第一篇：需求預(yù)測(cè)、物料計(jì)劃

第一部分 工廠為什么需要實(shí)行控制管理？

一、制造企業(yè)贏利三要素 – 成本，品質(zhì)，效率

二、制造企業(yè)為什么物料成本難于控制？ 1.物料購(gòu)買(mǎi)過(guò)程存在的失控現(xiàn)象

2.物料保存，領(lǐng)用發(fā)放過(guò)程存在的失控現(xiàn)象 3.缺乏對(duì)材料成本的定量分析比較 4.缺乏對(duì)呆滯物料物品的有效控制

三、制造企業(yè)為什么交期難于控制？

1.訂單缺乏有效的統(tǒng)籌計(jì)劃，直接指揮生產(chǎn) 2.客戶訂單信息不準(zhǔn)確，合同變更多 3.急單插單多，打亂生產(chǎn)秩序 4.物料不能及時(shí)到位

5.生產(chǎn)過(guò)程中欠料現(xiàn)象嚴(yán)重 6.返工多

四、制造企業(yè)為什么品質(zhì)難于控制？

1.領(lǐng)導(dǎo)品質(zhì)管理意識(shí)薄弱，存在觀念錯(cuò)誤 2.沒(méi)有獨(dú)立的品管部門(mén)，缺乏專職品檢崗位 3.缺乏品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn) 4.檢驗(yàn)工作執(zhí)行不力

五、為什么說(shuō)單靠領(lǐng)導(dǎo)管理會(huì)導(dǎo)致管理失控？ 1.細(xì)節(jié)管不住 2.細(xì)節(jié)沒(méi)人管

3.單靠人的責(zé)任心，自覺(jué)性難于保證工作效果

六、如何從管理失控到管理受控？ 1.建立能管住細(xì)節(jié)的控制體系 2.控制體系的5大特點(diǎn)

2 從領(lǐng)導(dǎo)做管理 到全員做管理 2 從縱向管理 到網(wǎng)狀管理 2 從職能管理 到流程管理 2 從單重控制 到多重控制 2 從上下級(jí)控制 到平行控制 3.人的職業(yè)化培養(yǎng)

第二部分 制造企業(yè)的控制體系設(shè)計(jì)

一、制造企業(yè)的控制原理 2.約束出效率

2 為什么說(shuō)自由化是工廠效率的天敵？ 2 高速公路為什么比普通街道效率高得多？ 2 如何用規(guī)定進(jìn)行管理？ 3.流程管事

2 為什么說(shuō)工廠的事情是橫向流動(dòng)的？ 2 傳統(tǒng)管理模式如何影響橫向流動(dòng)的效率？ 2 如何使流程管事？ 4.動(dòng)作控制三要素

2 為什么說(shuō)事前，事中，事后控制一個(gè)不能少？ 2 標(biāo)準(zhǔn)，制約，責(zé)任分別有哪些內(nèi)容？ 2 動(dòng)作控制三要素如何應(yīng)用？

圖解：工廠網(wǎng)絡(luò)控制圖如何實(shí)現(xiàn)工廠系統(tǒng)管理控制？

二、企業(yè)管理控制的實(shí)質(zhì)

1.企業(yè)的問(wèn)題是如何產(chǎn)生的？

2.為什么說(shuō)不確定性是管理中的無(wú)形之手？ 3.企業(yè)面對(duì)不確定性的策略 4.企業(yè)如何提升確定性？

三、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

1.如何劃分作業(yè)部門(mén)和管理部門(mén)？

2.為何要在平行部門(mén)間進(jìn)行決策權(quán)，監(jiān)控權(quán)，執(zhí)行權(quán)的切割授權(quán)？ 3.為什么將PMC設(shè)置成生產(chǎn)運(yùn)作管理的核心部門(mén)？ 4.為什么要設(shè)置專職的稽核部門(mén)？ 5.如何設(shè)計(jì)稽核部門(mén)的職責(zé)和權(quán)力？ 6.各部門(mén)職責(zé)定義參考模版

四、控制流程設(shè)計(jì)

1.控制式流程的核心組成要素 2 控制三階段 事前，事中，事后 2 控制三要素 標(biāo)準(zhǔn)，制約，責(zé)任 2.控制式流程設(shè)計(jì)的基本要求 3.流程的核心要素

4.生產(chǎn)運(yùn)作的關(guān)鍵流程設(shè)計(jì)與分析

2 客戶訂單處理流程失控點(diǎn)分析與控制設(shè)計(jì) 2 生產(chǎn)計(jì)劃作業(yè)流程失控點(diǎn)分析與控制設(shè)計(jì) 2 采購(gòu)作業(yè)流程失控點(diǎn)分析與控制設(shè)計(jì) 2 進(jìn)料作業(yè)流程失控點(diǎn)分析與控制設(shè)計(jì) 2 領(lǐng)發(fā)料作業(yè)流程失控點(diǎn)分析與控制設(shè)計(jì) 2 退補(bǔ)料作業(yè)流程失控點(diǎn)分析與控制設(shè)計(jì) 2 來(lái)料檢驗(yàn)作業(yè)流程失控點(diǎn)分析與控制設(shè)計(jì) 2 制程檢驗(yàn)作業(yè)流程失控點(diǎn)分析與控制設(shè)計(jì) 2 成品檢驗(yàn)作業(yè)流程失控點(diǎn)分析與控制設(shè)計(jì) 案例：某企業(yè)生產(chǎn)管控流程分析

案例：某企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)作流程改造實(shí)例 五、三大控制系統(tǒng)建立

1.交期保障系統(tǒng)控制解決方案 2 交期管理失控問(wèn)題點(diǎn) 2 交期控制解決措施 2 冷凍計(jì)劃與滾動(dòng)計(jì)劃

2.品質(zhì)保障系統(tǒng)控制解決方案 2 品質(zhì)管理失控問(wèn)題點(diǎn) 2 品質(zhì)保障解決措施

2 品質(zhì)管理的專業(yè)平民化與平民專業(yè)化結(jié)合 3.成本控制系統(tǒng)控制解決方案 2 材料成本管理失控問(wèn)題點(diǎn) 2 材料成本保障解決措施

案例：如何對(duì)供應(yīng)商與采購(gòu)員進(jìn)行廉潔管理 案例：如何讓數(shù)據(jù)流動(dòng)起來(lái) 第三部分 控制體系推行

一、企業(yè)高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)如何推動(dòng)控制體系的有效實(shí)施？ 1.成立推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)小組

2.如何發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的帶頭作用

二、如何讓流程制度易于執(zhí)行？ 1.流程推行的7個(gè)關(guān)鍵步驟

三、稽核機(jī)制的有效運(yùn)作 1.為什么要建立稽核機(jī)制？ 2.中小企業(yè)稽核機(jī)制建立五步曲 3.稽核成功四要素 4.如何訓(xùn)練稽核人員 5.如何進(jìn)行案例分析

