第一篇：足療店經(jīng)營九大注意事項(xiàng).

足療店經(jīng)營九大注意事項(xiàng)

一、新客上門。新客人上門時，并不想消費(fèi)，于是接待的客服人員便會態(tài)度極差，以鄙視的眼光看待顧客，讓顧客有“一入院門深似?！钡摹邦澙酢?，從而讓更多的人望而卻步。

二、顧客投訴。與客人發(fā)生糾紛或遇到顧客投訴時，足療店要么百般狡辯，要么蠻橫無禮，要么不理不睬，讓顧客有苦無處訴，結(jié)果只能是向管理部門投訴或讓媒體曝光，甚至與足療連鎖店對簿公堂。作為一個服務(wù)機(jī)構(gòu)，足療連鎖店應(yīng)該讓顧客在店中“如沐春風(fēng)”，對足療店產(chǎn)生一種家的感覺。如果遇上不協(xié)調(diào)的問題，也應(yīng)該是靈活、有效地處理，真正把顧客當(dāng)作上帝。

三、不要用人不當(dāng)。足療師是足療店的形象代表，也是足療店與顧客溝通的唯一橋梁，她們的素質(zhì)關(guān)系到足療店的生死存亡。但有很多足療連鎖店由于自身的原因，無法聘請到優(yōu)秀的足療師，只能讓一些學(xué)徒或家庭雇傭工充當(dāng)足療師來為顧客服務(wù)。這樣，由于足療師專業(yè)知識不足，對產(chǎn)品及療程的認(rèn)識不夠，也掌握不了產(chǎn)品的特點(diǎn)和副作用，操作手法更是漏洞百出，極大地?fù)p害了顧客的利益。更有的足療師眼里只盯著“人民幣”，顧客交錢時興高采烈，顧客不交錢則白眼相向，平常在足療店里也是隨意亂竄，到處聊天、喧嘩、吵鬧，說顧客和其他員工的種種不是，大有“我是×××我怕誰”的架勢，不僅讓顧客反感，也讓同事忌恨。所以，連鎖店在選聘人員時，一定要嚴(yán)格把關(guān)。不僅要求足療師掌握全面的專業(yè)技術(shù)，還必須具備優(yōu)良的品格素質(zhì)，從而打造足療店的良好口碑。

四、不要不講衛(wèi)生。顧客到足療店消費(fèi)，不僅是保養(yǎng)和療治的需要，還希望能有一個清潔舒適的環(huán)境，以放松皮膚，放松心情。但有很多連鎖店因?yàn)榄h(huán)境和場所的限制，環(huán)境衛(wèi)生狀況十分惡劣：空氣中彌漫著難聞的氣味，廚房、衛(wèi)生間、操作室混在一塊……沒有一個輕松、清潔的休息環(huán)境，這是很難擁有忠實(shí)顧客的。足療店不僅要創(chuàng)造出一個良好的消費(fèi)環(huán)境，還應(yīng)建立一套完善的衛(wèi)生管理制度，以保障足療店的硬件環(huán)境和足療師的個人衛(wèi)生都能得到規(guī)范、清潔和長久地保持。

五、不要有“法”不依。連鎖店由于依托連鎖總部，往往擁有一套較完善的管理制度，例如前臺管理制度、衛(wèi)生管理制度、足療師管理制度、工作制度、獎懲制度等。足療連鎖店若切實(shí)按照這套制度執(zhí)行，都能夠應(yīng)對經(jīng)營當(dāng)中出現(xiàn)的各種問題。但有些足療連鎖店由于店長的管理水平不高，或是人事關(guān)系比較復(fù)雜，常將各項(xiàng)制度當(dāng)作“擺設(shè)”，有“法”不依，造成管理松散、人心浮動、違紀(jì)現(xiàn)象不斷的局面。有“法”不依還體現(xiàn)在項(xiàng)目的選擇上。

六、不要墨守陳規(guī)連鎖店依靠“連鎖系統(tǒng)”經(jīng)營，把期望寄托在連鎖總部身上，無論是管理，還是市場開發(fā)等工作都極端被動。而連鎖總部是“遠(yuǎn)水解不了近渴”，不能深入了解當(dāng)?shù)氐南M(fèi)環(huán)境和消費(fèi)水平，出臺的營銷政策和促銷計劃也都是針對全面的市場，足療連鎖店得不到什么實(shí)質(zhì)性的指導(dǎo)和幫助，經(jīng)營活動如一盤散沙。也有些連鎖店能夠?qū)⒖偛康恼吲c本店的實(shí)際相結(jié)合，但也僅止于此，不能就消費(fèi)環(huán)境的改變和競爭對手的情況適時做出反應(yīng)，以“不變”應(yīng)“萬變”，結(jié)果是貽誤戰(zhàn)機(jī)，耽擱了市場，落后于競爭對手。

