第一篇：上下齊心努力 共建文明小區(qū)

上下齊心努力 共建文明小區(qū)

----廊坊市安次區(qū)銀河南路辦事處鈺海社區(qū)

一、基本情況

河北省廊坊市安次區(qū)銀河南路辦事處鈺海社區(qū)鈺海社區(qū)設(shè)立于2006年10月，位于市區(qū)東南部，東北與京哈鐵路相鄰，西至常甫路，南鄰永華道，包括鈺海嘉苑小區(qū)和周邊散戶，區(qū)域面積0.3平房公里，現(xiàn)有居民1546戶，總?cè)丝?465人，是典型的城市開放式、復(fù)合型社區(qū)。

鈺海社區(qū)黨支部、居委會于小區(qū)設(shè)立之日成立。幾年來，在上級黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持“以人為本，服務(wù)居民”的工作理念，以建設(shè)和諧社區(qū)、文明社區(qū)為目標(biāo)，教育與引導(dǎo)小區(qū)居民共同努力，目前社區(qū)緊抓廊坊城鎮(zhèn)面貌“三年上水平”這一有利時(shí)機(jī)，積極探索創(chuàng)建文明生態(tài)小區(qū)新路子，促進(jìn)小區(qū)兩個(gè)文明建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展。社區(qū)先后獲得全國綜合減災(zāi)示范社區(qū)、河北省“平安家庭”創(chuàng)建活動優(yōu)秀示范社區(qū)、河北省“新女性 新形象 新家園”示范社區(qū)、河北省省基層組織建設(shè)示范村、廊坊市三星級社區(qū)、廊坊市文明社區(qū)、廊坊安次區(qū)奧運(yùn)安保工作先進(jìn)單位等榮譽(yù)。社區(qū)黨支部于2007年、2009年、2010年三次獲得“廊坊市安次區(qū)先進(jìn)基層黨組織”榮譽(yù)稱號。

二、綠化環(huán)保 美化社區(qū)

幾年來，為了不斷改善鈺海小區(qū)的環(huán)境，社區(qū)黨支部、居委會協(xié)調(diào)各方力量，不斷加大對小區(qū)環(huán)境建設(shè)的力度，引導(dǎo)和組織居民群眾的廣泛參與，共建共享綠色家園。大搞植樹綠化、先后在小區(qū)內(nèi)植樹200余棵，修復(fù)綠化帶500余米，栽花種草400余平方米，小區(qū)綠化率達(dá)40%以上。實(shí)施垃圾分類，添臵環(huán)保垃圾箱15個(gè)，小區(qū)垃圾袋裝率達(dá)到100%。小區(qū)居民環(huán)保意識普遍提高，熱愛自然、關(guān)心生態(tài)、保護(hù)環(huán)境的意識不斷提高，注重植樹綠化，種植社區(qū)林、家庭林，使小區(qū)綠樹環(huán)繞、林水相映、綠草茵茵；注重生態(tài)節(jié)能建設(shè)，使用多種節(jié)能設(shè)施，減少污染物排放；注重生態(tài)環(huán)保理念，積極響應(yīng)“限塑”號召，社區(qū)使用環(huán)保購物袋的居民達(dá)到85%以上。實(shí)行垃圾分類，積極參與環(huán)保建設(shè)，提升小區(qū)文明程度，共建怡人可親、清新自然的綠色家園。

三、治安防范 共建平安家園

為加強(qiáng)小區(qū)的治安防范工作，給小區(qū)居民營造一個(gè)安全和諧的生活環(huán)境，在社區(qū)黨支部、居委會的領(lǐng)導(dǎo)下，成立了以社區(qū)民警為組長、小區(qū)居民組成的小區(qū)治安防范巡查小組。健全安全防范設(shè)施，開展群防群治，自覺遵紀(jì)守法，遠(yuǎn)離“黃賭毒”丑惡現(xiàn)象，抵制非法宗教和邪教活動。通過宣傳教育、檢查督導(dǎo)等多種形式，廣泛開展普法教育、禁毒、維權(quán)和調(diào)解等工作，開展歸正人員幫教工作，并有效地加強(qiáng)外來人口管理工作。組織小區(qū)治安防范巡查小組開展環(huán)境檢

查、治安巡邏、糾紛調(diào)解等工作，社區(qū)治安環(huán)境得到極大改善，幾年來，社區(qū)未發(fā)生刑事案件，無重大治安案件和災(zāi)害事故。共建平安家庭：

1、法律學(xué)在家庭，守好平安家庭第一道防線。開展普法教育和法制宣傳活動，深入開展家庭學(xué)法活動，提高家庭成員的法律素質(zhì)。開展一季一次的律協(xié)進(jìn)社區(qū)活動，幫助解答居民生活工作中遇到的法律難題；在3.15維權(quán)日前后組織系列主題活動，如組織民主法制講座，舉辦“學(xué)法、普法、知法”家庭知識競賽活動等，提高民民的法律意識，樹立居民的法律觀念，維護(hù)居民的合法權(quán)益。

2、防范在家庭，提高家庭平安防范能力。（1）關(guān)注居民節(jié)假日的安全問題，提高居民的防范意識。如邀請街道安檢室為居民講解燃放煙花爆竹的安全知識并發(fā)放相關(guān)資料等。（2）關(guān)注青少年的安全問題，利用暑期舉辦以“平安暑假我做主”的主題系列活動，如青少年心理健康咨詢活動、平安知識大PK等。（3）關(guān)注社區(qū)老年人的安全問題，邀請社區(qū)民警為老年人講解常見的幾種騙術(shù)和案例，為老年人傳授防騙招術(shù)，有效的提高老年人的防范意識。

3、標(biāo)準(zhǔn)來自家庭，形成平安家庭自我評判體系。發(fā)動廣大家庭成員圍繞“什么是平安家庭、家庭平安的基本標(biāo)準(zhǔn)是什么、怎樣參與創(chuàng)建活動”展開討論，征集居民群眾的好建議和創(chuàng)建金點(diǎn)子，在群策群力下，制訂了鈺海社區(qū)模范平安家庭“五個(gè)一”標(biāo)準(zhǔn)，即：讀一本常用法律書、參加一次義務(wù)巡邏活動、調(diào)處一起

