政為民，奉獻(xiàn)無悔，一切以人民答不答應(yīng)、贊不贊成、滿不滿意、擁不擁護(hù)來檢驗(yàn)工作，始終把自己置于群眾的監(jiān)督之下，當(dāng)好人民公仆。

五、理論要精深。作為一個高素質(zhì)的干部，必須有較深的理論造詣。在理論上，要較系統(tǒng)地學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，掌握馬克思主義的辯證唯物主義和歷史唯物主義，掌握實(shí)事求是這個馬克思主義的精髓，善于運(yùn)用馬克思主義的基本原理觀察世界、分析問題，始終堅持馬克思主義的立場、觀點(diǎn)、方法看待社會和人生，正確分析和評價現(xiàn)實(shí)生活中的政治、經(jīng)濟(jì)、文化、道德現(xiàn)象和各種社會思潮，在復(fù)雜的社會實(shí)踐中時刻保持頭腦清醒和政治堅定，具有時代精神、科學(xué)精神、探索精神、奮斗精神、奉獻(xiàn)精神；同時，要在實(shí)踐中善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，完成從感性認(rèn)識到理性認(rèn)識的升華，不斷豐富、完善、發(fā)展理論，把馬克思主義不斷推向前進(jìn)。一個不能站在理論高度思維的民族，是沒有希望的民族。高素質(zhì)的干部．，應(yīng)當(dāng)站在理論高度思維，不盲從迷信，敢于解放思想，實(shí)事求是，一切從實(shí)際出發(fā)，才能取得領(lǐng)導(dǎo)主動權(quán)，領(lǐng)導(dǎo)人民不斷獲得事業(yè)的成功。

六、知識要豐富。作為一個高素質(zhì)的干部，必須是一個精通本職業(yè)務(wù)工作的專家。而作為一個精通本職業(yè)務(wù)工作的專家，必須以豐富淵博的知識為基礎(chǔ)。業(yè)務(wù)素質(zhì)是指從事業(yè)務(wù)活動時所應(yīng)具備的素養(yǎng)和能力。它除了要求必須具備從事本職業(yè)務(wù)活動的專業(yè)知識外；還要求通曉與本職業(yè)務(wù)知識相關(guān)的各種知識，同時還要求必須具備靈活運(yùn)用這些知識處理和解決實(shí)際問題的能力。“只靠堅持社會主義道路，沒有真才實(shí)學(xué)，還是不能實(shí)現(xiàn)四個現(xiàn)代化。無論在什么崗位，都要有一定的專業(yè)知識和專業(yè)能力?！币粋€高素質(zhì)的干部，需要博學(xué)多才，擁有廣博的知識和較高的文化素養(yǎng)，需要文理滲透、通曉百家，能夠上知天文、下知地理，前推古人、后知來者。在自然科學(xué)領(lǐng)域，不僅有數(shù)、理、化和生物的基本知識，而且要懂得天

體宇宙、氣象地質(zhì)、現(xiàn)代科學(xué)和商、工、農(nóng)、醫(yī)等方面的基本常識；在人文社會科學(xué)領(lǐng)域，不僅要有世界和中國的歷史、地理、政治、經(jīng)濟(jì)、文化等基本知識，而且要懂得哲學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、社會學(xué)、教育學(xué)、心理學(xué)、行政管理學(xué)等基本知識，同時，還要具備一些文學(xué)、藝術(shù)的基本知識，有一定的審美能力、語言文字表達(dá)能力、對文藝作品的鑒賞能力，在體育、書法、歌舞、美術(shù)等方面也略知一二。知識的多寡，往往同業(yè)務(wù)能力成正比，知識愈豐富，對干部的決策能力、領(lǐng)導(dǎo)水平、氣質(zhì)風(fēng)度、感情意志、思維方式、指揮藝術(shù)、價值尺度等都有直接的主要影響。一個高素質(zhì)的干部，不僅要成為本職工作的專家，而且要成為專家中的雜家，才能提高領(lǐng)導(dǎo)水平和駕馭全局的決策、指揮能力，增強(qiáng)工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。

七、法治要遵循。一個高素質(zhì)的干部，必須做到學(xué)法、知法、懂法、用法、守法，堅持依法行政。我國是一個法治國家，領(lǐng)導(dǎo)干部必須加強(qiáng)法律、法規(guī)的學(xué)習(xí)，熟悉法律條文，增強(qiáng)法治意識，樹立法制觀念，提高依法行政的自覺性，按法律要求從事自己的業(yè)務(wù)活動，運(yùn)用法律武器維護(hù)國家、集體、公民的合法權(quán)益。我國是一個有幾千年封建專制歷史的國家，在社會主義初級階段，在行政管理活動中，“人治”的封建余毒仍未徹底根除?！巴ㄟ^改革，處理好法治與人治的關(guān)系?！雹輬猿忠婪ㄖ螄?，仍然是我們各級領(lǐng)導(dǎo)干部為之努力奮斗的使命。

八、紀(jì)律要嚴(yán)明。作為一個高素質(zhì)的干部，必須有高度的組織紀(jì)律性。要按照黨的民主集中制原則，正確處理好個人與組織、下級與上級的關(guān)系，要把個人服從組織、少數(shù)服從多數(shù)、下級服從上級、全黨服從中央這條鐵的政治紀(jì)律加以遵守。要堅決反對個人專斷，反對分散主義、個人主義、無政府主義、極端民主化和資產(chǎn)階級自由化。“中央決定了的東西，各級黨組織決定了的東西，在沒有改變以前，必須服從，必須按照黨的決定發(fā)表意見，不允許對黨中央的路線、方針、政策任意散布不信任、不滿和反對的意見?！苯^不允許個人凌駕于組織之上和脫離于組織之外。作為領(lǐng)導(dǎo)干部，知道的機(jī)密多，還必須遵守保密紀(jì)律，保守黨和國家秘密。同時，還必須遵守單位的規(guī)章制度，成為被領(lǐng)導(dǎo)對象的楷模?！皩τ谶`反黨紀(jì)的，不管是什么人，都要執(zhí)行紀(jì)律，做到功過分明，賞罰分明，伸張正氣，打擊邪氣?！币獔猿旨o(jì)律面前人人平等，凡違反紀(jì)律的，必須從嚴(yán)處理，以維護(hù)紀(jì)律的嚴(yán)肅性。

