第一篇：新型足療養(yǎng)生店項(xiàng)目方案

新型足療養(yǎng)生店項(xiàng)目方案

項(xiàng)目概述

新型養(yǎng)生足療店是通過對(duì)現(xiàn)在足療養(yǎng)生需求和市場空缺而推出的面向大眾特別是中老年這個(gè)最大的養(yǎng)生市場的以特色古法養(yǎng)生為特色的店鋪。

在國內(nèi)，真正的養(yǎng)生需求主要集中在中老年人群，而綿陽是老年人非常多的城市，中老年人的養(yǎng)生需求量大。而足療是大多數(shù)人非常認(rèn)同喜歡的養(yǎng)生方式，但現(xiàn)在市面的足療基本分為兩大類：一類是以修腳、治療腳病為主的修腳店。其環(huán)境簡陋，能解決的問題很局限。第二類是以泡腳、按摩服務(wù)為主的足浴中心，其收費(fèi)較高，店面投資大，不適合大眾消費(fèi)，也不能真正解決養(yǎng)生需求。

新型足療養(yǎng)生店是一個(gè)投資較小，消費(fèi)群體巨大，運(yùn)作成本不高，贏利點(diǎn)較多的項(xiàng)目。我們的新型足療店是以舒適的環(huán)境和便宜的價(jià)格吸引顧客，通過古法養(yǎng)生、特色足療、痛癥治療、個(gè)性化養(yǎng)生法案、特色產(chǎn)品而打造我們的特色。讓廣大人群在享受溫馨服務(wù)同時(shí)能滿足自己的養(yǎng)生需求。

本店開業(yè)前期將對(duì)員工進(jìn)行一系列的專業(yè)培訓(xùn)，包括服務(wù)培訓(xùn)、特色按摩手法培訓(xùn)、銷售溝通技巧培訓(xùn)。

本項(xiàng)目預(yù)計(jì)投資6—8萬元。開業(yè)后每月盈利

本項(xiàng)目由三人共同投資經(jīng)營，預(yù)期在半年收回投資成本。

創(chuàng)業(yè)組織概述

我們的宗旨是為大眾提供優(yōu)質(zhì)實(shí)惠的養(yǎng)生足療服務(wù)。我們的目標(biāo)是占領(lǐng)我市中低端的養(yǎng)生足療市場。

我們的店鋪是一個(gè)養(yǎng)生足療服務(wù)和養(yǎng)生產(chǎn)品銷售為一體的實(shí)體。我們的第一步是在市區(qū)開設(shè)一家示范點(diǎn)，不斷完善我們的經(jīng)營管理模式。第二步是在市區(qū)及縣城開設(shè)分店。

市場分析及我們的服務(wù)

在國內(nèi)，真正的養(yǎng)生需求主要集中在中老年人群，而綿陽是老年人非常多的城市，中老年人的養(yǎng)生需求量大。而足療是大多數(shù)人非常認(rèn)同喜歡的養(yǎng)生方式，并且痛癥是很多人都有的急待解決問題。

現(xiàn)市面的足療行業(yè)分析：

第一類，以修腳、治療腳病為主的店鋪。服務(wù)項(xiàng)目：泡腳、修腳、治療灰指甲、嵌甲、腳氣病、銷售灰指甲和腳氣產(chǎn)品。收費(fèi)：最低消費(fèi)15元，特色泡腳25-40元左右。其設(shè)施都較簡陋，缺乏舒適性；店面較小，單人次服務(wù)時(shí)間較長，能接待顧客數(shù)量受限；能解決顧客的需求點(diǎn)少，項(xiàng)目較局限。

第二類，以泡腳、按摩服務(wù)為主的足浴中心。其模式是以服務(wù)和裝修為賣點(diǎn)，收費(fèi)都較高，不適合大眾消費(fèi)；以放松、休閑為主，不能真正解決養(yǎng)生的需求；店面規(guī)模大，裝修豪華，投資大。新型足療養(yǎng)生店的優(yōu)勢：

1、價(jià)格實(shí)惠。

2、環(huán)境舒適。

3、古法養(yǎng)生。

4、特色足療。

5、痛癥治療。

6、個(gè)性化養(yǎng)生方案。

7、養(yǎng)生產(chǎn)品。

經(jīng)營策略

以幾大特色為賣點(diǎn)進(jìn)行宣傳，在顧客到店后通過服務(wù)溝通把顧客打造成為忠實(shí)顧客。消費(fèi)定位：

泡腳：10—25元（每次，單人次服務(wù)時(shí)間為20—30分鐘）產(chǎn)品：利潤占售價(jià)的20%左右。

財(cái)務(wù)分析

資金預(yù)算：合計(jì)62000---70000元

房租：24000元（80平米左右）

裝修：10000元

空調(diào)：3000元

電視：3000元 泡腳椅：6000元（20套）

泡腳桶：3000元（20個(gè)）

進(jìn)貨：5000元

燒水設(shè)備：1000元

宣傳：5000元

其他：2000元

收入預(yù)測：

情況一

月盈利：6000元左右

1、按平均每天50人次消費(fèi)計(jì)算，每人次最低消費(fèi)10元。

10元*50人次=500元

2、平均每天5人購買產(chǎn)品，平均每人消費(fèi)20元。

20元*5人次=100元

每月收入：600元*30=18000元

月支出:12400元

工資：1000元*4人=4000元 總提成：18000*10%=1800元 房租：2000元 水電費(fèi)：1000元

材料、產(chǎn)品成本：3600元

情況二

月盈利：12000元左右

按平均每天50人次消費(fèi)計(jì)算，每人次最低消費(fèi)15元。

15元*50人次=750元平均每天5人購買產(chǎn)品，平均每人消費(fèi)30元。

30元*5人次=150元

每月收入：900元*30=27000元

月支出:15100元

工資：1000元*4人=4000元 總提成：27000*10%=2700元 房租：2000元 水電費(fèi)：1000元

材料、產(chǎn)品成本：5400元

第二篇：足療養(yǎng)生店項(xiàng)目方案

項(xiàng)目概述

養(yǎng)生足療店是通過對(duì)現(xiàn)在足療養(yǎng)生需求和市場空缺而推出的面向大眾特別是中老年這個(gè)最大的養(yǎng)生市場的以養(yǎng)生為特色的店鋪。

足療養(yǎng)生店是一個(gè)投資較小，消費(fèi)群體巨大，運(yùn)作成本不高，贏利點(diǎn)較多的項(xiàng)目。我們的新型足療店是以舒適的環(huán)境和便宜的價(jià)格吸引顧客，通過水療養(yǎng)生、特色足療、痛癥治療、個(gè)性化養(yǎng)生法案、特色產(chǎn)品而打造我們的特色。讓廣大人群在享受溫馨服務(wù)同時(shí)能滿足自己的養(yǎng)生需求。

本店開業(yè)前期將對(duì)員工進(jìn)行一系列的專業(yè)培訓(xùn)，包括服務(wù)培訓(xùn)、特色按摩手法培訓(xùn)、銷售溝通技巧培訓(xùn)。

創(chuàng)業(yè)組織概述

我們的宗旨是為大眾提供優(yōu)質(zhì)實(shí)惠的養(yǎng)生足療服務(wù)。我們的目標(biāo)是占領(lǐng)我地區(qū)中高端的養(yǎng)生足療市場。

我們的店鋪是一個(gè)養(yǎng)生足療服務(wù)和養(yǎng)生產(chǎn)品銷售為一體的實(shí)體。我們的第一步是開設(shè)一家示范點(diǎn)，不斷完善我們的經(jīng)營管理模式。第二步是在市區(qū)周圍開設(shè)分店。

市場分析及我們的服務(wù)

在國內(nèi)，真正的養(yǎng)生需求主要集中在中老年人群，而上海是人口非常多的城市，中老年人的養(yǎng)生需求量大。而足療是大多數(shù)人非常認(rèn)同喜歡的養(yǎng)生方式，并且痛癥是很多人都有的急待解決問題。

現(xiàn)市面的足療行業(yè)分析：

第一類，以修腳、治療腳病為主的店鋪。服務(wù)項(xiàng)目：泡腳、修腳、治療灰指甲、嵌甲、腳氣病、銷售灰指甲和腳氣產(chǎn)品。收費(fèi)：最低消費(fèi)30元，特色泡腳48元左右。其設(shè)施都較簡陋，缺乏舒適性；店面較小，單人次服務(wù)時(shí)間較長，能接待顧客數(shù)量受限；能解決顧客的需求點(diǎn)少，項(xiàng)目較局限。

第二類，以泡腳、按摩服務(wù)為主的足浴中心。其模式是以服務(wù)和裝修為賣點(diǎn)，收費(fèi)都較高，不適合大眾消費(fèi)；以放松、休閑為主，不能真正解決養(yǎng)生的需求；店面規(guī)模大，裝修豪華，投資大。

新型足療養(yǎng)生店的優(yōu)勢：。

1、環(huán)境舒適。

2、水療養(yǎng)生。

3、特色足療。

4、痛癥治療。

5、個(gè)性化養(yǎng)生方案。

6、養(yǎng)生產(chǎn)品。

經(jīng)營策略

以幾大特色為賣點(diǎn)進(jìn)行宣傳，在顧客到店后通過服務(wù)溝通把顧客打造成為忠實(shí)顧客。消費(fèi)定位：

泡腳：68元（每次，單人次服務(wù)時(shí)間為60分鐘）產(chǎn)品：利潤占售價(jià)的40%左右。

人員配備：經(jīng)理--培訓(xùn)師--咨客--收銀--服務(wù)員--保潔--技師--后勤

經(jīng)理：負(fù)責(zé)公司整體所有運(yùn)營制定相應(yīng)制度營銷計(jì)劃策略方案，人員調(diào)度，公司總結(jié)等 培訓(xùn)師：提高整體技師技術(shù)水平（經(jīng)理暫代）咨客：負(fù)責(zé)接待好每位客人并做好推銷手段

收銀：每天的營業(yè)統(tǒng)計(jì)，月營業(yè)支出狀況、財(cái)務(wù)的整理。服務(wù)員：茶水及衛(wèi)生工作（技師暫代）

保潔：毛巾的清洗及客廳走廊樓梯的衛(wèi)生工作 技師：接待并服務(wù)好每一位客人（房間衛(wèi)生分區(qū)）后勤：公司產(chǎn)品的整理及購買等（經(jīng)理暫代）

