第一篇：關(guān)于第三屆全省導(dǎo)游大賽實(shí)施方案

第三屆全省導(dǎo)游大賽實(shí)施方案

為貫徹推進(jìn)全國(guó)“尋找最美導(dǎo)游”活動(dòng)的開(kāi)展，在全省導(dǎo)游隊(duì)伍中大力弘揚(yáng)“游客為本，服務(wù)至誠(chéng)”的旅游核心價(jià)值觀(guān)，大力提升導(dǎo)游人員的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)技能，樹(shù)立導(dǎo)游人員良好社會(huì)形像，省直有關(guān)部門(mén)共同舉辦“第三屆全省導(dǎo)游大賽”。為組織好大賽活動(dòng)的開(kāi)展，現(xiàn)制定以下實(shí)施方案（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《方案》）。

一、大賽名稱(chēng) 第三屆全省導(dǎo)游大賽

二、大賽主題

比技能、賽服務(wù)、展風(fēng)采、樹(shù)形象

三、目的與宗旨

開(kāi)展導(dǎo)游服務(wù)技能比賽，激勵(lì)導(dǎo)游提高技能水平、知識(shí)水平和綜合素質(zhì)，提升導(dǎo)游社會(huì)形像，增強(qiáng)導(dǎo)游作為文化交流使者的作用。

四、主辦單位

省旅游局、省人力資源和社會(huì)保障廳、省總工會(huì)、共青團(tuán)甘肅省委員會(huì)、省婦聯(lián)

五、承辦單位

（一）省旅游局監(jiān)督管理處和有關(guān)處室（單位）

（二）省人力資源和社會(huì)保障廳職業(yè)能力建設(shè)處

（三）省總工會(huì)職工技協(xié)辦公室

（四）共青團(tuán)甘肅省委員會(huì)城市青年工作部

（五）省婦聯(lián)婦女發(fā)展部

（六）各市州旅游局

（七）省旅游協(xié)會(huì)秘書(shū)處

（八）西北師大旅游學(xué)院

（九）蘭州文理學(xué)院旅游學(xué)院

（十）河西學(xué)院

（十一）蘭州旅游職業(yè)學(xué)院

六、比賽項(xiàng)目?jī)?nèi)容及形式

（一）大賽分初賽、復(fù)賽、決賽三個(gè)階段。初賽、復(fù)賽由市州旅游局、人社、總工會(huì)、團(tuán)委、婦聯(lián)組織實(shí)施；省旅游協(xié)會(huì)秘書(shū)處、蘭州文理學(xué)院、西北師大、河西學(xué)院、蘭州旅游職業(yè)學(xué)校單獨(dú)組織初賽、復(fù)賽，組隊(duì)參加決賽。決賽由省旅游局、省人力資源和社會(huì)保障廳、省總工會(huì)、共青團(tuán)甘肅省委、省婦聯(lián)組織實(shí)施。

（二）大賽分中文（普通話(huà)）、外文兩個(gè)項(xiàng)目組進(jìn)行。兩個(gè)項(xiàng)目知識(shí)問(wèn)答題庫(kù)內(nèi)容相同，題庫(kù)和比賽答題均使用中文，形象風(fēng)采和導(dǎo)游講解均使用比賽語(yǔ)種。外文項(xiàng)目組決賽限在英、法、德、俄、韓、日六個(gè)語(yǔ)種選擇參加，決賽時(shí)全省少于5名選手報(bào)名的，該比賽語(yǔ)種取消。

（三）比賽項(xiàng)目分為：形象風(fēng)采、導(dǎo)游講解、知識(shí)問(wèn)答、情景再現(xiàn)、才藝展示、網(wǎng)絡(luò)大賽六個(gè)。情景再現(xiàn)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)《導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范》（GB/T15971－2010）設(shè)置。網(wǎng)絡(luò)大賽在甘肅旅游培訓(xùn)考試網(wǎng)舉辦，大賽規(guī)則、評(píng)分細(xì)則、賽事內(nèi)容、比賽獎(jiǎng)項(xiàng)、大賽方案由甘肅旅游考試培訓(xùn)中心制定，并組織實(shí)施。

七、參賽人員及要求

持有《中華人民共和國(guó)導(dǎo)游證》或《景區(qū)講解員證》，從事導(dǎo)游服務(wù)或景區(qū)講解服務(wù)，符合下列條件的人員：

（一）從事導(dǎo)游或講解服務(wù)一年以上。

（二）工作期間表現(xiàn)良好，游客評(píng)價(jià)優(yōu)良，無(wú)重大投訴和違規(guī)記錄。

（三）參賽前3年無(wú)一次性扣分達(dá)6分以上（含6分），或一年內(nèi)累計(jì)扣分達(dá)10分的記錄。

八、組織領(lǐng)導(dǎo)

（一）成立第三屆全省導(dǎo)游大賽組織委員會(huì)（簡(jiǎn)稱(chēng)組委會(huì)），負(fù)責(zé)大賽的組織領(lǐng)導(dǎo)工作。機(jī)構(gòu)設(shè)置如下：

主 任：何 偉 省旅游局局長(zhǎng)

副主任：劉 誠(chéng) 省人力資源和社會(huì)保障廳副廳長(zhǎng) 省總工會(huì)副主席

李先鋒 共青團(tuán)甘肅省委員會(huì)黨組成員、紀(jì)

檢組長(zhǎng)

管春梅 省婦聯(lián)巡視員

楊宇宏 省旅游局副局長(zhǎng)

何效祖 省旅游局副局長(zhǎng)

成 員：孟兆輝 省旅游局監(jiān)督管理處處長(zhǎng)

王麗萍 省人力資源和社會(huì)保障廳職業(yè)能

孫 燕楊 凱 唐偉堯 朱 明 姜國(guó)文 劉曉陽(yáng) 牛生樂(lè) 李俊星 吳國(guó)榮 王 燕 蒙銀奎 段克清 陸文軍 白 楊

力建設(shè)處處長(zhǎng)

省總工會(huì)職工技協(xié)辦公室主任

共青團(tuán)甘肅省委城市青年工作部副部長(zhǎng)

省婦聯(lián)婦女發(fā)展部副部長(zhǎng)

蘭州市旅游局局長(zhǎng) 嘉峪關(guān)市旅游局局長(zhǎng) 金昌市旅游局局長(zhǎng) 酒泉市旅游局局長(zhǎng) 張掖市旅游局局長(zhǎng) 武威市旅游局局長(zhǎng) 白銀市旅游局局長(zhǎng) 天水市旅游局局長(zhǎng)平?jīng)鍪新糜尉志珠L(zhǎng) 慶陽(yáng)市旅游局局長(zhǎng) 定西市旅游局局長(zhǎng) 隴南市旅游局局長(zhǎng)

曹世清 甘南州旅游局局長(zhǎng)

陳 鴻 臨夏州旅游局局長(zhǎng)

楊曉田 省旅游協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)

巴多勛 西北師范大學(xué)旅游學(xué)院院長(zhǎng) 牛海禎 蘭州文理學(xué)院旅游學(xué)院院長(zhǎng)

謝繼忠 河西學(xué)院院長(zhǎng)