九、品德要高尚。高素質(zhì)的干部必須有高尚的品德情操。品德素質(zhì)，主要包括社會主義道德、社會公德、職業(yè)道德和家庭倫理道德。從社會主義道德講，要堅持愛祖國、愛人民、愛勞動、愛科學(xué)、愛社會主義；樹立共產(chǎn)主義思想，自覺為共產(chǎn)主義事業(yè)奮斗，一切為人民利益著想，大公無私，毫不利己，專門利人，全心全意為人民服務(wù)；勤奮開拓，樂于奉獻(xiàn)，為了共產(chǎn)主義事業(yè)和人民利益，必要時不惜犧牲自己的生命。從社會公德講，要文明禮貌，舉止莊重，談吐文雅，分寸適度；要平等待人，互敬互愛，互相幫助；要誠實(shí)守信，表里如一，言行一致；要勤勞勇敢，謙虛好學(xué)，艱苦奮斗；要愛護(hù)公物，講究衛(wèi)生，保護(hù)生態(tài)；要遵守法紀(jì)，遵守公共秩序，遵守規(guī)章制度；要尊老愛幼，扶殘助弱，樂于助人；要明辨是非，分清敵我，愛憎分明。從職業(yè)道德講，要在職業(yè)內(nèi)部，團(tuán)結(jié)合作，互相尊重，互相關(guān)心，互相幫助，榮辱與共；要熱愛本職，樹立敬業(yè)精神，干一行愛一行鉆一行，對業(yè)務(wù)精益求精；要忠于職守，誠實(shí)勞動，熱心服務(wù)，有職業(yè)道德和職業(yè)良心；要遵守職業(yè)紀(jì)律和規(guī)章制度，培養(yǎng)良好的職業(yè)作風(fēng)和自覺奉獻(xiàn)精神。從家庭倫理道德講，要堅持婚姻自由，一夫一妻，計劃生育，贍養(yǎng)父母，尊敬老人，撫養(yǎng)和教育子女，勤儉持家，和睦相處，夫妻間要互敬互愛，互相尊重，互相幫助，互相體貼，同甘共苦，風(fēng)雨同舟，責(zé)任分擔(dān)，苦樂共享。

十、作風(fēng)要正派。要發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，經(jīng)得住執(zhí)政、改革開放和發(fā)展社會主義市場經(jīng)濟(jì)的考驗(yàn)，增強(qiáng)拒腐防變的能力，過好權(quán)力關(guān)、金錢關(guān)、名位關(guān)、人情關(guān)和生活關(guān)。堅持熱情誠懇，給人以親切感；求真務(wù)實(shí)，給人以責(zé)任感；用語婉轉(zhuǎn)，給人以寬松感；言之有據(jù)，給人以信服感；言而有信，給以人信賴感；不偏不倚，給人以公正感；廉潔勤政，給

人以楷模感。要為官一任，表率一方，在信念與追求、權(quán)力與金錢、原則與人情、是與非、榮與辱、得與失、苦與樂等方面，以高尚的情操贏得社會的敬重和人民的愛戴。

十一、用人要公道。高素質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)干部，必須善于選賢任能，用好干部。高素質(zhì)的干部，應(yīng)當(dāng)是善于團(tuán)結(jié)大多數(shù)、發(fā)揮眾人聰明才智的眾望所歸者。因此，必須堅持德才兼?zhèn)湓瓌t，選好人、用好人，對人的選用，重德才、重公論、重實(shí)績、看本質(zhì)、看主流、看發(fā)展，求賢、求能、求實(shí)，不求全責(zé)備。要有識才之眼，愛才之心，用才之道，容才之量，護(hù)才之膽，為黨和國家的興旺發(fā)達(dá)，求賢若渴，選賢任能。同時，要敢于同任人唯親、拉幫結(jié)伙等不正之風(fēng)堅決斗爭。

十二、決策要科學(xué)。領(lǐng)導(dǎo)干部的一個最主要職能是從事領(lǐng)導(dǎo)決策。決策能力是領(lǐng)導(dǎo)組織能力、管理能力、指揮能力、協(xié)調(diào)能力的集中體現(xiàn)。高素質(zhì)的干部，要提高想全局、抓大事、謀大略、獻(xiàn)大計的戰(zhàn)略素質(zhì)，高瞻遠(yuǎn)矚，深謀遠(yuǎn)慮，高屋建瓴，統(tǒng)籌宏觀，駕馭全局，增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)工作的有效性。要保證決策的正確和執(zhí)行有效，必須發(fā)揚(yáng)民主，集思廣益，實(shí)行民主決策和集體決策；在決策前，要充分發(fā)揮參謀機(jī)構(gòu)的作用，搞好調(diào)查研究，提供決策依據(jù)；在決策中，要遵守決策程序，堅持反復(fù)論證、比較、鑒別，力求科學(xué)化，防止個人專斷、武斷、寡斷；在決策執(zhí)行過程中，要抓好檢查督辦和信息反饋，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，對某些失誤的或錯誤的決策進(jìn)行糾正，對某些不完善的決策進(jìn)行補(bǔ)充。

上面談了筆者關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部基本素質(zhì)的一孔之見。但領(lǐng)導(dǎo)干部的素質(zhì)提高，重在培養(yǎng)和自我修養(yǎng)。

如何提高干部的素質(zhì)?人的素質(zhì)是隨著社會教育的培養(yǎng)、社會實(shí)踐的鍛煉和個人的不斷加強(qiáng)自我修養(yǎng)逐步形成、發(fā)展和成熟的。

現(xiàn)代世界競爭，實(shí)質(zhì)上是全面提高人的素質(zhì)的競爭，是人才的競爭。人才是最重要的資本，已成為當(dāng)今國際經(jīng)濟(jì)活動中的新的價值觀念。一個國家，只要擁有眾多的高素質(zhì)的人才，就能在世界居于領(lǐng)先地位。因此，抓緊培養(yǎng)高素質(zhì)的干部，建設(shè)一支高素質(zhì)的干部隊伍，是我國在國際競爭中取勝的重要保證。

為培養(yǎng)更多的高素質(zhì)干部，我認(rèn)為應(yīng)采取以下措施：

其一，為了提高身體素質(zhì)，要堅持優(yōu)生優(yōu)育，保證每個出生的人是一個軀體正常健康的人；要保證足夠的食物營養(yǎng)，供給生存發(fā)展所需；要加強(qiáng)身體鍛煉，增強(qiáng)體質(zhì)，堅持勞娛結(jié)合，講究衛(wèi)生，增強(qiáng)防病抗病能力，養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，杜絕有礙身心健康的行為。其二，為了提高心理素質(zhì)，要開設(shè)心理學(xué)教育課，講授有關(guān)知識，增強(qiáng)用心理學(xué)理論指導(dǎo)自我修養(yǎng)的自覺性；對心理上的障礙，要及時消除；對心理上的消極因素，要采取措施加以克服；對心理上的疾病，要向心理醫(yī)生求教，積極防治；對心理上的積極因素，要不斷強(qiáng)化、鞏固。

其三，為了提高智力素質(zhì)，必須將教育與自我修養(yǎng)緊密結(jié)合起來，加強(qiáng)觀察力、記憶力、理解力、思維力、想象力等智力的培養(yǎng)、訓(xùn)練、提高，尤其是要通過獲取廣博的知識來提高智力。