財(cái)務(wù)分析

資金預(yù)算：合計(jì)197000-200000元

房租：25000元/月（100平米左右）

裝修：100000元

空調(diào)：30000元

電視：10000元

泡腳椅：10000元（12套）

泡腳桶：2000元（15個(gè)）

進(jìn)貨：10000元

燒水設(shè)備：2000元

宣傳：5000元

其他：5000元

收入預(yù)測：

情況一

月盈利：26400元左右

1、按平均每天50人次消費(fèi)計(jì)算，每人次最低消費(fèi)68元。

68元*50人次=3400元

2、平均每天10人購買產(chǎn)品，平均每人消費(fèi)98元。

98元*10人次=980元

每月收入：3400元*30=102000元 月支出:75600元

工資：2000元*3人=6000元+6000元 總提成：102000*30%=30600元 房租：25000元水電費(fèi)：3000元 材料、產(chǎn)品成本：5000元

情況二

月盈利：80400元左右

按平均每天50人次消費(fèi)計(jì)算，每人次最低消費(fèi)98元。

98元*50人次=4900元

平均每天10人購買產(chǎn)品，平均每人消費(fèi)298元。

298元*10人次=2980元

每月收入：4900元*30=147000元

月支出:66600元

工資：2000元*3人=6000元+6000元 總提成：147000*30%=44100元 房租：25000元 水電費(fèi)：3000元

材料、產(chǎn)品成本：5000元

公司布局：

第三篇：足療店的方案

酒香不怕巷子深”的時(shí)代已經(jīng)過去，在當(dāng)今這個(gè)宣傳和營銷的時(shí)代，好酒大都是被處心積慮地自我包裝推銷出來的。這是一個(gè)講求品牌的市場，依靠口口傳播已經(jīng)跟不上節(jié)奏，大張旗鼓地做廣告已經(jīng)成為營銷策略。

一、據(jù)投放形式不同劃分

三大種類

最適合開業(yè)時(shí)段的板塊廣告

特點(diǎn)：板塊廣告又稱硬面廣告，它是十分明白地以廣告的形式出現(xiàn)的。例如企業(yè)在報(bào)紙上購買一定大小的版面，大張旗鼓的宣傳自己，并在廣告上寫有店面電話、地址。這一類的廣告我們稱為板塊廣告。

適合時(shí)段：足療店開業(yè)和舉行重大活動(dòng)，應(yīng)該以板塊廣告開路，這樣傳達(dá)出的信息才快，力度才夠。作形象廣告或較為軟性的廣告，可以與硬廣告配合，但不能僅限于此。板塊廣告能夠直截了當(dāng)?shù)貍鬟_(dá)足療店的經(jīng)營舉措，可以直接地和顧客交流，也是一種實(shí)力和信心的展示。

經(jīng)典案例：板塊廣告做得好對(duì)經(jīng)營的推動(dòng)力是非常大的。例如：足康堂經(jīng)營6年以后，2007年重新設(shè)計(jì)、裝修、裝完新開張時(shí)，足康堂在報(bào)紙做的一個(gè)版面廣告。請(qǐng)看下面：足康堂四月八日開業(yè)

江蘇知心足康堂，相戀六年披嫁妝。

濤聲依舊迎君至，四月八日始拜堂。

足康堂從2001年1月開業(yè)以來，生意常勝不衰，已經(jīng)成為大家心中的品牌。為了向廣大食客提供更好的就餐環(huán)境，更好菜品和服務(wù)。經(jīng)過兩個(gè)月重新精心裝修、培訓(xùn)及菜品調(diào)整，將于四月八日以靚麗的形象開門迎賓。重新開業(yè)以后價(jià)位不變，為了回報(bào)廣大食客對(duì)我們長期的厚愛和支持，開業(yè)一周內(nèi)客人憑此廣告，八折優(yōu)惠。

開業(yè)的時(shí)候70%的客人，都拿著廣告來吃飯。本來足康堂價(jià)位就比較低，再打八折當(dāng)然就更實(shí)惠了。于是生意火爆得不得了，一些客人還拿著廣告幽默地說，我們是來拜堂的！豆花七八百平方米的經(jīng)營面積，雖然說過去生意較好，但一個(gè)月也就最多營業(yè)30多萬元，而重新開業(yè)以后，第一個(gè)月營業(yè)額高達(dá)70多萬元。找新聞?dòng)深^，做“新聞廣告”

特點(diǎn)：作為新聞，只要具有新聞價(jià)值的人和事，媒體是會(huì)報(bào)道的。通過新聞來宣傳企業(yè)，當(dāng)然非常有利于企業(yè)。企業(yè)要借用新聞，僅僅依靠與媒體良好的關(guān)系是不夠的，甚至是不行的，還必須要找“新聞?dòng)深^”，沒有“新聞?dòng)深^”的新聞是發(fā)不出來的。因此企業(yè)如果要宣傳自己，重要的問題是要會(huì)抓“新聞?dòng)深^”，或者合理地制造“新聞?dòng)深^”。

適合時(shí)段：適合任何足療店開業(yè)、營業(yè)以及舉行活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)，關(guān)鍵是做出新聞點(diǎn)，找出“新聞?dòng)深^”，做好了，收效比任何廣告形式都強(qiáng)。

經(jīng)典案例：2007年首屆反射療法全國技術(shù)能手選拔大賽，南京足生堂不但參與了，而且兜攬了前三名。各家報(bào)紙、電視臺(tái)、電臺(tái)爭相報(bào)道。于是知名度歷史性地迅速提高，生意在原來的基礎(chǔ)上，又增加了30%左右。幾個(gè)月內(nèi)，直營連鎖店和加盟店，都迅速增加。無疆界宣傳網(wǎng)絡(luò)軟廣告

特點(diǎn)：人們?cè)诔院韧鏄返南M(fèi)上有個(gè)習(xí)慣，喜歡去口碑好的地方，而不一定是廣告投放最多的地方。當(dāng)報(bào)紙，電視，廣播上所謂的美食，大家都搞明白了是怎么回事兒之后，網(wǎng)絡(luò)終于體現(xiàn)了它的力量，這是一個(gè)充分反映民意，并無疆界的地方，很多消費(fèi)者尤其是異地消費(fèi)者已經(jīng)有習(xí)慣通過一些地方性足療網(wǎng)站來查詢當(dāng)?shù)氐拿朗?，而且在一些地方性的論壇里，有很多消費(fèi)者在里面互相討論，切磋曾經(jīng)消費(fèi)過的地方。曾經(jīng)網(wǎng)上流傳甚廣的出自眾多網(wǎng)友之手的“成都美食全接觸”、“成都街頭滿漢全席”直接為商家?guī)砹伺抨?duì)的消費(fèi)，很多網(wǎng)友更是把這些資料下載下來，一個(gè)一個(gè)的去，在網(wǎng)民中口碑很好的“喬一喬兔頭”也就是這樣炒火起來的。

適合時(shí)段：企業(yè)當(dāng)發(fā)展到比較成熟的時(shí)候，需要連鎖擴(kuò)張，在這個(gè)時(shí)候，也需要投放一些廣告，但這是個(gè)很讓人頭疼的事情，很多面向全國發(fā)行的媒體要么廣告費(fèi)太貴，要么受眾面狹窄或雜亂，不能直接命中受眾（準(zhǔn)備投資足療的群體）。而這個(gè)時(shí)候，互聯(lián)網(wǎng)的作用再次體現(xiàn)出來了。成本低，信息量大，不受時(shí)空局限。而且，據(jù)調(diào)查了解，80%以上的中小投資者已經(jīng)習(xí)慣了通過互聯(lián)網(wǎng)搜索他們想加盟的品牌。

這時(shí)候我們應(yīng)該怎么做呢？第一步應(yīng)該有一個(gè)屬于自己企業(yè)的專有網(wǎng)站。提供企業(yè)簡介，企業(yè)文化，店面VI的展示，加盟條件，加盟費(fèi)用，聯(lián)系方式等等信息。第二步在廣告的投放上選擇足療的專業(yè)網(wǎng)站，尤其是符合企業(yè)自身定位的足療網(wǎng)站，這樣就會(huì)非常準(zhǔn)確的直接命中你的目標(biāo)客戶。最后還可以考慮免費(fèi)加入如baidu，google等中文搜索引擎。讓投資者通過搜索引擎也能找到你的信息，不過如果你已經(jīng)做了第二步，搜索引擎一般就已經(jīng)收錄了你的信息。

經(jīng)典案例：連鎖比較成功的足療企業(yè)都采用了網(wǎng)絡(luò)營銷這一模式，如重慶富僑、華夏良子、大足神農(nóng)千子蓮等

二、廣告形式的具體種類 電視廣告

特點(diǎn)：傳播速度快，覆蓋面廣，表現(xiàn)手段豐富多彩，可聲像、文字、色彩、動(dòng)感并用，可謂感染力很強(qiáng)的一種廣告形式。但此種方法成本昂貴，制作起來費(fèi)工費(fèi)時(shí)，同時(shí)還受時(shí)、播放頻道、儲(chǔ)存等因素的限制和影響，信息只能被動(dòng)地單向溝通。一般晚上七點(diǎn)半至十點(diǎn)半，被認(rèn)為是廣告的最佳時(shí)間。

缺點(diǎn)：費(fèi)用比較得高；而且當(dāng)現(xiàn)在的商家們正不亦樂乎地爭奪“黃金檔”、“黃金時(shí)間”而進(jìn)行廣告大戰(zhàn)之時(shí)，觀眾們卻由于過多過頻地被動(dòng)接受視覺上的廣告刺激，對(duì)產(chǎn)品的期望過高，一旦在現(xiàn)實(shí)消費(fèi)中“按圖索驥”之后，卻深受某些虛假廣告之苦，反而對(duì)那些大做廣告的足療產(chǎn)品產(chǎn)生不信任感。電臺(tái)廣告

