第一篇：兩岸和平發(fā)展共同愿景

為了中華民族的根本利益和偉大復(fù)興

——寫在“兩岸和平發(fā)展共同愿景”發(fā)表５周年之際

新華社北京４月２９日電（新華社記者 端木來娣 陳斌華 張勇）５年前的４月２９日，中共中央總書記胡錦濤與時(shí)任中國國民黨主席連戰(zhàn)在人民大會堂舉行６０年來兩黨領(lǐng)導(dǎo)人的首次會談，達(dá)成并共同發(fā)布“兩岸和平發(fā)展共同愿景”，揭開了兩岸關(guān)系和平發(fā)展新局的大幕。

隨著“共同愿景”提出的３項(xiàng)“體認(rèn)”得到鞏固和強(qiáng)化，５項(xiàng)“共同促進(jìn)”得到逐步落實(shí)，今天，兩岸人員往來之頻繁、經(jīng)濟(jì)聯(lián)系之密切、文化交流之活躍、共同利益之廣泛，前所未有，令人振奮。

事實(shí)充分證明，在兩岸關(guān)系發(fā)展道路上，國共兩黨共同邁出這歷史性的一步，是十分正確的，得民心、順潮流、開新局。

如今，兩岸關(guān)系已站在新的歷史起點(diǎn)上，面臨著進(jìn)一步發(fā)展的良好契機(jī)和有利條件，國共兩黨、兩岸雙方應(yīng)當(dāng)著眼中華民族的根本利益和偉大復(fù)興，堅(jiān)持正確方向，繼續(xù)引領(lǐng)潮流，堅(jiān)定信心，為所當(dāng)為，繼續(xù)推動把兩岸關(guān)系和平發(fā)展，同心協(xié)力迎來中華民族偉大復(fù)興的錦繡前程。

審時(shí)度勢，當(dāng)斷則斷。在兩岸關(guān)系的關(guān)鍵時(shí)刻，以胡錦濤同志為總書記的黨中央堅(jiān)決反對和遏制“臺獨(dú)”分裂活動，以最大的誠意、盡最大的努力追求和平統(tǒng)一前景，邀請連戰(zhàn)、宋楚瑜率團(tuán)來訪，共同推動兩岸關(guān)系朝著和平穩(wěn)定的方向發(fā)展。

“咫尺之隔，竟成海天之遙?！保保梗矗鼓旰螅{兩岸對峙長達(dá)數(shù)十載。

１９７９年元旦，全國人大常委會發(fā)表《告臺灣同胞書》，鄭重宣示爭取祖國和平統(tǒng)一的大政方針，兩岸關(guān)系發(fā)展由此揭開新的歷史篇章。１９８７年底，兩岸同胞長期隔絕狀態(tài)被打破，兩岸同胞交往日益密切，兩岸經(jīng)濟(jì)文化交流蓬勃發(fā)展。

１９９２年，海協(xié)會與臺灣?；鶗_(dá)成“九二共識”。翌年，雙方在此基礎(chǔ)上舉行首次“汪辜會談”，成為１９４９年以來兩岸授權(quán)高層人士首次會談。１９９８年１０月，“汪辜會晤”在上海舉行，拉開了兩岸政治對話的序幕。

正當(dāng)人們期待兩岸協(xié)商、對話進(jìn)一步展開時(shí)，李登輝于１９９９年７月拋出“兩國論”的分裂主張，致使兩會商談被迫中斷。２０００年５月，奉行“臺獨(dú)黨綱”的民進(jìn)黨上臺“執(zhí)政”。迫于內(nèi)外壓力，陳水扁曾在就職時(shí)信誓旦旦地作出所謂“四不一沒有”的承諾。

然而，陳水扁上臺不久就背棄承諾、自食其言，不斷鼓噪“臺灣正名”，否定“九二共識”，拋出兩岸“一邊一國”的分裂主張；千方百計(jì)地進(jìn)行“臺獨(dú)”活動，大搞“去中國化”、“文化臺獨(dú)”，撕裂臺灣社會，肆意煽動仇視大陸；甚至公然提出通過“制憲”走向“臺獨(dú)”的時(shí)間表，將兩岸關(guān)系推到了危險(xiǎn)的邊緣。

陳水扁當(dāng)局的“臺獨(dú)”活動不斷升級，使臺灣局勢日趨嚴(yán)峻。堅(jiān)決制止旨在分裂中國的“臺獨(dú)”活動，維護(hù)臺海和平穩(wěn)定，成為兩岸同胞最重要最緊迫的任務(wù)。

以胡錦濤同志為總書記的黨中央作出重大戰(zhàn)略決策：對“臺獨(dú)”分裂勢力的猖獗行徑提出嚴(yán)正警告，為反對和遏制“臺獨(dú)”分裂勢力分裂國家立法，表明全中國人民絕不允許把臺灣從中國分裂出去的共同意志和堅(jiān)定決心；同時(shí)，團(tuán)結(jié)島內(nèi)外一切反“臺獨(dú)”反分裂力量，促進(jìn)臺灣民眾認(rèn)清“臺獨(dú)”危害，共同維護(hù)兩岸關(guān)系和平穩(wěn)定大局。

２００４年５月１７日，即在陳水扁第二個(gè)任期開始前３天，中共中央臺辦、國務(wù)院臺辦受權(quán)發(fā)表聲明指出：現(xiàn)在，有兩條道路擺在臺灣當(dāng)權(quán)者面前：一條是懸崖勒馬，停止“臺獨(dú)”分裂活動，承認(rèn)兩岸同屬一個(gè)中國，促進(jìn)兩岸關(guān)系發(fā)展；一條是一意孤行，妄圖把臺灣從中國分割出去，最終玩火自焚。何去何從，臺灣當(dāng)權(quán)者必須作出選擇。

聲明強(qiáng)調(diào)，我們將以最大的誠意、盡最大的努力爭取祖國和平統(tǒng)一的前景。但是，如果臺灣當(dāng)權(quán)者鋌而走險(xiǎn)，膽敢制造“臺獨(dú)”重大事變，中國人民將不惜一切代價(jià)，堅(jiān)決徹底地粉碎“臺獨(dú)”分裂圖謀。在啟動反分裂國家法立法后，胡錦濤總書記和中共中央政治局常委、全國人大常委會委員長吳邦國分別主持召開座談會，廣泛聽取各方面意見，集思廣益。２００５年３月１４日，十屆全國人大三次會議高票通過《反分裂國家法》，表明了全國各族人民維護(hù)祖國統(tǒng)一、反對“臺獨(dú)”分裂勢力的堅(jiān)定意志。

陳水扁的所作所為，與島內(nèi)求和平、求安定、求發(fā)展的主流民意背道而馳，遭到了廣大臺灣同胞的反對和抵制。２００４年１２月，臺灣舉行“立委”選舉，堅(jiān)持反對“臺獨(dú)”、認(rèn)同“九二共識”的泛藍(lán)陣營獲得過半席次?！芭_獨(dú)”分裂勢力的囂張氣焰受到了打擊。

２００５年１月２８日，中共中央政治局常委、全國政協(xié)主席賈慶林在紀(jì)念江澤民關(guān)于現(xiàn)階段發(fā)展兩岸關(guān)系、推進(jìn)祖國和平統(tǒng)一進(jìn)程的八項(xiàng)主張發(fā)表１０周年紀(jì)念會上表示，我們愿意與認(rèn)同“九二共識”、反對“臺獨(dú)”、主張發(fā)展兩岸關(guān)系的臺灣各黨派、團(tuán)體和代表性人士尋求協(xié)商解決問題的新途徑，歡迎他們來大陸開展交流和對話；只要民進(jìn)黨放棄“臺獨(dú)黨綱”，停止“臺獨(dú)”分裂活動，我們愿意作出正面回應(yīng)，與之接觸交往。

與此同時(shí)，大陸方面決定促成春節(jié)臺商包機(jī)，派出海協(xié)會副會長孫亞夫、秘書長李亞飛作為汪道涵會長的私人代表到臺灣吊唁?；鶗麻L辜振甫先生。

大陸方面這一系列積極主動、靈活的做法，顯示了努力爭取兩岸關(guān)系良性發(fā)展的誠意。

２００５年３月４日，胡錦濤在參加十屆全國政協(xié)三次會議民革、臺聯(lián)、臺盟小組聯(lián)組討論時(shí)，就新形勢下發(fā)展兩岸關(guān)系提出四點(diǎn)意見，強(qiáng)調(diào)堅(jiān)持一個(gè)中國原則決不動搖，爭取和平統(tǒng)一的努力決不放棄，貫徹寄希望于臺灣人民的方針決不改變，反對“臺獨(dú)”分裂活動決不妥協(xié)。

“四個(gè)決不”在兩岸和國際社會引起了巨大反響。臺灣各界有識之士都在嚴(yán)肅思考如何維護(hù)臺海和平、發(fā)展兩岸關(guān)系這一重大問題。

向來坦蕩表明“我是地地道道的臺灣人，也是堂堂正正的中國人”的國民黨主席連戰(zhàn)，多次明確表示反對“臺獨(dú)”，希望改善兩岸關(guān)系。２００４年３月１６日，他在臺灣報(bào)端撰文指出，“臺獨(dú)”主張是一場自欺欺人的騙局，絕對沒有實(shí)現(xiàn)的可能性。

“我們必須說出實(shí)話，讓兩岸重回上世紀(jì)９０年代的交流協(xié)商。”他說：“和解一點(diǎn)都不難，只要誠實(shí)面對自己和面對大局?！?/p>

“如果我們一直為現(xiàn)在與過去糾纏不清，很可能就會失去未來?！边@是連戰(zhàn)喜歡的一句英國首相丘吉爾的名言。

在制止“臺獨(dú)”分裂、維護(hù)臺海和平，在臺灣向何處去的緊要關(guān)頭，連戰(zhàn)和國民黨中央以“雖千萬人吾往矣”的勇氣和決心，作出了“正確的歷史性抉擇”。

３月２８日，江丙坤副主席率國民黨大陸參訪團(tuán)抵達(dá)廣州，這是國民黨５６年來首度以黨的名義派團(tuán)到大陸參訪，名為“緬懷之旅、經(jīng)貿(mào)之旅”。

３月３１日，賈慶林在北京會見江丙坤一行時(shí)表示，國民黨主席連戰(zhàn)已表達(dá)來大陸訪問的意愿，我們歡迎并邀請連戰(zhàn)主席在他認(rèn)為合適的時(shí)候訪問大陸。

４月１８日，國民黨秘書長林豐正一行抵達(dá)北京，就連戰(zhàn)訪問大陸作前期準(zhǔn)備。

同日，中共中央臺辦負(fù)責(zé)人受權(quán)宣布，中共中央和胡錦濤總書記歡迎并邀請宋楚瑜率親民黨代表團(tuán)來大陸參觀、訪問。

“忽如一夜春風(fēng)來，千樹萬樹梨花開?！眱砂蛾P(guān)系的陳年堅(jiān)冰，開始迸發(fā)出裂解的巨大聲響。

相見恨晚，共創(chuàng)未來。“度盡劫波兄弟在，相逢一笑泯恩仇?！眹矁牲h在兩岸關(guān)系發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)刻共同邁出了歷史性的重要一步。２００５年４月２６日下午，連戰(zhàn)率領(lǐng)國民黨大陸訪問團(tuán)乘坐的包機(jī)降落在南京祿口機(jī)場。在踏上南京的土地時(shí)，他說：“這是歷史性的第一步??實(shí)在有一種相見恨晚的感覺。”

４月２９日下午３時(shí)整，北京，人民大會堂北大廳。永載兩岸關(guān)系史冊的一頁打開了！

胡錦濤微笑著伸出右手，連戰(zhàn)微笑著伸出右手，兩只手穿過臺灣海峽、穿過幾十年的歷史風(fēng)雨，緊緊握在一起。

“他們握了很久，除了鎂光燈閃爍，人人屏住氣息，沒有任何聲音?！边B戰(zhàn)夫人連方瑀女士后來撰文回憶說：“我不禁眼眶濕潤?！缺M劫波兄弟在，相逢一笑泯恩仇’，等到這一刻，等了６０年，多么不易?。　?/p>

兩黨領(lǐng)導(dǎo)人隨后舉行會談，會談結(jié)束后發(fā)布了“兩岸和平發(fā)展共同愿景”，鄭重宣示：堅(jiān)持“九二共識”，反對“臺獨(dú)”，謀求臺海和平穩(wěn)定，促進(jìn)兩岸關(guān)系發(fā)展，維護(hù)兩岸同胞利益，是兩黨的共同主張。

在兩岸關(guān)系、兩黨關(guān)系上，兩黨達(dá)成共識，將共同促進(jìn)在“九二共識”基礎(chǔ)上盡速恢復(fù)兩岸協(xié)商；促進(jìn)終止敵對狀態(tài)，達(dá)成和平協(xié)議；促進(jìn)兩岸經(jīng)濟(jì)全面交流，建立兩岸經(jīng)濟(jì)合作機(jī)制；促進(jìn)協(xié)商臺灣民眾關(guān)心的參與國際活動的問題；建立黨對黨定期溝通平臺。

“兩岸和平發(fā)展共同愿景”不惟為了結(jié)束過去，更旨在開創(chuàng)未來?！肮餐\求兩岸關(guān)系和平穩(wěn)定發(fā)展的機(jī)會”，“為中華民族實(shí)現(xiàn)光明燦爛的愿景”，這就是兩黨共同確立的努力方向和遠(yuǎn)大目標(biāo)。

在連戰(zhàn)結(jié)束大陸之行后，緊接著，親民黨主席宋楚瑜５月５日率團(tuán)前來大陸展開“搭橋之旅”。５月１２日下午，胡錦濤和宋楚瑜在北京舉行正式會談，并發(fā)表了會談公報(bào)。

