第一篇：公司喬遷微信公眾號(hào)軟文發(fā)布內(nèi)容

伐木丁丁，鳥鳴嚶嚶。

出自幽谷，遷于喬木。

鳥兒們?yōu)楹螄聡绿澍Q，那是為要喚呼朋友；鳥兒們?yōu)楹芜w于喬木，那是為要看得更遠(yuǎn)，看得更廣，以便尋求飛得更高。鳥兒如此，富鴻裝飾亦是。

以下是富鴻裝飾新總部介紹，歡迎各位新老客戶以及合作伙伴前來觀景。

那幢漂亮的灰色小樓，突兀兀地立在路旁，整個(gè)建筑秀美而典雅，肅穆而莊重，外觀雖未進(jìn)行裝飾處理但那脫穎而出的新姿已十分引人。

走進(jìn)大廳，首先映入眼簾的是收拾的很整潔的會(huì)議廳，陽光透過那一排落地窗戶灑將下來，整個(gè)屋子顯得富有朝氣。

在一起！不止于心，還有辦公室。所有的部門集中在二層大廳，便于交流。

陽光如此明媚，員工別樣青春，幾個(gè)部門集中辦公，靠窗、明亮的地方留給了員工。

內(nèi)設(shè)會(huì)議室，滿足不同規(guī)模會(huì)議培訓(xùn)的需求

你要走我不送你，你若來，休息區(qū)好吃好喝招待你！會(huì)客休息茶室，客戶或者合作伙伴到公司來有休息的地方，裝修典雅高大上！

富鴻裝飾新址：河南省鄭州市花園口游覽區(qū)

第二篇：微信公眾號(hào)內(nèi)容規(guī)劃

5月8日—5月21日旅游專題推送計(jì)劃

一、推送專題：

1.5月8日—5月14日：

主推內(nèi)容：香港頒獎(jiǎng)典禮繼續(xù)推送、母親節(jié)專題

輔推內(nèi)容：冒險(xiǎn)季主題 2.5月15日—5月21日：

主推內(nèi)容：香港頒獎(jiǎng)典禮現(xiàn)場(chǎng)回顧、港澳游游記回顧、歐洲游的跟蹤報(bào)導(dǎo)推送

輔推內(nèi)容：母親節(jié)線路游玩回顧、冒險(xiǎn)季主題

二、推送目的：

1.香港頒獎(jiǎng)典禮活動(dòng)和港澳游、歐洲游的推送目的：臨近5月11日頒獎(jiǎng)典禮，趁熱打鐵掀起頒獎(jiǎng)典禮氛圍高潮，增強(qiáng)會(huì)員參與感和期待感。并且盛會(huì)結(jié)束后，推送內(nèi)容為回顧，可以成為會(huì)員此次參加活動(dòng)的美好回憶，無論是港澳游還是歐洲游的推送都會(huì)使旅游變得有意義，提升會(huì)員對(duì)GETC的忠誠(chéng)度。

2.母親節(jié)主題推送：恰逢5月14日母親節(jié)，趁著節(jié)日溫馨氛圍，推出母親節(jié)旅游主題，將成為許多人送給母親的一份最好的節(jié)日禮物。

3.冒險(xiǎn)季主題推送：由于《花兒與少年第三季》正在湖南衛(wèi)視熱播，每日都上了微博熱搜榜，趁此之際，即可推送關(guān)于冒險(xiǎn)的主題，順應(yīng)節(jié)目中的冒險(xiǎn)效應(yīng)，也符合當(dāng)前不少年輕人出游的心態(tài)，能激發(fā)起年輕人喜愛度熱潮。