七、不要誠信喪失足療師在推薦產(chǎn)品時“舌燦蓮花”，吹噓產(chǎn)品的功效神乎其神，顧客事后感到上當(dāng)受騙；足療店沒有明確的護(hù)理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，收費(fèi)因人而異；以免費(fèi)試做招攬顧客，然后派足療師硬性推銷，顧客不掏錢就要收回“手工費(fèi)”或“材料費(fèi)”；鼓勵顧客購買療程（多以半年或一年為期），中途停業(yè)整頓，再開業(yè)時就已另換“門臉”，顧客的利益無法得到保障；甚至抬高產(chǎn)品的價格，再打折賣給顧客。

八、不要盲目發(fā)展有些連鎖店的經(jīng)營者具有較前衛(wèi)的經(jīng)營意識，對時尚類的信息獲取較多，也寄希望于上一些新興項(xiàng)目來提高足療店在當(dāng)?shù)氐母偁幜?。但對該地的消費(fèi)水平估計錯誤，于是“趕鴨子上架”，購買一些高檔的儀器，開展一些流行的項(xiàng)目，結(jié)果是消費(fèi)者不感興趣，或是無力承擔(dān)高昂的費(fèi)用，讓足療店“賠了夫人又折兵”。足療連鎖店的經(jīng)營應(yīng)該根據(jù)所在地的消費(fèi)環(huán)境、本身的發(fā)展規(guī)模、行業(yè)的發(fā)展規(guī)律來制訂美容店的經(jīng)營和發(fā)展規(guī)劃，做到“有理、有利、有節(jié)”。

九、不要奢侈浪費(fèi)連鎖店在經(jīng)營狀況良好的情況下，極可能產(chǎn)生驕傲的心理，從而大手大腳，不珍惜足療店的資源，增加經(jīng)營成本，阻礙進(jìn)一步發(fā)展。

第二篇：足療店合伙經(jīng)營協(xié)議書

兄弟足療店合伙經(jīng)營協(xié)議書

甲方：＿＿＿＿＿身份證＿＿＿＿＿＿ 住址＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

乙方：＿＿＿＿＿身份證＿＿＿＿＿＿ 住址＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

一，甲乙雙方共同自愿合伙經(jīng)營 兄弟足療店（地址：無錫東北塘398號），前期預(yù)需甲方投資 5萬元整，乙方投資 5 萬元整，綜上，甲方占投資總額的 50%，乙方占投資總額的 50%，如前期投資不足，需擴(kuò)大投資仍按原比例進(jìn)行投資（具體數(shù)目以賬面為準(zhǔn)）。店內(nèi)所有財產(chǎn)為雙方共有，比例為：

二，本合伙依法組成合伙實(shí)體，以 名義辦理 工商登記等手續(xù)，并注冊以甲方為企業(yè)負(fù)責(zé)人。

三，合伙雙方本著共同經(jīng)營，共同勞動，共擔(dān)風(fēng)險，共負(fù)盈虧的宗旨精誠合作。店內(nèi)盈余按照各自投資比例、付出勞務(wù)比例分配即：甲方收益為總收益的 50 %；乙方收益為店面總收益的 50%；店內(nèi)債務(wù)同樣按照各自投資比例負(fù)擔(dān)。

四，經(jīng)營職責(zé)：共同經(jīng)營中，由甲方負(fù)責(zé)店面日常用品的采購、費(fèi)用支出（費(fèi)用有：人員工資、提成，物品采購，房租等），現(xiàn)金管理（建立專用賬戶）。由乙方負(fù)責(zé)店內(nèi)日常經(jīng)營的財務(wù)賬目整理（即賬目管理）和物品管理。乙方必須把當(dāng)天營業(yè)狀況整理成冊，營業(yè)利潤全額交予甲方，甲方需當(dāng)日暫管或存入銀行固定賬戶（扣除各種必備開支）。雙方可協(xié)商每月更換輪換管理人，任何一方不得在店內(nèi)取走現(xiàn)金和經(jīng)營物品。

五，員工提成：每服務(wù)一位顧客的收益，員工提成 %，合伙人服務(wù)提成收入等同員工提成收入。

六，盈余結(jié)算：店內(nèi)盈余每月年結(jié)算一次，并按各自投資比例、付出勞務(wù)比例分配利潤（總收益扣除固定店面開支，按投資比例分配），在結(jié)算中如出現(xiàn)應(yīng)有現(xiàn)金與現(xiàn)有現(xiàn)金不符，由財務(wù)整理方、現(xiàn)金保管方承擔(dān)。