連戰(zhàn)回到臺灣不久，“兩岸和平發(fā)展共同愿景”被國民黨列入政綱。中國共產(chǎn)黨與國民黨、親民黨積極落實(shí)兩黨領(lǐng)導(dǎo)人會談達(dá)成的各項(xiàng)共識，以空前活躍的政黨交流帶動兩岸交流，促進(jìn)兩岸關(guān)系“一步一個(gè)腳印”地不斷取得新進(jìn)展新突破，也讓臺灣同胞不斷得到了實(shí)實(shí)在在的好處。

２００５年５月３日上午，大陸方面宣布，大陸同胞將向臺灣同胞贈送一對象征和平團(tuán)結(jié)友愛的大熊貓；大陸有關(guān)方面將于近期開放大陸居民赴臺灣旅游，擴(kuò)大開放臺灣水果準(zhǔn)入并對其中十余種實(shí)行零關(guān)稅。

２００５年７月，大陸方面宣布進(jìn)一步便利臺胞往來措施，簡化臺灣居民入出境和居留手續(xù)。

２００５年８月１日起，臺灣水果準(zhǔn)入品種從１２種擴(kuò)大到１８種，并對其中１５種水果實(shí)行進(jìn)口零關(guān)稅措施。

２００５年９月１日起，對在大陸高等院校和科研院所就讀的臺灣學(xué)生執(zhí)行與大陸學(xué)生相同的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并設(shè)立臺灣學(xué)生獎（助）學(xué)金。

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兩岸政黨之間的溝通平臺建立起來，交流對話漸次展開。

２００５年９月，中國共產(chǎn)黨和親民黨在上海共同舉辦第一屆兩岸民間菁英論壇。

２００６年４月，國共兩黨有關(guān)方面在北京舉辦首屆兩岸經(jīng)貿(mào)文化論壇。同年１０月，又在海南博鰲共同舉辦兩岸農(nóng)業(yè)合作論壇。

２００７年４月，第三屆兩岸經(jīng)貿(mào)文化論壇在北京舉行。

這些論壇圍繞兩岸民眾關(guān)心的直接“三通”、經(jīng)濟(jì)合作、教育交流、旅游等議題進(jìn)行討論，為兩岸各界人士溝通意見、匯聚共識、推動解決涉及兩岸同胞利益特別是臺灣同胞福祉的實(shí)際問題，提供了重要平臺。

發(fā)展兩岸關(guān)系的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，是為兩岸同胞謀福祉，給他們帶來實(shí)實(shí)在在的好處。在每次論壇上，大陸方面都會主動發(fā)布擴(kuò)大兩岸交流、惠及廣大臺灣同胞的政策措施。這些措施給臺灣農(nóng)民、學(xué)生和工商界人士帶來了諸多便利和實(shí)惠。大陸的善意和誠意感動著臺灣民眾。許多人開始客觀、理性地了解大陸、觀察大陸，對大陸的隔閡、誤解乃至敵意逐漸“融化”。

連戰(zhàn)首訪大陸回臺后，各種民調(diào)顯示臺灣民眾對其大陸之行給予充分肯定，連戰(zhàn)的個(gè)人聲望和國民黨支持率大幅提升。國民黨的民意支持率達(dá)到４３％，民進(jìn)黨只有２６％。

在兩種前途的較量中，在臺灣民意引導(dǎo)權(quán)的爭奪中，陳水扁、民進(jìn)黨和“臺獨(dú)”勢力漸落下風(fēng)，臺灣政局的巨變已是“山雨欲來風(fēng)滿樓”。

大潮澎湃，浩浩蕩蕩。臺灣局勢發(fā)生重大變化，國共兩黨、兩岸雙方抓住機(jī)遇，攜手開創(chuàng)兩岸關(guān)系和平發(fā)展新局面。兩岸交流合作的動能迅速釋放出來。

“人民希望兩岸團(tuán)結(jié)，這是大勢所趨?！?/p>

２００５年５月宋楚瑜拜謁南京中山陵后的感言猶在耳邊。

２００８年３月２２日，陳水扁和“臺獨(dú)”分裂勢力企圖通過“入聯(lián)公投”謀求“臺灣法理獨(dú)立”的圖謀遭到嚴(yán)重挫敗。認(rèn)同“九二共識”、主張發(fā)展兩岸關(guān)系的國民黨候選人馬英九當(dāng)選臺灣地區(qū)領(lǐng)導(dǎo)人。

當(dāng)年４月１２日，胡錦濤在博鰲會見蕭萬長率領(lǐng)的臺灣兩岸共同市場基金會代表團(tuán)時(shí)強(qiáng)調(diào)，當(dāng)前兩岸關(guān)系正朝著和平穩(wěn)定的方向發(fā)展，兩岸同胞加強(qiáng)兩岸交流合作的愿望進(jìn)一步增強(qiáng)。兩岸關(guān)系的前途應(yīng)該掌握在兩岸同胞自己手中。胡錦濤并請蕭萬長代為轉(zhuǎn)達(dá)對馬英

九、吳伯雄、連戰(zhàn)等人的問候。

５月２８日，胡錦濤同國民黨主席吳伯雄舉行新形勢下兩黨領(lǐng)導(dǎo)人首次會談。他指出，國共兩黨和兩岸雙方應(yīng)該倍加珍惜來之不易的局面，建立互信、擱置爭議、求同存異、共創(chuàng)雙贏，繼續(xù)依循并切實(shí)落實(shí)“兩岸和平發(fā)展共同愿景”，以富有成效的努力，扎扎實(shí)實(shí)推動兩岸關(guān)系不斷取得實(shí)際進(jìn)展，增強(qiáng)廣大臺灣同胞對兩岸關(guān)系和平發(fā)展的信心。

吳伯雄表示，兩岸關(guān)系撥云見日、雨過天晴、建立互信、創(chuàng)新合作的時(shí)刻已經(jīng)來臨。

胡錦濤強(qiáng)調(diào)，我們應(yīng)該在“九二共識”基礎(chǔ)上盡快恢復(fù)海協(xié)會和海基會的交往協(xié)商。兩會恢復(fù)協(xié)商后，首先要解決當(dāng)前兩岸同胞最為關(guān)心的兩岸周末包機(jī)、大陸居民赴臺旅游問題。只要雙方共同努力，這兩件事完全可以在最短時(shí)間內(nèi)辦成、辦好。

“盡快”是多快，“最短”有多短？

吳伯雄事后回憶道：“同胡總書記會面后，只隔十幾個(gè)小時(shí)，?；鶗憬拥搅撕f(xié)會的協(xié)商邀請?！?/p>

僅過半個(gè)月，海協(xié)會會長和?；鶗麻L就在北京舉行了會談，標(biāo)志著中斷９年的兩會制度化協(xié)商正式恢復(fù)。翌日，雙方簽署了會談紀(jì)要、協(xié)議，兩岸周末包機(jī)、大陸居民赴臺旅游定于７月４日啟動。

此后，兩會又接連在臺北、南京、臺中舉行了３次會談。四度商談，成果豐碩，相繼簽署了攸關(guān)兩岸同胞切身利益的兩岸海運(yùn)、空運(yùn)、郵政合作、共同打擊犯罪及司法互助等１２項(xiàng)協(xié)議，并就大陸資本赴臺投資事宜達(dá)成共識。

兩會恢復(fù)協(xié)商后，中國共產(chǎn)黨與國民黨、親民黨合辦的論壇繼續(xù)舉行，而且兩岸各界參與面越來越大，在加強(qiáng)溝通、凝聚共識方面發(fā)揮著先導(dǎo)作用。

２００８年１２月，在國際金融危機(jī)波及兩岸的背景下，第四屆兩岸經(jīng)貿(mào)文化論壇在上海舉辦，“兩岸金融及服務(wù)業(yè)合作”“促進(jìn)兩岸雙向投資”“構(gòu)建兩岸經(jīng)濟(jì)交流合作機(jī)制”３項(xiàng)議題具有很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義。閉幕式上，大陸方面推出１０項(xiàng)政策措施，為加強(qiáng)兩岸合作、攜手應(yīng)對國際金融危機(jī)沖擊提供了有力支撐。

兩岸關(guān)系實(shí)現(xiàn)歷史性轉(zhuǎn)折屆滿一年，亟須“更上一層樓”的時(shí)候，２００９年５月２６日，胡錦濤與吳伯雄再度舉行會談。會談取得重要成果，兩黨領(lǐng)導(dǎo)人一致認(rèn)為，要繼續(xù)推動落實(shí)“兩岸和平發(fā)展共同愿景”，不斷增強(qiáng)和深化兩岸政治互信，盡快商談兩岸經(jīng)濟(jì)合作協(xié)議，探討協(xié)商兩岸文化教育交流協(xié)議，主張兩岸在涉外事務(wù)中避免不必要的內(nèi)耗，增進(jìn)中華民族整體利益。

２００９年７月，在長沙舉辦的第五屆兩岸經(jīng)貿(mào)文化論壇，首度以文化教育交流為主題。論壇匯集５３０多位兩岸文化、教育、新聞、經(jīng)貿(mào)界的代表和專家學(xué)者的熱情和智慧，為推動協(xié)商簽署兩岸文化教育交流協(xié)議做了很好的鋪墊和準(zhǔn)備。

農(nóng)民和漁民的關(guān)切，同樣得到積極回應(yīng)。２００９年１１月，由中國共產(chǎn)黨和親民黨有關(guān)方面指導(dǎo)、兩岸１０個(gè)民間團(tuán)體聯(lián)合舉辦的兩岸農(nóng)漁水利合作交流會，分兩階段在上海和浙江舉行。兩岸農(nóng)業(yè)、漁業(yè)、水利等領(lǐng)域的代表性人士和專家學(xué)者共聚一堂，共商農(nóng)漁水利合作、防災(zāi)減災(zāi)等民生大計(jì)。

在兩岸關(guān)系和平發(fā)展的新形勢下，近１０年來被壓制的兩岸交流合作動能迅速釋放出來??

２００８年７月４日，來自北京、廣東、福建、江蘇等地的兩岸周末包機(jī)在臺灣次第降落，赴臺游首發(fā)團(tuán)的６８０名大陸游客激動擁抱他們魂?duì)繅艨M的寶島。２００９年，大陸居民赴臺旅游累計(jì)達(dá)６０．６１萬人次，實(shí)現(xiàn)了全年６０萬人次的預(yù)期目標(biāo)。這一年，大陸游客為臺灣帶去約１１．６億美元的直接收益。

２００８年１２月１５日，空運(yùn)、海運(yùn)直航和直接通郵同步實(shí)施，銀燕展翅、百舸爭流、鴻雁傳書??兩岸同胞翹首以待３０年的兩岸“三通”基本實(shí)現(xiàn)，兩岸“一日生活圈”悄然成型。

截至２００９年底，兩岸貿(mào)易額累計(jì)超過９６００億美元，大陸自１９９１年以來一直是臺灣最大順差來源地。２０１０年一季度，兩岸貿(mào)易額達(dá)３１４．４億美元，同比上升７２．７％，保持著蓬勃發(fā)展勢頭。

當(dāng)國際金融危機(jī)影響席卷全球，大陸及時(shí)出臺為臺灣經(jīng)濟(jì)紓困的政策措施，兩岸風(fēng)雨同舟、共克時(shí)艱?！凹译娤锣l(xiāng)”“汽車下鄉(xiāng)”“３Ｇ上馬”“４萬億出臺”“十大產(chǎn)業(yè)振興規(guī)劃”??大陸一系列經(jīng)濟(jì)刺激措施給臺商帶來了機(jī)遇。

２００９年，大陸對臺專項(xiàng)采購約１４０億美元，并采取措施支持臺企參與大陸重大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，分享擴(kuò)大內(nèi)需所帶來的商機(jī)，對于臺灣提振經(jīng)濟(jì)起到積極作用。

兩岸文化交流更加活躍，涉及文學(xué)、美術(shù)、音樂、戲劇、舞蹈、曲藝、文物、民俗等諸多領(lǐng)域。中共中央政治局常委、國務(wù)院總理溫家寶今年３月在全國“兩會”記者會上指出，“中華民族５０００年的文化具有強(qiáng)大的震撼力和凝聚力，不要因?yàn)椋担澳甑恼味鴣G掉５０００年的文化。”兩岸雖然分隔幾十年，但中華文化的血脈綿延不絕、從未斷裂，而今廣泛頻繁的文化交流又在兩岸同胞間架起一座座“心橋”。

北京奧運(yùn)會、上海世博會、臺北聽障奧運(yùn)會??在大型賽事、展會中，兩岸同胞共襄盛舉、同享榮光。

四川汶川特大地震、臺灣“莫拉克”風(fēng)災(zāi)、大陸西南地區(qū)旱災(zāi)、青海玉樹強(qiáng)烈地震??每逢天災(zāi)，兩岸同胞總是患難與共，心手相連。

“此心安處，便是吾鄉(xiāng)。”越來越多的臺胞到大陸工作、求學(xué)、創(chuàng)業(yè)，安居樂業(yè)，與大陸同胞朝夕相處。大陸同胞到臺灣求學(xué)也逐漸增多。

兩岸關(guān)系和平發(fā)展，根基在民間，動力在人民。為促進(jìn)兩岸民間大交流，２００９年５月，首屆海峽論壇在廈門舉辦，近９０００名來自臺灣基層、中南部的普通百姓同大陸民眾相聚交流。

中共中央臺辦、國務(wù)院臺辦主任王毅表示：面對面的溝通，誤解可以消弭；心與心的交流，偏見可以遁形。兩岸各界尤其是基層民眾要進(jìn)一步擴(kuò)大交流。他在海峽論壇上強(qiáng)調(diào)，開創(chuàng)兩岸關(guān)系和平發(fā)展新局面，不僅要有兩岸經(jīng)濟(jì)交流合作的支持，還應(yīng)當(dāng)大力推進(jìn)文化、教育、體育、科技、衛(wèi)生、宗教以及工人、農(nóng)民、青年、婦女等各領(lǐng)域各界別的交流合作?！皟砂兑撵`相通，只要心靈相通，一通百通。”這是宋楚瑜首訪大陸時(shí)在西安所說的。２００９年１１月，他在臺北接受新華社記者專訪時(shí)再度提出，兩岸在實(shí)現(xiàn)“三通”之后，還要實(shí)現(xiàn)“第四通”——心靈通。