案例：某企業(yè)如何建立稽核機(jī)制及開(kāi)展稽核操作的實(shí)例 案例：稽核案例模版及操作分析

四、如何讓會(huì)議促進(jìn)控制體系的推行 1.企業(yè)應(yīng)建立哪些常規(guī)會(huì)議機(jī)制？ 2.如何讓會(huì)議的高效率？

3.如何有效追蹤會(huì)議決議的執(zhí)行？ 案例：如何開(kāi)好品質(zhì)例會(huì) 案例：如何開(kāi)好生產(chǎn)協(xié)調(diào)會(huì)

五、控制體系推行技巧 1.先形式，后內(nèi)容

2.低標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，螺旋式上升

3.單位劃小控制更好--分段控制法 4.如何讓數(shù)據(jù)流動(dòng)起來(lái)

六、控制卡及稽核卡的設(shè)計(jì)與應(yīng)用 1.訂單處理流程控制卡 2.物料管理類控制卡 3.生產(chǎn)計(jì)劃管理類控制卡 4.品質(zhì)檢驗(yàn)管理類控制卡 5.數(shù)據(jù)管理控制卡

6.過(guò)程與現(xiàn)場(chǎng)管理類控制卡 7.設(shè)備管理控制卡

8.管理人員職責(zé)管理類稽核卡 9.會(huì)議執(zhí)行稽核卡

10.行政后勤管理類稽核卡 演練：控制卡設(shè)計(jì)練習(xí)第四部分 人的職業(yè)化培養(yǎng)

一、如何培養(yǎng)人的職業(yè)心態(tài)和習(xí)性 1.為什么企業(yè)需要培養(yǎng)人 2.如何培養(yǎng)企業(yè)人 3.如何制定企業(yè)人培養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn) 4.企業(yè)開(kāi)展教育式管理有哪些方式

二、如何激發(fā)員工責(zé)任心

1.為什么說(shuō)人是人際關(guān)系的產(chǎn)物

2.為什么說(shuō)人的邊緣化是企業(yè)人際關(guān)系存在的核心問(wèn)題？ 3.為什么說(shuō)責(zé)任心來(lái)自于身份感？

4.如何營(yíng)造提升員工身份感的十二劇場(chǎng)？ 案例：十二劇場(chǎng)的具體動(dòng)作舉例

第一室:銷售計(jì)劃/生產(chǎn)計(jì)劃/物料計(jì)劃協(xié)調(diào)接口管理

1．銷售計(jì)劃/生產(chǎn)計(jì)劃角色和定位---訂單總導(dǎo)演／總指揮 2．銷售計(jì)劃/生產(chǎn)計(jì)劃/物料計(jì)劃先進(jìn)組織架構(gòu)

◆東莞諾基亞公司銷售計(jì)劃/生產(chǎn)計(jì)劃/物料計(jì)劃組織架構(gòu)

3．生產(chǎn)計(jì)劃/物料控制五大職能----欠料分析跟進(jìn)／備料功能/呆料預(yù)防--處理 4．生產(chǎn)計(jì)劃與銷售業(yè)務(wù)鏈接流程

◆準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)計(jì)劃VS市場(chǎng)業(yè)務(wù)部VS客戶“三贏”規(guī)則

◆中興通訊銷售計(jì)劃/生產(chǎn)計(jì)劃/物料計(jì)劃接口職能圖/資源圖實(shí)例分析 ◆美的滾動(dòng)周計(jì)劃負(fù)荷分析和三天生產(chǎn)計(jì)劃不能變職能圖 ◆控制扦單、急單、補(bǔ)單/加單五種措施--某公司

◆通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查/信息反饋提高訂單預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率三大做法 5．銷售預(yù)測(cè)與主生產(chǎn)計(jì)劃（MPS）與

月/周生產(chǎn)計(jì)劃/物料計(jì)劃（MRP）鏈接流程--ordermanagemen ◆銷售預(yù)測(cè)/生產(chǎn)計(jì)劃變化反饋和預(yù)測(cè)庫(kù)存控制協(xié)調(diào)--銷售預(yù)測(cè)微調(diào)制度化降低預(yù)測(cè)庫(kù)存成本原理分析

◆銷售計(jì)劃流程――銷售預(yù)測(cè)流程／銷售計(jì)劃流程／備貨計(jì)劃流程／生產(chǎn)計(jì)劃流程 6．制造業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃控制三種模式――

預(yù)期滾動(dòng)計(jì)劃系統(tǒng)／推進(jìn)式生產(chǎn)控制系統(tǒng)／拉動(dòng)式生產(chǎn)控制系統(tǒng) ◆世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè).施耐德電氣Schneider新產(chǎn)品推進(jìn)式生產(chǎn)控制系統(tǒng)

7．同一產(chǎn)品不同物流策略決定不同五大計(jì)劃（銷售/生產(chǎn)/物料/采購(gòu)計(jì)/庫(kù)存計(jì)劃）◆華為計(jì)劃管理手冊(cè)分析

第二室銷售計(jì)劃/生產(chǎn)計(jì)劃控制流程---ordermanagement-（包括項(xiàng)目計(jì)劃）

1．銷售預(yù)測(cè)計(jì)劃/主生產(chǎn)計(jì)劃（MPS）與月/周生產(chǎn)計(jì)劃控制流程七途徑--講師/學(xué)員點(diǎn)評(píng)某公司現(xiàn)場(chǎng)診斷

◆提升編制銷售預(yù)測(cè)計(jì)劃編制準(zhǔn)確性六大步驟 ◆華潤(rùn)集團(tuán)銷售預(yù)測(cè)計(jì)劃編制六大步驟實(shí)例分析

◆青島海爾新產(chǎn)品項(xiàng)目計(jì)劃總體方案控制流程實(shí)例分析--ordermanagement ◆西門(mén)子月/周/項(xiàng)目計(jì)劃時(shí)間節(jié)點(diǎn)協(xié)調(diào)流程分析

◆富士康SAP系統(tǒng)主生產(chǎn)計(jì)劃流程案例---ordermanagement ◆大金空調(diào)計(jì)劃控制流程ERP-ORACLE系統(tǒng)主界面實(shí)例分析 ◆青島海爾月/周/日項(xiàng)目計(jì)劃協(xié)調(diào)流程實(shí)例分析 ◆富士康集團(tuán)（臺(tái)灣）公司月度滾動(dòng)產(chǎn)能負(fù)荷分析/ 三天生產(chǎn)計(jì)劃不能變的滾動(dòng)產(chǎn)能負(fù)荷分析實(shí)例分析 2．透過(guò)準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)機(jī)制解決訂單頻繁變更三種方法--Productionplanchangemanagement ◆順德美的日用集團(tuán)扦單、急單、補(bǔ)單/加單/生產(chǎn)計(jì)劃緊急控制流程實(shí)例分析 ◆飛利浦扦單/急單計(jì)劃緊急控制流程案例分析-Productionplanchangemanagement ◆飛利浦生產(chǎn)查詢界面/生產(chǎn)刪改信息查詢界面/產(chǎn)品工藝流程查詢界面 /產(chǎn)品作業(yè)報(bào)表查詢界面實(shí)例解析