王 曉 蘭州旅游職業(yè)學(xué)校校長(zhǎng)

（二）組委會(huì)下設(shè)辦公室、評(píng)審組、監(jiān)審組。辦公室設(shè)在省旅游局監(jiān)督管理處，處長(zhǎng)任辦公室主任，監(jiān)督管理處、宣傳推廣處、規(guī)劃務(wù)財(cái)處、人事處、機(jī)關(guān)黨委、培訓(xùn)考試中心、信息中心、旅游協(xié)會(huì)秘書(shū)處負(fù)責(zé)人為成員。負(fù)責(zé)制定全省導(dǎo)游大賽方案、宣傳報(bào)導(dǎo)策劃，協(xié)調(diào)部門(mén)和組委會(huì)下設(shè)各組，指導(dǎo)市州初賽和復(fù)賽，負(fù)責(zé)決賽考試命題（知識(shí)問(wèn)答和情景再現(xiàn)），制定決賽規(guī)則及評(píng)分表，負(fù)責(zé)組織決賽及頒獎(jiǎng)。

評(píng)審組設(shè)在人事處，監(jiān)督管理處、旅游培訓(xùn)考試中心配合，人事處處長(zhǎng)任組長(zhǎng)，相關(guān)處室（單位）指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)各項(xiàng)具體工作。評(píng)審組組員由業(yè)內(nèi)專(zhuān)家及相關(guān)方面負(fù)責(zé)人擔(dān)任，負(fù)責(zé)選擇聘請(qǐng)決賽評(píng)委、評(píng)委培訓(xùn)和評(píng)分。

監(jiān)審組設(shè)在省旅游局監(jiān)察室，旅游執(zhí)法總隊(duì)配合，監(jiān)察室負(fù)責(zé)人任組長(zhǎng)，成員由監(jiān)察室、旅游執(zhí)法總隊(duì)等有關(guān)方面人員擔(dān)任，負(fù)責(zé)比賽全過(guò)程監(jiān)督、決賽參賽選手資格審查，并受理選手和有關(guān)方面申訴等工作。

組委會(huì)及其辦公室、評(píng)審組、監(jiān)審組工作職責(zé)、工作規(guī)則和組成方案分別由各牽頭單位另行制定并發(fā)布。

九、決賽獎(jiǎng)項(xiàng)及獎(jiǎng)勵(lì)

（一）決賽獎(jiǎng)項(xiàng)

1、一等獎(jiǎng)2名（中文、外文各1名），由省人社廳、省旅游局聯(lián)合授予“甘肅省旅游系統(tǒng)優(yōu)秀技術(shù)能手”稱(chēng)號(hào)，省總工會(huì)、省人社廳、省科技廳、省工信委、省國(guó)資聯(lián)合授予“全省技術(shù)標(biāo)兵”稱(chēng)號(hào)（或全省服務(wù)明星），團(tuán)省委授予35歲以下選手“全省青年崗位能手”稱(chēng)號(hào)，獎(jiǎng)金8000元。

2、二等獎(jiǎng)6名（中文4名，英語(yǔ)2名），由省人社廳、省旅游局聯(lián)合授予“甘肅省旅游系統(tǒng)優(yōu)秀技術(shù)能手”稱(chēng)號(hào)，省總工會(huì)、省人社廳、省科技廳、省工信委、省國(guó)資聯(lián)合授予“全省技術(shù)標(biāo)兵”稱(chēng)號(hào)（或全省服務(wù)明星），團(tuán)省委授予35歲以下選手“全省青年崗位能手”稱(chēng)號(hào)，獎(jiǎng)金5000元。

3、三等獎(jiǎng)12名（中文8名，英語(yǔ)4名），由省人社廳、省旅游局聯(lián)合授予“甘肅省旅游系統(tǒng)優(yōu)秀技術(shù)能手”稱(chēng)號(hào)，團(tuán)省委授予35歲以下選手“全省青年崗位能手”稱(chēng)號(hào)，省總工會(huì)、省人社廳、省科技廳、省工信委、省國(guó)資聯(lián)合授予大賽“優(yōu)秀選手”稱(chēng)號(hào)，獎(jiǎng)金3000元。

4、單項(xiàng)獎(jiǎng)7名：最佳風(fēng)采獎(jiǎng)、最佳中文講解獎(jiǎng)、最佳外文講解獎(jiǎng)、最佳素質(zhì)獎(jiǎng)、最佳才藝獎(jiǎng)各1名，最佳人氣獎(jiǎng)

2名（中文、外文各1名），省總工會(huì)、省人社廳、省科技廳、省工信委、省國(guó)資聯(lián)合授予大賽“優(yōu)秀選手”稱(chēng)號(hào)，獎(jiǎng)金1000元。

5、優(yōu)秀獎(jiǎng)：省總工會(huì)、省人社廳、省科技廳、省工信委、省國(guó)資聯(lián)合授予進(jìn)入決賽的其他選手大賽“優(yōu)秀選手”稱(chēng)號(hào)，獎(jiǎng)金500元。

6、組織獎(jiǎng)6名：對(duì)于組織工作突出，積極支持配合決賽工作，初賽、復(fù)賽內(nèi)容豐富、宣傳廣泛、影響大、效果好、無(wú)重大投訴的參賽單位由大會(huì)組委會(huì)頒發(fā)組織獎(jiǎng)。

7、對(duì)決賽獲獎(jiǎng)選手頒發(fā)證書(shū)、獎(jiǎng)金，對(duì)組織獎(jiǎng)和突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)獲得者頒發(fā)證書(shū)和獎(jiǎng)牌。

（二）其他獎(jiǎng)勵(lì)

1、進(jìn)入決賽的選手可免2014年度導(dǎo)游年審。

2、根據(jù)全國(guó)導(dǎo)游人員等級(jí)考核評(píng)定委員會(huì)公布的《導(dǎo)游獎(jiǎng)勵(lì)晉升和加分備案辦理程序》（旅辦發(fā)[2011]67號(hào)），參加全省決賽獲一等獎(jiǎng)的導(dǎo)游選手（以前未享受過(guò)晉升獎(jiǎng)勵(lì)）按規(guī)定享受導(dǎo)游員晉級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)。按照導(dǎo)游人員資格考試管理權(quán)限，對(duì)進(jìn)入全省決賽的選手參加導(dǎo)游人員資格考試可享受加10分獎(jiǎng)勵(lì)。

十、計(jì)劃安排

2014年8－9月，完成部門(mén)協(xié)調(diào)、制定大賽方案。2014年10月，印發(fā)方案并動(dòng)員部署。

2014年10－11月，完成初賽、復(fù)賽。2013年度舉辦過(guò)導(dǎo)游大賽的市（州），報(bào)經(jīng)省旅游局同意，可以不再舉辦復(fù)賽，按照當(dāng)年的比賽結(jié)果推薦選手。

2014年11月，下發(fā)大賽決賽通知。

2014年12月前，各市（州）旅游局向大賽組委會(huì)推薦參加決賽選手（總?cè)藬?shù)72，分配方案附后），甘肅旅游考試培訓(xùn)中心向大賽組委會(huì)提交網(wǎng)絡(luò)大賽成績(jī)，省旅游局進(jìn)行決賽選手資格審查并公示。