鄰里糾紛、參與一次法制宣傳活動、捐助一項(xiàng)公益事業(yè)或幫扶一戶貧困家庭，平安家庭創(chuàng)建得了居民的共識，以此促使廣大家庭自我教育、自我約束、自我評價(jià)，增強(qiáng)參與的主動性。

四、建和諧家園 繁榮小區(qū)文化

在文明生態(tài)小區(qū)創(chuàng)建活動中，小區(qū)公共文化設(shè)施不斷完善，設(shè)立有健身室、棋牌室、乒乓球室、圖書閱覽室、書畫社等黨員活動中心等文化休閑娛樂場所，并免費(fèi)向小區(qū)居民開放。促進(jìn)學(xué)習(xí)型小區(qū)的創(chuàng)建，學(xué)習(xí)科技文化知識，積極培育小區(qū)居民健康向上的生活方式，提高小區(qū)居民的文明素質(zhì)以多種形式的小區(qū)志愿者活動廣泛開展，建立博愛超市、弱勢群體特別關(guān)注和幫助，共建和諧家園。積極組織開展小區(qū)文化活動，結(jié)合重大節(jié)日和重要活動開展歌詠演唱、文藝演出、電影周、宣傳月、鄰里節(jié)、趣味體育比賽、書畫比賽等活動。三月開展綠色健康知識講座。蔬菜食品的健康關(guān)系到社區(qū)家庭成員的身體健康，為了提高社區(qū)居民的身體健康，鈺海社區(qū)特邀農(nóng)業(yè)大學(xué)的張老師為廣大社區(qū)女同志們就關(guān)于如何購買綠色蔬菜，怎樣做好瓜果蔬菜的清洗，進(jìn)行了宣傳講座，張老師語言生動，通俗易懂，使婦女們在輕松的環(huán)境中學(xué)到了知識，增強(qiáng)了她們的綠色健康意識。同時(shí)就大家提出的詳細(xì)問題，做了耐心細(xì)致且頗為專業(yè)的解答。轄區(qū)內(nèi)很多婦女同志認(rèn)真地聽取了講座，收到了較好的效果。

結(jié)束后，婦女姐妹們紛紛表示，社區(qū)應(yīng)該多舉辦類似的講座，以增強(qiáng)營養(yǎng)健康知識，增進(jìn)身體健康。

五、志愿服務(wù) 溫暖人心

幾年來，在社區(qū)黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下，小區(qū)居民不斷把志愿服務(wù)作為自己的責(zé)任和義務(wù)，小區(qū)志愿服務(wù)活動開展的轟轟烈烈。現(xiàn)小區(qū)設(shè)有計(jì)生志愿者服務(wù)隊(duì)、黨員志愿者服務(wù)隊(duì)、居民調(diào)解志愿者服務(wù)隊(duì)、青年志愿者服務(wù)隊(duì)、巾幗志愿者服務(wù)隊(duì)等，先后組織開展便民服務(wù)，慰問老黨員、老退伍軍人，幫扶低保戶、殘疾人家庭等各種志愿服務(wù)活動80余次，參加志愿服務(wù)的居民達(dá)到3600余人次。

六、創(chuàng)新工作方法 完善機(jī)構(gòu)建設(shè)

為更好的為居民辦事，社區(qū)成立了QQ群居民信息平臺，社區(qū)便于與群眾溝通，整合民眾意見建議，更好的為居民辦實(shí)事、辦好事。

為了進(jìn)一步推進(jìn)和諧社區(qū)創(chuàng)建工作，打造“溫馨家庭”工作品牌，促進(jìn)社區(qū)居民的工作和生活安定團(tuán)結(jié)，社區(qū)于2009年9月6日在全區(qū)成立了首個(gè)“溫馨家庭心理咨詢調(diào)解室”。調(diào)解室旨在通過溫馨的環(huán)境、溫暖的話語、溫婉的笑容，達(dá)到幫助來訪者化解家庭矛盾和鄰里糾紛，營造和諧健康的社區(qū)風(fēng)貌。社區(qū)還會不定期在溫馨家庭調(diào)解室里組織開展文化交流娛樂活動，鄰里之間相互介紹一些生活小常識、理財(cái)新經(jīng)驗(yàn)，居民們在一起促膝談心、互解煩惱，其樂融融。

自小區(qū)成立以來，市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)多次到鈺海社區(qū)進(jìn)行檢查和專題調(diào)研，都對社區(qū)的建設(shè)給予了充分肯定。鈺海社區(qū)在鈺海兩委班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，正在向創(chuàng)建社會主義和諧小區(qū)、文明生態(tài)小區(qū)的目標(biāo)前進(jìn)著。小區(qū)居民安居樂業(yè)，小區(qū)環(huán)境優(yōu)美，居民關(guān)系和諧，生活幸福甜蜜。

第二篇：上下齊心、合力攻堅(jiān)

上下齊心 合力攻堅(jiān)

——“堅(jiān)持三個(gè)硬約束 我為‘三集五大’建功勛”主題征文

2012年，是“十二五”承上啟下的一年，也是寧夏電力公司系統(tǒng)“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”的管理轉(zhuǎn)型期，“兩個(gè)一流”建設(shè)的戰(zhàn)略機(jī)遇期，“五大”建設(shè)的改革攻堅(jiān)期。作為吳忠供電局基層單位的職工，我們深知任務(wù)的艱巨和挑戰(zhàn)的巨大。也是國家電網(wǎng)公司黨組確定的“安全年”，具有著深刻的寓意和內(nèi)涵，要保證“‘五大’建設(shè)安全過渡，過渡期間確保安全”，這與我們擔(dān)負(fù)的“四個(gè)服務(wù)”神圣職責(zé)密不可分。

自1978年建局至今，我們走過了30多個(gè)春秋，無論是從基礎(chǔ)管理到隊(duì)伍素質(zhì)，從電網(wǎng)硬件到工作經(jīng)驗(yàn)，從精神狀態(tài)到適應(yīng)能力等，我局都是當(dāng)之無愧的成熟企業(yè)，已經(jīng)具備了統(tǒng)籌兼顧的能力，搶抓機(jī)遇的能力，適應(yīng)變革的能力，追求卓越的能力。善謀而立，順勢能行。面對新形勢，新任務(wù)，我們要解放思想，砥礪奮進(jìn)，在吳忠供電局發(fā)展的里程碑上留下濃重筆墨。