3．生產(chǎn)計(jì)劃控制管理(精益)模式---均衡化/柔性化拉動(dòng)計(jì)劃 ◆準(zhǔn)時(shí)化/均衡化生產(chǎn)方式(JIT)運(yùn)用方法四大獨(dú)特之處 ◆準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)方式---柔性化與同步化與均衡化

◆某法國(guó)著名企業(yè)（拉動(dòng)）一周生產(chǎn)計(jì)劃不能變控制流程實(shí)例分析（現(xiàn)場(chǎng)超市雙箱廣告牌拉動(dòng)）

◆某公司拉動(dòng)式生產(chǎn)計(jì)劃控制流程實(shí)物圖片系列分析 ◆準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)方式雙廣告牌管理的基本原理解析

◆杭州博世（BOSCH）均衡化（拉動(dòng)）一周生產(chǎn)計(jì)劃板不能變（生產(chǎn)廣告牌）實(shí)例圖片及說(shuō)明分析

◆蘇州某汽車配件公司三天均衡化生產(chǎn)計(jì)劃板（生產(chǎn)廣告牌）圖片及說(shuō)明分析 ◆在線半成品KANBAN計(jì)算 ◆負(fù)荷瓶頸庫(kù)存量設(shè)定方法

◆飛利浦負(fù)荷瓶頸庫(kù)存量設(shè)定實(shí)例—離散型生產(chǎn)模式

第三室生產(chǎn)計(jì)劃進(jìn)度控制----deliverymanagement 1．縮短產(chǎn)品周期流程--leadtimereduction ◆西門(mén)子產(chǎn)品周期縮短流程價(jià)值流案例分享

◆某公司縮短產(chǎn)品周期電腦系統(tǒng)（用友）流程主界面實(shí)例分析 2．月/周生產(chǎn)計(jì)劃產(chǎn)能連續(xù)滾動(dòng)負(fù)荷分析制度化 ◆中國(guó)某著名公司月度主排產(chǎn)計(jì)劃制定十三依據(jù) ◆中國(guó)某著名公司三天生產(chǎn)計(jì)劃依據(jù)制定九依據(jù) 3．月/周生產(chǎn)計(jì)劃排程表制定與執(zhí)行重點(diǎn)演練--上海某公司五張訂單月/周生產(chǎn)計(jì)劃排程表制定個(gè)案演練 4．分析產(chǎn)能負(fù)荷七要素方面---人力負(fù)荷/機(jī)器負(fù)荷--◆廣州某公司2007/04月產(chǎn)能負(fù)荷分析會(huì)實(shí)錄文件 5．生產(chǎn)進(jìn)度監(jiān)控三個(gè)階段------事前/事中/事后（1）如何統(tǒng)計(jì)分析生產(chǎn)數(shù)據(jù)

（2）通過(guò)生產(chǎn)數(shù)據(jù)采集計(jì)算機(jī)系統(tǒng)圖監(jiān)控計(jì)劃與進(jìn)度---東莞某集團(tuán)公司

6．協(xié)調(diào)溝通處理生產(chǎn)異常問(wèn)題---八條改善措施

（NCRgoodsmanagement）/跨部門(mén)生產(chǎn)進(jìn)度控制七步驟 7．飛利浦各部門(mén)異常工時(shí)/各部門(mén)產(chǎn)能損失圖案例分析----生產(chǎn)能力效率表/綜合效率分析----事后管理

第四室物流計(jì)劃跟進(jìn)與存量管制

◆物流計(jì)劃流程七步驟----某公司學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)診斷(學(xué)員與講師互動(dòng)點(diǎn)評(píng))◆扦單、急單、補(bǔ)單/加單/生產(chǎn)計(jì)劃緊急update物料計(jì)劃流程解析 ◆上海西門(mén)子ERP—SAP/R3系統(tǒng)RUN-MRP流程主界面分析

◆北京某公司NormalOrder/CONSIGNMENT/VMI/JIT/BufferControl 四種采購(gòu)工作流程

1．供貨商交期管制十大之道--leadtimereduction ◆偉創(chuàng)力（Flextronics）在物料欠料分析表實(shí)例分析 ◆物料短缺八大原因和七種預(yù)防對(duì)策

2．物料管理相輔相成十四流程--warehousemanagement（1）物料管理精髓三個(gè)盲點(diǎn)和八大死穴--―

偉創(chuàng)力美資公司呆料預(yù)防／處理制度實(shí)例/工程更改流程分析 ◆美的/一汽馬自達(dá)公司/精工集團(tuán)（日資）補(bǔ)料/損耗控制案例分析--降低內(nèi)循環(huán)成本 3．最新先進(jìn)物流管理(精益)流程模式 ◆物料管理---JIT三Ａ政策六措施

◆深圳某著名臺(tái)資企業(yè)（雷衛(wèi)旭輔導(dǎo)）JIT供貨推行十二步驟計(jì)劃表實(shí)例解析（1）內(nèi)部物流配送管理流程解析--Internallogisticmanagement ◆格力空調(diào)JIT物料操作指導(dǎo)書(shū)解析--warehousemanagement ◆博世（BOSCH）現(xiàn)場(chǎng)利用電子標(biāo)簽發(fā)料實(shí)例分析 ◆在線補(bǔ)充物料(RIP)KANBAN計(jì)算 ◆物料補(bǔ)充時(shí)間間隔計(jì)算

◆在線物料標(biāo)識(shí)及KANBAN卡設(shè)計(jì)

◆博世配送系統(tǒng)物料廣告牌實(shí)物/圖片實(shí)例分析 ◆華晨寶馬現(xiàn)場(chǎng)超市廣告牌請(qǐng)購(gòu)圖片實(shí)例分析

◆ABB/AREVA現(xiàn)場(chǎng)超市雙箱廣告牌請(qǐng)購(gòu)圖片實(shí)例分析（2）外部供應(yīng)物流配送管理流程解析

◆通用汽車JIT供應(yīng)商物流評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)解析（SQE）

◆供應(yīng)商管理庫(kù)存（VMI）-某著名企業(yè)VMI協(xié)議實(shí)錄分析

◆華強(qiáng)三洋供應(yīng)商駐廠代表配送/退料/換料廣告牌實(shí)物圖片實(shí)例分析/ 集貨配送（Milk-Run）管理方法 ◆供應(yīng)商JIT直送工位管理方法/ ◆使用條形碼及與供貨商進(jìn)行電子數(shù)據(jù)交換(EDI)實(shí)例展示4存量管制--inventorymanagement ◆需求預(yù)測(cè)、物料計(jì)劃與庫(kù)存控制原理/四大策略