其四，為了提高政治、理論、業(yè)務(wù)、品德等社會素質(zhì)，從外因講，要注重干部的繼續(xù)教育，不斷補(bǔ)充、擴(kuò)脹新的知識；要用其所長，避其所短，在實(shí)踐中發(fā)展、鞏固、提高其專長，使之更加專業(yè)化；要給職責(zé)、壓擔(dān)子，創(chuàng)造適合的活動舞臺，讓其展示聰明才智，防止懷才不遇和壓抑人才；要采用獎懲激勵機(jī)制，對優(yōu)秀干部給予表彰獎勵，適時晉升，為社會樹立榜樣；要定期交流，多崗輪換，讓其在不同崗位經(jīng)受鍛煉，積累經(jīng)驗(yàn)，增長才干，提高能力；要認(rèn)真貫徹黨的任人唯賢的干部原則，做到能者上、平者讓、庸者下，以保證高素質(zhì)干部隊伍的純潔性。從內(nèi)因講，干部本人要刻苦地學(xué)習(xí)，努力用人類在實(shí)踐中積累的各種知識來武裝自己，不斷豐富、拓展、提高原有的知識水平，要勇于實(shí)踐，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中開拓，在實(shí)踐中探索，有所發(fā)現(xiàn)、有所發(fā)明、有所創(chuàng)造、有所前進(jìn)；要善于總結(jié)，積累經(jīng)驗(yàn)，正視失誤，分析教訓(xùn)，發(fā)揚(yáng)成績，弘揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，積極進(jìn)取，開創(chuàng)未來。

第三篇：領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)具備的素質(zhì)

領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)具備的素質(zhì)

不同的社會角色對人的素質(zhì)要求是不同的。領(lǐng)導(dǎo)干部擔(dān)負(fù)的是決策、組織、協(xié)調(diào)和指揮等更重要的社會角色，所以必然要求領(lǐng)導(dǎo)者具有更高的素質(zhì)。領(lǐng)導(dǎo)干部的能力是其開展領(lǐng)導(dǎo)活動、完成領(lǐng)導(dǎo)任務(wù)不可缺少的基本條件和重要保證，它包括領(lǐng)導(dǎo)者對領(lǐng)導(dǎo)規(guī)律、領(lǐng)導(dǎo)理論和領(lǐng)導(dǎo)方法的掌握和熟練程度，以及領(lǐng)導(dǎo)者自身的素養(yǎng)、思想方法、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和有關(guān)知識與技能的水平等等，及其在領(lǐng)導(dǎo)活動中的綜合表現(xiàn)。領(lǐng)導(dǎo)干部的能力是其素質(zhì)在實(shí)際工作中的具體表現(xiàn)，一名干部的素質(zhì)如何，決定和影響著他的能力水平的高低和發(fā)揮。對于一名干部應(yīng)該具備以下幾方面素質(zhì)和條件

一、領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)具備四種精神（意識）、八種能力：

1、四種精神（意識）。（1）公仆精神。所有領(lǐng)導(dǎo)干部都應(yīng)時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，努力實(shí)踐“三個代表”重要思想的要求，堅持做到“情為民所系、權(quán)為民所用、利為民所謀”。吃苦在前、享受在后，廉潔從政，淡泊名利，保持艱苦奮斗的政治本色。（2）實(shí)干精神?！翱照?wù)`國、實(shí)干興邦”，事業(yè)的成功離不開實(shí)干，領(lǐng)導(dǎo)干部更應(yīng)以強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感，一心撲在工作上，以單位建設(shè)為己任，以事業(yè)發(fā)展為目標(biāo)，任勞任怨、踏踏實(shí)實(shí)，敢于克服困難，真正做到“堂堂正正做人，清清白白為官，踏踏實(shí)實(shí)做事”。（3）自省精神。作為領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)具備嚴(yán)于律己的自省精神，從嚴(yán)要求自己，大事不糊涂，小事不馬虎，遵守各項(xiàng)黨紀(jì)政紀(jì)規(guī)定，防微杜漸。同時力爭做到“吾日三省吾身”，不斷進(jìn)行自我反思，自我批評。對于自己的缺點(diǎn)和錯誤，敢于承認(rèn)，改正；對于別人的批評意見，做到有則改之，無則加勉。領(lǐng)導(dǎo)干部要勇于承擔(dān)責(zé)任，切忌推過攬功，有了成績是自己的，有了問題是別人的。（4）大局意識。要樹立大局意識，強(qiáng)化“一盤棋”思想。任何一個局部都不能脫離大局而孤立存在，否則就會成為無源之水、無本之木。因此，我們在處理具體問題時，要善于從大局著眼，把具體事務(wù)置于全局背景下運(yùn)籌，這樣才能保證具體工作和全局工作部門發(fā)展同社會進(jìn)步方向一致、運(yùn)行同步、協(xié)調(diào)發(fā)展。

2、八種能力。（1）科學(xué)決策能力。決策是領(lǐng)導(dǎo)者的主要職責(zé)。面對錯綜復(fù)雜的局面和瞬息萬變的形勢，領(lǐng)導(dǎo)干部要善于及時作出正確抉擇。抉擇不及時就會貽誤戰(zhàn)機(jī)，影響事業(yè)發(fā)展。因此，領(lǐng)導(dǎo)干部要有決策的魄力，通過科學(xué)的比較，全面的分析，進(jìn)行權(quán)衡利弊得失，作出正確的決策。尤其是我們質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)基層局的領(lǐng)導(dǎo)干部，更要善于利用當(dāng)前對我們相對有利的發(fā)展環(huán)境，抓住發(fā)展機(jī)遇，結(jié)合各地實(shí)際情況，選擇正確的發(fā)展方向，從而促進(jìn)質(zhì)監(jiān)事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。（2）貫徹執(zhí)行能力?？萍夘I(lǐng)導(dǎo)要善于貫徹執(zhí)行國家法律法規(guī)和上級局的決議和決定。要把上級的精神和意圖根據(jù)本部門實(shí)際制定行之有效的方案和計劃貫徹下去，并做到全面準(zhǔn)確，得當(dāng)有力。（3）組織管理能力。每個單位的工作目標(biāo)和發(fā)展規(guī)劃都要靠領(lǐng)導(dǎo)組織全員來實(shí)施。領(lǐng)導(dǎo)干部要善于把單位的目標(biāo)同干部職工的實(shí)際狀況結(jié)合起來，統(tǒng)籌兼顧。正確處理各種關(guān)系，合理組織各方力量，恰當(dāng)使用各類人才，實(shí)現(xiàn)最終目標(biāo)，取得良好效果。（4）綜合協(xié)調(diào)能力。作為領(lǐng)導(dǎo)干部，良好的協(xié)調(diào)能力是不可或缺的。要善于團(tuán)結(jié)各種人，與其合作共事。一方面要有很好的感情因素，善于激發(fā)全局干部職工的熱情，為著共同的目標(biāo)團(tuán)結(jié)奮斗，塑造單位強(qiáng)大的戰(zhàn)斗力。另一方面要善于社會交往，使各種社會因素都能為本單位的工作開展服務(wù)，為本部門發(fā)展創(chuàng)造良好的外部條件。（5）選材用人能力。組織的發(fā)展和事業(yè)成敗的最關(guān)鍵因素都在于人。合理用人，因人施用也是領(lǐng)導(dǎo)干部素質(zhì)的重要方面。用人得當(dāng)則事業(yè)興，用人不當(dāng)則事業(yè)衰。一方面要善于發(fā)現(xiàn)人才，不惟學(xué)歷、資歷，把真正有能力的人放在重要崗位上去，并使其能發(fā)揮主觀能動性，促進(jìn)事業(yè)發(fā)展。另一方面，要善于因人施用。每位干部職工不可能都是人才，但每個人也都有各自的優(yōu)勢。而領(lǐng)導(dǎo)干部就要根據(jù)下屬各自的特點(diǎn)，把合適的人放到合適的崗位。這樣才能最大發(fā)揮每個人的能力，保障工作順利開展。（6）處事應(yīng)變能力。社會在不斷的前進(jìn)，我們所面臨的環(huán)境也在不斷的變化，領(lǐng)導(dǎo)干部不能抱定“以不變應(yīng)萬變”的心態(tài)去開展工作。因?yàn)槭郎蠜]有一成不變的事物，也不存在一勞永逸的辦法，光憑老經(jīng)驗(yàn)和老辦法是無法應(yīng)付的。必須認(rèn)真了解新情況，加以分析研究，審時度勢，適時調(diào)整，爭取最佳效果。（7）開拓創(chuàng)新能力。在事業(yè)發(fā)展的過程中，一味墨守成規(guī)是無法取得良好業(yè)績的。如果領(lǐng)導(dǎo)干部僅僅具備“蕭規(guī)曹隨”的作風(fēng)，也不能肩負(fù)起時代賦予的領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)和任務(wù)。必須敢于突破，敢于創(chuàng)新。以大無畏的精神，在舊有的基礎(chǔ)上不斷推陳出新，闖出新道路，開辟新領(lǐng)域，促進(jìn)事業(yè)不斷發(fā)展。（8）學(xué)習(xí)、實(shí)踐能力。這也是領(lǐng)導(dǎo)干部所應(yīng)具備的最基本的也是最重要的能力。領(lǐng)導(dǎo)干部素質(zhì)的培養(yǎng)和提高，主要還在于自身的學(xué)習(xí)、實(shí)踐能力。時代在前進(jìn)，科學(xué)在發(fā)展，領(lǐng)導(dǎo)干部如果不通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高自己的政治修養(yǎng)和