一、確保安全生產(chǎn)

安全重于泰山，無論在任何場合，任何時(shí)候，若不能提供安全的生產(chǎn)生活環(huán)境，就會制約發(fā)展，帶來無窮的隱患。很多時(shí)候，我們都是因?yàn)閼阎鴥e幸心理去工作，所以很容易造成讓你始料不及的事故。如果有一天，事故不幸發(fā)生在你我身上，我們又當(dāng)如何？悲劇的發(fā)生往往只在一瞬間，在那一瞬間，一切美好都將化為烏有，幸福的家庭破碎了！大好的前程斷送了！親愛的朋友，您想過嗎？家人整天以淚洗面，誰又會愿意看到這樣的結(jié)果？

電力企業(yè)的安全運(yùn)營是企業(yè)發(fā)展的最重要環(huán)節(jié),它對企業(yè)的持續(xù)和諧發(fā)展和效益的提高有著重大的影響,同時(shí)也直接關(guān)聯(lián)著每一位員工家庭的幸福.因此,多年來安全生產(chǎn)管理是人們不斷關(guān)注和思考的焦點(diǎn).也許你會說:不就是那本規(guī)程嘛,我們早已掌握到位了.但是“安全第一，預(yù)防為主,以人為本，真愛生命”這幾句話是否真正植入我們的心中？這是每位員工都應(yīng)自省和沉思的話題。多少年來我們聽到的、看見的、經(jīng)歷過的，那些由于主觀上不重視安全而釀成的悲劇依然在不斷的發(fā)生，在延續(xù)......那血淋淋的場面和親人撕心的叫喊，哪一幕不叫人觸目驚心？也許這只是一時(shí)的疏忽，一不留神。然而，就是這么一個(gè)不起眼的動作卻給國家、社會、企業(yè)、家庭造成了不可挽回的損失。讓原本幸福和睦的生活失去了歡聲笑語，讓充滿生機(jī)的家庭頓感悲慘和凄涼。因?yàn)槌霈F(xiàn)疏漏，發(fā)生事故，不是安全不到位，而是我們的員工沒有把“安全第一”的思想放在心中。我們不能小看小小的一本安規(guī)，它的每一條每一章都凝結(jié)著前輩們的鮮血和教訓(xùn)。不能小看一頂安全帽，一根安全帶，它就是呵護(hù)我們生命的守護(hù)神。生命是寶貴的，血的教訓(xùn)是慘痛的。大量的事實(shí)證明，每一起事故的背后幾乎都存在著嚴(yán)重的違章問題。人的主觀因素是引發(fā)事故的重要原因。做為支撐經(jīng)濟(jì)發(fā)展主動脈的電力員工，我們肩負(fù)著為人民送去光明的使命，肩抗著公司各級領(lǐng)導(dǎo)的叮嚀和關(guān)懷，背負(fù)著家人的幸福和牽掛，我們更要視安全為主線，視責(zé)任于泰山。安全工作只有起點(diǎn)沒有終點(diǎn)，讓我們腳踏安全這塊基石，以企業(yè)生存發(fā)展為理念，用安全生產(chǎn)意識行為方式去堵百分之一的疏漏，千分之一的僥幸，萬分之一的偶然。

事故的發(fā)生都源自疏忽大意，每一次事故的背后都留下許許多多的懊悔與哀傷，我們要在哀思中反思，在反思中牢記，牢記這些用生命換來的教訓(xùn)，只要人人心中牢記“安全第一，預(yù)防為主”的思想，真正提高安全思想意識，永遠(yuǎn)不忘安全這個(gè)永恒的主題，我們的平安之花才會盛開的更加長久鮮艷！

一、維護(hù)隊(duì)伍穩(wěn)定

去年，我局安全生產(chǎn)創(chuàng)歷史新高，成績喜人。但不安全現(xiàn)象依然存在，時(shí)不時(shí)地讓我們出一身冷汗。這反映出我們在安全管理上沒有做到盡善盡美，暴露出安全工作執(zhí)行力有待加強(qiáng)?！拔宕蟆苯ㄔO(shè)鋪開后，員工思想狀態(tài)、新崗位對新標(biāo)準(zhǔn)的不適應(yīng)等因素，都會給安全生產(chǎn)帶來挑戰(zhàn)。因此，我們要從強(qiáng)化執(zhí)行力入手，正確認(rèn)識并處理好改革發(fā)展與安全穩(wěn)定的關(guān)系，要充分認(rèn)識到，發(fā)展是目的，改革是動力，安全穩(wěn)定是基礎(chǔ)。沒有安全穩(wěn)定，改革發(fā)展的根基就會動搖，各項(xiàng)改革就不能順利推進(jìn)。我們要把安全穩(wěn)定作為硬約束，穩(wěn)中求進(jìn)、優(yōu)中求好，堅(jiān)持速度、質(zhì)量與安全的有機(jī)統(tǒng)一，落實(shí)“大安全”理念，突出全面、全員、全過程、全方位要求，確保不發(fā)生安全事故和質(zhì)量事件，不發(fā)生不穩(wěn)定事件，不發(fā)生影響企業(yè)形象的不良事件，確保安全工作可控、能控、在控。

二、保障優(yōu)質(zhì)服務(wù)

隨著廣大電力客戶對用電可靠性和用電服務(wù)品質(zhì)要求的不斷提高，用電訴求的范圍會越來越廣，優(yōu)質(zhì)服務(wù)問題一刻也不能忽視。我們要將“提升居民用電服務(wù)質(zhì)量”和“建設(shè)95598光明服務(wù)工程”兩項(xiàng)活動，作為落實(shí)公司黨委1號文件精神的平臺，抓深化，求實(shí)效，力促“優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升工程”效果明顯。我們要從強(qiáng)化執(zhí)行力入手，正確認(rèn)識并處理好改革發(fā)展與優(yōu)質(zhì)服務(wù)的關(guān)系，充分認(rèn)識到，發(fā)展是目的，改革是動力，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是形象。沒有優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我們作為公益企業(yè)的良好形象就無從談起，我們的價(jià)值和作用就無從體現(xiàn)。我們要把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為硬約束，穩(wěn)中求變、優(yōu)中求快，以為民服務(wù)為重點(diǎn)、以群眾滿意為目標(biāo)，將創(chuàng)先爭優(yōu)活動融入供電服務(wù)工作中，廣泛開展“三亮三創(chuàng)三比三新”（三亮：亮身份、亮承諾、亮績效；三創(chuàng)：創(chuàng)一流服務(wù)、創(chuàng)一流隊(duì)伍、創(chuàng)一流形象；三比：比技能、比作風(fēng)、比業(yè)績；三新：新農(nóng)村、新電力、新服務(wù)）活動，努力實(shí)現(xiàn)服務(wù)作風(fēng)明顯改進(jìn)、服務(wù)流程明顯優(yōu)化、服務(wù)品質(zhì)明顯提升、服務(wù)能力明顯提高，爭作窗口單位和服務(wù)行業(yè)為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)的表率。

