第一篇:3皮具品牌培訓(xùn)成功案例-戴春華
時(shí)尚零售專家 戴春華老師 服飾培訓(xùn)成功案例
(三)皮具篇
百代蘋(píng)果皮具品牌商務(wù)研討會(huì)
“ 好師傳千里”,戴春華老師11月6日剛為塞飛洛品牌皮具做完商業(yè)研討會(huì)的培訓(xùn),公司的老總立刻就立刻向另一家知名品牌——百代蘋(píng)果皮具公司老總推薦了戴春華老師,該公司即將也要開(kāi)商業(yè)研討會(huì)的了,該公司老總雖然在非常緊促的時(shí)間,與戴春華老師見(jiàn)了一面,但立馬敲定了:12月16日的這課就由戴春華老師來(lái)上。好的老師誰(shuí)也不愿意錯(cuò)過(guò)。
在培訓(xùn)課堂上的后段里,戴春華老師在課堂上跟大家互動(dòng)。大家分成幾組,得分高的組就能得到一份特別的獎(jiǎng)勵(lì):老師即將出版的兩本新書(shū)。大家一聽(tīng)就更加積極了,課堂上大家積極性就更高了。
課堂結(jié)束后有一件事讓人很感動(dòng):公司一個(gè)來(lái)自西北的代理商,即席揮筆送了老師一句題詞:豪情萬(wàn)丈,塞外戴春華,還說(shuō)要把介紹給銀川更多需要的提升的企業(yè)與朋友。
塞飛洛皮具品牌商業(yè)研討會(huì)培訓(xùn)
2009年11月6日戴春華老師受塞飛洛品牌授權(quán)商的邀請(qǐng),為其商討會(huì)培訓(xùn)。該公司的在短短的四年時(shí)間就發(fā)展了800家左右的專賣(mài)店。會(huì)后的午宴,該公司的經(jīng)理道出自己的苦水:在南寧的一個(gè)非常有勢(shì)力的代理商,他代理了本公司的品牌,同時(shí)也代理了另一家公司的品牌,可代理商把財(cái)力物力重點(diǎn)放在了另一家品牌上,我們做盡了客情關(guān)系,利益上也作了非常大的讓步,可人家就是不買(mǎi)我們的賬,戴老師,您就給我們指指路吧?!?/p>
戴春華老師說(shuō):一個(gè)品牌,如果沒(méi)有一套管理加盟如何盈利的系統(tǒng),它只能是一個(gè)供貨商,而且還要被代理商牽著走。拿錢(qián)的就是上手,供貨的就是下手。要想扎根扎底,不僅要有足夠數(shù)量的店鋪。還要有管理權(quán),否則面對(duì)市場(chǎng)沒(méi)有話語(yǔ)權(quán)。該經(jīng)理聽(tīng)后感慨地說(shuō):“聽(tīng)君一席話,勝讀十年書(shū)啊。”
澳詩(shī)萊皮具品牌全國(guó)訂貨會(huì)培訓(xùn)
2008年12月份,在廣州中國(guó)大酒店2樓會(huì)議廳,百川道咨詢?yōu)閺V州澳詩(shī)萊時(shí)尚皮具企業(yè)的全國(guó)訂貨會(huì)提供了品牌終端塑造的主題培訓(xùn)。
企業(yè)這次培訓(xùn)是十萬(wàn)火急、連夜準(zhǔn)備的,主要是原來(lái)企業(yè)邀請(qǐng)的老師所作的方案,總經(jīng)理認(rèn)為不能滿足企業(yè)的需求,于是取消了本次訂貨會(huì)的培訓(xùn)。當(dāng)所有的客戶到達(dá)廣州后,總經(jīng)理發(fā)現(xiàn)部分客戶的意識(shí)的必須進(jìn)行提升改變,才能繼續(xù)做好品牌連鎖。于是在培訓(xùn)的前一天晚上9點(diǎn)多鐘,總經(jīng)理開(kāi)車(chē)從花都來(lái)到廣州,在天河正佳的綠茵閣西餐廳,與戴春華老師暢談了2小時(shí),定下了第2天的培訓(xùn)。培訓(xùn)取得了非常好的效果,總經(jīng)理明確表示,日后愿意與百川道咨詢建立長(zhǎng)期的培訓(xùn)合作關(guān)系。
卡帝樂(lè)鱷魚(yú)皮具品牌 第2次邀請(qǐng)戴春華老師培訓(xùn)
2009年2月17日,東莞著名新加坡皮具品牌第二次邀請(qǐng)老師,在東莞尼羅河大酒店為150位全國(guó)的總代理、經(jīng)銷商以及部分加盟商,進(jìn)行了培訓(xùn)。這是品牌一年一度最大型的訂貨會(huì)議。戴春華老師本次的主講主題是分析世界經(jīng)濟(jì)危機(jī)對(duì)中國(guó)服飾類零售市場(chǎng)的影響,演講的過(guò)程是思維清晰。邏輯清楚,讓參加會(huì)議的客戶非常淺顯了解金融危機(jī)的產(chǎn)生,摒棄了恐慌懼怕的心理,提高了對(duì)09-10年的市場(chǎng)信心。
企業(yè)的陳總經(jīng)理,原計(jì)劃是只是出席訂貨會(huì)的致辭,由于老師精彩的授課,他全程參與了培訓(xùn),并做了詳細(xì)的記錄。不少總代理在會(huì)議結(jié)束后,也積極與老師交換名片。
金利來(lái)皮具品牌內(nèi)訓(xùn)會(huì)
2010年3月23日,受香港某皮具中國(guó)總公司的盛情邀請(qǐng),戴老師為企業(yè)進(jìn)行了一場(chǎng)以“代理經(jīng)銷渠道管理”為主題的內(nèi)訓(xùn)會(huì)。企業(yè)擁有該品牌在中國(guó)大陸唯一合法生產(chǎn)銷售經(jīng)營(yíng)的使用權(quán),經(jīng)過(guò)十多年的努力,近年來(lái)一直在百貨公司的中高檔皮具銷售中名列前茅,且多次蟬聯(lián)同類產(chǎn)品綜合市場(chǎng)占有率第一的位置。此次合作非常令人愉快,企業(yè)老總在與戴老師談話時(shí),便即刻決定由老師負(fù)責(zé)進(jìn)行此次培訓(xùn),且與老師在未提供任何培訓(xùn)大綱的前提下,直接簽約,足以反映了企業(yè)老總對(duì)戴老師的信任和認(rèn)可。
戴老師生動(dòng)、清晰的授課方式,輕松、易懂的授課語(yǔ)言,使得在座的經(jīng)銷商、代理商均感到受益匪淺、意猶未盡,并表示非常期待有機(jī)會(huì)可以向戴老師學(xué)習(xí)其他零售管理知識(shí),以求從各方面提升品牌形象,提高市場(chǎng)影響力和營(yíng)業(yè)額。