三、具體規(guī)劃：

1.微信內(nèi)容策劃：

1）微信公眾號(hào)訂閱號(hào)的推送、服務(wù)號(hào)將把內(nèi)容合為2次推送。

2）時(shí)間安排：

5月8日—5月14日一周時(shí)間推送情況： 5月8日—5月10日：

主推：頒獎(jiǎng)典禮最后兩天倒計(jì)時(shí)內(nèi)容及旅游貼士、輔推：穿插母親節(jié)主題線路 5月11日—5月12日: 主推：頒獎(jiǎng)典禮現(xiàn)場(chǎng)風(fēng)采的跟蹤報(bào)導(dǎo)、關(guān)于母親節(jié)一些可推薦的旅游點(diǎn)的分享

輔推：冒險(xiǎn)季主題可浮出水面（可先分享別人冒險(xiǎn)旅游的心得感受，以此為自己的線路做鋪墊）

5月15日—5月21日一周時(shí)間推送情況： 5月15日—5月17日：

主推：歐洲游的跟蹤報(bào)導(dǎo)、頒獎(jiǎng)典禮會(huì)后風(fēng)采回顧、港澳游游記風(fēng)采回顧、輔推：母親節(jié)后線路游玩情況回顧、5月18日—5月19日：

主推：頒獎(jiǎng)典禮會(huì)后會(huì)員心得分享、港澳游后會(huì)員心得分享

輔推：冒險(xiǎn)季主題線路推送（視策劃而定）

四、主題線路策劃

? 母親節(jié)“讓我牽起你帶繭的手去旅行”主題線路： 1.線路一：趁著5月11日去香港熱潮，可策劃一條母親節(jié)香港線路游。香港2日游：

黃大仙廟：陪母親來一次信女求簽，可為家人祈福 太平山頂：陪母親爬山、并欣賞東方之珠夜景 海味街：和母親購(gòu)手信、購(gòu)海味帶回家 迪士尼樂園：帶母親返老孩童

2.線路二：對(duì)于母親這個(gè)年紀(jì)而言，可能對(duì)佛教的信仰很深厚，可以去寺里燒香、拜佛、祈福。也可趁著夏季的到來，去曬日光浴。海南三亞2日游：

蜈支洲島：陪母親游泳、潛水，享受日光浴 亞龍灣：看海、看熱帶雨林 蝴蝶谷：貼近生態(tài) 南山寺：南山海上觀音拜佛

? 冒險(xiǎn)季“尋找心跳”主題旅游點(diǎn)推薦：

1.沙漠冒險(xiǎn)：南美洲—阿塔卡瑪沙漠（智利阿塔卡馬沙漠是世界上最干燥的地區(qū)之一，為世界的“干極”。）2.森林冒險(xiǎn)：南美洲—亞馬遜熱帶雨林（亞馬遜雨林是全球最大且物種最多的熱帶雨林。）

3.島嶼冒險(xiǎn)：委內(nèi)瑞拉—洛杉磯槌球群島，可進(jìn)行潛水，游艇項(xiàng)目

4.遺址冒險(xiǎn)：秘魯—馬丘比丘遺址（馬丘比丘被稱為“失落之城”，坐落在安第斯山脈最難通行的老年峰與青年峰之間陡峭而狹窄的山脊上，海拔2400米。）

第三篇：微信公眾號(hào)

1、要一個(gè)人坐在家里學(xué)習(xí)微信營(yíng)銷，要經(jīng)常去一些微信營(yíng)銷的QQ群，看一看大家都在聊什么，在這些群里你能學(xué)到很多東西。

2、針對(duì)微信的認(rèn)證對(duì)提升企業(yè)的信任度很重要，所以想盡一切方法早一點(diǎn)通過微信認(rèn)證，越往后越難辦理，先大亂后大治。

3、推送，不一定要每一次都推送文章，推廣一些小的知識(shí)和技巧，以及笑話。旅游，自駕，也是很好的方法，只要能幫助到潛在顧客和讀者都可以，每一次都推送一條跟微博一樣的內(nèi)容，因?yàn)樾畔⒘啃。粫?huì)影響訂閱客戶的生活，并且可以學(xué)到新的知識(shí)，這樣的公眾賬號(hào)是很受歡迎的。