黃河九曲，終流向海。道路已經(jīng)打開，方向已經(jīng)明確。兩岸雙方應(yīng)該面向未來，再創(chuàng)新局，為兩岸人民謀幸福，為中華兒女寫輝煌，共同迎來中華民族偉大復(fù)興的錦繡前程。

解決臺灣問題，實(shí)現(xiàn)祖國完全統(tǒng)一，是中國共產(chǎn)黨人矢志不渝的歷史使命和奮斗目標(biāo)。為此，毛澤東同志、周恩來同志提出了關(guān)于爭取和平解決臺灣問題思想，鄧小平同志提出了“一國兩制”偉大構(gòu)想，江澤民同志提出現(xiàn)階段發(fā)展兩岸關(guān)系、推進(jìn)祖國和平統(tǒng)一進(jìn)程的八項(xiàng)主張。

黨的十六大以來，以胡錦濤同志為總書記的黨中央高瞻遠(yuǎn)矚、審時(shí)度勢，以遠(yuǎn)大的目光、豐富的智慧、堅(jiān)毅的勇氣、務(wù)實(shí)的思路，認(rèn)真思考和務(wù)實(shí)解決兩岸關(guān)系發(fā)展中的重大問題，進(jìn)一步推動了對臺工作的理論創(chuàng)新和實(shí)踐創(chuàng)新，確立了兩岸關(guān)系和平發(fā)展的方向。

中華文化發(fā)展促進(jìn)會副會長辛旗說：“在臺海形勢轉(zhuǎn)危為安后，進(jìn)一步發(fā)展兩岸關(guān)系是大勢所趨。所以，總書記２００６年４月在會見國民黨榮譽(yù)主席連戰(zhàn)時(shí)，正式提出‘和平發(fā)展理應(yīng)成為兩岸關(guān)系發(fā)展的主題’的重要主張?！?/p>

在黨的十七大上，胡錦濤強(qiáng)調(diào)，要牢牢把握兩岸關(guān)系和平發(fā)展的主題，真誠為兩岸同胞謀福祉、為臺海地區(qū)謀和平，維護(hù)國家主權(quán)和領(lǐng)土完整，維護(hù)中華民族根本利益。

２００８年１２月３１日，胡錦濤在紀(jì)念《告臺灣同胞書》發(fā)表３０周年座談會上發(fā)表重要講話，首次全面系統(tǒng)闡述了兩岸關(guān)系和平發(fā)展的重要思想，鮮明提出了爭取祖國和平統(tǒng)一首先要確保兩岸關(guān)系和平發(fā)展的論斷，科學(xué)回答了為什么要推動兩岸關(guān)系和平發(fā)展、怎樣推動兩岸關(guān)系和平發(fā)展的重大問題，確立了兩岸關(guān)系和平發(fā)展的目標(biāo)、任務(wù)和各項(xiàng)政策，為站在歷史新起點(diǎn)上的兩岸關(guān)系指明了前進(jìn)方向。

賈慶林指出，兩岸關(guān)系和平發(fā)展思想，立足于對臺工作長期的豐富實(shí)踐，體現(xiàn)了實(shí)事求是的科學(xué)精神，反映了對兩岸關(guān)系發(fā)展規(guī)律的深刻認(rèn)識。從根本上說，推動兩岸關(guān)系和平發(fā)展，是我們國家發(fā)展戰(zhàn)略的一個(gè)重要組成部分，是走中國特色社會主義道路、實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的戰(zhàn)略選擇。

在經(jīng)歷了兩岸長期隔絕和多年的兩岸關(guān)系跌宕起伏之后，兩岸同胞第一次有難得的機(jī)遇和良好的條件為實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興而共同奮斗。

中國改革開放論壇理事長鄭必堅(jiān)表示，“這樣一種從全民族根本利益出發(fā)看待和處理兩岸關(guān)系的全新思維，超越了歷史恩怨、黨派利益和雙方的固有矛盾，展現(xiàn)了解放思想、實(shí)事求是、開辟未來的豁達(dá)境界?！?/p>

如何開辟兩岸關(guān)系嶄新格局？王毅表示，胡錦濤總書記的“１２·３１”重要講話,是開創(chuàng)兩岸關(guān)系和平發(fā)展新局面的根本指針。總書記在講話中提出的６點(diǎn)意見，既表明了我們的原則立場，又呼應(yīng)了臺灣同胞的合理訴求，既顯示了我們的決心和信心，也體現(xiàn)了我們的誠意和善意。在新形勢下推動兩岸關(guān)系發(fā)展，需要兩岸雙方妥善謀劃，本著先易后難、先經(jīng)后政的思路穩(wěn)步推進(jìn)，鞏固和深化互信，堅(jiān)持大陸和臺灣同屬一個(gè)中國，是關(guān)鍵所在。

兩岸關(guān)系和平發(fā)展的良好勢頭來之不易，值得我們珍惜，更需要兩岸雙方努力加以推進(jìn)。

放眼前路，胡錦濤的話語催人奮進(jìn)——

“盡管前進(jìn)道路上還會出現(xiàn)困難和阻礙，但只要我們堅(jiān)定信心、不懈努力，緊緊依靠兩岸同胞，就一定能夠開創(chuàng)兩岸關(guān)系和平發(fā)展新局面，迎來中華民族偉大復(fù)興的錦繡前程?！?/p>

第二篇：共同愿景

共同愿景

含義

共同愿景是指組織中所有成員共同的、發(fā)自內(nèi)心的意愿，這種意愿不是一種抽象的東西，而是具體的能夠激發(fā)所有成員為組織這一愿景而奉獻(xiàn)的任務(wù)、事業(yè)或使命，它能夠創(chuàng)造巨大的凝聚力。組織共同愿景的這一概念包含著以下幾層含義。

1.組織共同愿景所表示的一種景象實(shí)為組織未來發(fā)展成功的目標(biāo)、任務(wù)、事業(yè)或使命。它不一定包含具體的行動方案或行動策略，但它一定是比較具體的，未來通過努力是可以實(shí)現(xiàn)的。

2.組織共同愿景是全體成員共同發(fā)自內(nèi)心的愿望或意愿。

3.真正的共同景象或愿望能夠使全體成員緊緊地連在一起，淡化人與人之間的個(gè)人利益沖突，從而形成一種巨大的凝聚力。

特征效用

1.孕育無限的創(chuàng)造力。

由于組織的共同愿景是組織全體成員發(fā)自內(nèi)心的愿望，并由此產(chǎn)生了對全體成員長久的激勵，如果全體成員真正把這一共同愿望當(dāng)作自己努力的方向，那么此時(shí)此刻全體成員就會真正煥發(fā)出無限的創(chuàng)造力。

2.激發(fā)強(qiáng)大的驅(qū)動力。

一個(gè)共同愿景通常建立一個(gè)高遠(yuǎn)而又可逐步實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，它引導(dǎo)人們一步步排除干擾，沿著正確的方向達(dá)到成功的彼岸。另外，共同愿景培育出承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)與實(shí)驗(yàn)田精神。好的共同愿景可以產(chǎn)生強(qiáng)大驅(qū)動力，驅(qū)動組織的全體成員產(chǎn)生追求目標(biāo)愿景的巨大勇氣，并把這種勇氣轉(zhuǎn)化為自己發(fā)自內(nèi)心的行為動力。

3.創(chuàng)造未來的機(jī)會，形成長期凝聚力。

共同愿景是全體成員發(fā)自內(nèi)心的未來欲實(shí)現(xiàn)的愿望或景象，這種具有未來特性的愿望與景象實(shí)際上為組織未來發(fā)展提供了機(jī)會?，F(xiàn)代組織的共同愿景實(shí)在是要給定組織一個(gè)長遠(yuǎn)的經(jīng)得起推敲的未來，而這種未來應(yīng)該是充滿了挑戰(zhàn)、機(jī)會和風(fēng)險(xiǎn)，不是一般的戰(zhàn)略規(guī)劃所給定的那種。

構(gòu)成

1.共同愿景的組成。

(1)景象。所謂景象就是未來組織所能達(dá)到的一種狀態(tài)及描述這種狀態(tài)的藍(lán)圖、圖像。景象應(yīng)具有一定的氣魄和誘人特性，它應(yīng)該給人以希望，應(yīng)該給人以激動，而不應(yīng)該給人空話連篇、永遠(yuǎn)體會不到的感覺，也正是如此，景象才能夠成為全體成員發(fā)自內(nèi)心的共同愿望;也正是如此，景象應(yīng)該產(chǎn)生于全體成員個(gè)人愿望之上。

(2)價(jià)值觀。指組織對社會與組織的一種總的看法。價(jià)值觀與景象是有很大相關(guān)性的。某種意義上說價(jià)值觀不同，追求的景象就會不同或至少具體實(shí)現(xiàn)這種景象的方式途徑會不同。

(3)使命。使命是組織未來要完成的任務(wù)過程。使命代表了組織存在的根本理由。只有具有使命感的員工才可能創(chuàng)造出巨大效率和效益，才可能有持續(xù)的內(nèi)在動力。使命應(yīng)具有令人感到任重道遠(yuǎn)和自豪的感覺，而這又與景象和價(jià)值觀相關(guān)。沒有良好的景象，使命感會消失殆盡;沒有良好的價(jià)值觀，使命感不會持久。

(4)目標(biāo)。目標(biāo)是指組織在努力實(shí)現(xiàn)共同愿望或景象過程中的短期目標(biāo)，這種短期目標(biāo)可以說是總的愿望的階段性具體目標(biāo)，代表了成員們承諾的將在未來幾個(gè)月內(nèi)一定要完成的事件。

建立共同愿景的方式及途徑

基本方式

共同愿景構(gòu)建的基本方式是指推動共同愿景形成的一般方面，這些方面既有一定的相互聯(lián)系，又可能有一定的相對獨(dú)立性。

1.從個(gè)人愿景到共同愿景。

個(gè)人愿景通常是個(gè)人對自己未來發(fā)展的一種愿望。個(gè)人愿景根植于個(gè)人價(jià)值觀、關(guān)切與熱望、利益之中，它是個(gè)人持續(xù)行為的內(nèi)在動力。并不是每個(gè)人都有自己的愿景。所有有個(gè)人愿景的人也會由于其個(gè)人價(jià)值觀等的不同，導(dǎo)致個(gè)人愿景不盡相同。共同愿景雖不等同于個(gè)人愿景，卻是從個(gè)人愿景中匯聚而成的。從個(gè)人愿景到共同愿景是說企業(yè)的共同愿景必須構(gòu)筑在個(gè)人愿景之上，同時(shí)共同愿景又不同于個(gè)人愿景，它應(yīng)該高于個(gè)人愿景，共同愿景的實(shí)現(xiàn)過程同時(shí)也是個(gè)人愿景實(shí)現(xiàn)的過程。組織在建立共同愿景時(shí)應(yīng)該容納那些與組織共同愿景無利害沖突的個(gè)人愿景，并能夠給予一定的實(shí)現(xiàn)空間。在鼓勵形成個(gè)人愿景時(shí)把組織共同愿景容納于其中，使共同愿景成為個(gè)人愿景的一部分，這是從個(gè)人愿景到共同愿景的根本所在。

2.把握方向，塑造整體圖像。

所謂把握方向是組織在構(gòu)建自己的共同愿景時(shí)要把握這一共同愿景方向，即組織未來究竟向何處去，達(dá)到什么狀態(tài)。這些方向如果比較明確的話，共同愿景中的景象也就比較鮮明了，可以明白地讓員工知道組織的未來，從而起到應(yīng)有的內(nèi)在激勵作用。

3.確定使命宣言與使命感。

實(shí)現(xiàn)共同愿景導(dǎo)致了員工們及組織擁有使命，即實(shí)現(xiàn)這一共同愿景的使命。所謂使命宣言是指把組織與員工們擁有的使命用一些簡練、明了，帶有激動性的文字加以表達(dá)，形成格言、座右銘等。使命宣言是共同愿景實(shí)現(xiàn)的一種要求或一種必然性選擇。使命宣言不應(yīng)該是組織領(lǐng)導(dǎo)的一種說 2 教。使命宣言作為使命的一種表達(dá)形式，是共同愿景構(gòu)建的一個(gè)方面，有其必要性，只是它的制定需要認(rèn)真的工作才行。

4.發(fā)展核心價(jià)值觀，融入組織理念。

共同愿景中含有組織價(jià)值觀，價(jià)值觀不同，組織的共同愿景也會有所不同。由于組織的價(jià)值觀是組織關(guān)于對自己、未來、社區(qū)、社會等各方面的完整看法和價(jià)值取向，所以它是完整的一個(gè)體系。共同愿景中含有組織的價(jià)值觀，實(shí)際上它并不能全面包含組織的價(jià)值觀體系，而只能是含有這一價(jià)值體系中的核心部分，這種核心部分我們叫做組織價(jià)值觀。構(gòu)建共同愿景的一個(gè)方式就是要從發(fā)展組織的核心價(jià)值觀著手。一個(gè)組織如果沒有核心價(jià)值觀與價(jià)值觀，那么這種組織一定是隨波逐流無定性的組織，通常沒有很長的壽命，而且其核心價(jià)值觀對這些組織的發(fā)展具有巨大引導(dǎo)作用。組織的核心價(jià)值觀有時(shí)就以組織理念的形式表達(dá)出來。

基本途徑

構(gòu)建組織共同愿景的基本途徑是指構(gòu)建共同愿景的基本路徑，根據(jù)這一路徑可導(dǎo)致構(gòu)建共同愿景的正確步驟。這一基本途徑實(shí)際上由培養(yǎng)共同語言、開展團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、進(jìn)行深度匯談以及實(shí)現(xiàn)自我超越等步驟構(gòu)成。