講師介紹
戴春華 老師
TEL:159 999 75252
中山大學(xué)企業(yè)管理碩士,百川道咨詢首席顧問(wèn) 《銷售與市場(chǎng)》雜志、中國(guó)服飾報(bào)》專欄作家,清華大學(xué)/復(fù)旦大學(xué)/中國(guó)人民大學(xué)總裁班特聘講師,國(guó)資委商業(yè)技能鑒定中心特聘講師,中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)專家委員會(huì)特聘專家,中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)職業(yè)資格鑒定中心陳列師,廣東服裝協(xié)會(huì)/廣東連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)/深圳管理咨詢協(xié)會(huì)顧問(wèn)。
96進(jìn)入現(xiàn)代連鎖零售終端行業(yè),曾服務(wù)于國(guó)際化零售連鎖企業(yè),十幾年從事連鎖營(yíng)運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)化與品牌策劃等方面的管理,已服務(wù)包括鄂爾多斯、曼姿服裝、卡奴迪路、Byford、瑪絲菲爾、皮爾卡丹、金利來(lái)、馬斯諾、高爾夫、美雅高、銘瑜服飾、、馬天奴、歌力思、陽(yáng)之晨、七色麻、珂羅娜、龍浩鞋業(yè)、世都、嘉汶、巨昌、葉子、東莞鴻越、小豬嚕嚕、時(shí)尚小魚(yú)、曼仙妮、羅萊家紡、上海領(lǐng)先家紡、伊泰蓮娜、新百麗鞋業(yè)、聯(lián)想集團(tuán)、海爾集團(tuán)、廣州酒家、廣百集團(tuán)、廣州王府井、武商百貨、深圳茂業(yè)、北京新燕莎集團(tuán)、沈陽(yáng)百盛、上海華地集團(tuán)等企業(yè)的管理課程的培訓(xùn)。
近年成就:
2010年創(chuàng)建 “精算化訂貨-時(shí)尚零售OTB商品規(guī)劃” 2009年創(chuàng)建 “精細(xì)化、精算化、精英化”管理系統(tǒng)
2008年創(chuàng)建 “連鎖零售終端標(biāo)準(zhǔn)化營(yíng)銷管理系統(tǒng)”
2007年 在中國(guó)人民大學(xué)培訓(xùn)學(xué)院,開(kāi)講<零售學(xué)中國(guó)實(shí)戰(zhàn)版>
主講課程:
《時(shí)尚品牌訂貨與數(shù)據(jù)分析》 《時(shí)尚美說(shuō)話商品,情感術(shù)搞定顧客》 《80/90MTP:?jiǎn)T工管理發(fā)展技能》
《(時(shí)尚)專賣(mài)店銷售管理DNA解碼》《商品陳列――銷售與品牌雙升術(shù)!》《創(chuàng)建終端營(yíng)銷型盈利模式》《百貨新?tīng)I(yíng)銷變革 全攻略》。
近期書(shū)籍:
《服飾如此賣(mài)遍天下》 “當(dāng)當(dāng)網(wǎng)”購(gòu)買(mǎi) 《時(shí)尚品牌零售操盤(pán)》 “百度文庫(kù)”下載
第二篇:品牌延伸成功案例
品牌延伸成功案例
品牌延伸效果可帶動(dòng)其他產(chǎn)品線的營(yíng)銷利益,固然容易引起企業(yè)的喜愛(ài);然而如果無(wú)法守住品牌的核心競(jìng)爭(zhēng)力,模糊品牌焦點(diǎn),則延伸策略反而可能成為票房毒藥。
企業(yè)追求成長(zhǎng)很容易就會(huì)借重品牌延伸策略來(lái)擴(kuò)大版圖,但是從市場(chǎng)上各種案例可以發(fā)現(xiàn),這個(gè)策略不一定會(huì)奏效;而從市場(chǎng)案例探究其失敗原因發(fā)現(xiàn)幾乎都因未能符合原有品牌核心競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn),失去聚焦點(diǎn)。
于美國(guó)Saffron品牌顧問(wèn)公司擔(dān)任顧問(wèn)的Kevin Forssmann,近期在
brandchannel.com網(wǎng)站中發(fā)表一篇文章《Is my brand losing focus?》舉出延伸成功與失敗的實(shí)例,值得品牌經(jīng)理人參考。
強(qiáng)勢(shì)品牌能從消費(fèi)者心中博得信任與尊重,主因是它有正面、原創(chuàng)、清楚、誠(chéng)實(shí)的表現(xiàn),焦點(diǎn)集中等特色。有些品牌過(guò)去幾年來(lái)因?yàn)榫邆溥@些優(yōu)點(diǎn)而成為特殊產(chǎn)品類別的同義字,例如在美國(guó)市場(chǎng)中的可麗舒(Kleenex)、漢斯(Heinz)及雀巢(Nescafe)分別是面紙、蕃茄醬、速溶咖啡的同義字。
反過(guò)來(lái)看,如果品牌想變成無(wú)所不在,反而會(huì)因此喪失焦點(diǎn),迷失方向。有些公司推出沒(méi)有意義的產(chǎn)品線延伸,使核心事業(yè)解體并稀釋品牌。成功建立品牌及追求成長(zhǎng),最好的是遵循品牌的核心觀念,并隨環(huán)境之變動(dòng)而調(diào)整。
豐田汽車(chē)因?yàn)椴痪呱莩奁放频男蜗?,因此推出高?jí)汽車(chē)品牌名稱-凌志。凌志定位于奢侈汽車(chē)市場(chǎng),使用吸引人的設(shè)計(jì)及高質(zhì)量的材料。豐田汽車(chē)透過(guò)整合品牌策略,將凌志與豐田汽車(chē)的耐用與可靠的形象有明顯的區(qū)隔。要想讓品牌有延伸效果,就得掌握核心品牌屬性焦點(diǎn)。