4、見到很多人，經(jīng)常用微信向自已的朋友推銷產(chǎn)品，這是錯(cuò)誤的做法。這么做可能會(huì)讓你失去這個(gè)朋友，如果你想利用微信做生意，請(qǐng)重新申請(qǐng)一個(gè)賬號(hào)，用來銷售產(chǎn)品，千萬不要向自已的朋友推銷產(chǎn)品，這樣會(huì)讓朋友感到你這個(gè)人太沒有人情味，太功利什么都跟著利益跑，很多朋友都會(huì)離你而去。

5、微信的內(nèi)容，選擇合適的圖片很重要，經(jīng)常去和相關(guān)的微博和網(wǎng)站里獲取一些行業(yè)里的圖片，做微信營(yíng)銷要重視細(xì)節(jié)。并且圖文要匹配不能文不對(duì)圖。細(xì)分版塊，因?yàn)榘鎵K是供不同層次客戶選擇分享的，也是讓讀者有挑選的余地。

6、推送內(nèi)容，晚上或者下午推送內(nèi)容最好，因?yàn)橐紤]這些時(shí)間段讀者有足夠的時(shí)間來閱讀，白天推送內(nèi)容，適合做產(chǎn)品的促銷，當(dāng)時(shí)顧客可以訂購(gòu)產(chǎn)品，帶來產(chǎn)品真正的銷售。

7、企業(yè)先學(xué)好服務(wù)500、1000個(gè)微信客戶，用戶多少不代表營(yíng)銷能力，僅僅是一個(gè)數(shù)量，用戶的互動(dòng)價(jià)值和關(guān)注價(jià)值才是微信營(yíng)銷的核心，多創(chuàng)造和讀者溝通的話題，讀者關(guān)心的話題讓整個(gè)公眾賬號(hào)活躍起來。

8、水不流動(dòng)就變成死水，公眾賬號(hào)沒有活躍度就是一個(gè)死號(hào)，所以每天的內(nèi)容編輯是活躍的核心價(jià)值，如果三天打魚兩天曬網(wǎng)就沒有任何價(jià)值。

9.微信營(yíng)銷要結(jié)合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的消費(fèi)觀，地理文化，地域文化等一切作為參照，否則你所有的內(nèi)容和辛苦都白費(fèi)，經(jīng)營(yíng)微信營(yíng)銷的企業(yè)應(yīng)該為行業(yè)帶去獨(dú)立的見解，推動(dòng)行業(yè)發(fā)展為主導(dǎo)，服務(wù)顧客為導(dǎo)向。

10、重視互動(dòng)。因?yàn)樗幌裎⒉梢晕罅康娜宿D(zhuǎn)發(fā)和評(píng)論，只有通過與顧客的溝通來取得顧客的信任。

自2012年8月18日開通微信公眾平臺(tái)以來，各大品牌積極搶注，但微信貌似還沒有為公眾賬號(hào)營(yíng)銷做好充足的準(zhǔn)備，賬號(hào)只能通過各種宣傳二維碼方式來被動(dòng)等待關(guān)注，相對(duì)微博來說想要增長(zhǎng)粉絲量就困難得多。存在以下幾種推廣和互動(dòng)方式來綁定微信粉絲：

1、線下微信簽到有禮

對(duì)于公眾賬號(hào)來說，不能登錄手機(jī)微信，享受不到查找附近的人和搖一搖這樣的福利，只能在對(duì)外宣傳上下功夫來推微信二維碼來吸引粉絲，我們經(jīng)常能看到戶外廣告、電梯廣告、宣傳彩頁、易拉寶上都有微信二維碼的露出，靜靜的等待著被關(guān)注。雖然公眾微信不能玩早期微博轉(zhuǎn)發(fā)有獎(jiǎng)的形式來吸引粉絲，但可以通過線下活動(dòng)簽到來增加粉絲。