七，糾紛處理：如雙方發(fā)生糾紛，不能共同經(jīng)營的情況下，由雙方共同協(xié)商（簽署另外協(xié)議），可將本店交于其他方經(jīng)營，經(jīng)營方應(yīng)退付該方投資金額（具體數(shù)額由雙方協(xié)商并簽訂協(xié)議）。

八，退伙：合伙人可自由退伙，依據(jù)合伙開店協(xié)議，按照自愿、平等、公平、誠實(shí)的原則，由雙方共同協(xié)商賠償事宜做好財產(chǎn)、債務(wù)分割并簽訂退伙協(xié)議。如轉(zhuǎn)讓股權(quán)必須轉(zhuǎn)讓給其他合伙人，不得轉(zhuǎn)讓第三方（如轉(zhuǎn)讓第三方視為無效轉(zhuǎn)讓）。如協(xié)商不成，可訴諸人民法院。九，本協(xié)議未盡事宜可出具補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議同樣有效。

十，本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各持一份，從簽訂之日起生效。

合伙人（簽字）：_________

簽訂時間：

合伙人（簽字）：_________ 簽訂時間：

第三篇：足療店合伙經(jīng)營協(xié)議書

合伙經(jīng)營協(xié)議書（足療店）

甲方：＿＿＿＿＿身份證＿＿＿＿＿＿住址＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

乙方：＿＿＿＿＿身份證＿＿＿＿＿＿住址＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

丙方：＿＿＿＿＿身份證＿＿＿＿＿＿住址＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

丁方：＿＿＿＿＿身份證＿＿＿＿＿＿住址＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

一，甲乙丙丁四方共同自愿合伙經(jīng)營（店名）xxxxxx（地址：xxxxxxxxx），前期預(yù)需甲方投資x萬元整，乙方投資x萬元整，丙方投資x萬元整，丁方投資x萬元整。綜上，甲方占投資總額的%，乙方占投資總額的%，丙方占投資總額的%，丁方占投資總額的%，比例為x：x:x:x。如前期投資不足，需擴(kuò)大投資仍按原比例進(jìn)行投資（具體數(shù)目以賬面為準(zhǔn)）。店內(nèi)所有財產(chǎn)為四方共有，比例為：

二，本合伙依法組成合伙實(shí)體，以甲方名義辦理《xx經(jīng)營許可證》和工商登記等，并注冊以甲方為企業(yè)負(fù)責(zé)人。

三，合伙四方本著共同經(jīng)營，共同勞動，共擔(dān)風(fēng)險，共負(fù)盈虧的宗旨精誠合作。店內(nèi)盈余按照各自投資比例、付出勞務(wù)比例分配即：甲方收益為總收益的%（投入店面管理勞務(wù)折合投資比例5%）；乙方收益為店面總收益的%（投入店面管理勞務(wù)折合投資比例3%）。丙方收益為店面總收益的%；丁方丙方收益為店面總收益的%。各自收益比x：x:x:x（除去一切固定開支及各種必備消耗費(fèi)用后）。店內(nèi)債務(wù)同樣按照各自投資比例（x：x::）負(fù)擔(dān)。

四，經(jīng)營職責(zé)：共同經(jīng)營中，由甲方負(fù)責(zé)店面日常用品的采購、費(fèi)用支出（費(fèi)用有：人員工資、提成，物品采購，房租等），現(xiàn)金管理（建立專用賬戶）。任何支出由其他三方確認(rèn)后簽字入賬。由乙方負(fù)責(zé)店內(nèi)日常經(jīng)營的財務(wù)賬目整理（即賬目管理）和物品管理。乙方必須把當(dāng)天營業(yè)狀況整理成冊，營業(yè)利潤全額交予甲方，甲方需當(dāng)日暫管或存入銀行固定賬戶（扣除各種必備開支）。四方可協(xié)商每月更換輪換管理人，任何一方不得在店內(nèi)取走現(xiàn)金和經(jīng)營物品。

五，員工提成：每服務(wù)一位顧客的收益，員工提成%，合伙人服務(wù)提成收入等同員工提成收入。

六，盈余結(jié)算：店內(nèi)盈余每月年結(jié)算一次，并按各自投資比例、付出勞務(wù)比例分配利潤（總收益扣除固定店面開支，按投資比例分配），分配比例為：x:x:x：x，在結(jié)算中如出