蘋(píng)果是個(gè)很典型的案例。蘋(píng)果品牌的核心競(jìng)爭(zhēng)力是創(chuàng)新、美麗的設(shè)計(jì)、及提供溫暖與熱情給那些對(duì)科技有恐懼感,卻生活在想存活就必須懂計(jì)算機(jī)的人。蘋(píng)果是創(chuàng)新品牌的代表。過(guò)去蘋(píng)果是計(jì)算機(jī)軟硬件制造商,但是蘋(píng)果超越計(jì)算機(jī)領(lǐng)域,并持續(xù)創(chuàng)新成為數(shù)字媒體制造商-MP3、屏幕觸控手機(jī)、無(wú)線中繼站、媒體儲(chǔ)存及流行設(shè)計(jì)、在線儲(chǔ)存與下載服務(wù)都是它現(xiàn)在的業(yè)務(wù)內(nèi)容。
從計(jì)算機(jī)進(jìn)入手機(jī)(iPhone)這一段的品牌移轉(zhuǎn),或許蘋(píng)果并沒(méi)有做的很成功,但它從音樂(lè)播放市場(chǎng)(iPod),建立隨身攜帶與音樂(lè)新的品牌聯(lián)想,再延伸到iPhone的成果卻是驚人的。這個(gè)成果延伸成功關(guān)鍵正是驚人的科技成就,超酷感,友善使用設(shè)計(jì),時(shí)髦美感使它充滿魅力。
6項(xiàng)成功案例
除蘋(píng)果外,還有很多其他掌握核心品牌屬性焦點(diǎn)的品牌有:
1.多芬強(qiáng)調(diào)美麗比保養(yǎng)還重要
在刻板與宣傳花招充斥的世界里,多芬提供讓婦女為之一亮的營(yíng)銷方法,它提出美麗比深層皮膚保養(yǎng)更重要的觀念。它關(guān)心真正的女人,有曲線的女人。多芬在1950進(jìn)入美國(guó)市場(chǎng),目前已延伸到沐浴、洗臉、防臭等產(chǎn)品,全部產(chǎn)品都跟美麗有一致性的定位關(guān)系。
2.妮維亞的溫柔照顧
妮維亞這個(gè)品牌延伸到超過(guò)300種產(chǎn)品,包括14種產(chǎn)品類別。所有產(chǎn)品強(qiáng)調(diào)美的智能,這個(gè)概念維持所有品牌訊息、視覺(jué)與聽(tīng)覺(jué)的一致性。
3.Nokia的人性科技
Nokia的電話沒(méi)有特殊名字,品牌策略強(qiáng)調(diào)Nokia是母品牌,而不是副品牌,所有特殊產(chǎn)品或服務(wù)都強(qiáng)調(diào)高質(zhì)量與科技人性。
4.超涼的Fisherman's Friend薄荷糖
Fisherman's Friend被市場(chǎng)認(rèn)定是世紀(jì)超涼的薄荷糖。當(dāng)它想擴(kuò)充產(chǎn)品線時(shí),未放棄這個(gè)定位,也未試圖吸引新的消費(fèi)者如Fisherman 's Friend兒童版。就像它最新的產(chǎn)品仍舊強(qiáng)調(diào)超強(qiáng)的薄荷口味口香糖,非常符合品牌的男子氣概,市場(chǎng)一樣奏效。
5.代表街道流行的Zara
自從Zara在1975在西班牙開(kāi)第一家店后,該品牌很快變成世界流行領(lǐng)導(dǎo)者。Zara聰明地介紹不同品牌以服務(wù)不同的顧客區(qū)隔,而不是延伸Zara品牌。今天,品牌群從都市精致的Massimo Dutti到街頭流行品牌Bershka,Oysho內(nèi)衣及休閑品牌Pull & Bear都有。
6.區(qū)隔流行的The LG Prada風(fēng)格
新上市的The LG Prada及Prada phone by LG,是流行風(fēng)格與產(chǎn)品功能的策略聯(lián)盟。Prada的設(shè)計(jì)使LG變成更有流行性及接受度,不只品牌聯(lián)想及品牌回想價(jià)值,還具備極簡(jiǎn)抽象藝術(shù)外觀的LG Prada。
缺少核心焦點(diǎn)的案例
并不是所有成功品牌都具有焦點(diǎn),喪失核心焦點(diǎn)的品牌也有很多,例如:
1.產(chǎn)品無(wú)所不包的Pizza Hut
在消費(fèi)者講求健康的年代,Pizza Hut供過(guò)的餐點(diǎn)還是不夠炫。Pizza Hut產(chǎn)品線很多,包括意大利面、雞翅膀、吉士條及熱的小蘋(píng)果餡餅,產(chǎn)品無(wú)所不包,喪失焦點(diǎn)。Pizza Hut應(yīng)該專注于Pizza,只賣(mài) Pizza,并且重新設(shè)計(jì)原料,提供更健康及營(yíng)養(yǎng)的餐點(diǎn)。
2.除了煙以外的Marlboro,市場(chǎng)不接受
如果Marlboro的定位是豪邁粗獷的牛仔,那么Marlboro薄荷口味及淡Marlboro對(duì)品牌定位有特殊意義嗎?這種為了吸引更多的消費(fèi)者的策略,結(jié)果只是讓Marlboro更偏離產(chǎn)品原來(lái)定位。
3.減肥可樂(lè)不受寵:Diet Pepsi Max
多年來(lái),百事可樂(lè)試著各種延伸產(chǎn)品線的策略,從Pepsi One到Pepsi Blue似乎都不奏效。最近一個(gè)案例就是Diet Pepsi Max,于200 7在美國(guó)上市,目標(biāo)市場(chǎng)是針對(duì)可口可樂(lè)所推出以男性定位的Coke Zero,可是,由于產(chǎn)品并未配合其他公司資源一起宣傳,結(jié)果一點(diǎn)也激不起男性消費(fèi)者的興趣。
4.Volkswagen Phaeton吸引不了有錢(qián)人
Volkswagen Phaeton高級(jí)房車(chē)于2002年上市,因?yàn)檫h(yuǎn)離原來(lái)好的平價(jià)“人民車(chē)”的定位,因此未獲消費(fèi)者青睞。因?yàn)橥瑯拥腻X(qián),消費(fèi)者寧愿選擇Audi's A8、BMW's 7車(chē)系而不會(huì)買(mǎi)福克斯。