2014年12月，舉行決賽及頒獎(jiǎng)儀式，請(qǐng)省上領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)參加并頒獎(jiǎng)，協(xié)調(diào)省電視臺(tái)錄播。

十一、賽事內(nèi)容

（一）形象風(fēng)采。各參賽選手準(zhǔn)備1個(gè)反映本人風(fēng)采的視頻影像展示片（1分鐘）。具體內(nèi)容：導(dǎo)游個(gè)人工作、學(xué)習(xí)、生活等方面的綜合展示。

（二）導(dǎo)游講解。各市（州）參賽單位為進(jìn)入第三屆全省導(dǎo)游大賽決賽的每位參賽選手準(zhǔn)備1個(gè)講解題目及相關(guān)背景DVD短片（5分鐘），作為比賽講解背景。具體內(nèi)容：本轄區(qū)4A級(jí)以上旅游景區(qū)、紅色旅游、歷史文化、民族文化、風(fēng)俗民情、都市觀(guān)光、鄉(xiāng)村旅游、工農(nóng)業(yè)旅游等旅游項(xiàng)目。

（三）知識(shí)問(wèn)答。5道題。其中：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題2道、多項(xiàng)選擇題1道、判斷題2道。具體內(nèi)容：導(dǎo)游業(yè)務(wù)、導(dǎo)游基礎(chǔ)、旅游法規(guī)、甘肅旅游等方面的知識(shí)。

（四）情景再現(xiàn)。觀(guān)看5－8分鐘的視頻短片。具體內(nèi)容：找出短片中含有10處導(dǎo)游員在日常工作中不符合導(dǎo)游業(yè)務(wù)規(guī)范的行為或其他錯(cuò)誤。

（五）才藝展示。選手在歌舞、戲曲、器樂(lè)、相聲、小品、口技、朗誦、魔術(shù)、武術(shù)、講故事10項(xiàng)中選擇一項(xiàng)。

（六）網(wǎng)絡(luò)大賽。在甘肅省旅游培訓(xùn)考試網(wǎng)舉辦面向社會(huì)公眾的網(wǎng)絡(luò)大賽。網(wǎng)絡(luò)大賽的規(guī)則、評(píng)分細(xì)則、參賽程序、賽事內(nèi)容、比賽獎(jiǎng)項(xiàng)、大賽方案由省旅游培訓(xùn)考試中心負(fù)責(zé)制定下發(fā)，并組織實(shí)施。

（七）各項(xiàng)目比賽時(shí)間：形象風(fēng)采1分30秒（形象風(fēng)采視頻展示1分鐘，現(xiàn)場(chǎng)介紹30秒）；導(dǎo)游講解5分鐘；知識(shí)問(wèn)答50秒；情景再現(xiàn)5－8分鐘；才藝展示3分鐘；網(wǎng)絡(luò)大賽10月至11月進(jìn)行，為期兩個(gè)月。

十二、大賽宣傳

（一）各市（州）旅游局、相關(guān)參賽單位應(yīng)將比賽準(zhǔn)備和組織工作相關(guān)材料及時(shí)提交至第三屆全省導(dǎo)游大賽組委會(huì)，經(jīng)整合后提交至全國(guó)“尋找最美導(dǎo)游”活動(dòng)官方網(wǎng)站。

（二）大賽組委會(huì)通過(guò)甘肅省旅游局官方網(wǎng)站編輯發(fā)布《第三屆全省導(dǎo)游大賽簡(jiǎn)報(bào)》，并報(bào)全國(guó)“尋找最美導(dǎo)游”活動(dòng)組委會(huì)。

（三）加大主流媒體、門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、政府官網(wǎng)等媒體平臺(tái)對(duì)本次大賽的宣傳力度，在甘肅省旅游局官方網(wǎng)站開(kāi)辟“第

三屆全省導(dǎo)游大賽”專(zhuān)題，營(yíng)造良好的社會(huì)氛圍。

十三、工作要求

（一）統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，高度重視。導(dǎo)游是旅游接待服務(wù)的重要力量，不斷改進(jìn)和提高導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量，對(duì)全面提升旅游服務(wù)質(zhì)量、增強(qiáng)導(dǎo)游專(zhuān)業(yè)技能和社會(huì)責(zé)任，把旅游業(yè)培育成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)和人民群眾更加滿(mǎn)意的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，具有重要作用。各市州和相關(guān)參賽院校要利用本屆大賽，激勵(lì)導(dǎo)游人員加強(qiáng)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和能力。要高度重視此次大賽，把大賽作為一次全面的大培訓(xùn)、大教育活動(dòng)，通過(guò)“以賽代訓(xùn)”的方式，使每一個(gè)導(dǎo)游得到一次知識(shí)水平和服務(wù)能力的提升，使參賽導(dǎo)游能夠充分展示全省導(dǎo)游隊(duì)伍和旅游行業(yè)形象，確保大賽取得圓滿(mǎn)成功。

（二）精心準(zhǔn)備，認(rèn)真組織。各市州、相關(guān)參賽單位要按照《方案》要求，成立組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)本地和本單位導(dǎo)游大賽各項(xiàng)目工作。要積極協(xié)調(diào)配合，爭(zhēng)取更多的部門(mén)參與、支持，擴(kuò)大導(dǎo)游大賽的影響力，促使更多方面和公眾關(guān)心、支持導(dǎo)游隊(duì)伍建設(shè)。要落實(shí)人員、經(jīng)費(fèi)、設(shè)施設(shè)備，認(rèn)真制定和落實(shí)初賽和復(fù)賽工作方案及有關(guān)比賽規(guī)則，要通過(guò)組織多種形式的活動(dòng)，廣泛動(dòng)員和組織本地導(dǎo)游人員積極參與。要及時(shí)布置、指導(dǎo)、支持各縣（區(qū)）、屬地單位開(kāi)展好大賽參賽活動(dòng)，通過(guò)競(jìng)賽和推薦，選拔出代表本市州、本單位水平的優(yōu)秀選手參加決賽。第三屆全省導(dǎo)游大賽組委會(huì)辦公室將現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)各市州和相關(guān)參賽院校大賽。

（三）遵守規(guī)定，嚴(yán)格選拔。各市州、相關(guān)參賽單位要

嚴(yán)格按照大賽《方案》，認(rèn)真組織好本市州、本單位的初賽和復(fù)賽，層層選拔參賽選手，嚴(yán)格依據(jù)規(guī)則和比賽成績(jī)，綜合考核其工作業(yè)績(jī)、服務(wù)水平和工作表現(xiàn)推薦比賽選手。要按照公平、公正、公開(kāi)的原則，在所分配的名額限度內(nèi)選拔推薦決賽參賽選手。要協(xié)調(diào)紀(jì)檢監(jiān)察部門(mén)進(jìn)行監(jiān)督，嚴(yán)格大賽初賽、復(fù)賽參賽選手的資格審查，杜絕徇私舞弊、弄虛作假等違紀(jì)作假行為，確保選手公平比賽和大賽整體質(zhì)量。