一般可以通過熱線點(diǎn)播、邀請(qǐng)佳賓對(duì)話、點(diǎn)歌臺(tái)等形式，來刺激聽眾參與，從而增強(qiáng)廣告效果。

特點(diǎn)：適于對(duì)本地或者周邊地區(qū)的消費(fèi)群體的一種足療廣告形式。成本較低、效率較高、大眾性強(qiáng)。

缺點(diǎn)：這種方式同樣也存在著不少缺陷，如：傳播手段受技術(shù)的限制；不具備資料性、可視性；表現(xiàn)手法單一；被動(dòng)接受性等等。報(bào)紙、雜志刊物廣告

這類廣告適于做食品節(jié)、特別活動(dòng)、小包價(jià)等足療廣告，也可以登載一些優(yōu)惠券，讓讀者剪下來憑券享受足療優(yōu)惠服務(wù)。

特點(diǎn)：此種方法具有資料性的優(yōu)點(diǎn)，成本也較低。

缺點(diǎn)：形象性差、傳播速度慢、廣告范圍較小。足療店內(nèi)部宣傳品

例如可以印制一些精美的定期足療活動(dòng)目錄單，介紹本周或本月的各種足療優(yōu)惠活動(dòng)；上有足療的種類、級(jí)別、位置、電話號(hào)碼、足療店服務(wù)方式、營業(yè)時(shí)間、各式手法的介紹等內(nèi)容的精美宣傳冊(cè)；將它們放置于足療店的電梯旁、足療店的門口，或者前廳服務(wù)臺(tái)等處，供賓客取閱。

特點(diǎn)：容易被客人接受，且最直接與顧客交流的廣告形式。缺點(diǎn)：宣傳品要求成本較高，容易被客人隨意丟棄。電話推銷

即足療營銷人員與賓客通過電話所進(jìn)行的雙向溝通。

特點(diǎn)：這種推銷方式只是通過聲音進(jìn)行溝通，所以就需要特別注意運(yùn)用自己的聽覺，要在很短的時(shí)間內(nèi)對(duì)賓客的要求、意圖、情緒等方面作出大致地了解和判斷，推銷自己的足療產(chǎn)品和服務(wù)時(shí)力求精確，突出重點(diǎn)，同時(shí)準(zhǔn)確作好電話記錄。對(duì)話時(shí)語音語調(diào)應(yīng)委婉、悅耳、禮貌，同時(shí)不要忘記商定面談，以及進(jìn)一步確認(rèn)的時(shí)間、地點(diǎn)等細(xì)節(jié)，最后向賓客致謝。

缺點(diǎn)：這種方式局限性較大，一般細(xì)節(jié)性的內(nèi)容不易敲定。戶外廣告

通過戶外的道路指示牌、建筑物、交通工具、燈箱等所作的足療廣告。如在商業(yè)中心區(qū)、主要交通路線兩旁、車站、碼頭、機(jī)場、廣場等行人聚集較多的地帶所做的各種霓虹燈牌、燈箱廣告、屋頂標(biāo)牌、墻體廣告、布告欄等；高速公路等道路兩旁的廣告標(biāo)牌；汽車、火車等交通工具內(nèi)外車身上的廣告；設(shè)置在足療設(shè)施現(xiàn)場的廣告等；甚至包括廣告衫、打火機(jī)等都可以成為廣告的載體。

特點(diǎn)：費(fèi)用低、廣告持續(xù)時(shí)間長。

缺點(diǎn)：這種方式很適合足療設(shè)施等做形象廣告，只是應(yīng)注意其廣告的側(cè)重點(diǎn)應(yīng)突出足療產(chǎn)品的特色，廣告載體的地理位置以及形象，應(yīng)給人以新奇獨(dú)特的感覺，否則會(huì)適得其反。其他印刷品、出版物上的廣告

如可在電話號(hào)碼本、旅游指南、市區(qū)地圖、旅游景點(diǎn)門票等處所登載的足療廣告。其他廣告

如借約廣告，即以足療產(chǎn)品和服務(wù)來抵償債務(wù)的一種廣告，一般是在廣告費(fèi)用缺乏時(shí)所采用的方式；由信用卡公司為客戶提供的免費(fèi)廣告；飯店或足療店門口的告示牌；店內(nèi)電梯也可成為三面的廣告墻。宣傳營銷

這是以付費(fèi)或非付費(fèi)新聞報(bào)道、消息等形式出現(xiàn)的，一般通過電臺(tái)廣播、電視、報(bào)刊文章、口碑、標(biāo)志牌或其他媒介，為人們提供的有關(guān)飲食產(chǎn)品以及服務(wù)的信息。與廣告相比，它更容易贏得消費(fèi)者的信任。

三、做廣告需要哪些錢？

廣告費(fèi)用一般由直接廣告費(fèi)用和間接廣告費(fèi)用兩部分構(gòu)成。直接廣告費(fèi)用包括制作廣告作品的經(jīng)費(fèi)和宣傳各類廣告作品的媒介費(fèi)用。間接廣告費(fèi)用是用于廣告上的行政管理費(fèi)用，即足療店為推進(jìn)廣告活動(dòng)而付出的費(fèi)用，如廣告人員的物料管理費(fèi)用、人事費(fèi)用等。國際上在測算廣告費(fèi)用時(shí)，往往參照“白、灰、黑三色單表”，白色單表示可支出的廣告費(fèi)，灰色單表示考慮可支出的廣告費(fèi)，黑色單表示不得不支出的廣告費(fèi)

四、廣告費(fèi)用如何預(yù)算

足療店每年應(yīng)該投放多少廣告費(fèi)，才能達(dá)到最好效果又不致浪費(fèi)？如何預(yù)算廣告費(fèi)用是投放廣告關(guān)鍵的一環(huán)。現(xiàn)介紹比較實(shí)用的四種方法。銷售比例法

把足療店銷售額的百分比作為廣告應(yīng)投入的總費(fèi)用，不同足療店，可以根據(jù)足療店的實(shí)力、利潤率等因素確定不同比例的百分比。一般，這個(gè)百分比在3%—10%左右。例如足療店的年銷售額為200萬元，本年大致投入的廣告費(fèi)用為：200萬元×（3%—10%）=6萬元—10萬元 銷售單位法

在借鑒上一投放廣告費(fèi)的基礎(chǔ)上，在每一個(gè)銷售單位上規(guī)定一定數(shù)量的廣告費(fèi)用，然后在此基礎(chǔ)上乘以總的銷售單位，即得出該企業(yè)的廣告總費(fèi)用。計(jì)算公式為： 廣告預(yù)算=上年廣告費(fèi)用÷上年產(chǎn)品總銷售單位×今年預(yù)計(jì)總銷售單位 競爭對(duì)抗法

即以競爭對(duì)手的廣告費(fèi)用為基礎(chǔ)，來確定本企業(yè)的廣告預(yù)算。

告預(yù)算=競爭對(duì)手廣告費(fèi)用÷競爭對(duì)手市場占有率×本企業(yè)預(yù)期市場占有率

或是：廣告預(yù)算=（1+競爭對(duì)手廣告費(fèi)用增減率）×本企業(yè)上年廣告費(fèi)用 任意投入法

足療店以上一或前期廣告費(fèi)用為基礎(chǔ)，根據(jù)市場需要和企業(yè)的財(cái)力，由足療店的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)確定本或下一的廣告費(fèi)用。此方法適用于小型足療店。相關(guān)鏈接：廣告經(jīng)典案例

廣告是為了某種特定的需要，通過一定形式的媒體，并消耗一定的費(fèi)用，公開而廣泛地向公眾傳遞信息的宣傳手段。

在這個(gè)廣告“滿天飛”的社會(huì)里，人們似乎對(duì)廣告已經(jīng)產(chǎn)生了免疫力?！皣鴥?yōu)、部優(yōu)、省優(yōu)”這種標(biāo)榜式的廣告已經(jīng)過時(shí),標(biāo)新立異、娛樂觀眾的廣告也已經(jīng)失去吸引力。但是對(duì)于足療企業(yè)來說，要想讓自己的足療店食客云集，僅靠好的食物是不夠的，在現(xiàn)在競爭激烈的足療市場中，如何讓大眾知道餐館的存在，縮短與顧客的距離，如何才能花最少的錢做最有效的廣告呢？

報(bào)紙促銷 打入寫字樓

在北京、廣州等大城市的足療店經(jīng)常會(huì)有這樣一種感覺，足療店在媒體上投入巨額資金做廣告，收效卻很小。記者熟悉的一家足療店在北京的分店就遇到了這樣的麻煩。這是因?yàn)楸本?、廣州這樣的發(fā)達(dá)城市面積比較大，交通比較擁擠，人們通常習(xí)慣就近就餐，而報(bào)紙等媒體上的受眾則分布在城市的每一個(gè)角落，這就使足療店的目標(biāo)客戶群變得分散。以北京為例，豐臺(tái)區(qū)的居民一般不會(huì)選擇到朝陽區(qū)的足療店就餐，朝陽區(qū)的居民也不會(huì)到海淀區(qū)的足療店請(qǐng)客。所以足療企業(yè)在大城市做廣告應(yīng)該采取就近的原則。華夏良子北京分店的廣告方式就比較獨(dú)特。

華夏良子北京分店周圍多是高檔住宅小區(qū)和寫字樓，這些住戶和白領(lǐng)都是足療店的目標(biāo)客戶。這也是當(dāng)初選址時(shí)華夏良子舍得在這里投入巨資開店的原因之一。但是這些高檔小區(qū)和寫字樓的管理也很嚴(yán)格，要想把足療店的宣傳資料發(fā)放到這些地方是很難的，如何打入它們內(nèi)部成為足療店開業(yè)前最頭疼的事情。這時(shí)候，他們想到利用報(bào)紙促銷的方式。所謂的報(bào)紙促銷并不是在報(bào)紙上刊登軟文或硬廣告，而是把足療店的宣傳單夾在報(bào)紙里，通過送報(bào)人員送到每家每戶的手里。為此足療店定購了2000多份報(bào)紙，并和報(bào)社講好，足療店的銷售人員要和送報(bào)人員一起送發(fā)這2000份報(bào)紙，這樣做的目的一個(gè)是確保每份報(bào)紙都準(zhǔn)確地送到目標(biāo)客戶手里；二是通過送報(bào)人員進(jìn)入寫字樓或高檔住宅區(qū)，收集目標(biāo)客戶的資料。為了讓這次促銷達(dá)到最好的效果，足療店專門刻制了兩個(gè)印章，一個(gè)刻有優(yōu)惠券，一個(gè)刻有獎(jiǎng)品卡。他們分別在每份報(bào)紙上加蓋了這兩個(gè)印章，凡持報(bào)紙到華夏良子來的客人都能得到一個(gè)小紀(jì)念品，憑報(bào)紙用餐的客人還可以享受打折的優(yōu)惠。由于促銷模式新穎，方法得當(dāng)，華夏良子將要開業(yè)的消息很快的在周圍傳播開來。電梯廣告 壟斷客源