現(xiàn)應(yīng)有現(xiàn)金與現(xiàn)有現(xiàn)金不符，由財務(wù)整理方、現(xiàn)金保管方承擔(dān)。

七，糾紛處理：如四方發(fā)生糾紛，不能共同經(jīng)營的情況下，由四方共同協(xié)商（簽署另外協(xié)議），可將本店交于其他方經(jīng)營，經(jīng)營方應(yīng)退付該方投資金額（具體數(shù)額由四方協(xié)商并簽訂協(xié)議）。

八，退伙：合伙人可自由退伙，依據(jù)合伙開店協(xié)議，按照自愿、平等、公平、誠實(shí)的原則，由四方共同協(xié)商賠償事宜做好財產(chǎn)、債務(wù)分割并簽訂退伙協(xié)議。如轉(zhuǎn)讓股權(quán)必須轉(zhuǎn)讓給其他合伙人，不得轉(zhuǎn)讓第三方（如轉(zhuǎn)讓第三方視為無效轉(zhuǎn)讓）。如協(xié)商不成，可訴諸人民法院。

九，本協(xié)議未盡事宜可出具補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議同樣有效。

十，本協(xié)議一式兩份，甲乙丙丁四方各持一份，從簽訂之日起生效。

合伙人（簽字）：_________合伙人（簽字）：_________

簽訂時間：_________簽訂時間：_________

簽訂地點(diǎn)：_________簽訂地點(diǎn)：_________

合伙人（簽字）：_________合伙人（簽字）：_________

簽訂時間：_________

_________

簽訂地點(diǎn)：_________

_________簽訂時間：簽訂地點(diǎn)：

第四篇：足療店合伙經(jīng)營協(xié)議書1

合伙經(jīng)營協(xié)議書（足療店）

甲方：＿＿＿＿＿身份證＿＿＿＿＿＿ 住址＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

乙方：＿＿＿＿＿身份證＿＿＿＿＿＿ 住址＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

一，甲乙雙方共同自愿合伙經(jīng)營（店名）------（地址：---------），前期預(yù)需甲方投資---萬元整（其中經(jīng)營場地租金，前期裝修費(fèi)用），乙方以技術(shù)---為投資，綜上，甲方占投資總額的 %，乙方占投資總額的 %，比例為x：x:。如前期投資不足，需擴(kuò)大投資仍按原比例進(jìn)行投資（具體數(shù)目以賬面為準(zhǔn)）。店內(nèi)所有財產(chǎn)為---方共有，比例為：

二，本合伙依法組成合伙實(shí)體，以甲方名義辦理《xx經(jīng)營許可證》和工商登記等，并注冊以甲方為企業(yè)負(fù)責(zé)人。

三，合伙雙方本著共同經(jīng)營，共同勞動，共擔(dān)風(fēng)險，共負(fù)盈虧的宗旨精誠合作。店內(nèi)盈余按照各自投資比例、付出勞務(wù)比例分配即：甲方收益為總收益的 %（投入店面管理勞務(wù)折合投資比例5%）；乙方收益為店面總收益的 %（投入店面管理勞務(wù)折合投資比例3%）。各自收益比x：x:（除去一切固定開支及各種必備消耗費(fèi)用后）。店內(nèi)債務(wù)同樣按照各自投資比例（x：x:）負(fù)擔(dān)。四，經(jīng)營職責(zé)：共同經(jīng)營中，由甲方負(fù)責(zé)店面日常用品的采購、費(fèi)用支出（費(fèi)用有：人員工資、提成，物品采購，房租等），現(xiàn)金管理（建立專用賬戶）。任何支出由乙方確認(rèn)后簽字入賬。由乙方負(fù)責(zé)店內(nèi)日常經(jīng)營的財務(wù)賬目整理（即賬目管理）和物品管理。乙方必須把當(dāng)天營業(yè)狀況整理成冊，營業(yè)利潤全額交予甲方，甲方需當(dāng)日暫管或存入銀行固定賬戶（扣除各種必備開支）。雙方可協(xié)商每月更換輪換管理人，任何一方不得在店內(nèi)取走現(xiàn)金和經(jīng)營物品。

五，員工提成：每服務(wù)一位顧客的收益，員工提成 %，合伙人服務(wù)提成收入等同員工提成收入。

六，盈余結(jié)算：店內(nèi)盈余每月年結(jié)算一次，并按各自投資比例、付出勞務(wù)比例分配利潤（總收益扣除固定店面開支，按投資比例分配），分配比例為：x:x:，在結(jié)算中如出現(xiàn)應(yīng)有現(xiàn)金與現(xiàn)有現(xiàn)金不符，由財務(wù)整理方、現(xiàn)金保管方承擔(dān)。