◆青島海爾公司需求預(yù)測(cè)變化和庫(kù)存相應(yīng)調(diào)整控制流程實(shí)例 ◆長(zhǎng)虹采購(gòu)訂單模式實(shí)例分析----大陸標(biāo)準(zhǔn)/通用物料采購(gòu)/海外leantime長(zhǎng)物料采購(gòu) ◆安全存量VS最高存量VS.最低存量定義 ◆安全存量三種設(shè)定方法

◆ABC控制法--warehousemanagement ◆長(zhǎng)周期采購(gòu)批量、庫(kù)存控制與銷售預(yù)測(cè)的量變關(guān)系 ◆庫(kù)存量降低五大方法 ◆庫(kù)存周轉(zhuǎn)率定量計(jì)算 ◆提高庫(kù)存周轉(zhuǎn)率的途徑

◆深圳某實(shí)業(yè)有限公司物料周轉(zhuǎn)速度/周轉(zhuǎn)率/存料率實(shí)例 ◆透過(guò)現(xiàn)場(chǎng)診斷和運(yùn)用六種存量管制模式設(shè)置恰當(dāng)庫(kù)存管理方法-（MTO/ROP/MOQ）降低外循環(huán)成本實(shí)例分析 尾聲：當(dāng)頭棒喝—捅破窗紙

1．結(jié)合公司實(shí)際情況通過(guò)學(xué)員體會(huì)分享 2．講師點(diǎn)評(píng)

3．實(shí)踐/活用所學(xué)五步

第二篇：物料采購(gòu)計(jì)劃

采購(gòu)過(guò)程：物料采購(gòu)計(jì)劃——供貨商評(píng)審——供貨商確定——簽訂合同——準(zhǔn)備驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)——確定驗(yàn)收方法——驗(yàn)收——物料合格入庫(kù)——不合格退貨。

采購(gòu)申請(qǐng)計(jì)劃（公司各屬單位上報(bào)的，并經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)）—由業(yè)務(wù)人員（或計(jì)劃、采購(gòu)人員）編寫(xiě)采購(gòu)計(jì)劃—采購(gòu)計(jì)劃會(huì)審（供應(yīng)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)人員、采購(gòu)人員、部門(mén)內(nèi)審人員、財(cái)務(wù)人員和庫(kù)管員等）—采購(gòu)渠道的劃分（部門(mén)要成立一個(gè)采購(gòu)小組，成員可以由參加計(jì)劃會(huì)審的人員參加，組長(zhǎng)應(yīng)當(dāng)由不參與計(jì)劃制定和采購(gòu)的人員來(lái)承擔(dān)。小組的任務(wù)主要決定采購(gòu)的方式（如：定廠家、定品牌，還是社會(huì)采購(gòu)）和方法（如：招標(biāo)、詢價(jià)等）—簽訂合同（合同簽字不但要有采購(gòu)人員還要有內(nèi)審人員，并送達(dá)庫(kù)房備案作為驗(yàn)收依據(jù)）—采購(gòu)—到庫(kù)驗(yàn)收（庫(kù)管員根據(jù)計(jì)劃和合同驗(yàn)收，完畢后由庫(kù)管員填寫(xiě)驗(yàn)收通知單交內(nèi)審員）—填寫(xiě)入庫(kù)通知單（驗(yàn)收合格并經(jīng)內(nèi)審員審核通過(guò)）—結(jié)算（結(jié)算單必須經(jīng)內(nèi)審員簽字才能生效）。根據(jù)企業(yè)的大小可以增建內(nèi)容，總之要起到互相制約。有條件的企業(yè)可以進(jìn)行計(jì)算控制，如采購(gòu)計(jì)劃、渠道劃分、合同、到貨通知單、入庫(kù)通知單輸入計(jì)算機(jī)，用計(jì)算機(jī)進(jìn)行控制。當(dāng)然，再好的制度和控制手段也可能由部門(mén)的一把手破壞，因此企業(yè)要認(rèn)真選好部門(mén)一把手。

第三篇：人力資源需求預(yù)測(cè)

1，汽車維修店整體人力資源結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀分析

本店根據(jù)車主對(duì)自己愛(ài)車的喜愛(ài)，為車主提供汽車裝潢，清潔，吸塵，或利用高科技的美容產(chǎn)品和技術(shù)設(shè)備對(duì)汽車的內(nèi)部和外部進(jìn)行改裝美容，鍍膜等一系列服務(wù)。本店設(shè)管理層和業(yè)務(wù)操作層兩個(gè)層面，管理層由總經(jīng)理和一名財(cái)務(wù)人員組成，主要負(fù)責(zé)公司人員和財(cái)務(wù)管理；業(yè)務(wù)操作層由汽車美容技術(shù)人員（10名左右）組成，主要負(fù)責(zé)汽車美容系列業(yè)務(wù)操作。

（1）從本店2013年人力資源配置總量看，其中在冊(cè)人數(shù)雖有所增加，但未在冊(cè)人數(shù)按規(guī)定減少幅度比較大，所以總量上相應(yīng)的比上減少了4%。

（2）從各層次的學(xué)歷、專業(yè)類別、技能等級(jí)等結(jié)構(gòu)上看，各種專業(yè)以及實(shí)用型等高技術(shù)、高技能人才存在比例偏低甚至短缺的問(wèn)題，加之有的素質(zhì)能力與公司發(fā)展需求尚存較大差距，如果存在的問(wèn)題不加于逐步解決，將成為公司做大做強(qiáng)，長(zhǎng)足發(fā)展戰(zhàn)略的瓶頸。

2.人力資源需求分析

（1）招收補(bǔ)充方面：一是考慮到公司市場(chǎng)拓展及批量生產(chǎn)能力建設(shè)以及“十一五”發(fā)展規(guī)劃對(duì)人力資源的需要；二是考慮日常辭職、解除、終止勞動(dòng)合同等減員因素的補(bǔ)充；三是考慮公司現(xiàn)面臨各類高級(jí)專業(yè)人才短缺，急需結(jié)合發(fā)展目標(biāo)招收一定數(shù)量的大學(xué)生及以上高層次專業(yè)人才進(jìn)行后備人才培養(yǎng)。

（2）引進(jìn)、素質(zhì)培養(yǎng)提升方面：一是從人力資源配置結(jié)構(gòu)上重點(diǎn)做好所需的各類高級(jí)專業(yè)技術(shù)人才和技能人才的招聘引進(jìn)工作；二是在現(xiàn)有人才基礎(chǔ)上，選拔能與公司同心同德的優(yōu)秀專業(yè)技術(shù)人員和實(shí)用型技能人員，在參加培訓(xùn)。

3.人力資源需求人員分析

店長(zhǎng)；

職位描述：

1、根據(jù)工作流程，安排和檢查各項(xiàng)工作的進(jìn)展情況，準(zhǔn)確掌握營(yíng)業(yè)動(dòng)態(tài)；

2、依據(jù)店內(nèi)營(yíng)業(yè)需要及時(shí)招聘和選拔店員；

3、根據(jù)汽修企業(yè)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、員工守則、崗位職責(zé)，對(duì)員工進(jìn)行定期或不定期的培訓(xùn)；