在動(dòng)物界有這樣一種小鳥，他們不自己撫養(yǎng)后代，而是把自己的卵偷偷放在其他鳥類的巢內(nèi)，讓其幫助孵化和撫養(yǎng)幼子。雖然這種鳥的做法不是很光彩，但是它的這種做法卻值得讓我們借鑒，特別是應(yīng)用到做廣告上。由于足療店定位和目標(biāo)客戶的不同，使得足療店的廣告客戶也不同，這時(shí)足療店就要根據(jù)自己的定位選擇合適的廣告方式了。

廣州一家足療店巧妙的利用電梯為自己做了廣告。這家足療店在策劃廣告時(shí)就確定了廣告發(fā)放范圍：以足療店為圓心，500米為半徑的圓。在這個(gè)范圍之內(nèi)的居民區(qū)、企業(yè)、寫字樓、學(xué)校等都是足療店的主攻對(duì)象。在到寫字樓發(fā)放宣傳單的時(shí)候，他們留意到很多寫字樓的電梯口都有一個(gè)小電視，人們?cè)诘入娞莸倪^程中，都會(huì)關(guān)注電視里播放的內(nèi)容，他們找到有關(guān)的負(fù)責(zé)人，和他們商量廣告的事情。這樣足療店花了很少的錢就把自己的廣告打入了寫字樓內(nèi)部。由于人們整天都能聽足療店的名字，有宴請(qǐng)需要自然就想到這家足療店了。移動(dòng)電視 鎖住客戶

現(xiàn)在人們對(duì)移動(dòng)電視這個(gè)詞已不陌生，火車、長途汽車甚至公交車上都能看到移動(dòng)電視的影子。濟(jì)南一家足療店就想到在火車上為自己的足療店做廣告。為了吸引外地來的顧客到足療店住宿就餐，廣告不僅系統(tǒng)的介紹了足療店的裝修風(fēng)格、技術(shù)特點(diǎn)，還針對(duì)火車上的客人可能是第一次到濟(jì)南的特點(diǎn)，推出了“客人打的足療店付款”的服務(wù)舉措。這吸引了很多外地客到足療店就餐。

“最高最胖可免費(fèi)足療” 讓媒體做免費(fèi)廣告

當(dāng)今社會(huì)，時(shí)間緊迫，廣告商們都在思考著用獨(dú)樹一幟、別具一格的方法來吸引行色匆匆的顧客。利用人們的好奇心做廣告就成為很多足療企業(yè)慣用的方法。如果足療店的方法真的“新”到讓人們大跌眼鏡的地步，不僅能成為人們飯后茶余的話題，一不小心還被敏感的新聞?dòng)浾卟蹲降?，成為?dāng)天的新聞，足療店免費(fèi)在媒體上做了個(gè)軟廣告豈能不高興，也難怪這種一箭雙雕的宣傳策略被各大足療企業(yè)爭相使用。成都一家足療店就利用這種方式為自己做了一次免費(fèi)廣告?！叭绻闶浅啥甲罡咦钆终撸涂稍谖易惘煹杲K身免費(fèi)足療?！薄叭绻闶钱?dāng)天就餐的最高最胖者，就可免足療費(fèi)。”這家足療店為了滿足人們“獵奇”的心理，在足療店門口貼出了這樣的告示，同時(shí)還貼出的兩副不完整的對(duì)聯(lián)。足療店聲稱：如果能把這兩副對(duì)聯(lián)對(duì)出，也有機(jī)會(huì)終身免費(fèi)就餐。對(duì)聯(lián)的上聯(lián)是“千道萬道都市報(bào)道頭頭是道”下聯(lián)空缺。

廣告貼出后，不僅每天有近百人前來問津，還引起了程度各大媒體的關(guān)注。雖然各家媒體褒貶不一，甚至有些人對(duì)足療店的做法產(chǎn)生置疑，但不管怎樣，足療店都達(dá)到了“廣而告之”的目的，讓成都人記住了足療店的名字。高薪誠聘 賺取廣告噓頭

隨著人們物質(zhì)生活的不斷提高，“高薪”成為人們身份地位的象征?，F(xiàn)代人不斷地跳槽，不斷地往廣東、上海等大城市擠，最大的誘惑就是“高薪”。如果在報(bào)紙上有單位打出年薪10萬，20萬的招聘廣告，相信一定能引起很多人的關(guān)注?；蛟S就是這個(gè)原因，一些足療店用“高薪”招聘的來尋找做廣告的噓頭。一位足療策劃人曾經(jīng)這樣告訴記者：“報(bào)紙上的招聘廣告不僅費(fèi)用低，而且關(guān)注的人多，一般的招聘職務(wù)尚且有人關(guān)心，那么年薪十幾萬的職務(wù)就更能吸引人的眼球了。有些時(shí)候足療店并不一定是真的需要員工，只是在找一個(gè)炒作的噓頭而已。”

隨著韓劇《大長今》的熱播，女主角李英愛在中國的人氣是一路飆升。于是，很多商家就想來趕趕這股韓劇潮。青島一家韓式餐館就打出了這樣一則招聘廣告：年薪10萬誠招女迎賓員。足療店所要求的條件只有一條就是應(yīng)聘者必須長得像李英愛。重賞之下必有勇夫，這么優(yōu)厚的條件當(dāng)然不乏自告奮勇者。自從這則別出心裁的招聘廣告登出后，每天有很多人打來電話咨詢或上門應(yīng)聘。

無獨(dú)有偶，杭州一家足療店也在報(bào)紙的報(bào)眼位置刊登了這樣一則廣告：足療店因事業(yè)發(fā)展，現(xiàn)面向社會(huì)招聘賢才，20萬年薪聘請(qǐng)社會(huì)足療技術(shù)高手，8萬年薪聘請(qǐng)社會(huì)足療服務(wù)經(jīng)理。雖然廣告只刊登了兩天，卻轟動(dòng)了整個(gè)杭州城。因?yàn)樵诋?dāng)時(shí)就連星級(jí)足療店的廚師也不可能拿到20萬的年薪。一時(shí)間這家足療店的名字在杭州就變得家喻戶曉了

長期以來，足療店里充滿著“顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的”、“顧客是上帝”等理念，足療店在注意顧客滿意度的同時(shí)，往往忽視了員工的滿意度。在一條完整的足療店服務(wù)價(jià)值鏈上，服務(wù)產(chǎn)生的價(jià)值是通過人，也就是足療店的員工在提供服務(wù)的過程中才體現(xiàn)出來的，員工的態(tài)度、言行也融入到了每項(xiàng)服務(wù)中，對(duì)客戶的滿意度有著重要的影響。而員工是否能用快樂的態(tài)度、禮貌的言行對(duì)待顧客，則與他們對(duì)企業(yè)提供給自己的各個(gè)方面的軟硬條件的滿意程度息息相關(guān)。據(jù)美國的一些公司統(tǒng)計(jì)，員工滿意度提高5%，就可提升顧客滿意1.3%、提高效益0.5%。因此，加大對(duì)足療店服務(wù)價(jià)值鏈前端———“員工滿意度”的關(guān)注，是提升企業(yè)服務(wù)水平的有效措施。并且通過員工滿意度評(píng)價(jià)還可以診斷足療店人力資源管理現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢。

所謂員工滿意：是相對(duì)員工個(gè)體的生活滿意、工作滿意和總體滿意而言，特指員工作為職業(yè)人的滿意，是員工比較薪酬、工作環(huán)境等方面組合的期望與薪酬、工作環(huán)境等方面組合的實(shí)際感覺后得出的對(duì)滿意程度的評(píng)價(jià)。足療店宣傳如何吸引媒體? 有些事情是策劃和宣傳的，有些是自然發(fā)生的。足療店是否知名是由許多因素促成的，但最重要的是它的新聞價(jià)值。新聞通常是一些固定話題的循環(huán)，如政治事件、現(xiàn)在發(fā)生的事件、顧客消費(fèi)趨勢、明星八卦、健康環(huán)保等。重要的是將你的足療店與這些新聞事件聯(lián)系起來，擴(kuò)大足療店的曝光率。其實(shí)，推廣足療店有無窮的方法，從足療店的設(shè)計(jì)到管理都是很好的素材，關(guān)鍵是把這些素材和目標(biāo)媒體連接起來，從足療行業(yè)雜志到電臺(tái)、電視臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)，樓宇廣告，每個(gè)媒體單位都有自己感興趣的方面，要好好研究它們。下面是一些可以引起媒體注意的話題：

1、設(shè)計(jì) 你的足療店設(shè)計(jì)是如何和當(dāng)?shù)匚幕⑵髽I(yè)文化相融合的？服務(wù)項(xiàng)目中有哪些是本地元素？足療店是怎樣借助周邊景色的？

2、消費(fèi)群體。你的顧客群體是哪些人？是商務(wù)休閑，還是個(gè)人消遣，是白領(lǐng)階層，還是大眾消費(fèi)？新的變化趨勢是什么？不同消費(fèi)層的顧客最歡迎的護(hù)理項(xiàng)目是什么？

3、服務(wù)項(xiàng)目。足療店的招牌服務(wù)項(xiàng)目是什么？有沒有引進(jìn)新的服務(wù)或技術(shù)？最受歡迎的服務(wù)項(xiàng)目是什么？為什么？他們會(huì)隨季節(jié)變化而不同嗎？

4、烹飪。你的足療店餐飲產(chǎn)品是低脂肪、低熱量的嗎？最受歡迎的菜肴和飲品是什么？為什么？電視臺(tái)的生活欄目會(huì)有興趣介紹嗎？

5、護(hù)理用品。你的足療店使用什么檔次的護(hù)理用品？是天然原料的嗎？他們是怎樣和足療的主體相呼應(yīng)的？女賓和男賓各自最歡迎的產(chǎn)品是什么？其他的足療店會(huì)有嗎？