在這個(gè)快速變化的世界,市場(chǎng)上每天都有新產(chǎn)品,提供健康、美麗、效率等等的承諾,使消費(fèi)者迷惑,找不出真正需要什么。大部分產(chǎn)品來(lái)來(lái)去去,無(wú)法信守承諾。營(yíng)銷人員要思考,小心制定策略遵守核心概念,在需要改變時(shí)加以調(diào)整,讓品牌具有前瞻性并維持品牌的焦點(diǎn)。
第三篇:國(guó)際十大皮具奢華品牌簡(jiǎn)介
Louis Vuitton路易威登
創(chuàng)立于 1854 年,現(xiàn)隸屬于法國(guó)專產(chǎn)高級(jí)奢華用品的 Moet Hennessy Louis Vuitton 集團(tuán)。創(chuàng)始人是路易·威登本人。
路易·威登革命性地創(chuàng)制了平頂皮衣箱,并在巴黎開(kāi)了第一間店鋪。就像今天一樣,他的設(shè)計(jì)很快便被抄襲,平頂方形衣箱成為潮流。路易·威登的皮箱最先是以灰色帆布鑲面,1896 年,路易·威登的兒子喬治用父親姓名中的簡(jiǎn)寫(xiě) L 及 V 配合花朵圖案,設(shè)計(jì)出到今天仍蜚聲國(guó)際的交織字母印上粗帆布(MonogramCanvas)的樣式。
CHANEL夏奈爾
創(chuàng)始人: Gabriellechanel 夏奈爾。注冊(cè)地:法國(guó)巴黎(1913 年),設(shè)計(jì)師: 1913 年-1971 年 ,Gabriellechanel(加布里?!は哪螤枺?983 年起,Karllargerfeld(卡爾·拉格菲爾德),品牌線:化妝品,皮件,手表,珠寶,太陽(yáng)眼鏡和鞋各類配件。
DIOR迪奧
創(chuàng)始人: Christiandior 克里斯汀·迪奧,注冊(cè)地:法國(guó)巴黎(1946 年),設(shè)計(jì)師: 1946 年-1957 年,克里斯汀·迪奧(Christiandior)、1957 年-1960 年,伊夫·圣羅蘭(Yvessaintlaurent)、1960 年-1989 年,馬克·博昂(Marcbohan)、1989 年-1996 年,詹弗蘭科·費(fèi)雷(Gianfrancoferre)、1996 年以后,約翰·加利亞諾(Johngalliano)。品類:高級(jí)女裝、高級(jí)成衣、針織服裝、內(nèi)衣、香水、化妝品、珠寶、配件等。
Gucci古奇
創(chuàng)始人:古奇歐·古孜(gucciogucci)。注冊(cè)地:意大利佛羅倫薩(1923 年))設(shè)計(jì)師: 1923 年-1989 年 , 古奇歐·古孜 1989 年-1992 年 , 理查德德·蘭伯森 , 時(shí)裝設(shè)計(jì)兼創(chuàng)意指導(dǎo) 1990 年-1991 年 , 唐·梅洛 , 美國(guó)籍設(shè)計(jì)師,1994 年 , 湯姆·福特。品類:服裝、皮包皮鞋、手表、家飾品、寵物用品、絲巾與領(lǐng)帶,1975 年,成立古馳香水部,推出香水產(chǎn)品。
瓦倫蒂諾>創(chuàng)始人 valentino garavani 瓦倫蒂諾·加拉瓦尼 1932 年出生于意大利,1960 年在羅馬成立了瓦倫蒂諾公司,1968 年-1973 年瓦倫蒂諾公司被肯通(kenton)公司接管,1973 年瓦倫蒂諾重新購(gòu)回了公司。瓦倫蒂諾曾獲奈門(mén)—馬科斯獎(jiǎng)、意美基金會(huì)獎(jiǎng)。富麗華貴、美艷灼人是瓦倫蒂諾品牌的特色。瓦倫蒂諾喜歡用最純的顏色,其中鮮艷的紅色可以說(shuō)是他的標(biāo)準(zhǔn)色。精瓦倫蒂做工十分考究,從整體到每一個(gè)小細(xì)節(jié)都做得盡善盡美。瓦倫蒂諾是豪華、奢侈的生活方式的象征,極受追求十全十美的名流所忠愛(ài)。
Prada普拉達(dá)
以制造優(yōu)質(zhì)皮具起家的 prada,是近十年上位上得最快的時(shí)裝品牌。由 prada 八十年代推出的降落傘背囊開(kāi)始,到九十年代誕生的二線系列 miu miu,再到近期成形的 prada sport,都一樣風(fēng)靡全球。由于它的出品追求完美,所以無(wú)論老少,對(duì)此品牌的認(rèn)知度絕不遜于其它任何牌子。今天 prada 主掌人 miuccia prada 乃是 mario 的孫女。Miuccia 的創(chuàng)作天分突破了由來(lái)已久只局限于高貴格調(diào)的意大利時(shí)裝,無(wú)窮想象加創(chuàng)新用料,每季的 prada 總有意外驚喜。
Armani阿瑪尼
創(chuàng)始人 giorgio armani(喬治·阿瑪尼)1934 年出生于意大利學(xué)習(xí)醫(yī)藥及攝影專業(yè),曾在切瑞蒂任男裝設(shè)計(jì)師,1975 年創(chuàng)立喬治·阿瑪尼。曾獲奈門(mén)-馬科斯獎(jiǎng)、全羊毛標(biāo)志獎(jiǎng)、生活成就獎(jiǎng)、美國(guó)國(guó)際設(shè)計(jì)師協(xié)會(huì)獎(jiǎng)、庫(kù)蒂·沙克獎(jiǎng)等獎(jiǎng)項(xiàng)。喬治·阿瑪尼現(xiàn)在已是在美國(guó)銷量最大的歐洲設(shè)計(jì)師品牌,他以使用新型面料及優(yōu)良制作而聞名。就設(shè)計(jì)風(fēng)格而言,它們既不潮流亦非傳統(tǒng),而是二者之間很好的結(jié)合。他的主打品牌喬治·阿瑪妮針對(duì)富有階層,瑪尼、愛(ài)姆普里奧阿馬尼、阿瑪尼牛仔針對(duì)普通消費(fèi)者。
Dunhill登喜路
