第一篇:空乘初感悟
時(shí)間總是在不經(jīng)意間悄然逝去,留下無(wú)數(shù)歡聲、無(wú)數(shù)笑語(yǔ)、無(wú)數(shù)唏噓,最美好的三年學(xué)習(xí)時(shí)光一轉(zhuǎn)眼已經(jīng)過(guò)去了一半,走到了這個(gè)人生最重要的岔路口。曾經(jīng)的猶豫與彷徨,直到遇到了那個(gè)自己心目中完美的選擇。懷著對(duì)空乘的憧憬、對(duì)美好心愿的期望,我選擇了一條不同的道路,走進(jìn)了“空乘的世界”。在蒙太奇培訓(xùn)這幾天,讓我對(duì)真正的空乘有了一個(gè)初步的了解,也學(xué)到了很多實(shí)際的知識(shí)。雖然道路崎嶇難行,而我也只是邁出了幾步,但卻讓我更加堅(jiān)定了自己的選擇?,F(xiàn)在,蒙太奇就是我夢(mèng)想起飛的地方。在這里充滿著汗水與付出,但它也將為我的人生翻開(kāi)嶄新的一頁(yè),在似水年華里譜寫(xiě)出飛翔的篇章。人生苦短,在青春歲月里造就一個(gè)最美的自己,綻放出最璀璨的光芒。青春無(wú)悔,歲月長(zhǎng)存。愿我可以在這無(wú)悔的青春里留下最美好的回憶,收獲最豐碩的果實(shí)。最后也衷心期望指導(dǎo)與陪伴我的老師和同學(xué),讓我們一起度過(guò)這人生中最美好的時(shí)光,留下最值得記起的回憶。
第二篇:空乘求職信
自薦信
天津航空公司招聘負(fù)責(zé)人:
您好!
我寫(xiě)此信應(yīng)聘貴公司正招聘的空中乘務(wù)員職位。我很高興從貴公司官方網(wǎng)站獲悉你們對(duì)于該職位空缺的信息,并一直期望能有機(jī)會(huì)加盟貴公司。
成為一名空中乘務(wù)員是我從小的夢(mèng)想,為了實(shí)現(xiàn)我的理想,我一直堅(jiān)持不懈地努力。此次當(dāng)我看到貴公司發(fā)布的職位招聘廣告后,我覺(jué)得自己完全適合該職位,因此也更加堅(jiān)定了我成為空中乘務(wù)員的信仰:
語(yǔ)言方面
☉ 就讀于信陽(yáng)師范學(xué)院華銳學(xué)院英語(yǔ)專業(yè),熟悉掌握英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě),英語(yǔ)等級(jí)tem4;
☉ 參加了系列日語(yǔ)口語(yǔ)培訓(xùn),能用日語(yǔ)與外賓進(jìn)行幾本的交流; ☉ 一口標(biāo)準(zhǔn)而流利的普通話,普通話等級(jí)一級(jí)乙等。
外貌方面
☉ 感謝父母雙方的優(yōu)良基因,外貌方面讓我非常自信,完全符合貴公司空中乘務(wù)員的職位要求;
☉ 大學(xué)期間曾擔(dān)任酒店vip服務(wù)人員,以及行政前臺(tái),受過(guò)良好的禮儀培訓(xùn);
☉ 非常注重自己的修養(yǎng),待人接物方面拿捏到位,深受周圍親朋好友季老師同學(xué)的好評(píng)。
能力方面
☉ 反應(yīng)敏捷、沉著冷靜,能夠靈活處理工作中的緊急事件突發(fā)狀況,曾參加過(guò)中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司培訓(xùn),同時(shí)營(yíng)銷員的經(jīng)歷增強(qiáng)了我與形形色色的人溝通、協(xié)調(diào)、交往能力,以及處理突然事件的能力;
☉ 熱情大方,樂(lè)于奉獻(xiàn),具有極強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)。
我自信會(huì)成為一名優(yōu)秀的空中乘務(wù)員,希望有機(jī)會(huì)與您面談,相信一定不會(huì)讓您失望。我的聯(lián)系電話:152-379-17414,隨時(shí)歡迎您的來(lái)電。感謝您閱讀此信并考慮我的應(yīng)聘要求!此致
敬禮
肖夢(mèng)婕
2014年6月10日篇二:空乘自薦信
空乘自薦信
空乘專業(yè)自薦信我們?cè)鯓觼?lái)寫(xiě)才最能充分發(fā)揮我們的專業(yè)以及個(gè)人優(yōu)勢(shì)呢?那么,你的自我介紹中一定要有與眾不同的東西。而且,其中一定要涉及到空姐的職業(yè)道德中的一些內(nèi)容。
空乘專業(yè)自薦信可以展現(xiàn)出您的長(zhǎng)處,能增加獲得面試的機(jī)會(huì)。只有能體現(xiàn)個(gè)人聰明才智的空乘專業(yè)自薦信,才能幫助你順利地謀求到一份理想的工作。
寫(xiě)作思路
空乘專業(yè)自薦信也是交際的一種形式,它可以反映出一個(gè)人的專業(yè)水平,從用人單位的角度出發(fā)考慮問(wèn)題是使空乘專業(yè)自薦信產(chǎn)生積極效果的重要方法。求職者應(yīng)該采取換位思考的方法,通過(guò)分析用人單位提出的要求,了解他們的需要,然后有針對(duì)性地向他們提供自己的背景資料,表現(xiàn)出自己獨(dú)到的智慧與才干,使他們從你的身上看到希望,并做出對(duì)你有利的決定。寫(xiě)作原則
根據(jù)求職的目的來(lái)布局謀篇,把重要的內(nèi)容放在篇首,對(duì)相同或相似的內(nèi)容進(jìn)行歸類組合,段與段之間按邏輯順序銜接,從閱信人的角度出發(fā)組織內(nèi)容。信件要具個(gè)人特色、親切且能體現(xiàn)出專業(yè)水平,意思表達(dá)要直接、簡(jiǎn)潔,書(shū)寫(xiě)要清晰、簡(jiǎn)單明了,內(nèi)容、語(yǔ)氣、用詞的選擇和對(duì)希望的表達(dá)要積極,充分顯示出你是一個(gè)樂(lè)觀、有責(zé)任心和有創(chuàng)造力的人。
空乘專業(yè)自薦信的諸多不宜不宜太長(zhǎng),一封空乘專業(yè)自薦信不能多于一頁(yè)。不宜有文字上的錯(cuò)訛,切忌有錯(cuò)字、別字、病句及文理欠通順的現(xiàn)象發(fā)生。不宜是履歷的翻版,應(yīng)與履歷分開(kāi),自成一體。
寫(xiě)空乘專業(yè)自薦信要堅(jiān)持實(shí)事求是的原則,用成就和事實(shí)代替華而不實(shí)的修飾語(yǔ),恰如其分地介紹自己。要突出重點(diǎn),針對(duì)某一單位的某一職位而求職,效果會(huì)更好。文字要順暢,字跡要工整,空乘專業(yè)自薦信是用人單位對(duì)求
職人的一次非正式的考核,用人單位可以通過(guò)信件了解求職者的語(yǔ)言修辭和文字表達(dá)能力,可以說(shuō)空乘專業(yè)自薦信是用人單位對(duì)求職者取得第一印象的憑證。
空乘專業(yè)自薦信正確的寫(xiě)法
第一部分寫(xiě)明你要申請(qǐng)的職位和你是如何得知該職位的招聘信息的。第二部分說(shuō)明你如何滿足公司的要求,陳述個(gè)人技能和個(gè)性特征。第三部分表明你希望迅速得到回音,并標(biāo)明與你聯(lián)系的最佳方式。第四部分感謝對(duì)方閱讀并考慮你的應(yīng)聘。每封空乘專業(yè)自薦信應(yīng)以針對(duì)適合雇主而精心設(shè)計(jì),以此表明你明白該公司的需要??粘藢I(yè)自薦信還應(yīng)包括與你所取得的成果及解決的問(wèn)題的事例,這些事例與你所申請(qǐng)的工作類型相關(guān)。
空乘專業(yè)自薦信應(yīng)是寄給有職位的某一特定的人,使用高檔紙書(shū)寫(xiě),仔細(xì)校對(duì),避免打字或語(yǔ)法方面的錯(cuò)誤,要自存副本檔案。篇三:航空專業(yè)空乘服務(wù)畢業(yè)生求職信模板
航空專業(yè)空乘服務(wù)畢業(yè)生求職信模板
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!當(dāng)您打開(kāi)我的求職信的時(shí)候,您已經(jīng)為我打開(kāi)通往成功的大門,感謝您能在我即將踏入人生又一段嶄新的路途,給我一次寶貴的自薦機(jī)會(huì)。
我叫,是來(lái)自美麗的四川九寨溝,是成都航空專業(yè)xx屆畢業(yè)生,我熱愛(ài)航空服務(wù)這門專業(yè),并為其投入巨大的熱情和精力。在幾年的學(xué)習(xí)生活中學(xué)習(xí)了航空服務(wù)等專業(yè)知識(shí),通過(guò)系列的實(shí)習(xí)積累和豐富的工作經(jīng)驗(yàn),希望在日后的工作和學(xué)習(xí)中有所幫助。
在校期間,本人始終積極向上、奮發(fā)進(jìn)取,在各方面都取得良好的發(fā)展,全面提高了自己的綜合素質(zhì),作為新世紀(jì)的學(xué)生,我深深知道本專業(yè)的知識(shí)是還不夠的,因此我閱讀了各方面的書(shū)籍和參加勤工儉學(xué)活動(dòng),在充實(shí)自己的同時(shí)也獲得了許多的經(jīng)驗(yàn)。
通過(guò)三年的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我從心理和能力等方面做好了走上空乘崗位的充分準(zhǔn)備,我誠(chéng)摯地希望能成為東方航空中的一員, 我將以靚麗的形象、熱情的服務(wù),傾我所能,不斷學(xué)習(xí)我所不能,為東方航空的發(fā)展事業(yè)貢獻(xiàn)一份力量 給我一次機(jī)會(huì),我會(huì)盡職盡責(zé),還給您一片驚喜,在此我期待您的慧眼和垂青,靜候佳音,相信您的信任和我的實(shí)力將為我們帶來(lái)共同的成功。最后,再次感謝您,期待您的早日答復(fù),祝單位興旺發(fā)達(dá)。
此致
敬禮篇四:空乘應(yīng)聘
無(wú)論是到中國(guó)的國(guó)際航空公司還是國(guó)外的航空公司應(yīng)聘,公司都要求空中小姐不僅有高挑的身材和甜美的長(zhǎng)相,而且要具備優(yōu)雅的氣質(zhì),會(huì)講一口流利的英語(yǔ)??谠噧?nèi)容主要分為中英文面試、中英廣播詞、航空狀況題、時(shí)事題、個(gè)人問(wèn)題等。每一家公司會(huì)有不同的考試流程,初復(fù)試的難易度也不同,要多方面收集資料,知己知彼,再配合臨場(chǎng)應(yīng)變能力、機(jī)智反應(yīng)、適宜的裝扮、優(yōu)雅的談吐及親和力,這樣面試才能得高分。basic expressions 基本句型表達(dá) 1)what made you decide on this type of occupation? 什么原因使你決定投身這個(gè)行業(yè)呢? 2)i like travelling very much and i enjoy working with people.我非常喜歡旅游,喜歡和人打交道。3)the main responsibility of the stewardess is to make the passengers relaxed and happy during the flight.主要的職責(zé)就是讓乘客在飛行中能放松、快樂(lè)。4)one of my best qualities is my friendliness and open-minded attitude.我的優(yōu)點(diǎn)之一就是待人非常友好、開(kāi)朗。5)i’m very tolerant of people and have been told that this is one of my strengths.我待人寬容,別人都說(shuō)這是我的優(yōu)點(diǎn)。6)what do you think is the chief charcteristic for a stewardess? 你認(rèn)為對(duì)空姐來(lái)說(shuō),主要應(yīng)該具備的品質(zhì)是什么? 7)i would give him or her basic first aid and ask my partner to call for assistance at the same time.我會(huì)為他/她做基本的急救護(hù)理,同時(shí)讓同伴尋求援助。conversations 會(huì)話 top one: interviewer:what made you decide on this type of occupation? 什么原因使你決定投身這個(gè)行業(yè)呢?