適用于：展會(huì)、會(huì)議、影院、咖啡館的聚眾地點(diǎn)。

2、微生活會(huì)員卡

微信的微生活會(huì)員卡是針對(duì)地標(biāo)購(gòu)物中心的營(yíng)銷方式，通過微信掃描商場(chǎng)二維碼獲得微生活會(huì)員卡，可享受商家的優(yōu)惠，獲知商家優(yōu)惠信息和一些特權(quán)優(yōu)惠政策。

適用于：餐飲、商場(chǎng)、超市、百貨等。

3、自定義回復(fù)有心機(jī)

公眾平臺(tái)后臺(tái)可設(shè)置的自定義條目上線是200條，如果是單純的設(shè)置你好、地點(diǎn)、簡(jiǎn)介等關(guān)鍵詞就太平庸了，反而讓新粉絲感到無趣。在此基礎(chǔ)上就要?jiǎng)右幌履X筋，繼續(xù)挖坑，例如：首先設(shè)置關(guān)注自動(dòng)回復(fù)內(nèi)容：“很高興關(guān)注我們XXXX，請(qǐng)回復(fù)數(shù)字1了解我們，輸入2了解優(yōu)惠，輸入3了解禮品，輸入4了解地點(diǎn)??”，以此類推，這樣引起新粉絲進(jìn)行互動(dòng)，當(dāng)粉絲輸入數(shù)字后，還可以設(shè)置下一條內(nèi)容，一步一步讓自定義回復(fù)更有趣味性。

4、陪聊

細(xì)心的公眾賬號(hào)維護(hù)專員可以發(fā)現(xiàn)公眾平臺(tái)已經(jīng)提供了基本的會(huì)話功能，可以主動(dòng)與微信粉絲發(fā)起會(huì)話進(jìn)行交互溝通，但粉絲越多，陪聊的人工成本越大，需要根據(jù)自身的經(jīng)營(yíng)范圍而考慮是否采取這種方式。

5.微社區(qū)互動(dòng)

微社區(qū)是基于微信公眾賬號(hào)的互動(dòng)社區(qū)，它可以廣泛應(yīng)用于微信服務(wù)號(hào)與訂閱號(hào)，是微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)者打造人氣移動(dòng)社區(qū)、增強(qiáng)用戶黏性的有利工具。微社區(qū)解決了同一微信公眾賬號(hào)下用戶無法直接交流、互動(dòng)的難題，把公眾賬號(hào)“一對(duì)多”的單向推送信息方式變成用戶與用戶、用戶與平臺(tái)之間的“多對(duì)多”溝通模式，雙向交流給用戶帶來更好的互動(dòng)體驗(yàn)，讓互動(dòng)更便捷、更暢快。

微社區(qū)首次把web2.0的交互模式引入了微信公眾平臺(tái)，基于話題和共同興趣，結(jié)合發(fā)帖和回復(fù)，促使用戶從被動(dòng)的信息接收者轉(zhuǎn)向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)信息創(chuàng)造者，在公眾賬號(hào)與用戶，用戶與用戶之間的互動(dòng)中共同完成內(nèi)容制造和傳播。

第四篇：微信公眾號(hào)內(nèi)容策劃方案

微信公眾號(hào)內(nèi)容策劃方案

做微信公眾賬號(hào)無論是個(gè)人賬號(hào)還是企業(yè)賬號(hào)，無論是訂閱號(hào)還是服務(wù)號(hào)，目的都是服務(wù)好用戶，黏住用戶，通過這些用戶為個(gè)人或者企業(yè)創(chuàng)造一定的價(jià)值！那如何把微信公眾號(hào)做好？首要的也是最為重要的就是內(nèi)容，沒有好的內(nèi)容是無法吸引用戶、黏住用戶以及使得用戶自傳播。做不好內(nèi)容，除非你的公眾號(hào)是個(gè)紅包發(fā)放中心，天天發(fā)紅包，否則是不會(huì)引來一大波用戶的。