登喜路重新裝修了其在倫敦 Jermyn 街48號(hào)的旗艦店 , 并推出了一系列獨(dú)一無(wú)二的奢華服務(wù),精彩的皮具世界和聞名世界、無(wú)可比擬的雪茄室。貴族化服務(wù)與登喜路的古典英倫風(fēng)格成功組合。全新高級(jí)定制服務(wù)貴賓室,由資深裁縫師和襯衫裁縫師共同打理。房間配備了登喜路獨(dú)一無(wú)二的創(chuàng)新燈光照明系統(tǒng),能夠隨時(shí)變換出各種場(chǎng)合中不同的燈光效果,讓登喜路的貴賓們可以在不同的光線環(huán)境下,檢視布料的色澤,最大限度地滿足客戶的著裝需求。Fendi芬迪
(1)創(chuàng)始人: addle casagrande 愛(ài)德拉·卡薩格蘭德 edoardo fendi 愛(ài)德華多·芬迪
(2)注冊(cè)地:意大利羅馬(1925 年)
(3)設(shè)計(jì)師: 1962 年起,卡爾·拉格菲爾德(karl largerfeld)
(4)品牌線: fendi 芬迪
(5)品類:皮草與時(shí)裝、皮革與皮件、成衣、針織休閑服裝、沙灘裝、泳裝、珠寶、手表、香水
COACH蔻馳
1941 年的紐約,COACH 以家庭工作室的型態(tài)創(chuàng),從傳統(tǒng)的美式棒球手套得到靈感,運(yùn)用精湛技術(shù)將堅(jiān)固耐用的棒球手套皮革變成柔軟、充滿光澤的耐用高級(jí)皮革皮件。COACH 在全球不斷的成長(zhǎng)與擴(kuò)張,秉持著強(qiáng)烈的美式風(fēng)格與一貫精致的品質(zhì),進(jìn)而成為極受矚目的新興時(shí)尚名牌。
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第四篇:招商銀行品牌營(yíng)銷的成功案例
北京奧運(yùn)開(kāi)幕前500天,招商銀行就亮出了今年8月震撼北京的“和”主題,這絕非巧合。
2008年北京奧運(yùn)會(huì)開(kāi)幕式上,活字印刷表演以3種不同字體展示的“和”主題,以磅礴的氣勢(shì)震撼了世界。也正是這個(gè)“和”,引出一段品牌營(yíng)銷佳話。奧運(yùn)會(huì)開(kāi)幕前500天整,非贊助商中國(guó)招商銀行于2007年3月24日推出一張奧運(yùn)VISA卡—“和”,突出“世界一家”主題及“和諧、和睦、和平”概念?!芭c奧運(yùn)會(huì)開(kāi)幕式完全是不謀而合,”招商銀行信用卡中心市場(chǎng)企劃部副總經(jīng)理徐美娟娓娓道來(lái)。
說(shuō)巧合,是因?yàn)樾烀谰昙捌渫聜?006年底決定推出“和”主題的奧運(yùn)信用卡時(shí),的確沒(méi)想到一年半后的故事。據(jù)招商銀行的統(tǒng)計(jì),該行2002年底發(fā)行第一張信用卡后,花了4年功夫,在2006年底實(shí)現(xiàn)累計(jì)發(fā)卡量1034萬(wàn)張然而2007年里,這一數(shù)字翻了一番,達(dá)到2068萬(wàn)張。2008年上半年又新增發(fā)卡量314萬(wàn)張。徐美娟興奮地透露,由于“和”卡市場(chǎng)效果超出預(yù)料,招行已決定延長(zhǎng)它的營(yíng)銷計(jì)劃至2009年。
“和”卡的成功絕非巧合,是招行醞釀了4個(gè)月的又一次品牌營(yíng)銷活動(dòng),從策劃到配套設(shè)計(jì),再到落實(shí),每一步都計(jì)劃填密。“這個(gè)奧運(yùn)三波段操作給我們的啟示是:要企劃得早,想法要完整,從品牌、營(yíng)銷的角度和營(yíng)銷關(guān)聯(lián)度的角度都要補(bǔ)齊,”徐美娟感慨地說(shuō)。
招商銀行考慮到非贊助商的局限,避開(kāi)了運(yùn)動(dòng)題材,深度挖掘奧林匹克精神與中國(guó)文化相通的“和”的理念。產(chǎn)品設(shè)計(jì)上,用每發(fā)行一張信用卡就捐款人民幣1元給希望工程小學(xué)購(gòu)買(mǎi)體育器材的方式,將慈善和奧運(yùn)精神結(jié)合在一起。營(yíng)銷過(guò)程中,還組織本行工作人員前往受捐助的希望小學(xué),宣揚(yáng)奧運(yùn)精神,并配合各種廣告,強(qiáng)化傳播“和”的理念。
這些措施與國(guó)內(nèi)形勢(shì)和民意高度吻合,因此獲得了許多廣告所不及的結(jié)果。譬如2008年中央電視臺(tái)春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)上的小品使用了“和”卡,以及由于主題高度契合,使得中央電視臺(tái)經(jīng)濟(jì)頻道同意破例在奧運(yùn)期間重播“和”卡的電視廣告等。招行也因此被當(dāng)作奧運(yùn)會(huì)營(yíng)銷的成功案例,成為眾多媒體和市場(chǎng)營(yíng)銷專家們討論的話題。
事實(shí)上,奧運(yùn)“和”卡只是招行信用卡部長(zhǎng)期品牌建設(shè)過(guò)程中最新的一項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng)。招商銀行信用卡只用了不到6年,不僅在發(fā)卡量和盈利能力方面居前,更成為中閏信用卡第一品牌,這一切靠的是以創(chuàng)新與服務(wù)為核心的品牌戰(zhàn)略。也正因如此,招行得以在2006年初,信用卡發(fā)行量首先突破500萬(wàn)張,占當(dāng)時(shí)全國(guó)信用卡發(fā)行總量的1/3。招行也因其個(gè)人銀行業(yè)務(wù)發(fā)展出色,同年人選美國(guó)哈佛商學(xué)院的教材?!按俪烧猩蹄y行快速發(fā)展的關(guān)鍵之一,”哈佛商學(xué)院在案例介紹中評(píng)價(jià)道,“就是其信用卡業(yè)務(wù)已在中國(guó)市場(chǎng)領(lǐng)先?!?/p>