applicant:oh, to tell you the truth, i love the sky.when i was a child, i imagined flying into the blue sky some day.now, i think the very much and i enjoy working with people.哦,說(shuō)真的,我非常喜歡藍(lán)天。小時(shí)候我就夢(mèng)想自己有一天能飛上藍(lán)天,現(xiàn)
在我想這一天已經(jīng)到了,我的夢(mèng)想要實(shí)現(xiàn)了。而且我非常喜歡旅游,喜歡和人打交道。
interviewer:can you make yourself understood in english without too much difficulty? 別人容易明白你說(shuō)的英語(yǔ)嗎? applicant:yes, i think i am quite fluent in english.i got the certificate of the secondary english training last month.可以,我想我的英語(yǔ)很流利,上個(gè)月我拿到了中級(jí)英語(yǔ)培訓(xùn)證書(shū)。interviewer:do you know what the responsibilities are for a stewardess? 你認(rèn)為對(duì)空姐來(lái)說(shuō),主要的職責(zé)是什么? applicant:the main responsibility of the stewardess is to make the passengers relaxed and happy during the flight.and good service is also important.主要職責(zé)就是讓乘客在飛行途中能放松、快樂(lè),而且好的服務(wù)也是很重要。interviewer:are you in good health? 你現(xiàn)在身體很好吧? condition.我剛做了一次全面的體檢,身體狀況很好。interviewer:have you had any nursing experience? 你有護(hù)理經(jīng)驗(yàn)嗎?
applicant:yes, i have two years of nursing experience, and now i am working as a nurse in a hospital.有,我有兩年的護(hù)理經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在我就在一家醫(yī)院當(dāng)護(hù)士。interviewer:how tall are you? what about your eyesight? 你多高?你的視力如何?
applicant:my height is one meter and sixty-eight centimeters.i have never had any vision problems.我身高168cm,視力沒(méi)問(wèn)題。interviewer:what would you say are your strengths and weaknesses? 你認(rèn)為你的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)是什么?
applicant:one of my strengths is my friendliness and open-minded attitude and also i think i have a warm personality.but sometimes, i find it is hard to tell others when i don`t like what they are doing.我優(yōu)點(diǎn)之一就是待人非常友好、開(kāi)朗,還有我的性格溫和。但有時(shí)候,我發(fā)
現(xiàn)很難告訴別人我不喜歡他們的所作所為。interviewer: interviewer:if a passenger can`t understand what you say, what should you do? 如果有乘客聽(tīng)不懂你說(shuō)的話,你該怎么辦? applicant:i`ll try to speak in another language or i`ll try my best to use gestures and draw pictures.我會(huì)試著說(shuō)另一種語(yǔ)言或者打手勢(shì)、畫(huà)圖。
第三篇:空乘自我介紹
空乘自我介紹
空乘自我介紹 1
各位面試官:
我叫xxx,是來(lái)自美麗的四川九寨溝,是成都航空專業(yè)x屆畢業(yè)生,我熱愛(ài)航空服務(wù)這門專業(yè),并為其投入巨大的熱情和精力。在幾年的學(xué)習(xí)生活中學(xué)習(xí)了航空服務(wù)等專業(yè)知識(shí),通過(guò)系列的實(shí)習(xí)積累和豐富的工作經(jīng)驗(yàn),希望在日后的工作和學(xué)習(xí)中有所幫助。
在校期間,本人始終積極向上、奮發(fā)進(jìn)取,在各方面都取得良好的發(fā)展,全面提高了自己的綜合素質(zhì),作為新世紀(jì)的學(xué)生,我深深知道本專業(yè)的知識(shí)是還不夠的`,因此我閱讀了各方面的書(shū)籍和參加勤工儉學(xué)活動(dòng),在充實(shí)自己的同時(shí)也獲得了許多的經(jīng)驗(yàn)。
通過(guò)三年的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我從心理和能力等方面做好了走上空乘崗位的充分準(zhǔn)備,我誠(chéng)摯地希望能成為東方航空中的一員,我將以靚麗的形象、熱情的服務(wù),傾我所能,不斷學(xué)習(xí)我所不能,為東方航空的發(fā)展事業(yè)貢獻(xiàn)一份力量給我一次機(jī)會(huì),我會(huì)盡職盡責(zé),還給您一片驚喜,在此我期待您的慧眼和垂青,靜候佳音,相信您的信任和我的實(shí)力將為我們帶來(lái)共同的成功。
空乘自我介紹 2
各位老師:
你們好,我叫李x,今年18歲,一個(gè)像向日葵一樣的陽(yáng)光女孩,來(lái)自鄭州,我曾為時(shí)光匆匆流逝而遺憾,曾為生命如此短暫而感傷,曾為花草樹(shù)木的調(diào)殘而惆悵,曾為生活的堅(jiān)信而彷徨,當(dāng)情海思緒積壓我心頭的時(shí)候,我想尋找一葉扁舟,在大海上游蕩,讓思緒盡情的釋放。于是我愛(ài)上了能傾訴心聲的'播音主持,它精彩而不張揚(yáng),它充實(shí)而不煩瑣,它神圣美麗而不驕傲媚俗,它帶給我無(wú)盡的快樂(lè)和自信,讓我更堅(jiān)定的去選擇它。
愛(ài)生活,愛(ài)播音,這就是我,一個(gè)愛(ài)唱愛(ài)跳愛(ài)笑愛(ài)鬧而又多愁善感的女孩,希望陽(yáng)光下的蓓蕾能在這里開(kāi)放,在電波的搖籃里茁壯成長(zhǎng)!
請(qǐng)記住我,xx號(hào)考生李薇!謝謝!
空乘自我介紹 3
各位老師:
你們好。
我叫李薇,今年18歲,一個(gè)像向日葵一樣的陽(yáng)光女孩,來(lái)自鄭州,我曾為時(shí)光匆匆流逝而遺憾,曾為生命如此短暫而感傷,曾為花草樹(shù)木的調(diào)殘而惆悵,曾為生活的堅(jiān)信而彷徨,當(dāng)情海思緒積壓我心頭的時(shí)候,我想尋找一葉扁舟,在大海上游蕩,讓思緒盡情的釋放。
于是我愛(ài)上了能傾訴心聲的播音主持,它精彩而不張揚(yáng),它充實(shí)而不煩瑣,它神圣美麗而不驕傲媚俗,它帶給我無(wú)盡的快樂(lè)和自信,讓我更堅(jiān)定的去選擇它。愛(ài)生活,愛(ài)播音,這就是我,一個(gè)愛(ài)唱愛(ài)跳愛(ài)笑愛(ài)鬧而又多愁善感的.女孩,希望陽(yáng)光下的蓓蕾能在這里開(kāi)放,在電波的搖籃里茁壯成長(zhǎng)!請(qǐng)記住我,x號(hào)考生李薇!
謝謝!
空乘自我介紹 4
尊敬的各位考官:
大家好、今天很高興在這個(gè)平臺(tái)為大家展示我自己、我叫xxx身高xxx今年十八歲了、平時(shí)我喜歡看書(shū)、聊天、我的性格開(kāi)朗活潑、能關(guān)心身邊的人和事、與朋友都能和睦相處、并且對(duì)生活充滿了信心。
在我成長(zhǎng)的十幾年里、讓我養(yǎng)成了堅(jiān)韌不拔的`意志和頑強(qiáng)拼搏的精神、從小到大我一直向往藍(lán)天、飛翔在藍(lán)天是我不變的理想、飛翔在藍(lán)天是我人生的幸福、我的自我認(rèn)知讓我覺(jué)的成為空姐一個(gè)正確的選擇、希望大家能給我一個(gè)機(jī)會(huì)、我想我一定能夠在工作中得到鍛煉并實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值、同時(shí)我也認(rèn)識(shí)到人和工作的關(guān)系是建立在自我認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上的、我相信我能做好這份工作、空姐是一個(gè)神圣而高尚的職業(yè)、然后就寫(xiě)你對(duì)空姐職業(yè)的認(rèn)識(shí)、我沒(méi)什么概念。
這也是我對(duì)空姐的工作最好的詮釋、所以我相信它能實(shí)現(xiàn)我的社會(huì)理想和人生價(jià)值、希望大家能夠認(rèn)可我、給我這個(gè)機(jī)會(huì)、謝謝大家。
空乘自我介紹 5
各位老師:
您們好!我叫xxx,今年18歲,一個(gè)像向日葵一樣的陽(yáng)光女孩,來(lái)自鄭州,我曾為時(shí)光匆匆流逝而遺憾,曾為生命如此短暫而感傷,曾為花草樹(shù)木的調(diào)殘而惆悵,曾為生活的堅(jiān)信而彷徨,當(dāng)情海思緒積壓我心頭的時(shí)候,我想尋找一葉扁舟,在大海上游蕩,讓思緒盡情的釋放。
于是我愛(ài)上了能傾訴心聲的播音主持,它精彩而不張揚(yáng),它充實(shí)而不煩瑣,它神圣美麗而不驕傲媚俗,它帶給我無(wú)盡的快樂(lè)和自信,讓我更堅(jiān)定的去選擇它。
愛(ài)生活,愛(ài)播音,這就是我,一個(gè)愛(ài)唱愛(ài)跳愛(ài)笑愛(ài)鬧而又多愁善感的女孩,希望陽(yáng)光下的蓓蕾能在這里開(kāi)放,在電波的搖籃里茁壯成長(zhǎng)!請(qǐng)記住我,號(hào)考生李薇!謝謝!