第四篇：銀行職員應(yīng)具備的素質(zhì)

銀行職員應(yīng)具備的素質(zhì)

道德自覺

道德是一個人的靈魂，是支撐人格的金梁玉柱，現(xiàn)代銀行員工必須具備的個人素質(zhì)應(yīng)該是道德自覺。天行健，君子以自強(qiáng)不息；地勢坤，君子以厚德載物。這一名句，表達(dá)了中華民族的民族精神和思想道德準(zhǔn)則，也是銀行員工必須具備的思想品質(zhì)和道德情操。因此，銀行員工應(yīng)以“德”為綱，講德治、修德身、鑄德魂，將高度的道德自覺、嚴(yán)格的道德自省、不懈的道德堅持作為為人處事的第一要務(wù)。

現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營需要合作精神，銀行員工需要協(xié)作態(tài)度，專業(yè)之間、崗位之間有分工、相互制約，但又互為條件、相互依存，相輔相成。工作中的協(xié)調(diào)配合，經(jīng)營中的相互聯(lián)動，會使員工與企業(yè)真正成為事業(yè)共同體、利益共同體、命運(yùn)共同體，會給銀行帶來更廣闊的發(fā)展空間。

公道正派，按原則辦事，循程序操作，以“公”為先，出公心、謀公利、秉公道，也是銀行員工應(yīng)該努力做到的。

同時，還要敢干否定自我，正視自我，承認(rèn)自我不足，要在否定自我中糾正偏差、修正自己、發(fā)展自己、完善自己，搞好自我調(diào)節(jié)。要接受不同意見，接受來自不同角度的批評，要在批評中看到差距，找到不足，而后追求卓越，自強(qiáng)不息，永不言敗。

責(zé)任意識

金融作為現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的核心，起著支持經(jīng)濟(jì)發(fā)展、引導(dǎo)社會資源合理配置和社會經(jīng)濟(jì)總體走向的重要作用。深刻參與社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展，充分發(fā)揮金融促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的杠桿作用，是銀行義不容辭的責(zé)任，這也是銀行員工的責(zé)任所在，銀行員工必須清醒地看到自己肩負(fù)的責(zé)任。

責(zé)任要求你，不管在什么崗位，都能以對事業(yè)極端負(fù)責(zé)的態(tài)度，把自己全部的精力投入到工作中，努力在平凡的崗位上做出不平凡的貢獻(xiàn)。

責(zé)任要求你，必須理性地思考、理性地經(jīng)營、理性地把握市場脈搏，以一種成熟健康的發(fā)展觀，切合實(shí)際地量力而行，有效發(fā)展，持續(xù)發(fā)展。

責(zé)任要求你，以對客戶負(fù)責(zé)、對集體負(fù)責(zé)、對自己負(fù)責(zé)的態(tài)度，從自己做起、從現(xiàn)在做起、從點(diǎn)滴做起，以審慎務(wù)實(shí)的態(tài)度，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)對待每一筆業(yè)務(wù)、每一道程序、每一個環(huán)節(jié)、每一道關(guān)口、每一次檢查，每一件微不足道的小事。一根火柴足以毀壞一片森林，一個處方足以決定一個人的命運(yùn)，一個不經(jīng)意的細(xì)節(jié)，就有可能招致功虧一簣、全功盡棄，很多低級的錯誤包括一些本不該發(fā)生的重要安全事故就是缺少那么一點(diǎn)點(diǎn)責(zé)任心才釀成的。

責(zé)任還意味著，你對自己的行為所產(chǎn)生的后果負(fù)責(zé)，這種后果不管你是否愿意看到，也不管你是否能夠承擔(dān)的起，所以在作出考慮和行動之前，必須把可能出現(xiàn)的最壞結(jié)果考慮進(jìn)來，同時還必須問一下自己，這種結(jié)果你能否承擔(dān)得起，所以你必須做正確的事，正確地做事。

誠信理念

銀行從本質(zhì)上講是信用中介，是靠信用買賣貨幣，因此，誠信是銀行的生命線。誠實(shí)信用原則也被譽(yù)為“帝王原則”，之所以被叫著帝王原則，就是因?yàn)槠涞匚皇侵粮邿o上、無可比擬的。作為銀行的一名員工，作為金融產(chǎn)品的直接經(jīng)營者，自己首先必須是一個誠實(shí)守信的人。世界上最偉大的推銷員喬．吉拉德有一句至理名言：你一生中賣出的唯一產(chǎn)品就是你自己，只有當(dāng)人們認(rèn)可你本人時，才會認(rèn)同你的產(chǎn)品．由此可見，個人信譽(yù)在企業(yè)經(jīng)營中的至關(guān)重要作用，誠信好比大廈的基石，基石坍塌，大廈將不存在。因此，銀行員工要以“信”為本，樹信仰、立信念、守信用，將誠信理念融入于經(jīng)營理念中，貫穿于業(yè)務(wù)發(fā)展中，展示在日常交往中，把維護(hù)誠信作為自己的不懈追求。