創(chuàng)新加服務(wù)
全球范圍內(nèi),商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)范圍主要分企業(yè)銀行和零售銀行兩大領(lǐng)域。與消費(fèi)者關(guān)系密切的零售銀行業(yè)務(wù)主要包括存取款、貸款、結(jié)算、匯兌、信用卡及個(gè)人投資理財(cái)?shù)?,其中信用卡業(yè)務(wù)在成熟市場(chǎng)中已成為商業(yè)銀行零售業(yè)務(wù)的重要收人來(lái)源。在中國(guó),無(wú)需存款擔(dān)保的信用卜則到1995年才出現(xiàn),快速發(fā)展則在2000年后。
招商銀行2001年籌備信用卡業(yè)務(wù)時(shí),廣東發(fā)展銀行及中國(guó)銀行都已發(fā)行了標(biāo)準(zhǔn)的信用卡,正籌劃推出信用卡的銀行也有三四家。作為1987年才成立的中國(guó)第一家股份制商業(yè)銀行,招行在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量上比占市場(chǎng)主導(dǎo)地位的國(guó)有銀行少,盈利壓力大,因此選擇恰當(dāng)?shù)膽?zhàn)略就顯得越發(fā)重要。
招商銀行以計(jì)劃取勝。招行將迄今的信用卡品牌建設(shè)歸納為3個(gè)階段:2002年底至2004年主攻產(chǎn)品功能差異化,首創(chuàng)刷卡積分永久有效及迷你信用卡等;2005至2006年,落實(shí)“創(chuàng)新、服務(wù)”品牌架構(gòu),首創(chuàng)免息分期付款及非常迪士尼等系列服務(wù);2007年起強(qiáng)調(diào)品牌領(lǐng)先,打造國(guó)際化、安全性高、服務(wù)好、回饋多、助理財(cái)?shù)男庞每ǎ瞥龃箢~消費(fèi)交易短信提醒、失卡完全保障、家裝易、車(chē)購(gòu)易等服務(wù)。
一開(kāi)始,招行信用卡就明確繼承總行“創(chuàng)新加服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)宗旨,學(xué)習(xí)國(guó)際慣例,在上海成立了中國(guó)首個(gè)獨(dú)立運(yùn)行的信用卡中心,用事業(yè)部來(lái)統(tǒng)籌全國(guó)業(yè)務(wù),突破網(wǎng)點(diǎn)局限、實(shí)現(xiàn)規(guī)模效益的同時(shí),提高品牌建設(shè)的協(xié)調(diào)性及效率。產(chǎn)品設(shè)計(jì)上,該行推出了中國(guó)首張雙幣信用卡,允許持卡人在境外以美元消費(fèi),回國(guó)用人
民幣還錢(qián),省卻了消費(fèi)者去銀行網(wǎng)點(diǎn)購(gòu)匯的麻煩。招行經(jīng)典信用卡繼承了代表總行品牌精髓的向日葵圖案,寓意以客戶為中心。
徐美娟表示,招行信用卡的品牌價(jià)值在于口碑,這只能靠不斷提高服務(wù)質(zhì)量來(lái)實(shí)現(xiàn)。除了執(zhí)行嚴(yán)格的客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)外,招行還每年做用戶調(diào)查,根據(jù)結(jié)果改進(jìn)和增添服務(wù)。根據(jù)不同消費(fèi)群體的喜好推出風(fēng)格各異的信用卡,是招行提供增值服務(wù)的方式之一。譬如為商務(wù)人士設(shè)計(jì)的國(guó)航知音卡和攜程旅行卡,為時(shí)尚潮人設(shè)計(jì)的HelloKitty粉絲卡,為愛(ài)美女士設(shè)計(jì)的薰香瑞麗聯(lián)名卡,為愛(ài)車(chē)族發(fā)行的UAA汽車(chē)聯(lián)名卡,以及面向在校生發(fā)行的Young卡等等。營(yíng)銷方式除了發(fā)卡送贈(zèng)品外,還向持卡人提供優(yōu)惠價(jià)海內(nèi)外旅游、理財(cái)服務(wù)或商家折扣等。
品牌實(shí)力在贏利
有計(jì)劃的品牌營(yíng)銷給招行帶來(lái)了回報(bào)。徐美娟不愿透露細(xì)節(jié),但表示,招行信用卡業(yè)務(wù)已從2005年底開(kāi)始盈利,幅度逐年增加,2006和2007年都超過(guò)人民幣千萬(wàn)元。她表示,這主要得益于招行“抓兩頭”的管理,即“一頭抓收人來(lái)源,一頭抓風(fēng)險(xiǎn)管控”。
信用卡有3個(gè)收人來(lái)源:年費(fèi)、刷卡手續(xù)費(fèi)回傭和透支利息,但這在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)都不容易實(shí)現(xiàn)。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,發(fā)卡行為吸引客戶,不得不設(shè)法減免年費(fèi)。中國(guó)人怕欠債,因此刷卡消費(fèi)額和循環(huán)透支額都普遍低于國(guó)際水平。這種情況下,培養(yǎng)顧客忠誠(chéng)度和風(fēng)險(xiǎn)控制就變得尤為重要?!拔覀儽容^大的一個(gè)獲利點(diǎn)來(lái)自于有效控制了呆賬,”徐美娟說(shuō)。
她透露,招行信用卡開(kāi)張前3年,呆賬率控制在1%以下,隨后略有提高,但低于行業(yè)平均值。招行開(kāi)發(fā)了自己的信用評(píng)級(jí)系統(tǒng)和模型,根據(jù)申請(qǐng)人提供的個(gè)人資料綜合評(píng)定。近兩年還利用央行建立的個(gè)人征信體系以及通過(guò)與其他商業(yè)銀行交換數(shù)據(jù)等方式,加強(qiáng)發(fā)卡信用審核。