1.培養(yǎng)共同語言。

共同語言是指組織員工們一致使用的語言，或是指組織員工們特定使用的語言。它是一定范圍的語言，反映出這個(gè)組織、這些員工們的共同點(diǎn)。共同愿景成為每個(gè)人的個(gè)人愿景的一部分，這一部分一定應(yīng)該符合大家個(gè)人愿景的特性，而共同愿景本身就應(yīng)該用組織全體員工的共同語言來表示。共同語言是可以培養(yǎng)的。

2.開展團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)。

共同語言的形成方式，是建立在組織內(nèi)成員進(jìn)行團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的結(jié)果上。團(tuán)隊(duì)指若干人形成的為完成某一特定目標(biāo)或任務(wù)的小團(tuán)體，這一小團(tuán)體是組織的基本構(gòu)成單位。團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)是指這么一個(gè)小團(tuán)體的群體性學(xué)習(xí)，成為組織內(nèi)進(jìn)行學(xué)習(xí)的基本單位。團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)對建立共同愿景很重要，一方面是因?yàn)樗梢园压餐妇笆紫绒D(zhuǎn)化為團(tuán)隊(duì)的努力方向，從而克服小團(tuán)體的局部利益，堅(jiān)持組織的共同愿景;另一方面也因?yàn)閷τ诮M織最終目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)來說，一項(xiàng)決策的執(zhí)行大都直接或間接地由團(tuán)隊(duì)來完成，而不是靠單個(gè)個(gè)人就能夠完成?！霸谀承哟紊希瑐€(gè)人學(xué)習(xí)與組織學(xué)習(xí)是無關(guān)的。”只有群體一起學(xué)習(xí)時(shí)，才能更容易形成共同語言，因?yàn)槿后w學(xué)習(xí)過程也是一個(gè)群體溝通的過程。

3.進(jìn)行深度匯談。

深度匯談可以敞開每個(gè)參與匯談人的內(nèi)心，從而開掘每個(gè)個(gè)人愿景的閃光點(diǎn)，進(jìn)而為建立共同愿景奠定基礎(chǔ)。深度匯談不同于討論。深度匯談的目的是要開掘每個(gè)談話者的內(nèi)心，是要超過任何個(gè)人的見解，而非贏得 3 對話，這是深度匯談與討論不同的根本點(diǎn)。在一種無拘無束的探索中，人人將自己深藏的經(jīng)驗(yàn)、想法完全表露出來，從而最終超過他們各自的想法。

4.實(shí)現(xiàn)自我超越。

自我超越是指不斷突破自己的成就、目標(biāo)、愿望，首先要有自己的目標(biāo)、愿望或愿景，只有組織的員工都具有一種不斷自我超越的欲望，產(chǎn)生于個(gè)人愿景之中的共同愿景才有了激勵動力。能夠自我超越的人往往是那些永不停止學(xué)習(xí)的人，因?yàn)橹挥型ㄟ^不斷地學(xué)習(xí)，不斷接受新鮮事物，才能發(fā)現(xiàn)自己原來的想法、目標(biāo)和愿望的不足，才能發(fā)現(xiàn)自己各方面的缺陷，也只有這樣才能不斷提出自己新的目標(biāo)和愿望。組織成員要形成自我超越的內(nèi)在動力，首先也在于不斷地學(xué)習(xí)，在某種意義上說也就是逐步培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)共同學(xué)習(xí)和個(gè)人自我學(xué)習(xí)的習(xí)慣，從而幫助個(gè)人甚至團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生一種自我超越的內(nèi)在機(jī)制。

構(gòu)建共同愿景的基礎(chǔ)及步驟

現(xiàn)代組織共同愿景構(gòu)建的基礎(chǔ)是該組織的文化，有了良好的組織文化才談得上產(chǎn)生或構(gòu)建組織的共同愿景，才可能有具體構(gòu)建的步驟。

基礎(chǔ)

1.組織文化的功能。

組織文化作為構(gòu)建共同愿景的土壤或基礎(chǔ)，是因?yàn)榻M織文化雖然是一種隱形與顯形結(jié)合并散落于組織的產(chǎn)品、價(jià)值觀、精神、行為、風(fēng)范和制度之中的東西，但它的作用與功能往往與共同愿景的內(nèi)在構(gòu)造的要求相一致。組織文化有如下五項(xiàng)基本功能。

(1)導(dǎo)向功能。指組織文化能對組織整體和組織每個(gè)成員的價(jià)值取向及行為取向起引導(dǎo)作用，使之符合組織所確定的目標(biāo)。具體表現(xiàn)在兩個(gè)方面:一是對組織成員個(gè)體的思想行為起導(dǎo)向作用;二是對組織整體的價(jià)值取向和行為起導(dǎo)向作用。人們在潛移默化中接受共同的價(jià)值觀念，自覺自愿地把組織目標(biāo)作為自己追求的目標(biāo)。

(2)約束功能。指組織文化對每個(gè)組織員工的思想、心理和行為具有約束和規(guī)范的作用，是一種軟約束，使個(gè)體行為從眾化的群體心理壓力和動力，使組織成員產(chǎn)生心理共鳴，繼而產(chǎn)生行為的自我控制。

(3)凝聚功能。指當(dāng)一種價(jià)值觀被該組織員工共同認(rèn)可之后，它就會成為一種豁合劑，從各個(gè)方面把其成員團(tuán)結(jié)起來，從而產(chǎn)生一種巨大的向心力和凝聚力。組織文化實(shí)際上是組織全體成員共同創(chuàng)造的群體意識，還反映在組織文化的排外性上。

(4)激勵功能。指組織文化具有使組織成員從內(nèi)心產(chǎn)生一種高昂情緒和發(fā)奮進(jìn)取精神的效應(yīng)。組織文化把尊重人作為它的中心內(nèi)容，以人的管理為中心。通過組織文化的塑造，使每個(gè)組織員工從內(nèi)心深處自覺產(chǎn)生為組織拼搏的獻(xiàn)身精神。積極向上的思想觀念及行為準(zhǔn)則可以形成強(qiáng)烈的使命感，持久的驅(qū)策力，成為員工自我激勵的一把標(biāo)尺。

(5)輻射功能。指組織文化一旦形成較為固定的模式，它不僅會在組織內(nèi)發(fā)揮作用，對本組織員工產(chǎn)生影響，而且也會通過各種渠道對社會產(chǎn)生影響。組織文化向社會輻射的渠道可分為利用各種宣傳手段傳播和個(gè)人交往兩大類。

2.組織文化的創(chuàng)設(shè)。

可以將其分為兩個(gè)方面:一是現(xiàn)代組織自身的價(jià)值觀、制度、組織機(jī)構(gòu)設(shè)置等這些精神東西，或稱之為內(nèi)文化;一是現(xiàn)代組織文化的有形載體與具體反映，或稱之為外文化。組織文化的創(chuàng)設(shè)重點(diǎn)應(yīng)放在所謂的內(nèi)文化方面上來。這種內(nèi)文化的創(chuàng)設(shè)，主要由三個(gè)部分組成:組織價(jià)值觀、組織精神和組織制度設(shè)計(jì)。

(1)組織價(jià)值觀的形成?，F(xiàn)代企業(yè)的價(jià)值觀念是企業(yè)在追求經(jīng)營成功的過程中所推崇的基本信念及奉行的行為準(zhǔn)則?；拘拍顚?shí)際上就是本位價(jià)值，主要是指一種被企業(yè)職工所公認(rèn)的最根本最重要的價(jià)值，并以此作為價(jià)值評價(jià)的基礎(chǔ)。在西方企業(yè)的發(fā)展過程中，企業(yè)價(jià)值觀經(jīng)歷了大致三個(gè)階段的演變:最大利潤價(jià)值觀，經(jīng)營利潤合理價(jià)值觀，企業(yè)社會互利價(jià)值觀?，F(xiàn)代組織價(jià)值觀并不是憑空想出個(gè)口號便算了，它是一個(gè)長期培育、逐步深人組織每個(gè)員工、每個(gè)領(lǐng)域的過程，需要組織的最高領(lǐng)導(dǎo)層高度重視，身體力行，并在日常的生產(chǎn)經(jīng)營活動中加以貫徹和體現(xiàn)。

(2)組織精神的創(chuàng)設(shè)。組織精神是組織員工群體在長期生產(chǎn)經(jīng)營中形成的一種信念和追求，是組織基于自身的性質(zhì)、任務(wù)、宗旨、時(shí)代要求和發(fā)展方向，為使組織獲得更大發(fā)展，經(jīng)過長期精心培育而逐步形成的。它是組織價(jià)值觀的外化。

(3)組織各項(xiàng)制度建設(shè)?，F(xiàn)代企業(yè)制度并不是一個(gè)簡單的產(chǎn)權(quán)關(guān)系界定問題，它還包括反映法人治理結(jié)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)體制、組織機(jī)構(gòu)及企業(yè)內(nèi)部的各種管理方針和規(guī)范。它們根據(jù)該企業(yè)特點(diǎn)及領(lǐng)導(dǎo)者風(fēng)格具體形成時(shí)，會帶上企業(yè)文化的烙印，領(lǐng)導(dǎo)制度、管理方針和規(guī)范等。組織領(lǐng)導(dǎo)體制是組織領(lǐng)導(dǎo)方式、領(lǐng)導(dǎo)結(jié)構(gòu)和領(lǐng)導(dǎo)制度的總稱。領(lǐng)導(dǎo)體制在某種意義上也是組織價(jià)值觀的一種表現(xiàn)。領(lǐng)導(dǎo)結(jié)構(gòu)和領(lǐng)導(dǎo)制度并反映了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和管理的要求，但依然會在具體的構(gòu)造中反映出企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神的內(nèi)涵。

具體步驟

構(gòu)建共同愿景雖然是從個(gè)人愿景出發(fā)，但組織愿景仍然不同于每個(gè)員工的個(gè)人愿景，因此共同愿景一旦形成，它就會逐步成為組織中每個(gè)員工個(gè)人愿景不可缺少的部分，有一個(gè)今后每個(gè)組織成員再創(chuàng)造的過程，這一過程可以分為五個(gè)具體步驟。

1.告知。

告知是指共同愿景一旦形成需要正式告知組織所有的員工。告知帶有官方的使命式的色彩，帶有傳統(tǒng)且是權(quán)威式的方式鼓動變革，但它也有一定的激發(fā)力量。

2.推銷。

推銷是指組織領(lǐng)導(dǎo)人努力將組織共同愿景推至組織成員的心中，以推動他們?yōu)閷?shí)現(xiàn)共同愿景而全心奉獻(xiàn)。

3.測試。

測試是指讓員工們敞開心扉說明組織共同愿景的哪些部分打動了他們的心，哪些部分對他們而言沒有吸引力。

4.咨詢。

向員工咨詢這是構(gòu)建共同愿景中非常重要的一個(gè)步驟。咨詢可以在共同愿景構(gòu)建之前進(jìn)行，也可以在已有了一個(gè)初步的共同愿景時(shí)進(jìn)行。有效的咨詢工作依賴于良好的咨詢方式。

5.共同創(chuàng)造。

共同愿景是大家的愿景，它應(yīng)該是共同創(chuàng)造出來的。前四個(gè)步驟已經(jīng)反映了共同愿景的共同創(chuàng)造過程，是從上到下的過程。這里所說的共同創(chuàng)造，是要強(qiáng)調(diào)共同愿景的從下到上的共同創(chuàng)造過程。

第三篇：共同的愿景

首先，技術(shù)的進(jìn)步，經(jīng)濟(jì)形態(tài)的轉(zhuǎn)型催生了學(xué)習(xí)型組織。20世紀(jì)80年代以來，科技進(jìn)步突飛猛進(jìn)，全球化、信息革命、知識經(jīng)濟(jì)，不僅使商業(yè)環(huán)境更加復(fù)雜，同時(shí)也加速了產(chǎn)業(yè)的變革，使市場競爭更加激烈，世界更充滿變化。而且，技術(shù)的發(fā)展和全球化的趨勢，促使經(jīng)濟(jì)的發(fā)展更加依賴于知識，勞動力從生產(chǎn)制造轉(zhuǎn)向智力制造，企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)前所未有。知識不僅成為企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵因素，而且，國家的興旺也越來越離不開高科技產(chǎn)業(yè)如生物技術(shù)、電子通訊、環(huán)保、計(jì)算機(jī)軟件及其應(yīng)用。創(chuàng)新和知識對于企業(yè)的生存至關(guān)重要。在日益變化的環(huán)境中，傳統(tǒng)的企業(yè)組織模式和管理理念越來越表現(xiàn)出它的僵化。以及與現(xiàn)代社會發(fā)展、變化不相適應(yīng)性。究其原因，最主要的是因?yàn)槟切┰馓蕴钠髽I(yè)組織普遍存在著學(xué)習(xí)障礙，在競爭中逐漸失去了各種機(jī)會。而那些成功的企業(yè)，是因?yàn)樗鼈兡軌虿粩嗟匚罩R、轉(zhuǎn)化知識并產(chǎn)生出新的知識，能夠通過學(xué)習(xí)來提高企業(yè)組織預(yù)見變化的能力，并迅速根據(jù)環(huán)境變化及時(shí)捕捉新的知識，掌握新的技能，調(diào)整組織的行為采取相應(yīng)對策。實(shí)際 上高度的信息化使組織成了一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)構(gòu)，組織的一個(gè)基本目的也就是拓展知識，讓組織更加有效率。而學(xué)習(xí)也已不再是坐在教室里或者是上崗前的孤立事 情，相反，學(xué)習(xí)成了工作 的核心，學(xué)習(xí)是勞動的新形式，知識和學(xué)習(xí)正日益成為企業(yè)、學(xué)校、醫(yī)院等各類組織最重要的資產(chǎn)。這就使組織學(xué)習(xí)在知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代顯得愈加重要。