尊敬的評(píng)委老師,你們好!我叫黃圣迪。圣賢的圣啟迪的迪,爸爸媽媽希望我將來(lái)可以出人頭地,闖出一片屬于自己的天地。我從小熱愛(ài)文學(xué),在文學(xué)的旅途中領(lǐng)悟浩瀚文化的精髓,我也熱愛(ài)音樂(lè),在音樂(lè)的殿堂里聆聽(tīng)紛擾背后的靈魂之深。漸漸的,我愛(ài)上電影,在它的身上我能看到文學(xué)與音樂(lè)的'升華,感受影片中喜怒哀樂(lè),人情冷暖。
在夢(mèng)想的旅途中,我愿如家鄉(xiāng)的黃河之水,向傳媒這片廣闊的海洋釋放自己全部力量。 “熱情”是家鄉(xiāng)賦予我們的特質(zhì),帶著這份熱情,我選擇了我熱愛(ài)的傳媒專業(yè),去追求自己的夢(mèng)想。
各位評(píng)委老師,請(qǐng)給我一個(gè)完成夢(mèng)想的機(jī)會(huì),相信我能走得更遠(yuǎn)。我是xx號(hào)考生xxx,謝謝!
空乘自我介紹 6
親愛(ài)的領(lǐng)導(dǎo):
我是來(lái)自x航空學(xué)院的的x,中原自古多才俊,在中國(guó)這片人才輩出的熱土上,涌現(xiàn)出了諸如蘭空飛行員李劍英等天之驕子。
如今,在x航空學(xué)院受到了四年優(yōu)秀教育的我,雖不能像x那樣架雄鷹搏擊長(zhǎng)空,可為了胸中那不滅的翱翔藍(lán)天的渴望,為了不辜負(fù)我1米68的身高,不辜負(fù)五官端正、舉止端莊、極具親和力的面容,我希望能通過(guò)自己的努力成為一名空乘人員,工作在藍(lán)天白云間,仰觀宇宙云卷云舒,俯看祖國(guó)大好河山。
空乘,是我從小到大的夢(mèng)想,也是很多單純女孩傻傻的夢(mèng)想。美麗,浪漫,與白云為伴,藍(lán)天上的天使,是我對(duì)它的理解。
也許,我不像天使那樣美麗,但我會(huì)發(fā)自內(nèi)心地以乘客至上,乘客才是我的'天使。
我會(huì)關(guān)心別人的感受,躬下身子,學(xué)會(huì)傾聽(tīng),學(xué)會(huì)溝通,學(xué)會(huì)服務(wù),學(xué)會(huì)微笑,學(xué)會(huì)享受飛翔帶給自己和他人的快樂(lè)。
當(dāng)然,剛畢業(yè)的我還稚嫩,但我會(huì)努力,也希望從你們這里得到一次讓夢(mèng)想飛翔的機(jī)會(huì)。
我相信,當(dāng)夢(mèng)想被賜予一雙翅膀,飛翔再也不是一種渴望,我要飛向那遠(yuǎn)方,跨越那大海高山白云藍(lán)天世界。我知道我要的那種幸福就在那片更高的天空,我要飛翔,我要陽(yáng)光,我要飛得更高。
空乘自我介紹 7
各位前輩:
下午好!今天能在這里參加面試,有機(jī)會(huì)向各位請(qǐng)教我感到非常榮幸。我叫xxx,來(lái)自以“張國(guó)臂掖,以通西域”而得名張掖,今年。
我是一個(gè)興趣愛(ài)好很廣泛人,熱愛(ài)音樂(lè)表演,在發(fā)展自己愛(ài)好同時(shí)我也沒(méi)有懈怠自己學(xué)習(xí)。因?yàn)閭€(gè)性親和緣故,高中三年我一直擔(dān)任學(xué)習(xí)委員,在班里于同學(xué)相處十分融洽,能上達(dá)學(xué)生意向,也能下達(dá)老師指示,是同學(xué)們好班委,也是老師好助手。
空乘這個(gè)職業(yè)一直是我夢(mèng)寐以求,我想讓自己吃苦耐勞精神發(fā)揮到工作中,也想讓自己親和性格能感染每一個(gè)旅途疲憊人,給別人帶去溫暖和快樂(lè)。
第四篇:空乘求職信
空乘求職信
空乘求職信1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
當(dāng)您翻開(kāi)我的求職信的時(shí)分,您曾經(jīng)為我翻開(kāi)通往成功的大門,感激您能在我行將踏入人生又一段簇新的路途,給我一次珍貴的自薦時(shí)機(jī)。
我叫,是來(lái)自美麗的.四川九寨溝,是成都航空專業(yè)XX屆畢業(yè)生,我酷愛(ài)航空效勞這門專業(yè),并為其投入宏大的熱情和精神。在幾年的學(xué)習(xí)生活中學(xué)習(xí)了航空效勞等專業(yè)知識(shí),經(jīng)過(guò)系列的實(shí)習(xí)積聚和豐厚的任務(wù)經(jīng)歷,希望在日后的任務(wù)和學(xué)習(xí)中有所協(xié)助。
在校時(shí)期,自己一直積極向上、發(fā)奮進(jìn)取,在各方面都獲得良好的開(kāi)展,片面進(jìn)步了本人的綜合素質(zhì),作為新世紀(jì)的先生,我深深曉得本專業(yè)的知識(shí)是還不夠的,因而我閱讀了各方面的書(shū)籍和參與勤工儉學(xué)活動(dòng),在空虛本人的同時(shí)也取得了許多的經(jīng)歷。
經(jīng)過(guò)三年的學(xué)習(xí)和理論,我從心思和才能等方面做好了走上空乘崗位的充沛預(yù)備,我誠(chéng)摯地希望能成為西方航空中的一員, 我將以靚麗的抽象、熱情的效勞,傾我所能,不時(shí)學(xué)習(xí)我所不能,為西方航空的開(kāi)展事業(yè)奉獻(xiàn)一份力氣
給我一次時(shí)機(jī),我會(huì)失職盡責(zé),還給您一片驚喜,在此我等待您的慧眼和垂青,靜候佳音,置信您的信任和我的實(shí)力將為我們帶來(lái)共同的成功。
最初,再次感激您,等待您的早日回答,祝單位興隆興旺。
此致
敬禮
空乘求職信2
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我非常誠(chéng)摯的遞上我的個(gè)人求職自薦信,希望能在貴公司體現(xiàn)我的人生價(jià)值。
我是南昌航空大學(xué)20xx屆空乘專業(yè)應(yīng)屆本科畢業(yè)生。即將面臨就業(yè)的選擇,我十分渴求到貴單位供職。希望與貴單位的同事們攜手并肩,共揚(yáng)希望之帆,共創(chuàng)事業(yè)輝煌。
經(jīng)過(guò)四年的專業(yè)學(xué)習(xí)和大學(xué)生活的磨煉,進(jìn)校時(shí)天真、幼稚的我現(xiàn)已變得沉著和冷靜。為了立足社會(huì),為了自己的事業(yè)成功,四年中我不斷努力學(xué)習(xí),不論是基礎(chǔ)課,還是專業(yè)課,都取得了較好的成績(jī)。大學(xué)期間獲得了一些榮譽(yù),英語(yǔ)達(dá)到國(guó)家四級(jí)水平,計(jì)算機(jī)過(guò)國(guó)家二級(jí),并在國(guó)際會(huì)議上發(fā)表了論文,申請(qǐng)了專利等。同時(shí)在課余,我還注意不斷擴(kuò)大知識(shí)面,輔修基本技能。利用課余時(shí)間學(xué)習(xí)文學(xué),陶冶情操,做個(gè)自信的人。
我也注意到了各大公司對(duì)員工的要求,任人唯賢,以德為先的標(biāo)準(zhǔn),知識(shí)固然重要,但是道德修養(yǎng)也是不可忽略的,大學(xué)不僅要學(xué)習(xí)知識(shí)、技能,也要加強(qiáng)自身修養(yǎng)。四年來(lái),為提高自己的學(xué)習(xí)能力,豐富閱歷,從大一開(kāi)始,我在學(xué)好各門專業(yè)課的同時(shí),還利用課余時(shí)間積極參加各種實(shí)踐活動(dòng),了解各學(xué)科與自己專業(yè)的聯(lián)系,在實(shí)踐中創(chuàng)新,在創(chuàng)新中檢驗(yàn)自己,總結(jié)優(yōu)秀的檢驗(yàn),分析自身的不足,努力完美自己。另一方面,為符合貴公司招聘人才的道德修養(yǎng),我積極參加我們學(xué)校每周舉辦的“臥龍文化”講壇,分享大師級(jí)內(nèi)心世界,聆聽(tīng)他們的`精神文化,感受他們的胸懷涵養(yǎng),追尋前人的功業(yè)成就,每每有如沐春風(fēng)、醍醐灌頂?shù)南蛲?,在他們的教化中提煉自己的思想,升華自己。
十多年的寒窗苦讀,現(xiàn)在的我已豪情滿懷、信心十足。事業(yè)上的成功需要知識(shí)、毅力、汗水、機(jī)會(huì)的完美結(jié)合。同樣,一個(gè)單位的榮譽(yù)需要承載她的載體——人的無(wú)私奉獻(xiàn)。我懇請(qǐng)貴單位給我一個(gè)機(jī)會(huì),讓我有幸成為你們中的一員,我將以百倍的熱情和勤奮踏實(shí)的工作來(lái)回報(bào)您的知遇之恩。
期盼能得到您的回音!