（四）積極協(xié)調(diào)，落實(shí)獎(jiǎng)勵(lì)。各市州、相關(guān)參賽單位在組織初賽、復(fù)賽中，要積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)和單位，對(duì)參賽選手在時(shí)間、工作、學(xué)習(xí)等方面給予積極支持，積極爭(zhēng)取制定和落實(shí)獲獎(jiǎng)選手的表彰、獎(jiǎng)勵(lì)政策規(guī)定，充分調(diào)動(dòng)導(dǎo)游參與者的積極性。

（五）宣傳引導(dǎo)，樹(shù)立典型。各市州、相關(guān)參賽單位要要利用好本次大賽，全面宣傳展示導(dǎo)游形像，發(fā)揮獲獎(jiǎng)選手的示范和帶動(dòng)作用。組織媒體對(duì)大賽進(jìn)行全程的宣傳報(bào)道。對(duì)大賽初賽、復(fù)賽、決賽獲獎(jiǎng)選手以及比賽活動(dòng)中涌現(xiàn)出的優(yōu)秀導(dǎo)游員，要開(kāi)展形式多樣的宣傳活動(dòng)。同時(shí)，結(jié)合各自實(shí)際，請(qǐng)優(yōu)秀導(dǎo)游員進(jìn)課堂、上講臺(tái)進(jìn)行言傳身教，促進(jìn)導(dǎo)游業(yè)務(wù)能力、思想道德、隊(duì)伍素質(zhì)的不斷提高。

（六）觀(guān)摩體驗(yàn)，激發(fā)活力。為了進(jìn)一步擴(kuò)大賽事影響，產(chǎn)生良好的社會(huì)效果，大賽創(chuàng)新賽事體驗(yàn)互動(dòng)教育模式，開(kāi)設(shè)體驗(yàn)互動(dòng)課堂，選手現(xiàn)場(chǎng)授藝、評(píng)委現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)、觀(guān)眾現(xiàn)場(chǎng)搶答。各旅行社、旅游景區(qū)、星級(jí)飯店、相關(guān)院校及其他旅游企業(yè)要組織人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)觀(guān)摩，積極參與賽事活動(dòng)。通過(guò)

參賽選手和觀(guān)摩人員的現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)，進(jìn)一步激發(fā)旅游從業(yè)人員熱愛(ài)旅游、熱愛(ài)行業(yè)、熱愛(ài)本職工作的熱情和活力。

本屆大賽決賽的時(shí)間、地點(diǎn)及相關(guān)事宜另行通知。

附件：第三屆全省導(dǎo)游大賽決賽名額分配表

第二篇：第三屆導(dǎo)游大賽方案[范文]

旅游管理系第三屆導(dǎo)游大賽

策

劃

書(shū)

濟(jì)南職業(yè)學(xué)院 旅游管理系

濟(jì)南職業(yè)學(xué)院

第三屆導(dǎo)游大賽活動(dòng)方案

根據(jù)濟(jì)南職業(yè)學(xué)院第三屆“科技文化藝術(shù)節(jié)”的有關(guān)安排，旅游管理系承辦我院第三屆導(dǎo)游大賽，安排如下：

一、參賽對(duì)象

全院2006級(jí)、2007級(jí)有志為旅游事業(yè)作出貢獻(xiàn)以及愛(ài)好旅游的學(xué)生。

二、活動(dòng)目標(biāo)

（一）使同學(xué)們了解山東的一些名勝古跡，感受魅力山東的無(wú)限風(fēng)光和悠久的歷史文化，激發(fā)同學(xué)們對(duì)山東的熱愛(ài)之情。

（二）提高同學(xué)們的口語(yǔ)交際和語(yǔ)言表達(dá)能力。

（三）加深同學(xué)們對(duì)旅游業(yè)的了解，增強(qiáng)同學(xué)們投身旅游行業(yè)的工作熱情。

（四）提高濟(jì)南職業(yè)學(xué)院及其學(xué)生在山東省旅游行業(yè)中的知名度。

（五）激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高參加導(dǎo)游資格考試的學(xué)生的通過(guò)率。

三、活動(dòng)準(zhǔn)備

1．成立第三屆導(dǎo)游大賽組委會(huì)。

2．進(jìn)行發(fā)動(dòng)宣傳。

3．整理參賽景區(qū)（點(diǎn)）資料。

4．組織2007級(jí)新生赴參賽景區(qū)(點(diǎn))考察見(jiàn)習(xí)。

5.組織學(xué)生報(bào)名

四、大賽內(nèi)容和規(guī)則

1．本次導(dǎo)游大賽以濟(jì)南市景點(diǎn)為主，省內(nèi)其他景點(diǎn)為輔，采取室內(nèi)模擬的形式進(jìn)行。

2．入選景點(diǎn)為：趵突泉與三大殿景區(qū)、歷下亭景區(qū)、鐵公祠景區(qū)、興國(guó)禪寺、靈巖寺千佛殿、泰山碧霞祠、孔廟大成殿、棧橋、甲午戰(zhàn)爭(zhēng)博物館、蓬萊閣概況、蒲松齡故居、王羲之故居等十二景點(diǎn)。

3．比賽前15分鐘抽簽決定比賽內(nèi)容，講解內(nèi)容必須包含歡迎詞、景點(diǎn)講解和歡送

詞三部分。

4．每位參賽者規(guī)定的時(shí)間為5分鐘，不少于4分鐘。超過(guò)5分鐘，每過(guò)30秒減5分。

5．比賽采取評(píng)委打分的形式。預(yù)賽不提問(wèn)，復(fù)賽和決賽規(guī)定參賽人員講解時(shí)間為3分鐘，評(píng)委提問(wèn)2分鐘。

6．評(píng)分涉及參賽者導(dǎo)游詞講解的正確、生動(dòng)、形象各方面，普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)，語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)正確，語(yǔ)速適中，導(dǎo)游講解方法豐富多樣，符合導(dǎo)游規(guī)范，應(yīng)變能力強(qiáng)和儀容儀表符合導(dǎo)游人員職業(yè)習(xí)慣等。

7．所有參賽者參加決賽時(shí)需準(zhǔn)備1分鐘的視頻或ppt的自我介紹。同時(shí)，旅游管理系為選手準(zhǔn)備所抽景點(diǎn)的圖片，方便選手講解和觀(guān)眾了解景點(diǎn)內(nèi)容。

五、活動(dòng)過(guò)程

（一）第一階段——海選（學(xué)生自選以上十二景點(diǎn)之一）

1．旅游管理系06級(jí)、07級(jí)學(xué)生：以班為單位選拔10名同學(xué)參加預(yù)賽。海選活動(dòng)由各班自行組織，報(bào)系部備案。

2．其他系部06級(jí)、07級(jí)學(xué)生：各系組織報(bào)名，由組委會(huì)派出評(píng)委組織選拔5—10名同學(xué)直接參加復(fù)賽。