建設(shè)“三集五大”體系是鞏固發(fā)展成果，實(shí)現(xiàn)率先發(fā)展的重大機(jī)遇。通過 “三集五大”體系建設(shè)，我局將形成管理集中高效、資源集約共享、業(yè)務(wù)集成貫通的新型電網(wǎng)企業(yè)運(yùn)營模式。目前，公司“三集五大”體系建設(shè)的目標(biāo)任務(wù)清晰、方法步驟明確，能否達(dá)到預(yù)期成效，關(guān)鍵在于認(rèn)真落實(shí)、嚴(yán)格執(zhí)行。我們基層單位職工要深刻認(rèn)識建設(shè)“三集五大”體系的重大意義，認(rèn)清自己肩負(fù)的重大使命，把思想和行動進(jìn)一步統(tǒng)一到公司決策部署上來。讓我們在公司黨組和局黨組的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，上下齊心、合力攻堅(jiān)，順利完成我局‘三集五大’工作，支撐“五大”體系建設(shè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)！

第三篇：同心創(chuàng)建文明小區(qū) 攜手共建和諧家園

同心創(chuàng)建文明小區(qū) 攜手共建和諧家園

——朝川礦居委會創(chuàng)建文明窗口單位材料

一年來，我單位在礦黨政、礦政工部和文明辦的指導(dǎo)和重視下，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以創(chuàng)建“集團(tuán)公司文明窗口單位”為契機(jī)，以服務(wù)群眾為宗旨，以爭創(chuàng)一流業(yè)績、樹立良好形象為目標(biāo)，以加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)、提高后勤服務(wù)隊(duì)伍整體素質(zhì)為基礎(chǔ)，致力于文明創(chuàng)建、致力于道德建設(shè)、致力于工作創(chuàng)新，有效促進(jìn)了我單位兩個(gè)文明建設(shè)的同步發(fā)展?，F(xiàn)將創(chuàng)建工作情況匯報(bào)如下：

一、廣泛宣傳，全民發(fā)動，努力形成整體聯(lián)動的創(chuàng)建格局

一年來，我們緊緊圍繞創(chuàng)建文明小區(qū)、文明窗口單位這一目標(biāo)要求，結(jié)合居委會和小區(qū)的實(shí)際情況，廣泛深入地進(jìn)行宣傳發(fā)動，經(jīng)過不懈努力，小區(qū)住戶的發(fā)動率和創(chuàng)建參與率均達(dá)到100%。我們的主要做法：一是會議宣傳。及時(shí)召開班子成員和業(yè)務(wù)骨干專題會議，研究分析創(chuàng)建過程中發(fā)現(xiàn)的各種問題，部署下一階段的創(chuàng)建工作。通過把創(chuàng)建工作抓在平時(shí)，使得創(chuàng)建成為居委會日常工作中必不可少的課題之一。二是陣地宣傳。充分利用宣傳板報(bào)、橫幅等宣傳陣地，在小區(qū)內(nèi)廣泛布置創(chuàng)建專欄，大力宣傳創(chuàng)建文明窗口單位的重要意義，增強(qiáng)了居民群眾對創(chuàng)建工作的認(rèn)識，提高了他們參與創(chuàng)建的自覺性。三是入戶宣傳。我們深知創(chuàng)建必須依靠群眾的道理，組織辦公室人員把宣傳發(fā)動工作做到小區(qū)內(nèi)每樓棟，通過入戶走訪、邀請座談等多種方式，使小區(qū)居民群眾對創(chuàng)建工作產(chǎn)生了極大熱情，他們以各種形式支持和參與到我們的創(chuàng)建工作中來。一些退休老同志主動請

控；樓宇對講系統(tǒng)，所有非小區(qū)住戶進(jìn)入樓道都必須與戶主進(jìn)行對講，才能開啟防盜門；保安巡邏系統(tǒng)，小區(qū)配備了8名門崗、治安監(jiān)控人員，對小區(qū)進(jìn)行24小時(shí)的監(jiān)控值勤。同時(shí)我們也在小區(qū)內(nèi)建立了一支10余人的義務(wù)聯(lián)防隊(duì)，協(xié)助小區(qū)門衛(wèi)搞好值勤，確保了小區(qū)居民的生命財(cái)產(chǎn)安全。

三、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)措施，促使創(chuàng)建工作有序有效開展。在文明社區(qū)創(chuàng)建過程中，我們始終堅(jiān)持“三有”，為創(chuàng)建順利進(jìn)行提供有力保障。一是有組織。成立了創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，形成了支部書記負(fù)總責(zé)，居委主任、副主任、委員分工負(fù)責(zé)的創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制，同時(shí)在小區(qū)內(nèi)成立相應(yīng)的創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由班組長、居民積極分子為成員，責(zé)任到人，形成了兩級工作網(wǎng)絡(luò)，為創(chuàng)建工作的順利開展提供了有力的組織保障。二是有規(guī)劃。為了使我們的創(chuàng)建工作如期進(jìn)行，我們召開居委干部、班組長、部分居民代表會議，共同研究制訂了小區(qū)的創(chuàng)建工作規(guī)劃，組織與會人員一起就創(chuàng)建的指導(dǎo)思想、工作措施及目標(biāo)步驟等進(jìn)行討論，并將創(chuàng)建的目標(biāo)和口號制成宣傳牌版，懸掛在小區(qū)醒目位置，請小區(qū)居民監(jiān)督。三是有措施。在創(chuàng)建過程中，我們通過開展結(jié)對子、共建共享、集中整治等活動，采取全民動員、全民參與、輿論推動等措施，做到創(chuàng)建工作件件有落實(shí)、事事有交待。