感謝您在百忙之中抽暇審批這份自薦材料。
空乘求職信3
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!當(dāng)您打開(kāi)我的求職信的時(shí)候,您已經(jīng)為我打開(kāi)通往成功的大門,感謝您能在我即將踏入人生又一段嶄新的路途,給我一次寶貴的自薦機(jī)會(huì)。
我叫,是來(lái)自美麗的四川九寨溝,是成都航空專業(yè)XX屆畢業(yè)生,我熱愛(ài)航空服務(wù)這門專業(yè),并為其投入巨大的熱情和精力。在幾年的學(xué)習(xí)生活中學(xué)習(xí)了航空服務(wù)等專業(yè)知識(shí),通過(guò)系列的實(shí)習(xí)積累和豐富的工作經(jīng)驗(yàn),希望在日后的工作和學(xué)習(xí)中有所幫助。
在校期間,本人始終積極向上、奮發(fā)進(jìn)取,在各方面都取得良好的發(fā)展,全面提高了自己的綜合素質(zhì),作為新世紀(jì)的.學(xué)生,我深深知道本專業(yè)的知識(shí)是還不夠的,因此我閱讀了各方面的書(shū)籍和參加勤工儉學(xué)活動(dòng),在充實(shí)自己的同時(shí)也獲得了許多的經(jīng)驗(yàn)。
通過(guò)三年的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我從心理和能力等方面做好了走上空乘崗位的充分準(zhǔn)備,我誠(chéng)摯地希望能成為東方航空中的一員, 我將以靚麗的形象、熱情的服務(wù),傾我所能,不斷學(xué)習(xí)我所不能,為東方航空的發(fā)展事業(yè)貢獻(xiàn)一份力量給我一次機(jī)會(huì),我會(huì)盡職盡責(zé),還給您一片驚喜,在此我期待您的慧眼和垂青,靜候佳音,相信您的信任和我的實(shí)力將為我們帶來(lái)共同的成功。最后,再次感謝您,期待您的早日答復(fù),祝單位興旺發(fā)達(dá)。
此致
敬禮
空乘求職信4
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!我叫xxx,是來(lái)自美麗的四川九寨溝,是成都航空專業(yè)20xx屆畢業(yè)生,我熱愛(ài)航空服務(wù)這門專業(yè),并為其投入巨大的熱情和精力。在幾年的學(xué)習(xí)生活中學(xué)習(xí)了航空服務(wù)等專業(yè)知識(shí),通過(guò)系列的實(shí)習(xí)積累和豐富的工作經(jīng)驗(yàn),希望在日后的工作和學(xué)習(xí)中有所幫助。
空乘服務(wù)專業(yè)求職信范文
在校期間,本人始終積極向上、奮發(fā)進(jìn)取,在各方面都取得良好的發(fā)展,全面提高了自己的綜合素質(zhì),作為新世紀(jì)的學(xué)生,我深深知道本專業(yè)的知識(shí)是還不夠的,因此我閱讀了各方面的書(shū)籍和參加勤工儉學(xué)活動(dòng),在充實(shí)自己的同時(shí)也獲得了許多的經(jīng)驗(yàn)。
通過(guò)三年的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我從心理和能力等方面做好了走上空乘崗位的.充分準(zhǔn)備,我誠(chéng)摯地希望能成為東方航空中的一員,我將以靚麗的形象、熱情的服務(wù),傾我所能,不斷學(xué)習(xí)我所不能,為東方航空的發(fā)展事業(yè)貢獻(xiàn)一份力量。
給我一次機(jī)會(huì),我會(huì)盡職盡責(zé),還給您一片驚喜,在此我期待您的慧眼和垂青,靜候佳音,相信您的信任和我的實(shí)力將為我們帶來(lái)共同的成功。我的聯(lián)系電話是:133********。期待與您面談!
此致
敬禮
求職人:
時(shí)間:
空乘求職信5
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
感謝您在百忙之中能抽出時(shí)間來(lái)翻閱我的簡(jiǎn)歷,相信在您打開(kāi)這份自薦書(shū)的同時(shí),也為我們之間的相互溝通與了解開(kāi)啟了一扇大門。希望我的真誠(chéng)與熱情能夠打動(dòng)您的心弦,從而為我投上能夠改變我的命運(yùn)和前途的一票。
我叫xxx,來(lái)自甘肅平?jīng)觯F(xiàn)就讀于西安航空技術(shù)高等??茖W(xué)校xxx航空機(jī)務(wù)學(xué)院xxx,隸屬航空機(jī)電設(shè)備維修701班。現(xiàn)擔(dān)任本班副班長(zhǎng)一職。我認(rèn)真工作的態(tài)度和一絲不茍的精神,受到同學(xué)和老師的一致贊賞。
三年的大專學(xué)習(xí),讓我擁有了扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ),掌握了計(jì)算機(jī)制圖,車、銑、刨、磨等基本的`技能,具備了對(duì)殲-七飛機(jī)的分解、檢查及安裝等維修技能。通過(guò)努力我通過(guò)了國(guó)家英語(yǔ)應(yīng)用能力等級(jí)a級(jí)考試;三年的大學(xué)生活也讓我學(xué)會(huì)了如何的待人處事,為了不斷的完善自己,我努力爭(zhēng)取成為入黨積極分子。課余時(shí)間進(jìn)行籃球、乒乓球、長(zhǎng)跑等各項(xiàng)運(yùn)動(dòng)來(lái)鍛煉身體,增強(qiáng)體質(zhì)。閱讀軍事、電腦方面的雜志來(lái)擴(kuò)大自己的視野和知識(shí)面;三年的大學(xué)學(xué)習(xí)已將我培養(yǎng)成為一名德、智、體全面發(fā)展的技術(shù)性人才。
無(wú)論成功或是失敗,結(jié)果已不再重要,重要的是我們之間相互的信任與理解以及自己這個(gè)奮斗的過(guò)程;無(wú)論成功與失敗,我都會(huì)用一顆感恩的心去面對(duì)。希望您能給我這次機(jī)會(huì),我一定會(huì)加倍努力,為貴公司的繁榮昌盛做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
懷有一份激情,更有一份穩(wěn)重。恭候佳音!最后,誠(chéng)祝貴單位事業(yè)興旺!
xxx
xx年x月x日
空乘求職信6
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
當(dāng)您打開(kāi)我的求職信的時(shí)候,您已經(jīng)為我打開(kāi)通往成功的大門,感謝您能在我即將踏入人生又一段嶄新的路途,給我一次寶貴的自薦機(jī)會(huì)。
小的時(shí)候非常喜歡對(duì)著藍(lán)天張望,那時(shí)是一只想飛的小鳥(niǎo),有自由翱翔的沖動(dòng)。十歲那年來(lái)到大城市,第一次看到從頭頂嗖嗖飛走的大飛機(jī),我歡蹦亂跳,我的夢(mèng)想開(kāi)始向上生長(zhǎng)。盼望有一天能在天上工作,藍(lán)天是家,白云為伴。
我是一個(gè)性格開(kāi)朗,樂(lè)于交際的人。我的生活態(tài)度就是微笑。每學(xué)期都會(huì)利用假期時(shí)間,融入社會(huì)工作中。我曾在西餐廳當(dāng)過(guò)服務(wù)生,在工地做過(guò)施工員,也做過(guò)工廠流水線上的一名普工。雖然每段工作都是短暫的,但卻接觸了很多不同工作生活的人,深切體會(huì)團(tuán)結(jié)與互助這倆個(gè)詞的重要意義,與大家一塊積極高效率的做事的過(guò)程中,也與很多大哥大姐結(jié)下了很深的友誼,學(xué)到了很多,在生活中更愿意為人服務(wù)給人幫助,培養(yǎng)了我熱情的`性格。
在校期間我是一個(gè)喜歡體育鍛煉的人,每天堅(jiān)持晨跑,喜歡打網(wǎng)球,每天充滿著激情斗志。我的專業(yè)是工程造價(jià),在讀書(shū)的同時(shí)我憑自己的努力考得河南省建設(shè)廳的施工員和測(cè)量員的崗位證書(shū)。我對(duì)學(xué)習(xí)新東西時(shí)刻充滿著激情。大學(xué)畢業(yè)之際我仍然心存當(dāng)初的藍(lán)天夢(mèng)??吹劫F公司的招聘信息,我滿心歡喜,這是我的機(jī)會(huì)。我選擇堅(jiān)持和充滿希望。我對(duì)我選擇喜歡的事,我就會(huì)全力以赴把它做好。對(duì)公司和崗位一番全新的認(rèn)識(shí)后,我決定應(yīng)聘貴公司的乘務(wù)員。我非常符合其崗位各方面要求,身體健康,積極向上。
此致
敬禮
求職人:
時(shí)間:
空乘求職信7
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
你好!我是南昌航空大學(xué)的一名學(xué)生,即將面臨畢業(yè)。
非常感謝你能在百忙之中審閱我的求職信,而我的心情則是平靜而激動(dòng)的。之所以平靜,我深信我的知識(shí)與能力不會(huì)讓你失望;之所以激動(dòng),我即將離開(kāi)校園來(lái)到更加廣闊的天空下施展我的才華?!疤焐也谋赜杏谩笔俏业娜松裱?。我也相信憑借十幾年的寒窗苦讀,我將會(huì)在未來(lái)工作中,找到適合自己的位置。
四年的大學(xué)生活為我未來(lái)的人生道路奠定了很好的基礎(chǔ)。我是南昌航空大學(xué)英語(yǔ)專業(yè)的一門學(xué)生,在大學(xué)的四年了,我主修的是商務(wù)英語(yǔ),并且憑著扎實(shí)認(rèn)真的態(tài)度,完成了商務(wù)英語(yǔ)閱讀、英美文學(xué)、中英文翻譯等一系列主要課程并且都在各科期末考試中取得了良好的成績(jī)。除這些專業(yè)課程外,我還完成了一些有關(guān)經(jīng)濟(jì)的課程,如國(guó)際貿(mào)易、國(guó)際商務(wù)函電等,也因此對(duì)國(guó)際商務(wù)有了很好的了解,因此我能夠勝任商務(wù)英語(yǔ)方面的工作。
于此同時(shí),我還積極參加了由校院舉辦的給類活動(dòng),如英文辨認(rèn)賽、百科知識(shí)競(jìng)賽、英語(yǔ)演講比賽以及各類體育比賽,也曾有一些獲獎(jiǎng)經(jīng)歷,如獲得英語(yǔ)辯論賽二等獎(jiǎng)、校園攝影獎(jiǎng)等等。雖然并不是樣樣得獎(jiǎng),但是在參加各類獲得是,我也收獲了很多,學(xué)會(huì)了許多為人處世的方法,同時(shí)也鍛煉了自己的能力。
四年的努力讓我具備較好的.英語(yǔ)聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)、譯等能力;能熟練操作計(jì)算機(jī)辦公軟件。同時(shí)培養(yǎng)了我嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)風(fēng)和端正的學(xué)習(xí)態(tài)度,塑造了我樸實(shí)、穩(wěn)重、創(chuàng)新的性格特點(diǎn)。我相信,憑借自己良好的專業(yè)知識(shí)和踏實(shí)的實(shí)干精神,我將能夠很好的勝任我自己未來(lái)的工作。 “器必試而先知其利,馬必騎而后知其良駑?!敝灰o我一個(gè)支點(diǎn),就能撬起整個(gè)地球;只要給我一片土壤,我會(huì)用青春和生命去耕耘;給我一個(gè)機(jī)會(huì),給你一個(gè)選擇。我會(huì)珍惜也相
信“長(zhǎng)風(fēng)破浪會(huì)有時(shí),直掛云帆濟(jì)滄海?!眲Q厘中,期之以聲。熱切期望我這拳拳寸草心、濃濃赤誠(chéng)情能與您同呼吸,共命運(yùn),攜發(fā)展,求奮進(jìn)! 懇請(qǐng)接納,回函是盼!