一、怎樣的內(nèi)容是用戶喜歡的以及愿意分享的呢？

1、文章主題積極，讀完后讓讀者感到興奮

2、讓用戶非常憤怒和恐慌的文章

3、讓讀者覺得自己消息靈通、見多識(shí)廣

4、實(shí)用且容易記住的內(nèi)容

5、有價(jià)值的故事

6、特別有創(chuàng)意的搞笑漫畫、圖片

二、內(nèi)容的安排

手機(jī)的使用時(shí)間是碎片化加上屏幕是有長(zhǎng)短的，所以每天發(fā)布的條數(shù)不要太多，如果太多不僅會(huì)讓用戶有抵觸的心理，自己還勞力費(fèi)心。推送的文章分為三個(gè)到四個(gè)欄目為最佳，頭條是干貨、下面的分別為資訊、雜談、活動(dòng)。

1、干貨的定位，提供具有實(shí)操指導(dǎo)性的圖文，讓用戶可以拿來照搬就能用的。

2、資訊的定位，最新最勁爆的，處于所在行業(yè)的前沿動(dòng)態(tài)。

3、雜談的定位，就是生活中的趣事兒，樂事兒，要有正能量，要有自己的情感分享，要讓文章讀起來具有人情味。

4、活動(dòng)的定位，活動(dòng)是根據(jù)個(gè)人或者企業(yè)的實(shí)際情況而做的，要讓用戶有參與性，而不是直接給，比如（除了個(gè)別特吸引人，比如：紅包），給予用戶一種他是勞有所獲的感覺。

三、內(nèi)容的編輯

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，體驗(yàn)和參與感非常重要！圖文信息打開速度影響用戶閱讀率，道理簡(jiǎn)單，卻總被忽視。如果沒有特殊的需求，文字800-1000最好，圖片4張以內(nèi)比較合適（原創(chuàng)搞笑或者吸引人的漫畫除外），圖片越小越好但是要清晰，視頻不要超過5分鐘。

1、標(biāo)題

每篇文章的標(biāo)題要有特點(diǎn)，就是要做所謂的標(biāo)題黨?，F(xiàn)在訂閱的公眾賬號(hào)太多了，競(jìng)爭(zhēng)激烈，再好的文章，讀者不點(diǎn)進(jìn)來看也是白搭，所以標(biāo)題非常重要。

2、摘要

不宜寫一大段文字，應(yīng)只寫一兩句話。這一兩句必須引導(dǎo)讀者想讀下去的欲望。

3、內(nèi)容排版

避免出現(xiàn)大段大段的文字，如果有，應(yīng)分拆成小段落后，讀起來會(huì)更舒服。如果手機(jī)整屏都是一段文字，眼睛容易疲勞。

4、引導(dǎo)關(guān)注

新賬號(hào)應(yīng)在每篇文章的開頭應(yīng)提醒閱讀者關(guān)注，在文章的最后，要附帶上公眾號(hào)或者二微碼信息。微信的內(nèi)容可能會(huì)被分享到各種地方，帶上自己的公眾號(hào)信息，就增加了一個(gè)增粉入口。

5、推送時(shí)間

根據(jù)用戶習(xí)慣，用戶看公告號(hào)的時(shí)間到多為早上上班的路上，中午吃飯時(shí)間，下午下班時(shí)間，晚上吃飯前時(shí)間以及收拾好上床睡覺前時(shí)間等。由于公共號(hào)多，內(nèi)容稍微差點(diǎn)兒就會(huì)被忽略、折疊了，所以具體什么時(shí)間，還是根據(jù)運(yùn)營(yíng)人自己的時(shí)間和觀察而定。

四、微信公眾號(hào)的推廣渠道及方法

1、微博推廣，社交網(wǎng)站（NSN）

在微博資料或者社交網(wǎng)站介紹里介紹一下微信號(hào)，在微博裝修里放上二維碼，方便粉絲掃一掃關(guān)注，私信給自己的微博粉絲或者找其他大號(hào)幫轉(zhuǎn)發(fā)。