進(jìn)取精神

社會發(fā)展的步伐日益加快，社會主義事業(yè)突飛猛進(jìn)，銀行作為一個重要的社會產(chǎn)業(yè)部門，只有韻合這種行進(jìn)的律動，才能真正發(fā)揮其應(yīng)有的作用。銀行員工如果無所用心、因循守舊、默守陳規(guī)，感受不到社會迅猛前進(jìn)的步伐，就勢必被歷史所淘汰。與時俱進(jìn)的銀行業(yè)要求員工迅速跟進(jìn)，始終保持一種進(jìn)取精神，實(shí)現(xiàn)與社會發(fā)展的同振共頻。

進(jìn)取精神，就是以“進(jìn)”為志，思奮進(jìn)、求上進(jìn)、爭先進(jìn)，就是腳踏實(shí)地、立足自身、不甘現(xiàn)狀、追求更好、敢于突破，就是胸有目標(biāo)、努力向上、義無反顧、永不懈怠，就是聞毀不戚、聞譽(yù)不欣、慎始如初。一句話，進(jìn)取精神就是始終保持那么一股勁、那么一種昂揚(yáng)向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)。

學(xué)習(xí)能力

列寧曾說過：“我們一定要給自己提出這樣的任務(wù)：第一是學(xué)習(xí)、第二是學(xué)習(xí)、第三還是學(xué)習(xí)”。處在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展中心的銀行及其員工更應(yīng)有學(xué)習(xí)要求、學(xué)習(xí)精神、學(xué)習(xí)能力，因?yàn)槲覀兲幵谝粋€知識創(chuàng)新的時1代、終身學(xué)習(xí)的時1代，知識更新目不暇接，金融產(chǎn)品、金融服務(wù)日新月異，只有順應(yīng)生產(chǎn)力發(fā)展的新要求，以“學(xué)”為核，講學(xué)風(fēng)、鉆學(xué)問、增學(xué)識，把學(xué)習(xí)作為一種思想境界、一種精神追求、一種生活方式，做到工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化、生活學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)生活化，不斷學(xué)習(xí)、主動學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)，學(xué)以致用，增強(qiáng)學(xué)習(xí)能力，走上一條自我學(xué)習(xí)、自我變革、自我超越、自我發(fā)展的健康之路，才能獲得新知識，擁有新理論，拓展新視野，開闊新思維，掌握新技能，增長新本領(lǐng)，適應(yīng)新形勢，迎接新任務(wù)，滿足新要求，解決新問題，實(shí)現(xiàn)新突破，跟上新時1代，創(chuàng)造新業(yè)績，才能避免“江郎才盡”的尷尬，才能從根本上消除“本領(lǐng)恐慌”，才能避免淘汰出局的厄運(yùn)，才能提高立足本職作貢獻(xiàn)和駕馭市場經(jīng)濟(jì)的能力。

服務(wù)觀念

隨著經(jīng)濟(jì)、金融改革的不斷深化，銀行和客戶之間過去那種信息不對稱、地位不對等的關(guān)系發(fā)生了深刻的變化，使二者之間的關(guān)系實(shí)現(xiàn)了原本意義的回歸，雙方能夠平等地對話、平等地交換，實(shí)現(xiàn)市場經(jīng)濟(jì)法制下的新型銀企關(guān)系。實(shí)際上，無論在何種經(jīng)濟(jì)體制和經(jīng)濟(jì)濟(jì)制度下，社會賦予銀行在社會產(chǎn)業(yè)中的位置和形象就是兩個字“服務(wù)”，因此，銀行的基本理念和基本實(shí)踐是服務(wù)，服務(wù)是銀行連接社會經(jīng)濟(jì)部門的橋梁和紐帶。銀行員工作為銀行向社會提供金融服務(wù)的實(shí)施者，言談舉止必須服從銀行的服務(wù)理念，牢固樹立客戶意識，堅守服務(wù)宗旨，始終把增強(qiáng)服務(wù)觀念、優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量、改善服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)效率作為工作重點(diǎn)來抓。只有以“服務(wù)”為天職，熱情服務(wù)、文明服務(wù)、真誠服務(wù)、規(guī)范服務(wù)，想客戶之所想，急客戶之所急，切實(shí)完善服務(wù)功能，支持客戶搞活經(jīng)營，提高效益，才能實(shí)現(xiàn)銀企雙贏，才能為銀行贏得更多的優(yōu)質(zhì)客戶。

奉獻(xiàn)品格

銀行點(diǎn)多面廣、人少事雜、頭緒多、任務(wù)重、責(zé)任大、臨時情況多，如果僅僅停留在按部就班日常處理上，很難保證各項(xiàng)經(jīng)營管理目標(biāo)的圓滿實(shí)現(xiàn)，它需要銀行員工的真誠努力和奉獻(xiàn)。奉獻(xiàn)就是：識大體、顧大局； 奉獻(xiàn)就是：心無旁騖、高度投入、專心致志、精益求精； 奉獻(xiàn)就是：少說多做、說到做到、加快節(jié)奏、加大力度、始終處于最佳工作狀態(tài)； 奉獻(xiàn)就是：扎扎實(shí)實(shí)、任勞任怨、勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)、腳踏實(shí)地、埋頭苦干、持之以恒、盡心盡力做好本質(zhì)工作； 奉獻(xiàn)就是：忠誠事業(yè)、忠于職守、干一行、愛一行、鉆一行、精一行，在平凡的崗位盡職盡責(zé)，爭先創(chuàng)優(yōu)； 奉獻(xiàn)就是：在工作崗位上干得最好、做得最實(shí)、煉得最精，做到不計個人得失； 作為一名銀行員工，應(yīng)該把獲取個人正當(dāng)利益、實(shí)現(xiàn)自身價值與更多地為社會作貢獻(xiàn)有機(jī)統(tǒng)一起來，在拚搏中推動事業(yè)發(fā)展，在創(chuàng)造中實(shí)現(xiàn)人生價值。

清廉作風(fēng)

俗話說：良田萬頃、日食一斗，廣廈萬千、夜臥八尺；高飛之鳥、亡于貪食，深潭之魚、死于香餌；為物生貪欲、貪欲生妄念、妄念即禍根。銀行員工都是與錢財打交道的人，手中都握有一定的權(quán)力，面對著很多誘惑，如果不能做到權(quán)為公所用，利為公所謀，清正廉潔，其后果與鳥、魚無異。因此，銀行工作要求員工，要經(jīng)受住各種考驗(yàn)和誘惑，廉潔自律，秉公辦事?！拔锉刈愿⒍笙x生”，只要你不為金錢所累，不為物欲所惑，不為名利所動，不為人情所擾，不損公肥私，謹(jǐn)記“三慎”，即“慎獨(dú)”、“慎初”、“慎微”，分清是非，一心為公，把國家和集體的利益放在首位，管住自己，不該拿的東西不拿，不該去的地方不去，不該做的事情不做，堂堂正正做人，清清白白做事，在干事中干凈，在干凈中干事，就一定能保持自身肌體純潔康健，促進(jìn)金融事業(yè)蒸蒸日上、興旺發(fā)達(dá)。

法紀(jì)素養(yǎng)