空乘求職信8
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
當(dāng)您打開(kāi)我的求職信的時(shí)候,您已經(jīng)為我打開(kāi)通往成功的大門,感謝您能在我即將踏入人生又一段嶄新的路途,給我一次寶貴的自薦機(jī)會(huì)。
我叫,是來(lái)自美麗的.四川九寨溝,是成都航空專業(yè)XX屆畢業(yè)生,我熱愛(ài)航空服務(wù)這門專業(yè),并為其投入巨大的熱情和精力。在幾年的學(xué)習(xí)生活中學(xué)習(xí)了航空服務(wù)等專業(yè)知識(shí),通過(guò)系列的實(shí)習(xí)積累和豐富的工作經(jīng)驗(yàn),希望在日后的工作和學(xué)習(xí)中有所幫助。
在校期間,本人始終積極向上、奮發(fā)進(jìn)取,在各方面都取得良好的發(fā)展,全面提高了自己的綜合素質(zhì),作為新世紀(jì)的學(xué)生,我深深知道本專業(yè)的知識(shí)是還不夠的,因此我閱讀了各方面的書(shū)籍和參加勤工儉學(xué)活動(dòng),在充實(shí)自己的同時(shí)也獲得了許多的經(jīng)驗(yàn)。
通過(guò)三年的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我從心理和能力等方面做好了走上空乘崗位的充分準(zhǔn)備,我誠(chéng)摯地希望能成為東方航空中的一員, 我將以靚麗的形象、熱情的服務(wù),傾我所能,不斷學(xué)習(xí)我所不能,為東方航空的發(fā)展事業(yè)貢獻(xiàn)一份力量 給我一次機(jī)會(huì),我會(huì)盡職盡責(zé),還給您一片驚喜,在此我期待您的慧眼和垂青,靜候佳音,相信您的信任和我的實(shí)力將為我們帶來(lái)共同的成功。 最后,再次感謝您,期待您的早日答復(fù),祝單位興旺發(fā)達(dá)。
此致
x敬禮
空乘求職信9
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
當(dāng)您打開(kāi)我的求職信的時(shí)候,您已經(jīng)為我打開(kāi)通往成功的大門,感謝您能在我即將踏入人生又一段嶄新的路途,給我一次寶貴的自薦機(jī)會(huì)。
我叫XX,是來(lái)自美麗的四川九寨溝,是成都航空專業(yè)20xx屆畢業(yè)生,我熱愛(ài)航空服務(wù)這門專業(yè),并為其投入巨大的熱情和精力。在幾年的生活中學(xué)習(xí)了航空服務(wù)等專業(yè)知識(shí),通過(guò)系列的實(shí)習(xí)積累和豐富的工作經(jīng)驗(yàn),希望在日后的工作和學(xué)習(xí)中有所幫助。
在校期間,本人始終積極向上、奮發(fā)進(jìn)取,在各方面都取得良好的,全面提高了自己的綜合素質(zhì),作為新世紀(jì)的學(xué)生,我深深知道本專業(yè)的知識(shí)是還不夠的,因此我閱讀了各方面的書(shū)籍和參加勤工儉學(xué)活動(dòng),在充實(shí)自己的'同時(shí)也獲得了許多的經(jīng)驗(yàn)。
通過(guò)三年的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我從心理和能力等方面做好了走上空乘崗位的充分準(zhǔn)備,我誠(chéng)摯地希望能成為東方航空中的一員,我將以靚麗的形象、熱情的服務(wù),傾我所能,不斷學(xué)習(xí)我所不能,為東方航空的發(fā)展事業(yè)貢獻(xiàn)一份力量
給我一次機(jī)會(huì),我會(huì)盡職盡責(zé),還給您一片驚喜,在此我期待您的慧眼和垂青,靜候佳音,相信您的信任和我的實(shí)力將為我們帶來(lái)共同的成功。
最后,再次感謝您,期待您的早日答復(fù),祝單位興旺發(fā)達(dá)。
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敬禮!
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20xx月x日
空乘求職信10
尊敬的貴公司領(lǐng)導(dǎo):
您好!當(dāng)您打開(kāi)我的求職信時(shí),您已經(jīng)為我打開(kāi)通往成功的大門,感謝您能在我即將踏入人生又一段嶄新的路途,給我一次寶貴的自薦機(jī)會(huì)。
我叫xx,是來(lái)自美麗的xx學(xué)院美術(shù)學(xué)專業(yè)20xx屆本科在校生,明年6月就將本科畢業(yè)。當(dāng)我在學(xué)校就業(yè)網(wǎng)上看到南方航空公司招聘航空乘務(wù)的信息時(shí),我欣喜若狂。從小就非常羨慕和欣賞在天空之城飛翔的”空姐“們,她們美麗、優(yōu)雅、大方、勇敢——成為了自己模仿和學(xué)習(xí)的榜樣。如今自己也有了這次機(jī)會(huì)能應(yīng)聘航空乘務(wù),我定會(huì)全力以赴。
我是個(gè)熱情,開(kāi)朗,認(rèn)真做事,細(xì)致做人。在學(xué)習(xí)上一絲不茍,在生活中積極向上,在工作中奮發(fā)努力。用我的努力拼搏和不斷進(jìn)取撐起我的人生目標(biāo)和職業(yè)規(guī)劃。我相信越努力越幸運(yùn)!作為一名應(yīng)屆畢業(yè)生的我,雖然沒(méi)有太多是社會(huì)職業(yè)經(jīng)驗(yàn),但是在校期間,練就了自己堅(jiān)韌,勇于爭(zhēng)先的個(gè)人性格,嚴(yán)格要求自己,拿到各門成績(jī)優(yōu)良,擔(dān)任學(xué)生會(huì)干部、班級(jí)干部的同時(shí),對(duì)公關(guān)有極度熱情的我也不斷學(xué)習(xí)與人相處和工作談判的能力,也鍛煉自己管理、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的能力。
在校期間,我始終積極向上、奮發(fā)進(jìn)取,在各方面都取得良好的發(fā)展,全面提高了自己的綜合素質(zhì),作為新世紀(jì)的學(xué)生,我深深知道本專業(yè)的知識(shí)是還不夠的,與航空乘務(wù)專業(yè)有些差距,為此我閱讀了各方面的書(shū)籍資料,在充實(shí)自己的同時(shí)也獲得了許多的'經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)四年的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我從心理和能力等方面做好了走上社會(huì)工作的充分準(zhǔn)備,我誠(chéng)摯地希望能成為南方航空的一員, 我將以靚麗的形象、健康的體魄、熱情的服務(wù),傾我所能,不斷學(xué)習(xí)我所不能,為山東航空的發(fā)展事業(yè)貢獻(xiàn)一份力量。
給我一次機(jī)會(huì),我會(huì)盡職盡責(zé),還給您一片驚喜,在此我期待您的慧眼和垂青,靜候佳音,相信您的信任和我的實(shí)力將為我們帶來(lái)共同的成功。
最后,再次感謝您,祝南方航空公司興旺發(fā)達(dá)。
此致
敬禮
空乘求職信11
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
當(dāng)您打開(kāi)我的求職信的時(shí)候,您已經(jīng)為我打開(kāi)通往成功的大門,感謝您能在我即將踏入人生又一段嶄新的路途,給我一次寶貴的自薦機(jī)會(huì)。
我叫,是來(lái)自美麗的四川九寨溝,是成都航空專業(yè)XX屆畢業(yè)生,我熱愛(ài)航空服務(wù)這門專業(yè),并為其投入巨大的熱情和精力。在幾年的學(xué)習(xí)生活中學(xué)習(xí)了航空服務(wù)等專業(yè)知識(shí),通過(guò)系列的實(shí)習(xí)積累和豐富的工作經(jīng)驗(yàn),希望在日后的工作和學(xué)習(xí)中有所幫助。
在校期間,本人始終積極向上、奮發(fā)進(jìn)取,在各方面都取得良好的發(fā)展,全面提高了自己的綜合素質(zhì),作為新世紀(jì)的學(xué)生,我深深知道本專業(yè)的知識(shí)是還不夠的,因此我閱讀了各方面的書(shū)籍和參加勤工儉學(xué)活動(dòng),在充實(shí)自己的同時(shí)也獲得了許多的'經(jīng)驗(yàn)。
通過(guò)三年的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我從心理和能力等方面做好了走上空乘崗位的充分準(zhǔn)備,我誠(chéng)摯地希望能成為東方航空中的一員,我將以靚麗的形象、熱情的服務(wù),傾我所能,不斷學(xué)習(xí)我所不能,為東方航空的發(fā)展事業(yè)貢獻(xiàn)一份力量
給我一次機(jī)會(huì),我會(huì)盡職盡責(zé),還給您一片驚喜,在此我期待您的慧眼和垂青,靜候佳音,相信您的信任和我的實(shí)力將為我們帶來(lái)共同的成功。
最后,再次感謝您,期待您的早日答復(fù),祝單位興旺發(fā)達(dá)。
此致
敬禮!
空乘求職信12
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
當(dāng)您打開(kāi)我的求職信的時(shí)候,您已經(jīng)為我打開(kāi)通往成功的大門,感謝您能在我即將踏入人生又一段嶄新的路途,給我一次寶貴的機(jī)會(huì)。
我叫XXX,是XX航空專業(yè)XX屆畢業(yè)生,我熱愛(ài)航空服務(wù)這門專業(yè),并為其投入巨大的熱情和精力。在幾年的學(xué)習(xí)生活中學(xué)習(xí)了航空服務(wù)等專業(yè)知識(shí),通過(guò)系列的實(shí)習(xí)積累和豐富的工作經(jīng)驗(yàn),希望在日后的工作和學(xué)習(xí)中有所幫助。
在校期間,本人始終積極向上、奮發(fā)進(jìn)取,在各方面都取得良好的發(fā)展,全面提高了自己的綜合素質(zhì),作為新世紀(jì)的學(xué)生,我深深知道本專業(yè)的知識(shí)是還不夠的,因此我閱讀了各方面的書(shū)籍和參加勤工儉學(xué)活動(dòng),在充實(shí)自己的同時(shí)也獲得了許多的經(jīng)驗(yàn)。
通過(guò)三年的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我從心理和能力等方面做好了走上空乘崗位的充分準(zhǔn)備,我誠(chéng)摯地希望能成為XX航空中的一員,我將以靚麗的形象、熱情的.服務(wù),傾我所能,不斷學(xué)習(xí)我所不能,為XX航空的發(fā)展事業(yè)貢獻(xiàn)一份力量。給我一次機(jī)會(huì),我會(huì)盡職盡責(zé),還給您一片驚喜,在此我期待您的慧眼和垂青,靜候佳音,相信您的信任和我的實(shí)力將為我們帶來(lái)共同的成功。最后,再次感謝您,期待您的早日答復(fù),祝單位興旺發(fā)達(dá)。
此致
敬禮!