其次，理論的成熟和發(fā)展支撐了學(xué)習(xí)型組織的傳播。一方面，隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，社會的不斷進(jìn)步，可持續(xù)發(fā)展模式逐漸成為共識，用制度加控制迫使人勤奮工作的管理思想遭到拋棄。這就為組織的發(fā)展引入人的自身發(fā)展目標(biāo)提供了理論上的準(zhǔn)備。另一方面，全球化進(jìn)程中，研究企業(yè)組織如何適應(yīng)新的知識經(jīng)濟(jì)環(huán)境，增強(qiáng)自身的競爭能力，增強(qiáng)企業(yè)的生命力，成為世界企業(yè)和理論界關(guān)注的焦點(diǎn)。學(xué)習(xí)型組織最初的構(gòu)想源自于美國學(xué)者佛睿期特的“一種新型公司的設(shè)計(jì)”，一種具有扁平化、組織咨詢化、系統(tǒng)開放化等特點(diǎn)的，逐漸由從屬關(guān)系轉(zhuǎn)向工作伙伴關(guān)系，不斷學(xué)習(xí)，不斷重新調(diào)整結(jié)構(gòu)關(guān)系的未來企業(yè)。以美國麻省理工學(xué)院教授彼得·圣吉為代表的西方學(xué)者，繼續(xù)了佛睿斯特的研究，吸收東西方管理文化的精髓，提出了以自我超越，改善心智模式、建立共同愿景、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)和系統(tǒng)思考——五項(xiàng)修煉為基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)型組織理念，迎合了當(dāng)代企業(yè)界探索發(fā)展、尋求創(chuàng)新的需求，成為這些企業(yè)迎接挑戰(zhàn)、贏得競爭的選擇。

四、學(xué)習(xí)型組織的五個(gè)基本問題

（一）學(xué)習(xí)型組織管理理論是什么性質(zhì)的理論

1、是當(dāng)今最先進(jìn)的兩大管理理論之一（1）管理運(yùn)動（1886）

（2）泰勒的科學(xué)管理理論（1903）（3）吉爾布雷恩夫婦的動作研究（1907）（4）韋伯的組織理論（1991）

（5）閔斯特柏格的工業(yè)心理學(xué)思想（1912）（6）法約爾的一般管理理論。（1916）(7)梅奧的人際關(guān)系理論(1923)(8)巴納德的系統(tǒng)組織理論(1938)(9)勒溫的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格類型理論(1939)(10)馬斯洛的需要層次理論(1943)(11)團(tuán)體力學(xué)理論(1944)(12)斯金納的強(qiáng)化理論(1956)(13)阿吉里斯的“不成熟一成熟”理論(1957)(14)坦南鮑姆的領(lǐng)導(dǎo)行為連續(xù)體理論(1958)(15)戴爾的比較管理經(jīng)驗(yàn)研究(1960)(16)麥格雷戈的人性假設(shè)與管理方式(1960)(17)利克特的管理新模式(1961)(18)布菜克的管理方格論(1964)(19)西肖爾的組織效能評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)(1965)

(20)亞當(dāng)斯的公平理論(1965)

(21]菲德勒的權(quán)變管理思想(1965)

(22)赫茨伯格的雙因素激勵理論(1966)

(23)本尼斯的組織發(fā)展理論(1966)

(_24)麥克利蘭的成就動機(jī)理論(1966)

(25)波特和勞勒的期望激勵理論(1968)

(26)弗魯姆的期望理論及管理決策新思想(1969)

(27)杜拉克的有效的管理者研究(1974)

(28)伯法的管理科學(xué)學(xué)派(1975)

(29)西蒙的管理決策學(xué)派(1977)

(30)明茨伯格的經(jīng)理角色學(xué)派(1980)

(31)威廉大內(nèi)的z理論(1981)

(32)波特的競爭戰(zhàn)略研究(1985)

(33)沙因的組織文化研究(1985)

(34)學(xué)習(xí)型組織理論(1990)

(35)企業(yè)再造(1993)

2、是宏觀的管理理論

●國家管理：新加坡——學(xué)習(xí)型新加坡學(xué)習(xí)型政府

●歐盟：學(xué)習(xí)型社會(1998)●城市管理：中國上海、青島、北京——學(xué)習(xí)型城市 ●企業(yè)管理：美國微軟、海爾、兗礦集團(tuán)——學(xué)習(xí)型企業(yè)

●學(xué)校管理：中國同濟(jì)大學(xué)、美國MIT——學(xué)習(xí)型學(xué)院

●家庭管理：中國上海——學(xué)習(xí)型家庭

3、是人類共識、世界共創(chuàng)的現(xiàn)代化管理理論 學(xué)習(xí)型組織在發(fā)達(dá)國家迅速發(fā)展

美國排名前25家企業(yè)中20家按照學(xué)習(xí)型組織模式進(jìn)行徹底改造

世界排名前100家有40家按學(xué)習(xí)型組織模式進(jìn)行改造

MIT學(xué)習(xí)班中1/3學(xué)員來自日本 荷蘭成立組織學(xué)習(xí)研究中心 新加坡學(xué)習(xí)型政府

歐洲提出學(xué)習(xí)型社會5大特征 瑞典的一些企業(yè)已在努力實(shí)踐

4、是學(xué)習(xí)型社會——全面建設(shè)小康社會的文化特征

學(xué)習(xí)型社會——人類社會發(fā)展的嶄新形態(tài) A農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代——農(nóng)業(yè)社會 B工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代——工業(yè)社會 C知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代——學(xué)習(xí)型社會 2001年5月15日江澤民總書記在APEC預(yù)備會議提出“構(gòu)筑終身教育體系，建設(shè)學(xué)習(xí)型社會” 2001年12月中央黨校舉辦首屆學(xué)習(xí)型社會論壇 2002年11月黨的十六大提出要形成全民學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型社會，促進(jìn)人的全面發(fā)展

2002年12月到2003年8月，中央政治局先后組織7次集體學(xué)習(xí)，為創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社會作出表率

2003年10月，黨的十六屆三中全會明確提出構(gòu)建現(xiàn)代國民教育體系和終身教育體系，建設(shè)學(xué)習(xí)型社會的目標(biāo)

2003年12月22日，中華全國總工會、中央文明辦、國家發(fā)改委、教育部、科技部、勞動和社會保障部、人事部和全國工商聯(lián)等九部委和人民團(tuán)體，在全國聯(lián)合啟動“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，爭做知識型員工”活動

5、開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，爭做知識型職工”活動的時(shí)代意義

一目的是為貫徹黨的十六大精神，落實(shí)全國人才工作會議要求，建設(shè)一支高索質(zhì)的職工隊(duì)伍。

它是實(shí)施人才強(qiáng)國戰(zhàn)略的重要內(nèi)容。特別是盡快提高廣大職工的技術(shù)技能水平和科技創(chuàng)新能力，已成為黨和國家重大戰(zhàn)略部署中十分緊迫的任務(wù)之一。

開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，爭做知識型職工”活動，建設(shè)高素質(zhì)的職工隊(duì)伍，是全面建設(shè)小康社會的目標(biāo)之一。當(dāng)今世界，構(gòu)建終身學(xué)習(xí)體系和學(xué)習(xí)型社會，已成為各國應(yīng)對新一輪經(jīng)濟(jì)科技競爭，搶占國際競爭制高點(diǎn)的主要對策。全面建設(shè)小康社會的目標(biāo)，是中吲特色社會主義經(jīng)濟(jì)、政治、文化全面發(fā)展的目標(biāo)，是謀求人的全面發(fā)展和實(shí)現(xiàn)社會全面進(jìn)步的目標(biāo)。我斟工人階級不僅是物質(zhì)文明、政治文明、精神文明建設(shè)的主力軍，也是推動形成全民學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型社會的重要力量，肩負(fù)著推動人的全面發(fā)展和社會全面進(jìn)步的歷史重任。因此，廣大職工群眾不斷豐富自身的精神世界，增強(qiáng)自身的精神力量，不斷提高思想道德素質(zhì)、科學(xué)文化技術(shù)素質(zhì)和健康素質(zhì)，是全面建設(shè)小康社會的重要內(nèi)容，也是實(shí)現(xiàn)職工隊(duì)伍全面發(fā)展的根本需要。

開展“創(chuàng)爭”活動，適應(yīng)了先進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展要求，體現(xiàn)了先進(jìn)文化的前進(jìn)方向，反映了職工群眾學(xué)習(xí)發(fā)展的迫切愿望，代表了工人階級的長遠(yuǎn)利益和根本利益。

開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，爭做知識型職工”活動，建設(shè)高素質(zhì)的職工隊(duì)伍，星不斷發(fā)展工人階級先 進(jìn)性的必然途徑。胡錦濤同志在與全總新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子成員和中國工會十四大部分代表座談時(shí)指出：我國工人階級之所以是先進(jìn)階級，是因?yàn)樗冀K站在時(shí)代前列，引領(lǐng)著先進(jìn)生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系的發(fā)展，善于順應(yīng)社會前進(jìn)的潮流不斷發(fā)展自身的先進(jìn)性。職工素質(zhì)關(guān)系到企業(yè)的興衰和職工自身利益的實(shí)現(xiàn)，關(guān)系到經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會的文明與進(jìn)步。全面提高職工隊(duì)伍素質(zhì)，是保持和發(fā)展工人階級先進(jìn)性的重要途徑。開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，爭做知識型職工”活動，建設(shè)高素質(zhì)的職工隊(duì)伍，是維護(hù)職工學(xué)習(xí)權(quán)、發(fā)展權(quán)的具體體現(xiàn)。

“創(chuàng)爭”活動的指導(dǎo)思想：以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹黨的十六大和十六屆三中全會精神，全面落實(shí)全國人才下作會議提出的任務(wù)，堅(jiān)持從中國的國情和各地區(qū)、各單位實(shí)際出發(fā)，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會進(jìn)步服務(wù)；堅(jiān)持以改革創(chuàng)新為動力，以職工素質(zhì)建設(shè)為重點(diǎn)，以增強(qiáng)職工學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力、競爭能力為目標(biāo)；堅(jiān)持以人為本，切實(shí)維護(hù)職工的學(xué)習(xí)權(quán)和發(fā)展權(quán)，推進(jìn)工人階級知識化進(jìn)程，為全面建設(shè)小康社會提供堅(jiān)強(qiáng)的人才保證和智力支持。

“創(chuàng)爭”活動的總體目標(biāo)：

開展“創(chuàng)爭”活動的總體目標(biāo)是：倡導(dǎo)終身學(xué)習(xí)理念，提高聰工的學(xué)習(xí)能力和實(shí)踐能力，著力提高職工的創(chuàng)新能力；營造尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創(chuàng)造的社會環(huán)境，形成全員學(xué)習(xí)、全程學(xué)習(xí)、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)和工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化的氛圍和機(jī)制；推動建設(shè)各類學(xué)習(xí)型組織，通過創(chuàng)建學(xué)習(xí)刪組織，為職工創(chuàng)造更多的學(xué)習(xí)機(jī)會和成才機(jī)會；促進(jìn)人才隊(duì)伍建設(shè)，為各類人才不斷涌現(xiàn)和充分發(fā)揮作用奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，努力造就一支有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的職工隊(duì)伍。

(二)學(xué)習(xí)型組織的真諦 真諦一：學(xué)習(xí)力是組織生命力之根

企業(yè)之間的競爭說到底是學(xué)習(xí)力的競爭，學(xué)習(xí)速度的競爭。

市場→產(chǎn)品→技術(shù)→人才→學(xué)習(xí)力→學(xué)習(xí)速度

學(xué)習(xí)力指學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化的能力，是人的學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)能力和終身學(xué)習(xí)的總和，這種能力主要體現(xiàn)在更新自我、推進(jìn)創(chuàng)新和變革社會的效果上。學(xué)習(xí)力包括 學(xué)習(xí)動力、學(xué)習(xí)毅力、學(xué)習(xí)能力、學(xué)習(xí)效率和學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化力。其中動力是由目標(biāo)產(chǎn)生的，毅力是由意志決定的，能力是靠培養(yǎng)形成的。只有當(dāng)這些要素有機(jī)地結(jié)合在一起時(shí)，才能形成現(xiàn)實(shí)的學(xué)習(xí)力。

所謂學(xué)習(xí)力就是學(xué)習(xí)動力、學(xué)習(xí)毅力和學(xué)習(xí)能力三要索。

學(xué)習(xí)動力——目標(biāo)

為什么學(xué)

學(xué)習(xí)能力——知識實(shí)踐的積累

會不會學(xué)

學(xué)習(xí)毅力——意志

能不能學(xué)

提升組織學(xué)習(xí)力的途徑

提升學(xué)習(xí)力是指在有限的時(shí)問內(nèi)最大限度地?cái)z取知識、創(chuàng)造知識，并把知識轉(zhuǎn)化成現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力。但是，學(xué)習(xí)對我們來說并不都是有益的，見到什么學(xué)什么不一定都對我們有好處，特別在信息爆炸的背景下，學(xué)會如何學(xué)習(xí)，提升學(xué)習(xí)力，比重視和加強(qiáng)學(xué)習(xí)更重要。

組織學(xué)習(xí)力指組織作為整體從外界攝取知識信息、內(nèi)部重組知識結(jié)構(gòu)、不斷更新自我的良性循環(huán)的 能力．組織學(xué)習(xí)力由個(gè)體學(xué)習(xí)力所決定的，但并不是個(gè)體學(xué)習(xí)力的簡單疊加，而是對個(gè)體學(xué)習(xí)力的有機(jī)整合，影響組織學(xué)習(xí)力的因素包括把學(xué)習(xí)看作是個(gè)體的事，注重對有能力的成員的發(fā)揮使用而忽視對團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)潛力的挖掘培養(yǎng)等等。