（二）第二階段——預(yù)賽（各班海選出來(lái)的學(xué)生自選以上十二景點(diǎn)之一）

海選出來(lái)的同學(xué)由旅游管理系學(xué)生會(huì)統(tǒng)一組織預(yù)賽，選出前40名進(jìn)入復(fù)賽。

（三）第三階段——復(fù)賽

預(yù)賽選拔出來(lái)的同學(xué)由大賽組委會(huì)統(tǒng)一組織復(fù)賽，選出前20名為“濟(jì)南職業(yè)學(xué)院第三屆優(yōu)秀導(dǎo)游員”并進(jìn)入決賽。

（四）第四階段——決賽（景點(diǎn)抽簽）

獲得“濟(jì)南職業(yè)學(xué)院第三屆優(yōu)秀導(dǎo)游員”的前20名學(xué)生由大賽組委會(huì)組織決賽，組委會(huì)邀請(qǐng)校企專(zhuān)家做大賽評(píng)委。前10名選手獲“濟(jì)南職業(yè)學(xué)院十佳優(yōu)秀導(dǎo)游員”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。決賽期間每四個(gè)參賽選手之間有穿插的文藝節(jié)目，如：小品、相聲、歌曲、舞蹈、禮儀表演、話(huà)劇等，來(lái)增加現(xiàn)場(chǎng)氣氛和調(diào)節(jié)評(píng)委觀(guān)眾的疲勞感。

六、活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)安排

（一）海選時(shí)間：旅游管理系各班由輔導(dǎo)員、班主任及各班班委自定。

最遲在5月12日把進(jìn)入復(fù)賽的人員名單報(bào)系辦公室和系學(xué)生會(huì)旅游活動(dòng)部。學(xué)院其它系部參賽人員定于5月15日下午2：00預(yù)賽，地點(diǎn)：新校1-501。

（二）預(yù)賽：5月22日下午2：00，地點(diǎn)：新校圖書(shū)樓405-407室。

（三）復(fù)賽：5月29日下午2：00，地點(diǎn)：新校區(qū)導(dǎo)游模擬室。

（四）決賽：6月12日下午2：00，地點(diǎn)：大學(xué)生活動(dòng)中心。

七、證書(shū)、獎(jiǎng)品

（一）復(fù)賽前20名獲“濟(jì)南職業(yè)學(xué)院第三屆優(yōu)秀導(dǎo)游員”榮譽(yù)證書(shū)并給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。

（二）決賽前10名獲“濟(jì)南職業(yè)學(xué)院十佳優(yōu)秀導(dǎo)游員”榮譽(yù)證書(shū)，并給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。

八、評(píng)委

旅游管理系海選由各班自己組織進(jìn)行，預(yù)賽評(píng)委由大賽組委會(huì)委托旅游管理系學(xué)生會(huì)負(fù)責(zé)；學(xué)院其他各系初選由大賽組委會(huì)委托旅游管理系學(xué)生會(huì)負(fù)責(zé)選拔；復(fù)賽由大賽組委會(huì)成員組成；決賽由大賽組委會(huì)邀請(qǐng)旅游管理系專(zhuān)職教師、旅行社專(zhuān)家、旅游局官員等人士組成。

旅游管理系

二00八年四月十六日

第三篇：導(dǎo)游大賽實(shí)施方案

工商管理學(xué)院2013-2014學(xué)年導(dǎo)游大賽實(shí)施方案

一、活動(dòng)組織機(jī)構(gòu)

本次大賽由工商管理學(xué)院旅游教研室、分團(tuán)委主辦、吉林工程技術(shù)師范學(xué)院旅游協(xié)會(huì)協(xié)辦。

二、競(jìng)賽項(xiàng)目

為了繁榮校園文化生活、調(diào)動(dòng)旅游管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生的積極性，同時(shí)為將于2014年5月全國(guó)旅游院校服務(wù)技能大賽（2014導(dǎo)游大賽）的選手選拔作為重要參考（2012年我校首次派兩名學(xué)生赴鄭州參加全國(guó)導(dǎo)游大賽獲得二等獎(jiǎng)、優(yōu)勝獎(jiǎng)的好成績(jī)），我院將于2013年9月25日舉行面向全校學(xué)生的導(dǎo)游大賽，大賽的競(jìng)賽項(xiàng)目參照往屆全國(guó)導(dǎo)游大賽慣常賽制設(shè)置，具體安排如下：

（一）初賽

1、時(shí)間：9月15日上午9：002、內(nèi)容：3分鐘自選景點(diǎn)講解（限漢語(yǔ)或英語(yǔ)）、簡(jiǎn)略展示才藝

3、評(píng)委：旅游管理教研室教師

此環(huán)節(jié)可考查學(xué)生講解技能以及才藝情況，確定決賽選手，最終確定10名決賽

（二）決賽

1、時(shí)間：9月25日17：30景點(diǎn)講解及才藝比賽。

2、地點(diǎn)：新實(shí)驗(yàn)樓619（工商管理學(xué)院3D導(dǎo)游模擬實(shí)訓(xùn)室）

3、內(nèi)容：儀容儀表、5分鐘自選景點(diǎn)講解（限漢語(yǔ)或英語(yǔ)）、才藝以及知識(shí)問(wèn)答，具體要求及分值見(jiàn)下表：

三、競(jìng)賽項(xiàng)目評(píng)審

1．評(píng)委：旅游管理教研室教師2．制定評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)

三項(xiàng)得分分別取評(píng)委的平均分，最終累加得出每名參賽選手的最終得分。

四、獎(jiǎng)勵(lì)辦法

1．獎(jiǎng)項(xiàng)：設(shè)一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng)項(xiàng)。

2．獲獎(jiǎng)比例：一等獎(jiǎng)1人，二等獎(jiǎng)2人，三等獎(jiǎng)3人，優(yōu)勝獎(jiǎng)4人。

3．獎(jiǎng)勵(lì)：頒發(fā)獲獎(jiǎng)證書(shū)

旅游管理教研室

2013年8月20日

第四篇：河南省導(dǎo)游大賽實(shí)施方案

附件:

1河南省導(dǎo)游大賽實(shí)施方案

根據(jù)2010年《河南旅游服務(wù)質(zhì)量提升年活動(dòng)方案》和國(guó)家旅游局《關(guān)于舉辦2010全國(guó)導(dǎo)游大賽通知》的要求，特制定大賽方案。

一、大賽宗旨

本次大賽以“講道德、比技能、賽服務(wù)”為宗旨，以提高導(dǎo)游服務(wù)技能水平和綜合素養(yǎng)為目的，通過(guò)以賽促訓(xùn)的方式，展示導(dǎo)游形象風(fēng)采，交流導(dǎo)游服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，激勵(lì)導(dǎo)游提升素質(zhì)，提高導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)河南旅游業(yè)健康快速發(fā)展。

二、組織方式

本次大賽由省旅游局、省財(cái)貿(mào)輕紡煙草工會(huì)主辦，各省轄市旅游局、省旅游協(xié)會(huì)協(xié)辦。特成立“2010全省導(dǎo)游大賽”組委會(huì)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“組委會(huì)”），組織領(lǐng)導(dǎo)此次大賽活動(dòng)。組委會(huì)組成如下：

主任：蘇福功河南省旅游局局長(zhǎng)

副 主任：李亞白河南省旅游局副局長(zhǎng)

李國(guó)華河南省財(cái)貿(mào)輕紡煙草工會(huì)主任

成員：千利民河南省旅游局監(jiān)督管理處處長(zhǎng)