4、開(kāi)展各種活

動(dòng)、營(yíng)造良好的工作氛圍。

5、協(xié)調(diào)解決客戶的投訴和建議。崗位要求：

1、大專及以上學(xué)歷，有3年以上門(mén)店管理工作經(jīng)驗(yàn),有汽修管理經(jīng)驗(yàn)或4S店售后管理工作經(jīng)歷者優(yōu)先考慮；

2、對(duì)產(chǎn)品分析，產(chǎn)品陳列和銷售服務(wù)等方面有獨(dú)到的見(jiàn)解；

4、有服務(wù)意識(shí)和品牌意識(shí)，熟悉品牌營(yíng)銷與營(yíng)運(yùn)管理；

5、有較強(qiáng)的交際能力、信息搜集及監(jiān)控能力，具備敬業(yè)精神。

一，職位，店長(zhǎng)

任職要求；

1汽車及相關(guān)專業(yè)畢業(yè)；

2汽車行業(yè) 5 年以上工作經(jīng)驗(yàn)

3具有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)、溝通及人際交往能力；

4較強(qiáng)的綜合分析及應(yīng)急處理能力；

5善于學(xué)習(xí)，思維清晰，管理意識(shí)好，執(zhí)行力強(qiáng)；

6有能力制定、組織維修站經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的實(shí)現(xiàn).7良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，為人誠(chéng)實(shí)、勤奮敬業(yè)、品行端正。

二，鈑金、油漆師傅

崗位職責(zé)：

1、對(duì)車輛進(jìn)行事故修復(fù)及噴漆；

2、對(duì)工具、設(shè)備進(jìn)行定期保養(yǎng)；

3、完成車間主管及經(jīng)理安排其它工作任務(wù).任職資格：

1、品行端正，能吃苦耐勞、服從分配。

2、良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。

3、二年以上汽車鈑金修復(fù)噴漆工作經(jīng)驗(yàn)，有4S店工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。三，裝潢美容師

崗位職責(zé):

1,負(fù)責(zé)拋光打蠟,清洗發(fā)動(dòng)機(jī),清洗內(nèi)室,封釉,精細(xì)鍍膜,貼膜等美容項(xiàng)目的施工;

2,負(fù)責(zé)對(duì)美容施工所需設(shè)備的保管及保養(yǎng);

3,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作.任職資格:

1,有汽車拋光美容經(jīng)驗(yàn),學(xué)過(guò)系統(tǒng)的汽車美容知識(shí)優(yōu)先考慮;

2,熟練使用拋光機(jī)等漆面處理工具,熟悉各類研磨劑的特性,對(duì)漆面養(yǎng)護(hù)有一定專業(yè)知識(shí);

3,吃苦耐勞,抗壓力強(qiáng).四，財(cái)務(wù)收銀

崗位職責(zé)：

1.核對(duì)工單收維修費(fèi)、開(kāi)發(fā)票、開(kāi)出門(mén)條；

2.核對(duì)銷售通知單收車款、開(kāi)發(fā)票、開(kāi)車輛放行單；

3.每日登記維修統(tǒng)計(jì)表、收款明細(xì)表；

4.大客戶結(jié)賬統(tǒng)計(jì)與催收；

5.按要求整理工單；

6.登記與核銷客戶預(yù)存款項(xiàng)；

7.每日結(jié)清現(xiàn)金

8.完成店長(zhǎng)和其他領(lǐng)導(dǎo)交代的工作

任職要求；

1、財(cái)務(wù)相關(guān)專業(yè)中專以上學(xué)歷；

2、品貌端莊、有親和力、口齒清晰、善于溝通；

3、熟練使用Office等辦公軟件；

4、具備財(cái)務(wù)人員上崗資格，會(huì)計(jì)證；

5、工作踏實(shí)、仔細(xì)、有責(zé)任心；

6、良好的職業(yè)道德和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；

五，業(yè)務(wù)經(jīng)理

任職要求：1.汽車行業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)專業(yè),大專以上學(xué)歷；2.3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);3.能獨(dú)立根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃制定市場(chǎng)發(fā)展目標(biāo)，拓展市場(chǎng)策略并負(fù)責(zé)實(shí)施市場(chǎng)推廣計(jì)劃;4.有較強(qiáng)的溝通、管理和組織能力，處事機(jī)敏靈活,熟悉品牌管理策略;5.機(jī)動(dòng)車駕駛熟練，有一定的駕齡年限;6.正式轉(zhuǎn)正后上五險(xiǎn)；

工作職責(zé)；1.負(fù)責(zé)與項(xiàng)目部溝通,協(xié)調(diào),完成店面的選址，籌備和建立工作 2.與項(xiàng)目部合作,完成維修店開(kāi)業(yè)的手續(xù)工作 3.與人力資源團(tuán)隊(duì)完成維修店的人員招聘工作 4.與總部相關(guān)職能部門(mén)完成業(yè)務(wù)流程的搭建和優(yōu)化 5.維修店開(kāi)業(yè)后,全權(quán)負(fù)責(zé)維修店的日常運(yùn)營(yíng)工作.6.負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)拓展,市場(chǎng)宣傳和政府公關(guān).六；洗車普工

職位要求；

1、重點(diǎn)工作：洗車；

2、配合工作：相互配合、相互幫助其他員工完成相關(guān)工作；

3、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作

任職資格 1.年齡在18-50歲之間。2.身體健康，工作細(xì)致、認(rèn)真、勤快，按要求完成車輛的內(nèi)、外清潔工作； 3.為人誠(chéng)實(shí)可靠，踏實(shí)肯干，無(wú)不良嗜好；

4.有洗車工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先、有殘疾證人員優(yōu)先；熟練駕車者優(yōu)先

第四篇：物料計(jì)劃員的工作職責(zé)

一、物料計(jì)劃員崗位職責(zé)

1.根據(jù)主生產(chǎn)計(jì)劃制定物料需求計(jì)劃，并對(duì)物料計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)化監(jiān)督和控制 2.對(duì)缺料進(jìn)行有效跟蹤，確保生產(chǎn)計(jì)劃按時(shí)完成 3.負(fù)責(zé)超計(jì)劃用料的初審，并向上級(jí)提供相關(guān)分析報(bào)告

4.負(fù)責(zé)物料實(shí)際耗用情況的統(tǒng)計(jì)與分析，查找原因并制定解決辦法 5.監(jiān)控庫(kù)存水平，保證一定的存貨周轉(zhuǎn)率 6.負(fù)責(zé)物料供應(yīng)的批次安排以及倉(cāng)庫(kù)存量的控制 7.負(fù)責(zé)各種物料安排，統(tǒng)計(jì)分析資料及文件的存檔管理 8.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作 工廠物控主要職責(zé)是什么？

其實(shí)主要目的就是為了降低成本，提高生產(chǎn)效率．工廠物控部門(mén)的主要職責(zé)有

1、物料的分析計(jì)算及物料計(jì)劃的制定

2、物料的請(qǐng)購(gòu)