2、QQ群推廣

找到與企業(yè)相關(guān)的用戶群，我們可以一對(duì)一互動(dòng)或者群內(nèi)互動(dòng)（群內(nèi)互動(dòng)，混熟了再做，小心被T）。

3、微信號(hào)群組推廣方法

微信號(hào)的門檻比較低，任何人都可以注冊(cè)，可以利用這點(diǎn)注冊(cè)多個(gè)小號(hào)，然后每個(gè)小號(hào)設(shè)置好頭像（受歡迎的頭像），添加更多的好友，通過小號(hào)向用戶推送公眾號(hào)信息。

4、微信紅包

通過微信個(gè)人賬號(hào)，建立多個(gè)微信群組，發(fā)放紅包讓群內(nèi)用戶轉(zhuǎn)發(fā)文章、分享文章、關(guān)注公共號(hào)。

5、微信號(hào)互推

由于公眾號(hào)發(fā)布內(nèi)容不能太隨便，隨便的文章可以通過小號(hào)的方式來實(shí)現(xiàn)，這樣既可以保障公眾號(hào)的形象，又可以起到較好的宣傳效果，這個(gè)只適合前期漲粉。

6、搖一搖

通過“搖一搖”讓用戶看到我們的簽名（可以是野路子，比如低俗的簽名等）或者更近一步添加我們?yōu)楹糜?，著這種互動(dòng)效果出奇的好。

7、漂流瓶

每天弄幾個(gè)鮮明話題的瓶子出去（相同的做法可以賬號(hào)復(fù)制），撿幾個(gè)漂流瓶回復(fù)，讓人們關(guān)注到你。有些搞笑視頻公眾號(hào)，都會(huì)扔一些“哥哥，小妹在這里等你呢，關(guān)注XX，小妹給你好看”等等。

8、活動(dòng)推廣

活動(dòng)的效果是最直接也是最有效的方法，不論是線上活動(dòng)還是線下活動(dòng)，一個(gè)鮮明的活動(dòng)主題最容易讓人們記住。尤其是線下活動(dòng)導(dǎo)流效果比較明顯，如親子O2O的，送熒光棒（8分錢成本），在兒童劇院門口發(fā)放，一天增粉過1000。

9、軟文推廣

軟文推廣也是一種很好的方法，利用信息來源推廣公眾賬號(hào)也是最能讓用戶關(guān)注的。

10、郵件推廣

策劃幾個(gè)比較好的郵件模板，每天堅(jiān)持給用戶推送，會(huì)有一定效果，現(xiàn)在郵箱的反營(yíng)銷信息和垃圾郵件防范做的好，所以看情況而定，如果有目標(biāo)群體而且郵箱都是真實(shí)存在的可以做一做。

11、微信增粉工具

當(dāng)前很多微信推廣的工具，而且也不斷地形成了一個(gè)市場(chǎng)，但是通過微信添加好友過程量一定要控制好，否則會(huì)適得其反。

12、微信朋友圈

高質(zhì)量的文章轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈，會(huì)帶來大量粉絲，高質(zhì)量的文章怎么來，這個(gè)要取決于你的公眾號(hào)的定位和行業(yè)判斷力。微信公眾號(hào)的粉絲來源最多是朋友圈，很多文章通過朋友圈的擴(kuò)散，會(huì)造成閱讀人數(shù)超過送達(dá)人數(shù)的幾十倍，所以怎么能達(dá)到高倍的閱讀數(shù)，那就是轉(zhuǎn)發(fā)到朋友圈，給更多的人看，所以轉(zhuǎn)發(fā)的多少，就看你朋友圈的數(shù)量了，所以加大量的好友并轉(zhuǎn)發(fā)公眾號(hào)的文章是最能提高粉絲的方法了。

13、線下沙龍

線下沙龍和一些傳統(tǒng)媒體聯(lián)合舉辦行業(yè)沙龍，可以在簽到處放一些二維碼，方便別人快速的掃描添加微信號(hào)，這樣的方法增加粉絲速度也非?？臁?/p>