求職人:XXX
XXXX年XX月XX日
空乘求職信13
陳經(jīng)理:
你好!
我寫(xiě)此應(yīng)聘貴公司的銷售部經(jīng)理助理職位。我很高興在招聘網(wǎng)站得知貴公司的招聘廣告,期望能有機(jī)會(huì)加盟貴公司。我是xx學(xué)校的一名學(xué)生,我所學(xué)的專業(yè)是通信技術(shù),在校期間學(xué)到了許多專業(yè)知識(shí),如電路分析,光線通信,移動(dòng)通信,數(shù)字信號(hào),計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等課程,并且也取得一定的成績(jī),曾獲得國(guó)家勵(lì)志獎(jiǎng)學(xué)金,校獎(jiǎng)學(xué)金,也曾獲得校三好學(xué)生榮譽(yù);在校期間,曾是學(xué)生會(huì)成員,也曾多次做兼職,如發(fā)單,促銷,服務(wù)員,工廠員工,聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳營(yíng)業(yè)員等,能吃苦耐勞,也有著一點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)一些通信業(yè)務(wù),如移動(dòng),聯(lián)通業(yè)務(wù)有點(diǎn)了解,而且本人了解一些辦公軟件的操作。
我生長(zhǎng)在農(nóng)村,從小父母就忙,生活與學(xué)習(xí)上無(wú)暇顧及到我,因此我也養(yǎng)成了獨(dú)立自主,吃苦耐勞的性格,也使得自己對(duì)事情有著比較合理的安排;再者,我家里兄弟姐妹較多,從而使自己的性格較隨和,與人能夠和睦相處,而且適應(yīng)能力強(qiáng),很容易融入一個(gè)集體;而且由于從小父母就做點(diǎn)小生意,遇到各種顧客,受其影響,我對(duì)待顧客有著一定的`耐心,能夠與顧客友好溝通。
總結(jié)以上,我想我可以勝任貴公司銷售經(jīng)理助理一職。以上是我的一點(diǎn)個(gè)人信息,希望您能對(duì)我有些了解,我真誠(chéng)地愿意為貴公司的騰飛貢獻(xiàn)自己的微薄之力,并希望能盡快收到面試通知。我會(huì)在面試之前將我的個(gè)人簡(jiǎn)歷與相關(guān)信息遞與貴公司,如果方便的話,我愿專程到貴公司辦公室拜訪您,提交我的個(gè)人簡(jiǎn)歷及相關(guān)信息,以便詳細(xì)說(shuō)明。我的聯(lián)系電話:。
感謝您閱讀此信并考慮我的應(yīng)聘要求!
此致
敬禮!
真誠(chéng)的應(yīng)聘者xxx
xx年x月x日
空乘求職信14
天津航空公司招聘負(fù)責(zé)人:您好!
我寫(xiě)此信應(yīng)聘貴公司正招聘的空中乘務(wù)員職位。我很高興從貴公司主營(yíng)網(wǎng)站獲悉你們對(duì)于該職位空缺的信息,并一直期望能有機(jī)會(huì)加盟貴公司。成為一名空中乘務(wù)員是我從小的夢(mèng)想,為了實(shí)現(xiàn)我的理想,我一直堅(jiān)持不懈地努力。此次當(dāng)我看到貴公司發(fā)布的`職位招聘廣告后,我覺(jué)得自己完全適合該職位,因此也更加堅(jiān)定了我成為空中乘務(wù)員的信仰:
語(yǔ)言方面
☉ 就讀于信陽(yáng)師范學(xué)院華銳學(xué)院英語(yǔ)專業(yè),熟悉掌握英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě),英語(yǔ)等級(jí)tem4;☉ 參加了系列日語(yǔ)口語(yǔ)培訓(xùn),能用日語(yǔ)與外賓進(jìn)行幾本的交流;
☉ 一口標(biāo)準(zhǔn)而流利的普通話,普通話等級(jí)一級(jí)乙等。外貌方面
☉ 感謝父母雙方的優(yōu)良基因,外貌方面讓我非常自信,完全符合貴公司空中乘務(wù)員的職位要求;
☉ 大學(xué)期間曾擔(dān)任酒店vip服務(wù)人員,以及行政前臺(tái),受過(guò)良好的禮儀培訓(xùn); ☉ 非常注重自己的修養(yǎng),待人接物方面拿捏到位,深受周圍親朋好友季老師同學(xué)的好評(píng)。
能力方面
☉ 反應(yīng)敏捷、沉著冷靜,能夠靈活處理工作中的緊急事件突發(fā)狀況,曾參加過(guò)中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司培訓(xùn),同時(shí)營(yíng)銷員的經(jīng)歷增強(qiáng)了我與形形色色的人溝通、協(xié)調(diào)、交往能力,以及處理突然事件的能力;
☉ 熱情大方,樂(lè)于奉獻(xiàn),具有極強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)。我自信會(huì)成為一名優(yōu)秀的空中乘務(wù)員,希望有機(jī)會(huì)與您面談,相信一定不會(huì)讓您失望。
我的聯(lián)系電話:152-379-17414,隨時(shí)歡迎您的來(lái)電。感謝您閱讀此信并考慮我的應(yīng)聘要求!
此致
敬禮
空乘求職信15
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
當(dāng)您打開(kāi)我的求職信的時(shí)候,您已經(jīng)為我打開(kāi)通往成功的大門,感謝您能在我即將踏入人生又一段嶄新的路途,給我一次寶貴的自薦機(jī)會(huì)。
我叫,是來(lái)自美麗的四川九寨溝,是成都航空專業(yè)XX屆畢業(yè)生,我熱愛(ài)航空服務(wù)這門專業(yè),并為其投入巨大的熱情和精力。在幾年的學(xué)習(xí)生活中學(xué)習(xí)航空服務(wù)等專業(yè)知識(shí),通過(guò)系列的實(shí)習(xí)積累和豐富的工作經(jīng)驗(yàn),希望在日后的工作和學(xué)習(xí)中有所幫助。
在校期間,本人始終積極向上、奮發(fā)進(jìn)取,在各方面都取得良好的發(fā)展,全面提高啦自己的綜合素質(zhì),作為新世紀(jì)的'學(xué)生,我深深知道本專業(yè)的知識(shí)是還不夠的,因此我閱讀啦各方面的書(shū)籍和參加勤工儉學(xué)活動(dòng),在充實(shí)自己的同時(shí)也獲得啦許多的經(jīng)驗(yàn)。
通過(guò)三年的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我從心理和能力等方面做好啦走上空乘崗位的充分準(zhǔn)備,我誠(chéng)摯地希望能成為東方航空中的一員, 我將以靚麗的形象、熱情的服務(wù),傾我所能,不斷學(xué)習(xí)我所不能,為東方航空的發(fā)展事業(yè)貢獻(xiàn)一份力量給我一次機(jī)會(huì),我會(huì)盡職盡責(zé),還給您一片驚喜,在此我期待您的慧眼和垂青,靜候佳音,相信您的信任和我的實(shí)力將為我們帶來(lái)共同的成功。最后,再次感謝您,期待您的早日答復(fù),祝單位興旺發(fā)達(dá)。
此致
敬禮
第五篇:空乘培訓(xùn)教材
空乘培訓(xùn)
空乘是從模特專業(yè)演化發(fā)展出來(lái)的一個(gè)特殊專業(yè),在廣大學(xué)生和家長(zhǎng)的心中,空乘專業(yè)是一個(gè)美麗與夢(mèng)想同在的專業(yè)。據(jù)航空運(yùn)輸協(xié)會(huì)預(yù)測(cè),隨著我國(guó)“翔鳳”飛機(jī)的橫空出世和我國(guó)“大飛機(jī)”項(xiàng)目的上馬,中國(guó)將會(huì)成為民航業(yè)中發(fā)展最快、潛力最大的國(guó)家。未來(lái)20年間,中國(guó)將需要2400架新飛機(jī),成為全球第二大航空市場(chǎng)。相信三五年內(nèi),我國(guó)的航空業(yè)必將在華夏大地蓬勃發(fā)展,從而為廣大青年學(xué)子創(chuàng)造越來(lái)越多放飛自己夢(mèng)想的機(jī)會(huì)。
空乘專業(yè)對(duì)身高的要求是男1.75-1.85,女1.63-1.74。只要長(zhǎng)的俊秀,英語(yǔ)口語(yǔ)和普通話較好,都有機(jī)會(huì)被這一專業(yè)選中。這一專業(yè)的錄取規(guī)則多數(shù)是在文化分達(dá)省線(300分左右)的基礎(chǔ)上按專業(yè)成績(jī)錄取。
該專業(yè)的高考考試內(nèi)容大致包括:
1、普通話測(cè)試;
2、英語(yǔ)口語(yǔ);
3、綜合面試(身體初檢、形體);
4、才藝展示
重點(diǎn)推薦的院校:中國(guó)民航大學(xué)、鄭州航空工業(yè)管理學(xué)院、南昌民航大學(xué)、中國(guó)民用航空飛行學(xué)院、南昌航空工業(yè)學(xué)院、現(xiàn)代管理大學(xué)航空學(xué)院、沈陽(yáng)大學(xué)、沈陽(yáng)航空工業(yè)學(xué)院、濰坊學(xué)院、山東旅游職業(yè)學(xué)院,云南師范大學(xué)
空姐培訓(xùn)基本內(nèi)容:基本站立姿勢(shì),手位腳位練習(xí),腳步動(dòng)作舞蹈組合練習(xí)以及把桿墊上一系列基本功練習(xí)。主要練習(xí)人的基本姿勢(shì),即訓(xùn)練正確的立、坐、臥和走、跑及頭面部的姿態(tài)和表現(xiàn)。日常生活中,有些年輕人往往忽視形體訓(xùn)練,因此經(jīng)常出現(xiàn)身體不正,弓背含胸,端肩縮脖,腿彎曲等不健康的體態(tài)。另外,人的頭面部姿態(tài)是表達(dá)人類豐富情感的重要方式,通過(guò)形體訓(xùn)練,對(duì)性使它能有正確的姿勢(shì)與表現(xiàn),以便充實(shí)頭面部姿勢(shì)和神態(tài)的美。人的形象美需要其外在表現(xiàn)和內(nèi)在修養(yǎng)和諧統(tǒng)一。