3、存量的控制

4、物料進(jìn)度的控制

5、呆廢料的預(yù)防、控制及處理

6、物料盤(pán)點(diǎn)的監(jiān)管等 物控員的職責(zé)是： 1.物料的分析與計(jì)算 2.物料的請(qǐng)購(gòu) 4.存量控制

5.有關(guān)部門(mén)之間事務(wù)的溝通協(xié)調(diào)

一、日常物料的計(jì)劃與跟進(jìn)

1、每天核實(shí)倉(cāng)庫(kù)常用物料，對(duì)于低于安全庫(kù)存的需作出申購(gòu)

2、接到外貿(mào)訂單，核實(shí)現(xiàn)有材料不能滿足訂單需提前備貨的

3、產(chǎn)品訂單的申購(gòu)（計(jì)算產(chǎn)品規(guī)格，核實(shí)倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存）

4、與采購(gòu)跟進(jìn)有關(guān)材料的到貨情況

二、備料生產(chǎn)部生產(chǎn)指令的的制定及跟進(jìn)

跟進(jìn)備料生產(chǎn)部的生產(chǎn)進(jìn)度及現(xiàn)場(chǎng)半成品庫(kù)存情況

三、材料分析類

1、所有包裝材料申購(gòu)單的審核工作

2、物料月用量統(tǒng)計(jì)

3、月計(jì)劃物料（主料）預(yù)測(cè)、分析、請(qǐng)購(gòu) 物資計(jì)劃員崗位職責(zé)：

1、按各部門(mén)提交的物資計(jì)劃，及生產(chǎn)、消耗、庫(kù)存情況編制采購(gòu)計(jì)劃,保證生產(chǎn)需要。

2、根據(jù)各部門(mén)提交的設(shè)備維修、改造需求計(jì)劃，編制物資維修計(jì)劃。滿足技改要求。

3、根據(jù)安全生產(chǎn)需要編制勞保用品等消耗發(fā)放計(jì)劃。確保職業(yè)健康安全。

4、根據(jù)物資需求計(jì)劃，辦理資金申請(qǐng)、審批手續(xù)。

5、掌握生產(chǎn)用煤、油、氧乙炔等主要物資的消耗情況。

6、經(jīng)常與采購(gòu)員、保管員、各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)溝通，做好計(jì)劃編制的準(zhǔn)備工作，保證物資供應(yīng)。

7、計(jì)劃員要經(jīng)常與保管員核對(duì)，保持庫(kù)存物資量，減少積壓，提高物資利用率。

8、按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

第五篇：物料計(jì)劃員年終總結(jié)

物料計(jì)劃員主要是根據(jù)主生產(chǎn)計(jì)劃制定物料需求計(jì)劃，并對(duì)物料計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)化監(jiān)督和控制。以下是物料計(jì)劃員年終總結(jié)，歡迎閱讀。

物料計(jì)劃員年終總結(jié)

1光陰似箭，日月如梭，不知不覺(jué)中，我已經(jīng)站在20**年的新起點(diǎn)上了，又是一個(gè)新的開(kāi)始。一年的時(shí)光就這樣匆匆忙忙地一眨眼過(guò)去了，回顧這已經(jīng)成為歷史的一年來(lái)的工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，有太多的感嘆，想說(shuō)的真是太多太多。由美國(guó)次貸危機(jī)引起的金融危機(jī)在年初的時(shí)候給了我們一些或多或少的擔(dān)憂，但事實(shí)證明這似乎沒(méi)有對(duì)我們的企業(yè)造成更壞的影響，反而是訂單不斷，創(chuàng)歷史新高。

走過(guò)了20**，踏過(guò)了20**，我已經(jīng)從一個(gè)初到倉(cāng)庫(kù)什么都不懂的毛丫頭，逐步到輕車熟路，人生的路在前進(jìn)，工作依舊?；仡?015年所經(jīng)歷的風(fēng)風(fēng)雨雨，現(xiàn)對(duì)我9年的工作做如下的總。

20**看似平凡之中卻透著不平凡，我依然認(rèn)認(rèn)真真，勤勤懇懇，每天將自己該做的本職工作很好的完成。

物料部是一個(gè)事務(wù)繁雜的部門(mén)也是一個(gè)重在配合的部門(mén)。身在一個(gè)服務(wù)性的部門(mén)，我每天的工作重點(diǎn)就是將收貨和發(fā)貨的品種、數(shù)量能夠及時(shí)錄入erp。在出庫(kù)方面，嚴(yán)格按照各車間領(lǐng)料單上所填寫(xiě)的實(shí)際領(lǐng)用數(shù)量出庫(kù)；在入庫(kù)方面，按照送貨單上的品種、規(guī)格、實(shí)際接收數(shù)量，確保數(shù)據(jù)的及時(shí)性、準(zhǔn)確地，以便于采購(gòu)及時(shí)了解車間的領(lǐng)用和倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存情況，方便采購(gòu)及時(shí)采貨、作相應(yīng)的備貨。對(duì)于已經(jīng)錄入erp的送貨單和已經(jīng)出庫(kù)的領(lǐng)料單做好相應(yīng)的標(biāo)記并簽字，避免重復(fù)出入庫(kù)。雖然偶爾也又出錯(cuò)的地方，但是都能及時(shí)的調(diào)整過(guò)來(lái)。

另外，在各物管收貨點(diǎn)驗(yàn)好的送貨的品種、數(shù)量之后，按照實(shí)際收貨的廠家、品種、數(shù)量寫(xiě)好原材料送檢報(bào)告交進(jìn)料檢驗(yàn)人員檢驗(yàn)材料。

包裝材料雖說(shuō)是輔助材料，但也占著舉足輕重的位置，沒(méi)它不行。我每天按照各車間所下達(dá)的計(jì)劃核算所需的包裝內(nèi)盒和外箱的規(guī)格、數(shù)量，將計(jì)劃報(bào)給采購(gòu)及時(shí)訂購(gòu)。既要保證車間生產(chǎn)正常進(jìn)行，又不能造成多余材料的浪費(fèi)。收貨時(shí)，按照送貨單清點(diǎn)好規(guī)格和數(shù)量，入庫(kù)并分類擺放整齊，配合好各車間下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)，保證包裝材料及時(shí)發(fā)放到各車間，以便于產(chǎn)品及時(shí)打包入成品庫(kù)。月底協(xié)助好采購(gòu)進(jìn)行各廠家的對(duì)賬，做好實(shí)物驗(yàn)收，方便賬。雖然偶而有突發(fā)情況發(fā)生，特別是后來(lái)將包裝物倉(cāng)庫(kù)轉(zhuǎn)移到了五樓之后，每次收貨都要上下電梯沒(méi)有一個(gè)半小時(shí)都不能。1年紙箱紙盒累計(jì)收貨456919只，9年收貨57525只，較之前增加了25.85%；1年泡沫累計(jì)收貨32829只，9年累計(jì)收貨387221只，較上年增加了17.98%。工作雖然增加了一些難度，但是任何時(shí)候困難總是難免的，我們需要做的就是盡量克服這些難度，讓難度由大變小，由小化烏有，盡自己最大的力量去做。