14、自身的曝光資源

如公司官方網(wǎng)站、個(gè)人名片、公司宣傳手冊(cè)、雜志等，要?jiǎng)佑靡磺星纴硇麄?，每一天你才能獲得穩(wěn)定的粉絲增漲量。但如果資源有限，可以動(dòng)用員工朋友的朋友圈。（最好是員工自愿并有激勵(lì)，不然引起員工反感。）

15、逛論壇

逛各種論壇，寫高質(zhì)量的評(píng)論，引起別人的注意。如豆瓣、貼吧等，在各資源分享網(wǎng)站發(fā)布貼，盡量干貨，高質(zhì)量資料免費(fèi)下載，信息爆炸的當(dāng)下，高質(zhì)量的內(nèi)容散播速度是極其驚人的。

16、其他

①陌陌留言板，附近人宣傳 ②微視原創(chuàng)視頻，評(píng)論宣傳 ③來往扎堆發(fā)貼，評(píng)論宣傳

第五篇：公司微信公眾號(hào)指導(dǎo)規(guī)范

公司

官方微信公眾號(hào)指導(dǎo)規(guī)范

1目的

微信公眾號(hào)是展示和傳播公司形象的重要媒介，為進(jìn)一步規(guī)范XX公司及各業(yè)務(wù)單位官方微信公眾號(hào)（以下簡(jiǎn)稱“官微”）的管理與維護(hù)，促進(jìn)集團(tuán)內(nèi)外部信息交流與溝通，及時(shí)發(fā)布集團(tuán)及各業(yè)務(wù)單位信息，擴(kuò)大集團(tuán)知名度，積累集團(tuán)的品牌資產(chǎn)，制定本規(guī)范。2 適用范圍

XX公司各職能部門、各業(yè)務(wù)單位。3 職責(zé)

3.1公司企宣部負(fù)責(zé)集團(tuán)和各業(yè)務(wù)單位官微的統(tǒng)籌、監(jiān)督、規(guī)范等工作，是集團(tuán)官微的運(yùn)營(yíng)主體，對(duì)集團(tuán)官微所發(fā)布的信息負(fù)責(zé)； 3.2各業(yè)務(wù)單位是其官微的運(yùn)營(yíng)主體,對(duì)歸屬官微所發(fā)布的信息負(fù)責(zé)，制定官微運(yùn)營(yíng)制度或流程，并向公司企宣部備案。4集團(tuán)及各業(yè)務(wù)單位官微的基礎(chǔ)管理

4.1 注冊(cè)與注銷：各業(yè)務(wù)單位官微的注冊(cè)、注銷、停止更新等情況，都需要向公司企宣部報(bào)備，提供基本信息、說明原因。

4.2微信公眾號(hào)開通申請(qǐng)：各業(yè)務(wù)單位如有官微開通需求，先行向公司企宣部提報(bào)方案，就開設(shè)的必要性、可行性、屬性（服務(wù)號(hào)或訂閱號(hào)）及原因、功能定位、內(nèi)容定位、發(fā)布頻次、基本版式、運(yùn)營(yíng)組織架構(gòu)、運(yùn)營(yíng)人員、信息審核發(fā)布流程、技術(shù)支持等各項(xiàng)事宜進(jìn)行說明。

企宣部根據(jù)方案提供反饋意見。

4.3運(yùn)營(yíng)流程：各業(yè)務(wù)單位所有官微的運(yùn)營(yíng)，都要建立完整的編輯、審核、發(fā)布流程，明確責(zé)任人，并將流程向公司企宣部報(bào)備。4.4 頭像：

集團(tuán)官微的頭像，必須使用集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)LOGO；各業(yè)務(wù)單位的官微頭像，必須使用本業(yè)務(wù)單位的標(biāo)準(zhǔn)LOGO，不得使用其他照片。