人類已經(jīng)跨人知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識的增長和更新非常迅猛，每個(gè)人都必須隨時(shí)接受最新的教育，必須持續(xù)不斷地增強(qiáng)學(xué)習(xí)的能力，終身教育的理念也因此而形成。隨著經(jīng)濟(jì)全球化趨勢的加劇，競爭的范圍和壓力也越來越大，無論是國家與國家的競爭，還是企業(yè)與企業(yè)的競爭，科學(xué)技術(shù)成了競爭的核心要素，而科技創(chuàng)新需要有強(qiáng)大的學(xué)習(xí)能力作支撐。因此，競爭的實(shí)質(zhì)就體現(xiàn)為學(xué)習(xí)力的競爭。學(xué)習(xí)催化人的全面發(fā)展，從而提高個(gè)體的競爭力。就團(tuán)隊(duì)而言，學(xué)習(xí)強(qiáng)化了團(tuán)隊(duì)的各種要素和功能，是對團(tuán)隊(duì)要素的優(yōu)化組合，并因而提高團(tuán)隊(duì)整體競爭力。以企業(yè)的生存和競爭來說，在科學(xué)技術(shù)進(jìn)步的大背景下，知識信息在創(chuàng)造財(cái)富中的作用日益顯著，無論是企業(yè)間競爭，還是人才的爭奪，實(shí)質(zhì)都是學(xué)習(xí)力之問的競爭．而無論是從知識參與生產(chǎn)的程度還是人才競爭的激烈程度來看，不斷學(xué)習(xí)已成為工作的必需。如果一個(gè)企業(yè)學(xué)習(xí)力不強(qiáng)，創(chuàng)新力就會逐漸下降，產(chǎn)品與經(jīng)營理念就會 逐漸老化，已有的市場就會逐漸失去，產(chǎn)值與利潤會逐漸下降，企業(yè)就會逐漸衰落。反之，一個(gè)企業(yè)有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)力，就會逐漸創(chuàng)造嶄新的產(chǎn)品，就會逐漸擴(kuò)展市場，擁有市場，贏得利潤，企業(yè)就會由弱變強(qiáng)。一句話，學(xué)習(xí)力是企業(yè)生命力之根。當(dāng)今企業(yè)，不論采用什么管理模式，根本一條是要注意激發(fā)三個(gè)層面的學(xué)習(xí)力。

一是個(gè)人學(xué)習(xí)力

二是團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)力

三是組織學(xué)習(xí)力

提升組織學(xué)習(xí)力的途徑有：

(1)變革學(xué)習(xí)理念，由一次性的學(xué)習(xí)過程改為“終身學(xué)習(xí)”，“處處學(xué)”，“學(xué)習(xí)工作化，工作學(xué)習(xí)化”，“團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)”，“研究式學(xué)習(xí)”，“反思式學(xué)習(xí)”，讓學(xué)習(xí)成為團(tuán)體和成員個(gè)人的生存狀態(tài)和發(fā)展模式。

(2)發(fā)掘?qū)W習(xí)潛能，并把這種潛能當(dāng)作稀缺資源進(jìn)行整合。

(3)通過創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織喚醒成員的學(xué)習(xí)意識，培植團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)意識。

(4)提供學(xué)習(xí)保障，引導(dǎo)學(xué)習(xí)行為，校正學(xué)習(xí)方式，確保學(xué)有所用；健全學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)，確保學(xué)有其所；創(chuàng)新 學(xué)習(xí)載體，提高學(xué)習(xí)成效，確保學(xué)有所獲。

（5）創(chuàng)新學(xué)習(xí)模式，注入學(xué)習(xí)活力。把學(xué)習(xí)的績效與需求緊密地結(jié)合起來，使學(xué)習(xí)成為生存的前提和發(fā)展的動力。

現(xiàn)在的年輕人，更重要的是你是否具有學(xué)習(xí)的本領(lǐng)

——哈佛商學(xué)院戴維斯教授

◇學(xué)習(xí)力是生命力之源，是創(chuàng)造力之根，是競爭力之本

◇當(dāng)今企業(yè)競爭實(shí)質(zhì)是學(xué)習(xí)力的競爭。不管采取什么樣的管理模式，最主要的是要能激發(fā)員工的學(xué)習(xí)力。

◇聰明的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人，聰明的家長，對你的員工，對你的子女重視的不應(yīng)僅是學(xué)歷，更重要的是他是否具有學(xué)習(xí)力。

茅草屋的故事

一群年輕人一起去爬山，爬到半山腰時(shí)，忽然狂風(fēng)大作，電閃雷鳴，一場傾盆大雨即將來臨。大家在慌亂之中，發(fā)現(xiàn)路旁有一座茅草屋，急忙涌入避雨?？墒秋L(fēng)太大了，支撐茅草屋的四根柱子開始搖搖晃晃，為了使大家有個(gè)擋風(fēng)避雨的地方，年輕人一擁而上，分頭抱住了四根柱子。

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雨過天晴，在大家的共同努力下，茅草屋保住了；而在茅草屋的庇護(hù)下，年輕人也都安然無恙。

真諦

二、能讓組織成員體驗(yàn)到工作中生命意義的組織

根據(jù)美國心理學(xué)家馬斯洛創(chuàng)證的人類需求五層次理論，人的最低層次需求足生理需求，即最基本的溫 飽等；第二層次需求是安全需求；第三層次是歸屬感，開始向精神層面提升；第四層次是人的尊嚴(yán)；最后一個(gè)層次需求是自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。由此可見，人的需求是由低到高、由物質(zhì)到精神的發(fā)展過程。

只要愿意，每個(gè)人都能發(fā)掘出自身巨大的潛能，從而實(shí)現(xiàn)自己在生命中的價(jià)值?！羝髽I(yè)發(fā)展的“雙元雙層”原則 雙元

企業(yè)發(fā)展

員工發(fā)展 雙層

組織

個(gè)人

◆三快樂理論 快樂學(xué)習(xí)

快樂工作

快樂生活

快樂每一天

真諦三：能創(chuàng)造自我，擴(kuò)展創(chuàng)造未來能量的組織。一個(gè)組織如果只會學(xué)習(xí)，卻不會創(chuàng)造，不能產(chǎn)生新能量，這種學(xué)習(xí)是無效的學(xué)習(xí)。

學(xué)習(xí)不僅導(dǎo)致知識、信念、行動的變化，還增強(qiáng)了組織的革新能力和成長能力。

創(chuàng)新——未來管理的主旋律

創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂，是國家興旺發(fā)達(dá)的不竭動力。

一個(gè)沒有創(chuàng)新能力的民族，難以屹立于世界先進(jìn)民族之林。中華民族是勤勞智慧的民族，也是富有創(chuàng)新精神的民族，現(xiàn)在我們更要十分重視創(chuàng)新。要樹立全民族的創(chuàng)新意識，建立國家的創(chuàng)新體系，增強(qiáng)企業(yè)的創(chuàng)新能力，把科技進(jìn)步和創(chuàng)新放在更加重要的戰(zhàn)略位置，使經(jīng)濟(jì)建設(shè)真正轉(zhuǎn)到依靠科技進(jìn)步和提高勞動者素質(zhì)的軌道上來。

——江澤民

觀念創(chuàng)新是先導(dǎo)

管理創(chuàng)新是基礎(chǔ)

技術(shù)創(chuàng)新是手段

組織創(chuàng)新是保證

； 戰(zhàn)略創(chuàng)新是關(guān)鍵

；

創(chuàng)新的本質(zhì)要求：

i

一次創(chuàng)新一持續(xù)創(chuàng)新；

單項(xiàng)創(chuàng)新一系列創(chuàng)新；

個(gè)人創(chuàng)新一群體創(chuàng)新

：

創(chuàng)新力的提出

= ◆

創(chuàng)新力是現(xiàn)代企業(yè)快速發(fā)展的核心價(jià)值，是企業(yè)體制、機(jī)制、管理和科技刨新的能力。企業(yè)創(chuàng)新通常包括制度創(chuàng)新陣制、機(jī)制創(chuàng)新)、科技創(chuàng)新和管理刨新。創(chuàng)新力是企業(yè)保持競爭 優(yōu)勢和成長活力所必需的，也是企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的根本所在。企業(yè)的生命力源于企業(yè)的創(chuàng)新力。

創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂。就我目而言，隨著經(jīng)擠體制改革的不斷深化，社會主義市場經(jīng)濟(jì)也在不斷完善。而改草的本質(zhì)便是社會主義制度的自我完善和發(fā)展，是體制的創(chuàng)新。完善公有制為主體，多種所有制經(jīng)濟(jì)共同發(fā)展的基本經(jīng)濟(jì)制度和完善按勞分配為主．多種分配方式并存的分配制度是建立社會主義市場經(jīng)濟(jì)中制度創(chuàng)新的重要內(nèi)容。

創(chuàng)新精神是我們民族幾千年來生生不息，發(fā)展壯大的重要動力。只有創(chuàng)新才能推動生產(chǎn)力的進(jìn)步，只有創(chuàng)新才是現(xiàn)代企業(yè)騰飛的唯一出路。

◆

創(chuàng)新的意義

人類的一切進(jìn)步都是人類創(chuàng)造力的表現(xiàn)?？梢哉f，創(chuàng)新首先源于人的天性。最簡單的例子就是火的發(fā)現(xiàn)和應(yīng)用：人們?yōu)榱松嬉蚴^斧子，于是找來塊燧石，打來打去打出了火花。創(chuàng)新還源于人類文明進(jìn)步的需要和責(zé)任。20世紀(jì)相對論、量子論、基因論、信息論的形成，都是創(chuàng)新思維的成果。從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度看，人類發(fā)展經(jīng)濟(jì)有三條路可走：第一條路是增加并改進(jìn)勞動力和資本等投人要素；第二條路是通過貿(mào)易與比較優(yōu)勢，如買技術(shù)、專業(yè)化等途徑；第三條是發(fā)揚(yáng)創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)精神，尤其是對高技術(shù)的創(chuàng)業(yè)精神的追求，推進(jìn)新產(chǎn)品、新市場、新產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，從而促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長。

就外部環(huán)境來說，創(chuàng)新需要寬容，需要激勵創(chuàng)新的政策、人才流動、專業(yè)化服務(wù)等諸多人文環(huán)境。像硅谷之所以能不斷地實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新，不僅在它有良好的技術(shù)條件，更在于它有一個(gè)有利于實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的文化生態(tài)系統(tǒng)。

創(chuàng)新的意義就在于我們在掌握前人積累的科技成果的基礎(chǔ)上，揚(yáng)棄舊義，創(chuàng)立新知，并傳播到社會，延續(xù)至后代，不斷轉(zhuǎn)化成生產(chǎn)力和社會財(cái)富。這也是知識傳承和發(fā)展的通途。

觀念創(chuàng)新是先導(dǎo)

管理創(chuàng)新是基礎(chǔ)

技術(shù)創(chuàng)新是手段

組織創(chuàng)新是保證

◆戰(zhàn)略創(chuàng)新是關(guān)鍵

單項(xiàng)創(chuàng)新——系列創(chuàng)新 個(gè)人創(chuàng)新——群體創(chuàng)新

鬼谷子與創(chuàng)新思維：木柴無煙，百擔(dān)有余

相傳中國古代著名軍事家孫臏的老師鬼谷子在教學(xué)中極善于培養(yǎng)學(xué)習(xí)的創(chuàng)新思維。其方法別具一格。

有一天，鬼谷子給孫臏和龐涓每人一把斧頭，讓他倆上山砍柴，要求“木柴無煙，百擔(dān)有余”。并限期10天內(nèi)完成。龐涓未加思索，每天砍柴不止。孫臏則經(jīng)過認(rèn)真考慮后，選擇一些榆木放到一個(gè)大肚子小門的窯洞里，燒成木炭，然后用一根柏樹枝做成的扁擔(dān)，將榆木燒成的木炭擔(dān)回鬼谷洞。意為百(柏)擔(dān)有余(榆)。10天后，鬼谷子先在洞中點(diǎn)燃龐涓的干柴，火勢雖旺，但濃煙滾滾。接著鬼谷子又點(diǎn)燃孫臏的木炭，火旺且無煙。

這正是鬼谷子所期望的。

（三）工作學(xué)習(xí)化

工作學(xué)習(xí)化的含義是指把工作的過程看做 是學(xué)習(xí)的過程，通過對工作和工作過程的反思進(jìn)行學(xué)習(xí)；把工作中遇到的難題當(dāng)做學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容，當(dāng)做課題來研究：工作的得失是反思、學(xué)習(xí)和交流的重點(diǎn)，工作和學(xué)習(xí)緊密結(jié)合在一起。反思是學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)，反思是最重要的學(xué)習(xí)。反思的過程就是很好的學(xué)習(xí)過程。

工作學(xué)習(xí)化是一種觀念、心態(tài)的轉(zhuǎn)變和提升，它把工作的過程視為學(xué)習(xí)的過程、創(chuàng)造的過程、內(nèi)在價(jià)值提升的過程、實(shí)現(xiàn)理想的過程、快樂生活的過程，對工作充滿了創(chuàng)造的熱情和渴望正如美國著名民意測驗(yàn)專家楊克洛維琪所稱：‘‘人們的工作觀正逐漸由‘工具性’工作觀(工作是達(dá)到目的的手段)，轉(zhuǎn)變?yōu)檩^‘精神面’的工作觀(尋求工作的‘內(nèi)在價(jià)值’)。”這種觀念的轉(zhuǎn)變是一個(gè)漸進(jìn)的過程，是一種不可逆轉(zhuǎn)的發(fā)展趨勢，也是人們向?qū)W習(xí)型組織邁進(jìn)的深層次的社會動力。把握工作學(xué)習(xí)化，主要應(yīng)把握好兩條：一是倡導(dǎo)創(chuàng)造性地工作。要克服日復(fù)一日、月復(fù)一月、年復(fù)一年的只求完成重復(fù)性任務(wù)的觀點(diǎn)，倡導(dǎo)創(chuàng)造性工作的觀念。創(chuàng)造性工作的過程必然是一種創(chuàng)造性學(xué)習(xí)的過程。創(chuàng)造性學(xué)習(xí)是—個(gè)人或一個(gè)企業(yè)成長、進(jìn)步、發(fā)展的最佳階梯，凡學(xué) 有所成，事業(yè)有成者，皆得益于創(chuàng)造性學(xué)習(xí)的習(xí)慣；二是倡導(dǎo)追求工作的“內(nèi)在價(jià)值”工作的“內(nèi) 在價(jià)值”是一種高層次的精神追求，它既包含著責(zé)任、義務(wù)、真誠、善良、和諧等高尚的人格品質(zhì)，也包含著創(chuàng)造在崗位實(shí)現(xiàn)、理想在崗位閃光、價(jià)值在崗位體現(xiàn)的思想品質(zhì)。它的境界不是為了工作而工作，而是為了提升人的價(jià)值，活出生命的意義。