社會主義市場經(jīng)濟(jì)是法制經(jīng)濟(jì)，作為經(jīng)濟(jì)工作者理所當(dāng)然要依法經(jīng)營、依法管理。這就要求銀行員工要多學(xué)習(xí)了解國家的法律法規(guī)，金融規(guī)章制度辦法，明確什么可以做，什么不可以做，了解違法違紀(jì)的法律后果，明晰法紀(jì)，規(guī)范操作，以“法”為范，守法規(guī)、遵法紀(jì)、循法則，自重自警，不鉆空子、不搞變通，并運(yùn)用法律手段完善管理，使所從事的一切經(jīng)營管理活動嚴(yán)格按照國家的法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行規(guī)范和約束，杜絕有法不依、違規(guī)經(jīng)營的現(xiàn)象，維護(hù)銀行的利益和形象，促進(jìn)金融事業(yè)的健康發(fā)展。

心態(tài)平和

人生活在社會中，自然要與他人、與社會發(fā)生這樣那樣的聯(lián)系，這就有一個以什么心態(tài)和方式去做人做事的問題。在時1代飛速發(fā)展、變革不斷加深、誘惑明顯增多的今天，銀行員工努力保持一個平和的心態(tài)尤其重要。心態(tài)平和的人,能處變不驚，不以物喜、不以已悲；心態(tài)平和的人，具有淡泊之心、超脫之懷，容易理解人，能善解人意，能正確地看待自己，寬厚地對待他人，常知足而不滿足，頭腦清醒且理智，眼界開闊而贏得更多的朋友；心態(tài)平和的人，會有良知，而且勤奮聰明，而有作為，具有溫暖、自信、堅定、善良等美好的品格，是受人尊重和愛戴的人。

第五篇：優(yōu)秀員工應(yīng)具備的素質(zhì)

優(yōu)秀員工應(yīng)具備的素質(zhì)

在我們的工作與生活當(dāng)中，常常發(fā)現(xiàn)有許多說這樣話的員工：

“我不過是在為老板打工！”

“憑什么要我做那么多，一個月才給我這么點(diǎn)錢！”

“這個不是我的事，你讓×××去做吧！”

“差不多就行了，這是公司的事，何必這么認(rèn)真呢？”

這樣話我們經(jīng)常在許多場合聽得到，說這些話的員工大半是還沒有弄明白自己是在為誰工作、為什么工作的問題以及如何工作。我們知道人生的大部分時間都在與工作打交道，工作已經(jīng)成為人生當(dāng)中重要的一部分，人生價值的實(shí)現(xiàn)也往往是通過工作而體現(xiàn)出來。而如何擺正工作心態(tài)，了解一名優(yōu)秀員工應(yīng)具備什么樣優(yōu)良品質(zhì)是我們都應(yīng)該重視的問題。因此，我通過翻閱許多關(guān)于全球一些著名企業(yè)關(guān)于如何成為一名優(yōu)秀員工的書籍，總結(jié)出了他們具有的六條優(yōu)良品質(zhì)，謹(jǐn)此與大家進(jìn)行分享。

一、為了自己工作，努力工作，相信付出總會有回報。

人的一生當(dāng)中，工作占據(jù)了我們的大部分時間，它關(guān)系到人的一生在社會的存在價值。通過工作我們?yōu)樯鐣?、企業(yè)創(chuàng)造了財富，從而取得社會和他人的認(rèn)可，既為自己創(chuàng)造了物質(zhì)財富，也為自己創(chuàng)造了被社會認(rèn)可和接納的精神財富。假如工作崗位上既得不到發(fā)展與提升的空間，又得不到享受工作成果帶來的快樂和喜悅，那么我們的人生又怎么能獲得社會價值的實(shí)現(xiàn)，更何談幸?？鞓?。

記得看過這樣一個故事。有一個年事已高的木匠就要退休，他告訴老板自己想離開，雖然也會惦記這里有份不錯的薪水，但離職的心已定，所以認(rèn)為沒有這份工作也是可以的。老板實(shí)在是有點(diǎn)舍不得這樣好的木匠就這樣離去，希望在他離去之前再建造出一棟及具有個人品位的房子。木匠答應(yīng)了，不過卻沒有像以前很用心地蓋這個房子。他草草地用劣質(zhì)材料就把這個房子蓋好了。房子落成時，順便檢視了一下房子，然后把大門的鑰匙交給木匠并對他說“這就是你的房子，是我送給你的一個禮物”。木匠驚呆了，當(dāng)然更多的是后悔，如果知道這是為自己建造的房子，他一定會用最好的材料，精心地去建造這棟房子。看完這則故事，也許你會覺得這個老頭子實(shí)在是可笑，而我們又何嘗不是經(jīng)常在犯這樣的錯誤呢？我們常常抱怨“我們不過是為老板打工，我們不過是老板的掙錢工具而已！”這樣想那就錯了，其實(shí)我們每個人正在做的事情都是在為自己工作，是在為自己建造一棟將來自己要住進(jìn)去的“房子”。因此別去想為誰工作，在這個社會你只為自己工作。不管做什么工作，在將來某一天，我們會住進(jìn)自己精心建造的“房子”時，我們就會認(rèn)識到自己創(chuàng)造的勞動價值。

當(dāng)然這里也涉及到許多的工作崗位的性質(zhì)，可能有很多工作崗位不會有太大的發(fā)展空

間。但要記住“這就是你的工作！”。工作是我們需要用生命去做的事情，對于工作，我們絕

對不可以懈怠、輕視和踐踏。很多人抱怨回報太少，而自己卻在忙里偷閑，要么上班遲到，要么在辦公室閑聊，要么借出差的名義出去旅游等。其實(shí)這都是借口。天下沒有免費(fèi)的午餐，沒有辛勤耕耘，又怎么會有殷實(shí)的收獲呢！看看我們周圍，拿高薪水的絕對是那些在自己工

作崗位上辛勤付出的人。因?yàn)槿绻阋恢迸ぷ?，你一直在不斷的進(jìn)步。因此，任何人都

要通過不懈的努力才能獲得收獲，收獲成果的多少取決個人努力工作的程度。

二、對公司負(fù)責(zé)，對自己負(fù)責(zé)，敢于承擔(dān)責(zé)任。

先來看一個例子：在一個公司的入口處，有一支大鐵釘被丟棄在那里，員工進(jìn)出從那經(jīng)

過，一般會出現(xiàn)三種情況。第一種熟視無睹，抬腳橫跨過去；第二種看到后會警覺可能帶來

危害，但會找到種種借口推托處理；第三種抱著謹(jǐn)慎小心的態(tài)度，事不宜遲，馬上彎腰撿起

并做妥善處理?？梢钥吹贸龅谌N人就是及其負(fù)責(zé)任的人，而這樣的員工也正是企業(yè)大力網(wǎng)