張毅兵河南省旅游協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)兼秘書(shū)長(zhǎng)

余火川河南省旅游局紀(jì)檢監(jiān)察室主任

李文彬河南省旅游局信息中心主任

王寶華河南省旅游局監(jiān)督管理處副處長(zhǎng)

寧桂芳河南省財(cái)貿(mào)輕紡煙草工會(huì)調(diào)研員各省轄市旅游局局長(zhǎng)

組委會(huì)下設(shè)辦公室、評(píng)審組、監(jiān)審組、宣傳報(bào)道組。辦公室設(shè)在省旅游局監(jiān)督管理處，負(fù)責(zé)大賽的總體組織協(xié)調(diào)工作。辦公室主任：千利民（兼），評(píng)審組組長(zhǎng)：張毅兵（兼），監(jiān)審組組長(zhǎng)：余火川（兼），宣傳報(bào)道組組長(zhǎng)：李文彬（兼）。

三、比賽項(xiàng)目及形式

（一）大賽分初賽、復(fù)賽、決賽三個(gè)階段。初賽、復(fù)賽由省轄市旅游局組織實(shí)施，比賽內(nèi)容和形式由各省轄市旅游局決定。決賽由省旅游局組織實(shí)施，通過(guò)決賽選拔出優(yōu)秀選手參加年底舉辦的全國(guó)導(dǎo)游大賽。

（二）決賽設(shè)普通話(huà)導(dǎo)游、英語(yǔ)導(dǎo)游和講解員三個(gè)類(lèi)別，按類(lèi)別進(jìn)行比賽，由大賽組委會(huì)組織實(shí)施。決賽項(xiàng)目包括自我介紹、導(dǎo)游講解、知識(shí)問(wèn)答、才藝展示四部分。

（三）決賽導(dǎo)游（講解員）講解和知識(shí)問(wèn)答的內(nèi)容。

1、自選講解：導(dǎo)游（講解員）自選1個(gè)河南省內(nèi)景區(qū)講解。

2、抽簽講解：從10個(gè)河南旅游景區(qū)中（嵩山少林風(fēng)景區(qū)、龍門(mén)石窟、云臺(tái)山風(fēng)景名勝區(qū)、清明上河園、平頂山堯山風(fēng)景名勝區(qū)、紅旗渠游覽區(qū)、安陽(yáng)市殷墟博物苑、臥龍崗武侯祠、信陽(yáng)雞公山風(fēng)景名勝區(qū)、新縣鄂豫皖蘇區(qū)首府景區(qū)）抽簽選擇1個(gè)景區(qū)講解。如導(dǎo)游抽取到自選講解題目或講解員抽取到所在景區(qū)內(nèi)容時(shí)需另抽取題目。

3、知識(shí)問(wèn)答范圍：導(dǎo)游基礎(chǔ)和導(dǎo)游業(yè)務(wù)知識(shí)（講解員業(yè)務(wù)知識(shí)），旅游法規(guī)和河南旅游基礎(chǔ)。

四、參賽人員及要求

（一）持有《中華人民共和國(guó)導(dǎo)游證》、從事導(dǎo)游服務(wù)的人員。

（二）持有景點(diǎn)導(dǎo)游證或講解員證、在景區(qū)點(diǎn)從事導(dǎo)游

講解服務(wù)的人員。

（三）從事導(dǎo)游講解服務(wù)一年以上。

（四）工作期間表現(xiàn)良好，游客評(píng)價(jià)優(yōu)良，無(wú)重大投訴和違規(guī)記錄。

（五）參賽前3年內(nèi)無(wú)一次性扣分達(dá)6分以上（含6分）或一年內(nèi)累計(jì)扣分達(dá)10分的記錄。

五、時(shí)間安排

（一）報(bào)名初賽階段（2010年8月）

省轄市旅游局要根據(jù)省旅游局的統(tǒng)一布置及實(shí)施方案，結(jié)合本地實(shí)際，迅速制定本地區(qū)初、復(fù)賽方案，大力宣傳，營(yíng)造氛圍，做好工作部署，提出具體要求，積極組織轄區(qū)內(nèi)旅行社、景區(qū)（點(diǎn)）、導(dǎo)游服務(wù)公司等旅游企業(yè)開(kāi)展初賽。各旅游企業(yè)要將本次大賽作為崗位練兵、提升素質(zhì)的良好契機(jī)，迅速行動(dòng)，全員參與，組織開(kāi)展好初賽，將真正能夠代表本單位最高水平的優(yōu)秀選手選拔出來(lái)參加復(fù)賽。

（二）復(fù)賽階段（2010年9月）

省轄市旅游局按照屬地管理原則自行組織轄區(qū)內(nèi)旅行社、景區(qū)（點(diǎn)）和導(dǎo)游服務(wù)公司等旅游企業(yè)進(jìn)行復(fù)賽。通過(guò)比賽，選拔出代表本地區(qū)參加全省決賽的選手（參加決賽選手的名額分配見(jiàn)附件）。各省轄市旅游局務(wù)于9月30日前將參加全省決賽的代表名單上報(bào)全省導(dǎo)游大賽組委會(huì)辦公室。

（三）全省決賽階段

全省決賽將于10月舉行，具體事項(xiàng)另行通知。

六、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置與獎(jiǎng)勵(lì)

（一）決賽獎(jiǎng)勵(lì)

1、一等獎(jiǎng)5名（普通話(huà)導(dǎo)游2名、英語(yǔ)導(dǎo)游2名、講解員1名），對(duì)于每個(gè)類(lèi)別第一名選手，符合條件的，按程序申報(bào)省“五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆薄?/p>

2、二等獎(jiǎng)10名（普通話(huà)導(dǎo)游5名、英語(yǔ)導(dǎo)游3名、講解員2名）。

3、三等獎(jiǎng)20名（普通話(huà)導(dǎo)游10名、英語(yǔ)導(dǎo)游5名、講解員5名）。

以上獲獎(jiǎng)選手，省旅游局授予其“河南省旅游行業(yè)技術(shù)能手”稱(chēng)號(hào)。賽后根據(jù)組織單位推薦、網(wǎng)上人氣指數(shù)和專(zhuān)家評(píng)審等情況，從獲得一、二等獎(jiǎng)選手中評(píng)出 “河南省2010年十佳導(dǎo)游員”。

4、單項(xiàng)獎(jiǎng)5名：設(shè)立最佳風(fēng)采獎(jiǎng)、最佳語(yǔ)言獎(jiǎng)、最佳講解獎(jiǎng)、最佳素質(zhì)獎(jiǎng)、最佳才藝獎(jiǎng)各1名。

5、優(yōu)秀獎(jiǎng)：進(jìn)入決賽的其他選手。

6、優(yōu)秀組織獎(jiǎng)若干名。頒發(fā)給組織工作突出，初賽、復(fù)賽影響較大、效果明顯、內(nèi)容豐富的省轄市旅游局。

7、對(duì)決賽獲得一、二、三等獎(jiǎng)的選手頒發(fā)證書(shū)和獎(jiǎng)杯，對(duì)獲得優(yōu)秀獎(jiǎng)、組織獎(jiǎng)的選手和單位頒發(fā)證書(shū)和獎(jiǎng)杯。