6、推廣活動(dòng)。你馬上要開始的推廣活動(dòng)是什么？有沒有針對(duì)某個(gè)特殊顧客群體的套餐服務(wù)？在節(jié)日有沒有特殊的套餐項(xiàng)目？

7、主要的護(hù)理服務(wù)。你們最主要的三種按摩服務(wù)是什么？它們的特色和給消費(fèi)者帶來的益處是什么？

8、管理層/員工。足療經(jīng)理人的職業(yè)背景是什么？有沒有獲得過行業(yè)內(nèi)的榮譽(yù)？

9、宣傳品/圖片。你的足療店宣傳品和圖片是否是更新過的？這些圖片是否具有典型意義？是否能夠反映你們足療店的特色服務(wù)或設(shè)施、環(huán)境？

與媒體合作時(shí)間的選擇非常重要，盡量和當(dāng)下的熱門話題聯(lián)系起來。在策劃活動(dòng)和宣傳題材時(shí)要富于創(chuàng)造性?？紤]如何參與到社區(qū)、名流或公眾事務(wù)中去，他們是媒體感興趣的話題。圖片和影像資料也是非常有效的工具，要充分利用。要提供事實(shí)有價(jià)值的新聞，這樣才能和媒體建立起良好的關(guān)系。

一個(gè)足療店要想宣傳成功，除了外在和媒體聯(lián)系外，在企業(yè)內(nèi)部也要做一些宣傳手段：

1、建立自己的足療企業(yè)網(wǎng)站，應(yīng)該有大量高質(zhì)量的圖片，要有關(guān)于足療項(xiàng)目的介紹、活動(dòng)、布局、環(huán)境、套餐項(xiàng)目，最好有網(wǎng)上預(yù)定的功能。

2、制作足療店的請(qǐng)柬或卡片。

3、制作足療店的宣傳冊(cè)，放在足療店前臺(tái)或足療房間，可隨時(shí)方便客人閱讀。

4、策劃?？酮?jiǎng)勵(lì)計(jì)劃，允許客人享受積分帶來的優(yōu)惠和禮品等。

第四篇：足療店勞動(dòng)合同

勞動(dòng)合約

甲方：（用人單位）名稱：華懋綠色商務(wù)會(huì)館 乙方：（勞動(dòng)者）姓名：______________性別：______ 出生年月：__________________居民身份證號(hào)碼：_____________________________________ 此合約為甲方、乙方，會(huì)所員工在平等自愿，協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，同意訂立的勞動(dòng)合約，共同遵守本合約所列條款。簽約崗位：

□

足療技師

□

泰式技師

□

服務(wù)員

□

主管 第一條：勞動(dòng)合約類型及期限：

一：勞動(dòng)合同類型及期限按下列第_____項(xiàng)確定。

1、固定期限從_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止。

2、無固定期限從_____年_____月_____日至法定的終止條件出現(xiàn)時(shí)止。

3、本合約約定試用期，試用期從_____年_____月_____日至_____年_____月_____日。第二條：工作內(nèi)容與工作地及要求：

一、根據(jù)甲方工作需求，乙方同意從事__________崗位工作，經(jīng)甲方、乙方雙方協(xié)商同意，可以變更工作崗位。

二、乙方應(yīng)按照甲方的要求，按時(shí)按質(zhì)按量完成規(guī)定的工作，達(dá)到規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。第三條：工作時(shí)間和工作休假

由于本工作的特性，實(shí)行多勞多得的工作制，休息按照自行安排制，為了不影響公司的正常營運(yùn)，休息前必須提前書面形式提出獲得甲方同意后方能正常休息，每月假期為兩天，超出兩天者不給于保底工資。第四條：勞動(dòng)報(bào)酬：

一、乙方培訓(xùn)期間（培訓(xùn)期包含在試用期內(nèi)）只包食宿，培訓(xùn)后經(jīng)甲方同意后上崗。

二、乙方從培訓(xùn)上崗后，甲方應(yīng)根據(jù)本單位的工資制度，確定乙方實(shí)行以下工資形式（□中任選其一）：

三、□ 客服員固定工資________元，其不含其他商品項(xiàng)目提成。

□ 主管固定工資________元，其不含其他商品項(xiàng)目提成。

□ 足療技師保底工資為________元，其不含其他商品項(xiàng)目提成?！?泰式技師保底工資為________元，其不含其他商品項(xiàng)目提成。□ 多勞多得結(jié)算：收費(fèi)由甲方定制，技師按照提成5/5分。

1、其他工資形式：具體約定在本合同第五條中明確。

2、甲方應(yīng)以法定貨幣形式按月支付乙方工資，發(fā)薪日為每月5日。附言一：（薪酬標(biāo)準(zhǔn)）參附表

第五條：福利待遇

甲方為乙方提供以下福利待遇：

1、獎(jiǎng)金方式：

獎(jiǎng)金包括月全勤獎(jiǎng)50元，年全勤獎(jiǎng)600元，生日補(bǔ)助50元。點(diǎn)鐘獎(jiǎng)第一名100元，第二名50元，第三名30元。

第六條：勞動(dòng)保護(hù)、勞動(dòng)條件和職業(yè)危害防護(hù)：

一、甲乙雙方必須嚴(yán)格執(zhí)行本單位有關(guān)工作安全、勞動(dòng)保護(hù)、職業(yè)衛(wèi)生等規(guī)定。

二、甲方應(yīng)為乙方提供必要的勞動(dòng)條件和勞動(dòng)工具，建立健全的工作流程，制定操作規(guī)程，工作規(guī)范和勞動(dòng)安全衛(wèi)生制度及其標(biāo)準(zhǔn)，甲方應(yīng)按照有關(guān)規(guī)定，做好女職工的

勞動(dòng)保護(hù)工作。

三、甲方有義務(wù)對(duì)乙方進(jìn)行政治思想，職業(yè)道德，業(yè)務(wù)技術(shù)，勞動(dòng)安全衛(wèi)生的教育和培訓(xùn)，乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守各項(xiàng)安全操作規(guī)程。

第七條：乙方應(yīng)依照本單位的勞動(dòng)紀(jì)律，甲方可依據(jù)本單位規(guī)章制度，給予響應(yīng)的行政處罰，經(jīng)濟(jì)處罰等，情節(jié)嚴(yán)重者解除本合同。第八條：勞動(dòng)合約的暫停、解除及終止：

一、甲乙雙方協(xié)商一致，可以解除勞動(dòng)合約，甲方應(yīng)支付乙方押金。

二、甲方的規(guī)章制度違反法律、法規(guī)的規(guī)定，損害乙方權(quán)益的。

三、甲方威脅到乙方的人身安全，乙方可立即解除合約。

四、乙方女職工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期，甲乙雙方應(yīng)暫停合約，待乙方恢復(fù)一個(gè)月后，繼續(xù)遵守本合約，乙方在恢復(fù)期間甲方不再支付其他工資待遇。

五、乙方因工負(fù)傷被確認(rèn)有染色體疾病或者喪失和部分喪失勞動(dòng)能力的。

六、乙方有嚴(yán)重違反甲方規(guī)章制度的。

七、嚴(yán)重失職，營私舞弊，給甲方造成重大損害的。

八、乙方同時(shí)與其他單位建立勞動(dòng)關(guān)系，對(duì)完成甲方工作任務(wù)造成嚴(yán)重影響，或者經(jīng)甲方提出，拒不改正的。

九、被依法追究刑事責(zé)任的。

十、法律，行政法規(guī)規(guī)定甲方可以解除勞動(dòng)合同的其他情形。

十一、甲方依照企業(yè)破產(chǎn)的，經(jīng)變更勞動(dòng)合同后，仍需裁減人員的。第九條：雙方預(yù)定的其他事項(xiàng)：

1、合約期間與解除合約后，乙方應(yīng)對(duì)公司的商業(yè)秘密進(jìn)行保密，不得將經(jīng)營技術(shù)、工藝、設(shè)計(jì)、產(chǎn)品銷售、服務(wù)情報(bào)、產(chǎn)品客戶情報(bào)、管理、經(jīng)營的運(yùn)行和決策、財(cái)務(wù)情報(bào)、人事情報(bào)、新的開發(fā)項(xiàng)目等向任何人（包括公司內(nèi)部無關(guān)的人員）披露或泄露公司的商業(yè)機(jī)密，不得私自協(xié)助任何第三人，以不正常的手段獲取公司商業(yè)秘密，不得未經(jīng)公司授權(quán)許可將商業(yè)秘密用于制定目的以外用途。

2、乙方必須無條件執(zhí)行甲方對(duì)具體技術(shù)操作流程上的增減和修改。

3、乙方遇到顧客與甲方利益沖突的具體事宜，應(yīng)保持在公正的立場，及時(shí)上報(bào)矛盾之原因。

4、合約期間，乙方個(gè)人不得以單位名譽(yù)行駛一切權(quán)利、義務(wù)所造成的債權(quán)、債務(wù)、損失、責(zé)任均由乙方承擔(dān)。

5、在合同期間，乙方未經(jīng)過甲方同意，擅自辭工者，將賠償單位的損失（詳情見公司規(guī)章制度）第十一條：其他：

一、本合約在履行中發(fā)生爭議，雙方可協(xié)商解決，其他事宜參照制度執(zhí)行。

二、以下專項(xiàng)協(xié)議和規(guī)章制度作為本合約的附件，與本合約具有法律效力。

三、合同條款與國家法律相抵觸時(shí)，按國家法律法規(guī)執(zhí)行。

四、本合約付應(yīng)聘表后，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效應(yīng)，簽字蓋章后生效。

五、甲乙雙方必須遵守，如有違反可根據(jù)規(guī)章制度處罰。

甲方（簽字）：

乙方（簽字）：

法定代表人（簽字蓋章）：

****年**月**日

****年**月**日

第五篇：足療店規(guī)章制度

足療店規(guī)章制度

足療店規(guī)章制度1

1、不得遲到或早退、（遲到或早退每一分鐘罰一元，超過一小時(shí)以上按曠工處理）。

2、上班時(shí)間所有工作人員必須穿戴整齊，佩帶好工牌。

3、希全體同仁共同遵守各項(xiàng)守則及管理制度，防火、防盜、協(xié)助公司做好綜合性管理工作。

4、技師上鐘之前必須按正規(guī)程序操作，如有不報(bào)鐘造成走單的，該技師要負(fù)責(zé)買單。如有報(bào)錯(cuò)項(xiàng)目、偷鐘、上鐘看電視、上鐘時(shí)私自串房、逗留、接聽私人電話、帶電話等。