四、扎實(shí)開展創(chuàng)建工作，努力樹立后勤服務(wù)單位新形象 一是抓好各項(xiàng)制度建設(shè)。制度規(guī)范是文明窗口示范單位的基礎(chǔ)和根本保證。為建立運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的服務(wù)管理體系，從我單位基本工作職能和具體業(yè)務(wù)事項(xiàng)出發(fā)，建立健全了首問責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制、服務(wù)承諾

區(qū)活動得到了有關(guān)部門的大力支持，活動搞得非常成功，小區(qū)居民表現(xiàn)出了極大的參與熱情，我們順勢組織他們成立了秧歌隊(duì)，開展形式多樣的特色活動，形成了小區(qū)特有的活動熱潮，豐富了小區(qū)居民的生活。三是深入開展文明評比活動。考慮到小區(qū)內(nèi)樓棟較多的特點(diǎn)，我們進(jìn)一步延伸工作觸角，大力發(fā)展樓棟和諧文化，在小區(qū)的多個(gè)樓棟開展了和諧樓棟、和諧鄰里、和諧家庭等“三和”活動，有效地提高了居民素質(zhì)。在礦黨政、政工部等有關(guān)部門的指導(dǎo)下，我們制訂了文明樓棟、文明家庭評比辦法，每2年開展一次文明樓棟的評比活動，每1年開展一次文明家庭評比活動，小區(qū)24幢樓院及全體居民戶都參加了評選活動目前正在進(jìn)行中。

一年來，居委會被礦黨委授予“信訪穩(wěn)定工作先進(jìn)單位，綠苑小區(qū)被授予平頂山市級文明小區(qū)稱號。

總之，創(chuàng)建“集團(tuán)公司文明窗口單位”活動是一項(xiàng)全面提高單位整體素質(zhì)的基礎(chǔ)性工作，“文明無句號，創(chuàng)建無止境”，在今后的工作中，我們將在已取得成績的基礎(chǔ)上，再接再厲，開拓創(chuàng)新，努力促進(jìn)我單位文明創(chuàng)建工作再上新的臺階，不斷為我礦的文明建設(shè)做出新的貢獻(xiàn)！

朝川礦居委會

2010年11月9日

第四篇：“共建文明小區(qū)，改變從我做起”——熱能072班寒假社會實(shí)踐報(bào)告

“共建文明小區(qū)，改變從我做起”——熱能072班寒假社會實(shí)踐報(bào)告

關(guān)鍵字：小區(qū)，環(huán)境，生活質(zhì)量，管理機(jī)制

世博在即，為切實(shí)體現(xiàn)“城市，讓生活更美好”的世博主題，針對部分市民存在環(huán)衛(wèi)意識薄弱以及部分小區(qū)存在環(huán)境問題，通過建立小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生自治委員會，開展小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治行動，號召市民“人人動手，清潔環(huán)境，養(yǎng)成講衛(wèi)生愛環(huán)境好習(xí)慣”，提升居民主人翁意識，不斷改善住宅小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量，逐步形成小區(qū)自制服務(wù)規(guī)范、居民業(yè)主行為文明、居住環(huán)境整潔和諧的長效執(zhí)行機(jī)制，“共建文明小區(qū)，改變從我做起”——熱能072班寒假社會實(shí)踐報(bào)告。該項(xiàng)行動是針對部分市民存在不文明行為和陋習(xí)以及部分小區(qū)存在臟亂差現(xiàn)象，通過開展“頑癥陋習(xí)大家找，整治對策大家議，文明禮儀大家學(xué)，環(huán)境衛(wèi)生大家做，美好生活大家建”，改進(jìn)城市管理，改善市民生活環(huán)境，提高群眾生活質(zhì)量，以整潔、優(yōu)美的環(huán)境迎接世博會到來。

我們開展此次實(shí)踐活動通過直面小區(qū)居民，創(chuàng)建組織體系、工作機(jī)制，在第一線及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，反饋問題給相關(guān)部門單位，最終達(dá)到解決問題的目的，不僅能夠有效的解決現(xiàn)存的小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生問題，還能在本次宣傳和實(shí)地考察期間拓展社會環(huán)保力量，動員廣大小區(qū)居民自覺加入整治小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的隊(duì)伍中來，加強(qiáng)小區(qū)環(huán)保氛圍營造，提高群眾環(huán)保的知曉度和參與度，形成志愿者示范行動，這樣達(dá)到了長期效應(yīng)，社會實(shí)踐報(bào)告《“共建文明小區(qū)，改變從我做起”——熱能072班寒假社會實(shí)踐報(bào)告》。若能取得良好的效果，可以將這種宣傳時(shí)間活動推廣，為更多的小區(qū)進(jìn)行服務(wù)。

（一）籌措準(zhǔn)備階段

1、積極討論，擬定活動方案。

2、明確分工，明細(xì)計(jì)劃。

3、積極準(zhǔn)備調(diào)研問卷、宣傳資料。

（二）實(shí)地考察階段

1、選定梅隴四村小區(qū)，拜訪居委會，邁出實(shí)踐第一步。

搜索小區(qū)，聯(lián)系小區(qū)，確定小區(qū)，進(jìn)行溝通，合作。

2、對小區(qū)環(huán)境進(jìn)行了解、調(diào)查，結(jié)合小區(qū)實(shí)際情況擬定實(shí)施策略。

調(diào)研活動：

（1）發(fā)放問卷

（2）隨機(jī)抽樣提問

（3）深入居民家中訪問

3、再次拜訪居委會，與居委會書記商討具體活動實(shí)施方案，成立臨時(shí)小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生自治委員會。

在小區(qū)內(nèi)部招募志愿者，以小區(qū)居委會、物業(yè)、黨支部、團(tuán)支部等組織為主要力量。

4、準(zhǔn)備宣傳材料，道具，攤位，為活動實(shí)施做準(zhǔn)備。

5、在小區(qū)實(shí)施活動，設(shè)攤宣傳小區(qū)環(huán)境建設(shè)。

全面實(shí)施環(huán)境衛(wèi)生整治。包括調(diào)研問題，實(shí)踐改善，活動開展：“小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生問題整治行動”宣傳；小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生問題整治行動。