七，糾紛處理：如雙方發(fā)生糾紛，不能共同經(jīng)營的情況下，由雙方共同協(xié)商（簽署另外協(xié)議），可將本店交于其他方經(jīng)營，經(jīng)營方應(yīng)退付該方投資金額（具體數(shù)額由雙方協(xié)商并簽訂協(xié)議）。

八，退伙：合伙人可自由退伙，依據(jù)合伙開店協(xié)議，按照自愿、平等、公平、誠實(shí)的原則，由雙方共同協(xié)商賠償事宜做好財產(chǎn)、債務(wù)分割并簽訂退伙協(xié)議。如轉(zhuǎn)讓股權(quán)必須轉(zhuǎn)讓給其他合伙人，不得轉(zhuǎn)讓第三方（如轉(zhuǎn)讓第三方視為無效轉(zhuǎn)讓）。如協(xié)商不成，可訴諸人民法院。

九，本協(xié)議未盡事宜可出具補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議同樣有效。

十，本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各持一份，從簽訂之日起生效。

合伙人（簽字）：_________

簽訂時間：_________

簽訂地點(diǎn)：_________

合伙人（簽字）：_________

簽訂時間：_________ 簽訂地點(diǎn)：_________

第五篇：成功經(jīng)營足療店要做到什么

成功經(jīng)營足療店要做到什么
NO: 5 一家足療店的成功經(jīng)營，除了與足療店老板的聰明才智、果敢決斷有關(guān)外，還取決于足療店 老板經(jīng)營推廣足療店品牌形象，提高足療師素質(zhì)及挖掘足療師潛能的手段與技巧。對如何經(jīng)營推廣足療店的品牌形象，如何提高足療師的素質(zhì)，如何讓足療師有歸屬感？ 在這簡單談?wù)勎覀€人的心得與觀點(diǎn)：

一、統(tǒng)一 CIS（即企業(yè)的統(tǒng)一化系統(tǒng)）設(shè)計（即企業(yè)的統(tǒng)一化系統(tǒng)）一間足療店無論有多大的規(guī)模，都要引入 CIS 概念。這樣就有了統(tǒng)一的理念、統(tǒng)一的形 象、統(tǒng)一的造型及統(tǒng)一的服務(wù)。通過在視覺、行為、文化上的有機(jī)結(jié)合及管理，經(jīng)營環(huán)節(jié)上 的規(guī)范化，強(qiáng)化足療店的宏觀整體形象。CIS 的建立對提高足療店形象與知名度，擴(kuò)大宣 傳效應(yīng)起到極大推動作用，同時增強(qiáng)了足療店的向心力和凝聚力，有助于吸引大批足療顧客 及提高業(yè)務(wù)、內(nèi)部管理。

二、提高足療師與顧客的溝通能力 一位足療顧客是否愿意走進(jìn)您的足療店，可能會首先考慮您的店面的外觀、服務(wù)設(shè)施及足 療店口碑等條件。通常，足療技師與顧客打交道是為了讓顧客進(jìn)行消費(fèi)，但要想長久留住一 位顧客，就要看足療技師與顧客的溝通能力。足療師如果不懂語言藝術(shù)，就不可能與顧客進(jìn) 行有效的溝通，無法客觀地了解顧客的想法，也就找不出顧客進(jìn)行足療按摩的原因，這些原 因往往是顧客想放松、休閑或追求健康的一種方式。如果足療技師的語言和方式得當(dāng)，就基 本掌握了談話的主動權(quán)，足療技師可借此引導(dǎo)顧客的消費(fèi)。

三、啟發(fā)足療技師的團(tuán)隊(duì)精神及歸屬感 每一個成功企業(yè)的背后都有一支團(tuán)結(jié)合作的隊(duì)伍。足療店工作同樣也要講究團(tuán)隊(duì)精神，否則便無法提高店里的工作效率。足療技師在其所屬的環(huán)境中與其他同事共同工作，容易培 養(yǎng)協(xié)作精神。老板可經(jīng)常舉行一些增加全體足療技師感情的活動，讓每一位足療技師自由發(fā) 言，交換意見及互相談話，這樣使每位足療師都感覺到自己的重要性。讓足療師養(yǎng)成互相幫 助的習(xí)慣，每位足療師除了發(fā)揮自身的特長完成本職工作之外，還應(yīng)為了整體協(xié)作、集體利 益養(yǎng)成隨時幫助他人的習(xí)慣。讓足療師共同處理問題，這樣才會使足療店的工作朝好的方向 發(fā)展。