5、技師上鐘前不準(zhǔn)挑選客人、不得以任何借口推卸客人、不得以任何方法怠慢客人、不得私自更換技師、不得對(duì)客人有不禮貌的行為。

6、吧臺(tái)工作人員忙時(shí)技師必須跟單送客，如沒有及時(shí)跟單送客造成走單由技師自己買單。

7、不得在營業(yè)區(qū)或樓面大聲喧嘩，不上鐘的技師必須在指定的。場所等鐘或休息。

8、如有偷竊。貪污等行為的，除賠償一切損失外并罰款三百元即當(dāng)場開除，情節(jié)嚴(yán)重者送當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)處理，拾遺不報(bào)，占為私有除賠償一切損失外并解雇。

9、技師休息或請(qǐng)假必須提前一天，以書面形式向主管申請(qǐng)簽批方可、如請(qǐng)假在第二個(gè)工作日起將相關(guān)證明交給主管人員。

10、技師一律不得向客人索取小費(fèi)。

11、如技師有熟客預(yù)約可留牌，留牌要通知主管方可生效。留的時(shí)間不得超過半小時(shí)，超過半小時(shí)取消留牌并打后牌處理。

12、技師上鐘時(shí)所用物品以及洗腳盆用完后擺放整齊，藥水不準(zhǔn)倒在指定的地方外。

13、技師碰到客人必須主動(dòng)打招呼。

14、技師在上鐘時(shí)其他技師不得向房內(nèi)張望，上鐘技師不得看電視，不得與其他技師說工作無關(guān)的話。

15、上鐘報(bào)他人號(hào)碼取消該技師提成。

16、不可以電話請(qǐng)假除特別原因以外，曠工一天200元，曠工三天當(dāng)自動(dòng)離職。

17、如若有客人投訴其服務(wù)態(tài)度不好者。

18、不得跟客人說其他技師的.壞話，不得搬弄是非，更不得說有損本店聲譽(yù)的話。

19、技師不得隨意離開技師房，以免上鐘時(shí)找不到該技師，如有要事必須經(jīng)過上司同意方可出去辦理。，

20、未經(jīng)允許不得在店內(nèi)沐浴，不得隨意動(dòng)用任何公用物品（如毛巾等）。

21、頭排不上鐘者一律打后排處理，如有特殊原因要向主管申請(qǐng)同意方可。

22、熱愛本職工作，具備責(zé)任心和職業(yè)道德，愛護(hù)公共財(cái)物，處處維護(hù)本店利益。積極參加各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)，遵守企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)紀(jì)律。

23、必須做好個(gè)人衛(wèi)生工作，保持足療工具的清潔衛(wèi)生狀態(tài)，做到一客一清。

24、迎賓時(shí)必須姿態(tài)端正、精神飽滿、面帶微笑，不可嬉戲打鬧，靠墻下蹲或玩弄手機(jī)之類。

25、員工上班時(shí)一律不得沐浴，如有特殊原因須向主管級(jí)人員申請(qǐng)方可批準(zhǔn)，員工沐浴時(shí)不得使用店里的沐浴產(chǎn)品及毛巾等。

26、所有員工不得使用店內(nèi)的公共財(cái)物。

27、休息室不得讓非本店人員進(jìn)入。

28、值班人員不得擅自讓任何人留宿店中，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款300元，重者開除！

29、不得頂撞、辱罵、誹謗領(lǐng)導(dǎo)！如有違者罰款！

足療店規(guī)章制度2

為維護(hù)本店正常的經(jīng)營活動(dòng)和工作秩序；為規(guī)范員工行為，嚴(yán)明紀(jì)律，獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)，鞭策落后，特制定各項(xiàng)規(guī)章制度和工作流程；對(duì)員工的獎(jiǎng)懲方法實(shí)行精神鼓勵(lì)和思想教育為主，經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)和扣分罰款為輔的原則。

一、獎(jiǎng)勵(lì)和懲戒制度

獎(jiǎng)勵(lì)辦法分為；口頭表揚(yáng)、通報(bào)表揚(yáng)、加分獎(jiǎng)勵(lì)（1分等同現(xiàn)金10元）、加薪晉級(jí)。

1、工作勤奮，足月工作不休息，且不存休，無事假病假、無遲到早退、無曠工脫崗等，將獲得全勤獎(jiǎng)。（加5分）

2、技師努力工作，成績突出，個(gè)人月度流水業(yè)績前三名（保底期技師流水提成應(yīng)超過保底工資）（加5分—15分）

3、技師優(yōu)質(zhì)服務(wù)受到顧客稱贊，個(gè)人月度點(diǎn)加鐘前三名（點(diǎn)加鐘數(shù)應(yīng)超過點(diǎn)加鐘任務(wù)數(shù)）。（加5分——15分）

4、愛崗敬業(yè)，工作、學(xué)習(xí)積極主動(dòng)，具有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。（口頭表揚(yáng)—通報(bào)表揚(yáng)—加5分）

5吃苦耐勞、工作努力、學(xué)習(xí)勤奮、品行端正、作風(fēng)正派、嚴(yán)守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，敢于揭發(fā)和制止其他員工違紀(jì)行為。（口頭表揚(yáng)—通報(bào)表揚(yáng)—加5分）

6、在公司經(jīng)營管理，營銷策劃，績效增長方面提出合理化建議被公司采納，對(duì)授權(quán)參與或交辦的重大工作或特殊任務(wù)能準(zhǔn)時(shí)圓滿地完成。（加5分—加20分—加薪晉級(jí)）

7、員工生日當(dāng)天可憑身份證到吧臺(tái)領(lǐng)取生日禮物一份。

懲戒辦法分為；口頭警告、批評(píng)教育、通報(bào)批評(píng)、扣分罰款（1分等同現(xiàn)金10元）、停崗?fù)Ｐ?、辭退。

1、因工作疏忽，個(gè)人過失，造成公司物品破損的，由員工自己按原價(jià)賠付損失。

2、因玩忽職守，違反工作流程，造成顧客跑單，或買錯(cuò)單的，由員工自己賠付造成的損失，另對(duì)該員工追責(zé)，處于扣5分的處罰。

3、違反公司各項(xiàng)規(guī)章制度，崗位職責(zé)、工作流程、服務(wù)流程、技術(shù)流程的，視情節(jié)輕重程度處以；口頭警告、批評(píng)教育、通報(bào)批評(píng)、扣分罰款（1分等同現(xiàn)金10元）、停崗?fù)Ｐ健⑥o退的處罰。

二、聘用、辭職和辭退制度

1、新入職員工應(yīng)填寫入職表，遞交1張一寸免冠照片，1張身份證復(fù)印件；出示身份證原件。（警告—扣5分）

2、新員工試用期為3天—30天（熟練工最低3天，學(xué)員工最高30天），本公司將根據(jù)新員工這個(gè)時(shí)期的工作表現(xiàn)決定留用與否。

3、新員工在試用期將由公司進(jìn)行各項(xiàng)工作培訓(xùn)和業(yè)務(wù)考核，新員工應(yīng)在30天內(nèi)完成公司的規(guī)章制度、設(shè)施設(shè)備、項(xiàng)目價(jià)格、服務(wù)流程、技術(shù)手法、產(chǎn)品知識(shí)等考核內(nèi)容。

4、試用期間管理人員會(huì)隨時(shí)評(píng)估新員工的考核成績和工作表現(xiàn)，如果新員工的考核成績和工作表現(xiàn)被評(píng)估為良好以上，試用期即可提前結(jié)束。

5、員工如果因故不能繼續(xù)在公司工作的，有向公司提出辭職的權(quán)力。但辭職應(yīng)在工作滿6個(gè)月后（學(xué)員應(yīng)在工作滿一年后），并提前30天以書面形式遞交辭職申請(qǐng)書。辭職程序?yàn)椋?/p>

（1）、遞交辭職申請(qǐng)書。

（2）、跟管理人員進(jìn)行談話，經(jīng)同意。

（3）、移交工作及工作資料。

（4）、填寫離職表。

（5）、歸還公司的財(cái)物。

（6）、結(jié)算工資。

6、員工對(duì)所從事的工作不能勝任者，下列（1）—（3）條，公司有辭退的權(quán)力。

（1）、在試用期內(nèi)經(jīng)公司考察不符合錄用條件，或經(jīng)3次崗前培訓(xùn)后考核，成績?nèi)圆缓细瘛?/p>

（2）、精神或機(jī)能發(fā)生障礙，身體虛弱、殘疾等原因，公司認(rèn)為不能再從事所在崗位的工作。

（3）、對(duì)所從事的工作，雖無過失，但不能勝任，經(jīng)調(diào)換崗位仍不能勝任。

7、公司對(duì)違紀(jì)員工，經(jīng)勸告、警告、教育不改者，有辭退的權(quán)力。違反下列（1）—（6）條制度的，處以扣20分—辭退的處罰；因違反下列（1）—（6）被辭退者，不發(fā)工資，不退培訓(xùn)保證金，并追究該員工責(zé)任。

（1）、連續(xù)遲到6次或3個(gè)月內(nèi)累計(jì)遲到12次。連續(xù)曠工3日或3個(gè)月內(nèi)累記礦工6日。

（2）、拒不服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排，任務(wù)分配等正常管理，直接和管理人員發(fā)生沖突。

（3）、與顧客發(fā)生頂撞、爭執(zhí)、辱罵、打架等行為，至使公司形象蒙受損失。

（4）、無故拒鐘、罷工、嚴(yán)重怠工，或散布流言，造謠生事，破壞公司正常的工作秩序和服務(wù)秩序。

（5）、不按規(guī)定，擅自離職，或以事假或病假等借口為其他單位工作。

（6）、品行不端，作風(fēng)敗壞；或觸犯國家法令法規(guī)，如偷盜財(cái)物、拾物不交等行為。

三、工資、考勤、請(qǐng)假和休假制度

1、公司每月20日發(fā)放上一自然月的工資。新員工入職之日起到月底工資結(jié)算日止，上班時(shí)間不足20天的，當(dāng)月工資將被累加順延至下一自然月一起發(fā)放。