（三）分析總結(jié)階段

在全班同學(xué)的共同努力下，實(shí)踐活動取得了豐碩的成果。

1.這次社會實(shí)踐活動通過進(jìn)行小區(qū)衛(wèi)生環(huán)境整治，建立有效的管理機(jī)制，聯(lián)系各相關(guān)部門加大小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理力度。

2.借世博的契機(jī)，我們深入到小區(qū)內(nèi)部，與小區(qū)居民進(jìn)行互動，以達(dá)到宣傳世博的目的。

3.臨時(shí)建立的整治機(jī)構(gòu)，有助于各小區(qū)繼續(xù)效仿推廣。

4.擴(kuò)大了綠色世博的影響力與知曉度，充分調(diào)動了世博志愿者的積極性。

5.通過口頭以及問卷調(diào)查，真實(shí)的反映了社區(qū)環(huán)境治理問題，有助于更好的解決問題。其中一位受訪者說了一句話讓我們頗有所思，因?yàn)槲覀冋{(diào)查的小區(qū)是化工一四村，和學(xué)校是緊挨的，他的回答很直接，還頗有諷刺意味，“要想讓小區(qū)文明起來，首先要把校區(qū)和小區(qū)隔開”，這句話我們組員以及居委主任雖然都覺得有失偏頗，但是確實(shí)也反映了一個(gè)很實(shí)際的問題，那就是學(xué)生這個(gè)龐大的群體，也是影響社會的一個(gè)重要因素，由此可知，學(xué)生的素質(zhì)還有待繼續(xù)加強(qiáng)。另外一個(gè)受訪者則說道，有些問題早已存在，比如養(yǎng)狗以及亂倒垃圾等，但是經(jīng)過很多次的交涉后經(jīng)常是無功而返，所以他覺得我們這樣的宣傳要長期，要深刻才行，我們也表示會接納意見的。

第五篇：文明小區(qū)標(biāo)準(zhǔn)

文明小區(qū)標(biāo)準(zhǔn)

1．每幢樓、單元、戶門標(biāo)號標(biāo)識明顯；無違反規(guī)劃亂搭亂建，無擅自改變房屋用途現(xiàn)象；房屋外觀完好、整潔，外墻面磚、涂料等裝飾材料無脫落、無污染；戶外招牌、廣告牌、霓虹燈按規(guī)定設(shè)置，保持整潔、統(tǒng)一、美觀，無安全隱患或破損；房屋裝飾裝修符合規(guī)定，為發(fā)生危及房屋結(jié)構(gòu)安全及拆改管線和損害他人利益的現(xiàn)象。

2.共用配套設(shè)施完好，無隨意改變用途；共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行、使用及維護(hù)按規(guī)定要求有記錄，無事故隱患，設(shè)有專業(yè)技術(shù)人員和維護(hù)；排水、排污管道通暢，無堵塞、外溢現(xiàn)象；道路通暢、盧覓阿曼平整，井蓋無缺塊、無丟失，路面井蓋不影響車輛行人通行；路燈、樓道等公用照明設(shè)備完好；消防設(shè)備設(shè)施完好無損，可隨時(shí)起用，消防通道暢通。

3.環(huán)衛(wèi)設(shè)備完善，設(shè)有垃圾箱、果皮箱；小區(qū)內(nèi)道路等共用場地?zé)o紙屑、煙頭等廢棄物；房屋共用部位保持清潔，無亂貼、亂畫、無擅自占用和堆放雜物現(xiàn)象，樓梯扶欄、公共玻璃等保持清潔；商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)管理有序，符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，無亂設(shè)攤點(diǎn)、廣告牌和無亂貼、亂畫現(xiàn)象；無違反規(guī)定飼養(yǎng)寵物、家禽、家畜。

4.小區(qū)內(nèi)綠地布局合理，花草樹木配置恰當(dāng)；綠地?zé)o改變使用用途和破壞、踐踏、占用等現(xiàn)象；花草樹木長勢良好，修繕整齊美觀，無病蟲害，無折損現(xiàn)象、無斑禿；綠地?zé)o紙屑，煙頭、石塊等雜物。

文明場（廠）區(qū)標(biāo)準(zhǔn)

1.治安秩序良好，廠區(qū)治安組織健全，有專兼職保衛(wèi)人員；廠區(qū)綜合治理規(guī)章制度完善，有安全檢查制度、治安巡邏制度；安全防范的各項(xiàng)措施落實(shí)得力，無偷盜、火災(zāi)及其他責(zé)任事故，且有公共突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。

2.消防設(shè)施、環(huán)保設(shè)施、防盜設(shè)施等裝置齊備、完好；垃圾箱布局合理，垃圾做到日產(chǎn)日清，廠區(qū)基本做到無蚊、無蠅、無鼠、無蟑螂，沒有惡臭味；認(rèn)真落實(shí)“門前三包”責(zé)任制，做好門前衛(wèi)生清潔、綠化管養(yǎng)及設(shè)施維護(hù)工作。

3.廠區(qū)內(nèi)綠化應(yīng)按規(guī)劃要求綠化，綠化布局合理，無侵害占綠現(xiàn)象，公共綠地植被保持完好。

4.廠區(qū)內(nèi)禁止隨地吐痰，禁止亂丟雜物，禁止亂倒垃圾，無積水、積雪；愛護(hù)綠化設(shè)施，不準(zhǔn)攀折、損壞花木；不準(zhǔn)在草坪上行走；自行車及其他車輛，必須整齊停放在劃定的停車區(qū)域；各類公共設(shè)施完好，表面整潔干凈；廣場內(nèi)照明設(shè)施完好率達(dá)100%。

5.廠區(qū)道路、場地應(yīng)整齊、清潔、暢通，不準(zhǔn)隨便堆放器材、物資；文明乘車，禁止在上下班交通車內(nèi)吸煙或亂扔果殼、紙屑，愛護(hù)車內(nèi)設(shè)施。