羅的人才。許多企業(yè)也正是將這一點(diǎn)做成面試的考題來對新進(jìn)的員工進(jìn)行考核。

因此，不管是不是你的責(zé)任，只要關(guān)系到公司的利益，我們都應(yīng)該毫不猶豫地、主動地

加以維護(hù)。積極尋找并抓牢增進(jìn)公司利益的機(jī)會，而應(yīng)積極改掉和杜絕以下幾種推卸責(zé)任的情況：

（一）不要說你不知道。

當(dāng)事情辦砸、情況糟糕的時候，很多人表現(xiàn)出來最多的情況是“我不知道”、“我不知道

怎么會這樣”、“我想盡了一切辦法，但還是不知道怎么樣改善”、“這都是×××的主意，我不知道他的初衷”等?；蛟S事情的確像你所說的那樣，但態(tài)度卻是不可原諒的。遇到問題時

應(yīng)先主動承擔(dān)責(zé)任，然后想盡一切辦法解決，而不是兩手一攤“我不知道”。

（二）不要不做任何決定。

許多人怕犯下錯誤后承擔(dān)責(zé)任，便以為想出一個自以為很聰明的辦法：“不做任何決定”。

他們認(rèn)為不做決定就不會犯錯，也就輪不到自己去承擔(dān)后果。其實(shí)，這樣的想法是錯誤的，以為不做決定就不會犯錯，不犯錯也就不會輪到自己去承擔(dān)后果，然后自己像個無頭蒼蠅。

要么無所事事，干耗時間，要么被一些雜活牽絆，無所成績。這樣以來，自己又怎么能會成長，更何談晉升加薪呢？

（三）不要為錯誤找借口。

人非圣賢，孰能無過。然而許多員工在面對錯誤時雖然知道是自己錯了，卻總是在找

種種借口，不敢站出來主動承擔(dān)責(zé)任。作為企業(yè)的員工，在工作中難免會犯一些錯誤。面對錯誤，應(yīng)該勇敢地向上司坦白：“這件事沒有成功，是我的錯······”，其實(shí)得到的不一定是責(zé)罰，相反可能會得到老板的更加信任和器重。

由此可見，對于一個企業(yè)來講,老板心目中優(yōu)秀的員工應(yīng)該是個個都能主動負(fù)責(zé)人的人，而那些遇事就推卸責(zé)任的人，也許老板會認(rèn)為你尚有其他長處可用，而不愿當(dāng)眾揭穿你或開除你，但在老板心目中早已經(jīng)判定你是個不可靠的人。

三、注重細(xì)節(jié)，工作無小事，從小事做起。

具體來說，工作中的細(xì)節(jié)主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

（一）保持辦公桌整潔、有序。一走進(jìn)辦公室，抬眼便看到你辦公桌堆滿了信件、報告、備忘錄之類的東西，很容易讓人覺得你有堆積如山的工作，給人一種混亂感。還沒有工作，你就已經(jīng)疲憊不堪了。一位成功學(xué)家說過：“一個書桌上堆滿了文件的人，若能把他的桌子清理一下，留下手邊待處理的一些工作，就會發(fā)現(xiàn)他的工作會更容易些。這也是提高工作效率和辦公室工作效率的第一步?！币虼?，要想高效率地完成工作任務(wù)，首先就必須保持辦公環(huán)境的整潔有序。

（二）不要經(jīng)常缺勤。缺勤在很多員工看來是一件小事，但是，這件事情是完全關(guān)系到你個人和公司重大利益的大事情。由于你的缺勤，中斷了自己正在進(jìn)行的工作不說，公司可能會喪失重要客戶，或重要緊急的事情得不到處理。再者，由于你的缺勤，可能會要其他人加班或替班，破壞同事之間的關(guān)系。因此，作為企業(yè)的員工，我們應(yīng)該盡一切努力來保證出勤，做到把公司當(dāng)成自己的家來看待。

（三）不要把請假看成一件小事。許多員工經(jīng)常借身體不好、家里有事、孩子生病等原因隨便請假。這樣不僅會讓老板反感，而且會影響工作的進(jìn)度。有很多人一旦所負(fù)的責(zé)任較重時，便會產(chǎn)生逃避的心態(tài)。這可以理解，但絕對不被支持。事實(shí)上，當(dāng)更大的責(zé)任降臨在你的身上，它應(yīng)該是你提升工作能力的絕佳機(jī)會，只有抓住它，你的工作才能更上一層樓。

（四）辦公室里嚴(yán)禁干私活、閑聊。許多員工喜歡在辦公室干私活，或四處找他人閑聊，這都是不對的。這不僅因?yàn)楣疽磺腥肆?、物力僅屬公司所有，只有公司方可使用，還因?yàn)槔蒙习鄷r間處理個人私事或閑聊，會分散注意力，降低工作效率，既影響辦公室風(fēng)氣，又造成工作任務(wù)逾期不能完成。

（五）在辦公室把手機(jī)關(guān)掉或掉到震動或靜音狀態(tài)。辦公室里手機(jī)聲亂響，會影響到身邊同事或上司工作，引起他們的反感，而他們的反感情緒又會影響到你的工作情緒，分散大家的注意力，最終影響團(tuán)隊的工作效率和凝聚力。

（六）下班后不要立即回去。下班后應(yīng)靜下心來，將一天的工作進(jìn)行個簡單的總結(jié)，制定出第二天的工作計劃，并準(zhǔn)備好相關(guān)資料，這樣有利于第二天工作的展開和對自己工作進(jìn)度進(jìn)行隨時審視，促進(jìn)工作能夠按期完成。

其實(shí)，工作中，每個人所做的工作都是由一件件小事構(gòu)成的。如：士兵每天所做的工作就是隊列、訓(xùn)練、戰(zhàn)術(shù)操練、巡邏、擦拭槍械等小事；飯店服務(wù)員每天的工作就是對顧客微笑、回答顧客提問、打掃房間、整理床單等小事；作為辦公室人員每天所做的事情可能就是接聽電話、整理報表、繪制圖紙、處理文件之類的小事。你是否因此感到厭倦？是否認(rèn)為這樣的工作毫無意義就敷衍應(yīng)對、心存懈怠了呢？這都不能成為你的借口。因?yàn)?，這就是你的工作，工作無小事，工作上的事再小，它也是大事。正所謂“小事不做，焉能做大事。須知，由細(xì)微處方見真品性?！?/p>

四、高效工作，業(yè)績突出，做公司最杰出的員工。

要想成為公司最杰出的員工，最重要的一個要素就是必須時刻為提升個人業(yè)績而努力。沒有一個公司喜歡墨守陳規(guī)、不思進(jìn)取的員工。因此，改進(jìn)自己工作方法、改變自己的工作思想，你就必須具有高效工作的意識，在工作中養(yǎng)成以下七種高效工作的習(xí)慣。

（一）積極主動：個人負(fù)責(zé)的原則。積極主動這個詞經(jīng)常出現(xiàn)在管理方面的著作中，它包涵的意義應(yīng)該不僅僅是采取主動行動，而應(yīng)該還包涵人必須為自己負(fù)責(zé)。個人的行為其實(shí)取決于自身，而非外部環(huán)境，人有能力創(chuàng)造有利的外部環(huán)境，關(guān)鍵是看個人的心態(tài)。人生有三種重要的價值，一是經(jīng)驗(yàn)價值，來自遭遇；二是創(chuàng)造價值，出自個人獨(dú)創(chuàng)；三是態(tài)度價值，也是面臨困境，如身患癌癥時的反映。這三種價值中境界最高的就是態(tài)度價值。所以凡事抱著個人負(fù)責(zé)的原則，就算是逆境，也會激發(fā)全新的觀點(diǎn)去看待人和事。對于自己來講，這又何嘗不是一種自我成長呢？