4.5 名稱：各官微的名稱，建議命名為XX+業(yè)務(wù)單位名稱，如XX醫(yī)藥、XX醫(yī)養(yǎng)，如有特殊情況，可向公司企宣部予以說明。4.6簡(jiǎn)介：各官微的簡(jiǎn)介，必須為本業(yè)務(wù)單位的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)簡(jiǎn)介，且經(jīng)過負(fù)責(zé)人審核。

4.7菜單：各官微如無特殊情況，在其設(shè)置的一級(jí)菜單中第一個(gè)欄目，須統(tǒng)一設(shè)置為“走進(jìn)XX”欄目，且至少須包含2項(xiàng)二級(jí)菜單：“XX控股”、“XX官網(wǎng)”，其中“XX控股”以圖文形式呈現(xiàn)，“XX官網(wǎng)”以鏈接形式呈現(xiàn)，內(nèi)容均由公司企宣部提供。5 內(nèi)容管理

5.1公司官微發(fā)布內(nèi)容的題材，主要為集團(tuán)組織的重要活動(dòng)或發(fā)生的重大事件，董事長(zhǎng)、相關(guān)高管出席的重要活動(dòng)，集團(tuán)或業(yè)務(wù)單位、職能部門重要項(xiàng)目簽約儀式，集團(tuán)或業(yè)務(wù)單位獲得相關(guān)重要榮譽(yù)等。各責(zé)任部門、業(yè)務(wù)單位如申請(qǐng)?jiān)诠竟傥l(fā)布信息時(shí)，圖文信息必須通過部門負(fù)責(zé)人或業(yè)務(wù)單位負(fù)責(zé)人審核。

5.2 各業(yè)務(wù)單位根據(jù)業(yè)務(wù)實(shí)際開展情況，采編、發(fā)布相關(guān)內(nèi)容。官微運(yùn)營(yíng)人員發(fā)布、更新信息時(shí)，須通過相關(guān)負(fù)責(zé)人審核后方能發(fā)布、更

新。

5.3二次傳播：

5.3.1涉及集團(tuán)層面的重大新聞，待集團(tuán)官微發(fā)布后，各各業(yè)務(wù)單位官微須在1個(gè)工作日內(nèi)轉(zhuǎn)發(fā)，鼓勵(lì)各業(yè)務(wù)單位以下官微積極轉(zhuǎn)發(fā)。5.3.2 主流媒體或影響力較大的自媒體發(fā)布的集團(tuán)及各業(yè)務(wù)單位的正面報(bào)道，各各業(yè)務(wù)單位官微要在1個(gè)工作日內(nèi)做好二次傳播，提升影響力。

5.3.3 矩陣效應(yīng)：鼓勵(lì)集團(tuán)及各業(yè)務(wù)單位的官微在能夠提升品牌影響力和形成一定話題效應(yīng)的信息上形成互通、互動(dòng)，相互推介，增強(qiáng)品牌影響力和矩陣效應(yīng)。6 監(jiān)督管理

6.1各官微運(yùn)營(yíng)人員未經(jīng)過審核、批準(zhǔn)流程，不得隨意發(fā)布信息或刪除、更改菜單。

6.2各官微密碼由微信公眾號(hào)負(fù)責(zé)部門管理員負(fù)責(zé)控制，不得隨意泄漏。

6.3嚴(yán)格按照微信公眾平臺(tái)相關(guān)規(guī)定運(yùn)營(yíng)發(fā)布信息，如遇禁言、關(guān)閉、投訴等問題，運(yùn)營(yíng)人員應(yīng)及時(shí)業(yè)務(wù)單位負(fù)責(zé)人匯報(bào)，并向企宣部備案。6.5任何人不得在官微上發(fā)布違反國(guó)家法律、法規(guī)、有損國(guó)家利益、公司形象以及不道德的言論。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，追究相關(guān)責(zé)任。7 附則

本規(guī)范自頒布之日起實(shí)施，解釋權(quán)歸公司企宣部。

企宣部 2012年8月