（二）其他獎(jiǎng)勵(lì)

1、進(jìn)入決賽者可免當(dāng)年年審。

2、決賽表現(xiàn)突出，成績(jī)優(yōu)異的獲獎(jiǎng)選手推薦參加“2010年全國(guó)導(dǎo)游大賽”。

3、對(duì)積極組織導(dǎo)游人員參加比賽的導(dǎo)游服務(wù)中心、旅行社，省旅游局將批準(zhǔn)其為2011導(dǎo)游員年審培訓(xùn)考核單位。

4、獲獎(jiǎng)選手將進(jìn)入“河南省優(yōu)秀導(dǎo)游員人才庫(kù)”。

5、決賽獲一、二等獎(jiǎng)的選手，符合條件的，按程序申報(bào)國(guó)家旅游局享受導(dǎo)游員晉級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)。

6、建議省轄市旅游局給予獲獎(jiǎng)?wù)咭欢ǖ奈镔|(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。

七、工作要求

（一）高度重視。舉辦全省導(dǎo)游人員技能大賽，既是一場(chǎng)比賽、一次選拔，也是在全省范圍內(nèi)集中組織的一次大培訓(xùn)。各地、各單位要利用好這次機(jī)會(huì)，激勵(lì)導(dǎo)游人員加強(qiáng)學(xué)習(xí)，改進(jìn)和提高服務(wù)質(zhì)量，全面展示導(dǎo)游隊(duì)伍形象，積極宣傳導(dǎo)游精神面貌。各省轄市旅游局要高度重視舉辦導(dǎo)游大賽的重要意義，積極組織開(kāi)展大賽并確保取得預(yù)期效果。

（二）認(rèn)真組織。組織全省導(dǎo)游大賽是今年河南提升旅游服務(wù)質(zhì)量主題年的重要活動(dòng)內(nèi)容，各省轄市旅游局、工會(huì)要按照《方案》要求，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，積極協(xié)調(diào)配合。要抓緊成立組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，落實(shí)人員、經(jīng)費(fèi)、設(shè)施設(shè)備，及時(shí)研究制定初賽工作方案及有關(guān)比賽規(guī)則。通過(guò)組織多種形式的活動(dòng)，以比賽促進(jìn)教育和培訓(xùn)，廣泛動(dòng)員組織本地導(dǎo)游人員積極參與。

（三）嚴(yán)格選拔。省轄市旅游局要嚴(yán)格按照規(guī)定選拔復(fù)賽參賽選手，嚴(yán)格依據(jù)復(fù)賽選手的實(shí)際成績(jī)，綜合考核其工作業(yè)績(jī)，按照公開(kāi)、公平、公正的原則，在所分配的名額限度內(nèi)選拔推薦決賽參賽選手，確保選手質(zhì)量和大賽質(zhì)量。

第五篇：湖南科技學(xué)院第三屆導(dǎo)游風(fēng)采大賽總結(jié)

湖南科技學(xué)院第三屆導(dǎo)游風(fēng)采大賽總結(jié)

湖南科技學(xué)院第三屆導(dǎo)游風(fēng)采大賽本著繁榮校園文化、傳播旅游知識(shí)的活動(dòng)宗旨，在院、系多位領(lǐng)導(dǎo)和老師的關(guān)懷與幫助下，經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的激烈角逐順利結(jié)束了！

一、活動(dòng)時(shí)間：2008年4月14日----2008年5月17日

2008年4月14日----2008年4月22日?qǐng)?bào)名

2008年4月27日初賽

2008年5月5日復(fù)賽

2008年5月17日決賽

二、活動(dòng)地點(diǎn)：初賽：B座204（會(huì)員），B座602（非會(huì)員）

復(fù)賽：一教二樓多功能廳

決賽：朝陽(yáng)巖洞，柳子廟

三、參與對(duì)象：全日制本專(zhuān)科在校學(xué)生

四、感謝對(duì)本次活動(dòng)給予大力支持并親臨指導(dǎo)的老師：

院工會(huì)副主席裴春秀教授

院團(tuán)支書(shū)記胡青華老師

經(jīng)濟(jì)貿(mào)易與管理系何解定教授

經(jīng)濟(jì)貿(mào)易與管理系黨總支書(shū)記李凱中教授

經(jīng)濟(jì)貿(mào)易與管理系團(tuán)委書(shū)記高丹老師

經(jīng)濟(jì)貿(mào)易與管理系旅游管理教研室劉燕老師

經(jīng)濟(jì)貿(mào)易與管理系旅游管理教研室劉幼平副教授

經(jīng)濟(jì)貿(mào)易與管理系旅游管理專(zhuān)業(yè)老師李曉紅老師、吳翠燕老師、林志丹老師

經(jīng)濟(jì)貿(mào)易與管理系學(xué)生社團(tuán)負(fù)責(zé)人劉健老師

經(jīng)濟(jì)貿(mào)易與管理系輔導(dǎo)員鄧麗麗老師

五、活動(dòng)具體情況：

活動(dòng)從2008年4月14日開(kāi)始報(bào)名起到2008年5月17日決賽結(jié)束，共歷時(shí)一個(gè)月零三天?；顒?dòng)分為報(bào)名、初賽、復(fù)賽、決賽四個(gè)階段，其中每個(gè)過(guò)程都火爆異常、精彩不斷。

活動(dòng)報(bào)名從4月14 日開(kāi)始到22日結(jié)束，共有來(lái)自經(jīng)管系、中文系、外語(yǔ)系、新聞系、法律系、體育系、數(shù)學(xué)系等系的54名同學(xué)報(bào)名。在學(xué)院內(nèi)引起很好的反響，而且選手覆蓋了大

一、大

二、大三等不同年級(jí)的同學(xué)，也說(shuō)明了本次

活動(dòng)的吸引力是足夠的。

初賽時(shí)，由于我們的選手人數(shù)較多，為了減輕評(píng)委老師的工作量，兼顧公平的原則、我們將比賽分為會(huì)員組和非會(huì)員組，在不同的場(chǎng)地進(jìn)行比賽。雖然場(chǎng)地不同，但精彩卻是旗鼓相當(dāng)！在會(huì)員組的一位選手以一首《天亮了》感動(dòng)了現(xiàn)場(chǎng)的每位觀(guān)眾，再加上她致導(dǎo)游歡迎詞時(shí)清晰的口齒、幽默的語(yǔ)言，使她當(dāng)仁不讓地成為了第一名，還有山歌對(duì)唱、東北妹子的東北二人轉(zhuǎn)等一個(gè)個(gè)精彩表演，都讓她們成功拿到了復(fù)賽的入場(chǎng)券。而在我們非會(huì)員組更是精彩絕倫！選手們精心準(zhǔn)備的導(dǎo)游詞幾乎帶我們游遍了祖國(guó)大江南北，像新疆、黑龍江、喬家大院、陽(yáng)朔西街、張家界金鞭溪、黃石寨、北京奧運(yùn)場(chǎng)館鳥(niǎo)巢等等。激烈的競(jìng)爭(zhēng)之后，我們從中選出了傅珊紅（07旅2）、肖旺（07旅1）、伍登云（07旅1）、張兆麗（07旅1）、姚雪雁（07音1）、張牡丹（07旅1）、田中秀（07中1）、劉永霞（06中2）、吳艷貞（07體1）、鄭曼（06旅1）、于丹（06旅1）、呂露絲（05外6）、張黎黎（06旅2）、王上潤(rùn)（07旅1）、趙福旭（07旅2）、翟敏平（06旅1）、王沙沙（06旅2）、朱麗娟（07旅1）等18名優(yōu)秀選手進(jìn)入復(fù)賽。