（二）以始為終：自我領(lǐng)導(dǎo)的原則。它是以所有事物都經(jīng)過兩次創(chuàng)造的原則為基礎(chǔ)的。所有事物都有心智的第一次創(chuàng)造和實(shí)際的第二次創(chuàng)造。這也就告訴我們做任何事情都是心中先構(gòu)想，然后付諸實(shí)踐，這樣往往才能取得事半功倍的效果。

（三）要事第一：自我管理的原則。有效的事務(wù)管理是實(shí)際上如何掌握重點(diǎn)式的管理。它告訴我們應(yīng)該把重要的事情放在第一位。一般情況是由領(lǐng)導(dǎo)決定什么是重點(diǎn)后，再靠自制力來把它放在第一位。此時面對其他事情時應(yīng)該有說“不”的勇氣。

（四）雙贏思維：人際領(lǐng)導(dǎo)的原則。利人利己者通常把工作和生活看作是一個合作的舞臺，而不是一個角斗場。非強(qiáng)即弱、非勝即敗的想法其實(shí)是心胸狹隘者的思維。實(shí)際上，世界之大，人人都有立足空間，而不必非要視別人所得就是為自己所失！

（五）知彼解己：同理心交流的原則。人際關(guān)系中很重要的一條原則就是知彼解己。它講究首先尋求了解對方，然后爭取讓對方了解自己。人際交往中我們通常喜歡不與他人交流就匆匆忙忙表現(xiàn)出解決問題的傾向，其實(shí)是犯了知彼解己的原則。其實(shí)，這種處人處事的方式往往得不到高效解決問題的效果，還會搞壞與他人的人際關(guān)系，得不償失。

（六）統(tǒng)合綜效：創(chuàng)造性合作的原則。在互賴的關(guān)系中，綜合效益是對付阻撓成長與進(jìn)步的最有力的途徑。處理事情時，如不設(shè)法消除阻力，只一味增加推力，就仿佛對彈簧施力，終有一天它會反彈。如果配合雙贏的動機(jī)，同理心的溝通技巧與綜合綜效的功夫，不僅可以排除阻力，甚至可以化阻力為推力。

（七）不斷更新：平衡的自我更新原則。工作的本身其實(shí)并不能帶來經(jīng)濟(jì)上的安全感，具備良好的思考、學(xué)習(xí)、創(chuàng)造與適應(yīng)能力，才能立于不敗之地。所以說，人生當(dāng)中最值得投資就是不斷磨練自己，將艱難困苦看成是一種歷練，將失敗重來看成是對自我的不斷成長。

五、互幫互助，團(tuán)結(jié)協(xié)作，注重培養(yǎng)團(tuán)隊合作精神。

團(tuán)隊是當(dāng)今社會的一個熱點(diǎn)詞匯，對團(tuán)隊的理解也是各有各的說法。然而有一點(diǎn)是大家基本上可以達(dá)成一致意見的。那就是團(tuán)隊的存在一定是以共同意識的存在為前提。如果一個團(tuán)隊達(dá)不成共同意識，上下不能團(tuán)結(jié)一心，而是在各自為營，互相撤后腿，那它就不能稱之為團(tuán)隊。

今日的世界是一個合作的世界，作為一名公司的職員，單憑一個人的力量是無法完成一個上了規(guī)模的項(xiàng)目。公司的命運(yùn)和利益包含著個人的命運(yùn)和利益，沒有哪個員工可以是使自己與公司的命運(yùn)和利益相脫節(jié)。只有團(tuán)隊獲得更多的利益，個人才有希望獲得更多的利益，因此，每個人都應(yīng)該努力使自己融入團(tuán)隊，以團(tuán)隊為榮，發(fā)揮團(tuán)隊合作的精神。為此，每個人都應(yīng)該努力做到以下幾點(diǎn)：

（一）不要離開自己的團(tuán)隊。擁有一個溫馨、向上的團(tuán)隊是幸福的。很多時候，一個團(tuán)隊給予一個人的幫助不僅是物質(zhì)方面，更多的是在精神方面。一個積極向上的團(tuán)隊能夠鼓舞每一個人的信心；一個充滿的團(tuán)隊能夠激發(fā)每一人的激情；一個善于創(chuàng)新的團(tuán)隊能為每一位員工的創(chuàng)造力提供一個足夠的平臺；一個溫馨、和睦、融洽的團(tuán)隊能給每位員工提供一種家的歸屬感和?？康谋茱L(fēng)港灣。因此不要將自己與團(tuán)隊相分離，只有依靠身后團(tuán)隊的力量，你才能沖破一切障礙的物質(zhì)資源和精神資源。

（二）多鼓勵其他員工。當(dāng)大雁結(jié)對向南飛行時，如果某只雁偏離隊伍時，其他雁發(fā)現(xiàn)時就會發(fā)出“呱呱”叫聲，提醒前面的雁保持飛行速度，而鼓勵掉隊的雁繼續(xù)前進(jìn)。因此，我們平時應(yīng)該多給別人一點(diǎn)鼓勵。多一點(diǎn)正面的鼓勵，往往會給別人更多的信心，幫助他人

突破自我局限和表現(xiàn)，從而做得更加完美。

（三）平等友善。身在同一個團(tuán)隊里，每個人在知識、能力、經(jīng)驗(yàn)、級別等都會存在某些差別。這會容易造成某些人在公司里大勢張狂，對其他人呵來呵去，或蔑視其他人，對其他人的尋求幫助不理不睬。這是團(tuán)隊里最忌諱的，也是團(tuán)隊實(shí)現(xiàn)有效溝通的最大障礙。我想每個人在團(tuán)隊中的身份應(yīng)該都是平等，盡管職位不同，那只是分工不同而已，經(jīng)驗(yàn)、能力不同是來源于閱歷的關(guān)系。每個人都應(yīng)該友善對待其他人，將大家當(dāng)作自己的親人一樣友善對待，才能幫助團(tuán)隊一起共同進(jìn)步。

六、幸福感恩，常懷一顆感恩的心。

感恩是一種心態(tài)，它能使我們浮躁的心得以平靜下來，用全新的角度去看待周圍的事和物。它是一個企業(yè)或者個人不可或缺的精神文化。作為公司的員工，我們應(yīng)該學(xué)會感恩，一方面我們要感謝公司，因?yàn)樗鼮槲覀兲峁┥a(chǎn)發(fā)展的物質(zhì)資料生活，在我們的現(xiàn)實(shí)與理想之間架起了一座橋梁；一方面我們要感謝領(lǐng)導(dǎo)、同事，因?yàn)樗麄兘o我們提供工作上的指導(dǎo)、鼓勵和支持，幫助我們在人生的大舞臺上綻放炫麗的光彩。