隨著品牌建設(shè)走向深化,招行信用卡業(yè)務(wù)將更注重提高盈利能力。徐美娟表示,招行信用卡下一步的業(yè)務(wù)重點(diǎn)是深化客戶經(jīng)營(yíng),旨在吸引和留住最有價(jià)值的客戶?!斑~向未來(lái),你會(huì)發(fā)現(xiàn),我們不再?gòu)?qiáng)調(diào)我們的發(fā)卡量了,而強(qiáng)調(diào)優(yōu)質(zhì)客戶……比獲利?!?/p>
第五篇:33波音品牌成功案例100個(gè)(推薦)
波音﹙B0eing﹚
波音是世界航空實(shí)業(yè)無(wú)可爭(zhēng)議的霸主。它不僅是全球最大的衛(wèi)星和民用飛機(jī)制造商,用時(shí)也是國(guó)防和運(yùn)載火箭發(fā)射等領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者。波音不僅把業(yè)務(wù)做到了世界各地,還把業(yè)務(wù)做到了政府和軍隊(duì)中去,其具有特色的營(yíng)銷為自己創(chuàng)造了巨大的利益。
1996年12月15日,波音公司以股票折換的方式,兼并了世界第三大飛機(jī)公司——麥道公司,成為世界航空業(yè)無(wú)可爭(zhēng)議的霸主。其品牌價(jià)值居于世界航空航天業(yè)首位,位列世界第33位。
一、品牌策略
波音準(zhǔn)確的品牌策略使其在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中得以生存和發(fā)展。
(一)品牌的誕生
1916年,35歲的波音在西雅圖成立了“太平洋飛機(jī)制造公司”。不久,波音就把公司名字改為“波音航空公司”(Boeing Air—plane Co.),自此,“波音(Boeing)”作為飛機(jī)的一個(gè)品牌,開(kāi)始了創(chuàng)立知名品牌的歷程。
(二)波音的市場(chǎng)定位
波音的市場(chǎng)定位:用不斷創(chuàng)新的波音產(chǎn)品使顧客的空中
旅行更安全、更便利。
波音不斷擴(kuò)展其產(chǎn)品的范圍,采用和開(kāi)發(fā)新技術(shù)從開(kāi)發(fā)
系列商用飛機(jī),到開(kāi)發(fā)軍用飛機(jī);制造運(yùn)載重量達(dá)14噸的火
箭;采用先進(jìn)的衛(wèi)星網(wǎng)絡(luò)改善全世界的信息溝通等,都反映了波音公司的不斷創(chuàng)新精神。波音公司還成功地采用了品牌延伸策略。波音公司生產(chǎn)了多種產(chǎn)品,如商業(yè)飛機(jī)、軍用飛機(jī)、公務(wù)型飛機(jī)、導(dǎo)彈等,這些產(chǎn)品均使用波音品牌。
二、產(chǎn)品策略
波音的產(chǎn)品策略不僅是高質(zhì)量的保證,而且有完整的產(chǎn)品組合和完善的服務(wù)體系。
(一)完整的產(chǎn)品組合波音意識(shí)到,要在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,必須針對(duì)市場(chǎng)需求開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,以滿足市場(chǎng)的需求;波音的“全程客機(jī)”,就是針對(duì)客機(jī)市場(chǎng)的需求而進(jìn)行開(kāi)發(fā)研制的。
在全程化的基礎(chǔ)上根據(jù)用途,以及客戶的需要對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,從而在同一機(jī)型下衍生出許多不同規(guī)格的機(jī)種。開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品由小到大,由近到遠(yuǎn),形成了完整的產(chǎn)品組合。﹙二﹚完善的服務(wù)體系
1.共同設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)
波音公司與標(biāo)準(zhǔn)顧客一起設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,其新產(chǎn)品完全按顧客的需要進(jìn)行設(shè)計(jì)、制造。這樣,新產(chǎn)品生產(chǎn)出來(lái)就擁有了市場(chǎng),保證了訂單,大大縮短了新產(chǎn)品的導(dǎo)入期,減少了新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)成本和風(fēng)險(xiǎn)。
2.雙贏銷售產(chǎn)品
得到顧客的信任也是波音公司完善的服務(wù)體系中的一大重點(diǎn)。波音公司在產(chǎn)
品銷售中,幫助顧客進(jìn)行利益的綜合分析,使顧客能選擇合適的機(jī)型,不致于投資失誤。得到了顧客的信任,波音也能有相當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)效益,這是一個(gè)皆大歡喜的雙贏局面。
3.完善的售后服務(wù)
波音公司的售后服務(wù)體系是世界飛機(jī)制造業(yè)中最完備的,就連空中客車(chē)、麥道、洛克希德的飛機(jī)有時(shí)也需要它的服務(wù)援助。
完善的售后服務(wù)贏得了目標(biāo)顧客的信任,從而使波音公司擁有一定的忠誠(chéng)性客戶,在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。
三、價(jià)格策略