（2）學(xué)習(xí)工作 化

把學(xué)習(xí)如同工作一樣地對待相互融合，不可分離，對學(xué)習(xí)也要有計(jì)劃、落實(shí)、考核、評估。有目標(biāo)、有計(jì)劃、有措旎地開展學(xué)習(xí)，檢查學(xué)習(xí)進(jìn)度、學(xué)習(xí)效果；邊工作邊學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中實(shí)踐，把學(xué)習(xí)的內(nèi)容與實(shí)際工作相結(jié)合，把自己從事的工作當(dāng)作學(xué)問來研究，以形成創(chuàng)新力。

今天的現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)該是“三位一體”的組織，即企業(yè)

◆

一是產(chǎn)品的生產(chǎn)者； ◆ 二是科研主體； ◆

三是學(xué)習(xí)組織。

學(xué)習(xí)和工作一樣都是提高自身素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)自 我價(jià)值的內(nèi)在要求，工作處處是學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)本身就是工作。組織成員在學(xué)習(xí)和工作中彼此借鑒，共同合作，共同成長，促進(jìn)組織的發(fā)展和壯大。

就是說，學(xué)習(xí)是圍繞工作展開的，是圍繞組織決策、執(zhí)行，不斷改進(jìn)工作、創(chuàng)新思路展開的，是與企業(yè)的經(jīng)營活動融為一體的。它在學(xué)習(xí)形式上表現(xiàn)出四種基本形態(tài)：

一是吸收。吸收的核心是借力提升。就是積極吸收與工作密切相關(guān)的新的先進(jìn)的知識、技術(shù)、信息和管理理論，為我所用，以此不斷提升自身的管理和技術(shù)水平，并不斷豐富企業(yè)的“知識庫”。杰克、韋爾奇曾說過這樣一段話：“很多年前，豐田公司教我們學(xué)會了資產(chǎn)管理；摩托羅拉和聯(lián)信推動了我們學(xué)習(xí)六個(gè)西格瑪；思科幫助我們學(xué)會了數(shù)字化。這樣，世界上商業(yè)精華和管理才智就都在我們手中，而且，面對未來我們也要這樣不斷追尋世界上最新最好的東西，為我所用?！笨梢?，成功的企業(yè)，都是非常注意學(xué)習(xí)吸收的；

二是反思。反思的核心是系統(tǒng)思考。就是在整體上對企業(yè)運(yùn)作全過程的每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一道工序的主動思索，就是每一個(gè)人對工作現(xiàn)狀和出 現(xiàn)問題的主動思索，以不斷提高企業(yè)運(yùn)行質(zhì)量。一個(gè)善于反思的人，一定會成為一個(gè)成功的人；一個(gè)肯于反思的企業(yè)，必定會是一個(gè)不斷進(jìn)步的企業(yè)。反思要求我們養(yǎng)成一種邊工作、邊思考、邊總結(jié)、邊提高的習(xí)慣，學(xué)會及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，提出對策，決不能對問題麻木不仁，聽之任之，也決不能相互推卸責(zé)任，推逶扯皮。反思實(shí)際上是最重要的學(xué)習(xí)，是企業(yè)創(chuàng)新的課題源頭，對企業(yè)和個(gè)人的成長進(jìn)步具有“質(zhì)”變的作用；

三是互動?；拥暮诵氖菆F(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)。就是在企業(yè)的上下之間、班組部門內(nèi)外等多層面形成一種良好的溝通、交流氛圍，形成一種人人參與、相互推動、有組織而又無邊界的局面。互動指團(tuán)隊(duì)中的互動學(xué)習(xí)、互動交流，對科學(xué)問題的互相追根究底?；拥谋举|(zhì)是人的智慧的碰撞和積聚；互動的主體是員工。每一個(gè)班組、車間、部門都建成小的互動的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，企業(yè)就成為了一個(gè)大的互動的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)；互動的目的就是讓

企業(yè)的每一個(gè)“細(xì)胞’’都動起來，在不斷的學(xué)習(xí)、思考中，使企業(yè)的智慧發(fā)揮到最大限度?；拥男问绞嵌鄻踊?，是形成團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的有效途徑； 四是共享。共享的核心是聚集優(yōu)勢。就是在企業(yè)內(nèi)做到知識、技術(shù)和信息共享，顯性知識與隱性知識共享。顯性知識是指公開的公眾可以獲取的知識。這些知識的學(xué)習(xí)不能形成企業(yè)的核心能力，不能讓企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢，但是企業(yè)生存并跟上社會進(jìn)步所必須的，否則企業(yè)就會落后社會的發(fā)展而被淘汰。將這些知識應(yīng)用到生產(chǎn)實(shí)踐的過程中，會轉(zhuǎn)化生成企業(yè)部分的核心能力。隱性知識是指個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)或存在于頭腦中可以意會的知識，是一個(gè)人多看、多聽、多實(shí)踐、多實(shí)驗(yàn)、多“悟”的產(chǎn)物，是最接近于經(jīng)營活動過程的員工的私人信息，是形成企業(yè)核心能力的最重要的組成部分。從中可以看出，對生產(chǎn)實(shí)踐過程中的學(xué)習(xí)和學(xué)習(xí)心得共享，是形成企業(yè)核心競爭能力的最有效的途徑。實(shí)現(xiàn)共享，需要應(yīng)用好吸收、反思、互動的成果，需要盡快的引入“知識管理”的理論和方法，實(shí)現(xiàn)把大量有用而又分散的知識“格式”化，隱性知識“顯性’’化，把最恰當(dāng)?shù)闹R在最恰當(dāng)?shù)臅r(shí)問傳遞給最恰當(dāng)?shù)娜说哪繕?biāo)。學(xué)習(xí)工作化的學(xué)習(xí)形態(tài)是多樣化的，但吸收、反思、互動、共享是最主要的四種基本形態(tài)，它能使你更聰明有效的工作。

學(xué)習(xí)的速度文化

L

≥

C

(學(xué)習(xí)的速度)≥(變化的速度)L < C

=D 內(nèi)變速度<外變速度→死亡 企業(yè)的競爭一學(xué)習(xí)力的競爭 世界上唯一不變的是變化 層安思危一居危思危一居危思進(jìn) 大魚吃小魚-，快魚吃慢魚 ★“華為的冬天”——任正非；

★居危思進(jìn)：“微軟公司距離破產(chǎn)永遠(yuǎn)只有18個(gè)月”——比爾‘蓋茨；

★看不到問題就是最大的問題——海爾； ★與其讓市場消滅自己，不如自己否定自己；

★失敗這一天是一定會來的； ★危機(jī)并不遙遠(yuǎn)，死亡卻是永恒的。10倍速度時(shí)代：

電話：拉明~1000萬用戶30年 英特網(wǎng)：發(fā)明一10∞萬用戶3年 未來企業(yè)唯一持久盼優(yōu)勢是有能力比競爭 對手學(xué)習(xí)得更好更快!

2、強(qiáng)調(diào)“組織的學(xué)習(xí)”

0L

=feedback+introspection+share

組織的學(xué)習(xí)=反饋+反思十分享

個(gè)人學(xué)習(xí)一個(gè)人知識資本

組織學(xué)習(xí)r÷社會知識資本

微軟案例：為了建立學(xué)習(xí)型組織，微軟提出了自己的學(xué)習(xí)理念，即“通過自我批評學(xué)習(xí)、通過信息反饋學(xué)習(xí)、通過交流共享學(xué)習(xí)?！?/p>

微軟把這個(gè)理念一步一步、認(rèn)認(rèn)真真深入下去，形成三大學(xué)習(xí)系統(tǒng)：

第一、系統(tǒng)地從過去和當(dāng)前的研究項(xiàng)目與產(chǎn)品中學(xué)習(xí)，包括事后分析活動、過程審計(jì)活動、休假會活動、自食其果活動等；

第二、通過數(shù)量化測量的內(nèi)部信息反饋進(jìn)行學(xué)習(xí)，以客戶信息為依據(jù)進(jìn)行學(xué)習(xí)，這是外部的信息反饋；

第三、加強(qiáng)各產(chǎn)品組之間的聯(lián)系，通過交流共享得到學(xué)習(xí)。

藍(lán)色托盤活動

寓學(xué)于食

成為微軟員工在非正式場合下學(xué)習(xí)的保留節(jié)目。

3、強(qiáng)調(diào)“學(xué)后要有新行為”

學(xué)而時(shí)習(xí)之，不亦樂乎?

——孔子

習(xí)比學(xué)更重要

在現(xiàn)代漢語里，“學(xué)習(xí)”是一個(gè)并例合成詞。第一個(gè)字“學(xué)”由兩部分構(gòu)成：上面是表示知識積累，下面是一個(gè)小孩站在一扇門前，指的是增長知識的過程；第二個(gè)字“習(xí)”指的是經(jīng)常練習(xí)。它像形于一只鳥展開翅膀，練習(xí)飛翔能力，欲離開鳥巢。它也是由兩部分組成：上半部分表示鳥兒展翅欲飛，下面代表巢穴。因此，“學(xué)習(xí)”的原意是“學(xué)而時(shí)習(xí)之”，表示個(gè)人自我完善的修煉過程。它是一個(gè)持續(xù)不斷的過程。

關(guān)于“學(xué)習(xí)”：

(1)生命暫?，F(xiàn)象： 學(xué)習(xí)

不學(xué)習(xí)

繼續(xù)學(xué)習(xí)

(2)三種學(xué)習(xí)態(tài)度：

不愿學(xué)習(xí)者：當(dāng)一天和尚撞一天鐘 悠閑學(xué)習(xí)者：一切都會過去 終生學(xué)習(xí)者：永做第一個(gè)吃螃蟹的人（3）對學(xué)習(xí)的三種結(jié)果：

先知先覺先受益

后知后覺后受益

不知不覺不受益

（4）學(xué)習(xí)心法： 低位人生(智慧人生)大海：海納百川，有容乃大，江河奔騰入海，源于大海的低勢

谷穗特征：成熟的谷穗，頭自然低下

青桃理論：桃子熟了，就會腐爛。人覺得自己了不起了，就離失敗不遠(yuǎn)了。

跳蚤變爬蚤的故事：（5）組織學(xué)習(xí)的基本途徑

對于一個(gè)組織、一個(gè)企業(yè)來講，組織學(xué)習(xí)的基本途徑可能是各不相同，它與企業(yè)文化有關(guān)與企業(yè)的性質(zhì)、特點(diǎn)相關(guān)，與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)注點(diǎn)相關(guān)。作為動員全員參與的組織學(xué)習(xí)，我們認(rèn)為組織學(xué)習(xí)的基本途徑應(yīng)從問題入手，形成一種具有自身特色的差距文化。建立差距文化，可以先考慮通過以下途徑，以推動學(xué)習(xí)活動的開展。

1、立足崗位，“找差”學(xué)習(xí)

就是號召、發(fā)動、倡導(dǎo)全體員工立足自身工作崗位，開展定期的有組織的找差活動，在團(tuán)隊(duì)分析、解剖的基礎(chǔ)上，明確一個(gè)時(shí)期需要解決的重點(diǎn)問題，提出解決問題基本思路和對策，使各個(gè) 團(tuán)隊(duì)在反思、解剖、尋差、創(chuàng)新的過程中不斷提高勞動效率，并不斷豐富自己的知識。各個(gè)團(tuán)隊(duì)按照這種思路，循環(huán)往返，并輔這以必要的激勵機(jī)制，一定會涌現(xiàn)出一部分優(yōu)秀的學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)，進(jìn)而逐漸影響、帶動整個(gè)組織的學(xué)習(xí)活動。

2、溝通客戶，“詢差”學(xué)習(xí)

與客戶溝通，及時(shí)詢問、收集、了解客戶的各種服務(wù)信息和需求信息，并逐步建立起規(guī)范化的“詢差”學(xué)習(xí)制度，是企業(yè)找準(zhǔn)自身問題、明確自身差距，改進(jìn)自身工作，增強(qiáng)自身活力的有效途徑。只有真正掌握了客戶的需求信息，服務(wù)才能貼心，研發(fā)才能對點(diǎn)，企業(yè)才能進(jìn)步．“詢差”學(xué)習(xí)要做好三件事，一是建立規(guī)范化的客戶“詢差”制度；二是研究客戶服務(wù)需求，不斷提高服務(wù)水平；三是研究客戶潛在需求，加速產(chǎn)品更新?lián)Q代。

3、競爭對手，“比差”學(xué)習(xí)

與競爭對手對標(biāo)，通過各個(gè)方面的對標(biāo)，比較雙方的差異點(diǎn)，在差異性上做文章。是自身優(yōu)勢的要讓它更優(yōu)，是自身差距的要逐點(diǎn)弄個(gè)明白，抓住影響競爭力的主要方面，提出目標(biāo)，研究措施，實(shí)現(xiàn)從模仿到創(chuàng)新，從技術(shù)到市場的全面趕超。“比差”學(xué)習(xí)，一要有開放的心態(tài)，虛心學(xué)習(xí)先進(jìn)的技術(shù)和管理，決不 能“夜郎自大”；二要選擇最強(qiáng)的競爭對手，進(jìn)行全方位對標(biāo)；三要有趕超競爭對手的信心和切臺實(shí)際的對策。

4、教育培訓(xùn)，“補(bǔ)差”學(xué)習(xí)