6.綠地有明確衛(wèi)生責(zé)任人，草坪內(nèi)無雜草、雜物，具有觀賞性；花壇內(nèi)無雜草、雜物、枯枝，具有觀賞性；綠籬修剪整齊，無雜草、雜草、枯枝，具有觀賞性；樹下無雜草、雜物，樹上無枯枝、病蟲害；藤蘿架無雜草、雜物，無枯枝、病蟲害；護(hù)欄無灰塵，無污跡；假山無灰塵，無雜物；水池保持水位、水面無雜物；雕塑無灰塵、污漬、雜物，表面無亂寫亂畫。

7.室內(nèi)外衛(wèi)生間、廁所有專人負(fù)責(zé)打掃，衛(wèi)生間、廁所內(nèi)無蠅蟲，基本無臭味；地面無積水、痰跡、煙頭、紙屑等雜物；墻壁、頂棚無積塵、污跡、蛛網(wǎng)等；便器內(nèi)無污垢、雜物、無積存糞便；通風(fēng)采光良好，無長流水現(xiàn)象；各類設(shè)備設(shè)施完好率100%，暖氣完好，窗臺、暖氣上無雜物。8.積極開展生產(chǎn)勞動、文化、體育、科技競賽活動，倡導(dǎo)科學(xué)、文明、健康的生活方式，職工精神文化生活充實(shí)，營造文明生產(chǎn)、文明經(jīng)營、文明辦公的良好氛圍；抵制和禁止黃色、淫穢的文化制品，無封建迷信、邪教活動及無賭博、吸毒販毒現(xiàn)象。

文明檢查站標(biāo)準(zhǔn)

1.建立站長、值班員崗位責(zé)任制；健全學(xué)習(xí)、會議、考核、獎懲、交接班制度；張貼《森林法》和國家、省有關(guān)木材運(yùn)輸檢查、監(jiān)督、管理的規(guī)定處罰憑證和標(biāo)準(zhǔn)；有2至3條固定的與木材運(yùn)輸相關(guān)的宣傳標(biāo)語；提示牌、標(biāo)語牌要清晰、懸掛合理；路欄設(shè)立要標(biāo)準(zhǔn)醒目，夜間要有照明設(shè)備明顯的停車標(biāo)識，按規(guī)定放桿上鎖。

2.健全會議、學(xué)習(xí)電話通知、收發(fā)文、交接班、木材運(yùn)輸、扣留、放行入山車輛、入山人員、入山證發(fā)放、截留火種記錄簿；張貼檢查站人員照片、編號、職務(wù)，公開設(shè)立舉報(bào)箱和舉報(bào)電話；有便民服務(wù)措施；有辦公用品（計(jì)算器、材積尺、材積表等）。

3.準(zhǔn)確及時(shí)上報(bào)各種材料，及時(shí)傳達(dá)落實(shí)上級文件、會議和電話通知精神；發(fā)生各類案件及時(shí)立案、上報(bào)，重大案件及時(shí)移交。

4.站長每周組織一次學(xué)習(xí)，每年各站自行組織一次業(yè)務(wù)考試；各項(xiàng)記錄工整、詳細(xì)、齊全。

5.美化站舍環(huán)境，室外地面平坦，無垃圾、無雜草；要種植花草樹木、養(yǎng)殖盆花，周圍環(huán)境美觀；室內(nèi)保持清潔衛(wèi)生，無儲存、無灰塵，各種物品擺放整齊；廚房要有專用櫥柜，餐具和飲水杯衛(wèi)生，窗明幾凈。

6.加強(qiáng)對過往車輛和入山人員的檢查力度，并對其進(jìn)行《森林法》、《森林防火條例》等法律法規(guī)的宣傳教育；對違法盜運(yùn)的木材運(yùn)輸車輛不準(zhǔn)私自放行；對撿超標(biāo)準(zhǔn)燒柴的運(yùn)輸車輛要給予扣留；發(fā)現(xiàn)使用涂改、偽造、過期等證件的車輛要及時(shí)扣留，上報(bào)林政處；對闖站和偽裝逃避檢查的運(yùn)輸車輛，要做好記錄及時(shí)通知下一個(gè)檢查站和有關(guān)部門進(jìn)行堵截。

7.嚴(yán)格按照規(guī)定職權(quán)范圍實(shí)施木材運(yùn)輸檢查，嚴(yán)格執(zhí)行省、自治區(qū)、直轄市林業(yè)主管部門的有關(guān)規(guī)定，不準(zhǔn)亂收費(fèi)、亂罰款、不濫用職權(quán)私自放人情車。

8.值班員上崗要佩戴值班員標(biāo)志、森林防火期間要佩戴森林防火袖標(biāo)，著裝統(tǒng)一、舉止文明、禮貌待人、依法檢查；熟練使用文明標(biāo)語（您一路辛苦、一路順分等），主動出站迎接，主動敬禮（先敬禮后開放桿），不說臟話；不準(zhǔn)擅自增加檢查項(xiàng)目，不準(zhǔn)刁難戶主，不準(zhǔn)吃、拿、卡、要，不準(zhǔn)收受賄賂；不參與倒運(yùn)木材，不與盜運(yùn)分子內(nèi)外勾結(jié)。

9.遵守工作時(shí)間，不遲到、不早退，不做與工作無關(guān)的事，不擅自找其他人頂崗；嚴(yán)謹(jǐn)在工作時(shí)間喝酒、酒后頂崗、脫崗、睡覺、搓麻將、玩撲克等各項(xiàng)娛樂活動；禁止閑雜人在檢查站逗留、住宿；白天不準(zhǔn)看電視。

10.堅(jiān)強(qiáng)對監(jiān)控設(shè)備的管理，嚴(yán)禁值班人員亂動監(jiān)控設(shè)備，要對監(jiān)控設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況進(jìn)行記錄，有停電記錄，有開箱記錄。

文明辦公場所標(biāo)準(zhǔn)

1.辦公室地面干凈，辦公桌排放整齊，不放置與工作無關(guān)物品；辦公桌上書籍、材料等物品擺放整齊，窗臺上不能擺放雜物；辦公室環(huán)境好，窗明幾凈，做到地面無紙屑，墻面田棚無蛛網(wǎng)、污跡。

2.室內(nèi)不亂貼亂畫，無衛(wèi)生死角，無廢棄雜物堆放；衛(wèi)生用具擺放整齊入柜；愛護(hù)公共物品，辦公桌、櫥柜、飲水機(jī)等器具等妥善保管，并做到公共物品無污跡、積塵。