2、公司將從違紀(jì)員工的工資中扣除罰款費(fèi)，從個(gè)人過失造成物品破損員工的工資中扣除破損費(fèi)。

3、公司實(shí)行每天（早10：00、中12：00、晚19：00）三次的點(diǎn)名制度。員工應(yīng)自覺遵守上下班時(shí)間。嚴(yán)禁代人點(diǎn)名，違者（扣1—5分）

4、員工上下班時(shí)間以公司規(guī)定時(shí)間為準(zhǔn)，遲到或早退30分鐘以內(nèi)扣1分；30分鐘以上1個(gè)小時(shí)以內(nèi)扣2分；1個(gè)小時(shí)以上2個(gè)小時(shí)以內(nèi)扣3分；2個(gè)小時(shí)以上4個(gè)小時(shí)以內(nèi)扣5分；遲到4個(gè)小時(shí)以上按曠工一天處理；曠工1天扣20分。

5、上班時(shí)間內(nèi)因公或因私離店的，應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)或指定人員報(bào)告或申請(qǐng)，得到批準(zhǔn)后方可離店，回店后，應(yīng)再次向領(lǐng)導(dǎo)或指定人員報(bào)告。未經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)同意私自外出的（扣2—5分）

6、試用期員工2個(gè)休息日，正式工服務(wù)員每月有2個(gè)休息日，技師每月有3個(gè)休息日，春節(jié)期間服務(wù)員有3個(gè)帶薪休息日，技師有10個(gè)無薪休息日，由公司統(tǒng)一安排輪休或倒休。員工之間需要調(diào)換休息的，應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)提出申請(qǐng)，得到批準(zhǔn)后方可換休。不想休息的員工，可以以書面形式向公司提出申請(qǐng)儲(chǔ)存每月的休息日，存休日可以申請(qǐng)用在春節(jié)等時(shí)間。存休日得到批準(zhǔn)后方可使用。不按制度規(guī)定自行休息的，按曠工處罰。

7、休假，病假、事假應(yīng)提前一天請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)簽卡，特殊情況未簽卡者，應(yīng)及時(shí)補(bǔ)簽。請(qǐng)病假者應(yīng)遞交或補(bǔ)交請(qǐng)假條和醫(yī)院出具的證明材料（包括病假單、正規(guī)醫(yī)院的病歷表、50元以上藥費(fèi)單）。請(qǐng)事假者應(yīng)提前遞交請(qǐng)假條，得到批準(zhǔn)后方可休息，請(qǐng)假

2天以內(nèi)的由大堂管理審批，2天以上的由經(jīng)理審批；無特殊原因電話請(qǐng)假或找人捎帶假無效，不按制度規(guī)定自行休假的按曠工處罰。

8、為鼓勵(lì)員工愛崗敬業(yè)，正常工作，特規(guī)定，請(qǐng)病假者無病假扣當(dāng)天工資（無基本工資者不扣），請(qǐng)事假者無事假扣當(dāng)天工資，另扣5分。

四、工作、行為規(guī)范和衛(wèi)生制度

1、本店為24小時(shí)營業(yè)。服務(wù)員和技師在上班前提前到店的，或在下班后未離店的，遇到顧客來店消費(fèi)，服務(wù)員應(yīng)正常接待并服務(wù)顧客，技師應(yīng)按排鐘順序輪牌上鐘（不挪牌）。以各種理由拒絕服務(wù)和拒絕上鐘者，服務(wù)員按脫崗處罰，技師按拒鐘處罰。（扣5—20分）

2、進(jìn)店后應(yīng)時(shí)刻保持良好的個(gè)人儀容、儀表和儀態(tài)，做到統(tǒng)一著工裝，佩戴工牌，不戴夸張飾物；工裝干凈整潔，外觀平整。如未按上述要求者（警告—扣5分）。

3、保持面部潔凈，身體清潔，不帶異味上崗；男員工不留胡須，女員工可以化淡妝修飾；保持頭發(fā)干凈，長短適宜；男員工短發(fā)上崗，頭發(fā)長度為，前不擋眼，側(cè)不過耳，后不過發(fā)際；女員工留長發(fā)的應(yīng)扎起或盤起，做到束發(fā)上崗；保持手部清潔，指甲長短適宜，符合崗位要求；不涂有色指甲油。如未按上述要求者（警告—扣5分）。

4、儀態(tài)應(yīng)做到端莊典雅，老成持重。站立時(shí)頭正肩平，身體直立，手位、腳位擺放正確。入座時(shí)，輕而穩(wěn)，上身自然挺直，頭正肩平，手位、腳位擺放合理。下蹲服務(wù)時(shí)，雙膝應(yīng)右高左低，并攏雙腿。行走時(shí)，應(yīng)步位平穩(wěn)，步幅適度，步速均勻，步伐從容。使用引領(lǐng)手勢時(shí)，應(yīng)舒展大方，運(yùn)用自然得體，時(shí)機(jī)得當(dāng)，幅度適宜。與顧客交流時(shí)，應(yīng)正視對(duì)方，目光柔和，表情自然，笑容真摯。如未按上述要求者（警告—扣5分）。

5、在營業(yè)區(qū)域內(nèi)遇到顧客或管理人員應(yīng)側(cè)身站立，讓顧客先行，并向顧客行微笑禮和問候禮，“您好”，“晚上好”。如未按上述要求者（警告—扣5分）。

6、與顧客溝通時(shí)，應(yīng)使用文明禮貌用語，“請(qǐng)、您、您好、謝謝、對(duì)不起、再見”，杜絕四語，“煩躁語、蔑視語、否定語、斗氣語”。如未按上述要求者（警告—扣5分）。

7、向顧客推銷會(huì)員卡、項(xiàng)目、茶水、產(chǎn)品等時(shí)，應(yīng)注意方式方法，適可而止，不能引起顧客反感。因推銷導(dǎo)致顧客投訴，將受到處罰。（扣5分—20分）

8、服務(wù)員填寫各類消費(fèi)單據(jù)時(shí)，應(yīng)做到書寫整潔、款單相符、準(zhǔn)確無誤。出現(xiàn)開錯(cuò)單據(jù)，重復(fù)開單造成顧客跑單或買錯(cuò)單的，由開單人自己賠付損失；另對(duì)開單人追責(zé)。（扣5分）

9、服務(wù)員負(fù)責(zé)本區(qū)域固定物品和服務(wù)用品的統(tǒng)計(jì)、領(lǐng)出、保管、發(fā)放、回收、交接及破損記錄，應(yīng)做到及時(shí)清點(diǎn)，及時(shí)報(bào)領(lǐng)、嚴(yán)防丟失、詳細(xì)記錄。如未按上述要求者（警告—扣5分）。

10、技師應(yīng)在待鐘房等待上鐘，或在指定的房間接受培訓(xùn)，點(diǎn)牌或輪牌到位時(shí)，服務(wù)員未在待鐘房，培訓(xùn)房、廚房、衛(wèi)生間、水房、一樓吧臺(tái)找到該技師的，按脫崗處罰。（扣2分—5分）

11、技師以輪牌形式上鐘服務(wù)顧客（由吧臺(tái)和記錄牌號(hào)順序），正常輪牌和顧客選牌甩尾牌；輪牌到位時(shí)，不許挑顧客，搶顧客、向顧客退鐘、換低價(jià)項(xiàng)目，或找任何借口和理由不上鐘。（警告—扣5分）

12、技師上鐘15分鐘以上，被顧客退鐘的，公司要進(jìn)行調(diào)查，因服務(wù)態(tài)度或技術(shù)水平導(dǎo)致退鐘或投訴的，該技師將受到處罰。因同一原因被顧客累計(jì)退鐘3次者，停牌停薪，重新接受培訓(xùn)和考核。（扣5分—20分）

13、技師上鐘時(shí)應(yīng)嚴(yán)格遵守所做項(xiàng)目的時(shí)間規(guī)定；不能私自提前下鐘，對(duì)于注重時(shí)間的顧客或點(diǎn)鐘的熟客可以超鐘5分鐘，但不得超過10分鐘；顧客需要加鐘的，技師應(yīng)在做加鐘項(xiàng)目前報(bào)知前臺(tái)服務(wù)員。如未按上述要求者（警告—扣5分）。

14、對(duì)待顧客，無論熟悉與否都要一視同仁，將最好的服務(wù)和技術(shù)奉獻(xiàn)給顧客；為顧客服務(wù)時(shí)，要堅(jiān)守崗位職責(zé)，遵守服務(wù)流程和技術(shù)流程。因服務(wù)或技術(shù)導(dǎo)致顧客投訴，將受到處罰。（扣5分—20分）

15、不能在營業(yè)區(qū)做與工作和服務(wù)無關(guān)的.事，如看書報(bào)、看電視、睡覺、吸煙、嚼口香糖、吃東西、接打電話、玩手機(jī)等；（扣2分—10分）

16、技師上鐘服務(wù)顧客時(shí)，應(yīng)做到用心和專注，不能攜帶手機(jī)等與服務(wù)無關(guān)的物品上鐘；上鐘時(shí)只能與顧客進(jìn)行溝通，不能與同事相互聊天；不能做與服務(wù)無關(guān)的事，如扭頭看電視、擅自脫崗等。技師中途出來洗手不準(zhǔn)在外聊天、抽煙或在外逗留時(shí)間超過5分鐘。如未按上述要求者（警告—扣5分）。

17、技師下鐘后，要進(jìn)行核對(duì)項(xiàng)目簽單工作和站位送客服務(wù)；有特殊情況的，如洗手、上衛(wèi)生間、吃飯，或連續(xù)上鐘；可以把顧客交接給前臺(tái)服務(wù)員，由服務(wù)員進(jìn)行送客服務(wù)。技師未連續(xù)上鐘，也未把顧客交接給前臺(tái)服務(wù)員而造成跑單或買錯(cuò)單的，由技師自己賠付損失；技師連續(xù)上鐘，或把顧客交接給前臺(tái)服務(wù)員后造成跑單或買錯(cuò)單的，由前臺(tái)服務(wù)員賠付損失；另外，公司將進(jìn)行追責(zé)處罰（沒簽單扣1分，跑單或買錯(cuò)單扣5分）