與初賽相比，在復(fù)賽時(shí)我們的選手顯得成熟了、表演的節(jié)目、更加精彩了、競(jìng)爭(zhēng)也更加激烈了，同時(shí)復(fù)賽受到全校師生的更多的關(guān)注。復(fù)賽流程與初賽基本相似，只是增加了知識(shí)問(wèn)答環(huán)節(jié)，所有選手的講解都配有幻燈片。來(lái)自06級(jí)的專(zhuān)業(yè)選手以其專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)給我們開(kāi)了個(gè)好頭，帶領(lǐng)著我們現(xiàn)場(chǎng)的觀(guān)眾神游了美麗的金鞭溪。好的開(kāi)始是成功的一半，在她開(kāi)了好頭之后，后面的選手也不甘示弱，表演一個(gè)比一個(gè)精彩。在大家比誰(shuí)的普通話(huà)更標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，來(lái)自外語(yǔ)系英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的大三一位學(xué)生以一口流利的英語(yǔ)帶領(lǐng)我們大家游覽了“洋人街”---陽(yáng)朔西街?激烈的競(jìng)爭(zhēng)后，我們從18位選手中擇優(yōu)選出9位進(jìn)入決賽，他們分別是張黎黎、張兆麗、趙福旭、吳艷貞、傅珊紅、伍登云、呂露絲、姚雪雁、于丹。

決賽是在沒(méi)有先例的條件下，安排的現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)游講解。這是第一次突破考驗(yàn)我們選手的實(shí)踐能力、組織能力、講解技能、管理能力等組合技能，同時(shí)對(duì)我們組委會(huì)也是一種挑戰(zhàn)。而我們的選手也不負(fù)眾望，都有著不俗的表現(xiàn)。特別是來(lái)自旅管班的專(zhuān)業(yè)選手，她們的自信和專(zhuān)業(yè)的態(tài)度，仿佛向我們展現(xiàn)出一位位經(jīng)驗(yàn)豐富的“老”導(dǎo)游的風(fēng)采。同時(shí)，我們的比賽還吸引了不少游客，他們都愿意自己出錢(qián)重游已游過(guò)的朝陽(yáng)巖、柳子廟，為了一睹我們選手的風(fēng)采。經(jīng)過(guò)決賽的精彩角逐，我們?cè)u(píng)出了一等獎(jiǎng)：張兆麗，二等獎(jiǎng)：張黎黎、于丹，三等獎(jiǎng)：呂露絲、吳艷貞、姚雪雁，優(yōu)勝獎(jiǎng)：趙福旭、傅珊紅、伍登云、田中秀共10名選手。

六、獲得的經(jīng)驗(yàn)：

本次活動(dòng)是我們旅游管理協(xié)會(huì)成立以來(lái)的第一次大型活動(dòng)，歷時(shí)長(zhǎng)達(dá)一個(gè)多

月，而從我們活動(dòng)開(kāi)始策劃算起歷時(shí)更長(zhǎng)。并且活動(dòng)參與人數(shù)多，除有54名選手外，負(fù)責(zé)本次活動(dòng)的工作人員和評(píng)委老師加起來(lái)有近白人。此外還有各系的觀(guān)眾，在這里就不做統(tǒng)計(jì)了。

本次活動(dòng)的成功舉辦讓我們了解到院、系領(lǐng)導(dǎo)和老師的支持是一個(gè)大型活動(dòng)能夠成功舉行的重要條件。同時(shí)，好的活動(dòng)策劃、協(xié)會(huì)各部門(mén)成員的團(tuán)結(jié)也是非常重要的一個(gè)方面。及時(shí)、全面的宣傳是人氣和知名度的來(lái)源，而全面深刻的總結(jié)是活動(dòng)能夠越辦越好的前提。本次活動(dòng)正好給我們的新干部提供了一個(gè)很好的運(yùn)用自己才能和提高自己能力的機(jī)會(huì)。與此同時(shí)增強(qiáng)了各部門(mén)之間的默契度，使各部門(mén)成員明確了自己的工作程序和義務(wù)，了解了自己的不足之處，而且能力也有了很大的提高，為我們下次舉辦更加盛大、更加成功的活動(dòng)打下了基礎(chǔ)。更值得一提的是，在本次活動(dòng)的決賽中，創(chuàng)造性地使用了現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)游講解和大眾評(píng)委的形式，雖然還存在很多不足，但這是一個(gè)很好的創(chuàng)新。

我們的活動(dòng)提高了我們選手的導(dǎo)游技能，豐富了同學(xué)們的課余生活，得到了同學(xué)們的好評(píng)。但是這整個(gè)過(guò)程中也出現(xiàn)一些值得我們重視和改進(jìn)的問(wèn)題，如：

1.初賽中:我們有些選手過(guò)于緊張，現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備也出現(xiàn)問(wèn)題等

2.復(fù)賽中：賽前準(zhǔn)備：背景幻燈片制作過(guò)于普通，沒(méi)讓人眼前一亮更沒(méi)達(dá)到宣傳效果；知識(shí)問(wèn)答環(huán)節(jié)中的問(wèn)題選擇不佳，難易不一，應(yīng)以選擇題為宜，并用幻燈片展示在屏幕上，未調(diào)動(dòng)觀(guān)眾積極性；外聯(lián)工作沒(méi)落實(shí)到位等

比賽過(guò)程中：電腦操作人員技術(shù)不熟練，至于在播放幻燈片時(shí)出現(xiàn)了一些差錯(cuò)；主持人串詞單調(diào)并且沒(méi)與計(jì)時(shí)人員手中的提示牌配合好，至于選手沒(méi)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)展示完畢，沒(méi)發(fā)揮提示牌應(yīng)起的作用

賽后：工作人員工作做的不到位，思想意識(shí)不夠積極，大多提前離場(chǎng)

3.決賽中：有些選手時(shí)間的把握不準(zhǔn)確，使得整體效果欠佳；選手只顧自己講，內(nèi)容不吸引游客也沒(méi)與游客互動(dòng)，沒(méi)達(dá)到現(xiàn)場(chǎng)講解的效果

導(dǎo)游風(fēng)采大賽作為我們旅游管理協(xié)會(huì)的品牌活動(dòng)，對(duì)與好的方面我們會(huì)繼承，而對(duì)于存在的問(wèn)題一定會(huì)認(rèn)真總結(jié)。讓這活動(dòng)一年比一年精彩，一屆比一屆成功！

湖南科技學(xué)院旅游管理協(xié)會(huì)二零零八年五月