●空姐空少的儀表
是指包括人的容貌、姿態(tài)、服飾和個(gè)人衛(wèi)生等方面,它是空姐精神面貌的外觀表現(xiàn)。由于人的性格、氣質(zhì)不同,內(nèi)在修養(yǎng)不同,行為習(xí)慣的不同,每個(gè)人以個(gè)人良好的文化素養(yǎng)、淵博的學(xué)識(shí)、精深的思維能力為核心,形成一種非凡的氣質(zhì)。良好的風(fēng)度需要很長(zhǎng)的時(shí)間來(lái)培養(yǎng)和鍛煉,尤其作為一名合格的空姐,更需要在長(zhǎng)期的飛行中加強(qiáng)自己文化素質(zhì)的提高、本身性格的培養(yǎng)和自身的修養(yǎng),將外在的美和內(nèi)在的美相結(jié)合形成空姐的氣質(zhì)。女士面容的要求
空姐在執(zhí)行航班任務(wù)時(shí)化妝應(yīng)以淡雅、清新、自然為宜。簡(jiǎn)單的化妝方法: 1.先用清潔霜清潔皮膚;
2.用粉底霜打底,改善臉的膚色;
3.眼的化妝,先從眼瞼開(kāi)始,在眼皮折線以下,從內(nèi)眼角到外眼角施上眼影粉,要使用柔和的色彩,如淡紫色或棕色,最后用海綿球?qū)⒀塾胺鄣倪吘壨块_(kāi)一些,以顯得柔和。
4.用眼線筆在眉毛下勾出與眼影相協(xié)調(diào)的眼線,然后在上眉毛的根部用深棕色、灰色或黑色眼線筆淡淡地點(diǎn)出一條虛線,再用潮濕的小刷子將這些虛點(diǎn)刷成一條柔和的線。用棕色或黑色睫毛油施到睫毛端部,先從內(nèi)向外刷,然后再?gòu)南孪蛏纤ⅰ?/p>
5.抹胭脂的時(shí)候,在涂抹胭脂前,先對(duì)鏡子笑一笑,將胭脂涂抹在雙頰高起的部位,然后以手指輕輕向眼角拍上去,這樣會(huì)產(chǎn)生類似天然紅潤(rùn)的效果。工作妝決不可濃妝艷抹,口紅也不可涂得過(guò)于鮮紅。在飛行中應(yīng)注意隨時(shí)補(bǔ)妝,這樣可以給旅客一種飽滿的精神狀態(tài)。
●空姐在面部修飾時(shí)要注意衛(wèi)生問(wèn)題,認(rèn)真保持面部的健康狀況,防止由于個(gè)人不講究衛(wèi)生而使面部經(jīng)常疙疙瘩瘩的或長(zhǎng)滿痤瘡。
注意面部局部的修飾,保持眉毛、眼角、耳部、鼻部的清潔,不要當(dāng)眾摳鼻子、挖耳朵。
注意口腔衛(wèi)生,堅(jiān)持刷牙、洗牙,在上飛機(jī)的前一天不吃帶味的食物。
注意手部的美化,手和手指甲應(yīng)隨時(shí)保持清潔,要養(yǎng)成勤洗手的好習(xí)慣,尤其在飛機(jī)上進(jìn)衛(wèi)生間后一定要洗后,手上要經(jīng)常擦潤(rùn)膚霜,以保持手部的柔軟,要養(yǎng)成經(jīng)常剪指甲的好習(xí)慣,不要將指甲留得過(guò)長(zhǎng),給旅客一種不衛(wèi)生的感覺(jué)?!穹検侨梭w的外在包裝,它包括衣、褲、裙、帽、襪、手套及各種服飾。服飾是一種無(wú)聲的語(yǔ)言,它體現(xiàn)了一個(gè)人的個(gè)性、身份、涵養(yǎng)及其心理狀態(tài),直接代表了一個(gè)人的品格??战惚仨殞?duì)個(gè)人的服飾予以重視,它關(guān)系到個(gè)人的形象和航空公司的形象。所以空姐在飛機(jī)上必須遵守航空公司有關(guān)服飾的規(guī)定,做到飛行時(shí)按規(guī)定著裝??战阍谥ぷ鞣r(shí),應(yīng)保持工作服干凈整潔,每次上飛機(jī)前,應(yīng)將工作服熨燙平整,工作裝不允許出現(xiàn)布滿皺紋、殘破、污漬、臟物、異味、干凈整潔的服裝會(huì)給旅客帶來(lái)清新舒服的感覺(jué)。
●空中服務(wù)行業(yè)職業(yè)道德 飛機(jī)客艙服務(wù)是民航運(yùn)輸服務(wù)的重要組成部分,它直接反映了航空公司的服務(wù)質(zhì)量。在激烈的航空市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,直接為旅客服務(wù)的空姐的形象和工作態(tài)度,對(duì)航空公司占領(lǐng)市場(chǎng),贏得更多的回頭客起著至關(guān)重要的作用。高雅、端莊、美麗、大方是人們對(duì)空姐的一致認(rèn)同,但光有前面的標(biāo)準(zhǔn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝任不了空姐這個(gè)職業(yè)的,空姐最重要的是要具有相當(dāng)?shù)穆殬I(yè)道德。作為一名合格的空姐,她需要的職業(yè)道德包含著哪些內(nèi)容呢? .首先要熱愛(ài)自己的本職工作。對(duì)空姐工作的熱愛(ài)不是一時(shí)的,當(dāng)自己理想中的美好的空姐生活被現(xiàn)實(shí)辛苦的工作打破后,還能一如既往地主動(dòng)、熱情、周到、有禮貌、認(rèn)真負(fù)責(zé)、勤勤懇懇、任勞任怨做好工作。.有較強(qiáng)的服務(wù)理念和服務(wù)意識(shí)。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,服務(wù)質(zhì)量的高低決定了企業(yè)是否能夠生存,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的核心實(shí)際上是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。民航企業(yè)最關(guān)心的是旅客和貨主,要想在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得旅客,就必須提高服務(wù)意識(shí)和服務(wù)理念。服務(wù)意識(shí)是經(jīng)過(guò)訓(xùn)練后逐漸形成的。意識(shí)是一種思想,是一種自覺(jué)的行動(dòng),是不能用規(guī)則來(lái)保持的,必須融化在每個(gè)空姐的人生觀里,成為一種自覺(jué)的思想。3 .有吃苦耐勞的精神。空姐在人們的眼中是在空中飛來(lái)飛去的令人羨慕的職業(yè),但在實(shí)際工作中卻承擔(dān)了人們所想不到的辛苦,飛遠(yuǎn)程航線時(shí)差的不同,飛國(guó)內(nèi)航線各種旅客的不同,工作中遇到的困難和特殊情況隨時(shí)都會(huì)發(fā)生,沒(méi)有吃苦耐勞的精神,就承受不了工作的壓力,做不好服務(wù)工作。.熱情開(kāi)朗的性格??战愕墓ぷ魇且豁?xiàng)與人直接打交道的工作,每天在飛機(jī)上要接觸上千名旅客,所以她隨時(shí)需要與旅客進(jìn)行溝通,沒(méi)有一個(gè)開(kāi)朗的性格就無(wú)法勝任此項(xiàng)工作。.刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。作為一名空姐,她在飛機(jī)上不僅僅是端茶送水,而是需要掌握許多的知識(shí),比如,我們的航班今天是飛往美國(guó),我們的空姐首先要掌握北京和美國(guó)的國(guó)家概況、人文地理、政治、經(jīng)濟(jì),航線飛越的國(guó)家、城市、河流、山脈以及名勝古跡等。還要掌握飛機(jī)的設(shè)備、緊急情況的處置、飛行中的服務(wù)工作程序以及服務(wù)技巧等等??梢哉f(shuō),空姐上要懂天文地理、下要掌握各種服務(wù)技巧和服務(wù)理念,不但要有漂亮的外在美,也要有豐富的內(nèi)在美。.學(xué)會(huì)說(shuō)話。語(yǔ)言本身代表每一個(gè)人的屬性,一個(gè)人的成長(zhǎng)環(huán)境會(huì)影響每個(gè)人的說(shuō)話習(xí)慣,作為一名乘務(wù)員要學(xué)會(huì)說(shuō)話的藝術(shù)。不同的服務(wù)語(yǔ)言往往會(huì)得出不同的服務(wù)結(jié)果。一名空姐要掌握不同的說(shuō)話技巧,如:對(duì)老年旅客的說(shuō)話技巧、對(duì)兒童旅客的說(shuō)話技巧、對(duì)特殊旅客的說(shuō)話技巧、對(duì)發(fā)脾氣旅客的說(shuō)話技巧、對(duì)重要旅客的說(shuō)話技巧、對(duì)第一次乘飛機(jī)的旅客的說(shuō)話技巧、對(duì)航班不正常時(shí)服務(wù)的說(shuō)話技巧。在我們的服務(wù)中,往往由于一句話,會(huì)給我們的服務(wù)工作帶來(lái)不同的結(jié)果。一句動(dòng)聽(tīng)的語(yǔ)言,會(huì)給航空公司喧來(lái)很多回頭客;也可能由于你一句難聽(tīng)的話,旅客會(huì)永遠(yuǎn)不再乘坐這家航空公司的飛機(jī);他可能還會(huì)將他的遭遇告訴其他旅客,所以得罪了一名旅客可能相當(dāng)于得罪十名或上百名旅客。例如,在一個(gè)航班上空姐為旅客提供正餐服務(wù)時(shí),由于機(jī)上的正餐有兩種熱食供旅客選擇,但供應(yīng)到某位旅客時(shí)他所要的餐食品種剛好沒(méi)有了,我們的空姐非常熱心到頭等艙找了一份餐送到這位旅客面前,說(shuō):“真對(duì)不起,剛好頭等艙多余了一份餐我就給您送來(lái)了”。旅客一聽(tīng),非常不高興地說(shuō):“頭等艙吃不了的給我吃?我也不吃?!庇捎诓粫?huì)說(shuō)話,空姐的好心沒(méi)有得到旅客的感謝,反而惹得旅客不高興。如果我們的空姐這樣說(shuō):“真對(duì)不起,您要的餐食剛好沒(méi)有了,但請(qǐng)您放心我會(huì)盡量幫助您解決”。這時(shí),你可到頭等艙看看是否有多余的餐食能供旅客選用。拿到餐食后,再送到旅客面前時(shí),你可這樣說(shuō):“您看我將頭等艙的餐食提供給您,希望您能喜歡,歡迎您下次再次乘坐我們航空公司的飛機(jī),我一定首先請(qǐng)您選擇我們的餐食品種,我將非常愿意為您服務(wù)?!蓖瑯拥囊环莶褪常煌囊痪湓?,卻帶來(lái)了多么不同的結(jié)果。這就是說(shuō)話的藝術(shù),作為一名合格的空姐,說(shuō)話真是太重要了。