波音在發(fā)展初期采取低價(jià)滲透策略,提高市場(chǎng)占有率;當(dāng)企業(yè)在市場(chǎng)中有一定的地位后,則采取高價(jià)獲取利潤(rùn)策略或低價(jià)阻止競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)人市場(chǎng)的策略。
(一)低價(jià)滲透策略
在創(chuàng)業(yè)初期,波音依靠其所擁有的森林資源,少計(jì)或不計(jì)此成本與其他公司競(jìng)爭(zhēng),這種優(yōu)勢(shì)是其他公司所不具備的。
用低價(jià)滲透策略,使波音在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)巾占有自己的一席之地。
(二)優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)策略
隨著企業(yè)的發(fā)展壯大,并有著雄厚的資金、先進(jìn)的技術(shù)及研制生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的能力增強(qiáng),波音公司的價(jià)格策略也隨之轉(zhuǎn)變,由成本優(yōu)勢(shì)擴(kuò)展到產(chǎn)品差異化優(yōu)勢(shì),產(chǎn)品差異化在價(jià)格上的體現(xiàn)就是優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)。
優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)使波音獲得了巨大的利潤(rùn),為波音的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
四、分銷策略
波音在渠道選擇上,主要依靠零層通路,較少地運(yùn)用一層通路。
(一)零層通路
波音公司通過(guò)直接面對(duì)最終客戶,更好地掌握了用戶需求的一手材料,也為其對(duì)顧客的售前、售中和售后服務(wù)提供了便利條件,節(jié)省了銷售費(fèi)用,降低了營(yíng)銷成本。
(二)一層通路
除了對(duì)顧客直接銷售外,波音還依照行業(yè)的慣例,將飛機(jī)銷售給租賃公司,租賃公司將飛機(jī)以租賃付款方式租給用戶。
五、促銷策略
波音根據(jù)自己行業(yè)和產(chǎn)品的特點(diǎn),綜合運(yùn)用各種手段,取得了很好的營(yíng)銷效果。
(一)人員促銷
通過(guò)人員促銷,可以使自己與目標(biāo)客戶面對(duì)面地交談,波音不僅了解了目標(biāo)客戶購(gòu)買(mǎi)的動(dòng)機(jī)和其存在的疑慮,而且還可以向客戶陳述購(gòu)買(mǎi)與不購(gòu)買(mǎi)的利害關(guān)系,從而增加客戶購(gòu)買(mǎi)的可能性。
(二)以舊換新
波音公司推出了以舊換新業(yè)務(wù),并且對(duì)更換的飛機(jī)品牌沒(méi)有限制。波音公司這種為顧客著想的現(xiàn)代營(yíng)銷策略,使得波音品牌系列的信譽(yù)度大大提高,同時(shí)也為波音公司贏得了更廣泛的客源和極大的利潤(rùn)。
這種以舊換新的促銷方式,推動(dòng)了波音飛機(jī)的銷售,擴(kuò)大了公司的市場(chǎng)份額,強(qiáng)化了波音公司的服務(wù)形象。
(三)廣告策略
2000年5月1日,波音公司披露了其新全球廣告戰(zhàn)略的第一個(gè)階段的內(nèi)容,即借助于電視和報(bào)紙等媒體,把波音定位于一個(gè)為數(shù)字經(jīng)濟(jì)作了完善準(zhǔn)備的公司。
緊跟時(shí)代科技的步伐,銳意進(jìn)取。通過(guò)廣告宣傳,波音給自己的品牌賦予了新的形象和內(nèi)涵。
六、政府營(yíng)銷策略
波音公司的崛起,除了自身的產(chǎn)品定位準(zhǔn)確、質(zhì)量超群、服務(wù)優(yōu)良外,在很大程度上也歸功于政府營(yíng)銷的成功。
(一)政府營(yíng)銷
波音公司不僅僅制造民用飛機(jī),而且還涉足國(guó)防、運(yùn)載火箭發(fā)射等領(lǐng)域,它與政府密切合作,大量生產(chǎn)軍用飛機(jī),如轟炸機(jī)、戰(zhàn)斗機(jī)、直升機(jī)、導(dǎo)彈等等,以實(shí)現(xiàn)幾百億美元的軍品訂貨。
波音公司不僅關(guān)注政府高層的變動(dòng),而且每年都吸取眾多高級(jí)退役軍官充實(shí)到公司對(duì)軍隊(duì)的營(yíng)銷中去,以確保自己能擁有政府采購(gòu)的大量訂單。
(二)國(guó)際政治營(yíng)銷
中國(guó)這一龐大的市場(chǎng),波音公司自然不會(huì)忽視,波音公司對(duì)中國(guó)民航事業(yè)的迅速發(fā)展非常重視。據(jù)有關(guān)資料顯示,截止2000年9月,在中國(guó)運(yùn)營(yíng)的499架大型噴氣客機(jī)中,有348架是波音飛機(jī)(70座以上,包括香港、臺(tái)灣、澳門(mén)),占中國(guó)市場(chǎng)的70%。
但足,任何事情都有兩面性。由于波音公司與中國(guó)如此巨大的交易量,使波音公司與中國(guó)航空業(yè)的合作在中美貿(mào)易中占有重要地位,因而無(wú)法避免地會(huì)受到中美兩國(guó)政治關(guān)系的影響。關(guān)系良好時(shí)會(huì)受益,關(guān)系緊張時(shí)波音公司在中國(guó)市場(chǎng)的利益會(huì)首當(dāng)其沖地受到損害??梢?jiàn),國(guó)際營(yíng)銷能夠帶來(lái)巨額利益,也會(huì)因此承受巨大的風(fēng)險(xiǎn)。