物料計(jì)劃員年終總結(jié)

2又一年過(guò)去了，時(shí)間總是在悄無(wú)聲息中流逝。真的很感謝公司給我提供了一個(gè)磨練自己的機(jī)會(huì)，更感謝公司長(zhǎng)久以來(lái)對(duì)我的信任和栽培!感恩的心，感謝愛(ài)生，讓她伴我一生，讓我作堅(jiān)強(qiáng)的自己。感恩的心，感謝命運(yùn)讓我認(rèn)識(shí)愛(ài)生，花開(kāi)花落我一樣會(huì)珍惜！新的一年已經(jīng)開(kāi)始了，現(xiàn)在的我將過(guò)去一年中工作的心得體會(huì)作一個(gè)匯報(bào)。

20xx年公司要求采購(gòu)部每月降低費(fèi)用將近8萬(wàn)，我會(huì)從以下幾個(gè)方面著手：

一、貨比三家，直接降低藥品價(jià)格。

二、發(fā)貨遵循少量多次的原則，充分利用供方信貸期。

三、發(fā)貨方式盡量以送貨的上門(mén)為主，協(xié)商提貨費(fèi)用由供方負(fù)擔(dān)。

四、降低現(xiàn)金調(diào)貨，尋找新的供貨來(lái)源。

五、破損藥品集中郵寄，降低換貨費(fèi)用。

六、向供應(yīng)商爭(zhēng)取培訓(xùn)費(fèi)用或市場(chǎng)開(kāi)發(fā)費(fèi)。

七、引進(jìn)同類新品種。

眾所周知采購(gòu)部是公司業(yè)務(wù)的龍頭老大，是關(guān)系到公司整個(gè)銷售利益的最重要環(huán)節(jié)，所以我很感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，將我調(diào)到如此重要的崗位上，給我一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓我從原來(lái)對(duì)采購(gòu)的一無(wú)所知到認(rèn)識(shí)了更多的人和事，接觸了更多新鮮的事物，學(xué)到一些新的知識(shí)，增長(zhǎng)了更多見(jiàn)識(shí)！在劉董事長(zhǎng)的直接關(guān)注和公司各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，通過(guò)一年多的采購(gòu)工作，使我懂得了許多道理，也積累了一些過(guò)去從來(lái)沒(méi)有的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也明白了采購(gòu)和優(yōu)秀采購(gòu)之間的分別和差距。了解到一個(gè)采購(gòu)所具備的最基本素質(zhì)就是要在具備良好的職業(yè)道德基礎(chǔ)上，要保持對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)；不帶個(gè)人偏見(jiàn)，在考慮全部因素的基礎(chǔ)上，從提供最佳價(jià)值的供應(yīng)商處采購(gòu)；堅(jiān)持以誠(chéng)信作為工作和行為的基礎(chǔ)；規(guī)避一切可能危害商業(yè)交易的供應(yīng)商，以及其他與自己有生意來(lái)往的對(duì)象；不斷努力提高自己在采購(gòu)工作的作業(yè)流程上的知識(shí);在交易中采用和堅(jiān)持良好的商業(yè)準(zhǔn)則等,相信這些我都已經(jīng)做到了。

在這里我想說(shuō)作為一個(gè)采購(gòu)，并不像常規(guī)所想的那樣僅僅是打個(gè)電話，簽個(gè)合同，發(fā)個(gè)貨那樣簡(jiǎn)單，這只是其中之一，也是最基本的。在領(lǐng)導(dǎo)的提醒下，20**年我們及時(shí)調(diào)整好心態(tài)和觀念，不但改變了過(guò)去的錯(cuò)誤意識(shí)----采購(gòu)與銷售無(wú)多大聯(lián)系，而且在采購(gòu)的同時(shí)充分利用供應(yīng)商的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系主動(dòng)銷售，20**年采購(gòu)部銷售額達(dá)到1900多萬(wàn)，毛利28萬(wàn)。凡是有關(guān)銷售的一切事物，我們采購(gòu)部都積極配合！，一切以銷售為主，我們輔助。采購(gòu)與銷售是密不可分的！因?yàn)槲覀兪且粋€(gè)整體，唱得是同一首歌，走得是同一條路，奔得是同一個(gè)目標(biāo)！

在采購(gòu)過(guò)程中我不僅要考慮到價(jià)格因素，更要最大限度的節(jié)約成本，做到貨比三家；還要了解供應(yīng)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)的操作，明確采購(gòu)在各個(gè)環(huán)節(jié)中的不同特點(diǎn)、作用及意義。只要能降低成本，不管是哪個(gè)環(huán)節(jié)，我們都會(huì)認(rèn)真研究，商討辦法。真得很感謝董事長(zhǎng)，在采購(gòu)方法方面為我出謀劃策。是她的嚴(yán)格要求，讓我們不得不千方百計(jì)去降低成本，也是在她的英明領(lǐng)導(dǎo)下，我發(fā)貨時(shí)遵循少量多次的原則,當(dāng)然還要在不影響銷售的前提下，盡可能充分利用供應(yīng)商的信貸期，保證公司資金周轉(zhuǎn)。在發(fā)貨方式上面，盡量以送貨上門(mén)的方式從而降低公司的額外提貨費(fèi)用。在付款方面，逐漸將一部分供應(yīng)商的付款方式從原來(lái)的電匯轉(zhuǎn)變成承兌匯票，間接性地降低成本。在這里我還要對(duì)公司所有業(yè)務(wù)人員說(shuō)聲：“謝謝“！感謝他們及時(shí)將市場(chǎng)價(jià)格信息傳遞給我，讓我與供應(yīng)商談判時(shí)做到了心中有數(shù)，從而成功降低了庫(kù)存成本。截止20**年12月底，共計(jì)降低成本、節(jié)約費(fèi)用達(dá)69萬(wàn)元。別外，每月月底，因?yàn)殇N項(xiàng)稅遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于進(jìn)項(xiàng)稅，為了降低公司不必要的稅收，我都積極主動(dòng)向客戶催要增值稅票，包括所有通過(guò)銀行托收的客戶，經(jīng)過(guò)協(xié)商，對(duì)方也將抵扣聯(lián)寄予我公司，及時(shí)供財(cái)務(wù)認(rèn)證!從而每月都能減免一些不必要的稅收。

20xx年是個(gè)進(jìn)步的一年，在公司各個(gè)部門(mén)的配合和采購(gòu)部的多方努力下，我公司與供應(yīng)商建立了非常良好的合作關(guān)系，尤其是合資企業(yè)，例如：北京費(fèi)森尤斯，北京拜耳，賽諾菲，杭州默沙東，北京諾華，等等，有的已經(jīng)直接向我公司發(fā)貨，開(kāi)始友好商業(yè)往來(lái)！