在符合公司利益和員工意向的情況下，企業(yè)應(yīng)盡可能為員工提供各類針對性的教育培訓(xùn)、學(xué)習(xí)交流機(jī)會，從而不斷地提高企業(yè)人力資源的素質(zhì)。“補(bǔ)差’’學(xué)習(xí)，要注意掌握好五個(gè)方面：一是抓好高層管理人員和技術(shù)人員的送學(xué)深造。要舍得投入，為企業(yè)培養(yǎng)高、精、尖人才；二是抓好中層以上管理和技術(shù)人才的在職培訓(xùn)。選取世界范圍內(nèi)先進(jìn)理論與方法，組織定期或有計(jì)劃有針對性的培訓(xùn)和互動學(xué)習(xí)；三是抓好“機(jī)會’培訓(xùn)。企業(yè)在不同時(shí)期，會有諸如質(zhì)量體系認(rèn)證、信息化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)論證之類的活動我們應(yīng)把握好每一次機(jī)會，抓好“機(jī)會”培訓(xùn)；四是逐步建立各專業(yè)崗位資格認(rèn)證制度，抓好崗位資格認(rèn)證培訓(xùn)。這種培訓(xùn)有利于提高員工的素質(zhì)，也有利于提高員工參加培訓(xùn)的積極性；五是鼓勵員工在職進(jìn)修，不斷更新知識，改善知識結(jié)構(gòu)。做為員工個(gè)人，“不學(xué)習(xí)，就落伍，不努力，就下崗”，這已沒有討價(jià)還價(jià)的余地，必須“不斷充電’；同樣的，一個(gè)不鼓勵不重視員工學(xué)習(xí)的企業(yè)也會被淘汰。

5、提供平臺，“超差”學(xué)習(xí)

學(xué)習(xí)型組織企業(yè)的利潤高出等級權(quán)力控制型企業(yè)30多倍曾經(jīng)有人以1994——1997年連續(xù)4年人圍“世界500強(qiáng)”的前10名企業(yè)，按學(xué)習(xí)型與等級權(quán)力型分別排序。各取前三名進(jìn)行企業(yè)效益對比如下：

結(jié)果表明學(xué)習(xí)型企業(yè)前三名4年利潤之和717953億美元，銷售利潤率4.25％；等級權(quán)力控制型企業(yè)前三名4年利潤之和20561億美元，銷售利潤僅為0.11％。不論利潤絕對數(shù)還是銷售利潤率，學(xué)習(xí)型企業(yè)都比等級權(quán)力型企業(yè)高出30多倍。學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)造了高利潤。所以有學(xué)者指出未來成功的企業(yè)是構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織的企業(yè)。

（五)學(xué)習(xí)型組織與傳統(tǒng)組織有什么不同 與傳統(tǒng)組織相比，學(xué)習(xí)型組織

(1)擁有終身學(xué)習(xí)的理念和機(jī)制。通過學(xué)習(xí)更深觀念，從單一的學(xué)校學(xué)習(xí)走向終身學(xué)習(xí)。將學(xué)習(xí)作為生活的核心內(nèi)容，不僅學(xué)習(xí)知識技能，而且學(xué)會認(rèn)知，學(xué)會做事，學(xué)會共處和共存。

(2)有開放的學(xué)習(xí)系統(tǒng)和多元回饋系統(tǒng)，有學(xué)習(xí)共享和互助的氛圍，具有實(shí)現(xiàn)共同愿望的不斷增長的學(xué)習(xí)能力，工作學(xué)習(xí)化和學(xué)習(xí)工作化，通過學(xué)習(xí)達(dá)到一個(gè)理想境界。在學(xué)習(xí)型組織中學(xué)習(xí)是種主動的行為，是學(xué)習(xí)與工作的融合，學(xué)習(xí)和工作一樣都是提高自身素質(zhì)、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的內(nèi)在要求，工作處處是學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)本身就是工作。

(3)要求學(xué)習(xí)以提高工作成果為基礎(chǔ)，與業(yè)務(wù)目標(biāo)緊密相關(guān)。

(4)要求全體成員持續(xù)地學(xué)習(xí)，不斷地自我創(chuàng)造，對于瞬息萬變的市場起伏具有極強(qiáng)的適應(yīng)能力。（5)強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)過程的重要性，強(qiáng)調(diào)識別問題的能力與找到特定的問題答案一樣重要。

(6)學(xué)習(xí)不是少數(shù)人的特權(quán)。組織不僅在資金上支持員工學(xué)習(xí)，而且將學(xué)習(xí)與組織方方面面的生活系統(tǒng)地整合起來，整個(gè)組織都存在著開發(fā)知識、提升技能、改善學(xué)習(xí)態(tài)度的學(xué)習(xí)機(jī)會，而傳統(tǒng)組織往往只側(cè)重團(tuán)體成員履行義務(wù)的一面。

(7)扁平化的管理層次，能夠?qū)崿F(xiàn)決策層與操作層直接對話，上下流暢溝通形成互相理解、互相學(xué)習(xí)、整體互動思考、協(xié)調(diào)合作的組織群體。傳統(tǒng)的組織一般是多層次的層級結(jié)構(gòu)，機(jī)構(gòu)重疊、效率不高，容易產(chǎn)生官僚主義。

(8)強(qiáng)調(diào)自我管理，員工可以自己發(fā)現(xiàn)問題，自己

選擇組成工作團(tuán)隊(duì)，自己選擇變革目標(biāo)，自己進(jìn)行現(xiàn)狀調(diào)查，自己分析原因，自己制定對策，自己組織實(shí)施，自己檢查效果，自己評定總結(jié)。團(tuán)隊(duì)成員通過自主管理形成“共同愿景”，以開放求真的心態(tài)互相切磋。

“學(xué)習(xí)型組織”理論認(rèn)為，在新的經(jīng)濟(jì)背景下，企業(yè)要想持續(xù)發(fā)展，必須增強(qiáng)整體能力，提高整體素質(zhì)，僅僅依靠企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人素質(zhì)和聰明才智已經(jīng)不能保證企業(yè)的進(jìn)步和發(fā)展；未來真正出色的企業(yè)是那些能夠使全體成員齊心協(xié)力發(fā)揮聰明才智并有能力不斷學(xué)習(xí)的企業(yè)，即學(xué)習(xí)型組織。

所謂學(xué)習(xí)型組織，指的是組織內(nèi)的所有成員全身心投入，形成了勤奮好學(xué)氛圍的組織，是一個(gè)學(xué)習(xí)資源和學(xué)習(xí)成果共享，促進(jìn)所有成員不斷學(xué)習(xí)的互動組織；是通過不斷學(xué)習(xí)調(diào)動成員積極性，發(fā)揮創(chuàng)造性，調(diào)整和改造組織自身以適應(yīng)環(huán)境變化、求得生存和持續(xù)發(fā)展的組織；是憑借學(xué)習(xí)，將所有成員的學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)或服務(wù)價(jià)值，進(jìn)而體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值，大幅度提高組織績效，實(shí)現(xiàn)共同理想的組織。

學(xué)習(xí)型組織會通過機(jī)制建設(shè)，促進(jìn)全體成員的自我學(xué)習(xí)和自我發(fā)展，會創(chuàng)造并形成一個(gè)寬松的、適于成員學(xué)習(xí)和交流的氣氛，促進(jìn)全體成員間的相互影響、溝通和知識共享，會制定詳盡的教育和培訓(xùn)計(jì)劃，鼓

勵員工不斷更新知識。在學(xué)習(xí)型組織中，學(xué)習(xí)是一種生活方式。由于不斷吸收新知識、新信息，學(xué)習(xí)型企業(yè)能夠清楚認(rèn)識自己所處的環(huán)境，隨時(shí)把握自己的發(fā)展方向，調(diào)整自己的市場適應(yīng)能力，并因而站在時(shí)代的前列。

學(xué)習(xí)型組織體現(xiàn)了以人為本的思想，體現(xiàn)了提高人的自身素質(zhì)的要求。它的真正意義在于：學(xué)習(xí)是為了提高組織的競爭力，保證組織的生存，促進(jìn)組織的發(fā)展，同時(shí)學(xué)習(xí)也是為了職工個(gè)人與工作的真正融合，使職工在工作中享受生命的意義。通過邁向?qū)W習(xí)型組織的各種努力，更可以引導(dǎo)出不斷創(chuàng)新，不斷進(jìn)步的新觀念，推動組織成長，創(chuàng)造光明未來。

第四篇：共同愿景工作坊

共同愿景工作坊

大多數(shù)公司每年都要制定計(jì)劃或預(yù)算，但傳統(tǒng)的計(jì)劃與預(yù)算工作并沒有發(fā)揮其應(yīng)有的功效，往往變成冰冷的“數(shù)字游戲”或充滿爭吵的“權(quán)力博弈”。人們通常沒有 機(jī)會談?wù)撟约簩ξ磥淼膽?zhàn)略構(gòu)想，傳統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃方式也無法容納新穎的想法、熱情或承諾，因而導(dǎo)致戰(zhàn)略無法實(shí)施。

與此同時(shí)，共同愿景也是彼得·圣吉所稱的“五項(xiàng)修煉”之一，對于凝聚大家的共識、了解彼此的關(guān)切、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力都具有重要意義。因此，很多企業(yè)將塑造共同愿景作為建設(shè)學(xué)習(xí)型組織的切入點(diǎn)。在這方面，可以考慮舉行“共同愿景工作坊”匯談。

共同愿景工作坊是一個(gè)為期2~3天的新型戰(zhàn)略研討會，可以作為厘清共同愿景的重要方法來使用，也可以作為戰(zhàn)略規(guī)劃或計(jì)劃與預(yù)算會議的前置活動，以增強(qiáng)規(guī)劃的有效性。它從個(gè)人愿景開始，側(cè)重于激發(fā)個(gè)人的承諾、集體的熱情，有利于集思廣益。

一般來說，共同愿景工作坊包括五個(gè)步驟。第一步：暢談個(gè)人愿景

所有參與共同愿景工作坊的高層管理者都要到場參與會議。會議一開始，讓他們“不談公事”，而是暢談個(gè)人對于生活的總體目標(biāo)，他們希望自己的將來是什么樣子？

第二步：引導(dǎo)共同愿景

在個(gè)人愿景的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步擴(kuò)大談話內(nèi)容，引導(dǎo)建立組織的共同愿景。為了支持、反映及擴(kuò)大自己的個(gè)人愿景，組織的未來應(yīng)該成為什么樣子？組織的愿景如何支持、反映及擴(kuò)大個(gè)人的愿景？

第三步：描繪組織現(xiàn)狀

引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員思考并看清楚“什么阻礙了我們的前進(jìn)”。第四步：尋找行動對策

在團(tuán)隊(duì)成員對現(xiàn)狀的認(rèn)識達(dá)成共識以后，引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員開始考慮：應(yīng)該采取什么樣的行動？先干什么？后干什么？應(yīng)該如何合理地分配資源，才能實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)？需要建立什么樣的價(jià)值觀，以協(xié)調(diào)大家的行動？

第五步：分解實(shí)施戰(zhàn)略

為了有效推動戰(zhàn)略的實(shí)施，需要將其分解為更易于管理的任務(wù)，并明確分工，制定時(shí)間進(jìn)度計(jì)劃，然后定期進(jìn)行跟進(jìn)和控制。

在以上五步，前四步是戰(zhàn)略研討會的主要議程，第五步是后續(xù)的協(xié)調(diào)、跟蹤和制定計(jì)劃的階段。

第五篇：建立共同愿景心得體會

建立共同愿景心得體會

黨的“十八大”確定了我國未來五年乃至更長時(shí)期的走向，明確了我國全面建成小康社會和深化改革開放的目標(biāo)，這是我們?nèi)褡褰⒌墓餐妇?。而?shí)現(xiàn)黨的“十八大”確定的目標(biāo)，需要我們凝聚全體采取最有力的措施建立共同愿景。共同遠(yuǎn)景建立在大家共同價(jià)值觀之上，因而具有凝聚力、向心力、感召力。當(dāng)大家擁有真正的共同愿景時(shí)，彼此之間就互相溝通了，并且被一種共同的熱望和抱負(fù)凝聚在一起。這就對組織提出了一些要求。

一、要求組織以人為本。激發(fā)調(diào)動積極性、創(chuàng)造性，熱情工作、生活，致力于組織、人的共同發(fā)展，強(qiáng)化內(nèi)部之間的溝通，建立相互尊重、信任和關(guān)心的良好人際關(guān)系，以持續(xù)教育提高素質(zhì)，從而促進(jìn)人性發(fā)展和潛能發(fā)揮。

二、要求組織公平正義。機(jī)會公平，所有人各盡其職，就能獲得同樣的機(jī)會；分配公平，有多少努力和付出，就有多少回報(bào)；公正，尊重并平等對待社會的每一位成員，為全社會營造一個(gè)公平競爭的市場環(huán)境。

三、要求組織規(guī)范高效。不以規(guī)矩不成方圓，將一切行為臵于法律的框架之中，臵于公眾的監(jiān)督之下。以黨紀(jì)規(guī)章，加強(qiáng)廉政作風(fēng)建設(shè)；以政策法規(guī)，實(shí)現(xiàn)依法治國；以制度管理體系，加強(qiáng)內(nèi)部管理；以對外承諾，提高服務(wù)水平；以政務(wù)公開，實(shí)現(xiàn)信息透明。在規(guī)范有序的前提下，提高工作效率，優(yōu)化服務(wù)模式，全力打造行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的政務(wù)環(huán)境。

四、要求組織開拓創(chuàng)新。以勇于開拓進(jìn)取，不斷持續(xù)創(chuàng)新的理念，主動審視組織運(yùn)行不足，善于拋棄不符合時(shí)代要求的做法和措施，善于創(chuàng)新，善于總結(jié)，更聰明地工作、創(chuàng)造性地工作，使組織和個(gè)人的發(fā)展與時(shí)代同步。