18、員工應(yīng)不斷提高自己的服務(wù)意識(shí)、技術(shù)水平和營銷技巧；準(zhǔn)時(shí)參加公司組織的各項(xiàng)定期培訓(xùn)和不定期培訓(xùn)課程，努力通過培訓(xùn)后的各項(xiàng)考核。如未按上述要求者（扣2分—5分）

19、不能向顧客暗示索取或直接索要小費(fèi)和物品等。如未按上述要求者（扣5—20分）

20、工作時(shí)間要堅(jiān)守崗位，不能擅自脫崗、私自會(huì)客、私自外出，不能闖入有顧客的房間。如未按上述要求者（扣2分—5分）。

21、工作時(shí)間，在營業(yè)區(qū)和待鐘房不許大聲喧嘩、追逐打鬧、勾肩搭背、酗酒賭博。（扣2分—20分）

22、員工要愛店如家，節(jié)約用水用電，及時(shí)關(guān)閉不使用的水龍頭，電燈、電視、空調(diào)。不能有浪費(fèi)水電和倒飯菜等行為。如未按上述要求者（警告—扣5分）。

23、不能因私私自占有或使用公司的各種設(shè)備和物品，吃店里水果，不能因私私自占用和使用客座和客房。如未按上述要求者（扣2分—5分）。

24、員工之間要相互尊重、平等待人、互幫互助、團(tuán)結(jié)協(xié)作、不私下議論，不說和不做有損工友形象和利益的話和事。任何情況下，員工之間不能爭吵、吵架和打架。如未按上述要求者（扣5分—20分）

25、住宿舍員工要在指定的宿舍和床位就寢，家屬和朋友等不能留宿，會(huì)客或外出應(yīng)向當(dāng)班管理人員申請(qǐng)，得到批準(zhǔn)方可。如未按上述要求者（扣2分—5分）。

26、修腳師給顧客做治療性服務(wù)時(shí)，由于修腳師自己工作疏忽，技術(shù)失誤造成的客戶糾紛（顧客受傷或發(fā)炎等），由該修腳師個(gè)人承擔(dān)全部責(zé)任。

27、員工應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)嚴(yán)格按照衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)打掃好公司安排的周衛(wèi)生、日衛(wèi)生、值日衛(wèi)生和臨時(shí)衛(wèi)生；并維護(hù)好各衛(wèi)生區(qū)的潔凈狀況。值日衛(wèi)生由值日人員負(fù)責(zé)清潔、清掃、監(jiān)督和維護(hù)。休息人員休息當(dāng)日的衛(wèi)生由自己移交他人代為打掃和維護(hù)。技師下鐘把顧客送走后，應(yīng)立即按衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)打掃好該客房的衛(wèi)生，同一客房所有技師都連續(xù)上鐘的，由前臺(tái)服務(wù)員代為打掃，服務(wù)員忙時(shí)，則由其他未上鐘技師代為打掃。（扣2分—5分）

28、技師服務(wù)程序：按排鐘順序收到上鐘通知后，五分鐘內(nèi)到服務(wù)現(xiàn)場，按照一長二短敲門，進(jìn)門后首先做自我介紹，項(xiàng)目介紹，所需時(shí)間，價(jià)格等，并明確告知客人超過15分鐘不得退鐘。做完項(xiàng)目后有禮貌的同客人告別，“再見先生，很高興為你服務(wù)，祝你在富都保健過得愉快”或“再見，歡迎下次光臨”等，并主動(dòng)提醒客人保管好隨身攜帶的物品；如未按上述要求者（扣2分—5分）。

29、技師撿到失物必須立即上交技師管理員或樓層經(jīng)理、領(lǐng)班，時(shí)間不允許超過10分鐘，違者（扣5分——開除）情節(jié)嚴(yán)重交司法部門處理。

30、清潔、清掃衛(wèi)生區(qū)，應(yīng)做到下列（1）—（6）條衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。打掃衛(wèi)生區(qū)不符合下列（1）—（6）條衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的，將受到處罰。（警告—扣5分）

（1）、清洗茶壺、杯子、水魚、煙缸等，應(yīng)做到，干凈整潔，無污點(diǎn)、無水漬、無污漬等。

（2）、清潔客房，待鐘房、擦鞋房等，應(yīng)做到，地面、墻面、踢腳線、房門、門框、門把手、窗戶、窗臺(tái)、衣架、襪架、電視、茶幾、煙缸、遙控器、呼叫器、價(jià)目單、紙巾盒、棉簽筒、牙簽筒、垃圾桶等，無垃圾、雜物、煙頭、煙灰、灰塵、紙屑、頭發(fā)、腳印、水漬、油漬、污漬等；室內(nèi)環(huán)境應(yīng)做到，無蚊蟲、異味；補(bǔ)充紙巾、棉棒、牙簽等，應(yīng)做到，不能少于2分之1。應(yīng)按規(guī)定擺放房間內(nèi)物品，做到美觀、方便、整齊、對(duì)稱、協(xié)調(diào)。

（3）、清理足療沙發(fā)應(yīng)做到，沙發(fā)上無垃圾、雜物、煙灰、灰塵、紙屑、頭發(fā)、污漬、污點(diǎn)等，定期換洗和更換沙發(fā)套、沙發(fā)巾、一次性床單。整理沙發(fā)靠背應(yīng)做到，遙控到最高點(diǎn)，蓬松無凹陷；鋪放沙發(fā)靠背巾應(yīng)做到，左右角對(duì)齊沙發(fā)靠背左右正中，前后角對(duì)齊沙發(fā)靠背前后正中，四個(gè)角拉平無凹陷無褶皺；鋪放扶手巾應(yīng)做到，前后角對(duì)齊沙發(fā)扶手前后正中，內(nèi)側(cè)統(tǒng)一塞入沙發(fā)縫隙壓平無褶皺；鋪放一次性床單應(yīng)做到平整無褶皺，鋪嚴(yán)不露邊；鋪放中墩套、中墩巾和小墩套應(yīng)做到，左右對(duì)稱、協(xié)調(diào)，平整無褶皺。

（4）、清理保健床應(yīng)做到，床上無垃圾、雜物、煙灰、灰塵、紙屑、頭發(fā)、污漬、污點(diǎn)等。定期換洗和更換床罩、浴巾、毛巾、一次性床單等，按標(biāo)準(zhǔn)鋪放床罩、浴巾、一次性床單、枕頭、毛巾等，做到平整、對(duì)稱、協(xié)調(diào)、無褶皺。

（5）、洗凈晾干后和再次使用的小被子、客服、浴巾、毛巾、床單等，應(yīng)立即按規(guī)定折疊整齊、做到平整、無褶皺，擺放到指定的位置。

（6）、清潔走廊，應(yīng)做到干凈整潔，地面、墻面、門、門框、門把手、物品，飾物、圖畫等；無垃圾、雜物、煙頭、煙灰、灰塵、紙屑、腳印、污點(diǎn)、水漬、油漬、污漬、痰漬等。各類物品應(yīng)按指定位置和地點(diǎn)擺放整齊、美觀、協(xié)調(diào)。

五、附則

本制度對(duì)本店所有員工有效，應(yīng)在執(zhí)行中不斷充實(shí)和完善。本公司享有對(duì)本制度的最終解釋權(quán)，并保留對(duì)本制度進(jìn)行進(jìn)一步修改和完善的權(quán)利?！耙云返露ㄈ∩?，應(yīng)能力定崗位，以貢獻(xiàn)定薪酬”這意味著在能力與品德之間，我們更為看重的是人品，這是你在公司立足的基石。

足療店規(guī)章制度3

1、公司范圍內(nèi)一切設(shè)施屬公司所有，愛護(hù)一切公物設(shè)施，損壞照價(jià)賠償，員工必須由后門進(jìn)入，早上九點(diǎn)前及晚上六點(diǎn)后，員工不得隨意進(jìn)入后門，若有事外出者，需隨手將一樓后門關(guān)上。

2、團(tuán)結(jié)一致，互諒互讓，互勉互助、取長補(bǔ)短、不準(zhǔn)吵架、打架、斗毆，嚴(yán)禁在宿舍范圍內(nèi)搞封建迷信和違法亂紀(jì)活動(dòng)。

3、不準(zhǔn)私自調(diào)換房間、床位。員工自己財(cái)物自己保管，任何人未經(jīng)同意不得擅自動(dòng)用他人物品。宿舍內(nèi)不得存放任何危險(xiǎn)物品和有礙衛(wèi)生的物品。

4、室內(nèi)設(shè)施不準(zhǔn)隨便移動(dòng)拆卸，一切日常用具要干凈整齊有序，保持室內(nèi)整潔，美觀，不準(zhǔn)往窗外丟雜物，不準(zhǔn)在墻上或門上亂刻亂畫，不準(zhǔn)隨地吐痰，亂丟雜物、食堂處不得將辣椒、蔥蒜、肥肉、骨頭等隨意丟在地上，應(yīng)放于桌面或倒入指定的垃圾桶內(nèi)。

5、任何人不得拿公司的足療藥品，器具，及一切物品自用或帶離本店。

6、不準(zhǔn)將飯菜端出食堂以外的地方食用，開飯二小時(shí)內(nèi)為用餐時(shí)間，此后，不能去廚房熱飯或要求他人熱飯。

7、員工不得隨意進(jìn)入辦公室、水果房及吧臺(tái)。

8、注意節(jié)約用水用電，做到水龍頭有開有關(guān)，人離房間要關(guān)燈，禁止使用電爐、電飯煲，不準(zhǔn)私自接用電線，預(yù)防火災(zāi)事故，保證公私財(cái)產(chǎn)不受損失。

9、嚴(yán)格遵守作息時(shí)間，嚴(yán)禁酗酒及大聲喧嘩，上下夜班的.員工要保持安靜，寢后關(guān)燈。

10、上班時(shí)間內(nèi)不得接見朋友或?qū)⑵鋷牍緝?nèi)，必要時(shí)，需經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)同意方可。

11、宿舍鎖匙只準(zhǔn)本人使用，不得轉(zhuǎn)借同宿舍員工以外的任何人，舍內(nèi)電燈壞了或線路出現(xiàn)故障，應(yīng)及時(shí)報(bào)告進(jìn)行修理，避免造成事故。