在引進(jìn)新品種方面，我們從多個(gè)方面不斷搜集信息，及時(shí)和純銷部與調(diào)拔部溝通，并快速備貨。對(duì)于新進(jìn)品種，采購(gòu)部平均每十五天都會(huì)向業(yè)務(wù)人員提供新進(jìn)品種目錄表或在公司內(nèi)部網(wǎng)上發(fā)布，以供他們學(xué)習(xí)之用。

關(guān)于退換貨方面，近效或破損（包括終端醫(yī)院換貨）藥品，積極主動(dòng)與供方溝通，跟蹤，以最快的速度及時(shí)調(diào)換。相比之下國(guó)產(chǎn)品種換貨沒(méi)合資品種那么堅(jiān)難。如南陽(yáng)醫(yī)院咳喘寧19合失效，江蘇先聲已答應(yīng)調(diào)換。對(duì)于部分合資企業(yè)，他們概不處理近效、失效或終端破損，在多方努力下，有的已協(xié)商解決。例如許瓦滋的異舒已（新鄉(xiāng)一商業(yè)客戶自身原因不慎破損），諾華的善寧（安陽(yáng)醫(yī)院破損），山地明針（庫(kù)存破損），雅培的思美泰，等等調(diào)換成功；特別是托畢西的東菱迪芙，蔡向陽(yáng)、郭勝利共11支已失效，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的艱難協(xié)商，北京托畢西也已調(diào)換。我們的原則是不管是國(guó)產(chǎn)、進(jìn)口或合資產(chǎn)品，盡量協(xié)商后讓廠方調(diào)換。所以20**年總的來(lái)說(shuō)公司報(bào)損的品種并不多，大部分都是廠家調(diào)換。

一年來(lái)，我更加明白了總成本優(yōu)先原則，和靈活運(yùn)用各種采購(gòu)技巧的重要性。對(duì)與價(jià)格影響因素要有敏銳的感覺(jué)，并且能夠及時(shí)的做好預(yù)警及防范措施，切忌“從一而終”。一個(gè)優(yōu)秀的采購(gòu)比須擁有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和采購(gòu)經(jīng)驗(yàn)，我知道自己距離一個(gè)優(yōu)秀的采購(gòu)還有很遠(yuǎn)的差距，因?yàn)椴少?gòu)經(jīng)驗(yàn)是靠長(zhǎng)期不斷積累經(jīng)驗(yàn)和自我啟發(fā)，達(dá)到熟練程度后才能掌握的一種技術(shù)，要做到這一點(diǎn)是非常困難的，不過(guò)，我會(huì)更加努力的學(xué)習(xí)，不斷地積累豐富采購(gòu)經(jīng)驗(yàn)，跟上公司的發(fā)展的腳步！

最后，感謝公司所有領(lǐng)導(dǎo)和同事，我有今天的進(jìn)步離不開(kāi)大家的幫助和支持，是他們的協(xié)同和支持使我成功。總之，20**年我會(huì)以一顆感恩的心，不斷學(xué)習(xí)，努力工作。我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造差異，讓事業(yè)充滿生機(jī)和活力！我保證以發(fā)自內(nèi)心的真誠(chéng)和體察入微服務(wù)對(duì)待客戶，追求完美，創(chuàng)造卓越！和大家一起齊心協(xié)力，從新的起點(diǎn)開(kāi)始，邁向成功！

物料計(jì)劃員年終總結(jié)

3自從今年年初進(jìn)入廠里到現(xiàn)在我已經(jīng)在廠里工作了十個(gè)月，十個(gè)月的工作不僅讓我熟練的掌握了回路表的制作，物料在庫(kù)管理，資料傳送等各項(xiàng)工作，也讓我熟悉了我們廠的經(jīng)營(yíng)狀況以及發(fā)展?jié)摿?。驀然回首這十個(gè)月的工作雖苦卻甜，在平日的工作當(dāng)中我認(rèn)真的完成了自己的工作任務(wù)，另外在周末也盡量地加班。雖然忙了點(diǎn)，但是在工作當(dāng)中體會(huì)到了那種充實(shí)的快樂(lè)。下面是我這大半年的工作總結(jié)以及對(duì)來(lái)年的工作計(jì)劃與展望

一．珍惜機(jī)遇，認(rèn)真工作，努力學(xué)習(xí)，工作與學(xué)習(xí)互相促進(jìn)

自今年二月份被公司榮幸錄用以后，為了珍惜這份寶貴的工作，我認(rèn)真的工作，努力的學(xué)習(xí)，經(jīng)過(guò)短暫的努力與學(xué)習(xí)，現(xiàn)在我已經(jīng)能勝任自己的工作。當(dāng)初進(jìn)入公司時(shí)，由于對(duì)現(xiàn)在的這份工作還不是太熟悉，出于工作的需要以及為了報(bào)答公司對(duì)我的信任，在平時(shí)的工作當(dāng)中我戒驕戒躁，認(rèn)真地總結(jié)與學(xué)習(xí)，虛心地請(qǐng)教他人，雖然也遇到不少的小挫折，但最終都被克服，當(dāng)工作了幾個(gè)月以后我已經(jīng)能熟練地掌握了職內(nèi)工作的各項(xiàng)程序。雖然只是短短的十個(gè)月的工作但卻讓我學(xué)到了許多專業(yè)方面的知識(shí)，相信這將是我一輩子的財(cái)富；這十個(gè)月的工作更讓我明白了學(xué)習(xí)的重要性，我們每個(gè)人都必須不斷的增長(zhǎng)與更新自己的知識(shí)，否則最終將不能勝任工作而被工作淘汰。

二．工作中存在的問(wèn)題

三．對(duì)來(lái)年工作的計(jì)劃與展望

零八年已盡尾聲，零九年就要來(lái)臨，展望來(lái)年的工作我滿懷信心與期待，以下是我對(duì)來(lái)年工作的計(jì)劃：

（一）再接再厲爭(zhēng)取跟上一層樓。雖然工作已一年了，對(duì)工作或多或少的了解了點(diǎn)，但是在工作當(dāng)中依然存在著問(wèn)題，工作任務(wù)完成的還不夠更優(yōu)秀更完美，零九年必須在零八年的基礎(chǔ)上更上一層樓，這就要求我必須更加認(rèn)真努力地對(duì)待工作，我相信來(lái)年我一定會(huì)干的更好更出色。

（二）不斷完善自己，與時(shí)俱進(jìn)。要想成為一個(gè)優(yōu)秀的工作者，就必須不斷完善自己，愛(ài)崗敬業(yè)，遵守公司的規(guī)章制度，于此同時(shí)還必須關(guān)注公司的發(fā)展，為公司做力所能及的事，與公司同發(fā)展。

過(guò)去一年的工作有成就也有過(guò)失，道路是曲折的但前途是美好的，新的一年有新的氣象，面對(duì)新的任務(wù)新的壓力，我會(huì)以新的面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步。