●空中服務(wù)行業(yè)專業(yè)化形象
空姐美麗、端莊、大方的外表給人們留下了她固定的形象特征,那么作為一名合格的空姐,怎樣才能形成自己的形象特征呢?首先,空姐的專業(yè)化形象是在日常的生活中逐漸學(xué)習(xí)和養(yǎng)成的,不能指望上幾天課,就會(huì)將自己培養(yǎng)成一名氣質(zhì)出眾的空姐。學(xué)習(xí)禮儀的目的就是要樹(shù)立和塑造空姐的形象,這包括外在和內(nèi)在兩個(gè)方面的內(nèi)容,內(nèi)在的包括素質(zhì)的提高、心靈的美和丑。外在的提高包括儀容儀表、語(yǔ)言行為等。外在形象作為內(nèi)在素質(zhì)的體現(xiàn),是以內(nèi)在素質(zhì)為基礎(chǔ)的,所以只有加強(qiáng)自身的修養(yǎng),才能做到“內(nèi)慧外秀”,真正樹(shù)立起空姐的形象?!窈娇辗?wù)禮儀是一種行為規(guī)范,是指空姐在飛機(jī)上的服務(wù)工作中應(yīng)遵守的行為規(guī)范,它具體是指空姐在客艙服務(wù)中的各服務(wù)環(huán)節(jié),從在客艙迎接旅客登飛機(jī)、與旅客的溝通,到飛機(jī)飛行中的供餐、送飲料,為特殊旅客提供特殊服務(wù)等都有一整套空姐的行為規(guī)范。學(xué)習(xí)航空禮儀的意義在于: 1 .有助于提高空姐的個(gè)人素質(zhì); 2 .有助于對(duì)旅客的尊重; .有助于提高航空公司的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平; 4 .有助于塑造航空公司的整體形象; .有助于提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
●語(yǔ)言談吐禮儀:日常生活中,人們運(yùn)用語(yǔ)言進(jìn)行交談、表達(dá)思想、溝通信息、交流感情,從而達(dá)到建立、調(diào)整、發(fā)展人際關(guān)系的目的。一個(gè)人的言談是考察一個(gè)人人品的重要標(biāo)志。
(1)言談的儀態(tài)。不論是作為言者還是聽(tīng)者,交談時(shí)必須保持精神飽滿,表情自然大方、和顏悅色,應(yīng)目光溫和,正視對(duì)方。
(2)話題的選擇。首先要選擇對(duì)方感興趣的話題,比如與航空有關(guān)的話題,飛機(jī)飛多高,我們航班飛過(guò)的航線地標(biāo),在飛行中需注意的問(wèn)題等。
(3)言者的表現(xiàn)??战阍谂c旅客談話時(shí),語(yǔ)言表達(dá)應(yīng)準(zhǔn)確、語(yǔ)意完整、語(yǔ)聲輕柔、語(yǔ)調(diào)親切、語(yǔ)速適中。同時(shí)要照顧旅客的情緒和心情,不可自己滔滔不絕說(shuō)個(gè)沒(méi)完,也要給旅客留下說(shuō)話的機(jī)會(huì),做到互相的溝通。
(4)做一名耐心的聽(tīng)眾。在與旅客談話中,要注意耐心聽(tīng)取旅客的講話,對(duì)談話的內(nèi)容要做出積極的反應(yīng),以此來(lái)表現(xiàn)你的誠(chéng)意,如點(diǎn)頭、微笑或簡(jiǎn)單重復(fù)旅客的談話內(nèi)容。同時(shí)恰如其份的贊美是必不可少的,它能使交談氣氛更加輕松、友好。
●空姐面試技巧 .新加坡航空公司面視指南 ①首先準(zhǔn)備一份中英文簡(jiǎn)歷。到考場(chǎng)后,工作人員會(huì)發(fā)給報(bào)考人員一篇廣播詞(英文),經(jīng)過(guò)稍微準(zhǔn)備后,接著 5 人一組,進(jìn)入主考官 , 室每人各念一段手里的廣播詞??脊僦饕怯^察你的聲音是否好聽(tīng),口齒是否清晰,英文程度如何。②廣播詞念完后,考官會(huì)告訴你是否有下一次的面試,初試通過(guò)后,要交履歷表和學(xué)校畢業(yè)證。
③復(fù)試:有兩位主考官(新航主管)分別向每一位應(yīng)試者問(wèn)一些生活方面的問(wèn)題或有關(guān)空姐工作的問(wèn)題,甚至可能問(wèn)一些容易使人生氣的特殊問(wèn)題,以此來(lái)觀察應(yīng)試者的反應(yīng),例如,說(shuō)你的衣服看起來(lái)怪怪的,你的表現(xiàn)不夠當(dāng)一名空姐等令你比較反感的問(wèn)題。這些問(wèn)題主要考驗(yàn)心理承受能力和處理特殊情況的能力。④復(fù)試結(jié)束后考官會(huì)通知你是否參加下一次面試。
⑤第三次面試:此次有 4 位考官考察一位應(yīng)試者,以聊天的方式,問(wèn)一些生活問(wèn)題。面試通過(guò)者到更衣室換上新航的制服,在考場(chǎng)走一圈,轉(zhuǎn)一圈,看看體形線條是否好看,姿態(tài)是否優(yōu)美。面試結(jié)束后現(xiàn)場(chǎng)會(huì)當(dāng)時(shí)通知結(jié)果。⑥游泳測(cè)驗(yàn):游泳距離為 50 米,任何泳姿都可以,在有條件的飯店舉行。⑦茶會(huì):分成 4 組,一組約 10 個(gè)人,酒會(huì)方式。餐桌上有茶點(diǎn)供全體參加面試的人員享用,4 位主考官輪流提出問(wèn)題,和大家聊天,目的在于了解你的團(tuán)隊(duì)精神,以及與其他人相處的能力,并要求應(yīng)試者提出問(wèn)題,時(shí)間大約 4 小時(shí)。結(jié)束后當(dāng)時(shí)通知你是否被錄取。2 .德國(guó)漢莎航空公司面試指南 ①填寫(xiě)一份中英文履歷表。②考官每人發(fā)一份英廣考卷,答完考卷后結(jié)束當(dāng)天的面試,等候第二次的面試通知。
③第二次面試主要以英語(yǔ)會(huì)話為主,考官提一些生活上的問(wèn)題,同時(shí)還會(huì)問(wèn)一些有關(guān)航空服務(wù)的問(wèn)題,如:
·如何對(duì)帶小孩子的旅客進(jìn)行服務(wù),對(duì)帶小孩子的旅客在服務(wù)時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)?!ず桨囡w行途中,你發(fā)現(xiàn)有的旅客在廁所內(nèi)吸煙,你將如何處置? ·夜航飛行時(shí),有一名旅客的孩子一直哭鬧不停,你將如何處置? 3 .國(guó)內(nèi)航空公司面試指南
①航空公司面試空乘服務(wù)人員的形象要求和其他報(bào)名條件:年齡一般為 18 - 23 歲,但也有的航空公司將年齡限制在 22 歲以下。五官端正、儀表清秀、身材勻稱。
女性身高 164 - 173cm,男性身高 173 - 183 cm??邶X清楚,普通話標(biāo)準(zhǔn)。身體裸露部位無(wú)明顯疤痕。
無(wú)口臭、腑臭、皮膚病、走路無(wú)內(nèi)外八字。聽(tīng)力不低于 5 米。無(wú)精神病史及慢性病史。
學(xué)歷要求一般,也有航空公司無(wú)此要求。
要求流利的英文或基本的會(huì)話能力,其他小語(yǔ)種優(yōu)先。準(zhǔn)備兩張二寸照片和一張四寸生活照片。填寫(xiě)履歷表并帶上學(xué)歷證書(shū)和其他證明材料。
②報(bào)考人員的著裝要求:應(yīng)著職業(yè)裝,同時(shí)不要化濃妝,應(yīng)著淡妝。男性最好穿長(zhǎng)褲。
③應(yīng)聘人員的站、坐姿要求:站姿應(yīng)端正,兩眼目視對(duì)方,應(yīng)隨時(shí)保持坐姿端正、站姿高雅,兩眼永遠(yuǎn)凝視對(duì)方,坐時(shí)身體向前傾,面帶微笑,保持與考官的距離。④回答問(wèn)問(wèn)題聲音應(yīng)大一些,吐字清楚,語(yǔ)言簡(jiǎn)練,使對(duì)方能聽(tīng)清楚你所要表達(dá)的問(wèn)題。
⑤問(wèn)到的問(wèn)題:履歷表當(dāng)中的問(wèn)題,你的年齡、學(xué)校、學(xué)歷、家庭住址。介紹你的家庭,你的父母和家庭其他成員。
你為什么要做一名空姐?你對(duì)空姐的工作有哪些了解?你有哪些特長(zhǎng)?
在家里是否幫助父母做家務(wù)?在飛機(jī)上如果遇到不講理的旅客你應(yīng)如何處理? 你考慮過(guò)做空姐工作的辛苦嗎?如果你被我公司錄取,你將準(zhǔn)備如何做一名合格的空中乘務(wù)員?
做一名優(yōu)秀的空中乘務(wù)員應(yīng)具備哪些品質(zhì)?你在學(xué)習(xí)期間好朋友多嗎?
談?wù)勀銓?duì)本公司的了解?公司都有哪些機(jī)型、航線?你為什么要報(bào)考本公司? 如果有兩個(gè)航空公司同時(shí)接收你,你會(huì)選擇哪個(gè)公司? ⑥面試程序: ·到報(bào)名地點(diǎn)后,先交報(bào)名表,然后進(jìn)行基本身體測(cè)量(身高、體重、視力)·分組進(jìn)行面試,一般 10 個(gè)人一組進(jìn)入考場(chǎng),每個(gè)報(bào)考人員進(jìn)行簡(jiǎn)單的自我介紹(姓名、年齡),然后走出考場(chǎng)等候下一步的面試通知,沒(méi)得到再次面試通知的人員被淘汰。
·第二次面試由考官單獨(dú)面試。面試內(nèi)容包括英文對(duì)話以及其他有關(guān)問(wèn)題,內(nèi)容比較詳細(xì)。第二次面試通過(guò)后,在考場(chǎng)等候通知面試結(jié)果?!び械暮娇展究赡苓€要安排第三次面試或者進(jìn)行筆試的考試。