3.安全節(jié)約好，節(jié)約用電，不開“無人燈”、“無人空調(diào)”；無死啦亂接電線現(xiàn)象、不在辦公室燒煮；及時(shí)關(guān)鎖好門窗、關(guān)閉所有用電器電源、水源；離室隨手關(guān)門，愛護(hù)、保護(hù)好室內(nèi)財(cái)物，無失竊、公物損壞等現(xiàn)象。

4.干部言行品德形象好，嚴(yán)格遵守三林人作風(fēng)，道德規(guī)范、文明禮儀規(guī)范；儀表端莊、著裝整潔，坐姿端正，符合機(jī)關(guān)干部形象；工作積極肯干、樂于奉獻(xiàn)，無違反企業(yè)機(jī)關(guān)有關(guān)規(guī)章制度現(xiàn)象。

5.不在辦公室上網(wǎng)聊天、購物、游戲、吃零食；無大聲喧嘩、播放音樂等影響他人辦公的現(xiàn)象；嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)作息制度。無遲到、早退、曠工現(xiàn)象；按要求準(zhǔn)時(shí)參加會議，會議期間禁止接打電話、隨意出入會場；辦公室、會議室內(nèi)禁止吸煙。

6.安排工作時(shí)，不影響辦公室的其他人員；語言文明，在辦公室里不大聲喧嘩談笑風(fēng)生：接電話使用文明用語，接待未來人員熱情周到，禁止“生、冷、硬、頂、推”。

7、認(rèn)真遵守黨紀(jì)國法，嚴(yán)格執(zhí)行政策和規(guī)定，按章辦事：嚴(yán)守組織紀(jì)律、幾頁道德，嚴(yán)守企業(yè)機(jī)密：堅(jiān)持原則，自覺抵制不正之風(fēng)，不隨意編造和轉(zhuǎn)播孝道消息：對有密級滋養(yǎng)的文件材料按規(guī)定妥善管理。

8、堅(jiān)持學(xué)習(xí)制度，自覺參加學(xué)習(xí)，注重提升理論素養(yǎng)，寫作水平和語言表達(dá)能力：起草文件規(guī)范、用詞用字準(zhǔn)確五誤：同事之間團(tuán)結(jié)協(xié)作，互相幫助，不推諉扯皮、敷衍塞責(zé)、貽誤工作；嚴(yán)格執(zhí)行《禁酒規(guī)定》，禁止到基層“吃、拿、卡、要、報(bào)”。

文明招待所標(biāo)準(zhǔn)

1.制訂健全的衛(wèi)生管理制度（保潔制度、消毒制度、操作規(guī)程、崗位責(zé)任制度、檢查考核制度、獎懲制度等）。

2.公用茶具應(yīng)每日清洗消毒，茶具表面必須光潔、無油漬、無水漬、無異味；公共茶具、毛巾、浴盆、拖鞋沒客用后應(yīng)消毒，茶具消毒應(yīng)符合餐具消毒要求。

3.公共衛(wèi)生間要做到每日清掃、消毒、并保持無積水、無蚊蠅、無異味，每天有專人清掃保潔，定期消毒；清潔衛(wèi)生，無積便和尿垢，無蛛網(wǎng)、無積塵、無蠅、無蛆、無臭。

4.要以“服務(wù)第一、賓客至上”為宗旨，以熱情、有禮、誠實(shí)的態(tài)度做好本職工作。

5.搞好防火、防毒、防盜工作，保證所內(nèi)財(cái)產(chǎn)完好無損，保證客人住宿安全；要講究職業(yè)道德，客戶在與不在，不準(zhǔn)私自亂翻衣柜、抽屜等。

文明食堂標(biāo)準(zhǔn)

1.水源充足，水質(zhì)達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，供水衛(wèi)生良好；設(shè)有專用洗涮水池，有相應(yīng)的消毒設(shè)施。

2.主、副食烹調(diào)制作規(guī)范，主、副食價(jià)構(gòu)合理；各類食品能基本滿足不同員工的口味，配菜時(shí)注意營養(yǎng)搭配。

3.主、副食倉庫分設(shè)，主食在離地面30cm以上存放，四周不靠墻。

4.生食、熟食操作臺分開使用，用具和容器分開使用；操作間、餐廳達(dá)到衛(wèi)生規(guī)范，地面無污染和積水。

5.食品衛(wèi)生安全實(shí)行主管場長第一責(zé)任人制度，設(shè)有配料操作臺、食用品專柜。

6.倉庫內(nèi)食品原料分類存放，有防火、防盜、防毒、防鼠、防塵、防蠅、防蟑、防潮設(shè)施，通風(fēng)良好。

7.食堂建有專用封閉垃圾屋、箱以及排污沉淀池，排污道，防鼠良好，垃圾處理及時(shí)；食堂內(nèi)廢棄物容器存放的地方合理，容器整潔、加蓋。

8.食堂整潔、明亮、衛(wèi)生、方便，清潔區(qū)包干到人；周邊環(huán)境干凈、美化、綠化，無污染源。

9.建立崗位責(zé)任制和無關(guān)人員、有害物品禁入制度；建立安全與衛(wèi)生責(zé)任制度及責(zé)任追究制度。

10.食堂用水、用電有計(jì)量，節(jié)水節(jié)電有措施。11.建有食物中毒或食源性疾病等突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案及報(bào)告制度。

12.所有工作人員要穿戴整潔工作服、帽；所有工作人員每年進(jìn)行一次健康體檢，有健康證，持證上崗；工作前及處理食品原料后，用肥皂和流動清水洗手。

13.建立臺賬管理制度，物資采購、驗(yàn)收、保管、發(fā)放制度健全。

14.有嚴(yán)格的負(fù)責(zé)食品衛(wèi)生監(jiān)督檢查人員，嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生法律法規(guī)。

15.食堂防火器材實(shí)施齊備、有效，擺放到位，防火、防盜、防毒措施落實(shí)。

16.有員工參與的伙食管理委員會，制度健全，在就餐場所公示相關(guān)衛(wèi)生管理?xiàng)l款，接受用餐員工的監(jiān)督；有文明就餐、不浪費(fèi)糧食等教育宣傳標(biāo)語上墻。